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互聯網營銷創新精選(九篇)

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互聯網營銷創新

第1篇:互聯網營銷創新范文

【關鍵詞】“互聯網+”;企業營銷;因素;創新;措施

引言

全球信息化進程在不斷改變人們的生活方式,全球已經進入了”互聯網+”的快速發展階段。過去,民眾通過傳統的購買方式購買國內、國外的產品,而隨著”互聯網+”的發展,民眾不只是擔任消費者一種單一的角色,而是扮演商品的開發及銷售等多種角色,讓消費者真真正正地進入了”互聯網+”下的主導者。

一、“互聯網+”下消費者現狀

市場經濟體系下,我國的”互聯網+”不斷發展,如何制定成功的營銷戰略關鍵在于對市場的把控。因此,各個企業應該完善傳統的營銷模式,在傳統營銷體系中融入網絡營銷模式,以此滿足客戶的更多需求。

據相關統計顯示,我國2014年的網購用戶已經達到驚人的3.02億,使用網絡購物的網民已經達到了百分之49,加之我國企業不斷在網絡上開展營銷活動,例如:天貓“雙十一”、“雙十二”購物節,很多企業通過網絡打價格戰,吸引了更多的消費者。網絡營銷已經逐漸成為經濟發展的方向之一。

總之,隨著網絡信息化的快速發展,以及成長在互聯網環境中“80后”、“90后”漸漸成為消費主力,網上消費在整體消費中所占比重將越來越大。網上消費以其便利性、互動性、社交性以及滿足個性化產品的定制需求性越來越受到消費者的喜愛。

二、“互聯網+”背景下影響企業營銷的相關因素

(一)企業交流不暢影響了營銷行為

“互聯網+”背景下,企業之間更應該加強聯系。筆者認為,任何企業都很難滿足每一個客戶的要求和想法,只有加強企業之間的合作和溝通才能最大限度的滿足客戶要求,只有企業之間聯盟,才能更深入的了解客戶需求和客戶信息。例如:以網絡銷售為主的服裝企業,在線上進行銷售不僅需要協調原料供應,還要與物流企業進行協調;其中,物流企業需要通過網絡對供貨流程進行控制,并要準確估計產品的發送和到達時間,并通過網絡與服裝廠家實現信息共享。就目前而言,我國的絕大多企業還停留在聯盟的初級階段,很多企業并沒有意識到聯盟帶來的利益,導致在“互聯網+”發展體系下,企業營銷戰略不合理的現象出現。

(二)網絡普及增加了企業之間的競爭力

隨著“互聯網+”的不斷普及,企業之間的競爭愈演愈烈。但任何事物的發展都具有兩面性,如何避害趨利才是企業的營銷之道。”互聯網+”的快速發展,給企業帶來了無限的發展前景,但同時也給企業帶來了挑戰,使得國內之間、國內與國外的企業競爭更加激烈。隨著國外知名企業融入中國市場,對我國的市場及企業造成了極大的沖擊,更嚴重的是在某個領域已經形成了壟斷,長此以往不利于我國企業的發展。

三、網絡營銷策略選擇及創新

(一)傳統營銷與網絡營銷相結合

在“互聯網+”背景下,如何將傳統營銷和網絡營銷有機結合起來,是企業成功的關鍵。筆者認為,要將傳統和現代結合起來,就要做到以下幾點。

一是要重新規劃“顧客”的概念,傳統營銷模式下的顧客較為局限,而網絡營銷模式下的顧客范圍更為廣闊,只要與網絡相關的網民都可以成為企業的潛在客戶;二是要重新整合“產品”的概念,網絡營銷不僅繼承了傳統營銷模式下的所有特征,在傳統的基礎上更加重視信息的交互性,企業可以通過網絡及時了解消費者的需求和建議,了解企業產品的不足之處;三是要重新整合“營銷”的概念,“互聯網+”必然是今后經濟發展的方向之一,傳統的營銷模式已經不能滿足客戶的需求,通過電子化、虛擬化的銷售能夠迅速的達到企業目標,滿足客戶需求。

(二)完善企業供應鏈

網絡不斷發展,企業商品供應鏈也需要不斷更新、調整。在”互聯網+”時代下,企業要根據自身的情況調整供應鏈,例如:企業可以通過結盟、拆分等方式將供應商和經銷商緊密聯系起來,使現有供應鏈更加完整化、合理化,以更靈活的供應鏈順應企業的發展。此外,”互聯網+”背景下更加注重企業的綜合能力,企業應該利用網絡的便捷性和及時性,打造企業的優勢項目,對自身的業務流程和供應鏈進行整合和擴展。

(三)重建客戶關系管理模式

“互聯網+”模式下使營銷真正實現了從市場到客戶的戰略轉移,以全新的產品及創新的服務模式征服客戶心理。因此,企業可以通過網絡全面的了解每一位顧客的信息,并有針對性的對每一位顧客提供服務。長此以往,消費者被這種全新的模式所影響,從傳統購買信息的被動接受者逐漸轉變為搜尋信息的主宰者;同時,消費者也逐漸呈現出多元化和個性化發展的態勢。因此,企業要想滿足眾口難調的客戶,就需重新建立客戶關系,將客戶開發和開拓市場以及后期服務作為企業發展的方向,加強企業與客戶之間的聯系,增強企業整體價值。

(四)創新營銷體系

在“互聯網+”下,企業應該以市場需求為主導,以傳統的營銷體系為基礎,不斷構造全新的網絡營銷體系,并依據客戶的需求創新營銷體系。企業應保留傳統營銷體系中的精華部分,結合企業發展的方向,適時做出戰略調整,同時還應該對整個營銷過程進行把控,縮短企業和客戶之間的距離。此外,企業需要重視自身的社會責任和社會道德,需要從可持續發展的角度創新現有營銷體系,深刻洞察營銷活動可能帶給顧客的社會價值以及社會責任。

四、結語

總而言之,“互聯網+”快速發展日益改變著企業的管理模式和營銷體系。在“互聯網+”背景下,各個企業應該重新整合戰略資源,利用快捷的信息手段和網絡技術,逐漸實現企業營銷網絡化。因此,企業應該結合自身情況,制定科學、合理的發展模式,以適應我國“互聯網+”的發展。

參考文獻:

[1]孫妍.網絡對中國體育用品業營銷模式的影響及對策分析[J].山東體育學院學報,2010,(2):24-26

第2篇:互聯網營銷創新范文

(一)缺乏競爭意識

由于我國電力市場以往一直處于壟斷狀態,所以大多電網企業缺乏競爭意識,所以對營銷服務效果并不重視。但新一輪電力體制改革即將打開電力市場,網上競價正在逐步實施,壟斷局面已經難以維持。加之科技的不斷進步,新能源的開發,都在對電力市場造成著不同程度的影響。營銷服務中只有知彼知己,才能取得勝利,贏得市場。然而,當前大多電網企業在面對這些競爭對手時,缺乏認真的分析,開展營銷服務活動中缺乏針對性,沒有很好的利用自身優勢展開營銷服務。

(二)營銷服務體系脫節

當前電力市場發展速度非常快,局勢更是千變萬化。然而,電網企業一些基層單位仍對當前形勢缺乏認識,營銷服務思路和模式仍停留在傳統模式當中,所構建的營銷服務體系較為落后,與市場需求實際情況嚴重脫節,難以適應新形勢、新環境,不能適應電網企業發展需求。營銷管理方面配套制度和計劃相對滯后,對各層次用戶研究不深入,對終端用戶特性缺乏分析,這嚴重制約了電力營銷效果,使得營銷服務中供求矛盾突出,難以有效發揮電力營銷服務職能。

(三)缺乏專業營銷服務人才隊伍

原有市場環境中壟斷式服務理念已經根深蹄固。電力營銷人才不僅需要掌握行業知識與技術、還需精通營銷與服務理念、客戶溝通與服務技能。由于目前從事電力營銷工作的人員大多是從生產部門轉崗而來,在傳統的“重產、輕供、不管用”的電力管理理念及體制下,電網企業更重視生產類技術人才,較少考慮對市場人才的引進與開發,也不重視專業電力營銷的人才培養,電網各企業營銷隊伍發展也不均衡。電力營銷不同于一般性產品營銷,電能產品的無形性,電力生產與消費的同時性、適時協調性,傳輸路徑的不可控性,供電服務的廣泛性與行業的公益性,行業資金與技術密集性,我國電力市場環境的多變性與復雜性都決定了電力營銷與一般商品營銷在企業營銷理念、營銷目標、營銷戰略及營銷管理模式等方面存在著很大差異,對營銷人員業務素質有著較高要求。但現有電力營銷服務人員,缺乏營銷方面的知識與技能,業務能力參差不齊,很多時候難以提供高質量的電力營銷服務。

二、移動互聯網背景下的電力營銷服務創新

通過前文的分析不難看出進行電力服務創新的重要性和必要性,電網企業想要增強實力,提高電力營銷服務水平,應加強信息化建設,積極進行電力營銷服務創新,利用移動網絡技術展開電力營銷服務活動,提升營銷服務質量。下面通過幾點來分析移動互聯網背景下電力營銷服務創新:

(一)增強市場意識,利用移動網絡把握用戶需求

電力市場化發展已經成為必然趨勢,電網企業想要在這種新的市場環境下生存下去,必須積極適應新環境,增強市場意識,提高競爭意識,積極利用移動互聯網把握用戶需求,針對用戶需求制定有針對性的營銷策略。從目前電力市場發展格局來看,移動營銷已成為當下電力營銷服務的發展趨勢。移動互聯網用戶的增多,使移動市場越來越大。所以電網企業應利用互聯網信息平臺與用戶建立起互動交流,耐心傾聽消費者的聲音,理解不同層次消費者的需求。

(二)科學構建營銷服務體系,利用移動網絡把握市場

營銷服務體系是否科學,直接關系著營銷服務活動的成敗,以及營銷效果的發揮。為了使構建的營銷服務體系與市場緊密聯系起來,提高營銷服務體系科學性和合理性。電網企業必須正確把握市場,以客戶服務為導向,融合互聯網思維與技術,應用大數據和云計算技術,發展線上線下互動營銷,開展客戶差異化服務。移動互聯網為電網企業營銷服務活動開展提供了更多渠道,電網企業應積極利用移動網絡展開市場調研與分析,找出營銷服務中存在的問題,實時更新和改革營銷服務體系,以提高營銷服務活動有效性。

(三)培養專業營銷人才,為移動網絡背景下營銷服務開展創造條件

營銷服務效果的好與壞很大程度上取決于服務人員。移動互聯網背景下營銷服務環境與傳統營銷服務環境有著明顯差異,要求服務人員在具備傳統營銷服務知識的前提下還要具備一定信息技術。電網企業想要在移動互聯網背景下展開有效的營銷服務活動,必須培養專業營銷人才,以適應新的營銷服務環境。

三、結束語

第3篇:互聯網營銷創新范文

“我搖,我搖,我再搖”、“我的收益我做主”……最近,一位叫做“搖錢術”的保險產品在微信朋友圈里廣為轉發,吸引大家點擊并購買它。與其他保險產品最大的不同是其收益的獲取方式———不是你談出來的,也不是保險公司設定好的,而是自己搖動手機搖出來的,收益多少全靠“搖”。自從搭上了互聯網之后,各種奇趣的保險產品也開始進入公眾視野。各家公司在互聯網保險產品的營銷上開始大做文章,紛紛為傳統產品戴上互聯網的帽子。這樣的互聯網保險產品,讓消費者知道保險產品同樣可以好玩、有樂趣、充滿活潑和青春亮麗的一面。

要挖掘用戶需求,做好用戶體驗

特約點評嘉賓①:崔洪波 上海正見品牌管理顧問有限公司首席執行官

陽光保險這個案例,確實對保險行業很有啟發性,第一,迎合了微信用戶的喜好,設計了容易傳播性的方案,可以說是利用互聯網用戶的話題性進行了病毒式的營銷;第二,為了提高轉化率,針對性地做了產品的改良性設計,以此來促進客戶快速下單,從而獲取客戶信息,某種意義上,具有很強的“入口思維”。很符合互聯網公司先有用戶,后做生意的思維。但問題是,保險理財產品是個嚴肅性產品,而且也不容得“詐騙”,這個案例以高收益率為刺激點,并不是保險公司能夠長期滿足的,你的產品組合特性決定了你不可能永保高收益,所以長久來看,還是研究微信活躍用戶特征、需求,分層次設計產品和進行營銷更好,否則自己也無法消化你轉化而來的客戶,簡單來說,保險公司不應該把自己的產品或品牌體驗完全寄托于收益率一項上。

特約點評嘉賓②:徐元慶 中山市風馳廚具有限公司總經理

通過“搖一搖”讓用戶覺得好玩,能讓客戶參與,這是好的方式。同時,搖出來的結果能否讓用戶尖叫,方案的設計有沒有基于對用戶的深度了解和把產品做到極致是關鍵 ! 如果只是基于傳播,沒有深挖用戶的痛點,給出極致尖叫的解決方案,那只能是曇花一現 ! 移動互聯時代,一切圍繞“口碑”,一個公司只有實實在在的,站在用戶的立場,深度挖掘出用戶深層次的痛點,并提供大大超越用戶期望的,能讓用戶尖叫并分享的解決方案,才能形成口碑,才能在社會化媒體中分享傳播,而形成不可阻擋的效應。

營銷要創新更要回歸產品本質

特約點評嘉賓: 快樂派連鎖機構創始人 /CEO

“搖錢術”最近有些火,因為搭上了互聯網營銷快車,賺足了眼球,吸取了粉絲,也賺了些銀子……一款真正收益率并不是多么具有競爭力的保險產品,差點讓人誤認為成為了“寶寶”軍團的一名明星成員,“搖錢術”還是“變臉術”?個人認為,短期雖然有些效果,但是長久必定偃旗息鼓,神馬終究還是浮云。似是而非、混淆視聽的東東終不能長久,也無法真正換來長久的、良好的客戶體驗。營銷是術,產品是本,品牌是道。莫忘初心,方得始終!

特約點評嘉賓③:楊序國 長沙市三正人力資源咨詢有限公司創始合伙人

著名營銷管理專家科特勒對中國企業做營銷有一個精彩的點評,大意是,中國企業做營銷玩 4P,將促銷玩到了極致,而在產品、價格、渠道方面乏善可陳。很多企業做營銷是 80% 的藝術、20% 的科學。其實,互聯網時代對營銷真正的影響是一種營銷理性的回歸——對產品的回歸,對科學營銷的回歸——深耕用戶需求,滿足客戶真實需要,將產品做到極致。最好的產品就是最好的促銷。

特約點評嘉賓④:李建芳 溫迪公關媒體關系部副總監

其實案例中這些保險產品的本質是沒有創新的,只是在營銷方式上進行了創新。之前很多人對于保險的印象或者認識都是不清晰的,通過網絡的形式,可以讓更多人重新認識保險并接受保險,從這方面來說是這種傳播形式的創新是一種進步,也有一些保險產品是真正基于互聯網特性進行變更的新型產品,像運費險和網購險,不是傳統保險范圍,是基于互聯網產生的。因此個人認為是創新還是吸引眼球,要看這個產品的本質。像這種“搖錢術”的保險,說收益是搖出來的,看起來像是隨機的,實質上都是經過保險公司精算設定的。保險產品必須經保監會備案,不可能隨機收益率的。

保險產品應該給予用戶更多的信任感

特約點評嘉賓⑤:李嘎 海爾集團華南地區中央空調產品總經理

從事件本身看是保險領域利用互聯網工具在的一次嘗試,一次開拓市場的成功推廣,具備了現代網絡營銷的幾個特點:粉絲圈、參與性、免費、病毒等,單從技巧和推廣角度是成功的,但是營銷不僅僅是推廣,營銷的本質還是要滿足用戶需求,不管是線下的溝通技巧還是線上的粉絲交互病毒傳播,只是快速推廣的一種手段,正如特斯拉在網絡上的火爆也是一樣,沒有顛覆性的產品的,推廣再火爆企業也不可能成功,而對于保險公司應當更多的在合作信任、保險產品等問題上有所創新才是企業永續經營的關鍵!

第4篇:互聯網營銷創新范文

一、互聯網金融的概況

互聯網金融的定義。當下互聯網金融話題炙手可熱,社會各界對互聯網金融各抒己見、自成一說,尚未作出一個被廣泛認可的定義。在比較之下,作者認為較為全面的一個定義援引自羅明雄、唐穎、劉勇的著作《互聯網金融》,“互聯網金融是利用互聯網技術和移動通信技術等一系列現代信息科學技術實現資金融通的一種新興金融服務模式。互聯網開放、平等、協作、分享的精神滲透到傳統金融業態,對原有的金融模式產生根本影響及衍生出來的創新金融服務方式,具備互聯網理念和精神的金融業態及金融服務模式統稱為互聯網金融。”

互聯網金融的現狀及發展趨勢。互聯網金融的興起時間不長,但發展非常迅猛,當前已經對傳統金融業產成巨大影響,而且影響會日益縱深化,任何傳統金融單位即便是行業老大都絲毫不敢忽視和小覷這股浪潮的存在,小則成立新部門如電子商務部、互聯網金融部、多元創新中心,大則成立互聯網金融事業部以及專門的子公司來應對這一趨勢,并企圖在其中取得突破性發展。

縱觀互聯網金融當前的發展現狀,盡管各方均對這一領域虎視眈眈并且也做出了有益嘗試,但整體上看業務模式處于初級形態,互聯網金融業務并未全面爆發。目前以金融單位和互聯網公司為代表的機構處于最前沿,他們多采取強強聯合、優勢互補、資源共享的方式共同開展業務,創新業務形態,引領互聯網金融大潮。最為突出代表的例如阿里巴巴聯合天弘基金推出余額寶,一經上線,引發業內不小的地震;阿里巴巴聯合平安、太平洋等大保險公司推出車險,也為網民投保提供了巨大便利。但透過表面從深層看,當前這些業務形態還比較簡單,本質上還是傳統金融產品的互聯網化,余額寶是貨幣基金的互聯網化,網上車險也是傳統車險的網絡銷售而已,相對內涵豐富、想象無限的互聯網金融來說,還有巨大潛力和發展空間。

談到將來的發展趨勢,需要重點搞清金融互聯網和互聯網金融這兩個概念,這兩者不是同一概念,前者是互聯網金融的最初發展形式,形象地做個比喻,金融互聯網只不過是將互聯網和金融這兩個事物擺放在一起,發生的是物理變化,事物之前的形態還清晰可辨;而真正的互聯網金融是將互聯網和金融這兩個事物融化在 一起,發生的是化學變化,產生的是渾然一體、煥然一新的新事物。當前的互聯網金融更多地還是初級的形態,金融機構大多還是將互聯網作為一個產品宣傳或者銷售的渠道。隨著互聯網金融的深入發展,互聯網的開放、自由、創新的精神與傳統金融在多個領域、多個業務層面進行碰撞,一方面會帶動傳統金融業務的變革與發展,另一方面會催生出新的業務形態,從金融互聯網過渡到真正的互聯網金融。

二、互聯網金融背景下的保險產品創新

保險作為金融的三大支柱之一,在互聯網金融的大潮之下也經歷著巨大的變革。這一變革在保險產品的變化上表現的最為突出。傳統保險產品從險種上可以歸納為車險、財產險、意外險、健康險和壽險五大類,產品費率及產品形態受保監會嚴格監管,銷售渠道以渠道為主,導致各保險公司產品大同小異,無法滿足客戶多樣化的需求,產品創新受到很大抑制。在互聯網金融浪潮的沖擊下,保險產品創新得到了釋放和發揮,這主要表現在兩個方面:一是傳統保險產品適應網絡銷售的需要做出改變,即互聯網化的傳統保險產品;另一方面是互聯網和金融融合創新產生新的險種,即互聯網專屬保險產品。

互聯網化的傳統保險產品。互聯網化的保險產品是指為滿足網絡營銷的需要而將原有的產品形態進行適當的調整和改變,實現網上銷售的保險產品。傳統保險產品互聯網化的創新過程概括來看主要有以下三種方式:一種是將保險責任拆分化,使保險責任清晰易懂,投保操作更加簡單,比如將綜合意外險拆分為航空意外險、旅行意外險等,同時保險期間可以自由選擇,投保人可以根據自己的需要自由搭配選擇。第二種種是將投保過程實時互動化,通過后臺的系統對接,客戶在網上填寫投保單后保險公司實時反饋核保結果,投保更加快捷和透明。第三種是保險產品理財化,將保險產品特別是萬能和分紅壽險包裝為理財產品,突出產品收益,滿足客戶互聯網理財的需求。

目前互聯網化的保險產品基本已經覆蓋所有險種,其中意外險、車險以及理財型壽險如萬能險、分紅險互聯網化做的最為成功。健康險相對復雜,醫學術語較多、界定困難,網絡銷售還不普遍,當前網上銷售的大部分只是針對單一疾病而設計的險種。

互聯網專屬保險產品。互聯網專屬保險產品是互聯網和保險融合而產生的新險種,是傳統保險所沒有的,互聯網也不再僅是一個渠道功能,它是更高層次的金融創新,是真正意義上的互聯網金融產品。互聯網專屬保險產品才是將來的發展亮點和趨勢所在,它沒有固定的樣式,有無限拓展的空間。比如華泰保險針對淘寶網推出的運費險,為買家退換貨的運費提供保障;陽光保險推出的網游險,承保的是游戲里的虛擬財產,實現虛擬財產保險的破冰;再比如安聯財險聯合阿里推出的中秋賞月險,對中秋節賞月的天氣承保。

互聯網開放、包容的精神與傳統保險相結合,必然會創新出更多異彩紛呈的互聯網專屬保險產品,滿足客戶多樣化的需求,這將是互聯網金融最有發展和最值得期待的地方。

三、互聯網金融背景下營銷模式的創新

營銷模式是指把商品通過某種方式或手段,送達至消費者的過程,完成“制造流轉消費者售后跟進”這樣一個完整的環節,是在營銷過程中的各種方式、手段的總稱。

保險公司傳統營銷模式以保險人和銀保渠道為主。保險人不是保險公司的員工,與保險公司簽訂的是合同,人員流動頻繁、綜合素質較低,銷售保險過程中誤導問題嚴重,導致保險人口碑較差,客戶對其存在嚴重的不信任,銷售越發困難。而銀保渠道要仰仗強勢的銀行,完全聽命于銀行的安排,渠道競爭激烈、渠道費用水漲船高,銷售業績卻日益下降。這兩種營銷模式在當前看來雖然貢獻了主要的保費收入,但是利潤空間不斷萎縮,增長幅度越來越小,難以持續發展。

互聯網金融的出現正好為解決保險公司的營銷困境提供了可行辦法,期初是僅把互聯網作為一個銷售渠道,隨著互聯網金融的深入發展,其優越性日益彰顯,保險公司已把互聯網金融作為一個今后的主力發展方向,提升到公司的戰略層面。

互聯網金融背景下的保險產品的創新必然要求營銷模式進行相應創新,一方面傳統保險產品不斷向互聯網進行遷移銷售,另一方面互聯網專屬保險產品日益涌現,這樣必然促使營銷模式進行相應創新。筆者認為互聯網金融背景下的營銷模式創新要從以下幾個方面著力。

在產品定位、組合銷售方面做好網絡營銷。首先,在選擇外部網絡渠道時,要使產品定位和網站客戶群定位相一致。

在保險產品的互聯網銷售過程中,特別要考慮網站的定位,有選擇地上線保險產品。不同網站的客戶群定位是不一樣的,其客戶群的年齡、性別、產品需求、消費層次都有明顯差異,保險產品在網絡營銷中,要使其產品的目標客戶群和網站的客戶群定位相一致,這樣才能取得良好的效果。比如在汽車類網站銷售車險、母嬰類網站銷售兒童意外險或疾病險、旅行類網站銷售交通工具意外險就是很好的選擇。

其次,優化客戶體驗,為保險產品的組合銷售提供便捷。

客戶的需求往往不是單一的,對客戶相關需求的挖掘和展示,既優化了客戶購物體驗,又有效提升了銷售率。例如某旅行網站在銷售機票的同時,提供航空意外險和航班延誤險的購買入口,客戶根據自己需要,只要將產品前面的復選框勾選上即實現了組合產品購買,整個流程非常人性化。

充分利用互聯網數據,做好二次營銷。互聯網即意味著信息化,這為數據分析、數據營銷提供了便利。保險不同于其他產品銷售,即使是利用外部渠道帶來的客戶,客戶信息也是一應俱全,這為客戶二次營銷提供了充分的便利,同時也有利于擺脫對外部渠道的依賴。保險是終身需要的產品,意外險、健康險、教育金、養老險、財產險等,需要根據自身年齡、經濟狀況、家庭結構的變化不斷調整補充,即使險種一樣,保障額度也可以再增加,所以理論上說任何一個客戶身上都蘊含著巨大的消費潛力和待挖掘的空間。況且通過二次營銷留住一個客戶的成本遠低于開發一個新客戶的成本,同時也會有效提高客戶的忠誠度。所以保險公司利用互聯網的信息化手段,對客戶數據進行深入分析和挖掘,充分做好客戶的二次營銷工作顯得彌足珍貴。

線上線下相結合,變革人管理方式。保險產品的網絡銷售相對傳統的人銷售模式優勢明顯,隨著具有深度網絡習慣的中青年一代逐漸成為保險的主力客戶群,人銷售模式正加快退居次要地位,雖然不會完全消失,但是人員縮減是大勢所趨,加之當前的人模式為世人詬病,這一模式越發難以為繼,上述問題都迫使保險公司對保險人模式進行變革。

另一方面,網絡銷售雖然發展迅猛、具有巨大優越性,但是對一些復雜險種還是有心無力,這為傳統人提供了生存空間。保險公司可以將互聯網線上的便捷高效與人線下的專屬服務相結合,在復雜險種投保、特殊情形下的投保、核保和理賠服務上做到線上線下相結合。而且可以借此機會對人管理方式做出變革,優勝劣汰,競爭上崗,選擇業務能力強、綜合素質高的營銷員吸納為公司正式員工,納入公司正規管理,讓這部分人轉化為保險網絡銷售的線下服務隊伍,為互聯網營銷做有力的后臺支持。

充分發揮官網的服務功能,讓服務吸引客戶、留住客戶。最近的保險網銷數據統計顯示,外部網絡渠道占據絕大部分銷售份額,而保險公司自己官網的銷售卻少的可憐。從客戶的角度來看,外部網絡渠道類似線下的商超,消費者可以在充分地甄選比較之后再購買;而各保險公司官網則相當于品牌專賣店,品種單一,首次購買的客戶一般不會直奔專賣店,但在需要售后服務時會首先想到專屬品牌,服務做得好會促使客戶下次擯棄商超直奔專賣店。所以官網首先要突出其服務功能,借助官網的權威性和公信力,在保單驗真、查詢,報案理賠、客戶節活動、信息公告等方面做好客戶服務工作,使客戶認可這一品牌,提高其忠誠度,將客戶逐步從外部渠道引流到官網上購買。這是一個長期的過程,沒有前期良好服務的鋪墊就沒有后期的成功銷售。

第5篇:互聯網營銷創新范文

關鍵詞:互聯網時代 電商服務 網絡營銷 服務平臺

中圖分類號:F724

文獻標識碼:A

文章編號:1004-4914(2017)03-067-02

伴隨著21世紀的鐘聲,在世界范圍內一場經濟領域的重大發展和變革正在悄然興起,互聯網以排山倒海之勢和難以想象的發展速度將歷史車輪推向一個嶄新的時代。互聯網時代的到來從根本上加速了世界經濟全球化的進程,改變了傳統的商業貿易模式,以網絡為中心的電商服務和網絡營銷已成為21世紀商業和貿易的核心動力。

互聯網時代正改變著我國人民生活的方方面面。盡管許多業內人士將互聯網時代稱之為互聯網思維或互聯網技術,但是筆者認為:互聯網不單是一種思維、一種技術,它是一個時代,不管你了解不了解,融入不融入,你都回避不了它的影響。因為在這個時代里它在改變我們的生活習慣,沖擊我們的思維方式,顛覆我們的商品交易模式,迫使我們自我否定、自我超越。{1}

互聯網時代有以下四個鮮明的特點:一是“通融互聯時代”。通融就是這個世界的多元素互通互聯、融為一體,各種要素相互交織,形成我中有你、你中有我的局面。二是“網狀價值時代”。即以用戶為中心的價值交互網和價值創造網。三是互聯網時代是一個大數據和高流動時代,正如人們所說的那樣,這是個“大明星也去吃大排檔,小百姓也買奢飾品”的時代。{1}因為存在用戶的需求不確定因素,所以很多數據也變為不確定因素。因此,許多公司或企業都不能單純依靠精確化的數據做理性分析,而是需要基于大數據來捕捉機會。四是互聯網時代是一個“開放的有機生態圈”。作為公司和企業,必須成為一個有機生命體,具備自我變革、自我新陳代謝的功能,這樣才能在信息對稱的條件下形成開放性的有機生態圈。

一、電商服務與網絡營銷具有高效、方便、快捷、成本低、互動性強的特點

1.電商服務具有高效、方便、快捷的特點。所謂電商服務就是利用互聯網上電子轉賬系統的電子網絡進行購物和銷售的資金支付、結算和劃轉;還能利用互聯網以電商服務的方式進行商務貿易;這樣可以大大減少商務旅行和人們購物時帶來的諸多限制,使大規模商品市場趨于個人化,營造出一個高效、方便、快捷,面向全世界的網上商貿環境。{1}可以這樣認為:互聯網電商服務是新時代人類經濟活動的中心,是全人類經濟貿易模式的革新。目前,互聯網時代的電商服務已深入到廣大消費者的生活之中。電視營銷、電話營銷、網上直接郵購、訪問銷售等貿易方式已經被廣大人民群眾逐漸接受和喜愛。電商服務高效、方便、快捷的特點也培養了廣大消費者養成了網上購物習慣,這就是電商服務的創新之道。{2}

2.網絡營銷具有成本低、互動性強的特點。互聯網為營銷帶來了許多獨特便利,如:低成本傳播資訊與媒體到寰宇聽眾或觀眾手中。說白了,網絡營銷其實就是以互聯網為基礎,利用數字化的信息和網絡媒體的交互網來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。{3}網絡營銷一直以來就以成本低、互動性強、容易控制,而受到各個公司或企業銷售部門及銷售人員的喜愛。在互聯網時代中,能夠做好網絡營銷的企業也很多,如:蘭蔻、歐萊雅就成功地利用網絡營銷的方式在我國市場打出了自己的企業品牌,但也有一些企業做網絡營銷失敗的案例。如:有一家企業經營百貨,從電影到零食經營的項目比較多,這家企業采用網絡營銷的方式進行營銷,并保證一小時內免費送貨到客戶手中。免收送貨費開始是它的賣點,使企業的業務增加了很多,但后來也成了它的軟肋,這家企業的業務擴展到7個城市之后,它終于發現,網絡營銷上門送貨的費用相當昂貴,使企業收支嚴重失衡,于是它開始收費,每次送貨至少10元,這一招沒能挽救它的命運,企業于2001年3月倒閉,使得1100名員工失業。總而言之,網絡營銷的方式多種多樣、眾說紛紜,需要網絡營銷人員深入專研網絡營銷的內涵和模式,掌握網絡營銷的流程,這樣才能在營銷活動中脫穎而出。

二、互聯網時代電商服務的創新方法

筆者目前從事高職院校的電商服務和網絡營銷教學工作,在學習了國內外同行先進的教學理念、教學方法和教學經驗以后,深深感到:在互聯網時代,只有指導學生在學習中實踐,在實踐中學習,才能在互聯網時代里大有作為。要想做好電商服務的創新工作,必須從以下兩個方面做起:一是搭建電商服務公共服務平臺;二是指導學生學習、實踐并掌握電商服務流程和BTOB交易流程。

1.搭建起電商服務的公共服務平臺。電商服務公共服務平臺的主要作用就是為公司、企業及個人提供網上交易洽談的平臺,為廣大網上商家和網絡客戶提供一個符合我國國情的電商服務網上生存的環境和商業運作空間。電商服務公共服務平臺建好以后,首先要以各級商務主管部門、行業協會和電商產業園為骨干,然后搭載高等院校、科研所和各類服務機構,實現廣泛參與、協同服務、有效合作的愿望。這樣做可以形成一股強大的電商服務的資源合力,這股合力的形成能最大限度地滿足電商企業的發展需求,增強參與市場競爭的能力。據筆者調查所知:2016年3月22日,安徽省合肥市為了積極幫助傳統企業開展基于移動互聯網轉型與創新,進一步推進電商服務和網絡營銷活動的普及與發展,在中國電子商務公共聯盟資助下,由合肥榮電集團建設的合肥市子商務公共平臺正式上線。這次成功上線給本地傳統企業提供了一個電商一站式服務平臺,為電商服務發展創造了優良環境。通過這個平臺,可以串聯本地政務、商務的服務渠道,統籌地方資源,創新整合地方商務技術、人才、服務的功能,打造地方和企業品牌,打開對外展示和開放窗口,顯示出地方企業、商業良好的發展和投資環境及招商引資項目,實現本地經濟發展,為地方和企業的發展壯大創造良好的公共服務環境。筆者認為:安徽省合肥市的這種做法就是電商服務的一個創新舉措,值得大家學習。

2.指導學生學習、了解、實踐、掌握電商服務流程――BTOB交易流程。最近筆者瀏覽了一些業內同行教師的教學實踐活動,認為徐州市經貿高等職業學校張格寧老師電商服務業務流程――BTOB交易流程的教學設計非常精彩。張老師的教學內容既與時俱進又新穎易懂,她的教學內容設計了實訓準備、復習、新課導入、新授內容、實訓任務、實驗等環節,在新課導入中首先聯系實際講授了面對激烈的市場競爭,企業如何創造在競爭中立于不敗之地的優勢和條件。并舉了青島啤酒廠采購員如何進行電商服務,從而實現供應鏈管理的最優效益的例子。然后請學生分角色扮演供應商、采購商和物流商三種角色,以達到讓學生掌握企業之間進貨、銷售、存貨優化配置的目標。在講授新課中,指導學生通過對B2B交易平臺的操作,熟悉并了解了B2B電商服務主要的業務流程及B2B電商服務的后臺管理業務。{4}老師一邊講授新課一邊指導學生學習電商服務的流程,并有針對性地安排實訓內容,這是一節成功的優質課。筆者建議:業內同行應學習張老師的敬業精神,以這節課為標準,取其精華、提高自己的教學質量。

三、互聯網時代網絡營銷的創新途徑

隨著互聯網時代的到來,網絡對社會活動和人民生活及各方面影響逐漸加深,營銷型網站已成為公司和企業網站建設的主流。筆者認為:網絡營銷的創新途徑就是建立新穎、科學、快捷的網絡營銷網站;培訓和打造一支高素質的網絡營銷專業人員隊伍。

1.建立新穎、科學、快捷的網絡營銷網站。在實施網絡營銷之前,絕不能首先大張旗鼓地宣傳自己的公司或企業,而是要搭建一個適合自己公司或企業實際情況的網絡營銷網站,并利用網站將自己企業具有競爭力的資料、模式、品牌通過精美的畫面、配上優美的語句和新穎的視頻展示給客戶。因為是否能留住客戶與網站新穎的格調、優美的畫面和客戶體驗度有著極其密切的聯系。筆者建議:采用智能建站系統是公司或企業建立網站的首選。因為智能建站系統成本低、平民性,要想搭建起新穎、科學、快捷的網站,就要做好以下四個方面的工作:

一是域名注冊。眾所周知,一個公司或企業要想在互聯網上出現,只有通過注冊域名才能在互聯網上確立自己的地盤。當今時代,每30秒就會有一個域名被銷掉,所以注冊域名是搭建網站的第一個步驟。二是主機空間。主機空間可以采用虛擬主機、主機托管、專線上網的方式來實施。三是主頁設計。就是根據自己公司或企業的實際情況和特點,對網站進行規劃、設計、做出整體設想,然后通過網頁形態展現在用戶面前。四是網站宣傳。網站要想吸引用戶的眼球,就必須對網站內容經常更新,如果做不到這一點,瀏覽網站的用戶就會減少,其結果是嚴重影響網絡營銷的前進步伐。{5}

2.打造一支高素質的網絡營銷專業人員隊伍。在激烈的市場競爭中,要想做好網絡營銷工作就必須要打造一支高素質的專業人員隊伍,因為網絡營銷是一項專業性、業務性都很強的工作。筆者認為,打造一支高素質的專業人員隊伍應從以下兩個方面做起:一是各公司和企業的人力資源管理部門要選拔思想進步、熱愛網絡營銷工作的優秀人才加入到營銷隊伍之中。這支隊伍每一個成員必須具備服務意識強、社交能力強、有高度責任心的優良品質;有韌而不舍的進取精神和鼎力相助、密切合作的團隊精神。二是對網絡營銷人員進行培訓。也要從以下兩個方面做起:其一是組織營銷人員到國內外參觀學習先進的網絡營銷理念和經驗;到產品生產基地了解產品的價格、品質和品牌;到社會和學校了解消費者的需求。鼓勵他們力爭將自己學到的知識與實際狀況相結合,盡快地掌握網絡營銷工作流程,融入到網絡營銷隊伍之中。其二是請知名教授和網絡營銷精英講授網絡營銷學、商業心理學、網絡營銷流程及方式方法;請專家演示“怎樣進行網絡營銷貿易”,并請被培訓人員分角色扮演供應商、采購商、物流商以期達到讓他們明白公司和企業之間進貨、銷售和存貨優化配置的目標,這樣做可以使營銷人員積極努力地學習和進取,在最短的時間內成為網絡營銷高手。{6}

互聯網催動了人類一場大的遷徙,賦予了每一個人無限的可能,互聯網時代激活了一個古老民族躋身于世界民族之林前列的渴望。電商服務與網絡營銷都是互聯網時代的產物,電商服務覆蓋了網絡營銷,而離開了網絡營銷,電商服務只能成為空中樓閣。筆者希望,業內同行在這個偉大的時代里,以嚴謹求實的工作態度、踏踏實實的工作作風,最大限度地做好自己的本職工作,為實現中華民族的偉大復興貢獻出一切力量。

注釋:

{1}潘虹.互聯網時代電子商務發展的新機遇趨勢.中國經濟報,2016.6.14

{2}汪建剛,蔡文芬.電子商務現代生活.價值工程,2011(7):8

{3}劉陽.中國企業網絡營銷發展趨勢淺談.互聯網周刊,2016.8.10

{4}張格寧.電子商務流程――BTOB交易流程教學課件.全國商貿類電子商務專業說課比賽,2011.11.16

{5}李夢.怎樣建立好網絡營銷平臺.學生風采,2013(9):30

{6}梁瑞仙.我國農產品網絡營銷存在的問題與對策.農業經濟,2015(12)

(作者單位:山西青年職業學院 山西太原 030032)

第6篇:互聯網營銷創新范文

關鍵詞:“互聯網+”;高職院校;創新創業;生物制藥

中圖分類號:G640 文獻標識碼:A 文章編號:1002-4107(2017)07-0074-02

隨著信息技術創新相繼涌現,以移動互聯網、物聯網、云計算為代表的新一代信息技術的突破和應用性風起云涌,促進了新興產業的飛速發展[1-3]。與此同時,“互聯網+”理念的提出,鼓勵將新一代的信息技術與傳統產業融合,推進傳統產業的轉型升級[4],其中信息技術對教育產業的發展帶來了機遇和挑戰,而高職院校 “以大眾創業、萬眾創新”為核心不斷激發高職學生的創造力,培養一批具有創新創業精神,敢于承擔風險的創新創業人才隊伍[5]。本文以黑龍江農業職業技術學院生物制藥技術專業“互聯網+”創業應用實踐情況為例總結經驗,為高等職業院校創新教育發展尋找新思路。

一、生物制藥專業“互聯網+”創新創業現狀

黑龍江農業職業技術學院成立已有70年歷史,生物工程學院生物制藥技術專業是其重點建設專業,目前該專業開設了很多師生共建的創業項目,專業教師分別帶領生物制藥專業、藥品經營與管理專業、食品加工的學生廣泛實施“互聯網+創業”的活動,培養了很多優秀學生,創造了可觀的利潤。微生物制藥專業老師帶領學生利用業余時間將開發出來的益生菌酸奶、益生保健飲料、蛋糕、西點、紅腸等產品通過微信、QQ、淘寶等信息化途徑銷售出去,不僅鍛煉了學生的實踐能力,而且激發了學生的創業意識和創業能力;具有執業藥師資格的教師在校內實訓基地建立模擬藥店,帶領生物制藥專業、藥品經營管理專業的學生從進藥、宣傳、銷售、賬目管理等多個環節完成創業過程,將市場營銷課程生動地付諸實踐,實現了理論與實踐的有機結合;食品檢測專業的教師在學校圖書館建立了由學生獨立經營的咖啡店,讓學生在體驗自己做老板的基礎上調動了學生的積極性。這些有創業經驗的學生畢業后都被企業優先選擇,甚至有的學生畢業后將在校的創業項目帶到實踐中。

二、生物制藥專業“互聯網+”創業教育困境

(一)創業教育模式單一

目前,一些高職院校認為大學生創業就是開個小超市或是網店,因此在創業方式上仍是采用組織創業講座或是組織學生參加創業競賽等虛有其表的方式。黑龍江農業職業技術學院生物制藥專業在“互聯網+”創業模式上不斷進行著創新,將信息化教學模式如翻轉課題、微課、慕課等融入到教育模式改革中,但是由于資金,設備等限制,“互聯網+”創業模式還只是處在起步階段,仍沿用傳統模式,忽略了學科間的交叉,忽視了學生的專業特點和個性差別。創業教育的實施仍更多地停留在課堂上,在調動學生的創業積極性方面還有待提高。

(二)創新創業課程不足

目前,我國的創業多集中在本科院校,高職創業教育很少,有時在就業指導課程中開設一些章節,有時僅僅是聘請專家、成功人士等舉辦創業知識講座,生物制藥技術專業的人才培養方案中創業課程在不斷增加,市場營銷、推銷技巧、社交禮儀、會計學等課程現在都是其專業必修課。由于本專業的培養目標是培養具有應用技能的高端復合型人才,需要學生進入社會后與工作崗位零距離接軌,這就要求學生的理論知識豐富且實踐能力強,而藥品生產過程的審核標準又極其嚴格,導致學生模擬生產狀態下的產品并不能直接進行銷售,因此造成實踐產品無法與市場直接接軌。

(三)創新創業實踐平臺不夠

創業實踐在高職學生創新創業過程中起著至關重要的作用,本院生物工程學院建有制藥實訓實踐基地(模擬藥品生產車間、模擬藥店),其不僅發揮培養學生職業技能的作用,而且為學生初步創業實踐提供了平臺;學校也多次組織學生參加高職類創業大賽增強了學生創業意識,鍛煉和提高學生的創新思維和想象力; 學校也通過開展創業教育講座、創業項目,開設創業論壇等多種形式激發學生自主創業意識和創新創業潛能,提高學生創業能力。但是這些平臺有限,要想使“互聯網+”創業的理念深入人心,需要更多更先進的平臺。

(四)創新創業型師資力量薄弱

“互聯網+”創新創業模式在生物制藥專業推進過程中對師資團隊的要求很高。而本R悼創時間晚,許多教師畢業后直接進入學校任教,缺乏生產實踐、企業管理、互聯網創業的經驗,因而在教學過程中重理論輕實踐。教師年齡層差距很大,老教師生產實踐經驗豐富,但對信息化教學認識不夠,甚至缺乏基本的互聯網操作能力;中年教師是主要的中堅力量,不但有豐富的實踐技能,教學經驗也很充足,易于接受新事物、新思想,但是中年教師普遍由于生活繁重,而無暇對“互聯網+教育”付出更多的心力;青年教師思想新潮,有熱情,有干勁,但普遍教學經驗不足,需要更多地進行磨煉,造成許多創新創業的案例教學只能停留于理論狀態,對學生創新實踐能力的培養不利。同時,這也造成“互聯網+”創新創業模式在推廣過程中的預期效果沒有體現出來。

三、應用型高職院校創新創業教育的實踐途徑

(一)創新教育教學模式,豐富教學資源

“互聯網+”環境下的創業平臺需要將移動互聯網、大數據、云計算等信息技術整合和應用,這對高職教師和學生利用網絡技術能力提出了更高的要求,促使非專業的教師在知識獲取網絡化、教學資源信息化、教學手段新穎化、交流互動國際化等方面進行創新。教師既要運用工作導向法、角色扮演法、情景模擬法、案例分析法等國際領先的教學方法和手段,在理論和實踐課程授課過程中廣泛運用現代網絡信息化手段和豐富多彩的教學活動,充分調動學生的學習興趣和學習動力,增加其主動性與自主性; 也要采用微課、慕課、翻轉課堂等先進的教學模式,將其與傳統的教學模式相融合,傳承創新,拓展教學思路,豐富教學資源。

(二)開設“互聯網+創業”課程,培養學生創新創業能力

以“互聯網+創業”人才培養為目標,將“互聯網+”創業的理念融入生物制藥技術專業課程設置中,在學習專業知識的同時開發學生的創業思維,培養學生的創新創業能力。由于在校學生創業的特殊性,需要市場調研、纂寫商業計劃書、項目融資,提煉銷售策略等,如何將這些內容整合到有關的課程中對培養創新創業型人才有著重要的意義。因此在課程體系設計上,要在對創業活動的特點和過程充分了解之上將信息技術、經濟、管理和營銷類課程按一定比例有機結合起來,例如,在基礎課上開設社交禮儀、公文寫作等語言和文字表達方面的課程,在專業課程開設過程中設置市場營銷、企業管理、人力資源、創業教育與實踐、網絡經營實務等課程,并以創新創業為指導思想進行具體學習。定期舉辦“互聯網+”創業成功系列講座,設置“互聯網+創業”思維訓練課程,組織“互聯網+”模擬創業活動,邀請成功人士與學生進行互動交流,豐富學生的互聯網創業理論知識,激發學生利用互聯網創業的意識。

(三)搭建創新創業實踐平臺

“加強產學結合,深化校企合作”,強化校內外創新創業實訓基地建設,定期向企業輸送畢業生,使學生真正參與到企業管理和實踐中。高職院校應該與企業建立創業研發項目,成立由企業技術骨干和在校學生共同合作建立的項目研發團隊,結合網絡平臺,充分發揮互聯網創業方面的綜合優勢。市場競爭是激烈而殘酷的,研究顯示“以賽促學”是提高創業實踐能力的有效途徑,因此可以通過舉辦互聯網創業競賽活動讓學生在校園里就感受到這種競爭壓力,并鼓勵學生參加諸如“挑戰杯”大學生創業大賽、高職“互聯網+創業”技能大賽、“創青春”全國大學生創業設計大賽等各種賽事活動,讓學生置身創業實戰場景,從而提升他們的創新意識,激發創業活力,為創業實踐奠定基礎。

(四)加強師資隊伍建設,提升教師創新創業素養

在信息化時代背景下,高職院校要想大力推廣“互聯網+創業”理念,就必須培養一支具有創新創業精神和技能的高職教師隊伍,提高高職院校專業教師在教育教學中的創業素質,鼓勵高職教師開展互聯網背景下創新創業教育理論的學習和案例分析,逐漸在專業教育中提升高職學生創新意識和創業能力。這就需要注重對高職教師的培養與提高,首先應鼓勵高職教師積極參與行業及企業單位的創新創業實踐活動,多提供教師下企鍛煉的機會,提升教師的實踐技能和操作水平;其次是聘請有豐富實踐經驗的專家、創業成功人士、知名企業家到學校來為廣大師生傳授經驗并與他們交流思想,擴大師生視野;最后是為教師提供國內或國際創新創業教育領域的學術研討和學術交流的機會,使他們學習先進的方法與經驗,開闊高職教師創新創業教育的視野。

參考文獻:

[1]國務院關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見[Z].

國發〔2015〕20號.

[2]董雪.“互聯網+”視閾下大學生創新創業教育路徑探究

[J].現代經濟信息,2015,(17).

[3]陳勇.“互聯網+”視域下高職創新創業教育的探究[J].

南方職業教育學刊,2016,(2).

[4]趙軍,楊克巖.“互聯網+”環境下創新創業信息平臺構

建研究――以大W生創新創業教育為例[J].情報科學,

2016,(5).

第7篇:互聯網營銷創新范文

【摘要】在移動互聯網普遍應用的今天,高職院校教職員工在教學中也應不斷完善并創新教學方式與方法。傳統的教學方式、方法已跟不上現代教學的進步與發展,本文對教學模式與方法作出深入探討與研究。

關鍵詞 移動互聯網;試題庫;教學

很多高職院校很注重自己的校園網建設,但大部分只是注重硬件方面的投入,強調上高端,上檔次,搞攀比,而軟件與應用方面強調得卻很少。使很多高昂的設備只能用于簡單的辦公使用。根據摩爾定律,其內容為:當價格不變時,集成電路上可容納的晶體管數目,約每隔18 個月便會增加1 倍,性能也將提升1 倍。換言之,每1 美元所能買到的電腦性能,將每隔18 個月翻1 倍以上。這一定律告訴我們,上千萬的信息設備每18 個月就會貶值一半。如何使這些幾千萬信息設備更好地發揮其作用,是擺在我們面前的一個重要課題。

首先,讓移動互聯網進行全覆蓋。職業院校的班級、教室以及辦公室都已經建有帶網線的互聯網絡端接口,就是沒有無線熱點。據相關數據統計,2011 年智能手機出貨量已經超過了傳統的PC 機。據預計,2016 年手機網民數量應該會超過采用傳統方式上網的網民用戶。我們已經生活在移動互聯網時代,這就是我們面臨的現狀。我校的師生手中都至少1 部智能手機,就是沒有很好地接入熱點。

目前手機終端設備已經打破了傳統的束縛,融入到我們的生活中。移動互聯網突破了空間的限制,打破了位置和網絡的局限。以前我們守在電腦的前面訪問互聯網和各種資源。現在我們拿著移動設備,在有移動熱點的地方,都可以使用網絡。有很多城市公交車內也已經設有免費的WiFi 等。高職院校更應該首先實現移動互聯網全覆蓋。

有了移動互聯網的全覆蓋,下面就應該在應用上多下功夫,更好地發揮其硬件作用,做到物盡其用。

高職院校的基礎課主要有高等數學、語文、思想政治、英語、計算機文化基礎等。這些課程知識點都可以量化成客觀題,通過選擇對錯方式產生能夠讓計算機程序管理的題庫。根據人才培訓方案要求,設置成不同的難易程度的試題放在題庫里。如高職初級英語、高職中級英語、高職高級英語等。計算機、數學、語文、思想政治也都可以這樣設置題庫。平時老師講完課后,讓學生按章節進行客觀練習,學期快結束時,學生可以按每門課進行隨機抽簽練習。學期結束,學校還可以用這套題庫系統進行抽簽考試。這樣的好處是:練習、復習知識掌握比較全面,考試比較客觀;每個人的試卷都不一樣,可以避免抄襲雷同出現。

可以打消學生的作弊心理。學期期末對教師進行業務成績考核分析時也比較客觀。學生平時在競技娛樂中學習,教師也在歡愉中進行教學。只要無線網絡能夠延伸到的地方,學生隨時都可以學習。

專業基礎課試題庫建設中,對知識量化要有專業課教師與計算機教師共同參與完成,要將許多專業的知識分解成小的知識點。涉及到實驗的內容也要將其實驗步驟關鍵點作為知識點進行量化,做到不留死角。許多難以做成的實驗可能將其在網上以視頻的形式進行加工制作成客觀題放在題庫里;許多實踐難以到達的場所也可以通過視頻制作的方式制作成客觀題放在題庫里。如煤炭的瓦斯煤塵爆炸現場等。量化的試題庫題量可大可小,但最好是每門課程題庫數量為800 道左右為宜,太少達不到知識全覆蓋的作用,還可能對相關知識量化不夠;太多了可能重復題、相似題太多,沒有必要。

專業課試題庫的制作更應該體現出本專業的特點,要求參與的教師更專業,更內行,最好是由本專業的學科帶頭人進行參與制作。有些實驗實習現場能夠重現的盡量復現,以音頻、視頻的形式出現在試題庫中。實在實現不了的可以借助于計算機輔助技術來實現。如二維三維動畫技術,虛擬現實技術,仿真技術等。

試題庫教學模式并不是高職院校教學的全部,還要有必要的實習與實踐環節才能將學生培養成對社會真正有用的人。學生在職場競爭過程中,必要的理論知識能夠體現一個人的綜合素質。通過試題庫教學模式能夠很好地打下基礎,特別是英語文化基礎,計算機文化基礎等,專業基礎課教學與專業課教學的理論部分也完全可以用這種形式打下理論基礎,以便在實踐實習中更好地運用。

第8篇:互聯網營銷創新范文

“互聯網+”與汽車行業的結合,主要通過理論和實踐兩個方面體現出來。通過創新汽車營銷理念,進而提升營銷管理水平,最終才能更好地開展各種生產活動和管理活動。所謂“互聯網+汽車行業”,指的是在傳統汽車生產、管理、庫存、營銷等各個環節中應用互聯網技術,將互聯網技術與汽車行業各個環節結合在一起,實現汽車行業的信息化。“互聯網+”的出現為汽車制造商與客戶的直接溝通提供了可能,有助于改善交流和反饋效果。互聯網時代的到來帶來許多新技術,如大數據技術等。營銷人員可以利用大數據技術對消費者的消費習慣做出分析,從而引導消費者產生真正的消費行為。另外,新媒體的出現,使營銷者與客戶之間的溝通更加暢通,“互聯網+”的出現擺脫了傳統營銷理論的束縛。從供應鏈管理的角度來分析,“互聯網+”之前,營銷者普遍感到最難的問題是如何與客戶維持良好關系,而對客戶來說最不好的問題是無法真正參與產品設計。“互聯網+”的最大優勢在于,將客戶反饋信息收集起來,與客戶進行互動交流,使供應鏈管理水平實現大幅提升。

2汽車營銷管理模式創新

在4P營銷理論中,“4P”策略由產品、價格、渠道、宣傳四種要素組成,由于四種要素的英文首字母都是“P”,因此將其稱之為“4P”策略。該營銷理論曾經在營銷領域產生很大影響力,很多汽車企業在該營銷理論的指導下順利走過了大眾化營銷時代,可是盡管精準化、小眾化、個性化營銷時代已經到來,但該營銷理論與“互聯網+”理念相結合,仍然具有很強的適用性。在“互聯網+”的時代條件下,營銷人員面對的客戶市場具有扁平化特征,通過準確計算客戶成本,從而有效控制營銷成本,由于準確了解客戶心理,因此往往能取得更顯著的營銷效果。對顧客來說,利用新媒體技術以及暢通的輿論溝通機制將自己的反饋意見傳遞給汽車企業,幫助汽車企業進一步改進產品。顯然,汽車企業利用“互聯網+”,有效延伸了營銷管理的目標。

2.1“互聯網+”產品策略創新

“互聯網+”與汽車營銷管理的結合最先體現在理念的結合上。“互聯網+”模式創新主要通過產品創新體現出來,互聯網汽車就是模式創新的主要成果。當前,汽車行業變動很大,有些企業形成了新的“互聯網+”理念,表現出飛快的發展速度。互聯網汽車并不意味著互聯網與汽車的簡單結合,而是賦予汽車人工智能技術,幫助駕駛員做出正確的駕駛決策。互聯網汽車主要包括三種類型:一是智能系統汽車。互聯網公司將新型車載系統提供給汽車制造商,將汽車與互聯網技術結合在一起,使電腦、手機等電子終端與汽車實現了良好的溝通。汽車搭載新的人工智能技術后,駕駛員與汽車之間可以進行各種交互活動,從而更好地操控汽車,獲得良好的駕駛體驗。不少互聯網公司認識到“互聯網+”為汽車行業帶來的巨大發展空間。傳統汽車企業的優勢日益減弱,甚至陷于被動發展狀態。一些互聯網公司與汽車企業建立合作關系,將車載系統提供給汽車企業,可是谷歌、蘋果等擁有雄厚實力的企業,由于自身具備先進的技術優勢,掌握著雄厚的資金,因此直接參與到智能汽車的設計與生產領域。二是新能源汽車。能源危機為互聯網汽車提出了新的發展要求,特斯拉是新能源汽車的代表,新能源汽車的出現在很大程度上沖擊了傳統汽車企業。特斯拉電動車不僅創新了汽車營銷理論,而且創新了供應鏈管理,國內很多企業受特斯拉電動車啟發,開始重視創新,而比亞迪汽車則是其中的代表。比亞迪汽車的前身是一家筆記本電池生產企業,后來開始生產傳統汽車、油電混合汽車,如今開始投身于電動汽車的研發與生產,并取得了一定的成績。越來越多的汽車企業不再過于依賴國家提供的生產補貼,開始直接參與互聯網汽車市場競爭。三是無人駕駛汽車。不僅如此,無人駕駛汽車近些年來發展很快,汽車與外部環境之間利用傳感器網絡進行交流,汽車行駛過程中一旦出現行人或障礙物,能夠準確進行避讓,而且還能輔助駕駛員安全操控汽車,甚至可以毫不夸張地說,無人駕駛汽車真正實現了不需要駕駛員。

2.2“互聯網+”價格策略創新

價格策略指的是以不同汽車產品的市場定位為依據,面向各消費群體而形成的不同價格。“互聯網+”下的價格策略創新指的是利用互聯網手段創新價格策略。不少汽車企業利用拍賣平臺、銷售平臺以及交易平臺來控制汽車價格,很多汽車企業建立了自己的銷售網站,比較大的汽車銷售網站有拍拍網、淘寶網、團購網以及瓜子二手車網等。汽車企業確定網上價格時要考慮汽車實際價格,線上價格與線下價格可能會因為服務、配置的不同而并不完全一致。汽車拍賣平臺中起主導作用的是汽車銷售企業,主要通過競價拍賣的方式實現汽車的銷售。競拍低價與汽車線下價格相聯系,專業的評估師會對汽車產品進行股價。網上拍賣師必須具備相應的拍賣資質,正確把握拍賣節奏。與汽車銷售商或汽車企業相比,二手交易平臺僅僅為營銷者和消費者搭建一個溝通、交易的平臺,因此二手車交易平臺應該注意鑒定交易雙方的資質和信息真實性,提高交易雙方的誠信度。

3結論

隨著“互聯網+”的到來,汽車行業不僅面臨良好的發展機遇,而且也不得不積極應對各種挑戰,汽車企業必須創新營銷管理。“互聯網+”營銷以傳統的4P理論為基礎,并在此基礎上創新。汽車營銷管理創新主要通過價格、產品、渠道、促銷等體現出來。汽車企業創新營銷管理手段主要包括創新互聯網汽車設計與生產、借助于多種營銷平臺確定汽車價格、利用新媒體進行傳播以及建立線上線下互動營銷體系等。

參考文獻

[1]伍彩軍.基于“互聯網+電力營銷”管理模式的探索與實踐[J].通訊世界,2018(06):189-190.

第9篇:互聯網營銷創新范文

一、社區類互聯網環境下企業營銷戰略的發展現狀

(一)缺少健全的法律、政策的保障

對于快速發展的社區類互聯網環境下,企業的改革和發展中營銷戰略,為企業的發展制定了方向,在此過程中企業的發展,不僅要積極了解當前的市場經濟環境,也要對當今的政策法規、以及大的經濟發展方針要有所了解。但是隨著市場經濟中各種互聯網企業以及各種新型企業的興起和繁榮,就目前我國的法律體系中,對于上述企業的發展和轉型并沒有給予一定的法律方面的支持,就其發展來看,還缺少一定的健全的法律、政策的保障,因此,在企業營銷戰略的制定過程中,也就缺少一定的法律、政策的依據。這對于后續企業營銷戰略的實施也帶來很大的難度。

(二)缺乏科學的營銷戰略理論支持

社區類互聯網企業營銷戰略的制定和改革需要一定的營銷理論做支持,而就目前企業營銷理論基礎來看,由于新興的互聯網企業在營銷業務發展方面和傳統企業還存在明顯的差異性,現階段的營銷理論還不能為互聯網企業提供有效的支持。除此之外,社區類互聯網企業在發展過程中具有一定的時效性,對于市場經濟的反映也比較靈敏,需要科學完善的營銷戰略理論,而社區類互聯網企業在我國的發展比較晚,也缺少一定的發展背景,這在一定程度上就制約了營銷戰略理論的創新和完善。對于互聯網企業來說,營銷戰略理論的不完善不科學嚴重影響了企業在當今社區類互聯網環境下的進一步發展。

二、社區類互聯網環境下企業營銷戰略的變革對策

(一)建立健全法律、政策體系

對于新時期社區類互聯網環境下企業營銷戰略的變革和創新,不能單靠企業一方的努力,要想更好的促進互聯網企業的發展,創新傳統的企業營銷戰略,相關政府部門也要對其提供有力的支持,積極建立健全互聯網產業的法律、政策體系,對此相關部門可以積極了解互聯網企業的發展情況,搭建政企溝通交流的平臺,只有這樣政府相關部門才能具有針對性的彌補當前法律政策體系中的不足,為企業營銷戰略的變革提供健全的法律環境。與此同時,在企業營銷戰略的制定和改革也要積極參考當前的法律體系,一方面,不僅可以為企業營銷戰略的制定提供依據,另一方面,也可以幫助互聯網企業積極了解外部經濟環境的變化情況,以及整體產業未來的發展趨勢,幫助營銷戰略內容可以更好的促進互聯網企業的發展。

(二)創新完善營銷戰略理論基礎

對于當前很多互聯網企業在發展過程中企業營銷戰略的制定尋求不到科學的理論基礎,對此企業要站在社區類互聯網環境發展的全局角度中,積極創新傳統的營銷戰略理論內容,結合自身的發展優勢,整合市場經濟中的信息資源,來制定科學的營銷戰略規劃。除此之外,企業也可以積極借鑒和汲取國?H上對于互聯網企業發展以及改革方面營銷戰略的理論基礎,由于互聯網技術在國際上的發展背景比較悠久,國際上發達國家很中的類似多企業都積累了很多經驗,我國企業在借鑒科學營銷戰略理論的同時也要緊密結合當前自身企業的發展情況,來完善目前的營銷戰略,只有這樣才能促進社區類互聯網環境下企業營銷戰略的有效變革。

(三)建設企業多元化傳播渠道

在互聯網環境下,商業企業的傳播渠道實際上就是向互聯網中心化靠近。但是,實際上很多商業企業在借助互聯網炒作,產品的質量卻得不到保障。商業企業在借助互聯網傳播渠道時,存在以下幾個缺口:一是互聯網時代信息的透明度非常高,用戶可以通過多種方式來了解企業產品。二是企業過于注重短期的利益,忽略了長期發展的重要性。三是互聯網用戶對企業的口碑比較注重,如果企業的產品質量無法保證,企業的口碑也會受到很大影響,進而影響產品的銷量。

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