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關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)暴力 網(wǎng)絡(luò)世界 中職學(xué)生
網(wǎng)絡(luò)暴力是一種暴力形式,它是一類在網(wǎng)上發(fā)表具有傷害性、侮辱性和煽動性的言論、圖片、視頻的行為現(xiàn)象,人們習(xí)慣稱之為“網(wǎng)絡(luò)暴力”。
近些年以來,中職學(xué)校由于網(wǎng)絡(luò)暴力引發(fā)的校園沖突事件已經(jīng)呈現(xiàn)上升的趨勢,處于發(fā)展中的中職學(xué)生對外界的刺激和影響缺乏成熟的判斷,具有青春期的沖動,在享受互聯(lián)網(wǎng)帶來的精神大餐的同時又容易受到網(wǎng)絡(luò)暴力等不良現(xiàn)象的影響,或者是面臨網(wǎng)絡(luò)暴力侵害時缺乏應(yīng)對的策略,因此掌握避免成為網(wǎng)絡(luò)暴力實施者和受害者等人際沖突事件的方法是非常重要的。基于以上原因,在南京高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校計算機管理系14級會計專業(yè)學(xué)生中,開展了問卷調(diào)查。調(diào)查對象共132人,年齡為15~17歲,女生125人,男生7人。
一、中職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)狀
你們知道哪些行為屬于網(wǎng)絡(luò)暴力嗎?你們在網(wǎng)上攻擊過他人嗎?你們在網(wǎng)上又被別人攻擊過嗎?圍繞以上三個問題,在南京高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校會計專業(yè)14級的所有學(xué)生中進行了真實、客觀的匿名問卷調(diào)查,由此獲得了一些數(shù)據(jù)。
1.你認為哪些行為屬于網(wǎng)絡(luò)暴力?
有將近80%的人在網(wǎng)上受到過攻擊,而從沒有受到過他人攻擊的僅占約14%。這個調(diào)查結(jié)果很讓人反思,學(xué)生在面對惡意批評和謾罵的時候,表現(xiàn)義憤填膺,但其實很多時候,他們無意間卻在做著讓別人和讓自己痛恨的事情!
二、中職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)暴力產(chǎn)生的原因分析
英國14歲女生漢娜?史密斯因不堪網(wǎng)絡(luò)語言攻擊在家中上吊自殺。在漢娜社交網(wǎng)站的個人主頁上,這位14歲的女孩不時能收到很多同校同學(xué)的各類語言攻擊和侮辱。在這位女孩自殺前,“這個世界沒有你會更好”的信息還一直不時在女孩的主頁上冒出。
漢娜之死,引起廣泛的討論和調(diào)查。美國疾病控制預(yù)防中心的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示:從2010年到2014年,10歲~17歲間的美國青少年遭遇網(wǎng)絡(luò)欺凌的案件增加了50%,此類案件呈上升趨勢。英國的一份報告顯示:接受調(diào)查的500名青少年中,很多人表示自己曾收到過恐嚇留言或郵件,還有超過1/3的人表示,自己曾在網(wǎng)上攻擊過他人。據(jù)調(diào)查獲知:女生受到網(wǎng)絡(luò)欺凌傷害的幾率高于男生。約39.3%女生曾在網(wǎng)絡(luò)上被欺負,略高于男生的34.4%,不過有27.3%的女生表示,而女生的欺凌行為往往更狡猾、更具殺傷力。
從以上的分析可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)暴力產(chǎn)生的根源有很多,主要體現(xiàn)在三個方面:
第一,社交網(wǎng)站缺乏管制,匿名網(wǎng)友可以憑借語言暴力在網(wǎng)站肆意發(fā)泄。網(wǎng)絡(luò)的“匿名性”使得有些學(xué)生錯誤的把網(wǎng)絡(luò)世界當成一個不受限制的虛擬空間,從而不斷自我放松。
第二,有些青少年涉及或參與網(wǎng)上欺凌活動的另一個原因是缺乏文明上網(wǎng)的意識。這些學(xué)生認為一切行為發(fā)生在遙遠的空間,并不會察覺得到在個人網(wǎng)頁重復(fù)污辱,極可能導(dǎo)致對方恐慌甚至擔(dān)心人身安全。
第三,學(xué)生的法制教育滯后。很多中職學(xué)校的學(xué)生在現(xiàn)實生活中能夠很好地遵守各項法律法規(guī),而進入網(wǎng)絡(luò)世界后因為法律的約束很少,因而有些學(xué)生會不遵守日常的道理和法律規(guī)范,放大不良行為。
看似一句調(diào)侃或一句中傷,可能會帶來暴力沖突,甚至危及生命!現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)無處不在,學(xué)生身處其中,那學(xué)生應(yīng)該如何規(guī)范自己的語言,努力創(chuàng)建一個干凈的環(huán)境?
三、應(yīng)對中職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)暴力的方法
第一,完善網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管,加強對網(wǎng)絡(luò)交流平臺的管理,逐步推行網(wǎng)絡(luò)實名制,創(chuàng)造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管者應(yīng)當加強同網(wǎng)絡(luò)服務(wù)運營商和網(wǎng)絡(luò)公司的交流合作,對不文明的上網(wǎng)行為進行適當干預(yù)。有些網(wǎng)站可以規(guī)定只有成年人才可以注冊等。同時也要加大輿論的引導(dǎo)作用,發(fā)揮專家在釋疑解惑、知識普及等方面的積極作用,通過開放、平等的互動平臺促進網(wǎng)絡(luò)發(fā)展走向有序理性的軌道。
第二,加強對學(xué)生的文明上網(wǎng)教育,從道德層面約束學(xué)生行為。努力創(chuàng)建以家庭和學(xué)校為主體的教育監(jiān)督系統(tǒng),加強對學(xué)生的倫理道德教育,引導(dǎo)他們實現(xiàn)自我教育和自我管理,目前有一些學(xué)校規(guī)定,學(xué)生在校期間不得登錄社交網(wǎng)站或視頻分享網(wǎng)站;同時也建議家長申請一個社交賬號來監(jiān)管孩子在社交網(wǎng)絡(luò)上的言論。此外,抵制不良內(nèi)容、不沉迷、良好地控制上網(wǎng)時間,都能有效地幫助青少年遠離網(wǎng)絡(luò)欺凌的威脅。
第三,加強學(xué)生文明上網(wǎng)法制教育。除了依靠道德約束外,還必須依靠法律。一方面,學(xué)校加強對學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全法制教育,讓學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)世界也能像現(xiàn)實世界一樣遵守法律法規(guī);另一方面,政府完善相關(guān)法律法規(guī),據(jù)報道,美國、英國、加拿大等國家還相繼開通了專門的網(wǎng)絡(luò)熱線,鼓勵舉報與網(wǎng)絡(luò)暴力有關(guān)的信息。
參考文獻:
[1]劉偉峰,安曉靜.網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象解讀[J].遼寧行政學(xué)院學(xué)報,2010,(01).
最近,四川成都市一男子將一駕車女子拖至車外毆打。事后,該男子提供行車記錄儀錄像,證實女子突然變道、別車。隨即,網(wǎng)友“挖”出該女子以前多次不良記錄,甚至包括酒店開房登記記錄。一場因違章而引發(fā)的網(wǎng)民熱議,異化成對當事人二次傷害的“網(wǎng)絡(luò)暴力”。有人說,做錯事,就該受罰;有的人則表示,適當?shù)木W(wǎng)絡(luò)曝光可以激濁揚清,但應(yīng)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)、人心道德的天平之間進行。那么,究竟是哪些因素促使著網(wǎng)絡(luò)暴力的發(fā)生?首先,互聯(lián)網(wǎng)的迅捷發(fā)展,正無時無刻不對每個人的工作、生活和學(xué)習(xí)產(chǎn)生著深刻的影響,這構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)暴力發(fā)生的潛在基礎(chǔ)。其次,匿名的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)導(dǎo)致部分網(wǎng)民口無遮攔,事件當事人維權(quán)難度大、追責(zé)難。很多網(wǎng)民在譴責(zé)別人不道德的同時,自己也采取了不道德的方式,情緒的無底線宣泄對別人造成深度二次傷害,甚至侵犯個人隱私。
那么,該如何根除網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象呢?
首先,立法先行。2014年10月,最高人民法院通報《關(guān)于審理利用信息網(wǎng)絡(luò)侵害人身權(quán)益民事糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》,首次劃定個人信息保護的范圍,明確利用自媒體等轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)信息行為的過錯認定。但是,我國目前尚沒有一部專門的法律對個人隱私給出詳細的解釋和保護細則,國人對隱私的保護意識仍比較薄弱。曾有專家建議,言論自由既不能突破法律規(guī)定,也不能逾越道德底線,更不等于豁免社會責(zé)任,因此應(yīng)對個人信息圈定“保護網(wǎng)”,對“人肉搜索”制定法律紅線。
其次,常言道“蒼蠅不叮無縫的蛋”,網(wǎng)絡(luò)暴力所指向的網(wǎng)絡(luò)事件,既然引起輿論臧否,則一定有其不符常情、不可理喻之處。伴隨著近年來互聯(lián)網(wǎng)的狂飆突進,“人人都有麥克風(fēng)”已經(jīng)成為既定事實。那么,社會中的每一個人,都需要以法律為準繩、以道德為天平衡量自己做的每一件事,不做逾越法律紅線、有違道德的事。
最后,網(wǎng)民需要加強修養(yǎng),以理性代替臆斷,以設(shè)身處地代替無所忌憚。網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象已成為網(wǎng)絡(luò)生活中的陰影,而或許,任阿一個人都有可能在下一刻成為網(wǎng)絡(luò)暴力的受害者。正因如此,網(wǎng)民需要以“同理心”設(shè)身處地地探尋事情的來龍去脈,以理性判斷代替主觀臆斷,不輕易置評;若下定論,需要經(jīng)得起邏輯的推敲、事實的檢驗、公眾的認可。
最近,在微博上,隨著討論交鋒呈現(xiàn)出熾烈的狀況,一些爭論也日趨激化,開始出現(xiàn)一種暴力的傾向。這里有頻繁出現(xiàn)的以暴力相威脅,展現(xiàn)出的暴力的渴望等,但更為危險的是在虛擬現(xiàn)實中的威脅和恫嚇有了轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實的暴力的行為。
這些當然是一些局部的現(xiàn)象,也僅僅是極少人的極端行為。但有兩點值得注意,一是從暴力威脅的罵戰(zhàn)轉(zhuǎn)為了現(xiàn)實的人身威脅和嘗試進行暴力行動,甚至一些實名認證的人士也參與了;二是這種現(xiàn)實的人身威脅和行動也得到了一些持相同觀點的人的大聲喝彩,認為這是很有道理的行為。這兩個現(xiàn)象其實突破了互聯(lián)網(wǎng)原有的和現(xiàn)實相對脫節(jié)的虛擬狀況,而是在某種特定的狀況下變成了現(xiàn)實化的暴力。
這種將網(wǎng)上的虛擬世界的討論變?yōu)楝F(xiàn)實世界中的暴力的愿望之所以應(yīng)該引起高度的關(guān)注,是它的出現(xiàn)突破了互聯(lián)網(wǎng)文化的底線。觀點之爭當然自有互聯(lián)網(wǎng)的一天就存在,在網(wǎng)上相當激烈的言辭你來我往,甚至破口大罵也是經(jīng)常出現(xiàn)的。這些比起在紙媒或公共場合當然要顯得越過了界限,但在互聯(lián)網(wǎng)上還是某種雖然讓人不愉快但卻常見的狀態(tài)。但今天這樣把暴力公開地甚至炫耀性地展現(xiàn)其實是相當危險的,也確實是互聯(lián)網(wǎng)文化的負面性的因素的爆發(fā)。在這里令人震驚的不是有人會在現(xiàn)實中使用暴力,這種試圖用粗暴的方式解決問題的欲望其實是人類社會中難以避免的,而在于和他觀念相同的人覺得打得有理,覺得對方的觀點已經(jīng)不屬于人類,所以該打。
這里有一種將暴力合法化的邏輯值得關(guān)注:自己的觀點就是真理,對立面就無權(quán)發(fā)表他的觀點,而必須訴諸暴力加以徹底解決。這種辯護的危險性在于它將不同觀點和思路的論爭最終變成暴力的對決,用現(xiàn)實的暴力解決網(wǎng)絡(luò)的分歧。
關(guān)鍵詞 青少年 互聯(lián)網(wǎng) 暴力游戲 暴力傾向
中圖分類號G206 文獻標識碼A
一、問題的提出及研究背景
網(wǎng)絡(luò)游戲出現(xiàn)于上世紀七十年代,在最近十幾年內(nèi)迅速發(fā)展。與此同時,網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)η嗌倌甑纳町a(chǎn)生巨大的負面影響。各地警方發(fā)現(xiàn),在青少年喜歡玩的電腦游戲中,其情節(jié)內(nèi)容基本上都帶有暴力內(nèi)容,網(wǎng)絡(luò)游戲引發(fā)青少年犯罪居高不下,80%以上的青少年犯罪案件中,網(wǎng)絡(luò)暴力游戲成為他們違法犯罪的直接或間接誘因。由于網(wǎng)絡(luò)暴力游戲與青少年暴力行為之間存在可能的聯(lián)系,而當前網(wǎng)絡(luò)游戲在社會上日益流行,我國還缺乏必要的控制手段,為此,積極開展網(wǎng)絡(luò)暴力游戲?qū)η嗌倌旯粜袨橛绊懙南嚓P(guān)研究便顯得特別重要和緊迫。
在已有的網(wǎng)絡(luò)暴力游戲的研究中,研究者最關(guān)心的問題就是接觸暴力的網(wǎng)絡(luò)游戲與暴力行為之間的關(guān)系,采取了多種方法來論證,主要是通過讓被試者玩不同暴力水平的游戲,再分析所產(chǎn)生的暴力行為因變量上是否存在差異。研究的方法有調(diào)查研究和實驗研究,許多研究都證明了無論短期還是長期暴露于網(wǎng)絡(luò)暴力游戲都導(dǎo)致了暴力行為的產(chǎn)生。但已有的研究也存在著不足,包括研究的可重復(fù)性,樣本的大小是否足夠,信度、效度是否控制,是否有時間次序,以及潛在的虛假因素的影響是否控制,交互影響是否考慮等。而最不足的是缺乏長期的研究以及多角度、多變量的討論。本文試圖通過研究更好地認識網(wǎng)絡(luò)暴力游戲這個日益流行的現(xiàn)象,探討其與青少年暴力傾向的關(guān)系。
本文以傳播學(xué)的“涵化理論”和社會學(xué)的“社會學(xué)習(xí)理論”、心理學(xué)的網(wǎng)絡(luò)成癮理論為基礎(chǔ)理論,以廣州市的中學(xué)生為研究對象,探討青少年玩網(wǎng)絡(luò)暴力游戲的狀況。文章考慮了性別、年級、每月可用零花錢、網(wǎng)齡、父母學(xué)歷、與父母關(guān)系的和諧程度等因素。
根據(jù)相關(guān)理論,我們對與本課題相關(guān)的概念進行了如下界定:
(1)暴力游戲:游戲中含有“血腥”、“殺戮”、“戰(zhàn)爭”、“攻擊”、“打斗”等內(nèi)容的游戲即為暴力游戲。
(2)網(wǎng)絡(luò)暴力游戲:是通過互聯(lián)網(wǎng)進行的電腦游戲;是多個游戲者參與其中的互動游戲;是以刺激、暴力和打斗為主要內(nèi)容的并帶有描繪游戲人物試圖對其他游戲人物造成傷害的電子游戲。根據(jù)《大眾軟件》的劃分方式,網(wǎng)絡(luò)暴力游戲可以劃分為四個等級:A 零級。是指游戲中無任何表現(xiàn)血腥、暴力及非人的內(nèi)容;B 一級。指游戲中有暴力傾向力’面的暗示,有少量表現(xiàn)的血腥或其它場面非人場景的內(nèi)容;C.二級。指游戲中有暴力傾向,有一定數(shù)量表現(xiàn)的血腥或其它場面非人行為的內(nèi)容;D三級。指游戲中有詳細表現(xiàn)肢體分裂的過程或狀態(tài),有明顯的施暴過程以及表現(xiàn)其它非人性的行為。本文主要研究后三種游戲?qū)η嗌倌甑挠绊憽?/p>
(3)暴力傾向:是指具有暴力的想法且有可能發(fā)展成實際行動的一種心理與行動趨勢。
二、研究方法
1 研究對象
本文以在廣州市的中學(xué)生為研究對象,從16所中學(xué)(包括初中5所,高中11所)中進行隨機問卷調(diào)查,實際發(fā)放問卷574份,回收有效問卷535份,有效回收率是93.2%。在接受調(diào)查的中學(xué)生中,男生與女生的性別比例是4:6;高中與初中學(xué)生的比例亦是4:6;其中,將近7/10的被訪者就讀于省/市重點中學(xué);超過7/10的被訪者每月零用錢不高于300元;超過九成的被訪學(xué)生網(wǎng)齡超過1年。
2 調(diào)查工具
通過Excel2007對樣本進行數(shù)據(jù)錄入,并以SPSS13.0統(tǒng)計軟件作為統(tǒng)計分析工具。
3 調(diào)查程序
本次調(diào)查時間為2009年3-5月,歷時兩個多月。調(diào)查問卷由課題組五位高校傳播學(xué)、法學(xué)老師在文獻資料搜集、分析下制定,并在試調(diào)查的基礎(chǔ)上進行了修改。
在研究變量(被訪者認知、態(tài)度、行為)確定后,進行變量操作化并設(shè)計成問卷。在問卷初步擬定之后,由廣東工業(yè)大學(xué)三位專家共同審讀問卷內(nèi)容、斟酌文字,力求提升表面效度與內(nèi)容效度。問卷初步確定后,進行了前測與試測以了解問卷的確切性,并依據(jù)測驗結(jié)果對相應(yīng)題目予以修正。最后確定問卷,并由廣東工業(yè)大學(xué)社工系學(xué)生調(diào)查組對中學(xué)生進行抽樣調(diào)查。
三、研究結(jié)果
1 青少年玩網(wǎng)絡(luò)游戲的基本情況
(1)玩網(wǎng)絡(luò)游戲的頻次與時長
調(diào)查顯示,超過六成的被訪者(樣本為334;約62.4%)每周至少玩一次網(wǎng)絡(luò)游戲,將近15%的中學(xué)生每周玩超過5次。
筆者就每周至少玩一次網(wǎng)絡(luò)游戲的334個被訪者進行調(diào)查發(fā)現(xiàn),將近半數(shù)的中學(xué)生每次玩網(wǎng)絡(luò)游戲的時長為1-3小時,而超過三小時的中學(xué)生有將近三成(樣本為98;約32.4%)。
顯著正相關(guān),初中生每周玩游戲的次數(shù)非常明顯地高于高中生(t=6.852**)(見表1),男生玩游戲的次數(shù)非常明顯地高于女生(t=7.158"*)(見表2)。
每周玩網(wǎng)絡(luò)游戲的時長與“性別”顯著正相關(guān)(t=2.224*)(見表2),但與“年級”、“網(wǎng)齡”無太大關(guān)聯(lián)(見表3)。
表4的調(diào)查結(jié)果顯示,學(xué)生平均每次玩網(wǎng)絡(luò)游戲的時間長度在與父母關(guān)系融洽程度上存在顯著差異(F=2.536,p
調(diào)查結(jié)果顯示,“每月零花錢”、“父母學(xué)歷”、“父母關(guān)系融洽程度”對沉迷程度也有所影響。每月零花錢1000元以上的,玩游戲的時長非常明顯地高于500元以下的同學(xué)(t=4.129*)。父母學(xué)歷為“小學(xué)以下”或“研究生及以上”的,玩游戲的時長要顯著高于其他同學(xué)。與父母關(guān)系非常差的,平均每次玩網(wǎng)絡(luò)游戲的時間長度要顯著高于其他同學(xué)(t=2.536*)。
2 所玩網(wǎng)絡(luò)游戲的級別
調(diào)查顯示,被訪問的中學(xué)生中,有將近1/5(樣本是58.約17.4%)所玩游戲的級別在二級及以上(見表6)。且最受中學(xué)生喜歡的游戲排在前五位的分別是QQ游戲(N=110)、CS(N=50)、CF(N=37)、魔獸(N=28)、卡丁車(N=27)。
相關(guān)分析顯示,玩網(wǎng)絡(luò)游戲的級別同被訪者“年級”、“性別”顯著正相關(guān),初中生玩游戲的級別非常顯著地高于高中生(t=4,604**)(見表1),男生玩游戲的級別明顯高于女生(t=5.522**)(見表2)。
父母學(xué)歷對玩網(wǎng)絡(luò)游戲的級別也有所影響。父母學(xué)歷為“為小學(xué)以下”或“研究生及以上”的,玩游戲的級別要非常顯著地高于其他同學(xué)。
2 青少年玩網(wǎng)絡(luò)暴力游戲與暴力傾向的相關(guān)性
(1)不同游戲級別對暴力游戲的認知
從表7可以看出,對網(wǎng)絡(luò)游戲“畫面血腥”、“音效富有煽
動性”、“現(xiàn)實中沒有的刺激”的認知,零級和一、二、三級差異顯著,零級更不贊同網(wǎng)絡(luò)游戲“畫面血腥”、“音效富有煽動性”、“現(xiàn)實中沒有的刺激”。而贊許度與認可度通常是暴力傾向形成的前提。
(2)對暴力游戲負面影響的認知
本次調(diào)查將暴力游戲的負面影響設(shè)置為三個指標,分別是影響手眼協(xié)調(diào)能力、導(dǎo)致精神緊張無法放松、浪費時間影響學(xué)習(xí)。筆者將非常贊同、比較贊同、中立、不太贊同、非常不贊同賦予分值,分別是10分、8分、6分、4分、2分。所有被訪者對暴力游戲的負面影響持中立態(tài)度(5分
3 對暴力游戲未來發(fā)展的看法
關(guān)于暴力游戲未來發(fā)展看法的調(diào)查發(fā)現(xiàn),被訪中學(xué)生中竟然有近六成對暴力游戲的未來發(fā)展持明確支持(樣本為94,約17,6%)和中立(樣本為193,約36l%)的態(tài)度。這也印證了上文中得出的中學(xué)生對于暴力游戲負面影響認知不夠的結(jié)論。
4 周圍朋友/同學(xué)用暴力方式解決矛盾的例子數(shù)量
調(diào)查顯示,被訪者周圍的朋友與同學(xué)中用暴力方式解決矛盾的數(shù)量回答“非常多”、“比較多”、“一般”的人數(shù)占到44.1%。回答“比較少”、“非常少”的人數(shù)占到49.6%。
5 對網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)實中矛盾的解決方法
調(diào)查顯示,多數(shù)被訪的中學(xué)生是可以區(qū)分網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實的區(qū)別的,針對這兩類性質(zhì)不同的矛盾(虛擬/現(xiàn)實),解決方式也有所區(qū)別。對待網(wǎng)絡(luò)上的矛盾,多數(shù)被訪者認為“解不解決無所謂”(樣本=243,約45.4%),其次,多數(shù)中學(xué)生選擇“同對方就在網(wǎng)上PK”;而對待現(xiàn)實中的矛盾,將近六成的中學(xué)生選擇“用現(xiàn)實生活中的方式解決”,其次是認為“解不解決無所謂”。而不論網(wǎng)絡(luò)中的矛盾還是現(xiàn)實中的矛盾,選擇“將游戲中的暴力方式復(fù)制到現(xiàn)實中解決”的人寥寥無幾,前者只占了1.3%,后者只占了1.9%。
6 暴力行為贊同狀況
本部分調(diào)查中,筆者將對暴力行為的贊同狀況分為五個遞進的層次,分別是“暴力可以解決所有問題”、“暴力只能解決一些問題”、“無所謂”、“不太贊同用暴力解決問題”、“堅決反對用暴力解決問題”。其中,前兩個指標表示對暴力行為“非常贊同”和“比較贊同”,第三個指標(即“無所謂”)表示對暴力行為持中立態(tài)度,后兩個指標表示對暴力行為“不太贊同”和“非常不贊同”。調(diào)查發(fā)現(xiàn),有超過1/5的中學(xué)生(樣本為109,約20.3%)對暴力行為持贊同的態(tài)度。這一數(shù)據(jù)確實應(yīng)引起青少年教育者及傳媒人的注意。
另外,筆者將“暴力行為贊同狀況”這一指標同其可能相關(guān)的指標進行了相關(guān)分析,就現(xiàn)有的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),中學(xué)生“暴力行為贊同狀況”同被訪者“性別”、“年級”、“與父母的關(guān)系”、“父母學(xué)歷”、“每月零花錢”無明顯相關(guān)性,而與“平均每次玩網(wǎng)絡(luò)游戲的時間”正相關(guān),即平均每次玩網(wǎng)絡(luò)游戲的時間越長,暴力行為贊同度越高;與“玩得較多的游戲所屬暴力級別”正相關(guān),即玩得較多的游戲所屬暴力級別越高,被訪者暴力行為贊同度越高(見表8)。
四、結(jié)論與討論
1、所調(diào)查青少年參與網(wǎng)絡(luò)游戲的程度較高,并且存在性別和年級差異,男生網(wǎng)絡(luò)游戲的沉迷程度更深,無論是頻次、時長,還是游戲級別,都顯著高于女生;初中生玩網(wǎng)絡(luò)游戲的頻次、級別明顯高于高中生。
2、青少年的網(wǎng)絡(luò)游戲沉迷程度還與家庭的各因素相關(guān):每月零花錢300元以下和300-500元之間的青少年在玩網(wǎng)絡(luò)游戲的頻次、時長和級別方面差異不大,但1000元以上的青少年每周玩網(wǎng)絡(luò)游戲的時長顯著高于其他人;父母學(xué)歷程度為小學(xué)及以下的或研究生及以上的,每周時長和游戲級別明顯高于其他人。與父母關(guān)系非常差的,平均每次玩網(wǎng)絡(luò)游戲的時間長度要顯著高于其他同學(xué)。
3、青少年對暴力游戲的負面影響認知不夠,只對暴力游戲的負面影響持中立態(tài)度,
4、網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)е虑嗌倌暌欢ǖ谋┝λ季S傾向,玩過暴力游戲的青少年中,超過1/4的人存在崇尚暴力的傾向,且游戲級別越高,崇尚暴力的傾向越大。同時,青少年對暴力行為的贊同狀況也受他們玩暴力游戲的時間及游戲暴力程度影響。但網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)η嗌倌瓯┝A向的影響更多的是思想層面的,就行為上而言產(chǎn)生的影響較小,
以上結(jié)論印證了格伯納的“涵化理論”,即網(wǎng)絡(luò)這種傳播媒介的某些暴力性傾向,不知不覺地影響著青少年的現(xiàn)實觀,導(dǎo)致了青少年一定的暴力傾向。而且,沉迷網(wǎng)絡(luò)暴力游戲的程度越深,青少年所受的“涵化”影響也越深。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)癮;因素;影響;療法
1、我國大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮狀況
目前,大學(xué)生已經(jīng)成為網(wǎng)民組成中最為主要的群體之一,相比于傳統(tǒng)的知識獲取渠道(書本、電視、報刊、廣播)網(wǎng)絡(luò)具有更加明顯的優(yōu)勢,知識信息的獲取更為快捷寬廣。但與此同時,由于大學(xué)生的自我控制能力、自我協(xié)調(diào)能力、自我保護意識相對缺乏,容易被虛假信息、暴力游戲、等不良網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容所吸引,過分沉迷其中,也引發(fā)了一系列的弊端和社會問題,引起了社會各界的廣泛關(guān)注。
據(jù)《中國青少年網(wǎng)癮數(shù)據(jù)報告》調(diào)查顯示,目前我國網(wǎng)癮青少年約占青少年網(wǎng)民總數(shù)的132%(95%置信度下的置信區(qū)間分別為126%~138%)。青少年網(wǎng)癮現(xiàn)象在我國已經(jīng)不容忽視,需要引起多方關(guān)注。[1]2007年12月,中科院心理研究所在全國13所高校的一份調(diào)查顯示,大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮問題日趨嚴重,80%中斷學(xué)業(yè)(包括退學(xué)、休學(xué))的學(xué)生與網(wǎng)絡(luò)成癮有關(guān),而出現(xiàn)不及格學(xué)分的在校本科生中,網(wǎng)絡(luò)成癮的超過四分之一。2004年合肥工業(yè)大學(xué)組織的一項調(diào)查也顯示,該校退學(xué)學(xué)生中有90%是因為沉溺于網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致學(xué)分修不滿而被勒令退學(xué)。同時還有百余名在讀學(xué)生因為網(wǎng)癮出現(xiàn)成績下降、學(xué)分不達標的情況,其中一些學(xué)生被降級、瀕臨退學(xué)邊緣。[2]
2、大學(xué)生網(wǎng)癮形成的因素
海德的歸因理論認為,一個人的行為必有原因,其原因要么取決于外界條件,要么取決于主觀條件。網(wǎng)癮學(xué)生的產(chǎn)生原因是錯綜復(fù)雜的,既包括大學(xué)生自身的思想因素又包括外部環(huán)境因素,因此我們分析大學(xué)生網(wǎng)癮形成的因素需要從教育主體、客體等多方面考慮。
2.1教育主體的原因
教育主體是按照一定的社會要求,有目的、有計劃、有組織的對受教育者施加教育影響的個人和群體。[3]由此可見,凡是對學(xué)生實行了教育行為的人或群體,都可稱之為教育主體。教育主體具有多元且多變的特點,通常包括教師、父母、社會關(guān)系,因而我們在分析教育主體的原因中也需要從學(xué)校、家庭、社會三個方面進行分析。
在學(xué)校方面,良好的多媒體教室和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、學(xué)生可自帶電腦在寢室上網(wǎng),在給學(xué)生提供良好的教育資源的同時也為上網(wǎng)成癮提供了客觀條件;高校在擴大招生之后,學(xué)生人數(shù)的增加引發(fā)了許多客觀條件的限制和管理漏洞,尤其是對于學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)督和管理,高校一般很難發(fā)現(xiàn)學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò),在出現(xiàn)問題之后也很難形成一套有效的與家庭聯(lián)動的解決辦法。
在家庭方面,許多家長錯誤的認為孩子們進入大學(xué)已經(jīng)成年,應(yīng)該自我管理或者由學(xué)校管理,作為家長只需要提供物質(zhì)方面的保障,于是淡化了對于孩子們教育和管理;家長對于孩子期望值較高,當孩子們在學(xué)習(xí)上或者交往上遭受挫折時,往往得不到家長的理解與支持,為了緩解壓力,逃避現(xiàn)實,往往會試圖通過網(wǎng)絡(luò)以尋求安慰和解脫。
在社會方面,目前在學(xué)校周圍總是充斥著大量的網(wǎng)吧,富有互動娛樂性的網(wǎng)絡(luò)游戲和網(wǎng)絡(luò)聊天室等等都對于學(xué)生群體有著巨大的誘惑,許多網(wǎng)絡(luò)公司將高校學(xué)生作為他們主要吸引的群體,推出各種游戲、各種活動吸引學(xué)生,導(dǎo)致學(xué)生上癮。與此同時,社會輿論教育也無法與學(xué)校及家庭教育相結(jié)合,缺乏長效作用機制。
2.2教育客體的原因
教育客體即為受教育者。大學(xué)生其自身是網(wǎng)癮形成的最為直接也最為關(guān)鍵的因素。影響教育客體的因素有很多,包括:自尊因素,孤獨、社交因素,自控和認知因素。
在自尊因素方面,許多大學(xué)生因在現(xiàn)實生活中受挫,得不到他人的支持與尊重,繼而向網(wǎng)絡(luò)尋求他人的認可和肯定。教育客體往往通過網(wǎng)絡(luò)游戲中不斷得分、等級的不斷提升,在討論區(qū)中發(fā)表信息獲得網(wǎng)友的討論與共鳴,在虛擬世界中擔(dān)任某重要角色,以此尋求自尊的提升,從而誘發(fā)過度上網(wǎng)。
在孤獨、社交因素方面,有孤獨感或者社交缺陷的學(xué)生容易在網(wǎng)絡(luò)上尋求感情的寄托。網(wǎng)絡(luò)交流可以避免面對面帶來的陌生感、緊張感,這種獨有的方式可以消除兩個人之間因?qū)W歷、地位、金錢等多方面帶來的隔閡,可以讓從未謀面的陌生人很快成為朋友,網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和不確定性會讓許多學(xué)生就此沉迷。
自控和認知因素方面,大學(xué)生正處于接受新鮮事物能力較強,求知欲旺盛的時期,對各種新鮮事物都充滿了好奇,網(wǎng)絡(luò)的迅速、便捷對他們有著很強的吸引力。與此同時,他們的價值觀和行為方式尚未定型,生理上的成熟與心理上的不成熟矛盾尖銳,他們在缺乏對網(wǎng)絡(luò)全面、正確、系統(tǒng)的了解與認識,對網(wǎng)絡(luò)信息的真假不能有效的判斷和篩選,容易在紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)世界中迷失方向。
3、網(wǎng)癮對大學(xué)生造成的不良影響
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)生“網(wǎng)癮”患者容易產(chǎn)生的心理問題主要有以下幾個方面:
3.1寂寞
一方面,網(wǎng)絡(luò)的正確使用的確能給大學(xué)生提供各種便利,尤其體現(xiàn)在信息獲取方面,全面、快速、透徹的信息獲取讓大學(xué)生能緊緊跟上時代的腳步。但另一方面,其過程卻是相對封閉的,獲取信息時依靠的是冰冷的機器,缺乏人與人之間面對面的交流溝通,導(dǎo)致人際交往能力下降。與此同時,一旦離開網(wǎng)絡(luò),會產(chǎn)生交流障礙,很難與同學(xué)、朋友相處。由此,不可避免使得網(wǎng)癮學(xué)生產(chǎn)生寂寞孤獨的感覺。
3.2沖動
網(wǎng)絡(luò)作為一個虛擬空間,可以提供超越時空界限、平等的地位、靈活并且匿名的身份,這些都對大學(xué)生造成了難以抗拒的誘惑力,使他們沉迷其中。但是,網(wǎng)絡(luò)又是一個無底洞,你無法真正觸摸到它,這也會導(dǎo)致人們產(chǎn)生害怕和躁動的心理。與此同時,由于網(wǎng)絡(luò)相對浮躁,網(wǎng)友素質(zhì)良莠不齊,大學(xué)生很難通過網(wǎng)絡(luò)正常地表達自己的情感訴說,這也造成了學(xué)生網(wǎng)民在現(xiàn)實生活中遇事不冷靜,容易沖動的心理。
3.3暴力
網(wǎng)絡(luò)上充斥著大量的暴力游戲、暴力視頻,導(dǎo)致一部分心智尚不成熟的青年學(xué)生沉迷其中,更為嚴重的形成暴力崇拜,認為暴力可以解決一切問題,凡事都希望通過暴力解決。這也造成了因網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)吧座位或與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的爭吵、斗毆、殺人事件屢有發(fā)生。
3.4逸
大學(xué)生正處于性萌動期,對于性有著強烈的好奇感,而網(wǎng)絡(luò)中有著大量的、天室,其的畫面、下流的語言對于大學(xué)生有著很強的吸引力和誘惑力。由此導(dǎo)致的搶劫、等犯罪現(xiàn)象屢有發(fā)生,也帶來了學(xué)生中存在性放縱、缺乏起碼的貞潔意思。
3.5虛空
網(wǎng)絡(luò)世界是精彩的,能夠幫助我們了解最新時訊、放松身心、緩解精神壓力。但是,長時間的上網(wǎng)又會損害身心健康,造成記憶力、反應(yīng)能力、思維能力的下降,影響大學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。由于網(wǎng)絡(luò)世界與現(xiàn)實生活反差巨大,不免產(chǎn)生無聊的虛空心理,導(dǎo)致學(xué)生喪失進取心,更為嚴重的會產(chǎn)生自殘或者自殺的想法和行為。
4、網(wǎng)絡(luò)成癮的綜合干預(yù)
4.1網(wǎng)癮學(xué)生的自預(yù)
只有找到了網(wǎng)絡(luò)成癮的原因,才能對癥下藥,在其中發(fā)揮最主要作用的就是網(wǎng)癮學(xué)生的自預(yù)。首先,需要積極培養(yǎng)學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)的自我認知。既包括對于網(wǎng)絡(luò)特性的認知,又包括網(wǎng)絡(luò)對于自身影響的認知。在網(wǎng)絡(luò)特性認知方面,需要大學(xué)生正確的認識網(wǎng)絡(luò)功能,樹立正確的網(wǎng)絡(luò)觀;在網(wǎng)絡(luò)對于自身影響方面,需要學(xué)生對比使用網(wǎng)絡(luò)前后不同的生活狀態(tài),認清自己能從網(wǎng)絡(luò)中獲得什么又會失去什么,在出現(xiàn)問題時及時向老師尋求輔導(dǎo)。其次,要積極培養(yǎng)合理分配時間能力,有目的性的上網(wǎng)并且限定好上網(wǎng)時間,可以邀請父母、同學(xué)等進行監(jiān)督,逐漸養(yǎng)成良好的上網(wǎng)習(xí)慣。
4.2家庭方面的干預(yù)
在預(yù)防網(wǎng)絡(luò)成癮的過程中,家庭也起著至關(guān)重要的作用。家長和孩子應(yīng)該共同營造充滿關(guān)懷和公正的家庭氣氛,要善于與孩子溝通交流,及時了解孩子的思想動態(tài),幫助孩子認清網(wǎng)絡(luò)世界的虛擬性,復(fù)雜性,不確定性等特點。在孩子進入大學(xué)之后,不能放任自流,更要履行監(jiān)督義務(wù),制止過多的網(wǎng)絡(luò)使用。與此同時,作為家長要努力學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識,言傳身教,用成年人的經(jīng)驗幫助孩子養(yǎng)成良好的上網(wǎng)習(xí)慣,以一種正確的方式引導(dǎo)孩子正確認識網(wǎng)絡(luò),正確使用網(wǎng)絡(luò)。
4.3學(xué)校方面的干預(yù)
對于大學(xué)生,絕大部分的生活學(xué)習(xí)都在校園內(nèi),校方需對學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)進行有效的監(jiān)督和引導(dǎo)。學(xué)校應(yīng)貫徹素質(zhì)教育的要求,幫助學(xué)生形成正確的人生觀、世界觀、價值觀,避免成績至上的評價體系以免學(xué)生成績受挫時尋求網(wǎng)絡(luò)的安慰。開展形式多樣,種類繁多的課外團體活動,豐富學(xué)生課余生活,培養(yǎng)其興趣愛好,讓學(xué)生能夠通過這些活動得到愉快與放松,避免學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)打發(fā)課余時間。鼓勵網(wǎng)癮學(xué)生班級的其他同學(xué)和班主任應(yīng)經(jīng)常的找有網(wǎng)癮的學(xué)生談話、體育鍛煉,讓其參加到班級活動中。與此同時,學(xué)校也應(yīng)加強對于學(xué)生的心理健康教育和引導(dǎo),開設(shè)針對網(wǎng)癮問題的專項心理咨詢室,配備專業(yè)老師對有需求的學(xué)生進行心理輔導(dǎo),定期進行針對所有學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)教育,防患于未然。
4.4社會方面的干預(yù)
對于網(wǎng)絡(luò)成癮的預(yù)防、網(wǎng)癮學(xué)生的教育,社會系統(tǒng)責(zé)無旁貸。我國于2006年啟動了“防沉迷系統(tǒng)”,2007年把預(yù)防與戒除網(wǎng)癮問題列入未成年人保護法,這些舉措是進一步管理網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)和運營的良好開端。[4]
首先社會各方面應(yīng)該重視對于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮的關(guān)注,共同努力,采取切實有效的措施對網(wǎng)癮學(xué)生進行指導(dǎo)、幫助。其次,要加大力度對網(wǎng)絡(luò)進行監(jiān)管,對網(wǎng)絡(luò)信息進行過濾,實行網(wǎng)站信息分級制度,依法打擊非法網(wǎng)站。加強對于網(wǎng)吧的管理,尤其是校園周邊網(wǎng)吧的綜合治理,嚴格限制營業(yè)時間,制定針對網(wǎng)吧行之有效的管理辦法。最后國家應(yīng)完善相關(guān)的法律法規(guī),建立相關(guān)的監(jiān)察機制,做到有法可依、執(zhí)法必嚴、違法必究,創(chuàng)建良好的社會文化環(huán)境。(作者單位:武漢大學(xué)政治與公共管理學(xué)院)
參考文獻:
[1]周榮,周倩.網(wǎng)絡(luò)成癮現(xiàn)象、網(wǎng)絡(luò)使用行為與傳播經(jīng)驗之相關(guān)性初探[J].中華傳播學(xué)會,1997.
[2]鄒居祿,宋娜.網(wǎng)絡(luò)成癮大學(xué)生心理機制及干預(yù)研究[J].高校輔導(dǎo)員學(xué)刊,2009,1(1):42-45.
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)圍觀概念特征作用
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)圍觀,目前學(xué)界尚無人給出學(xué)理上的界定。分析發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)圍觀是一種發(fā)生在依據(jù)網(wǎng)絡(luò)邏輯構(gòu)建的虛擬社會場景中的常見現(xiàn)象,從本質(zhì)上講,它是一種自發(fā)的網(wǎng)絡(luò)群聚,是一種心靈參與的視覺圍觀。在網(wǎng)絡(luò)匿名性、“集體潛意識”的影響下,網(wǎng)絡(luò)圍觀通常會顯現(xiàn)出道德與責(zé)任的缺失,進而對社會和個體產(chǎn)生不良影響。正因如此,目前國內(nèi)通常以“網(wǎng)絡(luò)暴力”來泛稱一些網(wǎng)絡(luò)圍觀現(xiàn)象。然而考察發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)圍觀在時下中國的特殊情境中,有時也會彰顯其積極的建設(shè)作用,僅從“暴力”的維度來概括是片面的。
網(wǎng)絡(luò)圍觀概念的提出
蓬勃發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)不僅為我們現(xiàn)有社會的轉(zhuǎn)型提供了基礎(chǔ)的物質(zhì)架構(gòu),而且事實上建構(gòu)了一個“超真實”的“虛擬社會”。人們通過延伸的感官以真實的情感投入積極參與到這個新社會場景的建構(gòu)之中,演繹出各種新興的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象,而網(wǎng)絡(luò)圍觀即是其中最常見、最有影響力的一種。
網(wǎng)絡(luò)圍觀現(xiàn)象。近年來,諸如“孫志剛事件”、“芙蓉姐姐”、“虐貓女事件”、“銅須門事件”等一些網(wǎng)絡(luò)事件沖擊著網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實社會,引發(fā)了人們多維度的思考。通過分析我們會發(fā)現(xiàn),這些事件有許多共同的特征。首先,這些網(wǎng)絡(luò)事件均發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)媒體構(gòu)建的虛擬社會場景之中;其次,在這些網(wǎng)絡(luò)事件中,網(wǎng)民是以一種延伸的視覺參與圍觀,同時發(fā)表言論表明自己的立場和態(tài)度;再次,有時圍觀這些事件的網(wǎng)民會在現(xiàn)實生活中以實際行動表達自己對事件主體的態(tài)度,比如對當事人的聲援、救助或是恐嚇、騷擾等,進而對當事人的生活造成影響。
例如在“孫志剛事件”中,圍觀者以極高的熱情表達對正義的追求,由于事件主角的平民角色和悲劇基調(diào),圍觀者中堅持正義的理性支持者取得優(yōu)勢地位,他們不僅在虛擬世界的圍觀中表達對孫志剛及其家屬的同情與支持,而且將這種情緒延伸至現(xiàn)實世界中直接的幫助,最終促成了該事件的解決,并迫使一部法律被廢止。在這場“拔刀相助”的俠義式圍觀中,圍觀者及其言行表現(xiàn)出的建設(shè)性作用最為充分。這種圍觀超越了傳統(tǒng)現(xiàn)實的圍觀表象,實現(xiàn)了圍觀者心靈與行動的雙重互動,并最終匯集成一股改變事態(tài)發(fā)展的力量,形成了虛擬世界的一種奇妙景觀。
網(wǎng)絡(luò)圍觀的界定及分類。網(wǎng)絡(luò)圍觀是建立在互聯(lián)網(wǎng)物質(zhì)架構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)化邏輯的基礎(chǔ)之上,以延伸的視覺形成的虛擬圍觀現(xiàn)象,圍觀者在網(wǎng)絡(luò)空間對被圍觀者進行話語評判,有時圍觀者的行為會延伸至現(xiàn)實世界,從而對被圍觀者產(chǎn)生直接影響。
網(wǎng)絡(luò)圍觀現(xiàn)象可以劃分為三個層面:第一個層面的網(wǎng)絡(luò)圍觀的主要特征是圍觀者觀而不語,我們將其歸為虛擬靜態(tài)圍觀。比如平時網(wǎng)上看新聞、泡論壇、看影視視頻等均屬于這一類型的網(wǎng)絡(luò)圍觀,在這種圍觀中,圍觀人數(shù)一般較少,圍觀者大多不發(fā)表或極少發(fā)表言論。這種圍觀由于不會產(chǎn)生激烈的話語論爭和現(xiàn)實影響,很少引起人們的關(guān)注,本文也不將其列入討論之列。第二個層面的網(wǎng)絡(luò)圍觀的主要特征是圍觀者既觀且評。在這一類圍觀中,圍觀者通常會在一定的虛擬場景內(nèi)(通常是BBS論壇)針對客體展開激烈的論爭,但這種圍觀只停留在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界之中,圍觀者的行為不會延伸到現(xiàn)實生活。我們稱這類圍觀為虛擬動態(tài)圍觀。第三個層面的網(wǎng)絡(luò)圍觀是影響最大的一類。其主要特征是圍觀者既觀又評且行。換言之,圍觀者不僅在圍觀客體的過程中發(fā)表言論,而且其情緒會跨越虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界,以現(xiàn)實世界的實際行動對圍觀的客體造成影響,我們將這類圍觀界定為動態(tài)圍觀。在動態(tài)圍觀中,一部分產(chǎn)生破壞作用的圍觀被人們稱之為網(wǎng)絡(luò)暴力。
網(wǎng)絡(luò)圍觀的三個層面可以相互轉(zhuǎn)化。一般的網(wǎng)絡(luò)圍觀都會有一個靜態(tài)的過程,隨著圍觀人數(shù)的增多,圍觀形勢越來越嚴重,虛擬的靜態(tài)圍觀逐漸轉(zhuǎn)化為虛擬的動態(tài)圍觀,并在可能的情況下進一步轉(zhuǎn)化為動態(tài)圍觀;同樣,一個動態(tài)圍觀也會隨著時間的推移而逐漸冷卻,并最終演變?yōu)樘摂M的靜態(tài)圍觀。
網(wǎng)絡(luò)圍觀的特性
網(wǎng)絡(luò)圍觀并不是現(xiàn)實圍觀在互聯(lián)網(wǎng)上的簡單重現(xiàn),而是伴隨著網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)和發(fā)展而產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)社會景觀。綜合分析近年來所發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)圍觀現(xiàn)象,我們可以看出其具有如下相互聯(lián)系和相互作用的幾個特點:
自發(fā)的虛擬現(xiàn)場圍觀。首先,網(wǎng)絡(luò)圍觀是發(fā)生在以互聯(lián)網(wǎng)為物質(zhì)基礎(chǔ)的虛擬的網(wǎng)絡(luò)場景之中,圍觀者沒有切身的直接參與,而是以延伸的視覺和情感參與圍觀。然而,這種參與通常會表現(xiàn)出更強烈的心靈互動,因為在網(wǎng)絡(luò)中,圍觀者的內(nèi)心是敞開的,想法是有形可見的(通常表現(xiàn)為圍觀者的跟帖)。這種內(nèi)心想法的可見性能夠促成相同意見者的呼應(yīng)和聚集,進而產(chǎn)生內(nèi)心的認同與集體感,形成聲勢和輿論壓力。這在傳統(tǒng)“安身立命”、“明哲保身”“少管閑事”思想占主流的現(xiàn)實圍觀中很少出現(xiàn)。其次,網(wǎng)絡(luò)圍觀具有自發(fā)性。所謂自發(fā)性,即“自我生發(fā)之意,自我生發(fā)是自然而然不知不覺的”?譹?訛。網(wǎng)民參與網(wǎng)絡(luò)圍觀的行為是一種沒有明確目的和計劃的行為。這種自發(fā)性首先源于有著圍觀基因的中國傳統(tǒng)文化,“特定時期特定階段社會的諸種經(jīng)驗、習(xí)俗、慣例、語言和道德等要素以一種潛意識的方式支配、控制和影響著人們的行為本身……”?譺?訛。更直接地說,其實“并不是人控制著文化,而是文化控制著人”③,正是這種文化基因為網(wǎng)絡(luò)圍觀提供了心理營養(yǎng)和慣性,使得圍觀“看熱鬧”成了中國的一種社會常態(tài)。于是,位于不同節(jié)點的個體閑暇時會在流動的網(wǎng)絡(luò)中游走挖掘,自發(fā)尋找那些足以引發(fā)興趣的圍觀客體,一旦發(fā)現(xiàn)便不假思索地參與其中。
此外,網(wǎng)絡(luò)相對安全的話語表達環(huán)境也為人們自發(fā)參與圍觀注入了無限的熱情。網(wǎng)絡(luò)的匿名性提供了自由真實表達的背景和平臺,放大了(或在心理感覺上實現(xiàn)了)渴求自由的人類內(nèi)心追求,壓抑的自由表達欲望得以釋放。這也是自發(fā)圍觀的一個重要動因。
無組織的群聚。切斯特?巴納德認為,組織是“有意識地加以協(xié)調(diào)的兩個或兩個以上的人的活動或力量的協(xié)作系統(tǒng)”。有組織的行為應(yīng)該是有目的的,而且成員之間存在明確的分工與合作。而自發(fā)參與圍觀的網(wǎng)民“大多是彼此無關(guān)的個體,在散場后便四散而去,消失于茫茫人海”⑤。網(wǎng)絡(luò)圍觀是以網(wǎng)絡(luò)為平臺的無組織群體聚合,“不言自明,……他們彼此站在一起,僅僅這個事實,并不能使他們獲得一個組織化群體的特點”⑥。通常一個事件就是吸引那些分散于各個節(jié)點的網(wǎng)民聚攏在一起的磁石,而這些圍觀者則如吸附在磁石上的鐵屑,彼此孤立,互不相關(guān)。
這種非組織的群聚有時也會彰顯出強大的力量,其原因是這種群聚中存在多個“心理群體”。圍觀者雖然分布于網(wǎng)絡(luò)的各個節(jié)點,但“……成千上萬孤立的人也會獲得一個心理群體的特征”⑦,這些心理群體“不善推理,卻急于采取行動”,它們“形成了一種獨特的存在,受群體精神統(tǒng)一律的支配”?讁?訛。因此,當網(wǎng)絡(luò)圍觀中的這些“心理群體”面對同一事件時,常常會表現(xiàn)出心理和行動的高度一致性,這是網(wǎng)絡(luò)圍觀有時產(chǎn)生破壞作用的重要原因。
情緒性和可能的破壞性。心理學(xué)研究認為,雖然情緒能夠在意識中呈現(xiàn),個體也能夠感受到情緒,但情緒多是自發(fā)的,而且個體對其所引起的生理變化與行為卻較難加以控制。特別是當個體成為群體的一員時,“便獲得了一個集體心理,這使得他們的感情、思想和行為變得與個體單獨時完全不同”?輥?輮?訛。網(wǎng)絡(luò)實際上為圍觀者提供了一個類群體場,位于這個場中的個體在心理上得到了群體的庇護,“這使他敢于發(fā)泄出自本能的欲望”。于是在網(wǎng)絡(luò)圍觀中,作為個人真實情緒表現(xiàn)形式的肆意謾罵和苛刻嘲諷常常成為圍觀話語中必不可少的內(nèi)容。
網(wǎng)絡(luò)圍觀個體的情緒性不僅會引發(fā)虛擬空間的語言暴力,有時也會推動虛擬的動態(tài)圍觀轉(zhuǎn)變?yōu)橛绊懣腕w現(xiàn)實生活的動態(tài)圍觀,甚至直接導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)暴力的發(fā)生,從而顯現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)圍觀破壞性的一面。在“虐貓女事件”、“銅須門事件”和“姜巖事件”中,少數(shù)圍觀者出于對當事人的不滿,直接對當事人進行騷擾、恐嚇,不僅侵犯了當事人的權(quán)利,而且對當事人造成了精神傷害。“姜巖事件”中的兩位主角不僅辭去了工作,而且不同程度地患上了精神疾病;2007年1月,一位26歲的女歌手不堪忍受網(wǎng)友的話語打擊而自殺;2008年10月,韓國名星崔真實,同樣也由于無法承受網(wǎng)民謠言的巨大壓力而自殺。網(wǎng)絡(luò)圍觀的破壞性可見一斑。
短暫性和復(fù)發(fā)性。網(wǎng)絡(luò)圍觀的生命周期是由圍觀者決定的。一旦失去了圍觀者,網(wǎng)絡(luò)圍觀即告終結(jié)。短暫性是流動網(wǎng)絡(luò)與浮躁心態(tài)等多種因素共同作用的必然產(chǎn)物,它不同于現(xiàn)實圍觀的“一哄而散”,因為被圍觀者仍然會以“展覽物”的形態(tài)存在于“現(xiàn)場”。有時,被冷落的圍觀事件會引發(fā)大規(guī)模的后續(xù)圍觀。塵封已久的“朱令事件”曾在1995年于網(wǎng)絡(luò),后于2000年、2006年先后兩次成為網(wǎng)絡(luò)圍觀的熱點。網(wǎng)絡(luò)圍觀的復(fù)發(fā)性顯現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)的張力和彈性邏輯,重新排列組合的信息有時會激起網(wǎng)民新的興趣,時空得以延伸,網(wǎng)絡(luò)事件的影響深度和廣度得以拓展。
非主流的哄客心態(tài)。哄客心態(tài),即是懷著一種事不關(guān)己的旁觀者心理圍繞在圍觀客體周圍的起哄、看熱鬧的心態(tài)。哄客心態(tài)并非所有網(wǎng)絡(luò)圍觀的主流,但卻是常見的圍觀心理。特別是在對一些具有娛樂性質(zhì)的圍觀中,哄客心態(tài)常常會成為主流心態(tài)。學(xué)者朱大可認為,哄客是那些渴望民間丑角誕生的娛樂群眾,他們對每一個自我獻身的“嘔像”做出熱烈反響以期從他們那里榨取最大的娛樂價值。其進一步將哄客劃分為三類:笑客、贊客和罵客。笑客是以娛樂自身為特征,贊客則對圍觀客體報以歡呼和掌聲,這兩部分群體不會對圍觀客體造成任何傷害。而以嘲笑和謾罵為武器,以自己的價值判斷為尺度、用語言去斥責(zé)反對者的罵客則是圍觀客體的殺手。
現(xiàn)實圍觀中,由于圍觀者直接暴露在現(xiàn)實世界中,心理負荷使圍觀者更傾向于做沉默的旁觀者;而在網(wǎng)絡(luò)圍觀中,匿名性保障的安全減少了圍觀者的心理壓力,因此更多的個體傾向于表達真實的心態(tài),他們或笑、或贊、或罵,從而形成了網(wǎng)絡(luò)圍觀的哄客心態(tài)。
網(wǎng)絡(luò)圍觀的作用
傳統(tǒng)話語中,網(wǎng)絡(luò)圍觀始終是消極的和破壞者的形象。應(yīng)該承認,網(wǎng)絡(luò)圍觀無論是對被圍觀者還是對社會都會造成沖擊和影響,然而其積極的建設(shè)作用亦不可低估。
第一,網(wǎng)絡(luò)圍觀的建設(shè)作用。
網(wǎng)絡(luò)圍觀對社會進步的推動作用不容忽視。在中國法制尚不健全的當下,網(wǎng)絡(luò)圍觀起到了道德維護和推進制度完善的積極作用。在“孫志剛事件”中,圍觀者話語關(guān)注焦點隨著事件的發(fā)展逐漸從“孫志剛事件”本身轉(zhuǎn)移到收容遣送制度,論爭過程把原收容遣送制度的種種弊端暴露無疑;圍觀者對法律更新遲緩表現(xiàn)出的憤慨對權(quán)力精英產(chǎn)生了巨大的沖擊力,并最終導(dǎo)致一部法律的廢止,推動了社會的進步和法制的完善。
網(wǎng)絡(luò)圍觀是網(wǎng)民了解社會動態(tài)并從話語論爭中汲取營養(yǎng)的重要途徑。較之傳統(tǒng)媒體而言,信息更加豐富的網(wǎng)絡(luò)媒體已經(jīng)成為網(wǎng)民了解社會的重要窗口,一些無法在傳統(tǒng)媒體上被關(guān)注的內(nèi)容可以在網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn),使人們更客觀、更全面地了解真實的社會。不僅如此,圍觀中許多民間精英的評論充滿智慧和才氣,在“真理”與“謬誤”的論戰(zhàn)中彰顯了理性的力量,既為閱讀者提供了豐富的知識和理性養(yǎng)分,也會更大范圍、更深層面地波及和震撼許多淺薄無知的內(nèi)心。
第二,網(wǎng)絡(luò)圍觀的消極作用。
網(wǎng)絡(luò)圍觀中,被圍觀者不僅面臨隱私可能遭到暴露的危險,而且還必須承受激烈話語帶來的精神重荷。而當虛擬動態(tài)圍觀演變成動態(tài)圍觀之后,被圍觀者更要承受現(xiàn)實的種種不可預(yù)知的影響。“姜巖事件”中,被圍觀者的隱私信息被網(wǎng)民公開,被所在單位暫停工作后被迫辭職,生活受到極大影響。不僅如此,來自網(wǎng)民的恐嚇和威脅也使此事件的當事人承受了巨大的精神壓力而出現(xiàn)精神抑郁,最終只得拿起法律武器來抵擋圍觀者的進攻。“民眾狂熱而非理性的群眾暴力行為,是這個事件的根源所在。人民高呼著正義的口號,用某種極端甚至野蠻的方式,在精神上對事件當事人進行摧毀,當這種‘群眾暴力’發(fā)泄在了錯誤對象上時,所釀成的悲劇會是非常可怖的,足以將一個人的精神信仰徹底摧毀,甚于對肉體的損害”?輥?輰?訛。正如盧梭所言,危害最大的不是罪惡,而是打著正義旗號的偽正義。
如今,網(wǎng)絡(luò)已無孔不入地滲入人們的工作和生活中,深刻影響并顛覆著慣常的思維模式。吸引人們眼球的重磅“新聞”層出不窮,一些新詞匯也不斷地被創(chuàng)造出來。從“艷照門”到“俯臥撐”、“躲貓貓”之類的詞匯誕生,從鄧玉嬌、楊佳等人成名于網(wǎng)絡(luò),從“天價煙局長”周久耕被人肉到如今的“煙草局長”韓峰,還有近期火爆網(wǎng)絡(luò)的“犀利哥”等等無數(shù)令人瞠目結(jié)舌的“新聞”實在讓人應(yīng)接不暇,以至于人們大呼“人肉搜索”時代來臨。
一、何為“人肉搜索”
“人肉搜索”是“貓撲”首創(chuàng)的一種搜索方式,和搜索引擎技術(shù)不同的是,它更接近于“愛問”“知道”一類的提問回答網(wǎng)站。提問者提出問題,其他網(wǎng)民通過搜索對象之前上網(wǎng)所留下的痕跡,對其進行查詢,或通過網(wǎng)絡(luò)查找與知曉搜索對象的人,進而找到搜索對象。因此,其常用的手段包括:利用搜索引擎進行搜索;從被搜索的目標對象入手,查其本人及朋友的博客、論壇等尋找線索;利用一些常用及社區(qū)類網(wǎng)站搜尋目標對象可能留下的注冊痕跡;通過被搜索目標的注冊痕跡,查其IP號,鎖定目標現(xiàn)實生活中的活動范圍,進而確定其真實身份等。
二、“人肉搜索”現(xiàn)象產(chǎn)生的原因
“人肉搜索”作為一種網(wǎng)絡(luò)集合行為,其產(chǎn)生和流行有著社會背景方面的原因,主要有兩方面:環(huán)境條件和結(jié)構(gòu)性壓力。
網(wǎng)絡(luò)的普及和網(wǎng)民數(shù)量的迅速增長,為“人肉搜索”提供了廣闊的虛擬公共空間,這成為“人肉搜索”產(chǎn)生的環(huán)境條件。不僅如此,網(wǎng)絡(luò)的高互動性和網(wǎng)民的匿名性使人們可以放下現(xiàn)實羈絆敢于言說,無須為自己的行為承擔(dān)任何責(zé)任,風(fēng)險趨于零。
當前我國正處于社會變革和轉(zhuǎn)型時期,由此所引起的結(jié)構(gòu)性壓力和變革,使既有的倫理道德難以適應(yīng)現(xiàn)實生活的需要,規(guī)范引導(dǎo)作用減弱,信仰危機、倫理困惑,各種道德滑坡和社會失范現(xiàn)象不斷出現(xiàn)。這些現(xiàn)象突破了社會公認的基本倫理道德底線,而現(xiàn)實社會中法治又往往失語或缺位,在這種情況下,網(wǎng)民自發(fā)地試圖重構(gòu)倫理道德秩序的“人肉搜索”現(xiàn)象出現(xiàn)了。
此外,在一個網(wǎng)絡(luò)的時代,眼球經(jīng)濟成了主流,無論是網(wǎng)民、網(wǎng)站還是媒體本身都在事件中推波助瀾,這也是“人肉搜索”現(xiàn)象出現(xiàn)的原因之一。
三、“人肉搜索”現(xiàn)象的積極價值
一是有利于個人情緒的平衡。封建臣民倫理強調(diào)的是民眾的順從,這一影響至今尚存。這使得人們在現(xiàn)實社會中壓抑個性,情緒抑郁。網(wǎng)絡(luò)虛擬社會給個體提供了一個相對自由表達的平臺,人們可以以一個本真的自我在這個社會中存在,使現(xiàn)實社會積聚起來的不滿得以釋放,有利于個體身心的發(fā)展。
二是有利于社會的穩(wěn)定。“人肉搜索”現(xiàn)象的出現(xiàn),有利于網(wǎng)絡(luò)社會的德治與現(xiàn)實社會法治的結(jié)合。通常情況下,來自社會的道德監(jiān)督的聲音通常比較微弱,道德一向都以自律來發(fā)揮作用,然而兩種方式的效果都較差。有了“人肉搜索”就有了“道德法庭”,這樣就能使德治和法治雙管齊下,社會更穩(wěn)定。
四、“人肉搜索”現(xiàn)象的消極影響
“人肉搜索”使用不當,容易引起網(wǎng)絡(luò)暴力等消極影響。“人肉搜索”事件中,當被搜索對象的個人隱私被毫無保留地公布,他所面對的不僅僅是人們在網(wǎng)絡(luò)上的口誅筆伐,甚至在現(xiàn)實生活中也遭受到人身攻擊和傷害。對于被搜索對象的搜索一旦失去控制。“人肉搜索”超越了網(wǎng)絡(luò)道德和網(wǎng)絡(luò)文明所能承受的限度,就容易成為網(wǎng)民集體演繹網(wǎng)絡(luò)暴力非常態(tài)行為的舞臺,侵犯了個人隱私權(quán)等相關(guān)權(quán)益,阻礙了“人肉搜索”發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督作用。
五、“人肉搜索”現(xiàn)象的規(guī)制
世界上沒有不受限制的絕對自由,不斷發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)作為新興媒體也必須承擔(dān)起應(yīng)負的社會責(zé)任。尤其是一些商業(yè)性網(wǎng)站,更不能只享受網(wǎng)絡(luò)自由的好處,而遠離現(xiàn)實社會的道義和責(zé)任。當然,網(wǎng)絡(luò)有其獨特的屬性,加強監(jiān)管不應(yīng)該扼殺網(wǎng)絡(luò)開放互動的基本特點,理性負責(zé)的網(wǎng)絡(luò)是我們希望達到的理想目標,需要逐步靠攏。網(wǎng)絡(luò)是目前溝通民意的一個有效渠道,對它的監(jiān)管應(yīng)該是疏通而不是堵塞。
為了充分發(fā)揮“人肉搜索”網(wǎng)絡(luò)互助工具和社會監(jiān)督公器的積極作用,首先,“人肉搜索”應(yīng)以尊重他人的隱私權(quán)為原則,不要使其成為“泄憤”的手段和渠道。其次,“人肉搜索”應(yīng)以提高網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)為前提,使其與我國媒介尤其是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的速度相適應(yīng)。第三,“人肉搜索”應(yīng)以加強網(wǎng)站的監(jiān)督管理為基礎(chǔ),無論網(wǎng)絡(luò)信息的傳播者還是接受者,都應(yīng)強化“把關(guān)意識”,共同構(gòu)建健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。最后,“人肉搜索”應(yīng)以維護社會的和諧發(fā)展為目標,使網(wǎng)絡(luò)用戶充分認識到網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)代社會人們獲取各種資訊的基礎(chǔ)設(shè)施,維護網(wǎng)絡(luò)的正常秩序符合大家的共同利益。
“人肉搜索”作為一種獨特的網(wǎng)絡(luò)傳播現(xiàn)象,兼有網(wǎng)絡(luò)傳播的一般特點,如信息傳播的交互性、海量化、去中心化等,同時也具有自己的特點。而“人肉搜索”產(chǎn)生的原因、傳播機制與流程以及傳播意義也是研究者關(guān)注的焦點。
特點。有研究者專門從傳播學(xué)角度分析了“人肉搜索”,認為自2001年“微軟陳自瑤”事件以來,人肉搜索的發(fā)展呈現(xiàn)出三個特點:從社區(qū)問答到專業(yè)搜索引擎、從靜態(tài)信息提供到動態(tài)信息追蹤和從娛樂性、實用性到議程設(shè)置。從傳播學(xué)的視角來看,人肉搜索具有如下特征:1、交融性傳播方式。2、多元化傳播形式。3、繁冗復(fù)雜的信息流。4、松散的沉浸式參與。有學(xué)者從媒介融合及新舊媒介聯(lián)動的角度提出“人肉搜索”的信息流動具有以下特點:1、大規(guī)模的自發(fā)的人工參與。2、信息傳播渠道有機融合。3、與傳統(tǒng)媒介互動日趨緊密、互設(shè)“議程”。“人肉搜索”是一種獨特的網(wǎng)狀傳播模式,上述特點融合了多種傳播方式,因而賦予其強大的傳播力量。
成因,有研究者從“人肉搜索”現(xiàn)象的背景和成因予以了梳理和分析。基于麥克盧漢媒介技術(shù)理論,米莉認為在人肉搜索過程中,技術(shù)的作用居于次要地位,搜索的結(jié)果更多地依賴于看到帖子的人數(shù)和這些人的交往資源,維系這一社區(qū)的正是溝通與交流。以“史上最毒后媽”事件為例,有研究者專門從沉默的螺旋、群體傳播和議程設(shè)置理論分析了人肉搜索的網(wǎng)絡(luò)暴力成因。在規(guī)避“人肉搜索”帶來的負面作用時,本文認為網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)與傳播控制不可偏廢其一。
機制與流程。有學(xué)者分析了人肉搜索的信息傳播機制,認為人肉搜索的實質(zhì)是一種信息共享的方式和途徑,利用網(wǎng)絡(luò)作為信息共享的平臺,將本來僅為少部分人所了解的信息內(nèi)容,轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N公共性的信息。‘這種人們“創(chuàng)造”信息,并將個人隱私當做公共資源,是“人肉搜索”真正的威力所在,但如果操作不慎,就會侵犯到他人的隱私權(quán)。王凌云等認為,一個完整的“人肉搜索”傳播流程為:一般是由某一事件或人物引發(fā),“人肉搜索令”,緊接著眾多網(wǎng)友跟進,紛紛提供線索,最終鎖定被通緝者。還有學(xué)者通過建立模型來分析“人肉搜索”的實現(xiàn)過程,認為“人機搜索”的起點源自人們從媒體或個人生活經(jīng)歷等信源中獲得某一信息的輸入,在一定動力的驅(qū)使下確立搜索目標,并且將搜索目標投放至網(wǎng)絡(luò),然后在一些必要條件的作用下,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)世界與現(xiàn)實世界圍繞著搜索目標展開的聯(lián)動,進而形成目標搜索結(jié)果。
意義。從互聯(lián)網(wǎng)交互式的特點出發(fā),有研究者認為“人肉搜索”的傳播意義在于受眾的概念將變得模糊,每個個體“民意”都將影響信息內(nèi)容,并且影響另外一個個體的“民意”,從而產(chǎn)生了“民意”合眾力去影響傳播效力。“人肉搜索”之于民眾的積極意義,有學(xué)者提出了類似的觀點,認為人肉搜索引擎的媒介意義在于進一步改變了傳統(tǒng)傳媒結(jié)構(gòu),使民眾真正擁有了自己的傳媒,擺脫了傳統(tǒng)把關(guān)人的話語控制和話語。“人肉搜索”真正賦予了網(wǎng)民輿論監(jiān)督的權(quán)利,匯聚了網(wǎng)民集體的力量,必將在中國民主化進程中起到積極的推動作用。
現(xiàn)代社會心理學(xué):群體極化、社會安全閥
目前以現(xiàn)代社會心理學(xué)為視角對人肉搜索的研究,關(guān)鍵詞集中在群體極化、集群現(xiàn)象、集合行為、社會安全閥機制等,側(cè)重論述網(wǎng)民情感發(fā)泄的成因。
網(wǎng)絡(luò)暴力:一種群體極化行為。凱斯,桑斯坦在其著作《網(wǎng)絡(luò)共和國――網(wǎng)絡(luò)社會中的民主問題》中指出,群體極化指“團隊成員一開始即有某種偏向,在商議之后,人們朝偏向的方向繼續(xù)移動,最后形成極端的觀點。有研究者從兩方面分析了“人肉搜索”的心理成因,首先是群體意志對個人意志的支配,其次是個體責(zé)任意識的消失。“人肉搜索”本質(zhì)上是一種集群行為。劉立紅認為,網(wǎng)絡(luò)群體極化傾向、網(wǎng)絡(luò)輿論以及人肉搜索三者之間存在結(jié)構(gòu)、上的聯(lián)系,三者之間你牽引我我牽引你,形成一個具有循環(huán)聯(lián)動效應(yīng)的鏈條。網(wǎng)絡(luò)輿論最終的走向就是群體極化。群體極化隱射了事件整體的發(fā)展事態(tài)。王筱孛指出群體極化是導(dǎo)致群體意見極端化傾向的原因,并認為網(wǎng)絡(luò)的匿名性、弱控制性、開放性促成了網(wǎng)絡(luò)群體極化的形成。
社會安全閥:道德感和正義感的袁達。“人肉搜索”雖然帶來了諸如侵犯隱私權(quán)等問題,但是不能就此認為“人肉搜索”等同于“網(wǎng)絡(luò)暴力”。有學(xué)者更全面地分析了人肉的成因,以“虐貓”、“華南虎”等事件為例,“人肉搜索”是網(wǎng)民表達正義感和道德感的需要;在“周久耕”、“林嘉祥”等事件中,“人肉搜索”表達了網(wǎng)民呼喚輿論監(jiān)督權(quán)、展望公平正義社會的美好愿景。有研究者指出,人肉搜索具有安全閥那種矛盾緩沖和疏導(dǎo)的功能,為道德意見的表達提供了一個渠道。
法學(xué)視角:網(wǎng)絡(luò)言論自由與隱私權(quán)的保護
隱私權(quán)和言論自由權(quán)是公民享有的基本權(quán)利。在人肉事件中,研究者就這兩項權(quán)利展開了細致的分析。支持者認為,人肉搜索體現(xiàn)了網(wǎng)民言論表達自由的權(quán)利,反對者則指出人肉搜索侵犯了隱私權(quán),如何調(diào)和這對矛盾一直是研究的焦點。根據(jù)“人肉搜索第一案”的判決結(jié)果,有研究者指出迄今為止我國法律法規(guī)并沒有設(shè)立“隱私權(quán)”,另外,我國現(xiàn)有的隱私侵犯被納入名譽權(quán)侵犯范疇。
“人肉搜索”不一定侵犯隱私權(quán)和名譽權(quán)。有研究者就“人肉搜索”行為是否侵犯了當事人的名譽權(quán)和隱私權(quán)展開了分析。劉銳認為不能簡單認定“人肉搜索”侵犯了當事人的個人隱私,應(yīng)視搜集、提供的渠道和方法而定。顧理平也認為,網(wǎng)民通過網(wǎng)絡(luò)的搜索功能搜索到的是隱私主體公開在網(wǎng)絡(luò)上的信息,一般不構(gòu)成對公民隱私權(quán)的侵犯;“人肉搜索”只是匯集已有的信息而不是歪曲或編造信息。所以不會直接侵犯公民的名譽權(quán)。
關(guān)鍵詞:大學(xué)生;網(wǎng)絡(luò);言語;道德失范;規(guī)范
中圖分類號:G641 文獻標志碼:A 文章編號:1002-2589(2013)31-0209-02
隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展,特別是手機等可移動終端的普及,網(wǎng)絡(luò)成為了人們?nèi)粘I畹闹匾M成部分。大學(xué)生群體是網(wǎng)絡(luò)時代的主力軍。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)的第31次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,截至2012年12月底,我國網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)達到5.64億,互聯(lián)網(wǎng)普及率已經(jīng)達到42.1%。其中,20―29歲網(wǎng)民占30.4%,從職業(yè)結(jié)構(gòu)來看,學(xué)生所占比重最大,占整體網(wǎng)民的25.1%[1]。網(wǎng)絡(luò)為大學(xué)生的發(fā)展提供了廣闊的信息來源和更為便捷的溝通方式,同時也為其道德成長環(huán)境帶來了新的挑戰(zhàn)。加強大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)言語道德建設(shè),提升大學(xué)生的道德水準,是當前大學(xué)生思想道德建設(shè)亟須深入研究的一個重要課題。
一、網(wǎng)絡(luò)言語道德失范的定義
言語道德,顧名思義就是“關(guān)于人類言語交際行為的道德”[2]。網(wǎng)絡(luò)言語行為與現(xiàn)實的言語行為最大的區(qū)別是交際主體所處的時間和空間是分離的,交際主體具有更強的自主性。但是,網(wǎng)絡(luò)言語行為同現(xiàn)實言語行為有著共通性,它們都應(yīng)該自覺遵守社會公共道德,互相尊重、公平誠信、平等互助,這些普遍的道德規(guī)范,同樣適用于“網(wǎng)絡(luò)社會”。李一將網(wǎng)絡(luò)行為失范界定為:網(wǎng)絡(luò)行為主體違背了一定的社會規(guī)范和所應(yīng)遵循的行為準則要求,而在“虛擬的電子賽博空間”里出現(xiàn)行為偏差,以及因為不適當?shù)亟佑|和使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)而導(dǎo)致行為偏差的情況[3]。那么,網(wǎng)絡(luò)言語道德失范就可以定義為:網(wǎng)絡(luò)行為主體違反了一定的社會規(guī)范和行為準則,在網(wǎng)絡(luò)中所出現(xiàn)的一些違公共道德言語行為及其表現(xiàn),如網(wǎng)絡(luò)謠言、言語低俗和言語暴力等。
二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)言語道德失范的突出表現(xiàn)
當前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)言語道德狀況整體比較樂觀,但是也存在一些問題,突出表現(xiàn)為以下幾個方面。
(一)散播謠言
網(wǎng)絡(luò)為信息的快速傳播提供了前所未有的便捷條件和寬松環(huán)境。但是,由于信息者和傳播者缺乏責(zé)任意識和過于關(guān)注時效性,信息的真實性往往被放到了次要位置,極易為虛假信息的制造和傳播打開后門。以訛傳訛,利用網(wǎng)絡(luò)散播謠言的情況在大學(xué)生中也比較常見。很多學(xué)生對于一些信息不加辨別就進行評論和轉(zhuǎn)載,對自己所說的話完全不負責(zé)任,所折射出的網(wǎng)絡(luò)道德責(zé)任意識的缺失令人擔(dān)憂。
(二)言語暴力
現(xiàn)實生活中的各種熱點和敏感問題,往往都會在網(wǎng)絡(luò)上引起一場又一場口水大戰(zhàn)。很多學(xué)生表示自己在網(wǎng)上聊天或發(fā)表看法時,曾經(jīng)使用或遭受過言語暴力。這些言論攻擊甚至還會延伸到現(xiàn)實生活中,通過“人肉搜索”,將受害人的真實姓名、身份、照片等個人隱私公之于眾。這不但會干擾當事人的正常工作、學(xué)習(xí)和生活,嚴重的還會引發(fā)暴力沖突。
(三)言語低俗
大學(xué)生已進入性發(fā)育的成熟期,關(guān)注性知識和渴望了解異性是這一年齡段學(xué)生的共同特點。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn),為包括大學(xué)生在內(nèi)的廣大青少年提供了更為便捷的渠道。但是,由于缺少引導(dǎo)和規(guī)范,學(xué)生接觸到的信息良莠不齊,、音頻、視頻、污言穢語充斥著各大小網(wǎng)站。這些不良信息,不但不能代替正規(guī)的性教育,久而久之還會造成學(xué)生的道德意識模糊,影響學(xué)生的婚戀觀。
三、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)言語道德失范的原因
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)言語行為失范問題是多種因素綜合作用的結(jié)果,是大學(xué)生日常言語失范問題在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的延伸和凸顯。
(一)大學(xué)生的身心特點是主觀原因
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)言語失范問題與當前大學(xué)生的身心特點直接相關(guān)。當前的在校大學(xué)生群體以80后和90后為主,這一代人對電腦相關(guān)知識和技能掌握程度較高,個性也更加多元化,做事充滿激情,但是多以自我為中心,容易沖動,缺乏理性。一旦看待問題的角度不同,與人在交流過程中產(chǎn)生矛盾,他們往往缺乏冷靜思考,容易感情用事。在缺少約束力的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,直接導(dǎo)致問題愈演愈烈。
(二)網(wǎng)絡(luò)自身的特點是客觀原因
與傳統(tǒng)話語環(huán)境相比,網(wǎng)絡(luò)賦予了人更大的言論空間和自由。通過網(wǎng)絡(luò),人們可以更加自由、透明、平等、便捷地發(fā)表見解和言論,而不用擔(dān)心身份被“曝光”。網(wǎng)絡(luò)發(fā)表言論具有低成本、傳播速度快、低風(fēng)險的特點,成為大學(xué)生的首選。但是網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍,網(wǎng)絡(luò)賦予了每個人平等的話語權(quán),提高了言論自由同時,也降低了言論的道德成本,極易導(dǎo)致言語行為失范。
(三)傳統(tǒng)道德教育的弊端是重要原因
傳統(tǒng)以服從為主的道德教育模式,對公民道德意識培養(yǎng)不夠重視,忽視了學(xué)生道德觀念的培養(yǎng),使大學(xué)生在德育的過程中難以形成尊重他人和與人誠信的道德意識。網(wǎng)絡(luò)社會對人的道德自律提出了更高要求,培養(yǎng)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)道德意識,建立新型的網(wǎng)絡(luò)道德體系,任重而道遠。
(四)缺乏網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管是制度因素
很多網(wǎng)絡(luò)謠言和網(wǎng)絡(luò)暴力事件都與網(wǎng)絡(luò)傳媒的責(zé)任意識缺失具有直接關(guān)系,缺乏網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管是誘發(fā)大學(xué)生言語失范的制度因素。目前,我國很多大型網(wǎng)站一般采取的是商業(yè)化運營模式,注重利益和時效性,忽視了信息的真實性,為不實信息的和傳播提供了可乘之機。建設(shè)一個權(quán)責(zé)明晰、可操作性強的一套法制體系,是確保網(wǎng)絡(luò)健康文明發(fā)展的當務(wù)之急。
(五)當前我國的道德和民主環(huán)境是社會因素
網(wǎng)絡(luò)是基于現(xiàn)實的虛擬,大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)言語行為失范是大學(xué)生群體日常言語失范問題在網(wǎng)絡(luò)上的延伸。當前社會問題比較復(fù)雜,大學(xué)生生活壓力大,現(xiàn)實生活中的各種問題,都會不同程度折射到網(wǎng)絡(luò)上。現(xiàn)實生活中傳統(tǒng)道德規(guī)范的約束能力比較強,公民自由表達言論渠道則相對比較封閉和單一,當輿論越來越開放而不能暢所欲言的時候,人們就找到了網(wǎng)絡(luò)作為情緒疏導(dǎo)和表達意見的渠道。
四、多管齊下加強大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)言語道德建設(shè)
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)言語道德失范不僅對大學(xué)生的成長和發(fā)展帶來不良影響,還會間接地侵蝕社會基本道德標準,成為造成社會不穩(wěn)定的因素。多管齊下,加強網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè),提高大學(xué)生的言語道德水平刻不容緩。
(一)加強自律教育
人在網(wǎng)絡(luò)上的言語行為主要取決于其個人的價值選擇。規(guī)范大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)言語行為,治本之道就是加強道德規(guī)范教育,提高學(xué)生的自律和自控能力。高校是對大學(xué)生進行思想道德教育的重要場所,擔(dān)負著大學(xué)生德育體系構(gòu)建的重要職責(zé)。學(xué)校要高度重視網(wǎng)絡(luò)道德教育,掌握網(wǎng)上育人的主動權(quán),把管理與教育、他律與自律結(jié)合起來,通過多種手段,培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)道德意識和法制意識,提高學(xué)生的道德認知能力、判斷能力、選擇能力和創(chuàng)造能力,自覺構(gòu)建抵御不良網(wǎng)絡(luò)信息的防火墻。
(二)推進網(wǎng)絡(luò)法制建設(shè)
遏制網(wǎng)絡(luò)言語道德失范,還應(yīng)該完善法律體制,為網(wǎng)絡(luò)言語行為畫一個道德底線。道德和法律二者相輔相成,網(wǎng)絡(luò)社會的治理也必須通過這兩種手段來進行。自1994年我國頒布第一部有關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息安全的行政法規(guī)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》以來,我國逐漸建立起了包括網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管、保護、促進和行業(yè)自治規(guī)范在內(nèi)的法制體系,近期針對網(wǎng)絡(luò)謠言、網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)暴力等新型網(wǎng)絡(luò)犯罪現(xiàn)象,我國已經(jīng)進行了立法。但是,長期以來我國的網(wǎng)絡(luò)法律建設(shè)仍然相對滯后。從我國的網(wǎng)絡(luò)實際情況出發(fā),進一步理清網(wǎng)絡(luò)行為主體的法律責(zé)任、社會責(zé)任和權(quán)責(zé)關(guān)系,突出抓好網(wǎng)絡(luò)治理的重點環(huán)節(jié),切實保護網(wǎng)絡(luò)信息安全,形成網(wǎng)絡(luò)文化管理的新格局,繼續(xù)推進網(wǎng)絡(luò)法制建設(shè),是一項長期而艱巨的任務(wù)。
(三)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和隱私保護技術(shù)
技術(shù)手段是連接網(wǎng)絡(luò)主題的中介,可以采取一定的手段阻斷有害信息在公眾之間的傳播。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管技術(shù)有很多種,網(wǎng)絡(luò)實名制是指網(wǎng)民在公開發(fā)表言論和進行網(wǎng)絡(luò)活動時必須以個人的真實信息進行登錄,才允許用戶在網(wǎng)絡(luò)空間發(fā)表言論和進行其他活動。把實名制作為網(wǎng)絡(luò)基本的管理方式,可以有效防止匿名在網(wǎng)上散布謠言、制造恐慌和惡意侵害他人名譽等網(wǎng)絡(luò)犯罪行為。目前,我國的網(wǎng)絡(luò)實名制正在醞釀中,計劃在2014年6月出臺并實施后臺實名制和公民隱私保護相配套的法律制度[4]。后臺實名制是指在后臺進行個人信息登記,在前臺用戶不必使用真實名字的一種信息方式。加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管,采用后臺實名制,還要兼顧公民的言論自由,加強公民個人隱私的保護,如果大規(guī)模出現(xiàn)隱私泄露的現(xiàn)象,后果將不堪設(shè)想;同時,監(jiān)管部門要控制監(jiān)管的尺度,避免侵犯公民的言論自由權(quán)。
(四)確保信息公開渠道透明暢通,營造民主文明輿論環(huán)境
網(wǎng)絡(luò)是社會輿論表達的重要窗口,賦予了人們平等參與政治和社會活動的話語權(quán),也是政府掌握社會情況和民意的便捷平臺。政府部門和各大網(wǎng)絡(luò)媒體要確保信息公開的渠道透明、暢通,與網(wǎng)絡(luò)信息傳播機制相匹配,對熱點類事件及時回應(yīng),鏟除網(wǎng)絡(luò)謠言滋生的土壤,營造民主文明的輿論環(huán)境。
五、結(jié)語
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)言語道德失范行為的發(fā)生,是多種因素共同作用的結(jié)果。規(guī)范網(wǎng)絡(luò)言語行為,構(gòu)建理性、和諧有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,需要政府、網(wǎng)絡(luò)傳媒和公眾多方共同努力。加快形成法律規(guī)范、行政監(jiān)管、行業(yè)自律、技術(shù)保障、公眾監(jiān)督、道德教育相結(jié)合的可操作的網(wǎng)絡(luò)管理體系,對于保障和促進我國網(wǎng)絡(luò)文化健康發(fā)展具有長遠意義。
參考文獻:
[1]中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告[R].北京: 中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心, 2013-01-15.
[2]陳汝東.論言語道德[J].北京大學(xué)學(xué)報, 1998,(1):120.