電子商務網站盈利模式分析精選(九篇)

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第1篇：電子商務網站盈利模式分析范文

近年來，隨著國民經濟與科學技術的蓬勃發展，作為傳統服務業支柱的旅游業與新興電子商務產業結合產生的旅游電子商務有著極為廣闊的發展前景。本文在歸納分析旅游電子商務企業盈利模式存在的問題的基礎上為旅游電子商務企業經營者實施有效的盈利策略提供了一些建議和策略。

【關鍵詞】

旅游電子商務；盈利策略

1 旅游電子商務以及電子商務盈利模式相關概念

世界旅游組織在《E-Business for Tourism》中給出概念：旅游電子商務就是通過先進的信息技術手段改進旅游機構內部和對外的連通性，即改進旅游企業之間、旅游企業與上游供應商之間、旅游企業與旅游者之間的交流與交易，改進旅游企業內部業務流程，增進知識共享的過程。業內普遍認為旅游電子商務是指以網絡為主體，以旅游信息庫、電子商務銀行為基礎，利用最先進的電子手段構建旅游業及其分銷系統的商務體系。

對外經濟貿易大學曹冬認為電子商務盈利模式是通過電子市場反映產品流、服務流以及信息流及其價值創造過程的運作機制，它可以描述企業與商業伙伴之間的關系，但關鍵所在是可以體現企業在電子商務運作中創造的價值，以及從中獲得的利益。電子商務企業盈利模式的構成要素主要有客戶價值、客戶范圍、企業收入來源、企業價值鏈相關活動以及企業的核心競爭力。

2 旅游電子商務的分類

2.1 平臺型旅游電子商務網站

此類平臺可以使企業不必自己建立旅游電子商務網站，而通過成為電子商務平臺網站的會員就能開展電子商務活動，與上下游企業進行合作，為游客提供服務等，這樣能夠使企業極大地減少成本，十分有利于中小企業開展電子商務活動。這類網站的業務模式有三種類型：第一類是具有特色的單一主題型旅游網站，代表網站有中國古鎮網，這類網站的收入來源主要是網絡廣告收入、會員費等。第二類是垂直型搜索網站，這類網站主要提供搜索信息為用戶服務，如去哪兒網等。去哪兒網站的盈利模式主要是靠用戶點擊收費，比如向用戶提供酒店信息的搜索，當用戶點擊某一家酒店的鏈接并完成酒店預訂時，該酒店便會向去哪兒網站支付一定費用。第三類是旅游中介服務提供商，這類網站為旅游企業提供中介服務來盈利。如攜程旅行網等，這類網站主要營業收入來自廣告、旅游交易費以及為旅游企業提供的其他服務。

2.2 傳統旅游企業自建的網站

此類旅游網站主要由資金實力比較雄厚的傳統的旅游服務企業如旅行社、酒店、景區等自主建設的在線旅游服務網站，如江蘇中青旅網就是江蘇國際旅行社有限公司的官方網站。這些企業直接建立自己的官方網站，繞過了旅游中間商，減少交易環節，能夠以線上結合線下的模式與顧客建立更加緊密的聯系。網站在向客戶提供有效信息的同時使得企業能夠實現銷售和利潤最大化，此類網站的主要盈利來源為銷售旅游產品的收入。

2.3 地方政府自建網站

此類網站主要是由政府出資建設，目的旨在推進當地旅游業的發展，擴大景區所在城市影響力，吸引更多的游客。它的運營模式與旅游中介服務提供商相似，代表網站有運城旅游網。

各類旅游電子商務網站為許多游客出行提供了必要的參考信息及服務，比如游客可以提前預定好機票和酒店，制訂適宜的旅行計劃。隨著旅游業與互聯網的進一步發展，旅游電子商務也將會發揮越來越重要的作用。在這樣的背景下傳統企業應該抓住機遇合理利用旅游電子商務，進一步擴大自己的業務范圍，最終達到提高利潤并促進行業發展的目的。

3 我國旅游電子商務現狀及盈利問題分析

中國的旅游電子商務發展雖然起步較晚，旅游網站的建設開始于 1996 年，發展卻非常迅速。但是我國旅游電子商務和歐美等發達國家相比仍存在巨大的差距，這主要是受我國目前網絡基礎設施建設水平及電子商務發展的水平，以及旅游網站功能不健全、網上交易安全性差、電子商務模式較為落后等問題的影響。從中國旅游市場發展現狀來看，旅游電子商務未來的發展趨勢主要是以下兩個方面：一是市場發展較為成熟的運營模式的完善和提升；二是新興旅游電子商務運營模式的發展成熟。

我國旅游電子商務在盈利方面主要存在以下五個問題：企業主要收入來源渠道狹窄，網站運營和維護成本高，競爭激烈，消費者對電子商務企業信任度較低，傳統旅游企業不重視旅游電子商務發展。

4 旅游電子商務盈利策略與建議

（1）加強網站建設與宣傳，旅游電子商務企業可以通過加強網站的基礎設施建設來縮短網頁加載時間以及優化網站首頁來吸引游客訪問。功能完善且內容豐富的網頁能夠改善用戶的瀏覽體驗，吸引顧客回訪，在提高網站的口碑的同時為網站做了有力的宣傳。

（2）加強營銷策略，其中主要包括實施降價策略、在多種媒體上投放廣告（如搜索引擎優化）、口碑營銷、事件營銷以及公益營銷等。

（3）培養專業旅游電子商務人才策略，企業要積極招聘兼具電子商務行業以及旅游業知識的人才，并在企業內部大力開展人員培訓與培養，提高員工的專業素養以及處事能力。

（4）合理籌資及投資，電子商務企業在蓬勃發展的過程中一方面要面對資金短缺，甚至資金鏈斷裂等棘手狀況，因此如何獲得投資是企業必須解決的問題，企業良好的發展前景是吸引投資者的重點。另一方面當電子商務企業發展到一定程度時也要進行合理的必要的投資，來進一步促進企業的全面發展，如攜程旅行網在發展的過程中就進行了必要的企業收購來擴大業務范圍。

（5）加強客戶關系管理，在吸引新客戶的基礎上，更重要的保持老客戶的忠誠度，企業實施客戶關系管理CRM就顯得尤為重要?？蛻絷P系管理主要指企業通過對客戶行為的深入了解，主動把握客戶的需求，通過持續的、差異化的服務手段，為客戶提供合適的服務或產品，最終實現客戶忠誠度的提升。企業通過實施客戶關系管理首先能夠全面提升企業的核心競爭能力，其次能夠提升客戶關系管理水平，與此同時能夠提升企業銷售業績并且提高企業辦事效率。

（6）加強品牌建設策略，旅游電子商務的低市場準入門檻以及商業模式高度的可模仿性使得旅游電子商務企業之間的競爭異常激烈，在這種情況下企業樹立自己的優質品牌就顯得尤其重要?？诒玫钠放撇粌H能夠吸引新的顧客，更能保持老顧客的忠誠度，品牌效應能夠在降低用戶的搜索成本的同時提高企業信用。

【參考文獻】

[1]倪娟.電子商務模式的盈利模式研究[D].南京：南京理工大學，2005.

[2]王建梅.國內旅游電子商務網站分類及盈利模式分析[J].商業研究，2011（13）.

第2篇：電子商務網站盈利模式分析范文

關鍵詞：B2C；商務網站；搭建

中圖分類號：TS943文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）03-0-01

中國電子商務發展迅猛，截至2011年12月底，中國網民規模達到5.13億，全年新增網民5580萬；互聯網普及率較上年底提升4個百分點，達到38.3%，居全世界之最，并且仍然在高速增長中。據中國電子商務研究中心專家預計：B2B未來仍有望保持30%左右的增速，而轉型將成為長期發展的主要動力；C2C市場格局已經基本形成淘寶網一枝獨秀，但在專業化細分市場則在未來五年將成為資本市場的寵兒并必將出現許多優秀電商新秀；而B2C即將進入黃金發展期，預計未來幾年復合增長率超過80%，成為資本市場的寵兒，而且隨著內需市場重要性增強及B2C優勢進一步顯現，行業開始呈現出百花齊放的態勢。

一、背景分析

隨著B2C模式的不斷升溫，繼3C數碼產品之后，鞋類產品開始成為電子商務的新寵。易觀國際通過數據監測獲得2011年7月中國鞋類B2C網站流量的排名：樂淘月度UV(獨立訪客)為1159萬，位列第一，好樂買(823萬)、優購網(133萬)和名鞋庫月(101萬)分別位列2-4位。特別是以百麗為首的傳統鞋業巨頭進入電子商務領域(優購網)，有效的解決了品牌擴充和物流配送等問題，成為鞋類B2C商務網站的一支發展迅速的新生力量。

二、沈陽國際鞋城投建電子商務網站的可行性分析

沈陽國際鞋城是沈陽市鞋類批零業中的翹楚，在沈陽、遼寧乃至東三省鞋類批發專業市場中已具備相當大的影響力。鞋城總體建筑面積近10萬平方米。目前，鞋城依托自身成功的運行經驗，著重整合推廣鞋類批零市場的連鎖發展。以目前沈陽國際鞋城實體資源為基礎，擬實施建設鞋類專業的電子商務網站項目，為鞋城品牌推廣、進駐商家銷售渠道拓展、鞋城人氣提升助力并為建設發展電子商務產業布點打下基礎。而目前沈陽國際鞋城搭建電子商務網站的優勢包括如下幾點：

1.沈陽國際鞋城已具有區域性品牌，在區域性有相當影響力，可以帶動推廣電子商務網站品牌，兩者可以整體性品牌營銷，起到相互促進帶動。

2.沈陽國際鞋城目前已經入駐近七百家鞋類一級區域品牌商，投建電子商務網站有良好的商務資源。

3.沈陽國際鞋城地處東北，目前東北地區缺少有影響力的電子商務公司，在東北打造專業電子商務網站就具有一定區域優勢，可以獲得比較便利的當地政策扶持和廣大的體驗消費者群體。

4.沈陽國際鞋城地處沈陽鞋類批零市場，鞋城周邊有大量的鞋類批零商家，這些區域商大都以批發為主，他們擁有較大的倉儲和成熟的物流，就地籌建鞋類電子商務網站具有地利之便。如果能吸引這些商家中的部分上線，那么，網站投建之初對這些商家資源進行梳理整合即可擁有現成的倉儲物流，這對投建電商初步立足就是事半功倍的功效。

5.投建電子商務網站技術不是門檻，關鍵是商務，而沈陽國際鞋城自身較強的就是商務能力，這是最核心的資源。

三、沈陽國際鞋城投建電子商務網站的框架性分析

1.網站定位。沈陽國際鞋城是以商業地產為主體，建設鞋類專業市場招商并為商家經營活動提供相應服務，以出租營業場所收地租提供服務收費用這種重資產交易結構形式而生存發展的企業。鞋城自身并不參與鞋類商品的經營管理。

鞋城目前擁有的資源是：現有近六百家區域性鞋類品牌商入駐鞋城；鞋城本身在區域性有相當的影響力；鞋城擁有在專業市場策劃、招商、運營方面成熟的決策團隊和執行團隊；鞋城高管自身具有鞋類行業廣泛的人脈和良好的政商關系；已入駐鞋城的品牌商大多有借助電子商務營銷的意愿。因此，鞋城打造電子商務網站應定位在網站是賣“服務”而非賣“產品”的交易平臺型專業電子商務網站。網站以服務商家、消費者為宗旨進而提高鞋城品牌效應并積累招商資源為鞋城擴張提供資源優勢，同時，網站自身在不斷完善服務的過程中，努力拓展自身品牌，做好網站市場推廣產品營銷，在提升網站人氣、增加獨立訪問量、完善線上線下服務、擴大線上交易品種、交易價值、提高銷售額等方面下功夫，促使網站自身不斷增值。網站本身以鞋城現有資源為依托，做好市場推廣，立足沈陽面向遼寧覆蓋東北，打造區域性專業電子商務交易平臺，在網站推廣運營進入成熟期時，整合自身在行業中的資源優勢增加自營項目，以低價特價的價格手段擴大網站認知度、影響力推動網站在電商業中的品牌發展，并最終在專業類電商中占有一席之地。這樣做的好處是：鞋城初次涉足電商，投入小風險可控；給入駐商家提供虛擬交易平臺有助于鞋城吸納更多的優質客戶；網站本身可以通過初級階段運營獲得經驗并為網站后續發展提供實踐保障；網站以現有入駐商家服務為切入點，可以比較快速的獲得上線客商和消費者，有利于網站先立足后發展。

2.盈利模式分析。鞋城網站定位是以提供全方位服務的交易平臺型電子商務網站，那么贏利模式就圍繞交易平臺和服務進行設置。網站的主要贏利模式包括以下三種：

入場費。入場費是對方為了取得資格而必須付給的費用。

停車費。停車費是對方為了延續資格必須要再付的費，商家商品上架收取上架費即是停車費的一種，線上線下的服務按營業額進行利益分成這是另外一種停車費，營運中給商家提供特色服務比如設置特定產品展示板塊、頁面制作、商品拍攝等服務收取相應費用又是另一種停車費。

過路費。過路費是對方為了取得更多的增值服務必須付的費，廣告費、第三方利益合作者分成比如與移動、郵政、其他大型綜合電商合作產生的效益分成。

3.關鍵資源和能力分析。沈陽國際鞋城搭建的網絡交易平臺其主要關鍵資源應該就是區域商務資源和整合能力。國際鞋城自身近七百家入駐商家及周邊鞋城的入駐商家就是極好基礎資源，國際鞋城原有的消費者和周邊市場消費者則是第一撥上線消費的體驗者，搭建完善交易平臺過程中配套相應的網站推廣手段，使網站認知和網站建設同步推進，可以快速培育網站信息流為網站立足打下基礎。

第3篇：電子商務網站盈利模式分析范文

【關鍵詞】電子商務；運營模式；營銷策略；淘寶網；對策

1.電子商務的發展現狀

21世紀是屬于網絡信息時代的，電商行業的出現可以說是應運而生。據調查，截至今年上半年，國內個人網店數量達到1246萬家，較去年上半年的1725萬家同比減少27.8%。其中，淘寶網仍獨占C2C市場95.1%的份額，另有4.7%來自拍拍網，0.2%來自易趣網。上半年網絡零售市場交易規模達7542億元，同比增長47.3%，占到社會消費品零售總額的6.8%。但上述數據并未得到淘寶方面的證實。中國電子商務研究中心同時預期，截至今年年底，國內個人網店數量還將進一步下降至1124萬家，半年時間內減少122萬家。

目前C2C交易仍占整個網購交易市場近64%份額，但C2C市場的增長速度正在下調?！癈2C市場已經比較成熟，交易增速降至30%左右，但B2C的增長率依然保持100%左右。因此可以預計B2C在網購市場中的占比會在未來1-2年內突破50%?！弊畲笤蚴荁2C物流的快速和安全性是其越來越受到網購消費者青睞的主要原因之一。

2.淘寶網在電子商務市場中的營銷模式分析

2.1淘寶網營銷模式的現狀

在亞洲網絡零售商范圍內，淘寶網是規模、收益最大的，現已從起步、發展階段走向了成熟。通過支付寶、增值服務費用、廣告收入以及B2C業務盈利，是淘寶網現有最為主要的幾個盈利方式，雖然這些方式讓淘寶網獲得了不少經濟收益和發展機遇，但存在的缺陷也不少。

2.2淘寶網營銷模式的優勢分析

淘寶網不僅成功打破了電子商品在中國傳統的信任問題，更為企業家們提供了一個完全免費的商品信息管理平臺、交易平臺、物流平臺。經過早期的推廣與用戶群規模的積累，在這樣一個平臺基礎上已經形成了屬于它的商業生態系統，淘寶網已經完全擁有了整合內部資源的能力，而供應商、物流、銀行、第三方、廣告等資源濃縮在一起所引起的巨大效應是不可想象的。融合了之后的營銷模式就不存在物流、配送、支付等阻礙，這使淘寶網的未來無可估量。

2.3淘寶網營銷模式的劣勢分析

賣家信用、產品質量以及網上支付的安全性成為網絡購物者最為關心的問題，也是電子商務網站能夠持續的發展的重要因素。利用第三方進行支付，在我國C2C購物網站中占據了47%的比例，所以對于C2C網站而言，建設第三方支付平臺顯得尤為重要。

就目前情況而言，我國C2C網站的信用評級多數都是采用用戶的評分的方式，這種方式缺乏科學有效性，往往會出現不少問題。網絡購物很多程度上受到信用因素的影響，出現信譽問題會嚴重損傷網站公信力以及盈利能力。而信用評價體系的出現以及第三方支付平臺的建立，使得信譽問題得到了一定的解決，然而目前的信用評價體系并不完善，突出的問題就是評價指標單一化。而這正是淘寶網的缺陷所在。

3.從中國電子商務分析角度看淘寶網未來發展問題

3.1電子商務法規建設與安全標準滯后

專門性的電子商務的法律規范在我國還沒有建立起來，這就使得很多產生于電子商務交易過程中的問題在當前的法律法規中無法找到適用的情況。在當前實行的《票據法》中，對于經過數字簽章的電子票據的結算和支付方式并不予以承認，但是電子商務平臺是通過無紙化的電子票據的電子支付方式在互聯網環境下進行交易。電子商務務必要有一個統一的市場規則來支撐，唯有如此電子商務才能夠獲得良好發展。

3.2電子商務交易的安全隱患所導致的信任危機

電子商務交易平臺存在多方面的安全隱患，首先是身份認證方面，目前電子商務網站以及用戶身份都存在能夠偽造、假冒的可能性，而這就造成了一方面電子商務網站無法確定客戶身份的真實合法性，而客戶也無法判定其所登陸的電子商務網站是否是安全可信的，如此一來，兩方面都可能會出現欺詐、破壞等行為；其次是信息完整性方面，在網絡傳輸過程中，交易數據或者敏感信息都存在著被惡意篡改的可能性；最后是信息的不可抵賴性方面，如果在交易過程中，有一方出現否認交易行為的情況，另一方無法提供能夠進行仲裁的可靠信息數據。上述的安全問題不僅僅是對電子商務發展造成阻礙的主要因素，更導致很多企業對實施電子商務缺乏一種信任感。

3.3電子商務交易存在物流發展滯后的問題

就國內當前的情況而言，電子商務還處于起步階段，雖然對于物流的重要作用已經有了一定的認識，但是受到法律制度以及電子商務發展速度的影響，物流發展依然相對滯后，難以滿足電子商務交易的需求，常導致各類問題的發展。比如：在物品丟失后，物流公司規定僅負責賠償運費，經常出現消費者物品被掉包的現象；另外小額交易的運輸成本所占交易額的比例過高，像小縣城物流規模較小，導致消費者需要支付高額的費用才能到達目的地。在進行電子商務交易時，由于雙方不能進行面對面的交換，因而必然涉及到物品轉移的問題，也就是物流問題，而物流服務的質量對電子商務交易平臺的評價有著直接影響。

4.小結與建議

對淘寶網經營模式的研究提出如下三點建議：

（1）淘寶網一定要鞏固淘寶網在商品價格上的優勢，發掘其他更為有效的盈利方式，對針對賣家的收費，比如廣告收入、增值服務等要予以削減，舍棄掉依賴廣告的盈利模式。

（2）淘寶網必須創造出針對賣家收費之外的其他收入來源，并且逐步完成由純粹的購物網站到綜合商務社區的轉變。

（3）淘寶網一定要對物流系統進行整合，創建屬于自己的物流系統，減少物流成本，低運費乃至是免運費，更可以從中獲利。

國內C2C市場的發展正處于一個急速上升時期，C2C電子商務企業要取得長久的遞增發展還要依賴于國家法律制度的完善、電子商務觀念的普及、以及電子技術的創新等。雖然如今擁有活躍的用戶群體和巨大的潛在市場有待開拓，但商業環境、交易模式、信譽體系、物流體系、消費心態等大環境欠缺的成熟，無一不在考驗著企業的未來走勢，制約中國市場經濟的發展。

參考文獻：

[1]金雨潔.淘寶網營銷策略創新研究[D].大連海事大學，2009年

[2]吳明楊.淘寶網營銷策略研究[D].吉林大學，2013年

[3]菲利普?科特勒.營銷變革[M].北京：機械工業出版社，2007年

[4]李靜.基于4C's的網絡營銷策略[J].中國商界，2008年

[5]王建斌.網絡營銷中的4C策略[J].商業研究，2002年

[6]魏光興.營銷組合理論的最新進展綜述及簡評[J].現代管理科學，2004年

[7]劉穎，陳覃.C2C模式網絡營銷實踐問題研究[R].世紀橋，2006年

第4篇：電子商務網站盈利模式分析范文

【關鍵詞】電子商務；旅游管理；對策Solve the Problems in E-Business of Travelling

Li ChaolunZou ZhenYang Zaitian

【Abstract】The promblems in E-business are growing with the trvelling prosperity. After analysing seriously， there are solutions to the promblems such as: E-business system functions needed， net-security confidence needed; human resource needed. The average level and the competitiveness of travelling in E-business are inhanced.

【Key words】E-business；travelling management ;countermeasure

【中圖分類號】G293.7【文獻標識碼】A【文章編號】1009-5071(2011)05-0033-02

近年來，隨著人們生活水平的提高，對高級生活質量心理訴求的發展，旅游業規模正在逐年迅速增長。與此同時，全球旅游電子商務連續5年以35%以上的速度增長，一度占到全球電子商務總額的20%以上。在這樣的背景下，研究我國旅游業電子商務的應用有著典型的意義。

1旅游業電子商務發展的背景

1.1旅游電子商務的概念:電子商務泛指一切通過電子方式開展的貿易活動。旅游電子商務是指在全球范圍內通過各種現代信息技術尤其是信息化網絡所進行并完成的各種旅游相關的商務活動、交易活動、金融活動和綜合服務活動。

1.2旅游電子商務的特點:旅游業是典型的信息密集型和信息依托型產業，是最適合應用電子商務系統、提高顧客服務水平的行業之一。在旅游業中應用電子商務，可以為游客提供更加個性化、人性化的服務。旅游電子商務具有三個特性，即聚合性、有形性、服務性。網絡時代，電子商務營運成本低、用戶范圍廣、無時空限制、能同用戶直接交流。這無疑能提高顧客滿意度，賦予旅游業無限的生機和活力。

1.3旅游電子商務的現狀:在歐美發達國家，旅游電子商務已經取得了巨大的成效，是整個電子商務領域最大、最突出的部分。我國旅游電子商務還處在初級階段，與發達國家相比還存在較大差距。國內網民登錄旅游網站僅限于攜程、E龍旅行網幾個大型網站，網民在網上旅游預訂也局限于機票、酒店的預定。目前，我國旅游業應用電子商務的總體水平很低，信息服務能力有限，國際競爭力較弱。

2旅游電子商務存在的問題

2.1旅游企業不重視:大多數旅行社包括一些知名旅行社都認為，目前大多數消費者依然憑借傳統的服務方式選擇旅游公司，因而忽視了應用電子商務系統所能帶來的潛在收益。從成本角度考慮，建設電子商務網站需要較大支出以購買相關軟硬件設備、引進人才，但是相應的回報卻難以保障。從實施角度，電子商務是新生事物，旅游公司沒有相關經驗和人才，不清楚如何著手開展電子商務。

2.2旅游網站信息匱乏:很多旅游企業即便建設了網站，網站上也只是進行一些諸如景點、旅游路線、旅游知識等介紹性的描述，還沒有充分利用電子商務在商家與顧客之間架起“直通橋”，也不能提供全面的、專業的、實用的一整套的旅游服務，不能盡顯網上旅游的無限魅力。旅游網站功能非常簡單，具體表現在以下幾個方面：網站功能簡單，內容更新不及時，搜索功能差，網絡廣告形式單一，虛擬社區沒有發揮應有的作用:網站不能給瀏覽者的留言予以及時回復。

2.3旅游企業人才缺乏:目前，旅游網站信息構建所需的硬件和軟件都已比較成熟。旅游網站的建設、運營和管理涉及多方面的知識，從業人員不但要具備較高的網絡技術、電子商務知識，同時還應具備旅游專業知識、市場營銷及管理等方面的知識。事實上，現在缺乏既熟悉電子商務又精通旅游業務的復合型人才。正是由于人才的缺乏，致使旅游公司的電子商務不能順利開展和發展壯大。

2.4公眾對網絡安全缺乏信心:目前，影響網上交易的阻力之一就是安全問題。電腦病毒和非法闖入等均構成對電子商務網絡系統的威脅。很多用戶不愿意進行網上支付是因為擔心網絡安全沒有保證，以致自己的信用卡等資料被網絡黑客竊取造成損失。除此之外，就是網上做交易需要進行一系列的用戶認證程序，用戶大量的隱私被暴露在網上，這使得越來越重視隱私權的公眾不愿意進行網上交易。目前，在線的網上支付尚未真正解決，仍大量沿用“網上交易，網下支付”的支付模式。

2.5電子商務信用安全有待加強:盡管電子商務發展迅速，但是普及率還有待加強。據調查，目前我國有網購行為的網民還局限于年輕人，廣大的有經濟實力的中年人并沒有發展起來，除了一部分人不會使用電腦以外，更大的原因是因為人們對電子商務信用的顧慮。如旅游公司景點描述不符，旅游團隊組成夸大宣傳，紀念品以次充好等。如何保證旅游公司在網絡上的宣傳所述屬實，如何保證旅游公司本身的信用，成為進一步開拓旅游網絡市場的問題。

3旅游電子商務發展對策

3.1領導作用，專人負責:旅游企業想在當今信息化社會立足，就必須明確開展電子商務的決心。企業領導要足夠重視，起到模范帶頭作用，領導全公司開展電子商務，制定負責人管理電子商務質量。開展電子商務不能局限于建立網站，更要宏觀規劃統籌全局，保證電子商務質量管理有效進行。包括旅游電子商務網站策劃、旅游電子商務網站建設、旅游電子商務網站運營與維護、網絡營銷和網絡支付、做好電子商務盈利模式分析。

3.2統籌全局，加強合作:首先，積極加強與酒店旅館、旅游景點、特產經銷商、銀行和交通部門等部門合作，保證商流、物流、資金流、信息流和游客流這“五流”順暢運行。酒店旅館、旅游景點、特產經銷商、銀行和交通部門可以推行電子票務、電子消費券。其次，積極加強與交通部門的合作，推行電子票務(機票、車票、船票等)，搶占市場份額。電子票務的出現可以提高供需雙方的效率，節約印票、取送票的成本。此外，還得加強與銀行合作，解決網上安全支付問題。

3.3校企合作，引進人才:旅游企業開展電子商務需要的許多負責網站日常建設與維護的工作都是這些學生學過的專業課程，優秀的學生們是能夠勝任的。企業可以挑選一些優秀的電子商務專業學生，負責網頁設計及內容更新等工作，進而負責系統設計和開發工作。同時，可在學校里聘請一些知名的教授或者熟諳前沿知識、有影響力的教師學者指導。還可以和學校開展“校企合作，任務教學”活動，在課堂上安排實際任務，這樣學生學習也有的放矢，企業也可以從各個項目中獲利。

3.4加強網絡安全建設:網上交易能否做到保密和安全將直接關系到買賣雙方的利益，安全問題是推廣電子商務的關鍵。企業自身首先要加強安全保護措施，如從事電子商務的旅游網站要安裝確實有效的防火墻，防止“黑客”攻擊，保障網民的隱私權和財產安全，使游客對網絡安全有信心，敢打開頁面，敢在網上支付。電子商務已經逐漸成為世界經濟的新熱點，其安全性的措施隨著信息化的深入而要求越來越高，必須同步升級，不斷改進。

3.5加強網絡信用保障:從政府角度，需要為旅游業應用電子商務建立必要的法制條件，近期中國人民銀行《非金融機構支付服務管理辦法》的和執行就有效地規范和改善了旅游企業網上支付信用。我們需要更多的法律法規，除此以外，網絡信用的保障還需要第三方認證機構的支持。比較權威的相關機構，如銀行、電子商務平臺都可以發起網絡信用聯盟，從宏觀和微觀兩方面著手來建立旅游電子商務信用評價體系，有效評估并定時公開旅游企業的信用，以保證旅游電子商務業內信用。

綜上，我國旅游業若能迎接信息化時代的機遇與挑戰，努力適應網絡時代的變革，利用電子商務為消費者提供更滿意的旅游服務，實現旅游業管理創新、經營創新和市場創新，通過旅游電子商務的實施，必將提高公司的競爭實力，促進旅游業的新飛躍。

參考文獻

［1］章素華.北京城郊型鄉村旅游產品開發研究[J]，價值工程，2010，(29)：1-2

第5篇：電子商務網站盈利模式分析范文

1.1 商業模式

早在20 世紀40 年代德魯克就已經提出了關于商業模式的概念，傳統企業的商業模式比較簡單,主要通過銷售產品賺取成本和銷售額的差額。但隨著互聯網的普及,尤其是近十年中國電子商務的興起,互聯網顛覆了傳統行業，企業的客戶來源、銷售的形式、盈利模式都發生了改變，每一個環節的價值體現也千姿百態，人們越來越多的開始關注企業經營規律和商業模式，進而一個好的商業模式越來越多的受到大家的重視。吳曉波給出了商業模式的定義：描述了企業如何創造價值、傳遞價值和獲取價值的基本原理。此外，目前一種觀點認為商業模式的本質是企業價值創造的過程，并且商業模式是其自身及其利益相關者的價值來源。

1.2 物流商業模式

物流的兩大功能是倉儲和運輸，但是物流并不是將運輸和倉儲進行簡單地相加，供應鏈管理專業協會給出了物流的定義：物流是供應鏈管理的一部分，它以滿足顧客需求為目標，對產品、服務和相關信息在起始點和消費點之間有效率的、有效果的正向和逆向流動和儲存，進行計劃、實施和控制。在互聯網時代，物流行業不僅僅是運輸和倉儲，其未來的發展趨勢是電商+物流+金融的模式。電商提供線上服務，物流提供線下配送，互聯網金融提供支付手段，三者的融合極大提高物流的效率和服務質量，為物流注入了新的活力，賦予了物流新的含義。

2 實證研究

京東于2004 年推出京東商城，正式涉足電子商務領域，十一年來，逐步由網上 IT 賣場，網上3C賣場發展到全在線生活平臺，目前，京東商城是中國B2C 市場最大的3C網絡購物專業平臺，是中國電子商務領域最受消費者歡迎和最具有影響力的電子商務網站之一。

對比2004 年的商業模式，京東2015 年商業模式有了很大的變化，其中主要有以下幾點不同：自建物流平臺, 擁有高效的物流配送體系，提升物流效率和價值;騰訊等企業紛紛合作入股京東，合作伙伴提供用戶入口，增強企業推廣營銷能力;開拓金融業務，引入供應鏈金融，完善物流服務體系;京東商城平臺由自營到開放：自營產品以標準件為主，非標準產品平臺開放;運營卓越，布局O2O;渠道下沉，接近農村消費者和低層消費群體。

3 京東商業模式分析

3.1 定量分析

一個企業的商業模式能否持續，關鍵在于該商業模式為企業帶來的財務收入的能力。對比京東2004 年和2015 年的商業模式，并結合銷售收入和股價走勢，分析京東商業模式創新帶來的價值和盈利模式。

3.1.1 銷售收入

本文收集了京東從2004 年到2015 年銷售收入，分析可知：從初創期開始，京東銷售額每年以超過100%的速度在迅速增長。從2013 年開始，營業額超千億大關。反應了京東在這10 年的銷售額增長情況。

3.1.2 京東股價

京東2014 年5 月22 日在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市。本文收集了京東從上市開始的股價到2016 年1月收盤時股價，分析可知：京東股價從上市以來到2016 年1月，由上市時的每股19 美元，漲到近32.26 美元，漲幅近69.78%，期間股價波動幅度不大，總體走勢上漲，股價穩健。京東股價上行趨勢明顯，公司市值遠超過融資金額，有很強的生命力。表明京東的商業模式得到了全體股民和市場的認可。

3.2 物流效率和價值

物流的兩大基本功能是倉儲和配送，京東通過電子商務與物流一體化的模式，極大的提升了物流速度和供應鏈效率。本文將京東與國美、蘇寧幾個零售業在庫存周轉率、賬期、配送時長幾個項目進行橫向對比：京東商品的庫存周轉率僅為30 天，而國美、蘇寧等庫存周轉率為60 天以上，賬期是100 天以上。京東自建物流，已經在北京、上海等地實現當天達業務，極大的提高了配送的效率。而淘寶和天貓商城，還采取傳統的外包快遞的模式，一般三天之內到達。且發貨方式是從電商倉庫發到需求地，物流效率很低，客戶體驗差。相比之下，京東電商自營物流模式，根據需求點的位置從最近的倉庫發貨配送，極大提高了物流和供應鏈效率，為顧客提供了前所未有的消費體驗。此外，京東引入供應鏈金融，使得供應商有錢理財，缺錢貸款，巧妙地消除了賬期的難題。

第6篇：電子商務網站盈利模式分析范文

互聯網時代網絡營銷策劃網絡營銷策劃方案設計

傳統企業同互聯網聯姻，借助互聯網展示企業形象、產品信息、做好客戶服務已經成為業界的共識，成為現代企業發展中一個不可或缺的步驟。互聯網為企業服務，滲透到企業的生產、銷售、管理當中去，這也成為互聯網發展的重要模式之一。

一、網絡營銷策劃的概念

策劃就是謀劃。任何策劃活動，都是根據外部環境條件與內部實際情況對未來活動做出的系統的、科學的安排。企業網絡營銷策劃也是如此。

網絡營銷策劃是指企業在特定的網絡營銷環境和條件下，為達到一定的營銷目標而制定的綜合性的、具體的網絡營銷策略及活動計劃。它是對網絡營銷活動的全面運籌和規劃，是企業營銷管理活動的核心。

二、網絡營銷策劃的基本原則

（一）系統性原則

網絡營銷是以網絡為工具的系統性的企業經營活動，它是在網絡環境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務流進行管理的。因此，網絡營銷方案的策劃，是一項復雜的系統工程。策劃人員必須以系統論為指導，對企業網絡營銷活動的各種要素進行整合和優化。

（二）創新性原則

互聯網絡為顧客對不同企業的產品和服務進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網絡營銷環境中，創造滿足顧客的個性化需求的產品和服務，是提高效用和價值的關鍵。在網絡營銷策劃過程中，必須在深入了解網絡營銷環境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上，努力創造顧客所歡迎的產品特色和服務特色。

（三）操作性原則

網絡營銷策劃的第一個結果是形成網絡營銷方案。網絡營銷方案必須具有可操作性，否則毫無價值可言。因此，網絡營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯系的行動計劃的指令，一旦付諸實施，企業的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標、任務、責任以及完成任務的途徑和方法，并懂得如何與其他部門或員工相互協作。

（四）經濟性原則

網絡營銷策劃必須以經濟效益為核心。網絡營銷策劃的經濟效益，是策劃所帶來的經濟收益與策劃和方案實施成本之間的比率。成功的網絡營銷策劃，應當是花費最小的策劃和方案實施成本取得目標經濟收益。

三、網絡營銷策劃的內容

（一）定位分析

不同企業的網站定位是不同的，只有網站與企業整體戰略相一致，企業網站才能為企業帶來品牌、銷量上的突破。定位分析的主要內容包括：網站剖析、電子商務定位、電子商務模式分析定位、同行業競爭分析和網站發展計劃等。

（二）網站診斷

網站診斷分析，針對當前網站進行系統診斷，以發現問題、解決問題。網站診斷的內容主要包括：網站結構診斷、網站頁面診斷、文件與文件名診斷、訪問系統分析和推廣策略診斷等。

（三）營銷分析

根據企業營銷的目標和市場環境變化，分析營銷活動的主題和方案。主要內容包括：關鍵詞分析、搜索引擎登錄分析、鏈接相關性分析、目標市場分析、用戶分析、產品分析、營銷頁面分析、營銷渠道分析、后續產品和服務分析和價格分析等。

（四）網站優化分析

網站優化分析，實際上很多企業網站，甚至一些電子商務網站都不具備良好的搜索引擎友好性。網站優化分析就包括架構優化、頁面優化、導航設計、內部鏈接優化、標簽（tag）優化等。

（五）整體推廣

具有良好結構與搜索引擎友好性的網站也需要具備其它多種推廣方式。整體推廣內容包括：網站流量推廣策略、外部鏈接推廣、病毒式營銷策略以及其它推廣方式等。

（六）網站運營管理

這是至關重要的一個步驟。在企業網站內部及外部表現都不錯時，還需要對網站進行有效的運營管理，比如系統的流量分析，及時有效的文章更新等。

四、網絡營銷策劃方案設計基本步驟

嚴格地說，營銷策劃就是緊跟企業外部市場變化，謀求營銷創新的活動，其本身靈活多變，不受任何思維定式的約束。下面是網絡營銷策劃方案設計的基本步驟。

（一）明確組織任務和遠景

企業的任務是企業所特有的，也包括了公司的總體目標、經營范圍以及關于未來管理行動的總的指導方針。要設計網絡營銷方案，首先就要明確或界定企業的任務和遠景。任務和遠景對企業的決策行為和經營活動起著鼓舞和指導作用。

（二）確定組織的網絡營銷目標

任務和遠景界定了企業的基本目標，而網絡營銷目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的網絡營銷目標，應當對具體的營銷目的進行陳述，如：利潤比上年增長12%，品牌知名度達到50%等等。網絡營銷目標還應詳細說明達到這些成就的時間期限。

（三）SWOT分析

除了企業的任務、遠景和目標之外，企業的資源和網絡營銷環境是影響網絡營銷策劃的兩大因素。作為一種戰略策劃工具，SWOT分析有助于公司經理以批評的眼光審時度勢，正確評估公司完成其基本任務的可能性和現實性，而且有助于正確地設置網絡營銷目標并制定旨在充分利用網絡營銷機會、實現這些目標的網絡營銷計劃。

（四）網絡營銷定位

為了更好地滿足網上消費者的需求，增加企業在網上市場的競爭優勢和獲利機會，從事網絡營銷的企業必須做好網絡營銷定位。網絡營銷定位是網絡營銷策劃的戰略制高點，營銷定位失誤，必然全盤皆輸。只有抓準定位才有利于網絡營銷總體戰略的制定。

（五）網絡營銷平臺的設計

所說的網絡營銷平臺，是指由人、設備、程序和活動規則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統。完整的網絡營銷活動需要五種基本的平臺：信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務平臺。

（六）網絡營銷組合策略

網絡營銷策劃中的主題部分，它包括4P策略（網上產品策略的設計、網上價格策略的設計、網上價格渠道的設計、網上促銷策略的設計，以及開展網絡公共關系。

（七）方案實施，效果評價

第7篇：電子商務網站盈利模式分析范文

[關鍵詞]電子商務；旅行社；旅游網站；發展模式

[中圖分類號]F590．63 [文獻標識碼]A [文章編號]1006―5024(2009)02-0147-04

[作者簡介]高文濤，中國海洋大學管理學院旅游系07級碩士生，研究方向為旅游企業管理；

董志文，中國海洋大學管理學院旅游系副教授，研究方向為旅游企業管理。(山東青島266071)

一、引言

近年來，信息技術在旅游業的各個領域得到了廣泛應用，并對旅游業的發展產生了深刻的影響。旅行社業則由于旅游產品的諸多特性而處于受影響最大的行列之中。旅行社的傳統業務，如咨詢服務、中介服務、線路設計和產品制作等都受到了巨大的沖擊。而這種影響不僅僅局限于旅行社經營的技術條件，還擴大到旅行社與旅游者的交易方式，旅行社與供應商的交易方式，旅行社的業務范圍、經營戰略甚至是存在方式等方面。

基于信息技術的旅游網站于1997年在我國開始出現。目前，已經形成了官方旅游網站、企業旅游網站、旅游門戶網站、綜合網站旅游頻道及旅游交易平臺等功能互補、相互競爭、共同發展的多元化格局。而國內研究者對這方面的研究主要集中在旅游電子商務基本問題和旅游電子網站內容及盈利模式等方面。因此，本文對旅行社在旅游信息網絡環境下的電子商務發展模式進行研究，為旅行社特別是單體旅行社提供新的發展模式和思路。

二、電子商務對旅行社發展的實際應用價值

1．降低運營成本，提高營銷效率

在市場營銷方面，旅行社需要收集各類的信息，如旅游者需求變化、旅游熱點等，同時將旅行社的信息，如服務信息、營銷策略等盡可能廣泛地傳播出去。因此，對于旅行社而言，最大限度地降低運營成本是提高競爭力的重要策略。而電子商務可以為旅行社經營者提供最具時效的國內外動態信息，幫助旅行社經營者及時調整規劃方向和營銷策略。同時，電子商務也可以使旅行社能夠隨時了解旅行社同業和旅游者的需求，迅速調整產品開發和營銷重點。另外，在線交易和支付系統不僅能夠減少交易的中間環節，降低成本，還能避免在交易過程中因信息不對稱造成的意外損失。

2．促進信息交流，增加產品透明度

旅行社的一般業務過程是將酒店、景區等供應廠商的旅游產品采購之后，進行優化組合，形成特色的旅游線路或旅游項目產品，再銷售給旅游者。在此過程中，旅行社需要與眾多的旅游供應商、旅游者進行信息交換。而電子商務由于其開放性、交互性等特性成為旅行社對外信息宣傳的最佳平臺。電子商務可以打破時空的限制，最大限度地將各種旅游資源和旅游信息有效地結合在一起。通過電子商務，旅行社可以及時最新旅游線路和產品的信息、動態，為旅游者提供最全面、最準確的旅游產品和旅游信息。旅游者對旅行社提供的旅游線路和產品在價格、特點等方面都有清楚的了解，可以消除旅游者在旅游活動過程中信息不對稱的影響。

3．滿足個性需求，提高旅游者滿意度

伴隨著自助游、散客游的興起，旅游者的旅游需求趨向于個性化、零散化。傳統旅行社由于客源量和信息量有限，成本高昂，無法滿足旅游者的個性化需求。電子商務依托著容量巨大的旅游信息庫，可以為旅游者提供目的地預覽和出行的決策信息參考。同時，旅行社通過可查詢和實時更新的信息平臺，在網上設計產品，聚集客源，使得網上成團和網上拼團得以實現。另外，通過電子商務，旅行社還可以保持與旅游者的良好關系，實現一對一網上營銷，提供優質的售后服務，為旅行社塑造良好的品牌形象。

三、中國旅行社業電子商務發展模式分析

1．基于第三方旅游交易平臺的合作模式

(1)基于第一代旅游交易平臺的合作模式

中國旅盟網(省略)、中華知行網(省略)、出行在線(省略)、趣途旅游超市(省略)、樂途旅游超市(省略)等網站代表了第一代旅游交易平臺的網站。此類旅游交易網站一般都是旅游產品與服務的資源營銷商，網站依托龐大的旅游資源庫和旅行社、酒店、景區、交通票務等相關企業的旅游信息，為旅游者提供包括吃、住、行、游、購、娛等在內的多方面需求，并擁有網上支付、在線地圖、社區交流等綜合功能。其網頁設計多為以旅游者關心的周邊游、國內游、出境游和自助游等旅游線路為宣傳焦點，同時，配有各類旅游區、觀光景點和各種旅游活動項目。這樣，網站可以全面向旅游者展示各地旅游企業提供的旅游服務產品，涵蓋旅游線路的所有產品及企業信息。每項產品的介紹都會按地區范圍、旅行社的意愿及其他合作伙伴的有關信息相互聯系，以全行業整體形象為游客提供全方位的旅游產品信息和網上服務。同時，也提高了各個旅行社及產品在游客面前出現的次數。對于旅行社而言，第一代旅游交易平臺主要是為旅行社業提供網上營銷業務環境，在旅行社和合作伙伴之間、旅行社與旅游者之間建立以互聯網為基礎的交流窗口，為旅行社擴大客源地、提高知名度、降低業務成本提供最為便捷有效的手段。網站的業務收入主要是各類旅游廣告收入、旅行社及相關企業的加盟費、向旅游者收取的相關服務收入等。所以，旅行社只需向網站支付一定的加盟費用，就可以通過網站進行宣傳營銷。另外，此類模式的旅游交易網站除主要針對旅游者以外，加盟旅行社之間也會發生業務聯系。

(2)基于第二代旅游交易平臺的合作模式

以同程網(ww.省略)、旅業在線網(省略)、全游網(省略)、中國假日(省略)、雅途旅游交易網(省略)、鐘鼎旅游同行平臺(省略)等為代表的則屬于第二代旅游交易平臺的網站。此類旅游交易網站所起的作用是為旅行社之間的業務交流提供一個在線交易平臺，是旅行社營銷的助推力。它不像第一代的旅游交易網站那樣擁有龐大的旅游資源和旅游信息，而只是在其中扮演旅游中間商或者是旅游經紀人的角色。第二代旅游交易網站所提供的服務項目主要包括加盟旅行社的簡介、旅游經理人的個人資料及名片，為旅行社會員免費開通該社主頁網站，旅行社會員的線路產品、報價和各種分類信息，開通地接專版，查詢組團詢價信

息、提供地接報價信息等功能。同時，旅游交易網站可將會員旅行社按地域、線路種類、價格高低等進行分類，提供各種不同線路的相關信息，為加盟旅行社尋找業務伙伴提供參考。對于旅行社而言，第二代旅游交易網站都是定位于誠信的旅游經營平臺，非常重視加盟旅行社的誠信。此類網站旨在建立旅行社之間特別是組團旅行社和地接旅行社之間的互動信息交流平臺，使旅行社在業務活動中能夠充分掌握各種信息，節省時間，降低成本，同時最大限度地增加旅行社營銷的機會，為旅行社相互之間跨區域建立聯系提供更多的商業機會。網站的業務收入主要是旅行社的廣告宣傳收入、向旅行社及相關企業收取的加盟費用、其他服務收入等。所以，旅行社只需向網站支付一定的加盟費用，便可旅行社的信息和查詢業務對接旅行社的詳細信息。另外，第二代旅游交易網站不僅僅局限于旅行社與旅行社之間的業務交易，而且也涉及到與酒店、景區等相關旅游產業鏈上旅游企業的業務合作。

(3)基于第三代旅游交易平臺的合作模式

與前兩代旅游交易平臺相比，第三代旅游交易平臺的最大的不同在于其“信息高速公路”式的經營理念。目前，為中國酒店提供國際領先的實時在線中央預訂、分銷、管理和交易系統的HUBS1(匯通天下網)是第三代旅游交易平臺的雛形。前兩代旅游交易平臺的服務對象或者加盟對象僅限于某個單體旅行社或者其他旅游企業，為旅行社與旅行社之間、旅行社與其他合作伙伴搭建一個網絡營銷平臺。并且，旅游交易平臺之間的兼容性也比較差。而第三代旅游交易平臺的服務對象或加盟者不僅僅包括單體旅行社或其他旅游企業，而且還包括旅游供應商、旅游分銷商和旅游交易平臺網站等。除了為旅行社提供直銷的服務以外，旅游交易平臺內的單體旅行社和旅游交易平臺網站都可以實現信息、資源的共享。也就是說，在第三代旅游交易平臺上，單體旅行社與任何一家加盟的旅游交易網站、旅游分銷商、旅游供應商等都可以實現在線交易，無限擴大了分銷渠道。加盟的單體旅行社擁有在線服務的網站，其網上分銷自動與外部保持同步，無需專人維護，使得直銷和分銷功能同時發揮。另外，第三代旅游交易平臺擁有先進的中央預定系統和全球分銷系統等信息技術，在最大程度上簡化旅行社與旅行社之間、旅行社與其他旅游企業之間、旅行社與旅游商之間的業務操作流程，節省大量的人力和時間等。而加盟的方式與前兩代旅游交易平臺的加盟方式類似，也是在遵守聯盟協議的基礎上，繳納一定的加盟費用。

2．基于加盟旅行社電子商務平臺的聯合體模式

(1)基于加盟旅游協作網的聯合體模式

目前，全國共有各種不同的旅游協作網近30家，其中具有代表性并且發展相對成功的，如天馬旅游協作網(省略)、“龍之旅”旅游協作網(省略)、中國八方旅游聯合體(省略)等等。旅游協作網是在自愿基礎上建立起來的松散型契約式的旅游聯合體。旅游協作網本著網絡化、品牌化、規?；陌l展原則，通過推行名牌戰略，走聯合之路，加強旅游新產品開發，建立統一經營網絡與互聯網絡，擴大市場占有率，形成規?；洜I。

從成員構成來看，既有旅行社之間的同質旅游聯合體，也有旅行社與旅游飯店之間不同層次旅游企業組成的聯合體；既有區域性的，也有跨區域的旅游聯合體。旅游協作網成員是在沒有資產紐帶前提下，成立聯盟大會，制定聯盟章程，形成一定的約束機制，做到統一品牌形象、統一建站模式、統一操作模式和促銷活動，以此彌補在資金、規模方面的劣勢，減少內部競爭，鞏固其在旅游行業中的地位。旅游協作網一般會定期或不定期召開成員大會，組織成員單位參加培訓考察和旅游促銷等活動。申請加盟的旅行社除定期繳納一定的會費以外，還要具有一定的實力和業務規模以及良好的誠信經營體系。同時，聯盟成員要對聯盟的理念、章程以及相關的義務和責任有高度的認同感，自覺遵守聯盟的約束機制。

(2)基于加盟大型旅行社電子商務平臺的聯合體模式

大型旅行社由于人力、資金、技術等方面的優勢，旅游信息化發展程度比較高、電子商務發展比較成熟和完善。其中，以春秋旅行社組建的網絡經營聯合體、廣之旅發起成立的“旅游名店城”、遼寧誠信聯盟等為代表。作為實力強大的旅行社組建的旅游網站，可以提供豐富的旅游線路和旅游產品，通過專線與成員旅行社的業務數據庫保持實時連接，實現旅游產品網上實時查詢預訂。單體旅行社特別是中小旅行社由于自身實力的差距，不能隨時滿足旅游者的出行需要。而此類網站擁有大量特色的旅游線路，并通過網絡匯總加盟旅行社的旅游者出行需求，可以滿足旅游者隨時出行的需要。因此，對于網絡成員旅行社而言，其競爭力明顯得到提高。

以春秋旅行社為例，春秋旅行社和申請加入春秋網絡的旅行社簽訂合作合同，規定春秋旅行社與加盟方的旅游業務合作屬于協議性聯營，加盟方通過電腦網絡系統與春秋旅行社共享信息，為春秋旅行社組織客源，同時接待由春秋旅行社組織的散客。對春秋旅行社而言，其發展區域網絡合作伙伴的原則是強強聯合；而對各個網絡成員旅行社而言，他們借助春秋旅行社的電子商務系統開展網絡化經營，有利于節省成本，擴大經營空間。

3．基于大型旅行社自建電子商務平臺的發展模式

這種模式的旅行社電子商務發展目標是建立高度信息化的在線旅行社。網站信息系統的建設成本及中后期的維護成本都比較高，需要大量的人力、財力和物力等資源的支撐。所以，這種發展模式的旅行社一般是實力雄厚的大型旅行社。典型的電子商務網站有攜程旅行網(省略)、青旅在線(省略)、國旅在線(省略)、芒果網(省略)、春秋航空旅游網(省略)等。

大型旅行社將網站視為旅行社的一個部門，運營目的有兩個：一是旅行社及其產品進行網上推廣；二是實現自身贏利，從而實現“網社合一”。旅行社網站提供酒店預訂、機票預訂、“酒店+機票”式的商務套餐和自由行服務以及簽證服務、用車服務和量身定制旅游線路的服務等。其中，由于旅行社強大的資源支撐，線路預訂是網站的主營業務。旅行社網站依托強大的旅行社資源作為品牌支撐，旅行社的規模優勢、品牌知名度等都轉化成了網站的品牌優勢。同時，旅游網站依托旅行社實體，其酒店預訂、線路預定的價格會比一般旅游網站的低。網站的業務收入主要包括旅游線路服務費、酒店和機票的預定費等；其目標市場主要針對拼團散客、自助游散客和商旅客人等。這種模式的實質是依托旅行社的產品開發和網絡優勢，提供有保證的服務、開發個性化散客旅游產品，滿足旅游者的個性化需求。

4．基于目的地公共旅游信息網的發展模式

目的地公共旅游信息網站主要是指在政府主導下創

建的旅游電子商務平臺，其主要包括“金旅工程”建設下的公共商務網、中國旅游網和各地方政府自建的旅游官方網站等。此類網站屬于非營利性網站，是一個中立的旅游電子商務交易平臺。旅行社可加入這個電子商務平臺進行旅游信息、網上促銷、網上交易，開展B2B和B2C電子商務，建設與公共旅游信息網相連接的旅行社網站。旅行社主要面向拼團散客、自助游散客和商旅客人，以旅游產品預訂、交易收入等作為其主要的獲利渠道。由于中國旅行社業普遍存在“小、弱、散、差”的問題，旅行社借助非營利性的行業電子服務平臺實現信息化是一種集約利用資源的模式，避免了旅行社獨立開發建設網站所需人力、財力和技術的投入，節約了成本，提高了效率。

5．旅行社電子商務模式的評價

第三方旅游交易平臺的合作模式對于旅行社而言，不僅可以降低廣告宣傳促銷成本，而且可以充分地整合旅游資源，加強與其他旅行社及旅游企業的業務聯系。旅行社只需繳納一定的加盟費用，無需投入大量的人力和財力，便可實現旅行社的電子商務建設。這特別是對于實力有限的中小旅行社來說，其作用更為明顯。但是，旅行社在實際操作特別是在線支付和交易過程中，尤其注意雙方的誠信和安全問題。

加盟旅行社電子商務平臺的聯合體模式，是利用網絡虛擬化的特征，使中小旅行社不再受到經濟規模大小的制約，可以隨心所欲地進行信息的交流、管理與利用，這為中小旅行社提供了難得的發展機會。由于平臺網站的系統建設和維護成本是由旅行社共同分擔的，每個企業所負成本較小，并且互相之間可以共享旅游信息、營銷資源等。但是，這是一種非常松散的組織形式，需要聯盟成員嚴格規范自己的行為，對聯合組織有高度的認同感才能長久發展。

大型旅行社自建電子商務平臺的發展模式適用于大型旅行社開展B2C業務。這種模式是依托傳統旅游業豐富的資源、龐大的客源、自身強大的實力，建設高度信息化的在線旅行社。隨著旅行社后臺系統的完善，整合旅游信息，為旅游者提供個性化旅游服務。通過自建電子商務平臺的帶動，可以實現旅行社的信息化改造，打通旅行社內部與外部的信息壁壘，整合網上網下的業務，使得傳統的旅行社與網站融為一體。但是，電子商務平臺建設初期的投入成本和中后期的維護成本都比較高。

目的地公共旅游信息網的發展模式是一種政府主導下的電子商務發展模式，非常適合中小旅行社的電子商務建設。中小旅行社加入這種電子商務平臺，可以降低網絡基礎設施的投入成本，減少中小旅行社旅游信息化的困難。在這個電子商務平臺上，由于技術壁壘等進一步消失，中小旅行社可以獲得與大型旅行社同等的機會，其市場空間也將會進一步擴大。但是，公共旅游信息網只是宣傳旅游目的地的一種方式，具有很強的區域指向性，因此，對于旅行社而言，其電子商務的建設容易受到空間上的限制。