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互聯網的營銷方式精選(九篇)

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互聯網的營銷方式

第1篇:互聯網的營銷方式范文

所謂Web1.0是指以蒂姆伯納斯李創建的WWW(萬維網)為基礎,以網站管理者集中編輯、內容,用戶被動閱讀為主要特征的應用模式的總體概括。典型代表有新浪、搜狐、網易等站點。而Web2.0是以Blog、TAG、SNS、RSS、wiki等社會軟件的應用為核心,依據六度分隔、xml、ajax等新理論和技術實現的互聯網新一代模式。用戶既是網站內容的消費者(瀏覽者),也是網站內容的創造者,Web2.0更注重用戶的交互作用。典型代表有:博客網、IT社區、百度貼吧、新浪博客等。

Web1.0與Web2.0應用差異比較

Web2.0是相對于Web1.0的新的一類互聯網應用的統稱,是一次從核心內容到外部應用的革命。兩者之間的差異比較如下:

技術實現手段。Web2.0相對Web1.0而言,是一次從外部應用到核心內容的變化。從模式上是單純的“讀”向“寫”、“共同建設”發展;基本構成單元上是由“網頁”向“發表/記錄的信息”發展;從工具上是由互聯網瀏覽器向各類瀏覽器、RSS閱讀器等內容發展;從運行機制上是由“Client Server(客戶端/服務器)”向“Web Services(web功能)”轉變;內容建設上是由網站管理員等專業人士向整個互聯網用戶發展。

內容表現的方式。Webl.0以商業公司為主體,通過少數的人將大量的信息編輯、整理、分類后上傳到網上,是典型的一對多的廣播式傳播。Web2.0是以用戶為主,讓用戶自主的去編輯、收集、整理和信息,以多對多的傳播方式為主,人們可以自由的分享信息。

客戶的使用程度。Web2.0最突出的特點就是以客戶為中心,注重客戶的互動與體驗,以滿足需求的多元化。而Web1.0以用戶被動閱讀為主。

Web1.0和Web2.0營銷模型及企業網絡營銷法則

(一)Web1.0營銷3I模型及營銷法則

在Web1.0時代,廣大的互聯網消費者主要通過網絡獲取有關產品和服務的信息,消費者間的互動相對較少,處于相對獨立的個性狀態。其行為模式可用3I模型來概括(見圖1)。所謂3I模型是指我(I),在里面(Inside),瀏覽信息(Interview)。個性化的消費者上網后仍然是個性化的。基于3I模型的企業網絡營銷法則為AIDMA,即通過廣告訊息引起消費者注意(Attention),激發消費者興趣(Interest),刺激消費者產生需求與欲望(Desire),并潛在地保留記憶(Memory),最后產生購買行動(Action)。

(二)Web2.0營銷的4I模型及營銷法則

在Web2.0時代,廣大的互聯網個性化的消費者通過網絡互動和交流,形成以共同興趣愛好為基礎的“分眾”或“個眾”。即常說的“客”,形成一個百“客”云集的互聯網。其行為模式可用4I模型概括(見圖2)。

所謂4I模型是指我(I),在里面(Inside),互動和溝通(Interactive Communication),個體聚集(Inpidual gathering),即個性化消費者在網絡化的空間里聚集,并通過互動和交流共同的興趣、愛好,形成各種各樣的“客”——博客、播客、威客、維客、換客、曬客、印客、閃客、淘客、測客等。

基于4I模式的企業網絡營銷法則為AISAS,即偉大創意吸引受眾注意(Attention),創意互動讓受眾產生參與興趣(Interest),受眾思索與訴求相關信息(Search),對品牌或者訴求足夠了解產生互動參與行動或者購買行動(Action),最后分享(share)產品消費體驗,形成口碑傳播,實現快速精準營銷。

基于Web1.0+Web2.0的企業網絡營銷方法

根據前述Web1.0及Web2.0營銷模型及營銷法則,企業Web1.0+Web2.0的整合營銷方法為:確立企業價值目標;構建Web1.0+Web2.0整合營銷平臺;塑造企業網絡品牌;定向精確營銷;營銷效果評估并持續改進。具體說明如下:

(一)確立企業價值目標

企業網絡營銷活動的目的是服務于企業價值目標,而企業價值目標的實現通過服務于市場定顧客群體價值來完成。企業網絡營銷首要的問題是確立企業服務對象,根據服務對象來確定客戶價值,在客戶價值基礎上提煉企業價值目標并將企業價值目標有效地向客戶傳遞。(二)構建Web1.0+Web2.0整合營銷平臺

企業價值目標向客戶有效傳遞需要一定的渠道,在Web1.0時代,企業網絡營銷主要通過企業網站和各種平臺傳播大量的營銷信息,將企業產品和服務的價值傳遞給消費者或潛在消費者,以期得到更多的客戶。簡單地講,Web1.0時代,企業網絡營銷的主要任務是獲得更多流量、更多關注來獲得更多的機會。但是,從大量企業的網絡營銷實踐來看,由于缺乏和客戶有效的互動溝通,顧客粘性不足,顧客的忠誠度培養不足,導致網絡營銷效果不明顯。

在Web2.0時代,企業可利用Web2.0工具和消費者或潛在消費者的互動,將企業產品和服務價值向消費者有效傳遞,獲得消費者或潛在消費者的認同來培養客戶的忠誠度。簡單地講,WEB2.0時代,企業網絡營銷的主要任務是獲得顧客粘性。

由此可見,Web1.0和Web2.0各自功能和效果不一樣,企業網絡營銷沒有一定的流量,顧客粘性的培養缺乏事實基礎;沒有顧客粘性,只有流量,企業網絡營銷效果也將大打折扣。所以,企業應實施Web1.0+Web2.0企業整合網絡營銷,構建Web1.0+Web2.0整合營銷平臺。

(三)塑造Web2.0企業網絡品牌觀念和能力

企業品牌(brand)是一種名稱、屬性、標記、符號或設計,或是他們的組合運用,其目的是讓消費者辨認企業產品或服務,并使之同競爭對手的產品和服務區別開來。企業品牌意味著市場地位、市場份額和生存機會。企業網絡品牌是企業品牌在互聯網的運用,即通過網絡打造企業品牌。

Web 1.0時代,企業網絡品牌的塑造以企業為中心,以差異化的產品或服務集合為戰略,通過傳遞大量的企業產品和服務價值信息換取客戶印象,來塑造企業網絡品牌。Web2.0時代,企業網絡品牌的塑造不再以企業為中心,而是以消費者為中心,通過“消費者關系”,同消費者間互利互惠基礎上獲得逐步信任并發展起來的,讓消費者在使用中去認識和感受品牌。

綜上所述,企業必須具有Web2.0企業網絡品牌觀念和能力,通過企業Web1.0+Web2.0整合營銷平臺,讓消費者參與到企業品牌建立過程中來,直接讓消費者參與體驗,通過消費者與企業品牌的互動來塑造企業品牌,樹立由消費者體驗和關系化管理決定的企業網絡品牌觀念。

(四)開展整合應用的定向精準營銷

第2篇:互聯網的營銷方式范文

一、中國中小企業互聯網應用基礎

隨著互聯網的快速發展和中小企業信息化建設的逐步推進,中國中小企業互聯網應用基礎已經基本夯實,企業中電腦和互聯網的普及率已經達到了很高的水平,企業自建網站的比例也不斷提高。截至2010年12月,有94.8%的中小企業配備了電腦,無電腦的中小企業僅占5.2%。有92.7%的中國中小企業接入了互聯網,已經達到了相當高的水平。通過不同規模中小企業的互聯網接入比例可以看出,規模較小企業中互聯網接入比例相對較低,規模較大的企業中互聯網的接入比例已經接近100%。

中國中小企業互聯網接入比例達到較高水平的原因主要是:

1、國家政策推動。國家和政府對于企業信息化的重視,以及大力推進工業化和信息化融合的舉措,對于中國中小企業互聯網接入水平大幅提升起到了積極的促進作用。一方面讓中小企業認識到了互聯網的價值,另一方面從政策上保障了中小企業能夠很便捷地享受互聯網服務。

2、市場機會牽引。隨著個人互聯網普及率不斷快速提升,以及商業互聯網的快速發展,互聯網對于中小企業的價值不斷提升,互聯網中市場機會不斷增加。這些不斷增加的市場機會,也牽引著中國中小企業紛紛加快對互聯網的利用。

二、中國中小企業網絡營銷應用概況

中小企業最為迫切的需求就是拓展市場、推廣產品,因此成本較低、效果優異的網絡營銷正逐漸得到中小企業的認可。根據本次調查數據顯示,受訪的中小企業中網絡營銷相關的互聯網應用滲透率綜合起來達到了42.1%。不過,仍然還有57.9%的受訪中小企業沒有使用互聯網進行過任何營銷及銷售相關活動。

其中,電子郵件營銷方式是企業最普遍采用的互聯網營銷方式,21.3%的企業曾經采用過電子郵件營銷。電子郵件營銷具有成本低、到達率高等優點,但具有容易引起受眾反感等缺點。

不過,將電子郵件營銷與CRM系統結合,進行更加精準的促銷信息推送仍然是很有效的網絡營銷方式。因此,電子郵件營銷未來還將是最為普及的網絡營銷方式之一。

此外,電子商務平臺和搜索營銷(包括搜索關鍵字廣告、搜索引擎優化等)是另兩類比較重要的互聯網營銷方式,也是企業互聯網營銷中投入較多的兩個領域。

第3篇:互聯網的營銷方式范文

一、我國電子商務營銷發展現狀

在互聯網+背景下,我國電子商務迎來新的發展機遇。電子商務營銷不但改變了傳統企業的銷售方式,使得企業從原有的實體店營銷逐步轉變成線下與線上相互融合的營銷模式,或者借助電子商務平臺而進行的網絡銷售活動。還改變了消費者的消費習慣,使得購物地點也從原來的實體商店轉變為電子商店或者網絡商店。另外,隨著互聯網技術的不斷發展,我國電子商務營銷逐漸受到互聯網技術的影響。電子商務可以憑借計算機的在線網絡和通信系統來進行產品的促銷、定價和設計等各種銷售活動,從而滿足消費者對商品的需求。

在目前電子商務營銷策略中,互聯網與電子商務的融合是目前商務營銷策略的主要內容。因為,憑借特色的營銷平臺,商家可以通過電子商務擴大自身企業的網絡營銷,從而提升企業的品牌形象,降低營銷中的成本,提高營銷效率。還可以為企業創造更多的市場機會,開拓市場空間,開發更多的用戶資源。雖然我國電子商務仍然處于發展階段,但是由于電子商務具有容納動畫、圖像、聲音、文字等多媒體的功能,并且在進行信息交流時并不受時間地域等因素的限制,因此,與傳統商務相比,電子商務仍然具有很大的銷售優勢。故而,企業在進行商品銷售時必須要對二者的優點進行整合,發揮傳統銷售模式和新型銷售模式優勢,只有這樣才能制定出適合本企業發展的市場營銷策略。

二、互聯網+背景下電子商務營銷策略的優化途徑

(一)線上線下共同打造品牌

商品的品牌可以給擁有者產生升值、帶來溢價的一種無形資產。一個好的品牌可以獲得消費者的信任和認可,它是商品綜合品質的代表和體現。在互聯網+背景下,提升企業的知名度,必須在線下、線上共同努力打造知名的品牌:在線下商家要對品牌進行宣傳,積極開展銷售活動,大膽地進行商品促銷,提高企業知名度;在線上,商家可以加入第三方平臺,如淘寶、阿里巴巴等。并且在這些平臺上進行宣傳或者積極開展網絡營銷活動,全方位地為消費者展示商家銷售的產品。獲得消費者的信任與認可,從而促進產品在市場上的銷售,提高商家銷售利潤。

(二)完善物流設施

目前我國的電子商務營銷主要是在網絡平臺進行的,具有虛擬性、跨地區性的特點。與傳統的營銷方式相比,其改變了原有的營銷理念,可以不用消費者到實體店進行購物。也正是這種打破空間上和時間上限制的營銷方式,使得企業銷售人員需要對不同消費者、不同層次、不同的區和不同需求的市場要有及時地了解,借助網絡平臺進行銷售,同時建立與消費者之間有效的反饋渠道和信息溝通渠道。因此,相關企業一定要有完善的成熟的物流配送體系:對于較大的企業和商家應建議其自行營業物流,并且建立相應的物流配送體系。小規模的企業和商家也應積極地與第三方進行合作,從而降低配送成本,獲取更高的利益。例如,在進行農產品網上銷售時,商家可以和物流企業相互合作,果農們可以在有效的時間里采摘水果,之后快速的分揀、打包,放入冷庫中進行預冷。第二天或者在晚上直接由空運或者陸運等方式直接運送到集散中心,可以在一天內完成配送任務,從而保證水果的正常銷售。

(三)采用線上線下預售模式

在互聯網+背景下,企業可以利用多元化的營銷方式進行營銷,不僅可以采用傳統的線下營銷方式,還可以采用線上的營銷方式對產品進行銷售。廠家應針對具體產品的特點、消費和地域的群體、消費的不同時間等采取不同的營銷方式,綜合考慮電商平臺與實體店、線上與線下、現代與傳統的眾多因素的不同需求,優化整合現有的市場營銷方式,從而促進產品走向市場。例如,家電企業在進行家電銷售時,不僅可以在不同地區開辦多家實體店,也可以采取網上銷售的方式,通過互聯網平臺進行預售,當消費者下單之后,該企業可以通過物流配送,直接運輸到消費者的家中。這種線上線下預售模式不僅擁有著傳統營銷模式的優點,還發揮了互聯網在電子商務營銷中的作用。

第4篇:互聯網的營銷方式范文

網絡營銷主要分為:

口碑營銷、網絡廣告、媒體營銷、事件營銷、搜索引擎營銷、Email營銷、網絡營銷、數據庫營銷、短信營銷、電子雜志營銷、病毒式營銷、問答營銷、QQ群營銷、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、社會化媒體營銷、針對B2B商務網站的產品信息以及平臺營銷等等。

網絡營銷,亦稱做線上營銷或者電子營銷,指的是一種利用互聯網的營銷型態。互聯網為營銷帶來了許多獨特的便利,如低成本傳播資訊與媒體到寰宇聽眾手中?;ヂ摼W媒體在術語上立即回響與引起回響雙方面的互動性本質,皆為網絡營銷有別于其他種營銷方式的獨一無二特性。網絡營銷就是以國際互聯網絡為基礎,利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網絡營銷就是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。

(來源:文章屋網 )

第5篇:互聯網的營銷方式范文

中國網民規模的不斷壯大,為更多網絡營銷行為提供了巨大的商業機會,中小企業該如何利用這些機會呢?

首先,要樹立品牌為王的意識

寶潔的百年品牌、海爾的白色家電、小米的為發燒而生等等這些形形企業的品牌戰略能夠獲得成功,首要因素就是樹立品牌為王的意識?;ヂ摼W時代的帶來,為中小企業樹立品牌提供了絕佳的契機。

據專注于互聯網整合營銷的豐兮網負責人介紹,中小企業財力無法和巨型商業集團相比,但是借助互聯網平臺,量身定制營銷方案,通過搜索優化、網絡開發、視覺設計等手段,,以結果為導向,通過多渠道的全方位推廣,可以達到預期目標。豐兮網曾經參與的CCTV時代影響力欄目就是品牌營銷的經典案例之一,通過互聯網實現對企業的全方位展示,通過高平臺實現對品牌的立體提升。

其次,要高度重視移動端建設

《報告》顯示,網民的上網設備正在向手機端集中,手機成為拉動網民規模增長的主要因素。截至2015年12月,我國手機網民規模達6.20億,有90.1%的網民通過手機上網。只使用手機上網的網民達到1.27億人,占整體網民規模的18.5%。

面對這一趨勢,大部分中小企業都更重視網絡營銷,但是很多企業缺少這方面的人才。山東某少兒美術學校于校長介紹,他們企業很早就建設了網站,但是在移動互聯網領域,尤其是面對微信公眾號營運這一問題,也僅僅是注冊了一個賬號,定期推送課程介紹,沒有系統的進行資源整合,所取得的效果很不明顯。

這并非個例,據統計,只有20%的企業專門建立了針對移動設備的網站。這表明還有80%的企業網站還停留在PC端,忽略了移動信息化這一趨勢?;ヂ摼W的發展速度是十分快的,如今從PC互聯網用戶慢慢轉移到移動互聯網的趨勢一直在增長,以前以來PC互聯網展開營銷的企業都紛紛轉型,如果中小企業不順應這個趨勢,我們將會損失越來越多的客戶,也意味著企業的成長將會停歇不前。

最后,要有網絡整合營銷思維

“網絡整合營銷是豐兮網在長時間的經營和摸索中總結得出的一個新概念,包括網站建設、搜索引擎優化、口碑營銷、事件營銷、網絡危機公關及輿情監測等多個網絡營銷方式,是一種系統化、集成化的營銷方式。”

第6篇:互聯網的營銷方式范文

關鍵詞 互聯網時代 市場營銷 創新策略

網絡的迅速發展帶動了經濟市場的快速發展,然而在此環境當中,市場營銷也同樣面臨嚴峻的挑戰。新經濟時代的到來,消費的需求也開始從單純數量轉變成了質量消費,移動互聯網恰恰能夠滿足這種個性經濟。也正是這種多樣化并且個性化的消費需求,使得市場被細分,企業走向國際市場。因此,為了更好地滿足消費者自身個性化的需求,企業必須要不斷更新營銷方式制定出科學合理的市場營銷戰略。

一、互聯網時代市場營銷現狀分析

互聯網時代不斷滿足人們對于購物的新要求,同時也為市場營銷帶來了巨大的挑戰和機遇,只有客觀的分析市場營銷的現狀,并結合自身新特點才能制定出合適的、先進的創新策略,促進市場營銷的快速轉型和發展。

(一)市場營銷的范圍不斷擴大

市場營銷隨著互聯網大軍的不斷壯大而逐漸擴大范圍,克服了傳統市場營銷的缺點。減少了時間和空間上的限制性,網絡時代可以滿足消費者24小時購物的需求,消費者在家就可以買到來自世界各地,各國家的產品,網購也走進了越來越多的人家,不同年齡階段的人群漸漸喜歡并且享受網絡帶來的便捷和實惠。市場營銷范圍的不斷擴大有效地刺激了國民消費。

(二)支付與交易手段多種多樣

傳統的市場營銷的交易手段一般為現金支付、銀行卡、信用卡支付等,隨著網絡經濟的大行其道,支付寶、微信以及智能手機上的支付手段等一系列安全系數高、支付便捷性的在線支付手段不斷涌現,都在很大程度上推動了企業網絡營銷的開展,給消費者帶來了很大的方便,網絡平臺的推出為支付與交易方式拓寬了道路,多種多樣的支付方式起到促進消費的作用。

(三)市場營銷日趨國際化

經濟全球化的不斷深入,奠定了市場營銷向國際化發展的基礎,經濟全球化的發展推動商品走出國門,企業想要享受豐富的國際資源就必須走進國際的大環境中,積極參與國家間商品交易,收獲國際貿易帶來的巨大收益,以推動企業的深化改革,打開國際貿易市場,是互聯網時代企業發展的大勢所趨。我國加入世貿組織后,實行國際貿易活動的全面依序接軌,大踏步進入國際市場。企業著重考慮如何解決市場營銷的國際化戰略和本土化營銷間的矛盾,積極采取相應的對策與措施。

二、營銷策略的創新策略

針對當下互聯網時代的市場營銷現狀,筆者進行深刻透徹的分析,認為市場營銷的創新策略主要包括以下幾個方面,通過對網絡技術的充分利用,找到更好地實施市場營銷策略的新穎途徑,使得市場營銷活動變得更加高效與便捷。

(一)提高市場營銷優越性

互聯網時代的市場營銷以網絡為基礎,網絡的方便和快捷已經就是最大的優勢。第一,注重消費者的價值。傳統的營銷方式只注重“賣出商品”注重當下銷售量,現代互聯網的影響下,更在意培養長期的合作,企業從消費者的角度出發,注重消費者的價值和口碑。因此,購物軟件中給予消費者更多的發聲機會,消費者對于商品質量,物流速度以及商家服務的評價都是重視消費者價值的表現。第二,互聯網時代的市場營銷以互動性為優勢。商家重視與消費者的互動,多方位的交流可以照顧到更多消費者的個性化和差異,促進合作;頻繁的市場調研收集大量數據,分析市場動態,因為只有這樣,才能在不斷的自我批評與改進中找到最合適的營銷策略,使設計出的產品更多地融入收集到的信息內容,以滿足消費者需求。另外與其企業間相互競爭以至于兩敗俱傷,倒不如資源共享,共同進步達到互利共贏的和諧局面,雙贏是理想的結局。互聯網給予我們更多相互聯系的機會,互動是最大的優勢,企業應將互動優勢最大化。

(二)市場營銷機制同步性

營銷機制同步性即協調性經營,及企業針對自身的均衡供給不同時間、不同季節等的非均衡需求不協調的現象,采取靈活可行的辦法設法調節需求與供給的矛盾,使二者達到相對協調和同步的行銷方式。其中也包括營銷參與機制的同步性。市場營銷的主體是消費者,應讓主體積極參與到整個活動重來。第一,營銷的基本態度是傾聽消費者的聲音,然后消費者才能聽到你的聲音,也就是顧客至上;第二,從消費者的利益和角度出發,學會發聲,與消費者進行有效溝通;第三,要在互聯網發聲,聯系消費者一起發聲,消費者是最好的宣傳力和代言人;最后,就可以“潤物細無聲”,打造良好的口碑,一切“名望”的產生都源于消費者的內心。外力影響消費者的內心的力量不容小覷。

(三)營銷方式的多樣性

互聯網時代下,各種各樣的營銷方式層出不窮,豐富多樣的營銷手段不僅可以吸引消費者的目光,更能滿足消費者多樣化的需求。當下最受歡迎也是效果最佳的方式是體驗式營銷,顧名思義,就是站在消費者的感官、情感、思考等方面,重新定義、實際營銷的思考方式,消費者是企業與市場的重要樞紐,整個消費過程的主體是消費者,本著“顧客至上”的服務理念。另外,積極借助網絡平臺進行營銷活動,其本質是一種商業信息的運行,并主要通過網絡方法來實現的營銷設計與操作,使得營銷活動更加數字化。網絡營銷可以借助于微信公眾號、百度、微博等軟件來開展市場營銷,首先,微信是涉及年齡范圍最廣的社交軟件利用公眾號來推送產品信息獲得更多關注度;其次,微博深受年輕人的青睞,提高知名度;電子郵件平臺不但可以產品信息,而且可以實時收集用戶信息,及時調整價格策略、產品策略。并提供豐富多彩的營銷信息。通過直觀地分析用戶數據,消費者更加立體化的了解商品,使互聯網時代的新型產物成為企業與消費者之間有效溝通的橋梁。

三、結語

思維的創新是營銷策略的創新的起點??茖W技術是社會發展的第一推動力,人力資本是企業最為核心的資源,企業互聯網時代給市場營銷的挑戰會愈演愈烈,帶給消費者更多樣更便捷的體驗?;ヂ摼W時代更是需要我們對營銷進行外部開拓和內部管理進行各種創新,在原有基礎上對營銷的運作和管理的技巧進行不斷升級,只有這樣才能跟隨時代的潮流,在信息時代占有一席之地,在國際舞臺占有一席之地,乘著發達的互聯網這一陣東風,勇敢地起航!

(作者單位為杭州中贏生物醫療科技有限公司)

[作者簡介:彭P(1981―),男,浙江杭州人,研究生,杭州中贏生物醫療科技有限公司執行總裁,研究方向:企業資源計劃管理。]

參考文獻

[1] 張云凌.移動互聯網時代市場營銷策略轉變研究[J].商業經濟研究,2016(04):55-56.

第7篇:互聯網的營銷方式范文

【關鍵詞】網絡營銷;意義;策略

網絡營銷或E Marketing)就是以國際互聯網絡為基礎,利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網絡營銷就是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。

現代市場營銷的主旨是用戶導向,然而迄今為止,大多數企業的市場營銷都是單向的,即依賴各種各樣的媒體廣告來促進顧客的接受,再以各種各樣的調查研究方式了解顧客的需求。兩種過程在大多數場合下是分離的。

而互聯網則提供了企業與顧客雙向交流的通道,使企業得以發展規?;慕换ナ降氖袌鰻I銷方式。這種交互式的市場營銷方式一方面讓企業更直接、更迅速地了解顧客的需求;另一方面,使企業有更多的空間,為用戶提供更具價值的售前服務和售后服務。互聯網的商業應用改變了傳統的買賣關系,帶來了企業市場營銷方式的變革,對市場營銷提出了新的要求。隨著互聯網廣泛的信息技術和市場營銷相互結合,相互作用,形成了網絡營銷的產品、價格、促進和渠道組合。

酒店網絡營銷的意義.網絡是酒店企業宣傳的綜合信息平臺酒店可以利用多媒體信息技術,把酒店整體的設施設備、內部環境裝飾、各種特色服務等在互聯網上動態地表現出來,網絡宣傳比傳統的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動,使無形服務有形化,它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動。 網絡使酒店全球營銷成為由于互聯網具有跨時空性,網絡營銷可以不受時間、空間的限制而進行信息傳播和交流,突破傳統營銷媒體手段的限制,為全球范圍的潛在消費者提供全天候的服務。

網絡為客戶關系管理提供更好的技術支持酒店可以利用網絡信息技術對客戶按消費水平實行分級管理,即實行S PG優先客人計劃。

根據不同消費積累積分,經常與客戶溝通,告訴客戶以他目前的積分可以享受哪些消費、哪些優惠、哪些獎勵等,同時,酒店對不同消費水平的客人也可展開有針對性的促銷活動或者差別定價。

網絡幫助酒店提高個性化服務質量酒店可以利用網絡信息技術廣泛收集記錄客人的愛好及要求,進而對這些信息進行分析,針對不同賓客的不同需要,設計、生產個性化產品,實現大規模定制化服務。

酒店網絡營銷目前存在的問題.1酒店網站設計簡單不美觀、生動,內容單調,信息更新速度慢,時效性低。

網絡營銷內容簡單目前大多數的酒店的網絡營銷僅限于客人預定房間和客房的展示,其實網絡營銷的意義不會這么簡單,它是一家企業的網上形象,是宣傳企業文化、服務水平、服務價值和吸引顧客的一個很重要的網上市場,而且現代酒店營銷強調人性化和互動,形式陳舊的內容不可能給酒店帶來良好的網上效應。

網絡營銷沒有和其他營銷方式有效的結合起來營銷的最終目的是為了占領目標市場,而不是單單為了追趕潮流而流于形式,網絡營銷應和其他的營銷方式,如綠色營銷結合起來,網絡是一個工具,可以為酒店的綠色營銷提供途徑。

網絡營銷中沒有很好的利用促銷手段大多數的酒店只是簡單的把網絡營銷作為酒店的一個介紹性的窗口和一個預定房間的工具。

其實網絡營銷的本身也需要促銷,如制定酒店網站的會員制、積分制,讓越來越多的會員為酒店的網站促銷。

酒店網絡營銷的對策.1產品策略一虛擬客房顧客在購買產品前對他將要購買的產品都要有一個了解。酒店可以利用信息網絡技術手段營造一間 虛擬客房,讓顧客能夠對他將要預訂的客房有一個全方位的了解,從而真正使酒店客房的有形產品和無形服務達到最佳結合。

顧客只要在酒店主頁的醒目位置用鼠標點擊按紐,屏幕會立刻從平面進入一個立體空間,顧客就可以進入酒店的 虛擬客房進行參觀了。

首先,屏幕上為顧客開門的是穿著考究、面帶微笑的服務員,她領你進人客房,為你開窗、沏茶、開音樂,并在一旁用她悅耳的聲音為顧客做客房介紹。屏幕也會隨著她的介紹依次為顧客展示客房全景、家具介紹、房間裝飾、地板花紋等等。

展示完畢以后 (當然你也可有選擇地進行參觀瀏覽)你還可以移動鼠標查看新的服務項目,甚至還可以遠眺窗外景色。如果顧客對所 參觀的客房很滿意的話,就可以進行預訂確認。

價格策略隨著酒店市場發展的逐漸完善,市場的價格透明度也越來越高,賓客對價格也越來越敏感,尤其是網絡預定客戶和會議客戶。因此產品價格體系的合理與否直接關系到酒店產品的市場競爭力的高低。網絡營銷中產品和服務的定價要考慮以下因素:

國際化。由于互聯網營造的全球市場環境以及互聯網體現的信息對稱性,酒店在制定產品和服務的價格時,要考慮國際化因素,針對國際市場、國內市場的需求狀況和產品價格情況,以確定本酒店的價格對策。

趨低化。由于網絡營銷使酒店的產品開發和促銷等成本降低,酒店可以進一步降低產品價格。同時由于互聯網的開放性和互動性,市場是開放和透明的,消費者可以就產品及價格進行充分地比較、選擇, 貨比三家,因此,要求酒店以更高的性價比向消費者提品和服務。

價格解釋體系。酒店通過互聯網,向顧客提供有關產品定價的資料,如產品的生產成本、銷售成本等,建立價格解釋體系,為產品定價提供理由,并解答消費者的詢問,使消費者認同酒店的產品價格。

靈活變價。由于互聯網上客房價格隨時都有可能受到同行業酒店的沖擊,所以應在網上建立客房價格自動調節系統,按照旅游的淡旺季、市場供需情況、其他酒店的價格變動等情況,在計算最大盈利的基礎上自動地進行實際的價格調整,并且定期提供優惠、折扣等形式以吸引顧客。

彈性議價。酒店不能在網上與預訂客房的顧客 討價還價。酒店應該充分利用互聯網具有的交互式特點和顧客一起商議合理的價格。酒店讓顧客在預訂時輸入他可以接受的價格范圍以及所需的客房的樓層,朝向等資料,然后酒店根據這些資料為顧客確定令顧客滿意的客房。如果顧客需要預訂的是一個價格不超過300元位于四樓的標準間,此時酒店便可以和顧客進行協商,讓其做出選擇,并向顧客做出承諾,如果下次他再住本酒店的話,酒店會給他更優惠的價格。這樣,顧客就會比較主動地做出購買決策。這比傳統的服務員報價要省去很多麻煩,也比顧客在互聯網上根據價格一樣一樣地挑選商品要省時,要知道影響網上漫游的顧客是否作出購買決策的最重要因素就是時間和耐心。

此外,網絡營銷中提品和服務的價格依然要根據產品和服務的需求彈性來指定,同時又要考慮網絡營銷的特點。酒店在網上可以向顧客提供價格更低的產品和服務,但酒店向顧客提供更多的方便和閑暇時間也是不可忽視的重要因素。

如果僅從銷售渠道的層次來看,互聯網營銷的渠道就退化為互聯網這個單一的層次,因此,對于酒店來說其重點應放在不斷完善這種渠道以吸引顧客上??梢圆扇〉姆绞接泻芏?,如建立會員網絡,提供免費的服務和產品。

會員網絡是酒店在建立虛擬組織的基礎上形成的網絡團體。

酒店可以把曾經住過本酒店的顧客和酒店的??徒M成一個會員網絡,促進他們之問的聯系和交流,培養顧客對酒店的忠誠度,并且把顧客融人到整個營銷過程中,讓每一個會員都互惠互利,共同發展。

比如在客人離店后,酒店通過互聯網上的EMAIL詢問他對酒店客房的意見,以示對客人的尊重和關心;還比如在節假日,酒店可通過EMAIL向會員發送精致的賀卡,在酒店推出新的服務項目以及對客房 進行重新設計前,也可以通過EMAIL這種方式通知會員,并征求他們的意見,這樣,顧客就會有一種被尊重、被重視的感覺,從而對本酒店就會有一個持續良好的印象。

促銷策略酒店網站只有得到大量的網友訪問,才有可能實現互聯網銷售上的根本性突破,因此在互聯網上酒店客房的促銷演變為對酒店的網址和網站的促銷,提高其點擊率和瀏覽率。當然,前面的產品策略中的網站內容的建設是一個重要的方面,但僅有極富吸引力的網頁是遠遠不夠的,還必須和相應的促銷手段相配合。

網站促銷。酒店可以根據客人的訂房方式進行差別定價,對于通過酒店的網站預訂客房的客人,實行最低銷售價格,以促進、鼓勵客人訪問酒店網站,通過網絡訂房。

網站會員促銷。酒店鼓勵網站的會員推薦、介紹自己的朋友、親戚、同事選擇酒店的網在經過了前面的以點帶面的復習、變式訓練、考點分析與及時反思的復習以后,學生對高考題有了一定的認識,這個時候可以讓學生嘗試去自編自解高考模擬題,出高考模擬試卷。教師要教會學生進行編題的方法,如以知識點為主線,結合數學思想方法將有關的考點鏈接在一起變成考題,又或用變式的方法去改編題。編題的時候,要要求學生寫出本張試卷考查的知識點與數學思想方法,將各個小題的命題意圖寫出來,各小題的考點寫出來,并能解出正確的答案。教師可選擇編得較好的模擬試卷用來考試,讓學生相互之間看各自出的高考題,相互交流出題心得體會,讓學生在交流中把握高考、熟悉高考。培養學生交流、分享站訂房,對于預訂客房的客人實行最低房價,對于介紹人.酒店網站會員實行會員積分獎勵,而一定的會員積分可以兌換免費的客房服務,這樣酒店通過酒店網站會員進行有效的關系營銷。

電子郵件形式。電子郵件是互聯網傳送的個人信件,可以把酒店的廣告通過EMAIL直接發給顧客。酒店所投寄的信息顧客不一定需要,這樣就容易導致顧客對本酒店產生不良的印象,這就要求酒店互聯網營銷人員要認真分析和嚴格審查,根據其資料進行取舍,同時提高所投電子郵件的質量,包括措辭、文字設計、背景圖案等各方面的內容。

當然在前面提到的會員網絡中使用電子郵件這種形式還是較為常用的一種方法。

第8篇:互聯網的營銷方式范文

一、把握互聯網時代新機遇,企業的營銷創新

互聯網時代,企業營銷創新是多方面的,不僅僅在策略和方式上要創新,思上更要創新。如此才能做到“硬件”和“軟件”的煥然一新,更好地適應新的市場環境,更好地追隨互聯網革命的大潮。

1.企業營銷理念的創新

互聯網新時代下的企業營銷,不僅僅是策略和方式的創新,更是在理念方面的全新改變。這樣互聯網時代下,消費者的選擇更加自由,選擇的范圍也更加寬廣,這就形成了網絡營銷的最大特點:以消費者為中心而廠商本位主義成為過去式。企業也就需要在這種變化下創新營銷理念,更好地滿足消費者需求,在競爭中占據優勢。利用互聯網信息高速公路,企業更加快速準確地掌握了客戶群信息,為企業有針對性地制定營銷方案,更準確地了解消費者需求提供了便捷。

2.企業營銷原則的創新

隨著網絡時代創新營銷理念的形成,企業必然要樹立創新型營銷原則的標桿,即“個性獨特性、利益性、互動性、趣味性”。網絡時代下,個性消費需求越來越明顯。企業應當立足于消費者的個性消費去生產產品和提供相應的服務,是消費者得到最大的心理滿足,即為“個性獨特性”原則。“利益性”原則則是以消費者為中心,保證消費者的利益,贏得良好的口碑,使企業在競爭中取得優勢。“互動性”是通過互聯網這一便捷高效的橋梁,連接企業與消費者,使企業和消費者更好地交流和溝通,企業更加準確地抓住消費者需求,消費者也可參加到營銷中去。“趣味性”原則是企業利用互聯網的娛樂性功能,以更加有趣生動的網絡營銷方式吸引消費者的眼球。

3.企業營銷方式的創新

網絡營銷方式多種多樣且隨著互聯網的發展還在不斷增加。主要包括:B2B模式即電子商務平臺“無紙貿易”、網絡視頻營銷、搜索引擎廣告營銷、博客營銷、Email營銷、病毒性營銷即口碑營銷、BBS營銷等等、游戲植入廣告營銷等等。利用網絡的眾多平臺,以及其迅速便捷傳播信息的特點,企業將營銷信息和廣告更快地傳播到更廣泛的地區和更多人身邊,獲得更高的關注度,賺取更多的點擊率,能夠迅速取得高效的營銷效果。這就打破了傳統企業營銷在地域和時間上的限制,實現了企業營銷方式的多樣化。

4.企業營銷策略的創新

根據網絡營銷的傳播快而廣、成本低、互動性強以及最重要的消費者占主導地位的特點,企業營銷策略也不得不隨之創新。不論是在生產策略上的創新還是定價價格上的創新、亦或是分銷策略的創新都是以消費者為第一位的。而網上直銷是一種全新的分銷方式,由信息查詢、付款交易和售后服務等環節組成,是一種一對一的銷售渠道,減少了流通環節弱化了中間商的作用,降低了企業生產銷售成本的同時為消費者提供了便利。

二、網絡營銷中應該注意的問題

企業在追隨網絡時代步伐的同時,要把網絡營銷創新落實到實處,利用網絡優勢資源,規避網絡風險,并且更好地滿足消費者需要,就必須注意以下問題:

1.網絡的暴力營銷和虛假信息

隨著越來越多的企業開始加入網絡營銷的大軍,網絡營銷的競爭也愈來愈激烈,甚至出現了不合法的“暴力網絡營銷”,倚靠網絡傳播惡意抨擊對手企業的言論,利用網絡來打擊對手擴張自己的地盤。因此政府要完善相關的法律法規嚴格管理網絡營銷市場的同時,企業更要恪守自身,傳播網絡正能量。另一反面,網絡信息量龐大,網絡信息更是魚龍混雜混淆消費者試聽,企業信息的真實性受到消費者的質疑。針對這一問題,企業要建設好自身網站,即使傳遞正確信息,在第一時間對網絡傳播的虛假信息進行說明,必要時憑借法律手段進行對自身權益的維護。

2.信用安全問題

由于網絡營銷最大的特點是在虛擬環境下進行買賣交易,僅僅憑借幾張圖片和片面評論,消費者很難判斷商品信息的真實性,因而“貨實不符”等狀況頻頻出現,這就導致有些企業更加忽視產品質量問題。更甚至一些偽劣假冒制造企業以互聯網為遮掩進行商業詐騙。針對這一現象,國家需要更加嚴格把控網絡市場的準入,在執行和賠償、網絡交易合同認證、交易監督等方面制定規則,加強道德法制建設,同時企業內部也應當自律,共同創造一個良好的網絡營銷環境。

第9篇:互聯網的營銷方式范文

訊:何謂網絡營銷?顧名思義也就是是借助一切被目標用戶認可的網絡應用服務平臺開展的引導用戶關注的行為或活動。而網絡營銷的目的,則是促進產品在線銷售及擴大品牌影響力。對于互聯網企業來說,掌握網絡營銷策略的好與壞直接影響著企業的生存問題。

早在互聯網web1.0時代,常用的網絡營銷有搜索引擎營銷、電子郵件營銷、即時通訊營銷、BBS營銷、病毒式營銷等,但隨著互聯網發展至web2.0時代,網絡應用服務不斷增多,網絡營銷方式也越來越豐富起來,包括有博客營銷、播客營銷、RSS營銷、SN營銷、創意廣告營銷、口碑營銷、體驗營銷、趣味營銷、知識營銷、整合營銷、事件營銷。

互聯網企業需要深刻理解眾多的網絡營銷策略,并結合自身資源廣泛應用到產品推廣和品牌建設中去,而如此多的營銷策略應該如何理解與有效開展,哪種網絡營銷方式最普遍、最適合自己的呢?互聯網企業都非常急切想知道這些問題的答案。

作為全球電子商務專家有關專家經過調查分析后認為,電子郵件營銷是網絡營銷最常用也是最實用的方法。因為上網的人,每人至少有一個電子郵箱,它成本低廉、效率高、范圍廣、速度快、注意力高,而且接觸互聯網的人也都是思維非常活躍的人,平均素質很高,并且具有很強的購買力和商業意識,這點對于中小型企業來說尤為重要。

同時,據iResearch艾瑞咨詢分析也認為,相對于搜索引擎營銷來說,電子郵件營銷更有助于刺激無明確需求的消費者購買;而從成本方面考慮,電子郵件營銷是三種網上營銷方式中成本最低的。由于電子郵件營銷具有成本低、投遞速度快、精準性、個性化易操作等優勢(如圖1),如今在經濟低迷、市場預算緊張的時下,電子郵件營銷對許多企業就更加有吸引力了,而企業郵箱也自然成了企業和現有客戶溝通最常用的渠道之一。

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