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湖南步步高連鎖商超公司(以下簡稱步步高)是來自湖南二、三線城市的企業,近幾年的業績極為突出。2003年銷售額達14億元人民幣,連鎖店面將近40家,是湖南省惟一一家連續三年進入全國百家連鎖企業的地方企業。
由于在湖南二、三線城市的發展空間不大,步步高于2004年做出了向湖南一線城市發展的戰略決策。
在長沙等湖南一線城市中,連鎖超市這一業態發展已經非常成熟,沃爾瑪、家樂福、阿波羅等國際和本土連鎖大鱷已具規模。步步高要想殺人并迅速站穩腳跟,只有常規武器幾乎沒戲。
為此;步步高選擇了一條通過改變游戲規則來獲取競爭優勢的道路――廢除超市向供應商收取的進場費。
步步高希冀各供應商能因此降低供應價,從而讓門店獲得價格優勢。
按理說,“取消進場費”應該能得到供應商的積極響應,他們不總是在詛咒進場費嗎?誰知結果卻令人大跌眼鏡,步步高的策略是叫好不叫座:響應者眾多,支持者(真正降低價格的供應商)寥寥,結果以失敗而告終,賠了夫人又折兵――用步步高老總的話說:“原本以為取消進場費用后,能從供應商那里拿到更低的報價,以更低的價格薄利多銷。但一年多來,費力不討好,進貨價格毫無差別,而且超市還因此失去了500多萬元的進場費利潤。”
是不是挑戰進場費的“陋規”不對?
其實,利用改變游戲規則的方法迅速崛起的企業比比皆是,微軟就是靠著打破舊有規則(采取捆綁式銷售視窗95操作系統)而極速膨脹擴張的典型。
要么是選擇這種戰術的時機不恰當?
當時上海炒貨協會的家樂福事件,山西省聯合商協會的成立已經為媒體炒作得沸沸揚揚,步步高在當時擁有絕佳的輿論環境。
那么步步高為什么失敗了?難道真如步步高老總所說:“也許我們想錯了。我們單一的企業根本無法打破它。”而怎樣才能打破舊有的游戲規則呢?
改變規則:誰損失,誰受益?
任何規則的改變,都是對既有利益格局的改變。舊規則的受益者如果不能在新規則下有更大的收益,必然反對改變規則。
連鎖超市收取進場費是家樂福的首創。極少數企業,比如沃爾瑪并沒有進場費一說,但是其昂貴的首批墊貨政策,給供應商的壓力并不比收取進場費來得小。
毫無疑問,連鎖超市是進場費的受益者。一方面,入場費和首批墊貨降低了超市的營運成本,另一方面,抬高了供應商的進入門檻,但凡進入者都要掂量一下是否會出現人不敷出。這在一定程度上保證了超市供應鏈的穩定性,降低了供應商的管理成本。這兩方面成本的下降為超市的廉價策略奠定了基礎。
但連鎖超市并不是惟一的受益者。由于門檻被抬高,進入連鎖超市成為只有強家才能玩的游戲。競爭者的數量減少了,進場供應商的獲利就更為穩定與持久。因此,這些供應商不僅不會反對進場費,相反,他們更希望以此阻止層出不窮的挑戰者,保護自己的既得利益,從而成為進場費規則的堅定擁護者。跟他們談取消進場費,那不是與虎謀皮?
超常規的三方博弈
實力強大的供應商畢竟是少數,那么為什么中小供應商也不支持呢?
步步高取消入場費,實際上是想改變整個超市供應鏈成員的力量對比。它是否能成功,就必須從參與競爭的成員(供應商、零售商、消費者)的角度進行分析。
1.供應商
一般為大型連鎖超市提供商品的供應商分為以下3種:
1) 商(/買斷某一產品品牌):
2) 區供商(也就是區域商);
3) 直供商(廠家或其分支機構直接向超市供貨)。
先來看看商的情況。
廠家為了維護其產品在整個市場范圍內的價格體系,一般都會與商和區供商簽訂協議,以風險抵押金、經營權等形式,限制渠道商的價格波動范圍。因此,即使供應商想降低對步步高的供貨價,其波動范圍也是有限的。
而價格波動還受到其他超市的鉗制。由于購買了某一種(類)產品的區域壟斷經銷權,為了實現大面積分銷,供應商一般向為數眾多的零售商提品。步步高的供應商一般同時也是家樂福、沃爾瑪、阿波羅的供應商。如果供應商給步步高“開小灶”,其他超市肯定要問:“為什么你給步步高的供貨價格比給我們的低?”
結果必然是:輕則口頭警告,重則逐出場外。即使不輕不重三天兩頭向你要點促銷費,壓幾天款,這又有幾個供應商能扛得住?
所以,這類供應商面對步步高所采取的應對策略將是:如果態度不強硬,一般會敷衍一下,反正渠道供應價格的透明度不是很高如果態度強硬,那么就稍微表示一番,但不會滿足步步高所希望的低價。’ 我們如果為經銷商算一筆利潤賬,就可以更清晰地了解其中的貓膩。例如,某家經銷商了1個品牌的產品,其批發毛利都是10%,分別提供給10家零售企業,每家每月能夠銷售100件產品,那么他的實際毛利潤就是100 × 10 ×10%=100
當其中一家零售商要求更高折扣時(經銷商的毛利變為8%),預期銷售增長量是20%,他的實際毛利潤從理論上應該是100 × 9×10%+100×(1+ 20%)×8%=99.6,這個數值已經小于上一種方式。
由于經銷商的入場費按照經營年限進行分攤,經營時間越長其分攤的比例越小。經銷商如果仔細計算一下兩種情況下自己的長期收入(見圖1),他將發現經營時間越長,后一種方式的損失越大。結合考慮到其他零售企業的態度(萬一也要求低價供貨怎么辦?)和消費者的態度(認為其他超市產品價格過高而導致銷量下降),供應商所承擔的經營風險無疑是放大了。
經銷商的收益主要取決于行業平均利潤,步步高改變行業規則的做法雖然會提高銷售量,但是也會減少經銷商的利潤。并且經銷商的經營風險也隨時間而遞增,直至渠道各力量重新獲得平衡。
直供商的情況復雜一些。為超市提品的直供商有以下幾種:
1)廠家的銷售機構
2)區域內的廠家
3)負責提供超市自有品牌的廠家
其中,負責提供超市自有品牌的廠家與“進場費”毫無關聯,其余兩種的態度與上文分析的商基本上差不多。但由于這類成員在價格上擁有更多的彈性空間,因此在步步高強硬的態度下會有較大空間的讓步,是步步高真正的支持者,但比例較小。
2.零售商
在零售商的分析中我們重點考察兩個指標爭者的反應和步步高的經營成本。
1) 競爭者競爭者肯定是不會歡迎這個新近加入競爭的小弟弟的。他們一般采取的策略可以形象地概括為“揚湯止沸”結合“釜底抽薪”。
“揚湯止沸”:你步步高不是用低價策略沖擊嗎?那我也加大促銷力度,部分沖抵你的吸引力,讓你難以在短期內聚集人氣,把你扼殺在搖籃里。
“釜底抽薪”:競爭者會給供應商施加壓力,要求供應商拒絕為步步高提供較大的供貨折扣。供應商在面對這種強勢壓力下不得不采取順從的態度,以確保自己的利益。湖南一家平價藥房落戶江蘇常州,因其打出了“比核定藥價平均低45%”的口號,開業不過兩個星期,竟遭到100多家藥廠代表的封殺,低價策略難以為繼。無獨有偶,國美在攻城拔寨的過程中也遇上了供應商集體撤柜的現象。其本質是制約供應商行為綜合力量作用的結果。
2)步步高的經營成本
超市向供應商收取入場費的做法,除了緩解超市的資金壓力外,更多的是降低了超市的經營成本。
由于超市經營品類繁多,供應商的數量自然也不是小數。而入場費本身就是篩選供應商的一道屏障,失去了這個屏障,對供應商的約束能力將大打折扣,實際上為機會主義者開了綠燈――部分投機的供應商如果銷量好自然可以長期合作,如果銷量不好就會隨時撤柜。對于一個新開張的超市,由于短期內銷量上升和影響面積有限,供應商所獲得的利潤相應也有限,這將更加增大供應商的投機心理。
投機性供應商的比例升高,勢必增加了管理的難度和成本。出于穩定的需要,超市方還必須不斷尋找新的供應商防止發生突然撤柜的現象,這無疑又是一筆不小的開支。而這些都是步步高不能忍受之痛。
3.消費者
整體而言,無論是步步高超市的主動降價也好,還是其他超市的被動應戰也罷,消費者都可以從競爭中獲益。對于步步高而言,降價銷售的主要目的是吸引客源,形成擁護自己穩定的消費群,但步步高是否可以達到目的呢?除了上文中各大超市競相降價所導致的沖抵作用外,讓我們走進步步高,深度了解一下消費者對步步高產品的反應。
超市經營的產品盡管種類繁多,但是依據其利潤貢獻能力和集客能力區可分為以下4種類型(見圖2):
A類產品,又稱金牛型產品,是各大超市的拳頭產品,不同超市通過各種渠道組合產品,構成超市的核心競爭力;
B類產品,又稱促銷型產品,主要為超市聚集大量的人氣;
C類產品,主要為超市提供利潤,其中很多屬于超市的自有品牌產品;
D類產品,又稱瘦狗型產品,對利潤和人氣的貢獻都很小,是超市組合淘汰的對象;
這四類產品不是固定不變的,其調節的杠桿就是價格。例如:優質的產品一旦價格下降,立刻會為超市聚集大量的客流量,一旦調高售價,則迅速轉變為C類產品。
A類和B類產品是聚集人氣的關鍵,而這兩類產品往往是由品牌產品及附屬產品(二、三線品牌)所構成。二、三線品種是超市的金牛,但是如果沒有知名品牌(B類產品)的掩護,它們的銷量也不會很好。試想一下一個沒有寶潔產品的超市,其個人洗滌用品區域會有多少人光顧?
更重要的是,從消費者的眼光看來,一個超市的價格是否具有優勢,很大一部分是通過知名品牌的標桿來衡量的,而不是由超市的平均物價水平來決定,這就是價格的“光暈效應”。
對步步高而言,由于知名品牌價格浮動空間有限,不允許步步高長時間在低于渠道平均價格的水準下銷售,因此這類標桿產品降價對顧客的影響能力是有限的。加之其他商家也會采取短期促銷行為,所以在顧客心目中,步步高的策略不過是短暫的促銷而已,并沒有特別的新意。
另外,由于投機商增多,產品質量的波動也會增大,這樣更不利于顧客建立對步步高的印象。所以在顧客眼中,步步高并不具備超出其他商超平均水平的價格優勢。
什么才是最佳策略?
通過以上分析可以看出,步步高僅僅希望通過取消入場費來達到低進低出的目的顯然不現實,最后的尷尬結局是由渠道結構各方力量綜合作用的必然。
但在流通體系中,超市同供應商的矛盾不斷,說明其中必定有不合理的因素存在,步步高能夠抓住這一矛盾做文章本身是很有眼光的。但是,怎樣才能將機遇轉化為優勢并獲得成功呢?
1.統一戰線,聯合御敵。
游戲規則,說白了,就是行業內和行業相關企業之間如何分配現有的社會資源的標準體系。現實中默認的規則通常是由行業內的老大所制定的。它們依靠這些規則來維護和擴大自己的領先優勢,因而是現有規則的維護者和捍衛者。行業內其他企業都是在為規則的制定者賣力,這也正是所謂“一流企業賣規則”。
在這一規則體系中,不可能存在絕對公平的分配標準,有規則受益者,如大型連鎖商超和大型供應商,也有非受益者:如小連鎖商超和小供應商就是不折不扣的受排擠群體。
強勢的挑戰者為了贏得更好的生存空間,會提出新觀點和新主張來挑戰現有行業領先者,并希冀能得到本行業及相關行業的承認和認可,這兩種力量推動著規則的變化與發展。
因此,挑戰者若要想打破現有規則,直接得到大企業的支持是不現實的,因為它們是現有游戲規則的受益者和保護者。挑戰者惟一能做的就是要聯合現有規則下面的非受益者。由于得不到應有的利益,或達不到期望的水平,它們往往有很多的抱怨和不滿。如果新規則能夠滿足它們對資源分配的期望水平,它們會毫不猶豫地站到新規則這邊來。
但是步步高并沒有找那些現有規則體系下的非受益群體,而是找那些大供應商來作同盟軍,結局可想而知――只能以放棄取消進場費而告終。
2.找到支點還需要巧勁。
應該說,現在的連鎖商超以進場費為主要盈利空間的做法,是迫于上游制造商激烈參與市場競爭的結果,也是市場逐步趨于完善的結果。挑戰者要改變游戲規則,除了要找到合適的聯盟伙伴之外,還需要提出一套獨特的解決方案,平衡渠道上各種利益沖突,讓參與新規則的各方都能夠找到新的利益增長點。
取消進場費之后,怎樣保障中小商超、供應商的利益?供應商怎么應對各大連鎖商超的壓力?這些步步高都沒有考慮過。
例如,三星電子推出的智能機器人吸塵器厚度只有8cm,據悉為最薄的吸塵器產品,能深入到居室的沙發、床底以及狹小空間進行清掃,并且更易于存放,不占用空間。與此同時,其推出的超薄大容量洗烘一體機同樣以超薄一體為主打,8kg超大內筒的機身厚度只有45cm,實現小身材、大容量的產品亮點,以迎合市場需求。
實際上,從2003年“非典”開始,就有更多的消費者愿意給付超過40%左右的價格購買健康類電器產品,高端類生活電器市場逐漸呈現出上揚趨勢。GfK數據顯示,2013年一季度國內空氣凈化器線下市場零售額同比增長超過95%,線上同比漲幅達到133%;吸塵器市場自2012年以來保持20%以上的增長率。
在市場需求的推動下,更多品牌通過產品優勢重點布局國內小家電市場,2013年11月4日,三星電子推出了囊括洗衣機、空氣凈化器以及首次進入中國市場的吸塵器在內的高端生活家電。“三星旨在提供更符合中國消費需求的白電產品,讓消費者在快節奏之中享受慢生活。”三星電子大中華區白色家電營銷副總經理謝輝如此詮釋生活家電的產品定位。
在這樣的趨勢和前提下,將產品聚焦在品質和安全兩方面,可以鎖定兩部分最重要的目標人群。一是中高端收入人群,家庭收入高于平均收入的20%,年齡集中在40~55周歲之間,更愿意高出普通電器50%的價格為品質電器買單。2013年,從一線城市到五線城市,空氣凈化器和吸塵器的整體銷售均比同期上漲5%,如果鎖定一二線城市,增長比例將更高,特別是空氣凈化器產品呈現出兩倍的增長勢頭。
論文摘要:為了擴大湖南消費需求,促進發展方式轉變,建議制定湖南消費發展戰略規劃;增強居民消費增長的可持續動力;開發新的消費熱點,挖掘消費潛力;加強湖南消費品工業發展,提升湖南消費品品牌競爭力。2009年湖南消費需求回升,消費熱點持續熱銷,汽車銷售再創新高,居民消費價格繼續回升,升中有降。存在的問題:居民消費增長仍然緩慢乏力;政府消費對居民消費的擠出效應突出;消費增長更偏向于富人;農村居民消費購買力仍然不足。
2009年是湖南在世界金融危機背景下實施“彎道超車”經濟發展戰略的一年。在投資的強力拉動下,2009年,全省地區生產總值(GDP)為12930.69億元,居中部第2位,GDP增長13.6%,比全國平均水平高4.9個百分點,居中部第1位。湖南總的形勢是消費市場活躍,消費經濟保持穩健的增長態勢。
一、2009年湖南消費市場發展現狀
據湖南省統計局和國家統計局湖南調查總隊提供的初步數據,湖南省消費品市場保持了較快發展的態勢。全年實現社會消費品零售總額4913.75億元,同比增長19.3%,其中,12月份社會消費品零售總額首次突破五百億元,達501.02億元,增長20.5%。2009年湖南消費市場發展特征是:
1.消費需求回升
受國際金融危機沖擊,社會消費品零售總額增幅1月至3月份下降,4月份隨著擴內需政策效應的顯現,社會消費品零售總額增幅開始逐步回升,至12月份增幅為20.5%。2009年,批發業、零售業、住宿餐飲業、其他業分別實現零售額798.16億元、3348.40億元、706.37億元、60.82億元,分別增長17.8%、19.8%、18.7%、16.7%。限額以上、限額以下企業分別實現零售額129.78億元、355.52億元,分別增長22.8%、18.1%。
2.熱點領域消費再創新高
在國家燃油稅改革、汽車產業調整和振興規劃、購置稅減半等一系列鼓勵政策的刺激下,居民購車需求得到充分釋放。2009年,湖南省限額以上批發零售業企業中,汽車類零售額273.40億元,增長45.3%,比2008年高22.2個百分點。
受惠于“促進房地產業健康發展”的政策引導,房地產市場持續回暖,帶動了建筑裝潢材料快速增長。2009年,湖南省人均居住支出1033元,增長7.5%。其中人均住房裝潢支出增長15.8%,物業管理費支出增長38.5%。
在家電以舊換新和“家電下鄉”政策共同拉動下,2009年湖南省人均家庭設備用品及服務支出783元,同比增長16%。限額以上批發零售企業中,家用電器類零售額82.46億元,增長30.3%,比2008年高15個百分點。
3.居民消費價格升中有降
2009年湖南省居民消費價格(CPI)比上年下降0.7%,居民消費價格11月份同比漲幅由負轉正,當月上漲0.6%,12月份上漲1.9%。全年工業品出廠價格(PPI)下降5.4%,12月份由負轉正,當月上漲1.7%。1-11月,湖南省CPI同比下跌0.5%,比全國平均下跌0.9%的水平少0.4個百分點,價格指數在全國31個省市中列第13位,在中部六省中列第1位。PPI同比下降6.5%,比全國平均降幅多0.5個百分點,降幅在全國各省市中居第17位。
二、當前湖南消費市場中存在的問題
在金融危機的大背景下,湖南居民消費雖然保持穩健增長態勢,但也存在著一些問題。
1.居民消費增長仍然緩慢乏力
2009年,湖南省全年實現社會消費品零售總額4913.75億元,同比增長19.3%,全省地區生產總值(GDP)為12930.69億元,GDP增長13.6%。初看,消費增長速度還快于經濟增長速度。實質上,這里的社會消費品零售增長速度并不能完全代表居民消費增長速度。2009年湖南全省居民消費實際增長率在12%左右,低于GDP增長。
2.政府消費對居民消費的擠出效應突出
近年湖南政府消費在最終消費支出中的比重基本穩定在24-27%之間,居民消費近幾年有一定的幅度下降。居民消費率走低,影響居民消費需求的擴大。政府消費在最終消費支出中的比重2000年為25.2%;2005年為24.3%;2008年為26.4%。政府消費越多,降低了居民消費,從這個角度看,政府消費擠占了居民消費。
3.消費的增長更偏向于富人
2009年1-10月份湖南消費增長速度排序如下:建筑裝潢消費增長56.6%;金銀珠寶消費增長42.9%;汽車消費增長38.2%;化妝品類消費增長37.4%;家電類消費增長27.8%;電子出版類消費增長27.7%;家具消費20.5%:住宿和餐飲消費增長19.6%。這說明了湖南消費市場的活躍更主要源于那些中產和富裕階層的推動。
三、2010年湖南消費市場需求分析
我國當前,擴大消費需求既有必要性和緊迫性,也存在現實可行性。湖南省GDP增長過去主要靠投資拉動,消費在其中作用還不明顯,消費“馬車”仍需加鞭。如何擴大居民消費需求,有哪些消費需求可以著力發展的,都需要做初步分析。
1.汽車消費需求:將大幅增長
2010年湖南汽車消費市場環境呈現三大特征:一是國家鼓勵汽車消費的系列措施將延續2009年的實施期限和擴大實施范圍,擴大汽車消費的政策效應進一步發揮效果;二是各大汽車廠商促銷讓利措施和適應消費者需要的新車頻出,大大調動消費者購買的積極性;三是高速公路建設不斷發展,多條高速公路即將通車,貫通全省的高速公路主干網基本建成。國道、省道和鄉村道路條件大幅改善。
我們預計湖南汽車消費將繼續保持高速增長,從長沙新車上牌量,可以清晰看出這個趨勢。2009年長沙新車上牌總數為131049臺,比2008年增長63%,月均上牌量突破了1萬臺。2010年長沙市1-2月份的總上牌量達到24355臺,比2009年1-2月份的總上牌量多5861臺。從2009-2010年2月湖南小排量汽車銷售情況看,消費者將更多地致力于購買小排量、環境污染小的汽車。2010年2月份長沙市新車上牌總數為10286臺,與1月份的8208臺相比,增加2078臺,增長25%。
2.住房消費需求:穩中有升
影響住房消費需求的重要因素是房價,要有效滿足居民的住房消費需求,必須有效地抑制房價。近幾年,湖南房地產市場在全國范圍看,發展還是比較平穩。2008年,受全球金融危機和世界經濟增長趨緩的影響,湖南房地產開發投資增速高開低走,商品房屋施工面積、竣工面積等主要生產指標增速高位回落;商品房屋銷售面積減少,空置面積增加,銷售均價逐季走低,消費者持幣觀望態勢明顯,房地產市場供需矛盾顯現。2009年湖南房價隨著全國房價的上升而上升,但是上升幅度不大。2010年,預計湖南的房價會在穩中有升。
在商品房銷售與供應方面,雙雙提升,但是供大于需矛盾依然突出。據有關數據顯示:2009年長沙商品房銷售量達到1276.04萬平方米,大大高于2007年的894.17萬平方米。2009年新建商品房面積達到995.96萬平方米,再加上2008年市場存量590萬平方米,總體商品房供應量達到15885.96萬平方米。
湖南省2010年1-2月份完成房地產開發投資1002469萬元,同比增長37.9%,其中,完成經濟適用房開發投資39981萬元,同比增長246.5%,投資結構逐步趨向合理。商品房屋銷售建筑面積2949438平方米,同比增長53.7%。但是,經濟適用房銷售建筑面積僅僅54839平方米,同比增長-7.1%。住宅商品房空置面積2460414平方米,同比增長35.2%,其中:經濟適用房空置面積達到113044平方米。這說明商品房空置率仍然居高不下。
四、湖南擴大消費需求的對策建議
擴大湖南居民消費,必須解決好如下問題:
1.實施和完善鼓勵消費的財稅、金融等各項政策措施
主要包括:(1)繼續對1.6升及以下小排量乘用車車輛購置稅實施減征優惠政策。2010年購置稅從減按5%的稅率征收調整為減按7.5%征收。(2)繼續實施“家電下鄉”政策。大幅度提高家電下鄉產品最高限價,增加品種和型號,擴大補貼范圍,完善補貼標準和辦法。湖南可根據本地實際增選1個品種納入補貼范圍。加強對中標企業的管理和考核,提高產品質量和服務水平。(3)延長“汽車、摩托車下鄉”政策。將“汽車下鄉”政策延長實施至2010年12月31日,已納入汽車下鄉補貼渠道的摩托車下鄉政策執行到2013年1月31日。(4)完善家電、汽車“以舊換新”政策。家電“以舊換新”政策2010年5月底試點結束后,應繼續實施這項政策,并在具有拆解能力等條件的地區推廣實施。汽車“以舊換新”政策2010年5月底終止后,應繼續實施這項政策,提高汽車“以舊換新”補貼標準,加快老舊汽車報廢更新。(5)繼續實行農機具購置補貼政策,支持農民購買農機具,提高耕種收綜合機械化水平,促進農業增效和農民增收。(6)繼續實施促進節能產品消費的政策。包括實施“節能產品惠民工程”、積極推進新能源汽車等,引導居民培養科學消費、健康消費、綠色消費、文明消費、可持續消費的理念,加快建設以低碳排放為特征的消費模式。
2.增強居民消費增長的可持續動力
一、全區社會消費品市場運行特點
(一)商家巧借假日契機,促進消費快速提升。近年來,眾商家巧借元旦、春節、清明、五一、端午等契機,同時在母親節、父親節等節日中大力營造親情氛圍,開展各種讓利酬賓促銷活動,吸引顧客流連,全區商貿市場呈現一派繁榮景象。今年上半年,逐月零售額增幅分別為18.2%、24.0%、21.9%、27.1%、22.0%和29.2%。
(二)物價指數大幅上升,加速日常消費支出。今年上半年,由于CPI持續上漲,特別是豬肉、糧油等與居民消費密切相關的生活消費品價格的上揚,加大了居民日常消費支出。據統計,今年上半年限額以上貿易企業零售額比去年同期增長45.4%,其中食品飲料煙酒類、石油及制品類、服裝鞋帽針織品類、日用品類四類商品零售額增幅較高,同比分別增長54.3%、44.2%、39.6%和24.5%。
(三)個體經濟不斷發展,批零行業再度領先。截至6月末,全區共擁有個體經濟15448戶,從業人數15709人,分別比上年同期增長12.4%和12.3%。其中:批零個體經濟實現戶數及從業人數雙過半,分別增長14.2%和14.7%,解決了千余人的就業問題。1-6月份,全區商貿個體經濟共實現社會消費品零售總額7.63億元,增長21.8%。其中:批零個體經濟完成零售額6.53億元,增長23.7%,為我區零售總額的快速增長奠定了基礎。
(四)商業稅收快速增長,社會貢獻日益凸顯。社會消費品市場的良好運行,帶動全區批零行業稅收快速增長。1-6月,全區累計完成服務業稅收總額5910萬元,其中批發零售業完成2493萬元,同比增長57.1%,占全區服務業稅收總額的42.2%,稅收額穩居其他行業之首,對社會貢獻日益凸顯。
二、目前我區消費品市場運行中存在的問題
雖然上半年*區消費品市場運行總體上保持了良好的態勢。但同時也面臨著以下問題:
(一)城鄉之間發展不平衡。目前我區共有限上貿易企業21家,其中批發零售業20家,住宿餐飲業1家,主要集中在城區,至今尚有一半鄉鎮未能實現限上企業零的突破。今年上半年,全區新增限上企業個數不容樂觀,去年年末自然增長及今年上半年申報的企業僅有4家。
(二)限上效應不夠明顯。1-6月,全區限額以上商貿企業累計實現社會消費品零售總額0.87億元,同比增長45.4%,僅占全區零售總額的7.8%,雖比上年提高1.2個百分點,但所占比重依然太低,限上效應不夠明顯,不能帶動整個消費品市快速發展。
(三)收入差距制約消費水平提高。據住戶調查資料顯示:20*年上半年,我區城鎮居民人均可支配收入5955元,農村居民人均現金收入4270元。按行業劃分,今年上半年我區城鎮在崗職工平均工資排名前二位的是電力、燃氣及水的生產和供應業、金融業,排名后二位的是制造業和批發零售業,分別是21170元、16515元、6263元和5465元,行業間相差3.87倍。收入差距制約了消費水平的提高,造成城鄉之間與不同收入者之間的消費需求差異。
(四)物價過高影響消費持續增長。上半年,我區商品零售價格指數同比增長6.3%,特別是食品類價格的大幅度上漲,雖然短期內對全區社會消費品零售總額的上升具有一定的拉動作用,但從長遠來看,對消費品市場的穩定健康運行將產生不利影響,一定程度上將抑制中低收入居民的消費需求,增加了居民消費預期的不確定性,進而影響我區消費市場的持續增長。
三、幾點建議
今年上半年,我區社會消費品完成年初計劃的51%,為全年22億元目標任務的實現奠定了基礎。下半年,我們要繼續堅持以市場為導向,積極調整和優化產業結構,著力提高城鄉居民收入,提高居民消費信心,促進消費持續健康較快增長。
(一)加強區域宏觀調控,抑制物價過快增長。受國際因素的影響,今年以來世界各國價格可以說是普遍上漲。20*年我國宏觀調控首要任務是:防止經濟增長由偏快轉為過熱、防止價格由結構性上漲演變為明顯通貨膨脹。在這樣的經濟大環境中,我區要立足自身特點,認真抓好各項穩定物價措施的落實,進一步增加財政投入,加強糧食、肉類等食品的供給,建立價格調節機制和專項補貼基金等,同時加大價格監控力度,進一步規范市場秩序,堅決打擊擾亂市場秩序的行為。
(二)著力提高居民收入,縮小城鄉與行業收入差距。今年上半年,隨著關注民生、關注社會公平、調整收入分配格局等一系列建立和諧社會政策的逐步推進,居民收入預期增強,購買力總體水平提高。繼續以市場為導向,積極調整和優化產業結構,實施積極的就業政策,拓寬就業渠道,提高最低工資標準,不斷完善覆蓋城鄉居民的醫療和社會保障制度等;要續繼落實各項惠農政策,進一步加大農村脫貧攻堅力度,開展扎實有效的農村勞動力培訓轉移,促進城鄉居民收入的提高,提高居民消費信心,促進消費的增長。
【關鍵詞】 核電 中法合作 非洲市場 有效渠道
一、案例簡介
英國時間2016年9月29日,中廣核與法國電力集團(EDF)在倫敦正式簽署英國新建核電項目一攬子合作協議,與英國政府同步簽署欣克利角C(HPC)核電項目收入及投資保障等政府性協議,并完成了相關公司的股權交割。
根據最終投資協議,HPC的設計和現場工作將立即啟動,預計于2019年年中開始核島施工,2025年首臺機組投運。欣克利角C核電項目裝機容量3200兆瓦,將是英國近20年來第一座新建的核電站這將是英國最大的核電站項目,耗資高達180億英鎊(238億美元)HPC項目將向英國約600萬消費者用戶提供足夠可靠的低碳電力。除欣克利角C項目外,協議還規定,中廣核還將與EDF在塞斯維爾 C、布拉德維爾B兩大核電項目上展開合作。 根據協議,中廣核與EDF簽署最終投資協議等一攬子文本后,將正式向英國政府提交華龍一號“英國通用設計審查(GDA)”。
二、成功原因分析
(一)符合英國市場現狀
當地時間2016年6月24日,英國“脫歐”公投統計結果顯示“脫歐派”勝出,英國即將啟動可能歷時兩年的“脫歐”進程。對英國而言,“脫歐”后英國的出口市場將受到阻礙,這時就需要尋找市場來填補出口貿易缺口,而中國正是最佳選擇。項目建成后,將滿足英國7%的電力需求,在60年內,每年相當于二氧化碳排放量900萬噸,雇用約900名員工。該項目在施工過程中將提供25000個工作崗位。英國目前擁有8座核電站,發電量占到了電力消費的20%。同時,電廠將于2025年關閉。為了替代目前的發電機老化和減少碳排放量,以應付氣候變化,英國迫切需要新的核電項目的未來。
(二)中國核電“走出去”的必然性
在經濟飛速發展的今天,綠色可持續發展問題成為全球所關注的焦點。中國核電“走出去”不僅帶動本國經濟增長,還會為世界低碳能源增添動力。2017年1月5日,國家能源局在京召開新聞會,《能源發展“十三五”規劃》及《可再生能源發展“十三五”規劃》中強調了核能的開發項目,并描繪了“十三五”能源發展藍圖。在政策上對核電項目的大力支持是中國核電“走出去”的重要一步。我國“一帶一路”戰略的實施,為我國核電產業“走出去”提供了新的市場和機遇。經過 60 多年的發展,我國核工業已擁有完整的核科技工業體系和技術創新體系。目前產業配套能力不斷加強,已具備了“走出去”的全產業鏈優勢。
(三)中法合作優勢
法國電力公司自經營建設于上世紀80年代開始參與中國大亞灣核電項目,與中國核電合作了25年,并在中國核能發展中起到了重要作用。在這樣的背景下,法國電力公司和中國V東核電公司簽署合作協議,在廣東臺山第三代EPR核電廠的建設投資。法國電力公司已積累了豐富的核電運營經驗,與中國廣東核電集團有著世界上最大的核電發展計劃,雙方都有各自的優勢和廣闊的合作前景。法國電力公司將基于40年的核電發展經驗,新的核反應堆的發展,約100萬1元裝機容量為50萬千瓦,而中國的公司會開發新的核電標準,促進雙邊合作,開拓第三方市場。
(四)重視核電技術審查
“華龍一號”技術是由中國核工業集團公司和中國廣核集團在核研究、設計、制造的30年,建設和運營經驗,根據福島的核事故在中國的經驗反饋和全球最新安全要求,華龍先進百萬千瓦級壓水堆核電技術的研究和開發。世界上最高的安全要求和新的技術標準,滿足安全要求,國際原子能機構能夠滿足美國、歐洲三代技術,充分利用標準,包括AP1000、EPR、先進核電技術,實現集成創新。據了解,中國廣東2015年二月正式成立GDA項目部,全面負責“華龍一號”的英國通用設計評估項目。
(五)合作模式的多樣性
俄羅斯與土耳其核電項目的合同采用的模式是由俄羅斯負責籌集資金、建造運行、核燃料供應、乏燃料放射性廢物處理、核電站安全和技術支持。在投資全部回收后,股權逐步向土耳其公司轉讓。最終協議中,塞斯維爾 C項目的前期開發將會采用EPR技術,法國電力集團將占股份80%,中廣核集團會擁有股份20%。而布拉德維爾B項目,則由中廣核成為主導地位,其股份持有為66.5%。EDF參與并且在項目開發階段的投資占據33.5%的股份。英國政府在股權控制方面提出了限制性條件:如在項目建成前,若EDF出售控股權,需得到英國政府批準;項目建成后,英國政府也將有權干預EDF的股權出售。
三、開拓非洲市場的有效渠道
(一)適應非洲經濟發展趨勢
早在2014年11月份,中國和南非簽署了核電合作框架協議。按照《綜合資源規劃2010―2030》協議,南非擬在2030年之前建造3座核電站,總裝機容量960萬千瓦。目前,南非是非洲唯一擁有核電站的國家,但核電僅占其總發電量的5%,未來,核電將成為解決南非的電力供應問題的關鍵。中廣核與肯尼亞核電局在中國大亞灣核電基地正式簽署關于肯尼亞核電開發合作的諒解備忘錄。根據肯尼亞的核發展計劃,到2025年將會建立全國首個1000兆瓦的核電站,這說明了核電在非洲發展的趨勢。中國年發電量已經位居世界第一位,裝機容量也位居世界首位。有助于非洲國家解決電力困境,推動經濟發展,挖掘非洲市場的潛力和未來。
企業對區域市場的分類標準有兩類,一是客觀分類法,即以行業地域市場狀況為基準,不去考慮企業自身的銷售情況;二是主觀分類法,即以企業的銷售表現為基準,不去考慮行業區域市場的大背景。
二、客觀分類法所得出的區域市場分級
根據客觀分類法,我們可以對國內市場分為以北京、上海、廣州等城市為代表的一類市場,以杭州、蘇州、青島等城市為代表的二類市場,其他地區都被列為三類市場;或者以中心城市為代表的一類市場,以中心城市的郊縣和其他中小城市為代表的二類市場,以鄉鎮為代表的三類市場;或者以地理區域分的東北市場、華北市場、西北市場、西南市場、華南市場、華中市場、華東市場。
三、主觀分類法所得出的區域市場分級
根據主觀分類法,我們以絕對市場銷量和相對市場份額為兩個緯度,可以將企業銷售的區域市場,分為以下幾類。
四、兩種分類法各自的適用情形
這兩個分類法對于企業而言,都有重要意義,但需要區分企業所要解決的問題是什么。根據“安索夫的產品——市場擴展方格圖”,企業有三種密集型成長戰略。
當企業進入的是現有市場時,無論是解決現有產品的市場滲透戰略,還是解決新產品的產品開發戰略,都必須要以現有市場為基礎,即企業在現有市場的資源狀況及營銷現狀。顯然,以企業情況為依據的主觀分類法適合企業實行“市場滲透戰略”及“產品開發戰略”時應用。
當企業進入新市場時,無論是解決現有產品的市場開發戰略,還是解決新產品的多樣化戰略,都必須要以新市場為基礎。而新的市場企業本身是沒有基礎的,這種情況下,必須要去考量行業背景容量和區域競爭狀況等的客觀信息,才能作出營銷決策。顯然,以行業區域情況為依據的客觀分類法適合企業實行“市場開發戰略”及“多樣化戰略”時應用。
企業的促銷活動,肯定是在以上四個成長戰略中的其中一個戰略指導下完成的,要確定促銷活動的開展區域,也需要按照上面的規律選擇合適的區域市場分類法。
五、具體區域市場的確定
當企業實施“市場開發戰略”及“多樣化戰略”時,按照客觀分類法,首先需要對行業情況有一個清晰的認識,盤點競爭者的市場表現,然后根據企業自身的資源狀況,采取避實就虛的差異化策略,選擇一個對于企業而言具有比較優勢的區域,進行促銷活動。比如娃哈哈在早期開拓市場時,有意避開競爭激烈的一類市場,選擇幅員遼闊的二、三類市場推廣,取得了驕人的成績。而跨國企業由于對國內市場的不了解,初期進入市場的時候,一般都選擇在中心城市進行推廣。
當企業實施“市場滲透戰略”及“產品開發戰略”時,按照主觀分類法,以絕對市場銷量和相對市場份額為兩個緯度,可以得到以下四個區分市場——一類區域市場、二類區域市場(高占有率)、二類區域市場(高銷售額)、三類區域市場。四個區分市場各自有不同的特性,及相對應的市場競爭策略。
根據上表,我們只能確定第三類市場是要被拋棄的。但是對于其他三個市場,還有一個選擇過程。這些選擇要素包括:
? 促銷活動的目的(品牌、銷量、關系);
? 企業的廣告宣傳資源;
? 該區域的市場渠道網絡和零售網點情況,能否以較快的速度完成前期鋪貨;
? 經銷商的實力及合作意愿,能否在活動期間提供相應支持;
? 終端市場基礎情況,區域內的認知度和美譽度。
六、H公司的促銷區域
H公司以往的促銷活動,一般分為“從上到下”的促銷活動,和“從下至上”的促銷活動兩種類型。“從上到下”指的是企業市場部統一安排(H企業實際上是胡總直接授意安排)的促銷活動,但在具體運用中,卻沒有對不同的區域市場進行分析,往往是一套方案打遍全國市場,全部區域均“一視同仁”;而“從下至上”是指各區域主管(經銷商)向H企業總部提報促銷申請,然后由總部進行審批,在具體實踐中,只能是“會哭的孩子有奶喝”,往往越是市場成熟的區域,得到的促銷支持越多,越是需要促銷資源的區域,一年到頭卻沒有得到或極少相應的幫助。
簡言之就是商品交易的場所。
二、 什么是市場費用?
用于品牌建設,通路建設,消費者建設的費用通稱為市場費用,細到N多項,一般公司全國層面的管理層會涉及到,區域設立分子公司的會涉及到,工廠及獨立辦事機構會涉及到,這里不在詳述。
三、 市場費用分哪些類別?
區域市場費用的分類有幾大項,分別為TP費用,CP費用,管理費用等,細分的話有N多小類目,不在詳述,不同公司費用項目叫法不同,但大致相同。
四、 市場費用的出入?
1、廠家(品牌方)用于市場建設費用
2、經銷商(包銷商)用于市場建設的費用
3、門店用于市場建設的費用
4、向消費者要費用
5、全部入口為消費者
五、如何運用好這些費用?
1、怎么向廠家要費用?
向廠家要費用這是經銷商及門店的利器,但是隨著奶粉市場格局的變化,現在廠家更愿意向快消品學習,所有的支持都標準化,打款后隨車發貨,這樣的好處是財務好做賬,業務好核銷,經銷商及門店即時得到支持。但壞處是那些銷售小的老少邊窮區域往往得不到任務支持,為什么?因為銷量小,打款少,達不到公司最低發貨要求。這時作為老少邊窮區域的城市/省區/大區經理怎么才能在拿到最少資源的區域做到拿到最大資源區域的銷量呢?這似乎走入一個誤區,一方面公司的確是給予了最大化的市場支持,一方面是銷量小拿不到公司的支持。操作實務。
問:你負責區域銷量多少?為什么不能提高銷量?還有沒有機會點?
答:東三省,銷量低,公司支持一視同仁,沒有差異,江浙滬做的好,我這里光看到公司的支持,拿不到手里,導致市場上沒有促銷,產品動銷不好。其實銷售的機會點是多的很,但是沒有辦法,沒有資源呀?
問:有沒有就這一情況給公司領導反映過?有沒有上過區域拓展的方案或者促銷方案?
答:反映過,領導說東北就這樣吧,所以就沒有上過促銷方案。
問:東北就這樣吧,你接受這個現實嗎?想要改變嗎?
答:當然想改變了,要不光看其它的省經理每月幾萬塊的獎金拿,我這里一分也拿不到,關健是一開會也不好受呀?
問:那你為什么不做促銷方案呢?
答:領導都說了,所以我就沒做?
問:領導都說了,領導說讓你上銷量嗎?
答:說過,可是不給支持怎么上銷量呀?
問:你連方案都沒上過一個,你怎么知道領導不給支持呀?
答:領導都說了呀
問:你馬上上一個方案,方案中主要的幾項要說清楚,為什么上方案?從哪個區域開始試點?哪個客戶?客戶出多少費用?多少門店?要求門店做什么?公司支持多少費用?費效比是多少?多長時間達到既定效果,有什么保障措施?
答:那我就馬上做一個。
問:要到多少費用了?
答:謝謝哥們,要了幾十萬,已經在做了,現在客戶激情高漲,業務人員的積極性也高了,門店的活動也在熱火朝天的做著呢?
問:費用要到了嗎?
答:要到了,要到了
2、怎么向經銷商要費用?
因為一說到要費用都是向廠家要,那有向經銷商要費用的呀?正是這種思想束縛了你,所以你才沒有向經銷商要過費用,所以每次公司給你的費用,你最多是按照要求把費用支持落地了,沒有把公司的費用增值?向經銷商要費用就是把公司給的費用增值,起到1+1=2的作用。那么怎么向經銷商要費用呢?實務問答?
問:這個月你向公司要了5萬的費用,向經銷商要了多少費用?
答:哥,你說向經銷商要費用,就那經銷商你又不是不知道?恨不能促銷品都要留在家里賣掉換錢?你還讓我向他要費用?這不是要我不再見他面嗎?哥是不是我沒有請你吃飯呀,咱中午吃一頓去吧!!!
問:向經銷商要了多少費用?
答:我我就沒敢提費用的事。
問:那你這次就去提一下費用的事,你就說劉總,我向公司申請了2萬塊錢用于你的訂貨會,公司說了,如果你能5000元,公司在追加1萬塊,如果你能出2萬,公司就再給你投入3萬,加起來就是5萬,這樣公司投5萬,你投2萬,加起來7萬塊,我們就能進超市,做5場活動,每場銷售1萬,就賣出廠5萬,進2家超市,每個月又多出2萬來,那么,你以后的銷量能夠提升了。如果不行,那就再算一個賬,你的活動是投入了2萬,一聽20元的利潤,等于1000聽,那么你通過促銷活動賣200聽一段也就是200個新顧客,每個顧客每月4聽,那么就新增800聽,兩個月時間你就賺過來了,你自己算算,這樣公司對你經銷信心也會增加,下個月我們還可以再申請費用繼續投入做市場。
答:那我就去試試
問:怎么樣?
答:O了,經銷商同意先出1萬試試。
問:1萬是不是多出來的。
答:是的,是的,有成效。
3、怎么讓門店出費用?
這個問題比較難辦?門店作為終端的終端,一般只負責賣貨哪會管你什么促銷活動,什么費用呢?這里也是有一定的辦法的。實務如下:
問:這次給予經銷商的支持,有沒有把對應的支持給到門店呢?
答:給到了。
問:怎么給法?有沒有和門店簽定銷售綁定協議呢?
答:沒有,只是按常規落實的
問:常規落實的效果好不好?如果效果好?你的銷量怎么沒有上來呢?
答:是的,那要怎么辦呢?
問:門店現在奶粉總銷量是多少?利潤是多少?我品銷量多少?利潤多少?
答:10萬,總利潤10個點左右;我品銷量1萬,利潤30個點左右;
問:如果給予費用支持的話,我品的銷量是否還會上升?
答:那是肯定的。
問:這個店的對面的沒有店在賣我品?
答:有。
問:那好了,如果我們給予這個店1萬/月的費用,大約能把銷量提升到2萬以上,那么利潤就是6000元了,如果不做活動,我們把活動做到對面的門店,他是不是就沒有這個量的增長,利潤也就達不到了吧,而且我們招來的顧客還能給這個店帶來相關的銷售是吧?
答:是的,我懂了,我就這么給他算賬,算完讓門店拿出3000元來,這3000元可以是他店里的其它商品,只要用于我品的促銷就可以了,是的,那么這個店的促銷費用是多少了?1。3萬元,就比1萬多了三分之一了,不錯我就這么干了。
問:向店里要費用你會了。
4、怎么向消費者要費用?
所有銷售人員一聽說費用大多是向廠家要(向品牌商要),向經銷商要,向門店要,但是向消費者直接要費用,似乎說的很少,做得更少。其實不管你向誰要費用,費用都在商品里,最終買單的都是消費者,但是如果你向廠家要,向經銷商,向門店要,可能有所顧慮,向廠家要,領導會不會批評,向經銷商要會不會有碰釘子,向門店要會不會挨白眼,向消費者要,還沒有想過。那么以下手把手教你向各個環節要費用的實戰方法,可以幫助你要來資源投入到市場中去,這樣才能打勝。
問?向市場要費用,如何要法?
答?哪我請問一句,向老板要費用如何要法?
問?要什么?要不來,根本就不給?
答?是的,因為你不是老板,你要是老板,你也不會給費用?
問?不是的,我要是老板的話,我就少賺點錢,把利潤都讓給客戶,這樣業務員不就好做了嗎?
答?所以你不是老板,如果是老板也當不久老板?
問?不要看不起人呀?
答?當然不是了,你想想,如果你是老板,你不想多賺錢,你是不是個好的老板。聽沒聽過一句話,不賺錢的生意就不是生意,生意就是要賺錢,這是符合商道的。
問?那也是,都想多賺點
答?所以說如果你是職業經理人,你是掏老板的口袋好掏還是消費者的口袋好掏
問?老板的好掏,消費者的不好掏
答?所以你不是老板,老板是能看得見的,但你要知道你從他哪里拿一塊錢,他是要算賬的呀?他一算一聽奶粉拿一塊,一個月就是一千萬的支出,會不會給你呢?
問:這個我倒是沒有想過,不過你一算賬,我估計老板不會拿這筆錢?
答:那就是了,你是老板,你也不會拿是吧?
問:是的,太多
答;所以要向市場費用,向管理要銷量呀
問:怎么要呀?
答:一聽200塊的奶粉,加上5元錢,200元能賣出的奶粉,205能不能賣出去
問:能呀,誰也不差這幾塊錢呀
答:那就是了,加上幾塊錢,消費者感知不大,但老板加一塊也受不了,那么向誰要費用好要呀
問:這樣說來還是消費這里好要呀
答:是的,你想開了,行動吧!
5、如何更好的給到消費者,起到銷售促進的效果?
經常會碰到行業內的同仁問我一個問題,說奶粉怎么這么難賣呢?我分銷也做了,陳列也做了,促銷也做了,導購員的提成也給了,為什么我的產品就是不動銷呢?我說我看過你的市場,你分銷是做了,分銷了三個SKU,陳列也做了,最下層三個面,促銷的確也做了,新品上市買六送一,導購提成是給了,但是要完成銷售指標才能拿到。其實這幾項你都沒有做,重點說促銷吧?為什么要做促銷呢?是因為新產品上市,產品動銷差,所以才做促銷,既然是新產品上市,顧客一個都不愿意買你搞個六送一,會有人買嗎?為什么不做嘗試促銷一贈一呢(贈品);為什么不搞干濕派呢?
謹記促銷是為了通過促銷品或促銷的形式來帶動銷售的提升,不是為了促銷而促銷,一定要根據產品的生命周期,做有效促銷。不以消費者為出發點的促銷,都是耍花招,給廠家看的,給自己一個交代,一個借口,你看我做了促銷,這個就是賣不好!!
1.超前消費
作為接受了高等教育的大學生,是一個站在資訊前沿,對青春、時尚、流行元素有著敏感洞察力的群體,這使得他們在消費中追求超前、時尚、個性,講究花明天的錢,圓今天的夢。吃講“大餐”,喝講“洋酒”,穿講“名牌”,玩講“瀟灑”,將現代人張揚而新銳的消費理念體現得淋漓盡致。據調查,人們對當代大學生的不合理消費和人情消費的關注度,已經達到近20年來的最高點。今天的大學校園已告別寒窗時代,成了高消費和超前消費的大舞臺,出手大方的人并不是有錢的富人,而是年輕的大學生,名目繁多的“人情往來”使沒有獨立經濟來源的大學生潮水般地加入到了“負翁”一族,喧囂繁華背后,很多學生債臺高筑,一頓酒后留下的債務至少要好幾個月才能還清。
2.超常消費
大學生正常的人情消費在一定限度內有其存在的合理性,但如果超出這個限度就會給社會風氣、大學生的生活和心理造成極大的負面影響。在調查中,有近七成大學生的 “人情消費”占月平均消費的比例在10%-30%之間,有14%的大學生在30%以上,約30%的人每月人情消費超過了100元,36.7%的大學生曾因人情消費而欠債,78. 6%的大學生感受到超常的人情消費給自己帶來的經濟壓力和心理壓力,82.3%的大學生表示面對越來越多的人情消費,他們只能被動接受,不可能“逆大流而為之”。不少人為了講排場、擺闊氣、要面子,花錢出手大方,脫離學生實際和自己的經濟能力,與經濟能力的不堪重負形成一對尖銳的矛盾,與勤儉節約、艱苦奮斗的傳統美德相背離,甚至一些學生為了滿足惡性膨脹的消費欲望,不知不覺走上了犯罪道路。
3.功利性消費
人情消費是人們出于聯絡感情而引發的消費行為,是某種人際關系在經濟活動中的反應。作為一名大學生,人情消費是必不可少的,在這個“交際時代”要想一毛不拔是不合時宜也是不大可能的,但是大學生的人情消費在商品經濟的今天,已不再是表達情感的方式,它正轉化為一種人情資本,更多地成為一種市場化的投資,帶有明顯的功利化色彩。調查中發現:80%的大學生認為“人情消費是一種明智的投資”,74%的大學生認為“人情消費是人際交往的必需品”,有了人情好辦事,正常途徑辦不了事,只有通過“人情消費”來解決。調查中,一位大學生談到:“請客”二字,決非簡簡單單的一桌酒席,它大有學問,你的人氣、交際圈、前途、事業,都靠它打造,毫不夸張地說,它是個人發展的第一生產力。由此可見,大學生是將人情消費當做投資來經營,當作一個人在當今社會生存不可或缺的能力來鍛煉,他們想在人情消費中交流感情、得到實惠、尋求歸屬、實現自尊,交換物化或非物化的資源。這種變了味兒的人情消費無形中滋生了“人情辦事”的歪風邪氣,學生熱衷于拉關系、走后門,而將正常的辦事途徑阻塞,熱衷于學習“關系學”,而忽視自身修養與才識的提高……其后果是可想而知的。
大學生不當的“人情消費”所帶來的危害絕對不可忽視。就道德發展而言,大學生在人情消費中所暴露出來的超前、超常消費必然帶來盲目攀比,奢侈消費,助長享樂之風,也必將加劇大學生對金錢的崇拜和對物質的無限制追求,甚至會造成物欲控制人性,人類嚴重異化的局面;就大學生的發展而言,人情消費的非理性也會引發其它行為的非理性,會因透支未來收入引起學習、生活動蕩,與可持續發展觀念有著根本沖突;就大學生群體而言,他們已成為消費群體中一個重要而特殊的部分,這一群體的消費行為呈現不合理的現象,會影響整個社會的消費整體和消費趨勢。所以,將這種消費觀念作為持續推動經濟發展的力量,作為一種時尚被大學生接受和推崇,必將得不償失。
大學生“人情消費”之所以日盛一日,是由多種原因造成的,概括地講,是客觀環境和主觀修養造成的這種現狀。一方面,受傳統觀念中講人情、重面子的不良影響,從眾心理、攀比心理作怪;另一方面,是受社會風氣、學校周邊商業環境的影響,商業意識滲透到學校的每個角落,學生思想中艱苦樸素的意識不再是主流。因此,對大學生人情消費的引導也必須從外部環境和大學生自身的修養兩方面入手,具體講:
1.倡導健康的校園文化
健康向上的校園文化主導著其精神文化消費的方向,大學要營造強烈的求知、求學氛圍,把大學生的關注熱點引導到學習上來,強化比學習,淡化比消費,以成績論英雄,而非以關系論成敗。另外,高校應成為育人的凈土,教師應成為育人的楷模。學校各級領導、教師應堅決杜絕不適當的人情消費,要通過各種監督機制有效地制止拉關系、走后門等不正之風在大學校園的無限制蔓延,通過言傳身教的榜樣示范,讓學生理解決定成功的因素是個人的努力和實力,而非“關系”,讓勤儉自強、信用消費、可持續消費觀念被更多的大學生所接受。
2.教育學生正確看待人際交往
人們交往的目的是多種多樣的,有為功利的,有為情感的,學校應該通過多種形式,多角度、多側面地引導學生,讓他們意識到功利性的交往固然會讓人得到一定好處,但人們生活交往的重心還是情感往,建立在情感交流基礎上的友誼才會伴隨人的一生,正所謂“君子之交淡如水”,真正的友誼并非靠“人情消費” 來維持。高校要通過多種途徑,如開設多門文化素質選修課、心理素質教育課、創業和就業指導課,開展多種社會實踐活動等來提高大學生的人格魅力和人際吸引力,為大學生的成長、成功、成才創造條件。
3.引導學生健康消費
大學生的消費行為體現著一個人的人生觀和價值觀。大學生正處于世界觀、人生觀、價值觀形成和完善的時期,如何正確消費,對大學生的成材和人格完善有著極大的作用。首先,要引導大學生自覺地把消費與自身經濟狀況聯系起來,合理地有計劃地消費,不講排場,不擺闊氣,精打細算,通盤考慮。其次,要協調好人情消費和其他消費之間的關系。大學生最重要的任務是學習,其主要消費是求知和基本的生活消費,當自己尚有經濟余力時再考慮其他的物質消費和娛樂開支。第三,要通過勞動提高自身經濟能力,爭取自主,一方面減輕家庭的經濟負擔,另一方面幫助自己完成學業,完善自身知識結構,提高綜合素質。
4.加強校園周邊環境的管理
消費是經濟生活、文化生活和社會生活的連接點,當代大學生是整個消費群體中較為特殊的一部分,有著巨大的潛在市場價值,有市場就有投資,有投資就有消費,學校周邊過多的娛樂休閑、奢侈消費場所為大學生的人情消費提供了便利條件。因此,加強對學校周邊環境的整治,為學生營造一個健康、寧靜、和諧的校園環境也是迫在眉睫要解決的大事。
5.建設健康、和諧發展的情感型社會
大學生的人情消費不可避免地受社會風氣的影響,要幫助大學生建立正確的人情消費觀,從根本上講,建設健康、和諧發展的情感型社會才是治本之策。
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大智是專門從事高考、中考備考研究,教材研發,家長教育推廣,在線教育開發的綜合性教育集團,總部位于泉城濟南。大智努力踐行“公辦學校的助手、家庭教育的幫手、素質教育的推手、民辦教育的旗手”的定位,已相繼在全省開設直營分校數十所,擁有員工千余人,下設學習科學研究院、中高考研究院、家庭教育研究院、自主招生研究院、教師發展研究院、創冠春季高考研究院6大科研機構,辦學規模、招生數量及發展前景均在行業遙遙!
大智正在通過創新的課外輔導模式,全面提升中國青少年素質,積極引領中國課外輔導教育發展。大智在業內率先提出“真名師”工程,定位真問題點,立足于通過本質看現象,堅持以考點的命題方向為線索的培養模式,強化命題方向在學生學習中的主導作用,學生不僅清晰考什么(what to test),更清晰怎么考(how to test)以及怎么解決(how to deal with)的問題。大智堅持分層培養思路,定位學員能力層次,因人施教,按需授課,堅持學員的分類分層提升。優秀的孩子,基礎的孩子,基礎薄弱的孩子都有專屬定制的培養模式。
憑借卓越的口碑和辦學成績,大智先后榮獲“中國教育新銳獎”“中國教育行業成長十強”“中國社會組織評估4A級單位” “中國好教育——品牌影響力教育集團”“山東省消費者滿意單位”及“山東省商標”等榮譽。
選擇大智的“理由”——好品質,鑄造好口碑
1、強勢品牌
“山東省商標”上榜教育品牌,全國十大課外輔導品牌之一。
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30余所分校遍布濟南、青島、臨沂、濟寧、泰安、淄博等各地市,已成功輔導22萬學子。
3、高效教學
山東每3名考入清華北大的學生就有1名出自大智,山東每5名考入省重點中學就有1名出自大智。
4、師資
數學專家王燕謀先生擔任首席顧問,中高考命題研究專家張朋先生領銜“真名師講師團”。
5、品類齊全
15年專注中高考教學,開設1對1、2人制、精品小班、名師大課堂等多種輔導模式。
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【大智學校招生簡介】:
大智學校是一家致力于高考輔導、高考復讀、中考輔導、藝術培訓、作文培訓、素質拓展、自主招生等的知名輔導學校。以學生的成績進步為目標,以學生最終考入重點學校為目的。
開班時間:春季、五一、暑假、秋季、十一、寒假、學期的各周末
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----1對1輔導---:
-----小班輔導----:
-----2人制輔導----:
小學輔導、初中輔導、 中考輔導、· 高中輔導、高考輔導、高考復讀、藝考輔導、自主招、軍考輔導、 春季高考
小學:·一年級、二年級、三年級、四年級、五年級、六年級
初中:初一、初二、初三
高中:高一、高二、高三
語文、數學、英語、歷史、地理、 政治、·生物、物理、化學、文綜、理綜
由知名課外輔導教學專家張朋老師領銜教研團隊,全國數學專家王燕謀先生擔任首席顧問。大智教研團隊精準定位新時代學員需求,率先在行業內打造“大道從簡 分層教學法”,將考點透析,讓學生瞬間了解考點背后的含義,從而做到考點不再丟。在大智我們致力于讓每一位學生好好學習秒秒向上,惠享齊魯學子。大智擁有優秀教師千余人,教研成果百余項,教學服務顧問化,教材出版數十套,恩惠學子百余萬。率先在行業內推出“大道從簡分層教學法”,教學內容具有科學性、經典性、前瞻性。教學工作注重知識傳授、能力培養,強調學以致用,強化應試技能訓練及心態調整,富有鮮明的指導性和實用性,山東每3名考入清華北大的學生就有1名出自大智,每5名考入省重點中學的學生就有1名出自大智,學生成績進步率高達98%,學員家長滿意率高達99%,被廣大家長及學生稱為“中高考的加油站,名校的領航人”。
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