持續盈利的商業模式精選(九篇)

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第1篇：持續盈利的商業模式范文

關鍵詞：媒體；商業模式；述評

商業模式（business model）一詞源于互聯網經濟的興起，關于商業模式的內涵與外延，學者眾說紛紜。目前國內關于媒體商業模式的討論多為策略性的案例研究，少有從學理角度對商業模式的內涵與外延進行清晰界定。Morris（2005）認為商業模式是企業在戰略、結構、經濟等領域做出相互關聯的一系列抉擇，從而在一個特定的市場中創造可持續的競爭優勢，并將商業模式的定義分為經濟層、運營層和戰略層三個層面。其中經濟層關注企業如何產生利潤，運營層關注企業內部流程及構造，戰略層關注企業愿景、市場定位、競爭優勢、價值創造等?；贛orris對于商業模式的分層，筆者擬將目前國內媒體商業模式及其創新方面的研究予以梳理，并歸納出媒體商業模式構成要素（見表）。

第一，經濟層，關注盈利邏輯、利潤來源、成本結構等，如方琦（2007）認為報業的數字化商業模式創新是在繼續發展平面紙媒優勢的基礎上，再次或多次利用報業特有的新聞信息開辟新的數字化盈利模式和渠道，為報業創造更好的經濟效益，其關鍵是一次采訪多次利用，多次銷售；劉學義（2010）認為免費與收費并存、廣告與用戶并重的商業模式是未來報紙網站的主流，以《金融時報》《華爾街日報》網站為例，說明具有利基市場、專業市場或者壟斷市場特色的報紙網站向收費轉型成功的概率較大。李洪洋（2015）認為數字時代的媒體形態是文化輕資產，紙媒新的商業模式應尋求把內容、品牌、用戶和流量、資源和數據變現。從這一層面分析商業模式，優點在于清晰呈現價值如何實現，企業如何通過產品賺錢；缺點在于將商業模式限定在過于狹窄的范圍，不利于從宏觀角度實現長遠發展。

第二，運營層，關注企業內部流程及構造，如張金海、林翔（2014）指出信息流已不足以支撐網絡媒體未來可持續發展，網絡媒體要建立整合信息流、資金流、物流“三流合一”的網絡交互式平臺商業模式；余莉等（2014）聚焦于商業模式的運營層面，發現我國立體電視頻道存在業務發展乏力、節目內容資源缺乏、頻道定位不清等問題，提出要完善商業性生產機制。從這一層面分析優點在于指導性、可操作性強，易于在企業實踐中落地；缺點在于企業日常經營繁雜瑣碎，容易模糊重點。

第三，戰略層，關注企業愿景、價值主張、市場定位、競爭優勢等，這一層面上學者或多或少都會提到“價值”。如鄭豪杰（2011）建構了一個通過實現方式來連接價值主張、業務系統、盈利模式三個維度的商業模式創新框架。價值主張是商業模式創新的起點，現代出版可以從出版者轉型為內容提供商、平臺服務商；業務系統是核心，出版企業要識別行業關鍵成功要素，分析自身資源與能力，確定與利益相關者之間的關系；盈利模式是收入結構與成本結構之間比較的結果，傳統出版企業需要提高數字化產品和服務的運營份額。劉冰、游蘇寧（2011）認為重構商業模式是我國科技期刊保持競爭優勢、持續發展的必然之路，以Elsevier等國際出版集團為例，通過資本并購實現規模化多元化發展、打造數字化信息服務平臺、全球性網絡化銷售、建立戰略投資體系等，打造了擴張型商業模式。建議國內科技期刊應借勢資本，搭建信息服務平臺提供個性化服務，多形式發展數字產品最終提升品牌。任?。?012）以波特的價值鏈分析為基礎，認為“三次售賣”的理論實質是以信息服務提供為載體的“價值塑造-價值整合與放大-價值延伸”過程，價值塑造要以內容為先導，價值整合與放大要以期刊內容為基礎整合其他資源創造多業態產品，期刊商業模式創新的重點就是根據不同消費需求、不同的業態將期刊的既有信息進行相應產品化的創意與設計。肖玉琴（2014）認為戶外媒體商業模式創新的核心要素是價值主張，構建了包括廣告主、商業合作者、受眾、社會公眾和其他利益相關者等在內的多元化價值主張的戶外媒體商業模式新框架；竇毓磊（2014）認為商業模式的本質就是企業圍繞著“創造客戶”所進行的一系列價值創新過程，提出了針對社會化媒體企業的3V（價值主張、價值構建、價值體系）2E（內部環境、外部環境）研究體系，從創新的角度挖掘社會化媒體企業商業模式的驅動因素。廖小剛、周國清（2013）認為商業模式是一個企業的一種戰略創和制度集合，在分析外部環境與內部資源之后，整合企業、顧客、價值鏈伙伴等利益相關者，從而獲取超額利潤。從這一層面分析優點是利于頂層設計促進長遠發展，缺點是過于寬泛不利于執行。

從表可以看出，出現最多的要素有盈利/收入模式（7次）、顧客/受眾關系（7次）、產品服務（7次），其次是企業資源（5次）、伙伴/合作（5次）、技術（4次）、業務/運營流程（3次），另外還有環境方面提到了社會公共價值、市場公平競爭等。目前的研究從戰略層面出發的較多，說明商業模式的重要性越來越凸顯，但多是對某個案例的描述性分析，尚未形成一個具有普遍使用價值的理論研究框架，對媒體商業模式的具體形式未有合適的分類。

基于上文的分析筆者認為，媒體商業模式就是企業基于內外部資源，采用相關技術改進業務流程，優化合作伙伴關系科學配置資源，為客戶提供獨特產品或服務，從而獲得利潤的持續轉化機制，是戰略決策、業務流程、組織架構、盈利機制等的一系列的總和，其構成要素包括用戶價值（產品/服務、用戶關系），企業價值（核心資源、業務流程、盈利模式）、伙伴價值（伙伴關系）。企業價值實現是基礎，也是最終目的；客戶價值實現是核心，也是必要條件；伙伴價值實現是保障，合作共贏（如圖所示）。

參考文獻：

[1]Morris， M. M. Schindehutte， and J. Allen， The entrepreneur’s business model： toward a unified perspective [J]. Journal of Business Research， 2005. 58（6）： p.726-735.

[2]方琦.論我國報業數字化商業模式創新[J].新聞前哨，2007，（5）.

[3]劉學義.“廣告中心”還是“用戶中心”？--美英報紙網站商業模式轉型分析[J].新聞與傳播研究，2010，（3）.

[4]李洪洋.互聯網思維下的紙媒商業模式[J].新聞戰線，2015，（1）.

[5]張金海，林翔.網絡媒體商業模式的構建[J].現代傳播，2012，（8）.

[6]余莉，范金慧，李睿，薛婧賢，童蔚聞.探析我國立體電視頻道商業運營模式[J].現代傳播，2014，（12）.

[7]鄭豪杰.傳統出版的商業模式創新研究[J].中國出版，2011年3月上.

[8]劉冰，游蘇寧.國際科技出版集團商業模式對我國科技期刊發展的啟示[J].中國科技期刊研究，2011，22（4）.

[9]任健.從“三次售賣”到信息服務多業態平臺化集成提供--對期刊商業模式創新中支撐因素的探析[J].新聞大學，2012（1）.

[10]肖玉琴.基于價值主張多元轉向的戶外媒體商業模式分析[J].編輯之友，2014，（9）.

第2篇：持續盈利的商業模式范文

在中國風起云涌的商業大潮中，商業模式創新成為一個時髦的詞語，變為被眾人追捧的商業實踐。我們想通過各種商業模式的設計，或者標榜的創新，找到新的盈利模式，賺更多的錢，更快地賺錢。可是如今持續下滑的中國經濟現狀告訴我們，今天所謂的商業模式創新這條路正面臨著重大的挑戰。

辨別商業模式的本質

2015年，我曾率一個企業家代表團到美國硅谷訪問，參觀考察了近17家企業。其中有一家企業Kateeva，它的OLED生產設備以及相關工藝，占據全球OLED設備市場80%的份額，是這個行業的絕對領導者。三星、LG、夏普、京東方等公司都在用它的設備生產新一代的OLED顯示屏。

這家企業的CEO Alen，對中國的市場、技術和企業發展模式都有著清晰的認知，甚至他的股東中也有包含TCL這樣的投資者。我問他：“這些設備和技術銷售給中國企業，你不擔心我們中國的企業模仿或者復制嗎？”

他笑著回答我：“大多數的中國企業如今都在忙著商業模式創新，很少有人做技術的投入和研發，沒有多年的積累，這些技術想復制是很難的?！痹捯粑绰?，我們到訪的企業家們頓時都愣住了，大家隨即陷入了沉默。我知道，這句話戳中了幾乎所有人的痛處。

移動互聯的大潮下，各種商業模式創新的理念滿天飛，但到今天真正得以落地并且產生效益的為數甚少。就連最新的生態理念所試圖塑造出的新的商業模式，也因為一系列重大的失敗讓我們不得不產生諸多質疑。

曾經商業模式創新的神話，讓今天多數處于經營和創業困境中的企業家們，不得不思考什么才是商業模式創新的本質？如果要進行真正的商業模式創新升級，什么才是正確的方式呢？

我認為，要進行真正意義上商業模式的升級，并不需要那些花里胡哨的噱頭和新的概念，我們需要的是回到經營的本質，回到企業持續成功的核心，從三個問題重新關注商業模式的關鍵，便能實現真正的升級和改造。

前進的方向

第一個問題，我們是否在解決客戶的真實問題？

有人可能會說這話還用問嗎？如果不去解決客戶的問題，我們為什么做商業模式的創新呢？事實上，這恰恰是很多企業在發展到一定階段后可能會陷入的誤區。

企業創業的最初成功，都是源于解決了客戶的真實問題，從而獲得了客戶的認可，創造了價值。但是隨著時間的推進，企業的管理開始越來越復雜，創始人和創始團隊可能會逐漸忘記最初的目標，而將自身的盈利變成核心的目的，然后逐漸變成圍繞盈利去進行所謂的商業模式設計。

還有一些企業會參照別人成功的模式進行改造。他們看到別人成功了，不去深究這背后的客戶價值的邏輯，以及解決客戶真實問題這樣一個根本性的出發點，而是僅僅仿照或者改造他人的模式，試圖通過模式的復制來取得成功。

這兩者都會使得企業偏離為客戶創造價值和解決真實問題這一出發點，而陷入到商業模式創新的誤區。

在過去兩年中，中國的互聯網金融經歷了從大紅大紫到今天眾人質疑的一個尷尬境地。其核心原因可能正在于此：它們沒有圍繞解決客戶的真實問題進行創新，而是過多圍繞如何盈利，甚至不惜為此采用欺騙的手段。但是，那些真正聚焦于為客戶創造價值的互聯網金融企業，卻在演繹著真正的商業模式創新的成功。

九年前成立于深圳的飛貸金融，就是這樣一家企業。飛貸金融的創始人唐俠和他的創始團隊都來自于金融系統，他們非常了解當時占據中國94.5%的小微企業面臨貸款難的巨大困境。因此，創業的他們希望在銀行等信貸機構和小微企業之間構建一個橋梁，扮演一個進行風險審核和風險抵押的助貸角色，他們將這個角色稱為“信貸工廠”。

在發展的過程中，他們逐漸完善了自己的風險評估模型，開始積累了豐富的數據、模型以及算法，并將這些數據、模型和算法都搬到網上，引入了各種最新的數據算法和整合工具，以及云計算服務工具，最終將貸款過程實現了基于互聯網工具的全流程化服務，也提出了“隨時隨地，隨借隨還”的客戶價值主張。

但是在這個階段，飛貸金融也碰到了規?；l展的瓶頸。因為小貸公司在中國人民銀行的監管下有融資杠桿率的要求，雖然它獲得了全國所有小貸公司中間最高的杠桿率，但是依舊無法用有限的保證金去支持更大規模的企業業務。

這時飛貸金融經過認真地思考探索，決定放棄過去的類金融公司角色，轉身成為金融科技公司。也就是將風控、模型、數據和方法提供給眾多的全國性擔保公司，幫助它們去進行客戶信用的評審和風險控制。在這個過程中間他們始終關注解決客戶的真實問題，關注客戶體驗，以這個作為核心逐漸摸索自身的商業模式，從而走出了精彩的三步，找到了屬于自己的新的商業模式。

從飛貸的金融案例中我們可以看到，一個成功的商業模式必須根植于解決客戶真實的問題。在這個過程中，商業模式的設計也不是一成不變的，而是需要隨著實踐的推進不斷完善和打磨，最終會形成更加優化的商業模式。因此，那種一開始就站在經驗和理論角度進行商業模式設計的方法和理念，在實踐中無法站住腳。更重要的是在這個過程中，從解決客戶問題出發，不斷地驗證思想，從而能夠迭代演化出更好的商業模式。

對于“我們是否在解決客戶的真實問題”這個關鍵性的問題，每一個企業都需要認真地問自己：

我們到底是在解決真實的客戶問題，還是試圖解決自己模式創新的問題？

我們的客戶是誰？最有價值的客戶又是誰？

在逐步摸索中，客戶價值主張如何變化？

當我們有了從解決客戶真實問題，而非解決自己商業模式創新這個角度所演進的商業模式之后，我們還需要對自己的商業模式進行嚴格的評估。

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第二個問題，我們需要考慮如何創造差異化？

在今天，任何一個好的商業模式應該具備兩個基本要件，那就是技術和平臺。所謂平臺分為兩種：一種是交易平臺，一種是技術平臺。交易平臺可以聚集用戶群和供應方，并且使他們之間產生活躍的交易。這種活躍的交易會產生一種自我增強的趨勢，從而強化平臺的價值，以及交易雙方對平臺的依附和黏性。

一旦這種依附和黏性生成之后，消費者和供應商都很難轉移，因為這意味著巨大的轉換成本；技術平臺提供一個開發環境，讓技術開發工作變的更加容易，從而讓業務人員聚焦在業務的設計，而不用為技術所煩惱。以阿里巴巴為代表的電商平臺就是典型的商業平臺，而技術平臺現在在內也開始被很多人逐漸重視。

2015年在深圳創業板上市的中科創達，就是在智能技術方面的一個卓越技術平臺。中科創達創立于2008年，最初為手機制造商編寫操作系統軟件。在這個過程中團隊掌握了一個獨特的能力，就是低成本快速交付。當團隊逐漸形成了越來越強的開發能力和全球領先的技術之后，中科創達開始思考下一步，那就是如何將工程和項目能力轉化成真正的產品和技術能力。

強大的組件功能，這些組件可以用于智能硬件、無人機、VR/AR設備，從而使得中科創達具備了從項目到產品化的基本雛形。

在此基礎上，它能夠將這些一系列的組件技術構建成技術平臺，從而為正在風起云涌的物聯網和智能硬件領域提供強大的開發環境。使自己躋身于全球領先的智能硬件平臺供應商行列。2016年1月初，中科創達剛剛完成的對芬蘭軟件公司Rightwale的收購，就是希望能夠強化其在智能汽車這一領域的強大技術能力?？梢哉f中科創達具備了在技術壁壘和平臺方面的雙重優勢，這也是為什么它一經上市之后就獲得了投資人追捧的原因。它具備了所有幾乎熱點題材，物聯網、智能硬件、人工智能、智能汽車等，而未來它有望成為一家技術加平臺的公司，將使得這種能力和持續發展的潛力得以更大程度地釋放。

對于任何一個商業平臺或者技術平臺來說，真正關鍵的不是所謂平臺要素的布局，而是在于平臺上，或者這個平臺里的各個生態系統的參與者之間高度的信息交換，或者叫做價值交換，進而形成活躍的用戶群。平臺的價值是和用戶的活躍度正相關的，也是和價值交換的頻率正相關的。那些僅有名義上的參與者，而無法形成內部用戶的高度信息交換的平臺或者生態系統，就是偽平臺或者偽生態。

實現盈利

第三個問題，我們需要思考的關鍵是，如何構筑堅實的盈利基礎？

對于很多初創公司來說，短期的盈利似乎并不重要，投資人希望能夠看到爆款的產品，巨大的客戶流量和未來的盈利前景。在多輪融資的模式下，在某些試點上來說，快速的市場擴張當然是必要的，但是這個盈利的故事如果靠不斷地稀釋股份，不斷地講故事，讓更多的投資者來接盤，在這個資本越來越謹慎的寒冬是完全講不下去了。構建堅實的盈利基礎，甚至在一開始就產生持續的盈利，是今天每一個商業模式創新所面臨的關鍵問題。

樂視在2015年年底所面臨的資金鏈斷裂的風險，和今天依舊沒有走出的資本信用危機告訴我們，一個快速盲目擴張的故事，可以去講，可以用它去吸引投資人，但是用它來替代我們真實的盈利，是萬萬沒有可能的。對于每一個商業模式的設計或者創新，我們甚至要回答一個非常有挑戰性的問題，那就是我們的第一個盈利點到底在哪里？我們的下一個盈利又從哪里出現？如果對這個問題不能夠清晰地回答和思考，那這個商業模式的創新就面臨非常大的不確定性。

針對不同的業務特質，我們進行盈利模式設計的出發點是不一樣的。在當今的互聯網時代，對于那些消費者快速多頻次交易的所謂高頻業務，我們需要思考的是我們資源周轉的速度到底有多快，高頻業務需要進行高效的資源周轉，每一次周轉的獲利可以不多，但是效率要高。從而讓每一次獲利和周轉次數這樣一個乘積，去產生更大的周轉收入。

對以上三方面內容的重新思考，將有助于我們去重新設計以及升級我們的商業模式創新，這三個方面內容可以轉化為三個關鍵的問題：

你真的在解決真實的客戶問題嗎？

用技術和平臺構建差異化你走到了哪一步？

第3篇：持續盈利的商業模式范文

［摘要］移動互聯網的發展對運營商具有至關重要的作用，而移動互聯網發展的核心是商業模式，本文在分析手機終端、手機電視、移動支付等移動互聯典型商業模式基礎之上，探討對運營商的借鑒性。

［關鍵詞］移動互聯網商業模式運營模式運營商

移動與互聯兩網日益融合，web2.0業務風靡全球，手機正成為新的互聯接入工具。截止到2009年6月，中國使用手機上網的網民達到1.55億，半年內增長了32.1%［1］，而隨著3G時代的到來，手機上網人數將會呈現出爆炸式的增長?；ヂ摼W企業圍繞各主流業務紛紛走上多業務發展道路，并且快速布局移動互聯業務領域。對于移動運營商來說要抓住這個歷史機遇，合理布局，奪得移動互聯產業鏈的主導權，從戰略進攻角度和戰略防御角度均有重要意義。

移動互聯網與互聯網融合趨勢從戰略進攻角度：能夠支撐運營商戰略轉型、增強用戶忠誠度、拓展新的利潤增長點、奪取產業主導權、增強業務創新能力。

從戰略防御角度：一方面能夠應對互聯網企業的滲透壓力。傳統互聯網企業布局移動互聯戰略，滲透電信領域業務，運營商需抵御互聯網企業的替代效應。另一方面，能夠應對競爭對手的威脅。競爭對手進入互聯網領域，獲取協同效應，從而提高競爭力，逐漸侵蝕客戶和收入。電信和聯通利用寬帶優勢和固網運營經驗，對互聯網與媒體化具有自身優勢。

一、移動互聯網發展的核心——商業模式

商業模式是一個整體、系統的概念，是企業把資金流、物流、信息流高度整合，形成一個完整的高效的具有獨特核心競爭力的運營系統，最終將增值的商品和服務傳遞到客戶，并通過最優實現客戶價值最大化，同時使系統達到持續贏利目標的整體解決方案。商業模式的本質：企業的價值創造邏輯，而這種價值創造邏輯包括顧客價值創造邏輯、伙伴價值創造邏輯和企業自身的價值創造邏輯［2］。

移動互聯網發展的核心是商業模式。各細分領域的企業都在積極探尋適合自身發展的商業模式。中國移動集團副總經理魯向東指出，“WAP網站沒有正常的商業模式和盈利模式，無線的信道在未來很長一段時間將肯定會比有線信道成本高得多，如果沒有一個健康的商業模式，不可能支撐移動互聯網的健康發展”；百度董事長兼CEO李彥宏認為，“Web2.0的挑戰在于沒有商業模式，一年找不到商業模式可以，兩年找不到商業模式也可以，三年、五年找不到商業模式就會出問題”；爆米花總裁吳根良說，“未來視頻分享將插播付費廣告”。

二、移動互聯網典型商業模式分析

移動互聯指通過移動終端如手機、PDA或其它手持終端為接入手段，以無線接入方式，通過各種網絡接入互聯網（還是通過TCP/IP通信協議、WAP通信協議）。移動互聯是移動通信和互聯網從終技術到業務的融合。移動互聯網的發展需要從以下三方面推動，才能保障其持續健康發展［3］：（1）通道：訪問速度；（2）終端：接入方式；（3）業務：產業鏈各方以合作、開放、共贏的態度開發出更適合移動終端用戶所需要的業務。

移動互聯網增值業務主要有五類：（1）通信類：語音、視頻電話、PushtoTalk、公共無線局域網、高速數據傳輸業務等；（2）信息類：資訊、手機導航等；（3）交易類：手機購物、功能集成、移動信用卡等；（4）娛樂類：下載、手機游戲、娛樂信息定制、FLASHDIY等。（5）移動互聯類：移動社區、移動RSS、移動博客、手機郵件等。

本文選取三家移動互聯細分領域旗艦企業進行深度研究，挖掘成功的商業模式，進而總結對運營商有哪些借鑒性。

（一）移動終端—iPhone與運營商合作分成盈利

第一，運營模式

iPhone運營模式第二，盈利模式。（1）與運營商合作分成收入。通過與運營商簽訂協議，終端銷售幫助運營商提高用戶規模和收益，所得到的運營商收入分成收入；合作銷售終端收入。（2）增值服務收入：基于終端提供長期持續的內容服務，包括影音娛樂、應用軟件、互聯網應用等在線服務。（3）自有渠道（專賣店、網上商店等）終端銷售收入。

（二）手機游戲—空中網按游戲時間和增值服務收費

第一，運營模式

空中網運營模式第二，盈利模式。手機游戲業務主要盈利模式：（1）按游戲時間來收費；（2）虛擬物品和游戲周邊來收費。而百寶箱單機版游戲，主要以包月、一次性下載等收費模式為主，空中網和運營商收入分成模式。虛擬物品和服務通過第三方收費平臺或是運營商代收費的方式付給空中網。

（三）手機音樂—TOM音樂與運營商分成音樂服務收入

第一，運營模式

Tom音樂運營模式第二，盈利模式。TOM音樂收入主要來自與運營商分成收入。運營商通過包月下載、流量等形式收取費用。

三、對運營商的借鑒

互聯網行業的領先企業，在戰略上都將向電信領域進行滲透，Google等企業的跨界戰略已取得相當成績，電信運營商以積極姿態應對這種滲透的戰略與執行，日益緊迫。

在我國，手機的普及率已明顯高于電腦，但手機用戶對移動信息服務的使用活躍度處于較低水平，提升ARPU值是個難題，更好地從發展移動互聯服務獲益，大勢所趨。

移動互聯——獲得價值以分享價值為前提。

對于各移動互聯業務，運營商首先需要決策的戰略是：是否完全基于自身的資源進行發展；對于一些難以基于自身資源進行發展的業務，不論是主導合作還是對等合作，均需要明確各業務的運營商業模式，商業模式成功與否，是業務發展最大決定因素；伴隨對“客戶價值”理解的深入，所有使客戶為我們帶來價值的業務，都由運營商行使絕對主導地位，并不科學。有時，獲得價值是以分享價值為前提的［4］。

按照市場當期獲利性與運營商資源完備性（自有資源對業務的支撐完備性）兩個維度衡量，運營商具體應采取的策略如下：

（1）運營商資源完備性強且市場當期獲利性高的業務（比如：移動IM、手機郵箱等），應通過加速研發獲得加速發展，在提升用戶黏性前提下拓展收入。

（2）運營商資源完備性弱且市場當期獲利性弱的業務（比如：移動商務、移動流媒體、移動搜索等），運營商應通過共享獲益，以合作姿態提升市場獲利性為主

（3）運營商資源完備性強且市場當期獲利性弱的業務（比如：移動社區、手機廣告等），市場未成熟，但緊握先入為主。

參考文獻：

［1］中國互聯網絡信息中心（CNNIC），第24次中國互聯網絡發展狀況統計報告，中國互聯網絡信息中心網站：

［2］王欣，移動互聯網商業模式探討，重慶郵電大學學報，2009.1（1）.

第4篇：持續盈利的商業模式范文

中國進入商業示范階段，首先要論證好實施的商業模式。吸取西方國家采用“充電”模式，在“有車庫充電”和“不缺政府補貼”的條件下，仍然無法突破電動汽車市場瓶頸的深刻教訓，分析數年來我國電動汽車軍團雖經上下努力，依然打不開電動乘用車市場所存在的問題原因。

示范階段的核心：完成“三大”重點任務

落實《規劃》需要完成“三大”重點任務。要通過車輛在示范城市實際運用中的情況和相關數據，來論證我們所選用產業商業模式的“產品市場最大化、技術集成最易化、持續盈利最佳化”三個要素是否得到了充分的滿足。也就是說，在全產業鏈現有系統技術集成條件下，一要檢驗出產品是否具有市場競爭力；二要檢驗出產業系統產能及產品質量是否有保障；三要檢驗出產業鏈各環節的盈利模型是否可持續。只有在這三個方面同時得到驗證，才能為中國電動乘用車大規模發展奠定堅實的基礎。

論證商業模式：商業示范前必做的功課

認真論證好電動乘用車發展的商業模式，是中國進入商業示范階段前必做的功課。這個“功課”準備得好與壞，對落實《規劃》目標，有效推動示范階段的工作進程影響重大。

以幫助電動車輛產品市場最大化為基礎，以保障產品在現有技術條件下“可用、可靠和安全”為標準，以實現產業鏈各個環節企業可持續盈利為終極目標，創新構架出一個符合中國電動乘用車科學發展的產業商業模式，是商業示范階段的核心工作。

顯然，“企業商業模式”是一個產品“成本與效益關系”的調節工具，它不受現有技術水平高低的影響，一個好的企業商業模式具有非凡的創造“產品盈利”的能力，它能夠讓“技術短板”的產品具有市場競爭力，能夠讓“功能弱勢”的產品獲得巨大利潤，能夠為它在商業盈利中搭建一個孵化技術進步的平臺。

而一個好的“產業商業模式”不僅擁有上述優點，還可以根據產品的技術現狀及市場競爭情況，通過產業商業模式“分拆產品成本”與“新建獲利平臺”的杠桿功能，重新分配產業各環節成本結構和組建新的獲利平臺的方式，來調整產業系統的技術節點，降低產品的銷售價格，確保產業鏈的整體盈利。

評判電動乘用車商業化示范階段成功與否的標準是：產品有市場，技術有保障，盈利可持續。而論證好產業鏈各環節財務盈利模型，是電動乘用車示范城市項目展開前的重要工作。沒有可持續的財務模型作為堅實支撐，擁有再好的產品技術，產業也是不可能持續發展的。

當一個新興產業所構架的商業模式，造成產品的成本太高，無法形成市場競爭力時，解決問題的最好辦法是探索構架出一種新型商業模式，將原來由一個環節企業承擔的高昂產品成本，分解為“產品制造成本”和“產品服務成本”兩個環節，讓產業鏈不同環節的企業來分別攤銷不同特性的成本，以此有效降低產品制造和銷售環節企業的成本，形成產品價格的市場競爭力。這種創新的產業商業模式能夠讓產業鏈的企業，在用戶分享到產品“價格實惠”和“服務優質”的同時，也分別通過“產品銷售”收入和“產品服務”收入兩大平臺來贏得利潤。

本文所述的電動乘用車：裸車銷售+電池租賃+充換服務”（簡稱：“車銷電租充換”模式）商業模式是通過對電動乘用車現有的“車輛捆綁電池銷售+充電網絡”（簡稱：“車電銷售充電”模式）商業模式，所形成的系統技術“有軟肋”、產品不具市場競爭力的現狀深入分析后，創新構架的一種產業商業模式。這種模式的最大優勢在于，把電池從整車中分離出來，用“裸車銷售”的方式，來有效降低整車產品價格，用“電池租賃和充換服務”的運作，來解決動力電池循環壽命低、續航里程短、維護保養難等技術短板問題。

產品市場競爭力比較

眾所周知，電動乘用車的市場競爭對手是燃油汽車。在車輛產品科技創新無法達到功能領先的情況下，“性價促銷服務比拼”策略就成為電動乘用車唯一的競爭手段。因此，“車輛價格低于油能汽車、使用方便等于油能汽車、能源費用優于油能汽車”的產品特性目標就成為構架電動乘用車產業商業模式的努力方向。

目前，電動乘用車產業所選擇的“車電銷售充電”模式，最大的問題是無法幫助產品形成市場競爭力。其原因主要體現在四個方面：一是，車輛捆綁電池銷售方式，促使產品價格比燃油汽車產品價格要貴很多；二是，電池充電時間比燃油汽車加油要漫長得多，給用戶帶來極大的不便；三是，動力電池的能量密度比油箱要低三倍，其續航里程較短會造成用戶的擔心；四是，動力電池的使用壽命遠遠低于油箱和整車使用壽命，每輛車在三到五年內需要再花費幾萬元來購買新的電池，讓用戶的使用成本大大增加。

而“車銷電租充換”模式，其最大的優點在于幫助產品擁有了極好的市場競爭力。其優勢主要體現在四個方面：一、車輛不帶電池銷售，產品價格與燃油汽車旗鼓相當，在政府政策補貼條件下，銷售價格就會有較大的優勢；二、采用電池換電方式，車輛的加電與加油時間相同，解決了用戶對能源補給不便的擔心問題；三、建設一個覆蓋城市的換電站網絡，彌補了動力電池續航里程短的技術短板；四、電池租賃運營方式，解決了用戶對電池價格、電池維護、電池壽命等問題的擔憂，大大降低了用戶的使用成本。

技術節點在“放電口”：整車成本降低的良方

電動乘用車商業模式的技術節點劃分，是放在“充電口”還是“放電口”處，對全產業鏈商業化運作影響極大。在“車電銷售充電”模式中，全產業鏈的整車、動力電池與電能供給三個重要環節的技術節點，是以動力電池的“充電口”為基點來進行劃分的。這種技術節點劃分的結果，形成了動力電池是整車不可分割的重要零部件的格局，是導致整車企業制造成本高居不下的根源。

其原因主要體現在以下幾個方面：一是采購成本增加。從目前的數據來看，動力電池占整車成本的50%以上。將動力電池劃分到整車中，將大大增加整車企業的采購成本，給整車企業的資金周轉帶來極大的壓力。二是生產工序及場地成本增加。動力電池劃歸整車企業的另一問題是，整車組裝生產線的工序將增加，生產線會延長，生產場地會變大，工作人員數量會增多，其生產成本必然會加大。三是庫存成本增加。一組重量約為300公斤，占地面積約為2平米的動力電池，在大規模生產制造中，其庫存周轉場地會變大，這樣就會加大整車企業的庫存成本。四是技術人才成本增加。電動汽車與動力電池分屬二個不同技術領域，動力電池劃歸整車企業必然要增加企業的人才成本。另外，以充電為模式的整車產品，往往會配套增加車載充電機項目，這就又增加了產品的制造成本。

綜上所述，“車電銷售充電”模式不僅會給整車企業帶來高昂的制造成本，讓車輛產品失去市場競爭力，還會給用戶帶來充電時間長，使用不方便的煩惱。其最終結果，就是目前出現的產品無市場的狀況。

解決整車產品的成本問題有三條途徑。一是，通過規模化大批量生產和提高管理效率來降低產品成本；二是，根據商品的銷售特性和使用特性，創新構架商業模式，采取將原產品不同性質的功能部件拆分開，分別建立起“產品銷售”和“產品使用服務”二個獲利平臺的方式，來實現降低產品成本的目標；三是，以政府補貼方式來降低產品成本。

而要進行規模化產生的前提條件，是產品已經顯現市場銷售的旺盛活力，否則將會出現產品積壓問題。因此，在電動乘用車目前出現產品無市場，政府補貼也無濟于事的情況下，解決問題的唯一辦法，就只能夠走“分拆產品成本”和“新建獲利平臺”的途徑。“車銷電租充換”模式正是按照這一思路來創新構架的。

構架該模式的依據，是參照了燃油汽車“油能”與發動機的技術節點劃分在“放油口”的成功經驗，以及現存的“充電口”技術節點劃分方式，避不開動力電池自身技術特性和成本問題的情況，運用商業模式“分解產品成本”和“新建獲利平臺”的功能，以整車電動機與動力電池的“放電口”為技術劃分節點，把動力電池從整車系統內劃分出來，組成產業鏈中一個單獨的服務運營環節。

第5篇：持續盈利的商業模式范文

    [關鍵詞]商業模式;電子商務模式;行業電子商務

    一引 言

    常被提到的電子商務商業模式有B2B模式B2C模式電子市場模式“鼠標加水泥”模式社區模式等等,但是,這些說法都不是嚴格意義上的商業模式,而是一種模糊的不全面的說法它們只是企業獲得收入的方式或是采取的組織架構形式,是商業模式的一部分

    由于互聯網的出現在很大程度上改變了企業聯系顧客的方式定價方式和對交易過程的體驗,人們的眼光都集中在企業所能向顧客提供的新價值新渠道組合和新收入模式等方面所以,容易導致誤將這些商業模式的“零部件”當作商業模式由此產生的混亂使商業模式研究失去了對企業經營的指導意義研究商務模式的詳細內涵對行業構建自己的電子商務系統具有重大的意義

    二認識商業模式

    歐洲學者Paul Timmers認為,商務模式是一種關于企業產品流(服務流)資金流信息流及其價值創造過程的運作機制商務模式具體體現了公司現在如何獲利,以及在未來長時間內的計劃它可以歸結概括為一個系統,這個系統包括價值規模收入來源定價關聯活動整合運作各種能力持久性等部分以及各部分之間的連接環節和系統的“動力機制”電子商務模式也是一個系統,它也包括了上面所說到的各個部分,而且在電子商務模式中更為突出的一點是它利用互聯網的特性來獲利

    作為一種商務模式,至少應該包含以下3個方面的內容:

    1. 商業模式的組成部分

    比方說收入模式(廣告收入注冊費服務費),向客戶提供的價值(在價格上競爭在質量上競爭),組織架構(自成體系的業務單元整合的網絡能力),交易流程(拍賣反向拍賣)等,都是商業模式的重要組成部分,但不是全部

    2. 企業的運營機制

    運營機制指的是一個企業持續達到其主要目標的本質的內在聯系企業以盈利為目的,它的運營機制能夠解釋這個企業怎樣持續不斷地獲取利潤既然商業組織之間為爭取顧客和獲得資源而展開競爭,那么一個好的運營機制必然突出確保其成功的獨特能力和手段——吸引客戶雇員和投資者,在保證盈利的前提下向市場提品和服務在這種情況下,商業模式的零部件中只有那些屬于這一基本內在聯系的部分才被包括進去,所以,此企業的運營機制看上去也許跟彼企業的運營機制大不一樣我們把這樣的運營機制叫做運營性商業模式

    3. 對運營機制的擴展和利用

    在運營性商業模式的基礎上更進一步,表現一個企業在動態的環境中怎樣改變自身以達到持續盈利的目的,我們稱其為策略性商業模式運營性商業模式創造企業的核心優勢能力關系和知識;策略性商業模式對其加以擴展和利用

    三行業商業模式構建實例

    環球輪胎的運營性商業模式如圖1所示,它主要向客戶提供3方面的價值:

    1. 針對高端顧客

    公司用高檔品牌的輪胎吸引看重產品品質的顧客,其主要渠道是提供高水平服務的獨立經銷商或公司所屬的經銷商,并輔以強化公司優質品牌的積極廣告攻勢由于公司在研究開發方面的力度,這一品牌在技術上優于業界的其他品牌,環球輪胎因而能夠在這一細分市場賣出好的價格

    2. OEM銷售

    公司也把同樣的輪胎賣給汽車制造商,用于新出廠的高檔轎車這一板塊的產品價格和產生的利潤要比賣給高端消費者低得多,但卻能夠大大提升環球輪胎的品牌形象

    3. 針對低端客戶

    環球輪胎同時通過分布很廣的面向大眾的銷售點推出另一個低端品牌這一板塊的利潤率同樣不高,但是其巨大的銷售量足以使公司在生產和物流方面保持有效的規模。

    這一運營性商業模式的結果是,通過把優質品牌的輪胎賣出高價和保持所有產品的成本優勢,環球輪胎獲取可觀的利潤

    從環球輪胎的例子可以看出,運營性的商業模式不但要有內在聯系,而且這些內在聯系還是互動的,一環扣一環,環環呼應去掉任何一個環節或者對其做出改變,都會使整個結構發生大的變化

    運營性商業模式創造企業的核心優勢能力關系和知識,策略性商業模式對其加以擴展和利用環球輪胎公司采取了如圖2所示的策略性商業模式,它將公司所達到的生產規?！袠I領先的生產規模加以發揮和利用,通過增加生產規模和降低成本來做文章

    一段時間內,面向大眾的低端商場不斷增加面對消費者的市場份額行業質量標準的普遍提高和奉行低價策略的連鎖經營,使消費者著眼于誘人的價格,品牌的重要性日益減弱為了在利潤率下降的情況下保持盈利水平,公司進行地域擴張以擴大生產量,并且對已有的生產設施進行整合,使每個廠都能經常達到85%~90%的運轉率這一策略性商業模式的核心是把成本結構和公司作為供貨商的強勢地位加以發揮,最終成為行業整合后生存下來的2~3家最大輪胎制造廠商之一

    四確立商業模式構建電子網站

    不僅新建的企業需要考慮確立自己的商業模式,運行中的企業也必須對自己的商業模式有清醒的認識一家企業審視和梳理自己的商業模式,不妨從組成商業模式的要素著手

    1. 運營性的商業模式

    可以遵循以下的步驟來揭示運營性的商業模式:

    第一,確認公司所有的收入來源,在大多數情況下,這等同于分析公司的顧客

    第二,確認公司吸引和保留每一個收入來源的能力,列出支撐這些能力的關鍵因素,亦即公司向客戶提供的價值

    第三,確認公司怎樣能持續不斷地向客戶提供這些價值,列出保證做到這一點的關鍵因素,這就是向客戶提供價值的方式和籌資方式

    第四,列出公司經營活動所產生的可以擴展和利用的優勢能力關系和知識

    用這些要素來構建如圖1所示的一個能體現循環的內在聯系的“循環”,便可得到公司的運營性的商業模式至此可見,運營性商業模式的主要組成部分為:收入來源(即客戶),向客戶提供的價值,以及提供價值的方式

    2. 策略性的商業模式

    想要揭示策略性的商業模式,可以遵循以下步驟:

    第一,確定一個最重要的優勢,包括能力關系知識和有形資產等

    第二,列出將要開發的其他輔助的優勢

    第三,確認在擴展利用這些優勢的時候所創造的新的收入來源向客戶提供的價值和成本結構

    第四,確認能夠在盈利的情況下創造這一切的關鍵因素

    同樣,可以用這些要素來構建一個如圖2所示的體現出內在聯系的策略性商業模式

    在企業經營過程中,還應該考慮以下的因素,以發揮商業模式的作用:

    第一,既然商業模式是一個有內在聯系的結構,那么,任何放不進這個結構里去的元素,或者去掉也不影響整個結構完整性的部分就成為多余應該把屬于這種情況的業務部門獨立出去,或者干脆放棄這些業務

    第二,如果企業的運營性商業模式在管理層和員工中達成共識,他們很清楚是什么使得自己的公司跟競爭者不同,就能自覺地為公司的盈利做出更大的貢獻

    第三,包羅萬象一成不變的年度商業計劃在今天已經變得不現實,商業世界瞬息萬變,要使員工知道他們怎樣跟上變化的節奏,抓住機會,策略性的商業模式才能起到指導作用

    五電子網站的構建

    認識到電子商務商業模式是一個有機的整體,在構建行業電子網站時就要統籌企業整條價值鏈的各因素,而不能只強調某一個方面至少應該解決好以下幾個方面的問題:

    1. 買家和賣家的共同參與

    高效率的搜尋產品和有競爭力的價格使買家獲利,不斷地獲得求購和采購訂單使賣家獲利電子貿易網的價值將隨著買家和賣家的增加而成指數增長因此,此類網絡公司的能力首先表現在能否把大量的買家和賣家吸引上網

    2. 增加客貨流通量

    僅有大量的買家和賣家是不夠的,這些買家和賣家的認真參與,并在網上進行實際的貿易活動,對商務網站的生存也非常重要只有這樣,網上才會有大量的求購產品服務,才能進行拍賣和反拍賣這樣,電子商務就有了切切實實的成交次數及數量基礎,而不僅僅是一個有價無市的虛擬商店

    3. 提出總體解決方案

    尋找商機和網上交易僅僅是電子貿易服務的開始或一部分,還必須在此基礎上開發供應鏈整合技術(或商務合作)和ERP整合技術,只有這樣才能將買賣雙方牢牢控制在電子交易網中,獲得更大的利潤因此,在基本具備前兩個要素之后,要不失時機地開發有關企業的ERP和供應鏈系統,在供應鏈上下游的企業上網后,迅速組織 ERP和供應鏈集成隊伍,發展總體解決方案

    六總 結

    作為一種模式,它也不是一成不變的,運營性的商業模式和策略性的商業模式都有風光不再的時候一段時間以后,它們所能創造的價值也會隨著獨特性的消失而減少整體全面地了解自己的商業模式,就會主動去發現它的弱勢所在,并適時調整,應對變化與之對應的電子商務網站也必須做出相應的調整,使之符合新形勢下商業模式的整體要求,才能實現企業的整體目標

    主要參考文獻

    [1] 嚴建援. 電子商務運作模式及其戰略的比較[J]. 南開管理評論,2003,(2):71-76.

    [2] 梁春曉. 電子商務=電子 商務嗎?[J]. 中國計算機用戶,2003,(1):13.

第6篇：持續盈利的商業模式范文

從某種意義上說，當今企業之間的競爭，不是產品之間的競爭，而是商業模式之間的競爭。一切都必須以一種有形的模式存在或出現，要把企業有形的資源與無形的資源都整合到一個商業模式中，從而賦予這個商業模式以特殊的生命力，企業就依靠這個獨特的商業模式發揮出來的力量，最大限度合內化外。在經歷了要素驅動與投資驅動兩個階段之后，中國的企業要向更高的境界邁進，那就是商業模式的創新。

幾經起起落落，再加上多年的培訓界工作，劉永忠積累的不僅僅是豐富的經驗，彌足珍貴的還有對中國企業未來發展方向的前瞻性思考，當記者想對中國企業商業模式有更深入地了解的時候，劉永忠心無芥蒂侃侃而談……

商業模式之爭：項莊舞劍，意在沛公

這是一個人人都在尋找模式的時代，人人都在滿足需求與創造需求的時代。日益稀薄的利潤，已經使眾多中國企業紛紛開始尋找新的出路。而在中國，商業模式的創新，顯然比技術創新更為重要。中國存在一個龐大而低端的消費市場，而且這個市場在絕對意義上說，遠遠沒有飽和，無數商品還沒有被尋常消費者享受到，商業并沒有得到更廣泛普及。而在短期內，國民的收入不會發生大的變化，這也導致中國對高端消費的抑制，這個時候，發現新的需求，并且創造出新的需求模式，顯得尤其重要。

“在2005年的西湖論劍時，很多人對阿里巴巴并購雅虎中國表示羨慕。幾年之前，阿里巴巴不過是一個嬰兒，今天，它已成為行業翹楚。當年大家都搞互聯網的時候，只有搜狐、新浪等門戶網站賺了大錢；等到大家都去搞門戶的時候，互聯網卻遭遇寒冬，反而是做B2B的阿里巴巴賺錢了；等大家都去做電子商務的時候，沒有想到出來個陳天橋，人家搞游戲就發財了。那些發財的人，都是走的與別人不一樣的道路?！?劉永忠在總結中國企業商業模式時對記者說，“新的商業模式不僅僅表現在IT行業，在其他的各個領域，也出現了新的商業模式：如家改變傳統酒店模式，以連鎖和簡化酒店功能的新型商業模式，獲得了商務人士的廣泛推崇；分眾傳媒，‘發現’了樓宇廣告，并且開創了戶外媒介傳播的新方式。發現新的需求，并且對各種商業元素進行融合，將導致商業模式的普遍改變。同時，新的商業模式的出現，很大程度上在于未來的不可預知。那些具有異常商業嗅覺的人，才能夠把握商機，迅速崛起，這就是為什么新的商業模式往往由新勢力創造，而非相近領域的傳統強大勢力所創造的原因?！?/p>

在日益激烈的競爭中，新的商業模式也會層出不窮，而這也正是商業社會的魅力之所在。2007年9月16日，“2007商界論壇最佳商業模式中國峰會”在清華科技園啟迪科技大廈國際會議中心舉行，峰會揭曉了2007年的十佳商業模式：皇明太陽能集團以“環境利潤流模式”獲得第一名，開拓了一條商業與環境的和諧之路，實現了環境與市場、產業的共同發展，成為全世界可再生能源發展的典范。而騰訊科技有限公司則憑借“企鵝”平臺戰略模式獲得第二名，生長于門戶時代，卻是最具社區氣質的互聯網企業，把QQ打造成每位中國網民的身份印鑒，卻以此為平臺：向前搶占門戶，向后強化社區，向左發展商務，向右開拓游戲，而且后發先至，招招得手。此外，批批吉服飾的“服務器”服裝公司模式，專注男士襯衫，沒有工廠，沒有門店，依托網站，批批吉超低銷售成本對業界發起顛覆性沖擊；深圳發展銀行的供應鏈金融模式，通過抓住產業鏈的落實環節撬動一個供應鏈，甚至獨霸這一鏈上的所有供應業務，將四兩撥千斤的效果展露無疑；浙江網盛科技的“小門戶+聯盟”模式，奧康集團的深耕產業鏈模式，上海征途網絡的網游“腦白金”模式，艾美特電器“全能代工”模式和比亞迪汽車的推動產業跳躍的“袋鼠模式”及龍的集團的逆向打通價值鏈模式都是商業模式的后起之秀。此前，分眾傳媒用“資本包圍”模式成就行業領先，天娛傳媒憑“超級女聲”實現客戶價值的和諧共振，聯想集團則于“奧運”助推國際化，雅昌集團靠“傳統印刷+現代IT技術+文化藝術”飛速發展，空中網借“手機平臺”整合客戶需求，神舟電腦由“核心部件的供應”決定生產，這些商業模式都使企業成為行業翹楚。

商業世界中似乎總有一些人不按照常理出牌，讓人產生霧里看花之感，項莊舞劍，意在沛公，商業模式異化正在風起云涌，勢必會對傳統的商業模式造成沖擊。

有商業模式≠持續贏利

“在培訓界，有一點是顯而易見，那就是不少中小型企業已經比較浮躁，急功近利。他們講規模，講速度，而忽略了思想要對路，甚至奢望我們的培訓師能夠點石成金，這樣不切實際的幻想，只會導致雙方整體‘缺鈣’！”劉永忠告訴記者，北京影響力有1500多家北京會員企業，接受影響力培訓的有5000多家，通過調研發現，企業在思索如何越一個新臺階，創業時如何找一個好項目，有了一個好項目用什么模式來操作，普遍認為這的確是個難題。

如何評判什么是好的商業模式？有了商業模式就一定能夠贏利嗎？劉永忠認為，并非如此，一個好的商業模式首先相對于原有的商業模式得有所創新，驗證它必須看這個商業模式是否能夠持續贏利。一個成功的商業模式不一定是在技術上的突破，而是對某一環節的改造，對資源進行有效的配置、并組織高效管理，風險控制、統籌規劃的結果。他告訴記者，在這個競爭如此激烈的社會，企業能活下去已屬不易，更何談卓越，所以企業的存在必然要為能否持續贏利而考慮。

有了商業模式不一定能夠持續贏利。短期的贏利可能會導致有些人產生錯覺，認為培訓業很容易做，步入門檻很低，所以那個時期，很多人削尖了腦袋往里鉆，去爭搶這塊“奶酪”?！拔以浉?00多家培訓機構的老總交流，講出了這種商業模式的害人之處，表面上看，培訓行業就是找幾個老師開一家公司就可以賺錢，可事實上，90%以上這樣的公司都是倒閉，這里有一個陷阱，但是大多數人不理解這個陷阱?！眲⒂乐胰缡钦f。這里的陷阱就是這樣的公司根本不賺錢，純粹以企業運作來考慮，90%以上的企業都是虧損，10%以下的企業有微薄的利潤，因為撥去高額的講師費以及員工工資、場地費用、稅收等，所剩利潤能有5%已屬不易，更何況有些培訓機構可能兩三個月才開一堂課，怎么能不虧損？”劉永忠坦誠道，“比如影響力的學習卡，它改變了以前的公開課模式，確實不錯，但是對于企業來說，它沒有持續贏利，即便曾經贏利也是很微不足道的?！?/p>

時下的保險行業也是如此，按照國際慣例，前六年半都會虧損，但是由于中國的大環境不一樣，中國平安保險公司三年就賺錢了，而且股票還一路飆升，原因在于它有足夠的持續贏利基礎，所以“商業模式與持續贏利”是中小型企業負責人急需思考的問題。很多時候，人們會發現身邊有一個好機會、好產品、好項目、好策劃，就認為這個企業就一定能夠做大，但是后來出乎意料的是這樣的企業紛紛倒閉了，原因是他們雖然有好的項目、好的產品，但是沒有對商業模式進行好的設計，也即是沒有戰略眼光，他們整天在想，我這個產品好，我這個項目好，卻對能否做到贏利，持續幾年可以贏利沒有事先的預測。競爭如此激烈的時代，企業家如果不用敏銳的市場眼光去判斷，就會出現紅活一兩年即倒閉的情況，核心原因是商業模式本身有問題。

一切現象表明，一個企業除了要有好的商業模式以外，還要驗證這個商業模式是否能夠持續贏利，這也是檢驗一個商業模式是否可行的惟一標準。

劉永忠認為：“只有知道自己的商業模式，才知道公司為什么作為獨立公司存在。持續贏利是企業相互聯系、相輔相成。能否持續贏利以提高企業的核心競爭力是對企業實現‘客戶價值最大化’結果的最直接反映，也是檢驗商業模式是否成功的外在的標準。”

創新商業模式的密匙

中國很多企業也有很好的商業運作模式，但是為什么一種商業運作模式不能持續？劉永忠認為：“企業家思維創新是根本。商業模式的創新如果從構成要素來講，首先是游戲規則的重新確定，比如：最初的中國家電零售行業。家電零售企業像國美、蘇寧，最初的商業模式創新就是通過店址資源的搶占，通過占用生產企業的錢而獲得成功。最近美國的一個零售企業可能顛覆這個游戲規則，就是現款現購，這種顛覆行業游戲規則的商業運作模式就可能顛覆整個產業的秩序；其次是客戶價值服務模式，就是說你如何創新客戶價值，如何發現新的利益增長點。比如說一些大藥房，把藥品當成快速消費品賣，這種商業運作模式也是一種商業模式的創新，這種模式使得大藥房快速地發展，獲得了新的市場和新的客戶。這就是基于客戶價值的商業模式創新；第三是如何處理與相關利益者間的關系，比如流通行業和廠商之間的關系惡化，下一步都面臨一個迷茫期，怎么改變？現在找不到出路。”

“商業模式創新的核心是盈利和發展，找到新的盈利點，找到新的市場空間。管理創新的核心是速度與效益，最為關鍵的是整個運營流程能不能面對市場提高效率?！眲⒂乐艺f，“從人力資源管理的角度講，我認為任何一種商業模式的創新，它的最大障礙還是來自于人的思維方式和行為方式。因為商業模式創新背后所要改變的是整個企業內部的管理系統，包括組織、流程以及人的行為方式。所以商業模式創新，首先是需要企業家思維創新，要自我超越。另外是領導團隊的領導能力必須要提升。我們看到中國很多企業也有很好的商業運作模式，但是為什么一種商業運作模式不能持續？最終原因是企業家不能自我超越?？鐕镜姆椒ㄊ潜容^簡單的，就是炒掉原來的，換一個新的，這樣的方式是不是更好呢？能換思想和思維最好，如果原來的團隊換不了思想和思維，就換人。但是目前的問題是我們職業經理人市場上沒有可換的人。”

那么企業應該如何設計自己的商業模式呢？劉永忠認為：“在設計商業模式的時候面面俱到不可能，在關鍵的一條上讓別人都比不上你，你就可能成功。比如國美，成功主要靠兩條：一是自身經營成本的降低；二是利用自己的批量向廠家要條件。比如廠家賣給別人是什么條件，而國美因為批量很大，足以影響廠家的市場占有率，所以廠商就要給國美低價。這樣，國美在銷售模式上就占了主動?！?/p>

劉永忠推薦的是五糧液的模式。五糧液一年賣到48萬噸白酒，而白酒行業的第二名卻賣不到8萬噸，最有名的茅臺賣不到6000噸。那么，五糧液為什么能賣這么多？用品牌聯盟這樣一種商業模式進行市場運作。五糧液集團自有的品牌最有名的就是兩個，一個是五糧液，這是最高檔的；還有一個尖莊，這是低檔的?，F在它吸收了別人的品牌，比如說湖南酒業公司注冊的瀏陽河加盟算它的分品牌。京酒、五糧醇、金六福都不是它注冊的，也都加盟到五糧液，成為五糧液的分品牌。分品牌的廣告由注冊者來做，誰做廣告誰做總經銷。那么五糧液干什么？五糧液就給它們灌酒，不管是什么牌子，酒都由五糧液來灌，這就起了兩個作用：第一，因為大家都知道酒都是五糧液的，質量有保證，所以就暢銷；第二，五糧液的效益是什么？做好酒和壞酒不是分著做的，它有上等、中等、下等，過去只是把五糧液這個上等的賣出去了，剩下的中等、下等都按照最便宜的價格賣了，所以它的效益損失很大?，F在，每一個檔次都有相應的品牌了，就是每個檔次的酒質量都產生了相應的效益。廣告人家做，五糧液不承擔風險；總經銷別人去做，五糧液也不負責營銷。但是，不管是金六福的廣告，還是瀏陽河的廣告，都等于給五糧液做了廣告，順便把五糧液品牌托起來了。

第7篇：持續盈利的商業模式范文

關鍵詞：移動互聯網；商業模式；用戶模式；盈利模式

1 傳統電信業向移動互聯網轉型的必要性

隨著智能手機的大規模應用，我國傳統電信業務的資費雖然有了較大幅度的下滑，但電信行業的增長速度卻出現了不小的反彈，尤其是移動數據業務收入以及寬帶接入成為了收入增長的主要動力。目前基于移動互聯網的多數產品和應用都不同程度地出現了APP化的趨勢，這一新型的APP業務創新模式對傳統電信業的基本業務模式、商業模式和資源發展模式帶來了極大的沖擊。該模式不僅在技術上實現了云和端的直接對接，而且對智能終端和即時通信類客戶的發展也起到了巨大的推動作用。自即時通信類軟件在2011年一經推出，軟件的客戶規模一再出現井噴，預計在2016年能夠達到12億人次。一個客戶可以在手機上安裝多個即時通信軟件，采用基于手機通訊錄的微信、米聊、飛聊等短信聊天軟件，通過無線網絡實現短信功能。此類應用使得傳統的點對點短信和彩信的業務量和收入不斷下降，而即時通信類業務量和VoIP類業務量將不斷增大。根據摩根士丹利統計的移動數據流量發展總體趨勢可以看出，移動視頻將會對2014年移動流量的總量起到最為重要的作用，估計占總量的66%。此外，其它移動互聯網應用（如移動游戲、音樂、圖片、QQ農場等）也將帶來數量流量的大爆發。根據Ericsson最新的報告[1]可以預測，在2016年之前，全球的移動數據流量將會以每年60%的速率快速增長，移動數量流量將會達到傳統語音業務流量的30倍。因此，實現從傳統電信業到移動互聯網的轉型是市場所需，勢在必行。

2 移動互聯網的發展現狀及存在問題

移動互聯網，是指通過移動終端（如手機、PDA等）為接入手段，以無線接入方式，通過各種網絡接入互聯網。移動互聯是移動通信和互聯網從技術到業務的融合。目前世界各國都在建設自己的移動互聯網。各個國家由于政策法規、市場競爭條件、技術發展水平以及運營策略的不同，在移動互聯網業務的發展上也不盡相同。一些電信運營商采取了較好的商業模式，成功地整合了價值鏈環節，取得了一定的用戶市場規模。特別是在日本和韓國，移動互聯網應用成效顯著，憑借著出色的業務吸引力和資費吸引力，已經成為人們生活中不可或缺的一部分[2]。在國內，三大運營巨頭均已將移動互聯網業務作為今后公司發展的重中之重。伴隨著智能手機的快速應用和IPV6的實施，國內的移動互聯網正逐步進入快速增長期，并在深刻改變信息時代的社會生活。但任何一個新興產業在給大家生活帶來便捷的同時，在其發展初期都不可避免地會出現一些難題，如手機上網資費高、速率低，計費方式相對單一等。在諸多難題中，運營商數據業務普遍存在增量不增收的現象已經成為制約移動互聯網發展的關鍵因素。

在2008到2013年的五年時間里，全球移動數據業務的數據流量增長達17倍，但同期的數據業務收入增長僅有1.8倍。與此同時，隨著智能手機的廣泛使用和便攜式移動寬帶上網的快速普及，數量流量也出現了空前的增長速度，在整個網絡中的比例升至83.5%，而盈利價值則降到0.01美元/兆[3]。這意味著，數據業務收入的增長速度遠遠低于流量的增長速度，全球的電信業面臨著增量不增收的尷尬局面。

增量不增收問題的關鍵在于移動互聯網商業模式的選擇。如果采用的商業模式不符合實際，那么所有的運營商和企業將不會盈利，移動互聯網作為當今世界發展最快、市場潛力最大的新興產業即使再美好也只能是空中樓閣。因此，怎樣建立可盈利、可持續發展的健康的商業模式，找到自己的位置與營收方式已成為大家目前所關注的重要問題。

3 移動互聯網商業模式未來發展趨勢

發展移動互聯網業務，關鍵在于能否建立成功的商業模式。目前針對移動互聯網的商業模式尚無統一的標準定義。但多數學者普遍認為，移動互聯網商業模式的成功與否主要取決于其用戶模式和盈利模式的選擇是否正確。其中，用戶模式主要為了創造客戶價值，盈利模式則是使得企業獲利[4]。如何進一步豐富和改進用戶模式和盈利模式的內容，將是移動互聯網商業模式未來發展的重中之重。

3.1 協調好用戶規模、用戶活躍度和用戶時間之間的關系，改進用戶模式

在傳統的商業模式中，用戶模式往往不在考慮范圍之內。傳統的電信業務多數是從盈利模式開始考慮的，一定是有利可圖、想清楚了盈利模式才會去做這個生意。但在移動互聯網行業，企業必須首先要將重點放在集中精力考慮用戶模式。首先考慮如何擴大用戶規模，然后再考慮占領用戶的時間份額，即注意力經濟。全球的互聯網業務都是存在競爭關系的。誰能夠把握足夠多的用戶，誰就占領了時間份額，誰就會是通信市場未來的巨無霸。由于移動互聯網用戶的上網時間是有限的，因此業務之間競爭的核心就是用戶時間。在未來的用戶模式中，我們可以在擴大用戶規模、提升用戶活躍度和占領用戶時間三者之間進行有效協調，使其達到良性循環，從而實現用戶模式的優化改革。具體如下：

⑴調查客戶的實際需求并開發相關產品，迅速擴大用戶規模。這個過程所獲得的用戶對企業來說往往是匿名的，企業并不知道用戶是誰，具有什么特征，而只是通過相關業務形成了一定的信息流量規模。也就是說，這個過程一般只賣流量。

⑵通過內容豐富、功能優化來提升用戶活躍度。企業可以建立用戶的真實檔案信息，真正了解和掌握用戶的特征并切實的擁有用戶。一般來說，抓住客戶的，都會帶來信息流量。

⑶通過用戶規模和用戶活躍度來占領用戶在線時間份額，最終創造客戶價值。

3.2 采用衍生收費的盈利模式，占領客戶的錢包份額

移動互聯網的盈利模式是商業模式中最為關鍵的子模式。目前移動互聯網的盈利模式往往只局限于 前向模式和后向模式。前向模式是向使用了相關服務和內容的客戶收錢（開通-保障-計費），如各大運營商向用戶收取的移動網絡流量費用等；與前向模式恰好相反的是后向模式，是向內容和服務的提供商收費，即向企業收錢（吸引客戶，客戶使用，有人付費），如通過各種衍生的廣告模式來進行廣告分賬，包括CPC、CPR、包月收費等各種流量分賬方式。企業如果采用單一的盈利模式并不能最大程度地實現盈利。為了更好地占領客戶的錢包份額，企業可以將前向模式和后向模式黏合起來，形成“衍生收費”的雙模模型。即服務提供者通過用戶模式所形成的用戶黏度，吸引用戶嘗試新的產品和服務，從而實現向新產品服務提供商收費的模式[5]。

4 結束語

傳統電信業的商業模式要求電信業務在為客戶創造價值的同時，也可以通過該業務獲取盈利。而新興移動互聯網的商業模式在業務實體和時間上不再高度耦合，可以實現分離，即為客戶創造價值和為企業獲得收入的業務可以不是同一業務。企業可以先提供業務，創造客戶價值，再利用客戶規模創造盈利，最終實現移動互聯網的持續健康發展。

[參考文獻]

[1]成卓，賀石昊.移動互聯網邁入2.0時代 加速與傳統行業跨界融合[J].通信世界，2014，1（2）：41-42.

[2]庚志成.移動互聯網的發展現狀和發展趨勢[J].移動通信，2008，32（9）：20-21.

[3]劉偉.四網協同發展研究及移動互聯網轉型思考[J].廣東通信技術，2012，25（4）：53-54.

第8篇：持續盈利的商業模式范文

關鍵詞 商業模式 構成要素 路徑

中圖分類號：F713 文獻標識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2016.10.063

Abstract There is close relationship between business model and value creation， enterprise performance and sustainable competitive advantage， so by practitioners， strategist and scholars' attention. Through systematically combing， this paper from the perspective of economic， management and strategy to explore the connotation of business model， elements， and on this basis to build commercial pattern generation path， to the essential meaning of the understanding of the business model and helps promote business model from the conceptual framework to the change in practical application.

Keywords business model； elements； path

0 引言

商業模式（business model）一般用來描述企業價值創造過程、企業生存運營狀態以及其進行商業活動的行為邏輯，①是企業競爭優勢的驅動力。②自1988年Timmers③首次界定商業模式概念以來，與商業模式相關的研究成果顯著增多。然而不同的研究視角，不同的研究層面往往會導致截然不同的研究成果，因此，不同研究成果很難相互支撐相互佐證。在此情況下，有必要厘清學者們在運用“商業模式”概念時所涉及的真正含義，并深入探討其生成路徑即商業模式實際構建問題，以促進企業實體正確應用商業模式理論，推動管理實踐。

1 商業模式的內涵

商業模式一般指的是企業在向客戶提品和服務的過程中形成的一系列復雜過程的簡化描述，這種描述涵蓋了企業運營過程中的各個方面，包括企業價值創造以及利益相關者交互兩大部分。由于研究者們對商業模式理解維度與側重不同，因此在理解商業模式內涵過程中呈現出不同的觀點。

經濟角度。該觀點認為企業從事商業活動的終極目標是獲得利潤，因此商業模式描述了企業的成本結構、收益來源以及為獲得超額利潤所應采取的措施戰略。例如，Afuah等（2000）④認為商業模式是企業通過向消費者提供更多價值的商品來戰勝競爭對手從而獲得利潤的方法。Stewart等（2000）⑤指出商業模式是為實現企業持續收益流的內在邏輯。

運營角度。該觀點認為企業正常運轉所必需的層級結構與內部流程尤為重要，企業間關于價值創造過程以及價值鏈的傳遞過程是不同的，商業模式是對企業各利益相關者之間如何交易、企業如何運轉的歸納總結，聚焦于企業內部結構與設計。例如Chesbrough等（2002）⑥強調商業模式是對企業運營秩序的描述。

戰略角度。該觀點指出，企業在進行商業活動中所展開的一系列行為，包括消費者需求研究、市場產品定位、營銷渠道分析、可持續競爭優勢研究等都屬于戰略層面，因而商業模式是對企業戰略定位的宏觀歸納，是企業實踐的指導藍圖。

由此看來，商業模式本身是一個完整的系統，它應該涵蓋企業經濟實質、發展戰略與運營過程的每個方面，以孤立視角看待商業模式是不科學且缺乏可靠性的。商業模式并不是由單一因素決定的，它是一個完整的系統，受到多方面因素的影響，因此本文認為商業模式是企業為獲得持續競爭優勢所制定的一系列決策，這些決策應包含組織戰略、內部結構、價值傳遞等多種相互關聯的因素。

2 商業模式的構成要素

從某種意義上來說商業模式的概念與內涵從框架上規定了其構成要素。例如，從經濟角度來看，成本結構、盈利模式是構成商業模式的重要成分；從運營角度來看，資源配置、合作網絡更為關鍵。目前關于商業模式的構成要素模型主要為Osterwalder（2005）⑦提出的九要素模型（如圖1所示）。該模型認為商業模式主要圍繞四大模塊構建：產品服務、客戶界面、管理結構以及財務結果。一個完整的商業模式應該詳細描述其產品服務的價值主張、創造獲得這種價值的企業資源、支撐這些價值活動的企業結構以及將這種價值傳遞給目標客戶的渠道，獲得利潤的成本結構等。具體來說，商業模式由價值主張、目標客戶、分銷渠道、客戶關系、資源配置、核心能力、合作網絡、成本結構以及盈利模型九大模塊構成。它能解釋所有實體商業模式，為商業模式的設計和描述勾畫了一個框架。不同企業的商業模式差異和特色體現在各要素內容的差異、要素重視程度的偏差以及各要素之間關系的差異中。例如戴爾企業的商業模式是以無中間商的直銷渠道為特色的典型代表。

這個分析框架以系統觀的視角涵蓋了運營、利益、戰略等多個方面，比較完整的概括了商業模式的組成要素，實踐性較強。因此，在設計、描述某企業的商業模式時，要考慮企業的產品價值、管理結構、客戶界面以及財務支持等多方面因素。

3 商業模式的生成路徑

不難發現，商業模式是一個包羅萬象的復雜系統，因此在研究其生成路徑時要考慮各種要素。白宏（2012）⑧認為在設計商業模式時應運用一套科學完整的思路和邏輯，他強調商業模式的根本目標就是創造價值，原則上商業模式的形成過程應該也是價值的形成過程。由此他提出實際商業模式生成二維模型（圖2所示），即依據商業模式物質基礎和價值運動邏輯兩個維度進行商業模式的構建。具體來講商業模式中的物質基礎為企業運營過程中涉及的利益相關者，包括目標客戶，合作網絡，主體企業以及股東。價值運動邏輯則是圍繞價值發現、價值聚集、價值交易、價值實現這一系列活動產生的影響利益相關者相互交易和結合的規則制度（例如競爭模式、營銷模式），它決定了商業模式內在要素的結構和關系。由于不同企業創造價值的過程以及偏重點不盡相同，因此該模型能解釋各類行業、各種企業不同的商業模式，并能指出各個構成要素的角色定位。

商業模式作為涵蓋價值邏輯和利益相關者交互界面的系統框架，其穩定性和統一性要求企業各要素之間保持內外的一致性從而來應對內外部環境的變化。因此，實際商業模式構建過程中還要考慮企業所面臨的影響企業價值形成、創造、分配的內外部影響因素。

4 研究啟示及意義

通過梳理國內外文獻，本文從經濟、運營、戰略等多角度對商業模式內涵進行了探究，在現有商業模式構建模塊的基礎上，沿用價值運動邏輯對商業模式的生成路徑進行了一定的闡述。因此，企業在設計商業模式過程中，首先應確立其獨特價值鏈，即異于競爭對手的價值主張、價值創造過程以及價值分配方式，立足于利益相關者交互界面，確立符合企業自身價值邏輯的基本要素。換言之，企業首先確立目標客戶及價值主張的獨特配套的支撐結構，然后進行資源配置，運用核心資源和能力創造產品和服務，再確定相匹配的營銷渠道將價值傳遞給目標客戶。當然，獨特的成本結構與關系網絡也起到關鍵性支持作用。

注釋

① Pateli A G，Giaglis G M. A research framework for analysing eBusiness models[J].European journal of information systems， 2004.13（4）：302-314.

② 孫永波，陳柳欽.商業模式創新的動力機制及其路徑選擇[J].發展研究，2011（11）：78-85.

③ Timmers P. Business models for electronic markets[J].Electronic markets，1998.8（2）：3-8.

④ Afuah A， Tucci C L. Internet business models and strategies： Text and cases[M].McGraw-Hill Higher Education，2000.

⑤ Stewart D W， Zhao Q. Internet marketing， business models， and public policy[J]. Journal of Public Policy & Marketing， 2000.19（2）：287-296.

⑥ Chesbrough H， Rosenbloom R S. The role of the business model in capturing value from innovation： evidence from Xerox Corporation's technology spin\off companies[J]. Industrial and corporate change，2002.11（3）：529-555.

第9篇：持續盈利的商業模式范文

【關鍵詞】MOOCs網站 商業模式 畫布模型

MOOCs網站――Massive Open Online Courses（大規模開放在線課程）是大數據時代在線教育高等教育領域出現的一種數字化的新型課程形式。MOOCs網站以大模（課程學習者數量多）、開放式（課程資源及信息的開放）以及在線化（基于網絡授課，無時間和地點限制）等特征在全球范圍內吸引了數以百萬計的學習者和關注者。MOOCs網站旨在為更多的人提供免費學習的機會，但其運營和維護成本是不能忽略的，MOOCs網站的可持續發展離不開盈利途徑和商業模式的不斷創新。對于MOOCs網站供需雙方而言，商業模式描述了其所能提供的價值以及創造、實現這些價值并產生利潤的途徑。對MOOCs網站商業模式的研究有助于促進MOOCs網站商業化運營的優化與完善，使其根據不斷變化的環境和需求及時做出調整和創新，以實現MOOCs網站的可持續性長期發展。本文以商業模式畫布為工具對MOOCs網站商業模式構成要素進行探討，詮釋MOOCs網站商業模式的深層內容和共性特征，以期對MOOCs網站商業模式的進一步挖掘提供參考與借鑒。

一、商業模式畫布

商業模式畫布是由Osterwalder和Pigneur提出的一種用來描述商業模式、可視化商業模式、評估商業模式以及改變商業模式的通用工具。客戶細分、價值主張1、渠道通路、客戶關系、收入來源、核心資源、關鍵業務、重要伙伴以及成本結構等9個要素是該商業畫布的組成要素[1]。其中：客戶細分是企業想要服務的人群或組織；價值主張即企業的核心賣點，描述了企業面向特定目標客戶創造價值的產品或服務載體；渠道通路描述企業如何溝通、接觸、影響細分的目標客戶，并向其提品和服務；客戶關系描繪企業與特定細分客戶群體建立的關系2類型；收入來源指企業從細分客戶群體獲得經濟收益的途徑；核心資源描述了讓商業模式有效運轉所必需的最重要因素；關鍵業務指為了確保其商業模式可行，企業必須做的最重要的事情；重要伙伴指讓商業模式有效運作所需的供應商與合作伙伴的網絡；成本結構描繪運營一個商業模式所引發的所有成本。通過在“畫布”上對這九個要素逐層深入描述，特定企業的商業模式圖就能夠清晰呈現出來。

二、MOOCs網站商業模式畫布的構成要素

前文所述的商業模式畫布模型能清晰描述出企業捕捉和創造價值的基本原理，下面將從商業模式畫布的角度對MOOCs網站的商業模式構成要素進行分析。

（一）MOOCs網站的客戶細分

MOOCs網站的目標客戶到底是誰MOOCs網站是一種具有破壞性創新的產

品（或服務）[2]，它的出現由于迎合了學習者希望付出很小成本獲取優質知識的目的，從而牢牢的抓住學習者的心。但如果MOOCs網站的目標客戶僅定義為此類學習者，那么MOOCs網站平臺的運營和維護成本就計劃只是依靠政府補貼和投資機構投資，收支之間的巨額差異終將使MOOCs網站面臨存活困境。若想跳出這一困境，則MOOCs網站需要盡快發現能為其帶來潛在收益的更多元化的目標客戶?；诖耍疚恼J為MOOCs網站的目標客戶可以分為以下幾類：“學習者”，希望通過較低成本獲得高質量知識，以及獲得拓展的人；“企業或雇主”，希望招募特定員工或獲得特定培訓的組織或個人；“高?；蚺嘤枡C構”，希望通過外部課程的引入或定制實現特定目標的組織。

（二）MOOCs網站的價值主張

在價值主張方面，MOOCs網站首先強調要為學習者提供免費的學習機會，無論是否營利。這是MOOCs網站商業模式的核心，也是其有別于其他在線教育模式的最顯著特征，MOOCs網站其他業務均圍繞這一價值主張展開。MOOCs網站的規模效應使得這一價值主張得以實現，王力（2016）認為，當MOOCs網站成本達到盈虧平衡點時，其注冊用戶的人均成本均低于2.5美元，還有大部分人均成本低于1美元[3]。全世界范圍內的學習者不僅可以隨時隨地享受到邊際成本幾乎為零的各類優質課程，還能通過MOOCs網站提供的一些擴展業務獲得更大的提升和更多的機會。

（三）MOOCs網站的渠道通路

就目前來看，在MOOCs網站商業模式中，渠道通路主要包括兩種類型――直接渠道和間接渠道。直接渠道是通過MOOCs網站平臺將其生產的內容價值直接向用戶傳遞，如平臺的課程、課程學習過程中的線上線下輔導等模塊，讓用戶充分體驗互聯網在線學習，體會人人參與學習，隨時隨地參與學習，以及免費學習的價值主張。間接渠道則是通過對學習者學習特征大數據的有效分析，進一步挖掘價值鏈上的潛在盈利業務模塊，讓更多用戶收益，也為網站帶來更多收益。如針對學習者的學習特征專門定制學習計劃，以及根據企業招聘要求篩選員工等業務模塊，向用戶傳遞更多的體現MOOCs價值的拓展業務。

（四）MOOCs網站的客戶關系

在客戶關系方面，由于MOOCs網站的用戶包括學習者、企業或雇主以及高?；蚺嘤枡C構，因此MOOCs網站商業模式中的客戶關系包括如下幾種類型：MOOCs網站與互聯網在線學習者的關系相當于學校與學生的關系，學習者需要在規定時間內完成任務，學習者有選擇退出與否的權力，學習者的學習行為特征信息被及時記錄；與企業、雇主的關系相當于一般意義上的商業合作關系，企業或雇主提出培訓或招聘需求，MOOCs網站對接需求；通過為高校或培訓機構提供特定課程或培訓，保持不同期限的合作關系，實現特定課程的中長期收益。

（五）MOOCs網站的收入來源

按照“誰受益，誰支付”的原則，部分非免費課程的學習者為課程的內容、學習資料以及合格證書付費；針對大多數MOOCs網站提供的是免費課程的情況，則可以從一些互補以及個性化的診斷服務中收取費用；針對有招聘和培訓需要的企業和雇主用戶為其提供特定服務并收取費用；在MOOCs網絡平臺的規模效應影響下，還可通過在平臺植入網絡廣告獲得收入；以及通過與高校合作，為其提供特定內容的課程并收取費用。

（六）MOOCs網站的核心資源

在MOOCs商業模式中，核心資源描述了用戶企業讓其商業模式有效運作所必須的最重要的資產要素，這些要素可以企業創造和提供價值，與客戶群體保持關系并獲得利潤。對MOOCs網站而言，其核心資源要素主要包括教學平臺、高校提供的課程資源、文本內容、拓展閱讀、練習測試、Wiki、協作論壇、可選的教學插件學習小組等。若各要素各自為政，互無聯系，MOOCs平臺的整合優勢則很難得到體現，因此這些課程資源、教師資源、課程學習平臺以及學習者的社會練習需要通過MOOCs網站將其結合并重組，不斷產生適應特定用戶需要的業務模塊。

（七）MOOCs網站的關鍵業務

每種商業模式都有一定數量的關鍵業務，這是任何一種形態的企業成功運營所必須達成的重要事項[4]，與核心資源一樣，這些關鍵業務是獲取價值的基礎。MOOCs網站的關鍵業務包括：建立和維護網站；收集教育資源；安排學習活動，課堂練習和課后作業，記錄學習者在課程中的學習進度和練習結果，組織同伴互評，定期與合作機構座談，組織線下活動，發放課程認證，wiki協作，審核并保證課程質量等。這些業務都與教育相關，也涉及部分宣傳與營銷領域的業務和活動。

（八）MOOCs網站的重要伙伴

重要伙伴描繪了MOOCs網站商業模式有效運作所必須的其他相關主體。就目前來看，MOOCs網站商業模式的重要伙伴主要包括知名大學及教授，一些IT科技公司以及基金會等公益機構和組織。也就是說，其主要合作伙伴包括兩類，一類是提供教學和課程資源的組織，另一類是提供資金和技術支持的組織。

（九）MOOCs網站的成本結構

MOOCs網站創造價值和產生收入的過程中必將形成成本支出。這些成本主要包括各類人員費用、營銷成本、宣傳成本、會議花銷、夏令營等線下活動花銷、網站建立與維護成本、獎勵資金等。這些成本項目決定了MOOCs網站的運營成效，決定了MOOCs網站的可持續性發展。

三、基于商業模式畫布的MOOCs網站商業模式特征淺析

MOOCs網站憑借其自身的特色和優勢，有不可限量的發展潛力。但基于商業模式畫布對其商業模式進行分析，也發現了一些亟待思考和解決的問題。

（一）從長遠來看，MOOCs網站必須盡快找到更多的營利方式

MOOCs雖然是面向全球范圍的免費且開放的課程，但其本身的成本是始終存在不容忽視的。從長遠來看，營利性是MOOCs網站長久可持續發展的重要目標，因此應更加明確該類教育網站的營利性，并對其潛在盈利方式進行深度挖掘。當然，無論是哪種類型的拓展業務，各類高質量的課程的持續提供是吸引更多的學習者參與的基礎和保證，學習者的持續參與是能為推動MOOCs不斷向前發展提供動力，因此高質量的課程和相關服務始終是MOOCs的核心業務。伴隨這些高質量課程而到來的將是社會的更充分認可和接受，以及學習者學習欲望和對相關領域產品或服務持續增長的需求，這又將反過來促進MOOCs拓展業務的發展，提升其收入水平。

（二）MOOCs的產權和定價難題應盡快得到解決

由于絕大部分MOOCs的課程內容是在網絡中無償共享，因此課程內容遲早

會遇到產權問題。這類問題與電影業和唱片業相似，如何找到保護課程產品的方法是未來將會遇到的難題。與此同時，目前在MOOCs網絡的成本結構分析中，存在未被考慮的機會成本。MOOCs的課程之所以受歡迎，是因為課程背后有優秀的授課教師及課程制作團隊，為了持續提供高水平高質量的課程，這類教師及團隊會要求獲得應有的，區別于一般教師報酬的課程收益，這種收益會極大程度的影響MOOCs的成本構成進而影響其定價。

（三）針對能力提升和崗位匹配進行MOOCs網站核心業務的擴展

目前MOOCs的主要用戶中，有數量龐大的一部分用戶分布于在校生和在職人員中。這兩類人對職業教育相應模塊的需求為MOOCs網站的核心業務拓展提供了充足的空間。對在校生而言，有針對性的職業生涯規劃課程和崗位培訓有利于在校生對就業前景、行業現狀和未來發展有一定把握；而對在職人員而言，與崗位相匹配的技能提升培訓也是可以提供有償服務的模塊。

參考文獻

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[3]王力，MOOCs網站盈虧平衡點的人均成本預測分析――基于edX和Coursera平臺[J].教育與教學研究，2016（1）：71-76.

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