利用網絡營銷的好處精選(九篇)

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第1篇：利用網絡營銷的好處范文

對于網絡營銷的認識，一些學者或網絡營銷從業人員對網絡營銷的研究和理解往往側重某些不同的方面：有些偏重網絡本身的技術實現手段；有些注重網站的推廣技巧；也有些人將網絡營銷等同于網上直銷；還有一些把新興的電子商務企業的網上銷售模式也歸入網絡營銷的范疇……

關于網絡營銷的理論和方法，國內已經出版一些專著，專業報刊上發表的文章也不少，更多資料出現在互聯網相關的網站上。綜觀現有各種觀點，都沒有形成一個完整的體系。面對大量信息，為了理解網絡營銷的全貌，有必要為網絡營銷下一個比較合理的定義，從“營銷”的角度出發，將網絡營銷定義為：網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是建立在互聯網基礎之上、借助于互聯網特性來實現一定營銷目標的一種營銷手段。

據此定義，可以得出下列認識：

第一、網絡營銷不是網上銷售網上銷售是網絡營銷發展到一定階段產生的結果，網絡營銷是為實現網上銷售目的而進行的一項基本活動，但網絡營銷本身并不等于網上銷售。

這可以從兩個方面來說明：(1)因為網絡營銷的效果可能表現在多個方面，例如企業品牌價值的提升、加強與客戶之間的溝通、作為一種對外信息的工具、網絡營銷活動并不一定能實現網上直接銷售的目的，但是，很可能有利于增加總的銷售；(2)網上銷售的推廣手段也不僅僅靠網絡營銷，往往還要采取許多傳統的方式，如傳統媒體廣告、新聞、印發宣傳冊等。

第二、網絡營銷不僅限于網上

這樣說也許有些費解，不在網上怎么叫網絡營銷？這是因為互聯網本身還是一個新生事物，在我國，上網人數占總人口的比例還很小，即使對于已經上網的人來說，由于種種因素的限制，有意尋找相關信息，在互聯網上通過一些常規的檢索辦法，不一定能順利找到所需信息，何況，對于許多初級用戶來說，可能根本不知道如何去查詢信息，因此，一個完整的網絡營銷方案，除了在網上做推廣之外，還很有必要利用傳統營銷方法進行網下推廣。這可以理解為關于網絡營銷本身的營銷，正如關于廣告的廣告。

第三、網絡營銷建立在傳統營銷理論基礎之上

因為網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，網絡營銷活動不可能脫離一般營銷環境而獨立存在，網絡營銷理論是傳統營銷理論在互聯網環境中的應用和發展。有關網絡營銷理論與傳統營銷理論的比較將在后面內容中做深入分析。

網絡銷售就是利用網絡進行買賣銷售

常見的網絡推廣方法有：

1.搜索引擎競價推廣。比如：百度競價推廣、google競價推廣、雅虎競價推廣。這種推廣方式是按點擊量付費，見效快，但成本高，而且容易遭同行有意點擊。

2.博客推廣。這是web2.0時代新興的網絡推廣方式。博客推廣之所以受到歡迎在于博客做到了博客主與瀏覽者之間的互動，瀏覽者在瀏覽博主發表的文章時有意無意的宣傳推廣了該文章。要想吸引瀏覽者，這就要求博客主發表的文章要有吸引力有傳播力。從這一點來說，博客推廣是另一種形式的口碑營銷。博客推廣的另一大好處在于博客對搜索引擎的友好度較高，同樣的文章在搜索引擎的排名比一般網站高。

3.論壇推廣。一種傳統的網絡推廣方式。費時費力，效果卻不見得怎么好。

4.郵件推廣。傳統的網絡推廣方式。由于各大郵件提供商比如網易郵箱等加強了反垃圾郵件功能，現在已經無多大效果。

第2篇：利用網絡營銷的好處范文

在互聯網高速發展并被普遍應用的今天,“網絡營銷”成為炙手可熱的營銷模式。隨著網絡營銷應用的深度和廣度日趨擴大,不僅有效地消除了企業、經銷商以及顧客之間的信息流通障礙,更強化了企業與消費者之間的關系,使其實現了“無縫”鏈接。

對于顧客來說,網絡提供了更多的產品服務和價格選擇,顧客可以從供應商那里以更多的方式方便地挑選和購買商品。對于營銷產品和服務的企業而言,網絡營銷徹底改變了許多營銷的傳統思維,打破了營銷舊規則,使精準營銷的原則得到了徹底貫徹,并真正成為提升企業競爭力的模式。

網絡營銷中的盈利模式

整合的網絡營銷盈利模式――將傳統營銷活動與在線營銷活動結合以實現價值的一種網絡營銷盈利模式。其主要表現為企業網站+在線銷售或訂購產品或服務。

該模式又分為兩種情況:

傳統制造業公司建立網站,輔助或直接銷售自己的產品,既包括提供在線訂購服務,客戶定制個性化產品或服務,也包括通過在線的營銷工作促使顧客離線購買。如海爾,顧客可以在其網站上按照自己要求定制個性化的冰箱,還可以在線搜索產品信息,并比較、分析和選擇。

企業或公司以渠道商的面目出現,建立自己的網站,讓消費者通過網上訂購來銷售別人的產品。如亞馬遜的離線營銷工作力度,其戶外廣告牌、物流體系的建立和維護甚至遠遠超過了在線營銷活動,這也是把亞馬遜劃為整合的盈利模式的根據之一。在線銷售的盈利模式從電子商務的角度看既有B2B、B2C模式,也有C2C模式。前者如阿里巴巴、亞馬遜等,后者如淘寶、易趣等。

綜合門戶網站的跨平臺多元業務盈利模式――

網站+廣告。廣告收費是早期階段網站主要的盈利方式。新浪、搜狐、網易等,作為國內的三大門戶網站,其綜合性和提供的海量信息,使其擁有大量較為忠誠的網迷,保證了很高的點擊率,并遙遙領先,因此,廣告收費成為其銷售收入的主要來源之一。

網站+廣告+付費會員制。早期階段,點擊率換成的廣告收入,還不能彌補綜合網站的運營成本及維護成本,遠遠不能滿足盈利的要求。盈利的壓力迫使各網站紛紛推出各種差異化的會員服務,如收費郵箱和社區會員,收費郵箱針對商務客戶(VIP)和企業,在功能和容量上都優于免費郵箱;社區會員付費制為有各種需要的會員提供差異化的特色服務,如163在線視頻聊天、新浪交友等。

網站+廣告+付費會員制+搜索引擎。在網站點擊率穩定在一定的峰值以及會員規模穩定的情況下,使用搜索引擎競價排名成為綜合網站的又一種收入來源。搜索引擎的出現實際上是由于網站太多,信息量太大,迫使人們思考如何能夠更方便地搜索信息,于是便有了該模式。今天所看到的三大門戶網站基本上都可算是該模式。

專業的或細分的基于不同應用平臺的盈利模式――根據網絡營銷利用的平臺或以網站為基礎提供的不同專業服務。

可以將該模式分為以下五種:

――在線交易的盈利模式:該模式是利用網絡的商務平臺作用,通過支持企業或消費者的在線交易并對企業和個人用戶進行信用評級,代表性的公司有阿里巴巴、淘寶網及易趣等。

――網絡游戲、娛樂模式:該模式利用的是網絡的交互平臺,通過對時間點卡收費或道具增值服務計費,代表性的公司有盛大、網易。

――付費的在線專門(業)服務:主要有在線教育類,如提供E-Learning的新東方;招聘類,收取企業會員費,如中國人才熱線、智聯招聘網站;提供數據和專業信息服務的各類研究網、期刊網,如國泰研究網和萬方期刊網等;以及提供學習交流平臺的各類管理咨詢網。當然,后兩種服務類型的網站,既信息,同時也收取會員費,可以看作會員制營銷。

――專業的搜索引擎盈利模式:競價排名,搜索營銷是收入的主要來源,實質是做推廣,作用類似于廣告,代表有百度、谷歌。

――新生的盈利模式:主要是新興的網絡中間商,如虛擬商場、虛擬評估機構以及智能。

如何從價值鏈中尋找盈利模式

網絡營銷盈利模式雖然各不相同,但其成功均有共同點――為顧客(包括企業或商業機構及網絡消費者)提供價值。以網絡為基礎,在不同的程度上恰到好處地介入價值鏈或價值鏈的不同環節是它們成功的秘密。

創新思路,如前所言,盈利前提是創造和提供價值,因此,在網絡營銷中,創新盈利模式,必然圍繞價值鏈做文章。當然,做文章的前提是將網絡運用和價值鏈聯系起來,如能確定兩者聯系,則就具體思路而言,可采取以下方法:

從現有的價值鏈中尋找和捕捉機會。一是從其他公司或商業機構現有的價值鏈中尋找可以插入的縫隙,幫助他們更好地創造、生產或輸出價值;二是改造公司現有的價值鏈,使其完整、完善。完整、完善的涵義是使價值鏈環節更緊湊,效率更高。以上兩種方式,從本質上講,就是使市場更有效。這可以通過壓縮價值鏈的環節,利用網絡降低搜索成本和交易成本來實現。阿里巴巴和亞馬遜就是成功的例子。

利用網絡創造全新的價值,在此基礎上建立新的價值鏈,并利用價值鏈將價值提供給顧客。使用該方式,可以先將市場進行細分,然后再采取相應的措施。現階段的常用的方式有,網上定制產品或服務,建立全新的功能或體驗等。

總之,任何事物都有其兩面性,我們在飽食網絡營銷給置身于今天的人們帶來方便和效率的同時,也不能忽視其另外一面。因此,一定要防微杜漸,取其所長,在不斷追求完善和創新的前提下,真正讓網絡營銷成為現代營銷系統大家族中的主干力量。

不可忽視的八個問題

網絡營銷是極具生命力的一種新興的營銷方式,它所具有的長處是現今任何一種方式的市場營銷無法比擬的,但是所謂“金無足赤,人無完人”,網絡營銷也具有它自身的不足,作為網絡經濟的產物,網絡營銷的發展尤其在我國仍處于嘗試和起步階段,還存在不少問題:

問題一:就目前而言,我國人口知識水平總體不是很高,對網絡營銷認識不足,主體空位,市場難以定位。中國人受傳統思想“眼見為實,耳聽為虛”的觀念束縛至深。

問題二:由于經濟實力和技術方面的原因,網絡的基礎設施建設還比較薄弱,已建成的網絡設施的質量也與網絡營銷的要求相差甚遠。

問題三:中國的物流系統和國際標準物流系統相比有較大的差距。國外利用的是成熟的計算機技術,采用國際通行交易方式,按價格優先、時間優先、系統資源優先的原則,由計算機自動撮合成交,完成異地和遠程貨物運輸。

問題四:目前我國各國有專業銀行網絡選用的通信平臺不統一,不利于各銀行之間跨行互聯和中央銀行金融監管以及宏觀調控政策實施。

問題五:安全問題是企業在網絡營銷中最擔心的問題。安全包括信息內容安全和網絡系統安全兩部分。信息內容的安全與否直接關系到消費者的個人隱私。

問題六:我國現行的法律法規只能解決傳統的書面型合同、保險單、發票等文件。而目前,網絡上相關問題的出現,需要我國在今后的立法工作中盡快解決。

問題七:目前對網上的交易征稅沒有明確的法律規定,同時對網絡營銷的銷售行為缺乏有效的監督等,都給稅收征管工作帶來難度。

問題八:基于網絡的虛擬性和跨時空性,一些網絡犯罪開始滋生。

網絡營銷盈利模式的產生并不是與互聯網相伴誕生的,而是隨網絡營銷的應用和發展而逐步演變、成長、成熟的。那么如何才能做到防微杜漸,取其所長?還是需以網絡營銷現有的盈利模式為基點,打造創新型的網絡營銷。

了解作者更多觀點,請登錄中國管理傳播網:省略.cn

中國網絡營銷發展階段

啟蒙階段(1997年之前)――網絡營銷概念和方法不明確,而且其是否產生效果主要取決于偶然因素,多數企業對于上網幾乎一無所知。

第3篇：利用網絡營銷的好處范文

1 中小企業開展網絡營銷的環境分析

1.1 企業網絡營銷總體水平不高

由于網絡營銷在我國普及的時間較晚，因此存在很多的局限性。目前我國網絡營銷的產品主要集中在圖書、軟件、通訊產品、電腦及其配件等有限的幾類產品上，商品的數量和品種遠遠達不到人們對網絡產品的需求。與此同時，大多數企業應用網絡營銷僅僅是用于網絡宣傳促銷和網絡宣傳，因此只是簡單地將聯系電話、聯系地址、產品名稱以及廠名掛在網上，而對網絡服務、網絡新產品開發、網絡分銷、網絡調研等活動的關注卻非常小，企業網絡營銷的潛力和優勢還沒有被充分挖掘出來。

1.2 特殊的法律和政策環境

網絡營銷是在一個虛擬的空間里進行的，它不像傳統營銷那種有固定的場所和交易商品，它又有許多不同于傳統營銷活動的地方，有其特殊性。因此需要有專門的法律對網絡營銷進行專門的協調和規范。但是目前由于我國網絡營銷監管體系的滯后性，在網絡營銷法律法規方面的建設還很不完善，既沒有設立一個既定的標準，也沒有形成一個系統的體系，因此還遠遠不能適應網絡營銷發展的需要。而且網絡營銷往往涉及到國與國之間貿易關系，因此需要不同國家在標準及政策法律方面遵循共同的準則。

1.3 網絡營銷需要強調更全面的安全問題

網絡營銷由于其特殊性，涉及到商業秘密、貨物安全、信息安全、資金安全等安全問題。目前由于我國人為和技術等因素的影響，我國認證機制和網上安全技術還很不完善，計算機系統和網絡上的黑客攻擊、虛假網站和病毒現象常有發生，與此同時，由于我國社會信用體系的不完善性，造成假冒偽劣商品屢禁不止，欺騙現象常有發生。這種市場缺乏嚴厲監督和必要監管的情況使消費者的信心不足，不敢貿然進入。

1.4 消費者對網絡營銷的不適應

據一項調查顯示，我國主要的網上用戶多分布在沿海經濟發達地區和一些大中城市，并且上網用戶多是以中高收入人群為主；他們的消費需求比較個性化，雖然受教育程度高并且具有較強的購買力，但是他們普遍對商品質量有很高的要求。在網絡營銷的環境下，消費者購買的判別標準就只有通過視覺這一種方法，因此無形中增加了消費者在購買時的壓力，使得消費者出現決策困難；網絡營銷還使消費者和上游的交流不順暢，消費者由于缺乏人性化溝通使情感需求得不到滿足，使得消費者仍然對傳統的購物方式抱有很高的熱情。

2 我國中小企業網絡營銷存在問題分析

由于我國網絡營銷還處于剛剛起步階段，與一些發達國家的水平還有很大的距離。并且在我國網絡營銷多應用于大型企業，對于中小企業來說，網絡營銷還存在諸多問題。

2.1 中小企業網絡營銷方式不活、效果不佳

我國中小企業目前面臨兩個亟待解決的問題，首先就是如何把訪客變成客戶的問題，目前我國中小企業對網絡的開發利用率普遍比較低，網絡營銷僅僅涉及到市場調研以及網絡廣告等環節，而對于網絡營銷的推廣就很少有企業可以做到深度挖掘和使用。其次就是如何能有效的把商務信息告知每一個目標用戶。

目前我國中小企業網絡營銷主要是一種單一的無差異的網絡營銷方式，因此對于網絡營銷的深度挖掘還是非常有難度的。對于不少擁有自己獨立網站的中小企業來說，它們并沒有很好的利用企業網站這個有利信息，而是簡單的將公司名稱、企業簡介或者產品介紹放到網站上，這些網站往往做的很精美，會采用大量的圖片和FLASH動畫，雖然一定程度上可以吸引客戶的眼球，但是真正能達到讓客戶了解自身產品的確寥寥無幾，因此這種網絡營銷功能性很不完善，實用性不強，無法解決訪客變成客戶的問題。

2.2 中小企業開展網絡營銷的思想意識不強

思想決定行為，由于網絡營銷在我國的應用時間比較短，我國中小企業在網絡上的競爭意識不強，由于對網絡營銷的認識不清，中小企業仍把實體市場作為自己競爭的主要焦點，這對于企業搶占網絡市場是一個非常大的瓶頸。而且由于企業沒有認識到知識經濟時代核心競爭力的重要性，因此對于企業自身持續發展壯大的緊迫性和必要性沒有清晰的認識。中小企業沒有網絡營銷思想意識，就無法成功的搶占到市場，這樣就無法有效的開展和利用好網絡營銷。

2.3 網絡營銷隊伍專業化程度不高，人才缺乏

由于網絡營銷在我國應用的時間較短，因此國家整體的營銷環境比較落后，這對于我國網絡營銷人才的培養也是一個極大的挑戰。許多的中小企業由于沒有系統的專業性的營銷隊伍，因此對于整體的網絡營銷環境沒有一個很深刻的了解。如果無法清楚地掌握和實施網絡營銷策略，就不能充分發揮自身的優勢，因此也不能產生較高的網絡營銷收益。

3 中小企業開展網絡營銷的實用性戰略分析

中小企業開展網絡營銷活動的一個重要目的就是實現自己利潤的最大化。基于這一目標，中小企業應充分的利用企業的內外部資源，立足于自身的發展狀況和發展條件，目前中小企業應著重采取以下措施來開展網絡營銷。

3.1 充分利用網上資源，打造優秀的網上企業

中小企業開展網絡營銷，就要充分的利用網絡這一平臺，要盡可能地把企業搬到網上。中小企業開展網絡營銷，就是說企業是在網上，這樣才能開展網絡營銷。就像傳統的企業營銷一樣，必然是先有企業然后才有營銷的概念。企業網上營銷和傳統營銷一樣，都是需要一個實基礎性的東西。其次，網絡營銷的好與差直接影響著最終的效果。運用的好的中小企業可以給用戶提供一種良好的購買過程，通過給用戶提供一種即時的交流和服務，把企業的形象全面的展示給用戶。通過讓客戶更全面的了解企業來促進客戶的購買行為。能夠真正實現網上企業的中小企業在整個營銷過程中是以客戶為中心的，處理問題的基點都以客戶為出發點，因此中小企業把網絡營銷搬上企業是實現網絡營銷的第一步。

中小企業建立了“網上企業”后，這就已經建立好了網絡營銷的核心，企業郵局可以使網絡營銷有很好的拓展。所謂企業郵局，就是指企業應用因特網建立一個以自己名字為后綴的電子郵件系統，企業的每一位員工都會擁有一個以自己名字為域名的電子郵件，這樣在跟客戶溝通的時候相當于也宣傳了自己的企業。企業郵局不僅可以使企業享受專業品質，便于企業進行內部管理，而且對于樹立企業的良好形象也有很大的幫助。同時，企業郵局無需企業自己設立專門的技術維護人員，也無需企業投入硬件設備，這對于企業的成本投入是一個很大的節省，尤其適合中小企業。

3.2 加強營銷網站的建設和推廣

正如前文中所提到的，中小企業要開展網絡營銷，首要的問題就是在網絡上有自己的網站。中小企業在建立自己的網站時，必須把及時的最新的信息更新到網絡上，這樣才能使客戶不斷的了解企業的信息，這時企業建立一個信息數據庫就顯得十分必要了，這樣不僅能及時的了解到客戶的信息，而且對市場的走向有一個十分清晰地認識，可以不斷優化企業的資源配置。目前我國應用網絡平臺比較好的企業有許多，例如中國化工網、慧聰網、阿里巴巴等網站，它們充分的利用與網絡供應商的聯系，通過和供應商的緊密合作，獲得更專業和先進的服務。中小企業利用網站進行推廣的方法很多，公司宣傳、電視、報紙以及傳統媒體，或者電子信箱、專業討論組、相關網站以及一些服務網點等等，這些都是中小企業進行自身宣傳的有效手段。

3.3 樹立良好的企業信譽和形象，建立完善的客服系統

由于網絡營銷看不見摸不著的特點，目前網絡營銷的客戶普遍對網上消費存在芥蒂。對這種虛擬的購物環境存在戒備是很正常的消費心理，因此大多數的消費者把廠商信用、售后服務、產品信息以及虛假信息等因素都非常看重，因此企業必須建立良好的信譽以此來滿足消費者對安全的需要，這也是企業可以成功的實施網絡營銷的基礎和前提。除此之外，中小企業通過搭建一個優越的網絡技術平臺來健全相應的網絡體系，這一方面有利于企業對客戶進行了解；另一方面最重要的好處這也是企業實現網上安全交易的必要措施。

第4篇：利用網絡營銷的好處范文

菜根譚一直混跡于策劃、廣告、網絡三界中，深明個中三味，現分享下自己的干貨——廣告創意人的ROI創意鬼斧理論。

在2000年美國廣告界的最權威雜志《廣告時代》邀請全球最知名的廣告大腕對20世紀世界知名廣告做評比，要評出20世紀全球最偉大的廣告，結果幾乎所有人將NO.1投給了DDB廣告公司比爾伯恩巴克創作的大眾甲克蟲系列廣告。

該系列廣告創作于1960年前后，當時德國大眾汽車進入美國市場10年只銷售了3輛甲克蟲，其原因：一、美國流行福特生產的大、寬、重的汽車，覺得很舒適和安全；而甲克蟲卻是又小又丑(當時美國人的觀點)二、美國那時候能買汽車的相對富有階層70%是猶太人，而大眾汽車在二戰時是納粹的工廠，它曾被希特勒作為納粹時代的輝煌象征之一而大加鼓吹。所以，進入美國10年基本沒銷售，3輛車據說都是銷售員自己買的。比爾伯恩巴克接手廣告后，創作了《想想小的好處》、《檸檬篇》、《葬禮》等一系列廣告，結果甲克蟲當年就銷售了2萬多輛。并且，比爾伯恩巴克更是締造了一個傳奇品牌。時至今日，甲克蟲全球銷售1000多萬量，一直是全球銷售冠軍。

比爾伯恩巴是菜根譚最敬佩的廣告大師，不僅僅因為他和他的團隊有眾多優秀的文案作品，更是因為他創造了一個著名的理論——ROI理論，在廣告界被稱為“鬼斧”，菜根譚一直將ROI奉為網絡營銷文案創作的法則。

廣告界的ROI理論和資本界的ROI概念不同，它是三個文案創作的原則，即：相關性原則(Relevance)、原創性原則(Originality)、震撼性原則(Impact)。

>>相關性：我們在創作任何文案(肯定包括網絡營銷文案)時，文案作品創意的主題必須與商品、消費者密切相關。

>>原創性：即與眾不同，其創意思維特征就是要求“異”，但這種求異思維是有參照系的思維。

文案創作的一個根本要求就是新穎，必須有所創新以區別于其它的商品和廣告，創新首先要突破常規的禁錮，善于尋找訴求的突破。

>>震撼性：就是指作品在瞬間引起受眾注意并在心靈深處產生震動的能力。一條傳播作品在視覺和聽覺以至心理上對受眾產生強大的震撼力，其廣告效果信息的傳播效果才能達到預期的目標。

ROI創意理論認為，傳播創意如果與商品之間缺乏關聯性，就失去了創意的意義；而傳播作品如果沒有原創性，就缺乏吸引力和生命力；最后，傳播創意如果沒有震撼力的話，則又談不上有什么傳播效果。

如果你能舉一反三，深刻理會ROI理論，那他就不僅僅是一個衡量法則，更是一條指導我們創作的天規。我們寫網絡營銷文案，主要面臨的困難是不知道寫什么才能具備打動受眾的心！

ROI告訴我們，你可以從和產品或者品牌相關性因素出發，所謂相關性，可以是相反、可以是相似、也可以是同構，相關對象可以是產品、也可以是消費者、還可以是競爭對手。你可以將你產品和當下網絡流行語、網絡事件聯系起來，尋找或制造相關性，借勢推廣。比如：菜根譚創作的“中國網絡營銷培訓七宗罪”，就將網絡培訓和西方著名的宗教故事聯系起來，雖然不是流行熱點，但文章也在業內取得巨大反響，被廣泛轉載。你還可以將產品和消費者生活場景、行為等聯系起來，創作出有意思、有感情、有深度的故事。比如：網絡山寨鞋——阿迪王，利用大量的網絡故事小說推廣，最終修成正果，成為中央電視臺的廣告大戶。

實踐ROI理論，必須先明確幾個策略問題：

一、網絡營銷文案的目的是什么？

二、網絡營銷文案的受眾是誰，給誰看？

三、網絡營銷文案有什么利益表達點？

四、產品或者品牌有什么獨特的個性？

第5篇：利用網絡營銷的好處范文

一、整合網絡營銷

網絡營銷推廣越來越趨向多元化。據統計，現有網絡營銷方法就有近百種，但這么多的網絡營銷方法，并不適合于每一家企業。任何一個階段的營銷方法，都需要企業在多樣化的營銷方法中，挖掘最優的最合適的方法綜合運用。搜索引擎做幾個關鍵詞；加入幾個貿易平臺信息；去買郵箱地址群發郵件等等這是純粹的營銷手段組合，而不是真正的整合營銷。所謂“整合網絡營銷”，簡單地說，就是企業網絡營銷的整體解決方案。

網絡營銷，是企業整合營銷方案中的組成部分，企業在安排營銷預算時，應拿出一定合理的比例用于網絡營銷開支。與沒有明確目標與計劃，“打一槍換一個地方”的初級網絡營銷不同，整合網絡營銷的要義，是讓企業從整體營銷目標為出發，合理組合、優化運作各種網絡媒介和工具，并制訂出詳細的實施方案和操作步驟。整合網絡營銷的優勢在于，可以幫助企業降低盲目的網絡營銷支出，提高網絡營銷效果，建立網絡營銷效果評估與信息反饋，有利于企業及時調整修正網絡營銷方案，不斷優化網絡營銷效果。

二、組建網絡營銷團隊

網絡營銷是一個全新而熱門的領域，網絡營銷人才稀缺，網絡營銷人才培養明顯滯后，是企業網絡營銷工作最大的障礙。必賣電子商務顧問公司的專家做過調查，現在有83%的企業網絡營銷人才，一般都是由那些對市場有經驗，但對網絡營銷并不熟悉的傳統營銷人員來做，或是一些網絡技術人員客串網絡營銷人員。這些人可能并不能真正理解并執行網絡營銷，網絡營銷除了銷售本身以外，還有提升企業品牌價值、加強與客戶溝通、改善顧客服務的功能。

更多中小企業網絡營銷人才缺乏，并不能深刻理解到網絡營銷的重要性，只是嘗試的建立一個網站，然后進行一些簡單的推廣動作之后，就不會再投入時間和精力來管理網絡營銷。不過，網絡營銷培訓和網絡營銷人才引進，如今已漸變成傳統企業的主動性需求。

要做好網絡營銷，企業必須配置網絡營銷專員或網絡營銷團隊。網絡營銷人才短缺，成為中小企業一個突出的瓶頸。專業的事，應該交給專業的人去做。對于這種情況，企業一方面可以去專業的網絡營銷人才平臺，尋找合適的人才，或以獵頭推薦，另一方面也可以采用外包的方式，既節省人力成本、管理成本，借助行業資深專家或專業策劃機構，通過互聯網展開話題營銷、事件營銷與活動營銷的網絡整合營銷傳播，可以大大提高成功率。

三、線上線下整合互動營銷

企業網絡營銷不是孤立的，單一的，它必須從企業整體營銷出發，強調網上與網下的整合互動。例如，企業在網下的路演、促銷等活動，可以在網站上同步進行宣傳推廣。同時，在網下活動中吸引到的人氣，又可以將其轉化為網上的客戶。

很多年輕消費者認為，線下購買東西太花時間、逛商場太累，品牌太多又難以選擇。這使得“網上挑選，網下采購”，成為許多年輕人喜歡的購物方式。但是假如品牌終端沒有做到位，產品質量不過關等這些網下基礎工作沒做好，即使網絡營銷環節做得再好，網上展示的商品再怎么出人，消費者最終也難以成交。企業只有結合網上、網下兩種營銷方式，發揮各自的優點，長短互補，整體規劃，才能實現企業營銷的整體推進。

四、網絡廣告促銷策略

網上促銷在目前開發較為廣泛，尤其是網絡廣告比較受歡迎。網絡促銷的出發點是利用網絡特征實現與顧客溝通。這種溝通方式不是傳統營銷中“推”的方式，而是“拉”的方式，即“軟”營銷。這一特色是發掘潛在顧客的最佳途徑。

1.網絡廣告是目前較為普遍的促銷方式。網絡廣告不象其他傳統廣告那樣大面積的播送“推”，而是由消費者自己本身去選擇“拉”。網絡的強大功能幾乎囊括了所有的媒體廣告的優勢。企業在做廣告策劃時，應充分發揮網絡的多媒體聲光功能、三維動畫等特性，誘導消費者做出購買決策，并達到盡可能的開發潛在市場的目標。

2.利用網絡聊天的功能開展消費者聯誼活動或在線產品展銷活動和推廣活動。這是一種調動消費者情感因素，促進情感消費的方式。在這方面成功的典型是在線書店AMAZON，在網站下開設聊天區以吸引讀者，使其年銷售額達到34%的遞增，其中有44%是回頭客，早在1996年其銷售額就突破了1700萬美元，充分展示了網上促銷的魅力。

3.與非競爭性的廠商進行線上促銷聯盟，通過相互線上資料庫聯網，增加與潛在消費者接觸的機會，這樣一方面不會使本企業產品受到沖擊，另一方面又拓寬了產品的消費層面。

4.將網絡文化與產品廣告相融合，借助網絡文化的特點來吸引消費者。如：將產品廣告融于網絡游戲中，使網絡使用者在潛移默化中接受了促銷活動。通過組建用戶俱樂部可吸引大批的網友來交流意見，也可以實現網絡文化傳播的作用。企業可以將其產品和企業形象精確的滲透到每一個對產品真正有興趣的用戶，同時企業也可以通過網絡交流來影響網絡文化，從而制定有效的營銷策略。

五、銷售渠道整合創新

網絡將企業和消費者連在一起，給企業提供了一種全新的銷售渠道。這種新渠道不僅簡化了傳統營銷中的多種渠道的構成，而且集銷售、售前、售后服務，商品與顧客資料查詢于一體，因此具有很大的優勢。企業在應用過程中應不斷完善這種渠道，以吸引更多的消費者。

1.結合相關產業的公司，共同在網絡上設點銷售系列產品。采用這種方式可增加消費者的上網意愿和消費動機，同時也為消費者提供了較大的便利，增加了渠道吸引力。例如：計算機生產商同軟件商、網絡服務商等聯合進行促銷和銷售。

2.在企業網站上設立虛擬店鋪，通過三維多媒體設計，形成網上優良的購物環境，并可進行各種新奇的、個性化的，隨一定時期、季節、促銷活動、消費者類型變化而變化的店面布置以吸引更多的消費者進入虛擬商店購物。虛擬櫥窗可24小時營業，服務全球顧客，并可設虛擬售貨員或網上導購員回答專業性問題，這一優勢是一般商店所不能比擬的。

3.消費者在決定購買后，可直接利用電子郵件進行線上購物，也可通過劃撥電匯付款，由企業通過郵局郵寄或送貨上門進行貨物交割。在現在網絡并不十分發達，尤其是網上付款安全性問題并沒有徹底解決，這種“網上交易，網下付款”將持續一段時間，但網絡技術的日新月異，網上交易必將會愈來愈完善。

六、網絡營銷的顧客服務

互聯網與其他媒體截然不同之處在于網絡的“互動性”。最能發揮這種特性的是網上顧客服務。而通過實施交互式營銷策略，提供滿意的顧客服務正是許多企業網絡營銷成功的關鍵所在。網上顧客服務的主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。

電子郵件方便快捷、經濟且無時空限制，企業可用它來加強與顧客之間的聯系，及時了解并滿足顧客需求，為此企業必須加強對電子郵件的管理。首先確保郵路暢通，使郵件能夠按照不同的類別有專人受理，必須尊重顧客來信，并且快速回應。論壇是供網上顧客自由發表評論，是企業獲得顧客對本企業產品、服務等全方位真實評價材料的工具。企業的主管人員應經常主動參與討論，引導消費者對核心業務發表意見和建議。這對企業提高服務水平，獲取客戶信息和捕捉商機有很大好處。常見問題解答是一舉兩得的服務方式。一方面顧客遇到這類問題無須費時費資地專門寫信或發電子郵件咨詢，而可直接在網上得到解答；另一方面，企業能夠節省大量人力物力。FAQ頁面設計要選擇合理格式，既滿足顧客信息需求，又要控制信息暴露度。企業可以根據自己的情況，結合實際具體應用這幾種策略的組合。當然，企業開展網絡營銷的策略遠不止這些。企業可以在實踐中發現和使用更好的、更有利于自己的網絡營銷策略，以使自己的營銷工作做得更好，更有利于企業的發展。

第6篇：利用網絡營銷的好處范文

調研對象：食品有限公司

企業網址：

調查內容：對企業的現狀進行分析，提出其存在的問題并給住解決方案

網站只能分析

在該公司的網站上，網絡營銷的基本職能都有所體現

一、網絡品牌

網絡品牌主要指企業注冊在通用網址的域名與企業名稱、商標一起構成企業的名牌。

運城市食品有限公司在網上建立了自己的網站，在其主頁中，以其企業的注冊商標作為網站的logo，又以一屆忠臣關羽作為素材制作了主頁的banner，運用關羽故鄉與企業所在地的關系提升了企業的品牌形象

二、網站推廣

網站推廣就是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的推廣活動。使網絡用戶可以更方便的進入和了解你的網站的一種手段。

運城市食品有限公司的網站做到了加注搜索引擎，在百度中搜索運城鍋巴后，運城市食品有限公司的企業網站位居榜首。在其網站主頁上，設有友情鏈接欄目，連接了link、百度、網易等一些有價值的大型網站，對其企業網站的推廣有很大的好處。

除了引擎加注和友情鏈接這兩個方法之外，論壇推廣和軟文推廣也比較適合這家企業的網站推廣。

三、信息

互聯網為企業信息創造了優越的條件，不僅可將信息在企業網站上，還可以利用各種網絡營銷工具和網絡服務商的信息渠道向更大的范圍傳播信息。

運城市食品有限公司的企業網站對信息做的不是特別到位，他的主頁上的信息只有公司簡介，而且沒有做到及時更新，只在其導航欄中設有公司簡介和誠聘英才的欄目，并且公司簡介與主頁上的公司簡介完全相同。我認為該企業浪費了一個好的信息平臺，不應該只是將公司簡介放在首頁上，而是應該規劃一個小的公司信息的窗口，或重點信息浮動窗口。例如，有關公司新產品的信息，有關公司進來獲得的榮譽的信息等等。并且應該做到定期更新。

四、銷售促進

銷售促進，又稱為營業推廣，它是指企業運用各種短期誘因鼓勵消費者和中間商購買、經銷企業產品和服務的促銷活動。

運城市食品有限公司的企業網站的主頁上有產品展示窗口，其導航欄中也設有產品展示欄目，并以圖文結合的形式對公司產品進行介紹，這樣可以使用戶更方便的看到有關公司產品的信息介紹，對產品有更直觀地了解。但是該企業沒有折扣或回饋老顧客等的促銷信息，我認為可以根據企業自身情況，制定一些具體的促銷信息，并在主頁上。

五、網上銷售

網上銷售是指，運用網絡平臺，使買賣雙方不謀面地進行的各種商業和貿易活動，是一種方便快捷的新的銷售模式。

在運城市食品有限公司的企業網站的導航欄中設有產品訂購和招商加盟兩個欄目，在產品訂購頁面中，有詳細的訂單供客戶填寫，在招商加盟頁面中也有簡單的加盟政策供欲加盟者了解。該公司很好地做到了網上銷售，實現了網上銷售與實體市場銷售同步進行，這樣對公司的銷售額的提高起到了非常大的作用。

六、網上調研

網上市場調研具有調查周期短、成本低的特點。網上調研不僅為制定網絡營銷策略提供有效地支持，也是整個市場研究活動的輔助手段之一。

該公司做了網上調研工作，但并沒有認真去做這項調研工作，只是設有一個在線咨詢窗口，經過實驗，該公司的客服人員基本不在線，總是彈出留言窗口，這樣對市場調研很不利，我認為該公司應該要求瀏覽網站的用戶填寫一些問卷調查，并應該安排專門的客服人員為在線咨詢的問題進行及時解答。

七、顧客關系

顧客關系又稱消費關系，是商品經濟社會中最重要的關系。只有供應商與顧客建立了良好的關系，整個銷售鏈才能夠正常運行。

該企業網站并沒有很好地做到與客戶溝通，唯一的與客戶溝通的渠道“在線咨詢”總是無人響應，彈出留言窗口，這樣的溝通方式很容易讓客戶感到不受尊重，而且不能暢通的與客戶進行溝通，使的自身的許多問題都不能被及時地發現和指出，這樣也不利于企業的發展。

八、顧客服務

該企業的網站上多次出現了企業地址、電話、業務qq、手機、網址、郵箱等聯系方式濟企業信息，這樣為用戶聯系和了解該企業提供了方便，做到了基本的顧客服務。

第7篇：利用網絡營銷的好處范文

關鍵詞：餐飲業網絡營銷創新策略

餐飲網絡營銷策略是通過利用網絡技術，引導受眾參與傳播內容，對餐飲產品、品牌、活動產生了解、認同和共鳴，以達到受傳雙方雙向交流的創新思維過程。這種優勢是其他營銷手段所不具備的。任何新事物的出現都有一個適應的過程和認同期，目前多數餐飲企業的經營者更多考慮的是短期利益和自身利益，盡管有更新更好的經營方式，也不容易被人們較快接受。由于許多人的時間價值觀念尚未充分建立，也不輕易接受新的營銷方式，這樣會制約網絡營銷方式的實現。從消費者來說，不成熟的市場經濟中出現的某些弊端使人們仍心有余悸，對新的東西總是過分理智化或帶有一種不信任感，這就需要人們對現代營銷方式的進一步認同。美國經濟學家曾提出了“注意力經濟”的概念，他們認為，在信息化社會中，信息已經是一種虛擬的經濟資源，最稀缺的只是人們的注意力，可以說，在商業信息爆炸的網絡經濟環境中，餐飲網絡營銷的實質就是吸引消費者的注意力。如何創造條件實現購買欲望，抓住消費者就成為餐飲網絡營銷成功的關鍵。

一、餐飲網絡營銷策略的內容

具體的說，就是通過對網絡營銷的內容有計劃的進行餐飲熱點話題議程設置，創新的內容和形式使得網絡營銷能夠迅速影響到數以千萬的龐大網絡用戶群，在較短的時間內覆蓋最大量用戶，產生轟動效應。餐飲網絡營銷策略的運用可以利用門戶網站的首要新聞進行鏈接、轉載、推薦、參與、評論等公開、大規模的顯性形式，也可以通過個人博客、MSN、朋友推薦、小網站掛出鏈接、提供下載等隱性形式，使餐飲網絡營銷的內容成為話題的中心，從而為廣告增添轟動效應。

二、餐飲網絡營銷的優勢

1.互動性

餐飲網絡營銷與傳統餐飲營銷方式相比具有一定的優勢。最突出的特點就是互動性強。所謂技術上的互動就是運用多媒體技術創建具有復雜視覺效果和交互功能的新型網絡營銷，網絡媒體的根本意義就是在于它顛覆了傳統媒體傳者與受眾之間的嚴格界限，變單向傳播為個人化的雙向交流，給予了傳者與受眾轉換角色的自由。網絡營銷充分考慮受眾處理信息的意愿和動機，讓受眾在自發的心理驅動下接受訊息，而不是像傳統信息那樣的強制灌輸。受眾不再是被動地接受信息，而是主動地掌握和控制信息，并參與到信息的內容和傳播之中。研究表明，網站的互動性會影響受眾的喜好度、心理吸引和程度，還會影響到用戶對網站的信任程度，網絡營銷的互動性更能增強消費的好感度和參與度。

2.時效性

餐飲網絡營銷有助于餐飲企業進行營銷預算，節約餐飲營銷費用。運用網絡營銷只需將餐飲產品的信息輸入計算機系統并上網，顧客便可自行查詢，無需花大量的資金用于產品的介紹等印刷，使餐飲企業的營銷費用大大降低。網絡營銷還有助于節約時間，減少營銷過程的步驟。餐飲企業可直接將這些餐食、服務環境等圖片上網供顧客查詢，且電子版本的說明書等隨時可以更新。餐飲網絡營銷可以為顧客提供大量的直觀信息，使餐飲企業與顧客的聯系及相互影響得到加強。同時，餐飲營銷過程沒有時間限制，可以一直進行。餐飲企業的營銷信息上網后，電子“信息服務員”可一直進行工作。消費者經由網上的信息做出購買餐飲產品的決策。

3.替代選擇性

網絡營銷工具的快速發展，顧客可以利用這些工具快速地獲取有關餐飲產品或者服務的大量信息，搜索具有吸引力的替代產品所花費的時間和金錢將大大減少。也就是說，轉換餐飲產品的轉換成本中貨幣和時間形式的成本大大減少，替代選擇性大大提高了。所以，餐飲企業必須在情感成本以及轉換供應商的不確定性成本上做文章，從而提高總的轉換成本。

開展網絡營銷需要準確地定位目標市場。從網絡營銷的市場區位來看，目前我國上網用戶的區域分布以大城市、中等城市和沿海經濟發達地區為主，并且在我國信息基礎設施落后的情況下，在今后相當長的時間內，上網用戶的區域分布格局仍以大中城市為主。所以目前大城市和沿海經濟發達地區可以選擇餐飲網絡策略。

三、餐飲網絡營銷的具體運用策略

餐飲網絡營銷可以通過門戶網站的首頁廣告將信息推到受眾面前，運用搜索引擎、廣告、E-mail、MSN、博客等形式將網民拉到信息面前，同時也運用企業自身的網站，展開系列活動。在目標受眾群體的論壇中進行參與和討論，還可以通過在線聊天（MSN）、視頻的工具進行現場網絡活動。總之，就是要充分整合網絡資源，運用所有能夠運用的方法和手段進行餐飲網絡營銷，使得目標受眾在網絡中隨時可以看見信息并參與活動。同時注重網絡營銷與傳統媒體的相互整合。基于網絡媒體傳播范圍廣，不受地域、時間的限制，信息傳播靈活，制作成本相對較低的特點，越來越多的餐飲企業在進行創意時將傳統廣告與網絡營銷相結合，通過傳統大眾媒體進行信息，而在網絡媒體上進行組織和參與。1.雙向溝通，提供增值服務

注意與客戶的雙向信息溝通，提供增值服務。充分利用各種體驗營銷方式在網絡上進行品牌傳播，不但可以大范圍地傳播餐飲消費者所喜好的體驗，吸引目標消費者，達到產品銷售的目的，更能通過給予消費者人情化、感性化的體驗，與餐飲消費者建立一條特殊的情感紐帶與溝通渠道。因此在進行網絡營銷創意時，必須基于食客的角度及心態展開思考，應考慮如何讓消費者主動地在最快、最順暢的環境里得到他們想要得到的信息，并且留下一次愉快的感官及心靈的經驗。

建立網絡平臺，餐飲企業設計與網友互動的網絡行銷專案“MSN發燒友”邀請網友加入酒店MSN，以便及時向網友傳遞優惠信息，像在假日推出全新的促銷方案，請網友上線，引起網友回應。這個效果比傳統報紙廣告效果好，網友更能注意來自MSN線上好友的信息，因此餐廳要創下單月銷售多人的佳績，餐飲網絡營銷十分重要。

2.博客、MSN行銷，出清存貨最有效

在互聯網上建立超級鏈接點。即通過交互聯結和網絡環境等方式與其他熱門網站進行鏈接，與相關的網站進行鏈接，建立內容共享的伙伴關系，在更多的網絡用戶面前展示食品，從而增加知名度。MSN行銷，“出清存貨”的效果特別明顯。例如當餐廳經理發現當日還有座位、服務員人力又足夠，只要打電話給網絡行銷員，請他把限時、限量的特惠專案內容改成新的MSN昵稱，很快就能吸引到特別喜歡打折貨的網友。例如：當餐廳某日生啤酒購賣較多時，餐廳經理就可以打電話給網絡行銷員：“幫我銷一批生啤酒吧”。網絡行銷員就把昵稱改成“某某酒店—生啤酒喝兩杯送一杯”等信息。一定會有網友詢問、登門享受限時特惠，“結果餐廳經理生啤酒就銷掉了，而且銷售過程中他們不可能只點飲料，所以餐廳又賺了一筆用餐費”。

餐廳座位、飯店住房等商品，只要沒有賣出去，就是閑置資源，因此餐廳經理當天清點訂單，發現有多余存貨，就可以利用即時網絡平臺，幫餐廳招攬“最后一組客人”。如果透過電話詢問客人，若是讓他們等待10秒鐘，他們都會不耐煩的掛斷電話，但網絡平臺的行銷優勢是：在MSN上面，網友可以一邊瀏覽網頁、和其他朋友聊天，分散等待資料的注意力，無形中讓我們多了找資料恢復他的緩沖時間”。

3.零成本網絡行銷反映直接，服務貼近需求

運用網絡平臺服務客人，最大的好處就是相對于傳統行銷，成本幾乎是零，不過因為網友的反映非常直接，活動品質一定要好，才有可能得到他們的青睞。通過網絡行銷員觀察網友的行為，可以發現網友可以隨時以停止詢問表達自己對該活動沒有興趣，因此十分貼近他們的需求才能創造良好的業績。

4.建立餐廳顧客群，及時反饋網友意見

直接在網友面前展現餐廳歡迎網友提意見，想要追求優質服務品質的承諾。由于網友反映直接，網絡銷售員可以每周整理網友對餐廳服務的意見，呈報給各餐廳經理、主廚及董事長和總經理，而董事長在開會時，也常根據網友意見，隨時抽問相關部門主管，是否已經改善該項目。從網絡上搜集意見的工作甚至可以延伸到各個餐飲的關系部門。

5.餐廳與網友互動活動的及時上線

網友在餐廳的婚禮，餐廳美食片，網友在餐廳的廚藝展示活動等等，及時在網絡中推出，如果獲得極高的點擊率，就是酒店收到的廣告效益。

6.網絡營銷人員必須進行良好的培訓

過去服務人員面對客戶的時間比較短，因此服務行為、態度可以不需要深度，在心理學上稱為“Serviceacting(服務飾演)”若是長時間的服務，就必須把行為轉換成“Deepacting(深度飾演)，需要有更深入的關懷，更深刻的介入客戶的情緒，因此服務人員的態度、行為，應該再接受訓練，不但要重新調整服務心態，也必須對餐飲的服務內容更清楚，甚至餐飲業組織也必須賦予他們更多的裁量權，讓他們面對客戶的時候，能夠更快承諾更多服務內容。

參考文獻：

第8篇：利用網絡營銷的好處范文

電子商務是指利用互聯網及現代化通信技術進行任何形式的商務運作、管理或者信息交換。

（一）電子商務的流程

電子商務更加注重買賣雙方的業務流程，在買賣雙方中合成為交易前的準備、貿易的磋商、合同的簽訂及資金的支付等環節。

1、交易前的準備

在電子商務模式中，交易的供需信息都是通過交易雙方的網址和網絡主頁完成的雙方信息的溝通具有快速和高校的特點。

2、貿易的磋商

電子商務中的貿易磋商過程將紙面單證在網絡和系統的支持下變成了電子化的記錄、文件和報文在網絡上的傳遞過程，并且由專門的數據交換協議保證了網絡信息傳遞的正確性和安全性。

3、合同的簽訂

電子商務環境下的網絡協議和電子商務應用系統保證了交易雙方所有的貿易磋商文件的正確性和可靠性，并且在第三方授權的情況下，這些文件具有法律的效力，可以作為在執行過程中產生糾紛的仲裁依據。

4、資金的支付

電子商務中交易的資金支付采用信用卡、電子支票、電子現金和電子錢包等新式以網上支付的方式進行。

（二）電子商務的影響

1、與傳統的商務相比，電子商務給買主提供了更多的選擇，因為買主可以考慮更多賣主的產品和服務。買主可以每天二十四小時和賣主聯系，有些買主需要得到大量的信息，有些買主需要少量的信息，電子商務可以使顧客根據自己的需要決定獲得信息的多少。有些產品（軟件、聲音等）甚至可以直接通過互聯網來銷售，這樣就減少了買主的等待的時間。

2、電子商務的好處將惠及整個社會，互聯網可以安全、迅速、低成本的實現稅收、退休金、和社會福利的電子結算。另外電子商務比支票結算更容易審計和監督，這可以有效的防止欺詐和盜竊。由于電子商務可以讓人們在家里工作，這在一定程度上就可以緩解交通擁擠和環境污染帶給社會的壓力。

二、對網絡營銷的認識

網絡營銷是指以現代營銷理論為基礎，充分利用互聯網、電子通訊技術等帶來的便利，最大限度的滿足客戶的需求，以擴大企業的市場占有率，最大限度的實現企業的利潤的過程。

（一）制定網絡營銷的步驟

制定一個網絡營銷至少需要七步，如果公司已經制定了營銷計劃，網絡營銷活動應該與公司目前的計劃不相沖突。特別是當網絡營銷戰略涵蓋了當前各個過程的時候更要注意這一點。

1、進行情境分析

首先，審查現有的營銷的計劃以及其他任何有關于公司及其產品品牌的信息；其次，審核環境因素；最后進行市場機會分析。

2、確定最終利益相關者

3、確立目標有些目標是全球性的，而有些則適用于具體的目標。

4、設立營銷組合戰略以實現目標

5、設計行動計劃（完成戰略的戰術）

6、制定預算

7、制定評估計劃

（二）網絡營銷的優勢

網絡營銷是銷售方式的改革，與傳統的銷售方式比較，其優勢體現在很多方面。

1、營銷活動的高效率

計算機網絡最重要的特性就是傳播的信息量大，信息的互動與傳播速度非常快，傳播及時，信心的更新花費時間短。企業能在第一時間內，依據市場的變化及時進行諸如產品內容、銷售價格、售后服務以及優惠信息等相關信息的、變更、調整。如通過傳統的營銷方式進行營銷將消耗很長的時間，導致信息傳遞的落后。

2、營銷成本上的優勢

一是，網絡營銷通過剔除原有的連接生產商與消費者的中間商這一環節而降低營銷成本的。在傳統營銷模式中，中間商一直起著連接生產與消費者橋梁的作用。甚至在一些營銷渠道中存在著多層中間商。二是，網絡營銷相比電視廣告營銷、報刊雜志、收音機等方式，花費大量的時間不說，人力、物力成本花費極大。而網絡營銷則極大的降低了人力花費、印刷等物力成本。三是，網上營銷實現了“無店面化”銷售，這在降低營銷成本中起到很大的作用。總之，網絡營銷的費用相比傳統營銷費用較低。

3、由打破了時空的局限性

網絡營銷可以覆蓋到任何一處有網絡的地方，可一全天24小時，具有全球性和全天候特點。網絡營銷這一特點使得，企業進入國際不再是跨國公司和一些大公司的專利，一些小企業也有機會進入全球市場。

4、有利于市場拓展，提高了企業的市場競爭能力

網絡營銷突破了傳統營銷的地域限制，將信息到網絡所能觸及到的所有地方，與傳統營銷模式相比，使企業突破了年齡、種族、性別、、風俗習慣等，為企業開拓了更大的消費空間。因此，網絡營銷，一方面，擴大了企業的影響領域和營銷宣傳覆蓋面；另一方面，擴大了客戶消費者市場。網絡宣傳有利于市場開拓，擴大了影響力，提高了企業的社會知名度和美譽度，增強了企業軟實力。而且網絡營銷互動性強的特點，使企業可以根據客戶的反饋信息，及時了解客戶的需求，了解企業自身在產品、服務方面的不足并及時進行產品設計的優化，調整企業的營銷戰略，改進在營銷服務方面的不足，以獲得到客戶最大的滿足，從而提升企業的競爭力。

三、企業發展網絡營銷存在的問題

（一）觀念意識問題

部分企業的領導者還沒有充分認識到網絡營銷在企業未來發展的重要性，對網絡營銷的認識程度還不夠，片面的把網絡營銷和網上銷售劃“等號”，而且看見部分企業在網上銷售的虧損現象，就是去對網絡贏下的信心。實際上網上銷售是網絡營銷發展到一定階段的產物，通過網上銷售來提高企業的品牌價值、加強企業與客戶之間的聯系、對外企業的信息等都是網絡營銷。

（二）安全問題

一個安全、可信的通信網絡是企業進行網絡營銷必不可少的重要組成部分，以確保企業與客戶間的交易安全、快速的進行，保證數據安全、正確的傳遞，防止黑客“有機可乘”。但是，對于我國絕大部分企業來說，網絡產品全部是“進口貨”，其本身就存在著許多不安全的因素，再加上網絡技術不是很先進，這樣在網上交易中不安全因素凸顯。

（三）信息化問題

企業信息化程度的高低是實現網絡營銷的重要條件。企業要想做好網絡營銷，必須投入大量的技術，全方位的實現企業的信息化，再加上，受我國上網技術，如：上網費用高，網速“不給力”，網絡寬帶不足等等的限制。如果企業的信息化程度不高，企業要想實現網絡營銷那簡直是“那蛤蟆吃天鵝肉”。所以，企業要想沒有“阻礙”的發展網絡營銷，就必須加大企業的信息化投入，全面實現網絡化，構建好網絡營銷的技術平臺。

（四）網絡支付問題

目前，我國的網絡支付沒有統一，這對實現網絡營銷造成嚴重的影響。而網絡營銷的核心是交易雙方通過互聯網進行信息交流，最后實現交易。隨著科學技術的不斷發展，網上支付手段要不斷向電子支付靠攏，例如：電子貨幣、電子信用卡等。但是，很現實的問題是我國正處在電子商務發展的初級階段，各種網上支付手段還不完善，這在很大程度上影響了我國企業的網絡營銷。

（五）創新問題

現今網絡營銷存在網絡結構雷同，產品信息雷同，區分度不高，很少進行數據的更新和維護等問題。究其原因，都是缺少創新。因為直接借用已有經驗信息，省事、省錢、方便，但從長久發展考慮，努力創新，提高區分度，吸引客戶，形成品牌才是王道。

四、在電子商務背景下企業發展網絡營銷的對策

由于我國還處在網絡營銷的初級階段，企業還沒有充分利用網絡給企業帶來的巨大的營銷優勢。因此，企業要想在激烈的網絡營銷中處于優勢地位，就應該根據網絡營銷的特點并結合自身的實際情況，構建出適合自身發展的網絡營銷模式。

（一）企業產品決定營銷策略

由于網絡營銷的優勢明顯，許多企業利用網絡技術在網絡營銷上獲得了巨大成功，使得很多企業陷入一個誤區，認為：網絡營銷策略一定是新時期適應于每個企業的萬能模式。事實上，矛盾具有特殊性，具體問題具體分析的哲學理論告訴我們，沒有萬能的良藥，必須具體問題具體分析，網絡營銷不是萬能的良藥，眾多企業中也不乏失敗的例子。企業決定是否運用網絡營銷策略，應該看清楚自身所處的行業和產品，以及現階段所處的規模，來決定其是否適合網絡營銷。

（二）轉變營銷觀念，加強對網絡營銷的宣傳

隨著現代科學技術的迅速發展，消費對商品或者服務可選擇的范圍也變得越來越大。所以，企業就應該適時轉變企業的營銷策略，從消費者的角度出發，制定出適應企業發展需要的營銷策略，全方位的滿足消費者的心里需求。俗話說：“顧客是上帝”，所以我們應該加強網絡營銷的宣傳力度，建立“顧客占有率”的銷售模式，通過對企業的產品、服務不斷改進來培養“回頭客”。

（三）建立適合自己的網絡促銷手段

在線促銷的巨大效益之一就是為企業的電子數據庫搜集客戶的信息，企業在連續不斷的促銷活動中使用這個數據庫，就可以與潛在的和現有的顧客建立長久的“關系”。首先、運用電子優惠卷形式促銷。優惠卷是一筆興隆火爆的在線生意，新優惠卷到貨時企業根據數據庫搜集的信息以郵件的方式發出通知，從而建立品牌的忠誠度。其次，可以使用試用品形式促銷。企業可以通過網站允許用戶在購買前試用其產品，并適時在網站上公布試用結果，使潛在的客戶參考甚至使用，從而可以發展更多的客戶和數據需求。

（四）積極構建顧客網絡建設

企業通過構建顧客網絡，將自己的目標市場連接成一個鞏固的顧客網絡，從而進行網絡營銷。首先，通過對網絡市場進行細分，從而確定目標顧客。目標市場是需要細分的，細分的目的是把握目標市場的需求特點，從而按需提供的產品和服務能為顧客廣泛接受。其次，以人本主義為核心理念，利用情感來抓住客戶。網絡營銷是以客戶需求為導向，網絡營銷的關鍵在干人本主義的核心理念，這不僅僅是銷售部門的問題，而且是貫穿在整個企業生產經營活動之中。

（五）十分注重網絡營銷中網絡廣告的設計

網絡營銷一個非常關鍵的職責就是網絡廣告的，商品的介紹。要抓住客戶上網心理，十分注重這個環節。

1、標題必須簡單明了，引人入勝

盡量用一句話說明白您的產品和商機，避免寫的太長，短小而夠吸引力的標題能夠吸引客戶點擊，客戶會點擊仔細看詳細描述的。

2、把握好產品的詳細描述

詳細描述是因為脫離了事物，顧客要對所選商品有足夠的了解就必須依靠詳細描述了。這里的詳細描述需要注意幾點：一是，詳細描述不是胡亂將產品信息堆砌，而是經過分類，有條理展現在客戶面前，否則過多的雜亂信息或是重復信息的，會造成客戶的不信任感，也會嚴重影響客戶繼續了解的心情；二是，注意采取高質量的圖片，如果有必要可以結合視頻展示。客戶在網上無法看到實物，圖片或是視頻能提升客戶的信任感。

3、及時更新

網絡營銷對于產品信息的調整與更新還是極為便捷的，但很多企業還是忽視了這一點，產品信息沒能及時與時更新。試想如果一個客戶給通過電話才知道網站上的產品已經不生產了，他會是什么感覺。

4、關鍵詞的重要性

很多時候網名是根據關鍵詞搜索所需信息，關鍵詞的確定就關系到產品能否被客戶搜尋到，網絡營銷能否產生作用。一般情況下，建議關鍵詞中包含產品的專業名稱，略微更寬泛層次上的名稱，這樣能提高被搜索到的機會。

第9篇：利用網絡營銷的好處范文

1網絡營銷相關背景

隨著互聯網的普及以及移動端用戶的增多，使網絡營銷逐漸成為了企業戰略營銷的重要組成部分(高士杰等，2019)。［1］網絡營銷的特點是基于互聯網，以互聯網為營銷傳播介質，實現企業經營的必要活動。網絡營銷與傳統營銷的不同在于溝通方式、溝通理念、時空限制的不同。傳統營銷主要是通過電視、廣播、雜志等方式進行單向溝通，企業將營銷信息推送給顧客和利益相關者。而互聯網營銷通常是雙向溝通，由顧客搜索或垂直投送。在溝通理念上，傳統營銷的溝通人員更傾向說服與打動消費者接受自己的產品與企業理念，而網絡營銷則變成了以消費者的需求為中心，從消費者個性出發尋找企業產品與服務以及消費者需求的異同點，并時刻調整策略。在時空限制上，傳統營銷中企業與顧客之間的時空限制要大于互聯網營銷，互聯網營銷可以使企業與消費者間隨時進行網絡交流。簡而言之，互聯網營銷在大數據、通信等技術發達的時代背景下，利用交互式媒體來完成的營銷策略中的一種手段，是提高企業開發廣闊市場，取得增效的動力。

2網絡時代消費特

(1)整合性。作為網絡消費載體的互聯網，擁有跨地域的特性。所有具備網絡銷售終端的企業均能夠利用互聯網給產品做宣傳和銷售。消費者在網上購物，解決了原始消費因地域位置束縛的弊端，同時能夠在全國乃至全球范圍內隨心消費，讓企業和消費者完全做到了零距離買賣。在網絡消費的環境下，消費者對信息具備高度的自主性，因為不能直接看到商品，消費者能夠在互聯網上找到相關商品的用戶體驗反饋，與同類商品相比的優缺點等，更好地了解商品的性能和用法，做出更加眀智的消費選擇。(2)開放性。開放性是互聯網最基本的特點，整個互聯網本身就是成立在自由開放的平臺之上的。互聯網在剛開始開發時，就選擇了分布式的網絡系統，摒棄了原來的線路交換式的信息傳遞形式，改用了包切換技術分布式讓互聯網上的每個計算機彼此沒有從屬關系，為了在不同的計算機之間完成信息的溝通和資源共用，又改用了TCP/IP協議，這讓類型不同、操作系統各異的計算機都可以利用網絡交流信息及資源共享。商家對價格信息、商品敘述、優惠項目等的公平開放，是影響消費者進行購買與否的重要條件。(3)隔離性。網絡消費與傳統消費具有很大的不同之處就是網絡消費使得買賣雙方產生隔離感，降低了買賣雙方的信用度，買方沒法切實看到商品的樣子，而商家也不知道購買方是一個什么樣的人群，不能及時做出判斷。但是網絡購物存在好處也是在于當賣方無法判斷購買者的層次時，就不會出現在傳統行業中出現的以貌取人的這種錯誤性判斷。如果買賣雙方的相隔距離比較遠，那么商品到客戶手中的時間都浪費在了物流上，網購商品到貨的快慢完全取決于物流公司，物流公司的配貨快慢完全影響著一個網店的信用度和客戶對店主的滿意程度。(4)個性性。網購與實體店來比，雖然不能滿足消費者切身感官的滿足和需求，但是網購的范圍比較大，可以將全世界的商品都聚集在一個網絡平臺上，讓消費者的購買范圍可以無限地放大，只有想不到的沒有買不到的一個現象。實體店里的商品由于要滿足大眾消費者的需求，沒辦法依據個人的喜愛來設計產品，因為個性化的產品只是針對一部分的消費者，但是商家為了能獲得更高的利潤，所以只能滿足大部分消費者的需求，因此只能生產出一些大眾的、成本低的商品供消費者購買。

3基于網絡消費特征的營銷策略

對于網店業主來說，不能只靠產品、價格、渠道和促銷手段就可以使一個網店的經營利潤變大。要想使網絡購物平臺擁有更大的生存空間，單靠這些是難以達到的。我們可以從另外幾個方面來擴大網絡消費平臺，即:策略(商品的多樣化)、傳播策略(商品在宣傳上的力度)、競爭力策略(商家之間公平競爭的力度)以及信譽策略(對待客戶的信譽方面)。(1)內容策略。由于網購不能讓客戶第一時間感受到商品的質量，只能以圖片的方式將商品提供給購買者看，使得消費者只是對商品的外表產生好感，消費者會通過其他的途徑來了解這個商品的真實特質，以達到最后的購買欲望。因此，賣家如果想讓自己的銷售量提高上去，必須要將所有的商品的信息詳情清晰地展示給每一位客戶，將所有不同商品和不同特征都表現得淋漓盡致。對于每一個商家來說，不斷豐富自己的店鋪，讓消費者在自己的網店里有更多的選擇性，有利于提高網店的銷售額，也可以為消費者減少網購的時間。在網絡平臺購物中，如果其中有某種商品的銷量非常大時，是因為他們與實體店里賣的價格要便宜得多，這樣在價格的差異上對買家是最大的吸引力。(2)競爭力策略。多舉辦限時打折或者優惠活動，也就是說商家不定期地對某一種商品或某些產品做出不定期的打折計劃或者優惠活動。運費減免政策，就是說當你在網上購買商品的數量達到一定額度的時候，就可以減免運費。多舉辦團購活動，將某種商品以團購的方式進行出售，就是說你買的越多價格越低，在網上購物買東西的時候，買家看重的是網店的銷售量和人氣指數，團購一方面增加網店的銷售量，另一方面提高賣家的信譽度。及時關注市場行情，賣家要長期觀察其他店鋪同商品的價格調整，尤其對于那些自己在網上購買的東西，再以另一種途徑賣給第三方的商家，更應該及時關注商品在網上的價格變動，隨時保持價格最低的優勢，才能獲得更多消費者購買商品。(3)傳播策略。注重網絡自媒體的產生與作用。鑒于對自媒體宣傳特點的了解，我們發現只要商家提供的商品質量是合格的，消費者在使用后覺得產品物超所值，就會自覺地利用自媒體平臺為產品做宣傳，以口口相傳的形式，讓更多的人知道產品的優勢，使企業價值進一步提高。反之，產品質量粗制濫造，達不到消費者對產品質量的要求，而售后服務沒有責任感，不能有效地為消費者解決問題，傳統的營銷手法是利用電視、廣播以及戶外宣傳欄將廣告投放進去，很多消費者并不想了解，甚至會感到厭煩。而搜索營銷則是消費者在輸入搜索關鍵字后與關鍵字相關的信息就會自動跳出界面。因此，相關的營銷信息在消費者搜索后成功地吸引了消費者的注意，使營銷效果最大化。通過用戶的搜索為用戶提供更加準確的營銷策略。(4)信譽策略。在網絡上面對負面的信息人們起初會強烈的抵制、討伐，但隨著時間的推移，這些事件馬上就會被新鮮的信息所取代。因此，在這個信息泛濫的互聯網時代，誠信對商家非常重要，只要保證商品質量，讓消費者買到放心滿意的商品，才能避免被虛假信息所騙，不被虛假信息蒙蔽。我國的自媒體發展還尚不成熟，很多的規章制度還并不完善，盡管我國也采取了一系列法令措施來監管網站上的虛假信息，但打擊力度還遠遠不夠。同時為消費者提供最完美的售后服務，這樣商家才能在激烈的網絡市場競爭中立于不敗之地，獲得廣大消費者的認可。