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轉眼間又將跨過一個年度,時間如梭。回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,迄今為止任職一年多時間,主要負責出納工作。
而且有不少學問和政策技術問題,出納工作職責是負責現金收付、銀行結算、貨幣資金的核算和現金及各種有價證券的保管等重要任務。出納工作責任重大。需要好好學習才能掌握。因此,工作的效率很一般,對工作形成了難度,如何辦理貨幣資金和各種票據的收入,保證自己經手的貨幣資金和票據的安全與完整,如何填制和審核許多原始憑證,以及如何進行帳務處理等問題,通過實踐,業務技能得到很快的提升和鍛煉,工作水平得以迅速的提高。
現將我2011年的工作情況向大家做出匯報:
2010年12917304.10元,1.20102011年1-11月收入情況:2011年16558411.30元。較10年增長28%其中藥品收入較10年增長41%
2011年1-11月費用23107672.30元2.2010年1-12月費用19270198.80元。
已收回217635.31元,3.合作單位4-11月共產生門診和住院費用219832.58元。余2197.27元未收回
已收回107筆費用940726.57元,4.醫保住院患者共產生110筆費用946291.58元。余3筆費用5565.01元未收回
8-10月住院費用47404.68元;醫療服務部業績情況:10-11月門診費用4006.02元,5.咨詢后來院檢查情況:8-10月門診費用4135.94元。10-11月住院費用17539.48元
做好前期自查自糾工作,6.2月份迎接審計部門對我院的賬務檢查工作。對檢查中可能出現的問題做好統計。
7.及時發放職工工資和職工工作餐券。
目前我院簽定勞動合同人數為11人并為其按時繳納社會保險。8.10月份大興區社保中心來我院檢查職工繳納社會保險情況。
每次我都是核算幾遍,9.自8月份開始我和倪志鵬共同完成了職工基礎獎的發放工作。因為這是關系到個人的利益。8-11月共計提26029.2元,發放16734元。
如果本月有人員減少,10.及時為員工繳納社會保險。應在本月25日之前到社保辦理,否則下月將發生費用,根據醫院人員的增減及時做好社會保險的變更。
使我解很多關于醫療方面的知識,11.自6月份-至今我參與收費處的倒班工作。如何查看處方,如何收費,從物價方面了解醫院的收費情況。
這樣可以在網上實時查詢賬戶的每筆交易情況,12.12月18日與開戶銀行辦理了免費單位賬戶結算證。不用再電話查詢。
使自身的工作能力和工作效率得到迅速提高,出納工作其實就是不斷的工作中將理論轉化為實踐的一個過程。只有通過在工作中的學習和實踐才能夠使業務技能提高。以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作。
2011年的工作中還存在不足之處:
往往只局限于格式,1.日常工作中有些做的不夠細致、深化。停留在表面,沒有起到真正的作用,針對這種情況以后如何將工作做細作深,應是今后工作中的又一重點。
需要從醫院的整體來考慮數字所反映出來的問題,2.財務工作是對醫院經營活動的反映、監督。這不僅要了解醫院的財務狀況,還要結合院內其他部門的信息綜合考慮。
經濟工作的第一線,出納工作是會計工作不可缺少的一個部分。因此,要求出納員要有全面精通的政策水平,熟練高超的業務技能,嚴謹細致的工作作風,作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:
不斷提高自己的業務水平。1.學習、解和掌握會計法規和醫院制度。
不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業基本知識,2.出納工作需要很強的操作技巧。作為專職的出納員。還要具備較高的處理出納事務的出納專業知識水平和較強的數字運算能力。
要有嚴謹細致的工作作風和職業道德。3.做好出納工作首先要熱愛出納工作。
現金、有價證券、票據、各種印鑒,4.出納人員要有較強的安全意識。既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制;也要有對外的保安措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。
要熱愛本職工作,5.出納人員必須具備良好的職業道德修養。精業、敬業,要竭力為本單位中心工作,為單位的總體利益、為全體職工服務,牢固的樹立為人民服務的思想。
2012年工作計劃:
加強與科室間的聯系1.做好基礎工作。
還要積極參與到醫院的經營活動中去,做好日常會計核算工作的基礎上。做到事前了解,事后分析,只有掌握了第一手資料,才能夠加強預測、分析工作,按照醫院要求,做出最好的工作計劃和數據分析。日常工作中按照財務計劃,監督醫院對資金進行合理、有效地使用,使醫院效益最大化。實際經營活動中發生與計劃數較大差異時,及時與院內溝通,分析查找原因,根據差異及其產生原因采取行動或糾正偏差,或調整已有計劃,同時也為日后的計劃安排積累經驗。
2.力求會計核算工作的規范化、制度化
做好財務工作分析的基礎工作,做好日常會計核算工作。才能為領導提供真實有效的具有參考價值的財務分析及決策依據
3.做深、做細日常財務工作
計劃多花一些時間,接下來的一年。多研究研究財務軟件的功能模塊,盡可能使現有的功能得到充分利用,讓醫院的財務工作更上一個臺階,起到真正的管理、控制作用。
完善自身的知識結構,4.不斷吸取新的知識。提高業務水平
同時要多向其他部門的同事請教,平時的工作中要不斷加強自身的業務學習外。尤其在工作中碰到非財務專業的業務事項時,要在徹底了解清楚之后,進行處理,保證數據的合理性。
搜集有關信息5.加強內、外部的溝通。
對內需要財務和各部門之間經常進行溝通,新的一年中。形成一種聯動效應,對企業的各種信息作一個動態的掌握,對不同時期的各種信息資料不斷更新,掌握每一項目的進展、最新的信息。對外加強與地方財稅部門之間的聯系,及時掌握有關政策信息,為醫院的經營發展提出自己的意見。
6.讓每月的報表更加合理化
站共完成通行費收入元,車流量達到臺,檢測車次4臺(數字依據截至日的實際數字預測)與上年同期相比,2011年。分別增長了
一、業務學習氣氛濃厚。
針對有的收費人員業務不精,首先。工作中不求甚解的狀況,站內提出提高業務水平的要求,并通過對誤操作次數記錄和考核的方式,督促收費和治超員加強業務學習,這樣逐漸在站內建立起講學習,比業務的風氣,大家積極認真地學習和摘抄各級文件內容,夜間上崗總不忘帶《學習筆記》收費手冊》和《收費員培訓教材》一方面,晚間有充足的時間靜心學習,另一方面,也是驅趕困意的好辦法。
很好的起到檢驗和指導的作用,每季度組織全體人員進行一次業務考試。通過考試。有效促進收費、治超工作。讓大家進一步清楚自身業務知識的掌握程度,認識到不足,及時補救充電。
局組織了關于車型識別的業務培訓。這次培訓是自2005年4月更改收費標準后最全面的一次學習。此次培訓的目的確保十一五開局之年我局通行費的順利完成。參加培訓的人員回來后馬上向全站收費人員傳達相關學習內容及精神。每個班組的學習氣氛都很濃厚,9月份。對有爭議的車型大家熱烈討論。通過這次學習使他對車型識別有了更明確的判斷標準,也為確保通行費收繳任務的順利完成打下了基礎。
二、注重提高服務質量。
1工作方法要得當。
站內提出文明服務四要、四不要,為保障優質服務。即:要禮貌,不要蠻橫;要平和,不要過激;要耐心,不要急噪;要威嚴,不要軟弱。用以指導、協調、促進服務和執法工作,避免同用路人發生矛盾,充分展示交通行業窗口形象。
2講究亭內形象。
無車通過的時間很多,因我站車流量較小。因此在崗人員容易出現不良形象,針對這種狀況,站內通過采取平時檢查和隨機抽查相結合的辦法,使得這方面在短時間內有了很大改觀,現在大家在亭內都能自覺約束,做到不倚不靠,始終堅持如一。
3文明用語創新意。
就不能停留在原有文明用語的基礎上,提高文明服務水平。應該從一個微笑、一聲問候、一句祝福做起,應時應景講好每一句文明用語。比如:從最初的好,請走好!好,請交款元,收您元,找您元,請走好!豐富為如“好,歡迎行駛×高速!辛苦了一路平安!請不要超速!處施工,請注意交通安全!等等,這樣既能讓司乘人員有賓至如歸的感覺,同時也通過提醒司機朋友注意行駛安全,使文明服務更具人性化,真正體現了以人為本、以車為本”服務理念。
4微笑服務”升華。
除了要求使用文明用語,文明服務方面。做到唱收唱付”外,還大力提倡微笑服務。可以說微笑服務是高層次文明服務的體現。
三、加強政治學習。
通過組織大家學習“八榮八恥”更強化了大家的工作責任心,一方面。站內掀起從我做起,從身邊的小事做起,踐行“八榮八恥”行動熱潮。形成了站“八榮八恥”
以態度溥衍為恥;以愛崗敬業為榮。
以傲漫無理為恥;以熱情服務為榮。
以我行我素為恥;以尊章守紀為榮。
以自私自利為恥;以團結互助為榮。
以互相拆臺為恥;以共同進步為榮。
以報怨勞騷為恥;以端正心態為榮。
以業務平庸為恥;以業務精練為榮。
以懶惰浮躁為恥。以勤奮踏實為榮。
通過對“落實廳長講話精神,另一方面。開展認清形勢、轉變觀念、加快改革、促進發展大討論”白皮書的學習和討論,使大家認識到要想做到以人為本,以車為本”轉變服務理念,每一位員工都要立足崗位,加強學習,摒棄因循守舊、墨守成規的思想,不斷去創新和思考,創造性地完成本職工作,以適應新時期高速公路發展對員工素質的要求。
學習廳長講話精神的討論活動已經接近尾聲。但我會始終將“以人為本,雖然。以車為本”服務理念貫穿于工作中,實現優質服務,文明服務,樹立我站良好的服務形象。
牢記安全第一。四、重視安全工作。
平日注意做好安全檢查,站視安全工作為一切工作的重中之重。查找安全隱患,做到早發現、早報告、早解決、早記錄。
防患于未然是最重要的所以在日常工作中我要求每一名保安員當班期間認真對辦公區和工作區巡視檢查,安全保衛工作不容忽視。認真做好記錄和對特殊情況的處理上報。每一名在崗人員加強防范,防止被盜、被搶及火災等事件、事故的發生。另外,監控員也要切實發揮監督檢查作用。
站內每一名職工對于安全工作的重視程度都可謂非常高,目前。從具體工作表現中就可見一斑。
1監控員在晚間及時設防。
2治超員夜間及時關鎖結算室門、樓門、鐵大門及各室窗戶。
3收費員上下崗均有保安員護送。
頻率基本達到站內要求的半小時一次,4治超員夜間巡邏次數明顯增多。而且巡邏部位更廣,更加仔細了
尤其重視作好“五?一”十?一”長假期間的工作安排。五一、十一長假之前,另外。進行安全綜合檢查,對滅火器、食堂液化氣罐、報警器、照明電燈、給水設備等作了全面檢查,將有關情況在處機關各科室綜合安全檢查時匯總上報。同時對假期工作提前作了相關安排,重點強調注意安全防范,保障暢通,做好文明服務,遇到重大情況要及時報告。
解決職工工作中的實際困難。五、關心職工生活。
因此解決了關系到職工工作和生活的具體問題,向管理處相關部門反映站內實際情況。比如:修建摩托車棚,更換衛生間面盆、安裝蓄水罐等,這體現了管理處和站領導對職工的關心,職工的工作和生活條件更加舒適,因此干勁也更加高漲了
六、思想教育效果顯著。
充分發動值班站長對本班人員進行談心交流,強調做工好思想交流工作。對問題較少的人員,本著教育幫助的原則,給予改過機會,對同一問題發生多次的人員要按照標準進行考核。體現了以教育為主導,以考核為手段,以促進工作為目的原則。
經過一年的努力。
能做好本職工作,員工的思想狀態、工作態度有所改變。積極參與各項活動,全站上下呈現出了團結向上的氛圍。
搞好精神文明建設。七、堅持扶貧幫困送溫暖。
備足取暖用煤,幾年來始終堅持在節日里為特困戶孫歧老人送米、面、油、雞蛋等慰問品。還經常為老人打掃衛生、做家務勞動。團支部還在學雷鋒活動月中,去養老院看望老人,為他帶去慰問。
為司乘人員排憂解難奉獻一片愛心。一年中,堅持以“為用路人提供優質服務”為工作中心。涌現出的好人好事層出不窮,多次收到表揚信和錦旗,最近,站為河北省灤河發電廠存車一事被電視臺報道。
收到明顯效果。八、嚴細管理與親情管理相結合。
做好細節工作。1強化內部管理。
不積小流難以成江海”其實,不積畦步無以至千里。收費站工作本身很瑣碎,只有做好這些細節工作才能保證整個收費治超工作的順利開展。所以,平時工作中,要求站內每名員工嚴于律己,對于各項規定令行禁止。比如:平時出入收費亭必須戴帽子;亭內人員在崗期間必須嚴格約束自己言行;每天的衛生交接必須做到三個到位,即清理到位,檢查到位,返工到位,保證為用路人提供一個良好的行車環境;收費過程中禁止閑聊,把為用路人服好務擺在第一位;對于用路人的不理解,值班站長必須及時到位解決。遇堵車必須及時增開邊口等等。對于這些細節工作要求,大部分人都能形成良好的自覺意識。
使每個人都以主人翁的姿態投入到工作中。2充分調動大家積極性。
讓大家真正把收費站當成家一樣來建設和愛護,收費站是大家的也是每一個人的充分調動每一個人的積極性。整個站才會取得好的成績。所以,工作中如何因人而異的調動起每他積極性,管理人員最該思考的問題。覺得管理中做到以理服人,以德服人”很重要。因為“理”能使人信服,德”能感化人。
2011年度工作在全體職工共同努力下已圓滿完成,總之。但今后的工作還任重道遠,有信心、有決心把工作干好,把領導交辦的事情完成,隨時接受領導與用路人的指導檢查,最終讓領導放心,使用路人滿意。
將繼續踏實工作,下一年度。努力完成上級組織交給的工作任務。并計劃如下:
確保完成全年的收費、治超工作。1認真貫徹落實局、處工作精神。
以車為本”管理理念,2堅持“以人為本。堅持以“為用路人提供優質服務”為工作中心,總結經驗,加強管理。為完成07年收費任務而努力。
為完成各項工作提供基礎保障。3加強收費人員業務學習。
排除安全隱患,4做好安全綜合檢查。及時與有關部門協調解決存在問題,確保安全暢通。
豐富職工業余生活。5舉辦文體活動。
為用路人創造舒心的通行環境,6保持站容站貌整潔。同時加強文明服務,提供熱情周到服務。
在這半年的時間里,我們公司總體運營出色而且在原有的基礎上,實現我們盈利億的目標,同時在員工獎勵機制等各項工作制度的完善,及企業文化的建設,內部信息系統架構,市場運作,品牌推廣等方面都取得了卓有成效的成果。這是我們全體同仁的出色工作,全心投入,眾志成城的結果。
在這半年多的時間里,我的工作重心放在品牌的推廣運作上。眾所周知,企業文化是一個企業生命力的表現,而品牌是一個企業價值及靈魂的集中體現。我們眾贏公司的口號是,共創共贏共分享。我們秉持至誠至信,至尚至遠的理念,旨在把我們的公司打造成服務行業的永恒典范。我們的途徑就是用我們卓越的服務,全情的呵護,創造忠誠的客戶,創造我們的快樂生活。
這半年里,為推動品牌的樹立。我展開了以下幾項工作:
1、創建我們卓越的服務團隊。
在人力資源,市場部的大力支持下,我們利用公司現有資源,人才培養上積極大膽革新靈活地注入我們公司的企業文化和理念。形成了企業與員工的良好共鳴。這期間,我們團隊創造性地舉辦各種關愛性的活動。在客戶中形成了良好反響。
2、與各傳媒公司的合作。
為擴大品牌影響力,我們積極接觸社會上的各種媒體力量。不僅在原來市場推廣等合作媒體基礎上,如盈眾傳媒等,我們還跟全國各大主流報紙,各電視媒體,展開更深層次的合作。比如在電視臺舉辦的大型游樂活動紀錄電視節目上,我們通過廣告投入及贊助活動等,為我們廣大的客戶爭取可以展示自我的舞臺。同時通過這樣的活動,保證廣告投放效益的基礎上,服務客戶的同時,提升我們品牌的社會關注度。
3、資源的整合。
主要包括內部管理機構的整合,包括獎勵機制的建立,內部信息平臺的架構等。同時打包我們的產品,建立自己特有的戰略伙伴圈。
通過以上的工作,我們已經逐步建立自己的優秀工作團隊,并在此基礎上擴大我們在社會的影響力和關注度。在資源的合理利用上我們也取得的一定成果。通過機制改革,和平臺建立,讓我們的運做更規范話,同時對于問題快速反應起到了教好成效。品牌的建立是一個長期的過程,關鍵就在于我們每時每刻對卓越的追求,在品牌推廣上我們也遇到了許多問題。
一、災救濟工作:
我鎮的救災救濟工作嚴格按照上級有關部門的要求,做到災害救援機制完善,人員落實,經費到位。鎮、村兩級分級負責的原則,出現災情能夠做到及時、準確的上報。解決農村春荒、夏荒370戶,456人的生活困難,為他們送去了15000公斤大米。
二、五保、城鄉最低生活保障工作。
認真搞好五保戶供養工作,加強敬老院的管理工作,建立和健全各項制度。全鎮共有五保戶148戶,其中今年上半年新增5人。今年3月份,民政辦干部對凡符合五保戶條件的特困戶逐戶逐人進行調查了解,在調查的同時核實對已保的五保戶資金是否落實,對未保的5戶五保戶全部登記上報,做到應保盡保。我鎮在敬老院集中供養的五保老人共7位,敬老院有完善的規章制度,確定了專人管理院內事務,院內清潔衛生好,老人們吃、穿、住都有保證,每一月鎮民政辦的同志都會到敬老院看望老人,敬老院工作開展順利。
不斷完善城市和農村最低生活保障工作。我們本著公平、公正、公開的原則,落實城市低保15戶,16人,農村低保655戶,1095人,解決了7戶醫療救助困難戶。
三、老齡工作
今年1月份對全鎮轄區內的年滿60歲老人進行了一次全面的調查摸底,全鎮年滿60歲以上的老人共人2923人,60至69歲的1599人,70至79歲的905人,80至89歲的380人,90至99歲的38人,100歲的1人。此次調查摸底為今后的農村養老保險提供了可靠依據。
四、雙擁、優撫工作
我鎮有優撫對象59人,其中:復員軍人27人,遺屬2人,帶病回鄉的退伍軍人23人,革命傷殘軍人7人。今年4月份,我們按照縣民政局的要求,對全鎮重點優撫對象進行了全面清理,逐村逐戶調查了解情況,到縣武裝部查找檔案,完善資料,做好重點優撫對象醫療補助“一站式”服務的前期準備工作。在鎮黨委、政府的領導重視下,解決重點優撫對象的“三難”問題,如:連山村7社老復員軍人歐光華生活困難,鎮民政辦得知后及時為其妻辦理了低保手續。彭橋村3社復員軍人李功緒房屋在去年洪災中受損嚴重,李功緒在修建中資金緊缺,老夫妻兩找到民政辦,老淚縱橫,鎮民政辦的同志了解情況后及時向上級部門爭取資金5000元,以解燃眉之急。
鎮老復員軍人定補面達100%,今年上半年無優撫對象上訪。我鎮農村義務兵優待面達100%,今年1月底前發放優待金,人平1700元。對立功的戰士,給予不同程度的獎勵。
五、殯葬改革管理工作
今年3月—4月為殯葬改革管理工作宣傳月,我鎮邀請縣執法隊宣傳車到11個村進行廣播宣傳,通過宣傳使殯葬改革政策、法規家喻戶曉,宣傳殯改制度,倡導厚養薄葬的新風尚,使群眾自覺遵守和執行殯葬管理各項法規、政策。今年上半年我鎮殯葬處罰42例,上繳款34000元。
聯系縣(區)農林局,建設局、園林局,行業協會。
二年來,我強化學習,扎實工作,廉潔自律,團結班子,帶好隊伍,加大落實力度,不斷開拓進取,圓滿完成市委市政府交辦的各項工作任務,實現林業、園林城鄉一體化,開創城鄉綠化工作新局面。現述職述廉如下:
一、立足本職工作,認真履行職責,較為滿意四項工作
一是積極聯系客商,發揮行業優勢,切實搞好服務,完成招商引資任務。始終把招商引資作為第一責任,第一要務,調動多方關系,多次上門造訪客商,邀請客商以商引商。在土地選擇、項目資金爭取、銀行貸款聯系等方面給客商解決實際問題,深受客商信任。在胡局長等同志的大力支持下,引進竣工和簽約項目各1個。
竣工項目:ddd吉星針織襪業有限公司在市經濟開發區投資16000萬元建設博遠實業有限公司,一期投資已到位,9月份正式投產,產品已遠銷海外。
簽約項目:經過兩年半的洽淡,ddd林木產品有限公司投資定向刨花板(OSB)項目,2011年10月中旬,已與宿城區簽訂投資合同。
二是對內全面規范管理,對上策應扶持支持,對外強化形象宣傳,做好分工負責的主體工作。強化制度建設,注重學習提高。堅持每月例會制度,學習重要文件,布置業務工作,提出嚴格要求,形成局務會議紀要。
選舉產生林業(園林)局第三屆黨支部委員會、第一屆團支部委員會、第一屆工會委員會。完善市風景園林協會、花卉園藝協會、木材行業協會和林學會運行機制,通過協會加強業務培訓,提高行業整體運行水平。
定期召開黨組會、民主生活會、班子碰頭會,組織青年職工座談會、主題教育演講比賽、國防教育專題講座、林業形勢報告會、扶貧慰問、書畫攝影比賽、論文評比等系列活動,營造班子團結,同事配合,積極向上的工作氛圍。
多次帶項目申請赴省進京,并邀請上級領導到現場辦公,爭取支持,二年共爭取到國家和省各類項目資金逾2500萬元。
深入開展“楊樹產業年”活動,每年植樹1000萬株以上,積極引導木材加工企業發展,全市木材加工企業2587家,規模以上369家,產值達105億元。
完成黃河景觀橋及周邊造景工程;建成新河濱公園;抓好春秋兩季市區綠化工程;完成省第五屆(南通)園博會工地建設任務;全面接管雪楓公園。
同時,借外省外市林業考察團來我市之際,積極宣傳生態特色,提高知名度和美譽度。
三是高標準嚴要求,努力爭先進位扛牌奪旗爭一流,力取創新創優佳績。常給同志們灌輸“有牌就扛,有獎就得”意識,每年度匯總一次局各處室、單位在省市內獲獎情況,張榜公布,并分不同檔次再予以適當獎勵,以激發大家在其位謀其政履其職盡其責創其優。
2011年,局榮獲全國林業產業突出貢獻單位,林業產業先進單位,綠色建設一等獎,省第五屆園博會造園藝術獎二等獎、組織工作優秀獎,《綠色實踐與建設》主題生態文化建設唯一最佳組織獎,市2011年度目標管理先進集體;河濱公園榮獲市創建文明風景旅游區(點)工作先進單
位,雪楓公園榮獲市文明風景旅游區(點)稱號,創建國家4A級景區已通過省初檢。
積極創建國家園林城市。組建專門班子,配強人員,量化任務目標,責任落實到人,10月中旬,省專家已進行專題調研。
創新公園管理體制。實行“免費開放”和“公園綠地管理人”模式,花錢買服務,養事不養人,并加大園林綠化主體培育,靠大靠強,設立省建筑園林設計院分院。
創辦“中國楊樹推出移動農信通“楊樹產業”頻道,向林農和企業,傳播楊樹育苗、造林、營林、采伐、運輸、加工等產業體系技術、產業動態、產品價格等信息。
四是全面摸清家底,理清舊帳,深入調研,編制規劃,做好具有長遠效應的打基礎工作。林業園林工作分幾大塊:造林營林、木材加工、林政執法、古樹名木、園林工程、綠化管養、風景名勝、濕地野保。
逐項調查摸底,逐類編制規劃,近二年已完成《現代林業發展規劃》、《木業發展中長期規劃》、《駱馬湖濕地保護與生態修復工程》、《駱馬湖—三臺山、古黃河—運河風光帶省級風景名勝區總體規劃》、《古樹名木保護總覽》;啟動《野生動物保護規劃》、《有害生物風險管理體系建設》、《植物多樣性與鄉土樹種保護規劃》、《綠地系統規劃》。
就如何進一步理體系、順體制、建制度、強隊伍、上臺階,作了為期一旬的深入調研,制訂出臺《綠地補償實施意見》、《園林綠化規劃建設導則》等規范性文件。并組織人員對建市以來,市園林局承擔的所有工程124項進行全面清理,請財政審計人員再驗收核查,理清帳目,結清欠款。
二、強化理論學習,嚴格要求自己,努力塑造勤奮好學、明理敏行、廉潔奉公的良好形象
一是坐得住,學得進,在理論學習上取得豐碩成果。2007年3-4月,在省委黨校學習,被評為優秀學員;2007年8月參加全國地市級林業局長培訓班半個月,被推為學員代表發言受到好評,隨后不少地區林業考察團來宿。
2011年2月起,堅持學習南林大森林培育專業研究生課程。
組織人員編寫《楊樹良種繁育與速生豐產栽培技術》一書,由中國林業出版社正式出版發行。
組織完成的《市木材加工產業可持續發展中長期規劃》和《市森林分類區劃界定及應用研究》,均榮獲“第二屆(2011年)省優秀軟科學成果獎”三等獎。
合作撰寫的《市森林資源現狀、特點及培育技術措施探討》在自然科學核心期刊《河北林業科技》2011年第二期發表。
合作撰寫的《楊樹產業在平原地區現代化林業建設中的作用》在《中國林業》2011年第4期發表,收入《中國林業論壇(論文集)》并獲論文二等獎。
撰寫的《楊樹林地高效復合經營模式研究與初步實踐》被收入科技論壇分論壇優秀論文集。
二是嚴要求,常警省,在廉潔自律上做到警鐘常鳴。作為局領導班子班長,作為年輕干部,我時刻提醒自己,手中的權力是黨和人民賦予的受委托行使的公共權力,只是意味著責任和義務,而不是個人炫耀的資本,更不是謀取個人私利或小集團局部利益的工具。
要求自己政治上不軟,經濟上不貪,工作上不浮,生活上不奢,紀律上不散,管理上不松;要守住的綠線,守住自律的底線;要健康而充實,善思而踏實,肯干而廉潔。
平時,認真執行《領導干部廉潔從政若干準則(試行)》及省、市關于領導干部廉潔自律各項規定,認真執行工作紀律、“禁令”等規定,堅持自省自警,并自覺接受組織和群眾監督。同時,履行監管職能,嚴格要求教育管理監督好干部職工,努力使集體成為團結進取陽光向上學習型創新型奉獻型團隊。
大家好!
從09年進入大學,大一開始我就加入了學生會,成為了院學生會宿管部的一名干事。一年的時間,由于我工作積極認真,態度勤懇,大二我有幸榮升為副部長。這是上級對我的肯定,我很高興。但是頻繁的會議、報告、頻繁的活動,占用了我很多時間和精力,我曾考慮過放棄。然而強烈的責任心和內心深處對學生會無法表達的感情,又讓我堅持了下來。時至今日,我很慶幸當初沒有退出學生會,現在我才有機會在這里把自己充實的工作經歷化為短短的述職報告。
作為干事的時候,我只需要聽從部長的安排,認真并及時的完成任務,積極參與部門活動。而作為副部長的一年,我的主要任務就是協助部長做好各項工作安排,穩定部門成員思想情緒,做好我部的思想組織建設,我的大概工作是:
1.每周一參加院學生會部長例會,聽取各部的工作匯報,交流好的工作方法,聽從主席及老師的工作安排和思想指導。
2.協助部長不定期的召開與各系生活部的溝通交流會,聽取廣大學生的問題及建議,及時調整工作方法和思路。
3.每周二部門例會上傳達學院各項會議精神,指導干事工作思路
4.每學期在部門內部開展素質拓展活動,舉行思想交流會和內涵建設研討會。
此外還包括對干事工作的督導,參與并支持其他各部門活動。在部長還有我們兩位副部的領導下,在干事們的努力配合下,我部順利完成了老師和主席團交給的各項任務,并得到了學生處老師的好評,取得了一定成績。
當然,我認為自己在工作中也存在一些不足,比如:在學習和工作上統籌不夠合理;與老師的交流溝通不夠;工作上過于嚴肅,不活躍,給干事們造成一定的心理壓力。
在提出這些不足的同時我也決心今后一定要克服這些缺點,不斷改正和完善自身,我相信,在領導老師及同事們的幫助下,我會做的越來越好。
說實話,兩年的時間,從一名普通的干事到副部長,這其中的努力和付出自己最清楚,而我也收獲了很多其他同學得不到的經驗,我的責任感得到了很大提升,在其位謀其政,我明白了如何對別人負責,學會了如何更樂觀的面對壓力。副部長的工作也鍛煉了我組織策劃方面的能力,培養了我多角度思考問題的方法。這些都是我寶貴的人生財富。
兩年的工作經歷,我總結了很多心得感受:我們做任何一項工作,出色的完成任務是我們的最終目的,但是其真正的意義不僅于此,我們做學生工作的出發點是為同學服務,落腳點是成人達己,互利共贏。完成任務,成人的目的達到了,那么達己就要求我們從一項工作、活動中有所感悟,有所啟發,不能單純的只為完成任務而工作。我們可以從中學習工作的方式,途經,態度等。能夠有所領悟,并結合自身情況應用于時間,如此,我們方能在工作中學習,在學習中成長,在成長中不斷提高和完善自己。
一、加強學習,不斷提高自己的能力。
一年來,本人積極參加局里召開的各種會議、單位組織的干部職工政治學習和參加各種活動,使自已的理論素養、業務水平、政策知識都有了進一步的提高。
二、加強業務學習,嚴格執行財經紀律。
一是刻苦學習業務知識。二是嚴格執行財經制度。嚴格按照財務人員的相關制度和條例,自覺執行資金使用管理制度,嚴格執行局分管領導簽字同意、會計審核無誤后才能支付等規定。三是認真履行出納職責。每月按帳號與銀行對帳,自覺做到出納賬務日清月結、筆筆清楚。一年來,沒有出現過錯記、錯付等現象。
為更好地理順市、區(縣)旅游行政主管部門對旅游行業指導、檢查和監督管理關系,積極推進行政效能建設,建立健全旅游市場綜合治理、質量監督、行業自律、工作聯動和獎懲機制,我局專門下發了《關于進一步加強旅游市場管理的通知》(瀘外僑旅發〔2009〕160號),進一步完善旅游行政執法責任制。
1、加大行業管理力度。對全市20家旅行社進行年檢,1家旅行社暫緩通過;對109名導游進行了年檢,其中95名導游通過年審,暫緩通過導游年審11人,不予通過導游年審17人;對5家冒用星級飯店稱謂的社會賓館責令改正。
2、積極開展“春節”、“十·一”和“九·一”、“中秋節”小長假等黃金周旅游執法綜合執法大檢查。對全市20家旅行社、19家星級賓館以及部分星級農家樂依法進行了檢查,出動檢查人員550余人次,向相關涉旅企業發出口頭和書面整改意見170余條。
3、組織開展2次各區(縣)旅游局分管局長和執法(質監)人員工作培訓會,重點組織學習《旅游行政處罰案卷評查標準》和《旅游行政處罰自由裁量權認定處理試行辦法(內部使用)》以及《突發事件應對法》,從而提高執法(質監)人員的素質和執法水平。
二、認真受理旅游投訴,繼續完善旅游投訴體系
1、認真貫徹執行《九川省旅游投訴暫行規定》,嚴格按照《九川省旅游執法工作程序》,依法、及時、公正處理旅游投訴。全年受理旅游投訴1件,辦結1件,妥善解決了5起旅游糾紛工作;接受旅游咨詢電話370多人次。
2、健全涉旅企業旅游服務質監督員和市級旅游服務質量監督員管理機制。對全市20名質監員進行了業務培訓,把20名質監員分為星級飯店、a級景區、旅行社三個小組,從而進一步發揮市旅游質量監督員和企業質監員的作用。
3、堅持旅游投訴電話(96927)24小時暢通,及時處理旅游投訴和游客工作,確保所有投訴第一時間、第一地點得到有效處理。
三、狠抓旅游安全工作,確保萬無一失
1、年初,與各區(縣)旅游局簽訂《2009年旅游安全責任書》,印發了《2009年全市旅游安全工作意見》和其他涉旅安全的通知。認真貫徹《九川省生產安全事故報告和調查處理規定》。
2、組織7個區(縣)、5個市級部門重點開展“春節”、“九·一”、“十·一”節前安全大檢查和旅游道路安全隱患排查專項行動以及百日安全督查行動,對全市涉旅企事業單位進行了全面認真地檢查,參加檢查的人員378人次,發出書面整改意見和建議140余條,提出整改安全隱患27個,提供旅游安全咨詢服務250多人次,發放宣傳資料上千份。
3、即時向省旅游局上報汶川大地震和雨雪冰凍天氣我市旅游受災情況和旅行社退團情況。做好了奧運期間我市旅游安全、維穩工作。進一步督促涉旅企業落實好各項安全措施,積極開展安全生產隱患排查,發現問題及時整改,確保涉旅單位安全生產管理機構設置、人員配備和安全責任制落實,安全投入有保障,安全生產基本條件具備,特種作業人員持證上崗和職工安全知識教育面均應達到100%。
4、督查各區(縣)旅游行政主管部門在所轄范圍內認真貫徹落實“安全第一,預防為主,綜合治理”工作,要求強化日常安全監管,層層明確責任,堅守崗位,嚴格實行每日24小時值班制度,確保信息暢通。
九、積極開展行業精神文明和標準化建設工作
1、積極宣貫九川省旅游行業2009年廉政文化建設試點實施工作;組織召開全市星級賓館、旅游行風監督員開展“思想大解放,加快建設中心,旅游大發展”專題討論活動。
2、與市精神文明建設辦公室聯合發文《關于大力加強市旅游行業群眾性精神文明創建活動的通知》,我市11家旅行社參加創建市級“文明旅行社”的創建活動,在活動期間,我局與市文明辦舉辦了兩期培訓會。
為更好地理順市、區(縣)旅游行政主管部門對旅游行業指導、檢查和監督管理關系,積極推進行政效能建設,建立健全旅游市場綜合治理、質量監督、行業自律、工作聯動和獎懲機制,我局專門下發了《關于進一步加強旅游市場管理的通知》(瀘外僑旅發〔2009〕160號),進一步完善旅游行政執法責任制。
1、加大行業管理力度。對全市20家旅行社進行年檢,1家旅行社暫緩通過;對109名導游進行了年檢,其中95名導游通過年審,暫緩通過導游年審11人,不予通過導游年審17人;對5家冒用星級飯店稱謂的社會賓館責令改正。
2、積極開展“春節”、“十·一”和“九·一”、“中秋節”小長假等黃金周旅游執法綜合執法大檢查。對全市20家旅行社、19家星級賓館以及部分星級農家樂依法進行了檢查,出動檢查人員550余人次,向相關涉旅企業發出口頭和書面整改意見170余條。
3、組織開展2次各區(縣)旅游局分管局長和執法(質監)人員工作培訓會,重點組織學習《旅游行政處罰案卷評查標準》和《旅游行政處罰自由裁量權認定處理試行辦法(內部使用)》以及《突發事件應對法》,從而提高執法(質監)人員的素質和執法水平。
二、認真受理旅游投訴,繼續完善旅游投訴體系
1、認真貫徹執行《九川省旅游投訴暫行規定》,嚴格按照《九川省旅游執法工作程序》,依法、及時、公正處理旅游投訴。全年受理旅游投訴1件,辦結1件,妥善解決了5起旅游糾紛工作;接受旅游咨詢電話370多人次。
2、健全涉旅企業旅游服務質監督員和市級旅游服務質量監督員管理機制。對全市20名質監員進行了業務培訓,把20名質監員分為星級飯店、a級景區、旅行社三個小組,從而進一步發揮市旅游質量監督員和企業質監員的作用。
3、堅持旅游投訴電話(96927)24小時暢通,及時處理旅游投訴和游客工作,確保所有投訴第一時間、第一地點得到有效處理。
三、狠抓旅游安全工作,確保萬無一失
1、年初,與各區(縣)旅游局簽訂《2009年旅游安全責任書》,印發了《2009年全市旅游安全工作意見》和其他涉旅安全的通知。認真貫徹《九川省生產安全事故報告和調查處理規定》。
2、組織7個區(縣)、5個市級部門重點開展“春節”、“九·一”、“十·一”節前安全大檢查和旅游道路安全隱患排查專項行動以及百日安全督查行動,對全市涉旅企事業單位進行了全面認真地檢查,參加檢查的人員378人次,發出書面整改意見和建議140余條,提出整改安全隱患27個,提供旅游安全咨詢服務250多人次,發放宣傳資料上千份。
3、即時向省旅游局上報汶川大地震和雨雪冰凍天氣我市旅游受災情況和旅行社退團情況。做好了奧運期間我市旅游安全、維穩工作。進一步督促涉旅企業落實好各項安全措施,積極開展安全生產隱患排查,發現問題及時整改,確保涉旅單位安全生產管理機構設置、人員配備和安全責任制落實,安全投入有保障,安全生產基本條件具備,特種作業人員持證上崗和職工安全知識教育面均應達到100%。
4、督查各區(縣)旅游行政主管部門在所轄范圍內認真貫徹落實“安全第一,預防為主,綜合治理”工作,要求強化日常安全監管,層層明確責任,堅守崗位,嚴格實行每日24小時值班制度,確保信息暢通。
九、積極開展行業精神文明和標準化建設工作
1、積極宣貫九川省旅游行業2009年廉政文化建設試點實施工作;組織召開全市星級賓館、旅游行風監督員開展“思想大解放,加快建設中心,旅游大發展”專題討論活動。
2、與市精神文明建設辦公室聯合發文《關于大力加強市旅游行業群眾性精神文明創建活動的通知》,我市11家旅行社參加創建市級“文明旅行社”的創建活動,在活動期間,我局與市文明辦舉辦了兩期培訓會。