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我給大家講了那么多,大家也看了那么多,但是馬上就要進入古城了,怎么沒有看到城門呢?其實各位嘉賓是看不到的,這也是麗江古城的一奇,看不到城門,也看不到城墻,因為古城根本沒有城墻和城門,因為納西族的頭領姓“木”如果建了城墻和城門就變成了“困”字,所以古城沒有城墻,也沒有城門。
進了麗江古城,就看到四方街。四方街如蛛網似的交錯,東南西北各有通往它的一條路。四方街由五彩石鋪成,腳跟踩在五彩石上,聽起來別有一番新意,那聲音清脆,有些像銀鈴的聲音。四方街可以說是古城的中心廣場,自然裝飾的漂亮、有特色啦,就連客棧都十分美麗。四方街客棧位于麗江古城四方街廣場的中心位置,具有得天獨厚的環境優勢。客棧庭院內小橋流水、花木蔥郁,繼承了千百年來納西民族的審美情趣,乃天人合一,和諧自然的生活觀念。客棧每個房間的設計都獨具特色,你可以在四方街里轉轉,絕對沒有哪兩個房間是相同的。
到了麗江古城一定要去放一下河燈喲!麗江古城還有一個很特別的習俗,就是放河燈。放河燈是麗江古城一種古老的習俗。據說每天夜晚,黑龍潭的龍王會順著玉河水巡游古城,點放一盞河燈為龍王指路照明,不僅能保護古城的平安,更能使自己和家人得到龍王的保佑而在今后的日子里吉祥如意、心想事成。這個傳說。放一盞河燈,許一個心愿。 麗江古城還有很多地方非常美麗,說也說不凈,希望大家有機會去細細游賞。這次大家玩得開心嗎?回答是肯定的吧!那下次有機會我還帶你們來再次目睹麗江古城的風光!
請大家跟我來。這里是麗江古城。我先給大家簡單介紹一下麗江古城。麗江古城又名大研鎮,坐落在麗江壩中部,稱為“保存最為完好的四大古城”之一。它是中國歷史文化名城中唯一沒有城墻的古城。麗江古城地處云貴高原,海拔2400余米,全城面積達3。8平方公里,自古就是遠近聞名的集市和重鎮。古城現有居民6200多戶,25000余人。其中,納西族占總人口絕大多數,有30%的居民仍在從事以銅銀器制作、皮毛皮革、紡織、釀造業為主的傳統手工業和商業活動。
好了,現在大家跟我進古城看看。
麗江古城是一座沒有城墻的古城,大研古城是一座具有濃烈人文氣息的小城。
麗江古城內的街道依山傍水修建,鋪的大多都是紅色角礫巖,雨季不會泥濘、旱季也不會飛灰,石上花紋圖案自然雅致。看,光滑潔凈的青石板路、完全手工建造的土木結構的房屋、無處不在的小橋流水。
前面就是古城中心的四方街了。這里工藝品琳瑯滿目。人氣興旺。來古城沒有不來四方街的。位于古城與新城交界處的大水車是麗江古城的標志,古城大水車旁有一塊大屏幕,每日播放的歌曲即是古城最受歡迎最有特色的歌曲,其中《納西凈地》是較為出名的歌曲之一。現在給大家十分鐘拍個照吧,你一定感覺很好的!
在麗江古城區,修建有橋梁354座,其密度為平均每平方公里93座。橋梁的形制多種多樣,較著名的有鎖翠橋、大石橋……
路線:
1、從昆明向正南方向出發行駛190米,右轉行駛420米,右轉進入春融東路;
2、沿春融東路行駛380米,進入祥豐路行駛990米,直行進入三鋁公路;
3、沿三鋁公路行駛1公里,右轉彎上匝道行駛240米,進入昆磨高速;
4、沿昆磨高速行駛6公里,右轉進入杜家營特大橋行駛1、8公里;
5、直行進入南繞城高速行駛19公里,左轉上匝道行駛470米;
今天我們主要要帶大家前往的是著名的小七孔景區以及樟江風光最為秀麗的水春河景區。讓我們開始我們愉快的旅行吧!
小七孔景區融山、水、林、洞、湖為一體,以精巧、秀美、古樸、幽靜著稱。我們現在到達的就是小七孔景區的首站響水河。大家現在所看到的這條河就是響水河,為什么它被稱為“響水河”呢,大家可以停下腳步靜靜地聽一下。大家是否聽到了響水河水聲隆隆?這是因為小七孔景區內的喀斯特暗河明流,河床為層層巖石疊積,沿著山腳的公路朔流而上,響水河出現層層疊疊的落差,這段河床全長1。6千米,落差就達110米,而跌水瀑布就多達68級,所以你們就能在數里之外聽到響水河的聲音,這也就是“響水河”名稱的由來。
大家現在看到的這坐橫跨在響水河上由條石砌成的七孔拱橋,就是我們著名的小七孔橋,又稱響水河橋。這座橋高5。5米,長40米,寬2。5米,建于清道光十五年(公元1835年),這座橋在清代和民國時期可是荔波通往廣西南丹的重要交通要道,在橋畔原有一塊“萬古興橋”碑,刻有“群山巖浪千千歲,響水河橋萬萬年”的詩句,可見這座七孔拱橋在當時人們心中的重要性。
大家現在從古橋俯瞰水面,大家看見的水面清澈見底,猶如照鏡,大家可知小七孔橋下的這碧水就是奇特的“涵碧潭”,又稱“七孔塘”。之所以說它奇特,是因為涵碧潭是響水河和樟江河交匯前一壩堵水而成,樟江水清,響水河更潔,大雨過后,樟江水變渾濁,可是響水河依然清澈如常,在兩河匯合處依舊涇渭分明,這可是喀斯特森林的特殊水文效應所形成的奇觀,這也是其最為奇特的地方。大家看到的小七孔橋恰橫跨在這涵碧潭上,如玉帶纏身。清澈如鏡的潭水把群山、古樹、橋景、綠蔭一并印入水中,倒影粼粼,波光爍爍,山水潭景,分外迷人,這也是令游客留戀忘返的絕佳景致,大家可以在此拍照留念。
現在我們到達的是龜背山原始森林,龜背山腳下就是響水河伏流出口所在。龜背山原始森林是典型的喀斯特森林奇觀的縮景。森林密藏,古樹參天,林中有許多珍惜樹種和奇花異草。
現在我們看到的就是喀斯特奇特的森林奇觀,喀斯特水上森林。大家看到在這巖縫中盤結的樹根,不少樹根因為激流的沖刷,裸露水面,奇形怪狀,而這種林水交融,互為依存的奇景也是這里之所以能夠被列入世界自然遺產的原因之一。這里的喀斯特洼地森林,溪水潺潺,終年不涸。居住在附近的瑤族人,從這里引清泉經4千米的路程,到瑤山鄉供人畜飲用,所以這里的水源又被人們稱做“瑤池”。
我們現在要到的地方是鴛鴦湖,之所以叫“鴛鴦湖”是因為這里有兩個水面相連的喀斯特盲谷湖,其中一顆xx語稱叫“王盤”,一顆叫“王瑪”,因為兩湖并聯相依,如同鴛鴦雙棲,所以現在就稱其為鴛鴦湖。湖面積約20公頃,水深處達30米,大家可以到鴛鴦湖乘船游覽,去體驗樹影波光交織,山風、水聲、林嘯、鳥鳴相融的神奇景致。
企業要贏利職工有利益大家要努力
__集團__公司黨委書記__x
____年x月__日
各位代表、同志們:
在全局認真貫徹x屆x次職代會暨“打造優勢年”大會精神,深入開展“增強黨建力、培育文化力、提升競爭力”主題教育活動的新形勢下,__集團和公司職代會隆重召開了,這是我們步入新的一年,繼黨代會之后,召開的又一次十分重要的會議。公司經理__同志代表公司所作的工作報告,認真總結了公司過去一年所做的主要工作,對公司今年的工作進行周密部署,明確了____年的工作目標;與會代表承載著全公司干部職工的重托,以高度的責任感,認真審議了各項報告,并提出了許多富有建設性的意見和建議,這必將為推進公司發展,實現____年的奮斗目標起到積極的推動作用。大會已經圓滿地完成了各項議程,借此機會,我代表公司黨委向這次大會的圓滿成功表示熱烈的祝賀。
大會閉幕之后,各基層單位一定要組織干部職工認真學習貫徹__集團和公司職代會精神,首先必須要在領會工作報告的深度上下功夫,要認真進行研讀,全面正確地把握報告的深刻內涵和精神實質;要在宣傳報告的廣度上下功夫,積極宣傳會議精神,讓全體職工做到人人皆知,用正確的輿論導向把各個方面的思想和注意力都統一到實現公司扭虧為盈的奮斗目標上來,振奮精神,鼓舞士氣,激勵斗志,在全公司干部職工中形成凝心聚力扭虧損,奮力拼爭保贏利的宏大場面。
____年,是我們公司克服困難、擺脫困境、扭虧為盈的關鍵一年。全體干部職工要在頭腦中筑牢發展是企業的第一要務的思想觀念,以高漲的熱情,沖天的干勁,不遺余力地推進公司發。____年。由于市場等諸多不利因素,一度使我們公司陷入十分被動的經營境地,企業和職工的利益受到了一定影響。與以往任何時候相比,公司需要發展,職工盼望發展的愿望更加強烈。因此,全體干部職工要在思想上充分地認識到,公司利益與職工利益緊密相連、相輔相成。公司利益最關鍵,公司能否實現持續發展,直接關系到職工利益能否實現,只有公司發展了,經濟效益提高了,才能保證職工的根本利益。職工利益最根本,職工是企業的主人,是企業利益和自身利益的創造者和實踐者,維護公司利益就是維護自身利益。廠興我榮我富,廠衰我恥我窮。當前,在我們公司處于虧損的情況下,干部職工都會有更加深刻的感受和理解。追求企業效益的最大化和職工收入的最大化,是我們共同承擔的責任和義務。即使前進的道路崎嶇坎坷,只要我們公司全體干部職工振奮精神,團結一心,群策群力,推進發展,公司的利益就一定能夠得到維護,職工的利益就一定能夠得到保證。
一、在困境中,只有樹立過緊日子的思想,才能實現過上好日子的愿望
艱苦奮斗,勤儉節約的精神無論是在環境優越時期,還是困難條件下,都是我們需要繼承和發揚的好作風、好傳統。特別是是處在困境中的企業,更加需要繼承和發揚艱苦奮斗,勤儉節約的精神,這是我們辦好企業的客觀要求。實現公司扭虧為盈的目標,必須要發揚艱苦創業的精神。回首大慶創業的年代,在環境極其惡劣,條件極其艱苦的會戰時期,以鐵人為代表的石油工人,為把中國落后的石油帽子摔到太平洋里去,發揚“有條件要上,沒有條件創造條件也要上”的艱苦奮斗精神,高質量、高速度地拿下了大油田,為中國人民爭了光,為中華民族爭了氣。發揚艱苦奮斗的精神,是實現大慶油田一次創業的輝煌不朽的瑰寶。作為石油人的后代,生長在這塊精神沃土上的新的一帶大慶人,繼承和發揚大慶艱苦奮斗的優良傳統和作風是激勵我們戰勝困難的寶貴精神財富。雖然我們今天創業的環境變了,但是,繼承大慶艱苦創業的精神不能變;雖然條件好了,但是,弘揚艱苦奮斗的作風不能丟。當前,我們公司遇到了前所未有的困難,這是前進中的困難,是發展中的困難,是暫時得困難,是能夠戰勝的困難。繼承和發揚艱苦奮斗的精神,落實在行動上,就是要不講條件,不怕困難,不計個人得失,千方百計想辦法,集思廣益促發展;繼承和發揚艱苦奮斗的精神,體現在工作中,就是要臟活面前沖在前,重活面前搶在先,險活面前不畏懼,難活面前不退縮,全力以赴為發展。只要我們在困難面前發揚鍥而不舍,不屈不撓的精神,我們就一定能夠克服前進道路上得一切困難,達到勝利得彼岸。實現公司扭虧為盈的目標,必須要樹立勤儉節約的思想。“富在勤儉,敗由奢”。這是古人持家的至理名言。意思是說,家業的興旺必須依靠勤奮的勞作和節儉的生活,而家業的衰敗則是因為奢侈和浪費。經營企業,猶如經營一個家業一樣,有其相同的道理。若想把我們賴以生存的企業經營好,大家都能過上好日子,必須首先從過緊日子做起。通過全體干部職工像居家過日子一樣,以高度的主人翁責任感,兢兢業業,任勞任怨的精心勤奮勞動和從點滴做起,日積月累的勤儉節約,就一定能夠為企業積累財富,使企業度過難關。樹立勤儉節約的好作風,體現在工作中,就是要從自身做起,從現在做起,從本崗位做起,如果人人都能夠自覺做到處處勤儉節約,時時克服浪費,就會積千累萬,形成巨大的物質財富。要在全公司范圍內大造勤儉節約有 理,勤儉節約有功,勤儉節約光榮,勤儉節約有利的良好輿論,使勤儉節約的思想意識深深地印刻在每一名職工的頭腦中,力求使每一名職工在工作中時時不忘節約,處處講求節儉,從而使全體職工養成厲行節約,反對浪費的良好習慣和作風。
二、在困境中,只有對發展前景充滿希望,才能鼓足士氣奮力拼爭
實踐證明,決定事物成敗的關鍵不是物質,人才是生產力中最積極、最活躍的因素。俗話說的好,只要思想不滑坡,辦法總比困難多。面對繁重的經營任務,只要我們始終保持高度負責的態度、不畏困難的勇氣、堅定必勝的信念、勇于進取的精神,就一定推進企業的發展。首先,全體干部職工要對發展充滿信心。什么是信心,就是在困難面前我們有一個什么樣的精神狀態。在困難面前,隊伍會出現兩種情況:一種是怨天尤人、萎靡不振、無所事事;另外一種是振奮精神、奮發進取、知難而進。人是要有一點精神的,精神不振一事無成。困難不可怕,可怕的是缺乏戰勝困難,迎接挑戰的信心和勇氣。大慶有這樣一句話,精神不倒,企業不垮。鐵人王進喜講過,一個國家要有民氣,一個企業要有朝氣,一個隊伍要有士氣。在樂觀者的視覺里,困難就是錘煉意志的戰場,挑戰就是施展才華的舞臺,困境就是推進發展的機遇。古人有這樣一句名言,“哀末大于心死”。因此,全體干部職工首先要保持昂揚向上的精神狀態,用高昂的士氣去影響人、帶動人。群眾看黨員、黨員看干部,我們每一名黨員干部要多做鼓舞人心的工作,多講增強信心的話,我們的公司就會大有希望,大有前途。戰勝困難要齊心。中國有句名言,人心齊,泰山移。當前我們公司處在一個暫時的困難時期,如果大家不能夠齊心協力,統一意志、統一行動,是戰勝不了困難的。相互團結、相互理解、相互支持比以往任何時候都要重要。要發揚整體功能,齊心協力戰勝前進中的一切困難,再創企業輝煌,是我們當前想事情、干工作的出發點和落腳點。要把大家的思想切實統一到戰勝目前的困難上來。講團結,要一級做給一級看,班子做給下級看,機關做給基層看,公司領導班子首先做出表率。使大家心往一處想,勁往一處使。團結就是力量,團結出凝聚力、出戰斗力、出智慧,把能力發揮到最大化。要干群同心,上下協力,做到九牛拉車,個個使勁,都為公司發展出一份力。只要我們同心同德,齊心協力,就一定能夠戰勝前進道路上的一切艱難險阻。戰勝困難要多用心。講到用心就是要盡心盡力,盡職盡責。通過強化企業管理來解困,通過開拓市場來解困。用心要多一些個辨證思維。要正確處理好主觀與客觀的問題。我們面對的市場是多變的,市場的變化不以人的意志為轉移,在認真分析客觀原因的同時,我們還應在主觀上加以分析,只有在主觀上對客觀可能出現的問題有遇見性、超前性、可知性,我們才能把握好企業發展的主動性,企業把企業經營管理好。要正確處理好內部管理與外部環境的問題。只注重外部環境而忽視了內部管理也是容易出現問題的。要認真檢查和思考在成本管理、質量管理、裝置運行上我們是否做到了優化,職工隊伍素質能否得到優化,主觀能動性是否得到了充分發揮。“成事在天,事謀在人”。天就是政策、上級和環境,我們不能消極觀望、被動等待。要主動想事、謀事、干事。通過我們的積極努力,贏得上級的理解、積極主動地改變外部環境。要主動思考、超前思維,把今天的不利因素,變成明天的有利條件。把自己能夠處理好的事情提前處理好。今天的市場不飽和為我們提出了任務,為明天增加市場份額指出了方向。我們要內外并舉,不因重視內部而忽視了外部,也決不因重視外部而忽視了內部,要自覺做到統籌兼顧,協調推進。
三、在困境中,只有領導干部發揮中堅作用,才能切實推進企業發展
【關鍵詞】營銷優質服務 品質 企業形象
近年來,國網公司陸續提出“為民服務創先爭優”、“塑文化、強隊伍、鑄品質”、“你用電,我用心”、“95598光明服務工程”四項供電服務提升工程。沈陽供電公司擁有400萬用電客戶的供電服務工作,隨著客戶用電數量的增加和客戶對供電服務工作的質量要求不斷提高,老舊傳統的管理模式已經越來越不能適應當前的供電服務工作要求。2012年沈陽供電公司實施了“三集五大”體系建設,其中“大營銷”體系建設的目標就是適應營銷發展新形勢,以市場和客戶為導向,以集約化、扁平化、專業化為主線,進一步創新管理模式,實現由“業務導向”向“客戶導向”的專變,建成“客戶導向型、業務集約化、機構扁平化、管理專業化、管控實時化、服務協同化”的“一型五化”大營銷體系。
客戶管理的核心理念是以客戶為中心,與新的電力營銷體系、供電服務提升工程目標相一致。客戶管理是一個不斷加強與客戶交流、不斷了解客戶需求,并不斷對產品及服務進行改進和提高,以滿足客戶需求的連續過程。優質服務是完整電力產品中的重要組成部分。對每一個客戶,供電企業都應充分了解客戶需求,優化業務流程,為電力客戶提供快捷、周到的服務和完善的個性化服務,不斷提升服務品質,高效、規范、真誠地為客戶解決問題,盡好社會責任,提高社會滿意度,提升企業形象。
我們的服務重點方向是開展重點檢查,對重要用戶做到每月上門用電檢查不少于一次,對一般客戶做到每季度檢查至少一次,對重要部門,如政府機關,重點活動,如十二運保供電等,提前介入,掌握情況,確保可靠供電。開展移動售電業務,采用流動售電車為客戶辦理相關業務,對偏遠地區主動上門收費、辦理用電業務和提供用電咨詢。對竊電、違約用電和臨時用電情況開展專項行動,加大范圍用電檢查,掌握用戶用電情況,打擊竊電、違約用電行為,規范供用電秩序。
為做好優質服務,我們走進企業定期走訪轄區內企業,幫助企業分析用電情況,節能減排,幫助企業解決用電困難,檢查設備安全。走進社區,與社區辦公室、物業等管理機構建立良好的關系,定期組織開展服務活動,成立社區電力服務站。走進學校,與轄區內院校溝通,給潛在的用電客戶講授用電常識、講依法用電、講安全用電、講節電知識,為了更好向學生普及電力知識,我們專門印制了安全用電畫冊和電力設施保護宣傳單,每學期到學校進行一次宣傳,定期組織安全用電征文、漫畫、圖片征集活動,多層面渠道開展安全用電知識宣傳活動。走進機關,定期走訪轄區內機關單位,為沈陽地方經濟發展提供方便、快捷、真誠的服務。同時為了更好地實現“零距離”溝通和服務,統一設計“班(所)長連心卡”,連心卡內容包括轄區供電營業廳(所)聯系電話及負責人、服務項目等內容,客戶在用電方面出現疑難問題可直接撥打電話尋求幫助解決。
我們著重注意在現場催費過程中和客戶溝通的服務態度、語言規范等問題,欠費通知書下達后,是否送達到客戶處,是否在7天內進行告知的問題;我們對容易觸電的服務問題召開了研討會,并尋找到了合理的解決措施和考核辦法。營銷部門對營業窗口的服務質量、服務設施進行了多次檢查,并將檢查結果通報各個被檢單位,要求對存在問題進行整改,對服務質量較差以及違反相關制度的責任人進行考核,此項工作有效地提高了窗口服務質量。
同時開通電力民生微博和供電服務QQ群,通過民生微博和QQ群停電信息,最新的電價政策,提供業務咨詢、故障報修、宣傳安全用電、節約用電知識等。資助特殊群體,為孤寡老人、殘疾人等特殊群體建立了“特殊客戶檔案”,對其進行特殊關照,每逢節假日為他們提供上門收費、物資幫助和力所能及的家務勞動。開辟“綠色通道”,在營業窗口開辟特殊服務專柜,對老弱病殘孕等特殊客戶開辟“綠色通道”,提供方便、快捷的服務,對滿足條件的服務對象提供部分免費用電服務,定期開展上門服務。
我們也特別制定了3V客戶的服務方案,通過多種渠道對3V客戶信息進行收集、整理、建立有效的聯絡機制,強化溝通,增強服務意識,提高服務技能,認真履行社會責任,主動開展以滿足客戶個性化需求為目的全方位感動式服務,積極推進服務常態化,制度化,充分體現“你用電,我用心”服務理念,提高客戶滿意率。通過明確范圍、認定身份、收集信息、建立檔案、創新舉措、特色服務等系列措施,發揮各自優勢,對3V客戶工作實施全過程跟蹤管控。
我們配合沈陽市經信委對沈陽地區大客戶的節點工作進行指導、幫助。在開展周期檢查中,發放《合理使用能源,提高能源利用效率》等宣傳材料,督促企業達成節電設備投資改造意向,落實簽訂投資意向書,幫助客戶合理減少用電支出。
通過優質服務,我們故障報修到達現場兌現率完成100%,客戶受理率、處理率、結案率、回復率、滿意率均達到了100%,未發生重大行風事件和營銷責任事故。在實施“感動式”服務品牌建設過程中,各單位有針對性的解決客戶需求:在城區,以“公開、便利、效率”為主線,通過建立了社區電力服務站,深入走訪,為社區百姓排憂解難;在郊縣,以“保農、促工、關愛”為主線,為客戶提供了關心式、關愛式、關切式、關注式服務,讓客戶用上了放心電、暖心電、稱心電。
參考文獻:
大家好!
我是××公司的一名導游員,從事導游工作已經近四個年頭了。有人曾問我為什么要做導游,我說“喜歡”。我從小就夢想當一名導游,200×年畢業于旅游學校導游專業,我非常熱愛這個職業,畢業以后至今一直從事導游這個工作。
俗話說,祖國山水美不美,全靠導游一張嘴。導游是一個旅游團隊的組織者和指揮者,是旅游行業的形象大使,是城市文明的流動風景線。旅游界常說:“沒有導游的旅游是沒有靈魂的旅游”。在一般人看來,導游常常帶團出門,天南海北到處跑,“吃喝玩樂”,挺瀟灑的,其實這是對導游工作的誤解。當一名出色的導游,并不象人們想象的那么簡單。有人這樣給導游下個這樣一個形象的定義“銅頭,鐵腿,蛤蟆肚,婆婆嘴”。其實,從外事角度看,導游是“民間大使”;從服務角度說,導游是“特殊的保姆”;從宣傳角度上講,導游又是“政策宣傳員”;從知識結構角度衡量,導游應該是一名“雜家”。每次帶團出游,從安排車輛、吃飯住宿、旅游線路,到提醒游客在當地的注意事項,以及處理各種問題等,每一個細節都要考慮到,真是酸甜苦辣各種滋味都有。俗話說:“要受氣看足球,要受累去旅游”,但是行千里路勝似讀萬卷書。如果不做導游的話,我無法知道,在辛勞的背后,導游也是一個很容易感受到幸福的職業,這種幸福不在于在廣大眾人面前有多么風光,而在于我付出的每一份努力,能得到游客的認可。
現在有不少人把導游看作是一種短期的兼職工作,認為作導游只是年輕時的職業,是吃青春飯的,沒有什么發展空間。我不這么認為。事實上,只要你熱愛這個行業,就有自己發揮能力的空間和上升的機會。由于個體的不同,做為導游會利用自己的特長展示自我,有的人年輕漂亮,可以把這種青春的活力傳達給客人;有的人知識淵博,可以讓客人在一個接一個的歷史故事中回味無窮。當然導游僅有年輕漂亮是不夠的,導游面對的是形形的客人,總統、市長、工人、知識分子,也有人目不識丁。這就增加導游的難度,要求每位導游員必須有淵博的知識才能勝任。隨著社會經濟的發展,旅游業將更顯示其勃勃向上的生機,可以說,在未來,我國的旅游業一直會呈上升趨勢。所以,緊缺的不是導游,而是好的導游、優秀的導游。要成為一名優秀的導游,不是“幾年之功”可以達到的,更何況如果真的熱愛旅游行業,做導游也是向成為一名優秀旅游行業管理人員過渡的重要階段,這種從底層做起,掌握業務各環節操作的經歷會成為將來管理中的寶貴借鑒和依據。因此說,導游的發展空間很大,就看你如何把握。
在星期一的升旗儀式上,校少先隊大隊部的徐老師正在頒發集體獎章。這是我校在實施素質教育的過程中,采用的一種激勵學生進步的方式。今天頒發的是讀書獎章。 徐老師把上一周小干部檢查的結果通報了一下,全校20個班級,有18個班級獲得了集體讀書獎章。徐老師一個一個宣布,18個獲獎班級的中隊長非常高興地走上司令臺,敬了個隊禮,從徐老師手中接過獎章,然后微笑著回到隊伍里去。 此時,全校師生的目光全都集中到另外兩個未獲獎的班級中去,那是二(2)班和四(2)班。班主任顯然有些惱火,更有些慚愧,怎么人家都有的,就惟獨我們班級沒有呢? 正當18個中隊長走下司令臺的時候,徐老師停了2分鐘,忽然宣布說:“老師有一個好的消息要告訴大家。學校決定給二(2)班和四(2)班也頒發一枚獎章。為什么呢?因為,小干部在周一、周二檢查時,記了合格,并給他們發了整改通知書。在以后的三天里,他們兩個班級能改掉壞習慣,早讀的質量明顯提高了。所以學校決定給他們一次機會,也給他們頒發集體獎章,這是他們全體同學努力的結果,它比其他班級更有意義。” 徐老師的話音剛落,二(2)班和四(2)班的師生立刻歡呼起來。大家的目光也齊刷刷地朝他們看過來,這是怎么啦?給他們也發集體獎章?僅僅……幾星期后,事實證明了學校推行的舉措是正確的。也許,教育,是一種美麗的等待。 從這個例子我想是不是該思考一些什么:我們的學校管理到底該怎么做?該給老師和學生留下些什么?
評析
教育,有獎勵,也難免少不了懲罰。在這個案例中,教育,可以說是一種美麗的懲罰。因為一開始時,徐老師宣布的是18個名副其實的獲獎班級,后來,晚發了兩枚獎章。 這次真的教育了全校師生。因為,在那幾分鐘里,也許在別人不屑的目光中,班主任老師在思考,學生在思考,自己的班級為什么沒有獎章。在那幾分鐘里,也許給其他班級的老師和學生也在發出一種無言的警告:平時工作做好了,就能獲得獎章,假如平時的班級工作一步不踏實,學校就給以警告,甚至是懲罰。你想:在大家的掌聲中,惟獨沒有自己的,心里是什么滋味。 也許,這就是教育,這種無言的教育起到的作用是可想而知的。當然,在這次考核評估中,學校給師生們實施的是一種美麗的懲罰。獎章是發了,只不過遲到了幾分鐘,它的好處就在于它是晚發的,是經過全班師生的努力,經過班級的整改才獲得的。這樣,它的意義就顯得不太一般,它更能反映全體師生不懈的精神,也說明只有每個學生都有一種集體榮譽感,才能獲得集體的成功。集體教育的效果確實是美麗的。我們說,學校管理的目標不就是這樣嗎?正是這種美麗的懲罰,才顯得獎章的得來不易,師生才會倍加珍惜。 這個鮮活的例子告訴我們,教育,有時是一種美麗的等待,在等待中,讓師生共同感悟。德育工作,也許更多是需要潤物無聲,給人以啟示,給人以思考,給人以一種奮發向上的力量。我們的教育,追求的難道不就是這樣一種境界嗎?
1、首先購買成都到攀枝花的火車,最好購買下午5點半到晚上8點的臥鋪,晚上睡一覺醒就到攀枝花,攀枝花下車后出門坐13路公交,就在火車站門口就能坐,從起點一直坐到終點,大約要1個小時。到汽車站立馬買11點半到麗江的汽車;
2、沿途可欣賞金安橋水電站風景。金安橋是一座利用水利發電的電站;
3、沿途還有很多美麗的風景,納西鄉村,坐車可以體驗云南一天過四季,十里不同天的氣候。經過8個小時的車程,就能到達這個充滿激情的城市。
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