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科學管理方法精選(九篇)

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科學管理方法

第1篇:科學管理方法范文

一、圖書資料室的管理現狀

(一)滯后的服務手段 目前圖書資料人員主要精力都用在了應付借借還還打掃衛生上,管理不規范,一些人借書太多,長期不歸還,使圖書資料難以深層次管理與開發,客觀上制約了圖書資料室管理工作的創新和發展。并且他們只能從事簡單的編目、借閱、流通登記和圖書資料整理等一般性的服務工作,而對充分開展利用文獻資料,編寫教學科研需要的二、三級文獻、專題資料和咨詢服務、跟蹤服務等高層次服務工作心有余而力不足,體現不出圖書資料室的學術性質,也使文獻資料的功能無法充分發揮出來。

(二)嚴重短缺的經費 資金短缺影響相關設備購置,制約著圖書資料室實現自動化管理的進程,影響著圖書信息服務質量和工作效率的提高。經費是保證圖書資料室各項工作目標實現的重要手段之一。長期以來,由于認識上的偏差,特別是近年來圖書資料大幅度漲價,學校所撥經費更顯短缺,嚴重影響圖書資料的數量和質量,圖書資料入藏量的逐年遞減和圖書資料陳舊率與日俱增,滿足讀者的需要越來越困難。

(三)萎縮的整理功能 由于長期以來對圖書資料人員隊伍建設不夠重視,缺乏必要的素質和技能培訓,以至于圖書資料室僅具有流通、閱覽功能,處于“借借還還”的被動服務狀態,業務的單一使圖書資料室的職能萎縮,整體功能也在不斷下降。

二、時代的發展對圖書資料室的科學管理的要求

信息時代的迅猛發展,對圖書資料室提出了可持續發展的戰略。可持續發展是當今社會廣泛認同的一種全新發展模式,其模式應該由傳統的依靠自然資源的開發而轉向依靠自然、經濟、教育、文化的整合。其宗旨是保證人類社會具有長遠的持續發展能力。持續發展觀是一種全面發展觀,主張以持續最佳發展取代單純追求眼前利益的短視發展,謀求社會的全面進步,強調社會發展的整體性和綜合性。同時,持續發展是人類發展觀由傳統的工業文明向現代的生態文明的一次歷史性跨越,它不僅要求人們的經濟意識和環境意識發生根本的轉變,還要求人類的發展觀發生轉變,不僅需要經濟及生態環境的優化,還需要社會圖書資料室的可持續發展可以理解為能夠達到與社會協調發展,始終保持自身與社會的同步,保持并促進社會發展優勢的發展戰略與模式,真正實現與社會的協調、和諧與共進。?圖書資料室的信息中心地位說明社會的持續發展不能失去圖書資料室的支持,圖書資料室自身也要與社會緊密結合,根據社會需求的持續變化,不斷地改變服務方式和管理機制,以適應時代對圖書資料室的要求。

三、圖書資料室科學管理方法

(一)從建立具有專業特色的數據庫進行科學管理

圖書資料室在開展信息服務時,要把搜集來的大量資料進行研究、綜合、分析、歸納、提取、加工,分門別類地把有價值的資料集中并加以推廣或儲存備用,建立具有專業特色的數據庫。這樣既可以提高信息檢索的速度,又便于與其他數據庫資源共享,實現文獻的自動化管理。

(二)從藏書建設進行科學管理 學校撥給有限的購書經費以外,還應在本單位的創收基金、科研經費中撥給資料室一定的經費作為藏書基金。要改革圖書資料的采集模式,多聽取教學科研人員的建議,確定購買圖書資料的重點和方向,提高資料采集的針對性和工作效率。

(三)從加強對圖書資料室管理員的繼續教育進行科學管理 資料顯示:任何形式的教育所提供的最多知識只占一個人一生所需知識的10%,剩下90%有賴于個人通過繼續教育來獲取。為了提高圖書資料室的服務質量,要加強對資料員的培訓,圖書資料室的管理員也能夠有機會不斷學習,不斷提高業務水平。關于圖書資料室管理員的培訓應該做到:1.面向數字網絡。數字化、網絡化與智能化是未來社會也是圖書資料室的發展趨勢,進行計算機的采編流通、進行數據庫的建設以及為用戶提供網上信息服務是當代圖書館員必須掌握的本領; 2.面向知識更新。繼續教育、終身教育已經成為社會發展的一種趨勢;3. 具備創新能力。圖書資料室要向現代化信息化發展,必須通過培養一批具有創新意識和創新才干的人才來實現,而人才的培養必須要貫穿于人才培養的始終。時代的發展已證明,只有創新社會才能進步,圖書資料室才能不斷地滿足讀者用戶的需求。使其真正成為學校的信息中心,社會教育中心及科研的重要基地。圖書資料管理員要具有創新思維、創新技能、創新知識、進行創新服務的素質。以自身的優勢,給創新素質的培養創造理想環境。

第2篇:科學管理方法范文

關鍵詞:科學管理原理;麥當勞;標準化;員工培訓

一、《科學管理原理》產生的歷史背景

在19世紀末20世紀初,整個西方社會都存在著一種非常矛盾的社會現狀,以美國最為突出。一方面,工業及企業迅速崛起,市場對于商品的需求量增加迅速;另一方面,雇主和管理者為了自身的利益,盡量減少支出,一直采用相對落后的經營管理方法,不斷延長工人的勞動時間,而且工作強度很大,然而效率和工資卻很低,這導致雇主和工人之間的矛盾日益明顯。[1]時任美國德瓦爾鋼鐵公司總工程師的費雷德里克?泰羅抱著解決勞資雙方矛盾、提高勞動生產率、解決由于沒有管理或管理不當造成巨大浪費的目的,通過大量貼近實際的實驗,創造了一套科學管理的方法,并于1911年出版了理論著作《科學管理原理》。《科學管理原理》的誕生是人類管理科學一次質的飛躍,對西方各國工業生產產生了巨大的推動作用,使生產力有了空前的發展,它所主張的許多思想和做法至今仍被許多國家所采用。

二、泰羅科學管理思想的精華

(一)共同財富最大化

在泰羅以前幾乎所有的人都認為在資本主義生產關系下,雇主與工人之間是一種你死我活的“零和博弈”關系。他們的目光聚焦在如何“分蛋糕”上,但是無論怎么分都不能使雇主和工人滿意,因為蛋糕太小。泰羅認為,以“共同財富最大化為目標、生產效率最大化為途徑”是科學管理原理的核心思想。他指明雇主與工人的真正利益是一致的,除非實現工人財富的最大化,否則不可能永久的實現雇主財富最大化,反之亦然。[2]這種觀點引導人們把目光從“如何分蛋糕”轉向“如何把蛋糕做得更大”,使得雇主和工人由敵對關系變為伙伴關系,勞資雙方關系的改進更加促進了生產率的提高。

(二)建立標準化的作業程序

科學管理原理源于實踐,它通過長時間的觀察工人工作的情況,發現工人在工作中出現“磨洋工”現象的原因。泰羅通過對時間、動作的反復研究,剔除多余的人力和時間成本,避免產生不必要的浪費,制定出標準化的作業程序。對工人工作的每一個關鍵要素開發出一種科學的方法,以代替過去單憑經驗從事的方法。將使用工具、操作過程、管理活動標準化,因此,提高了生產效率,同時也推動了生產力的極大發展。

(三)勞動效能最大化

1.科學的挑選工人

泰羅認為,工廠管理者必須在客觀上承認,社會中的每個人都有各自的優點和弱點,工人的綜合素質必須完全與工作的實際要求相匹配。泰羅制中,管理部門的任務就是為工人尋找最適合的工作,幫助他們成為“頭等工人”,并設法激勵他們,從而發掘他們的潛能。“頭等工人”是指有抱負的適合于完成某項工作的人,而不是許多人所理解的某種“超人”。泰羅在確定工作的額度時,是按照在不損害頭等工人的身體健康的情況下,使其連續工作多年來,這樣既可以提高工作的進度,又可以使工人會變得快樂而健康。

2.對工人的教育和培訓

泰羅認為,工人要徹底接受和具備效率最大化思想,主動學習掌握先進的技術。如果要實現這一點,工人們這就必須經過一個特定時期的教育和培訓。一方面,請專業的人員將新的科學技術和標準傳授給工人;另一方面,不斷提高工人的思想水平,增強其責任感,這樣可以使生產效率最大化和共同財富最大化的思想徹底被工人們所接受。[3]

(四)計劃與執行職能的分離

泰羅認為,科學的管理方法就是找出標準、制定標準、然后按標準辦事。傳統的生產活動是由工人按照自己的工作方法和經驗來做,管理人員對其協助很少。由于工人的這種獨立工作的情況,使得工人很難接受其他科學的方法和法則。因此,泰羅提出管理者必須承擔更多的責任,設立專門的計劃部門來承擔發現科學、確定標準、分配任務的職能,使計劃與執行職能分開。因此在泰羅體制中就出現了管理人員、事件測定人員、教師等以前舊體制下從未設立的人員,這些人員與工人通過溝通來分擔責任。這是從傳統管理體制到科學管理體制變化的標志。

三、工業中科學管理方法在服務業中的應用

在服務經濟時代,作為服務提供者的服務組織面臨的主要挑戰是不斷地向市場提供新的或改進的服務,從而滿足顧客的需求和期望。[4]服務創新是服務組織保持競爭優勢的重要途徑,[5]而服務設計對于服務組織實現服務創新將起到非常重要的作用。[6]在服務設計研究方面,Levitt[7]較早地提出將工業的標準化、細密的勞動分工和資本密集的“生產線法”應用于服務業,使服務業的運營工業化,并在這一思路上建立服務設計方法即工業化方法。該方法從系統化、標準化的觀點出發,使用標準化的設備、物料和服務流程,實現精確的控制,使服務過程具有一致性,典型的例子是麥當勞所代表的快餐創新。

(一)麥當勞背景

1955年,世界第一家麥當勞由創始人Ray A.Kroc在美國芝加哥成立。現在,平均每三小時就有一家麥當勞新店開業,這種驚人的擴張速度,使得麥當勞標志性的金黃色M標志遍布全球,成為全世界最具影響力的連鎖品牌之一。麥當勞成功的秘訣就是它創造了一種適應時展的商業模式,通過制定標準化的操作流程,得以迅速擴張。

(二)科學的管理方法

1.作業程序的標準化

麥當勞開創了一套適合快餐業的廣受認可的經營理念就是標準化的操作方式。在全世界的每一個店鋪,它提供的產品和服務質量都是一致的,所有麥當勞快餐店使用的調味品、肉和蔬菜的品質都由總公司統一規定標準,制作工藝也完全一樣。麥當勞的這種管理克服了服務的無形性,有效地提高了服務質量。

麥當勞有自己的《麥當勞手冊》,以保證各店運營的標準化。例如:漢堡肉餅的脂肪含量應控制在17%-205%之間,而且必須由83%的牛肩肉和17%上好的五花肉混制而成;可口可樂的溫度保持在4攝氏度,此時口感最好;面包厚度是17厘米,里面的氣泡需保持5厘米,這樣面包口味最佳;新出爐的漢堡包保質期是10分鐘、薯條是7分鐘、沖好的咖啡是30分鐘,超時未售出的食品要扔掉,倒進垃圾箱。麥當勞這樣的運營方法,使得其形象更鮮明和突出,讓人一見到麥當勞就產生一種如歸的感覺,形成了麥當勞獨特的標志。

麥當勞時刻以顧客為先,其餐廳內部干凈整齊,一進去便令人產生一種愉。工作人員上崗操作前雙手必須經過嚴格消毒處理,使用麥當勞專用殺菌洗手液,仔細清理指間與指甲縫隙,兩手沖水需20秒以上,并用烘干機將手吹干。各個崗位的員工都需要不停地使用消毒抹布清潔餐廳內外,以保證麥當勞時刻整潔,當打烊后所有的餐盤機器都會進行徹底清潔消毒。

2.勞動效能最大化――建立員工培訓制度

人才是企業最重要的資源之一,服務公司必須對內部員工進行培訓和激勵,上下通力合作,從而使顧客獲得滿足感。麥當勞建立了一系列培訓制度可以確保每一個平凡的人都能成為麥當勞的可用之才。

麥當勞每年都花費巨資對各地的員工進行培訓,使他們具備統一的企業文化理念。僅在中國,麥當勞每年的培訓費就高達一千多萬元人民幣。麥當勞的培訓體系采用在職培訓和脫產培訓相結合的方法。培訓就是要讓員工得到更快的發展。晉升對每個人是公平的,適應環境快、能力較為突出的、能迅速掌握各階段新技術的人員,都能得到晉升。很多企業的用人機制就像是一座金字塔,越往上人數越少;而麥當勞的用人體系則像一裸圣誕樹。如果你能力足夠強,就會讓你逐步上升,培育新的分枝,所以你永遠都會有不斷升遷的機會。

四、結束語

事實上,《科學管理原理》不僅僅是一種管理技術的創新,而是把一種新的思維方式即科學管理方法論帶進了生產管理中,使管理問題上升到科學的認識高度。隨著服務經濟時代的到來,服務管理作為一門新興學科面臨著越來越多的挑戰。麥當勞的長盛之本正是借鑒了工業的科學管理方法,并加以創新,建立了標準化的操作方式和一系列根深蒂固的員工培訓制度。(作者單位:天津師范大學)

參考文獻:

[1] [美]羅斯?M?羅伯遜.美國經濟史(第三版)[M].紐約:哈考特?布雷斯?喬瓦諾維奇公司,1973.360.

[2] [美]弗勒德里克?W?泰羅.科學管理原理[M].北京:機械工業出版社,2007.3.

[3] 趙志剛,黃小葵.泰羅的科學管理原理評析[J].佳木斯大學社會科學學報,2008,01:34-37.

[4] Bullinger H J,Fhnrich K P,Meiren T.Service engineering:Methodical development of New service products[J].International Journal of Production Economics,2003,85(3):275-287.

[5] Menor L J,Tatikonda M V,Sampson S E.New service development:Areas for exploita-tion and exploration[J].Journal of Operations Management,2002,20(2):135-157.

第3篇:科學管理方法范文

關鍵詞:人力資源管理 科學目標 管人 管心 管魂

精神渙散、意志薄弱、合作缺失等問題在企業內普遍存在。一個健康運營的企業,不僅要擁有員工的人,更要擁有員工的心乃至魂。臺灣學者曾仕強先生認為管好中國企業的員工,應從“管”、“理”轉變為“安”,最終實現“無為而治”。①與其理念相佐證的西方戰略人力資源管理(HRM,human resource management)理論認為,控制員工行為不如獲取員工的組織承諾與組織公民行為;而“管人”不如“管環境”,即形成強勢的“組織氛圍”、“企業文化”規范員工行為。②企業實現對其人力資源的有效管理,可通過以下科學方法逐步實現,即“管人”、“管心”、“管魂”。“管人”指控制好員工的生產行為,達到企業規定的績效標準;“管心”指尊重員工的個性與自主行為,以人盡其才的方式提升員工的組織承諾、組織公民行為,減少反生產行為和離職行為;“管魂”指通過形成良好的組織氛圍與先進、科學的企業文化規范員工的價值觀與行為,爭取“無為而治”。

轉型經濟下,員工與企業的關系變得極其微妙。風靡歐美的戰略HRM與統治日本的“以人為本”制度,都不會輕易適用于中國企業的員工管理。在中國,企業管好自己的員工應因時制宜、因人制宜。因此,員工管理工程需要基于三步走逐級推進,從管好企業員工的“人”與“心”,直至掌控員工的“魂”。

一、人力資源管理第一步:“管人”

組織行為學家羅賓斯指出,“并非每個人都喜歡富有挑戰性的工作”。③員工的需求層次不同,對組織給予其自、認可和挑戰工作的渴望也不同。持有此種工作態度的員工,通常希望自己的工作手冊清晰明了,以完成最低績效標準為己任。對這些員工來說,滿意度不是生產率的決定因素;相反,高生產率是他們感到滿意的因素。

對在企業內追求最低績效標準、企業外追求自我挑戰的員工來說,組織采用“控制”式“管人”較為合適。④因為,“控制”型的員工管理系統通常對績效的要求為最低標準,且希望維持而非超越該標準;組織結構為金字塔等級式,自上而下,采用最簡單、最直接的方式下達工作任務;組織系統的協調與控制通過明確的規則與流程實現,不鼓勵員工自主行為。在員工職業發展方面,“控制”式管理對員工技術要求低、強調其獨立性、體力工作與腦力工作分離;培訓機會有限、工作方式單一;績效評價基于個體;薪酬和福利政策依據市場標準制定。“控制”式的組織結構與員工管理措施,在組織與員工間建立起簡潔的雇傭關系,員工以8小時工作制為己任;企業也只要求員工達到額定績效標準即可,無須花費太多時間和精力處理同員工的關系以及員工的“情變”問題。

二、人力資源管理第二步:“管心”

羅賓斯呼吁重視員工的“情緒”管理,改變傳統理性人假設以及組織都是無情緒的認知。只要是人,就有情緒,在組織中亦是如此。組織中的員工帶著好情緒會促進工作效率;反之,則會降低工作效率。因而要想既得到員工的“人”又得到員工的“心”,就要從外到內“讀懂他”。

員工與組織的關系除了受正式勞動合同約定外,還受隱形、非正式的心理契約影響。心理契約崩潰不僅使員工工作效率銳減,更會失去員工對組織的信任、忠誠度、組織承諾、組織公民行為。管理員工的“心”就是在員工與組織或員工與領導之間建立起良好的心理契約,讓員工感知到來自組織或領導的公平、支持與信任,保持員工的組織承諾與組織公民行為,消除反生產行為與離職行為。

對于看重同組織的心理關系、追求自與自我實現的員工來說,組織采用“承諾”式“管心”較為合適。因為,在“承諾”型的員工管理系統中:組織績效標準基于市場制定更高、更廣與動態的標準;組織結構扁平,部門間處于共存狀態;不強調職位差別、等級;組織系統的協調與控制通過共有目標、價值觀實現;在組織中具有規范的信息共享流程。在處理同員工的關系時,采用“承諾”系統的組織通常不嚴格界定工作范圍;依據任務變化為人才制定權變的工作要求;組織不解雇高參與者、高承諾者;在經濟不景氣時,所有人均等分擔風險。這些組織結構與員工管理措施都旨在提高員工的參與度、自、協作性以及工作熱情和干勁,消除員工與組織間的心理距離。

通過管理員工的“心”或情緒,可為企業留住核心人才,并讓愿意繼續為企業工作的員工更多發揮組織公民行為,讓不愿再繼續為企業工作、進行反生產行為的員工“另謀高就”,最終通過形成團結、奮進、執著的創新型員工團隊繼續為企業創造價值。

三、人力資源管理第三步:“管魂”

“魂”指離開人體而存在的精神。管理大師德魯克曾指出,企業家精神是企業創新的源泉。⑤其實,在企業中不僅存在企業家精神,也存在員工精神。企業中“人”的精神不是人格特質,而是一種行為,一種能夠影響組織價值觀、不斷革新組織結構的創新行為。如果說“管人”是管理員工的人力資本、“管心”是管理員工的關系資本,那么“管魂”則是指管理組織中被人表現的組織資本。

同人力與社會資本不同,組織資本超越了員工的個體與群體邊界。組織資本無法由某個員工或某些員工的人格特質表現,只能由嵌入在組織日常工作流程與數據庫中的核心知識、技術和能力表現,是組織的核心競爭力。管理員工的“魂”或“精神”,是指通過對那些具備良好人格特質的員工或群體進行管理,將他們的人力資本、社會資本升華為組織資本。將他們的工作經驗、崗位建議、團隊合作模式等隱形知識顯性化,錄入企業的數據庫做永久保存。“管魂”的目的是讓員工真正參與進企業決策中,融入企業組織,并促進企業組織的創新與變革行為。

管好員工的“魂”,需要好的組織環境來規范、約束員工的行為。這其中包括,形成參與式的HRM系統;形成公平、互信、互助、協作的工作氛圍;形成科學、向上的企業文化。參與式管理注重員工對企業決策制定與實施的參與性,一方面可以讓最有發言權的員工對崗位如何創新、優化提出最有價值的建議;另一方面可以將這些寶貴建議輸入企業的數據庫永久保存。良好的工作氛圍可以促進員工的相互學習、交流與合作;單干無法把企業做成現代化企業,只有形成團結、協作的小工作團體、大工作團體,才能使企業具備抵御風險、勇于創新的能力。企業文化是企業全體人員價值觀、信念、工作精神的體現,體現了企業所有人員的行為規范。“管魂”一方面要令員工認同企業的價值觀傾向、融入企業文化;另一方面也是將優秀員工團體的工作精神、工作信念轉變為企業的組織資本,從而促進企業文化發展的一種有效措施。

在企業發展的成熟期,在組織內部形成良好的工作氛圍,同時構筑表現組織“靈魂”的企業文化,將有助于員工行為的“管”與“理”轉變為“安”。“管魂”就是讓良好的制度環境來約束、規范員工的行為,使員工在感知到“安”的工作環境中充分、自由地發揮其才能。

四、結語

上世紀旨在提升制造業體力勞動者生產率的泰勒式管理方法,在21世紀可能失去效力。因為,知識工作者正在成為一只推動企業發展且規模龐大的勞動力大軍。企業組織如何管好自己最有價值的資產――知識工作者,以及通過什么樣的管理方法才能不斷提升知識工作者的生產率,這些問題都在拷問著學者與實踐者。HRM的科學流程與方法是什么?企業從初創到走向成熟、從小規模到做大做強,在管理員工時應從員工的“人”、“心”、“魂”逐級推進。“魂”的管理是最高境界,目的是實現員工與企業的共同發展、兩者均得到“安”。但這是一個的過程,不可能一蹴而就,需要循序漸進才能實現。■

參考文獻:

①曾仕強.從管人到安人[M].北京:北京大學出版社,2009

②詹姆斯?N?巴倫,戴維?M?克雷普斯.戰略人力資源管理[J].北京:清華大學出版社, 2005

③斯蒂芬?P?羅賓斯.管人的真理[J].北京:當代中國出版社,2008

④Arthur J. B. The link between business strategy and industrial relations systems in American steel minimills[J].Industrial and Labor Relations Review,1992,45(3): 488-506

⑤彼得?德魯克.21世紀的管理挑戰[M].北京:機械工業出版社,2008

第4篇:科學管理方法范文

關健詞:高職院校 人力資源管理 教學方法

一.高職院校人力資源管理課程教學改革的必要性

社會的進步使得人力資源管理成為企業戰略發展必不可少的管理內容,是企業戰略目標實現的有力抓手。正是源于這一點,企業人力資源管理人才需求日益攀升。但是,由于高職院校人才輸出量大,精細化程度低,使得這類人才難以達到企業期望,培養高級人力資源管理人力成為校、企的融合的關鍵點。為了迎合社會需要,高職院校人力資源課程改革勢在必行。管理學學生不但要懂管理,還要懂得人力資源如何科學管理,運用管理學、經濟學、社會學、倫理學、統計學等多學科理論,配合熟練的計算機技術操作來解決企業戰略管理中人力資源的優化配置問題。因此,高職院校進行教育理念調整,教學內容更新,教學方法改進是十分必要的。

二.人力資源管理課程教學中出現的問題

1.教學理念落后,影響教學效果

我國高職院校中對于人力資源管理的教學仍然在沿襲傳統的教學觀念,用刻板的條條框框來分析人才,顯然不適應社會的發展需要。例如,在《人力資源管理》教學中,現階段高職院校的教師的理論教學完全按照教材來講,讓學生用條條框框來分析人才,來進行人力資源的管理。這完全忽視了人的主觀能動性,不能夠充分地發揮“主觀感情”對于人才的激勵作用。高職院校中這種僵化的教學理念已經不能夠適應當今瞬息萬變的社會發展狀況了。

2.重理論知識輕實踐經驗

目前,很多高職人力資源管理教師具有高學歷和學術水平,專業知識較強,但企業人力資源管理工作經驗相對不足,對于企業中的人力資源管理并不完全了解。在教學過程中教師采取的教學方法主要是照本宣科,以知識的灌輸為主,無法為學生提供工作實踐方面的指導,不利于學生實踐能力的提升,也無法充分調動學生學習的積極性,這樣就會導致高職院校的學生在就業市場中處于劣勢。

3.教學內容更新速度緩慢

教學內容與時展脫節,學生所掌握的專業知識難以滿足社會和時展的要求,知識更新速度緩慢。人力資源課程是具有很強實踐性的專業學科知識,它與市場需求有著密切的聯系,需要及時根據市場的變化調整相關的內容,但是高職院校在人力資源管理教學中其教學的內容并不是以市場的變化而變化的,而是采取相對固定的教學內容,有的院校的人力資源管理教學內容甚至一直沿用比較落后的教材,其培養的人才與市場嚴重脫節。

4.考核方式單一

教學考核是對教學質量進行跟蹤的直接而有效的方法。在高職院校人力資源管理課程教學考核中,雖然強調了要進行形成性考核,但受到很多條件的限制,使得考核仍舊顯得單一、缺乏全面性和科學性,無法體現學生的真實水平,使得學生學習的積極性也不高。另外,人力資源管理課程本是實踐性課程,理論教學難以收到效果,教學過程中的形成性考核因受到某些外在條件的限制,仍是缺乏針對性,學生的實踐能力得不到考核。這種稍顯單一的考核制度無論是心理上還是思想上都不能起到引導促進作用,無法為學生的創新思想提供陣地,解決問題的能力也得不到提升。

二.提高人力資源管理教學的方法策略

1.提高教師的專業素質,及時更新教學理念與教學方法

首先,在課程設置的時候,應該更加地注重實踐,提高學生的應用技能,同時也要順應時代的需要,不斷地增加課時等。其次,在對于人力資源管理專業教師的選擇上,一定要慎重,要選擇既有豐富的理論知識、先進的教學理念,以及豐富的實踐經驗的教師進行人力資源的教學,并且在教學模式的改革上,更加地注重實踐。例如,針對教材設置案例教學等方式,提高學生的實踐能力,提高學生的應用技能,從而更加地適應社會的需要。

2.采取多種形式進行理論學習,不斷提高教學實踐水平

一是結合課程內容和學生本身的特點加強課程訓練,通過專業課程來提高實訓課時比例。二是借助高職院校的校外實習企業,按照專業要求合理安排學生實習,給學生提供一個真實的實踐環境。

3.導入新的管理理念、模式及方法,及時更新教材

人力資源管理在實踐中的發展速度是非常快的,不斷有新的管理理念、管理模式和管理方法產生,沒有任何一本教材能夠完全跟上這種時代性的變化。

4.建立完善的教學考核制度

人力資源管理教學考核并不僅僅是條條框框的量化的分析考核,而是需要對于教師綜合能力進行考核,只有這樣才能夠選拔出真正適合社會發展需要的人才,才能夠真正選拔出能夠勝任人力資源管理教學的教師。

三.結語

第5篇:科學管理方法范文

關鍵詞:成本管理學課程;課堂教學;教學方法

一、課堂教學的作用和成本管理學課程的特點

(一)課堂教學的作用

作為高等學校基本教學組織形式的課堂教學,是教師在規定的教學時間和空間(教室)范圍內,采用一定的教學方法,按教學大綱的要求,向學生傳授課程的基本理論、知識和技能的活動過程。高等學校的課堂教學在教學過程中具有重要的作用。課堂教學的作用主要有:①有利于學生在較短的時間內掌握課程的基本知識。通過教師在課堂上的正確傳授和引導,使學生在學習上少走彎路和減少錯誤理解而造成的損失。②為現場教學和科研訓練打基礎。首先,學生進行與專業課程相關的調查、參觀和實習等實踐活動,必須先通過課堂教學接受課程的基本知識;其次,在課堂教學傳授課程理論和知識的基礎上,有利于學生基于所學內容進行科學研究,撰寫學年論文和畢業論文。③有利于學生進行后續課程的學習和自學,為后續課程的學習和自學提供保證。④有利于不斷提高教師的教學水平。教師通過課堂教學,可以及時發現在教學中存在的講授和研究方面的問題,以便改進和完善教學方式和手段,提高教學水平。目前在高等學校普遍存在“重學術研究、輕教學”和“科研硬、教學軟”的現象,忽視課堂教學方法的研究。有研究者認為應將教學的質量和效果放在第一位。[1]課堂教學是教學的一個方面的重要內容。長期以來,對教學中運用的“教學方法的研究還是一個薄弱環節”。[2]要想提高教學的質量和效果,一條重要的途徑就是必要重視和加強對課堂教學方法的研究,總結好的教學方法,以便加以推廣運用。

(二)成本管理學課程的主要特點

進行成本管理學課程課堂教學方法的研究,首先要正確認識成本管理學課程的特點。成本管理學課程是高等學校會計與財務管理專業的主干課程,居于會計學原理、中級財務會計課程與管理會計、財務管理課程之間。該課程具有以下幾個方面的主要特點:①體系的完整性。各高等學校的作為一般性的成本管理學課程大多按板塊分為總論、成本核算和除了成本核算以外的成本預測、決策、計劃、控制、分析和考核的成本管理的內容,是一門信息量比較大的課程。這一課程體系內容涵蓋一般性的成本管理工作內容。至于一些處于研究狀態的、還不成熟的成本管理內容,如戰略成本管理、人力資源成本管理等,在各高校的成本管理學或成本會計學課程中列入的情況則不完全相同,存在一定的差異性。本文研究的成本管理學課程是一般性的成本管理學課程。②學習內容的側重性。目前的成本管理學課程側重于成本核算的教學,成本核算教學占課程教學內容較大比重。在教學中,教師要花較多的時間進行核算方法的傳授。③作業(習題)課和課堂實驗的課時較多。這門課程的實踐性較強,一般會安排較多的時間讓學生進行獨立操作和教師進行指導或輔導。一般來說,作業講解課時占總課時的12%左右。

二、課堂教學方法的概念和內容

成本管理學課程的課堂教學方法,是教師與學生在規定的時間和課堂中,為實現教學教學目標而運用的有關成本管理內容的認識和實踐的方式和手段。在教學過程中采用的課堂教學形式一般有教師的講授、課堂討論、習題的布置和講解、實驗等。基于高等學校課堂教學的作用、一般的教學形式和成本管理學課程的特點,為提高課堂教學的質量和效果,可采用多種教學方法。成本管理學課程課堂教學具體采用的方法主要有科學研究法、圖表演示法、歸納總結法、整體和局部法、前后呼應法、重難點精講法、前問引導法、后問復習法、互動問答法、比較分析法、追根溯源法、作業鞏固法、幽默教學法、檢驗鞏固法、事件導入法等。

1.科學研究法。它是指在課程理論和知識學習的基礎上,讓學生進行初步研究的一種教學方法。在課堂教學中,教師講授完一些基本理論和知識,如關于成本、費用概念的不同觀點、產品成本計算方法的不同觀點,可要求學生撰寫小的論文談談自己的見解,教師再根據學生撰寫論文的情況進行適當的點評;也可讓學生上臺報告自己的研究見解,然后再有教師進行點評。通過這種方法的采用,可以初步培養學生的研究能力,為后續學年論文和畢業論文的撰寫做準備。

2.圖表演示法。它是指在多媒體教學條件下,用圖表形式將一些教學內容直觀、醒目、簡明和完整的表現出來,達到學生對教學內容有集中、總體了解和掌握的效果的一種教學方法。這種教學方法在成本管理學課程的課堂教學中得到較為普遍的運用,如用圖表表現的成本體系和有關方法體系、費用匯集與分配主要賬務圖、用賬表或框圖相連接的方式反映的產品成本計算方法的基本程序、成本計算單和成本報表等。運用這種方法,能使復雜的內容直觀和形象化、節省了大量的語言表述,使學生能夠較快地理解和記住有關的內容。在運用的圖表設計上,注意圖表要準確、清晰、美觀、簡潔、明了、易懂和好記。

3.歸納總結法。它是指對成本管理的一些具體知識進行歸納,總結成一般的知識,以便學生記憶和舉一反三推廣運用的教學方法。例如,在成本管理學課程教學中,將各種形式多樣的費用分配方法歸納為比例分配法和扣除分配法,將各種比例分配法歸納為一個在相關內容的處理上可以套用的一般公式,將標準成本差異分析的公式歸納為適用于直接材料、直接人工和變動性制造費用成本差異分析的一套公式、適用于固定性制造費用成本差異分析的兩差異和三差異分析的兩套公式等。

4.整體與局部法。它是指根據事物整體與局部之間的辨證關系的原理,正確處理成本管理學課程的整體內容與局部內容之間關系的一種教學方法。例如:正確處理第一章介紹的成本管理的總體內容與后面介紹的各章內容之間的關系、成本核算總體內容與費用匯集和分配及產品成本計算方法之間的關系等。通過這種方法運用,使學生既看到森林又看到樹木,不至于迷失學習方向。例如:在教學中,一般可用主要賬務處理圖來總括和系統反映從要素費用匯集與分配到輔助生產費用的匯集與分配、制造費用的匯集與分配、成本在完工產品與期末在產品之間分配等費用匯集與分配的全過程,同時說明各個階段費用匯集與分配的具體方法,以及前后階段之間的聯系,使學生能夠了解完整的內容和局部處理內容。

5.前后呼應法。它是指在教學中使有關教學內容前后顧及、相互接應、銜接連貫的一種教學方法。例如:在成本管理學課程教學中,要處理好前述成本分類與后述成本核算對象之間、費用匯集和分配與產品成本計算方法之間的關系、前述產品成本和期間成本核算與后述成本計劃、成本分析之間的前后呼應關系。這種教學方法的運用有利于學生融會貫通地掌握有關內容,不至于學到后面知識忘了前面的知識現象的出現。

6.重難點精講法。它是指教師對教學內容按重要程度進行恰當的取舍,對重點和難點教學內容安排較多時間進行詳細和深入講授,對次要內容進行簡略講授的一種教學方法。重點突出是課堂教學的基本要求之一。潘懋元等(1984)認為,“這些重點常是理論的核心或關鍵部分,教師要圍繞教材重點組織教授內容,以引導學生抓綱挈領。”[3]成本管理學課程的內容較多,面面俱到和不分重點和難點地講授是難以取得好的教學效果的。重難點精講時注意要講授課程中比較重要的內容、難以理解和容易誤解或混淆的內容。在成本管理學課程中的重點和難點內容一般有輔助生產費用的分配方法、季節性生產企業制造費用的分配方法、生產成本在完工產品與期末在產品之間分配的方法、產品成本計算的簡化分批法和分步法、成本計劃編制方法、標準成本法和可比產品成本計劃降低指標完成情況分析法等。

7.前問引導法。它是指教師在開始講授新內容之前,向學生提出有關問題,引出將要講授的內容,激發學生對將要學習內容的興趣的一種教學方法。著名教育學家蘇霍姆林斯基曾經說過,“如果教師不想方設法使學生進入情緒高昂和智力振奮的內心狀態,就急于傳授知識,那么,這種知識只能使人產生冷漠的態度。”運用前問引導法不只是在開始上課時提問,而應將方法貫穿于教學全過程中。例如:在講授成本的概念及其分類之前,提出成本管理的對象是什么,成本管理的對象是不是僅指產品成本,應如何構造成本體系等問題。

8.后問復習法。它是在講授新內容之前提出與前次所講授內容相關的問題,了解學生課后復習情況和對學過的內容進行復習的一種教學方法。這種方法在開始上課時快速集中學生的注意力、活躍課堂氣氛、鞏固所學知識上是有效果的。教師提出的問題一般與上次課的重點和難點內容相關,對學生的回答教師要予以點評,如果回答正確的話要予以肯定,對回答不正確和全面的話,可以讓其他同學再提出新的答案和補充,使學生加深對一些教學內容的理解和進一步提高認識。

9.互動問答法。它是指在教學過程中教師與學生互相提問和回答,以及學生與學生互相提問和回答,從而發揮教師和學生雙方的主觀能動性的一種教學方法。這種教學方法是改變單純由教師一方講授、學生被動接受的單向性教學方法而采用的教學方法,可用于教師的課堂講授過程、討論和案例教學中。其作用在于讓學生思考問題,調動學習的積極性、主動性和教學過程的參與性,使教學信息在教學互動中得到溝通和活躍課堂氣氛,培養學生敢于提出問題、分析問題和回答問題的能力。通過這種教學方法的運用,教師可以了解學生對所學知識的不清楚和誤解的認識,掌握學生的學習動態,及時在課堂教學中解決問題。教師與學生的教學互動問答不僅在課堂教學時間內進行,而且在課間和課后都可以進行,課間和課后問答都應是課堂教學內容的組成部分。在案例教學中,可以通過教師的引導,讓學生就案例發表意見和進行爭論,形成解決問題的思路和方法。

10.比較分析法。它是指在教學過程中,教師對有關教學內容進行比較,分析異同點,界定有關內容,以便準確掌握有關教學內容和加深對有關知識理解的一種教學方法。這種教學方法在成本管理學課程的課堂教學中得到普遍運用。在教學中進行了比較分析的內容主要有:五種輔助生產費用分配方法的比較、定額比例法與在產品定額成本扣除法的比較;一般分批法與簡化分批法的比較、逐步結轉分步法與平行結轉分步法的比較、標準成本法與定額成本法的比較、成本分析內容與成本核算內容的比較等。

11.追根溯源法。它是指教師對一些教學內容不僅介紹其基本原理,而且還說明其形成的推導過程,讓學生在知其然的基礎上知其所以然的一種教學方法。在成本管理學課程的教學中,要說明有關概念、計算公式和結論的形成過程,揭示有關內容的本質,而不是讓學生簡單記憶已經形成的公式和結論等內容。例如,在教學中說明產品成本計算方法的形成原理、計劃單位成本的測算公式的推導過程等。

12.作業鞏固法。它是通過教師布置課堂和課后作業,講解作業和總結做的情況,解決學生在做作業中存在的問題,鞏固已學的有關內容,培養學生運用成本管理方法的能力的一種教學方法。成本管理學課程涉及的計算內容較多,因此,需要布置一定量的作業讓學生在課堂上和課外練習,從而達到鞏固所學知識和熟練運用有關計算方法的目的。教師應在學生做完作業后對所做作業進行講解。在講解作業過程中,教師要對作業的類型進行總結,對作業中出錯較多的地方進行分析和點評,以便讓學生知道所做作業的不足之處,解決存在的問題。另外,在講解作業的過程中,還可對作業中一些涉及有關教學內容的重點和難點問題進行強調說明或提問,提醒學生注意。例如:在講解輔助生產費用分配方法的作業時,強調說明五種輔助生產費用分配方法的異同點和特殊處;在講解分批法的作業時,強調說明一般分批法與簡化分批法的異同點、簡化分批法的優缺點;在講解分步法的作業時,強調說明逐步結轉分步法與平行結轉分步法的異同點和優缺點等,這樣既讓學生鞏固了所學知識,又加深了學生對有關知識的認識。

13.幽默教學法。它是指教師在教學過程中用幽默的語言或故事解說某些教學內容或導入將要講授的內容的一種教學方法。這種教學方法的運用能使課堂氣氛很快活躍起來,吸引學生對有關內容的注意力,激發學生的學習興趣,容易理解所學知識,加深對有關知識的認識。要運用好這種方法,就要求教師了解和掌握一些常用的幽默方法和技巧,如對比法、借用法、夸張法等,其中的借用法在運用可借用學生熟悉的事、流行的詞語和歌詞來解說某些教學內容。

14.檢驗鞏固法。它是指在教師指導下,以生產經營環境為背景,讓學生獨立完成具體的成本管理操作,以檢驗和鞏固所學知識,提高運用方法的技能的一種在成本管理學課程實驗中運用的教學方法。實驗教學形式過去一般在理工科的教學中采用,最近一些年來,這種教學形式也在會計與財務管理專業教學中得到采用。實驗教學形式一般分為知識學前實驗、知識學后實驗和設計實驗三種類型。實驗的檢驗鞏固法是運用于知識學后的實驗的教學方法。采用檢驗鞏固法,可以使學生將所學知識與具體的實踐相結合,培養學生獨立操作能力和團隊合作精神。運用該法一般分為三個階段,即①要求教師事先精心準備實驗的資料或教材、有關實驗的賬表,對學生進行適當的分組,要求學生復習有關的知識;②在實驗過程中,主要由學生自己操作,教師予以適當指導,對發現的問題要及時解決;③實驗結束后,學生要提交實驗報告,教師要對報告批改和總結。

15.事件導入法。它是在教學過程中通過新聞事件導入將要講授內容的一種教學方法。在教學中,事件的導入,能在一定程度上將學生引入良好的學習狀態、激發學習興趣和吸引注意力。教師所導入的事件一般應是與將要講授的教學內容相關的、大家熟悉的和熱點事件,如在講授質量成本管理內容之前,先講幾件近期發生的與產品質量有關的新聞事件,提起學生的興趣。在教學中還可采用與事件導入法相似的導入方法有漫畫、典故、懸念、成語和名言等導入方法。

成本管理學課程課堂教學方法多種多樣,在教學過程中,教師應該根據教學要求,綜合選擇和運用恰當的教學方法,才有可能提高教學質量和效果。

參考文獻:

[1]高家龍,尹俊,周純.武大三“名嘴“激情秘訣[N].楚天都市報,2010-7-23.

第6篇:科學管理方法范文

所謂分課制,就是依據教學過程、教學內容或教學結構的不同,分課型進行教學的一種模式。管理學分課制教學模式著重從教學內容入手,對傳統管理學由一人授課的方法進行改革,通過多位學科背景不相同的成員,根據各人學科背景和研究領域,負責各個管理職能的教學內容。本研究以陜西省某獨立學院為研究對象,探討了管理學分課制教學模式的實施情況。該學院自2011年起對會計學專業一個班級學生實施了分課制教學,將管理學教學內容依據管理職能理論分為五個部分:管理基礎知識、計劃職能、組織職能、領導職能、控制職能分別由五位不同教師進行講授。本研究通過問調查的方法,從學生角度衡量管理學分課制教學模式的實施情況。

二、研究內容

從2012級會計學專業挑選一個班級作為課題研究實驗對象,采用分課制教學模式進行授課,對其它平行班級采用傳統教學模式。實驗結束后,研究者分別向2011級和2012級會計學專業本科生發放調查問卷350份,收回有效問卷332份,有效率為94.8%。其中實驗班級收到有效問卷53份(16%),2012級非實驗班級收到有效問卷198份(59.6%),2011級收到有效問卷81份(24.3%)。本研究采用李克特5點量表,調查問卷針分別對學生在以下五個方面評價進行研究:管理學教學內容、考核方式、教學方法、對任課教師評價、學生自我評價。調查問卷數據采用SPSS16.0進行分析,除問卷調查外,研究者與學生進行座談,抽查學生課堂筆記和學習心得體會,用定性的結論與定量分析結合進行互證,確保研究結果的科學性。

三、數據分析

(一)調查問卷的效度和信度。本研究利用因子分析測量表對結構效度進行分析。利用Bartlett球形檢驗分析便利的相關矩陣,KMO統計量為0.879,Bartlett球形檢驗檢驗值2546.238,p﹤0.001,表明原始變量之間存在很強的相關性,非常適合于做因子分析。利用主成分分析法,共提取了5個因子。這5個因子分別是:管理學學習興趣因子、實踐操作能力因子、教學效果因子、管理學課程評價體系因子、管理學課程資源利用情況。通過對問卷和各種量表的內部一致性進行檢驗,結果表明,以上5個因子的克朗巴哈系數分別為:0.78、0.77、0.73、0.75和0.68,整個問卷的克朗巴哈系數為0.88。以上分析表明本研究的調查問卷具有較高的效度和信度。

(二)2012級學生對分課制教學模式下管理學課程的評價。實施分課制教學模式的實驗班,其問卷各項得分均高于非實驗班。其中兩個對象的三個因子得分差距超過0.7,其它兩個因子差異超過0.5,表明二者在對管理學課程評價中存在顯著差異,實驗班學生對管理學課程評價更為積極和正面,對管理學課程的效果比較滿意。非實驗班評價均略高于3,表明該班級學生對管理學課程評價較為積極,對管理學課程的效果基本滿意。

(三)2012級實驗班和2011級學生對管理學課程的評價2011級學生和2012級實驗班學生對管理學課程評價差異非常顯著,說明高年級學生對管理學課程評價較低,特別是學習管理學的情感因素差異極大。從實驗班角度來講,在其它條件不變情況下,分課制直接影響了實驗班學生對管理學課程的評價,即實驗班學生對分課制教學模式持積極的評價態度。

四、差異的原因分析

(一)“羅森塔爾效應”。“羅森塔爾效應”在一定程度上推動了實驗班學習成績的提高。從6個平行班中選擇一個班進行實驗,無形中給實驗班級學生造成了某種心理暗示,使實驗對象感覺到被重視和被期待,與其他學生相比是與眾不同的,這種期待有助于學生學習效果的改進。

(二)教師的作用。分課制最大的優勢就在于分,將整體內容有機分割后,教師授課內容少,備課時間充足,背景知識和相關資料占有廣泛,正如亞當斯密在《國富論》中對分工的描述,勞動分工熟練了勞動者的生產技能,同樣,分課在一定程度上提升了教師在某一授課內容的熟練程度。另外,五位不同教師授課,風格迥異,增強了學生對該門課程是新鮮感,提升了學生學習的興趣。

第7篇:科學管理方法范文

關鍵詞:新課標;數學課堂;管理方法

一、培養學生的行為習慣

在建立和諧的師生關系的前提下,要加強學生行為習慣的培養。在對課堂的監管上,對于學生的正確做法,教師應及時給予鼓勵,使學生的好習慣可以保持。長久下來,這種行為就會成為一種良好的習慣了。所以,教師在上課的時候,要特別關注對學生良好行為習慣的肯定,如讓學生養成自主看書和積極思考問題的良好習慣。

對寫字認真的學生,每次交上作業,筆者都會在作業后邊畫一個“五角星”作為鼓勵。正確率最高的學生,就給他們寫一個“優”字當作獎勵。當五角星積累到十個,就獎勵該學生一個本子。在這樣強化的過程當中,學生的作業寫得認真、漂亮,正確率也特別高。因此,教師要注意肯定學生的長處,強化其良好的行為習慣,使之增強自信,取得更大的進步。

二、提高學生的合作能力

在合作學習的過程中,學生可以各抒己見,同時也能知道別人的想法,讓探究的內容更豐富,思路更有條理,概念記憶更牢固,對知識理解更深刻。而且,進行合作學習還可以幫助學生提高與人交往合作的能力。

例如:在學習“圓的周長”一課時,教師可以將學生分成小組,探討測量圓的周長的辦法。有的學生會用線將圓纏繞一周,再將線展開測量線的長度;有的學生會將圓片邊緣的某一處定一個點,以標記的點與刻度尺的零刻度線對準,將圓片滾動一周,便可以知道圓的周長……

將學生分成小組合作學習,學生能大膽地說出自己的想法,不但提高了學生自己的表達能力,同時還給學生提供了用心傾聽別人思考問題的方法的機會,能將他人的想法融合進自己的觀點中,能使學生對知識點的認識不斷提高,明白如何真正地與他人進行合作,提高了學生合作的能力。

三、注重課堂的隱蔽性管理

課堂的隱蔽性管理模式,實際上就是在對教師正常講課沒有影響的前提下,針對一些上課不認真聽課或者不遵守上課秩序的學生,采取一些方法使之回歸課堂、認真學習的方法。課堂隱蔽性管理的方式多種多樣,經常使用的有表情演示法、走動演示法、手勢演示法、變聲演示法、互相提問的方法、變樣演示法等。在教學活動當中,隱蔽性管理方法是一種針對性很強但非公開的管理措施,它具有靈活多變、效果好的特點。

四、改變教師的教學方式

1.課堂情境設置的重要性

在小學數學教學過程中,教師可以把社會實踐活動和多媒體教學結合起來,并聯系學生的日常生活創設教學情境。創設恰當的學習情境,可以讓學生親身體會到數學學習的重要性,讓他們明白數學就在身邊,并且時時刻刻為人們服務著,以此提高學生學習數學的興趣。

比如:在學習“認識人民幣”這一單元時,教師就應把實際生活中購買東西這一情景與課堂結合起來,讓學生準確地認識人民幣,并且同學之間交流自己對人民幣的認識,彼此之間互相學習。在這種教學情境中,學生不但能夠學到知識,還能體會到自身的價值。

2.拓展空間,為學生搭建自主學習的平臺

目前在小學數學教學中還有不少問題急需處理,合理有效地解決這些問題,不僅可以提升學生學習的熱情,而且有利于激發學生對知識的探求欲望。學生從分析問題、思考問題到最后處理問題,也是知識不斷轉化的過程。但前提條件是,必須要確保學生積極探索及思考。只有如此,才能使學生感悟到學習帶來的快樂以及成功帶來的喜悅,才能激發其對學習的興趣及熱情,才能促使其積極自主地學習,最終實現知識的轉化,不斷提高其處理新問題的能力。因此,當學生對知識的探求欲望得到激發后,教師要努力調動學生的積極性,提供有利條件來支持學生對新知識的探求。

在新課程改革的推行過程中,要在課堂中逐漸體現出民主思想,這種教學理念逐步得到教師和學生的認可。魏書生先生曾經這樣說過:“民主在師生之間的作用就好比一座橋,課堂越民主,那么這座橋就更能把師生之間的關系拉近,并且更牢固。”因此,提高數學課堂管理的有效性,除了要采用以上措施,還要積極建立和諧的師生關系,從而促進學生的發展。

參考文獻:

[1]袁振國.當代教育學[M].北京:教育科學出版社,2004.

[2]李森,潘光文.行為分析理論視角下的課堂管理策略[J].課程?教材?教法,2003,(11).

第8篇:科學管理方法范文

一、商標管理存在的問題

商標是知識產權的重要組成部分,商標事業的發展水平,反映著一個國家和地區經濟發展狀況,體現其經濟實力和國際競爭力。可以這樣說,擁有市場比擁有工廠更重要,擁有市場最有效的途徑就是擁有具備競爭優勢的品牌。實施商標戰略,對于增強微觀經濟競爭力,提高宏觀經濟效益,推進經濟結構戰略性調整,都有著重要作用。

_.我市擁有商標的數量與經濟發達地區相比總量及平均占有量相對偏少,發展不平衡,比例偏低,特別是馳名商標發展滯后。一是企業創建品牌、經營品牌、保護品牌的意識有待于進一步增強。有些企業缺乏創牌意識;有些企業只注重產品包裝和廣告推廣,而忽視了品牌的內在建設;二是品牌數量、結構、競爭力有待于進一步增加、優化和提高。品牌企業在企業總數中所占比例甚少,叫得響、打得出的強勢品牌不多,特別是在國內有影響力的品牌幾乎沒有。同時,品牌經濟總量不夠大,品牌對全市經濟的帶動作用不強,名優產品所產生的增加值占全市區域生產總值的比重還不高。

_.企業品牌意識不強,發展重心仍停留在資金、技術、原材料等有形資產上,滿足于現狀。缺乏申報認定馳名商標的的主動性和積極性。我們要充分發揮職能的優勢,利用登記、年檢、企業回訪,幫助企業自主創新找準發展的方向,提高企業運用商標,發展壯大的能力,促進經濟結構調整和經濟方式的轉移。

_.商標品牌結構單一,不注重品種的連續延伸發展,形成企業注冊商標含金量低。首先對已注冊的商標的發展前景看好的企業,幫助他們了解商標的知識和發展中的重要作用。二是引導企業注重產業鏈商標的注冊,推動企業科學發展、可持續性發展。三是發展聯合體,積極培育商會、協會、合作社群眾團體組織,改變“單打獨斗”的現象。

_.商標自我保護意識不強,對侵權行為認識不足,只注意誠信經營,不注重保護商品的商標,侵權、搶注問題比較突出。一是提高認識,深刻理解商標與發展經濟的重要性。二是建立投訴舉報機制;三是互通信息,認真解決商標與專利的注冊矛盾。四是發揮監管職能,嚴厲打擊商標侵權違法行為,為品牌戰略的實施工作除障礙。

二、我市商標工作整改計劃

(一)加大學習宣傳力度,著力于提升商標意識。商標是商品和服務的標志,是商標所有人重要的無形資產,工商行政管理部門是商標管理、商標保護的職能部門,各級工商干部要率先學習《商標法》及其相關的法律法規,提高商標業務知識。同時要結合“_·__消費者權益保護日”、“_·__世界是知識產權日”及其他大型活動,積極開展商標法律知識宣傳咨詢活動,增強社會各界的商標品牌意識。充分發揮主流新聞媒體的作用,進一步引導企業強化商標法律意識和品牌意識,積極制定和實施商標戰略,引導廣大企業自覺運用商標策略參與市場競爭。充分發揮各有關行業協會、商標中介組織在商標品牌培育、宣傳、保護、服務等方面的作用,建立和完善推進商標戰略的社會化服務體系。要大力宣傳和普及商標法律法規,增強社會各界的商標意識,形成全社會“關注商標、愛護商標、發展商標”的良好氛圍。

(二)加強業務指導,著眼于商標注冊服務工作。凡是有市場前景可以注冊而未注冊的商標,要積極引導、督促和幫助企業做好商標注冊工作;對有一定知名度老字號的產品與服務,要支持其盡快申報商標注冊,將老字號的保護納入到法律的范疇;要加強對私營企業的宣傳和服務工作,把商標注冊的重點逐步引向科技產品和農業產品,對那些科技含量高、市場潛力大、發展前景好的產品與服務,要積極扶持、指導辦理商標注冊。

(三)加快培育發展,著重于打造品牌形象。商標的注冊和培育不是一件一勞永逸的事,工商部門要積極做好已注冊商標培育發展的后續跟進,引導商標所有權人提升品牌形象。要積極落實政府關于實施商標品牌戰略促進經濟發展決策部署,加大政策扶持力度,以開展市知名商標認定為契機,對獲得中國馳名商標、自治區著名商標、市知名商標的企業要切實落實獎勵政策,支持企業爭創著名、馳名商標,努力形成具有××特色、市場占有率高的品牌產品群,帶動我市經濟又好又快發展。

(四)充分發揮工商行政管理職能,承擔我市商標發展戰略第一領路人的角色,科學地運用商標戰略已成為現代企業營銷的重要內容和開拓市場的主要手段。要進一步樹立為企業、為全市經濟發展服務的思想觀念,嚴格執行《商標法》,加強對企業商標工作的指導,為企業培訓商標工作人員,幫助企業解決商標工作中遇到的困難和問題,嚴厲打擊假冒商標,制止侵犯商標專用權的行為,為企業創造良好的外部條件,做到在管理中服務,在服務中管理。

(五)重點培育和保護馳著、名商標。商標戰略的最高目標就是馳名商標。工商部門應對有一定知名度和信譽的重點企業的商標管理進行重點培育扶持,選好培育梯次,幫助制定培育規劃,健全商標管理制度,培訓商標管理人員,指導企業準備和制作馳、著名商標申報資料,做到為企業鋪路搭橋,提供一條龍服務。企業在爭創馳、著名商標的過程中付出了艱辛的努力和巨大的投入,如果不加以保護,就會成為不法分子競相假冒的重點,企業來之不易的成果就會付之東流。因此,重點保護馳、著名商標和重點培育馳、著名商標同樣重要,缺一不可。這就要求工商部門必須定期地、主動地對馳、著名商標企業進行走訪調查,收集案源,重拳出擊,確保商標所有人的權益不受侵害;同時也要傾聽它們的意見,對于本級工商部門不能解決的,要及時向上級反映,努力為它們服務。馳名商標和著名商標是當地經濟發展的一面旗幟,能極大地推動著當地社會經濟的發展,它們所帶來的經濟效益和社會效益是難以估量的,其中的社會效益還包含著巨大的示范效應和鼓舞效應。

(六)我市出臺相應政策,包括對獲得中國名牌產品或馳名商標稱號的企業給予重獎的政策,強化對企業的激勵機制。對引進以國際、國內知名商標等無形資產作價并注冊登記為股權的,按外來折資入股無形資產計算招商引資任務,并對引薦人給予獎勵;以博覽會或示范街等形式對我市馳、著名商標及其商品和企業形象集中展示,進一步提升馳名商標、著名商標企業的形象和美譽度,反映我市近年來的經濟發展水平和文明程度,并通過典型引路,鼓勵更多的企業實施商標戰略,借品牌優勢參與全國乃至國際競爭,拉動我市經濟的快速增長。

第9篇:科學管理方法范文

【關鍵詞】管理學;教學方法;悟性

管理學課程是教育部規定的公共事業管理類專業的核心課程,是一門必修課程,其性質屬于專業基礎課。講授良好的管理學課程對學生后續其他課程的學習和自身素質的培養有莫大幫助。筆者通過對自身教學方法和過程的反思及總結,從以下幾個方面對管理學教學進行了探索:

一、規范課程標準,合理安排課程內容

1.管理學基礎概念的講述。在這個層面上,主要要向學生介紹管理活動的形成、概念、管理的科學性和藝術性、管理對象和環境等,并由此引出管理者的概念。此外,要向學生簡單介紹管理的基本職能和管理的社會責任,此部分課程目的有三個:一是讓學生認識到管理活動形成的必要性和重要性;二是認識到管理不僅需要傳承,更需要創新;三是認識到一個具有社會責任感的管理者才是一個真正追求卓越的管理者。

2.管理思想發展的講述。前人管理思想的形成對我們的后續實踐活動具有重要的指導意義,這個部分的講述是讓學生認識到學科形成的源遠流長和“站在巨人肩膀上”的力量。在這個層面的教學上,應該按照管理理論從萌芽開始,發展到古典管理理論再到現代管理理論的時間發展脈絡進行,讓學生認識到任何理論的形成都是與當時的社會環境的影響分不開的,管理理論沒有過時和現代之說,只有因地制宜、因時制宜之說。

3.管理職能的講述。在這個階段,重點要向學生講授決策、組織、領導、控制四大職能的基本概念、原理和具體方法,同時要向學生闡述四大職能之間的關系,特別需要注意的是,不能因為在講課過程中將四大職能分開造成學生各個職能是割裂開來的錯覺,要始終在課程中灌輸管理學各個職能是一個系統的觀念,讓學生形成正確的總體和部分的哲學觀。

將課程的標準規范起來,按照合理的順序安排好管理學中涉及到的重要的幾塊內容,可以有效避免學科知識無法有效整合的可能,讓學生在聽課的過程中有水到渠成的感覺。

二、深度把握管理學課程特點,做到有的放矢

1.根據管理學通俗性的特點實行疑問——自學——老師解惑授課過程。在學生成長的過程中,即使他們還沒有真正學習到管理的知識,但他們管理有自己的認識(雖然有一部分是錯誤的)。他們通過自己班級的管理、家庭的管理等等方面已經開始對管理有了較高的興趣,渴望通過學習掌握實用的理論知識和技能來處理自己在學習和生活中碰到的管理問題。認識到學生的特點和對管理學的認識,就可在課程安排中,首先提出一個他們本以為是正確的但實際卻是錯誤的觀點引發他們的思考,讓他們在課本中自己先尋找答案后,在課堂上進行深刻的剖析和闡述,讓學生通過疑問——自學——老師解惑這樣的過程完成事半功倍式的學習。

2.根據管理學抽象性特點實行提前預防授課方法。許多學生在學習管理學之前會以為管理學案例豐富,應是一門有意思的課程。而管理學由于其自身的科學性必然具有抽象性的特點,加之管理無定法,這就造成在教學過程中無法給出學生標準答案的現象。但是因為學生心理準備不足,一旦面對抽象的東西就會降低對管理學的興趣,開始懷疑學習管理的必要性。這就要求教師在授課過程中注意學生心理的變化,在遇到抽象的知識前提前給學生打好預防針,讓學生認識到正是因為管理學面對實踐時千變萬化,才使管理學充滿了魅力,而找到萬象中的頭緒正是每個管理學者孜孜以求的事情。筆者在授課過程中發現,提前預防授課方法會產生較好的教學效果。

三、正確使用案例教學法

作為一門具有較強實踐意義的學科,引進案例教學和情景模擬是非常好的教學方法。因為案例常常來自于現實生活,可以讓學生有加強的真實感,另外案例分析中總是充滿著疑問,可以激發學生的思考。在這種高度仿真的環境中,學生更容易站在一個社會人的角度來分析和考慮問題,加之在案例分析時學生從被動接受的環境中轉化到主動參與的情境中來,這對其綜合分析能力和學科興趣的培養都很有益處。但是,這一切的前提都是要求能正確的使用案例,這就要求我們做到以下幾點:

1.案例的選擇要緊扣課堂內容。管理學的案例有很多,但是要找到緊扣課堂內容的案例卻很難。授課教師不能因為案例不好尋找就選擇一個貼切程度不高的案例,也不能為了激發學生的興趣只尋找生動有趣的案例,因為偏離了教學目標的案例是沒有意義的。所以案例的選擇是一項艱苦的過程,授課教師要認真做好準備,從大量的案例中精選出最典型、最具有代表性、最能體現管理規律或原理的案例。如果尋找到的案例比較枯燥,教師可通過利用多媒體課件或視頻等的形式展現案例來增加趣味性。總之,案例的選擇是一項繁重但是有意義的工作,授課教師在選擇案例時一定要堅持緊扣課堂內容的原則,然后輔助多種教學手段。

2.授課教師要為案例分析做好充分的組織準備工作。良好的組織準備工作是案例分析成功的重要保證。這就要求授課教師首先充分考慮在課堂案例分析中可能出現的問題和情況;然后在案例分析中調整好自己的角色,使自己永遠站在幕后,但課堂討論的氛圍卻一直在自己無形的控制之中。既充當教練,又是導演;既是顧問、又是聯絡員。當學生出現偏離案例分析目的情況時,應巧妙的把學生引導到正確的思維道路上來;在學生們觀點獨特、思維開闊的時候,又要無形中將這個氛圍帶到一個新的。總之,教師時刻不能忘記案例討論的根本目的,通過自己合理的組織安排引導學生最終找到問題的答案。

3.注重案例討論后的總結和評價。總結和評價是一個案例討論畫龍點睛的地方,有了這個步驟,整個案例分析的目的才會更清楚,學生才會學到更多東西。案例分析總結可采用小組報告的形式,先讓學生通過內部討論形成小組意見,然后由各個小組相互比較對方的總結報告,給出學生自己的評價,這個過程可以使學生對自己和他人的分析結果重新思考,對學生綜合分析能力的培養也頗有益處。最后,由授課教師根據案例分析的過程觀察和結果分析進行最終評價。在最終評價中教師一定要注意肯定學生取得的成績,同時,要對存在的不足提出整改意見,最后,要進一步強化案例所要傳達的信息,使學生切實認識到案例分析對課堂學習的作用。

四、根據學生特點合理充分利用多媒體教學手段

筆者在教學過程中發現,現在的學生普遍喜歡一種“嬉皮”文化,他們熱愛搞笑,但是希望這種搞笑的形式中蘊涵有某種社會現象。而筆者也發現在教學過程中,如果一味按照課件講授的話,學生注意力集中的時間只有10-15分鐘,但是,如果能在課件中插入有意思的圖片的話,學生的注意力集中的時間會延長;而如果能在課件中插入跟課程相關的短小的動畫或視頻的話,學生注意力集中時間會延長更多。所以筆者認為授課教師如搜集到與課堂內容相關的短小的動畫或搞笑視頻,并將其融入到課程的講述中,使學生在哈哈大笑的同時對視頻反應的內容進行思考,會使學生提高學習的興趣和加深對知識的記憶。

五、注重培養學生的悟性

筆者對“悟”的理解是具有舉一反三的能力。一個有悟性的學生會將自己的體會和感受融入到課程知識中去,獲得屬于自己的東西,而且在以后遇到類似的問題或者情況的時候,會比較容易就尋找到解決問題的方法和關鍵。一位教育學家曾經說過“悟性比正確的答案更重要,人的成功與否,到最后,往往不是由知識的多少決定的,而是由悟性的多少決定的。”在管理學的學習中同樣如此,一個有悟性的學生往往得到了更多有用的東西。

悟性是可以在課堂上培養的,這需要一個寬松的課堂環境來發展學生的右腦思維能力。這種能力的培養不是靠在課堂上壓力提問形成的,因為壓力情景并不利于學生悟性的培養。筆者認為正確的方法應該是在自由的環境中提出一些開放性而非結構性的問題,引導學生從線性思維習慣向右腦及逆向思考習慣方面轉化。起初這種教學方法對習慣規律性教育的學生可能會比較難,但是,一個優秀的管理學教師應該充分認識到學生悟性的培養不是一朝一夕的事情而不是遇到困難就退縮,做好充分的思想準備,并時刻謹記培養學生的悟性的重要性,這樣,自然就不會因為短期沒有成果就放棄這方面的努力。筆者也相信,經過每個老師的努力,我們定能培養出一批有思想有見地的優秀管理人才。

參考文獻:

[1]初蓓.基于能力培養的管理學課程教學方法研究[J].無錫商業技術學院學報,2010(4).

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