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關(guān)鍵詞:互換配件 會計制度 高價互換配件 固定資產(chǎn)
互換配件是指鐵路運輸企業(yè)為運輸設(shè)備等固定資產(chǎn)修理而儲備的可反復使用的各種配件。互換配件根據(jù)配件的不同使用情況和價值量,分為高價互換配件和其他互換配件。高價互換配件是指為運輸設(shè)備等固定資產(chǎn)修理而儲備的、單位價值在2000元及以上、使用期限超過1年、可反復使用的互換配件。其他互換配件是指除高價互換配件以外的互換配件。新的會計制度要求“高價互換配件在購入時作為固定資產(chǎn)核算,在預(yù)計可使用年限內(nèi)按類別計提折舊。對其他互換配件購入時作為原材料核算。領(lǐng)用時一次計人當期損益?!弊?006年鐵路企業(yè)執(zhí)行新的會計制度以來,對互換配件的管理和核算提出了更高、更細的要求。在此,僅對機務(wù)系統(tǒng)的高價互換配件的管理和核算提出幾點建議。
一、新舊會計制度下的互換配件財務(wù)管理的異同點。
在舊的會計制度下,互換配件不分高價互換配件和其他互換配件,通稱為互換配件,作為固定資產(chǎn)管理,但是不計提折舊。在對互換配件進行修理時,不再區(qū)分互換配件和其他材料,而是按機車修程,列入各個機車的某個修程成本中。
二、互換配件的現(xiàn)狀
1、隨著經(jīng)濟生活的迅猛發(fā)展和鐵路大提速的需要,近幾年來鐵路車型、車種更新日益頻繁?;Q配件需求不斷增加,日常管理普遍存在著管理混雜不清和賬實不符的現(xiàn)象?,F(xiàn)實實際庫存配件價值往往比財務(wù)帳面大。
2、作為固定資產(chǎn)管理的高價互換配件,有的已遭淘汰,但因有關(guān)業(yè)務(wù)主管部門沒有出臺相應(yīng)報廢文件,造成財務(wù)部門會計核算的尷尬,不能真實反映固定資產(chǎn)的使用及運用狀況。即使到了報廢期限,也不能像其他固定資產(chǎn)報廢等同處理。
3、在實際管理中,由于價格增長因素,存在著嚴重的價值差異,高價互換配件的實際價值已經(jīng)遠遠超過帳面價值,給財務(wù)管理造成極大困難,抓緊時間制定相關(guān)辦法予以解決,調(diào)整高價互換配件價格成為必然。
三、高價互換配件管理及會計核算
(一)、高價互換配件的新增
為了完善高價互換配件的管理機制,規(guī)范會計核算,在日常的高價互換配件的管理中,嚴格按照《鐵道部鐵路運輸企業(yè)固定資產(chǎn)管理辦法》的規(guī)定中的高價互換配件的種類和品名,重新確定作為固定資產(chǎn)的高價互換配件,作為固定資產(chǎn)管理和核算的依據(jù),并以此為基礎(chǔ),對固定資產(chǎn)中的高價互換配件的年初數(shù)進行調(diào)整。對于購入的、調(diào)入的、無償調(diào)撥的高價互換配件的分別以購入的全部價款、調(diào)入的原價、無償調(diào)撥的原價作為入帳價值。
(二)、高價互換配件的修理
高價互換配件的存在的基礎(chǔ)是配件可以反復使用。高價互換配件的領(lǐng)用就是互換機車上的配件,對替換下的配件進行修理。在機車修理的過程中,根據(jù)需要對高價互換配件進行更替時,由檢修車間出具領(lǐng)用材料小票,領(lǐng)取備用的高價互換配件,同時對替換下的高價互換配件進行修理,將修理費用列支相應(yīng)修程的高價互換配件修理科目。根據(jù)新的會計制度的要求,機務(wù)系統(tǒng)對高價互換配件的修理費用在實際發(fā)生時計人當期成本,并首先按機車修理的修程進行歸集修理費用,然后在某一確定的修程內(nèi),再按機車車型進行歸集修理費用。
(三)、高價互換配件的報廢
對需要報廢的高價互換配件的,先填制固定資產(chǎn)報廢記錄,顯示出高價互換配件的原始狀態(tài),然后報鑒定小組審批。最后報上級主管部門進行批復。由主管檢修副段長任組長、檢修、驗收、材料、財務(wù)及配件工程師為成員的鑒定小組,負責鑒定高價互換配件的可使用性。
(四)、高價互換配件的更新
由于高價互換配件作為固定資產(chǎn)核算并于每月計提折舊,所以高價互換配件的更新應(yīng)同其他固定資產(chǎn)的更新一樣,款源應(yīng)是更新改造項目。
(五)、高價互換配件的實物管理
首先介紹幾個與之有關(guān)的概念。
保有量:路局機務(wù)處核定的每一類高價互換配件的儲存定量。
實際儲備量:每一類高價互換配件的現(xiàn)有實際數(shù)量。
帳存量:每一類高價互換配件的財務(wù)帳存量。
在高價互換配件的實物管理中,經(jīng)常出現(xiàn)保有量、實際庫存量、帳存量三者不一致的情況。在理論上三者應(yīng)是實際庫存量等于帳存量,兩者小于等于保有量。高價互換配件的管理部門對高價互換配件進行更新、配屬時,由于現(xiàn)有淘汰車型配件較多。如果對淘汰車型配件實行報廢,實際儲備量不能滿足生產(chǎn)需要:不報廢,修改配件品種,上級主管部門又沒有具體的處理規(guī)定,實際需求與具體管理存在的矛盾無法解決,可能造成在配屬時實物已經(jīng)到達甚至使用,但并沒有通過財務(wù)部門進帳,形成了實際庫存量和帳存量的差異,甚至超過了保有量。對于此類問題,建議有關(guān)管理部門協(xié)調(diào)好三者的關(guān)系,做到三者的統(tǒng)一一致。
機務(wù)系統(tǒng)的高價互換配件品種繁多,數(shù)量較多,在管理和保存方面也是一大難題。我段目前的管理方法是由配件工程師對高價互換配件進行統(tǒng)籌管理、實物管理、臺帳管理。然后根據(jù)生產(chǎn)的實際情況需要,建立各種互換配件的分存管理帳。由使用班組負責保管。季度末或年末,由財務(wù)牽頭,對互換配件進行盤點清查。對于體積較大、價值較高的配件如輪對等則存放在配件庫中,統(tǒng)一保管。對于體積較小、互換頻率頻繁、價值較低的高價互換配件則根據(jù)方便使用的原則,存放于班組中。材料科建立臺帳和與班組的現(xiàn)場分存的數(shù)量管理。
參考資料:
[1]鐵路運輸企業(yè)固定資產(chǎn)管理辦法高價互換配件的管理:9-12
1 資料與方法
1.1 一般資料 我院2012年6月~2015年8月,接收的尿毒癥合并心力衰竭者,共50例。分組按照隨機分組原理:觀察與對照,每組25例。其中,觀察組男性患者14例,女性患者11例;年齡為48~81歲,平均(66.3±4.7)歲。本組NYHA分級結(jié)果為:3級者,12例,4級者,13例。對照組男性患者15例,女性患者10例;年齡為47~83歲,平均(66.1±4.5)歲。本組NYHA分級結(jié)果為:3級者,16例,4級者,9例。兩組NYHA等基線資料比較,P>0.05,具有可比性。
1.2 方法
1.2.1觀察組 優(yōu)質(zhì)護理如下:
1.2.1.1心理干預(yù)[1] 受疾病的影響,大部分患者會表現(xiàn)出焦慮、失望以及恐懼等不良情緒,使得其無法配合臨床醫(yī)師的治療工作。對此,護理人員需主動和患者進行良好的交流,并給予其適當?shù)陌参颗c鼓勵,以取得其信任。若患者情緒較低落,可傾聽其主訴,同時采取注意力轉(zhuǎn)移法,幫助其疏解不良情緒。將疾病相關(guān)知識告知患者,提高其對本疾病的認知程度,然后再向其講解臨床治療成功的患者案例,以促進其治愈信心的建立。
1.2.1.2病情監(jiān)測 全面觀察患者基礎(chǔ)體征的變化情況,預(yù)防低血壓。查看患者的穿刺部位以及皮膚粘膜處是否存在出血癥狀。若有,則需立即對肝素的使用量作出適當?shù)恼{(diào)整,避免大出血。對深靜脈留置導管進行全面的觀察,若出現(xiàn)栓塞、脫出以及感染等情況,需立即對其作出相應(yīng)的處理。全面落實血壓的測量工作,當患者有血壓升高、胸悶亦或者是躁動等癥狀時,需及時告知相關(guān)醫(yī)師,并給予對癥治療。
1.2.1.3給予社會支持 和患者家屬保持聯(lián)系,告知其親情支持的重要性,并鼓勵其加強對患者進行照顧、探視、支持與鼓勵的力度,讓患者能充分感受到人性的溫暖。組織患者及其家屬開展聯(lián)誼會,充分調(diào)度患者、家屬、臨床醫(yī)生與護士間參與會議的積極性,以促進彼此間良好合作關(guān)系的建立。
1.2.1.4預(yù)防不良事件[2] 對于尿毒癥患者而言,其自身免疫力的降低,容易使其在治療期間發(fā)生心力衰竭亦或者是感染等并發(fā)癥。故,護理人員需加強對病房進行消毒的力度,通常為1次/d,以避免交叉感染。觀察患者病情的歸轉(zhuǎn)情況,密切監(jiān)測血壓水平,防止心力衰竭病癥加重。
1.2.2對照組 常規(guī)護理:用藥護理;常規(guī)宣教;并發(fā)癥預(yù)防;飲食指導。
1.3臨床觀察指標 采用“GQOLI-74[3]”量表,評價50例患者的生活質(zhì)量。本表包含20個因子,共74個條目。最高100分。得分越高,提示生活質(zhì)量越好。
觀察兩組心衰加重的情況,并作相應(yīng)的數(shù)據(jù)記錄。
1.4統(tǒng)計學分析 本次調(diào)查的所有數(shù)據(jù)均以SPSS 20.0 軟件,對其進行分析與研究,比較以t作為檢驗標準;計數(shù)資料的比較經(jīng)χ2檢驗,以P
2 結(jié)果
2.1生活質(zhì)量分析 觀察組各項生活質(zhì)量評分,均明顯高于對照組。兩組對比,差異具有統(tǒng)計學意義(P
2.2心衰加重情況分析 據(jù)統(tǒng)計,觀察組心衰加重者,共3例,所占百分比為12.0%;對照組心衰加重者,共7例,所占百分比為28.0%。觀察組心衰加重率12.0%,明顯低于對照組28.0%。兩組對比,差異具有統(tǒng)計學意義(P
3 討論
心力衰竭為尿毒癥并發(fā)癥中的一種,具有相當高的致死率。目前,臨床上可采取多種療法,對此類疾病患者進行治療,主要有:血液透析;連續(xù)性腎臟替代療法。雖然,上述兩種療法在臨床上都各具優(yōu)勢,且還能取得較好的治療成果。但,臨床護理對于尿毒癥合并心力衰竭患者來說,也是極為重要的。因其不僅能幫助患者預(yù)防并發(fā)癥、緩解心力衰竭癥狀,還利于患者病情的良好控制。對此,我們需于患者治療的整個過程當中,加強對其進行臨床護理的力度。
研究發(fā)現(xiàn),和常規(guī)護理法相比,優(yōu)質(zhì)護理法更具有臨床應(yīng)用的優(yōu)勢,比如:能有效消除治療與護理中的危險因素;可預(yù)防心衰惡化;能為患者提供人文關(guān)懷與心理支持;能維持患者心態(tài)的平穩(wěn)[4]。故,我們可將優(yōu)質(zhì)護理作為尿毒癥合并心力衰竭患者的首選護理方法。
【關(guān)鍵詞】消毒供應(yīng)中心;工作人員;職業(yè)危害因素;防護措施
【中圖分類號】R197【文獻標識碼】A
【文章編號】2095-6851(2014)05-0340
1造成人員危害的不良因素
1.1工作人員自身因素:工作人員的自身因素起著決定性的作用,因工作人員對操作常規(guī)、工作態(tài)度觀念不強;根據(jù)自己的習慣隨意改變工作程序;不能有效地利用防護用具來很好的保護自己;沒有形成很好的防護意識與行為習慣,都有可能對自己造成傷害,特別是下收組,負責全院各科室使用并可回收的物品,工作量大,手套經(jīng)常破損。每天接觸這些物品,感染各種傳染病的機會很大,從而成為醫(yī)院感染的高危人群。
1.2生物因素:臨床使用后受污染的醫(yī)療器具都攜帶著大量的病原微生物,許多物品帶有血液、體液和其他污物,使用單位往往未作初步處理,消毒供應(yīng)中心工作人員在回收、清點、去污、消毒的過程中極易發(fā)生損傷及污水濺到眼、口、鼻、黏膜,器械損傷率較高,有的還帶一些針頭、刀片等銳利器械,有刺傷的可能,有發(fā)生乙型肝炎病毒((BV)、丙型肝炎病毒((CV)、以及人類免疫缺陷病毒(HIV)感染的危險。
1.3理化性危害:高溫、潮濕、噪音、輻射、粉塵及纖維絮等物理因素是工作人員每天都必須接觸的。高溫環(huán)境操作,易發(fā)生中暑、燙傷;洗滌區(qū)的潮濕加上冬天的寒冷環(huán)境可使工作人員患不同程度的風濕類疾??;噪聲易引起中樞神經(jīng)系統(tǒng)、聽覺器官的損害;折疊包裝敷料等產(chǎn)生的纖維絮、粉塵,長期吸入可損害呼吸系統(tǒng)功能;紫外線直接照射可導致皮膚、眼睛免疫系統(tǒng)的損傷。而對污染器械的清洗、消毒、滅菌以及物體表面的消毒,經(jīng)常使用含氯消毒劑、洗滌劑等化學物質(zhì),對皮膚黏膜、眼睛及呼吸道都有刺激性,極易通過吸入、皮膚接觸而產(chǎn)生危害。
1.4生理性及社會性危害:下收下送、滅菌裝載搬運重物、長期站立操作等,容易造成肌肉、關(guān)節(jié)的損傷、下肢靜脈曲張、腰部損傷等。由于消毒供應(yīng)中心是服務(wù)于臨床無直接創(chuàng)收,長期以來待遇不如臨床科室,而且工作繁瑣、復雜,勞動強度大,職業(yè)危害因素較多,自身價值得不到認同,易導致心態(tài)失衡。
2安全防護措施
2.1加強防護知識的學習:對回收污染物品一律以傳染性物品對待,防患于未然。嚴格遵守各項操作規(guī)程,加強自身防護,避免血液傳播性疾病,給工作人員造成傷害,同時也避免了經(jīng)工作人員造成院內(nèi)感染。收集有關(guān)安全防護信息,每月組織消毒供應(yīng)中心人員學習,每月理論考試1次,并做總結(jié),加強自我防護意識,提高自我防護能力,掌握防護方法和措施,減少不安全因素??剖遗鋫渥銐虻姆雷o用品,工作人員熟練掌握各種防護用品的使用方法。
2.2預(yù)防器械傷害:消毒供應(yīng)中心工作人員在回收及處理前要穿戴好防護用品,工作中要謹慎、小心,動作要輕、慢,堅持戴手套,克服怕麻煩和僥幸心理,手套破了及時更換。取銳利器械時用血管鉗、鑷子進行操作。如果在清洗、包裝時被銳利器械刺傷時要馬上進行傷口處理,輕輕擠出傷口血液,用流動水徹底沖洗,再用3%碘伏消毒,必要時接種免疫球蛋白。濺到臉上、眼睛時,用洗眼器沖洗10分鐘。消毒供應(yīng)中心全體人員都應(yīng)接種乙肝疫苗,以提高機體免疫力。
2.3手工清洗時防護措施:正確戴帽子、口罩、面罩、護目鏡、雙層手套,穿防水衣、防水鞋。清洗時在水下操作,防止產(chǎn)生氣溶膠。戴、脫手套前、后正確洗手,安裝方便、適用的腳踏式水龍頭、使用一次性紙巾,取消重復使用的擦手巾,并配備足夠的快速手消毒液,堅持正確的洗手方法是預(yù)防感染最簡單、最有效、最重要的措施,但也是平時最容易忽視的環(huán)節(jié)。應(yīng)加強工作人員手衛(wèi)生相關(guān)知識培訓,正確掌握洗手方法和洗手時機。每個月對工作人員的手衛(wèi)生執(zhí)行情況進行檢查、抽樣監(jiān)測,糾正存在問題,不斷提高工作人員的手衛(wèi)生意識和洗手質(zhì)量,確保洗手或衛(wèi)生手消毒效果。
2.4化學因素的防護:超聲清洗時隨時蓋上蓋子。紫外線消毒必須是封閉空間,人不在的條件下進行,消毒后至少30分鐘后才能進入,應(yīng)盡量安排在下班后人少時。消毒過程中如必須進室取物,應(yīng)關(guān)上紫外線燈。
2.5物理因素的防護:高壓蒸汽滅菌器要由培訓合格的消毒員負責,使用過程中嚴格執(zhí)行操作程序,壓力未降到0以前不能開門,開門時不要面對鍋門,應(yīng)站在門后或門旁,以防鍋內(nèi)涌出的熱汽燙傷,夏季最好不要手臂,避免皮膚直接接觸高溫物品,滅菌物品出鍋后必須冷卻30分鐘才能卸載物品。按規(guī)定定期維修,保證各個閥門、排汽管道的良好狀態(tài)。在高壓蒸汽滅菌鍋前安裝隔音板,可降低一部分噪聲,為了減少噪聲,操作集中在一段時間內(nèi)進行,避免長時間的噪音對人員的損害。
2.6配備設(shè)備:配備洗滌裝置、高壓水槍、搬運車、運送車等儀器和設(shè)備,盡可能減少手工操作,降低勞動強度,減少工作人員的運動性傷害。通過空調(diào)系統(tǒng)調(diào)節(jié)適宜的室內(nèi)溫度、濕度。各種敷料盡量使用一次性醫(yī)用材料,減少制作過程所產(chǎn)生粉、纖維絮在空氣中的漂浮,保證工作環(huán)境的潔凈。
2.7正確使用消毒劑及洗滌劑:工作人員熟練掌握消毒劑、洗滌劑的配制方法和注意事項,在配制使用消毒劑、清洗劑時,應(yīng)根據(jù)不同消毒劑或洗滌劑的特性,戴手套、口罩、護目鏡等防護用品,避免濺到眼睛、皮膚或吸入呼吸道致傷害。配備有蓋的消毒容器,使用時應(yīng)注意加蓋,避免消毒劑散發(fā)于空氣中,長期吸入,引起呼吸道傷害。
2.8銳器傷的防護:針刺傷發(fā)生的原因與工作粗心、注意力分散、警覺性不夠、自我防護意識淡薄有關(guān)。教育工作人員提高自我防護意識,熟練掌握各種銳器的操作技術(shù),減少不安全操作。使用耐刺容器收集銳利器械,清點、清洗時堅持習慣用持物鉗夾取,戴手套操作,使用容器盛裝器械傳遞,保持工作區(qū)光線良好,降低誤傷幾率。同時,配備足夠的工作人員,合理排班,注意勞逸結(jié)合,合理安排作息時間,保持良好的精神狀態(tài)投入工作。通過經(jīng)常培訓和抽查提問,使工作人員均熟練掌握銳器傷的應(yīng)急處理措施,減少刺傷導致感染的機會。
工作人員加強業(yè)務(wù)方面學習提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強消毒供應(yīng)中心護士的防護能力。嚴格遵守《醫(yī)院消毒供應(yīng)中心行業(yè)標準》,并列入年度考核內(nèi)容,增強了規(guī)范化操作的自覺性。積累并總結(jié)經(jīng)驗,提高自我保護意識。分管領(lǐng)導足夠重視,勤于監(jiān)督,使消毒供應(yīng)中心管理更規(guī)范。
參考文獻
[1]俞茹云,周俐.臨床護生職業(yè)危害行為認知情況調(diào)查及措施分析[J]. 江蘇醫(yī)藥. 2013(13)
各區(qū)縣、局總公司社會保險經(jīng)辦機構(gòu):
為了貫徹市政府《北京市企業(yè)城鎮(zhèn)勞動者養(yǎng)老保險規(guī)定》(市政府1996年第1號令),加強養(yǎng)老保險基金及個人帳戶管理,實行全額核算的財務(wù)會計制度,現(xiàn)把《北京市企業(yè)城鎮(zhèn)勞動者基本養(yǎng)老保險個人帳戶管理試行辦法》、《北京市企業(yè)城鎮(zhèn)勞動者基本養(yǎng)老保險基金“全額記帳、差額繳撥”財務(wù)與會計管理工作規(guī)定》以及與之配套的《北京市企業(yè)城鎮(zhèn)勞動者基本養(yǎng)老保險基金及個人帳戶工作表冊》、《北京市企業(yè)城鎮(zhèn)勞動者基本養(yǎng)老保險基金及個人帳戶工作流程圖》匯編成《北京市企業(yè)勞動者基本養(yǎng)老保險基金及個人帳戶管理工作手冊》發(fā)給你們,請認真貫徹執(zhí)行。執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題及意見,請及時報告市社會保險基金管理中心。
附件:《北京市企業(yè)城鎮(zhèn)勞動者基本養(yǎng)老保險基金及個人帳戶管理工作手冊》(略)
目前,我國從事養(yǎng)老的護理人員主體有兩方面:一是醫(yī)院里的護士及老年病房的護士、護理人員,二是來自下崗職工和外來務(wù)工人員,他們普遍缺乏醫(yī)療護理專業(yè)知識、文化水平偏低。這兩類護理人員由于養(yǎng)老護理方面的相關(guān)理論知識和技能掌握很少,提供的只能是保姆式護理服務(wù),主要停留在照顧老年人的基本生活需求方面,老年人的精神和心理健康等方面的需求都不能得到有效滿足。綜合上述,我國目前雖然已經(jīng)開始摸索性工作,但無論醫(yī)學院校學生還是已從事養(yǎng)老護理的人員都缺乏系統(tǒng)正規(guī)的專業(yè)化教育培訓,同時對于養(yǎng)老護理人員專業(yè)培訓體系的研究也還很缺失。
2國外養(yǎng)老護理教育發(fā)展概況
有關(guān)資料顯示,國外發(fā)達國家的養(yǎng)老護理業(yè)有許多值得稱道之處。例如美國在60年代已經(jīng)形成了較為成熟的老年護理專業(yè),70年代開始發(fā)展老年護理實踐的高等教育和訓練,培養(yǎng)高級執(zhí)業(yè)護士(AdvancedPracticeNurses,APNs),他們具備熟練的專業(yè)知識技能和研究生學歷,經(jīng)過認證,能夠以整體的方式處理老年人的復雜的照顧問題。高級執(zhí)業(yè)護士包括老年病開業(yè)護士(GeriatricNursePractitioners,GNPs)和老年病學臨床護理專家(ClinicalNursesSpecialists,CNSs)。美國早期有關(guān)老年護理的研究側(cè)重描述老年人及其健康需求,以及老年護理人員的特征、教育與態(tài)度。目前開展更多具有臨床意義的研究,例如:在約束與跌倒、壓瘡、失禁、譫妄與癡呆、疼痛等研究領(lǐng)域取得了滿意的效果。美國護理協(xié)會每年為上萬名護理人員頒發(fā)老年護理??谱C書。經(jīng)過多年的發(fā)展,美國在養(yǎng)老護理、家庭護理和臨終關(guān)懷等方面取得巨大成就。同時,國外許多國家以人為本的理念滲透到養(yǎng)老護理領(lǐng)域,體現(xiàn)了人性化護理和人性化管理的特征。
3我國養(yǎng)老護理教育發(fā)展的建議
3.1建立以提高護理核心能力為目標的養(yǎng)老護理分層教育培養(yǎng)模式
隨著人口老齡化與社會老年學科的發(fā)展,人們對人類個體老化和群體老化的認識發(fā)生了改變,養(yǎng)老護理不僅只是簡單的生活照料,實際上還是老年人身心健康問題。從事養(yǎng)老護理工作人員除了負責日常常規(guī)護理工作外,還要為養(yǎng)老機構(gòu)和家庭提供高質(zhì)量的護理核心能力,即評判性思維、溝通交流、專業(yè)技能、健康指導、心理護理、健康評估、疾病管理、護理管理等核心能力。因此,要逐步建立以提高護理核心能力為目標的養(yǎng)老護理分層教育培養(yǎng)模式,是構(gòu)建專業(yè)化養(yǎng)老護理教育培訓體系的關(guān)鍵。
3.2進行理論與實踐課程體系的改革
逐步建立與養(yǎng)老護理專業(yè)培養(yǎng)模式相匹配的理論教學體系與實踐技能課程體系是改革的核心。還應(yīng)進一步強化職業(yè)素質(zhì)教育,加深護理人員人文關(guān)懷和愛崗敬業(yè)的理念,側(cè)重培養(yǎng)養(yǎng)老護理人員的評價和判斷性思維,讓護理教育課程真正為培育目標服務(wù)。我們認為通過建立養(yǎng)老護理教育實訓基地,實施專業(yè)化養(yǎng)老護理教育培訓體系,首先要針對老年護理是實踐性很強、個性化特點突出、涉及專業(yè)內(nèi)容及領(lǐng)域廣泛且復雜,加強技能實訓和靈活創(chuàng)新適應(yīng)能力的培養(yǎng),構(gòu)建新型的養(yǎng)老護理學實踐教學新體系。將現(xiàn)有養(yǎng)老護理專業(yè)實踐教學進行整合形成完整的老年護理實踐教育教學課程體系,由兩部分構(gòu)成:一是基礎(chǔ)與專業(yè)實驗教學課程,即各學科開設(shè)綜合性、設(shè)計性、新興學科實驗,還包括實驗室對在培人員開放,讓具有一定能力的養(yǎng)老護理人員早期參與教師的科研工作;二是實踐教學課程,涵蓋了養(yǎng)老護理員所在養(yǎng)老機構(gòu)和培訓院校建立的實踐基地進行頂崗實習、結(jié)業(yè)小結(jié)。
3.3完善教育制度,推進專業(yè)化養(yǎng)老護理教育培訓體系建設(shè)
嚴格落實核心制度,在每月一輪的實習中,凡進入我科實習的護生,均學制度,不定期提問,出科進行理論及操作考試,最后做好放手不放眼的帶教模式。以下小編為大家整理的醫(yī)院骨科職員工作述職報告資料,提供參考,歡迎你的閱讀。
醫(yī)院骨科職員工作述職報告一
各位領(lǐng)導、各位同事:
你們好!
在過去一年里,在院領(lǐng)導、科主任及護理部的正確領(lǐng)導下,我堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念,以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和主動用心的熱情投身于學習和工作中。在踏實地學習與醫(yī)療護理工作中,感謝大家對我的信任。感謝院領(lǐng)導對我工作的支持與肯定?,F(xiàn)將我在20__年的工作向大家做一個匯報:
一、思想道德方面
尊重領(lǐng)導,團結(jié)同事。遵紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的職責感和事業(yè)心,用心主動地學習婦產(chǎn)科護理專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫(yī)療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮,規(guī)范操作。嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,遵守醫(yī)德規(guī)范,用心參加醫(yī)院和科室組織的各項活動
二、專業(yè)知識、工作潛力方面
從上任的那一天起,我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。透過將近幾年來的工作實踐,使我更深層次地認識到了一個護士長的職責。本著“把工作做的更好”這樣一個目標,用心圓滿的完成了以下本職工作:
1、做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。
2、認真接待每一位病人,能夠做到換位思考。
3、在醫(yī)療文書的書寫過程中做到認真負責,態(tài)度端正。認真學習科室文件書寫要求,規(guī)范書寫護理記錄單,危重護理記錄單等。
護理工作是一項比較繁瑣,但又要求細心、耐心的工作。因此對于自己的工作要高要求、嚴標準,每次走進病房,我都利用有限的時間鼓勵產(chǎn)婦,耐心的幫他們了解產(chǎn)程經(jīng)過,建立信心。堅持每日督查護理、助產(chǎn)工作落實狀況,為提高每位護士的理論和操作水平,每月組織兩次業(yè)務(wù)學習,一次業(yè)務(wù)查房,為了了解病人對護理工作是否滿意,每月組織一次公休座談。
三、在學習和生活方面
我將努力的學習專業(yè)知識和技能,做到理論聯(lián)系實際。除專業(yè)知識的學習外,我還要注意拓展自己的知識面,提高自身的思想文化素質(zhì)。在生活上持以嚴謹?shù)膽B(tài)度和良好的作風。在工作中,嚴于律己,誠實守信、樂于助人、團結(jié)互助,使科室同志高高興興的來上班,開開心心的回家去。
20__年是不平凡的一年,在這一年中我們經(jīng)歷了很多,有快樂、有傷悲、有遺憾等等。一年中,在我和主任共同努力及全科人員用心配合下,基本完成醫(yī)院下達的任務(wù)。我們共理解入院病人3059人。其中平產(chǎn)1708例、手術(shù)1188例、婦科手術(shù)19例,全年科室總收入約三百余萬元。當然今年的收入與去年相比是有所下滑的,在平時工作中也有很多不足,我們也在努力的查找不足,力爭在短時間內(nèi)有所改善。
今后的目標:如果我有幸在20__年繼續(xù)得到大家的信任,那么在今后的工作中,我將加倍努力工作,努力在科室護理隊伍中:以身作則,起表率作用。
最后,我再次感謝院領(lǐng)導給予我工作和生活中的關(guān)心,感謝每一位和我共事的同事,感謝大家對我的信任和善待。
醫(yī)院骨科職員工作述職報告二
時光流逝,去年的“三甲復審”、“臨床護理重點專科建設(shè)”還歷歷在目,轉(zhuǎn)眼20__年也即將畫上圓滿的句號。
在這一年的工作中,感謝醫(yī)院領(lǐng)導對我工作的支持與肯定,感謝科室各位醫(yī)生和護理姐妹們的團結(jié)協(xié)作及信任?;仡?0__年年初的綜合目標管理責任書,將近年底,卻稍感遺憾,工作中因為大家的繁忙及我的疏忽致使在科研工作中沒有完成工作,希望在明年的工作中能夠繼續(xù)努力,主要從創(chuàng)建青年文明號,改變培訓方式,改革責任制整體護理及醫(yī)護一體化工作模式等多方面基本完成了各項工作?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、深化核心制度,提高護理安全質(zhì)量
1、核心制度貫徹
護士工作的每一項,只有把核心制度融會貫通,在臨床中才會杜絕護理差錯事故的發(fā)生,尤其科室年輕護士較多,且在今年的護理管理中,實行能級管理,我科零級、一級、二級護士較多,故對二級以下年輕護士重點培訓核心制度,定期組織學習,晨會提問,防患于未然。
2、核心制度的落實
(1)主班與治療班每天下午對病房醫(yī)囑進行大核對,小夜班與兩頭班或大夜班核對第二日靜滴液體,每周護士長周一、周五核對醫(yī)囑并檢查病歷的書寫問題。
(2)規(guī)范診療本、長期及臨時輸液卡格式,字跡清晰,顏色一致。
(3)每天嚴格交接班,尤其對絕對臥床患者,定時翻身拍背,做好皮膚管理,降低并發(fā)癥的發(fā)生,在今年的護理工作中,全年無壓瘡、墜床、導管脫落,有2例輸血反應(yīng),2例輸液反應(yīng),1例過敏反應(yīng),均健康出院。
3、分管病歷的責任護士不定期檢查護理文件的書寫情況,建立溫馨留言本,對出現(xiàn)的問題,進行留言,督促年輕護士成長,護士長每周不定時檢查,保障病歷的準確性。
4、按照醫(yī)院規(guī)定,科室病歷在病人出院后3天送至病案室,由于骨科醫(yī)生忙于手術(shù),建立出院病人登記本,督促、監(jiān)督、檢查病歷的時效性。
5、對科室實習的護生嚴格帶教,嚴格落實核心制度,在每月一輪的實習中,凡進入我科實習的護生,均學制度,不定期提問,出科進行理論及操作考試,最后做好放手不放眼的帶教模式。
二、改革工作模式,提高護士積極性
1、在護理部領(lǐng)導的號召及帶領(lǐng)下,我科在20__年初實行責任制整體護理排班模式,根據(jù)白天責任護士的人數(shù)進行病房分管,即1名責任護士分管8—12個病人,實行整體護理,做好8小時在崗,24小時照顧的連續(xù)護理。
2、我科醫(yī)生每天早晨查完房后便需到手術(shù)室做手術(shù),與病人接觸時間較短,溝通較少,而責任護士每天與病人接觸,對病人病情變化、藥物反應(yīng)、治療以及病人的心理變化了解最清楚,為了更好的促進病人康復,增加病床周轉(zhuǎn),提高病床使用率,在責任制整體護理的基礎(chǔ)上實行了醫(yī)護一體化醫(yī)護合作模式,即在查房、病歷討論、全院會診、業(yè)務(wù)學習中時刻與醫(yī)生一起查房、一起學習,使病人得到更加高質(zhì)高效的治療,提高了醫(yī)護及患者滿意度。
3、改革排班模式,實行責任制整體護理工作模式后,將責任護士分管病房納入排班中,運用英文的Day(D)和Night(N)進行排班的整改,讓大家知道每天分管病房的情況,從而更好的護理病人。
4、運用品管圈管理方法提升護理管理質(zhì)量,目前科室開展品管圈兩項,都在進行中,一項是“提高術(shù)后傷口引流量準確率”,一項是“提高骨科膝關(guān)節(jié)置換術(shù)后康復效果”的品管圈。通過開展品管圈,賦予圈長、圈員一定的權(quán)利,鼓勵大家勇于創(chuàng)新,勇于探索,起到了良好的帶頭作用。
三、轉(zhuǎn)變培訓方式,深化繼續(xù)教育,提升整體素質(zhì)
1、業(yè)務(wù)學習形式為了提高科室護士科研能力,在20__年12月的護理科務(wù)會上,讓各位護理姐妹翻閱核心期刊論著,打印為電子版并做成幻燈,在學習之前會遇到很多科研問題,20__年每月的業(yè)務(wù)學習中一一解答,目前科室人員基本了解科研論文的格式并主動提問科研意向。
2、護理操作在以往的工作中忽略了操作的重要性,每次考核中總是存在很多問題,從20__年9月開始,科室在每周三下午14:00組織操作演示,尤其對2級以下護士及實習學生,規(guī)范大家操作流程,提高操作技能,學習中不斷進步。
3、理論學習晨會時間共同學習理論知識,涵蓋月重點掌握內(nèi)容,醫(yī)院發(fā)展時勢動態(tài),核心制度等,且在今年醫(yī)院組織的多次理論考試及院區(qū)組織的核心制度考試中,我科護士考試合格率100%。
4、繼續(xù)教育俗話說“活到老,學到老”,醫(yī)學是一門復雜的學問,需要大家不斷繼續(xù)學習,才能夠提高自身綜合素質(zhì),在改革學分制后,年初為科室護理姐妹制定目標,大家利用自己閑暇時間進行學習,提升自身素質(zhì),且在護理部領(lǐng)導及院區(qū)領(lǐng)導的大力支持下,我有幸被醫(yī)院安排去__大學__醫(yī)院骨科進修學習,通過三個月的學習使我開拓了視野,改變了護理管理理念,提升了自身業(yè)務(wù)能力,得到了良好的啟發(fā)。
5、護理科研通過改變培訓模式,使各位護理人員對科研有了一定的了解及認識,目前科室已有1—2名護士有意向往科研方向發(fā)展,故在明年的護理工作中,我科的科研能力及科研數(shù)量應(yīng)該會有所增長,爭取在明年的工作中帶領(lǐng)大家發(fā)表文章,完成立項工作。
四、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提升患者滿意度
1、在醫(yī)院領(lǐng)導及團委領(lǐng)導的大力支持下,我科在年初成功申報了“衛(wèi)生廳青年文明號”,這離不開科室所有人的共同努力,自從開展創(chuàng)建“青年文明號”活動以來,我們的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作也得到了大力發(fā)展,創(chuàng)新服務(wù)方法,改善服務(wù)環(huán)境、提供便民服務(wù)。
圍繞“以病人為中心”,形成急病人所急,想病人所想,幫病人之所需,解病人之所難,體現(xiàn)了“以人為本,服務(wù)至上”的服務(wù)理念。
2、今年的病人中以四肢外傷、椎體疾病及骨質(zhì)疏松疾病為首,對疼痛及臥床皮膚管理尤為棘手,大家齊心協(xié)力,共同做好臥床患者的各項護理,減輕患者疼痛,提高康復效果,為病人提供舒適環(huán)境,在今年的截癱患者護理中,我科成功治愈一例院外截癱壓瘡一月的患者,得到了病人及家屬的好評,目前科室截癱患者無一人發(fā)生臥床并發(fā)癥。
五、科室明年工作計劃
1、組建科研團隊,完成科研立項,撰寫科研論文;
2、希望能夠選派或安排科室護理人員出去進修學習;
3、繼續(xù)做好品管圈工作,將此管理方法持之以恒運用的骨科病房的管理中,提升護理質(zhì)量,提高護理安全。
4、做好能級護理工作量的分配及培訓工作;
5、量化績效考核,做到多得多勞。
6、強化責任制整體護理,對病人康復鍛煉工作做到親力親為。
在辛勤的工作中,20__年已盡年底,在完成護理綜合目標的同時,我們本著“以病人為中心”,給病人送去了光明,帶來了生活上的福音,全年科室無護理不良事件發(fā)生,無護理差錯事故發(fā)生。
希望在新的一年里,我們繼續(xù)攜手,團結(jié)一致,踏實敬業(yè),在圓滿完成工作的同時,大力開展科研工作,組建科研團隊,灌輸科研意識,使骨二科護理人員不僅在工作中表現(xiàn)一流,在科研立項及新技術(shù)、新業(yè)務(wù)上仍與時俱進,走在醫(yī)院的前列,為科室和醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻!
醫(yī)院骨科職員工作述職報告三
20__年,醫(yī)院開展了“醫(yī)療質(zhì)量提升年”,“溫馨服務(wù)年”活動,護理部開展了“五常法管理”和“護理質(zhì)量持續(xù)改進”活動,我科全體護理人員在醫(yī)院領(lǐng)導和護理部的領(lǐng)導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,進一步強化“三好一滿意”活動,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,基本完成了20__年護理計劃,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度
1、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,確保醫(yī)療安全,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士分工明確,各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象
2、堅持查對制度:
(1)醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本,
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,危重病人重點交接,預(yù)防(20__年衛(wèi)生局黨委書記述職報告)了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高科室管理水平
1、保證護理質(zhì)量的持續(xù)改進,成立科室質(zhì)量管理小組,每月
對護理質(zhì)量進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄、總結(jié),不斷提高護理服務(wù)質(zhì)量。
2、接受每月護理部、感控科質(zhì)量檢查小組的不定期檢查,重視檢查結(jié)果。
3、根據(jù)科室制定的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,每月工作小結(jié),根據(jù)出現(xiàn)的共性問題分析原因,制定整改措施落實到位,以利于總結(jié)經(jīng)驗,便于次月更好開展工作。
4、每月召開科室護士會議,傳達護理部會議精神,按要求進行學習,按時安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點。.
5、護士長深人病房,跟班檢查,對一系列檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時召開護理質(zhì)量與護理安全分析會,針對護理缺陷、差錯,分析原因、制定整改措施并督促落實,保證護理質(zhì)量的持續(xù)改進。
6、加強重點時段、重點環(huán)節(jié)、重點人員、特殊病人的管理。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè).
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語。
2、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在100%,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。
3、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予程度的滿足。
4、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、??浦R、護理技術(shù)操作考核。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、每月對科室護理人員進行三基三嚴業(yè)務(wù)培訓和護理技能操作培訓,并組織理論考試,培訓率達100%。
2、積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓,并鼓勵年輕護士自學,一年來,年輕護士全部參加了成教考試,以提高專業(yè)知識。
3、科室每周晨間提問2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、“5.12國際護士節(jié)”舉行了護理理論和技術(shù)操作比賽,我科參加比賽的三名護士全部獲獎,取得了一個二等獎和兩個三等獎的好成績。
5、11月下旬,護理部對全院護士進行了穿脫隔離衣護理技術(shù)操作考核,全科護士經(jīng)過平時認真主動的練習,考核時動作利落規(guī)范,操作熟練,取得了優(yōu)良的成績,得到了監(jiān)考老師的好評。
6、加強了危重病人的護理,堅持床頭交接班制度和晨間護理。
7、每月護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷、護理措施進行探討,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
五、加強了科室院內(nèi)感染管理,
1、嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2、科室堅持每日對治療室、換藥室進行紫外線消毒,每兩周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,每半年對紫外線強度進行監(jiān)測并記錄。.
4、一次性用品使用后均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查,堅持晨間護理一床一濕掃。
5、治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:500含氯消毒劑)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:500含氯消毒劑),出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
[中圖分類號] R473 [文獻標識碼] A [文章編號] 1005-0515(2011)-05-254-01
醫(yī)療安全是醫(yī)療質(zhì)量的首要問題和最基本要求,已成為當前醫(yī)院管理中最重要的課題之一[1]。世界衛(wèi)生大會早在2002年就提出“患者安全需要受到所有國家的重視”,并于2004年支持建立了患者安全世界聯(lián)盟。2004年,我國再次啟動的醫(yī)院評審工作也提出了以質(zhì)量安全為核心的管理理念,并將醫(yī)療安全管理列為重點評審項目[2]。2010年“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動也再次提出要重視醫(yī)療安全。護理工作是醫(yī)院醫(yī)療工作的重要組成部分,護理安全管理是護理管理的重要內(nèi)容,它已成為衡量護理服務(wù)的重要質(zhì)量指標[3,4]。護理安全是指在實施護理的全過程中,患者不發(fā)生法律和法定的規(guī)章制度允許范圍以外的心理、機體結(jié)構(gòu)或功能上的損害、障礙、缺陷或死亡[5]。護理安全管理是護理質(zhì)量的第一生命和核心目標,是反映護理質(zhì)量高低的重要標志,是保證患者得到良好護理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ),是護理管理中的重要內(nèi)容,對維護醫(yī)院正常工作程序和社會治安起到了至關(guān)重要的作用。
1 護理安全管理存在的問題
1.1 護理人員的因素
1.1.1 法律意識淡?。鹤o士執(zhí)行規(guī)章制度、操作規(guī)程不嚴,不認真履行崗位職責,在工作中不認真執(zhí)行交接班制度、查對制度,不按級別護理巡視病房。
1.1.2 責任心不強,缺乏良好的職業(yè)道德:由于護士嚴重缺編,工作量大,長期超負荷工作,待遇低,使護士身心疲憊,不安本職工作,導致責任心不強,不能真正做到以患者為中心,給患者帶來不安全的隱患。
1.1.3 護理文件記錄缺陷:《病歷書寫基本規(guī)范(試行)》第3條明確規(guī)定,病歷書寫應(yīng)當客觀、真實、準確、及時、完整。護理記錄是指護理人員對患者住院期間護理過程的客觀記錄[6]。臨床工作中常出現(xiàn)記錄不及時、漏記、錯記、涂改、刮痕、醫(yī)護記錄不一致等現(xiàn)象,一旦發(fā)生醫(yī)療糾紛,容易是醫(yī)院處于被動狀態(tài)而造成敗訴。
1.1.4 護理人力資源不足:長期以來由于護士的社會地位低,待遇差,工作繁重,生活不規(guī)律,身心疲憊,部分護士不安心本職工作,想方設(shè)法換崗或離崗,致使臨床護士嚴重缺編,加上無證招聘護士較多,增加了護士的壓力,工作中難免出現(xiàn)顧此失彼的現(xiàn)象,護理安全問題也日趨突出。
1.1.5 專業(yè)技術(shù)水平偏低:我科共26名護理人員,其中主管護師(包括護士長)3名,護師8名,護士15名,由于年輕護士較多,??浦R缺乏,技術(shù)操作不熟練,臨床經(jīng)驗欠豐富,遇到搶救患者時就顯得無程序,個別家屬對護理服務(wù)比較挑剔就容易產(chǎn)生矛盾。
1.1.6 慎獨修養(yǎng)不夠:臨床中大部分護理工作都是獨立完成的,如果慎獨修養(yǎng)不夠,工作中就可能出現(xiàn)執(zhí)行醫(yī)囑不及時,執(zhí)行各項規(guī)章制度不嚴格,差錯事故的發(fā)生率也就隨之增加。
1.1.7 護患溝通不夠:部分護士缺乏良好的交流技巧和社會經(jīng)驗,溝通能力較差,不能很好的回答患者提出的問題,面無表情,態(tài)度生硬,或者用不適當?shù)纳眢w語言交流,加上護士工作繁忙,無時間與患者進行更多的交流,無暇顧及患者的情緒和心理,讓患者感到醫(yī)務(wù)人員無同情心,在醫(yī)院無安全感,造成心理壓力,情緒緊張,對治療失去信心,甚至放棄治療,造成患者不滿意和投訴。
1.2 患者因素 由于老年患者的生理和臨床特點,加上家屬陪護不盡心,容易發(fā)生意外或并發(fā)癥:如墜床、跌倒、外出走失、自殺、燙傷、壓瘡、誤吸、管道脫落、藥物反應(yīng)大等。
1.3 其他因素 如后勤支持系統(tǒng)不到位:地板潮濕、光滑,設(shè)備性能差,吸引負壓不夠,標本丟失,標本送檢不及時,過道加床過多等。
2 對策
2.1 強化法律意識,增加自我保護意識 組織護士特別是新上崗的護士進行法律法規(guī)的宣傳教育,增強每位護士學法、用法、守法的意識和能力;加強責任感,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,使其認識到遵守規(guī)章制度也是一種自我保護,用法律來約束自己的行為,嚴格依法執(zhí)業(yè),以保障護理安全。新的醫(yī)院評審標準及醫(yī)院管理年活動中都將“執(zhí)業(yè)行為法制化”作為一條核心標準,并明確要求:醫(yī)院必須按照《護士管理辦法》規(guī)定,執(zhí)行護理人員執(zhí)業(yè)資格的準入管理,未經(jīng)護士執(zhí)業(yè)注冊者不得從事護士工作[7]。為落實這一原則,我院護理部做出嚴格規(guī)定:
2.1.1凡當年畢業(yè)、未參加注冊考試的新護士,一律不準獨立值班;
2.1.2 凡未通過執(zhí)業(yè)護士注冊考試的護士一律不予聘用;
2.1.3 凡進修護理人員或?qū)嵙晫W生不得獨立從事治療護理工作。
2.2 加強教育和培訓,提高人員素質(zhì) 護理人員素質(zhì)對臨床護理安全有著至關(guān)重要的影響[3],護理管理者要提高人員素質(zhì),應(yīng)注意從以下幾方面加強對護理人員的教育與培訓:(1)職業(yè)道德與法律意識教育。護理服務(wù)對象的特殊性―人、健康、生命,要求護理人員要具備良好的職業(yè)道德,一切工作行為都應(yīng)體現(xiàn)“以人為本”,并牢固樹立“安全第一、質(zhì)量第一”和依法施護的觀念[4]。(2)專業(yè)知識及技術(shù)培訓。是保證醫(yī)療安全的基礎(chǔ)。定期進行三基三嚴的培訓和考核,有計劃的組織理論知識和??浦R的學習,分期分批的對搶救技術(shù)、護理操作、病情觀察要點等內(nèi)容進行規(guī)范化培訓,對??菩聵I(yè)務(wù)、新技術(shù)等按專科特點進行業(yè)務(wù)講課、護理查房。加強健康教育,提高與患者的溝通能力,提高護理人員護理記錄的能力和水平。
2.3 合理配置人力資源 合理而充足的護理人員配置,是保證護理安全的重要因素[3],是保證護理安全的前提。護士長對科室的具體情況,對護理人員的實際工作能力、性格、職稱高低、臨床經(jīng)驗等個人問題全面掌握;做到新老人員、高低年資、無證招聘人員的合理搭配,充分發(fā)揮護士的積極性,增加責任感;對排班模式進行改革,試行APN排班模式,加強各班力量,確?;A(chǔ)護理、危重患者護理計劃的落實,對每天的工作和突況沉著應(yīng)變,避免因人力不足而造成差錯或投訴事件的發(fā)生。
2.4 關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理
2.4.1 關(guān)鍵制度的管理 完善規(guī)章制度,是質(zhì)量安全管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在質(zhì)量安全管理工作中,只有健全并不斷完善各項規(guī)章制度,才能使醫(yī)護人員在從事日常各項醫(yī)療護理活動中做到有章可循,才能使醫(yī)療質(zhì)量與安全得以保證。我院護理部在原有“護理規(guī)章制度”的基礎(chǔ)上,以質(zhì)量、安全為核心,相繼補充和修訂了一系列規(guī)章制度、護理常規(guī)、護理規(guī)范、工作規(guī)范及考核標準,涉及安全管理的制度主要包括:(1)護理新技術(shù)、新業(yè)務(wù)準入管理制度;(2)護理缺陷及不良事件登記及上報制度;(3)重要護理操作前的告知程序;(4)各種護理質(zhì)量關(guān)鍵過程流程(如患者交接流程等);(5)臨床各種不良事件及突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案等。護士長不定時的隨機抽查護理人員,特別是低年資護士掌握核心制度執(zhí)行落實情況。
2.4.2 關(guān)鍵人員的管理 護士長重點管理科室的技術(shù)骨干、低年資護士和責任心不強的護士,根據(jù)不同人員的特點合理排班,合理應(yīng)用人力資源。技術(shù)骨干業(yè)務(wù)精、技術(shù)強,是科室的領(lǐng)頭人,對整個科室的發(fā)展起關(guān)鍵作用,應(yīng)將其安排在重要崗位,負責科室的主要工作任務(wù),同時對年輕護士起到傳、幫、帶、教的工作,以帶動全科工作。低年資和責任心不強的人員,缺乏臨床經(jīng)驗,核心制度落實執(zhí)行不好,容易發(fā)生差錯事故,護士長要安排高年資護士對其行指導和幫助。
2.4.3 關(guān)鍵患者的管理 將危重患者、疑難病患者、預(yù)后不良的老年患者、壓瘡患者和有跌倒危險的患者作為病房的關(guān)鍵患者。根據(jù)不同類型采取不同護理管理措施,與患者加強溝通。護理人員的溝通能力直接影響護理服務(wù)的水平和服務(wù)對象的滿意度[8]。在早會或交接班時對關(guān)鍵患者作為交接班的重點,對患者現(xiàn)存和潛在的危險因素作出評估,達成共識,引起各班的重視。
2.4.4 特殊藥物管理 高危險藥物如氯化鉀、濃氯化鈉不能和普通藥物混淆,要使用紅色標識,引起注意;對于臨近失效期的藥物也要有特殊標識;物要加雙鎖保管,嚴格交接班并記錄;科室長期備用藥物要每天核對、檢查并進行記錄,護士長每周檢查1次,確保無變質(zhì)過期;搶救車急救藥品要班班交接,用后及時補充,以保證數(shù)量;特殊藥物,如硝普鈉、胰島素等要嚴格按醫(yī)囑用藥,控制滴數(shù),向患者及家屬認真交代注意事項,勿擅自調(diào)整滴數(shù),并加強巡視,發(fā)現(xiàn)異常及時報告醫(yī)生。
2.4.5 加強醫(yī)院感染的管理 嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生管理,正確執(zhí)行六步洗手法,在操作過程中嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)范,確保操作的安全性,一次性用品使用后及時毀型。醫(yī)療廢物的分類、收集、處理必須規(guī)范。
2.5 講求科學管理理念
2.5.1 樹立系統(tǒng)安全管理意識 長久以來,人們對醫(yī)療缺陷的固有認識是:“有差錯就一定是個人的疏忽”。但通過對醫(yī)療缺陷的分析得出,絕大多數(shù)醫(yī)療缺陷不是孤立的,是眾多環(huán)節(jié)因素中的某一個或幾個發(fā)生改變所致[9]。系統(tǒng)論認為,差錯并非由于個人的疏忽和無能所致,差錯是由于系統(tǒng)內(nèi)潛在的缺陷而造就了一個人產(chǎn)生差錯的環(huán)境[10]。由此可以得出,預(yù)防和消除缺陷最有效的策略不是對“犯錯誤的個人”進行懲罰,而是應(yīng)該對系統(tǒng)問題進行改進。定期召開會議,討論各類臨床不良事件(包括差錯、投訴、意外傷害、突發(fā)事件、藥物不良反應(yīng)等),本著“重原因、輕結(jié)果;重系統(tǒng)、輕個人”的原則,找出事件發(fā)生原因,并制訂策略,目標是通過改善系統(tǒng)管理問題來減少臨床不良事件的發(fā)生。
2.5.2 應(yīng)用PDCA循環(huán)促進護理質(zhì)量持續(xù)改進。PDCA循環(huán)(即質(zhì)量管理工作循環(huán))是50年代由美國質(zhì)量管理專家戴明根據(jù)信息反饋管理提出的一種全面質(zhì)量管理方法[11]。這種管理過程包括計劃(P)、執(zhí)行(D)、檢查(C)、處理(A)4個階段,是持續(xù)質(zhì)量改進的基本方法,也是護理質(zhì)量安全管理的重要策略。具體步驟如下:(1)計劃階段(P),科室根據(jù)護理部質(zhì)量檢查結(jié)果(有數(shù)據(jù)或文字說明),對影響質(zhì)量的因素進行分析,同時制訂出改進措施(成文);(2)執(zhí)行階段(D),由科室或病房落實質(zhì)量改進措施;(3)檢查階段(C),由科護士長、護理部逐級檢查其質(zhì)量改進情況(有數(shù)據(jù)說明);(4)處理階段(A),總結(jié)經(jīng)驗、鞏固成績。
3 總結(jié) 護理質(zhì)量和護理安全是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容和永恒的主題。護理安全措施的更新和改革是一個持續(xù)改進、不斷追求完美的過程。通過以上措施的落實,加強了護士預(yù)防護理糾紛和護理差錯的教育,提高了主動為患者服務(wù)的意識。護理安全管理是一項長期艱巨的工作,時刻不能放松,護理安全管理任重而道遠,護理安全管理在保證護理質(zhì)量、護理安全工作中有著重要作用。
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1 兒科護理中潛在的護理風險
護理風險識別對潛在的和已經(jīng)存在的各種護理風險進行系統(tǒng)的連續(xù)識別和歸類,并分析產(chǎn)生護理風險的原因及過程,這是護理風險管理基本程序的第一步[2]。及時對護理風險進行分析,能降低風險的發(fā)生。
1.1 管理方面因素
1.1.1 核心制度落實不力,不嚴格執(zhí)行護理核心制度。①不認真執(zhí)行查對制度,兒科用藥品種多、劑量小,給藥時只喊床號,不對姓名,沒有嚴格三查七對。②不嚴格執(zhí)行分級護理制度,不按時巡視病房、病情觀察不及時。③不認真執(zhí)行交接班制度,護理措施不到位。
1.1.2 護理人力資源不足。護理人員與床位比不達標,工作量大,病人高峰時期,護理工作量明顯增加,患兒不能及時得到有效治療,患兒家長催促,護士忙中出錯。
1.2 護士自身因素。
1.2.1 年齡因素。新上崗試用期和5年內(nèi)工齡護士占科室護理人員比例大,學歷較低,專業(yè)理論及技術(shù)不熟練,且處戀愛婚育期,工作易分心。
1.2.2 技術(shù)因素。年輕護士穿刺技術(shù)不嫻熟,心理素質(zhì)差,家長對護士穿刺技術(shù)要求高,易引發(fā)護患糾紛。
1.2.3 護理文件書與不規(guī)范。醫(yī)護之間缺乏溝通,導致醫(yī)護記錄不一致,護理記錄不全面,與實際操作有出入及有主觀成分,缺乏連續(xù)性,未能動態(tài)反映病情變化等,均存在糾紛隱患。
1.2.4 感染管理意識淡薄。每個環(huán)節(jié)的診療護理行為都可能存在醫(yī)院感染的隱患,因病房條件有限,不同病種的患兒安排住在同一病房,進行護理操作時沒有注意先潔后污的原則,沒有執(zhí)行手的依從性。
1.2.5 護理服務(wù)意識淡漠。不能站在病人的立場為病人著想,解釋不耐心,不恰當,缺乏溝通技巧,語言生硬,不嚴謹。
1.3 病人因素。
1.3.1 特殊的護患關(guān)系。兒科病房的醫(yī)患關(guān)系不是簡單的醫(yī)護人員與患兒的直接關(guān)系,而是醫(yī)護人員、患兒及家屬的多重關(guān)系,護士對患兒實施的一切治療、護理性操作均在其家長目睹下進行[3],造成兒科護理人員工作壓力大。
1.3.2 家長疾病知識缺乏。家長缺乏相應(yīng)的醫(yī)學常識,對正常的治療護理過程不理解,對護士不信賴,不接受治療所必須的轉(zhuǎn)歸過程及康復期限。
1.4 環(huán)境設(shè)施因素。兒科治療環(huán)境嘈雜,孩子哭吵,家長對護士的操作告知等常無心聆聽;各種安全警示標識不顯著或缺失;床欄設(shè)置有缺陷,嬰幼兒有墜床的危險。
2 防范措施
2.1 明確兒科護理風險管理職責。護士長負責護理風險管理,科室成立護理風險管理小組,定期召開護理安全管理會、分析當前科室護理問題及安全隱患,提出針對性的防范措施。
2.2 認真落實護理核心制度,加強重點人、重點時段及環(huán)節(jié)管理。①督促護士掌握并落實各項核心制度,明確崗位職責,定期考核護理質(zhì)量,各項工作常態(tài)化。②護士長實行彈性排班。排班時新老護士搭配,均衡每班的技術(shù)水平、能力,合理安排節(jié)假日的班次,可排備班、二線班。③對于重點患兒嚴格管理,每班床頭交接班,不留下任何安全隱患。
2.3 護士規(guī)范化培訓。制定不同層次護士的培訓計劃,重點做好科室新上崗試用期護士的培訓,包括護士禮儀服務(wù)規(guī)范,兒科專業(yè)理論知識、基本技能,護理安全,醫(yī)院感染相關(guān)知識,通過系統(tǒng)培訓不斷提高年輕護士自身素質(zhì)。
2.4 護理文件記錄符合法律規(guī)范。護理文件記錄,是具有法律效力的文件,因此,護士必須從法律角度去規(guī)范的健全護理文件記錄,做到客觀、真實、準確的記錄病情,護士長每周對各項護理文件進行審查、把關(guān)。
2.5 嚴格控制醫(yī)院感染。兒科是控制醫(yī)院感染的重點科室,嚴格按病種安排病房,執(zhí)行傳染病及保護性疾病的隔離措施,嚴格手的依從性,做好自我防護。避免發(fā)生醫(yī)院感染。
2.6 轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,樹立以人為本的服務(wù)理念,不斷提高溝通技巧,構(gòu)建和藹的護患關(guān)系。作為一名兒科護士要經(jīng)常換位思考,理解家長的感受,做到耐心、細心、愛心。了解兒童不同年齡階段的心理特點,從患兒角度思考問題,不但掌握與患兒的溝通技巧,還要學會與患兒家屬的有效溝通,使患兒家長理解信任我們,提高滿意度。
2.7 改善就醫(yī)環(huán)境及設(shè)施,保證安全實用。兒科病房地面防滑,各種安全標識醒目,病床使用有雙面護欄的兒科病床。做好家屬的安全宣傳教育,防止不良事件發(fā)生。
3 討論
護理風險管理是一項長期、持續(xù)的工作。我院兒科病房通過提高護士風險管理意識和護士抗風險能力,增強護士依法施護的意識,使護理質(zhì)量顯著提高,護理糾紛文件明顯減少,真正為患兒提供更加安全、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
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【關(guān)鍵詞】 白內(nèi)障;復明工程;護理安全
白內(nèi)障是我國常見致盲性眼病.手術(shù)是主要復明措施。為使患者重見光明,我省自2009年5月份啟動“光明、微笑”工程。我科作為光明工程定點科室,承擔了白內(nèi)障患者收治工作。復明手術(shù)具有時間緊、條件差、患者多、任務(wù)重的特點,除了要求先進的現(xiàn)代醫(yī)療設(shè)備和熟練手術(shù)技術(shù)、針對性護理,對患者進行安全管理是保證手術(shù)質(zhì)量高、快捷、安全的保障。為此我們進行了合理的人員分工及具體的工作安排。在短時間內(nèi)完成1 028例白內(nèi)障患者的復明手術(shù),保證了手術(shù)的順利進行,保障了醫(yī)療護理安全,避免了醫(yī)療糾紛的發(fā)生,現(xiàn)報告如下。
1 臨床資料
1.1 一般資料 我院自2009年6月~12月共完成1 028例白內(nèi)障手術(shù),其中男性439例、女性589例,年齡34~93歲,其中雙眼76例,既往史有高血壓病史31例,心臟病病史9例,糖尿病病史的19例,有藥物、食物過敏史的56例。
1.2 手術(shù)方法 小切口白內(nèi)障囊外摘除+人工晶體植入術(shù)84例,白內(nèi)障超聲乳化+人工晶體植入術(shù)936例。白內(nèi)障超聲乳化未植入人工晶體8例。
2 影響大批白內(nèi)障患者的護理安全因素
2.1 醫(yī)方因素
2.1.1 人員素質(zhì) 護理人員工作態(tài)度及責任感,專科護士對??茩z查的熟練掌握。手術(shù)室巡回護士對患者手術(shù)的基本情況是否掌握,能否快速準備好手術(shù)準備。人力資源是否合理配備。
2.1.2 核心制度的具體落實 醫(yī)護人員要有強烈的責任心,嚴格執(zhí)行查對制度,交接班制度。
2.1.3 環(huán)境因素 病區(qū)環(huán)境是否具備接納大量人員的能力,預(yù)見安全隱患,各種引導標示是否醒目。對出現(xiàn)的安全事故如何處理。
2.1.4 溝通技巧 醫(yī)護人員言語的聲調(diào)都會影響患者的情緒,要求醫(yī)護人員具備良好的溝通技巧,可減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
2.1.5 院感控制 做好消毒隔離非常重要,包括手術(shù)用品的準備、清洗、消毒、滅菌非常重要。還有醫(yī)護人員檢查時手衛(wèi)生和術(shù)前抗生素眼藥水的正確使用,都可避免醫(yī)院感染的發(fā)生。
2.1.6 工作流程 大批手術(shù)集中進行需要各個部門進行無縫隙配合,包括手術(shù)室、檢驗科、檢療室、入院處等。患者在完成各項檢查的順序安排是否科學合理。
2.2 患方因素
2.2.1 病情因素 大多數(shù)患者來自農(nóng)村理解能力差,再加上聽力、視力低下,加大了溝通的難度。有些特殊患者獨眼和行走不便的患者,術(shù)前需要進行眼部包扎造成感覺不靈敏,反應(yīng)遲鈍。易導致患者跌倒、燙傷等安全事故。
2.2.2 心理因素 患者對病區(qū)環(huán)境、手術(shù)室環(huán)境、手術(shù)效果。甚至對醫(yī)護人員是否能完成大批量手術(shù)都存在擔心。特別是既往有高血壓、心臟病的患者容易因負面情緒產(chǎn)生不良反應(yīng)。
3 護理安全管理的防范對策
3.1 合理安排人力資源 針對大批量手術(shù)的特點,合理安排人力資源是保證護理工作流程正確實施的前提。固定??谱o士負責專項檢查如:視力檢查、淚道沖洗、眼壓檢查、眼部A超和角膜曲率等。集中培訓科室和外科室增援人員相關(guān)工作流程和??浦R,包括:入院評估、術(shù)前術(shù)后護理、健康宣教、出院指導。
3.2 重視護理核心制度的落實 實施精細管理,各項護理核心制度的認真落實是保證護理安全的前提。根據(jù)批量收治白內(nèi)障患者的特點,各工作小組根據(jù)各自的工作職責督查核心制度(如查對制度、值班交接班制度、分級護理制度)的落實。每天組織護士匯總當天患者的情況,并與醫(yī)療組、檢驗科核對患者的相關(guān)信息(姓名、性別、眼別、床號、各項??茩z查情況、是否有臨床檢驗危機值)。對有既往病史(高血壓、糖尿病、心臟病、青光眼病史、藥物過敏史等)的患者,重點交班和標識,各班護士將重點關(guān)注此類患者。護士長重點檢查、督導、彌補此類患者的護理,很好防范安全隱患的發(fā)生。
3.3 創(chuàng)造舒適安靜環(huán)境防止以外傷 注意保持地面干燥無積水,防滑到。安排導醫(yī)分流檢查人員避免單個檢查室患者聚集過多引起意外傷害,同時增加保衛(wèi)人員維持秩序。各個檢查室標識清晰醒目,患者人手一份入院檢查流程,方便檢查核對和詢問。
手術(shù)日由專人接送,對視力差、高齡或行動不便的患者予以扶助、并用輪椅或平車轉(zhuǎn)送,病房護士協(xié)助上下床,防止墜床跌倒的發(fā)生。
3.4 加強護患雙方溝通 給予心理支持白內(nèi)障患者絕大多數(shù)對手術(shù)成功的期望值很高,易產(chǎn)生焦慮緊張情緒。對手術(shù)的合理排序認真向患者解釋,取得理解避免在等待手術(shù)時產(chǎn)生焦急情緒。對此我們制定了白內(nèi)障患者心理護理常規(guī),防止患者產(chǎn)生過激行為。
3.5 工作流程不斷改進 為保證各項護理工作各個環(huán)節(jié)井井有條,忙而不亂,做到無縫隙配合。避免護理差錯事故發(fā)生,我們特定為此專項活動制定了患者入出院工作流程和術(shù)前術(shù)后護理工作流程,出院指導工作流程,并在每一批患者出院后總結(jié)經(jīng)驗,優(yōu)化工作流程。減少不必要的人力、物力和時間的消耗。責任到人各負其責,保證各項護理措施落實到位。
4 結(jié)果
1028例白內(nèi)障患者在住院期間無墜床、跌倒、走失、燙傷等安全事故發(fā)生。無用藥差錯事故和輸液反應(yīng)的發(fā)生。無一例因護理不當導致手術(shù)失敗。護理工作流程清晰、有序、忙而不亂。患者及家屬的白內(nèi)障知識知曉率100%滿意度100%。
5 討論
護理安全管理要有預(yù)見性和相應(yīng)的預(yù)案,工作中要善于觀察總結(jié)存在的問題,分析原因、組織討論、學習,防范于未然。建立護理質(zhì)量三級管理體系,完善監(jiān)督機制,重視護理核心制度的落實與督查。重視相關(guān)知識和專業(yè)培訓,提高護士業(yè)務(wù)能力和溝通技巧,積極防范護理安全隱患。要發(fā)揮護士的團隊精神、慎獨精神和主動服務(wù)意識,讓護士主動去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。護理中的安全隱患時可以預(yù)見的,而有效地護理管理可防范管理安全事件的發(fā)生。
參 考 文 獻