聯通營銷工作計劃精選(九篇)
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第1篇：聯通營銷工作計劃范文
(三)轉型業務發展工作
1、電話導航業務：在保有老客戶方面，每月關注包年到期客戶，主動上門續簽協議。新客戶發展方面，重點梳理各行業情況，對比營銷，重點發展行業首查、轉移呼叫業務;對龍頭企業的企業冠名重點關注(如清東陵、美客多集團等)。
積極與遵化市紀委聯系，促成行風熱線查詢轉接正式收費。針對個別單位資金支出壓力大，計劃采取分檔收費，適當給予優惠，讓相關單位能夠承受。
2、戶外廣告業務：一是做好老局址戶外廣告位再招商工作(一年期限陸續到期);二是在公路沿線、繁華地段的支局制作樓頂戶外廣告牌。在制作前做好市場摸底工作。三是進行模塊點墻體廣告的招商嘗試工作。
3、紙質廣告業務：明年二季度謀劃啟動“生活指南”黃頁廣告，力爭形成***萬元收入。嘗試啟動賬單廣告業務，目標客戶群是房地產開發商、品牌連鎖店等。
一、以客戶為中心，做好結算服務工作，營業廳工作計劃。客戶是我們的生存之源，作為營業部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上，除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、BSP航空等結算外，更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業務的聯系，參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業務中。
5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作，并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。
二、強內控制度管理，防范風險，保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求。
1、督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行的鋼性，提高約束力。
2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執行與檢查，規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規范業務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患，減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
五、以人為本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否發展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍。
1、把好進人用人關。銀行業聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業務培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。
第2篇：聯通營銷工作計劃范文
一、應用短信延伸服務的優點
第一，短信“延伸式服務”更具親和姓。搭建營銷信息短信服務平臺，開辟了為客戶服務的又一通道，把服務延伸到了客戶的手機，極具親和力、影響力、吸引力和競爭力。這種方式相比于傳統方式，更為高效和定向，信息的有效閱讀率遠遠高于一些傳統的宣傳媒體，使企業的服務和形象宣傳更加有效。
第二，短信“個性化服務”更具直接性。營銷信息短信服務平臺可以根據不同客戶、不同需求，更高效提供更多個性化的服務和信息，從而使供電企業對用戶的服務更直接，更具體。
第三，短信“互動式服務”更具創價性。創建與客戶間的雙向溝通渠道，為客戶提供主動服務的同時，更多了解客戶需求，向客戶之所想，謀客戶之所謀，與客戶共同創造價值。
二、短信延伸服務建設方案
第一，系統架構。搭建營銷信息短信平臺，是短信延伸服務的基礎。而營銷信息短信平臺，是以SG186營銷業務系統為基礎，依托移動、聯通、電信運營商的短信業務，免費為客戶提供的一種短信延伸服務。營銷信息短信平臺實際上是對電力信息進行收集、整理、轉換、的一個中間平臺，其工作原理十分簡單：通過短信平臺數據服務器從SG186營銷系統中調取相關客戶信息，再經過組織排列，通過設置自動觸發或人工方式經互聯網把信息發送到指定客戶的手機上。
第二，系統開發。硬件方面，需要投資購置營銷信息短信平臺專用服務器，以滿足營銷信息短信平臺的硬件要求；需要搭建移動公司專線通訊光纖，保證信息發送的穩定、即時和可靠；需要與移動、聯通、電信三家通訊公司簽訂技術協議，實現所有手機客戶均能享受電力信息短信告知的服務。軟件方面，需要采用直接從SG186系統中提取相關信息和數據，以保證信息的實時性；為了提高效率，節省勞動力，短信平臺發送功能要設置成隨SG186系統流程自動觸發的方式，從而杜絕因人工原因產生信息錯誤的情況；為了保證營銷系統的安全性，要將數據備份安排在數據庫服務器進行，采用定時任務自動執行；同時，短信平臺的操作系統口令由專人保管不外泄，確保系統數據的安全性；為了提高面向公司手機短信客戶的服務質量，要精簡短信內容模板，最好控制在一條短信要求的字數以內，讓客戶閱讀能夠一目了然；為提升電力短信服務的知名度，要將運營商將短信特服號碼的末位均設置為95598；短信內容最后要有“**供電”的后綴名。
三、短信延伸服務的內容
營銷信息短信服務平臺可分為六個模塊，即：電費信息模塊、業擴信息模塊、停電信息模塊、服務評價模塊、綜合信息模塊和自助服務模塊。通過這六個模塊可以為客戶提供如下服務內容：
第一，電費信息模塊。電費通知功能，即在每月電費發行時，內容包括當月發生的電量和應繳電費金額；電費余額提醒功能，對實行購電制的客戶，當月電費發行結束后，對未欠費但余額小于當月電費金額的客戶發送余額提醒短信；繳費通知功能，當客戶通過各種途徑繳費成功后，系統會自動向客戶發送繳費成功短信；電費查詢功能，用戶可以通過與SG186系統綁定的手機號碼，編輯短信“cxdf#年月#戶號”查詢電量電費信息。
第二，業擴信息模塊。該模塊可以在客戶業擴流程每一個環節完成后，在SG186營銷業務系統中發送到下一業擴環節的同時，觸發業擴工程進度短信提醒模塊，將下一個環節需要準備的工作以短信形式在第一時間通知客戶，提醒客戶及時辦理相關業擴手續。如一個完整的客戶新增業擴工程，共觸發八條提醒短信，即：“三不指定”告知短信、現場勘察告知短信、供電方案答復告知短信、設計審核通過告知短信、工程竣工驗收告知短信、合同簽訂告知短信、裝表接電告知短信和業擴服務評價短信。
第三，停電信息模塊功能。該模塊可以實現在遇到計劃停電檢修、臨時停電檢修和突發性事故停電等情況時，由供電所及時將停電通知短信發送到客戶手機上，內容包括停電原因、停電時間、停電的主要范圍及預計復電的時間等內容，讓客戶隨時隨地獲悉自己所屬供電線路、臺區的停電信息。停電信息必須經過主管領導審批后，方可發送至用戶手機，確保了自定義短信內容的準確性和合法性。
第四，服務評價模塊功能?？蛻舴諠M意度調查模塊可根據實際需要，對不同區域、不同用電性質的用戶進行全面或專項的客戶服務滿意度調查問卷，如電費電價調查、優質服務調查、業擴“三指定”調查等，同時借助手機短信的回復功能，迅速得到用戶的反饋的和意見和建議。
第五，綜合信息模塊功能。綜合信息模塊可實現安全用電、節能知識、電價政策等內容的宣傳，還可以向客戶發送節日祝福短信，進一步拉近了與客戶之間的距離，提升了服務水平。
第六，自助服務模塊功能介紹。自助服務模塊的功能是：用戶可通過編輯短信，隨時查詢用戶編號、變更聯系方式，以及取消短信業務等。
四、短信延伸服務應用效果
第一，解決了傳統服務模式在信息時效和知曉范圍上的局限性。以前，我們和客戶之間的交流還僅僅存在于上門服務和電話通知上，對客戶而言非常不方便，而且通道量小，有時要等好長時間，不利于企業為客戶更好的服務，而采用短信的形式則可以完全解決這一切。比如電費通知短信服務為用戶繳納電費提供了更加方便、快捷的服務；短信停電通知不受時間、空間限制，客戶有足夠的時間調整生產及工作計劃，避免不必要的經濟損失。
第二，提高了優質服務水平，推動了企業發展。營銷信息短信平臺的建設實施，為我公司的優質服務工作提供了更加先進和完備的技術手段，使我公司落實對外優質服務承諾和優質服務措施得到更加充分的保障，憑借信息化平臺的有力支持樹立優質服務的社會形象，對推動企業發展有著重要的社會效益。比如客戶短信滿意度評價與之前 “問卷”形式調查相比，避免了“人情面”、“關系面”，使調查結果更加真實有效，而且通過系統可以對特定客戶群開展調查，以便更加有針對性地改進工作、提升服務質量，實現了供電企業于客戶“心與心”的溝通；業擴短信提醒服務的應用，使客戶能清楚地了解每天自己的業務環節，彌補了營業窗口服務的局限性，搭建起供電服務與客戶之間雙向互動的“貼心橋”。
第三，減輕了營銷工作人員的工作量，提高了工作效率，給公司帶來了潛在的經濟效益。比如通過短信實現用戶每月電費通知、電費余額提醒，可以使客戶及時了解當月用電情況，提醒客戶及時繳納電費，同時還引導客戶向購電制方向發展，進一步提高了電費回收率，縮短了公司電費資金回收周期；停限電短信告知的應用，減少了人力、時間、資金的投入，避免了客戶咨詢、投訴帶來的損失。
第3篇：聯通營銷工作計劃范文
在當前10倍速變化的市場環境里，營銷的實質其實就是各企業間運用并爭奪市場資源的激烈角逐。而能否最大化、最優化地整合一切市場資源，無疑才是決定一家企業成敗的關鍵。
唱“獨角戲”的CDMA
幾年前，聯通公司懷揣上百億的資金，并花去上千萬元的高額費用征詢國際著名咨詢公司麥肯錫，大力推廣CDMA的使用平臺。伴隨著在人民大會堂隆重舉行的開通儀式，聯通新時空踏上了推行CDMA的坎坷之旅。
活動伊始，聯通走的是高端路線，以“無輻射(綠色環保)”、“接通率高”、“不易掉線”、“通話清晰”為賣點進行推廣。然而，半年過去了，他們發現用戶數量竟然只完成了全年預期的七分之一。于是公司不得不改變初衷重新定位CDMA，甚至不惜血本采取“入網即送手機”――直接給用戶送手機、送話費的方式，這才在年底突擊完成了發展700萬用戶群的任務。至此，聯通的定位發生了嚴重的促銷錯位，公司先前苦心經營的高端形象被自己的搖擺不定徹底擊碎了。
據聯通2002年年報顯示，自推出CDMA業務，共有接近10億元的營業虧損，累計手機補貼約80億元。
為什么憑借聯通在國內通信產業第二的地位，加上巨額的市場營銷預算，另有世界知名專業顧問的咨詢把脈，CDMA的推廣還是失敗了呢?
這中間固然有技術不完善、缺乏對用戶消費行為準確的分析、定位不準等因素，但筆者認為，CDMA另一致命的敗點在于它唱的是“獨角戲”。聯通做了一塊“大餅”，卻沒有把手機廠商納入到自己的整體市場營銷戰略。由于對市場前景把握不準，許多移動通信制造商遲遲不肯對CDMA進行批量投產，致使市場上嚴重缺貨。這猶如一條上乘的高速公路鋪好了，而沒有得以行駛的車輛，高速路僅僅成了一只好看的“花瓶”。
由此可見，這項國內市場營銷史上花費最大之一的活動，是輸在了聯通公司沒能有效整合市場各種資源上面。
整合力，成就三星
眼下，許多企業都確立了以市場為導向的營銷理念，但參與市場競爭時，企業的各部門卻像一只揮出去的巴掌，往往各自為政、各行其是，彼此聯系不夠，經常會出現“左手不知道右手在干什么”的情況，還可能發生矛盾和爭吵。如一些企業產品一賣了之，售后服務遲遲跟不上，廣告與品牌定位之間錯位或漫天吹噓，完美的促銷方案執行起來卻支離破碎，等等。這樣一來，不但帶來企業行銷上的障礙，還會造成資源無謂的消耗和浪費，甚至削弱企業的戰斗力和競爭優勢，錯過的寶貴商機。僅有空口號是沒有用的，營銷也不光是營銷部一個部門的事，最重要的是企業必須將營銷作為核心戰略，企業里每一位成員都要時刻參與進來。只有最大化地完善產品的營銷結構和所有環節，整合一切可用的內部和外部資源，才能最充分發揮自己的獨特優勢，企業才能傲視群雄。在這方面，三星為我們提供了典范。
現在，三星是全球最大的內存芯片、純平顯示器和彩色電視機制造商之一，旗下有3家公司進入世界500強企業。三星更是超過西門子成為全球第三大手機制造商，僅次于諾基亞和摩托羅拉。三星在2003年被英國品牌顧問公司InterBrand評為全球消費性電子產品第二大品牌。在這家品牌公司的綜合性評比中，三星電子的品牌價值從2001年的全球第42名躍為2003年的第34名。
然而，在1998年以前，三星還是一家瀕臨倒閉的公司，三星品牌在人們眼里只是“低質”、“低價”、“抄襲別人”的代名詞。這種低檔的品牌定位決定了其商業模式主要集中于本國的廉價勞動力大批量生產產品再銷往海外，這似乎與我國的很多企業相似。當1997年亞洲金融危機襲來之時，三星公司正處在改革時期。痛定思痛，三星專門成立的結構調整本部決定，將公司的重心由以家電為主轉型為以電子業為主――即所謂的“數碼聚合”，并進行了超強度的改組和精簡，撤了32個部門，裁減人員達40％。
找對方向與能否達到目標是兩碼事。過去，三星的市場戰略是價格不高、收益不佳、缺乏原創性的設計理念，各子公司是自顧自地展開營銷活動。曾有超過55家的廣告公司為它服務，幾乎不可能整合出一個統一、正面的三星形象。每當產品銷量不好，殺價就成了清理庫存的無奈選擇，再加升三星商標使用和品牌形象混亂，就更難提及三星的品牌資產。
為了支撐“數碼高附加值”的新定位和統一的品牌形象，三星建立了“品牌管理委員會”，每年由董事長李健熙親自召開兩次總經理會議，來研討三星的長期發展戰略，規劃整個商標、品牌的使用，協調各第一線子公司的工作。在特殊的任務編組會議上，李健熙會親自協調跨部門、跨領域的事項，而公司高層人員也會每月定期召開會議落實工作計劃。這樣，三星就改變了一盤散沙的局面，形成了一只有力的“拳頭”。
從產品研發、設計、廣告到銷售渠道，三星公司的每一個部門步調一致。首先，一旦策略確定后，全公司的所有部門都會支持、幫助營銷部門付諸實施。如，三星手機部門為支持高端價值產品形象，在我國搶占市場，它的發展和研發部門相互合作，首次推出了針對年輕女土的雙屏顯示超輕型手機，雖然價格高于摩托羅拉和諾基亞的同類產品，但基于更炫更酷的外形設計及人性化的功能設置，很快占領了高端市場，銷售形勢良好。
其次，選擇與產品定位相吻合的銷售渠道。三星的市場推廣為了保持品牌定位，甚至拒絕了大型零售超市沃爾瑪作為其分銷商的要求。同時，它的廣告部門設計了新的“Anycall”推廣活動，共同打造每個人可積極參與、隨時隨地接聽與使用的高端手機形象。
很顯然，是強大的整合力和執行力使三星創造了業界的神話。
學會“借力打力”
如果說三星的成功得益于其卓越地整合內部資源的話，現代企業還應學會拿外部資源為己所用，即所謂的“借力打力”。根據企業的營銷戰略和市場規劃，巧妙地整合外部資源，如重大事件、企業伙伴、潛在資訊等，然后設計出一種獨特的、能充分發揮自身優勢與特色的營銷“套路”，無疑是實現市場突圍的捷徑。
柯達公司以膠卷、沖印為主打業務，但它賣的卻不僅僅是一盒膠卷。2003年，該公司通過自己的通道推出e-QMS，并將數碼快速彩色店迅速延伸至全國40多個城市。通過這個系統，公司又推出柯達票務系統，先后多個歌星演唱會、節目表演和體育大賽的門票銷售，包括F4、張惠妹、蘇有朋及梅艷芳演唱會、大衛魔術上海巡演等。據統計，通過柯達快速彩色店賣出的門票數目占大部分節目零售票的5成以上，收入超過2400萬元。
除此之外，柯達聯手三星電子、諾基亞推出柯達手機影像服務與上海大劇院建立策略聯盟，消費者可以在上?？逻_快速彩色店購買演出門票與上海巴士股份有限公司達成合作協議，提供長途巴士車票售賣服務；與300家聯想1＋1專賣店聯手……這些成了柯達公司另外的重要利潤來源。
第4篇：聯通營銷工作計劃范文
一、加強工作紀律建設，領先半步，從8小時工作外要效益。
2011年廣播電臺為了更好的完成任務，適應新的媒體競爭形勢，首先從工作時間上做了調整。春節后，我們全體人員提前一天上班，每周只過一個休息日，每天早上七點半到崗，當別人還在上班路上的時候，我們已經進入了工作狀態?？旃澴嗟墓ぷ鲿r間，有力保證了工作的順利完成，每月創收增幅都在30%左右。
二、換跑道競爭，換模式發展。從復制到創意，從創意到創新。
面對多媒體競爭格局，認真分析廣播的屬性，研發了一大批適合廣播的節目。廣播電臺從單一的傳播、互動到走入市場進入社會，完成了從形式到內容的深化。維權節目《小鹿熱線》、導購類節目《快樂購購購》、餐飲節目《天天美食》、汽車節目《957汽車俱樂部》、服務類節目《信息直通車》，這幾檔節目從衣、食、住、行、維權幫辦等幾個方面對老百姓的生活帶來了直接的便利，成了聽眾不可缺失的廣播好節目，電臺節目從原來的賞析轉向了貼心、服務，廣播成為許多聽眾的“忠實伴侶”。特別是在下半年，為了深入與聽眾交流互動，加大節目以及主持人的影響力，依托各自欄目比如：《天天美食》、《957汽車俱樂部》、《快樂購購購》、《超級秀》、《青春在線》等分別推出系列活動---“鄒平人民廣播電臺白吃團”、自駕游團隊、超級秀k歌會、“一路有愛”關注殘疾人暨青春在線聽眾見面會等，其中“白吃團”活動每周一次，自駕游每周一次近郊游，每月一次遠途游，豐富了受眾的生活，擴大了電臺的影響力。
“贏在創意”，我們在活動策劃、節目策劃設置上都做了大量的市場調研，一旦節目開播后，社會效益和經濟效益都非常好。今年，我們舉辦了“2011年春風行動、50臺收音機回饋淄博工作的鄒平籍老鄉活動、誠信3.15“中海石油杯”大型房車裝飾博覽會、“中國聯通沃3g”杯“文明鄒平、幸福鄒平”我的家鄉有獎征文、“創新集團”杯“最具幸福感城市--鄒平”尋找最美笑臉攝影大賽、“情系云貴-我為鄉親捐瓶水”大型公益活動、鄒平縣首屆太陽能展、“母親節愛要說出來”大型直播特別節目、“團購夏涼墊”活動、成功舉辦山東省縣級電盟2011年會、我臺小鹿熱線主持人慰問生活困難聽眾、“九如山”自駕游、感恩日回饋聽眾活動、大型新聞采訪直播節目《10年濱州看發展》在我臺成功直播、國慶臨沂天馬島自駕游、濟南紅葉谷攝影一日游、“金摯聯擔?！北?011年汽車文化節新聞會、“白吃團”走進嘉禾生態園、濱州斯巴魯石門坊休閑娛樂自駕游、沾化冬棗采摘游活動、“一路有愛”關注殘疾人活動暨青春在線聽友見面會、“白吃團”走進灶臺全羊宴、超級秀“秀友k歌會”、“白吃團”走進“金紫銅涮坊、碼頭生態觀光一日游、“白吃團”走進“不老草全羊館”、“中海石油”杯同創比亞迪汽車節油大賽、“中海石油”杯智跑試乘試駕會、“金摯聯擔?！北?011年冬季車展暨“中國移動宏興通訊”杯汽車模特攝影大賽頒獎儀式、“金摯聯擔?！北?011年冬季車展暨“淄博銀座家居”杯我心中的汽車少兒繪畫大賽頒獎儀式、“金摯聯擔保”杯2011年冬季車展暨“艾絲妮樂”杯我的汽車故事有獎征文大賽頒獎儀式、“金摯聯擔保”杯2011年冬季車展。還對“全國百強縣汽車巡展開幕式、上海大眾途觀鄒平上市儀式、山東企業文化建設2011高峰論壇、淄博富爾瑪家居廣場開業慶典、新動2011中國新能源汽車盛典、山東三星集團“長壽花”全國營銷精英頒獎晚會、“世界旅 游小姐山東冠軍總決賽、世界旅游小姐總決賽”進行現場音視頻同步直播，從而擴大了廣播電臺的知名度。
在創收經營中，面對新的市場變化，我們打破傳統的經營模式，換跑道競爭、換模式發展，從廣告經營轉入經營廣告。廣告市場進行數據分析，分類經營。面對一個市場，根據單一的某個行業，我們就可以算出它一年的廣告投放量，同時為該企業量身定做節目和廣告，當我們還沒落單時，這說明我們的營銷力度還不夠。另一方面，通過活動的開展主導一部分廣告市場。比如舉辦“315大型車展”、“鄒平縣首屆太陽能展”、“鄒平縣汽車文化節”這些活動都可以在短時期內吸納業界的銷售商投放一定量的廣告，特別是在策劃鄒平縣汽車文化節活動時，因考慮到縣城主流媒體以及一些廣告公司頻繁搞車展的實際情況，怎么帶給客戶更大的利益，怎樣讓電臺的活動有所創新，我們動足了腦筋，為了炒作當天的人氣，依托汽車文化節策劃了7項系列活動，比如汽車征文大賽，主要針對的是社會上喜歡寫作的受眾；少兒繪畫大賽讓孩子們放飛思緒畫出他們心目中的汽車，在車展中進行展播并對優秀作品進行表彰；模特攝影大賽把鄒平縣攝影家協會的會員吸引到活動現場進而帶動攝影愛好者參與活動；試乘試駕、節油大賽更是進一步拉近車商和客戶之間的距離，通過親身體驗感受新車的魅力；通過以上方式做足活動當天的人氣，拉動銷售；對vip大客戶的跟蹤服務綁定服務使大客戶在在全年任務完成中起到了決定性的作用，逐步打造成一個區域市場的廣告，主流媒體必須有掌控權。
在廣告經營和節目中唱好四季歌，根據時令時節根據市場需要做好文章。針對鄒平私家車不斷增多的實際，對《957汽車俱樂部》加大板塊互動，增加導購汽車、試乘試駕、維修解答等環節，針對白領人群只做了賞析類節目《中華古詩詞》，除中老年節目《夕陽紅》正常播出外，根據受眾需求開辟養生小版塊“活到九十九”，增加人們對養生知識的了解。對商家進行“縱虎趕羊”的營銷策略，使平靜的廣告市場動起來，我們再適時與之合作，譬如：通過為聯通公司策劃活動“中國聯通沃3g杯我的家鄉有獎征文”活動使之投放廣告，從而帶動其他通訊運營商。目前，中國聯通，中國移動、中國電信都在電臺進行了廣告投放，再如：淄博富爾瑪、紅星美凱龍、銀座家居、中意家俱超市幾個家俱賣場也已投放廣告價值超過10萬元，家居賣場電臺廣告的投入，從而也拉動了家俱行業的廣告投放。
三、加大聯辦節目和創優力度，擴大電臺影響力。
今年在去年《陽光地稅》、《與法同行》、《證券之聲》、《交通大屏幕》、《鄒平房產》、《建設風采》、《民政之窗》等10個節目的基礎上，新增聯辦節目“法官說法”、“鄒平公安”、“人口與發展”、“人保之窗”“健康時間”；走進鄉鎮系列專題---韓店、好生、魏橋；與經貿局、教育局等單位合作了整點報時。節目創優方面，廣播劇《木箱子的秘密》獲得2011年度山東廣播文藝獎三等獎，同時獲得濱州市第八屆精神文明建設“文藝精品工程”入選作品獎；節目《零距離夜話---蘭州老人砸車》獲得2011年度山東廣播電視獎外宣將三等獎；節目《范跑跑本能遭遇到的拷問》獲得2011年度山東省縣（市區）級廣播電視作品獎（協會獎）二等獎；消息《土地銀行讓老于輕松奔小康》獲得2011年度山東省縣（市區）級廣播電視作品獎（協會獎）二等獎。節目的聯辦與創優擴大了電臺的知名度，也拉動了收聽率。
四、加大學習力度，提高節目質量。
今年以來，先后學習蘇京平老師的《主持人的三種意識》、孫曉峰《生活類節目的制作管理與市場開拓》、李《交通節目設置及汽車俱樂部運作》、臺灣廣播人蔡珊珊《廣播節目品牌的塑造和提升》、孫俊明老師《西湖之聲暨有個性的廣播才有影響力》、《2011年廣播與網絡的融合發展研究》》、《媒介公益營銷的優勢》、《2011中國廣電改革研究述評》、全國美食巔峰大賽節目研討等文章和錄音，并多次重新學習了西點軍校二十二條軍規的內容。
廣播電臺這幾年的發展得意于日常的不斷的學習。每周二是電臺雷打不動的學習日，除學的廣播電視發展的新趨勢、播音主持業務相關的書籍報刊、一些切合實際情況對我們立竿見影的勵志文章外，還加大了對經營方面文章的學習力度。
同時針對下半年，新同志增多的實際情況，加大了對他們的培訓力度，并于11月初進行了規章制度以及實際上機操作考試。由于學習力度的加大，電臺員工的素質、紀律觀念都有了很大的提高。
五、召開聯盟會及外出參觀廣播落地。
2011年5月份山東省縣級廣播聯盟大會第二屆年會如期召開，來自全省各地市（區）縣的35家電臺及三家來自省外的區縣電臺寧夏石嘴山電臺、江蘇新沂電臺、江蘇徐州賈汪臺代表共計一百余人參加了大會。年會聘請業內專家學者為聯盟臺成員授課，并進行了廣告及活動的對接，并赴浙江諸暨、武義考察電臺落地情況，現在已對市民健身中心實現了定時落地覆蓋，下一步加大力度對社區、公園等公共場所實施落地。山東省縣級電盟的成立對于推動山東廣播界的溝通協調、加強優勢互補、資源共享、實現共贏、相互促進，提升廣播影響力將起到積極而深遠的作用。
六、存在的不足及措施。
電臺的落地覆蓋幾乎沒有，電臺的影響力還沒有真正的打造出來，播音主持專業人員流動性快，專業技術人員少，廣播與網絡的結合還很不到位，營銷策劃隊伍欠專業。針對上述問題，我們會一一著手解決，力求完美，為下一步電臺有大的提升做好基礎。
2011年工作計劃：
1、深化節目形式和內容，加大力度增加賞析服務功能，并完善與網絡的完美結合。
2、加大地面覆蓋工程并爭取實現在有線數字網絡中得到傳輸。
3、爭取成立“95.7汽車俱樂部有限公司”并拓展其相關業務。
4、廣播節目及廣播廣告創作、評優爭取在全國節目、廣告評比中獲獎。
5、爭取實現24小時不間斷播出，增加電臺影響力。
6、在創收上確保山東第一、江北領先，進入全國先進行列，力爭三年內進入全國縣級電臺前十位。
7、召開2011年山東縣級電盟大會，籌備并召開2011年全國縣級電臺戰略發展研討會。
8、在舉辦3.15車展及汽車文化的基礎上，再召開汽車運動會，并逐步使活動成為每年常態化的活動，逐步在各個領域迅速拓展。
第5篇：聯通營銷工作計劃范文
一、積極采取各項舉措，發展信貸業務
自進入2009年以來，通過積極主動的信貸業務管理，確保信貸發展全面提高。加強對重點行業的市場分析與預測，及時調整信貸政策；狠抓存量資產質量維護和貸后管理，防止貸款級次向下遷移；加強各客戶的信貸管理，嚴控新增不良的發生；我支行在上半年信貸業務中，加強個人住房貸款管理，防范住房信貸風險；加大對不良貸款清收處置的檢查督導，強化不良清收考核。
根據我支行經濟發展的具體情況，我行在國際金融危機發生后，采取措施積極應對，加強行業風險研究，細分信貸政策，堅決貫徹文件精神，特別是自2009年以來，我支行根據國家經濟政策的調整和總行相關工作布署，及時調整工作思路和工作重心，在防范風險的前提下全力支持和配合信貸業務的快速發展。我行評審、評級人員克服項目大量集中報批、時間緊、任務重的困難，加班加點審批客戶的信貸項目，積極支持信貸業務部門的工作。加強對地區、行業、客戶調研，結合我市優勢資源和行業特點，重點支持優質大項目和符合政策的中小企業發展，引導業務條線繼續加大對重點支持行業的投放力度，在上半年信貸業務中，創下了歷史以來的新高，重點加強了對**、**、**行業的商務信貸額度。與去年歷史同期相比我支行上半年的信貸業務超過**筆，其中小額貸款**筆，商務貸款**筆，二手房貸款**，與去年同期的**筆的額貸款業務相比，不管是在貸款金額還是在信貸筆數都有了大幅度的增加，同時在上半年的信貸業務中利息收入共計**萬元，與去年的**萬元的利息收入有了進一步的增強,為我支行的信貸業務的穩步快速的發展提供了保障。（尊敬的會員，您好，標紅色字體部份的紅色數字部份，是我們工作人員，不確定的數據，請您根據實際情況改變數據）
通過多方努力，我支行信貸業務不斷發展，為我市的經濟發展做出了一定的貢獻。我行的信貸業務，特別是在小額貸款業務方面的發展取得的成績，是在省行的正確領導下，我支行各部門、各條線積極配合，高度重視、大力支持的結果，是全行上下各業務條線和信貸管理人員克服種種困難，通過密切協作、共同努力的結果。
二、突破工作難點，夯實負債業務
我支行以降低籌資成本，提高負債業務的盈利能力為根本，培育黃金客戶群，打造品牌產品，樹立品牌形象，取得了初步效果。截至六月底，儲蓄余額凈增**萬元，“商易通”戶數新增**戶，“商易通”綁定余額新增**萬元，綠卡用戶新增**戶，各項基本負債業務與去年同期相比均有提升。
我行負債業務成效是明顯的，主要措施是：
一是調整存款定活比例，促使負債結構合理化。狠抓優質企業業務，發展質量較高的活期工資帳戶，促進活期存款的增長；全面提升服務檔次，最大限度拓寬機構業務市場陣地，促進機構存款增長。
二是改變負債產品單一營銷模式，以多種產品促使存款增長。在抓好存款營銷的同時，積極發展基金、保險等多種業務，整合營銷銀行卡、電子銀行、通存通兌、匯款托收等多種產品，創新設計多種理財方案以方便客戶投資、滿足客戶資產增值的目的，從而穩定和吸引一批客戶。
三是降低負債成本率。通過對營業網點分類分檔管理，完善考核激勵機制，提高增存主戰場的戰斗力；做好客戶經理隊伍、營銷隊伍的組建和學習培訓工作，通過建立客戶經理工作流程和考核、管理體系，充分激發優秀員工的積極性、主動性和能動性，達到增存攬存事半功倍的效果。
三、其他方面：存款業務、中間業務
1．存款呈現快速增長態勢，在貸款總量增長的同時，存款結構趨向優化，各項存款快速增長。截至六月底，我支行各項存款余額為*萬元，比去年末的*萬元，增長*%，同比增加*萬元，其中集體存款余額*萬元，比去年末增加*萬元，同比增加*萬元、儲蓄存款余額*萬元，比去年末增加*萬元，同比增加*萬元；各項貸款余額為*萬元，比去年末增加*萬元，增長*%，同比增加*萬元，其中農戶貸款余額*萬元，比去年末增加*萬元，同比增加*萬元、農業經濟組織貸款余額*萬元，比去年末增加*萬元，同比增加*萬元。上半年末，我支行累計實現營業收入*萬元，營業支出*萬元，實現盈利*萬元，同比增加*萬元。從上半年各項業務指標運行情況來看，今年以來，我市存、貸款規模持續擴大，結構持續優化，資產質量持續改善，經營效益持續提高，新業務發展持續加快，資金營運能力持續增強。
2．中間業務取得新進展。我支行根據市場調研掌握的信息，針對性開發目標客戶，對保險業務、代銷基金、代銷理財、工資、養老金等中間業務上加大宣傳，通過支行電視滾動字幕宣傳、派發宣傳單等形式提高支行各項主要業務的知名度。在上半年的各項中間業務中，我行業務完成情況良好，其中保險完成*萬元；代銷基金完成*萬元；代銷理財完成*萬元，工資、養老金*萬元。（尊敬的會員，您好，此段的中間業務，請根據你行的實際情況進行修改）
四、存在的問題
在上半年的各項工作中，我支行雖然采取了一系列的創新思維措施，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，業績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作，但卻不能很好的有針對性的為客戶制定業務方案。第二，現有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細刨，針對客戶貿易鏈各環節展開營銷工作；對于有目標的客戶群體也沒有找到合適的介入機會。第三，關于“三農”方面的業務，做的不夠細，一些工作協調不是十分到位。
五、下半年工作計劃
下半年將繼續貫徹落實上級行工作要求，以市行2009年度**支行各項業務計劃為目標，以支行經濟效益為中心，以科學發展為第一要務，把握我市農村市場機遇，迅速壯大我支行業務規模，正確處理好與各單位的合作關系，實現業務健康快速發展，確保2009年全年各項業務目標的全面完成。
1、超常發展，迅速壯大信貸業務規模
為進一步強化農村金融服務體系建設，著力緩解我縣“三農”和中小企業貸款難問題，結合我支行信貸業務特點，加強措施，迅速壯大信貸業務規模。支行各部門要統一思想，提高認識，上下聯動，積極支持開展信貸業務，有效解決農民和中小企業融資難的問題。
一是要高度重視，做大小額信貸業務。我支行要把開展小額信貸業務，要結合目前特殊的宏觀經濟形勢，把金融工作擺在突出重要位置，積極開展調查研究，切實加強政、銀、企的溝通，在工作中要提供便利，搞好配合，為我支行的小額信貸業務創造良好的環境。
二是要搞好協調，做強商務貸款業務。要積極發展有市場、有訂單、有效益、有前景的企業客戶，幫助企業客戶解決發展融資難、貸款難的問題。
三是要主動營銷，做好二手房貸款業務。要推出二手房貸款優惠政策，適當放寬二手房貸款準入條件，從方便客戶著手，進一步簡化貸款手續，向購房戶和二手房合作中介機構提供更全面、便捷的金融服務，降低自身門檻，助推支行二手房業務的發展。
2、加強合作，實現中間業務健康發展
充分發揮支行中間業務上具有優勢：營業時間長、貼近社會的特點，把握機遇，與保險、證券、信托等金融機構加強合作，實現支行中間業務健康發展。
一是強化柜臺營銷，進一步壯大保險業務規模。積極與各家保險公司溝通，爭取適銷的險種和有利政策，制定切實可行的保險方案，適實開展競賽活動，激發柜臺營業人員發展業務的積極性。充分抓住柜臺陣地，耐心向客戶推薦保險產品和灌輸保險意識，激發他們購買保險欲望，提高服務質量，堅持誠信經營，避免誤導客戶，維護客戶利益。
二是重點針對農村市場需求，進一步提升營銷代銷基金業務力度。從中短期來看以銷售股票型基金為主，但考慮到市場風險，根據市場情況變化，調整保本、債券及貨幣型產品的營銷力度。此外，針對農村市場的需求，支行也應會同相關機構研發合適的農村金融代銷產品。
三是著力開發靈活配置，積極發展代銷理財產品。根據投資者理財觀念的演變，配置靈活的理財產品，逐步降低風險水平，免除投資者不斷更換基金產品的煩惱，配置符合養老、年金或者教育儲蓄投資需求的理財產品。做大中長期理財產品，鼓勵投資者長期持有基金，有助于降低基金的流動性管理成本，從而提高總體預期收益水平。
四是加強企事業單位合作，促進工資、養老金規模。加強與理企、事業單位合作工資發放，加強與勞動和社會保障局合作養老金發放。從賬戶資金變動規律可以發現，工資和養老金會形成兩部分資金：一部分是滯留資金，一部分是沉淀資金。兩部分資金形成的收益不同。我們應大力延長沉淀資金的穩定期，形成銀行收益。
第6篇：聯通營銷工作計劃范文
首先，我對自己能工作在××通信公司這樣一個快節奏、高效率、充滿生機與活力的企業里，感到十分榮幸；其次我要感謝公司領導采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的機會。
我叫××，現任××通信分公司財務部主任，（……工作經歷以及取得的榮譽）
今天，我競聘的職務××通信公司副總經理。
一、公司副總經理即是管理者，同時又是執行者。
副總經理肩負著上傳下達的重要使命，不僅僅要協助分公司總經理根據省公司的總體規劃和目標任務，制定計劃、方案并指導工作的有力實施。又要發揚團隊精神，充分調動廣大干部和員工積極性，與員工打與一片，及時了解員工的意見和建議，準確及時的向總經理反饋員工的呼聲，堅持“上為領導分憂、下為群眾服務”的原則，做好協調工作。
二、副總經理職務涉及到公司的方方面面，關系到員工的切身利益。
副總經理既是“忙家”、“雜家”，又是“管家”，因此，必須把為領導分憂和服務于員工群眾的“中心”工作作為出發點和落腳點。把“參與政務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能統籌兼顧，合理安排，做到：調研圍繞市場轉，協調圍繞領導轉，服務圍繞客戶轉，決策圍繞信息轉。從而使經營、網絡各項工作目標更明確，重點更突出。
做為負責網絡建設與維護的副總經理，對內代表客戶想法，對外代表公司技術形象，是展示公司網絡實力和精神面貌的主要一員，副總經理工作效率的高低直接關系到整個公司運轉速度的快慢，網絡指標的完成與否經營的成敗，因此副總經理除了具備較強的業務、網絡管理、對報表分析等能力之外，還應該掌握一定的文字綜合和策略制定等方面的基本知識，也就是說應該具備多方面的綜合素質。
之所以參加競聘并不是因為看到有好的位置就盲目的參預，不為做官，只為做事，能在工作中全面的發揮自己，更好的為企業服務，實現自身的價值：
一、多年的財務管理工作煉就了廉潔、正派性格作風
我信奉誠實、正派的做人宗旨，能夠與公司所有員工團結共事，具有良好的協調能力。多年的財務管理實踐，使我具備了很強的財務管理能力和多年同公司領導配合工作的實際經驗，熟悉國家財經法規和公司財經制度。并在實際財務工作中，養成了嚴格照章辦事，講依據、講原則、講正氣，為人正派，廉潔自律的踏實作風，使我具備了做為一名企業管理者的基本素質。
二、我有熱愛本職工作的強烈的事業心和吃苦而勞的敬業精神。
能承擔繁重而復雜的工作。自加入移動公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業。工作起來不辭辛苦、不講報酬、無私奉獻。在財務部工作的近兩年時間里，我與其他員工一同養成了嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優良品質、雷厲風行的工作作風，這是干好副總經理工作所必須的基礎。
三、具有敏銳的政治思維
日常工作中注重學習理論學習，具備一定的政策理論水平和信息撲捉能力，自信能夠做好分公司總經理的助手和參謀，擺正自己的位置，到位不越位，能夠在工作中把握正確的發展方向，保持較高的政治敏銳性和對上級領導工作要求的落實能力，最好調動相關部門的積極性全面有力的執行領導工作要求。在長期的財務實踐工作中培養了較好的組織協調能力和積累了一定的企業統籌管理工作經驗。實踐鍛煉讓我在管理思想、管理理念上有了一個大的飛躍，我懂得了怎樣從大的方向去把握企業動作的脈搏，我明白了怎樣才能用最有效的策略去擊敗最強大的對手，我知道了要在最關鍵的時刻向領導提出最合理化的建議。
四、有較強的創新意識
我思想比較活躍，接受新事物比較快，愛學習、愛思考、愛出新點子，工作中非常注意發揮主觀能動性，有較強的創新意識和超前意識，這有利于開拓工作新局面，尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業管理工作。
五、具有較強的溝通協調能力
在××生活××年，對××地區政治、經濟、文化、風土人情和各行各業深入了解，并建立了廣泛密切的人際關系，尤其對郵政、網通、聯通、電信、鐵通等競爭對手及工商、稅務等上級業務管理部門更加了解，能夠做到知彼知已，百戰不殆。
六、最重要的一點，我有強烈的進取心和永不服輸的精神。
一個人如果沒有追求，沒有進取精神，時刻以追求高標準來鞭策、激勵自己，那么，無論在工作上還是在事業上，都不會有大的作為。在這方面，我深有感觸，自參加工作的那天起，我就給自己制定了一個目標，那就是：無論做什么工作，干，就要干好，就要做得比別人優秀，我相信自己的能力，我自信，經過努力，我一定能成功！
七、多年的財務工作，以及××總經理提出的“××××××”企訓的鞭策下，使我早已形成了坦誠、直率的嚴謹辦事作風，講話不會拐彎抹角，有時候得罪人，這也形成了我在工作和生活中的一個弱點。
以上諸多的實際情況決定了我能夠更快地進入副總經理的角色，大力的開展工作。如果我能夠競爭上××分公司副總經理這項工作，我將在總經理的帶領下，實現“兩個轉變”，抓好“三項工作”。
一、實現“兩個轉變”。
一是實現自身角色的轉變。即由財務部主任的具體項目管理工作向組織領導者角色轉變。既當指揮員，又要當好戰斗員，與全體移動員工，思想上同心，目標上同向，行動上同步，事業上同干。發揮整體優勢，創造一個良好的、積極的工作氛圍。
二是實現思維方式的轉變。從做財務部主任時的“領導交辦，辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦，怎樣才能辦好”的主動尋求開拓工作新局面的思維方式轉變，圍繞市場經營和網絡建設、維護的中心工作結合實際制訂分管工作計劃，有安排、有檢查，保證各項工作落到實處，確保企業健康有益的開展。
二、抓好“三項工作”
一是抓好員工執行力
工作是做出來的，而不想出來的。再好的工作方案，如果不能夠得到很好的落實，也不會達到預期的效果。提高員工的執行能力，首先要以身垂范，將領導分配的工作首先細分，抓住重點，有計劃、有步驟、有檢查，面面俱到。另外要充分調動員工的工作積極性，關懷員工、做好員工之間緊密團結和配合的示范員和檢查員，隨時掌握工作的進展，各個環節是否協調一致，對開展得力的及時總結，推廣經驗，對落后的要及時提出有效的改進措施，有獎有罰，充分調動員工的工作熱情。
二是抓好計劃建設工作。根據××地型地貌的實際，要有計劃，合理安排資源，把有限的建設資金用到最需要的地方，發揮最有效的作用。
哪里信號弱，哪里通信有障礙，就說明我們的網絡建設還存在著不足，這個不足最快的反應者就是用戶，只有廣泛的傾聽用戶的反饋才能夠及時準確掌握網絡上存在的弱點。
如果我成功競選上副總經理，第一步工作，我將在全市開展一次全面的用戶調查和研究用戶，主動了解用戶對中國移動網絡上的要求和呼聲，在充分的調查研究的基礎上，為網絡建設決策的制訂，各項投資方案的出臺提供準確真實的依據。要與市場經營找好配合戰，充分利用市場經營的營業和營銷、大客戶經理這個資源窗口，在他們中間長期開展“多說一句話”活動，要求每位營業員營銷員和客戶經理向每一位辦理業務的客戶主動詢問其對我公司網絡上的意見和建議，最大程度減少客戶的不滿情緒，為網絡建設提供真實有效的依據，為經營工作力爭達到客戶普遍滿意打下雙重基礎。
三是抓好網絡維護工作。效益是企業的生命，也是員工凝聚力的根本所在，網絡好壞在一定程度上決定著經營工作開展是否能夠處于優勢，能否讓更多的用戶滿意，對企業發展起著至關重要的作用。網絡運營維護工作要做到重點突出、大膽嘗試，要將維護工作滲透到日常工作的每一分鐘，不能夠等出現問題后再解決問題，必須做到預維護，將問題可能產生的原因分析透徹，針對每一個可能導致故障的原因要整理出具體的解決辦法，并時時刻刻進行預檢查，確保網絡不出故障。
并在日常工作中注重“三勤”。一是腦勤，勤學善思，注重研究剖析用戶對網絡需求，得出正確結論，解決網絡運營中的難點問題，為領導多出點子，多獻計策；二是腿勤，以每一分鐘維護網絡為根本要求，不怕多跑路，不怕多流汗，舍得花氣力，把網絡維護工作做實做細；三是嘴勤，多向領導匯報情況，多向各科室和有關部門通報情況，加強溝通，密切協作，樹立活躍、高效的企業形象。
第7篇：聯通營銷工作計劃范文
一、主要經濟指標完成情況
⒈供電量
完成供電量億，同比增長，超出任務指標萬。
⒉線損率
完成全部公用線損率，同比下降個百分點；線損率，同比升高個百分點，比任務指標低個百分點；線損率，同比下降個百分點，比任務指標低個百分點；線損率，同比下降個百分點，比任務指標低個百分點。
⒊電費回收
上半年應收電費⒎萬元，實收萬元，電費回收率；其中沖減舊欠電費萬元，占舊欠總額的；上交電費萬元，實現毛收入萬元。
⒋電價
完成售電單價元千度，比去年同期增長元千度；千度差價元千度，比去年同期增長元千度。
⒌平均功率因數
平均功率因數完成，比去年同期上升；平均功率因數完成，比去年同期上升。
二、主要工作任務完成情況
⒈農電管理常抓不懈，供電所規范化管理水平明顯提高
早在年，我局便確定了以供電所的工作為重點的工作思路，供電所工作的好壞直接影響到我局整體經濟效益，經營部作為全局九個供電所的主管部室，上半年針對供電所規范化管理主要做了以下幾項工作：
（）制定了《供電所規范化管理考核辦法》及考核細則，每季度第一個月對上季度各所規范化管理工作進行檢查考核，考核結果作為年終評優的依據，促使各所把規范化管理工作納入常態運行機制。月份，會同生技、運行、安監等部室對供電所進行了第一季度規范化管理檢查考核，檢查促進效果明顯。
（）制定了《供電組建設標準》、《供電組規范管理考評辦法》，每季度最末一個月對全局個供電組進行檢查考核，考核內容涉及經濟指標、資料整理、設備管理、經營管理、環境衛生等諸多方面，總分前三名頒發流動紅旗。上半年，先后于月份和月份進行了兩次供電組季度考評工作，該項工作的開展，使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組，消除了規范化管理的死角。
（）針對供電所庫房管理混亂的情況，對供電所庫房管理進行了統一規范。以朱各莊所為試點，召開庫房管理現場會，要求各所以朱各莊所為標準，建立健全庫房管理崗位責任制和物資管理制度，統一出入庫手續，清理現有庫存物資，分類擺放，并使用庫存數量卡，定期清庫，真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規范化管理復查中，我局供電所庫房管理成為規范化管理工作中的一個亮點，深受到市局領導及兄弟縣局同行的好評。
（）為提高農電工隊伍素質，利用天時間分批對全局名農電工在容城武警培訓基地進行了封閉式訓練。軍訓期間我部和辦公室負責人員與廣大農電工同吃、同住、同學習，廣泛的交流溝通，了解農電工的思想動態，灌輸我局目前的農電管理思路。對其它農電工由于年齡偏大，用一天時間進行了專業培訓和考核，沒有進行軍事訓練。
（）按照我局今年開展爭創“十佳”活動的工作思路，我部起草制定了《爭創“十佳農電工”活動實施方案》，并于月份開始實行。本次活動與以往的“評先創優”等活動有所不同，這是一次學習、提高、考核、再學習、再提高的過程，我們下發了農電工自學教材和自學計劃，每月考試一次，根據考試結果對爭創對象進行動態管理，有進有出，最終選出文化基礎好、專業素質高、工作完成出色的農電工，為我局參加上級組織的農電工專業競賽、技術比武等活動儲備人才。
（）根據省公司下發的《供電所職工崗薪辦法》，結合我局實際情況起草制定了《農電工崗薪工資管理辦法（試行）》，于月份開始落實，本辦法貫徹按勞分配原則，工資分配合理拉開檔次，并向技術要求高、責任重的崗位傾斜，極大的調動了廣大農電工的工作積極性。
（）在落實農電工待遇的同時，加大了農電工檢查管理力度，上半年對板西村電工收電費打白條、劉家鋪村農電工拖欠電費、西河營村農電工私立收費項目等三起案件進行了調查核實和嚴肅處理。
⒉營銷管理持之以恒，全力提高我局經濟效益
營銷管理日常工作居多，瑣碎繁雜，一絲疏漏便會給全局造成經濟損失，因此我部在營銷管理方面小心謹慎，從大處著眼、從小處著手，精打細算，一切舉措均以提高經濟效益為出發點。上半年在正常的抄、核、收工作之外，還做了以下幾項工作：
（）修訂《供電所經濟指標考核辦法》，重新核定供電量、線損率、售電單價等五項經濟指標，使辦法和指標更趨于科學、合理，真正起到調動供電所職工工作積極性的作用。
（）購置抄表器臺，在城鎮所安裝了紅外抄表電能表，在西柳線路安裝了大用戶遠程抄表系統，使抄表方式由原來單一的人工抄表變成現在的人工、遠紅外、三種，工作效率和抄表準確性大大提高。
（）加強了電費核算管理，設置專人對用戶電費通知單進行審核，無誤后加蓋電費核算專用章，力爭把電費差錯率降至最低。上半年，經審核糾正了多起因算費程序等原因出現的電費差錯，避免經濟損失萬余元。
（）積極與銀行部門協調，確保電費回收渠道暢通。我局電費回收要經鄉鎮信用社、縣聯社、工商行、建行等多家金融機構，哪個環節出問題，都會影響電費如期如數到帳。從去年年底開始，龍灣所電費款中出現大量零幣、殘幣，銀行清點速度緩慢，嚴重影響電費回收速度。我部與財務部一起多次去工商行、建行協調解決辦法，最終與建行簽署了上門收款協議，零幣問題迎刃而解。共3頁,當前第1頁1
（）嚴格執行電價政策，配合市物價局完成了一年一度的電價檢查，對“五小”電價執行情況進行了調查，為上級物價部門制定電價提供準確依據。月份，按照省物價局冀價工字文件要求，對電價進行了調整，并做好了宣傳解釋工作，對一起因電價上漲引發的上訪事件妥善進行了處理。
（）重新考察選定了水利預付費電能表生產廠家，對各所會計針對預付費賬目的建立、管理進行了培訓，并對城關、龍灣、南所等三個所新舊程序交替過程中出現的電量糾紛進行了妥善處理，基本做到了客戶滿意、企業不吃虧。
（）定期召開經營分析會，牽頭起草完成了一、二季度經濟活動分析報告，為領導經營決策提供參考。及時匯總上報各種經營報表，由于報表種類繁多，要求上報時間緊迫，加班加點已屬平常。自從我局電力設備廠和物業中心開始算費
以來，我部對報表格式進行了調整，力求反映真實經營情況。
⒊用電檢查力度加強，防止經營形勢出現滑坡
用電檢查是經營管理工作中查漏堵缺的有效手段，上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項工作：
（）對更改用電性質、更名過戶、分戶、銷戶等用電變更業務均堅持到現場調查，了解第一手真實資料，防止個別人弄虛作假。
（）每月算費期間對一條線路進行跟蹤抄表，檢查有無冒抄、漏抄、少抄行為。同時對審核存在問題的用戶如三相不平衡、用電性質不符等及時進行調查，發現錯誤及時糾正。
（）月份對移動、聯通、電信小靈通等發射塔用電情況進行了專項檢查，發現個別供電所存在冒抄、估抄電量現象，責令相關供電所予以糾正。
（）月份，組織供電所對水利配變、水利小總表用電性質進行了專項檢查，同時對全縣個村的水利用電管理情況進行了調查摸底，杜絕我局招聘的農電工參與村里水井收費從中牟利行為。
（）采取多種措施，協助指導供電所開展查竊降損工作。年初，與生技、運行等部室共同完成了龍灣⒊龍灣⒋⒉⒏等線路的切改工作，線損大幅降低。月份，黃灣一水利臺區線損突高，經共同檢查，發現水利低壓線下有樹障，清除后線損恢復正常。
（）對溫泉城物業公司用電負荷情況進行調查，為市局核定溫泉城電價提供依據。
⒋信息網絡細化管理，促進企業辦公現代化
我局現有微機百余臺，運行著系統、低壓系統、辦公自動化系統、調度自動化系統、財務管理系統等多種軟件程序，在日常生產、經營管理中起著不可或缺的作用。上半年共維修計算機臺次，打印機臺次，更換微機臺，并多次與華電、明邦等軟件開發商商討改進意見，有力的保證了網絡軟硬件的正常運行。與此同時，我部還做了以下幾項工作：
（）進一步加強信息中心班組建設，完成了信息中心機房、電教室的裝修，對網絡管理制度進行了完善，建立了計算機臺帳，明確專人負責。
（）加強對互聯網的管理，對我局所用微機進行了逐臺檢查，清除了與工作無關的軟件，并對瑞星殺毒軟件進行了擴容升級，使每臺微機都處于瑞星的保護范圍之內。
（）對現有算費程序進行了更新，并按規定定期備份數據，確保數據安全。月份，我局服務器發生故障，由于平時數據備份工作到位，沒有丟失一個數據，服務器維修后迅速恢復了算費數據，投入正常運行。
（）對供電所系統進行了升級，到目前為止，電費電量、電能計量、業擴報裝、優質服務、人員管理、綜合查詢等五個子系統均已開通運行。
（）完成了江蘇林楊、清華北方水利預付費軟件和局服務中心、龍灣、雙堂、大營等顯示屏驅動程序及物業中心低壓算費軟件的安裝調試工作。
（）組織供電所業擴人員進行了低壓預算軟件的使用方法培訓工作。
⒌兌現服務承諾，提高營業窗口服務質量
服務中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位上半年主要做了以下幾項工作
（）日常業擴報裝工作。上半年，共辦理業擴起，總計容量；其中新增配變臺，合計容量；增容臺，凈增容量；移位臺，；減容臺，。低壓增容總計，其中農村，縣城。共驗收配變臺，合計容量。
（）小時受理“”和“”熱線服務電話，上半年共受理咨詢次、舉報次、報修次，均一一進行了認真處理，滿意率非常高。月中下旬，由于負荷緊張，限電嚴重，詢問電話接連不斷，有的客戶言詞頗為激烈，我部值班人員耐心解釋、認真答復，避免了矛盾激化。
（）月日，根據上級統一要求和部署，參與了我局組織的百人宣傳活動，大力宣傳國家電網員工服務“十個不準”、國家電網公司“三公”調度“十項措施”和國家電網公司供電服務“十項承諾”。
（）組織專門會議，落實三個十條，做好迎接國網公司明察暗訪的準備工作。每天下班后利用半小時時間，組織大廳人員學習三個十條和其他專業知識，提高為服務素質。
（）協調市局辦理了⒍⒉⒋等四條線路的增容業務。
⒍計量管理不等不靠，為降損節能提供保障
目前電力系統與技術監督系統關于計量權的糾紛趨于明朗，即由技術監督系統授權電力系統進行表計校驗工作，但還未最后達成一致，矛盾則更加激化。月中旬，市技術監督局稽查大隊先后三次來到我局計量室及朱各莊供電所，聲稱我局未經授權非法檢定，并對我局計量設備進行封存，此事解決需要上級政策支持，仍在處理之中。 共3頁,當前第2頁2
在如此不利的外部環境下，我部不等不靠，積極與市局計量室聯系、通報情況，同時與技術監督部門往返周旋，不誤工作。上半年共校驗單相電能表塊，三相電能表塊，互感器塊，周檢完成率；送檢計量標準設備套，檢定合格率；維修供電所校表設備臺次。局計量室使用的全自動單相表校驗裝置等四套標準設備通過省電力試驗研究院組織的復查認證，取得計量標準考核證書。
⒎其他工作
在完成以上主要工作的同時，我部還完成了局交辦的其他工作，如整理同業對標數據，配合生技部對城網改造家屬院進行勘測設計、圖紙修改審核工作，與運行部一同做好迎峰度夏工作，起草上報夏季用電市場調查報告，黑色預警期間組織企業代表召開座談會，落實停產讓電措施等，不再詳述。
三、半年工作中的收獲
第8篇：聯通營銷工作計劃范文
XX年上半年，我部全體職工在局班子的正確領導下，以提高經濟效益為中心，真抓實干，奮力拼搏，較圓滿地完成了各項經濟指標和工作任務，實現了"時間過半，任務過半"，現將我部上半年的工作總結如下。
一、主要經濟指標完成情況
1、供電量
完成供電量2.218億kWh，同比增長12.9%，超出任務指標2515萬kWh。
2、線損率
完成全部公用線損率4.53%，同比下降0.12個百分點；35kV線損率0.95%，同比升高0.09個百分點，比任務指標低1.05個百分點；10kV線損率3.9%，同比下降0.8個百分點，比任務指標低1.1個百分點；0.4kV線損率6.24%，同比下降0.27個百分點，比任務指標低1.76個百分點。
3、電費回收
上半年應收電費12857、09萬元，實收12876.87萬元，電費回收率100%；其中沖減舊欠電費19.78萬元，占舊欠總額的23%；上交電費8924.86萬元，實現毛收入3932.23萬元。
4、電價
完成10kV售電單價549元/千度，比去年同期增長22元/千度；0.4kV千度差價223元/千度，比去年同期增長28元/千度。
5、平均功率因數
35kV平均功率因數完成0.93，比去年同期上升0.01；10kV平均功率因數完成0.92，比去年同期上升0.01。
二、主要工作任務完成情況
1、農電管理常抓不懈，供電所規范化管理水平明顯提高
早在XX年，我局便確定了以供電所的工作為重點的工作思路，供電所工作的好壞直接影響到我局整體經濟效益，經營部作為全局九個供電所的主管部室，上半年針對供電所規范化管理主要做了以下幾項工作：
（1）制定了《供電所規范化管理考核辦法》及考核細則，每季度第一個月對上季度各所規范化管理工作進行檢查考核，考核結果作為年終評優的依據，促使各所把規范化管理工作納入常態運行機制。4月份，會同生技、運行、安監等部室對供電所進行了第一季度規范化管理檢查考核，檢查促進效果明顯。
（2）制定了《供電組建設標準》、《供電組規范管理考評辦法》，每季度最末一個月對全局29個供電組進行檢查考核，考核內容涉及經濟指標、資料整理、設備管理、經營管理、環境衛生等諸多方面，總分前三名頒發流動紅旗。上半年，先后于3月份和6月份進行了兩次供電組季度考評工作，該項工作的開展，使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組，消除了規范化管理的死角。
（3）針對供電所庫房管理混亂的情況，對供電所庫房管理進行了統一規范。以朱各莊所為試點，召開庫房管理現場會，要求各所以朱各莊所為標準，建立健全庫房管理崗位責任制和物資管理制度，統一出入庫手續，清理現有庫存物資，分類擺放，并使用庫存數量卡，定期清庫，真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規范化管理復查中，我局供電所庫房管理成為規范化管理工作中的一個亮點，深受到市局領導及兄弟縣局同行的好評。
（4）為提高農電工隊伍素質，利用15天時間分3批對全局180名農電工在容城武警培訓基地進行了封閉式訓練。軍訓期間我部和辦公室負責人員與廣大農電工同吃、同住、同學習，廣泛的交流溝通，了解農電工的思想動態，灌輸我局目前的農電管理思路。對其它農電工由于年齡偏大，用一天時間進行了專業培訓和考核，沒有進行軍事訓練。
（5）按照我局今年開展爭創"十佳"活動的工作思路，我部起草制定了《爭創"十佳農電工"活動實施方案》，并于4月份開始實行。本次活動與以往的"評先創優"等活動有所不同，這是一次學習、提高、考核、再學習、再提高的過程，我們下發了農電工自學教材和自學計劃，每月考試一次，根據考試結果對爭創對象進行動態管理，有進有出，最終選出文化基礎好、專業素質高、工作完成出色的農電工，為我局參加上級組織的農電工專業競賽、技術比武等活動儲備人才。
（6）根據省公司下發的《供電所職工崗薪辦法》，結合我局實際情況起草制定了《農電工崗薪工資管理辦法（試行）》，于6月份開始落實，本辦法貫徹按勞分配原則，工資分配合理拉開檔次，并向技術要求高、責任重的崗位傾斜，極大的調動了廣大農電工的工作積極性。
（7）在落實農電工待遇的同時，加大了農電工檢查管理力度，上半年對板西村電工收電費打白條、劉家鋪村農電工拖欠電費、西河營村農電工私立收費項目等三起案件進行了調查核實和嚴肅處理。共3頁,當前第1頁1
2、營銷管理持之以恒，全力提高我局經濟效益
營銷管理日常工作居多，瑣碎繁雜，一絲疏漏便會給全局造成經濟損失，因此我部在營銷管理方面小心謹慎，從大處著眼、從小處著手，精打細算，一切舉措均以提高經濟效益為出發點。上半年在正常的抄、核、收工作之外，還做了以下幾項工作：
（1）修訂《供電所經濟指標考核辦法》，重新核定供電量、線損率、售電單價等五項經濟指標，使辦法和指標更趨于科學、合理，真正起到調動供電所職工工作積極性的作用。
（2）購置抄表器20臺，在城鎮所安裝了紅外抄表電能表，在西柳516線路安裝了大用戶遠程抄表系統，使抄表方式由原來單一的人工抄表變成現在的人工、遠紅外、GPRS三種，工作效率和抄表準確性大大提高。
（3）加強了電費核算管理，設置專人對用戶電費通知單進行審核，無誤后加蓋電費核算專用章，力爭把電費差錯率降至最低。上半年，經審核糾正了多起因算費程序等原因出現的電費差錯，避免經濟損失5萬余元。
（4）積極與銀行部門協調，確保電費回收渠道暢通。我局電費回收要經鄉鎮信用社、縣聯社、工商行、建行等多家金融機構，哪個環節出問題，都會影響電費如期如數到帳。從去年年底開始，龍灣所電費款中出現大量零幣、殘幣，銀行清點速度緩慢，嚴重影響電費回收速度。我部與財務部一起多次去工商行、建行協調解決辦法，最終與建行簽署了上門收款協議，零幣問題迎刃而解。
（5）嚴格執行電價政策，配合市物價局完成了一年一度的電價檢查，對"五小"電價執行情況進行了調查，為上級物價部門制定電價提供準確依據。5月份，按照省物價局冀價工字[XX]25文件要求，對電價進行了調整，并做好了宣傳解釋工作，對一起因電價上漲引發的上訪事件妥善進行了處理。
（6）重新考察選定了水利預付費電能表生產廠家，對各所會計針對預付費賬目的建立、管理進行了培訓，并對城關、龍灣、南所等三個所新舊程序交替過程中出現的電量糾紛進行了妥善處理，基本做到了客戶滿意、企業不吃虧。
（7）定期召開經營分析會，
牽頭起草完成了一、二季度經濟活動分析報告，為領導經營決策提供參考。及時匯總上報各種經營報表，由于報表種類繁多，要求上報時間緊迫，加班加點已屬平常。自從我局電力設備廠和物業中心開始算費以來，我部對報表格式進行了調整，力求反映真實經營情況。
3、用電檢查力度加強，防止經營形勢出現滑坡
用電檢查是經營管理工作中查漏堵缺的有效手段，上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項工作：
（1）對更改用電性質、更名過戶、分戶、銷戶等用電變更業務均堅持到現場調查，了解第一手真實資料，防止個別人弄虛作假。
（2）每月算費期間對一條10kV線路進行跟蹤抄表，檢查有無冒抄、漏抄、少抄行為。同時對審核存在問題的用戶如三相不平衡、用電性質不符等及時進行調查，發現錯誤及時糾正。
（3）4月份對移動、聯通、電信小靈通等發射塔用電情況進行了專項檢查，發現個別供電所存在冒抄、估抄電量現象，責令相關供電所予以糾正。
（4）5月份，組織供電所對水利配變、水利小總表用電性質進行了專項檢查，同時對全縣223個村的水利用電管理情況進行了調查摸底，杜絕我局招聘的農電工參與村里水井收費從中牟利行為。
（5）采取多種措施，協助指導供電所開展查竊降損工作。年初，與生技、運行等部室共同完成了龍灣513、龍灣514、110-522、110-518、110-516等線路的切改工作，10kV線損大幅降低。5月份，黃灣一水利臺區0.4kV線損突高，經共同檢查，發現水利低壓線下有樹障，清除后線損恢復正常。
（6）對溫泉城物業公司用電負荷情況進行調查，為市局核定溫泉城電價提供依據。
4、信息網絡細化管理，促進企業辦公現代化
我局現有微機百余臺，運行著10kV
MIS系統、低壓MIS系統、辦公自動化系統、調度自動化系統、財務管理系統等多種軟件程序，在日常生產、經營管理中起著不可或缺的作用。上半年共維修計算機25臺次，打印機48臺次，更換微機20臺，并多次與華電、明邦等軟件開發商商討改進意見，有力的保證了網絡軟硬件的正常運行。與此同時，我部還做了以下幾項工作：
（1）進一步加強信息中心班組建設，完成了信息中心機房、電教室的裝修，對網絡管理制度進行了完善，建立了計算機臺帳，明確專人負責。共3頁,當前第2頁2
（2）加強對互聯網的管理，對我局所用微機進行了逐臺檢查，清除了與工作無關的軟件，并對瑞星殺毒軟件進行了擴容升級，使每臺微機都處于瑞星的保護范圍之內。
（3）對現有10kV算費程序進行了更新，并按規定定期備份數據，確保數據安全。6月份，我局服務器發生故障，由于平時數據備份工作到位，沒有丟失一個數據，服務器維修后迅速恢復了算費數據，投入正常運行。
（4）對供電所MIS系統進行了升級，到目前為止，電費電量、電能計量、業擴報裝、優質服務、人員管理、綜合查詢等五個子系統均已開通運行。
（5）完成了江蘇林楊、清華北方水利預付費軟件和局服務中心、龍灣、雙堂、大營等LED顯示屏驅動程序及物業中心低壓算費軟件的安裝調試工作。
（6）組織供電所業擴人員進行了低壓預算軟件的使用方法培訓工作。
5、兌現服務承諾，提高營業窗口服務質量
服務中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位,上半年主要做了以下幾項工作:
（1）日常業擴報裝工作。上半年，共辦理10kV業擴325起，總計容量29760KVA；其中新增配變239臺，合計容量23355KVA；增容54臺，凈增容量3945kVA；移位26臺，2160kVA；減容6臺，300kVA。低壓增容總計6571.25KW，其中農村3686.75KW，縣城2884.5KW。共驗收配變191臺，合計容量18555kVA。
（2）24小時受理"168"和"95598"熱線服務電話，上半年共受理咨詢59次、舉報2次、報修1次，均一一進行了認真處理，滿意率非常高。6月中下旬，由于負荷緊張，限電嚴重，詢問電話接連不斷，有的客戶言詞頗為激烈，我部值班人員耐心解釋、認真答復，避免了矛盾激化。
（3）4月23日，根據上級統一要求和部署，參與了我局組織的百人宣傳活動，大力宣傳國家電網員工服務"十個不準"、國家電網公司"三公"調度"十項措施"和國家電網公司供電服務"十項承諾"。
（4）組織專門會議，落實三個十條，做好迎接國網公司明察暗訪的準備工作。每天下班后利用半小時時間，組織大廳人員學習三個十條和其他專業知識，提高為服務素質。
（5）協調市局辦理了110-516、110-522、110-524、110-316等四條線路的CT增容業務。
6、計量管理不等不靠，為降損節能提供保障
目前電力系統與技術監督系統關于計量權的糾紛趨于明朗，即由技術監督系統授權電力系統進行表計校驗工作，但還未最后達成一致，矛盾則更加激化。5月中旬，市技術監督局稽查大隊先后三次來到我局計量室及朱各莊供電所，聲稱我局未經授權非法檢定，并對我局計量設備進行封存，此事解決需要上級政策支持，仍在處理之中。
在如此不利的外部環境下，我部不等不靠，積極與市局計量室聯系、通報情況，同時與技術監督部門往返周旋，不誤工作。上半年共校驗單相電能表1223塊，三相電能表204塊，互感器1502塊，周檢完成率100%；送檢計量標準設備16套，檢定合格率100%；維修供電所校表設備8臺次。局計量室使用的全自動單相表校驗裝置等四套標準設備通過省電力試驗研究院組織的復查認證，取得計量標準考核證書。
7、其他工作
在完成以上主要工作的同時，我部還完成了局交辦的其他工作，如整理同業對標數據，配合生技部對城網改造家屬院進行勘測設計、圖紙修改審核工作，與運行部一同做好迎峰度夏工作，起草上報夏季用電市場調查報告，黑色預警期間組織企業代表召開座談會，落實停產讓電措施等，不再詳述。
三、半年工作中的收獲
回想半年來的工作歷程，之所以能夠有條不紊的開展工作，全面完成局交辦的工作任務，與以下兩點密不可分：一是工作有計劃性。我部在田局長的直接領導及王總的悉心指導下，從去年年底便開始醞釀XX年的整體工作思路，未雨綢繆。根據整體工作思路，年初，制定了《XX年主要工作計劃安排》，將計劃開展的34項主要工作一一排開，明確計劃完成時間、負責人及預計投資金額。每周一召開一次工作例會暨安全例會，對上周工作予以總結，對本周工作予以計劃安排，沒有完成的工作要分析原因，制定整改措施。由于計劃周密，總結及時，保證了上半年工作忙而不亂、步步為營。
二是正副職分工明確。我部原有一正、兩副三專責，經調整后成為一正三副兩專責，小班子成員共6人，這6個人工作配合好壞直接影響到工作效率的高低。為此我部堅持明確個人分工，5名副職分別負責電費財務、電費結算、信息中心、用電檢查、農電管理等工作。工作忙時有交叉、有配合，平時工作各有側重，避免兩個人管一件事，便于區分責任和調動積極性。
總結半年來的工作，我部在局班子領導下，在各兄弟部室的支持協助下取得了點滴成績，但也存在不少問題。如供電所規范化管理工作發展還不平衡，部室內部管理制度還有待進一步完善等等。下半年，我們將揚長避短，再接再厲，為我們局創造更好的經濟和社會效益而做出我們更大的貢獻！
第9篇：聯通營銷工作計劃范文
全面預算管理是企業進行財務運作管理最重要的手段之一，在企業塑造國際競爭力的今天其作用尤為突出。全面預算編制技術是全面預算管理的核心內容，極具企業的個性化色彩，承載著企業的精細化管理思想。
一、編制的起點
全面預算是由若干相互關聯的預算組成的有機整體，預算編制的起點一旦確定，企業就要根據各種預算之間的約束關系，按照一定程序和技術方法進行預算的編制，通過層層預算的匯總和審核，直至預算委員會或者企業高層管理者批準之后，即可下達執行。
預算編制的起點主要有以下幾種類型：
1． 以銷售收入或者銷售量作為預算的編制起點
體現“以銷定產”戰略。先編制銷售預算，進而編制生產預算、采購預算、成本費用預算和財務預算等，此時銷售收入、銷售量、市場占有率等是預算考核的主導指標。
2． 以利潤作為預算編制的起點
體現“利潤最大化”戰略。凈利潤預算是主要的考核指標，圍繞凈利潤指標編制銷售預算、生產預算、采購預算和成本費用預算等。
3． 以成本作為預算編制的基礎
體現“成本領先”戰略。通過價值工程分析、控制影響成本和實施ABC管理來降低成本。此時成本控制是預算考核的關鍵環節。
4． 以現金流量作為預算編制的基礎
體現“現金為王”戰略。將現金流量控制在預算額度之內，體現較強的流動性是實際工作的重心。同時，現金流量是預算考核的核心指標。
預算起點的確定是預算編制最為困難的環節，也是預算編制的核心，耗時最長，需要上下反復磋商、理性分析，避免由上邊管理層拍腦袋決定。否則會極大地浪費企業資源，挫傷執行者信心，引起績效考核的混亂，出現預算編制和控制兩張皮的現象。
二、 假設條件的設定和歷史問題的解決
在進行全面預算編制之前，需要預先設定相當多的假設條件，大致可以分為三類：損益表、資產負債表和現金流量表的假設。如損益表各種比率假設：毛利率、成本中的直接材料和人工、制造費用率、營業費用率、管理費用率假設等；資產負債表中的應收賬款、存貨、應付賬款等周轉天數假設等；現金流量表中的現金范圍界定、支付時間界定等。一旦這些假設條件設定后，編制預算的基礎就奠定了。
另外一個問題是歷史的遺留問題如何在下年的預算中處理，它涉及各種費用的處理和部門、公司的績效評價問題。如上一年度的存貨損失、應收賬款的壞賬處理問題等。一般不計入下一年度的預算中，單獨處理，在績效考核中進行剔除。
三、 預算編制的流程管理和時間管理
全面預算的流程管理一般通過流程圖的形式進行列示和管理，并且嚴格規定各事業部、各公司、各部門編制預算的內容、提交的時間、審核的程序、調整的方式、分析的內容與時間、考核的頻度和方式等。如各公司的各部門編制預算時，首先需要按照部門內部的崗位或者個人進行下一年度的預算編制；個人預算編制需要按照其工作職責是否變動，提交個人工作總結和下一年度工作計劃或者安排，并編制收入、費用或者其他專項預算；然后由部門進行審核；部門審核通過之后，進行部門匯總，形成部門的預算。
全面預算編制的時間管理主要是指集團公司作為一個預算編制主體在編制年度預算時，從預算編制準備，至培訓、正式編制、層層審核、匯總、預算批準和下達等全過程，每個程序都需要嚴格的時間控制和管理，否則局部的預算程序延遲會嚴重延滯整個集團公司的預算完成時間。預算時間管理需要集團公司預算委員會的統籌安排，需要上下協調和溝通。在嚴格按照預算委員會總體時間的安排下，應該充分尊重下一層級預算單位的時間需求，并嚴格按照時間程序完成相關預算的編制、匯總和審核。
四、 預算編制技術
全面預算的編制按照空間邏輯程序來劃分，分為自上而下（TOP DOWN，以下簡稱TD方式）和自下而上（BOTTOM UP，以下簡稱BU方式）的兩種方式。
（一）自上而下的預算編制（TD方式）
TD預算編制模式是把損益表、現金流量表和資產負債表三張財務報表集中放在同一張EXCEL表中。根據損益表、現金流量表和資產負債表之間的會計勾稽關系進行統一編制，需要填入必要的預算變量，在輸入相應的預算起點和期初數據后，三張報表會根據預算變量和預算假設的變化相應實時聯動，形成全面預算管理中“三表合一的財務預算體系”。
三表合一的財務預算編制分為年度和月度預算表。年度三表合一的預算表編制的是一張總表，分別為年度損益表、現金流量表和資產負債表；月度三表合一的預算編制是把三表合一的年度預算表分解為月度預算表，即變成12張三表合一的月度損益表、現金流量表和資產負債表，也就是說形成36張財務預算表格。其中，現金流量表可以同時按照直接法和間接法編制，以互相驗證。
1、年度的三表合一財務預算編制
三張財務預算表需要行列分置，行的分布依次為：行的上半部分是損益表，中間部分是現金流量預算表、下半部分是資產負債表。現金流量表又可以把直接法編制的現金流量表放在上半部分，間接法編制的現金流量表放在下半部分。列的分布依次為：預算項目、預算變量、今年1至9月實際（假設10月初開始編制預算，12月31號完成）、損益科目預算、現金流量科目預算、資產負債表期初余額和期末余額預算。
三張財務預算報表可以按照標準的內容填寫，也可以根據實際需要填寫或者刪減，由簡到繁，不一而足?，F金流量預算表作為三表合一的中間部分，直接法編制的現金流量在上半部分，間接法編制的現金流量預算表在下半部分。直接法按照經營活動、投資活動和籌資活動分別設置；間接法從凈利潤開始對其進行調整，如折舊、費用的攤銷和計提、營運資本的增減變動、非經營活動的項目剔除。同理，資產負債表可以按照標準內容填寫，也可以根據預算的實際需要進行填寫。
財務預算的三張表格基本的預算科目填寫好后，首先需要確定預算的基本假設，根據這些假設和三表的勾稽關系,在相應的表格內填寫好相應的公式；其次填寫好期末數和期初數，包括1至9月的各項期末數和資產負債表的期初數，以作為參考；三是在表格中定義計算公式；四是確定預算變量，可以根據歷史經驗或者經營目標逐一確認和測定；五是填制或者輸入預算起點數，或者說下一年度的經營目標，根據三張表的勾稽關系，填入收入預算指標后，其他數據會根據設置好的公式自動生成；六是對于一些沒有一定邏輯關系和特殊的預算科目進行處理；七是試算平衡，根據三張財務報表的會計勾稽關系，查看資產負債表是否平衡，并進行處理。
2、月度三表合一的財務預算編制
三表合一的年度預算表編制好后，進行月度分解，即根據一定的邏輯關系分解成為12張的月度三表合一的損益表、現金流量表和資產負債表。其中，損益表是單月而非累計的損益表，而現金流量預算表和資產負債表則是累計的預算表。
把年度的三表合一分解為月度預算，能夠得出12個月份的三種表，主要是根據時間緯度進行分解，表單模式與年度的三表合一基本類似。需要注意的細節有如下幾點：一是年度收入如何進行月度分解，既可以根據歷史的經驗曲線進行分解，也可以根據預算年度的預測情況進行逐月確認；二是短期貸款如何進行籌劃，主要是根據各月末的短期融資前的現金流量預算表的期末余額進行籌劃，即根據各月末需要留存的額度和期限進行預測;三是定義現金流量和資產負債預算表內與應收賬款周轉天數等有關的預算變量時，需要以期初至期末累計的時間作為計量單位，不能夠以365天作為計量單位。
3、收入和費用等預算科目的分解
（1）收入的分解
收入預算的分解主要是指按照時間緯度、產品結構緯度、地區緯度等，根據確認的銷售收入總額進行分解，分解的方法可以參照歷史經驗單獨進行分析等。時間緯度可以按照月份，也可以按照季度，或者前三個月為月度，后九個月為季度。產品結構緯度主要是按照不同產品的類型分解，同一產品類型可以按照細分類型或者毛利率等進行更細的類型分解。地區緯度可以分為國內、國外。國內可以按照各營銷中心；國外可以按照歷史的業務范圍等進行分解。收入的分解主要是與BU方式的銷售預算進行對比分析，以便相互協調與參照，經過多次溝通后，并最終形成確定的預算指標。
（2）費用的分解
費用預算科目的分解主要是指營業費用、管理費用和制造費用的分解，是指按照預算科目、預算部門和時間緯度進行的分解。分解的目的主要是作為各部門和各項明細預算科目的BU預算的上限，也就是說，在沒有特殊工作計劃或者工作職責范圍調整的情況下，各部門之間的各項明細預算科目不能夠超過TD預算方式分解出的該預算科目的上限。
營業費用、管理費用和制造費用根據其費用性質首先可以劃分為固定費用、變動費用和混合費用三類，再把這三類費用分解為更明細的三級或者四級科目，這三大類費用明細預算科目的設置，與BU預算方式所設置的預算科目要一致（見圖1、圖2），并且盡量保持年度之間預算科目設置的一致。
（二）自下而上的預算編制（BU方式）
企業的部門一般按照類別可以劃分為管理部門、營業部門和制造部門三大部門，三大部門又可以細分為財務部門、人力資源部門、研發部門、市場和營銷部門、各地營銷中心、生產制造部門和分廠等，也可以按照上文的組織結構圖進一步細分，直至個人，也就是最小一級的SBU單元。編制BU方式的預算時，就從最小一級的SBU單元開始，依次進行預算的編制、審核和匯總、上報，直至匯總成為集團級別的預算。
BU方式編制的預算表及其表內的各項預算項目要一一對應于TD方式的預算表和各種明細預算項目，以便審核時有基本的參照物，并且方便各級部門的自我審核。各部門的預算表編制出來后，由財務部匯總成各種專項預算表，如公司薪金匯總預算、人力資源匯總預算、資本支出匯總預算、采購支出預算、管理費用匯總預算、營業費用匯總預算，以及損益、現金流量和資產負債表等財務預算等。
如一般管理部門的費用預算匯總表（見圖3）。本表僅僅是一張部門費用預算的匯總表，對每一明細預算科目，如工資、差旅費等都下掛更加明細的預算表格，根據其性質設定相應的合理明細表格，以方便預算的編制。
五、 預算編制的審核
個人的預算編制完成后，需要進行預算的匯總和審核，形成部門預算；各級部門預算匯總后，形成三大部門的預算，再經過公司預算委員會的審核后，形成公司的預算；各公司的預算經過匯總和審核后，形成本事業部的預算；各事業部的預算匯總和審核后，形成整個集團公司的預算，經過預算委員會審核和批準后，即可以下達執行。具體各級預算審核和匯總程序見圖4。
六、全面預算管理的執行和控制
預算經過批準和下達后，即進入執行狀態。預算執行中的控制主要在于實際運營中的各個最小的SBU單位，能夠嚴格按照預算執行。實踐中可以按照部門的責任性質，如費用中心、成本中心、利潤中心和投資中心進行控制，在各部門設置預算兼職控制人員，業務部門和財務部門進行配合，實時記錄業務實際數據、并與鎖定的預算相比較，實時預警或者控制實際與預算的偏差，并分析偏差原因，能夠控制偏差在容許的范圍之內，以便達到預算的目標。
七、滾動預算的編制及其調整
滾動預算的編制可以按照月度或者旬的時間緯度進行編制，如對于收入預算可以按照月度進行滾動編制；對于資金預算來講，則常常需要按照旬或者周進行預算的編制。月度或者旬度滾動預算比年度預算更為準確，更具有時效性，是對年度預算的修正或者調整。部門或者公司的預算調整主要是指公司內外環境變化時，對預算的部門或者公司預算的調整和修改，使預算能夠及時反映組織結構變動、業務和環境的變化。
月度滾動預算的編制是根據所編制的年度預算進行的調整，一般分為三個月的連續滾動預算編制，其中第一個月的預算可以分解為旬度預算，第二個月、第三個月為月份預算。在每個月末編制后三個月的月度預算，逐月編制，也可以僅僅編制一個月的滾動預算以減少工作量。但是對于現金流量預算一般為編制三個月預算為宜，否則難以平衡和安排月度現金流量。
部門和公司預算調整主要是指部門人員調整、業務職責調整等內部環境變化或者外部環境變化時所進行的業務調整所帶來的預算調整。使預算能夠及時反映變化，提高預算的質量，以及使預算分析和考核能夠更加客觀、公平和公正。
八、全面預算管理的預算分析
預算分析是在每月、每季或者年度業務結束以后進行經營情況分析。如各公司、各部門和各個SBU單元的收入、費用、成本、利潤和現金流量執行情況分析；應收賬款、存貨、應付賬款、固定資產等資產流動和利用情況分析；質量成本、產品決策和人力資源情況等分析。預算分析屬于企業經營活動分析的重要內容，一般按照月度或者季度、年度等時間緯度，按照責任中心進行分析。分析的目的主要是尋找偏差的原因，制訂解決措施，激勵相關責任人，以使偏差在可控制的合理范圍之內。分析要注意及時性和偏差問題的解決，體現在執行力度之上。
九、全面預算管理的績效評價
預算管理的績效評價是各事業部、各公司、各部門績效評價的重要組成部分，通過年度預算和季度預算、月度預算績效考核，可以有效控制預算的執行力度，達成績效目標。預算考核既可以按照責任中心的性質進行費用中心、成本中心和利潤中心等，單獨設置預算績效目標，進行考核；也可以按照平衡計分卡的原理，綜合各部門對預算目標的關聯度及其貢獻，進行綜合考核。利用平衡計分卡原理，綜合績效考核的思想見圖5。
