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八街鎮社區居委會2007─2012年任期目標規劃一、指導思想
今后三年,八街社區居委會兩委要抓住八街鎮鞏固文明集鎮和省級衛生鄉鎮的機遇,以新農村建設為契機,加強集鎮基礎設施建設、把公益事業做好,進一步創新發展思路和發展機制,營造良好的發展環境,挖掘新潛力,創造新優勢,加快推進全面建設小康社會步伐。二、總體目標三、基本原則
1、堅持以民為主、為民服務、樹立群眾利益無大小作為第一要務的原則;
2、積極興辦利民便民的服務網點,堅持以人為主的發展原則。四、具體措施
1、在社區推進“我為人人,人人為我”的自我服務措施,加快新農村建設的進程,加快居民的文明素質。在現有“文明家庭戶”、“巾幗文明崗”創建的基礎上,進一步加大居民的普法力度及國家政策的宣傳力度,使廣大居民群眾自覺地維護社區衛生、公共設施,按照“門前三包,院內達標”的內容要求,號召居民群眾為早日創建“國家級文明城鎮”而積極建設八街!
2、加強社區干部黨員隊伍建設,完善社區各項功能
1以提高工作能力為重點,集中精力抓好干部隊伍建設。按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則,進一步規范領導班子的民主生活會,努力形成合心合拍合力的良好氛圍。
2全面開展黨員干部教育培訓工作。嚴格按照上級黨委部署,堅持一手抓思想政治和黨性教育,一手抓知識更新和業務培訓,做好黨員干部教育培訓工作。
3逐步完善社會保障制度,努力擴大就業,完善勞動力市場體系,實現充分合理就業。
4全面發展社區衛生、文化體育事業,提高居民的醫療保健水平和健康水平;加強社會治安綜合治理工作,保障居民群眾安居樂業。
為深入學習實踐科學發展觀,時刻牢記為人民服務的宗旨,落實上級婦聯的工作精神,團結帶領全體婦女姐妹充分發揮“半邊天”作用,在社會經濟建設工作中,不斷開創新局面,努力創造新業績,為全面完成今年的工作目標任務,創建平安和諧社區,特制訂本社區婦代會2009年工作計劃,具體如下:
一、勤奮學習,提高素質。廣大婦女姐妹要準確把握形勢,全面提升自身素質,做到自覺學習、善于學習、勤奮學習,不斷拓寬知識領域,完善知識結構。為此,我們婦代會要充分利用社區內的電教室、宣傳櫥窗、黑板報、閱報欄等宣傳陣地,經常性地向廣大婦女姐妹宣傳黨和國家的方針、政策、法律法規、健康常識和生活知識等,以提高她們的整體素質。
三、關愛家庭,奉獻社會。對于廣大婦女姐妹來說,在工作上是“半邊天”,在家庭里更是“主心骨”。在做好本職工作的同時,還要更多地承擔著照顧家庭的責任,呵護著家庭的幸福和美滿。我們婦代會要充分調動婦女姐妹樂于助人、善于溝通的長處,發揚光大扶危濟困、奉獻愛心等中華民族傳統美德,為社會奉獻一份愛心,使鄰里和睦相處,同心同德,為建設安定團結的和諧社區出自己一份力。
三、排憂解難,助人為樂。由于種種原因,我們社區還存在著一些貧困人員和困難家庭,為了讓他們感受黨的關懷和社會的溫暖,我們婦代會要認真做好排憂解難,助人為樂工作。我們要組織安排人員定期走訪慰問單親母親、無業人員、殘疾人和特困戶家庭,及時了解他們的需求,為他們排憂解難,送去溫暖。
四、舉辦活動,豐富生活。為豐富我們社區全體婦女姐妹的生活,爭做時代新女性,創建美好新家園,我們婦代會將結合“三八”婦女節、“六一”兒童節、“七一”建黨節、“十一”國慶節等重點節假日舉辦豐富多彩的文化體育娛樂活動,為社區營造歡樂祥和的氣氛,讓全體婦女姐妹共同參與,陶治情操,分享快樂。
三區”服務。突出重點,統籌兼顧,扎實做好就業創業、社會保障、構建和諧勞動關系等勞動保障各項工作,確保各項目標任務完成,為我區又好又快發展作出積極貢獻。
一、勞動保障事業工作思路
2012年我們將立足勞動保障工作實際,解放思想,創新工作思路,轉變工作作風,“圍繞抓重點項目促調整,抓環境促提升,抓民生促和諧”,著力抓好創業、就業工作不斷強化服務保障意識,為企業改革發展出主意、解難題,維護企業和職工的合法權益,實施積極的就業創業政策,擴大社會保險覆蓋范圍,促進勞動關系的和諧穩定,樹立勞動和社會保障部門的良好形象,為蘇家屯區經濟保持平穩較快增長做出積極的貢獻。
二、2012年工作目標
(二)就業技能培訓操作規范,全年培訓城鄉勞動力2060人;
(三)實名制扶持創業帶頭人50人,帶動就業300人,發放小額擔保貸款200萬元,當年到期回收率不低于95%
(四)加強就業基礎管理,啟動實施《就業失業登記證》制度。年內完成《再就業優惠證》、《失業證》換發工作,確保公益性崗位安置人員、享受“4050”靈活就業社保補貼人員、登記失業人員全部領取《就業失業登記證》。適應《就業失業登記證》和就業、失業登記全省范圍內信息化管理的要求,確保統一軟件的應用和本地區相關硬件設備的配備。
(五)加強公共就業服務體系建設,城鄉基層勞動保障平臺建設達到“機構、人員、經費、場地、制度、工作”六到位的要求,鄉鎮、村勞動保障基層服務平臺建設率達到100%。
(六)實現市、區、街道、社區四級就業信息網絡全覆蓋;按照人社部關于建立就業失業監測制度的要求,及時上傳規定的數據信息和空崗信息。
(七)啟動開展勞動監察“兩網化”管理工作
(八)清理拖欠農民工工資償還率98%以上,不發生新的拖欠,全部建立預防和解決拖欠的長效機制;受理農民工投訴舉報案件結案率達到95%以上。
(九)企業職工綜合勞動合同簽訂率達到98%以上
(十)基本醫療保險新增參保人數不低于4030人,居民醫療保險參保人數不低于38062人;工傷保險人數不低于67700人,其中農民工參保人數不低于15800人。
(十三)失業保險參保人數達到6.03萬人,個人繳費記錄見帳率達到100%。
(十四)調節仲裁案件按期結案率達到90%以上。
三、工作措施
(一)、充分落實就業創業政策,拓寬就業渠道,幫助勞動者實現就業
1、進一步加強就業和勞動保障基層平臺建設。
進一步完善平臺的工作職責、工作制度和工作流程,并做到統一樣式上墻懸掛。健全平臺業務操作規程、計算機操作和網絡管理、服務行為規范等制度,公開辦事依據、辦事程序、辦事要求、辦事時限、承辦人、負責人、咨詢電話等。接受群眾的監督,及時處理群眾投訴。進一步完善社區平臺基礎數據,整合轄區人力資源、農業剩余勞動力、失業人員、就業困難人員、參保人員、企業退休人員、用人單位、勞動爭議調解等現有臺帳和數據庫,研究制定統一的基礎數據采集和管理系統,提高基礎數據的真實性、準確性,實現數據的及時更新和動態管理。
2、以大項目為依托,擴大就業渠道。
依托我區經濟快速發展,繼續盯住我區新項目建設,做好人力資源庫與崗位信息庫、企業招用工與勞動部門兌現優惠政策有效對接,努力實現在項目立項、開工、竣工的同時,簽訂用工協議、上崗培訓協議和勞動合同。提供優惠用工政策和跟進服務,有序引導高校畢業生、失業人員和農民工等群體求職就業,主動為重大項目提供人力資源的支持和就業服務。促進經濟發展與擴大就業良性互動,充分發揮投資項目拉動就業的效應。預計一季度實現實名制就業完成2900人,其中城鎮實名制就業1550人,農村轉移輸出1350人。城鎮登記失業率控制在4%以內。
3、 進一步促進創業帶動就業
圍繞新生勞動力,特別是高校畢業生,實施創業帶動就業;圍繞就業困難群體,實施政策帶動就業。促進以創業帶動就業,全面落實創業扶持政策,通過給予創業補助、給予創業培訓補貼、給予小額擔保貸款、扶持高校畢業生自主創業、支持創業載體發展、繼續延伸就業載體扶持政策等多種措施,鼓勵更多勞動者成為創業者,帶動更多
人就業。一季度預計實名制扶持創業帶頭人10人,帶動就業60人。
4、加大培訓力度,提高勞動者就業能力
擴大宣傳渠道,加強對新培訓政策的宣傳力度,深挖現有資源,不斷拓寬再就業培訓人員覆蓋面。加強與其他職業技術培訓機構的聯合,增加培訓種類,不斷提高失業人員的素質。加強定單式培訓服務,做好人力資源開發規劃,按照項目對人力資源的素質要求有的開展人才培養和從業人員職業技能培訓,為重大項目提供適合專業的人力資源前期培養和儲備,提升人才職業技能培訓層次。一季度預計開辦培訓班2個,培訓90人,農村剩余勞動力引導性培訓436人。
(二)、擴大社會保險覆蓋范圍,做好社會保障各項工作
1、做好社會保險擴面工作
我們將繼續落實社會保險擴面工作各項措施,特別要把非公有制企業作為擴面工作的重點,對有擴面可能的單位進行集中擴面,繼續深挖潛力。充分利用基層社會保障平臺,對轄區域進行摸底調查,建立臺帳,有針對性的宣傳,推動擴面工作順利開展。同時,適時根據出現的各種情況采取措施,調整政策,使此項工作更加完善規范。一季度企業養老保險統籌基金征繳達到800萬元。按照區政府指標提出的任務指標不斷擴大醫保范圍,預計一季度全區基本醫療保險新增參保846人,居民醫療保險參保不低于38062人。
2、做好被征農民工社會保障工作
目前我區被征地農民數量在不斷增加,但是參加社會保障的積極性不高,主要原因是由于這部分人群文化水平低,沒有一技之長,造成就業率低,沒有收入來源。我們將針對他們開展實用的技能培訓,適時組織培訓,提高其素質和勞動技能,提升他們的就業能力。
3、加強社會保險基金監管。
進一步完善社會保險基金管理制度,做到各項制度的落實到位和緊密銜接,切實加強基金管理,確保安全運行。
(三)、構建和諧勞動關系,維護勞動者合法權益
1、推進勞動保障監察實現“網格化網絡化”建設。
抓好勞動保障監察“兩網化”,重點做好用人單位基本信息數據庫和勞動用工電子信息檔案的建立,做到網格內用人單位數、職工人數、合同簽訂、參保繳費及工資支付等情況“五清”逐步形成布局合理、功能完善的網格化管理體系。
2、勞動爭議仲裁全面推進“實體化”建設。
以實體化建設為基礎,積極提升勞動爭議仲裁處理能力,尤其是建立健全多渠道、開放式的勞動爭議調解網絡,按照“以調為主,以裁為輔”的原則,努力謀求和諧仲裁的社會效果。調解仲裁案件按期結案率達到90%以上。
3、進一步加強農民工維權工作。
加強農民工維權中心建設,與各部門聯動,加大對欠薪企業的處罰力度。加強和改善農民工就業服務環境。完善農民工培訓機制,提升農民工綜合素質,在全社會營造關心、善待、幫助農民工的良好氛圍。加強農民工工資保障金管理,實現電算化管理。受理農民工投訴案件結案率要達到95%以上。
四、下階段工作舉措
2012年的我局工作已經全面開展,在努力完成好一季度目標過程中,要積極規劃二季度重點工作,保證勞動保障工作全面平穩的發展。
一是圍繞今年中心工作,積極開發新的就業崗位,嚴格執行用工登記備案制度,堅決取締私自招用工行為,主動加強與大中型企業溝通聯系,及時做好區內大項目用工的信息收集,搞好用工對接,促進下崗失業人員再就業。
二是完善市場就業機制。建立城鄉一體化的勞動力市場,實現城鄉勞動力統籌就業和穩定就業。建立專業性招聘會與綜合性招聘會相結合、城鎮安置就業與農村轉移就業相結合的就業機制,實現勞動力資源的有效配置。
2015年,__區民政局社會福利中心將緊緊圍繞區委區政府的工作部署和區民政局的工作思路及工作要求,進一步規范管理、提高效率、創新服務,走出一條具有__特色的社會養老之路,本年度要重點做好以下幾項工作:
一、抓好二期民生工程運營服務工作。中心將繼續完善二期相關硬件配備,進一步開放二期床位,提升服務質量,實行養老服務社會化運營,主推規范化、透明化、公寓式養老,提供優質養老設施與專業護理服務人員,為更多老年人提供優質養老服務,緩解__社會養老壓力。同時,中心也將按計劃推進“老年人精神慰藉工作室項目”的建設,包括開設一對一專家咨詢、臨終關懷、各類老年人養生保健講座、文化娛樂(歌舞、琴棋書畫)專題活動等多元化服務項目
二、深化推進養老服務標準化建設。2015年,中心將繼續完善計分入住制度,讓最有需要的老年人公平、公開、公正地入住公立養老機構;完善并推行《__區養老護理服務標準規范》,力抓中心養老護理員的培訓工作,切實提高養老護理員專業技能及職業素養,規范養老機構的護理服務工作,提升__養老服務水平;繼續推行“醫養融合”養老模式,完善“醫養融合”服務標準,實行“院內醫療”,完善科室設置和醫療、急救、康復治療、信息化等設備,充實專業醫療人員,為入住老人提供優質、便捷的床邊醫療服務;繼續推進“無圍墻”社區公益養老服務項目,為轄區空巢、孤寡、困難老人上門提供服務,并做好相關社區主題活動,如社區夕陽紅交流角等。中心還將著力發展志愿者隊伍和共建單位,爭取讓更多愛心企業及個人了解“無圍墻”服務并積極參與到“無圍墻”志愿者服務中來。
三、著力做好社會捐贈和便民慈善超市工作。中心將繼續堅持“低門檻、便民化”的慈善理念,樹立“想群眾所想、急群眾所急”的服務意識,做好社會捐贈工作,豐富慈善超市物品,創新便民服務方式和手段,更好地為轄區困難群眾提供優質服務。
四、強化安全生產責任落實。中心將抓好安全生產“一崗雙責”責任落實,強化責任追究,加強消防安全、食品安全、藥品安全等,切實保障老人居住安全,讓入住老人在中心過得安全舒適、快樂、幸福。
一、認清形勢
近年來,我市認真貫徹落實國家和省推動中藥現代化科技產業發展和衛生事業的有關文件精神,不斷加強自主創新,全市中醫藥產業及醫療衛生體系基本形成。我市的中醫醫療服務體系逐步完善。射洪、蓬溪、大英三縣都建立了中醫醫療機構,具有較完善的設施和一定的技術力量。市中醫院被評為全省“十佳中醫院”并確定為全省“精品中醫院”建設單位,射洪中醫院已成為“全國示范中醫院”。我市的中醫藥產業初具規模。依托銀發、綠康藥業發展的白芷基地通過國家GAP驗收認證,連翹基地是全省規模最大的,并成功研發十多種新產品,提升了中藥材的附加值,完成的“川白芷規范化種植研究與開發”是我市建市以來獲得的兩項省科技進步一等獎中的一項。引進十多家中藥材生產加工企業在我市發展中藥材基地3萬余畝。中醫藥企業不斷壯大。目前,全市中藥企業共擁有總資產2.56億元,而且今年全市中藥企業的業績還在提升。
但在看到成績的同時,我們也要清醒地認識到存在的問題:一是中醫基礎設施落后,服務體系不健全;二是農村、社區衛生設施薄弱;三是醫療保障覆蓋面低,離人民群眾的要求還很遠,群眾看病難、看不起病的矛盾仍然突出;四是中藥企業市場開發能力和管理水平低,新產品研發能力弱。面對這些情況,市委辦、市政府辦出臺了39號文件,我們一定要按照這個文件的要求抓好落實。
二、狠抓落實
(一)大力實施“利民工程”,健全和完善城鄉中醫藥衛生服務體系
要完善城市中醫藥服務體系建設。城市中醫藥服務體系以市中醫院為龍頭,結合“精品中醫院”建設項目的開展,把市中醫院建設成為我市乃至全省、全國聞名的高水平中醫院。各綜合性醫院必須設立中醫科、開設中醫病床。社區衛生服務機構在建設中必須將中醫藥服務能力納入規劃,配備中醫中醫藥人員、質優價廉的中成藥和中藥飲片,為市民提供方便的、高水平的中醫服務。
同時要加快縣、鄉中醫醫療機構基礎設施建設。希望各縣(區)政府要把中醫院和鄉鎮衛生院中醫科建設納入農村衛生服務體系規劃建設,加大對中醫院房屋改造和設備配置的投入。
還要加強農村三級中醫藥服務網絡建設。各區縣要以開展創建全國、全省“農村中醫工作先進縣”為重點,把縣(區)中醫院建設成為轄區內集科、教、研于一體的中醫藥服務中心。
(二)大力實施“名藥戰略”,加快推進中醫藥現代化產業開發進程
要繼續打造“中國白芷之鄉”。充分發揮我市“川白芷”的品種、資源和品牌優勢,搞好川白芷深加工及綜合開發,提高附加值,擴大市場占有率,把遂寧建成全國最大的“川白芷”中藥現代化科技產業基地。
要抓好中藥材種植基地建設。中藥材發展企業要按照以龍頭企業為載體,基地協會帶種植大戶,依托科研單位搞開發的中藥材產業化運行新模式,搞好白芷、連翹、黃姜等主要品種的規范化種植基地建設,不斷提高中藥材種植的產量和質量。
要加強中藥新藥開發。各中藥材基地要依托中醫藥科研機構加大科研攻關力度,逐步建立起符合市場經濟規律、有持續創新能力的中藥研究開發體系,積極開發具有自主知識產權的新藥和新產品。
(三)大力實施“名企戰略”,不斷增強企業自主創新能力
要積極培育中醫藥龍頭企業。企業是市場經濟的主體,也是推進中藥發展的主體。要充分發揮企業的主體作用,積極培育以銀發、綠康、潤生、回春堂等企業為重點的中藥材種植及加工龍頭企業,培育以明星藥業、沱牌藥業、泰樂制藥等企業為重點的中藥制藥龍頭企業,培育以全泰堂、陳善堂、華通藥業等企業為重點的中藥流通龍頭企業。
要切實加強企業技術創新。發展中醫藥,必須依靠科技創新來提高中藥企業核心競爭力。鼓勵中藥流通企業采用現代營銷理念,開展連鎖經營、電子商務、集中配送,根據城市商業網點建設規劃,建設金家溝中藥材和中藥物流配送中心,真正構建區域藥品集散中心和物流中心。
(四)大力實施“名院、名科、名醫”戰略,不斷提高中醫服務水平和質量
要建設一批知名醫院,要培育一批特色名???,同時要要造就一批知名中醫專家。建立激勵機制,篩選中青年中醫臨床骨干,采取結對、拜師方式傳承學術思想和臨床經驗。以優勢重點學科為載體,有計劃、有重點地培養和引進一批學術造詣深、同行公認的知名中醫藥、中西醫結合的學科帶頭人。整理、出版名老中醫學術思想和臨床診治經驗集,搶救民間中醫中藥名方和行之有效的診療技術方法。
從今年起,每5年開展一次“遂寧市十大名中醫”評選活動,在全市形成爭當名中醫、全社會尊重名中醫的良好氛圍。:
(五)大力實施人才強醫工程,為中醫藥發展提供智力支撐
要加大繼續醫學教育。大力開展中醫繼續醫學教育,逐步建立中醫專業技術人員終身教育制度。要重視拔尖人才的培養,選拔政治業務素質好、中醫理論功底深的青年技術骨干到省內外著名的中醫醫療、科研機構進行重點培養,力爭在兩、三年內有一批學科帶頭人進入省級名醫行列。大力開展全科醫師中醫知識和技術培訓,鼓勵西醫學習中醫,同時也要鼓勵中醫學習西醫。
要加大培養中醫藥科技創新人才力度。要加強與有關大專院校的聯系與合作,制訂人才培養計劃,加強對中藥高級技工、中藥材種植基層管理人員、中藥高級研究人員等人才的培養。鼓勵企業培養和引進中醫藥專業技術、經營管理等各類創新人才,加快人才聚集,造就一批中醫藥優勢學科拔尖人才。
要強化基層中醫藥人員培養。結合基層“天使計劃”的實施,選拔一批中醫院校畢業生到鄉鎮衛生院工作。實施鄉鎮衛生院中醫臨床骨干培訓項目,到2010年,培養鄉鎮衛生院中醫臨床骨干300名、中醫中專以上學歷的鄉村醫生500名。依托縣及縣以上中醫院定期對鄉村和社區醫生進行中醫藥基礎理論、基本技能和適宜技術培訓,提高基層醫務人員中醫藥服務能力。
三、責任到位
要強化政府職責。各區、縣政府和市級有關部門要切實加強對衛生工作的領導,把剛才保華書記的講話要求落實到位,把衛生事業的發展納入經濟社會發展規劃之中,高度重視,確保工作取得實效。
要健全發展衛生事業和中醫藥工作的投入機制。各區、縣政府和市級有關部門要認真貫徹中央和省各項衛生投入政策,構建穩定的財政投入機制。加大對衛生事業投入,重點支持農村衛生、公共衛生、社區衛生事業發展和人才培養。
關鍵詞:五華區;社會體育指導員;工作現狀;存在問題
社會體育指導員作為社會體育的組織者、指導者、傳播者, 是我國體育事業和體育產業中的一個重要人才類型[1]。在指導居民鍛煉的過程中,社會體育指導員要嚴格遵循體育鍛煉規律、人體生理和心理規律、兒童成長規律等基本規律,全面地了解指導對象的客觀情況,不斷地創新指導方法和途徑,針對性地開展好指導工作。社會體育指導員是社區體育開展的重要人力資源,對社區體育的開展具有重要的意義[2]。
隨著社會體育的蓬勃開展, 昆明市五華區的群眾對體育鍛煉的認識愈加深刻, 越來越多的人們積極的投身到社會體育鍛煉中。因此,對五華區社會體育指導員工作現狀進行調查將會為群眾體育及社區體育的工作開展提供一定的依據。
1.研究對象與方法
1.1研究對象
以昆明市五華區社會體育指導員的工作現狀及存在問題為研究對象。
1.2 研究方法
1.2.1 文獻資料法
在云南師范大學圖書館、中國知網及萬方數據庫等資料庫搜集并閱讀有關社會體育指導員的文件、書籍及相關文獻和資料。
1.2.2 訪談法
本研究的主要方法,通過到五華區文化體育旅游局與群眾體育處的王科長進行交流,了解該區社會體育指導員的相關情況,并收集到相關的資料。
1.2.3 實地調查法
通過到五華區幾個健身點進行調查,了解群眾體育的開展情況。
2.研究結果與分析
2.1 五華區社會體育指導員的工作現狀
2.1.1等級結構
五華區社會體育指導員的級別組成為: 國家級13人、一級61人、二級323人、三級507人,從這些數據上可以看出,二級及三級社會體育指導員是五華區社會體育工作的主力軍,占總人數的近92%??傮w來說,五華區社會體育指導員在級別結構上己構成較穩定的金字塔結構。
2.1.2 指導類型
社會體育指導員的指導類型是指社會體育指導員采取何種指導方式,是管理型指導還是技術型指導[3]。調查發現,五華區90%左右的社會體育指導員從事技術型指導,10%左右的社會體育指導員從事管理型指導,管理者少,操作者多,這與社會分工及社會需求相適應。
2.1.3 指導項目
社會體育指導員指導的運動項目,可以反映出群眾對這些項目健身價值的認可度以及這些項目在該地區的普及度[4]。調查顯示:五華區社會體育指導員參與指導的主要項目是健身操類,柔力球及氣排球等項目,既可以自娛又可以集體練習,吸引了廣大民眾的參與。
2.1.4 指導性質
五華區社會體育指導員在進行健身指導中采取的主要是以無償為主,以專職為主,作為社區的一名志愿者、組織者,指導群眾進行鍛煉。
2.1.5 指導場所
全區共有231個晨(晚)鍛煉點,包括137個健身點、健身路徑112條、健身房72個、籃球場13塊,另外還有20℅左右的社會體育指導員沒有固定的指導場所,他們有時會選擇一塊空地就進行指導鍛煉。
2.1.6 指導人群
中老年人作為當下群眾體育鍛煉的主力軍,他們的閑暇時間比較充裕,因此成為社會體育指導員指導鍛煉的主要人群。當然還包括兒童、青年及不固定人群等指導對象。
2.1.7 指導動機
指導動機是直接推動社會體育指導員進行指導的內部動力,也是影響社會體育指導員指導效率的主觀因素[5]。五華區社會體育指導員的指導動機主要有以下幾種:興趣愛好、社會交往、工作需要及強身健體。由此可以看出,五華區社會體育指導員擔任指導工作的主要動機并非是創造經濟效益,這種需求屬于高等層次的需求,也是較持久和較穩定的需求。
2.2 社會體育指導員工作中存在的問題
2.2.1 活動經費不足
全區共投入418.4萬元(體彩公益金278.8萬元,區財政投入139.6萬元)。
經費大部分用于建設場地設施,由于區內越來越多的人群參與體育鍛煉,導致投入活動經費不足,不能滿足社會體育指導員進行指導鍛煉的需求。
2.2.2 場地設施利用率不高
全區共有231個晨(晚)鍛煉點,可看出五華區體育場地設施并不缺乏,但由于規劃不夠合理,利用率不高。
2.2.3 對社會體育指導員的宣傳力度不夠
由于我國社會體育指導員制度起步晚,多數人對社會體育指導員還不了解,導致社會體育指導員在社會中的認可度不高。在五華區只在一部分社區內有社會體育指導員進行指導。
2.2.4 社會體育指導員總體數量不足,級別間比例失調
五華區總人口88.09萬人,體育人口36.2萬人,社會體育指導員共904人,社會體育指導員與體育人口的比例為1:400,與總人口的比例為1:974。相對而言,指導比例還是遠遠不夠的。五華區的社會體育指導員二、三級占很大比例,國家級和一級人數很少,而國家級和一級社會體育指導員往往掌握更先進的指導技術,更能滿足群眾鍛煉的需求。
2.2.5 管理機構設置不完善,缺乏咨詢與監督機構
社會體育指導員形成由體委群體處具體負責,區內體育局、街道辦事處、各行業協會、體育社團共同參與的多元管理體系。由于這些機構并非社會體育指導員的專門管理機構,對社會體育指導員的管理只是附帶管理,職權劃分不明確,缺乏咨詢與監督機構。
2.3 對策
2.3.1 擴大經費投入,提高合理利用率。改善體育場地、設施條件,提高設施的利用率, 提高各體育場館的開放率。
2.3.2 加強社會體育指導員宣傳,在街道、社區等區域大力開展系列健身知識和健身方法的講座等各種形式的宣傳活動。
2.3.3 縮小社會體育指導員級別比例差距,改進培訓機制,增加社會體育指導員數量。
2.3.4 健全管理機構,建立專門的行業管理機構, 以規劃社會體育指導員發展、對社會體育指導員隊伍進行動態管理。(作者單位:云南師范大學體育學院)
參考文獻:
[1] 閻守扶,李思琪,趙 立.北京市社會體育指導員發展現狀與對策研究[J].中國體育科技,2012,46(6):103-108.
[2] 馬睿.對山東省社區體育社會體育指導員現狀的研究[J].體育,2011,(4):126-127.
[3] 李翩江.社會體育指導員的培養與管理現狀分析[J].湖北函授大學學報,2012,23(4):103-104.
財務管理的工作在現代企業中發揮著重要的作用,企業的所有經營活動都需要財務管理的輔助,財務經理也需要依據財務工作狀況對企業的經營做出合理的決策。下面就讓小編帶你去看看財務員工個人年度工作轉正述職報告范文5篇,希望對你有所幫助吧
財務員工個人轉正述職報告1過去的一年,在公司領導和全體同仁的支持下,財務部基本完成各項既定指標。下面將財務部一年來履職情況匯報如下:
一、全年完成公司量化指標情況:
公司全年給我部門的量化指標主要有五項:一是資金上存率95%以上;我司全年資金上存率為98%;二是年末貨幣資金余額8000萬元以上,其中公司本級2000萬;我司年末貨幣資金余額14200萬元,因購置設備支付2800萬元導致公司本部貨幣資金沒有達標;三是新開項目資金策劃率100%;本年度公司新開4個項目均做了項目資金策劃。四是全司利潤總額8500萬元;實際全年完成利潤8560萬元;五是辦理資金信貸類業務,投訴率為0;財務部全年辦理各項信貸業務準確及時,全年未發生一起投訴。
二、全年所做的主要工作
20____年,我們主要圍繞以下六個方面展開財務工作:
一是以統一財務管理模式為主線加強了財務基礎工作和精細化管理力度:按照規?;l展,專業化管理的要求,統一公司財務核算方面度量衡,統一財務管理標準。
二是持續推進預算管理,提高前瞻性財務規劃力度:一年來預算管理工作初見成效。
三是加強資金管理,確保生產經營現金流量:全年公司向所屬各單位收回7160萬元,同時財務部根據公司經營資金需要,全年共計向局借款2.345億元,此外全年為公司各單位累計辦理承兌匯票131筆計8533萬元。以上措施有力保證了公司全年生產經營需要。
四是充分發揮支持服務職能:一年來,我們及時向有關領導提供各種數據,及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持,基本上滿足了領導和各單位對我部的財務要求。
五是加強財務檢查及內控管理力度,防范財務風險。
六是加強業務學習,提升理論水平:去年我們有計劃組織財務人員學習相關稅收法律知識,提升把握政策的水平。
三、存在的主要問題和不足:
20____年我們在以下幾方面,還有待在以后的工作中加以改進:
一是部門之間相互溝通的還不夠;二是分公司有一部分核定上交資金未及時收回來;三是財務部門未能經常深入分公司和項目了解第一手資料和情況;四是我本人工作作風還有待改進。
四、20____年財務工作的初步設想:
20____年財務除在原來的基礎上加強財務管理外,我想主要在以下幾個方面開展工作:
一是要兵馬未動,策劃先行,提前做好年度各項財務策劃。真正做到事前有依據、事后有證據;
二是要強化總部對資金的集中調控能力;
三是以審計作為重要手段,加強審計過程監督和結果考核,維護公司安全運營;
四是要強化財務管理的數字化。把原來許多定性的文字盡可能地轉化為定量的數字。
最后,還想說兩點:一是我工作能順利的開展首先要感謝公司領導的支持,以及財務部全體員工對我的工作給予的幫助和配合;二是希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經濟效益做出努力。
財務員工個人轉正述職報告2進入____公司已經六個月了,我先后從事了會計和出納工作。在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了部門領導和同事的認同。在經理和同事們的耐心指導下,我對____公司的會計賬務處理有了一定的了解,并且深刻體會到了作為一名財務人員,嚴謹認真的工作態度是多么重要。
一、會計工作
會計工作主要為根據原始憑證編制記賬憑證,制作三大報表,報稅和保險。天芯系統的主要操作是憑證錄入,憑證是一切財務工作的基礎,所以要非常細心,首先要注意往來科目對象別的設置。其次注意有些需要自制原始憑證的記賬憑證不得遺漏。還有,為方便查找憑證,摘要的書寫應符合公司的要求。
現金流量表是應用財務軟件后,需要手工編制的財務報表,表中涉及現金的分類歸集,能夠體現企業現金的分配情況?,F金流量表需要分別用直接法和間接法,把企業發生的與現金有關的財務往來編制到流量表左側和右側,兩次的編制金額要相同。企業的現金往來繁多,希望僅根據資產負債表和利潤表兩大主表來編制出現金流量表,這是一種奢望,實際上僅根據資產負債表和利潤表是無法編制出現金流量表的,還需要根據總賬和明細賬獲取相關數據。要分門別類地歸集、核算,就需要細心和耐心。
會計的每月工作還包括各項稅金及保險的申報,需要在各自申報期內及時進行申報。
二、出納工作
出納主要工作為收付款、報銷等與現金及銀行存款有關的操作。付款前應核對金額是否清楚、是否有總經理批準,根據經批準和審核無誤的有關單據,辦理銀行存款、取款和轉賬結算業務;付款時無論以支票還是以電匯方式付款都需要應用密碼器,抄錄密碼;付款后要及時整理回單,方便會計做賬。
報銷及借款。支出憑單報銷,要嚴格參照公司報銷制度;差旅報銷時要根據職位給予不同等級的補助;借款管理:原則上款項未還時不允許借下一筆,有總經理特別批準的情況除外。
另外,所有現金的收入支出都要在現金日記賬登記;所有票據的領用都要在銀行存款日記賬登記。出納所有參與的工作都要在日記賬中體現,分門別類加以歸納,與庫存現金和銀行賬面余額對賬。
在公司這半年的工作經歷讓我有很大收獲。經理耐心教導我們新員工,給我們講實操,為我們每個人答疑,幫助我把對財務的認識由課本知識向實務轉變過來。領導的幫助,促進了我工作的成熟性和能力的提升;工作的歷練,促使我完成了由學生向工作者的角色轉化。
在這六個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為公司的發展竭盡全力。在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。
財務員工個人轉正述職報告3____年中,在____社區領導及同事們的幫忙指導下,透過自身的努力,我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作潛力上都得到進一步提高,并取得了必須的工作成績,現將本人一年以來的個人工作述職如下:
一、加強學習,注重提升個人修養
一是透過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體,認真學習貫徹黨的路線、方針、政策,深入學習領會黨的____大、____屆__中全會精神,努力踐行黨的重要思想,不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養。
二是認真學習財經、廉政方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
三是努力鉆研業務知識,用心參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,嚴格按照“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作;
四是不斷改善學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合潛力不斷得到提高。
二、嚴格履行崗位職責,扎實做好本職工作,做好會計工作計劃
一年來,本人以高度的職責感和事業心,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發性的特點,因此結合具體狀況,按時間性,全年的工作如下:
一季度,完成____年財務決算收尾工作,辦好相關事宜,辦理事業年檢。認真總結去年的財務工作,并為____年訂下了財務工作設想。對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。完成____年新增固定資產的建賬、建卡、年檢工作;
二季度,按照財務制度及預算收支科目建立____年新賬,處理日常發生的經濟業務。按工資報表要求建立工資統計賬目,以便于分項目統計,準時向主管部門報送財務、統計月報季報;充分發揮了會計核算、監督職能。及時向相關單位、站領導帶給相關信息、資料,以便正確決策。主動與局計財科及時持續聯系,提出用款申請計劃,以到達資金的正常周轉。在對外付款方面,嚴格把關,嚴格執行和遵守國家財經制度,賬務做到日清月結、賬實相符、賬賬相符。辦理行政事業性收費年度審驗,為貫徹落實行政許可法,及時報送“收費項目、標準、依據、金額”、等自查清理狀況表,報送上半年醫保軟盤、按醫保規定繳納上半年保費。
三季度,根據____號文精神的要求,用近一個月時間對____年以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《____省會計管理條例》進行對照自查,完善了財務手續,寫出了自查狀況、經驗體會、內部控制度建設狀況及會計制度執行狀況,進一步規范了會計行為。辦理職工增資事項。
四季度,為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領取單。申報繳納合同工養老保險、失業保險,下半年醫保,住房公積。按規定錄報財政供養人員信息。辦理人事工資審核等。
三、勤勤懇懇做好后勤服務
作為一名財務工作者,我在工作中能認真履行崗位職責,堅守工作崗位,遵守工作制度和職業道德,做好財務工作計劃,樂于理解安排的常規和臨時任務,如為執法人員考試報到、做考前準備工作,完成廉政專項治理自查自糾狀況報告及黨風廉政工總結等文字材料的撰寫。
在這一系列的工作中,我深知:作為一名合格的財務工作者,不僅僅要具備相關的知識和技能,而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風,同時體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都就應用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創新。
財務員工個人轉正述職報告4時間過得很快,轉眼間三個月試用期的時間就過去了,在三個月的財務工作中,對財務的崗位認識、工作性質、業務技能以及思想提高都是對我的職業生涯的填充和必不可少的彌補。
回顧三個月來的財務工作,先是失誤、還是失誤,最后才有了小的成績和經驗。下面,我將財務工作總結如下,敬請大家提出寶貴意見。
一、失誤、缺點和經驗簡談
以前在公司是做出納工作的,財務的業務沒具體操作和實踐過,總認為是調蟲小技,不以為然,可就是抱著這種心態剛開始干財務工作出現不少的失誤,第一失誤就是開具支票上的錯誤。制度要求:開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了,筆畫不連,字就不會寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了,蓋銀行預留印鑒時也是一門技巧,印鑒重壓、重影、現象都會被銀行退票,耽誤工作?;谏鲜鰳I務需求,根據自己在軟件公司的軟件實施經驗和電腦知識,為自己的崗位需求開發了e__cel系統的交行票據套打系統,解決了在實際工作中出現的缺點問題,提高了工作效率。
由此可見,虛心的、積極的心態是干好一切工作的根本;學習和實踐相互融合才能產出成果。在大學里,學習的知識不能用在具體解決問題上,空洞無味,就是因為沒有問題擺在我們面前,成果都是面對一個一個具體問題而存在的。
二、取得的成績
在這期間,在財務和內勤上我作了如下具體工作。
1、嚴格按照財務制度的要求,辦理費用報銷,現金、支票的收付業務。
2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發放。
3、及時登記現金、銀行存款日記帳。
月末編制銀行余額調節表。
4、起草財經公文、人事公文并及時發放、傳閱、存檔、保管。
5、監督人員考勤登記,辦公飲用水的安排。
6、開具日常收款業務發票,并保管好空白發票和其它支票。
7、開發了e__cel平臺票據套打系統。
8、填寫地稅申報表。
9、完成財務經理交待的工作。
財務工作看似簡單,做起來難,成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教,三個月的崗位實戰練兵,使我的財務工作水平又向前推進了一步。知道了要作好財務工作絕不可以用輕松來形容,絕非雕蟲小技,它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,占有重要的地位。
三、今后的努力方向
作為一個合格的財務,必須具備以下的基本要求:學習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業務水平和知識技能;學會制訂本職崗位工作內部控制制度,發揮財務控制、監督的作用;要恪守良好的職業道德;要有較強的安全意識,現金、有價證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制;很好的溝通能力。特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯溝通能力。
以上是我近三個月工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好財務工作計劃,認真工作,努力實現自己的人生價值。在此,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
財務員工個人轉正述職報告5過去的2008年,對我而言,是非常特殊而又有意義的一年,在這一年我被聘為財務主管,在這一年我在財務經理及公司領導的關心、愛護、支持下,帶領著財務部的各位同仁,以高度的責任感,務實開拓,將財務的運作體系推上了一個新的臺階。新的一年剛剛開始,我以激動的心情迎接2009,今天我很高興在此面對領導,面對同仁講述我的述職報告。
一、我的個人崗位職責及流程描述
1、開具增值稅發票
開具增值稅發票是指對收到銷售部開票申請單時,與往來帳、庫存帳進行核對,進行稅金預算,經過財務經理的審批后,開具增值稅發票。
2、增值稅發票的管理及認證
發票的管理及認證是指收到采購部發票的情況下,對發票的要素進行核對,核對無誤后,對其進行掃描認證。發票要素主要有:開票日期、購貨單位、品名、數量、金額、銷貨單位等。
3、憑證審核
憑證審核是出納已將憑證制好錄入財務軟件,主管以自己的用戶名登陸,審核記賬憑證是否與原始憑證一致的過程,審核內容有:金額、會計科目等。
4、賬務處理
賬務處理即每個月末,進行匯總憑證,結轉憑證,成本核算、結轉成本、結轉利潤等產生財務報表,稅務報表的過程。
5、往來帳的管理
往來帳的管理是指核算時涉及需用“往來核算”的賬戶的核算的業務,一般需往來核算的科目包括:應收票據、應收賬款、其他應收款、預付賬款、應付票據、應付賬款、預收賬款、其他應付款。
管理往來帳的流程為月末賬務處理結束后,查看打印出來的往來帳的客戶明細表與實際是否一致,若不一致,找出原因的過程。
6、存貨的管理
存貨的管理是指在會計期間,對庫存商品等科目進行核算,力求確保帳實相符的過程。
7、稅務管理
稅務的管理是指在應稅期內對公司應交稅金的預算,得到財務經理及總經理批準,在納稅期間內進行納稅申報的過程,盡力做到資金及稅金的計劃性。稅種一般有:增值稅、企業所得稅、個人所得稅、營業稅、車船使用稅等。
8、協助辦理各項年檢
協助辦理各項年檢是指準備國家稅務部門及工商部門所要求企業年檢所準備各項資料,前往規定場所進行企業年檢,年檢一般包括公司的工商年檢、稅務年檢(一般納稅人年檢)等。
9、現金的監督管理
現金的監督管理是指監督財務出納現金支出與報銷單金額是否相符,定期或不定期對財務出納進行資金的盤點,看是否有長短款的情況出現。
10、日常退稅及核銷的監督管理
日常退稅及核銷的監督管理是指監督日常的退稅工作,監督日常的核銷情況,確保退稅流程的順利進行
11、協助經理對加工丙草胺成本核算
對經理收回來的單據進行整理匯總,制作記賬憑證,對其進行單獨帳務處理核算利潤及日常加工丙草胺付款的管理。
12、日常事務的處理及部門間工作的協助
日常事務的處理及部門工作的協助是在日常工作中,對一些部門的日常事務進行處理,如日常的付款的授權及為客戶處理發票和承兌的情況說明等;對部門間工作協助,如收到貨款的通知及計算機簡單的故障等。
二、個人所負責工作勝任情況分析表
1、開具增值稅發票的勝任情況
2008年用發票量為1079份,自己出錯5份,他方出錯10份,正確率為98.61%,自己出錯率為0.46%,他因出錯率為0.93%。
2、增值稅發票的管理及認證的勝任情況
2008年進項發票989份,出錯為0分,正確率為100%
3、憑證審核的勝任情況
2008年憑證數為1773份,審核出錯份數為13分,正確率為99.27%,出錯率為0.73%。
4、賬務處理的勝任情況
2008年按時出報表及報稅的月份數為12,完成情況率為100%。
5、往來帳的管理的勝任情況
往來帳的核算科目報表按時完成的月份為12,按時完成率為100%。
6、存貨的管理得勝任情況
按時出庫存報表的月份數為12,完成率為100%;帳實相符的月份數為0,
完成率為0%
7、稅務管理的勝任情況
2008年按時預算及按時申報納稅的月份數為12,按時完成率為100%。
8、協助辦理各項年檢的勝任情況
2008年工商行政年檢及一般納稅人年檢都能按時完成,完成率100%。
9、現金的監督管理的勝任情況
2008年每個月認證將憑證與資金表核對,未發現資金的差額及挪用情況,完成率為100%。
10、日常退稅及核銷的監督管理的勝任情況
2008年退稅申報月份為12個月,1-11月份已收到退稅款,12月份未收到,監督完成率為91.67%。
11、協助經理對加工丙草胺成本核算的勝任情況
2008年11-12月份,資金情況帳實相符,庫存情況帳實相符,往來情況帳實相符,完成率為100%
12、日常事務的處理及部門間工作的協助的勝任情況
2004年-2007年福費廷業務重復申報筆數46筆,在領導及部門經理的協助下,清理了46筆,完成率為100%。
三、協助組織部門員工培訓/學習情況
在部門的周會和月會中,積極協助部門經理幫助財務部的每個員工改善工作方法,端正工作態度,提高業務水平及工作效率。
四、協助組織例會/溝通會情況
能積極參加并協助公司例會及溝通會,公司會議及培訓,不遲到不早退,
提前到會場幫助布置,會后幫助會場等。
五、協助指導員工及幫助員工進步情況
2008年,財務部門新來的員工剛接觸財務實務,我協助財務經理幫助培訓新人,培訓他們的實戰經驗及工作方法,他們認真學習,端正工作態度,李嬪可以獨立完成出納工作及退稅工作,李拓可以獨立處理內賬事務等,財務部運作體系上升了一個新的臺階。
述職報告是任職者陳述自己任職情況,評議自己任職能力,接受上級領導考核和群眾監督的一種應用文,具有匯報性、總結性和理論性的特點。下面就讓小編帶你去看看銀行柜員轉正年度工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
銀行柜員轉正述職報告1____年即將過去,作為一名新員工,我在過去的一年里在奉天支行領導的指導下,在全體同事的共同幫助下,在各個方面取得了比較大的進步,從一名剛剛大學畢業,幾乎沒有銀行實際工作經驗的學生成長為目前可以獨立進行儲蓄柜員業務業務操作的前臺柜員,我感觸頗深。
俗話說:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”,我現在只是一個兵,一個剛剛踏上社會的小兵,來到廣發奉天,我面對的是一個全新的世界,我看到的是一張張朝氣蓬勃,積極向上的面孔。我看到了行領導的工作態度和工作熱情,這深深的感染了我,也讓我對銀行工作有了嶄新的認識。銀行不是過去那種養大爺的地方,再也沒有銀行工作的鐵飯碗,所以我第一時間改變自己,使自己適應現代銀行工作的需要。
我積極投身銀行各種產品的營銷,今年2、3月份,我跟著何斌和叢東寧等客戶經理到銀行附近的社區宣傳薪加薪產品和基金定投理財,達到了很好的效果,同時加強理財業務知識的學習,掌握了我行各種產品的不同特點,也自覺學習理財的話術,以高標準嚴格要求自己,在基本掌握理財業務后,我跟隨李強學習了個人貸款有關業務,叢個貸客戶資料的收集,個貸資料的整理,做卷,送個貸管理中心審批,以及送房地產大廈登記備案都有了明確的認識和理解。期間,我多次隨李強到樓盤實地學習相關知識,看到了不同客戶在我們初審的不同表現,從中基本可以判斷該客戶是否符合我行放款標準。
隨后,在行領導的安排下,我結束了理財和個貸的學習,開始了營業室柜員業務的學習。我之前認為的柜臺業務就是基本的存取款,但是到了工作的第一線,我才看到了工作的多樣性和復雜性,我首先在康智文的指導下,跟隨路海霞學習一些基本的業務知識,同時加強業務技能的練習,努力在各個方面提高自己,在參加了市行組織的新員工培訓后,我通過了反假貨幣考試,取得了會計上崗資格,便跟著常豐開始了真正的操作,這對我來說是一個考驗,前臺業務是整天與錢打交道,需要非常細心的工作態度和精益求精的工作能力,在各位師傅的共同幫助下,我現在已經可以獨立開始辦理業務了。
雖然我這一年的工作取得了一定成績,但是我的各項能力和技能和老員工比還有很大差距,這些我會在今后的工作中,努力向老員工學習,刻苦鉆研業務,早日成為獨當一面的員工。
下面,我從以下幾個方面具體做一下總結:
1.在道德品質方面,我自認為沒有問題。
2.在考勤制度方面,從剛入行的第一天開始,我便全身心的投入到工作中,到目前為止,沒有遲到早退的現象,能夠利用休息時間為銀行的各項指標的完成做出一定貢獻。
3.個人業績方面,從7月1日起到目前,我的日均儲蓄存款150余萬元,時點存款200余萬元,保險賣出了期繳3000元,躉繳30000元,信用卡超額完成任務。
4.業務能力方面,我認為自己還是有差距的,這與我工作時間有關,但這不是理由,有些業務我很少接觸還很陌生,有的甚至是從來沒有聽說過的,這方面我還需要加強學習,爭取達到更高的標準。
我認為在優服工作上我也有必要總結一下,從總體看,我能夠用我的真心對待客戶,能夠微笑服務,辦理業務也能偶熱情主動,積極為客戶解決問題,我欠缺的是在全天任何情況下這種優質服務的保持。有的時候業務緊張,看到大廳很多客戶排隊,不由自主就降低了服務質量,這種情況我本人一直在努力改進,相信在未來不久的日子里能夠大有改觀。銀行柜員個人工作總結作為一名新人,我以加入奉天的團隊而感到驕傲和自豪,我會在未來的工作中,時刻以客戶為本,加強自身學習,成長為一名合格優秀的員工。
銀行柜員轉正述職報告2我在____年的銀行工作中,始終保持著良好的工作狀態,以一名合格的銀行員工的標準來嚴格要求自己。我立足本職工作,潛心鉆研業務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為合作銀行事業發出一份光,一份熱。作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸.。眾所周知,在____支行轄內,____分理處是比較忙的一個點。每天每人的業務量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行實際操作。
一年中我始終如一的要求自己,____年我個人沒有發生一次責任事故。我在做好自己本職工作的同時,還用我多年來在會計工作中的經驗來幫助其他的同事,同事們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同志請教。對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。儲蓄乃立社之本,____年,在上級領導的關心、支持和同事們的協助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了各項工作任務,全年個人累計吸儲______多萬元。
這一年來,我積極參加政治理論學習和業務知識學習,能自覺遵守法律法規和單位的各項規章制度,同時刻苦鉆研業務知識,不斷提高自己的工作技能?;仡欉@一年來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基儲專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質。轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰,總結過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。
銀行柜員轉正述職報告3轉眼間,兩個月的試用期即將結束,在這段時間里,我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下,從一開始的手忙腳亂到現在的已逐漸適應了周圍的生活與工作環境,對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態。從自身來講也有了進一步的提高,現將這二個月的工作情況作以下總結:
一、人管方面:
1、通過打電話及參加招聘會的形式,物色銷售人員,并為符合條件的應聘者安排面試。
2、對于通過面試的新員工,根據hr的要求為其準備相關入司資料,并系統中為新員工上工號。
3、做好銷售人員的考勤工作,以及他們傭金、薪金的計算工作。
二、業管方面:
1、在中信和交通銀行的協議簽定的過程中,與分公司保持聯系,跟蹤協議的會簽過程,并在協議簽定后,在系統中設置相關網點信息,以保證保單的錄入,和單子的正常出單。
2、負責日常的收單、審單以及交單工作,并做好每日的業務記錄和業務播報,若出現照會等問題單,做好跟蹤并及時處理。
3、根據總監的要求,制定渠道經營計劃并對費用進行預算管理。
4、負責制定銀行與brc人員激勵方案,并進行實施與跟蹤,并在月末做好費用報銷工作。
銀行轉正工作總結。
5、與財務和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,計算并及時支付銀行手續費。
6、制定有關業務的培訓方案,并對培訓過程中產生的費用做好報銷工作。
7、處理分公司下發的郵件,并完成其安排的任務。
8、做好銀保單證的征訂,并及時對庫存資料做好清點和整理。
9、做好施總安排的各項工作,為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務工作。
作為一個新人,一開始我做事總缺乏計劃性,不能很好的分清工作的主次關系,由于自己的粗心,也出現過幾次錯誤。但經過這兩個月時間的鍛煉,我認清到自己所存在的問題,堅持在開展工作之前做好個人工作計劃,分清工作的主次順序,一項項及時完成,達到預期的效果,保質保量的完成工作,提高工作效率,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平較剛接手時有了長足的進步,開創了工作的新局面。在接下來的日子,我要保持良好的工作態勢,加緊學習,更好地充實自己,以能夠更好地去用勝任這份工作。
當然在工作中,也存在著一些不足之處,比如處理問題方面,還需要多動動腦子,全面地看待問題,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不過我相信通過以后的工作,我會慢慢熟悉,了解并掌握銷售支持這項工作。我會在以后工作過程中,不斷努力,不斷完善,做到盡善盡美,以期為公司的發展盡自己的一份力量。
銀行柜員轉正述職報告4自從畢業之后就加入了銀行的大家庭,作為這個大家庭的新人,我在接受著大家點點滴滴的指導,有如春筍吸收春天的甘露般成長,讓我從懵懂的學生慢慢轉變為合格的銀行人。
過去的幾個月里,在大家的諄諄教導之下,自己在一步步地成長。雖然自己一直在進步,但我深知成績是要汗水來鋪墊的,堅信只有努力才有回報,所以即使再累也要堅持,爭取做的更好。因為是在高溝,這個____市經濟實力相對較強的鄉鎮,做生意的人很多,客戶量也很多,每天每個人的業務量自然也很多。因此,這樣的工作環境就迫使我自己不斷地提醒自己:要在工作中認真認真再認真,即使客戶再多、壓力再大也不能有半點馬虎,一定要嚴格按照行里規定的各項規章制度來進行實際操作。
9月中旬,我剛到行里,擔任了理財經理兼大堂經理的職位,這個職位雖然沒有像柜員那樣直接接觸人民幣,但必須要服務到來行里的每一位客戶,維護好大廳的秩序,讓客戶能最快的辦理好業務。對于客戶的咨詢能夠耐心的解答,虛心的聽取客戶的意見。盡量讓客戶得到郵儲銀行最好的服務。在我擔任理財經理期間,我行引進了"客戶營銷管理系統",每天除了對我行原有的客戶建立客戶關系外,還要將當天發展的大客戶的基本信息錄入系統,并將其分類,分為定期大客戶和活期大客戶。每當我行發售各種理財產品,針對不同的產品對應不同的客戶發短信,達到對產品的營銷。對于定期大客戶,推薦其購買保險、國債等一年期以上的理財產品;而對于活期大客戶,推薦其購買短期的理財產品,如日日升等。
今年1月份,由于工作關系,我被行里調到了綜合柜員的崗位上,綜合柜員強調一個柜員的綜合能力,在業務上熟練,不容有錯,在營銷與服務上也要面面俱到。但當我剛到里面時,一切都很陌生(畢竟我從未上過柜臺),是梁行長和汪主任耐心的教我如何扎帳,如何審批報表以及綜柜工作中的各種注意點。他們以其多年的工作經驗讓我很快進入了這個角色。在這近一個月的工作中,我有以下三點深刻的體會:一是服務,任何工作都強調一個服務,誠信待人,從心底的微笑,才是真正的服務。很開心能在這個網點,大家團結友愛、互相幫助(偶爾之間會有些貧嘴),大家每天微笑待客,也微笑對待身邊的同事!很重要的一點,就是任何心情都不能帶到工作當中。二是業務知識,全球經濟變化很快,同樣銀行的業務標準也在日新月異,每天都要關注改革更新,不僅要鞏固以前的知識,也要適應變化,跟緊銀行業務的發展。要把每個知識落到實處,不能憑自己想象或者道聽途說,任何事情都要講求一個根據,辦事也要做到細心。三是營銷,____銀行是一個很年輕的銀行,單單的做好服務與業務是不夠的,我們要大力的營銷,讓更多的人知道郵儲銀行,熟悉郵儲銀行。這就需要我們每一個員工對營銷技巧和銷售產品的學習。同時也要兼顧業務與服務,如果一味的營銷,而不顧業務規范和辦事效率,是不可取的,所以綜合柜員就是要學會服務、業務、營銷這三方面的融洽的結合。不能顧此失彼,必須做到融會貫通,才能做好這份工作。
以上就是本人的述職報告,沒有最好,只有更好?;厥走@幾個月,總結這些日子的點點滴滴,展望未來,描繪以后的天空,一定更藍。過去的學生時代已經隨記憶的河水流向歲月的深谷,珍藏在回憶的美好里面,自己不應該再以學生的身份,再以學生的角度去思考問題,應該認真總結經驗,努力學習擔責上陣,積蓄更多的力量,在工作的舞臺上演好自己的每一出戲,做永遠的主角?;蛟S我們都不能預料未來的路有多坎坷,擔子有多重,但一起走過了不平凡的201__,我們有足夠的信心迎接更美好的201__,因為我們屬于永遠的大家庭,我們時時刻刻在準備著迎接明天的挑戰。
銀行柜員轉正述職報告5美麗的七月,我走出美麗的七月,我走出象牙塔,走進民生。兩個月來我很少對自身進行深入的自查。這次,行領導號召全體行員開展自查自評活動,對于我來說,是一個很好的發現、發掘自己,改造自身的機會,因此,我認真的對自己進行了反思、解剖,檢查總結這兩個多月的學習工作:有辛苦,有付出,有成績,有不足。
7月10號開始了民生入職崗前培訓。先是大家集中學習整個民生文化、發展歷史,再是學習了____民生行的基礎業務、特色業務,涉及到外匯、儲蓄、理財等多個方面。之后我們6個實習生開始接受會計業務的系統培訓。我們需要在最短的時間里掌握柜臺業務技能,連續10天70個小時的會計課程,筆記都記了大半本,有點像填鴨式的學習,三項技能都是利用下課時間自己練習。畢竟是短訓,我對銀行業務知識面掌握還很窄,特別是外匯、授信、合規、等業務了甚淺。今后要多看看銀行業金融業的書籍,提高自己的知識面。
7月30日,我被分到____分理處,在這里,我很好的消化了________教授的會計課程,進步神速。哈哈。。。
剛來____的第一天是我最累的一天,從早上八點進到里面,一直到五點半,中午只休息了半個多小時。并非鋼哥不讓人休息,只是我看到娜娜姐、華姐和奕欣哥都忙得歇不下來,自己就更不應該休息了。那天下午四點左右,突然來了很多客戶,存了很多錢,我幫這個人扎完錢,再跑到那個人跟前繼續扎,忙來忙去,最后每個人都對我說,你歇歇吧,坐一會兒。其實我不是不想坐下來,可是作為實習生來講,要學的東西很多,要做的瑣事也很多,坐下來,節奏就慢了下來。并非我虛偽,我告訴自己,我放棄了其他找工作的機會,花時間花精力到這里來,我要對得起我自己!我在全心全意的投入一種職業,投入一種工作。哪怕將來我不在這里工作,我這個月的實習也會讓我體驗到一種不一樣的生活,我的生命中多了一個經歷。呵呵。。。那個時候我就是這樣想的。
也許是看我做事比較認真負責,一個星期后鋼哥娜娜姐安排我周六休息周日上班,人少可以讓我上柜操作,第一次好緊張啊。我大概做四五筆業務吧,那個時候實在是太緊張了,呵呵,我是可憐的夏洛特。之后每個周末我都會上柜操作,在我犯錯的時候揚揚和華姐毫不含糊,不會姑息我的失誤。她們教會了我很多。
8月23日,我被調到支行營業部,離開的那天,大家輪流和我說了很多話,我對大家充滿感激,離開很不舍得。來到____實習,我真的很幸運收獲很多。
8月24日,我開始了在支行貴賓廳做引導員,柜臺外的工作和柜臺內完全不同,我不知所措!第一天,平兒姐教我分單,很多很多單,分完的時候已經是中午了,下午我一個人傻傻的站在叫號機前面,就像指路牌一樣,很郁悶很難過,我那個時候甚至是一個人和空氣講話!我問空氣我是不是很笨蛋,空氣告訴我說是。心情低落到極點。下午6點鐘多的時候,喬姐下班回家過來營業廳這邊打卡,她看到我,特意走過來和我聊天,(她的這個舉動給我留下了特別好的印象,我這個人一直是從細節處看人判斷人,因為我堅持認為,細節是不容易掩飾的)我和她說我很笨很沒用,不知道要做什么好,她很和藹地笑了笑,告訴我,引導員首先要做好服務工作,而服務工作量是最大最繁瑣也是最重要的!她帶著我走到填寫臺,你看,這里筆心都沒有了,顧客要填寫憑證就不方便了,有的時候,遇到年紀大的或者文化低的顧客,你可以在這里幫助他們填寫憑證;這個飲水機,要時刻保持有水有杯,天氣熱,很多顧客是開摩托車走很遠的路來行里辦業務,他們很累很口渴到行里就有水喝會覺得民生行的服務是貼心的;有時候柜臺前擠滿了人,別人看了會覺得民生大廳亂糟糟的,你要引導顧客在等候區休息等候;貴賓廳是最重要的,之前我們沒有專門的引導員,貴賓廳也沒有制定詳細的管理制度,這個完全需要你在工作過程中發現貴賓客戶的需求愛好,尋找建設好貴賓廳的方案,把我們的貴賓廳辦出新意辦出特色。
客戶來到我們營業大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內的裝修環境,而是一張微笑的臉,一句親切的問候,大堂經理和引導員是我行面對公眾的一張名片,是全行第一個接觸客戶的人,第一個知道客戶需要什么服務的人,第一個幫助客戶解決問題的人。。。。喬姐侃侃而談,與她交談后我深刻的體會到當一名引導員的使命和意義。我心里不禁贊道,喬姐這么年輕能干,還難得這么謙和不張揚。也許人到達某一種層次就會有一種魅力,有一種明媚但絕不刺眼的光芒。而這種魅力和光芒往往是我們這些年輕的不經世事的人所不具備的。真正有歷練有內涵的人,她的光芒會照亮周圍,但卻不會給人以壓力。呵呵,很感謝喬姐給我的鼓勵和幫助。
現在,我在幫客戶辦理業務遇到不懂的就虛心向柜臺內的同事請教,認真的做好筆記。每天早晨我會提前十分鐘到達支行,檢查大廳和貴賓廳的宣傳資料是否擺放整齊,桌椅是否擺放有序,看到有不妥之處,我會細心的整理,細心的發單。當客戶進入貴賓廳之后,我會主動迎上前,首先對客戶以親切的微笑,為客戶刷卡開門,然后熱情的詢問他:“你好,歡迎光臨,請問您要辦理什么業務?”如果有需要,我會幫他們填寫業務憑證;等客戶辦完業務后,我會真誠的道一聲:“歡迎再次光臨,請慢走?!庇袝r候大廳里坐著很多等候的客戶,我也會出去給他們倒杯水或者遞份報紙,我告訴自己,無時無刻都要給客戶親切溫暖的問候,保持優雅大方的服務禮儀。