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一、引言
案例教學是一種通過模擬或者重現(xiàn)現(xiàn)實生活中的一些場景,讓學生把自己納入案例場景,通過獨立思考或集體討論來進行學習的一種教學方法。教師根據(jù)教學目的和教學內(nèi)容的要求,精選典型案例,將學生帶入特定事件的現(xiàn)場進行案例分析,以提高分析和解決某一具體問題的能力,同時培養(yǎng)正確的管理理念、工作作風、溝通能力和協(xié)作精神的教學方式。案例教學是由美國哈佛法學院前院長克里斯托弗.哥倫布.朗代爾于1870年首創(chuàng),后經(jīng)哈佛企管研究所所長 W.B.Doham推廣,并從美國迅速傳播到世界許多地方,被認為是代表未來教育方向的一種成功教育方法。到了20世紀初,案例教學法開始被廣泛運用于經(jīng)濟學和管理學的教學,其內(nèi)容、方法和經(jīng)驗也日趨豐富和完善,并在教育界產(chǎn)生了巨大的影響。20世紀80年代,案例教學才逐漸被我國的高校教育工作者所關(guān)注。
案例教學在微觀經(jīng)濟學教學中應(yīng)用與實踐的得到眾多研究者的重視,研究成果頗豐。本文旨在借鑒前人研究的基礎(chǔ)上,根據(jù)多年案例教學的應(yīng)用實踐,提出案例教學課堂實施的一些方法及建議,以期為微觀經(jīng)濟學教學提供一些參考。
二、微觀經(jīng)濟學教課程特點及傳統(tǒng)教學缺陷
1、微觀經(jīng)濟學課程內(nèi)容特點
首先,微觀經(jīng)濟學課程涉及面較廣,前期還要求具備包括微積分、概率和數(shù)理統(tǒng)計等數(shù)學方面的基礎(chǔ)知識,概念多且較抽象。而授課對象一般為低年級的大學生來,因此,學生在學習過程中很難將有關(guān)經(jīng)濟理論與模型和現(xiàn)實生活相聯(lián)系,容易對概念理解模糊而產(chǎn)生混淆。其次,微觀經(jīng)濟學理論性較強,而面對復(fù)雜的現(xiàn)實經(jīng)濟問題進行分析時,往往要進行條件假設(shè),很多理論只有建立在假設(shè)基礎(chǔ)上才能成立,而不同的假設(shè)又可能會導(dǎo)致不同的理論結(jié)果,這導(dǎo)致學生對理論的理解難度加大。最后,微觀經(jīng)濟學在進行問題分析時使用的工具較多,有些理論需要借助數(shù)學公式來表述,有些理論需要輔之以圖形說明,更有的則需要構(gòu)建模型進行理論推導(dǎo)。這就要求學生具備扎實的數(shù)理基礎(chǔ)和較強的邏輯思維,因而加大了數(shù)學知識功底較薄弱學生的學習和理解難度。
2、微觀經(jīng)濟學傳統(tǒng)教學存在的問題
首先,在教學方面,傳統(tǒng)課堂教學模式是一種教師講、學生聽、課后完成習題,靠教師向?qū)W生灌輸?shù)摹疤铠喪健睉?yīng)試教學模式。當然,傳統(tǒng)的基礎(chǔ)理論性的課程教學應(yīng)用這種授課模式是無可非議的,但使用于應(yīng)用性較強的微觀經(jīng)濟學教學會導(dǎo)致這門課程變成空洞的理論。盡管在教師的引導(dǎo)下,學生能夠在課堂上理解所學的理論知識,但如果缺少了理論知識與現(xiàn)實問題的聯(lián)系,學生掌握的只是空洞的理論,無法理解到學習微觀經(jīng)濟學的現(xiàn)實意義,也就無法激發(fā)學生的學習興趣,更不能達到培養(yǎng)和提高學生的溝通能力、創(chuàng)新能力和理論應(yīng)用于解決實際問題的能力。其次,學生方面,剛剛步入高校的低年級學生社會閱歷很淺,因此在學習微觀經(jīng)濟學時,還難以將所學的理論知識應(yīng)用于解決實際問題的實踐當中,尤其是學生更感到難以適應(yīng)運用經(jīng)濟學方法去理性、科學地分析現(xiàn)實中的經(jīng)濟問題。而大部分教材中的案例為國外問題案例,因而學生更難以從中直接借鑒。
三、實施互動式案例教學的意義
微觀經(jīng)濟學是基于資本主義市場經(jīng)濟為背景而產(chǎn)生并建立起來的學科。在教學實踐中把基本理論和具體國情及背景聯(lián)系起來,創(chuàng)造生動有趣的課堂環(huán)境讓學生掌握枯燥的經(jīng)濟學概念、圖形和數(shù)學模型,多年的教學實踐使我深感互動式案例教學是實現(xiàn)這種教學實用性的有效途徑,對微觀經(jīng)濟學教學具有十分重要的意義。
1、激發(fā)學生的求知欲,提高學習興趣
鑒于微觀經(jīng)濟學課程理論性強、概念多等特點,學生在學習過程中往往搞不清學習這些理論對現(xiàn)實生活會產(chǎn)生何意義,此時,如果沒有尋求有效的教學方式,那么學生很快就會陷入學習吃力繼而喪失興趣的境地。而互動式案例教學是培養(yǎng)學生興趣的一條有效途徑,案例教學法中引入的案例都是實際生活中遇到的經(jīng)濟問題,可以將理論和實際很緊密地連結(jié)起來,能夠引起學生濃厚的興趣。同時,讓學生積極參與,從多角度去分析問題,激發(fā)學生的求知欲,能夠幫助他們將被動學習轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訉W習。
2、雙向互動交流,培養(yǎng)學生獨立思考問題的能力
傳統(tǒng)的教學是老師講學生聽,學生學到的知識只是應(yīng)付考試,往往考過即忘。但互動式案例教學中進行師生互動、生生互動,學生能夠主動對知識進行探究,從而加深了對知識的理解。同時案例教學還要求學生學會獨立思考問題,提出自己解決問題的方案,并進行交流。這樣,枯燥乏味的課堂就會變得生動活潑,學生在知識的學習上可以取長補短,還能提高人際間交流能力。
3、有助于培養(yǎng)學生的綜合能力
微觀經(jīng)濟學教學中所采用的案例一般是以現(xiàn)實經(jīng)濟問題作為研究對象的綜合性案例,除微觀經(jīng)濟學知識外,往往還包含的一些諸如法律法規(guī)、政治、數(shù)學、會計等相關(guān)知識。為了解決這些案例,要求學生必須對已掌握的知識和技能做到融會貫通,靈活運用,構(gòu)建和內(nèi)化所學的知識和技能。這樣,不僅可以鞏固學生所學的理論知識,而且還能有利提高學生的綜合運用能力。
四、互動式案例教學過程實施方法設(shè)計初探
1、做好課前準備工作
(1)選好案例,用案例引出教學內(nèi)容。案例選擇的好壞是實施互動式案例教學法能否成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié),精選出的案例應(yīng)必須具有代表性且最能揭示所學理論的案例。案例應(yīng)取材于工作、生活中的實際,不要憑借個人的想象力和創(chuàng)造力而杜撰出來。為增加可閱讀性,案例的編寫和選擇上應(yīng)該偏向于趣味性和實踐性。同時,編寫案例時,要結(jié)合教學的用途、學生的知識與經(jīng)驗水平來編寫,注意對案例的長度、難度的控制。教學案例必須設(shè)計一定的問題,設(shè)計的問題并不在于多,關(guān)鍵是能啟發(fā)學生的思維,從而給學生留下充分的思維空間。
(2)做好課堂討論準備。課堂討論的效果取決于學生是否已經(jīng)得到充分思考,但基于課時有限的考慮,因此,應(yīng)事先把教學案例分發(fā)給學生,給學生留一定時間進行思考問題,并把自己的思想加以歸納總結(jié);也可以把學生分組,進行小組討論,形成一致意見后再在課堂上集體討論。同時,教師要對案例中的難點和重點以及教學技巧等進行分析,充分做好課前準備。對一個典型的案例進行討論,教師至少要熟知:案例中的疑難問題、哪些信息至關(guān)重要、解決問題的方法和案例說明了哪些重要的經(jīng)濟學原理等等。
2、互動式案例教學課堂實施方法
在案例教學過程中,應(yīng)充分發(fā)揮學生的主體作用,教師在精心選擇、編寫案例后僅作為教學的組織者和引導(dǎo)者,并有序開展課堂討論指導(dǎo)工作。
首先,教師可以進行示范性案例剖析,以便使學生形成經(jīng)驗性看法,接著讓學生模仿教師進行相似案例分析。教師分析案例或闡述某些觀點時不要全部給出,可以讓學生闡述其中的一部分,然后再由教師給予正確的指導(dǎo)。這樣,學生就能在較短的時間內(nèi)理清思路,盡快適應(yīng)這種互動的案例教學。其次,案例討論正式開始后,教師要創(chuàng)造良好的自由討論的氣氛及環(huán)境,啟發(fā)學生積極參與、主動進取,教師在案例討論中要進行必要的引導(dǎo),使案例討論緊緊圍繞中心問題展開。同時,教師應(yīng)把握好整個討論的進程和方向,即要防止冷場、僵局的出現(xiàn),也要防止發(fā)言脫離主題的現(xiàn)象。案例討論時,學生很容易出現(xiàn)討論偏離主題或在一些枝節(jié)問題上爭論不休的現(xiàn)象,此時教師應(yīng)要注意維護秩序控制發(fā)言時間,防止課堂討論的氣氛過于激烈或冷清,使案例討論井然有序。
學生討論時,教師要重視他們的見解和觀點,同時要適當插話,點評學生的發(fā)言,糾正離題現(xiàn)象,提出問題,推進思考。最后,經(jīng)過激烈的討論之后,教師需要用一些時間進行簡單總結(jié)。可以從以下幾方面總結(jié):歸納學生發(fā)言的基本觀點,使他們對討論中的問題有一個科學、清晰的整體了解;對討論中反映出的觀點進行評析,肯定正確,剖析錯誤;指明討論中學生忽視或遺漏的問題。通過總結(jié)肯定成績,糾正錯誤,引發(fā)學生課后的進一步思考。
3、互動式案例教學課后總結(jié)
互動式案例教學結(jié)束后,教師應(yīng)該對學生的討論情況及所遇到的新問題進行歸納總結(jié),評估案例教學的得失,以便下次能夠更好地開展案例教學。同時,如有必要,教師還可以要求學生寫出案例分析的書面報告,這樣,通過寫書面報告,既可以鍛煉和培養(yǎng)學生書面表達能力,又可以讓學生站在理論的高度,重新審視案例,進一步加深學生對理論的理解,使理論回到實踐,指導(dǎo)實踐,從而鍛煉學生分析問題和解決問題的能力。
五、互動式案例教學應(yīng)注意的問題
1、案例的選擇要與課堂教學目緊密聯(lián)系
案例的選擇不僅僅是為了引發(fā)學生的興趣,而且還應(yīng)緊扣課堂教學的需要。案例可以是對理論的注解和延伸,可以是對理論的具體應(yīng)用,也可以是為了拓展和提升學生的思考能力。撰寫案例時要根據(jù)學生的知識與閱歷情況來控制案例的難度。為使案例較好地發(fā)揮應(yīng)有的價值作用,案例的主題要鮮明,要根據(jù)教學內(nèi)容的需要設(shè)計一些問題來啟發(fā)學生的思考。
2、要正確處理理論教學與案例教學的主次關(guān)系
其實微觀經(jīng)濟學是一門社會科學,它具有獨特的科學性與嚴謹性,只有經(jīng)過嚴格演示理論推導(dǎo)過程才能讓學生經(jīng)濟學邏輯思維能力得到訓(xùn)練。因此,微觀經(jīng)濟學的教學還是采取理論教學為主案例教學為輔的教學方法。教師應(yīng)充分地講解基本理論,讓學生打好微觀經(jīng)濟學的基礎(chǔ)知識。在教學內(nèi)容較多學時較少的現(xiàn)實情況下,教師應(yīng)注意案例教學不能占時過長,不能影響到理論知識的講解與傳授,不能影響學生對西方經(jīng)濟學特有研究方法的理解與掌握,不能削弱經(jīng)濟學的科學性與嚴謹性。
3、要注意嘗試多種案例教學方式的綜合運用
微觀經(jīng)濟學教學內(nèi)容十分豐富,教師可以根據(jù)課堂教學內(nèi)容的具體情況,運用各種靈活機動的方式進行案例教學。比如:在講解某個經(jīng)濟學原理時,使用典型案例輔助分析說明;在某一問題系統(tǒng)講授后,由教師給出一個案例,讓學生討論,最后由教師進行總結(jié);將學生分為正反兩組,就某一專題進行辯論等等。教師應(yīng)根據(jù)學生的具體情況綜合運用這些案例教學方式,使學生加強對理論知識的理解,培養(yǎng)學生的綜合能力。當然,這就要求教師平時要多搜集與教學內(nèi)容相關(guān)的資料,包括熱點話題、新聞報道和政府文件及決策等等,這些資料都是案例教學的好素材。
4、要注重對學生的誘導(dǎo)啟發(fā)和組織工作
互動式案例教學時,學生對于問題的討論總會表現(xiàn)出由不積極到積極,由想法簡單到復(fù)雜,由幼稚到成熟的過程。因此,教師應(yīng)及時向?qū)W生講明案例教學的意義和作用,并注意對學生的啟發(fā)和引導(dǎo),使他們主動介入于案例的討論和發(fā)言,開拓思路,由淺入深,逐步提高。同時要加強對學生的組織工作,保證討論能有序進行。
總而言之,互動式案例教學在微觀經(jīng)濟學教學中的意義是不言而喻的,要使得該教學方法順利開展并取得良好效果,需要任課教師在教學實踐中更多總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),結(jié)合學生具體情況,探索適合的案例教學方式。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)管理;微觀經(jīng)濟學理論;巨人集團
一、背景介紹
巨人集團萌發(fā)于上世紀90年代初,當時國內(nèi)正迎來第二次計算機普及的而西方國家卻實行禁止向中國出口計算機的政策。在這種情況下巨人核心產(chǎn)品M系列中文電腦軟件一經(jīng)推出便取得巨大成功,當年實現(xiàn)營收3.6億元,成為那時全國家喻戶曉的企業(yè)。1993年國內(nèi)計算機業(yè)務(wù)陷入低谷,巨人開始了多元化,主業(yè)涉及計算機、生物工程、房地產(chǎn)。此外集團創(chuàng)始人史玉柱改變初衷決定建立高達70層、造價12億元的大廈且從始建至1996年7月未向銀行申請過貸款。1994年巨人進行改革,執(zhí)行總裁負責制,決策最終由總裁辦公會議作出,董事會形同虛設(shè)。次年“巨人健康大行動”系列廣告面世,但僅僅在報紙不明顯之處介紹了幾種新保健品,最后因某些創(chuàng)意在全國產(chǎn)生了不良影響而被迫停刊。1996年為使不斷惡化的財務(wù)情況得到改善,巨人將減肥食品作為經(jīng)營重心,然而減肥食品的利潤卻被私分,加之個別子公司的財務(wù)管理混亂且缺乏有效監(jiān)控,使得子公司相當比例債務(wù)是因內(nèi)部侵吞造成的。同時為建設(shè)大廈還從生物工程中抽調(diào)了資金。同年7月生物工程因國內(nèi)保健市場下滑而遭受重創(chuàng),大廈一期工程年末也沒能完工,巨人最終失敗沒落。
二、巨人集團存在的管理問題及微觀經(jīng)濟學分析
(一)戰(zhàn)略問題
1.對內(nèi)外部環(huán)境缺乏了解分析。據(jù)SWOT分析,企業(yè)在做出是否要進入一個新行業(yè)的決定時,首先要做的是分析出該行業(yè)所處環(huán)境存在的機遇和威脅,然后結(jié)合自身內(nèi)部的優(yōu)、劣勢進行決策并制定相應(yīng)的策略。而微觀經(jīng)濟學則利用市場理論對某行業(yè)的外部環(huán)境展開分析,并通過對企業(yè)的資源、能力等的分析來把握自身內(nèi)部環(huán)境。巨人在尋求新的出路以謀生存時,雖然發(fā)現(xiàn)了當時國內(nèi)生物工程和房地產(chǎn)熱的機遇并著手進入,但卻并未對這兩個新行業(yè)所處市場環(huán)境進行深入了解,且巨人集團的核心競爭產(chǎn)品是計算機,在某種程度上可以說其對生物工程和房地產(chǎn)行業(yè)并不具有內(nèi)在的資源、能力優(yōu)勢。在內(nèi)外環(huán)境都不明朗的情況下冒然進入,顯然不屬明智之舉。2.業(yè)務(wù)多元化不相關(guān)。微觀經(jīng)濟學的規(guī)模經(jīng)濟是指企業(yè)的經(jīng)濟收益會隨生產(chǎn)規(guī)模的擴大而增加,范圍經(jīng)濟則表明如果企業(yè)生產(chǎn)了X產(chǎn)品后又增加生產(chǎn)Y產(chǎn)品,其成本就會比單獨生產(chǎn)Y產(chǎn)品的企業(yè)低,這似乎為企業(yè)的多元化戰(zhàn)略提供了理論依據(jù)。但企業(yè)在進行多元化時卻常忽略規(guī)模不經(jīng)濟理論,從長期來看隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大,企業(yè)的管理問題會越發(fā)突出,管理難度會不斷增大,若得不到及時解決,就會降低企業(yè)的管理效率,且規(guī)模不斷擴大也可能導(dǎo)致生產(chǎn)和銷售成本大幅增加,加重企業(yè)負擔。巨人集團在主業(yè)受創(chuàng)時,采取多元化戰(zhàn)略以突圍這無可厚非,但一腳踏入與具有內(nèi)部優(yōu)勢的計算機產(chǎn)品毫無關(guān)聯(lián)的生物工程和房地產(chǎn)行業(yè),這顯然不合時宜。要知道,多元化經(jīng)營本身就需要企業(yè)有大量穩(wěn)定的資金流予以支持,而生物工程和房地產(chǎn)盡管利潤回報豐厚,但早期卻需耗用巨額資金,加上摩天大廈的建立,都加重了巨人的負擔,顯露出規(guī)模不經(jīng)濟的現(xiàn)象。
(二)營銷問題
消費者為使自己的需求得到滿足而利用商品效用的經(jīng)濟行為屬于消費者行為理論。效用則是人們在商品消費后得到的滿意度。商品消費后滿意度高則意味著效用大;反之就是效用小;在極端情況下,可能從消費中感到痛苦的則是負效用。由此可見,消費者購買商品是為了從中獲得盡可能高的效用。而廣告作為商品效用的宣傳手段,就必然要做到有效傳遞商品信息并引出消費者的消費欲望。史玉柱推出的“巨人健康大行動”系列廣告,版面大、花樣多、宣傳時間長但卻只在報紙不明顯處介紹了幾種新保健品,這種喧賓奪主的廣告內(nèi)容不僅模糊了商品的特點,也無法有效的將商品信息傳遞給消費者。而且廣告中的某些創(chuàng)意還在全國產(chǎn)生了不良影響,又加劇了消費者的不滿,更不用提引導(dǎo)消費,刺激消費欲望了。
(三)管理模式問題
“經(jīng)紀人”假設(shè)是微觀經(jīng)濟學基本假設(shè)條件之一,即從事社會經(jīng)濟活動的每個人都是利己的,并試圖以最小的代價來取得最大的經(jīng)濟利益。巨人集團成立之初,一切的經(jīng)營決策權(quán)幾乎都集中于創(chuàng)始人史玉柱手中,即使開展體制改革,但仍采取高度集中的決策機制,董事會形同虛設(shè),決策最終由總裁作出。巨人管理模式的改革改的只是外在形式,無法變動組織權(quán)利的根本,這正是經(jīng)濟人用最小代價獲取最大利益的體現(xiàn)。試想倘若這次改革能夠更深刻、更徹底,董事會不是空殼而有相對的權(quán)利,在最高管理者做出諸如建設(shè)巨人大廈這樣的決定時,有權(quán)力堅定的提出質(zhì)疑,那么巨人的發(fā)展可能會有所不同。
(四)財務(wù)問題
機會成本是微觀經(jīng)濟學成本論中比較重要的概念,指項目選擇中,選擇最佳項目而放棄次佳項目的收益。企業(yè)在進行各項投資決策、部分生產(chǎn)要素自產(chǎn)還是外購決策等需予以考慮。巨人集團最終衰敗是因陷入了財務(wù)危機,而其最大的財務(wù)危機源于巨人大廈建設(shè)資金的斷裂,但讓人驚訝的是大廈的建設(shè)未向銀行申請過貸款。這無論是對當時的巨人還是現(xiàn)在的任何企業(yè)來說,承擔的機會成本都是巨大的。在財務(wù)問題方面,除了投資的資本結(jié)構(gòu)不合理外,內(nèi)部控制也不合理,對其下屬子公司的財務(wù)管理缺乏有效的監(jiān)督控制,以至于子公司出現(xiàn)財務(wù)漏洞,資產(chǎn)被內(nèi)部員工吞噬。
三、改進建議
(一)戰(zhàn)略上,深入分析內(nèi)外環(huán)境,業(yè)務(wù)多元化盡可能保持相關(guān)性
無論是企業(yè)現(xiàn)在所處環(huán)境還是將來進入的新產(chǎn)業(yè)的環(huán)境都處于不斷變化之中,因此為保證環(huán)境分析結(jié)果的準確性或適宜性,企業(yè)應(yīng)逐步建立完善的信息收集機制,對環(huán)境變化保持一定敏感度,順應(yīng)變化及時調(diào)整。其次,多元化經(jīng)營的目的是發(fā)揮優(yōu)勢獲取最大利益,所以企業(yè)的多元化應(yīng)注重在保持、鞏固自身優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的前提下,利用剩余生產(chǎn)力發(fā)展存在優(yōu)勢的相關(guān)產(chǎn)業(yè),待集聚一定實力后,考慮向關(guān)聯(lián)性小的行業(yè)擴張,以將低風險。
(二)營銷上,廣告應(yīng)做到內(nèi)容清晰明了,以傳遞特點、塑造形象、引導(dǎo)消費為目的
廣告是營銷的手段,為銷售產(chǎn)品而服務(wù),其特點是短小精悍、意味深遠,作用是傳遞信息、刺激需求、引導(dǎo)消費。所以企業(yè)在運用廣告時,應(yīng)發(fā)揮其傳遞、塑造、引導(dǎo)的作用,內(nèi)容只需符合企業(yè)特色,突出產(chǎn)品特點,讓消費者一目了然即可,避免點綴過多,模糊要點,產(chǎn)生誤導(dǎo)。
(三)管理模式上,推行現(xiàn)代企業(yè)管理模式,發(fā)揮董事會或類似機構(gòu)的作用,避免“一言堂”
企業(yè)的經(jīng)營依靠其日常業(yè)務(wù)活動,而企業(yè)的決策則貫穿于日常業(yè)務(wù)活動的各方面,決策的失敗很可能就意味著企業(yè)的沒落,而實行“一言堂”的企業(yè),其決策最終都會失敗。因此,“一言堂”的管理模式需要改革,且不能僅停留在外在形式上,而應(yīng)深入企業(yè)內(nèi)部從根本上著手。企業(yè)應(yīng)從現(xiàn)代企業(yè)管理模式中找出適合自己的模式并加以推行,同時確保董事會或類似決策機構(gòu)能發(fā)揮其參與企業(yè)經(jīng)營決策的作用。
(四)財務(wù)上,優(yōu)化投資資本結(jié)構(gòu),加強內(nèi)部控制
企業(yè)的投資需要大量資金支持,而企業(yè)資金即可源于所有者的投入,又可源于外部借款。所以在投資時,企業(yè)需考慮機會成本,確定合理的用資比例,善于合理利用財務(wù)杠桿,保證投資所需資金的流動性。對于內(nèi)部控制,則應(yīng)建立有效內(nèi)部控制機制,同時加大監(jiān)督力度。
參考文獻:
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[關(guān)鍵詞]衛(wèi)生經(jīng)濟學;醫(yī)院經(jīng)濟;管理模式
[DOI]1013939/jcnkizgsc201719208
對于醫(yī)院的發(fā)展與建設(shè)來說,無論是醫(yī)院的經(jīng)濟運轉(zhuǎn)模式還是醫(yī)院在實際發(fā)展過程中的管理形式,利用衛(wèi)生經(jīng)濟學原理以及方式來指導(dǎo)具體的工作都能夠避免出現(xiàn)決策失誤的現(xiàn)象。因此在未來的醫(yī)院發(fā)展過程中,要想真正地提升醫(yī)院在市場競爭當中的優(yōu)勢地位,就需要從相關(guān)衛(wèi)生經(jīng)濟學原理的內(nèi)容體系出發(fā)來進行管理。
1醫(yī)院衛(wèi)生經(jīng)濟學原理應(yīng)用的意義
在醫(yī)院進行日常運作以及管理的過程中,市場經(jīng)濟體制不斷地深入發(fā)展,人們對于醫(yī)院以及醫(yī)療人員所提供的有關(guān)服務(wù)的要求等也愈來愈高,因此傳統(tǒng)的醫(yī)院管理模式以及醫(yī)院的發(fā)展形式往往不適應(yīng)當前我國醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展。
首先,合理地利用醫(yī)院衛(wèi)生經(jīng)濟學原理不僅能夠使得醫(yī)院內(nèi)部的管理系統(tǒng)趨向于一體化和系統(tǒng)化,保證醫(yī)院內(nèi)部管理體系的科學性;同時也能夠有效地協(xié)調(diào)各個不同環(huán)節(jié)的內(nèi)容和體系,實現(xiàn)醫(yī)院的管理有效性。其次,在進行醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的改革過程中,實行大病統(tǒng)籌、共付保險等制度往往大大改變了傳統(tǒng)的醫(yī)院衛(wèi)生付費方式,在一定程度上能夠有效地限制醫(yī)院在發(fā)展過程中由于出現(xiàn)了供需不合理現(xiàn)象而造成的醫(yī)療費用過度增長現(xiàn)象。通過運用衛(wèi)生經(jīng)濟學原理的相關(guān)知識能夠為醫(yī)院的費用支付體系構(gòu)建完善的模式,使醫(yī)院在激烈的市場競爭當中占據(jù)到優(yōu)勢地位。最后,當前各個行業(yè)在市場經(jīng)濟體制的發(fā)展和影響之下,政府進行的宏觀調(diào)控以及政府所進行的幫扶政策正在逐步縮小,醫(yī)院行業(yè)發(fā)展也不例外。因此隨著政府幫扶政策的逐步降低,醫(yī)院應(yīng)當重視更新自身的管理觀念,加強醫(yī)院自身的管理模式,提升醫(yī)院在市場競爭當中的地位,實現(xiàn)自身更好更快發(fā)展。
因此總結(jié)來說,對于醫(yī)院當前的發(fā)展現(xiàn)狀,實施規(guī)范化的管理體系,利用衛(wèi)生經(jīng)濟學原理來為醫(yī)院的管理提供理論指導(dǎo)是非常有必要的一個任務(wù)。
2如何利用衛(wèi)生經(jīng)濟學原理,強化醫(yī)院經(jīng)濟管理
前述筆者主要闡述了當前醫(yī)院在市場競爭體制的影響之下,自身的發(fā)展狀況以及發(fā)展的形式,傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不再適應(yīng)市場競爭體系。因此對于醫(yī)院來說,應(yīng)當盡快尋找一個科學的理論體系來為自身的規(guī)范化管理奠定堅實的基礎(chǔ)。下面筆者主要來分析探究衛(wèi)生經(jīng)濟學原理在醫(yī)院規(guī)范化管理當中的作用。
21進行管理模式的轉(zhuǎn)型
當前社會發(fā)展受到市場經(jīng)濟體制的影響,醫(yī)院在管理模式上應(yīng)當從傳統(tǒng)的政府扶持轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鰧?dǎo)向型的管理模式。對于醫(yī)院的發(fā)展來說,應(yīng)當盡快地更新傳統(tǒng)的管理和發(fā)展理念,隨著社會的不斷發(fā)展,將管理模式進行系統(tǒng)的調(diào)整以及優(yōu)化。在市場競爭當中,醫(yī)院自身往往需要面對醫(yī)療消費者、醫(yī)療設(shè)備的使用效果以及政府等的多重壓力,此時醫(yī)院無法單純地依靠政府的相關(guān)政策來維持自身的發(fā)展,醫(yī)院只有自身不斷地優(yōu)化管理體系,進行內(nèi)部資源的挖掘,增收節(jié)支、降低在不必要的因素上的開支,來提升醫(yī)院在經(jīng)濟運行過程中的規(guī)范化以及科學性。
在傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟的影響之下,很多醫(yī)院的傳統(tǒng)觀念沒有及時地進行調(diào)整,依然依靠著政府的資金撥款來維持醫(yī)院的發(fā)展,這種思想和理念在未來的發(fā)展過程中必然會被淘汰。
22醫(yī)療體制的改革
醫(yī)院應(yīng)當充分地利用衛(wèi)生經(jīng)濟學原理的相關(guān)內(nèi)容實現(xiàn)市場經(jīng)濟體制下的醫(yī)療體制改革,在醫(yī)療體制改革的過程中主要的方面是資源的合理配置以及組織結(jié)構(gòu)的合理協(xié)調(diào)。一方面要保證醫(yī)院在市場經(jīng)濟的條件下,能夠有充足的醫(yī)療設(shè)備以及醫(yī)療資源,保證醫(yī)院內(nèi)的每一個患者都能夠得到全面系統(tǒng)的醫(yī)療保健服務(wù),保證就診的每一個患者都能夠得到全面的治療,同時還需要在一定程度上控制醫(yī)院相關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的成本與價格,盡可能地采取科學的管理形式,抑制醫(yī)療費用的增長過快現(xiàn)象。
就目前的醫(yī)院發(fā)展形式來看,主要的能源損耗為醫(yī)療服務(wù)中的衛(wèi)生資源,因此醫(yī)院針對這一方面也應(yīng)當重視對過度醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的管理和控制,通過出臺規(guī)范化、科學化的資源來保證醫(yī)療保障體系的有效性。從醫(yī)院發(fā)展的角度、患者的滿意程度兩個方面出發(fā),合理地開展服務(wù)體系、盡可能地降低成本,增強醫(yī)院在市場競爭當中的適應(yīng)性以及在市場當中的優(yōu)勢地位。
23重視醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化
在醫(yī)院的管理過程中,衛(wèi)生經(jīng)濟學原理提出醫(yī)院要想規(guī)范相關(guān)的管理模式還需要從內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)入手來進行管控。對于規(guī)模化系統(tǒng)化的醫(yī)院來說,應(yīng)當合理劃分職能并將醫(yī)院內(nèi)部的每一個崗位進行明確的分工,保證醫(yī)院內(nèi)部的每一個崗位都能夠得到充分的利用,實現(xiàn)醫(yī)院管理工作的有效落實。
同時對于醫(yī)院的高層管理人員來說,除了需要了解醫(yī)院自身的發(fā)展現(xiàn)狀,了解醫(yī)院在當前發(fā)展過程中所存在的局限性,具備全面的管理、組織和領(lǐng)導(dǎo)能力之外,還需要能夠不斷地了解社會的發(fā)展狀況,了解國家以及政府所出臺的有關(guān)政策,了解國家的經(jīng)濟環(huán)境以及政治環(huán)境,具備完善的大局觀,進而實現(xiàn)醫(yī)院的規(guī)范化管理。
對于醫(yī)院的參謀人員來說,應(yīng)當合理地進行分工,明確醫(yī)院的經(jīng)濟責任中心,同時根據(jù)醫(yī)院的經(jīng)濟責任中心來進行計劃的擬訂、協(xié)調(diào)以及具體的實施。衛(wèi)生經(jīng)濟學原理指出,在進行醫(yī)院預(yù)算、決算、財務(wù)審核、成本核算、經(jīng)濟信息的分析以及社會發(fā)展預(yù)測的過程中,需要醫(yī)院能夠結(jié)合具體的工作現(xiàn)狀、醫(yī)院的發(fā)展情況來進行數(shù)據(jù)的分析。而且經(jīng)濟數(shù)據(jù)分析的相關(guān)工作人員應(yīng)當由醫(yī)院的初級、中級財務(wù)人員構(gòu)成,初級人員和中級人員一方面負責平日的財務(wù)運算;另一方面負責數(shù)據(jù)的審核和分析等。
總之,要想真正的強化醫(yī)院經(jīng)濟管理的效率,就需要重視對醫(yī)院內(nèi)部的人員進行組織和協(xié)調(diào),保證醫(yī)院內(nèi)部工作人員的職業(yè)道德以及專業(yè)能力,保證醫(yī)院在進行經(jīng)濟管理的過程中發(fā)揮出高效的作用與水平。
24優(yōu)化管理方式
當前醫(yī)院事業(yè)逐漸趨向于市場管理方式,因此對于醫(yī)院來說應(yīng)當將企業(yè)的成本管理體系進行成本的核算,在進行基礎(chǔ)工作的管理過程中,應(yīng)當構(gòu)建一套與物資使用相匹配的管理模式,同時采取封閉式的管理經(jīng)濟理念,從全院的角度出發(fā)保證醫(yī)院的科學發(fā)展。[1]
另外,在財務(wù)會計管理制度上也應(yīng)當進行一定的優(yōu)化與調(diào)整,在記賬方式上采用權(quán)責發(fā)生制,利用借貸記賬法來保證醫(yī)院內(nèi)部財務(wù)管理的有效性以及科學性。[2]
3結(jié)論
綜上所述,筆者主要從當前階段我國醫(yī)院管理的方向入手進行分析和探究。隨著當前我國市場經(jīng)濟體制的完善以及發(fā)展,醫(yī)院在管理的過程中首先應(yīng)當轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念、其次重視人員素質(zhì)上的培養(yǎng)以及提升,最后將傳統(tǒng)的財務(wù)成本管理體系以及會計記賬法進行一定的改革,利用衛(wèi)生經(jīng)濟學原理實現(xiàn)醫(yī)院在未來發(fā)展過程中的更好更快發(fā)展。[3]
參考文獻:
[1]李家偉中醫(yī)服務(wù)及醫(yī)院補償機制研究[D].上海:復(fù)旦大學,2013
【關(guān)鍵詞】 心理學;警官學院;新生軍訓(xùn);危機干預(yù)
為培養(yǎng)紀律嚴明、英勇善戰(zhàn)、雷厲風行的預(yù)備警察,培養(yǎng)學生勇敢、堅持、樂觀的人格特質(zhì),警官學院的軍訓(xùn)強度比其他大學要高的多,容易引起新生的心理危機。積極心理學看重個體的幸福感滿足、快樂和希望,主張建立有助于個體成長的外在社會環(huán)境,認為應(yīng)該培養(yǎng)個體的積極力量,這樣才能使人面對艱難困苦不退縮,經(jīng)歷逆境不倒下,也才能真正防止個體心理問題的產(chǎn)生。
一、積極心理學與積極心理治療
20世紀末著名的心理學家塞里格曼?謝爾頓提出積極心理學概念。它利用目前心理學已比較完善和有效的實驗方法與測量手段,來研究人類的力量和美德等積極方面。[1]
積極心理治療是心理動力學和行為治療的綜合模式,著眼于沖突和苦惱的積極方面。它從文化和歷史的觀點來評估心理問題,強調(diào)每個人實際的和潛在的能力以及心理社會因素的重要性。治療過程中運用直覺和想象,以故事作為治療者和來訪者之間的媒介,把來訪者理解為有自主能力的個體,用跨文化的認知觀點解釋沖突,消除消極想象,從而達到治療目的。[2]
二、積極心理治療的治療理念
1、積極心理學治療強調(diào)以樂觀的態(tài)度看待人性
積極心理學認為,人本來就具有積極的心理因素,應(yīng)充分挖掘人固有的、潛在的力量和潛能,促進人類和社會的發(fā)展,最終讓其走向幸福生活。強調(diào)要激發(fā)人自身內(nèi)在的積極力量和優(yōu)秀品質(zhì),并最大限度地挖掘人的潛能,既要致力于研究如何使身處逆境的人們學會生存和發(fā)展,也要注重研究如何使處在正常情況下的人們能夠擁有高質(zhì)量的、有尊嚴的生活。
2、積極心理治療強調(diào)全面地看待人
積極心理治療強調(diào)人類具有獨立的思想,渴望實現(xiàn)自己的愿望,希望追求真理得到社會的肯定。因此,每一個人都有朝著健康、積極的方向成長、變化、發(fā)展的潛能。這種潛能是獨一無二的,并且會指導(dǎo)人的行為,也即每一個人都有自我實現(xiàn)的傾向和被積極看待的需要。在輔導(dǎo)過程中,強調(diào)輔導(dǎo)人員和當事人都要全身心投入,輔導(dǎo)員在輔導(dǎo)過程中不再是一個權(quán)威或?qū)<遥钱斒氯说耐せ蛴寻椋砸环N真摯、尊重、信任、了解和溫暖的態(tài)度,陪伴著當事人,讓他在毫無焦慮的情況下,自由表達此時此地的感受,探討自己和體驗自己,同時學習承擔責任,自己決定目標并朝著該目標有所行動。積極心理治療通過對現(xiàn)實的鑒別分析尋找到缺損的現(xiàn)實能力,同樣通過無條件的接納促使個體現(xiàn)實能力的增長,以促進生活中四個維度的平衡發(fā)展,促進人的全面發(fā)展。
3、積極心理治療強調(diào)認知和行為的重塑
積極心理治療的目標是要促成個體不合理信念的改變。對問題進行積極的詮釋是積極心理治療的一個顯著特點,通過對問題的積極詮釋來改變求助者的不合理信念,并進而促進其人格從消極解釋風格向積極解釋風格的轉(zhuǎn)變,從片面地、負向地看待問題,達到一種正負面都進行關(guān)注的積極地看問題的態(tài)度,從而達到對問題的解決[3]。積極心理治療正是各種療法融合的結(jié)晶,從平衡模式就可以看到,如果偏重于身體層面,就成為身心療法。
三、警官學院新生軍訓(xùn)期間存在的危機
危機是一種危險的出現(xiàn),讓人引起恐慌,出現(xiàn)退縮,軍訓(xùn)是對警官學院學生的一種磨練,通過軍訓(xùn)培養(yǎng)他們的服從命令,聽從指揮的一種訓(xùn)練方式,保證他們的戰(zhàn)斗性。但是,“90后”的學生在家庭教育中沒有很好的磨練,在嚴格的軍訓(xùn)出現(xiàn)退縮,形成心理危機。常見的如下表現(xiàn)。
1、內(nèi)心抵觸和反感軍訓(xùn)
選擇警院的學生對警察這個行業(yè)的基本認識停留在表面,在他們的心目中整齊隊伍,穿著威武的警服,逮捕罪犯是十分光榮的事情。但是,當他們在太陽光線下,反復(fù)重復(fù)著同一個動作的時候,他們的內(nèi)心是多么的抵觸。他們不能深刻理解軍訓(xùn)的意義,認為軍訓(xùn)過于形式化,軍訓(xùn)沒有什么作用,甚至覺得軍訓(xùn)讓人變得更傻,內(nèi)心更想去學文化知識。
“90后”的大學生在家多是家中的太陽,當感覺到不滿意的時候,他們會十分不高興,讓家庭成員聽從他們的命令。但是在軍訓(xùn)的過程中,要求我們的學生要服從教官的統(tǒng)一指揮,服從教官的統(tǒng)一命令,表現(xiàn)不滿意的時候,教官們還會叱喝你。我們的學員從來沒有受到這么嚴厲的批評,當教官批評他們的時候,他們感覺是教官是故意針對他,軍訓(xùn)是故意整人的,感覺到自己的從來沒有受到這么大委屈,在軍訓(xùn)的時候無比的反感和抵觸。
2、在軍訓(xùn)中對抗教官
“90后”的學生追求個性,但軍訓(xùn)并不會考慮這些警校新生特立獨行、個性鮮明、思想活躍的特點,軍訓(xùn)的要求就是讓他們整齊劃一。教官在軍訓(xùn)實施時過于注重嚴格的管理和無條件的服從,過于強調(diào)軍令如山,執(zhí)行一系列的標準來約束學生的行為,這讓新生很不適應(yīng)。某些教官自己的文化素質(zhì)不是很高,資歷單一,處理事情簡單,不能服眾,讓學生非常反感,產(chǎn)生逆反心理,認為教官根本沒有資格來教育他們,這使得教官代表上級權(quán)威和尊嚴下達軍訓(xùn)命令時遭到學生們的質(zhì)疑,學生們通過對自身和周邊世界進行觀察及反思,懷疑命令的合理性,對抗命令,也開始蓄積對抗教官的基本力量。
教官按照部隊的軍事化管理思想和方法培養(yǎng)學生的服從意識以及集體精神,實行全封閉的管理模式,什么事情都要請示匯報審批等,但學生畢竟不是軍人,過于強調(diào)“剛性”要求并且僵化理解,忽視“柔性”引導(dǎo),長期的壓抑,會使有些學生對教官產(chǎn)生反抗和敵對情緒,以至于不遵守校紀校規(guī),甚至與教官發(fā)生矛盾沖突。
3、當逃兵
“90后”新生的成長環(huán)境相對寬松,缺乏獨立自主能力,很少進行體力勞動,經(jīng)歷單一,逆反心理強,心理承受能力相對較弱,抗壓能力明顯不足。離開父母和家鄉(xiāng)進入大學以后,他們會出現(xiàn)諸多的不適應(yīng),一旦遭遇挫折和壓力,就會有比較大的情緒反應(yīng),容易產(chǎn)生逃避和消極心理。
為了培養(yǎng)警院新生服從命令聽指揮的意識、過硬的個人素質(zhì)和良好的集體意識,警察類院校的軍訓(xùn)強度和組織紀律非常嚴格,既要求學生培養(yǎng)共性,又要求學生能夠擁有單兵素質(zhì),這對學生的身體和意志都是巨大的考驗。當壓力增大,學生無所適從時,可能會造成學生產(chǎn)生悲觀厭倦的心理,懷疑自己的選擇,容易放棄,產(chǎn)生對警察功能定位和個體自我發(fā)展的迷失,甚至出現(xiàn)心理危機。
四、積極心理學視野下的軍訓(xùn)危機干預(yù)
警官學院是特殊的大學,軍訓(xùn)是警官學院學生從警的第一課。為培養(yǎng)紀律嚴明、英勇善戰(zhàn)、雷厲風行的預(yù)備警察,培養(yǎng)學生勇敢、堅持、樂觀的人格特質(zhì),警官學院的軍訓(xùn)強度比其他大學要高的多,容易引起新生的心理危機。積極心理學看重個體的幸福感滿足、快樂和希望,主張建立有助于個體成長的外在的社會環(huán)境,認為應(yīng)該培養(yǎng)個體的積極力量,這樣才能使人面對艱難困苦不退縮,經(jīng)歷逆境不倒下,也才能真正防止個體心理問題的產(chǎn)生。
1、讓新生正確認識到軍訓(xùn)對他們的重要性
新生從高中生活進入警校生活,是一個巨大的轉(zhuǎn)變,首先需要強化新生的身份意識。選擇警校,未來可能從事警察工作,這是一個需要很強操作技能的職業(yè),其嚴格公正的莊嚴形象,執(zhí)行命令的服從意識,遵紀尚法的自律忠誠, 服務(wù)人民的擔當負責,需要通過艱苦磨礪的成長過程。引導(dǎo)學生自覺地擺脫以往在家庭的依賴心理,培養(yǎng)自強自立,通過歷經(jīng)軍訓(xùn),主動進行反復(fù)的內(nèi)務(wù)和隊列訓(xùn)練管理,樂于挑戰(zhàn)將簡單的事情做到最好,為早日穿上渴望的警服而操練自己的技能和意志,強化自己為人民服務(wù)的信念,充分認識到軍訓(xùn)對實現(xiàn)自己警察夢想的重要作用。提前讓新生做好軍訓(xùn)吃苦的心理準備,引導(dǎo)他們在軍訓(xùn)中遇到挫折時,通過持之以恒的鍛煉,以頑強的毅力繼續(xù)奮斗,戰(zhàn)勝負面情緒,轉(zhuǎn)化升華成人生動力。
2、豐富形式和積極引導(dǎo)
多請畢業(yè)的干警回學校做報告,用優(yōu)秀或者杰出校友們的個人資歷和素質(zhì)贏得學生們的信任和尊重,通過他們的成功案例和親身經(jīng)歷教育學生。這些具有特長和非凡經(jīng)歷的干警能夠傳遞信心, 起到典型示范的作用,成為學生口耳相傳的激勵典故,形成魅力權(quán)威和學習榜樣。
開展軍訓(xùn)為主題的主題班會,培養(yǎng)學生和諧的人際關(guān)系,建設(shè)積極向上的環(huán)境氛圍。積極心理學主張通過加強人際交往、改善成長環(huán)境以獲得社會支持來避免危機的產(chǎn)生,緩解負面情緒的消極影響。通過舉辦班會,學生和學生之間,學生和教官之間可以交流溝通內(nèi)心的不滿和想法,化解不理解和不信任,建立良好的溝通途徑,形成親密友好的同伴關(guān)系,營造寬松和諧的班級氛圍,給新生建立一個理解、支持、信任的班級環(huán)境,激發(fā)其內(nèi)在的自信和樂觀,保持愉悅感和歸屬感。
軍訓(xùn)中開展拓展活動,增加軍訓(xùn)的趣味性,讓學生參與到軍訓(xùn)中來,把被動轉(zhuǎn)化成主動。拓展活動有助于激發(fā)新生完成任務(wù)的內(nèi)在動力,培養(yǎng)新生主動自發(fā)挑戰(zhàn)自我的內(nèi)在潛力,同時可以獲得同伴心理支持、教官心理支持等,能夠有效緩解他們的厭煩、枯燥、痛苦等情緒,促進學生的積極主動和情感溝通,形成良好的人際互助和支持系統(tǒng),對學生的人格培養(yǎng)具有重要的促進作用,使他們在遇到問題時內(nèi)心能夠充滿力量,有足夠的勇氣和靈活性去戰(zhàn)勝困難。
3、關(guān)注學生的全面發(fā)展和終身發(fā)展
教育學生對生命和選擇負責。軍訓(xùn)培養(yǎng)的態(tài)度和意識形態(tài)對學生個人未來的發(fā)展,以及服務(wù)人民,忠誠國家,敬畏法律,嚴肅認真、執(zhí)法公正、廉潔文明是必不可少的。軍訓(xùn)不僅要磨礪學生的身體素質(zhì)和意志品質(zhì),更要啟發(fā)學生理解生命的意義,教育學生增進對警察這一選擇的理解,樹立學生對自己的生命和選擇負責的意識,激勵學生積極創(chuàng)造生命的價值。軍訓(xùn)使學生理解責任,促進學生積極關(guān)注自身的價值實現(xiàn),其地位和作用是不可替代的。軍訓(xùn)最終目的在于,最大程度地激發(fā)每個人所固有的某些實際的或潛在的積極力量,幫助個體克服成長中的困難,從而實現(xiàn)人生的價值。
【注 釋】
[1] Sheldon M.King L.Why Positive Psychology Is Necessary.American Psychologist,2001.56(3)216-217.
[2] 張文霞.積極心理治療―發(fā)掘來訪者的潛能[J].心理治療技術(shù),2009.1.23.
[3] 鐘銳華.波特-勞勒期望機率理論對高校學生綜合測評的啟示[J].廣東青年干部學院學報,2012.01.
【作者簡介】
關(guān)鍵詞:事業(yè)單位財務(wù)管理 會計信息失真 委托關(guān)系
中圖分類號:F230 文獻標識碼:A
文章編號:1004-4914(2011)06-159-03
事業(yè)單位是國家為了社會公益目的,由國家機關(guān)舉辦或者其他組織利用國有資產(chǎn)舉辦的,從事教育、科技、文化、衛(wèi)生等活動的社會服務(wù)組織。事業(yè)單位的這種社會職能定位,決定了事業(yè)單位的財務(wù)管理工作不同于企業(yè)的財務(wù)管理工作,使事業(yè)單位的資金管理及使用具備很明顯的委托關(guān)系。因此,從委托關(guān)系的角度審視事業(yè)單位的財務(wù)管理,對于完善其財務(wù)管理制度具有非常重要的意義。
一、事業(yè)單位財務(wù)委托關(guān)系
委托關(guān)系是一種契約關(guān)系,是一個或多個行為主體可以指定雇傭另一個行為主體為其提供服務(wù),并根據(jù)其提供服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量支付相應(yīng)的報酬。事業(yè)單位存在著的委托關(guān)系,尤其是事業(yè)單位的財務(wù)管理工作,表現(xiàn)出很明顯的委托關(guān)系的特征。
1.事業(yè)單位財務(wù)關(guān)系的目標函數(shù)。(1)事業(yè)單位與上級主管部門之間。事業(yè)單位為了進行文化、教育、衛(wèi)生等公益服務(wù)性經(jīng)營,由上級政府主管部門以財政撥款的方式撥入資金進行運營。就事業(yè)單位的資金使用來說,上級主管部門是委托人,將其社會服務(wù)性事務(wù)委托給事業(yè)單位來經(jīng)營,由事業(yè)單位來進行有關(guān)資金的運作,并從事業(yè)單位提交的財務(wù)報告中了解其經(jīng)營情況以及決定下一年的資金撥入情況。事業(yè)單位是人,接受上級主管部門的委托,運作事業(yè)資金以經(jīng)營有關(guān)事務(wù),事業(yè)單位有義務(wù)通過向上級主管部門提交有效的財務(wù)報告,使其知曉資金運用情況并憑借財務(wù)報告獲得下一年的財政資金。在此過程中,事業(yè)單位與上級主管部門的目標函數(shù)顯然不一致。事業(yè)單位希望能通過財務(wù)報告反映的財務(wù)狀況爭取到更多的財政資金,利用這些財政資金一方面提供社會服務(wù),履行其職能,另一方面能為其職工爭取更多的福利。上級主管部門則要考慮如何更有效率地使用財政資金,實現(xiàn)財政資金在社會范圍內(nèi)更好的配置。(2)事業(yè)單位與會計人員之間。事業(yè)單位財務(wù)管理的具體事務(wù)是由會計人員來進行的,會計人員按照日常的資金流入、流出,作出詳細的會計報表,以反映事業(yè)單位的資金運用情況。事業(yè)單位作為委托人,會計人員作為人,存在事業(yè)單位與會計人員之間的委托關(guān)系;不過,事業(yè)單位和會計人員盡管具體目標有差別,但在共同利益下其總體目標是一致的。因此,對事業(yè)單位的財務(wù)管理,主要是在事業(yè)單位與上級主管部門之間的委托關(guān)系進行的分析。
2.事業(yè)單位財務(wù)關(guān)系中的信息不對稱分析。信息不對稱是指事業(yè)單位和上級主管部門擁有的財務(wù)信息在數(shù)量的不對稱性。在事業(yè)單位和上級主管部門之間的委托關(guān)系中,委托人并不清楚人是如何努力實現(xiàn)委托人的目標的,只能要求作為人的事業(yè)單位提供財務(wù)報告進行信息傳遞和反饋,通過這種方式的信息溝通,來掌握人對社會服務(wù)事務(wù)的執(zhí)行情況和對財政資金的運用情況。由于事業(yè)單位直接運用財政資金進行經(jīng)營活動,對資金的運用狀況非常了解,因此擁有較多的私人信息,在占有信息方面處于優(yōu)勢和主動地位。而作為委托人的上級主管部門則在占有信息方面處于劣勢和被動地位。
3.事業(yè)單位財務(wù)委托關(guān)系的缺陷。(1)逆向選擇。逆向選擇是由于信息不對稱所造成的市場資源配置扭曲的現(xiàn)象。由于事業(yè)單位和上級主管部門之間就財務(wù)信息的了解存在不對稱的現(xiàn)象,會導(dǎo)致有信息優(yōu)勢的一方存在機會主義行為,而處于信息劣勢的一方為了保護自己的利益,必然會采取一定的措施,從而出現(xiàn)“逆向選擇”。在財政資金的申請和使用上,事業(yè)單位明確知道自己對財政資金使用數(shù)量和質(zhì)量,而上級主管部門不能完全了解,只能憑借財務(wù)報告來判斷。于是,事業(yè)單位為了能夠爭取更多的財政資金,就可能以自身利益最大化為目的來提供失真的會計信息。而上級主管部門會憑經(jīng)驗認為事業(yè)單位所需的資金應(yīng)該低于其財務(wù)報表反映出來的資金數(shù)量,從而減少財政資金的撥入數(shù)量。這就會導(dǎo)致真正需要較大數(shù)量財政資金來發(fā)展社會服務(wù)事業(yè)的部門不能按照實際需要獲得資金支持。這是事業(yè)單位財務(wù)委托關(guān)系中的信息不對稱這個固有缺陷帶來的后果。(2)道德風險。道德風險是20世紀80年代西方經(jīng)濟學家提出的一個經(jīng)濟學范疇的概念,即“從事經(jīng)濟活動的人在最大限度地增進自身效用的同時作出不利于他人的行動”,或者說是當簽約一方不完全承擔風險后果時所采取的自身效用最大化的自私行為。道德風險亦稱道德危機。事業(yè)單位的財務(wù)管理活動中,由于存在所有權(quán)與經(jīng)營管理權(quán)的分離,事業(yè)單位及其經(jīng)營者為了給自己掙得最大的利益,會利用自己的信息優(yōu)勢,提供失真的財務(wù)報告來掩飾財政資金的真實運作情況。
二、事業(yè)單位會計行為的博弈分析
1.事業(yè)單位的會計行為。事業(yè)單位的會計行為是指事業(yè)單位會計行為主體在內(nèi)外環(huán)境的作用下,按照一定的目標,遵循一定的行為規(guī)則,利用現(xiàn)代會計理論、管理學原理及一定的計量方法,對事業(yè)單位因其經(jīng)濟活動而引起的交易、事項和情況進行處理,形成會計信息的一種實踐活動。事業(yè)單位的會計行為主體所提供的會計信息除反映事業(yè)單位的交易和事項外,還會對行政主管部門對事業(yè)單位的資金提供重要的依據(jù)。博弈論研究的是理性的經(jīng)濟行為主體為了追求自身的經(jīng)濟利益最大化,在存在相互關(guān)系的經(jīng)濟活動中如何進行決策以及如何實現(xiàn)決策的均衡。事業(yè)單位的會計行為博弈是事業(yè)單位的會計人員、財務(wù)主管部門以及上級行政主管部門之間實現(xiàn)各自利益最大化的博弈過程。
2.事業(yè)單位會計行為的博弈假設(shè)。(1)假設(shè)會計信息失真為故意性會計信息失真。會計信息失真包括由于會計人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高而引起的非故意性會計信息失真和會計人員出于內(nèi)部和外部環(huán)境壓力而形成的故意性會計信息失真。本文研究的是為取得最大利益而人為的故意性會計信息失真。(2)假設(shè)會計人員的利益服從于事業(yè)單位的利益,雙方雖然存在博弈,但其為合作博弈。事業(yè)單位的額外利益能不能實現(xiàn),還要取決于會計人員的態(tài)度和行為,這就形成了事業(yè)單位與會計人員之間的博弈。雖然他們之間存在著“委托――”關(guān)系,但這種關(guān)系并不涉及到利益的沖突,而是存在利益的共享。因此,二者之間的博弈為合作博弈。(3)假設(shè)事業(yè)單位和上級行政部門都是理性的。事業(yè)單位的目標是實現(xiàn)自身利益最大化,上級行政主管部門的目標是最有效地利用國有資產(chǎn)。雙方各以自身的利益最大化為目標,因此,他們之間的博弈是一種非合作博弈。(4)假設(shè)會計人員對會計信息的占有優(yōu)于事業(yè)單位,事業(yè)單位對會計信息的占有優(yōu)于上級主管部門,即存在信息不對稱。
3.事業(yè)單位會計信息失真的博弈分析。在上述假設(shè)條件下,事業(yè)單位會計信息是否失真就涉及到了兩對利益相關(guān)者之間的博弈均衡:會計人員和事業(yè)單位之間的博弈均衡和事業(yè)單位與上級主管部門之間的博弈均衡。(1)會計人員和事業(yè)單位之間的博弈:合作博弈。事業(yè)單位的會計人員和事業(yè)單位之間雖然存在利益的共享,但會計作假對會計人員來說是有風險的。會計人員如果作假被發(fā)現(xiàn),其利益不但不能保障,而且情節(jié)嚴重的還將被追究刑事責任。所以,事業(yè)單位經(jīng)營者和會計人員雖然存在利益上的一致性,但在會計信息故意性失真問題上,二者還存在一定程度上的博弈,而這種博弈也由于其利益一致性而具有合作博弈的特點。這里可以用博弈樹圖來分析事業(yè)單位經(jīng)營者和會計人員之間的博弈均衡過程。假定事業(yè)單位經(jīng)營者提供真實會計信息的利益用A表示,提供失真會計信息的利益用B表示,則B一定大于A,因編制失真會計信息可能被發(fā)現(xiàn)而需承擔的成本(如罰款等)為C。再假定會計人員提供真實會計信息的利益為A1(即會計人員的工資),提供失真會計信息的利益為B1(其中包括因提供失真會計信息而從單位獲得的額外利益),則B1一定大于A1,會計人員因提供失真會計信息可能被發(fā)現(xiàn)而需承擔的成本為C1,而因不提供失真會計信息可能在單位的待遇會受到影響其成本為D。則事業(yè)單位經(jīng)營者和會計人員之間的博弈如圖1所示:
由博弈樹圖分析,會計人員和事業(yè)單位負責人最后選擇哪種均衡狀態(tài),要看這種均衡狀態(tài)給他們各自帶來的收益大小。如果事業(yè)單位經(jīng)營者和會計人員合謀提供失真的會計信息,在不被發(fā)現(xiàn)的情況下能夠獲得的利益分別為B和B1,而一般情況下B和B1往往要比A和A1大很多;在被發(fā)現(xiàn)的情況下,二者能夠獲得的利益分別為B-C和B1-C1。從成本和收益的比較分析來看,如果提供失真會計信息的成本C和C1大于B和B1,雙方都傾向于提供真實的信息。
(2)事業(yè)單位經(jīng)營者和上級主管部門之間的博弈:非合作博弈。事業(yè)單位經(jīng)營者和上級主管部門之間的關(guān)系是監(jiān)管與被監(jiān)管的關(guān)系,二者在事業(yè)單位的資金來源多少和走向是否合理上存在一定的沖突,其博弈關(guān)系為非合作博弈。
假定事業(yè)單位經(jīng)營者提供真實會計信息的利益為R1,提供失真會計信息可能獲得的利益為R2,失真會計信息被發(fā)現(xiàn)可能受到的懲罰成本為C1;假定上級主管部門對事業(yè)單位會計信息進行嚴格監(jiān)管的成本為C2,不嚴格監(jiān)管的成本為C3,則事業(yè)單位與上級主管部門之間的博弈過程如圖2:
如圖,若事業(yè)單位選擇提供真實信息時,上級主管部門監(jiān)管嚴格的成本為C2,監(jiān)管不嚴格的成本為C3,由于C3小于C2,所以上級主管部門會選擇監(jiān)管不嚴格;如果事業(yè)單位選擇提供失真信息時,上級主管部門依然會選擇使之成本較低的監(jiān)管不嚴格。若上級監(jiān)管部門對事業(yè)單位會計信息監(jiān)管嚴格時,事業(yè)單位提供真實會計信息的利益是R1,提供失真會計信息被查處的成本為C1,此時,事業(yè)單位會選擇提供真實會計信息;如果上級監(jiān)管部門對事業(yè)單位的會計信息監(jiān)管不嚴格時,事業(yè)單位會選擇能使其獲得較大利益R2的提供失真信息。最后的均衡狀態(tài)為(R2,C3),即事業(yè)單位選擇提供失真會計信息,上級監(jiān)管部門選擇監(jiān)管不嚴格。
三、事業(yè)單位財務(wù)管理的改進策略
1.建立會計委派制。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)會計暴露出越來越多的問題,會計信息失真問題也成了社會經(jīng)濟發(fā)展中的一個大問題,廣泛引起了學界的關(guān)注。這個問題在事業(yè)單位的財務(wù)管理中同樣存在。
會計從本質(zhì)上看應(yīng)該是一種管理手段,為管理提供及時而有效的經(jīng)濟信息。從前面的分析來看,財務(wù)信息失真是由于事業(yè)單位作為具有信息優(yōu)勢的“內(nèi)部人”,對財務(wù)信息有控制權(quán),會為了單位的整體利益及個人私利而提供虛假的會計信息。實際上,對于事業(yè)單位會計人員而言,其基本職責是按國家相關(guān)法規(guī)的規(guī)定,客觀、公正、及時地記錄和提供會計信息。事業(yè)單位內(nèi)部的財務(wù)管理則以會計信息作為主要的信息源,結(jié)合其他相關(guān)信息對事業(yè)單位的生產(chǎn)經(jīng)營活動進行診斷、分析、策劃、決策和控制,以此來提高單位的管理水平和經(jīng)濟效益。會計信息作為一種公共產(chǎn)品,并有會計制度與會計準則作為準繩,這就為會計委派制的實行提供了前提。
由于事業(yè)單位為國家預(yù)算撥款單位,政府完全有權(quán)派人去監(jiān)督撥款的使用情況。目前,在我國,事業(yè)單位的會計委派制已有比較成熟的模式,主要有兩種:一種是直接管理形式,即以地方政府的名義向所屬的行政事業(yè)單位直接委派會計人員。對這些會計人員的人事檔案、工資獎勵、福利等實行集中統(tǒng)一管理,并實行定期輪崗制度。第二種是財會集中制形式,即成立事業(yè)單位財務(wù)會計核算中心,在保持各單位資金使用權(quán)和財務(wù)自不變的前提下,對事業(yè)單位的財務(wù)進行集中核算。這兩種形式的會計委派形式都可以對事業(yè)單位的財務(wù)管理進行有效的外部監(jiān)督,從而減少事業(yè)單位和上級主管部門之間的信息不對稱。
2.建立健全事業(yè)單位經(jīng)營者的激勵機制和約束機制。(1)激勵機制。激勵問題在理論中處于核心地位。在事業(yè)單位和上級主管部門之間,如果能有一個最優(yōu)的契約,使二者能實現(xiàn)激勵相容,既能實現(xiàn)事業(yè)單位的最大利益,又能實現(xiàn)社會服務(wù)事業(yè)的最好發(fā)展,這是最好不過的了。這就需要建立一個恰當?shù)臅嬓畔⑾到y(tǒng),能夠為事業(yè)單位和上級主管部門實現(xiàn)信息的均等化。但建立這樣一個完善的會計信息系統(tǒng)顯然成本非常大。因此,較為現(xiàn)實的做法是,給事業(yè)單位經(jīng)營者以必要的自,完善對事業(yè)單位及其經(jīng)營者的激勵機制。
激勵機制是指管理者依據(jù)法律法規(guī)、價值取向和文化環(huán)境等,對管理對象之行為從物質(zhì)、精神等方面進行激發(fā)和鼓勵以使其行為繼續(xù)發(fā)展的機制。按照激勵機制的含義,事業(yè)單位的激勵機制的完善應(yīng)做到:一是對合理運用財政資金并提供真實的會計信息的事業(yè)單位及其經(jīng)營者以各種獎酬,以獎酬作為促使其為實現(xiàn)作為委托人的上級主管部門的目標而努力的誘導(dǎo)因素。二是從精神方面對事業(yè)單位及其經(jīng)營者所做的合乎上級主管部門目標的努力給予肯定和認同。
(2)約束機制。約束機制是指為規(guī)范組織成員行為,便于組織有序運轉(zhuǎn),充分發(fā)揮其作用而經(jīng)法定程序制定和頒布執(zhí)行的具有規(guī)范性要求、標準的規(guī)章制度和手段的總稱。約束包括國家的法律法規(guī),行業(yè)標準,組織內(nèi)部的規(guī)章制度,以及各種形式的監(jiān)督等。事業(yè)單位財務(wù)管理中的約束機制是指政府依據(jù)法律法規(guī)、價值取向和文化環(huán)境等,對事業(yè)單位及其經(jīng)營者之行為從物質(zhì)、精神等方面進行制約和束縛以使其行為收斂或改變的機制。約束機制可以分為外部約束和內(nèi)部約束兩種,外部約束是通過不斷完善事業(yè)單位財務(wù)管理的各項法規(guī)和政策,從制度上給事業(yè)單位及其經(jīng)營者一個必須執(zhí)行的約束,使之合理運作財政資金并提供真實的財務(wù)報告。內(nèi)部約束機制是通過對事業(yè)單位內(nèi)部規(guī)章制度的完善來約束事業(yè)單位經(jīng)營者。無論是內(nèi)部約束機制還是外部約束機制,要發(fā)揮作用,都需要不斷完善事業(yè)單位財務(wù)管理的有關(guān)法律法規(guī)。
總之,理論對事業(yè)單位的財務(wù)管理活動從理論上給予了重大的指導(dǎo),通過從委托的視角來審視事業(yè)單位的財務(wù)管理活動,對于我們找到理解財務(wù)管理問題的焦點,從而采取針對性的措施來改進事業(yè)單位的財務(wù)管理具有現(xiàn)實意義。
3.事業(yè)單位會計信息失真的改進措施。博弈論的精髓就在于可以防止某些事件的發(fā)生。也就是針對他人、對方有可能采取的措施來制定自己的措施。進行這些工作都是費時、費力的,需要一定的費用,會產(chǎn)生經(jīng)濟成本。博弈參與者就會根據(jù)所產(chǎn)生的經(jīng)濟成本與可能帶來的經(jīng)濟效益進行比較,選擇自己的決策。失真的會計信息的提供,其目的是想從中獲得比真實會計信息能帶來的更多的利益。但提供失真的會計信息一方面會產(chǎn)生經(jīng)濟成本,另一方面還會形成被發(fā)現(xiàn)后帶來的懲罰成本。通過博弈論,對博弈各方的成本和收益狀況進行分析,能夠找到會計信息失真的原因,從而有針對性地提出改進措施。
(1)尋找會計失真的源頭。從事業(yè)單位與上級監(jiān)管部門之間的博弈可以看出,由于對上級主管部門的財務(wù)監(jiān)管者沒有任何的獎勵和懲罰措施,所以,不管事業(yè)單位提供真實的還是失真的會計信息,上級主管部門都會選擇監(jiān)管不嚴格。對此,政府應(yīng)該有強制性的制度干預(yù),要求事業(yè)單位的上級主管部門必須嚴格監(jiān)管。上級主管部門對事業(yè)單位的財務(wù)監(jiān)管工作是通過其專門的財務(wù)部門來進行的,在沒有任何獎勵措施的情況下,監(jiān)管部門的工作人員會選擇在沒有收益的情況下使其成本最小的工作方法,這自然會導(dǎo)致監(jiān)管不嚴。因此,對事業(yè)單位上級主管部門的財務(wù)工作者在審核事業(yè)單位會計信息工作采取獎懲措施,當事業(yè)單位提供失真會計信息被監(jiān)管部門的財務(wù)工作者查出來時,給予監(jiān)管部門財務(wù)工作者一定的獎勵,當事業(yè)單位提供失真會計信息而監(jiān)管部門的財務(wù)工作者沒有查出來,結(jié)果事后被發(fā)現(xiàn),則給予嚴重的懲罰。這樣,從事業(yè)單位的上級主管部門入手,以嚴格的監(jiān)管來防止會計信息失真的發(fā)生。
從事業(yè)單位的經(jīng)營者與會計人員的博弈來看,會計人員并不是會計信息失真的根本原因,但是如果會計人員與經(jīng)營者合謀的情況下,所提供的會計信息不利于社會資源的合理配置。如果會計人員不與經(jīng)營者合謀,會計人員在事業(yè)單位的福利狀況一定會受到負面影響。因此,從源頭出發(fā),在故意性會計信息失真被查出時,經(jīng)營者要承擔會計信息失真的大部分風險。這樣在風險足夠大的情況下,促使經(jīng)營者提供真實的會計信息。但從另一個角度來看,如果事業(yè)單位經(jīng)營者認為提供失真的會計信息能夠帶來的收益遠遠超過有可能帶來的損失的話,則仍然會選擇提供失真的會計信息,而會計人員也只有選擇同意。因此,必須加大事業(yè)單位提供失真會計信息的成本,加大對發(fā)現(xiàn)虛假會計信息的懲處力度。
(2)完善事業(yè)單位會計制度,健全法律法規(guī),加大查處力度。從廣義上說,會計制度泛指為界定、確認和保護產(chǎn)權(quán)而制定的、引導(dǎo)會計活動的各種法律、規(guī)則、準則等。作為一種制度,會計制度的制定不應(yīng)該是從上到下的一次性過程,而應(yīng)該是一個多重的、多次的社會博弈的結(jié)果。在我國會計制度建設(shè)中,由于在較大程度上是以維護國家利益為出發(fā)點,因此,會計制度的制定往往帶有“自上而下”的特點,尤其是事業(yè)單位的會計制度,其制定過程更是具有“直接執(zhí)行”的特點。由于缺少了事業(yè)單位與規(guī)則制定者之間就會計規(guī)則進行的博弈過程,導(dǎo)致事業(yè)單位的某些利益不能得到體現(xiàn),從而出現(xiàn)了事業(yè)單位為實現(xiàn)自身的利益而“下有對策”的會計信息失真現(xiàn)象的發(fā)生。為此,我們必須完善事業(yè)單位會計制度,通過會計制度制定過程中事業(yè)單位與上級主管部門之間的多次博弈,來進一步完善和修訂會計制度,健全法律法規(guī),使國家和事業(yè)單位自身的利益得到更好的兼容,從而達到較為理想的均衡狀態(tài)。
一種兼顧了各方利益的會計制度才是理想的會計制度,才是博弈雙方都自愿執(zhí)行的有約束力的契約,任何人或任何單位想通過違反制度得到什么好處,則按照制度必將從別的方面受到更大的懲罰。因此,為了保證各方利益,一旦通過博弈過程形成的會計規(guī)則制定下來,雙方都要按規(guī)則行事。對于違反會計規(guī)則的行為,政府機構(gòu)要維護所制定準則的權(quán)威性,對違反準則的行為要進行處罰,目的是使違反準則而提供失真會計信息者得不償失,使其違規(guī)成本大大增加,從而消除會計信息失真的念頭。這樣,會計信息供給方就會愿意提供真實而相關(guān)的會計信息,使各博弈方都能得到合作利益,而不愿意提供失真會計信息而使自己遭受損失,從而提供會計信息的經(jīng)濟利益動機得以消除。
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(作者單位:太原師范學院財務(wù)處 山西太原 030012)
員工的安全道德是社會公德、職業(yè)道德的重要組成部分,也是一個與安全生產(chǎn)緊密關(guān)聯(lián)的重要問題。以人為本,關(guān)愛生命、注重安全的理念已深入人心,可為什么長期以來,還有很多人只是單純追究技術(shù)問題,不愿把事故同道德問題聯(lián)系起來?可以肯定,安全是道德問題的具體體現(xiàn),強烈的責任心是以一定的安全道德為基礎(chǔ)的,不解決安全道德文化建設(shè)問題,責任心、勞動紀律、工藝規(guī)程等就無法增強;報喜不報憂、弄虛作假等形式主義的東西就難以糾正,習慣性違章等惡就無法根除。其根源就是忽略了安全道德行為的經(jīng)濟分析和沒有相應(yīng)的對策。
安全生產(chǎn)道德起點的概述
道德的概述
人們所崇尚的道德是人類基于生存、發(fā)展本能的需要,共同生活、行為所產(chǎn)生的一種系列性、非強制的社會準則和規(guī)范。這種行為規(guī)范,雖不同于制度,但都具有經(jīng)濟的效用性。換句話說,將自己滿足的方式,轉(zhuǎn)移到促進他人和社會的軌道就是高尚與道德的體現(xiàn)。但其內(nèi)涵不僅僅是對群體利益的維護也是對個人利益的維護。沒有對他人和社會利益的維護,道德將失去最基本的特征,而沒有對個人利益的維護,則不僅培養(yǎng)不起崇高的道德感情,甚至已有的道德感情也會崩潰,失去持久的動力。對他人危難的冷漠和無動于衷,肯定導(dǎo)致社會及其全體成員利益的損失。應(yīng)該承認,道德是一種社會意識形態(tài),又是一種價值體系。人們通過價值評價、價值選擇、自愿選擇某一道德行為是人類特有的一種意識行為。
安全道德起點
員工安全道德的起點是與經(jīng)濟學效用性起點一致的,即追求滿足是員工行為的本質(zhì)動力,其滿足程度就指員工在安全生產(chǎn)中,對薪金,勞保、福利、工作環(huán)境的期望值與實際結(jié)果比較后,對企業(yè)、對自己所從事工作的一種滿足程度。
員工內(nèi)心的只能意會的道德法則,似乎很神秘。但作為企業(yè)只有增加對員工的安全道德起點的分析,才能清晰明了。例如:對習慣性違章的心理分析可知,不管是僥幸、取巧、逞能、無知,還是好奇、冒險、麻痹、從眾以及逆反心理所造成的事故,基本都是追求一時滿足的結(jié)果,而安全文明施工狀態(tài)的惡化、習慣性違章的反彈,以及大小事故頻發(fā)的根本原因,也在于安全機制內(nèi)部責權(quán)利的失衡,但道德與經(jīng)濟的一致性,決定了員工會在各種目標中遵紀守法,優(yōu)選安全生產(chǎn)以實現(xiàn)滿足的最大化,并能升華為崇高的感情體驗。可以肯定,和諧、安定與文明的工作環(huán)境,會提升員工的道德水平,從而心情舒暢、緊張有序地主動做好安全工作,所以,必須深入了解影響員工滿足度的多方面因素。
根據(jù)有關(guān)文獻可將員工滿意度分成5個部分17個維度:
1.對工作回報的滿意度:①對安全工作的認同度;②安全工作的成就度;③薪酬公平度;④晉升機會度;⑤培訓(xùn)機會度。
2.對安全工作本身的滿意程度:①安全工作的適合度;②安全工作的勝任度;③責權(quán)明確度;④工作挑戰(zhàn)度。
3.工作空間度:①對工作場所的文明條件和所處地區(qū)環(huán)境的滿意程度;②安全設(shè)施的完善程度;③福利滿意度;④工作休息制度。
4.對安全工作協(xié)作的滿意程度:①合作融洽度(指領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持、關(guān)心、指導(dǎo),同事之間合適的心理距離,融洽的程度,下級領(lǐng)會意圖完成任務(wù)的情況,以及上下級的有效溝通和相互尊重);②安全信息的明確度。
5.對企業(yè)的滿意程度:①對企業(yè)的認知度(即員工對企業(yè)的歷史狀況、企業(yè)文化、經(jīng)營戰(zhàn)略、組織政策的理解和認同程度);②決策參與程度。
道德感情
道德表述的是合理性的問題,并且是人們追求最大滿足方式感情積累的必然結(jié)果。但不是一成不變的,這種感情會隨著人們在不同經(jīng)濟體制下,實現(xiàn)滿足最大化方式的變化而轉(zhuǎn)移。對安全生產(chǎn)來說,合理的機制可以提升員工的安全道德水平與情感,并使之得到升華;不合理的機制會挫傷員工的安全道德素養(yǎng)。所以,在安全管理中,要注重感情投入,真心實意地關(guān)心每一位職工的工作與生活,了解他們的思想動態(tài),激發(fā)他們的工作熱情,打破傳統(tǒng)的管理模式,消除他們對安全管理罰款的模糊認識,建立相互溝通的橋梁,創(chuàng)造良好的工作氛圍。
道德與經(jīng)濟的一致性,表現(xiàn)為道德行為與社會(他人)利益、個人利益和個人感情滿足三者同方向的變動。如果三者的變動不一致,個人的道德感情就會受到損害,社會的道德水平也會下降。社會管理的一個重要責任就是要從制度的構(gòu)建上,確保三者的同方向變動。所以,提高員工安全道德的出路不在于改變?nèi)说谋拘裕谟诟淖冇嘘P(guān)的安全運行機制,使其更加符合人的本性,使其獲得完美的表現(xiàn)形式。
利益互動的道德要求
市場經(jīng)濟中的搏弈可以提升社會道德水平,同樣企業(yè)與員工之間相互制衡的利益關(guān)系,只要符合安全道德要求就能滿足他們各自的利益。例如:交換目標(工資、獎金以及員工獲得心理滿足的各種因素)是企業(yè)和員工之間的利益互動關(guān)系,也是員工的滿足目標。嚴厲的獎懲是保證安全管理體系正常運轉(zhuǎn)的手段,但各交換群體和個人都有自己的交換目標及排序。企業(yè)組織的交換目標,表現(xiàn)為資源利用率和安全效益的最大化,難免和員工的交換目標及排序不一致。所造成的對立和偏差會導(dǎo)致員工在安全生產(chǎn)中盲目的自我調(diào)節(jié),以致習慣性違章、誤操作和惡性事故反彈。
在安全管理過程中,管理人員要特別強調(diào)尊重人、關(guān)心人、以人為本,并采取必要切實的措施保證員工的利益,使員工有歸屬感,形成共同的價值觀。例如,在火電工程文明施工中為保證電建施工安全,首先要為職工創(chuàng)造一個良好、舒適的生活環(huán)境,諸如獨身公寓設(shè)施和管理的標準化、設(shè)立洗衣房定期為員工免費清洗工作服和床單被罩;管理好員工食堂的飲食、衛(wèi)生與營養(yǎng)調(diào)劑;創(chuàng)建良好的生活、休息環(huán)境,包括廁所、生活排水溝的清洗與保潔等。還要保證《安全生產(chǎn)法》中明確的從業(yè)人員的八項權(quán)利:知情權(quán)、建議權(quán)、批評權(quán)、拒絕權(quán)、避險權(quán)、求償權(quán)、防護權(quán)和教培權(quán)。
員工追求的一切都同他們的利益相關(guān)。要調(diào)動他們的積極性,就必須深入理解他們,按照需求層次論的要求,根據(jù)安全生產(chǎn)的特點,采取不同方法去激勵、關(guān)愛他們。這種以親情關(guān)愛員工,滿足其生活需求的理念,是一種大安全觀。因為員工追求和滿足程度必然向高層次的安全生產(chǎn)的滿足轉(zhuǎn)移。這是一種事業(yè)的追求,馬斯洛的需求層次理論表明,人們首先要滿足生存的需要,然后才要求滿足有利于他們所屬的群體和社會發(fā)展的需求。因為群體是個體的擴展和延伸,需求的滿足也必須按照這個順序。只有這樣,員工才能不把安全工作看作是領(lǐng)導(dǎo)的事,而當作自己分內(nèi)的事,看作是自己應(yīng)盡的權(quán)力和義務(wù),從而才能強化“我為人人、人人為我”和“我不害人、人不害我”的行為規(guī)范,提高安全系統(tǒng)的可靠性。
員工滿足函數(shù)及其管理框架
人不是簡單地為本能驅(qū)使,在各種目標之間做出合理的選擇,以實現(xiàn)滿足的最大化。如果把這些目標作為自變量,就能建立一個效用函數(shù),這個效用函數(shù)可以反映這些變量與安全生產(chǎn)滿足程度之間的關(guān)系:
U=f(v,w,x,y,z,…)
在這個函數(shù)式中,U表示人實現(xiàn)安全效益的滿足程度,v,w,x,y,z等分別代表生存、財富、榮譽、道德、事業(yè)等。在安全生產(chǎn)中,員工必須遵守剛性化的法規(guī)、程序和規(guī)范,具體行為卻取決于意識、觀念、性格、習慣等諸多個性化的因素,具有離散性、發(fā)散性的特點。但都沒有脫離道德與經(jīng)濟的一致性和效用函數(shù)自變量對滿足程度的影響。
雖然人都是理性的,知道自己真正利益的所在,并能以恰當?shù)姆绞綄崿F(xiàn)自己的利益。可往往也是非理性或非完全理性的,很可能為眼前較小的短期滿足或快樂放棄他們較大的、長期快樂。這是習慣性違章的根源,只能說明他們素質(zhì)差、缺乏自我約束能力。圖一時效應(yīng),不遵守工藝規(guī)程,偷工減料、留下隱患傷及他人。選擇目標的失衡,使個人擔負不起使他人幸福,使自己也幸福的責任,說明低層次需求缺位或斷層的可能性很大,追求目標不高。
低層次需求沒有得到滿足之前,就追求高層次的需求,只能是不穩(wěn)定的。一旦員工意識到低層次需求的重要性,很可能會不顧外界壓力,悄悄地回到低層次需求上來,甚至可能放棄高層次的需求。這種錯誤或不當?shù)摹袄骸狈绞匠T斐芍卮筘熑问鹿剩瑧?yīng)引起高度的警戒。所以,在安全管理中,將嚴、細、實與“情”有機結(jié)合在一起,就能把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。因為沒有道德的約束,員工就可能想方設(shè)法不被安全法抓住,而不是自覺遵守法律的約束;沒有法律的保護,沒有違法者受制裁的示范效應(yīng),勢必削弱員工遵守道德的自覺性。
企業(yè)也應(yīng)意識到自己所承擔的社會義務(wù)和道德責任,科學規(guī)范自己的組織行為。在企業(yè)管理中,員工滿意度的提升有賴于人力資源管理的整個過程,所以企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身安全機制的特點,以及影響員工滿足程度的主要方面,確定提升員工滿意度的方式與辦法,從而使員工始終處于激活狀態(tài)。這就要將均衡原則充分貫徹和體現(xiàn)在所有管理原則和制度上,以便確保那些做出安全道德選擇的人都能得到足夠的補償,并讓背離安全道德要求的人都付出相應(yīng)的代價。參考國內(nèi)外管理案例,針對傳統(tǒng)直線職能制的組織在知識資源利用方面的問題,員工滿足度的管理框架可以用如下方式構(gòu)建:
①必須注重員工的渴望,尊重與重視其需求。這就是“以人為本”的關(guān)心與信任,管理者要經(jīng)常深入現(xiàn)場,了解員工的工作狀況,與員工平等地交流、溝通,從而使其自覺地把本職的安全工作做好。所以,要創(chuàng)造相互尊重的理念與機制。
②公平可以使員工踏實地工作,誠信是每個員工對企業(yè)的基本要求。公平競爭的氛圍能極大地增強員工的競爭意識與組織的活力,提升員工滿足程度。所以要建立公平競爭的平臺。
③和諧、創(chuàng)新的環(huán)境氛圍有利于提高員工的滿足度,是安全生產(chǎn)發(fā)展的前提,所以要營造和諧的工作環(huán)境、人際關(guān)系。
④員工的需求與發(fā)展離不開企業(yè)的繁榮,企業(yè)的發(fā)展也離不開員工的發(fā)展,所以要關(guān)心、培訓(xùn)員工,支持員工在技術(shù)和能力方面尋求發(fā)展的需求,提供多種類型的培訓(xùn)并鼓勵員工積極參加。
⑤建立有效的溝通機制,既能消除安全隱患、又能提高員工的滿足程度。
⑥為員工提供機會展示自己的技術(shù)和能力。有一定的自由度,并能提供信息反饋的工作也會使員工感到滿足,所以,要為員工提供有適度的挑戰(zhàn)性的工作。
⑦加強企業(yè)以人為本的安全文化道德建設(shè)。
⑧強調(diào)安全法規(guī)、制度、標準的嚴肅性、唯一性和普適性。將同樣的標準運用于所有的人,就能確立和維護社會的價值體系,最終有利于企業(yè)安全道德水平的提高。
總之,要不斷完善和創(chuàng)新安全機制,使員工的安全道德行為既能滿足社會、企業(yè),他人以及道德實踐者本人的利益,又能使他獲得崇高的滿足。施工企業(yè)應(yīng)清除殘存的計劃經(jīng)濟色彩,改革直線職能制的組織形式,轉(zhuǎn)變疏遠、刻板和不平等的工作關(guān)系,淡化計劃經(jīng)濟下的“無我”道德標準的宣傳。“安全生產(chǎn)、人人有分、責任同擔、利益共享”作為一個新的安全道德行為管理理念,可能具有一定的現(xiàn)實意義。
安全道德的需求與SA8000標準的實施
我國的安全生產(chǎn)狀況明顯比西方發(fā)達國家落后,就是同東南亞發(fā)展中國家相比也有較大距離,我國的安全生產(chǎn)狀況引起國際社會的廣泛關(guān)注,直接影響了我國的國際形象與對外貿(mào)易,甚至使我國在國際交往中處于被動。因此無論從保護勞動者的安全與健康,完善社會主義市場運行機制和可持續(xù)發(fā)展的角度,還是順應(yīng)全球經(jīng)濟一體化趨勢,保證國際經(jīng)濟活動的順利進行,都要注重安全生產(chǎn)、強調(diào)對職工的勞動保護。隨著我國安全管理水平的提高,安全文化建設(shè)的不斷推進,以及管理理念的日夜更新,我國應(yīng)盡早推行與國際接軌的安全生產(chǎn)體系。
時代創(chuàng)造了機遇,它使我國經(jīng)濟融入國際經(jīng)濟發(fā)展大潮之中,但也對我國勞動力市場提出了尖銳的問題:一方面,發(fā)達國家提出的所謂“勞工標準”的問題,把發(fā)展中國家的勞動標準和勞工狀況與國際貿(mào)易掛鉤,實行其“綠色”的貿(mào)易保護主義;另一方面,我國一些地方和企業(yè),用廉價勞動力降低成本,這是他們提高競爭力的重要因素。如何使企業(yè)意識到自己應(yīng)承擔的社會義務(wù)和道德責任?國家正采取一系列的措施來解決這一問題,這也是SA8000標準進入中國的社會背景。
SA8000標準是根據(jù)國際勞工組織公約、聯(lián)合國兒童權(quán)利公約及世界人權(quán)宣言制定的,其主要內(nèi)容包括童工、強迫勞動、安全衛(wèi)生、結(jié)社自由和集體談判權(quán)、歧視、懲罰性措施、工作時間、工作報酬及管理體系等9個要素。隨著對這一國際性標準的了解,社會各界逐步達成一種共識:SA8000的實施對加強企業(yè)人性化管理、保障企業(yè)勞動者的權(quán)利、維護正常的經(jīng)濟秩序起到推動作用。
微觀經(jīng)濟學不僅是高等院校經(jīng)濟管理類專業(yè)重要的基礎(chǔ)課程之一,也是一些非經(jīng)濟管理專業(yè)學生的必修課。微觀經(jīng)濟學因其理論抽象、圖形復(fù)雜、專業(yè)術(shù)語眾多、數(shù)學知識使用頻繁、邏輯性強等成為理解和講授的難題。
在微觀經(jīng)濟學教學和研究中,一直令人感到困惑的事情是:為什么微觀經(jīng)濟學教科書上完美無瑕的圖表和公式提不起學生太多的興趣?為什么學過微觀經(jīng)濟學的學生用經(jīng)濟學的基本原理分析社會問題的時候往往顯得不得要領(lǐng)?為什么微觀經(jīng)濟學案例教學也沒能調(diào)動學生的學習積極性?讀了羅伯特·弗蘭克的《牛奶可樂經(jīng)濟學》才發(fā)現(xiàn),微觀經(jīng)濟學教學需要的是與時俱進的,與當代經(jīng)濟生活密切相關(guān)的案例,同時,案例教學需要學生積極地思考,并把思考用于生活。
二、微觀經(jīng)濟學教學中引入案例教學法的必要性
(一)寓理論于實際
案例教學法的優(yōu)勢在于教師搜集了大量真實的經(jīng)濟事例,能夠很好地啟發(fā)學生的思考。合適的案例來自現(xiàn)實的經(jīng)濟生活,有充足的數(shù)據(jù)和大量來自媒體的評析。學生通過對這些案例的分析,運用創(chuàng)造性思維,將大量刻板僵硬的課堂體驗上升到感性的高度,進而能靈活地將理論工具運用到今后的工作當中。
(二)有利于激發(fā)學生學習的興趣和積極性
孔子曰:“知之者不如好之者,好之者不如樂之者。”興趣是最好的教師,是學習的原動力。微觀經(jīng)濟學基本內(nèi)容是抽象化的理論和實證化的原理,通過案例教學這一載體,可以培養(yǎng)學生興趣,引導(dǎo)他們主動思考,積極參與討論,變被動學習為主動學習,將枯燥生硬的學習變成其樂融融的求知欲。
(三)有利于培養(yǎng)學生用經(jīng)濟學思維分析和解決實際問題的能力
微觀經(jīng)濟學的教學目標之一就是要培養(yǎng)學生學會用經(jīng)濟學的思維來思考問題。而案例教學就是通過對大量現(xiàn)實問題的分析,加深同學們對抽象的經(jīng)濟理論的理解,同時培養(yǎng)學生處理復(fù)雜實際經(jīng)濟問題的能力,更是要向?qū)W生傳輸一種思考方式和分析方法,以便提高學生的綜合素質(zhì)和能力。
三、微觀經(jīng)濟學案例教學法的實施
(一)要選取本土化和生活化的經(jīng)濟學案例
無論是微觀經(jīng)濟學還是微觀經(jīng)濟學的案例教學都是一種舶來品,因此我們在借鑒國外微觀經(jīng)濟學案例的時候一定要鑒別和選擇,要選擇適應(yīng)中國的風俗習慣傳統(tǒng)等等,這樣才能更快地讓學生掌握相關(guān)的經(jīng)濟學原理。但是堅持本土化,并不排斥對微觀經(jīng)濟學經(jīng)典案例的引用。1977年諾貝爾經(jīng)濟學得主米德在論述外部性的發(fā)生和補償時,給讀者講述的是“蜜蜂和果園”的例子;同樣論述外部性,庇古的舉例更為浪漫和優(yōu)美,是“火車與飛鳥”的故事。因此在堅持本土化原則的同時,也要大膽借鑒國外成熟的經(jīng)濟學案例。
(二)案例選取要“與時俱進”
在微觀經(jīng)濟學教學過程中,教師使用的案例多數(shù)是直接摘自國外的教材,由于文化背景和風俗習慣的差異,學生很難進入案例情景中,這樣的案例教學效果甚微。或者使用的案例過于陳舊,很難調(diào)動學生思考問題的積極性。我們既要引用那些能夠充分說明相關(guān)理論、被反復(fù)引用的通俗易懂的經(jīng)典案例。同時,案例教學過程中更要關(guān)注我國現(xiàn)實經(jīng)濟運行下的熱點、難點問題。
(三)案例要體現(xiàn)學科關(guān)聯(lián)性和綜合性的特點
微觀經(jīng)濟學之所以作為高校經(jīng)管類的核心必修課,是由它的基礎(chǔ)性地位決定的。它與經(jīng)管類的其他課程如市場營銷、管理學、貨幣銀行學、金融學等等都有密切聯(lián)系,同時,經(jīng)濟學的很多概念和方法來源于哲學、心理學、社會學等學科,因此微觀經(jīng)濟學的案例教學不能孤立于其他學科之外。如對需求概念的講述時,可使用“如何向愛斯基摩人銷售電冰箱”的案例來進行,該案例可以將微觀經(jīng)濟學和市場營銷學結(jié)合起來。這樣在進行微觀經(jīng)濟學案例教學的時候,就能擴大學生視野,增加學生對其他課程和相關(guān)人文社會科學類學科的了解。
四、微觀經(jīng)濟學案例教學應(yīng)注意的問題
(一)正確處理案例教學與理論教學的關(guān)系
在進行案例教學的過程中,應(yīng)注重案例的作用,發(fā)揮案例教學的功能,避免陷入案例教學的誤區(qū)。微觀經(jīng)濟學案例教學是為幫助初學者更好地掌握微觀經(jīng)濟學的思想和方法服務(wù)的,在教學過程中,既要避免忽視案例的傾向,又要避免僅介紹案例,而忽視微觀經(jīng)濟學的基本理論、基本原理及其運用。因此,案例教學是微觀經(jīng)濟學理論教學的輔助方法,理論教學是微觀經(jīng)濟學案例教學的基礎(chǔ)和依據(jù),二者相輔相成。
(二)案例教學中教師經(jīng)驗不足和教學方法不當成為發(fā)展瓶頸
案例教學對教師要求相當高,除應(yīng)具備扎實的學科知識外,還要能夠?qū)咐`活準確地運用于教學活動中。目前,高校中的部分教師教學經(jīng)驗不足、教學方法不當,僅僅將案例納入教學內(nèi)容,在理論教學中插入簡單的幾個案例,這樣并不能改變學生理解經(jīng)濟問題的思維方式,因而案例教學也沒有能夠起到輔助理論教學的作用,往往使案例教學流于形式。
(三)學生參與度不夠
案例教學的組織過程一般為介紹案例+小組討論準備+課堂討論+效果評估+成績考核,目的是為了鼓勵學生進行思考、提出問題,最終用所學理論來解決問題。目前微觀經(jīng)濟學教學中對案例的運用僅限于課堂中對理論的補充說明,對案例平鋪直敘,缺少設(shè)計,缺少學生主動解決問題環(huán)節(jié),案例的作用被大大削弱了。
五、對微觀經(jīng)濟學案例教學的幾點建議
(一)案例教學中要有效地利用視頻資料
微觀經(jīng)濟學課程中圖表和公式繁多,理論既抽象又枯燥,很多學生一開始接觸微觀經(jīng)濟學就會出現(xiàn)逆反心理,筆者認為利用與案例相關(guān)的視頻資料可以有效地調(diào)動學生的學習積極性。近年來網(wǎng)絡(luò)和影視產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展,視頻資源比較豐富,收集的難度也不是很大,短短的幾分鐘視頻能夠比學生反復(fù)研讀教材和參考書的效果要好得多。比如在講授亞當·斯密“看不見的手”理論時,可結(jié)合觀看大型紀錄片《大國崛起》中關(guān)于斯密的片斷,讓學生對這一理論的產(chǎn)生背景以及對英國經(jīng)濟的影響有比較直觀的理解。
(二)充分發(fā)揮學生的主動性,讓學生搜集和講述案例
大學擴招使學生大幅增多,減少了學生和教師的互動機會,學生成為知識被動的接受者。如此的微觀經(jīng)濟學教學方式,效果可想而知,長時間持續(xù)如此,將會對高校人才培養(yǎng)質(zhì)量產(chǎn)生嚴重影響,我們可以通過充分發(fā)揮學生的積極主動性來改變這種教學方式。學生具有很強的表現(xiàn)欲,緊抓住這一點,讓學生先搜集相關(guān)微觀經(jīng)濟學理論的案例資料,做成PPT,讓學生自己上講臺來講授,最后,教師對學生的講授內(nèi)容加以點評。讓學生主動搜集和講授案例,比單純地讓學生聽教師講授,效果要好很多。
(三)針對不同的理論應(yīng)選取行之有效的案例教學組織方式
在系統(tǒng)講完某一理論后,可通過案例討論培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際的能力,比如在講完成本概念后,可通過案例組織學生討論經(jīng)濟成本和會計成本、顯成本和隱成本、沉沒成本、機會成本、經(jīng)濟利潤和會計利潤、正常利潤和超額利潤等概念之間的關(guān)系。在某幾章的理論問題系統(tǒng)講授后,教師選取跨章節(jié)的綜合性案例,以小組討論和組長代表發(fā)言的形式進行案例教學。比如講完消費者行為理論、生產(chǎn)理論、成本理論和市場理論后,可組織學生專題討論房價問題和城市最低工資制度,并在消費與供給的框架內(nèi)分析房價和工資的問題,結(jié)合消費者剩余和生產(chǎn)者剩余分析政府壓低商品房價格的一系列后果,通過討論讓學生給政策制定者提供具有可行性的政策建議。
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【關(guān)鍵詞】行為引導(dǎo)方法;經(jīng)濟管理類專業(yè)
市場經(jīng)濟的發(fā)展必然需要大量的經(jīng)濟管理類專業(yè)人才,只是現(xiàn)今由于該專業(yè)教學方式等方面的原因,使得很多該專業(yè)的畢業(yè)生不能就業(yè),但是企業(yè)人才的需求卻有很大的缺口,這一矛盾現(xiàn)象值得相關(guān)學者反思。行為引導(dǎo)教學方法的應(yīng)用,對改善這一現(xiàn)狀具有積極的作用,因為此種方法重點培養(yǎng)學生的動手能力以及創(chuàng)新能力,而這是企業(yè)對經(jīng)濟管理類人才最看重的兩種能力。
1.行為引導(dǎo)教學方法概述
經(jīng)濟管理類專業(yè)是培養(yǎng)經(jīng)濟管理人才的重要人才,只是由于教學方式的影響,使得該專業(yè)所培養(yǎng)的人才與市場需求有很多的差距,因此開設(shè)經(jīng)濟管理類專業(yè)的院校都應(yīng)該嘗試著應(yīng)用其他教學方式,行為引導(dǎo)教學方法完全可以嘗試著應(yīng)用,因為這種教學方法注重培養(yǎng)的是學生實踐能力以及自主學習的能力,而這兩種能力正是現(xiàn)代經(jīng)濟管理行業(yè)需要從業(yè)者具備的能力。現(xiàn)如今,此種教學方法已經(jīng)在其他專業(yè)應(yīng)用,取得了比較好的效果。
行為引導(dǎo)教學方法的應(yīng)用應(yīng)該具備相應(yīng)的條件,第一,經(jīng)濟管理類專業(yè)教師的素質(zhì)必須要放達到一定程度,既要有豐富的理論知識,同時也需要具備該種教學方法的相關(guān)技能,比如引導(dǎo)調(diào)控技術(shù)、多媒體應(yīng)用技術(shù)等,第二,教師應(yīng)充分的發(fā)揮學生主體作用,教師要與學生進行交流溝通,有意識的培養(yǎng)學生思考能力以及動手能力,只有學生的積極配合,教師才能將行為引導(dǎo)的方法應(yīng)用到最佳,因此教師要采取相應(yīng)的方法調(diào)動學生,發(fā)揮主體作用。
行為引導(dǎo)教學方法具有自己的優(yōu)勢特征,其中最突出的就是應(yīng)用方法非常多,教師可以依據(jù)課堂內(nèi)容進行選擇,比如課文引導(dǎo)法、知識競賽法以及角色互換法等。在眾多的方法中,效果最佳的應(yīng)該是項目教學法,這種教學方法可以將教師與學生的積極性都調(diào)動起來,每完成一個任務(wù),學生的能力就會提升一大截,所以教師通常都會傾向于這種方法,但是這種方法的實施難度比較大,教師需要做大量的準備工作,需要進行調(diào)查研究以及資料的收集,盡可能的讓項目完整沒有缺陷,這樣制定的任務(wù)才能夠提升學生的各種能力,尤其是創(chuàng)造力以及獨立解決問題的能力。
除此之外,行為引導(dǎo)教學方法的特點還涵蓋了很多內(nèi)容,比如以學生為中心,注重職業(yè)能力的訓(xùn)練,以提高學生的能力為教學目標等。可以說。行為引導(dǎo)教學方法是一種跨學科的課程改革,教學期間,要求學生不僅要動腦,更要動手,教與學要合一,所以要求教師與學生要完全的互動起來,教師要改變自己的角色,由知識傳授者到項目導(dǎo)演者,在這其中,學生通過主動參與獲得知識,這對于培養(yǎng)學生團隊精神要有一定的幫助。
2.行為引導(dǎo)的經(jīng)濟管理類專業(yè)教學中的應(yīng)用
我國很多的高校都課設(shè)了經(jīng)濟管理類專業(yè)課程,該專業(yè)意在培養(yǎng)學生的動手操作能力,其陪養(yǎng)目標就是要求學生能夠?qū)W以致用,理論與實踐有效結(jié)合起來。學生只重視實踐,對理論不會有深入的理解,只重視理論,將難以就業(yè)。因此,教師在進行教學安排時,要根據(jù)詳細的人才培養(yǎng)計劃,并結(jié)合專業(yè)的實際發(fā)展特點,對學生的獨立思考能力、理論聯(lián)系實際能力和分工協(xié)作的能力進行培養(yǎng),從而使學生能夠達到企業(yè)的要求。所以,將行為引導(dǎo)教學方式應(yīng)用到經(jīng)濟管理類專業(yè)的課程教學中去,充分發(fā)揮學生的主觀能動性,從而達到提高學生實踐應(yīng)用能力的要求。
2.1應(yīng)用案例教學法提高學生的自主學習興趣
行為引導(dǎo)教學法中的案例教學法主要是指通過實際的案例討論和分析,來輔助學生熟練掌握相關(guān)專業(yè)的理論知識,并將其進行實踐應(yīng)用的教學方法。例如,進行“商品包裝”章節(jié)的學習時,可以將中國社會目前普遍出現(xiàn)的“過度包裝”引入進來,并組織學生組成討論小組對這一案例進行共同探討。同時,要讓學生分析思考如下問題:怎樣的包裝為過度包裝;過度包裝的產(chǎn)生原因;針對過度包裝采取的解決措施等。學生在思考和分析過程中,就能夠加深“商品包裝”相關(guān)理論知識的認識。案例教學法不僅能夠增進學生對問題的認識,增強學生對問題的解決能力,還能提高學生小組討論過程中的表達和交流能力。
2.2應(yīng)用頭腦風暴法促進學生的發(fā)散性思維
應(yīng)用頭腦風暴法主要是為了幫助教師確定課程內(nèi)容的主題,同時增強組織和引導(dǎo)能力,促進學生能夠針對主題提出獨立見解的能力。通過頭腦風暴法的應(yīng)用,能夠?qū)W生的積極性和熱情充分調(diào)動起來,從而達到培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力、獨立思考能力、表達能力和語言組織能力的目標。例如,在對“商品學研究對象”章節(jié)進行學習時,可以通過下面的問題提出:商品使用價值包括兩個方面表現(xiàn)形式,其中,質(zhì)的方面為商品的質(zhì)量,量的方面為商品的品種。那么,如果你是企業(yè)負責人,那么你認為企業(yè)應(yīng)該注重商品的品種還是注重商品的質(zhì)量?然后可以讓學生根據(jù)這個問題進行積極的思考和討論,并踴躍發(fā)言,這樣就能夠營造一個熱情的討論環(huán)境,進而激發(fā)學生的創(chuàng)新能力,達到創(chuàng)造解決問題的目標。
2.3應(yīng)用張貼板法增加學生對知識的直觀印象
張貼板教學法主要是通過對一些與學習內(nèi)容相關(guān)的紙卡的黏貼,然后對紙卡上的內(nèi)容進行匯總討論,并最終得出結(jié)論的教學方法。例如,學習《商品學》中關(guān)于“條形碼”的內(nèi)容時,可以將各種條形碼制成不同的紙卡,然后通過對這些條形碼的比較,使學生能夠形象地掌握各個條形碼的區(qū)別和特點。
3.結(jié)語
綜上所述,可知對對基于行為引導(dǎo)的經(jīng)濟管理類專業(yè)教學進行簡單的探討很有必要,因為這能夠讓經(jīng)濟管理類專業(yè)教職員工開闊眼界,認識到新的教學途徑,為該專業(yè)日后的發(fā)展創(chuàng)造了條件。但是行為引導(dǎo)教學方法的應(yīng)用并不簡單,其對教學能力的要求非常高,因為教師作為指導(dǎo)者,要有掌握全局的能力,知識儲備量一定要大,這樣才能引導(dǎo)學生進行研究。 [科]
【參考文獻】
[1]孫承練,王友鳳.行為引導(dǎo)型教學法在專業(yè)課教學中的運用[J].輕工科技,2013(07).
[2]苗雨君,李喜云,楊春梅.高校經(jīng)濟管理類專業(yè)實踐教學體系建設(shè)探討[J].職業(yè)時空,2014(06).
中圖分類號:可從學校圖書館中圖分類號中查閱,經(jīng)濟管理類為中圖分類號中F類。
單位代碼:我校單位代碼10425。
學 號:以《研究生教育管理信息系統(tǒng)》顯示的學號為準。
密 級:保密論文須直接注明密級及相應(yīng)的保密期限,如系公開論文此項不標注。
論文題目:應(yīng)準確、鮮明、簡潔,能概括整個論文中最主要和最重要的內(nèi)容。論文題目中所用到的詞應(yīng)考慮到為檢索提供特定實用的信息(如關(guān)鍵詞),一般不宜超過25個中文字,若語意未盡,可用副標題補充說明。副標題應(yīng)處于從屬地位,一般可在題目的下一行用破折號“——”引出。論文題目應(yīng)避免使用不常用縮略詞、首字母縮寫字、字符、代號和公式等。
工程領(lǐng)域:項目管理/工業(yè)工程。
研究方向:按照2008年招生簡章要求。
校內(nèi)導(dǎo)師:指導(dǎo)教師的署名應(yīng)以研究生院批準招生的為準。
現(xiàn)場導(dǎo)師:工程碩士所在工作單位具有高級職稱的人員。
二、獨創(chuàng)性聲明和使用授權(quán)書
學位論文的獨創(chuàng)性聲明和使用授權(quán)書的內(nèi)容和格式見第三部分圖示,必須由作者、指導(dǎo)教師親筆簽名并填寫日期。
三、摘要
中文摘要內(nèi)容包括:“摘要”字樣,摘要正文,關(guān)鍵詞。對于中英文摘要,都必須在摘要的最下方另起一行,用顯著的字符注明本文的關(guān)鍵詞。
摘要是學位論文內(nèi)容的簡短陳述,應(yīng)體現(xiàn)論文工作的核心思想。論文摘要應(yīng)力求語言精練準確,工程碩士學位論文的中文摘要一般約500~800字。摘要內(nèi)容應(yīng)涉及本項科研工作的目的和意義、研究思想和方法、研究成果和結(jié)論,碩士學位論文必須突出論文的新見解。
關(guān)鍵詞:是為用戶查找文獻,從文中選取出來用來揭示全文主題內(nèi)容的一組詞語或術(shù)語。關(guān)鍵詞一般為3~5個,按詞條的外延層次排列(外延大的排在前面)。關(guān)鍵詞之間用逗號分開,最后一個關(guān)鍵詞后不打標點符號。
英文摘要:為了國際交流的需要,論文須有英文摘要。英文摘要的內(nèi)容及關(guān)鍵詞應(yīng)與中文摘要及關(guān)鍵詞一致。英文和漢語拼音一律為Times New Roman體,字號與中文摘要相同。
四、目錄
目錄既是論文的提綱,也是論文組成部分的小標題。目錄按章、節(jié)、條序號和標題編寫,一般為二級或三級,目錄中應(yīng)包括前言、論文主體、結(jié)論、參考文獻、附錄、攻讀碩士學位期間取得的學術(shù)成果、致謝等。
五、主體部分
論文主體一般應(yīng)包括:前言、正文、結(jié)論等部分。
1.章節(jié)標題及層次
論文主體分章節(jié)撰寫, 每章應(yīng)另起一頁。
章節(jié)標題要突出重點、簡明扼要、層次清晰。字數(shù)一般在15字以內(nèi), 不得使用標點符號。標題中盡量不采用英文縮寫詞,對必須采用者,應(yīng)使用本行業(yè)的通用縮寫詞。
論文的章節(jié)按混合編排格式,即:一級標題用“第1章”、“第2章”……。從二級標題開始,用阿拉伯數(shù)字連續(xù)編號,在不同層次的數(shù)字之間加一個下圓點相隔,最末數(shù)字后不加標點。例如:
第一級標題 第1章(居中)
第二級標題 1.1 (標題數(shù)字左側(cè)頂格,標題內(nèi)容與數(shù)字之間間隔一格)
第三級標題 1.1.1(標題數(shù)字左側(cè)頂格,標題內(nèi)容與數(shù)字之間間隔一格)
正文中的標題層次一般不應(yīng)超過四級,四級以后可單獨編號,編寫作(1) (2) (3)層次以少為宜,根據(jù)實際需要選擇。各章題序的阿拉伯數(shù)字用Times New Roman體。
2.前言
前言一般作為第一章,是論文主體的開端。內(nèi)容應(yīng)簡要說明研究的問題、目的及意義,國內(nèi)外研究現(xiàn)狀,理論基礎(chǔ)及研究思路、方法,研究內(nèi)容的基本框架、邏輯結(jié)構(gòu)等。應(yīng)言簡意賅,不要與摘要雷同,不要寫成摘要的注釋。不必贅述一般教科書中有的知識。前言一般不少于3000字。
3.正文
正文是學位論文的核心部分,占主要篇幅。
作者應(yīng)根據(jù)研究工作的內(nèi)容,闡明研究方案和實驗方法,突出自己的創(chuàng)新性和特色工作,做到論點明確、論據(jù)充分、結(jié)論可信,與同類和相關(guān)工作的比較分析清楚。工程碩士論文重點應(yīng)與相關(guān)的實際工作相結(jié)合。
正文應(yīng)該結(jié)構(gòu)合理,層次分明,推理嚴密,文筆流暢,內(nèi)容集中簡練,圖表、參考文獻規(guī)范。碩士學位論文一般為2.5 ~4.0萬字。
4.結(jié)論
學位論文的結(jié)論單獨作為論文的最后一章。
結(jié)論是整篇學位論文的總結(jié),是整篇論文的歸宿。要求精煉、準確、完整地闡述論文的創(chuàng)新點。在結(jié)論或討論中可提出尚待解決的問題,進一步研究的設(shè)想,與論文工作有關(guān)的建議等。結(jié)論根據(jù)研究內(nèi)容分段總結(jié),不必分節(jié)次。
5.參考文獻