關于營銷的培訓精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的關于營銷的培訓主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：關于營銷的培訓范文

有想法，肯付出，肯舍棄一些東西，很多人做不到這點，而這恰是張曉旭成功的原因。他認準的事情一定要做下去的，而且他就要堅持到底。

張曉旭會經(jīng)常一個人來到空蕩蕩的教室，練習哭、練習笑，但他并不是一個演員。張曉旭說，他是含著眼淚看完了電影《中國合伙人》，因為有太多的感同身受。

2000年，張曉旭是借錢上的大學，一上大學，他就開始自己創(chuàng)業(yè)，大一，他幫家里還清了1萬多元的外債，大三，他一個月就賺到3萬元。而畢業(yè)后創(chuàng)業(yè)，第1年30萬元，第2年120萬元，第5年1000萬元，他的營業(yè)額以每年超過一倍的速度增長。今年33歲的張曉旭，已經(jīng)在大連市做成了行業(yè)老大。

張曉旭讀高中時，父親因為一場癱瘓在了床上，母親在居委會工作一個月拿100元，家里的2畝地也只能種些玉米，張曉旭經(jīng)常餓著肚子上課。2000年，他考上了大連的一所全國重點大學。而在上大學的前一個晚上，父母怎么都高興不起來，因為他們拿不出給張曉旭的學費、生活費，而且那時家里已經(jīng)有了1萬多的外債。

一進大學校門，好強的張曉旭就把自己偽裝了起來，他不想讓人看出自己家里困難。同學聚會他搶著埋單，宿舍里需要添置什么東西，他都主動去買。

而暗地里，張曉旭在默默地進行著一件事情，他經(jīng)常在學校這個圖書館前面溜達，見到留學生就沖上去、想盡辦法搭上話。張曉旭說：“當你不行的時候，你可以裝作很強的樣子，在別人沒有發(fā)現(xiàn)你的弱點之前，把它補齊。”

張曉旭發(fā)現(xiàn)很多學生都會貼出家教的廣告，其中英語家教最好找，而且講課的費用也高，但做這個，張曉旭有了一個難題。從農(nóng)村來的張曉旭，當時的英語講得也像是說日語。

這水平怎么可能有人讓自己去教英語，于是他想法設法和留學生套近乎，要快速地說好英語。他當時錄了磁帶，拼命練，練了四五百遍。每次說的不對，他就想正確發(fā)音，再去模仿。他3個月背下了100多篇的英語文章，因為他清楚要讓自己變得真正強大，就要多付出。3個月后，他的英語突飛猛進，順利找到了英語家教的工作，一個小時15塊錢。讀大三那年，他還在一個英語學校當上了兼職的老師。就是在那里，張曉旭抓住了一個機會。大三的學生，一個月賺到了3萬多元。

2003年年初，張曉旭做兼職的那個培訓學校花8萬元一年的租金，租下了一個門面建了一個分校，可這個分校壓根就沒有開起來。他把預算壓縮到1800元的時候，覺得必勝。

有了做好的預算，張曉旭說服了學校的負責人，要接手那個分校。學校幫他拿1.8萬啟動，之后賺到的錢他和學校四六分成。他根據(jù)之前做家教的經(jīng)驗，把自己講解每項內(nèi)容需要的時間和能夠達到的效果都進行了量化，印到了宣傳單上。之后張曉旭拿著5000塊，印成上萬份的宣傳單和海報，在繁華的商業(yè)區(qū)，一個下午就發(fā)了出去。第一次來了10個學生，之后是40個，最后教室坐滿了120個人。因為當時正是暑假，有時間的優(yōu)勢，那一個月他就賺了3萬多元。

這個時候的張曉旭，周圍人羨慕，他自己也很得意，那個時候他喜歡打籃球、喜歡唱歌。也是在那一年，張曉旭還找到了一位漂亮的女朋友。張曉旭說：“她想買件衣服，我可能一甩就是三五千元錢。我媽說房子漏雨，我一下就扔3萬元，功成名就的感覺很爽。”但現(xiàn)實的殘酷，超乎了張曉旭的想象。而之后在情感和事業(yè)上所經(jīng)歷的一切，都讓他始料未及。

這是張曉旭永遠都不會忘記的一個地方。2005年7月，他一畢業(yè)就在這里成立了一家英語培訓學校。這是一個閣樓，墻皮和棚頂都很薄，層高只有1.8米。雖然條件是差了些，但讓趙曉旭沒有任何準備的是，學校連開3個月，學生卻只招到了10幾個，成本都沒賺回來。當時在大連，英語培訓學校大大小小一共有1800多家，競爭特別激烈。張曉旭這才想明白，之前承包那個分校能做成，是借助了別人學校的名氣。而這次要單打獨斗，動真格的了。2005年7月學校成立，之后的半年內(nèi)一直在虧損，此時一個噩耗又傳來了。2006年2月，張曉旭的女朋友，照片上這個當時只有26歲的女孩，被確診為甲狀腺癌的晚期，大連的醫(yī)院給出的結論是她最多只能再活兩年。

從2006年的3月開始，張曉旭周六周日在大連上課，周一到周五就自己拿著女朋友的病例到北京求醫(yī)。跑了十幾家大醫(yī)院，給出的結論都是沒有希望。面對著被診斷只有兩年生命的女朋友，面對著始終虧本的學校，張曉旭倍感壓力，雖然學生少但課還是要上，有一天，他實在是沒有辦法笑著走進教室，就自己來到河邊。

張曉旭說：“連續(xù)很多次深呼吸，而且覺得臉非常僵，就覺得自己笑根本笑不出來。回去講課，我也是努力在裝，真的是裝作自己很開心的樣子。那一次的講課成功，因為很多學生還在我節(jié)課的時候鼓了掌。我終于認識到一件事，真的是你應該按照學生的需要去設計自己的上課狀態(tài)，再換句話說，做一個教師其實就跟做演員是一樣的。老師像演員，講課靠演技，那一堂課讓張曉旭突然明白怎么上課學生才能受歡迎。”

本來很枯燥的英語語法課，經(jīng)張曉旭這么一講，就特別受學生的喜歡。方法特別好，而且講課中很有激情，對人的感染力非常強。

張曉旭還就勢推出了一本教材。教材中，他把語法知識進行了系統(tǒng)整理，號稱7天學完一本書，平均收費1500元。有了特別的方法，作出了口碑，張曉旭也吸引來了越來越多的學生，2006年創(chuàng)辦學校的第二年，營業(yè)額達到了120萬元，學校開始贏利了。

接下來，一件讓張曉旭更驚喜的事情發(fā)生了。在他苦苦找了半年之后，2006年9月，北京的一家腫瘤醫(yī)院，同意為他的女朋友做甲狀腺的二次切除手術，并且手術成功。他的女朋友身體漸漸康復，兩個人在2008年結了婚。

妻子說：“他給了我第二次生命。當有一些壓力，他承受不了的時候，他會告訴自己，我就是一個強者，我能夠應付這些東西，他會偽裝自己變得很強，然后讓自己變得強，從而真正地變成強者。”

2010年，張曉旭重新選址，新開三所學校。他還有了幼兒英語課程和為不同人群量身定制的1對1單獨輔導課程。同時，張曉旭學校特別設置了家長休息區(qū)，用他自己的話說。練好了課堂上的功夫，吸引住學生；在課堂外做足了功夫，他要留住家長。2010年，張曉旭的營業(yè)額已經(jīng)超過的1000萬元。

2011年1月，張曉旭的這所面積為2700多平的總校，也是當時大連規(guī)模最大的一所英語培訓學校開業(yè)了。

張曉旭毫無察覺，他正在犯下一嚴重的錯誤。為了5年內(nèi)上市的目標，他開始拼命地干活。因為擔心把集體課程分給其他老師會影響學校的品牌，4所分校的所有大課都由張曉旭一個人講，同時他還要做單獨輔導，一天工作十幾個小時。那時，張曉旭每天的第一頓像樣的飯，幾乎都是到晚上10點多，全部課程都講完了才能吃上，而且要經(jīng)常住在辦公室里。但他并沒有意識到，他越這樣做，離自己上市的目標越遠。而且他當時也毫無察覺，不久之后，一個人的一句話會讓他一下醒悟過來。

2011年7月，新加坡一家投資公司的合伙人，找到了張曉旭想給他投資，并且?guī)退鲜小Ｒ驗閺垥孕駨脑绲酵淼刂v課，他們見面都被安排在了教室里。就這樣，兩個人在半年內(nèi)，一共談了27次。最后，這個投資人還是放棄了與張曉旭的合作。走的時候他留下了一句話，也說出了他們?yōu)槭裁串敃r無法合作的原因：你要發(fā)展，不是靠一個人是靠一個團隊。

第2篇：關于營銷的培訓范文

士的管理水平、護理科研能力及對QCC的認識、運用能力和執(zhí)行力等。

關鍵詞：品管圈活動；專科應急預案；培訓方法

品管圈（quality control circle，縮寫QCC），就是由相同、相近或互補之工作場所的人們自動自發(fā)組成數(shù)人一圈的小圈團體，然后全體合作、集思廣益，按照一定的活動程序，活用品管七大手法，來解決工作現(xiàn)場、管理、文化等方面所發(fā)生的問題及課題，是一種比較活潑的品管形式[1，2]。筆者醫(yī)院是一家三甲綜合醫(yī)院，其中婦產(chǎn)科病區(qū)設立床位120張，由于最近幾年床位擴張迅速，工作難度增大且任務繁重，新進護士又多，導致專科應急能力不理想。因此，為提高專科急危重患者搶救成功率，2014年1月～5月在筆者醫(yī)院婦產(chǎn)科以專科應急預案培訓為載體，開展品管圈活動，取得滿意效果，現(xiàn)報道如下。

1資料與方法

1.1一般資料 56例位護士均為女性，年齡21～51歲，30歲以下28例，30～40歲19例，40歲以上9例。職稱：副主任護師1例，主管護師3例，護師18例，護士24例；規(guī)范化培訓護士4例。學歷：本科17例，大專35例，中專4例。

1.2方法

1.2.1成立QCC小組，確立活動主題 本著自愿的原則吸收圈成員12例，確立圈徽與圈名，選出圈長、秘書各一位，由圈長負責QCC活動的統(tǒng)籌安排及管理，并請科護士長擔任輔導員，負責活動的日常督導和后勤支持。圈員們通過矩陣法選出提高護士專科應急預案知曉率為活動主題，活動計劃時間5個月。

1.2.2現(xiàn)狀把握 首先對全科護士進行了1次專科應急預案理論知識以及操作技能考核，理論考核采用問卷形式，問卷內(nèi)容分為三部分：第一部分，一般資料，包括姓名、年齡、職稱、學歷、工齡、性別等；第二部分為相關疾病基礎知識；第三部分為專科應急預案理論知識。共計20題，滿分100分。護士專科應急預案知曉率為實際得分/滿分×100%。應急技能操作考核納入心肺復蘇、簡易呼吸器的使用、新生兒復蘇三項內(nèi)容。第一輪考核結果，應急預案理論知曉率為62.13%，技能操作考核合格率為85.93%，對此現(xiàn)狀展開頭腦風暴分析現(xiàn)階段婦產(chǎn)科專科護理發(fā)展水平及全體護士的專科護理知識水平現(xiàn)狀，應用特性要因分析，繪制魚骨圖，從人、物、法、環(huán)四個方面找出影響因素39個，其中主要因素4個。制作柏拉圖，根據(jù)二八定律找出專科應急預案不便于識記、監(jiān)控力度不夠用、護士主觀因素三項內(nèi)容為改善重點，見圖1。

1.2.3 設定目標 根據(jù)目標計算公式得出護士專科應急預案理論知曉率目標值為87.88%，應急預案技能操作考核合格率目標值為95.50%，以適應專科應急護理能力的需要。

2對策擬定及實施

2.1成立學習小組，明確學習要求 QCC小組成員均為學習小組成員，圈長為學習小組組長，負責組織討論學習方案的擬定及執(zhí)行。要求通過培訓，全科護士能掌握婦產(chǎn)科疾病的基礎理論知識及相關護理措施，并在此基礎上進一步要求掌握妊娠合并高血壓、新生兒窒息、宮外孕大出血等專科應急預案知識。

2.2編寫應急預案歌訣 通過討論精選出專科常見并發(fā)癥應急預案8種：產(chǎn)后大出血、新生兒窒息、妊娠合并高血壓、羊水栓塞、腹腔術后大出血、人流綜合癥、妊娠合并急性心衰、宮外孕大出血。圈員將這些應急預案編寫成詞，套用耳熟能詳?shù)男桑M織大家演唱，交流意見，不斷的修改完善。

2.3制作培訓口袋書 通過收集資料，將應急預案制定成圖文并茂的學習小手冊，并分發(fā)到人，隨身攜帶，以便于理解和及時查閱，使護士對專科急危重癥疾病的護理做到得心應手。手冊定期補充修訂，及時完善手冊內(nèi)容。

2.4系統(tǒng)化培訓 細化培訓計劃，每周固定培訓內(nèi)容、培訓時間、培訓人員，列出專科應急預案培訓周期表，采用情景劇等不同形式進行應急預案演練；根據(jù)護士職稱分層次培訓，分組形成"一對一"的幫扶；學習以自學與集中授課相結合的方式進行，結合臨床出現(xiàn)的相應案例，組織大家討論、學習和總結，讓護士對專科急危重癥的臨床表現(xiàn)及護理措施有深刻的認識。

2.5完善考核制度 制定考核細則，指定專人負責考核，考核結果建檔記錄并納入績效，定期開會反饋考核情況，積極交流溝通；對于成績不合格的護士，除了批評教育，分析總結后進入新一輪的強化培訓；護士長還不定期的利用晨會5min的時間對應急預案進行提問，了解理論知識及技能操作的掌握情況，起到督促作用。

3結果

3.1有形成果 這是我科開展的第二期QCC活動，相比第一期，大家對QCC手法運用更熟練了，激發(fā)了更多成員的學習熱情，全體護士專科應急預案的理論知曉率和技能操作考核合格率顯著提高，見表1、表2。活動結束后，計算出全科護士的專科應急預案技能操作考核合格率由改善前的85.93%上升為改善后的96.06%；理論知曉率由改善前的62.13%上升為改善后的96.16%，目標達成率132%，進步率54%。說明此次品管圈活動所采取的措施有效。

3.2無形成果 全科護士對QCC的認識和運用能力、執(zhí)行力和第一期活動相比有了更明顯的提升。另外，團隊合作精神、持續(xù)改進意識、解決問題能力、自我效能感也在一定程度上持續(xù)提高，見圖2。

4討論

筆者醫(yī)院婦產(chǎn)科急危重癥多，風險高，護士人員結構年輕化。因此，提高全科護士專科應急預案知曉率顯得尤為重要，這也符合三級甲等醫(yī)院評審的基本要求。其中規(guī)范化培訓是提高護士專業(yè)素質的重要方法，臨床護理專科化發(fā)展已成為衡量護理專業(yè)化水平的重要標志。

4.1在臨床護理專科培訓中應用QCC活動能顯著提高培訓效果 QCC可以大幅度地調動護理人員的積極性，使圈員們能夠自動自發(fā)地參與活動，圈員自己享有更高的自、參與權、管理權[3]。本期QCC活動由婦產(chǎn)科護士提出，圈長組織實施，使專科應急預案培訓不再是以護士長為主，而是調動全科護士積極參與實施。在對策實施過程中，圈員自覺組織討論出現(xiàn)的問題，并認真進行總結和分析，查找原因，尋找對策。比如在編寫應急預案歌訣時，疾病類歌詞和曲調很難完美契合，通過頭腦風暴集思廣益，就很好地解決了上述問題。因此有學者認為QCC能使圈員的思考能力和創(chuàng)新能力得到激發(fā)，并提高圈員的凝聚力，使管理活動效率更高[4]。通過此次QCC活動，使全科護士專科應急預案理論知識和技能操作有了明顯提高，從而提高了急危重患者的搶救成功率；專科護理臨床實際工作能力的提升也提高了護士的自我效能感。有學者認為提高護士自我效能感可以提高護士的工作滿意度和患者滿意度[5]。這是深入開展優(yōu)質護理服務的需要，我們將繼續(xù)加強護士素質培養(yǎng)，持續(xù)為患者提供優(yōu)質護理服務。

4.2 QCC活動能提升護士管理水平和科研能力 QCC活動加強了醫(yī)護之間、醫(yī)患之間的溝通，加深了同事間的情感，增強了團隊協(xié)作能力；讓護士主動參與病房管理，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力得到提高，從而提高了護士的管理水平。QCC的工作方法就是通過PDCA循環(huán)法去進行選題、通過現(xiàn)狀調查、設立目標及進行要因分析和論證、制定對策及措施、效果評價等一系列活動去改善工作中存在的主要問題。而護理科研是采用科學的方法探索、回答和解決護理領域的疑難問題，直接或間接地指導護理實踐的過程。所以，兩者之間極為相似，均以科學理論為前提。因此，對QCC的充分認識、熟練運用QCC手法，也是快速提升護士科研能力的最佳方法之一。兩期QCC活動結束后，共發(fā)表護理論文6篇，為護理科研等積累了豐富的理論經(jīng)驗，也為持續(xù)開展品管圈活動奠定了堅實的基礎。

參考文獻：

[1]張幸國.醫(yī)院品質管理圈輔導手冊[M].人民衛(wèi)生出版社，北京，2012：1.

[2]張幸國.醫(yī)院品管圈活動實踐與技巧[M].杭州：浙江大學出版社，2010：5.

[3]陳芳.實施系統(tǒng)健康教育提高護理質量[J].中國醫(yī)藥導報，2007，4（4）：71-72.

第3篇：關于營銷的培訓范文

關鍵詞：高職教育；營銷技能；重構

一、問題提出

“標準化營業(yè)廳”從以服務為主的營業(yè)場所向以銷售為主的終端賣場轉變，并且不斷強化體驗性營銷策略，兼顧宣傳、服務以及電子消費品賣場的維護。標準化營業(yè)廳建設的展開是安徽電信在集團公司相關方針指導之下，借鑒發(fā)達國家及地區(qū)運營商的先進經(jīng)驗，對體驗式營銷模式深入探索研究的結果，并在這一過程中形成了一系列關于營業(yè)廳客戶營銷服務模式的標準。本研究以安徽省通信類院校市場營銷專業(yè)為對象，以“標準化營業(yè)廳建設”為依托，整合校企資源，對高職營銷課程提出了新的要求，尤其是關于營銷技能的構建。

二、調研分析通信服務類營銷人才崗位任職標準

1.崗位營銷技能

營銷技能包含基礎性技能、核心性技能以及綜合性技能。基礎技能包括良好的職業(yè)道德、壓力與情緒管理能力、人際溝通與應變能力等。核心技能即專業(yè)性技能，包括通信行業(yè)的基礎知識、客戶管理技巧以及體驗式營銷技巧等。

對安徽電信培訓中心聯(lián)合高職院校的培訓展開調研，主要調研對象是合肥電信某示范營業(yè)廳。市場營銷專業(yè)的崗位群劃分為前臺服務、管理崗位、市場銷售、渠道維護、電話客服等。

2.通信服務類企業(yè)管理營銷人才崗位職責的相關分析

調研分析通信服務企業(yè)營銷管理人才崗位的重要職責。目前，通信企業(yè)營銷人才主要的崗位職責包括以下幾個方面：

（1）負責業(yè)務的市場調研、分析等工作，提出相關產(chǎn)品的開發(fā)建議，并進行產(chǎn)品的開發(fā)。

（2）負責業(yè)務的營銷策劃工作，如組織、推廣、實施相關的技術、業(yè)務、銷售等工作，不斷跟蹤新業(yè)務進展和新產(chǎn)品的使用反饋情況。

（3）制訂業(yè)務的年度經(jīng)營計劃以及業(yè)務營銷計劃，組織實施業(yè)務統(tǒng)計分析工作。

（4）定期完成公司下達的業(yè)務發(fā)展指標以及業(yè)務收入指標。

（5）負責聯(lián)系使用電信業(yè)務的相關客戶，做好客戶的管理、技術支持工作，跟蹤新業(yè)務進展情況。

（6）負責電信業(yè)務的對外合作以及于相關的管理工作。

三、與通信服務業(yè)標準化營業(yè)廳建設對接的高職市場營銷專業(yè)營銷技能重構

安徽省通信服務行業(yè)包括諸多運營企業(yè)，這些企業(yè)所經(jīng)營的業(yè)務有許多差異，因而形成了不同的校企聯(lián)合培養(yǎng)模式。問卷調查發(fā)現(xiàn)，通信服務業(yè)的標準化營業(yè)廳內(nèi)部的員工培訓，注重中層及基層培訓。中層培訓的重點是技術及渠道建設的培訓。基層員工知識培訓方面?zhèn)戎匦聵I(yè)務、新技術、管理知識、營銷技巧及營銷知識、團隊建設及溝通技巧、服務禮儀及服務規(guī)范等的培訓。培訓方式靈活，或者請企業(yè)內(nèi)部有專長的員工授課，或者選派員工外出進修，或者外聘專家授課。

1.專業(yè)設置與產(chǎn)業(yè)需求對接

改革優(yōu)化人才培養(yǎng)模式，依據(jù)產(chǎn)業(yè)需求明確人才培養(yǎng)目標，使人才培養(yǎng)目標與市場需求相一致。強調職業(yè)教育、職業(yè)培訓。

2.課程內(nèi)容與職業(yè)標準對接

按照職業(yè)標準把課程內(nèi)容分解重構，設置與終端銷售技巧、體驗式營銷技巧、營銷溝通、服務標準化、電信業(yè)務及產(chǎn)品等相對應的課程內(nèi)容。

3.教學過程與生產(chǎn)過程的對接

要實現(xiàn)教學過程與生產(chǎn)過程的對接，營業(yè)廳的運營管理重點在于如何通過環(huán)境、流量、人員以及于機制的相關轉變，實現(xiàn)體驗式營銷模式落地以及改造之后的營業(yè)廳怎樣向客戶提供差異化的服務。

四、總結

第4篇：關于營銷的培訓范文

【關鍵詞】培訓學校 戰(zhàn)略管理 研究

【中圖分類號】G712 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2013）31-0199-01

改革開放以來，中國經(jīng)濟突飛猛進，經(jīng)濟總量已躍居世界第二。中國的教育科技事業(yè)得到了迅速的發(fā)展，教育領域空前繁榮，但隨著教育管理體制改革的進一步深入，面對日新月異的國內(nèi)外環(huán)境，國內(nèi)的培訓學校必須有自己的發(fā)展戰(zhàn)略構想來實現(xiàn)自己的目標。

教育研究者、經(jīng)濟學家和社會學家都對培訓學校的戰(zhàn)略管理產(chǎn)生了濃厚的研究興趣，并貢獻了大量的研究成果，這些成果已經(jīng)或正在被許多國家教育政策制定者們所參考和采納。Stevenson和Beeker對課外輔導補習活動做出了開創(chuàng)性研究，并提出“影子教育”概念。“影子教育”存在于學校教育時間之外，其目的是為了提高學校的學習成績，以幫助這些學生能順利進入到他們所期望的大學；Bray對課外輔導做過系統(tǒng)的研究。他將課外輔導理解為：課外輔導只有當學校教育存在時才會出現(xiàn)，它的規(guī)模和形式會因學校教育的變化而變化，它所受到的關注會比學校教育少，輔導教育不應包括公共財政投入和對學生義務輔導的部分，它主要是由機構或個人所提供的具有贏利性的教育服務構成。

20世紀90年代起，一些西方的學校管理的理念和方法也被逐漸引入到中國學校管理的研究中，但對學校戰(zhàn)略管理的研究也僅僅局限于如何制定戰(zhàn)略規(guī)劃方面。21世紀初，企業(yè)戰(zhàn)略管理研究中的環(huán)境、資源、核心競爭力等因素被開始引入到中國學校戰(zhàn)略管理的研究。針對當前教育行業(yè)所面臨的激烈競爭環(huán)境，學者們紛紛對學校的競爭戰(zhàn)略進行探索和研究，如郝義鴻的《知識管理與高校競爭力》、余南平的《市場經(jīng)濟條件下高校競爭的戰(zhàn)略管理》、孫達林的《高校教師資源配置的戰(zhàn)略模式分析》、項寶華的《關于增強高校科技競爭力的戰(zhàn)略思考》、青平等的《企業(yè)競爭方法對高校競爭的啟示》等。

但對中國民辦培訓機構和學校的戰(zhàn)略研究仍然很少。張社梅的《中國培訓市場研究》一文使用經(jīng)濟學的基本原理和方法對培訓市場的定義、特征、規(guī)律以及績效評價作了系統(tǒng)的研究，客觀分析了中國培訓行業(yè)的供求狀況、機構劃分、所處的產(chǎn)業(yè)發(fā)展周期及發(fā)展趨勢，并針對存在的問題提出了相關的對策和措施。朱雁群的《中國培訓產(chǎn)業(yè)發(fā)展障礙研究》運用系統(tǒng)理論呈現(xiàn)、提取我國培訓行業(yè)發(fā)展中存在的障礙要素，追尋障礙根源，提取發(fā)展障礙的深層原因，提出了行之有效的對策和解決方案。相關的研究成果還有梁常勇的《我國非學歷教育培訓機構競爭與發(fā)展戰(zhàn)略研究》、李曉冰的《我國培訓業(yè)戰(zhàn)略模式選擇與比較研究》等。

有些論文以培訓學校的營銷戰(zhàn)略管理為重點，詳細探討了培訓學校如何確立自己的品牌營銷策略的相關問題。如王立軍的《小型中小學課外輔導機構的營銷策略分析——以長沙金榜教育咨詢有限公司為例》，熊盈的《南昌市少兒英語培訓機構營銷策略研究》、鄭功偉的《環(huán)球亞太教育咨詢有限公司少兒英語培訓業(yè)務營銷戰(zhàn)略研究》，張晞的《培訓機構的品牌戰(zhàn)略》、劉娟的《英語培訓機構的品牌管理研究》，葉英華的《科學構建我國英語培訓行業(yè)營銷體系策略的研究》，鄢聞天的《基于核心競爭力提升的外語培訓企業(yè)品牌戰(zhàn)略研究》等。

針對各個地區(qū)和城市的發(fā)展情況和差異，對于各地培訓機構和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略研究頗多，這些研究都是以具體的學校為樣本，探討了培訓學校的戰(zhàn)略管理實踐。其中董兵的《關于我國教育培訓市場形成和發(fā)展的研究——宜昌市教育培訓市場的個案分析》一文利用教育經(jīng)濟學理論對我國教育培訓行業(yè)的形成與發(fā)展做了初步研究，并對宜昌市教育培訓市場進行了實證分析，針對調查出的問題，提出了進一步發(fā)展宜昌市教育培訓市場的策略和對策。其他的相關地方典型培訓學校戰(zhàn)略管理的文章有麻金鐘的《北京匯全教育科技有限公司發(fā)展戰(zhàn)略研究》，羅昌萍的《青島市非學歷教育培訓機構的發(fā)展戰(zhàn)略研究》，王蕓的《沈陽廣澤教育學校的市場戰(zhàn)略研究》，羅洪奔的《長沙市茁葭文化培訓中心發(fā)展戰(zhàn)略研究》等。

私立培訓學校的典型成功案例——新東方教育集團也成了很多學者研究的對象，許多文章針對這個成功的案例從各個視角進行了分析探討，給其他培訓學校提供了借鑒意義。如吳博的《新東方教育科技集團發(fā)展戰(zhàn)略研究》，應光的《新東方教育科技集團發(fā)展戰(zhàn)略分析》，蔡萬剛的《新東方教育科技集團競爭力研究》，肖詩平的《新東方網(wǎng)絡課堂（四川省）營銷策劃》，關旭的《新東方教育閩南地區(qū)市場營銷戰(zhàn)略研究》等。

參考文獻

[1]鄭麗君.美國教育培訓產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀和展望[J].繼續(xù)教育，2005（11）

第5篇：關于營銷的培訓范文

教育培訓行業(yè)在近幾年里的發(fā)展成果是有目共睹的，雖然只是短短的幾年時間，但其發(fā)展的規(guī)模以及發(fā)展的速度都是讓人驚訝的。而教育培訓行業(yè)的迅猛發(fā)展離不開我國當前教育所主導的方向，那就是素質教育，素質教育是區(qū)別于傳統(tǒng)教育的一種新形式，在素質教育下要求人的德智體美勞全面發(fā)展，而不再是單一的文化素質要求。從家庭的角度上來說，孩子的教育問題儼然已經(jīng)成為每個家庭中的頭等大事，各個家庭也愿意在孩子的教育上進行經(jīng)濟投入，而教育培訓行業(yè)也正是看到了這塊潛在的市場，因此教育培訓行業(yè)才能夠取得如此快的發(fā)展速度。從我國當前的教育體系來看，各個學校雖然也已經(jīng)豐富了教學內(nèi)容，但是從實際情況來看，還依然存在很多問題，主要還是存在著教育資源分配的不均，很多學校在音樂、美術等領域的師資力量不強，而教育培訓行業(yè)較為靈活，可以將社會上閑散的專業(yè)人才聚集在一起，共同發(fā)展教育培訓行業(yè)。

一、藝術培訓的市場研究

第一，國家的大力支持。當前，我國多數(shù)藝術培訓機構都是屬于民辦學校。在有關文件中明確指出民辦教育是推動教育改革的主要力量，明確定位了民辦教育在整個教育教學行業(yè)中所占的位置，大力促進了民辦藝術教育培訓機構的可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

第二，家庭的投資消費。知識經(jīng)濟主導的革命，普通百姓消費結構有著很大的變化。對于培養(yǎng)孩子的家庭而言，教育成本是一項必不可少的支出。想要買東西就必須要付錢，在接受教育的基礎上，還需要投入一定的資金，并且每個家庭都將教育作為優(yōu)先投資項目進行安排。通過有關調查發(fā)現(xiàn)，全國城鎮(zhèn)居民的教育與文化消費已超過了總消費支出的速度，已經(jīng)成為了家庭消費中主要消費。

第三，高校招生政策促進了藝術培訓行業(yè)。藝術特長生也是高等院校自主招生的一部分，每一年都會有很多成績達到一定要求又具有藝術專業(yè)特長的學生被錄取。藝術特長生在申請普通高校，并通過招生院校藝術水平測試，而且達到了高校招藝術特長學生的條件，就能夠在高考中享受降分錄取的政策。除了高考之外，小升初中、中考都有藝術特長加分規(guī)定，進而激發(fā)了更多青少年投入藝術教育海洋的欲望。在藝考招生規(guī)模逐漸擴大下，設立藝術專業(yè)的高等院校越來越多，報名參加的學生數(shù)量也逐漸增多，近些來“藝考熱”逐漸受到人們的廣泛關注，誕生了很多藝術高考培訓機構。

二、某藝術培訓公司的營銷問題研究

？菖？菖藝術培訓公司和我國當前很多藝術培訓企業(yè)經(jīng)營模式有些相同，其課程時間、課程定價、營銷模式等都具有典型性。所以，以？菖？菖藝術培訓企業(yè)為主要例子，討論此企業(yè)的創(chuàng)業(yè)營銷策略，這對于研究我國藝術培訓公司創(chuàng)業(yè)營銷策略實證具有重大作用。

？菖？菖藝術培訓企業(yè)共有15名教職工作人員，并設有專業(yè)人員負責營銷。結合 ？菖？菖藝術培訓公司最近兩年運營情況而言，此組織機構在日常運營過程中能夠充分發(fā)揮整合各個層次和各個部門的作用，達到了公司年度預期制定的目標。同時，？菖？菖藝術培訓企業(yè)為了滿足市場發(fā)展的要求，還經(jīng)常做出一些調整，維護組織的整體形勢和架構，并沒有對企業(yè)模式和結構做太大的改變。可以說，此培訓企業(yè)由于工作人員少，設置這樣組織機構能夠滿足環(huán)境變化的要求，在環(huán)境變化中有效調整和推動發(fā)展。在進行具體業(yè)務操作中，企業(yè)更是以營銷部門為主，營銷部門需要參與到企業(yè)各項工作中。但是，由于營銷團隊人員數(shù)量不足，再加上營銷整體水平還有待于提高，想要滿足企業(yè)發(fā)展對營銷團隊提出的要求，就需要加大力度建設銷售團隊。

（一）4Y營銷策略的問題分析

1.設置課程。在設置公司的課程中，主要結合總公司提供的大綱進行設置，并沒有創(chuàng)新和轉變，固定的教學模式，教學質量也缺少固定的考核標準，教師隊伍很不穩(wěn)定，很難確保教師資源的質量。

2.定價單一，與消費主流有些脫離。當前定價是98課時9 700元、46課時5 800元，單一的定價策略，很多家長都很難接受。再加上課程標準定價有些高，貧困家庭根本負擔不起。

3.營銷途徑狹小。信息管理結構不均衡，企業(yè)營銷渠道小，只是針對校區(qū)附近的人群進行營銷。

4.促銷活動不多，并且沒有任何吸引力。當前？菖？菖藝術培訓企業(yè)自從成立以來，就沒有為企業(yè)宣傳過，也沒有舉辦過幾次促銷活動，嚴重影響了企業(yè)的知名度。

（二）新營銷策略的問題分析

1.體驗質量達不到客戶要求。在體驗活動后獲取了很多潛在客戶的信息，邀請家長帶著孩子一起到培訓中心參與體驗課程，學生所參與的體驗課程與？菖？菖正式會員課程相同。因為缺少課程顧問，在邀約3位以上兒童家長后，就沒有多余時間與家長溝通，這樣就浪費了很多客戶資源，很難繼續(xù)進行交易。

2.數(shù)據(jù)庫不完善，沒有及時關懷會員。由于？菖？菖藝術培訓公司剛剛成立不長時間，使用客戶數(shù)據(jù)庫率低，造成客戶數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)了信息不健全、不準確的現(xiàn)象。同時，企業(yè)也沒有及時管理會員和目標客戶，嚴重影響了營銷成功率。

3.網(wǎng)絡營銷水平低。結合實際情況來講，企業(yè)只是在微信公眾平臺中宣傳有關于企業(yè)的活動，而并沒有通過其他網(wǎng)絡途徑來宣傳企業(yè)活動，網(wǎng)絡營銷力度小，再加上單一的營銷渠道，其最終的營銷效果可想而知。

三、改善藝術培訓公司營銷的建議

（一）4Y市場營銷的建議

1.從研發(fā)產(chǎn)品上的策略建議。一是高水平、高質量的師資隊伍，這就需要？菖？菖藝術培訓公司在招聘教師中，要求應聘人員的學歷為學士以上幼兒師范院校畢業(yè)，只有這些專業(yè)的施教人員才能夠保證藝術培訓公司的師資隊伍。二是有效的、科學的教學方法，企業(yè)應采用小班教育教學和多媒體教學有效結合的方法，課堂中展開繪本故事自然會集中兒童注意力，教師在開展形式多樣和豐富多彩的活動，給兒童營造出快樂、有趣的成長環(huán)境，轉變傳統(tǒng)教育中死板的教學方式，創(chuàng)新教學方式，激發(fā)學生的學習積極性，讓藝術培訓公司的客戶，也就是學生喜歡上我們藝術培訓公司的教學方式。三是在設置課程中，應在立體和平面課程中，使兒童接觸多種藝術創(chuàng)作形式，使用多元化的創(chuàng)作媒材，唯有做到這樣，才能保證設置的課程，滿足孩子健康成長的需要。

2.從產(chǎn)品的定價上的建議。企業(yè)根據(jù)消費需求，采用多種定價對策：一是選擇定價目標時，結合總公司定價與二線城市消費狀況，對定價綜合制定，確保定價的合理性和科學性。二是在滿足消費者要求上，多元化的定價。每種價格都會對不一樣的目標消費群體起到不一樣的效果。

3.從客戶渠道上的建議。在使用創(chuàng)意美術培訓營造渠道對策中，？菖？菖藝術培訓公司應從三方面上入手，即拓展營銷渠道，壯大營銷團隊，加強管理信息渠道，構建起高效、完善的市場營銷渠道。

4.從產(chǎn)品促銷上的建議。？菖？菖藝術培訓公司應采用畫展、專業(yè)顧問、會員營銷和報名優(yōu)惠等等形式來達到預期促銷的目的，制定多種促銷策略根據(jù)消費群體的不同，制定不同的消費策略。

（二）新型營銷的建議

1.營銷中的體驗營銷。體驗營銷在當前的營銷策略中已經(jīng)成為一種比較常見的營銷策略，通過體驗營銷可以讓客戶更直接地感受到藝術培訓公司的相關產(chǎn)品，這樣可以更好地向更多的客戶提供體驗的服務。而在傳統(tǒng)的課程顧問營銷中，藝術培訓公司只有3名課程顧問，也就是說一次最多為三名顧客介紹我們公司的相關產(chǎn)品，提供相關的服務，這樣就無法為更多的客戶介紹。從以往的試聽環(huán)節(jié)來說，培訓公司都會將試聽的小朋友與正式的會員小朋友一起上課，因為試聽的小朋友是剛剛來的，而以前的會員小朋友是有一段的上課時間了，因此他們共同上課時的表現(xiàn)是不一樣的，這樣就會給來試聽的小朋友造成一定的心理負擔，讓他們從心理產(chǎn)生排斥心理。

2.營銷中的關系營銷。首先，通過對客戶的資料了解，建立藝術培訓公司的客戶資料庫，并且定期對藝術培訓公司資料庫中的客戶進行聯(lián)系和溝通，主動介紹本公司的相關產(chǎn)品，并向客戶提供相關的服務，以此來拉近公司與客戶之間的關系。其次，提高藝術培訓公司對會員的關懷度。在開發(fā)新會員的同時，也要多多關心老會員，通過與老會員的溝通，及時了解他們的需求，通過提高對他們的服務來培養(yǎng)會員的忠誠度。

3.營銷中的網(wǎng)絡營銷。網(wǎng)絡營銷是當前最為熱門的一種營銷手段，也是符合？菖？菖藝術培訓公司當前運營狀況的一種營銷手段。其一，網(wǎng)絡營銷中的微信營銷。微信是現(xiàn)在人們不可缺少的一種交流軟件，通過微信營銷可以加大營銷面，通過微信平臺讓更多的人了解？菖？菖藝術培訓公司。其二，網(wǎng)絡營銷中的軟文營銷。軟文營銷是指在網(wǎng)上的各個貼吧中發(fā)關于？菖？菖藝術培訓公司的帖子，讓網(wǎng)友在瀏覽貼吧的同時了解？菖？菖藝術培訓公司。

第6篇：關于營銷的培訓范文

關鍵詞：大營銷；電力營銷培訓；培訓計劃；培訓模式；師資隊伍建設

作者簡介：金鑫（1984-），女，回族，遼寧錦州人，遼寧省錦州電力培訓中心，初級講師；王偉（1982-），男，遼寧錦州人，遼寧省錦州電力培訓中心，初級講師，華北電力大學電氣工程與自動化碩士研究生（河北?保定?071000）。（遼寧?錦州?121001）

中圖分類號：G726?????文獻標識碼：A?????文章編號：1007-0079（2012）21-0010-02

自電力市場建立伊始，電力營銷就是供電企業(yè)的核心業(yè)務，一方面，營銷工作的質量關系到電力企業(yè)的生存和發(fā)展，決定著企業(yè)的經(jīng)濟效益和市場競爭力；另一方面，作為電力企業(yè)對社會用戶的業(yè)務服務窗口，其工作質量時刻體現(xiàn)著電力企業(yè)的服務理念和社會責任意識，因此，不斷提高營銷一線員工的素質與形象是國家電網(wǎng)公司的發(fā)展要求，也是電力培訓機構營銷培訓部門的核心工作內(nèi)容。

國家電網(wǎng)公司為應對新一輪能源技術革命的挑戰(zhàn)，積極推進“堅強智能電網(wǎng)”建設。公司“十一五”末“SG186工程”營銷業(yè)務應用系統(tǒng)的上線運行和“十二五”初電力營銷技術支持系統(tǒng)平臺的逐步完善，為國網(wǎng)公司實現(xiàn)營銷“一部三中心”到“大營銷”的變革提供了信息集成平臺和技術支持，“大營銷”的集約化、扁平化、專業(yè)化管理使電力營銷工作在工作內(nèi)容、體系標準、業(yè)務流程、專業(yè)技能等各方面發(fā)生巨大的變革，對一線員工的素質和形象有了更高的要求，錦州電力培訓中心作為遼寧省電力有限公司的技能培訓基地，承擔著全省電力營銷一線員工的專業(yè)技能培訓與鑒定等任務。本著以服務于省公司工作大局、服務于電力企業(yè)一線員工需求、服務于社會經(jīng)濟發(fā)展（服務于“和諧”社會建設要求）的宗旨，為不斷順應營銷工作現(xiàn)場形勢變化，緊跟“大營銷”建設的發(fā)展步伐，積極響應一線員工最新技能培訓需求，標準化、規(guī)范化的完成計劃內(nèi)外多類型營銷培訓工作，筆者對電力營銷培訓工作的現(xiàn)狀與發(fā)展進行了簡單的闡述。

一、“大營銷”背景下營銷工作的變化

國家電網(wǎng)公司2012年1號文件《關于全面推進“三集五大”體系建設的意見》。明確提出了“五大”體系建設的思路、原則、目標和任務。文件指出，要按照集約化、扁平化、專業(yè)化的方向，建設“大規(guī)劃、大建設、大運行、大檢修、大營銷”體系，做強公司總部，做實省公司，做優(yōu)地（市）公司，做精縣公司，提高公司發(fā)展能力和運營效率，提升公司服務水平和社會形象。“五大”體系建設的基本原則是，效率優(yōu)先、目標導向、實事求是、安全穩(wěn)定。公司營銷工作重點是，按照“變革組織架構、創(chuàng)新管理方式、優(yōu)化業(yè)務流程”的要求，調整省、市、縣三級營銷部組織結構、完善省95598供電服務中心建設、建設省計量中心、構建省、市兩級集中稽查監(jiān)控體系、修訂完善“大營銷”體系有關業(yè)務流程和管理制度、開發(fā)“大營銷”體系信息支持系統(tǒng)。建立市場營銷、客戶服務和計量檢定配送省級集約、24小時面向客戶的“大營銷”體系，突出總部業(yè)務集約、保障民生用電兩個重點，進一步提升供電服務能力、市場拓展能力和營銷運營管控能力。

二、營銷培訓工作的思考

隨著我國電力公司對人員培訓重視程度的提高和對電力營銷作用的重新認識，電力營銷培訓逐漸成為電力公司人力資源計劃的重要部分，而目前電力公司的培訓機構在電力營銷培訓方面必須從電力企業(yè)營銷人員的實際情況出發(fā)設計電力營銷類培訓體系，系統(tǒng)分析培訓需求、確定培訓計劃和組織安排，達到更好的培訓效果，以適應公司發(fā)展的需要。

（1）針對不同培訓對象，結合“大營銷”體系建設內(nèi)容，根據(jù)不同崗位人員業(yè)務內(nèi)容、崗位職責認真制定不同層次人員的培訓計劃。

在“大營銷”體系建設之前，電力營銷專業(yè)根據(jù)國家電網(wǎng)公司生產(chǎn)技能人員職業(yè)能力培訓規(guī)范的要求分為用電檢查、抄表核算收費、客戶受理、裝表接電、電能表修校、負荷控制等工種。在目前“大營銷”體系建設背景下，公司根據(jù)功能定位變化前后的組織機構、業(yè)務模式和人力資源配置要求，對各機構崗位業(yè)務職能進行了調整。錦州培訓中心在這種班組人員與以往相比有較大變化的情況下，針對其不同崗位、不同業(yè)務、不同培訓對象在熟悉了解其崗位職責、崗位標準及崗位內(nèi)容的前提下制定好培訓計劃是培訓效果的前提保證。在制定培訓計劃之前，必須熟知調整后各崗位人員的工作內(nèi)容及業(yè)務要求，而且要針對不同層次人員編制不同的培訓計劃，這樣培訓內(nèi)容的制定才能達到突出重點，培訓效果明顯。例如，對于大營銷建設內(nèi)容中，涉及到的將地（市）公司承擔的95598客戶服務向省級集中，對省、地（市）縣三級營銷組織機構進行優(yōu)化調整，省公司層面負責客戶服務業(yè)務受理與督辦，負責220千伏及以上客戶業(yè)擴業(yè)務的組織、66千伏客戶業(yè)擴方案審批。地市公司層面負責城區(qū)客戶及全地區(qū)66千伏及以上客戶營銷業(yè)務執(zhí)行及縣域315千伏安以上客戶業(yè)擴業(yè)務的組織。縣公司層面負責315千伏安以下客戶業(yè)擴業(yè)務組織。那么對于這種不同層次人員的培訓計劃的制定，就要突出培訓重點，省公司層面的人員培訓就要加強高壓新裝、增容及用電業(yè)務變更方面內(nèi)容，各市（地）、縣供電企業(yè)培訓人員就要加強低壓業(yè)擴報裝內(nèi)容。

第7篇：關于營銷的培訓范文

[關鍵詞] 醫(yī)藥企業(yè)；市場影響；問題；對策；分析

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 08. 041

[中圖分類號] F274 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2014）08- 0067- 02

市場營銷的理論主要源于美國，在一些西方醫(yī)藥企業(yè)中得到了成功的應用，但是我國的醫(yī)藥企業(yè)在市場營銷方面和西方發(fā)達國家還存在很大的差異，因此研究我國醫(yī)藥企業(yè)的市場營銷中的問題以及對策具有重要意義。

1 我國醫(yī)藥企業(yè)在市場營銷中存在的問題

1.1 在銷售價格上存在的問題

我國醫(yī)藥企業(yè)的生產(chǎn)的藥品有80%是通過醫(yī)院進行銷售的，很多醫(yī)藥企業(yè)為了將自己的產(chǎn)品推銷出去，不得不咬住醫(yī)院拼價錢、拼折扣，但是給多折扣的前提是要虛抬藥價，久而久之導致醫(yī)藥市場不是依靠藥品的質量競爭，而是變成了折扣高低以及讓利多少的競爭。

1.2 在藥品營銷觀念上存在的問題

從我國的醫(yī)藥企業(yè)的市場營銷觀念來看，缺乏明確的營銷思路，關于藥品營銷的具體措施、服務創(chuàng)新、營銷管理技術以及提升工作質量等方面起步相對于其他國家來說較晚，還沒有形成足夠的營銷理念和營銷氛圍。所以，我國醫(yī)藥企業(yè)在市場營銷的改革和發(fā)展中還存在很多的困難和亟需解決的問題，各個醫(yī)藥企業(yè)管理層對市場營銷的認識和觀念不能夠同步。壟斷經(jīng)營的傳統(tǒng)觀念仍然存在與部分醫(yī)藥企業(yè)中，導致不能清楚地認識到藥品市場營銷的作用和意義，所以亟需在醫(yī)藥企業(yè)中樹立市場營銷的觀念。

1.3 在營銷手段上存在的問題

隨著我國各大企業(yè)越來越成熟，藥品市場的運作也越來越困難。在激烈的市場競爭下，各個醫(yī)藥企業(yè)只有想盡辦法在市場中開展各項宣傳工作和實施促銷手段，廣告和媒體成為了宣傳的首選方式，但是很多醫(yī)藥企業(yè)在全力進行廣告促銷的同時，卻忽略了人們關注的是藥品的質量和效果。這也成為了很多醫(yī)藥企業(yè)廣告促銷中的一個誤區(qū)。

2 醫(yī)藥企業(yè)營銷策略研究

2.1 制定價格策略

價格戰(zhàn)略是絕大部分企業(yè)提高自身市場占有率的重要手段，但是目前我國的醫(yī)藥市場環(huán)境中非理性的成分讓價格戰(zhàn)在所難免，因此制定價格戰(zhàn)略具有重要意義。這就需要醫(yī)藥企業(yè)首先對自己的產(chǎn)品進行劃分，要制定出能夠降價以及能夠漲價的藥品，要根據(jù)市場的形勢的變化把握好藥品價格調整的時間以及調整的幅度。要有效地對自身藥品進行創(chuàng)新，從而以新工藝、新技術提高藥品的質量。對于藥品價格的制定，要充分根據(jù)市場的導向，不能夠片面由藥品企業(yè)管理層決定。

2.2 樹立品牌戰(zhàn)略

品牌作為一個企業(yè)商品或者服務的個性體現(xiàn)，是品牌擁有者商譽大小的直接體現(xiàn)，也是跟其他商品或者服務進項區(qū)分的顯著標志。藥品跟食品存在很大的不同，人們更加看重的是藥品的質量和效果，不管是消費者還是臨床醫(yī)藥都會選擇具有知名度的品牌。因此，藥品企業(yè)可以通過打造品牌戰(zhàn)略，通過提高產(chǎn)品的質量，在消費者心目中樹立品牌意識，從而提高自身的綜合競爭力。在銷售過程中盡量統(tǒng)一價格，避免出現(xiàn)銷售人員擅自對藥品進行定價。

2.3 創(chuàng)新營銷策略

藥品企業(yè)應該根據(jù)客戶、醫(yī)院的具體需求，建立將客戶、醫(yī)院的需求作為導向的營銷策略。主要措施有：①深入研究客戶、醫(yī)院的特點，并根據(jù)不同季節(jié)、不同地區(qū)的需求特點制定出不同的產(chǎn)品種類，例如，在夏季，醫(yī)院和客戶對清熱、降暑藥物的需求較高；在冬季，客戶對感冒、發(fā)燒等藥物的需求量增加。②對藥品市場進行細分，在穩(wěn)固市場的同時不斷開發(fā)市場。根據(jù)不同的用藥市場的需要，制定出切實可行的高效售后服務策略，穩(wěn)固存量市場，要將藥品高效和副作用小的優(yōu)勢進行宣傳。③藥品企業(yè)要靈活運用國家關于藥品價格方面的政策，逐漸擴大市場的份額。要不斷做好跟國家價格部門的溝通，爭取價格的出臺能夠滿足消費者對藥品的需求。

2.4 實施人才策略

作為醫(yī)藥企業(yè)，應該定期對從事市場營銷的工作人員進行系統(tǒng)性的培訓，通過開展各種培訓活動以及員工的在職培訓等形式，讓銷售人員的專業(yè)技能能夠顯著提高，除此之外，還應該提高計算機網(wǎng)絡的推廣以及營銷理念、營銷策略的培訓，以此來使員工充分意識到藥品市場營銷的重要性，通過各種手段來提高市場營銷的水平。

3 結 語

綜上所述，隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，市場營銷已進入全面化、多樣化的時代，醫(yī)藥企業(yè)要想在市場競爭中立于不敗之地，自身就應該團結一致，齊心協(xié)力，靈活利用市場營銷的各種策略來實現(xiàn)自身的競爭優(yōu)勢，這樣才能讓企業(yè)在強烈的市場競爭中立于不敗之地。

主要參考文獻

[1]陳步云.關于我國藥品營銷模式改革的現(xiàn)狀與思考[J].河北職工醫(yī)學院學報，2010（3）：114-114.

第8篇：關于營銷的培訓范文

做銷售培訓3年來，越來越多的客戶希望能夠在課程中講關于網(wǎng)絡營銷，微營銷和數(shù)據(jù)化營銷。說實話，這些新興營銷手段我自己也在運用，但沒有用到出神入化的境界。往往針對客戶有這樣需求，總是小心對待，因為我不能誤人子弟。根據(jù)自己最近幾年營銷和培訓體驗，針對傳統(tǒng)制造企業(yè)如何融入網(wǎng)絡營銷，想表達下自己的感想，也當是個總結吧。

一， 傳統(tǒng)營銷模式與電子商務共融

作為工業(yè)品銷售，下游客戶看中的是服務，技術。而這些更需要面對面的溝通才可以完成，不是僅僅靠電子商務，比如買服裝一樣就可以的。

電子商務營銷拉近了終端與廠家的距離，信息書面化，能夠及時性了解。對于傳統(tǒng)行業(yè)，在網(wǎng)站，相關行業(yè)網(wǎng)，阿里巴巴等自己公司的產(chǎn)品信息，可以接到你想要的訂單。

二， 把電子商務平臺看成是傳統(tǒng)營銷模式的延生

我個人更加關注的是從渠道，平臺來看網(wǎng)絡營銷。電子商務應該看成是一個平臺，而不是取代傳統(tǒng)營銷方式。比如一個企業(yè)產(chǎn)品廣告，更有效的方式是精準媒體選擇。比如我做化工設備備件，我的信息不僅僅是通過自己公司網(wǎng)站傳播（這個也不是最好的方式，因為沒有多少客戶喜歡研究你的網(wǎng)站），更多是下游客戶行業(yè)的信息平臺。這樣下游能夠快速的識別。

QQ不僅僅是聊天的工具，對于業(yè)務人員來說，是個業(yè)務推廣的工具。特別是QQ群.那么如果你做化工備件，你要加的是下游客戶行業(yè)的QQ交流群，比如是技術，生產(chǎn)。微信也是如此，微信要及時更新你的信息。比如我們做培訓的老師有時候課程就是通過微信平臺得到的業(yè)務。

利用線下線上雜志報紙。比如我做培訓，那么我經(jīng)常會給《銷售與市場》《中國營銷傳播網(wǎng)》投稿，為什么？我們看誰是他們的客戶？一定是企業(yè)的銷售經(jīng)理主管，而他們就是我的目標客戶。這樣效果也很好，也有業(yè)務是比爾看了文章來聯(lián)系的。我們企業(yè)可以運用這些來寫寫行業(yè)軟文廣告，寫你對未來下游行業(yè)的判斷，下游客戶常見問題和你的對策等。

每個企業(yè)建立的自己的網(wǎng)站，但問問自己，你的網(wǎng)站真的對你業(yè)務有幫助嗎？很多時候沒有，為什么？信息泛濫，沒有人有時間來研究你，也沒有人對你有興趣的。與行業(yè)價值鏈相關企業(yè)建立同盟，網(wǎng)站互相鏈接。

三， 我們身邊的被微營銷

第9篇：關于營銷的培訓范文

一方面提高了員工職業(yè)素質、工作能力，另一方面順利通過GSP審核中的培訓方面檢查，并通過賽諾菲審核中的培訓方面檢查。和大家分享相關的培訓工作年度述職報告材料資料，歡迎你的參閱。

培訓工作年度述職報告材料一

作為一名企業(yè)培訓師，從事管理培訓工作時至近日已有5個年頭。這些年來關于培訓效果提升的討論一直沒有斷過，主流觀點是培訓效果提升的重點不在于課堂，而是在培訓后成果轉化。我個人認為這個觀點對錯是一半對一半。對的部分是很欣慰企業(yè)培訓負責人終于將關注點轉向課堂之外了。錯的部分是就絕大部分中國企業(yè)，培訓效果提升的重點其實是在培訓前而非培訓后。相對培訓結束后獲得的成果而已。

在公司領導的支持和各部門的配合下，20____年我部門有針對性的開展各項培訓，順利完成年度培訓目標。20____年共組織實施一級培訓24次，參與員工合計1097人次，人均學時23小時，整體培訓基本覆蓋公司所有員工。

一、主要實施培訓內(nèi)容

20____年培訓工作主要集中在基礎員工的基本素質、專業(yè)素質、管理素質培訓方面，主要培訓內(nèi)容有：質量體系培訓、特殊藥品管理培訓、新員工培訓等：(培訓匯總表)

二、培訓效果：

通過認真組織培訓、培訓效果考核、完善培訓檔案工作，一方面提高了員工職業(yè)素質、工作能力，另一方面順利通過GSP審核中的培訓方面檢查，并通過賽諾菲審核中的培訓方面檢查。

三、培訓工作中存在的問題

1、一級、二級培訓的溝通需要加強：

在GSP和賽諾菲檢查中，發(fā)現(xiàn)一級和二級培訓的溝通存在問題，一些員工必備的培訓項目沒有列入一級培訓計劃，而是列在二級培訓當中，二級培訓之后沒有歸檔到一級檔案。另外，對于二級培訓指導不夠，使二級培訓檔案不規(guī)范。

2、公司內(nèi)部培訓師力量匱乏，技巧不足：

20____年組織的培訓中，培訓師隊伍比較單一，培訓技巧不足，很難調動參訓員工參與的興趣。

3、部門領導對于培訓中是不夠：

很多培訓中，應該參加的部門領導經(jīng)常遲到、早退、缺席、培訓中處理業(yè)務，對于整體培訓效果產(chǎn)生不良影響。

2、學校專業(yè)培訓師述職報告

光陰似箭，歲月如梭。轉眼半年的工作飛快地結束了，回想起半年來忙忙碌碌的每一天，真是令我感慨萬分。“不求有功，但求無過”，這是我工作的準則。“一絲不茍，精益求精”，這是我永遠的工作態(tài)度。

本學期，受領導委托，擔任____工作。站了二十幾年的講臺，一下子改變工作形式，開始覺得很難適應。一個月的手忙腳亂之后，慢慢地步入了正軌，全身心地投入到了緊張而繁忙的工作之中，腳踏實地地做好每一段落的工作，做到有規(guī)有矩、井井有條。

本人本著絕對聽從指揮，認真完成任務的原則，做到循規(guī)守紀，按部就班地做好該做的每一件事，熱心為人民服務，寧可自己費心，不讓領導操心，爭取讓領導放心。

這半年，接待了十期學員，六百余人，成功送走了五期學員，踏上了他們?nèi)缭傅墓ぷ鲘徫唬渌迤趯W員帶著對未來理想工作的憧憬仍在接受培訓中。我們超額完成了學校交給的任務。這成績雖然凝聚了我辛勤的汗水，更蘊含著校領導的莫大關懷和同事們的鼎力相助，我們分工到位，精誠合作，為學校________專業(yè)打開了新局面。

半年的工作已圓滿結束，在新的一年里，愿我們在校領導的帶領下，群策群力、齊心合力、竭盡全力、再接再厲地再創(chuàng)輝煌業(yè)績!!!

培訓工作年度述職報告材料二

時光飛逝，轉眼上半年的工作就要告一段落了，為了更好地完成下半年的工作，現(xiàn)對上半年的培訓工作做一總結：

培訓是確保整個營銷動作的重要手段之一，它具體表現(xiàn)在：營銷人員素質的提高靠培訓來實現(xiàn);營銷人員專業(yè)、技能在培訓中得到提高;營銷人員的晉升是培訓的結果;營銷政策的傳達以培訓為主要手段;營銷計劃的實現(xiàn)，培訓是不可忽視的很需要環(huán)節(jié);團隊精神、企業(yè)文化在培訓中得到強化。體驗營銷團隊的培訓主要健康知識培訓、心理知識培訓、企業(yè)文化培訓和服務禮儀等方面的培訓。

一、 健康知識培訓

“身體是革命的本錢”。由于體驗營銷工作的性質所決定，生活環(huán)境在不斷地變化，所以要能適應這種艱辛的工作，一個重要的基本保障就是“體驗營銷人員必須具備強健的身體”。否則，一個營銷人員經(jīng)常體弱多病，力不從心，勢必會影響工作的開展。另外，良好的心理修養(yǎng)又是建立在健康的生理體能的基礎上的，健康的體質使人經(jīng)常保持旺盛的熱情和精神狀態(tài)，使人具有敏銳的觀察力和]縝密的分析力。為此，作為一名營銷人員應該經(jīng)常注意自己身體素質的鍛煉，在工作之余可以根據(jù)自己的實際情況，作一些體能訓練，在工作之余可以根據(jù)自己的實際情況，作一些體能訓練并進行一些簡易放松運動，使自己的健康的體魄迎接每天的工作。

二、心理學知識培訓

當兩個人面對面進行交談時，他們往往不是用語言，而是用心在對話。因此，作為體驗營銷員就是這樣一種用心與顧客對話的職業(yè)，他不僅要善于體察客人的苦心、煩心、需求心，而且還要奉獻自己的耐心、細心、誠心，他們既是感情的奉獻者又是感情的駕馭者 ，他們每完成一次心理的奉獻就必然會得到客戶的悉心回報，這就是一位體驗營銷人員心理戰(zhàn)術的魅力。因此作為一位體驗營銷人員要想順利實現(xiàn)和完成這一系列活動，必須具備良好心理素質，并能把握客戶的消費心理。體驗營銷人員應具備的心理素質包括：富有吸引力的儀表和風度，豐富的專業(yè)素質，敏銳的觀察力和靈活的反映能力，良好的語言表達能力，較強大心理自控能力。

消費心理的形成和變化受多種因素的影響和制約，主要影響因素有生理因素、消費者實際收入，消費者自身的思想道德觀念和科學文化素養(yǎng)。作為一名體驗營銷人員必須把握以下幾種常見的消費心理;求廉心理、求實心理、安全心理、求新心理、求美心理、自尊與表現(xiàn)自我心理、追求“名牌”和仿效心理、獵奇心理、獲取的心理、“交際欲”的心理。

三、 企業(yè)文化培訓

企業(yè)文化是指企業(yè)的經(jīng)營理念、價值體系、歷史傳統(tǒng)和工作作風。如果說得具體一點，就是企業(yè)成員的整體精神，共同的價值標準，統(tǒng)一的行為準則，沉穩(wěn)的職業(yè)習慣，一定的道德規(guī)范和文化素質。作為企業(yè)的上層建筑和意識形態(tài)，企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營管理的靈魂，是一種無形的管理機制。它有利于形成一種凝聚力，把企業(yè)內(nèi)部對員團結起來，為一個共同的目標而不懈奮斗。

四、 服務禮儀培訓

男士以“潔”、女士以“雅”為原則，不能過分夸張。注意會面禮儀和電話禮儀，并尊重人們的風俗習慣和信仰。

培訓工作年度述職報告材料三

作為一名企業(yè)培訓師，從事管理培訓工作時至近日已有5個年頭。這些年來關于培訓效果提升的討論一直沒有斷過，主流觀點是培訓效果提升的重點不在于課堂，而是在培訓后成果轉化。我個人認為這個觀點對錯是一半對一半。對的部分是很欣慰企業(yè)培訓負責人終于將關注點轉向課堂之外了。錯的部分是就絕大部分中國企業(yè)，培訓效果提升的重點其實是在培訓前而非培訓后。相對培訓結束后獲得的成果而已。在公司領導的支持和各部門的配合下，20____年我部門有針對性的開展各項培訓，順利完成年度培訓目標。20____年共組織實施一級培訓24次，參與員工合計1097人次，人均學時23小時，整體培訓基本覆蓋公司所有員工。

一、主要實施培訓內(nèi)容20____年培訓工作主要集中在基礎員工的基本素質、專業(yè)素質、管理素質培訓方面，主要培訓內(nèi)容有：質量體系培訓、特殊藥品管理培訓、新員工培訓等：(培訓匯總表)

二、培訓效果：通過認真組織培訓、培訓效果考核、完善培訓檔案工作，一方面提高了員工職業(yè)素質、工作能力，另一方面順利通過GSP審核中的培訓方面檢查，并通過賽諾菲審核中的培訓方面檢查。

三、培訓工作中存在的問題

1、一級、二級培訓的溝通需要加強：在GSP和賽諾菲檢查中，發(fā)現(xiàn)一級和二級培訓的溝通存在問題，一些員工必備的培訓項目沒有列入一級培訓計劃，而是列在二級培訓當中，二級培訓之后沒有歸檔到一級檔案。另外，對于二級培訓指導不夠，使二級培訓檔案不規(guī)范。

2、公司內(nèi)部培訓師力量匱乏，技巧不足：20____年組織的培訓中，培訓師隊伍比較單一，培訓技巧不足，很難調動參訓員工參與的興趣。

3、部門領導對于培訓中是不夠：很多培訓中，應該參加的部門領導經(jīng)常遲到、早退、缺席、培訓中處理業(yè)務，對于整體培訓效果產(chǎn)生不良影響。

培訓工作年度述職報告材料四

光陰似箭，歲月如梭。轉眼半年的工作飛快地結束了，回想起半年來忙忙碌碌的每一天，真是令我感慨萬分。“不求有功，但求無過”，這是我工作的準則。“一絲不茍，精益求精”，這是我永遠的工作態(tài)度。

本學期，受領導委托，擔任____工作。站了二十幾年的講臺，一下子改變工作形式，開始覺得很難適應。一個月的手忙腳亂之后，慢慢地步入了正軌，全身心地投入到了緊張而繁忙的工作之中，腳踏實地地做好每一段落的工作，做到有規(guī)有矩、井井有條。

本人本著絕對聽從指揮，認真完成任務的原則，做到循規(guī)守紀，按部就班地做好該做的每一件事，熱心為人民服務，寧可自己費心，不讓領導操心，爭取讓領導放心。

這半年，接待了十期學員，六百余人，成功送走了五期學員，踏上了他們?nèi)缭傅墓ぷ鲘徫唬渌迤趯W員帶著對未來理想工作的憧憬仍在接受培訓中。我們超額完成了學校交給的任務。這成績雖然凝聚了我辛勤的汗水，更蘊含著校領導的莫大關懷和同事們的鼎力相助，我們分工到位，精誠合作，為學校________專業(yè)打開了新局面。

半年的工作已圓滿結束，在新的一年里，愿我們在校領導的帶領下，群策群力、齊心合力、竭盡全力、再接再厲地再創(chuàng)輝煌業(yè)績!!!