互聯網企業營銷策略精選(九篇)

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第1篇：互聯網企業營銷策略范文

關鍵詞：市場營銷策略；互聯網；引爆點理論

市場營銷的本質就是商業企業如何博取消費者人群更多的關注力以及關注力帶來的購買潛力。關注力越多，消費者就會有更大概率去消費企業的產品。雖然目前已經進入了互聯網的時代，市場營銷渠道增多，但是很多商業企業依舊要面對嚴苛的市場營銷問題，如何在互聯網環境下吸引更多的關注力以及制造更多的消費就非常重要。

一、從完善產品策略角度研究市場營銷策略

首先，要樹立一種國際化市場營銷的觀念，要注重商業企業產品技術的研發以及市場消費者的偏好波動，這是商業企業市場營銷策略中最重要的部分，商業企業要不斷了解外部環境的變化、消費者偏好變化以及競爭對手的策略。產品是一家商業企業市場營銷的根本，包括組合營銷、定位、直接感官體驗、系列產品的開發、品牌效應等，其中對消費者影響最大的三種策略為定位、感官和價格策略。

1.產品定位策略

社會的發展經過了工業時代，進入了互聯網時代，工業時代的特征是產品極大化生產，工業時代產生了流水線作業，使得更多的消費者可以消費同等的商品。但是，隨著這種趨勢的加重和互聯網時代的到來，使得消費者關注范圍擴大，其關注范圍內一種產品的定位是否過于普遍，越來越多的消費者開始想脫離普通的品味，進入特定品味范圍，以便區別于大眾產品。所以，商業企業要把自己的產品定位在一定的范圍內，增加消費者關于產品的差異性觀念，在保證產品的質量基礎上在產品之上附加新的服務和產品個性屬性，引導消費者形成產品討論氛圍，比如產品論壇、產品朋友圈等，將流動消費需求通過個性的屬性和服務穩定下來，形成永久的消費人群。

2.產品感官策略

傳統產品感官營銷策略主要集中在視覺刺激上，傳統的營銷環境信息相對較少，繁復的傳統視覺營銷可以給消費者帶來直接的視覺刺激，并且跟環境產生了強烈對比，所以傳統視覺營銷可以帶來良好的廣告效果，但是互聯網時代改變了人們的環境，使得人們可以隨時獲取大量信息，信息數量已經不再能引起人們的強烈關注，人們轉而投向營銷信息質量上面。信息越多的產品感官刺激，反而會降低消費者的注意力，而信息質量高、信息表達直接的方式反而更容易獲得消費者青睞，通過研究，很多互聯網企業的網頁產品展示特點變化獨到，消費者開始逐漸關注精簡的產品感官刺激，精簡的市場營銷廣告可以使消費者更快把握產品的核心信息，比如小米彩虹電池精簡包裝。

3.產品價格策略

除了上述兩種策略外，價格策略也是一種直接影響消費者是否購買的一大策略因素。關于價格策略，其與前兩種策略相輔相成。價格策略的核心思想是最大化長期利潤，這就使得商業企業的產品價格設定不能盲目比拼價格，保證質量前提下降低生產成本是必須的，但是降低產品的價格卻不是必須的。經濟學中，有一種商品叫吉芬商品，當價格上升時，需求量反而增加，而不是減少。最佳的價格策略就是讓產品處于吉芬價格，吉芬商品的特點就是相對低檔和必需。吉芬價格的產生需要產品定位、感官和質量等多重因素作為基礎，在此基礎上，適量讓產品產生微量價格提升波動，可以刺激消費者產生一定的稀缺緊張度。

二、基于引爆點理論角度研究市場營銷策略

隨著互聯網的大力發展，人們獲取信息的渠道越來越多，這就給商業企業的市場營銷策略帶來了巨大的機遇和挑戰。傳統的基于純廣告明星模型的營銷手段所帶來的沖擊力已經逐漸讓消費者麻木，同時，由于參與廣告拍攝的明星并不保證廣告產品的真實性，純粹以打廣告而制作的明星廣告反而很容易被消費者打上“假”的標簽，同類廣告的數量對消費者產生的新鮮感刺激滿足邊際遞減規律。所以互聯網環境下誕生了新的市場營銷策略。即事件參與型市場營銷策略，商業企業的產品只是關注力的附帶品，而商業企業本身作為主角參與了一個重大事件的整個演繹過程或者市場營銷的氛圍會對消費者有代入感，比如《跑男》中的RIO雞尾酒和安慕希牛奶營銷，相比傳統明星廣告的“硬植入”，消費者更容易接受故事類市場營銷途徑。故事類市場營銷就涉及一種理論，即引爆點理論。引爆點方式是通過讓消費者主動關注一個內部事件從而擴大事件的影響力，而不是讓消費者被動接受營銷信息。引爆點理論是馬爾科姆•格拉德威爾在《引爆點》中所提到的一種觀念，其表達的觀念是，很多難以理解的潮流都符合固定模式，掌握了這個模式就很容易產生潮流和獲取廣泛關注力。通過結合引爆點模式和市場營銷策略。傳播者和傳播渠道是打開營銷市場非常重要的環節，傳播者或者渠道的一個特點就是擁有廣泛的影響力，同時傳播者和專業圈之間擁有穩固的信任關系，專業圈產生的信息對傳播者有足夠影響力，傳播者信任專業圈中的人、產品，同時產品足夠引起傳播者重視，傳統電視媒體通過明星做廣告也具有類似過程，但是明星廣告本身具有商業屬性，其是以推銷產品為目的，而傳播者并不參與商業營銷，其出發點是因為產品的優異而推薦，而且這里的傳播者和途徑脫離了傳統電視媒體和視頻媒體的束縛，轉而以微博、微信等純文字和真實情緒表達，會給消費者更高可信度，而且很多情況下，傳播者并不是主動推薦專業圈中的產品，而是消費者主動咨詢，非被動接受廣告傳播，即圖2中并不存在如虛線所示的單向通道，而是雙向的，甚至只有向上單向通道。傳播者本身不再局限于明星，傳播者可以是任何具有互聯網影響力的人，也就說明傳播者可以是專業圈中的人本身，比如小米手機的市場營銷。第三部分就是消費者，消費者跟傳播者之間也沒有嚴格的界限，消費者也可以是傳播者，如微信朋友圈中的推薦，這里微信圈推薦不是微信圈廣告，是非盈利的產品推薦。上述所講是關于個別人對于市場營銷的重要影響，其營銷的效果依賴個人的性格特征及性格特征產生的影響力。

三、從消費者角度來研究市場營銷策略

消費者角度是指消費者對于不同產品，其重點關注度不同。從消費者角度來研究就是站在消費者立場上，如何選擇產品，消費者側重點在哪里。每個消費者心里都有一套決策機制，用于選擇最優的符合自己利益的產品，而消費者的選擇決定了一個產品的市場營銷是否成功。消費者決策機制滿足的基本原則是，當消費環境安全時，消費者傾向短期即時效益的消費方式；而當消費環境危機時，消費者傾向選擇長期保守的消費方式。這里的消費環境，不僅僅是指空間環境，還包括資金是否充足，一個行業是否令人信任等。消費環境的不同安全程度會讓消費者產生不同的安全感。當消費環境安全時，消費欲望就會更加強烈，而產生短期消費；當消費環境較為惡化時，人們就會感覺到危機，而產生長期觀察的行為，保留基本的消費習慣，這里消費環境安全與否跟消費者所有的接觸渠道中起關鍵作用的信息有關，是消費者一種主觀感受，當對消費者影響很大的渠道整體保持積極態度時，消費者會感覺環境安全，反之感覺危險，所以，這就驗證了第二部分傳播者的態度對于消費者的重要性。結合圖3和圖2，消費者會根據其最信任的傳播渠道所展示的正面或者負面信息做出反應。當然，圖2中消費者、傳播者和傳播渠道之間并不存在絕對穩定，如果消費者長期接收到質量低下的信息，那么消費者與傳播者之間的渠道就會斷裂。以2010年開始流傳的廣西迪卡玉米轉基因事件為例，轉基因食品在市場營銷推廣過程中遭遇了無法預料強烈抵制，原因就在于轉基因食品讓消費者產生了嚴重不信任感和危機感，導致人們消費欲望處于嚴重的低谷，甚至是強烈抵制。食品消費問題在一般情況下只會涉及食品本身色香味問題，但是由于轉基因觸及到消費者生命安全底線，所以引發強烈反彈。從消費者角度思考市場營銷策略的時候，需要考慮馬斯洛需求理論。在現代社會中，對于一般人來講，生理需求如溫飽問題已經基本解決，安全的需求成為當前社會的最基本的而且是長期的需求，任何觸及安全底線的產品都會被淘汰；當下層的基本需求滿足后，處于更高等級的市場營銷策略就更容易獲得成功。

綜上，商業企業市場營銷策略的重點隨著互聯網時代到來，也逐漸以不同形式改變著，主要變化由傳統媒體市場營銷策略轉變為互聯網市場營銷策略，只有定位明確，選擇了合適的市場營銷策略，才能使得以最小成本投入獲取長期最大的企業收益。

參考文獻：

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[3]楊會菊.新時期中小企業營銷策略創新問題的研究[J].中國商貿，2012，（1）：52-52.

[4]李子葉，沈灝，董維明.新產品如何打動市場———營銷策略、組織關注與新產品采用間關系的實證研究[J].當代經濟科學，2015，37（3）：99-106.

[5]胡新平，李天麗，鄧騰騰.質量和價格影響需求的雙渠道供應鏈饑餓營銷策略[J].系統管理學報，2015（3）：436-443.

[6]格拉德威爾.引爆點[J].中國經濟信息，2014，（11）.

第2篇：互聯網企業營銷策略范文

【關鍵詞】移動互聯網 市場營銷 營銷策略

二十一世紀人類社會正在逐步進入信息時代，信息技術、網絡技術被融入各個領域，尤其是移動互聯網的誕生更是改變了人們消費習慣和生活方式。二零一五年，中國互聯網絡信息中心最新報告顯示中國移動網民已達到八億，大量移動網絡用戶每天通過移動互聯網獲取信息資源，如此龐大的市場份額，自然成為了商業必爭之地，眾多企業紛紛在移動互聯網中展開業務，占領市場，制定一系列市場營銷計劃。移動互聯網的誕生，擴大了互聯網輻射范圍，改變了市場環境，給企業市場營銷帶來了新機遇。因此，為了促進市場營銷活動開展，企業應順應時展要求，積極推廣和應用移動互聯網市場營銷模式。

一、移動互聯網營銷的優勢

移動互聯網是現代網絡建設的重要方向，不僅覆蓋面廣，且用戶群體龐大。近些年來，隨著智能手機及移動終端設備的高度普及，移動互聯網用戶已突破八億，采用移動無線通信方式獲取信息和服務已成為新興業務，且隨著WIFI、4G網絡覆蓋范圍的日益擴大，移動互聯交易模式更是日漸成熟。相關調查研究表明，移動互聯網交易份額已占到互聯網市場交易份額的百分之二十三。毫無疑問，移動互聯網具有龐大的市場潛力，非常值得開發，移動即時通訊、移動社交、移動購物、移動支付等相應業務機制將越來越完善。用戶通過移動互聯網，隨時隨地可瀏覽產品信息，完成在線支付和交易。因此，企業應積極利用移動互聯網挖掘用戶需求，構建移動互聯網市場營銷模式，以提升企業營銷效率。

二、移動互聯網市場營銷現狀和發展趨勢

從目前來看，移動互聯網與市場營銷的結合將成為新時展的必然趨勢，是移動互聯網時代市場環節的新要求。移動互聯網營銷利用手機等移動終端與無線網絡技術構建營銷體系，營銷廣告及營銷信息推送到消費者手機中，消費者何時何地只要打開手機，就能獲取到營銷信息，增加了企業營銷觸點。新時代背景下，手機已成為重要工具，很多人有機不離身的習慣，這便給移動營銷帶來了便利。移動互聯網市場營銷模式的特征是：位置性、實時互動、高度便攜性、精準傳播。移動互聯網市場營銷過程中，針對性更強，能根據用戶行為特點、偏好、地理位置等方面信息，將最能吸引消費者的營銷信息推送給消費者，可主動提醒消費者觀看，遠比傳統營銷中消費者被動接受營銷效果要好，實現了一種互動營銷。但由于我國移動互聯網起步較晚，移動營銷機制尚在發展，所以很多企業構建的移動互聯網市場營銷策略存在問題，營銷服務體系落后，與企業實際情況及市場需求脫節，營銷策略調整不及時，錯過了許多營銷機會，營銷職能發揮不明顯。企業想要適應移動互聯網時代，就要構建與時代相符的營銷策略。

三、移動互聯網絡時代企業市場營銷策略

（一）增強市場意識，利用移動互聯網把握用戶需求

企業應認清時展格局，適應移動互聯網時代所帶來的新營銷環境，增強自身移動市場意識，巧用移動互聯網來把握和進一步調節用戶需求，發展潛在用戶，拓寬市場份額和營銷渠道，展開科學營銷，不要盲目跟從，要針對移動互聯網用戶需求，制定具有針對性、實效性的營銷策略。例如，開發商業APP，利用APP端為移動用戶提供服務和推送營銷信息，提高消費者對營銷信息的接受率，提升用戶忠誠度。企業應摒棄傳統的市場營銷思維，傾聽消費者聲音，理解不同層次消費者的需求，不斷調整產品和營銷策略，構建移動互聯網下的互動性市場營銷模式。

（二）科學構建營銷體系，利用移動互聯網把握市場

想要在移動互聯網時代下正強企業實力，發揮移動營銷優勢，如何合理利用移動互聯網平臺來營銷非常關鍵。在前文分析中可以知道，移動互聯網有著龐大用戶群體，輻射范圍廣，信息傳播速度快，且傳播有效性要好于傳統營銷模式，但流量并不會無緣無故流向企業營銷目標，想要獲得預期營銷效果，必須把握好市場。因此，在營銷策略構建時，必須真多受眾群體的特征，根據營銷目標，制定針對性的營銷策略。例如，現如今很多人喜歡玩微信，企業也應利用微信展開營銷，構建微營銷模式。微信營銷模式可通過附近人搜索、品牌活動、折扣店、在線支付等形式實現。

（三）培養專業營銷人才，為移動網絡背景下營銷服務開展創造條件

營銷人員能力和水平影響著營銷活動開展質量，若營銷人員不具備信息意識和移動互聯網知識，自然無法開展高質量的營銷。通過前文分析可以看出，移動互聯網市場營銷有別于傳統營銷，對相關人員業務能力有更高的要求，相關人員要具備網絡技術、信息意識，還有傳統營銷理論知識，能適應新的營銷環境。因此，企業要加強人才培養，培養專業人才，為企業構建移動互聯網市場營銷模式創造條件，提供人才支持。

四、結束語

移動互聯網時代的帶來，給企業市場營銷帶來了新機遇。企業應針對移動營銷特點和規律，構建符合時代的營銷策略，開展具有針對性和實效性的營銷，增強企業實力。

參考文獻：

[1]張連起.移動互聯網絡時代下企業市場營銷的變革[J].企業導報，2015，04.

第3篇：互聯網企業營銷策略范文

關鍵詞：互聯網；企業市場營銷模式；創新發展

信息時代的到來和互聯網的廣泛應用促使技術和產業結合發展，為企業市場行銷拓展市場的同時，也為其發展提供了更多的機會，也就是說互聯網的發展對于企業市場營銷來說既是機遇也是挑戰。客觀上，企業必須適應時代的發展，不斷創新企業營銷戰略，拓寬發展空間，根據市場調節市場發展戰略，贏得自身的市場競爭優勢。互聯網時代的到來，同時也為消費者提供了更多的選擇，這就要求企業不斷適應時代的發展，為消費者提供更加優質的服務和商品。所以，近年來，互聯網和企業銷售逐漸結合發展，改變原有的銷售模式，更新銷售觀念，實現企業的持續健康發展。

一、互聯網背景下的企業市場營銷優勢

信息時代，互聯網和企業銷售相結合，互聯網為企業發展帶來明顯優勢，主要表現在以下幾點：

（一）市場營銷范圍擴大

互聯網時代，企業將產品的具體信息和市場營銷相結合，通過網絡公布商品信息，促使商家和消費者第一時間獲取消費信息，在實現網絡信息共享的同時，也拓寬了營銷市場和范圍，在一定程度上增加了商品的市場影響力。

（二）市場營銷流程更加簡便

互聯網時代，消費者可以實現足不出戶進行消費，減少了購物成本和實踐。同時，企業可以利用互聯網和客戶進行直接的交流，實現消費信息的快速傳遞，及時掌握客戶的購買意向，盡量減少囤貨備貨的問題。

（三）消費者的消費選擇多樣化

互聯網時代，消費者可以利用廣闊的營銷平臺，對自己所需的商品進行選擇，除了到實體店進行購買之外，消費者可以在自身需要的基礎上，通過搜索關鍵字查找自己需要的商品或者服務，還能實現多方比較，最終購買自己最滿意的商品。

二、互聯網背景下的市場營銷創新

（一）實現營銷渠道的多元化

近年來，隨著互聯網的普及，互聯網已經滲透到人們生活的方方面面，人們的生活已經離不開互聯網的存在。提高互聯網的應用效率也就能促進人們生活水平的提高，實現社會的和諧發展。互聯網時代，企業要善于抓住互聯網的優點，從互聯網中看到全新的銷售模式，利用互聯網收集市場信息，對信息進行科學合理的分析，構建一種自動化服務模式。企業積極構建電商平臺，在實現了商家和消費者有效互動的同時，也可以對消費者的消費信息進行有效分析和記錄，最終實現對產品質量、服務模式、思想理念以及營銷模式的完善和改進。其中，物流模式是企業營銷模式的重要表現之一，也是營銷服務的重要祖組成部分。企業要重視物流模式的完善和創新，實現物流運輸時間和方式的合理科學組織，并加強對物流的科學管理，助力企業實現持續健康發展。

（二）創意營銷，降低價格

市場經濟發展中，價格是影響企業發展的重要因素，如果在同類產品中占有明顯的價格優勢，將會擁有更加廣闊的消費市場。互聯網發展的時代，很多同類企業在市場中進行激烈的競爭，其中價格是企業競爭的重要環節之一，也是企業耗費時間和精力進行相關工作的重要部分之一。例如，淘寶購物中，價格占有明顯優勢的商家，他們的服務或者商品的銷量也就越大。所以，為了在市場競爭中占有有利的地位，企業一定要重視價格因素對自身的影響，盡量降低自身商品或者服務的價格。例如，紅星美凱龍為了獲得自身的價格優勢，為消費者提供更加優質低價的服務和商品，在生產產品之前，會安排有關工作人員對目標消費的消費心理進行研究和調查，以實現對消費者消費需求的最大滿足，這樣生產出來的產品肯定會受到更多消費者的歡迎，消費市場更加廣闊，市場競爭力越強。同時，企業也可以進行價格促銷，在促銷過程中利用創新點子，提高消費者對價格促銷的注意力，在感受企業創新意義的同時，增加購買總量，總結來說，在分析消費者的消費心理和消費行為的基礎上，利用創新的促銷活動，能在一定程度上拓寬消費市場，增強市場競爭力。

（三）創新合作式的市場營銷戰略

信息時代的到來和互聯網的普及，促使經濟發展朝著融合的方向發展，全球經濟呈現一體化的基本特征，在這樣的社會背景下，企業要想實現自身的持續健康發展，就要轉變發展理念，重視營銷共享和營銷合作，利用互聯網掌握市場發展的信息，在了解其他企業發展現狀的同時，促進自身發展戰略的轉變。實現信息資源共享，實現營銷模式、服務質量和產品技術的優勢互補，最大程度上實現不同企業之間的優勢互補。同時，不同企業也應該在尊享平等相助的基礎上，對企業發展的經驗進行交流和借鑒，在企業合作中探索更好的企業發展模式，最終實現雙贏。這樣既可以減少企業之前的惡性競爭和經濟市場的混亂發展，同時也實現了企業營銷市場的拓展，為企業實現自身的持續健康發展奠定良好的基礎。

三、結束語

信息時代，市場經濟發展越來越多樣化，互聯網在為企業營銷帶來機遇的同時，也提出了嚴峻的挑戰。互聯網推動全新的銷售模式的出現，企業為了實現自身的效益的增加，企業必須要適應市場的發展需要，實現自身消費理念的更新和銷售手段的多樣化，為企業實現持續健康發展奠定良好的基礎。

參考文獻 

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[3]劉嫻嫻.“互聯網+”背景下社交網絡發展和營銷模式研究[J].新聞知識，2015（08）. 

第4篇：互聯網企業營銷策略范文

關鍵詞 互聯網時代 市場營銷 創新策略

網絡的迅速發展帶動了經濟市場的快速發展，然而在此環境當中，市場營銷也同樣面臨嚴峻的挑戰。新經濟時代的到來，消費的需求也開始從單純數量轉變成了質量消費，移動互聯網恰恰能夠滿足這種個性經濟。也正是這種多樣化并且個性化的消費需求，使得市場被細分，企業走向國際市場。因此，為了更好地滿足消費者自身個性化的需求，企業必須要不斷更新營銷方式制定出科學合理的市場營銷戰略。

一、互聯網時代市場營銷現狀分析

互聯網時代不斷滿足人們對于購物的新要求，同時也為市場營銷帶來了巨大的挑戰和機遇，只有客觀的分析市場營銷的現狀，并結合自身新特點才能制定出合適的、先進的創新策略，促進市場營銷的快速轉型和發展。

（一）市場營銷的范圍不斷擴大

市場營銷隨著互聯網大軍的不斷壯大而逐漸擴大范圍，克服了傳統市場營銷的缺點。減少了時間和空間上的限制性，網絡時代可以滿足消費者24小時購物的需求，消費者在家就可以買到來自世界各地，各國家的產品，網購也走進了越來越多的人家，不同年齡階段的人群漸漸喜歡并且享受網絡帶來的便捷和實惠。市場營銷范圍的不斷擴大有效地刺激了國民消費。

（二）支付與交易手段多種多樣

傳統的市場營銷的交易手段一般為現金支付、銀行卡、信用卡支付等，隨著網絡經濟的大行其道，支付寶、微信以及智能手機上的支付手段等一系列安全系數高、支付便捷性的在線支付手段不斷涌現，都在很大程度上推動了企業網絡營銷的開展，給消費者帶來了很大的方便，網絡平臺的推出為支付與交易方式拓寬了道路，多種多樣的支付方式起到促進消費的作用。

（三）市場營銷日趨國際化

經濟全球化的不斷深入，奠定了市場營銷向國際化發展的基礎，經濟全球化的發展推動商品走出國門，企業想要享受豐富的國際資源就必須走進國際的大環境中，積極參與國家間商品交易，收獲國際貿易帶來的巨大收益，以推動企業的深化改革，打開國際貿易市場，是互聯網時代企業發展的大勢所趨。我國加入世貿組織后，實行國際貿易活動的全面依序接軌，大踏步進入國際市場。企業著重考慮如何解決市場營銷的國際化戰略和本土化營銷間的矛盾，積極采取相應的對策與措施。

二、營銷策略的創新策略

針對當下互聯網時代的市場營銷現狀，筆者進行深刻透徹的分析，認為市場營銷的創新策略主要包括以下幾個方面，通過對網絡技術的充分利用，找到更好地實施市場營銷策略的新穎途徑，使得市場營銷活動變得更加高效與便捷。

（一）提高市場營銷優越性

互聯網時代的市場營銷以網絡為基礎，網絡的方便和快捷已經就是最大的優勢。第一，注重消費者的價值。傳統的營銷方式只注重“賣出商品”注重當下銷售量，現代互聯網的影響下，更在意培養長期的合作，企業從消費者的角度出發，注重消費者的價值和口碑。因此，購物軟件中給予消費者更多的發聲機會，消費者對于商品質量，物流速度以及商家服務的評價都是重視消費者價值的表現。第二，互聯網時代的市場營銷以互動性為優勢。商家重視與消費者的互動，多方位的交流可以照顧到更多消費者的個性化和差異，促進合作；頻繁的市場調研收集大量數據，分析市場動態，因為只有這樣，才能在不斷的自我批評與改進中找到最合適的營銷策略，使設計出的產品更多地融入收集到的信息內容，以滿足消費者需求。另外與其企業間相互競爭以至于兩敗俱傷，倒不如資源共享，共同進步達到互利共贏的和諧局面，雙贏是理想的結局。互聯網給予我們更多相互聯系的機會，互動是最大的優勢，企業應將互動優勢最大化。

（二）市場營銷機制同步性

營銷機制同步性即協調性經營，及企業針對自身的均衡供給不同時間、不同季節等的非均衡需求不協調的現象，采取靈活可行的辦法設法調節需求與供給的矛盾，使二者達到相對協調和同步的行銷方式。其中也包括營銷參與機制的同步性。市場營銷的主體是消費者，應讓主體積極參與到整個活動重來。第一，營銷的基本態度是傾聽消費者的聲音，然后消費者才能聽到你的聲音，也就是顧客至上；第二，從消費者的利益和角度出發，學會發聲，與消費者進行有效溝通；第三，要在互聯網發聲，聯系消費者一起發聲，消費者是最好的宣傳力和代言人；最后，就可以“潤物細無聲”，打造良好的口碑，一切“名望”的產生都源于消費者的內心。外力影響消費者的內心的力量不容小覷。

（三）營銷方式的多樣性

互聯網時代下，各種各樣的營銷方式層出不窮，豐富多樣的營銷手段不僅可以吸引消費者的目光，更能滿足消費者多樣化的需求。當下最受歡迎也是效果最佳的方式是體驗式營銷，顧名思義，就是站在消費者的感官、情感、思考等方面，重新定義、實際營銷的思考方式，消費者是企業與市場的重要樞紐，整個消費過程的主體是消費者，本著“顧客至上”的服務理念。另外，積極借助網絡平臺進行營銷活動，其本質是一種商業信息的運行，并主要通過網絡方法來實現的營銷設計與操作，使得營銷活動更加數字化。網絡營銷可以借助于微信公眾號、百度、微博等軟件來開展市場營銷，首先，微信是涉及年齡范圍最廣的社交軟件利用公眾號來推送產品信息獲得更多關注度；其次，微博深受年輕人的青睞，提高知名度；電子郵件平臺不但可以產品信息，而且可以實時收集用戶信息，及時調整價格策略、產品策略。并提供豐富多彩的營銷信息。通過直觀地分析用戶數據，消費者更加立體化的了解商品，使互聯網時代的新型產物成為企業與消費者之間有效溝通的橋梁。

三、結語

思維的創新是營銷策略的創新的起點。科學技術是社會發展的第一推動力，人力資本是企業最為核心的資源，企業互聯網時代給市場營銷的挑戰會愈演愈烈，帶給消費者更多樣更便捷的體驗。互聯網時代更是需要我們對營銷進行外部開拓和內部管理進行各種創新，在原有基礎上對營銷的運作和管理的技巧進行不斷升級，只有這樣才能跟隨時代的潮流，在信息時代占有一席之地，在國際舞臺占有一席之地，乘著發達的互聯網這一陣東風，勇敢地起航！

（作者單位為杭州中贏生物醫療科技有限公司）

[作者簡介：彭P（1981―），男，浙江杭州人，研究生，杭州中贏生物醫療科技有限公司執行總裁，研究方向：企業資源計劃管理。]

參考文獻

[1] 張云凌.移動互聯網時代市場營銷策略轉變研究[J].商業經濟研究，2016（04）：55-56.

第5篇：互聯網企業營銷策略范文

很多售后不是沒有人解決就是不給解決問題，給消費者帶來了很多麻煩和困擾。而很多人一次不開心的購物就會讓他們再也不想網購。這在一定程度上制約了網絡服裝銷售的發展，進而影響了國民經濟的發展。

二、服裝產業在互聯網中的營銷策略

1.建立網絡營銷的目標

目標是動力，是方向。一個企業要想取得成功，建立一個明確又切實可行的目標是重中之重。只有有了前進的方向才能邁出堅實而又正確的第一步，從而做出行之有效的安排，進而取得成功。所以，任何一個企業，在建立影響策略之前，都需要一個目標，規劃一個大體的前進軌道，這樣才能有的放矢地進行銷售，并且在銷售過程中不斷完善不當的地方，不斷進步。

2.塑造企業的良好形象

網絡給消費者一個自由發揮的空間。消費者可以瀏覽無數個企業，和無數個買家溝通交流。同時，企業的形象指標是消費者關心的重中之重，因為良好的企業形象能給消費者在心理上一種信任和肯定，進而有利于商家和消費者交易的達成。良好的企業形象在消費者的心里像一個保障，一個權益的保障。可見他是多么的重要。以下的幾個方面頭可以塑造一個良好的企業形象。（1）培養熱情好客有耐心的售后客服，耐心解答和處理消費者的問題（2）培養一些專門的信息監督員，并賦予他們一些權利關閉一些對企業形象有害的消極信息，以便維護公司的良好形象。

3.有針對性地選擇營銷策略

在當今這個時代，服務業的網絡營銷的企業發展致富的必經之路，但是如何選擇自己的網絡營銷策略卻是每一個企業必須認真研究和探討的課題。網絡給買家帶來便利，更給商家帶來和很多的機會，但是有利必有弊，網絡資源的共享性同時也給商家帶來不可避免的威脅和挑戰。所以每個企業都必須根據自己的規模地位，以及售賣商品的類型來制定適合自己的營銷策略。同樣，服裝業應該根據自己的特點來選擇適合自己的營銷策略。同時商家可以根據市場的反饋和調查來調整策略，甚至設計開發出新的服裝款式來替代舊的款式服裝，規避生意的蕭條局勢。

4.廣泛應用新媒體，建立良好的影響模式

第6篇：互聯網企業營銷策略范文

關鍵詞：網絡時代;消費者行為;營銷策略

隨著計算機技術的發展和互聯網的普及，消費者的消費方式和消費行為發生了變化，這些變化為企業帶來了挑戰和契機，對網絡時代下的消費者的行為的分析，有助于企業在新的形勢下采取新的營銷策略，適應市場和環境的變化，促進企業的發展。

一、網絡時代下的消費者行為的特征

（一）消費行為個性化

互聯網時代下，消費者通過網絡可以很方便的了解到各種產品的價格、特點和售后等信息，以往由于信息的傳播速度相對較慢等，消費者往往會跟隨潮流選擇商品，而網絡時代下消費者的信息獲取速度加快，信息獲取渠道多種多樣，消費者不再盲目地跟隨潮流，而是根據自身的需要找到自己所喜歡的產品，消費者完全可以很方便快捷的獲取符合自己特性的產品，越來越多的企業也利用互聯網進行個性化商品的營銷，使更多的消費者找到符合自身消費的產品。

（二）對消費便捷的要求更高

隨著現代生活節奏的加快，人們的生活壓力越來越大，休閑時間較少，而互聯網時代下，人們購物更加便利，節省了人們的時間，人們對于購物的需求不僅要質量和價格，對于方便快捷也有更高的要求，最好能夠足不出戶能夠滿足自身的購物需求。

（三）沖動消費傾向

消費者通過互聯網進行產品信息搜索時，由于自身對產品的了解不多，很能會受到誘導性廣告的影響，產生沖動消費。隨著網絡代購和海淘網站的興起，消費者會受到更多的產品信息誘導，通常會購買一些自己不需要的產品，因此，消費者在進行網絡商品信息搜集時，應該更加理性的消費，避免沖動消費，造成財務的時間的浪費。

二、網絡時代下的企業營銷策略

（一）加強品牌和個性化建設

現代社會，各種各樣的商品和多種多樣的品牌，如果企業的產品沒有自己的特點，就難以在紛繁復雜的同類產品中獲得立足之地，企業應該根據對企業產品的消費者的定位進一步來個性化自身的產品如可以通過產品設計和生產為消費者提供更加個性化的產品，并通過為消費者提供更好的服務建立和擴大品牌影響力，售前服務不僅要提高，而且要對員工的售后服務進行培訓，從而提高服務質量，吸引大量消費者。

（二）提高對消費者的購后行為激勵

消費者在對商品購買后會產生自己的評價，如何能夠讓消費者對商品和服務進行好的評價并進行商品的宣傳，對于企業的營銷也很重要。如果消費者對于商品有好的評價，特別是在互聯網時代，信息的傳播速度很快，那么消費者可能會進行二次購物，同時也會進行宣傳;而如果消費者的消費評價很差，消費者可能會進行大力宣傳，不要在這個企業進行消費行為等。因此，企業要重視消費者的售后激勵，增加消費者的重復購買和宣傳的意愿，增加企業的影響力和盈利。

（三）增加與消費者的互動和消費者參與

越來越多的消費者希望自己能夠參與到產品的設計和生產過程中，或者自己的想法能夠體現在產品中體現出來，因此，企業應該注重于消費者的互動和交流，通過對消費者的購買意愿和對產品的具體需求等設計符合消費者心意的商品。個性化商品的定制能夠根據消費者的具體要求進行設計，是一種很好的商家和消費者進行合作的方式。傳統的企業提供幾種款式的商品供消費者選擇，而互聯網時代下，更多的企業可以根據消費者的需要進行個性化商品的定制，不僅能夠滿足消費者的個性化需求，而且能夠提高企業的服務質量。

三、結語

網絡時代下，消費者的消費行為和消費心理與傳統的實體銷售有了很大的不同，企業在進行產品營銷時，一方面要充分利用網絡的便捷性進行商品的推廣和銷售，提高企業的服務質量，另一方面，要加強與消費者的互動，通過對消費者的產品需求的了解設計更多的符合消費者個性化需求的產品，企業要在龐大的市場中占有一席之地，不僅要提高企業的產品的質量，而且要滿足消費者的需求。網絡時代下，企業要根據市場的變化，調整營銷策略，提高企業的競爭力，促進企業的健康發展。

四、參考文獻

[1]涂惠淇.淺析網絡營銷環境下的消費者行為[J].商業文化（學術版），2010，10：171-172.

[2]仲秋.網絡環境下消費者行為分析及服務營銷策略[J].教育教學論壇，2010，09：165.

第7篇：互聯網企業營銷策略范文

關鍵詞：互聯網；商業銀行；供應鏈金融；營銷策略

中圖分類號：F830 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）001-000-01

一、供應鏈金融概述

供應鏈金融是服務方案提供商提供的綜合金融方案，包括融資方案以及理財、結算等方案。商業銀行傳統信貸產品與供應鏈金融的差異性主要體現在以下幾點：首先，對產業鏈上各成員企I的信貸評級不再依賴過去的對單個授信企業財物狀況評估及抵押評級而在于對產業鏈企業之間的關聯程度進行準入評級。再者就是供應鏈金融關注的是金融融資企業還款的自償性模式，即引導銷售收入直接用于償還貸款。

二、互聯網背景下供應鏈金融的新趨勢

互聯網正以飛速發展的姿態改變著傳統行業，供應鏈金融業務也不例外。這是一股不可逆的時代洪流。互聯網的發展給供應鏈金融帶來了交易成本下降，產業鏈分析成本下降、客戶獲取的便捷性等變化趨勢。

1.風險管理措施的變化

傳統的供應鏈金融業務方面的風險控制措施主要是基于對供應鏈企業之間的現金流的控制，對特定賬戶實行封閉式賬戶管理。利用直接對現金流賬戶的控制實現貸款的回收。而互聯網背景下的供應鏈金融在上述風控措施的基礎上，出現了新的發展趨勢。基于互聯網，供應鏈金融服務收集，儲存海量的客戶數據成為可能。

2.與物流企業合作模式的變化

互聯網的發展能夠促進物流企業的繁榮，在互聯網技術與物流的結合下產生的物聯網正是這一共生關系的具體表現。利用互聯網的靈活性與靈敏性深入物流的各個環節，將資金流、信息流、物流三者資源整合，獲得數據后不只是儲存，還充分對獲得的數據進行分析，挖掘，建立自動化的預警平臺，及時與物流企業進行互動、信息反饋，及時將風險問題扼殺。

3.供應鏈金融營銷策略的變化

商業銀行傳統供應鏈金融的營銷模式主要是用過梳理產業鏈，尋找產業鏈中的核心大型企業，向核心企業的上下游供應商與分銷商進行營銷。在互聯網技術不斷創新，互聯網思維不斷撞擊傳統行業的前提條件下，供應鏈融資營銷模式出現新的趨勢。

三、互聯網背景下我國商業銀行供應鏈金融營銷策略問題分析

1.對融合互聯網發展供應鏈金融的戰略意義認識不足

發展供應鏈金融對于一家商業銀行來說，除了資產業務能夠得到增長，創收利潤以外，還有更為深層次的原因是通過供應鏈金融全套服務方案的提供，可以給商業銀行帶來其他業務的增長，從存款業務到中間業務都能夠由供應鏈金融業務所驅動。而結合互聯網的商業銀行供應鏈金融更是另一個未來的戰略高地。

2.部分商業銀行與互聯網的結合程度有待提升

隨著互聯網時代的快速發展，商業銀行已經意識到要逐漸適應市場環境變化，跟上互聯網時代的步伐。在這一適應過程中，有的商業銀行能夠快速地接受市場變化，無論是從機制靈活性上還是營銷思維上都能夠與互聯網接軌。在營銷上、在渠道整合上、在互聯網的利用上沒有深層次的用互聯網思維的方式進行徹底改革。商業銀行應該樹立危機意識，即使處于行業領導者地位的商業銀行也要居安思危。對自己進行革命，這才是最佳的市場生存之道。

3.風控措施手段單一

在供應鏈金融業務方面，商業銀行采取的最主要的風險控制手段為產業鏈上下游企業之間的現金流控制和結構性的授信制度安排。雖然這種風險管理措施能夠有效解決供應 鏈融資中的相關風險問題，但這種措施的實施成本以及實施效率相比目前基于互聯網采用的大數據分析、系統自動審核評級的方式顯得更為復雜。不利于開發目前的高頻低金額客戶。

四、商業銀行供應鏈金融營銷策略優化建議

1.將融合互聯網發展供應鏈金融提升到戰略層面

商業銀行應當加深對供應鏈金融業務的認識，將其提升到戰略業務的層面。并在企業當中將這種戰略目標與各級員工進行溝通，從而實現企業全局的認識統一，利于商業銀行發展供應鏈金融業務。

2.與物流企業的合作進入2.0時代

物流企業的優勢在于貨物的倉儲運輸，以及物流企業基于倉儲運輸累積的大數據和對供應鏈的理解。商業銀行在于資金優勢以及風控技術。目前物流企業主要是采用收取監管服務費的模式，商業銀行可以供應鏈金融產品為基礎開發出相應的理財產品。通過吸納物流企業資金，一方面讓物流企業通過服務賺取相關費用，另一方面盤活物流企業流動資金，通過這種方式將物流企業和商業銀行捆綁的更為緊密。

3.利用互聯網技術完善風控措施

建議商業銀行采用基于互聯網的風險控制手段并與國王風控手段相結合，發揮二者最大的功效。在融合過程中，雙方的風控技術、風控思維如何融合，這一問題值得我們思考。基于互聯網背景下的數據分析，對消費者行為記錄的數據質量要求很高，在紛繁復雜的數據記錄中，如何選取到真正有效、高質量的數據來進行分析，或者編寫自動化審核程序時，程序的缺陷如何防控，商業銀行在這方面必須要進行深入研究，找出一條符合自己的風控之路，不能只依賴既有的風控方式，也不能完全迷信基于互聯網的風控手段。

五、結語

商業銀行的轉型勢在必行，互聯網的發展勢不可擋，互聯網與傳統行業的融合是未來的趨勢。商業銀行應不斷吸收互聯網思維，而不是簡單的將現有業務互聯網化，用人文營銷的方式，確定自己供應鏈金融業務的營銷策略。只有供應鏈金融與互聯網兩者的不斷融合，才會給消費者帶來福音，才能進一步改善中小企業融資困局的良方。

參考文獻：

[1]陳秀梅.論我國互聯網金融市場信用風險管理體系的構建[J].宏觀經濟研究，2014（10）.

[2]向飛.關于互聯網供應鏈的金融法律問題[J].中國律師，2014（9）.

第8篇：互聯網企業營銷策略范文

一、電子商務發展對企業市場營銷的影響

技術進步在現代經濟增長和企業發展中起著關鍵性的作用。人類歷史上三次技術革命直接影響了生產關系和生產力的變革,在現階段,信息技術的影響最為廣泛,變革最為徹底,同時以信息技術為基礎的電子商務也為企業的經營和發展帶來了新的生機和活力。電子商務具有全球化、成本低、效率高、方便快捷等特點,得到了各國的政策和經濟支持,以我國為例,自信息技術發展以來,我國先后出臺了《中華人民共和國電子簽名法》、《互聯網電子郵件服務管理辦法》、《電子銀行業務管理辦法》等一系列法律。另外,從網絡用戶普及情況上看,根據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)2015年1月的第35次報告顯示,截止至2014年12月,中國網民數量達到了6.49億人,并且網民對電子商務的認識也在進一步加深。最后,從企業角度看,越來越多的企業開始重視信息化建設,并將電子商務作為企業經營發展的新渠道。電子商務的發展對企業營銷帶來機遇的同時,也帶來了不小的挑戰。

1.電子商務為企業市場營銷帶來機遇

(1)電子商務的出現極大地改變了消費者的消費習慣。網民數量在不斷增加,而這些人的消費行為往往較為獨立,對于產品和服務不僅要求其滿足功能性需求,更希望能滿足個性化需求。傳統的營銷環境下消費者獲取產品信息所需的搜尋成本較高,而網絡營銷環境消除了傳統營銷中企業和消費者之間的時空限制,無論何時何地,消費者都可以查詢到自己所需產品和商家的詳細信息,并可以方便地進行貨比三家,甚至可以及時了解到該產品的更新換代信息,從而選擇滿足自身需求的個性化產品。例如圖書的購買,消費者不需要為找尋一本書而跑遍各個書店,而只需要在網上書店查詢,就可以獲取所需圖書的詳細信息并進行購買。同時消費者在下訂單時還可對包裝、物流等信息做出要求,滿足自身的個性化需求。

(2)電子商務使得企業與消費者實現了雙向交互式溝通。傳統營銷模式下,企業在產品設計之前就會充分考慮消費者需求情況,力圖設計出滿足消費者所有需求的產品,然后在營銷階段圍繞產品特點來制定策略。但這在實際情況中很難滿足,這是由于消費者很容易對現有的產品實物提出建議,而對處于設計階段的產品,無法對其是否滿足自身需求做出評價。同時對于大多數中小型企業來說,由于自身財力、人力等的限制,無法與消費者進行充分的溝通以了解其需求。而在網絡營銷環境下,即使中小型企業也可以以較低的成本通過電子郵件、網絡話題討論等方式與消費者進行雙向交互式溝通,實時獲取消費者的需求信息。通過這種雙向溝通模式,消費者對于產品設計有著更高的積極性,使得企業做出更有效率的決策,提高消費者的滿意度。

(3)電子商務模式下網絡上信息的公開使得企業之間網絡營銷競爭更加公平。傳統營銷模式環境下,產品宣傳力度受企業本身的資金投入、知名度等因素的影響,投入宣傳資金更多的大企業所經營的產品能夠有更大的營銷范圍,產品更能引起消費者注意,從而其市場占有率也越高,消費者對產品市場中幾個大型品牌的了解更多。而電子商務環境下,由于網絡上的信息具有較好的公開性,不同企業的產品所擁有的消費者受眾范圍類似,市場產品信息更加公開,企業之間的競爭更加公平。中小型企業通過展開電子商務,不用投入很大的成本即可獲得較大的產品信息受眾面,從而各個企業的產品信息公開程度類似,產品競爭更加公平。此外,電子商務的出現也使得產業界限更為模糊,大企業不僅面臨著同行業中小型企業的競爭,更需應對其他行業企業的競爭。

2.電子商務為企業市場營銷帶來挑戰

(1)電子商務的發展使得企業之間能夠較為公平地進行網絡營銷的同時,也使得企業需要面臨更加激烈的全球化競爭。信息技術的進步不可逆轉地影響了全世界的經濟格局,互聯網和電子商務的發展縮短了企業與消費者之間的物理距離、文化距離和心理距離。企業不僅面臨著本土同行的競爭,更面臨著跨國企業全球化布局的競爭。雖然國家為了保護本土企業,通過政策法律設置了一定的貿易壁壘,但從長遠來看,這種獨立范圍內的競爭優勢終將減少。同時,消費者通過互聯網也能夠方便地了解到國內外產品信息并進行比較決策,例如“海淘”、“海外代購”等的出現就是消費者利用互聯網使得自身效益得到最大化的結果。因此,企業在制定網絡營銷策略時更要考慮到來自于全球的競爭挑戰。

(2)信息風險包括信息虛假、信息不完善、信息滯后和信息壟斷等情況。電子商務環境下,企業能夠較為快捷地獲得海量信息,然而如何從這些信息中甄選出對企業網絡營銷策略有用的、真實可靠的信息則是企業需要重視的問題。如果企業不能從海量數據中及時獲取完備的信息,則無法進行正確的分析和判斷,從而無法制定合理的網絡營銷策略。另一方面,企業制定網絡營銷策略所需的一些關鍵性信息可能在海量數據中無法得到滿足,而是被相關部門或機構壟斷,這種情況下,如何獲取這些壟斷性信息是企業需要面臨的另一個挑戰。

(3)企業網絡營銷還面臨著來自于政府的政策和財政風險。由于網絡營銷為新生事物,網絡經濟尚處于發展的初級階段,人們對其認識尚不深刻,各國雖然都有制定一系列相關政策,但各國內部及國際之間對于網絡營銷的政策法規并不完善,而得到各國普遍認可的法律法規則更少,尤其對于國家稅收和跨國電子商務之間的政策更為缺乏,可以預見,隨著網絡經濟的進一步發展,各個國家都會逐步推行出針對企業網絡營銷行為的一系列政策和規定,國家之間也會制定出通行于國際的互聯網法規,使得全球電子商務系列標準達成一致。新的政策法規環境也是企業網絡營銷策略需要適應的新的挑戰。

二、電子商

務環境下網絡營銷策略創新 營銷理念由4P向4C的轉變。傳統的市場營銷理念遵循菲利普?科特勒1967年提出的經典的4P原則,即從Product(產品)、Price(價格)、Place(渠道)以及Promotion(宣傳)四方面來綜合考慮并制定企業的營銷策略,認為企業在制定營銷策略時,應將產品的功能訴求放在第一位,在此基礎上根據不同的市場劃分制定價格策略,專注于銷售網絡的建立,對產品進行宣傳。根據以上描述可看出,傳統的4P策略是圍繞產品定位來進行的,企業在設計產品時會根據消費者的需求來進行,而在后期營銷階段很少考慮消費者的需求。而近年隨著消費者生活水平的提高,消費者對產品的需求更傾向于較為個性化的產品,因此,要求企業在設計產品和制定營銷策略時對消費者人群進行充分的細分,根據不同的需求制定不同的策略。以舒爾茨為首的營銷學者從消費者角度出發,提出了新的4C營銷策略,即從Customer(消費者)、Cost(成本)、Convenience(便利性)、Communication(溝通)四方面來綜合考慮制定企業的營銷策略,認為企業應根據消費者需求來提品,在營銷時不僅考慮企業的生產成本,同時考慮消費者搜索產品所花費的購買成本,在消費者購物時享受到產品和企業服務帶來的便利性,并通過良好的溝通建立新型企業-消費者關系。在4C基礎上的市場營銷是基于客戶需求制定的。在電子商務環境下,企業與消費者的距離被拉進,企業可以清楚地了解到消費者的需求,從而制定出營銷策略。以消費者需求為基礎制定營銷策略也是電子商務環境下企業需要考慮的首要因素,本文從4C原則出發,提出新形勢下企業網絡營銷策略創新。

(1)從消費者(Consumer)角度考慮網絡營銷策略。與傳統營銷始于產品不同,網絡營銷應充分利用互聯網帶來的雙向溝通的便利性,在產品設計就充分考慮到消費者的需求,通過充分的網絡溝通和調查研究,將營銷策略貫穿于整個產品設計、生產直至銷售期間。網絡營銷環境下,企業可以通過面向消費者需求的垂直型網站和專業化網站建設,充分了解采集消費者需求信息,將消費者的個人偏好融入到產品設計和制作過程中,從而為消費者提供更加多樣化和個性化的產品。同時在產品銷售階段,針對消費者的不同偏好,對產品特性進行細分,制定相應的營銷策略。

(2)從成本(Cost)角度考慮網絡營銷策略。4C理論中的成本不僅僅指企業的生產成本,還要考慮消費者為了購買產品所付出的搜索成本。網絡營銷方式大大減少了消費者為購買產品所需要付出的搜索時間、體力消耗,同時消費者在網上購物時很容易進行貨比三家,從而選擇最適合自己需求的產品,然而網絡購物比實體購物多了一定的風險,這也是消費者網購行為中會重點考慮的因素。因此企業在制定網絡營銷策略時,不僅要了解類似產品的定價,根據生產營銷成本制定合理價格,更要從降低消費者網購風險成本角度考慮,為消費者提供可靠的保障性營銷策略,如承諾正品、提供運費險等。

(3)從便利性(Convenience)角度考慮網絡營銷策略。21世紀的商業競爭不僅僅在產品本身,也在于企業為消費者所提供的服務。便利原則是指為消費者提供最大的購物和使用便利。現代營銷理論認為,企業營銷行為在售前、售中和售后都存在,消費者購物行為存在于售中,而購物體驗也延續到了售后,其所感受到的便利性很大程度上影響了顧客忠誠度和滿意度。B2C商家往往在售中能夠為消費者提供良好的購物體驗,而缺乏便利的售后服務,以天貓為例,商家售前客服在消費者咨詢時服務態度良好,對產品做出耐心解釋和解答,但很多商家會疏忽售后服務,從而當消費者有負面情緒時不能及時解決。企業在制定網絡營銷策略時應對售中和售后服務給予同樣的重視,以獲得長期穩定的消費者忠誠。

(4)從溝通(Communication)角度考慮網絡營銷策略。傳統營銷策略中考慮促銷(Promotion)行為,企業在營銷過程中極力推薦自身的產品,是一種單向的勸導行為。本文認為企業應同消費者建立良好的、可循環的雙向互動式溝通關系,充分討論客戶的需求和企業產品的特點,為消費者提供最適合的產品。在網絡營銷環境下,企業在產品設計階段就要充分了解到消費者需求,并提供差異化的產品細分,同時在銷售環節為消費者推薦合適的產品。企業在網絡營銷時應通過充分的、良好的溝通來建立基于共同利益的長期的企業/消費者關系。

第9篇：互聯網企業營銷策略范文

關鍵詞：移動互聯網；營銷新模式；營銷策略

1.引言

移動互聯網是一種采用移動無線通信方式和新興業態的移動互聯網，其主要包含三個層面，終端、軟件和應用[1]。除掉純粹的廣告，移動互聯網上，存在營銷創意的無限想象空間。利用手機應用、位置服務、手機支付、虛擬購物等形式，打開一扇新的營銷之窗。而且相比傳統營銷時代，移動互聯網營銷具有快捷，簡單、便捷、互動性強的特點，所以，企業在將來如何應對移動網絡時代的營銷新模式變成了一個擺在眼前的問題，以下就針對這點展開論述。

2.移動互聯網時代營銷模式的新變化

2.1傳統營銷模式及現狀

傳統的銷售模式就是廠家――總經銷商――二級批發商――三級批發商――零售店――消費者。而傳統營銷渠道則是指在傳統營銷模式中，產品從研發生產到最終消費者手中所經過的渠道。因為傳統營銷渠道是建立在傳統傳播與交易工具的基礎上的。所以在市場競爭日益激烈的今天，傳統渠道的競爭已經異常的激烈，而且增長緩慢，企業若想不斷擴大市場份額，取得市場營銷的競爭優勢，就必須重視現代市場營銷模式的開發和研究。

2.2移互聯網營銷模式及現狀

移動互聯網營銷的構成體系主要是利用手機等的移動終端和無限上網技術所構成的。它擁有很大的市場空間不假，不過卻也涵蓋了巨大的挑戰和風險。在移動網絡時代，在大量繁多的數據信息中，企業需要對用戶的行為屬性，偏好特征、以及消費的方式有足夠的研究和了解，只有這樣才能在正確的時間、正確的地點中將營銷變成現實，并收到良好的效果[2]。

當前，移動互聯主要存在以下幾個問題：移動互聯的營銷體系還未健全，市場人員對移動互聯網并沒有真正的認識，仍舊運用傳統做法，將重點放在廣告宣傳上，沒法將廣告投放在精準的目標用戶上，進而難以制造出于符合精準客戶想法的營銷信息，從而難以推動商品的銷售；缺乏系統的營銷策劃，沒有明顯的差異化，使得顧客價值沒法體現，產品與渠道的適應性不匹配；營銷觀念和技術跟不上時代，對用戶沒有更深的研究和細分，用戶所需要的信息提供不夠。

2.3移動互聯網對傳統營銷的影響

隨著移動互聯網營銷的出現和深入，傳統的營銷受到了很大的波動，這點，使得營銷活動的意識形態也受到了影響。移動互聯網營銷在實現過程中，需要執行人員擁有更好的互動性思維，懂得如何開展互動營銷，如何實現營銷者與溝通這的雙向溝通。

3. 應對移動互聯網時代營銷新模式的策略

3.1 E-CIC 營銷理念

為了更好地運用移動網絡來進行營銷，就需要有一個合理正確的切入點，而E-CIC 營銷理念――E-experience（體驗）、C-custom-tailor（定制化）、I-interaction（互動性）、C-convention（便捷性）正好可以被當做是一個最好的切入點。以營銷的邏輯思維上看，若想讓客戶接受企業的產品服務，首先是要抓準他們的心思。用傳統方法進行營銷，很難找到目標受眾，這樣的話也就很難將內容推送給客戶。而且傳統營銷方式是大規模進行營銷，這種營銷方式很浪費企業成本，并且對于不感興趣的信息受眾者來說，這樣的營銷方式無非是一種騷擾。在進行營銷的過程中，最好的結果是共贏。想要共贏就必須建立在供應與需求這點上，只有這樣才能使雙方都找到自己所需要的，所以應當將營銷活動定制化。所謂的定制化指的并不是尋找目標客戶，而是根據不同的目標客戶，制定出他們所需要的內容[3]。

過去傳統的營銷模式在目標客戶對內容感興趣之后，若有意購買，則需要主動去尋找。這種營銷模式缺乏主動性，沒辦法對用戶的每一步行動掌握好，進而使用戶的轉化率不合理想。以E-CIC 營銷理念，將定制化更近一步，打造極致的互動體驗。在實際互動體驗的過程中，互動內容主要有以下三個方面：人機互動、客戶與商家互動、客戶與客戶之間的互動。客戶和商家的互動可以使客戶搜索產品信息的時間縮短了，并且還能進一步而定了解到客戶對產品的看法，及時解答客戶心中的疑問。

3.2基于營銷方式互動性開展的營銷策略

互聯網的移動時代使得用戶消費關系成為一種新的模式，并且也使得維系關系被徹底改變。在以往的日子中，人們均是依靠職業、地緣、血緣的關系聚在一起[4]。當出現電腦網絡之后，即便是兩個不同的地方，兩個毫無關系的人也能交流到一起。互聯網的這種方式可以使興趣愛好相同的人聚在一起，自然也會帶來很多商機。

4.結論

總之，在最近的幾年中，移動互聯網營銷進入了人們的視野中。移動互聯網營銷即是抓住客戶的心思，將有效的營銷信息，運用移動終端為人們所接收。雖然這對傳統營銷模式產生了沖擊，但是傳統的營銷模式如果借助這次機會進行改革，與時俱進，這樣會取得更好的營銷效果。

參考文獻

[1]王錚.基于移動互聯網的營銷策略的研究[J].廣東輕工職業技術學院學報.2013（02）：30-33.

[2]葉雷.五湖之煙月盡入寸里――探討《互聯網思維：商業顛覆與重構》[J].資源再生.2014（03）：66-67.