卓越績效模式精選(九篇)

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第1篇：卓越績效模式范文

關鍵詞：卓越績效模式 業務流程設計 業務流程失效 存在問題 解決方法

問題的提出

不同企業在生存和發展中形成了不同的宗旨和經營目標，其組織架構和運作流程在不同階段也具有不同特點。但并不是所有企業的流程都能夠與企業同步完善和發展，許多企業雖然環境已經發生變化，但不及時調整流程而使工作流程無法滿足經營管理的需要。這樣的流程不僅沒有起到支撐企業發展的作用，反而對企業的進一步發展起到制約作用。2008年，在日本豐田汽車的沖擊下，美國汽車巨頭通用汽車公司一度陷入瀕臨破產的狀態，學者分析使通用汽車陷入破產危機的根源就在于其不肯以客戶真實需求為出發點的體制。通用汽車公司原本的生產制造流程也是依據原本數字精英化的管理體制設計的，奉行“調動經濟最大運轉”教條，不斷導入大型先進設備，加大自動化程度，嚴格按照流程的科學管理，將員工視為只按高管指令行事的被動行動力，并且忽視了大環境下汽車需求的發展方向。而豐田汽車公司則設計出以恪守物流速度，充分調動員工積極性，發動一線員工現場執行力為原則的運營流程，幫助其在競爭中緊貼市場需求，占領汽車行業的領先地位。由此可見，合理的流程設計要求企業研究內在的屬性與規律，設計出不僅能夠完成工作，而且能夠準確識別和滿足客戶真實需求，提高整體運營效率的流程。使流程能夠幫助企業實現提高質量水平、強化安全水準、實現資源節約及減少環境污染等多個目標。

與中國企業不同，日本企業人力資源管理不做績效考核，一直以全員參與的方式進行持續的績效改善。日本企業往往把管理的重心前移，放在流程的持續改善上，通過不斷執行與反饋流程中的問題，加以持續改善，最后實現用正確的流程做正確的事情，實現企業績效的持續改善，形成日本企業特有的管理風格。對于企業而言，正確的流程是輸入環節，如果輸入的是次品，那么輸出的必然不會是優質產品。因此，企業的流程設計便顯得非常重要，只有建立起有助于相關方面一致性地快速靈活應對業務流程、客戶和市場需求的企業結構，企業才能經久不衰的發展下去。

我國企業流程設計現狀

（一）我國企業流程設計情況

根據2009年的博科資訊《物流業調整和振興規劃》市場效應調研報告顯示，80%的物流企業無法及時響應客戶需求變化。究其原因很大一部分在于其運營流程設計的不合理，從而導致物流渠道不暢，具體表現在三個方面：經營網絡設置流程設計不合理，導致有點無網，第三方物流企業之間、企業與客戶之間缺乏合作；信息技術落后，因特網、條形碼、EDI等信息技術未能廣泛應用，物流企業和客戶不能充分共享信息資源，沒有結成相互依賴的伙伴關系；大多數第三方物流企業條塊分割嚴重，缺乏整合，集約化經營優勢不明顯，規模效益難以實現，只能提供單項或分段的物流服務。當今社會，消費者或客戶具有越來越理性的觀念，不僅注重產品本身的品質，更要將產品的售后服務納入考核范圍，很多企業便設立了客戶服務中心，但是這些客服流程也不盡人意，很多客戶事后反映客服的業務處理方式令他們很不滿，主要表現在：業務處理時間長，速度慢；沒有做好充分向客戶解釋的準備，增加不信任感；業務水平不到位等方面。如果不能夠改變現有客服流程，合理設計滿足客戶要求的新流程，那么將對企業造成無法想象的影響。

上述材料中暴露出一般企業流程設計時出現的問題包括：分工過細，比如客戶意見的反饋提交活動，要經過若干部門、環節和程序的處理，不僅導致整個過程運作時間長、成本高等問題，還使客戶怨聲載道，數量不斷下降；無人負責整個經營過程，缺乏全心全意為客戶服務的意識，各部門只關心本部門的工作，并以達到上級滿意為準，不可避免的存在本位主義和相互推諉的現象，造成了經營過程運作成本的居高不下，例如第三方物流企業就出現了企業缺乏整合導致的規模效益難以實現問題；組織機構臃腫，助長官僚作風，為了把企業內部各部門、各環節銜接起來，又需要許多管理人員作為協調器和監控器，管理人員在整個企業人數中所占比例越來越重，管理費用居高不下；員工技能單一，適應性較差，過細的分工增加了員工工作的單調性，無法學到新的知識，沒有刺激，致使工作和服務質量下降，員工缺乏積極性、主動性，責任感差、業務水平不到位、服務態度惡劣等諸多問題也日益明顯；資源閑置和重復勞動，癥結是內部信息縱向和橫向溝通不夠，如物流企業的市場調研部門與企業總部缺乏有效溝通，導致經營網點安排不合理，使企業與客戶之間缺乏合作；沒有及時更新企業的技術水平，導致技術落后、信息資源缺乏等諸多問題。

當企業現有流程不再具有能夠滿足客戶需求和客戶需求變化的能力，流程就會失效，如果流程失效，則企業必須對流程進行重新設計。現有研究顯示，導致流程失效原因主要在于：第一，流程不能滿足客戶需求（需求變化）；第二，本企業的流程相對于其他企業不具有競爭力。

（二）導致流程失效的原因

引起流程失效的因素很多，包括流程的環境、流程要素本身以及流程結構三個方面。

1.內、外部環境導致的流程失效。外部環境變化引起的失效表現在：技術方面、競爭對手方面以及其他因素。其他相關因素包括各種法律、法規、社會福利等諸多方面。如果企業不能適應外部環境變化導致的原業務流程的不適應性，則企業原本的業務流程失去效能。

內部環境變化引起的失效表現在：企業戰略及結構方面、與其他流程關聯方面、企業文化和政治方面、領導風格方面。以上四個因素也會從不同角度導致原業務流程失效。

2.流程要素本身導致的失效。業務流程本身就是一個系統。流程中的每一個活動以及執行活動的人構成了系統的要素，各個活動之間的順序、選擇、判斷、反饋關系構成了流程系統的結構。流程要素的失效包括流程活動的失效以及流程操作者執行流程操作失效。流程結構的失效主要指各個操作活動之間的相互關系不再適應新的環境和客戶需求。由于流程所處的環境發生變化，導致現有的流程操作可以被取消或者替代，或者導致某些流程操作的缺失（如流程操作監控的缺位等）。由于上述原因產生的流程不合理性都可以歸結為流程要素的失效。

3.流程結構的失效。流程要素之間的相互關系構成了流程的結構。在流程圖中，表現為各種順序、判斷、選擇、反饋關系。由于目標需求的變化或者其他各種外界因素的變化，可能產生流程結構變化的迫切需求。當流程系統未能夠及時變革，滿足這些需求時，原有流程失效。

（三）基于卓越績效模式的流程設計構想

通過對上述案例及影響因素的認識，為了避免企業流程出現失效情況，企業必須確保流程能及時應對內外環境變化帶來的考驗，同時及時發現流程中無法適應新變化的因素和結構，并加以完善。因此設計流程時不僅要滿足流程應具備的科學性、合理性、可行性及可操作性等特點，還需要注意流程的柔性和可持續性。如何克服一般流程設計出現的問題，使流程具有更強的靈活性和適應性，本文提出以卓越績效為中心的流程設計思路——基于卓越績效模式的流程設計。基于卓越績效模式的流程設計的核心是結合卓越績效模式靈活性、多目標性、整體性、動態性及可持續性等特點，設計出更加靈活多變的流程，以滿足不斷變化的環境，幫助企業在競爭中脫穎而出，并且建立暢通的反饋渠道和合理的自我評估體系，使企業能夠定期對過程進行分析，找出不足，進行持續的改進，保證流程能夠始終適應企業戰略發展的要求。

有學者認為，卓越績效模式的本質是對經營質量的標準化、規范化和具體化。企業作為一個經營組織，其運營體系是圍繞業務流程所設立的各管理職能模塊組成的，而企業是否能夠永續經營，取決于組織能否正確的做正確的事。卓越績效模式強調的是質量對組織績效的增值和貢獻，因此在企業流程的設計過程中以卓越績效模式為基礎，要求企業對流程中每個步驟加以嚴格的質量控制。卓越績效模式還強調以顧客為中心的理念，要求企業能夠系統思考和整合，因此在確定流程目標時，應從企業的整體績效出發，時刻以顧客為中心討論并確定流程的目的，并按照卓越績效模式的評價準則，將每一個目標分解量化成多個分目標，并找出關鍵的控制點。可持續發展原則也是卓越績效模式所要求的，因此企業在制定戰略時應該把可持續發展性考慮進去，通過長短期目標績效的評審對實施可持續發展的相關因素的結果加以確認，并為此提供相應的資源保證。

和一般流程設計不同的是，在卓越績效模式的要求下，強調以系統的觀點來管理流程設計的每個環節，使流程能以實現卓越管理為目標，使流程中的每個個體都能得到充分的認可和學習機會，使企業更加重視合作伙伴的選擇和長期合作關系發展的同時，能夠快速反應，加強應對變化的靈活性，基于卓越績效模式的流程設計更加關注企業的未來和創新，關注結果和價值創造。系統性和整合性要求能夠很好地避免一般流程設計過程中出現的分工過細導致效率低、成本高的問題，也能有效減少因缺少整合性導致的本位主義和推諉現象；重視員工和合作伙伴的培養和發展，要求能避免出現員工工作積極性不佳，技能單一；可持續發展要求可以有效減少資源閑置、勞動重復等問題；關注創新和未來的特點能夠解決技術創新力度不足導致的適應性不強等問題。因此從理論角度分析，以卓越績效模式的要求對流程設計過程進行嚴格質量控制是有實踐價值的，也是可行的。

基于卓越績效模式的流程設計思路及原則

（一）基于卓越績效模式的流程設計總體思路

卓越績效模式倡導在領導、戰略、顧客和市場、測量、分析和知識管理、以人為本、過程管理、經營結果這七個方面為重點進行管理和控制，從而使企業績效得到提升。因此在基于卓越績效模式的流程設計過程中，也應當將立足點放在實現流程的卓越績效上，并從上述七個方面對流程進行整合，使流程更具科學性和可行性。

（二）基于卓越績效模式的流程設計原則

第一，卓越績效模式強調可操作性，而流程是在執行過程中不斷完善的，因此在設計流程時應該把握好流程實施的每個步驟，使流程的實現具有現實可操作性，同時利用卓越績效評價準則對流程進行實時的分析控制，使流程的順序及流向更加標準化。

第二，流程設計需具備系統性，每個員工的工作都不是孤立的，都是與同事協同合作共同完成的，都會涉及不同的部門和人員，所以流程應明確這些工作接口的輸入和輸出及其職責，并且要保證同一流程在不同文件中的一致性，上下游流程之間的一致性。

第三，按照將質量融入工作中的原則設計，建立良好的監控體系，能夠適時對流程進行監測、分析和評估，發現流程在運行過程中可能出現的問題，加以完善和改進。

第四，把握關鍵過程，按照卓越績效評價準則要求對價值創造流程和支持流程進行控制，降低低價值步驟的影響，使復雜步驟簡單化。

第五，基于卓越績效模式的流程在設計過程中，應充分考慮例外或突況，并設計出相應的應對路徑。

第六，流程產出要員工的工作來完成，所以在設計流程時，應考慮給予員工適當的授權，員工有足夠的技能和授權來保障流程產出，才能讓客戶滿意。

第七，卓越績效模式主要采用的是“過程+結果”的結構模式，既企業通過過程運行獲取結果，基于結果的測量、分析和評審，推動過程的改進和創新，因此要求設計出的流程具有靈活性，通過結果的反饋掌握環境的變化，并能夠及時做出應對。

案例分析

（一）目標選擇

大部分企業原本的招標采購流程以市場和顧客為向導，目標在于采購能夠滿足顧客需要的生產原材料進行產品的生產，提高顧客滿意度。而基于卓越績效模式的招標采購流程可以結合卓越績效模式多導向性，在設計時不僅考慮到顧客和市場，同時還考慮到股東、供應商、社會、員工等多個利益方的權益。以此為原則，基于卓越績效模式的招標采購流程設計目標可擴大為嚴格控制采購物的質量、追求低價高質的采購、在采購過程進行中建立與供應商之間的良好往來關系、對員工給予充分授權提高工作積極性、在行業中建立良好采購風氣等。

（二）關鍵過程

1.招標前期準備階段。很多企業在采購前會出現、中標企業內定、采購人員等各種問題，導致這些問題出現的本質是因為招標采購過程不夠透明化，對采購人員個人素質的培訓和審查不夠細致以及對供應商情況了解不夠所導致。為了使招標采購能夠按照企業的要求執行，并且確保招標采購能夠實現高質量和高效率，避免給企業后期的采購帶來損失，企業需在招標采購前做好充足的準備工作。

在卓越績效管理模式的要求下，為實現更加公平、公開、公正的進行采購，可將企業制定的采購計劃及資格評價體系在內部資源網內進行公開，并開通舉報渠道，使采購過程透明化，同時也能方便企業內所有員工對招標采購過程進行監督；可以采取網上采購信息，擴大企業采購范圍；然后，根據卓越績效模式以人為本的要求，在招標前可對招標人員進行具體的業務培訓，加深工作人員對于招標情況的系統認識，還可以給予招標人員一定授權，讓招標人員可以實地或者現場對投標方進行考察，增強招標人員的工作積極性；為了能夠確保之后的監管過程，將責任落到實處，企業還應該要求招標人員以工作日志的形式記錄考察結果，可以使招標人員的文字及邏輯能力得到一定的發揮和鍛煉，由相關工作人員將記錄結果錄入企業資源網進行整理備份，結果首先可用于采購決策的制定，實現有理有據，其次可作為采購過程結束后質量跟蹤的依據；最后卓越績效模式還要求建立與供應商的良好合作關系，因此企業可以建立一套新供應商進入企業合作者隊伍的標準與資格評價體系，將與企業有過往來的供應商做一個整理和匯總，以為以后采購選擇提供依據。

2.招標采購實施階段。招標采購實施階段可能會出現部門為了追求低價，出現采購偏差，采購產品出現問題后找不到責任人，領導暗箱操作，評標人員及供應商聯合制約等多種問題。

為了能夠使采購流程按照計劃和要求有序進行，在卓越績效管理模式的要求下，不僅要將發標、開標及評標過程公開化，而且需要領導的全面重視，以企業領導為首，根據企業的戰略目標，對采購計劃進行控制，嚴格執行采購計劃要求，防止為了一味追求低價出現的采購偏差；成立跨部門、跨職能的體系工作小組，對整個采購實施過程進行嚴格的跟蹤監控，預測可能出現的問題，采取措施避免，對已經出現的問題及時進行控制和改進，并將監控過程成文，錄入數據庫整理備份；為全面防止由于領導暗箱操作帶來的損失，應在采購實施過程中采取三方一起決策的方式，即領導、工作小組、采購人員一同對發、開、評標以及定標進行決策；為杜絕評標人員的基本素質不夠以及主觀私心帶來的風險，可以通過讓工作小組成員進行監督管制，領導企業號召的方式規避；為了避免供應商的聯合制約，企業可通過網絡招標及主動調查的方法發現新的供應商，并制定專門針對吸引新供應商的招標條件引進新供應商，通過不斷輸入新鮮血液來降低對現有供應商的依賴程度，同時打破供應商之間的合作關系，重新建立動態競爭機制，以取得最好的招標效果。

3.信息反饋階段。基于卓越績效模式的信息反饋要求：建立暢通的反饋渠道；將反饋結果錄入數據庫整理備份，以便領導掌握企業的問題，以及一定階段企業的發展方向；領導應該全力倡導企業員工進行工作總結并要求進行工作結果的反饋，在企業領導的帶領下，將有效反饋變成一種文化；企業必須樹立正確的招標采購成本觀，建立采購人員對采購物料質量的全程責任跟蹤制度，并對不合格供應商進行及時淘汰，才能使招標采購走上健康渠道，使企業謀求到真正的質優價廉；卓越績效模式強調“過程+結果”的管理，對過程進行控制，得到理想的結果，再根據結果反映出過程中出現的問題，進而對過程再完善，所以要求企業能夠設計出合適的分析方法和指標，對反饋得到的結果進行分析，便于企業領導和相關人員掌握有用的數據和信息，明確區分流程中可以創造價值的流程和價值創造不明顯的流程，以便流程的再次完善。

本文提出基于卓越績效模式的招標采購流程參考設計方案，如圖1所示。

（三）建立基于卓越績效模式的流程自我評估體系

按照卓越績效評價準則要求，采用GB/T19580-2004《卓越績效評價準則》的規定和被評流程的信息，按過程、結果兩種評分項進行評估，找到過程和結果中出現問題的環節，加以討論研究，進行改進，使流程可以循環完善，在時間的累積下，更加適合企業的發展。

參考文獻：

1.何阿.卓越績效模式應用探究[J].價值工程，2011（128）

第2篇：卓越績效模式范文

關鍵詞：卓越績效；安全生產；管理

1引言

卓越績效是指通過綜合的組織績效管理方法，為顧客、員工和其他相關方不斷創造價值，提高組織整體的績效和能力，促進組織獲得持續發展和成功。卓越績效模式為了解組織的優勢和改進機會，以及指導組織的策劃工作提供了一種框架和評價工具，是全面質量管理的標準化、條理化、具體化，與GB／T19001相比，注重結果，強調過程，以結果為導向，使TQM的每一分努力都被輸送到最需要的地方，是管理成熟度的評價。卓越績效評價分7個類目23個評分條款，每個條款按基本要求－總體要求－詳細要求分為3個層次，涉及供應商和合作伙伴、股東、員工、顧客、社會五大利益相關方，總分1000分，與安全有關的條款有10款，分別是：社會責任、戰略制定、人力資源、基礎設施、相關方關系、過程的識別和設計、過程的實施與改進、測量、分析和評價、改進與創新，過程有效性結果，占條款總數的43．5％，分值占380分，占總分的38％。卓越績效關注的過程和結果，與安全生產的“預防為主”的思想是統一的，做好安全生產對實施卓越績效管理是一個強有力保障，同時，卓越績效管理又給安全生產帶來廣闊的發展空間和改進、提高的機會，兩者相輔相成。

2結果導向

要求我在開展安全工作時，要首先思考：安全為了什么？評價安全的指標是什么？這就要求在社會責任和戰略中體現。（1）社會責任。現代企業，已不再是單純追求利潤的最大化，而是實現股東、員工、社會利益的最大化，實現安全生產就是社會責任的一種表現，一旦發生重特大安全事故，企業將被拖入萬劫不復之路。如吉林寶源豐禽業公司“6•3”特別重大火災事故造成121人死亡、76人受傷，直接經濟損失1．82億元；天津港“8•12”特大火災爆炸事故造成165人死亡，8人失蹤，798人受傷，直接經濟損失68．66億元；上海靜安區“11•15”特大火災事故造成58人死亡、71人受傷，直接經濟損失1．58億元；“東方之星”號客輪翻沉事件造成442人死亡。這些安全事故的發生，不僅造成大量的人員傷亡和重大財產損失，而且造成惡劣的社會影響。因此，為應對可能出現的風險，應該在立足于危險源辨識和風險評估的基礎上制定相關的應急預案，如制訂安全生產、環境保護突發事故、職業衛生事故應急救援預案。同時，采取環境管理體系認證和清潔生產審核、開展安全標準化和安全文化創建，落實安全生產責任制，完善安全生產管理制度和操作規程，加強培訓、設備維修改造、職業危害因素監測和隱患排查治理等措施，避免出現安全生產事故。制定上崗培訓合格率、工傷事故率、檢驗及隱患整改率、職業病患病率等績效指標評價過程管理的績效，以應對法律法規和關鍵過程的要求。同時，積極參與贊助安全知識競賽、安全生產月宣傳、消防法宣傳等公益活動。如桂林三金藥業股份有限公司2015年贊助廣西工人報“安康視界”欄目。（2）戰略。杜邦公司在1818年發生重大事故以后，制訂了把“安全和健康放在首位”的戰略決策，安全是杜邦四大核心價值之一，換來了200多年的平安，足見戰略決策對安全生產的影響力。因此，企業在做戰略決策和規劃時，要同時把安全規劃列入，制訂企業文化時，將企業安全文化列入，化成全公司認同的理念和行為規范。桂林三金藥業股份有限公司把“綠色生產，和諧健康”的發展理念列入公司的發展戰略。同時，采取環境管理體系認證和清潔生產審核、開展安全標準化和安全文化創建，落實安全生產責任制，完善安全生產管理制度和操作規程，加強培訓、設備維修改造、職業危害因素監測和隱患排查治理等措施，避免出現安全生產事故。同時，因地制宜將上崗培訓合格率、人員傷亡、工傷事故率、檢測及隱患整改率、職業病患病病例、財產損失列入關鍵績效指標，利用統計學原理預測安全未來績效。

3關注過程

3．1人力資源

組建安全生產管理委員會，按安全生產法和職業病防治法配備充足的專管員。做好員工的教育與培訓。主要抓好：新入職員工“公司級、車間級、班組級”三級安全培訓，公司高層領導（主要負責人、主管領導）、安全生產管理人員、特殊工種及特種設備作業人員三類人員的培訓，轉崗、復崗人員、使用新工藝、新材料、新設備以及在職員工的年度安全技能和安全意識培訓。抓好員工績效管理。將安全生產指標層層分解到部門、崗位，制訂考核標準，賦予安全生產一定的權重和重大事故一票否決制。對檢查、檢舉有功人員、積極搶險救援避免人員傷亡和重大財產損失人員、積極推動安全生產管理取得積極成效的有功人員實施獎勵，加強月度、年度和重大節假日的檢查和考核，并以通告、工資單的形式通知到部門和人員。維護員工權益。積極落實安全生產“紅線意識、責任意識、擔當意識”，不安全不上崗，不培訓不上崗，積極發現和消除生產過程的危險有害因素，杜絕“三違反”，加強對女職工和職業危害崗位的勞動保護和崗位津貼，發放個人使用的勞動保護用品。加強應急預案的培訓和演練，確保出現異常情況下人員逃生和減少財產損失。鼓勵員工積極參加安康杯、安全生產月活動，通過職代會、班子例會、調度會、思想分析會、OA等積極參與管理和改進活動，提出合理化建議，并對取得相應效果的活動給予相應獎勵。

3．2抓好基礎設施建設

良好的基礎設施，是設計出來的，也是施工和使用出來的，體現出預防為主的思想。設備選型、制造、安裝、使用維護質量關乎安全。建立、落實好建設項目“三同時”制度，制訂全員、全過程的基礎設施管理制度。一旦發生電器、設備事故或者通風、除塵、降噪等設施故障、個人使用的勞保用品失效或者佩戴不正確等會導致火災、觸電、中毒等事故，造成人員傷亡或財產損失，因此要建立分類建立粉塵、危化品、有限空間、特種設備等設備設施清單、危險源清單及分布地圖，制訂相應事故的預防、預警、預報措施和響應機制，對動火、有限空間等高危作業實施許可制度，制訂專項應急救援預案，一旦發生事故實施救援，減少廢棄物處理過程對環境、職業健康、安全、資源利用的影響。

3．3協調相關方關系

設備、設施一般由承包方負責，而承包方是輸入性安全隱患，具有較大不確定性。因此，需建立合格承包方目錄，每年對其安全績效進行評估，對其資質、作業人員進行驗證。承包方施工前要有安全施工方案并評估有效，施工前簽訂安全施工協議，明確雙方的安全責任。開展施工前安全培訓，將該公司的安全生產規章制度和注意事項交待清楚，動火、有限空間作業等高危作業辦理許可證。進入廠區時要有安全告知卡，進入生產車間要有車間安全告知書。施工過程要有人檢查，施工后要及時清理。

3．4過程的識別與設計

安全生產是一個全員、全要素、全過程的管理，主要涉及到人員培訓、設備設施的本質安全、作業環境安全關鍵過程等。根據國家安全生產與職業健康發展規劃、與政府簽訂的安全生產責任書、社會及行業發展形勢、企業發展目標，員工及安全相關方的期待，確定人員傷亡、財產損失、工傷事故、職業病病例等為過程控制目標，推進環境管理體系認證和清潔生產審核、安全生產標準化和安全文化認證、職業衛生基礎建設，6σ、TPM、STOP、TPM全員生產維護，KYT傷害預知預警活動，6S，DNV國際安全評價等方法落實過程管理。對公司生產經營活動中存在的危險、有害因素進行辨識和評價，確定其分布和危險、有害程度，根據相關的規范編制生產安全事故應急救援預案、環境突發事故應急預案、職業衛生應急預案，考慮災前預防準備，災中應急響應、評估和處置管理，以及災后恢復，明確組織、技術、物資保障，并經常演練和評估，確保在出現突發事故時減少人員傷亡和財產損失。如制訂生產安全事故應急救援預案、環境突發事故應急預案、食物中毒專項應急預案、高溫中暑應急預案、職業性中毒應急預案、危險化學品灼傷應急預案等。

4重視結果

班級每日、車間每周、公司每月開展安全生產檢查，及時發現和消除事故隱患，制止“三違”，發現改進機會，通過考核通報、員工工資單將考核結果告知部門及員工。定期檢查法律法規的更新情況，及時傳遞給相關部門、人員并修改完善管理制度。通過生產調度會、思想分析會、報告、統計報表等收集各種安全生產信息，并通過內審、管理評審和班子例會等傳遞給公司高層，改進不足。重視安全生產化管理，開展信息收集和數據處理，通過TPM全員生產維護，KYT傷害預知預警活動，6S等改進和創新安全工作方法，指導安全生產。通過統計數據和報表對比，培訓合格率、隱患整改率、特種設備檢驗合格率、設備事故停機率、工傷事故率、職業病患病率的變化進行對比，得出過程有效性和效率方面的對比和趨勢，指導下次目標的制訂和具體工作的開展。

5結語

安全生產是質量優秀的前提和保證，通過卓越績效管理這個平臺，安全可以和領導、戰略、市場、資源等要素結合，提高公司整體績效和能力，從而使得安全績效得到較大程度的提升。同時，安全管理又有其專業性，要充分發揮安全生產標準化、安全文化等引領作用，引進國內外優秀企業的管理方法，如KYT傷害預知預警活動，6S，DNV國際安全評價等，從而取得卓越成效，反過來又可以引導企業管理績效提升。

參考文獻：

［1］國家質量監督檢驗檢疫總局，國家標準化管理委員會．卓越績效評價準則實施指南GB／Z19579－2012［S］．北京：中國標準出版社，2012．

［2］國家質量監督檢驗檢疫總局，國家標準化管理委員會．卓越績效評價準則GB／T19580－2012［S］．北京：中國標準出版社，2012．

［3］劉素霞，梅強，沈斌，等．安全績效研究綜述［J］．中國安全科學學報，2010（5）：131～139．

［4］王長建，傅貴．職業安全績效指標研究［J］．中國安全科學學報，2008（3）：79～82．

［5］張江石，傅貴，王祥，等．行為與安全績效關系研究［J］．煤炭學報，2009（6）：857～860．

第3篇：卓越績效模式范文

“卓越績效評價準則”為企業提供了一個追求卓越質量的模式，即卓越績效模式。評價準則由11項核心價值觀，7個類目組成，類目下再細分出23個評分項、43個著重方面。卓越績效管理評價體系為指導組織的計劃工作提供了一種框架，是一種卓越績效的設計圖，為組織勾勒出了必須重視的各個主要方面。它不僅是組織認清現狀、發現長處、找出不足，并知己知彼的一個“聽診器”或“診療儀”，還是在組織管理中駕馭復雜性的一個“儀表盤”。在實踐中，卓越績效模式常常可以起到近年來廣受人們關注的“平衡計分卡”的作用。有助于實現管理的重點突出與全面兼顧的結合，有利于正確的評價和引導組織中的各個部門和全體成員的行為，從而使管理層的努力能夠真正用到引導組織成功的正確方向上。

二、卓越績效模式的評價理念

卓越績效模式可以從“道”和“術”兩個層次來理解。就“術”的角度而言，該模式由7個類目“要求”構成一套評價準則。7個類目包括：領導、戰略、顧客和市場、測量分析改進、人力資源、過程管理、經營結果等。卓越績效評價準則建立在“大質量”理念之上，重視組織的“戰略策劃”與“關鍵過程”的運行，追求卓越的“經營結果”，宣揚“以人為本”的組織文化和組織的“社會責任”。準則通過這7個類目即七個維度對組織質量管理進行充分評價，評價準則全面覆蓋了組織經營全過程，充分體現了優秀組織的全面質量管理標準與要求，為企業追求卓越指明方向。從“道”的角度來看，卓越績效模式是一套價值觀的載體。打個比方，如果把卓越績效模式看作是一個注射器，其所承載的一套價值觀便是治病救人、強身健體的“靈丹妙藥”。如果不理解，甚至不接受這些價值觀，而單純地強調或重視準則類目的要求，就如同是在注射一個未裝藥液，甚至是裝錯了藥液的注射器一樣，其效果和后果是不言而喻的。

三、卓越績效模式的評價方法

卓越績效模式采用“診斷式”評價方法，既包括對組織的優勢和改進機會的定性評價，又包括總分為1000分的定量評價，以便全方位、平衡地診斷組織經營管理的成熟度，所以又叫“成熟度”評價。評價方法圍繞模式的7大類目從過程和結果兩個層面對組織運行質量和管理績效進行評價。對管理過程按照“方法—展開—學習—整合”的方法進行評價，對管理結果按照“水平—趨勢—比較相關性—差距”的方法進行評價。這為實現組織的精細化管理提供了可量化的標尺和互相學習的比較標桿，同時也為第三方評價提供了可量化的標準。卓越績效模式的評價方法是以顧客為導向，追求卓越績效的管理理念。它關注組織整體績效，不僅可用于組織對外申請相關獎項，諸如國家質量獎、質量管理獎等，更重要的是可用于組織管理績效的自我評價，有利于組織更好的獲得經營績效。

四、卓越績效模式在成人高等教育機構中的應用價值

成人高等教育作為我國教育事業的重要組成部分，在普及高等教育、構建終身教育體系中發揮了不可替代的重要作用。但近年來，由于諸多原因，如質量管理理念滯后、質量監控意識不強、質量過程管理不到位、辦學行為不規范、辦學機構過分追求利益化、教育產品不能更好地適應大眾需求等，導致成人高等教育質量無法取得與傳統高校相同的質量聲譽，社會認可度不高。成人教育培養的人才之所以受到社會的冷遇，歸根結底在于其教育質量沒有相關保障。目前，成人高等教育質量的評估仍然停滯在由政府主導的自上而下的模式。從政府、市場與成人高等教育機構的關系看，成人高等教育機構只有通過市場認可的質量保證方式，才能獲得市場的認可。卓越績效模式作為市場認可的“提問式”和“開放性”的國際標準，即組織有多優秀，標準就有多高，被引入和應用到成人高等教育，在指導成人高等教育建構質量管理保障體系、追求卓越績效質量管理與經營等方面具有重要理論與現實價值。

1.有助于成人高等教育機構建立卓越績效質量管理機制

卓越績效模式是一個始于組織使命，從組織戰略高度系統評價組織運營績效的評價方法。作為一種全新的自我評估和外評工具，為組織提供了一套系統的、可操作的和權威的現代化全面質量管理框架。在高等成人教育領域涉及的領導與戰略、學生及利益相關者與市場、過程管理、教職員工、測量分析與知識管理和組織績效結果，為高等成人教育機構在更高的層面上展開和探討教育質量管理提供了理想的架構。模式以學生和受益者，以及教職員工為重心，強調全員積極參與管理，通過卓越績效評價及時檢查、發現和改進計劃活動的執行落實情況，發現組織計劃工作中的優勢和改進機會，促進組織內部質量管理和教學質量的持續提高。從以下幾方面不斷改進和提高組織整體績效和教育質量管理水平：組織可以通過卓越績效自評清晰了解自身的強項和弱點，以及需要改進的關鍵領域，并制定改進的方案措施。促進組織重視每一個環節的質量監督和過程控制，及時糾正錯誤，力爭一開始就把握事情的發展方向。促使組織充分利用一切恰當的教育資源來改善內部和外部環境，營造良好的組織氛圍，謀求各種力量的支持，建構共同合作的基礎框架。進一步加強組織重視內部資源的開發和利用，尊重每個人的價值觀，鼓勵全體員工的積極參與，調動大家的創造性。促使機構實施管理創新，以客觀數據分析為決策基準，強化質量意識，激發責任感，保持質量持續提高。通過卓越績效評價標準在高校成人教育機構的針對性內化與靈活運用，構建教育特色鮮明的卓越績效管理運行機制，提升組織績效，實現管理創新，助力高校成人教育機構全面提升教育服務水平和運營管理水平。

2.有利于構建和全面闡釋成人高等教育機構的組織文化

卓越績效模式的標準本身就是，以價值觀和行為準則為基礎的企業文化。在組織內部，表現為全體員工的素質和據此員工為了達到組織目標所做的各種工作的互動上；在組織外部，表現在全體員工的素質和據此所負的社會責任程度上。卓越績效模式提供了一個企業治理的文化。成人高等教育機構通過構建卓越的組織文化，不斷增強組織的凝聚力，增強教職員工的責任心和主人公意識，為教職員工提供遠大的理想和強勁的動力，促使組織不斷創造卓越。

3.有助于成人高等教育機構人力資源管理提升

在一定程度上，成人高等教育從業人員素質與能力決定著成人高等教育產品質量，決定著組織的生命力。通過構建成人高等教育卓越績效質量管理體系，可以大力提升機構組織的人力資源管理工作。首先，卓越績效質量管理體系具有基于事實的管理屬性，其過程管理和檢測分析是最可靠并具有憑證效力的資源，具有很高的可靠性和真實性，為人力資源工作提供客觀憑證依據。其次，卓越績效模式檢測評價能夠動態地、全面地反映員工思想、工作與學習等基本狀況，使組織客觀、公正地評價每一位員工成為可能，使員工的職稱評審、工資晉升、年度考核、選優評先等工作能夠順利有序地進行，也為組織合理配置和任用員工提供重要的輔助決策信息。再者，卓越績效管理體系具有激勵與凝聚作用。員工的工作呈現為個體化，當員工個人目標與組織整體目標一致時，便會產生動力，推動組織事業不斷前進。卓越績效模式要求具有前瞻性的領導因地制宜地規劃符合員工隊伍實際條件的戰略計劃，促進戰略的有效執行，從而增加組織凝聚力，有效激勵員工榮譽感與責任感，促進組織良性發展。

4.引導與規范成人高等教育機構更加全面深刻地履行社會責任

第4篇：卓越績效模式范文

Abstract： The fine management of workshop posts reflects the balance of enterprises' input on posts and the output， enterprises' management level and economic interests. The reason why many advanced enterprises can achieve great economic benefits lies in the scientific managerial methods. Copper melting enterprise is pillar industry in Yunnan Province and its production efficiency and quality matters a lot for realizing Yunnan's scientific and sustainable development. Under the backdrop of the provincial promotion of performance excellence， this paper is to investigate how promoting fine management of workshop posts ensures and improves the managerial effectiveness to realize overall fine management.

關鍵詞： 卓越績效；崗位；精細化管理

Key words： performance excellence；posts；fine management

中圖分類號：F273 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）01-0135-03

0 引言

目前，云南省擁有一批具有核心市場競爭力的銅冶煉企業，其中云南銅業集團有限公司（以下簡稱云銅）已成為中國銅產量第三的有色金屬企業。一直以來，云南大部分銅冶煉企業的崗位管理基本處于崗位責任制管理階段。雖然以《崗位職責指導書》為參考已基本實現了給每一位員工明確定位，明確了績效考評的標準，構成績效管理的前提框架，但依舊處于一種靜態的、千崗一致的管理。按照《崗位資格標準管理程序》進行崗位管理，從而普遍存在計劃目標考核、安全責任考核不夠完善的現象。

車間作為產品生產的主戰場，車間崗位管理顯得十分重要，產品的質量是企業在動態競爭中生存的關鍵。在全球金融危機的沖擊下，云南銅冶煉企業面臨的競爭越來越激烈，因此，在全省積極推行卓越績效模式的大背景下，研究如何在卓越績效模式下推行車間崗位精細化管理意義重大。

1 卓越績效模式與精細化管理

1.1 卓越績效模式 卓越績效模式源自美圍波多里奇質量獎的評獎標準，是組織績效管理的一套整合方法，其核心是強化顧客滿意意識和創新活動，通過不斷為利益相父方提供改進的價值，促進組織的學習和發展來追求卓越的經營質量，實現組織的持續發展[1]。其核心是強化組織的顧客滿意意識和創新活動，追求卓越的經營績效。該模式源自美國波多里奇國家質量獎評審標準，以顧客為導向，追求卓越績效管理理念。包括領導、戰略、顧客和市場、測量分析改進、人力資源、過程管理、經營結果等七個方面。它不是目標，而是提供一種評價方法[2]。推行卓越績效模式，能夠不斷優化資源配置，提升過程運行效率，并引導企業按照卓越績效模式標準自我評估，激勵和推動企業提高競爭力。

目前，全世界已有80多個國家正式采用卓越績效模式。全國有10多個省市（如重慶、福建省等）和地級市、縣級市等都開展質量獎的評獎活動，旨在進一步提升我國企業的經營管理水平和核心競爭能力[3]。卓越績效模式也在云南省各大企業中穩步推行。

1.2 精細化管理 精細化管理是20世紀90年代起，在西方盛行的一種管理理念，一種精益求精的文化，精細化作為現代的一個管理概念，最早是由日本的豐田汽車公司在20世紀50年代提出的。它源于生產領域，目前已經延伸到企業管理的層層面面，成為一種通用的管理思想。精細化管理強調的是一個持續改進、不斷完善的過程，是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標的管理方式，精細化管理可以出效益[4]。精細化管理的理論已經被越來越多的企業管理者所接受，并付諸實踐。

崗位精細化管理是精細化管理實踐的一項重要內容。“天下大事必做于細”，崗位管理直接關乎企業產品質量精品的特性、質量精品與零缺陷之間的關系，是企業形成核心競爭力和創建品牌的基礎。

1.3 卓越績效模式與崗位精細化管理的相關性分析 卓越績效模式是深入推進精益管理工程、建立全方位精細化管理體系的重要舉措，也是一種應用一切有益的、適用的管理方法和管理技術，將這些方法、技術整合成一個有機的整體，通過不斷地自我評價提升自我。面對崗位管理，精細化管理就是一種先進的、有益的、適用的管理方法，所以在卓越績效模式下推行崗位精細化管理是可行的。在卓越績效下有效的推行崗位精細化管理研究其相關性、差異性至關重要。

1.3.1 卓越績效與崗位精細化管理的相同點 第一總體目標相同，卓越績效的目標是，使組織和個人得到進步和發展，提高組織的整體績效和能力，為顧客和其它相關方創造價值，并使組織持續獲得成功；大力推行精細化管理，其目的在于全面提升企業的管理水平，來增強氽業的綜合實力，提高每位員工的執行力和效率，實現企業“健康、有為、長壽”的愿景；第二質量目標相同，卓越績效管理起源于質量管理，其最基本目的就是保障產品高質量；精細化管理之所以細化到崗位管，其目的也是提高產品質量。總而言之，兩種管理方式的目標都是使企業獲得持續的成功，保障企業產品質量。其次，關注的焦點一樣：都十分關注對財物的管理與責任，期望發揮其最大效益。此外，都十分注重與企業相關聯的機構、客戶、消費者的關系。

1.3.2 卓越績效與崗位精細化管理的不同點 第一、管理的對象有所差別：卓越績效模式，不僅針對整個企業的管理，促使整個企業不斷得到進步，更是一種面對整個行業以及相關行業的開放性的管理方法；精細化管理，更加注重的是企業自身管理，而崗位精細化管理的對象更加明確，幾乎不涉及其它方面，主要是面對崗位管理中的細節、過程、落實問題。第二、強調的管理細節不同：相對于卓越績效模式，精細化管理全力探究的是企業的各個環節、細節是否有紕漏，有缺陷，進而采取一定的手段和措施予以優化，而卓越績效雖然也十分關注各個細節，但沒有精細化管理的對象具體與明確，相比較而言，是一種系統的宏觀管理手段。第三、探尋不足的方式有差別：精細化管理是通過研究管理中的細節而尋找自身的不足，然后通過一定的技術手段予以優化，而卓越績效不僅自我評比，更注重和同行業、相關行業的評比，是一種更開放的管理方式。

總的來說，卓越績效是一種系統化、標準化、程序化和規范化的管理理念，其涉及并影響企業內與企業相關的各行業的宏觀管理，而精細化管理專注于細節的管理，注重每一個環節的優化與創新，所以卓越績效和精細化管理的實施，有相輔相成，相互促進的作用，能夠實現更好的質量管理與控制。

2 云南銅冶煉企業車間崗位管理的現狀分析

卓越績效管理模式的推行在云南各行業已全面展開，并取得了一定的成果，但在車間崗位管理如何推行卓越績效模式，進而實現有效的先進管理，已成為重要難題。筆者通過分析《崗位資格標準管理程序》的內容，并結合銅冶煉管理工作者多年的實踐經驗發現：運用《崗位資格標準》（以下簡稱《標準》）不能有效地進行人力資源管理，主要體現在三方面：

2.1 崗位分類模糊，責權不夠明晰 《崗位資格標準》將崗位分為兩大類，分別為管理崗位和技術業務崗位。《標準》中的內容僅涵蓋崗位代碼、崗位名稱、主要崗位職責、學歷條件、職稱條件、工作經歷、身體要求。每一個崗位的定義、范疇都缺乏清簡明的描述，許多崗位的相關內容含糊不清。如《標準》中沒有明確指出直接上級和直接下級崗位。此外，《崗位職責指導書》（以下簡稱《指導書》）“千崗一面”，大同小異，泛泛而談，沒有生產流程專業化、具體性描述崗位的工作權責，無法真正規范并指引不同崗位的員工履行職責、開展工作。

2.2 崗位職責范圍界定不夠明確，員工績效目標考核需細化 《標準中》沒有界定崗位職責范圍，其上崗條件中沒有指明所需專業（或職業資格）、培訓經歷、工作經驗，也沒有績效考核指標及考核周期、工作環境及勞動強度等內容，更沒有涉及績效目標值、各項指標的權重、評價期有關績效考核與評價等關鍵內容。

2.3 車間崗位人員整體質量意識不高 協同1、2，雖然很多冶銅企業一直努力通過推行卓越績效實現集約型、模塊化管理，但實際效果有待于改善。其中云銅集團正以現有管理制度和企業標準為基礎在各部門、各崗位推進卓越績效管理，在推行中有不少制度牽制卓越績效推行的進展。其次，對卓越績效的方法和理念理解有所欠缺。此外，理論與實際存在差距，各部門各崗位存在差異，故目前車間崗位人員整體質量意識不高。

3 卓越績效模式下車間崗位精細化管理實施過程研究

崗位管理是一個復雜的體系，其中基礎的手段，就是對崗位進行界定和說明。鑒于此，筆者擬通過以卓越績效的模式為參考基礎，推動企業崗位精細化管理，提高人力資源管理水平。基本有步奏如下：

3.1 制定管理制度和方法精細化 通過組織各單位人力資源、技術、崗位員工代表編寫《崗位精細化管理說明書》（以下簡稱《說明書》）。《說明書》是車間管理的最基本的管理規章制度和辦法之一，對崗位進行界定和說明，實行車間崗位精細化管理，可以為企業崗位管理提供可量化的基本依據。

3.2 崗位精細化 按照精細化要求，首先明確具體項目，崗位精細化管理涉及內容很多，結合卓越績效管理理念，基本可以分為四大部分：崗位基本信息、設崗目的、崗位職責、崗位績效考核。

車間崗位基本信息：崗位代碼、崗位名稱、主要崗位職責、學歷條件、職稱條件、人員數量、工作環境、安全責任、晉升愿景。

其中晉升愿景是關乎員工奮斗方向，調動員工積極性的重要內容，按照卓越績效的理念，設置詳細的晉升方向和標桿：管理和技術業務崗位填寫級別（如副科級或主管級、正科級、副處級、正處級等）。

設崗目的：設置本崗的價值、目的以及崗位所處環節的意義。

崗位職責：崗位的主要職責、主要權限和責任范圍等。其中負責對象十分關鍵，必需明確，即直接上級。實行同一崗位只有一位直接上級領導。

崗位績效考核：績效考核指標、考核周期、考核辦法。績效考核關乎員工的直接利益，是員工比較關心的管理辦法，一種積極的、具有激勵性的績效考核將有助于引導員工發揮潛能，積極為崗位建設、企業建設貢獻最大力量。

3.3 車間文化精細化 車間是產品質量的主戰場，質量是車間崗位最基本的文化，但是由于不夠詳細，沒有結合崗位工作，無法真正溶入員工的意識。雖然大文化都是以質量為先鋒，但每一個崗位應該有其獨特的文化。按照卓越績效的理念，應該有以下內容：車間的愿景；車間的戰略；車間文化的核心內容；車間的使命；車間價值觀的核心。

3.4 成立崗位精細化領導小組和推進小組 崗位精細化領導小組由企業高管主持，由主要部門負責人、車間負責人構成。推進小組高管負總責，由質量部門、企業管理部門、人力資源部門等主要管理人員組成，是一個跨部門的組織機構，并擁有足夠的監督和管理權利，負責對崗位精細化的推廣、實施、監督和評價等日常工作的管理。

3.5 成立車間崗位精細化自評互評小組 在推行精細化管理后，領導小組組織車間員工代表組成崗位精細化自評小組和推進小組，并安排精細化管理的導入培訓，同時，對培訓必須進行嚴格考核，強化學習的效果。推行小組和自評師隊伍除參加正常培訓外，還應積極參加精細化管理的全部診斷過程，學會如何將精細化管理結合車間實際情況，制定新的精細化管理措施和自評和互評的評價準則

3.6 開展自評和互評的“PDCA”循環精細化活動 在崗位精細化推行中，根據自評和互評的評價準則，不僅企業內部對車間崗位工作進行自評，也要求企業內部崗位相同和不同崗位進行互評，更要求和同行業車間崗位管理展開互評，以形成企業內部崗位相互學習，相互監督；企業外部相互交流，互相前進的精細化管理形式。根據卓越績效的要求，要實現把目前崗位精細化的成果同自己的過去比較、同競爭對手比較、同標桿企業比較，不斷地尋找組織的優勢和改進空間，從而使車間管理不斷地進步和追求精細。

在自評和互評后，提出綜合性自評報告和分項報告，確定車間崗位精細化的優勢、劣勢和改進機會，并根據崗位生產的實際情況，列出最重要的優勢、劣勢和最需要精細的機會，有步驟地對改進項進行改進與評價，形成“PDCA”持續精細化。

3.7 精細化評價與考核 成立精細化工作驗收考核組，以崗位說明書、評價準則為依據，不定期對各車間的精細化管理實施情況進行抽查，并將檢查結果列入車間工作績效分值考核，有力促進了自主性的崗位精細化管理的持續開展。抽查內容包括：員工對本崗位職責和流程的掌握及執行情況。

3.8 總結經驗 在完成自我評價報告后，召開精細化管理自我評價匯報會，向領導小組報告自我評價過程和精細化的結果，與企業其它部門分享成功經驗。同時，針對改進項，制定改進計劃。通過定期開展自我評價，循環往復（評價、改進和創新、分享成功經驗），不斷提高車間管理的精細化。

4 結論

以云銅集團為例，雖在推行精細化管理過程中遇到很多困難，但實踐證明車間崗位的管理越來越能匹配生產的需求、企業發展的需求。卓越績效和精細化管理為車間提供一個有效的崗位管理工具：《指導書》、《說明書》、《手冊》等的頒布和實施，明確了員工的奮斗方向，提升了員工的積極性、創造性；凝聚成優秀的生產文化、車間文化，提高了員工的質量意識、安全意識，進一步提升企業員工的整體素質和能力；自評有助于探明自我管理的不足，摸清了自我的缺陷；互評有益于增進對自身管理缺陷的了解和掌控；精細化評比和績效考核，落實了崗位精細化的推行。云南銅冶煉企業的崗位管理目前愈來愈趨向于精細化，企業和員工的價值取向、資源配置自動向最合理處流動、聚結，崗位精細化推行日益深入。

參考文獻：

[1]單汨源，潘莎，聶榮喜等.基于卓越績效模式的企業技術創新能力模型研究[J].科學學與科學技術管理，2009，30（6）.

[2]劉瑞秉.卓越績效模式概述[J].機械管理開發，2011，（5）：135-136.

第5篇：卓越績效模式范文

關鍵詞：高校；“卓越工程師”；培養模式

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）06-0244-02

隨著社會經濟的發展和國家科學技術的持續進步，產業經濟結構持續不斷地轉型、調整和升級，我國對于高水平、高質量人才的實際需求日益呈上升的趨勢，其中以工程技術類人才的實際需求尤為突出和迫切。因而，高等學校如何培養工程技術類人才是當今亟待解決的問題。

一、當前國內工程教育存在的問題

到2008年止，在全國的普通本科學校中，工科專業的在校生大約770多萬人，占學生總數的比例為35.9%。然而，我國的高等工程教育仍然存在許多問題。其中比較突出的問題表現在：（1）當今的工程教育模式過分注重學科和專業理論知識的系統傳授，但是在工程實踐能力以及創新能力的工程教育及工程實際訓練方面仍然存在明顯欠缺。（2）高等學校的工程教育缺乏行業（企業）的深度參與，因而與工程企業嚴重脫離。（3）自身具有工程背景的教師數量明顯不足，多數授課教師缺乏工程具體實踐經驗，使工程教育的教學無法滿足工程教育人才的培養目標。（4）工程教學的授課內容、授課方法、教育教學評價模式和方法相對落后，工程教育人才的培養模式相對簡單和單一。等等諸多問題突出。

二、“卓越工程師”培養計劃的產生背景和特點

2010年6月，我國國家教育部在“211”、“985”高校――天津大學召開了主題為“卓越工程師教育培養計劃”的有關“卓越工程師”計劃正式啟動會。該項培養計劃的主要目標即為全面促進我國高等工程教育改革的創新和實踐，全面提升中國工程高等教育人才的培養質量水平，大力建設具有世界先進水平和先進模式的具有中國特色的全新的現代化的高等工程教育體系。

“卓越工程師”培養計劃啟動后，通過一系列的專業考核及測評，我國教育部與此同時批準了我國第一批批準實施“卓越工程師教育培養計劃”的覆蓋全國的61所高校。我國目前開設有工科專業的本科院校達1003所，“卓越工程師”計劃預計自2010年計劃實施10年的時間。截止2015年，計劃能夠參與到“卓越工程師”計劃的高等學校預計達到約200所，占開設工科專業的高等普通本科院校數量的20%左右，預計能夠參與本項計劃的大學生數量約10萬人/年，占工科專業本科生數量的10%左右。其中全日制工科碩士生約7萬人/年，占全日制工科碩士數量的大約50%。具體來講，“卓越計劃”的培養具有以下三個特點：（1）著重對大學生的工程實踐應用能力、工程創新的綜合能力進行培養。（2）強調產學研的合作，使企業和行業深度參與工程技術的人才培養整個過程。（3）明確高等工程教育的主要目的是服務于國家的高度戰略要求以及服務于行業和企業的需求。

三、高校“卓越工程師”培養計劃包括的內容

高校“卓越工程師”培養模式是快速推進國家的高等工程教育改革，提升高等工程教育質量的重要措施。具體來講，主要包括以下幾個方面及層次。

1.“卓越工程師”培養計劃的指導思想。“卓越工程師”培養計劃的主體指導思想是：應當樹立面向全球、面向工程實際、面向工程的嶄新高等教育理念，以經濟和社會的需要為導向，以工程理念為指導，通過高校與企業的深度合作，對大學生的人才培養目標進行統籌規劃和設計，對課程體系重新統一、系統的構建，著重培養和提高大學生的工程綜合素養以及工程實際與實踐能力，培養出具有中國特色、具有行業特色的工程類人才培養模式。

2.“卓越工程師”培養計劃專業的選擇。“卓越工程師”培養計劃選擇專業，應重點選擇那些傳統產業以及國家新型戰略產業作為“卓越工程師”培養的試點，并且要結合當前學校的特色以及優勢。

3.“卓越工程師”人才培養標準。“卓越工程師”人才培養標準一般可以分為通用標準、行業（專業）標準以及學校內部培養標準等三個層次。通常來講，通用標準為“卓越工程師”培養計劃在全國層面的國家級通用標準；行業（專業）標準一般是以通用標準為行動指導，具體到本行業（專業）的工程技術人才培養應具備的各種要求；學校內部培養標準一般是在通用標準和行業（專業）標準的指導下，各個學校根據各自的具體情況制定出的本校的“卓越工程師”培養標準，用以體現本學校“卓越工程師”培養的優勢和特色。

4.“卓越工程師”人才培養模式。“卓越工程師”人才培養模式一般采用企業和各個高校聯合進行培養的模式，其培養過程一般包括在校的理論學校和到工程企業學習兩個階段。本科生的學生工程實踐時間的實踐累計不能低于一年。人才培養方案應由學校和企業聯合共同制訂，在人才培養方案中對大學生培養目標和各專業培養標準，具體到該計劃的各個專業的教學大綱的重新設計，工程實踐課程的系統安排，提供工程實踐活動的行業（企業），安排工程實踐活動的具體實施條件，對指導實踐活動教師的配備，等等一系列條件做成具有可操作性的具體規定。

5.“卓越工程師”培養師資隊伍的建設。“卓越工程師”培養師資隊伍的建設，要求參與“卓越工程師培養計劃”的教師應具備在工程企業工作的工作經歷，確保在本科生階段有不低于六門的專業課程由具備“雙師型”的教師任教。

四、高校“卓越工程師”培養計劃應注意的問題

高校“卓越工程師”培養計劃在執行中應注意的問題主要有以下幾點。

1.產學研合作是實施“卓越工程師”計劃的保障。國內應通過政府引導和激勵，鼓勵各個企業參與“卓越工程師”的培養，包括人才培養計劃的制訂、人才執行過程的參與等，使“卓越工程師”人才的實踐能力與綜合素質得到提高。

2.建立多層次、多目標的“卓越工程師”培養模式。各工科高等院校應根據各自的辦學特色，學校的特點，針對不同企業Σ煌“卓越工程師”人才的不同需求，建立起多層次、多目標的培養模式，以適應企業和學校的不同需求。

3.建立有效的“卓越工程師”培養評估機制。建立起有效的評估機制是實現“卓越工程師”計劃的有效保障，通過建立起一系列有效的實踐環節效果的評估機制，可以準確、有效地對大學生的實踐能力以及綜合素質進行評估，從而促進“卓越工程師”人才質量的保障。

4.創新“卓越工程師”人才培養新模式。在實踐過程中，各個學校應根據自身特色，不斷創新和改革“卓越工程師”人才新模式，對其他學校的培養模式進行分析，吸取他們的優點，改進他們的不足，不斷提升“卓越工程師”培養模式針對不同企業的符合性，使“卓越工程師”人才能夠較好地滿足企業的實際需要。

參考文獻：

[1]郭香敏，劉宇.卓越工程師工程意識培養的思路與途徑[J].職業技術，2011，（09）：125.

[2]李旭偉，閆濤，孫海玲.卓越工程師培養計劃背景下高校實踐教育改革模式探討[J].科教導刊，2014，（06）：25.

[3]曹然彬，任志新.應用型本科院校的卓越工程師培養路向構建――以齊齊哈爾工程學院踐行“卓越計劃”為例[J].齊齊哈爾工程學院學報，2011，（03）：1-4.

第6篇：卓越績效模式范文

Abstract： With the popularization of computer network， the people's life has been difficult to leave the computer， so the computer specialty becomes hot， but due to the geographical constraints， the computer specialty education of many local colleges and universities is disappointing， and still needs to reform. The purpose of this paper is to elaborate the problems of "excellent talents cultivation plan"， and to study the computer major in local colleges and universities under the competition mode.

關鍵詞： 競賽模式；計算機專業；人才培養

Key words： competition mode；computer major；talent training

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2016）24-0318-02

0 引言

卓越人才培養計劃，顧名思義，即對我國地方高校人才培養的模式予以創新改革，這不僅僅是地方高校發展的必然選擇，更是培養創新型人才的必經之路，更是當前教育事業亟待解決的重要課題，通過競賽模式，能夠有力促使計算機專業學生在培養理論能力的同時，錘煉其實踐能力，從而培養滿足設計發展需求、創新能力較強的高質量計算機技術人才。

1 地方高校中普遍存在的問題

目前的地方高校教育普遍缺乏培養創新型人才的能力，從而限制學生的發展以及社會的推進，創新型人才通常具有較高的創新性及開闊性，能夠為社會發展提供助力，但是，當前的地方高校教育模式依然以知識傳授為主，而且作為新興專業的計算機專業，其發展勢頭較猛，目前絕大多數的地方高校均開設了此類課程，從而致使其難以滿足細化的社會分工需求。其次，社會對于計算機行業的需要將不僅局限于掌握基本的系統維護、軟件操作以及基本知識，更要求具有一定的創新能力，熱門的計算機專業就業難問題便因此而生。計算機專業還有招生難的問題，諸多家長和學生不能夠對計算機專業正確認識，普遍認為華而不實。計算機技術的更新換代速度極快，市場需求和人才培養存在脫節和滯后。地方高校計算機專業學生缺乏創新性，其中存在的問題主要包括以下幾個方面：①專業對口教育實行多年，已經根深蒂固，而且文科理科界限明顯，致使學生的視野狹隘，知識面較窄；②主要通過以教師為中心，對學生單向傳授，從而致使學生沒有自由的學習方向，限制學生的主動性及個性；③僅僅重視學生的考試成績，對于計算機等級、英語四六級考試特別重視，將考研率、就業率作為高校成績的指標，從而忽視了學生的品德培養以及創新精神的培養；④重理論、輕實踐是當前高校教育的詬病，此教育模式下培養出的學生均具有眼高手低、好高騖遠的特征，缺乏良好的實踐能力。因此，如何提高地方高校計算機專業的教學改革，是當前面臨的重要問題。

2 “卓越人才培養計劃”的計算機專業人才培養

“卓越人才培養計劃”主要培養工程應用型和創新型高級技術人才，根據地方高校的具體特點，通過“卓越人才培養計劃的”標準，對學生專業方向予以定位，比如偏向于軟件工程類，則要求其必須具備軟件工程的工程技術以及相關理念，并且接受軟件管理和開發的實踐訓練，熟練掌握軟件技術的基本方法，并且將軟件開發中和工程管理相關的規范、法規、法律以及標準了然于心，促使其滿足見習工程師的標準，計算機軟件專業學生通常就業于大中型的計算機管理和計算單位，并且從事軟件測試、項目管理以及軟件開發等諸多工作。

3 競賽模式下的“卓越人才培養計劃”

3.1 3+1模式 3+1模式，即競賽+項目+實習，利用校企合作的特點，建立“工程實踐教育中心”，從而整合高校校內校外資源，安排學生一年的企業學習階段，并且實行3+1模式，通過三年時間在校內完成基本理論、驗證性實驗以及設計性實驗的學習，通過一年時間在企業內完成專業學習、綜合性實驗以及畢業設計的學習，校內學習過程中，適當提高實驗課課時，從而為學生創造盡可能多的實踐條件，通過競賽+項目+實習，提高學生的實踐能力培養。

3.2 任務型課程教學 在教育部門及相關行業許可的前提下，選取教育廳、工信部以及教育部等部門舉辦的省級或國家級的計算機專業學科競賽，并且督促學生均參加到競賽活動中來，實現學生通過競賽的方式與外界交流，對當前的主流專業學術框架有一個簡單的認識。與此同時，相關教師要根據實際項目開發和學科競賽的要求，針對性地對課程教學內容進行改革，確保理論與實踐掛鉤，進行任務型教學，全面改善傳統教學中學生“不知道學過什么”的窘境，積極引入和申報縱橫向項目，并且促進企業和教師進行橫向合作，將成功的企業引入課堂，并且成立創新實驗室，將其貫穿于整個教學過程，提高學生的實踐能力以及工程意識，任務型課程教學能夠促使學生積極參與開發項目過程中，并且受益良多。

3.3 建立核心課程群 結合市場需求，建立核心課程群，例如網絡安全技術、密碼學導論、綜合布線、網絡工程師認證、計算機網絡編程技術以及計算機網絡基礎等組建的核心課程群，培養學生向著網絡工程師基本能力和素質方向培養，EDA原理及開發、嵌入式系統程序設計、FPGA開發與應用、模擬電子技術、單片機原理及接口技術以及Linux操作系統技術等組建的核心課程群，培養學生向著嵌入式工程師基本能力和素質方向培養。

3.4 開放辦學 課內及課外教學是當前高校計算機專業教學的主要形式，課內教學主要側重于知識的系統性，而課外教學則主要為培養知識獲取能力，對課內教學進行補充及強化，高校是人才培養的主要陣地，應該全方位地開放辦學，制定導師負責制，鼓勵計算機專業的學生參加學科競賽及科研活動，積極推廣校企合作，并且學校和企業共同制定相關的人才培養計劃，在寒暑假時，安排學生實習，從而促使其了解IT企業經營過程、IT產業發展狀況以及所在城市內涵，培養學生對計算機專業的認識性，為日后實踐提供助力。

3.5 創新精神教師隊伍 教師是面向計算機專業學生的主要“代言人”，因此，“卓越人才培養計劃”更要注重教師的創新精神，提高雙師型和創新型教師的培養力度，促使教師進修訪問、掛職鍛煉以及高校讀博等，促使教師具備一定的創新精神以及創新理念，在促進教師個人能力的同時，為學生的培養奠定良好的基礎。

3.6 科研創新和學科競賽的結合 學科競賽在一定程度上能夠有力促進學生的創新能力，目前諸多地方高校的“卓越人才培養計劃中”都相繼引入了“以賽促學、以賽促教”的理念，從而促使計算機專業的學生在實際競賽過程中提升素養和技能。學科競賽是課堂教學的擴展及延伸，與此同時，學生的學科競賽可以參與到教師的科研項目中，安排導師對學生予以科研指導，無論是任何一位學生，只要具有創新的科研想法，均可申報立項，假如通過審批，學校會對其科研項目予以資金資助，從而幫助學生在此路上越走越遠。

4 結論

“卓越人才培養計劃”，能夠有效促進地方高校計算機專業的人才培養，提高教學效果，為社會輸送大量的創新性人才，對IT行業和地方經濟具有重要作用，本文主要通過競賽模式下的地方高校計算機人才培養闡述，為“卓越人才培養計劃”提供理論依據。

參考文獻：

[1]徐一周.略論卓越人才培養計劃對地方高師院校中文專業教學改革的影響[J].玉林師范學院學報，2013：126-130.

[2]李磊.“卓越計劃”下家政學專業教學實習創新模式實踐[J].實驗技術與管理，2014：197-199.

[3]王慶石，劉偉，孫宗揚，等.本科層次卓越會計人才培養標準研究與設計[J].教育研究，2013：97-100.

第7篇：卓越績效模式范文

[關鍵詞]校企聯合 卓越工程人才培養 創新實踐

[中圖分類號] G646；C961 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2015）08-0017-02

一、前言

《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》將“卓越工程師教育培養計劃”作為新時期高等教育改革和發展中具有戰略性意義的一項重要任。我國工程教育改革仍處于起步階段，教育部公布實施“卓越工程師教育培養計劃”之后，全國高校紛紛響應，清華大學、北京理工大學、北京航空航天大學、北京郵電大學、天津大學、同濟大學等高校都實施相應改革。

1.同濟大學。在10多個工程類專業試行“4+2”模式的卓越工程師培養教育計劃，探索與國際知名高校和龍頭企業合作培養工程高級專門人才和拔尖創新人才的新途徑。[1]

2.天津大學。作為工程教育改革綜合實驗區，“求是學部”在學生培養中將采取導師制、學長制的管理機制，優化課程體系，調整教學內容，創新教學方法，完善考核評價體系。[2]

3.西安電子科技大學。按照電子信息大類――電子信息與通信工程專業招生，選拔優秀學生進入“卓越工程師教育培養計劃”試點班學習。[3]

4.上海交通大學。選拔設立“卓越工程師”特班，本科第3年，學生通過專業課程學習，參與PRP項目、導師科研項目和企業實習，加強對工程實踐的感受。第4年，學生將修讀本碩貫通的專業課程，并在導師指導下結合企業實習完成本科畢業設計。

目前國內高等教育仍然存在理論與實踐脫節、培養模式不適應社會需求和業界發展等問題。[4]與企業合作，產學研結合，突出工程創新能力培養是工科高校教學模式改革的趨勢。[5]在此背景下，杭州電子科技大學國家級電工電子實驗教學示范中心與著名半導體公司美國Microchip公司建立聯合實驗室，即“杭電―微芯大學生科技創新孵化器”，在現有本科教育體制下，探索符合自身特點的校企合作、產學研結合的高校卓越工程人才培養模式，包括探索有利于學生工程實踐能力培養的校企合作模式、探索多種實驗教學模式以及探索工程型創新人才的素質教育模式。

二、杭電―Microchip聯合創新實驗室的創新與實踐

（一）學生自我管理的管理模式

聯合實驗室的宣講、招新、授課、考核和日常管理都是以學生為主體完成的。這樣培養學生團隊協作意識和組織協調能力，增強團隊凝聚力，克服單純“技能型”人才的培養誤區，探索一種知識、素質和能力協調發展的工程型人才培養途徑。

聯合實驗室管理結構為：由大三和大四的高年級實驗室成員擔任理事會成員，負責實驗室科研項目申報和完成、招新宣講、招新授課、實驗室新成員學業考核等重大事件；由大二和大三年級實驗室成員組成秘書、后勤部、采購部和財務部，負責實驗室日常管理和運行。秘書負責實驗室日常管理；后勤部負責實驗室衛生、整理元器件和作品陳列；采購部負責購買元器件和模具；財務部負責實驗室財務報表。

（二）創新型人才培養機制

聯合實驗室，即“杭電―微芯大學生科技創新孵化器”。孵化的含義是孵化創新型人才、孵化創新型科技產品和孵化創新型科技公司。經過招新和考核確定實驗室大一新成員，每個大一新成員都配備實驗室高年級成員作為導師。根據高年級成員制定的學習計劃和布置的學習任務，利用美國Microchip公司大學計劃提供的開發板，大一新成員完成基本理論知識學習。

實驗室二年級成員主要完成實踐培訓，包括全國或者本省大學生電子設計競賽、全國或者本省“挑戰杯”競賽和其他學科競賽。

實驗室三年級成員主要完成實驗室承接的科研項目，申報專利以及撰寫論文。項目來源于學院教師、公司委托等途徑，通過完成科研項目為實驗室賺取一定數目的經費，用于實驗室的元器件采購和舉辦實驗室活動。

實驗室四年級成員主要負責實驗室重大事件決定、監督和指導實驗室新成員制定新生培養計劃、考取研究生等。

（三）聯合實驗取得的實踐成果

聯合實驗室自2009年成立以來，已經培養6屆畢業本科生，從2009年的3名實驗室成員已經發展到目前的150名實驗室成員。經過5年的積累，聯合實驗室取得了較好的育人實踐成果。

1.聯合實驗室成員就業率高。實驗室畢業學生有三種選擇。第一，考取碩士研究生。5年以來，有50%的實驗室成員考取上海交通大學、浙江大學、西安電子科技大學、中科院研究所、杭州電子科技大學等科研院所的碩士研究生。第二，直接就業。實驗室成員就業于杭州海康威視數字技術股份有限公司、浙江大華技術股份有限公司、英飛特電子股份有限公司等知名企業，平均年薪可達15-20萬。第三，自主創業。聯合實驗室有1名畢業學生成功自主創業。

2.聯合實驗室成員學科競賽成果顯著。實驗室成立5年以來，共獲得國際獎項3人次，占獲獎總數的3%；國家獎項15人次，占獲獎總數的14%；省級獎勵23人次，占獲獎總數的21%；校級獎勵69人次，占獲獎總數的62%。

3.聯合實驗室承接企業委托項目，產學研結合。自2009年成立以來，聯合實驗室先后承接企業項目10余項，開發了遠程指尖心率波形檢測儀、太陽方位角測試儀、無線網控供電插座、非接觸式供電實驗箱、近視助手、寵物防走失項圈、振動機控制器、人體經絡分析儀等項目。其中，受浙江中醫院韋醫生委托開發的人體經絡分析儀已經試用于中醫診斷過程1年多，取得了非常準確的診斷效果，并且獲得2013年全國高校電子信息實踐創新作品評選創新組一等獎。

4.聯合實驗室輔助教學。依托聯合實驗室和Microchip公司的大學計劃支持，在杭電電子信息學院開設PIC微控制器原理及應用（48學時）和單片機綜合（32學時）兩門面對本科生的選修課，每年授課人數達到450人。在對本科生進行教學過程中，聯合實驗室成員在實驗輔助指導、實驗設備開發、教材編寫等方面做了大量工作，參與了實驗箱開發和教材編寫。

5.聯合實驗室其他實踐成果

（1）在實驗室成立之初，實驗室成員自主開發了實驗室網站：http：// / index.php。

（2）分別于2009年和2014年舉辦了聯合實驗室的掛牌儀式和獎學金頒獎儀式。在2014年的“2014年Microchip大學獎學金”頒獎儀式中，美國Microchip公司大中華區總裁陳永N先生和杭州電子科技大學副校長孫玲玲教授出席，為獲得獎學金的8名本科生和2名碩士研究生頒獎。

（3）自實驗室成立5年以來，本科生發表科技論文3篇，申報實用新型專利2項。

（4）2014年杭州電子科技大學紀念“五四”運動95周年“夢想七色花?青春榜樣”評選活動中，聯合實驗室從全校60多個團隊中脫穎而出，獲得“青春榜樣”榮譽稱號。

三、結束語

世界各國特別是工業發達國家都在大力推動工程教育的改革與發展，把“工程訓練”作為高等教育的一個重要組成部分，強調實踐是工程教育的核心。杭州電子科技大學―美國Microchip公司聯合創新實驗室借助國家級電工電子實驗教學示范中心的工程實驗優勢，研究校企聯合的創新工程人才培養模式，可為“卓越工程師教育培養”提供一種參考模式，為推進高校教育研究與實踐提供新思路。

[ 參 考 文 獻 ]

[1] 陳以一.協同性、開放式、立體化的卓越工程師教育培養體系的構建[J].高等工程教育研究，2013（6）：12-16.

[2] 李琳.面向卓越工程人才培養的產學研深度合作模式[J].高等工程教育研究，2013（1）：3-7.

[3] 郭寶龍.行業特色型大學人才培養與專業建設的探索與實踐――以西安電子科技大學為例[J].工業和信息化教育，2014（8）：6-10.

第8篇：卓越績效模式范文

2012年，在錯綜復雜的國際環境和持續調整的國內經濟大背景下，紅豆集團審時度勢、矢志創新，緊緊圍繞“品牌提升、專業化提升、卓越績效提升”等“三大提升”展開工作，取得了全年產銷同比增長15%，利潤同比增長29%的佳績，為2013年“卓越績效年”打下堅實的基礎。

2012年12月召開的中央經濟工作會議為企業良性發展指明了方向。周海江表示，中央經濟會議精神，對于穩健務實、加快轉型升級的紅豆集團來說是機遇，集團將從強化卓越績效、創新商業模式、打造兩自企業三個方面來追求卓越績效，打造卓越企業，實現紅豆新的騰飛。

強化卓越績效管理。卓越績效管理模式是世界級成功企業公認的提升企業競爭力的有效方法，其核心是強化組織的顧客滿意意識和創新活動，追求卓越的經營績效。集團自2009年以來全方位導入并推進卓越績效管理。3年來，集團在戰略、企業文化、現場管理、質量管理、研發管理、流程管控、人力資源等各個方面得到顯著提升。集團的QC小組活動，開展的有聲有色，從生產車間到集團，每年都對其進行評比表彰。2013年，紅豆提出了6個卓越要求，包括包括卓越的績效、卓越的管理、卓越的產品、卓越的營銷、卓越的品牌、卓越的團隊，通過追求6個卓越，打造卓越的企業。

創新商業模式。

好的商業模式是成功的一半。”未來的競爭已經不是產品或者品牌的競爭，而是品牌商業模式之間的競爭。紅豆目前擴大專賣店規模、強化完善電子商務系統、實現線上線下聯動來創效。連鎖專賣店的關鍵是人、店、貨，其中人是根本，為此，紅豆集團從2012年起開設店長培訓班”，通過嚴格的專業培訓、實行競爭上崗，預計未來3年僅紅豆男裝專賣店將達4000多家，將有10000余名店長走向工作崗位。同時，紅豆將繼續做大電子商務。

第9篇：卓越績效模式范文

【關鍵詞】卓越工程 教育 標準 載體

一、引言

卓越績效教育標準在改善各國教育質量管理現狀以及提高教育水平方面成果顯著，它明確了教育組織創建卓越教育的核心價值觀、模式架構、相關要求以及評估指南，是卓越工程教育的檢驗標準和核心框架，卓越工程教育是卓越績效教育標準的重要體現和具體性版本。卓越工程教育是針對戰略性、宏觀性的提法，是卓越教育的延伸和擴展，是一種系統、合理規范和長久規劃的教育模式，在微觀上除了以“工程”為核心的橫向專業化教育以外，宏觀上主要是以教育的系統化與績效性為主的縱向配置格局。

二、開展卓越工程教育的必要性分析

（一）開展卓越工程教育是國家戰略轉型、城市定位的迫切需要，卓越標準的追求具有戰略性發展的意義。調整經濟結構和轉變發展模式，是全球化浪潮、國際金融危機以及哥本哈根氣候大會以后擺在我國以及國內城市兩道特大難題，中國最為當前世界制造大國，要想真正成為世界制造強國，亟需大批本土培養符合國際標準的工程師。卓越工程教育注重的績效工程評價以及全面質量管理可以有效推動高校工程教育的綜合實力和質量層級，“創新性教育” 和“ 國際化教育”的卓越標準對于人才培養體系的優化構建具有引導作用，對于復合型工程教育的施行具有內在推動作用。卓越標準已經與企業管理系統中戰略性績效管理有機的串聯在一起，在考評教育績效、衡量工程教育成果的同時，在長期發展規劃中，保障組織的有序、穩定、良性運行。

（二）開展卓越工程教育是高校質量管理變革的重要體現，有利于最前沿的教育理念進入高等教育。卓越工程教育強調國家化辦學思維、創新性教學理念以及高標準產學輸出。卓越工程教育在實際運行中高校提供了一個內部變革的平臺，為高校各個方面的改進提供了契機；高校可以根據卓越工程教育的標準展開現實評估與綜合整治，依據反饋結果不斷提高教育質量與教學成果，促進高校整體實力的提升和競爭力的加強。卓越工程教育的價值理念，集聚了國際化教育以及教學質量體系的相關成就，處于教育管理領域的前沿，可以有效幫助摒棄傳統教育管理觀念和思想，更新換代成為與時俱進，有世界同步的先進教育理念。

三、卓越工程教育的評價標準以及特點淺析

（一）卓越工程教育的關鍵與核心在于“卓越績效”。績效，是指投入與產出比是否合理，效率與效果的總稱，同時也包括參與人的滿意程度和結果的最終實現程度。卓越工程教育的績效在于教育管理的科學性、合理性與效能型，同時也包含了作為主要參與人教師與學生對于教學和管理質量的滿意層級，“質量”是任何教育永恒的主題，工程教育沒有績效性就談不上國際化與創造性戰略發展工程，只有保證教育的質量才能維護卓越工程教育的先進性與長效性。

（二）卓越工程教育重視創新能力的培養和創業人才的培育。卓越工程教育是以結果為導向的，這個結果聚焦于能力的培養和人才的培育上，創新是工程教育始終追求的目標和結果。創新能力的培養是卓越工程教育中重要的環節，只有創新能力，才能保持長久競爭力，創新能力也是工程教育的靈魂所在；卓越工程教育學科設置與專業配置具有較強的實戰型與應用性，操作性較強，理論和實踐緊密結合，這樣的教育模式可以有效保證創業人才的培訓和產出，提供基礎性創業華平臺。

（三）卓越工程教育的國際化辦學理念。西方發達國家幾百年的工業進程和工商業發展成就使其在工業制造以及國際化工程教育方面積累著豐富的經驗，引進國際化教學經驗以及教學師資對于卓越工程教育的開展具體重要意義。西方先進工程教育理念、教學方式、實踐形式等對于改善傳統教育模式起到示范和指導作用。

四、進一步完善卓越工程教育實施載體的對策建議

（一）加大卓越工程教育的宣傳力度，加快卓越工程教育辦學文化建設。卓越工程教育的開展與實施需要體制支持與制度推進，進行廣泛的宣傳和文化的推動必不可少。針對卓越工程教育的特點、應用以及功效展開動員與宣傳，通過不同高校卓越工程教育的辦學成果、教育理念以及系統規劃等方面的內容展開廣泛的介紹與全方位的交流。在“教育體制改革，大力培養創新型人才”的時代背景下，卓越工程教育倡導的“國際化，創新性，高層次，績效性”等先進教育理念為高校制度建設提供強有力的助推力，注重卓越工程的文化和內涵建設可以有效擴大其影響力和應用性。

（二）強化資源配置，進一步完善卓越工程教育硬件設施建設。硬件設施的齊全和完備，是工程教育體系重要的支撐，更是未來持續發展的保障。工程教育中的實驗設備、工業儀器以及教學用具等式基礎性工具，一流的硬件配套支撐后續的科研銜接，從而也保障教育的連續性和有序性。卓越工程教育一個重要的方面就是強調操作性和可實踐性，創新人才的培養需要科學實驗和戰略實踐的平臺，高層次與高質量的培養模式需要尖端的儀器設備予以支持，硬件設施的先進與完善可以加速科研實力的上升，也可以提高科學實驗的成功率，從而增強卓越工程教育的績效性和創新性。

（三）培養創新性人才，建立健全卓越工程人才培養體系。人才培養是高校的根本任務，人才培養體系是高校總體規劃和人才培養目標、規格、路徑的綱領性文件。要針對卓越工程教育的特點和模式建立相關配置的培養體系，人才培養體系的構建是卓越工程教育出發點和落腳點，教育教學質量是工程教育的生命線。建設優質課程資源，為學工程教育類學生提供合理的知識與素質結構，按照職業規劃與創造性指導的目標展開系統科學教育，突出未來“職業元素”。

參考文獻：

[1]王占寶.論卓越教育的可能與策略[J].安徽：學術界，2007.2