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士官隊伍是武警部隊人才隊伍的重要組成部分,在履行武警部隊職能使命和推進部隊全面建設過程中,日益顯示出不可替代的地位和作用。本文是部隊駕駛員的士官年終總結,僅供參考。
部隊駕駛員士官年終總結一:就我個人而言,并無驚天之言,也無動地之舉,只是兢兢業業、做了一些平淡無奇的工作。我本人也并無過人之處,只是干了應該干的事,盡了一個、部門首長的職責。下面就一年來的思想、學習、工作、生活情況總結如下。
一、取得的成績1.加強學習,強化一個“真”字。 __年我加強了理論學習,不斷提高自己的理論素養。在工作中利用一切機會學習。在學習的時間上注重一個“鉆”字,在學習的范圍上體現一個“廣”字,在學習的內容上強調一個“深”字,在學習的運用上突出一個“活”字。致力于解決預備役部隊的各種復雜問題,自覺加強政治理論特別是科學發展觀、__屆三中全會精神的學習,通過網絡、書刊和報紙學習其他單位的先進經驗和相關專業知識,發揮“拿來主義”精神,在學用上找準結合點,不斷提高政治理論水平和指導工作實踐的能力。 通過學習,感到本人有了“三個新的提高”:一是政治理論水平有新的提高。能夠正確把握科學發展觀的精神實質和豐富內涵,對黨的最新理論有了比較系統地掌握。二是政治鑒別力和政治敏銳性,執行政策的能力有新的提高。三是統攬全局、協調各方的能力有新的提高。在工作中能夠站在大局的高度抓方向,抓重點,抓主要矛盾,帶動全面。能夠把干部群眾擰成一股繩,充分調動方方面面的積極性和主動性。
2.堅定信念,做到一個“信”字。
作為部隊士官,本人深感只有堂堂正正做人、踏踏實實做事,才能贏得人們的擁戴和信賴,才能更好地團結和帶領廣大黨員干部開創新業績,才能不辜負組織的信任和官兵的重托。本人始終堅持加強思想修養,保持“三種狀態”,樹立良好形象。一是始終保持著開拓創新的精神狀態,一直保持著爭創一流的工作熱情。二是始終保持著務實的精神狀態。一年來,本人始終保持著強烈的事業心和責任感,以建設務實高效的司令機關為己任,堅持“說了就算,定了就干,干就干好”的原則,不搞形式主義和表面文章。三是始終保持著艱苦奮斗的精神狀態。近年來,本人能夠堅持發揚艱苦奮斗的優良作風。在生活上艱苦樸素,勤儉節約,不橫攀豎比,不奢侈浪費;在工作上吃苦耐勞,始終保持一股勇氣和銳氣;在思想上能夠樹立正確
的世界觀、人生觀和價值觀,自覺抵制享樂主義和極端個人主義等不良思想的侵蝕,時刻提高警惕,嚴以自律。
一年來___班在黨支部的領導下,堅持以“__大”會議精神和“____”重要思想為指導,以思想建設為中心,業務技能培養為重點,工作任務完成為目標,團結協作、共同努力、講成績、談效率、促??展。一年時間以來,在___等業務中都取得了一定的成績,同時為整個保管隊工作順利開展打下了艱實的基礎。
一、以思想建設為中心,進一步提高了班內同志的思想覺悟
年初,人員變動,隊伍更新,針對新老交替的實際我們開展了一系列的工作,首先摸清了新兵的思想,調整好他們的狀態,同時糾正了老同志的思想偏歧,確保了人員變動,思想工作,作風不變。其次在班集體建設中拿出方案,通過班務會,個人談心得方式使全班同志認清形勢,明確方向,教育大家做一個“守紀律、愛本職、愛集體、甘奉獻”的新時期好戰士,并通過爭優比先等活動,進一步促進了班內的思想建設,為全年工作順利開展鋪平了道路。
二、以業務技能培養為重點,努力提高個人業務技能
作為一個___的___,具備優良的業務技能是更好開展工作的前提,為此我們根據部隊工作的實際,一方面注重個人學習,另一方面立足崗位練兵,注重傳幫帶,通過業務一幫一,一帶一的做法,使同志們熟練地掌握業務工作,在這方面特別是兩名二年兵同志___,做得比較好,在自己刻苦訓練同時,能夠及時的把自己的心得和經驗傳授給新同志,不但提高了班業務訓練成績,而且增進了班級的凝聚力,同時新同志___,在平時工作中扎扎實實、勤勤懇懇,在業務訓練上更是刻苦努力,爭先恐后,業務水平得到明顯提高,可以 說全年工作真正把技能推上了一個新臺階。
三、以完成任務為目標,促進工作全面開展
我們班在擔負日常地圖管理工作以外,另外還擔負著機械安全保障工作,根據以往叉車,巷道車曾發生過事故的情況,___同志在接過工作以后,絲毫沒有馬虎,牢固樹立“緊抓安全不放松、緊抓任務不放松、緊抓保障不放松”的原則,堅持每日小檢,每周大檢,平時加強對機械操作規程,及相關知識的學習,對機械操作進行大膽的嘗試和革新,今在調圖工作中全班同志更是不怕苦、不怕累,加班加點,準確快速的完成任務,特別是新同志___,更是嚴格要求自己 ,哪里需要,哪里最苦,哪里最累就到哪里干,其他同志更是在業務上比高低,工作上比上下,有效的增強了班級的活力和凝聚力,營造了一個良好的工作氛圍。
我們從以上三方面做了一些努力,取得了一些成績,同時了暴露出許多不足,比如一日生活制度落實不夠細致,平時同志間關心照顧不夠,業余學習抓得不緊等。我們一定引起重視,戒驕戒躁,在以后工作中刻苦努力,團結奮斗,積極探索,勇于出新招,使我們的工作更上一個新的臺階。
部隊駕駛員士官年終總結二:一年來,在處領導及科室領導的關懷支持下,在其他同志的配合與幫助下,我立足本職,扎實工作,對照既定的工作計劃和量化考核細則,積極主動,強化落實,順利地完成了自己所承擔的工作任務,在政治思想和本職工作方面取得了一定的進步。
一、加強政治學習,不斷提高政治思想水平
積極參加單位組織的各項政治學習活動,認真學習領會十七大和十七屆三中全會精神,堅持以“”重要思想和科學發展觀武裝頭腦、指導實踐和推動工作,通過學習,使自己的政治思想水平得到提高,增強了工作的積極性、主動性和責任感。
二.、愛崗敬業,干好本職工作 做為一名駕駛員,為領導和同志們服務,促進著單位工作的正常開展,在后勤工作中起著重要作用。
1、遵循職業道德規范,保持強烈的工作責任感。
干一行就要愛一行。我首先明確自己的工作職責,遵循職業道德規范,堅持個人利益服從全局利益,增強時間觀念,服從領導,隨叫隨到,犧牲節假日,克服困難,圓滿地完成任務,確保不因自己而影響單位工作的正常開展。
2、恪守“安全第一”的原則,確保行車存車安全。
為了保證車輛行駛中的安全,我嚴格遵守處里的《駕駛員管理制度》,不開快車,不酒后駕車,不私自出車等。當天不出車時,下車后上好方向盤鎖,鎖好車門,開啟防盜報警等。認真做好安全防范措施,消除安全隱患,時刻提高警惕,嚴格遵守規章制度,杜絕了任何安全事故的發生。
3、愛車如己,注意保養,定期檢查,及時維修。
定期對汽車進行保養,保持車身光潔。每天下班收車后,把車輛徹底打掃一遍,保持衛生。嚴格按照保養日程表的項目,對車輛進行正規的定期檢查和維修,以確保車輛在行駛中不出現故障,增強安全性。另外,我還認真學習汽車知識,掌握汽車的基本結構和工作原理。在行車中發現異常,盡量找出故障并及時排除。
4、科學駕駛,節約油料。
為了節約燃油,我注重科學駕駛。行車前搞清地形路線,少跑冤枉路,行車中做到不急加速,不急剎車,不強行超車。避免不必要的高速行車和在高檔位上的低速駕駛,充分保證了行車的經濟性。
三、腳踏實地,繼續做好今后的各項工作 回顧以往的工作,盡管取得了一點成績,但與領導的要求相比,與其他先進同志相比仍有較大差距。
今后,我將更加嚴格要求自己,發揚成績,彌補不足,全心全意完成好每一項工作任務,在確保行車安全、加強節約、注意防盜的基礎上,進一步做到熱情服務、禮貌待人,文明行車。在領導的關心和支持下,在同志們的幫助下,相信通過不懈的努力,我的工作一定能夠再上新臺階。
部隊駕駛員士官年終總結三:一年來,本人能認真學習馬列主義、思想和理論,貫徹十七大會議精神,積極學習“”,在思想上按黨員標準嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務真求實,較好地完成領導和各級部門安排的各項任務。盡心盡力,努力工作,主要情況匯報如下:
一、在思想上
認真學習理論、領會黨的十七大會議精神,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢,學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍,深刻領會胡的講話精神,并把它作為思想的綱領,行動的指南。積極參加辦公室組織的各種政治學習及教育活動;積極學習黨的方針政策和精神;時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自己所肩負的責任,在工作中能起到模范帶頭作用,同時認真學習相關業務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質。
二、車輛維護上
做為一名部隊駕駛員,平時注意車輛的維修和保養,能做到不開故障車、帶病車,常檢查、早發現、早處理,即節約了時間又節約了維修費用。平時對車內衛生做到,勤清洗勤打掃,保持車輛的清潔與安全。做到隨叫隨走,絕不耽誤任何工作。讓領導和同志們有一個愉快的心情放心乘車,受到了領導和同志們的好評和歡迎。
三、在工作上
20__年雖然工作繁重,但做為辦公室一員基本完成了領導及辦公室安排的各項工作。在做好本職工作的前提下,協助辦公室做好其他日常事務,例如經常去局機關和財政局拿文件,去區委、區政府督察科送文件拿文件。其他科室的電腦有問題也能積極幫助解決問題,實在不能解決的也積極向領導匯報,說明不能解決的原因和解決問題的辦法。
四、遵守單位考勤制度,做到不遲到不早退,出滿勤、干滿點。遇到加班也積極配合領導和其他科室加班。早上不接領導上班時,提前到局里給局長辦公室打掃衛生。
五、積極配合辦公室的工作,不耽誤領導交辦的各項任務,在做好自已本職工作同時,能積極學習各科室的業務知識和法律法規政策,做一名合格的社保人員。
存在的問題:
一年來,本人能愛崗敬業,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,作為一名部隊司機,服務效率有待進一步提高;
第二,有些工作還不夠過細,有待于加強;
今后努力方向:
在新的一年里,在領導的正確領導下,我決心認真提高專業技術水平。做到:
一、繼續堅持安全行車,不開溜號車,不開情緒車,不開故障車,不酒后駕車,不讓車輛帶病上路,做到勤檢查,勤修理。
二、對領導安排的事情堅決不拖拉,能當時作到的當時作到,今天的事情在今天做好。
三、工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發揮自己的主觀能動性 ,
四、有問題積極與領導進行交流,出現工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
一、抓好工程建設
(1)加快項目建設
年線路工程建設是十分繁重和繁忙的,在優化網絡結構搞好模塊局建設的同時,積極配合地方政府做好市政工程配套建設工作。先后完成16個新建模塊局的割接開通和市政配套“八路綠化”等大型工程建設工作。另外,積極做好前端支撐響應工作,切實貫徹落實王局提出的“不失一個園區,不丟一個小區”的發展要求。部門上下團結一致,認清形勢,面對挑戰,群策群力,堅定信心,自動放棄休息時間加班加點,全身心地撲在工程建設工作上,全年累計完成各類工程建設項目492個,其中省定項目142個,ww臨時項目113個,ww維護項目148個,局小型響應項目89個,建設資金達8103萬元。
(2)提高通信能力
在加快工程建設步伐的同時,使原有的通信能力得到了進一步的發展和提高,更加有力地保障了公司經營業務拓展與發展,加強了與其他運營商在通信設施建設競爭中的優勢地位,規避了在爭奪業務發展中一定的風險。全年累計新增出局主干電纜81970對,配線17390對,新增管道408孔公理,新增中繼光纜45.4皮長公里,10006纖芯公里,新增接入網光纜155.2皮公里,6322纖芯公里。
(3)狠抓質量建設
工程建設中嚴把質量關,以工程質量為生命做好服務保障工作,嚴格執行工程初驗和終驗制度,杜絕不合格工程投入運行。上半年由于工程項目多、建設規模大,特別是市政配套“八路綠化”工程,任務重、時間緊、工程管理人手少、工程建設中涉及到的很多部門需要協調,相關事務非常繁雜,一時顧及不到質量管理,致使有二支新進施工隊在質量上出現問題,發現情況后,認真分析原因,及時采取補救措施進行整改處理,立即淘汰了這二支施工隊伍。根據這一事例,我們認識到要抓好質量,首先要把握好施工隊有無實際施工能力,對新引進的施工隊伍不宜發包工藝復雜的項目,大的工程項目嚴格執行招投標,小項目發包一律采取公開、公平,集體研究,優勝劣汰的市場運作機制,從源頭上制止“豆腐渣”工程。其次,規范驗收,加強驗收責任人簽字制度,確保工程質量,累計全年優良工程達到95%以上。
(4)抓好“二料”管理
每年的工程建設都有大量的工余料和拆舊料,合理利用“二料”,變廢為寶,開源節流。在今年建設資金緊缺的情況下尤為重要,因此在今年的工程建設中,我們始終貫徹用好這一方面資源的理念,加強工程建設中的管理,嚴格要求施工隊按照建設方要求文明拆舊,整理測試合格后加以利用,據統計全年累計利用拆舊料、工余料402.3萬元,為企業節約了開支,提高了效益。
二、加強維護工作
年對于線路維護工作來說是不平凡的一年,也是多事的一年,一是維護界面作了調整,原來只維護主干電纜,現在維護范圍擴大到配線電纜,增加了工作量,而自身維護力量沒有得到充實,因此要做好維護工作存在一定困難;二是維護上欠帳較多,以前總是重建設輕維護,在維護上投入太少;三是地方政府園區建設、道路建設、小區建設等發展迅猛,由此給我們的通信線路帶來了不少的隱患,經常發生撞斷桿線現象。面對這些情況,我們積極采取措施,主要抓了以下幾個方面的工作:
(1)抓好班組建設,把原來三個班組分為四個班組,合理地配置人員和結構,使員工的工作職責更加細化,工作更體現量化,充分挖掘現有班組的工作潛能,提高勞動生產效率。
(2)針對線路質量差,特別是電話村建設時不規范的線路,造成用戶障礙多的問題,我們集中力量進行了整治,全年累計完成80個配線區的整治,投入資金約400萬元,使原有的線路質量得到了提高,用戶線路障礙明顯大幅下降,開展配線區整治的支局體會深刻,大大減輕了修障人員的壓力,通過整治也使我們的線路資源得到了進一步的優化和利用。
(3)由于地方各級上下大規模的基本建設,線路安全遭受很大隱患,全年累計搶修500多次,給企業造成了很大的損失,并且對人員安全也帶來一定的隱患,根據這一情況,在6月份分別組織維護班和支局對全市線路跨越各種道路進行測高摸底工作,全力采取升高和入地處理措施272處,桿線由原來的跨越公路整治延伸到村級道路。
(4)盤活存量,提高能量。在積極開展日常維護工作的同時,自覺與社區經理和農村統包員搞好協作配合,及時處理用戶線路障礙,對主干、配線電纜的壞線,加強修復工作,盤活存量資產,提高資源利用率,使維護工作實實在在出效益,全年累計修復壞線11500對,緩解了部分地區發展缺資源的矛盾。
三、加強溝通、搞好協作
(1)與兄弟設備維護安裝室加強溝通,搞好協作。不管在ADSL擴容中還是在小靈通高桿建設中,只要用得上就盡力做好配合工作。
(2)與響應室加強溝通,搞好協作。不管是定單的派單落實,還是號線資料的清查催交和驗收工作,都能緊密協作,共同做好工作。
(3)加強與前端的溝通,搞好協作,服務于營銷發展。不管工作多忙多復雜,按時配合前端完成定單任務529張,為企業的營銷和信譽盡了我們的努力。
四、加強思想和作風建設,不斷提高自身素質
一、為收銀員做好后勤工作。平時想盡辦法備足各種面額的零錢,備齊各種低耗。每天按時做好收銀扎帳工作,嚴格按公司制度辦,不循私情,及時存繳收銀款項,做到資金安全。
二、配合課長做好收貨工作。收貨時認真負責,點清貨物的數量看清貨物的質量,做到不少貨,不讓質量差的貨物混進賣場。每星期按時到配送中心將本店商品驗收并協助運回門店。
三、和生鮮組一起做好每月兩次的盤點工作。數據力求準確及時,為營運提供參考數據。
四、嚴格按財務部的要求,按時將各種單據匯總并上交。
按照年初制定的工作計劃,圍繞辦公室目標責任書的要求,一年來,辦公室全體人員努力做好各方面工作,管好后勤服務,當好服務員;搞好文書工作,繼續保持規范化運行。
一切服從于我臺工作中心,一切服務于我臺的重點工作,認真履行辦公室的各項職責。現將具體情況總結如下:
一、2015年各項工作具體情況
1.計劃生育
積極采取多項措施,配合上級有關部門搞好重大節日期間的計劃生育活動。對重大節日期間的計劃生育宣傳一律當日播發;派出一支實力強、業務精的記者隊伍,對重大節日期間的計劃生育活動進行采訪、宣傳、報道;對重大計劃生育宣傳活動、專題欄目免*費播出;發揮電視廣告媒體作用,利用黃金時段,播出計劃生育公益廣告25條。圓滿的完成了計劃生育各項目標任務。按時報表,檔卡齊全, 六率(生育率、出生統計符合 率、節育措施落實率、已婚育齡婦女管理率、季度健康檢查上站率、獨生子女領證率)均達100%,全年無一例計劃外懷孕現象。
2.信息安全
3.社會治安綜合治理
年初簽定了目標責任書 ,在全臺開展普法教育兩次,加強了安全管理和檢查,排查各項矛盾糾紛,打擊組織,加強工作聯系,切實做好綜合治理宣傳報道,確保全年無各類事故發生。通過宣傳綜合治理工作,對社會起到了一定的作用,營造了良好的氛圍,同時也為辦公室日常工作奠定了基礎。
4.消防安全
搞好消防宣傳報道 ,每季度召開一次專題研究會,成立了安全領導小組。加強消防檢查,一星期進行一次消防檢查,及時整改隱患;逐級簽定目標,*實行責任追究,嚴格考評獎懲,實行一票否決;健全消防檔案,及時做好消防會議記錄,完善了安全設施,對消防器材進行了維護和保養,確保了全年消防事故為零;開辦了消防宣傳月月有活動,通過對消防安全工作的宣傳,對全社會起到了一定的作用,也營造了良好的氛圍。
5.精神文明建設
今年我臺開展了爭創省級先進單位、爭創省級文明單位等活動。
辦公室積極協助做好各項準備工作,拍攝專題宣傳片 ,各項工作現已就緒,迎接上級領導的檢查。
6 .財務方面
完善財務制度,嚴格財務律,加大財務管理力度。
7.培訓管理
辦公室制定了詳細的業務培訓計劃。開展了豐富多彩的業務培訓:《商務禮儀》、《編采規程制度學習》、《音樂欣賞講座》、《寫作知識》、《主持人應注意要點》、《如何做一個正直誠實的人》、三項學習教育活動讀本等內容的學習。針對工作實際還邀請省臺專家進行三期專題授課,促進了全臺的創優和上發工作。結合三項學習教*育活動,開展了職業精神和職業道德的教育。制定了六不準和八必下,購買了《細節決定成敗》等書籍,全面提高中層干部的管理水平。開展了到基層鍛煉、異地采風、到部隊軍訓等活動,鍛造全臺人員的過硬工作作風。 通過以上各種培訓活動,使全臺員工的精神面貌煥然一新 ,全面提高了我臺職工的綜合素質。
二、2015年工作的幾點具體要求
辦公室是一個綜合部門,處與我臺行政領導參謀、協調各部室中心工作、服務領導的位置。辦公室工作任務繁重,工作難度大,所以今年工作中的具體要求是:
一是注重思想修養,是做好工作的前提。把握正確的政治方向,培養良好的思想和高尚的道德情操。要堅持四個經常:經常用先進的文*學作品陶冶自己;經常用英雄典型激勵自己;經常用名人名言凈化自己;經常用身邊的人和事鞭策自己。只有這樣,才能下斷充實自己,不斷提高完善自我。
二是增強業務知識,是做好工作的關鍵。光有服務的思想意識,沒有本領和技能,是不能勝任本職向。我們按照單一型的人要向復合型發展,學歷型人要向能力型轉變,思想業務要同步發展,規范辦公室人員。
三是抓好隊伍建設,是做好工作的基礎。一個人的能力是有限的,把每一個人的優點都發揮出來,積極性都調動起來,把一個群體協調好,就會產生更大的作用,就沒有做不好的工作。 四是妥善處理關系,是做好工作不可缺少的重要內容。辦公室工作涉及面廣,牽扯人員多,與各各部室職工切身利益密切相關,工作情況千變萬化,關系錯綜復雜,內外聯系密切,每天都要處理許多繁雜的事情。在這種復雜的情況下,在處理和對待組*織關系時,要把個人擺在從屬的位置;在處理和對待領導關系時,首先要尊重和服從,但作為下級發現領導有不妥時應善言建議提出;在處理和對待同事關系時,要多看人家的長處,少看人家的短處;在處理和對待下級關系時,要放下架子,不要埋沒下級的成績;在對待自己的態度上,要擺正位置,看到并克服自己的弱點,特別是遇到復雜矛盾時,要增強自控能力,自我調節。
五是健全各種制度,是做好辦公室工作的基本方法。沒有規矩不成方圓。制度是人們思想和行為遵循的軌道,要善于運用各種管理制度去保證人們的*思想和行為的正確,才能促進各項任務的完成。今年我們制定了各項規章制度匯編手冊,對保證辦公室各項工作的順利進行起到了積極的作用。
三、工作中涌現出的感人的事
大家都知道辦公室工作辛苦,但我們為了全臺的利益,從無怨言,大家都盡心盡力做好每一件事。有很多在別人眼里是小事的事 ,
但在我們辦公室人員眼里件件按大事來辦。
11月7日 ,臺長兼任辦公室主任以來,辦公室 工作出現了翻天覆地的改變。首先,狠抓辦公室 環境衛生,使辦公室起到了真正的模范帶頭作用。還積極采取措施規范檔案管理。在資金緊張的情況下,臺上領導大力支持,購買了7組標準*檔案柜,為順利的迎接年底檔案局的檢查,起到了根本的物質保證。領導為了從根本上使辦公室內部管理有明顯的改變,還加大內部管理力度,規范各項規章制度,兩位副主任積極配合,協調各部室的工作。使辦公室工作穩步推進。
主任,在人事局檢查我臺人事制度改革時,為了工作,連自己的老母親去外地看病,也沒去送行,連打一個電話的時間都沒有。她被全臺職工 稱為熱心人,總是急別人之所急,想 別人只所想,任勞任怨的工作 ,實實在在的做人。先后幾年都被評為優秀工作者,先進模范等多種榮譽稱號。
下面是本人的教學經驗及體會:
1、要提高教學質量,關鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
⑴課前準備:備好課。
①認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結構,重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。
②了解學生原有的知識技能的質量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施。
③考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。
⑵課堂上的情況。
組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的有意注意,使其保持相對穩定性,同時,激發學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發學生學數學的興趣,課堂上講練結合,布置好家庭作業,作業少而精,減輕學生的負擔。
2、要提高教學質量,還要做好課后輔導工作,小學生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學習上不能按時完成作業,有的學生抄襲作業。針對這種問題,抓好學生的思想教育,并使這一工作貫徹到對學生的學習指導中去,還要做好對學生學習的輔導和幫助工作,尤其在后進生的轉化上,對后進生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。
從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學生之前,先談談自己工作的不足。
3、積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,提高教學水平。
關于醫院科室年終個人總結范文 20xx年是實現三年規劃的關鍵一年,也是我科工作全面健康、協調快速發展的重要一年,這一年取得了可喜的成績:全年的業務總收入比去年同期增加了18.94;入院人數、出院人數分別比去年同期增加11.16和11.93,取得經濟效益和社會效益雙增長。
一、加大科室管理力度,創新優質服務新模式
1.開展向社會服務承諾活動,切實抓好優質服務建設工作
首先我們認真組織科室工作人員,反復學習了Xx院長制定的《服務承諾書》、《醫療衛生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動,自覺接受社會監督。三是醫院與科室、科室與個人均簽訂了《廉政建設和糾風工作責任書》和《服務承諾責任書》,形成醫院向社會、科室向醫院、個人向科室三級承諾機制。四是強化監督、落實承諾。繼續聘請社會各界代表為監督員,定期召開會議,聽取意見。今年全科共收到錦旗2面,表揚信96封,拒收紅包。物品合計數千多元,得到醫院的充分肯定。
2.堅持服務月活動,創新優質服務新模式
科室繼往年開展優質服務月、星級服務月、誠信服務月之后,今年八月在全科范圍內開展了親情服務月活動。活動取得了較明顯的效果,不僅有效地降低了病人就診、住院費用,醫療指標完成情況良好,而且著力將優質服務貫穿全程醫療服務過程中。
一是樹立優質服務理念,提出科室服務理念,樹立起各具特色的服務理念和行為規范。二是落實醫療服務規范,落實周六、日醫生查房制度,設置《患者心聲本》、建立醫患聯系卡,制定每日需求卡。三是拓寬醫療服務范疇,設置便民服務中心,。四是深化主動服務內涵,在住院病人生日當天送上充滿關愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡,贈上一份溫暖的祝愿;康復科設立感動服務站。
五是提供延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區服務延伸到入院前登記和出院后隨訪,,一年來,科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務,吸引了大量病患者的就醫就診,、住院病人數明顯增長,均達到歷史最好水平。分別兩次向社會多個階層發放了20xx份客戶滿意度調查問卷,堅持病區工休會制度,廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環節工作的意見和建議,促使科室整體服務鏈進一步完善。
3.今年科室將總量控制、結構調整作為工作的重頭戲之一。
為此,一方面加大對醫生的管理和懲戒力度。另一方面,積極調整醫療結構,采取有效措施,想方設法降低醫療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標,在科室業務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。
4.抓好醫德考評制度落實。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫德醫風和崗位職業道德的修養,做到三個結合:
(1)學習模范人物與先進典型相結合;(2)評先樹優,職稱評定相結合;(3)平常表現與外出進修相結合。
二、規范醫療質量管理,提高醫療技術水平
1.注重人才隊伍建設
我科人員利用專家做診時間,講課時間,努力學習專業知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經驗,業務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。
2.強化規章制度的落實
科內定期召開會議,每周一次,強調安全,質量,醫生,護士職責執行情況;每月兩次安全,質量檢查,對不合格表現給以兩徹底:(1)徹底整改。(2)徹底查辦。
3.抓好三個環節的管理和監控
(1)入院時:全面查體,徹底搜身,詳細病史,嚴格用藥;(2)住院時:嚴密觀察,安全護理,文明服務,醫患一家;(3)出院時:注意事項,復查標準,熱情歡送,令人難忘。4.加大安全管理力度
制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業務開展的重要環節,因此,每位職工必須樹立牢固的安全意識,樹立強烈的責任感和事業心。
①定期進行安全教育,做到制度化、經常化。②定期對病歷進行檢查和評估。③定期對安全隱患進行檢查和評估。
關于醫院科室年終個人總結范文 方城縣人民醫院婦科在華旗院長和領導班子的正確領導下,在科室全體醫護人員的共同努力下,頑強拼搏、銳意進取,心系患者、務實重干,在xx年的全年工作中做出了不平凡的業績,至目前,我科共開設床位40張,全年實現經濟創收150萬元,全年婦科醫患之間零投訴,幫助和減免貧困患者就醫16人次,收到患者家屬送來的錦旗兩面。回顧一年來的工作,我們主要做到以下幾點:
一、取得的工作成績:
我們科室的12名醫護人員(6名醫生,6名護士)在科主任王平和護士長趙燕的帶領下,嚴格按照各自的崗位職責和醫院的規章制度,認認真真、兢兢業業地工作,全年沒有一人無故曠工和遲到早退的,好多同志都是堅持以院為家,早來晚走,嚴格按照操作規程為病人服務,全科室心往一處想,勁往一處使,團結協作,開拓進取,全年實現了經濟創收150萬元,圓滿完成了年初制定的目標任務;全體醫護人員牢記醫生的神圣使命,想為患者之所想,急為患者之所急,幫助或減免了貧困患者就醫6人次,有一例患者是宮外孕急診,隨時都有生命危險,可是手中的錢拿的不夠,我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫療費,使其先行治病,終于使患者轉危為安,受到了患者家屬的感激和好評;全年科室在業務繁忙的情況下,堅持下鄉為全縣的育齡婦女做婦科病普查,做健康檢查和體檢,不論多累多苦,從沒有一人叫苦叫累,圓滿完成了下鄉任務,受到院領導和其他科室的好評,科室人員努力工作,奮發向上,涌現出來的好人好事層出不窮;全年工作由于我們婦科全體醫護人員嚴肅認真和精益求精的極端負責的精神,沒有出現一例投訴,醫患之間關系xxx穩定,患者的滿意率直線上升;全年住院病人達到900余例,接診門診病人達到1000余人;我們的具體做法是:堅持經常例會,講評,好的表揚,差的批評,把一切問題都消失在萌芽狀態。
二、存在的問題和不足:
婦科病房在住院高峰、人流量大時,病房衛生有時不夠整潔;有時候個別同志的服務態度不是很好;有時候不夠細致;個別病例記錄的不夠詳細。這在科室的例會上我們已經提出過,爭取在新的一年里堅持責任到人,嚴格各項規章制度,堅決杜絕此類情況的發生,最終實現“三個滿意”。
三、明年的工作計劃:
xx年,我們科室將繼續沿著醫院領導的總體工作思路,緊緊團結在院領導及院黨總支周圍,開拓進取,迎難而上,繼續爭先創優,在今年創收目標任務的基礎上,再創新高:實現經濟創收180萬元,住院病人達到1200余例,接診門診病人1300余例;降低藥價比,提高治愈率,提高廣大患者的滿意度;高標準做好病房整潔工作,讓病人有一種賓至如歸的感覺;進一步提高服務質量,搞好醫患溝通,繼續打造文明科室;開展宮頸癌、卵巢癌、子宮內膜癌的手術治療,走好臨床路徑,讓患者花最少的錢享受最優質的服務;繼續配合醫院做好其他方面的工作,高標準嚴要求,嚴格按照醫院的規章制度和操作規范辦事,各項工作在今年的基礎上再來一個大的跨越,成為醫院的文明科室和標兵科室。
關于醫院科室年終個人總結范文
醫院科主任工作總結作為外科主任的兩年期間,本人認真履行主任職責,較好地完成了上級下達的各項指標,現從三方面述職如下:
一、加強學習,不斷提高自己的政治水平和業務素質。
二、求真務實,不斷開創工作新局面。
三、打造良好團隊精神。
神經外科的工作就是“無規律”、“不由自主”,一年到頭都忙忙碌碌,加班加點連軸轉,沒有腳踏實地的作風,沒有無私奉獻的精神,真是難以勝任工作。甘于奉獻、誠實敬業是外科工作的必備人格素質。兩年來,本人踏踏實實地做好上級領導交給的各項任務,不靠一時的熱情和沖動,堅持每天從零開始,以積極熱情地態度投入工作,只要工作需要,從不計較個人得失,20xx年被評為“先進個人和行風標兵”榮譽稱號。
翻過去的一頁已成為歷史,成就只能為將來醫院發展奠基。如果說做了一些工作,能順利完成各項任務,這主要與每位院領導的支持和認可分不開的,與在座的每位同事的關心幫助分不開,與科室全體人員的團結協作分不開。但自己深知離各位領導的要求和同事們的期望還有很大的差距,做好醫務科的管理工作,我決定做到以下幾點:
1、服從醫院領導,完成醫院領導交給的各項任務。定期在院內組織政治學習,抓好職工的政治思想教育。
2、進一步完善醫院的發展及加大業務管理力度,重點抓好專科建設、科技興醫,以進一步提高我院的品牌效應與知名度。
3、進一步抓好醫療常規及規章制度的落實,協助醫療糾紛的調查處理、教學管理工作。
4、著重加強提高醫務人員的整體業務水平,加強業務學習,加快醫務人員知識的更新,提高醫務人員的競爭意識,以扎實的業務水平和技術優勢來面對當前日益激烈的市場競爭。以創造良好的社會效益的同時來帶動經濟效益的進一步提高。
歲尾年末,光陰似箭,轉眼間2006年已漸漸離我們遠去。在即將過去的一年里,我城市專賣管理所在譙城區局的正確領導和所長的帶領下,認真貫徹落實全市煙草專賣工作會議精神,牢固樹立國家利益、消費者利益至上的價值觀,堅持“狠抓基礎,穩中求進”的行業指導思想和“一要規范,二要改革,三要創新”的工作重點,努力樹立科學的發展觀,規范執法行為世界秘書網版權所有,、提高執法水平,全面提高專賣人員的素質。通過全體隊員的共同努力,我所上下隊伍穩定,人心向上,較好地完成了各項工作任務,實現了城市管理所安全工作無事故,查處案件無復議,執法管理無訴訟的良好工作局面。
2006年我管理所共查處各類卷煙違法經營案件537起,其中一般案件53起,簡易案件484起;查扣各種違規卷煙7536.6條,其中真品卷煙2547條,假冒卷煙4989.6條;罰沒款13531.1余元。移交案件6起,被公安機關拘留5人,有力地打擊了不法煙販的囂張氣焰,維護了譙城卷煙市場的穩定。回顧總結,我們主要做了以下幾方面工作。
一、是加強市場監控,嚴厲打擊違法經營行為。
1、專賣市場管理多年來,留給零售戶的印象就是查煙。但形勢的發展要求我們在工作中既要體現法律的威嚴,更要體現我們是零售戶合法利益的維護者。在工作中,我們創新專賣管理日常工作方法,從宣傳疏導入手,清品種查庫存,提建議。從交談中發現線索,從服務中挖掘線索。一方面宣傳政策法規,引導零售戶關注制假、售假等違法行為,同時向零售戶發放各種宣傳單、發放舉報卡、公布舉報電話,認真處理群眾的舉報投訴電話,鼓勵零售戶和社會各界參與并支持配合煙草打私、打假行動,共同規范卷煙市場,維護零售戶的合法利益和消費者的合法利益不受侵害,更有群眾親切的稱我們為“煙草110”。我們今年內查獲的5起售假窩點,就是在平常工作中與零售戶交談發現的線索。另一方面,使用“疏、查、堵”的方法,抽調人員,組成專班與西關交警中隊協作在二環路路口處設立檢查點,堵截違法卷煙的流入。清理轄區內桑拿、酒樓、賓館等高檔娛樂場所,嚴格控制高端市場,維護消費者和經營戶的合法利益,提高市場占有率。
2、打防并舉,保持高壓態勢。2006年我管理所按照區局統一部署,積極開展了“夏日打假”、“端午節打私打假專項行動”、“金盾行動”等多項專項治理行動。共計出動檢查車輛90余臺次,檢查執法人員500余人次,查處各類違法案件68起,查扣各類卷煙873.6條,轄區市場的凈化率得到不斷提高。
二、堅持以人為本,不斷提高內部管理水平
1、實行末位淘汰和輪崗制度。為了激發隊員的工作熱情,增強隊員的競爭意識,區局制定了一系列的員工考核細則,實行末位淘汰和輪崗制度,使隊員對崗位靠競爭,工作比貢獻有了更深的體會,競爭意識明顯增強。我管理所根據實際又制定了“城市所規章實施細則”,并經全所隊員大會通過、逐人簽名。激發全體隊員的工作積極性。
2、加強隊伍建設,不斷提高專賣執法水平。我所把切實提高專賣人員的素質、規范執法行為、提高執法水平作為加強我所專賣管理的首要任務來抓。借助“亳煙培訓年”的東風,組織全體隊員深入學習了煙草專賣法律法規、安徽商業系統的應用、《行政許可法》、《譙城區煙草專賣局員工學習手冊》、《煙草專賣文明執法行為規范》等,并將其與我所實際結合起來,認真分析當前在專賣執法中存在的問題和不足,進一步轉變執法觀念和工作作風。自2006年元月簡易案件交由基層隊所辦理以來,我管理所共辦理簡易案件484起。嚴格做到嚴格執法、規范辦案,受到了上級領導的一致好評。
3、加強精神文明建設,提高隊員素質。2006是教育培訓年,我管理所抓住這個契機,積極組織并制定出詳細的培訓學習計劃。努力培養隊員牢固樹立國家利益、消費者利益至上的價值觀,認真深入地開展“珍惜形勢,愛我煙草”的思想大討論活動。開展了一系列文化娛樂活動,如真假煙鑒別知識競賽、內務比賽、籃球比賽、五禽戲等,既提高了隊員的業務水平,又增強了身體素質。
4、.關愛生命,關注安全
安全責任重于泰山,我管理所始終堅持以防為主,安全第一的工作方針。建全了內部安全管理制度,完善了安全工作責任制。在工作中,注重加強安全教育,工作安排必列安全,督導工作必有安全,日常檢查必查安全,不斷提高員工的安全防范意識。
①.為確保所內安全無事故發生,城市專賣管理所不斷加強所內值班制度,開展了夜間巡查和所長查崗制度,確保所內設施、倉儲防火防盜;
②.不斷加強學習市局、區局下發的關于安全工作的文件精神;
③.不斷督促駕駛員及時檢查車輛性能,杜絕病車上路,出車前必須填寫派車單,注明出車事由、地點、歸隊時間,并經隊長簽字同意方能出車。在駕駛車輛的時候要嚴格遵守市局“駕駛員五條禁令”。下班后車輛停放到指定位置.同時所有司機將車鑰匙統一上交值班隊長保管。
三、存在的主要問題和整改措施
(一)存在的問題
1.對學習抓得不夠緊,滿足于一般化。自己認為平時學得可以,滿足于有一定的基礎,因而放松和忽視學習,致使學習被動應付,缺乏學習的自學性。特別是對“珍惜形勢,愛我煙草”的思想大討論活動理解不深,聯系實際不夠;
2、對城市一些偏遠街道和農村偏遠地方的稽查力度不夠,隨著執法環境的不斷弱化,稽查力度和難度都在不同形式復雜化,需要進一步的加大稽查力度,從而來更好的維護好轄區卷煙市場;
3、在簡易案件的辦理方面還需進一步加強和完善。如案件的深挖、詢問技巧等;
4、線人的培育有待于進一步的加強,對大暗戶的經營動態掌握的不夠全面,盯守人員的工作責任心和盯守力度要隨著環境的變化而不斷的變化世界秘書網版權所有,,創新性的開展盯守工作。
(二)整改的措施
1、繼續加大對鄉鎮及農村線路的稽查力度防止與控制跨區域購貨及假冒卷煙的流入的現象。在對本轄區的綜合治理上,進一步完善堵源截流工作,加強市場稽查力度,采取明查、盯守等多樣性的稽查方略,嚴厲打擊各種煙草違法活動。不斷提高本轄區的市場凈化率;
2、認真做好對隊員的法律、法規以及相關業務技能的培訓工作,全面提高我隊全體隊員的專業技能與綜合素質,調動全體隊員的積極性與創造力;
3、進一步加強簡易案件的規范辦理,嚴格程序、注重細節,不斷學習,努力提高案件辦理水平;
xx---xx學年,人事股在局黨委的正確領導和上級有關部門的具體指導下,緊緊圍繞“加強教師隊伍建設與管理,服務于提高教育教學質量”這一核心,積極進取,扎實工作,各項工作都取得了較好的成績:教師隊伍職業道德水平進一步提高;教師隊伍管理步入制度化、規范化,整體素質顯著提高;中小學校長培訓和教師繼續教育工作繼續加強,在全市各縣市區名列前茅;教職工待遇有了新的改善。縣教育局曾被評為“山東省中小學校長培訓和教師繼續教育先進單位”,“山東省民師工作先進單位”,“平原縣檔案工作先進單位”,人口與計劃生育工作年年被評為一等獎。這些成績的取得得益于局黨委對教育人事工作的高度重視和正確領導,得益于兄弟股室的配合協作,得益于人事股全體人員的共同努力,得益于在座的各位校長們對人事工作的理解支持。借這個機會,我代表人事股全體人員表示衷心的感謝!
一年來,我們主要做了以下十二項工作:
一.進一步加強師德教育,提高教師職業道德水平。一年來,我們堅持把師德建設放在教師隊伍建設的首位,常抓不懈。在中小學校長培訓和教師繼續教育工作中,堅持把師德教育作為重點內容;在教育工作督導評估和包鄉鎮調研工作中,教師的職業道德表現都是檢查的重中之重;在職稱評審和教師教育教學實績考核中,堅持實行師德考核“一票否決制”。一年來,全縣各級各類學校沒有發生教師嚴重違反職業道德規范的現象或事件,教師職業道德水平進一步提高。
二.依法落實對中小學教師的管理職責。根據《教師法》和國務院《關于基礎教育改革與發展的決定》的有關規定,縣教育體育局作為縣人民政府的教育行政主管部門,對縣內所有中小學校長和教師依法實行統一管理,負責教師資格認定、招聘錄用、職務評聘、培養培訓、調配交流、考核評價以及校長的選拔任用和歸口管理。目前這些職責正在逐步得到落實。
三.堅持實行教職工全員聘任制和學校內部結構工資制。按照xx年全縣教育人事制度改革的要求,在各級各類學校按照按需設崗、公開招聘、平等競爭、擇優聘任、科學考核、合同管理的原則,堅持實行教職工全員聘任制,激發學校內部活力,調動教職工工作積極性;實行結構工資制,真正打破大鍋飯,將福利待遇向教學一線傾斜,向教學骨干傾斜,加大活工資的比例,定崗、定責、定報酬,真正做到優績優酬。
四.是實行教師資格制度,嚴把教師“入口關”,拓寬教師來源渠道。在完成了首次教師資格認定工作以后,本學年又受理了民辦學校教師和社會人員共計200余人參加教師資格認定定,目前這部分人的全省教育學、心理學統一考試和普通話水平等級測試已經結束,準備進行教育教學能力測試。教師“持證上崗”步入制度化。
五.規范農村中小學校,加強對農村中小學教師隊伍的管理。6月份,我們采取實地調查了解、鄉鎮教管會總校長核實簽字的辦法,完成了對全縣農村中小學校的清理規范,同時以縣教育體育局紅頭文件的形式下發了《關于公布全縣農村中小學校的通知》。通過清理規范,全縣共有農村中小學校131處,其中初中18處,中心小學17處,學區小學26處,完全小學28處,初等小學(村小)42處。
六.做好師范類大中專畢業生就業指導工作。根據省、市關于師范類大中專畢業生就業指導意見,本科生留縣直學校、專科統招生補充到教師短缺鄉鎮、中師生回原籍自主擇業,積極做好師范類大中專畢業生就業指導工作,對緩解我縣師資短缺現狀起到了一定的作用,特別是高中學校效果明顯。同時,積極探索師范類大中專畢業生就業制度改革新路子,做好師資補充工作。
行政人事部是公司的關鍵部門之一,行政人事部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
20xx年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面:
一、人事管理方面
(1)根據部門人員的實際需要,通過各種渠道,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
(2)規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
(3)7月份正式新使用考勤管理系統,不斷完善人事管理制度。
二、行政工作方面
1、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
2、辦理好公司車輛如期進行正常年審工作。
3、協助各部門做好菜牌、菜譜、點心部的點心紙的設計跟進工作。
4、對內做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
5、加強員工宿舍管理,定期進行檢查并在每季度末進行季度優秀文明宿舍評比。
6、加強員工飯堂管理,加強員工飯堂餐具衛生管理等。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯系,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基于這個原因,本年度加強了對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4、充分引導員工勇于承擔責任。逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著南崗漁村的開業,對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。20xx年行政人事部將從以下幾個方面著手工作:
一、完善公司制度,向實現管理規范化進軍。
成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節,為了進一步完善公司制度,實現管理規范化,20xx年工作將以此為中心。
二、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是酒家各部門主管及部門中層管理人員,加強對員工的人性化的管理,留住員工,留住人才,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
三、協助部門工作,加強團隊建議。