前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的半年工作總結會議主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
這次會議的主要任務是,以中央、省會議精神為指針,回顧總結上半年工作,分析面臨的形勢和任務,動員各級各部門進一步統一思想,再鼓干勁,突出重點,加大措施,努力推進全市經濟社會科學發展、和諧發展、趕超發展。下面,根據市委、市政府研究的意見,我講六個方面的問題。
一、團結拼搏,奮力開拓,上半年整體工作取得良好成績
今年以來,各級各部門緊緊圍繞建設總目標,認真貫徹落實市黨代會、人代會、經濟工作會議等一系列重要會議部署,團結一心,自我加壓,迎難而上,創新奮進,經受住了嚴峻形勢的考驗,推動了經濟社會的協調較快發展,各項指標基本實現了時間過半、任務過半的目標。概括起來,主要有以下幾個特點:
1、經濟運行平穩健康,發展勢頭保持良好。
2、項目建設取得實效,產業結構持續優化。
3、重點工程快速推進,城市秩序持續好轉。
4、為民實事扎實實施,群眾生活持續改善。
5、維穩工作力度加大,和諧局面持續鞏固。
6、工作作風不斷轉變,發展環境持續優化。
這些成績,是在宏觀調控力度進一步加大,土地、資金、能源、原材料等生產要素供應趨緊,外經外貿形勢發生較大變化的宏觀背景下取得的,來之不易。全市上下都能夠按照市委、市政府的總體部署和要求,積極應對各種挑戰和壓力,干事創業、攻堅破難,在各自崗位上做了大量卓有成效的工作,為全市發展付出很大努力。
二、認清形勢,堅定信心,進一步增強加快發展的責任感、緊迫感
(一)發展環境異常復雜,挑戰前所未有,我們必須敏銳判斷,早作應對。只要我們深入研究,牢牢把握發展大勢,就一定會在復雜的環境中,趨利避害,搶抓機遇,繼續保持又好又快的發展勢頭。
(二)發展任務異常艱巨,要求更高更嚴,我們必須自我加壓,負重奮進。
受外部環境的影響,土地、資金的瓶頸制約更加突出,企業利潤空間被壓縮,招商引資和外貿出口形勢嚴峻,煤電油運問題越來越突出,物價上漲為生產生活帶來了嚴重影響。與此同時,發展的任務
(三)區域競爭異常激烈,態勢咄咄逼人,我們必須高標定位,奮發有為。
在相同的環境下,外地的發展速度繼續加快,大項目建設熱火朝天。通過指標對比、排名對比,顯示差距。越是困難的時期,越是拉開差距的時候,越需要真本領、硬功夫。面對不進即退的激烈競爭,我們一定要有永不氣餒、永遠進取、永爭第一的氣魄?,F在,我們擁有比以往都好的基礎和條件。
三、抓牢要務,抓準關鍵,全力推進經濟又好又快發展。
發展是第一要務,是解決一切問題的關鍵,只有不斷增強綜合經濟實力,才能為我們應對各種困難和風險打下堅實物質基礎。
1、要集中全力,推進項目建設,加快做大做強主導產業。項目是優化經濟結構、壯大主導產業的關鍵著力點。從數量上看,上半年開復工項目不少,但從進度看,存在問題有容忽視。截止目前,全市41個重點項目還有=個項目應開未開,已開復工的大多數落后于進度計劃,部分項目落后進度較大。
2、要內外并舉,增強發展動力,促進經濟持續快速發展。
3、要想方設法,突破瓶頸束縛,保持經濟平穩健康運行。
一要切實做好財稅金融工作,努力強化資金保障。當前,財政和企業都面臨的嚴重資金不足問題。要加強財稅工作。利用稅源普查成果,加強稅收征管。要做好土地經營,加大政策資金爭取力度。要進一步強化節約意識,從中央到地方都壓縮辦公經費支出,我們要嚴格控制支出,努力使財政資金用在發展的刀刃上、用在民生上。要加強金融工作。在保證金融安全的前提下,加強企業與金融部門的對接,加強金融部門與上級的對接,加強與外地金融機構對接,努力增加信貸投放指標。同時,要抓好上市企業培育,爭取市場化融資再突破。二要大力破解土地指標制約,努力滿足建設需要。要大力啟動盤活閑置資產,防止新的低效利用現象。做好土地置換,抓緊建設用地指標置換爭取工作。要加大向上指標爭取力度,力爭為項目建設提供更多的土地指標。三要積極應對煤電油運問題,努力保障市場供應。同時要努力應對物價監控工作,努力降低通漲影響。四要深入推進節能降耗工作,努力促進持續發展。要按照上級要求和我市節能降耗工作意見,進一步加大工作力度,落實年度任務,確保實現節能降耗目標。今后,在引進項目上,要嚴格把關,從源頭上控制排污和能耗。
2、要內外并舉,增強發展動力,促進經濟持續快速發展。
一是,要努力擴大對外開放。二是,要放手發展民營經濟。做好企業服務工作。越是發展環境趨緊的時候越需要我們搞好服務。要搞好服務,了解企業的困難,給予力所能及的幫助,多做暖人心的工作,為企業營造良好的發展環境,促進企業健康發展、快速發展、多做貢獻。尋找合作伙伴、人才、信貸、市場。
4、大力突破瓶頸束縛,促進經濟平穩健康運行。一是要大力破解融資問題,擴大有效投入。二是要大力破解土地問題,保證項目建設需要。三是要努力應對煤電油運問題,保障重點物資供應。四是要努力應對物價監控工作,努力降低通漲影響。五是要切實加強財稅工作,確保重點支出需要。
四、統籌城鄉,促強扶弱,加快城鄉一體化進程。
五、以民為本,以穩求進,大力建設和諧穩定模范城市。
1、要扎扎實實為民辦實事。
2、要進一步做好穩定工作。
今年以來醫藥工會認真貫徹落實了黨十六屆五中全會精神,堅持以“三個代表”重要思想為指導,在分局工會的領導下,認真開展了工會工作,現總結如下:
一、職工利益放在首位,在維護權益上下功夫。
維護職工合法權益是工會的最基本職能,工會應當把職工利益放在第一位,只有維護好職工的合法權益,工會才能顯示出它應具有的社會地位。
1、關心好特困職工。原創:特困職工是社會的弱勢群體,他們渴望得到社會的關愛。今年一月份,工會慰問了30多名離退休老職工,把工會的溫暖送到了他們的手里;使他們過上了一個比較愉快的春節。同時今年我們成立了扶貧劑困獻愛心基金會.前不久一次性為下崗職工王淑娟上不去大學的子女捐款2000元,表我們工會的一點心意。愛心助學是幫助特困職工子女考上大中專院校渡過難關的有效手段,我們不會讓一位特困職工子女因交不起學費而放棄學業。
2、認真學習法律知識,讓職工善于用法律保護自己,我們先后學習了<<藥品管理法>><<安全生產法>>,<<工會法>>等相關法律知識,教育我們的職工知法\懂法.
3、建立和諧穩定的勞資關系,年初簽定的合同必需通過職工反復討論,即能保證職工收入的穩定增長,又要促進企業健康發展.
二、工會工作突出重點,在提高質量上下功夫。
我們認為,工會工作關鍵要突出幾件有意義的、有影響力的工作,讓人家看到我們工會在做什么,是實實在在的,言之有物的。
1、抓學習,認真學習領會黨的十六屆五中全會精神和兩級黨委.兩級工會的會議精神。用科學的發展管統領我們的工作,通過學習把思想統一到上級工會和分局黨委的要求和部署上來.在分局機關舉辦的學習貫徹總局分局黨委擴大會議精神的知識競賽中榮獲第二名的好成績.
2、抓教育,公司于6月1日在分局電視臺公開承諾:守法經營誠信為民,疾病威脅著人類的生命,藥品關系著人民的健康。最近齊齊哈爾第二制藥有限公司假藥致人死亡的嚴重事件,給從事藥品生產、銷售的各單位敲響了警鐘。北安分局醫藥藥材采購批發總站作為黑河地區第一家通過gsp認證的藥品批發企業,連日來組織全體職工認真學習了《藥品管理法》《藥品經營管理規范》原創:《反不正當競爭法》等相關法律、法規,決心做到守法經營、誠信為民。在此,北安分局醫藥藥材采購批發總站與各分店共同做出承諾:
作為藥品經營的從業人員,我們要在保障消費者用藥安全、保障藥品市場供應等方面做到:
(一)、嚴格遵守國家相關藥品管理政策和法規,依法經營,確保藥品市場的穩定發展;
(二)、積極推進藥品分類管理,認真執行處方藥與非處方藥分類管理的規定,更新觀念,做好對消費者的宣傳工作,使企業經營穩步開展;
(三)、做好藥品采購供應工作,積極組織貨源,豐富藥品品種,穩定藥品價格,滿足市場供應;
(四)、嚴格控制進貨渠道,防止假、劣藥品進入醫院和藥店,確保藥品質量;
(五)、恪守職業道德,堅持誠信為本,加強行業自律,規范經營行為,提高服務水平;
(六)、開展社區自我藥療和安全用藥健康講座,普及百姓合理用藥知識,指導顧客正確用藥。
(七)、營造公平、公正、公開的市場競爭環境,堅決反對和抵制各種形式的商業賄賂行為。
3、抓目標,根據分局總目標考核意見,都結合本公司實際,制訂了2006年度工會工作目標管理考核意見??己艘庖娭攸c在4個方面:工會組織工作、維權機制建設、幫扶困難職工、、創新工作有成效。
4、抓公開,做好政務公開工作。我們做到了各項方針政策的出臺需經職工討論,公司的重大事項公開,集體決策.
5、抓創新,增加新的經濟增長點.在分局的6個農場創辦了6家醫藥分店,分店創辦的目的不僅是為企業增收,而且還為農場百姓供應的質優價廉的藥品,保障了墾區人民的用藥安全.
四、下半年度重點工作打算
1、繼續做好以上幾方面工作,把工作落實到底
2、加大維權力度,特別是《勞動法》、《工會法》的執行情況,兩法都賦予工會一定的權利和義務。
學生會,顧名思義,就是一個本著“來自學生,服務學生”的組織。在一學期的工作過程中,我逐漸發現,學生會更是一個群眾性的組織,它主要依靠學生獨立開展工作,尤其對于我們建工系這個全校第一大系來說,更應該如此。
記得唐朝魏征曾經說過:“水亦能載舟,亦能覆舟”,所以對于我們學生會的人來說,只有全心全意為所有建工系的學生服務,代表廣大建工系學生的最更本利益利益,如實地反映廣大學生的意愿,真誠地與系領導、老師溝通和加強與學生的的密切聯系,充分發揮橋梁和紐帶作用,并參與建工系學生的管理,才能夠更好地促進我們建工系同學在德、智、體、美、勞等方面得以全面發展,我個人認為這是我們學生會所有成員的圣神的使命和義不容辭的義務。還有,學生會要想更好的發揮自己的作用就需要明確自身職責,在加強自身建設的同時,要堅持工作務實與創新并舉,要堅持自身建制的完善。
從剛開始進入學生會到現在,一路走來我并不是一路順風的,遇到了很多難以想象的困難和險阻,但是現在想來,正是那些挫折磨練了我的意志,鍛煉了我的品格。最終,充滿斗志的我,克服了困難,也讓我積累了不少寶貴的經驗,讓學生會的學長們刮目相看。
我剛開始進入學生會,是我們軍訓結束之后。經過幾輪面試,我幸運的被建筑工程系團總支學生會學習部留用。接著,由于積極出席學生會例會,學習部例會,認真完成分配的各項任務。在我系學生會組織的各類大型活動中,比如: “建工杯”辯論賽,“風采杯”挑戰主持人大賽,“新生杯”籃球賽,“建工杯”書畫展,“中華美文”朗誦大賽等活動中,我積極地盡善盡美的完成我的本職工作,在完成本職工作的同時,我還主動協助其他學生會同仁一起做好各項工作。在我們學習部舉辦的第二屆“風采杯”挑戰主持人大賽中,我們部的每個人都團結一致,積極肯干,甘于奉獻,不怕苦,不怕累。力爭辦好這個活動,展現我部良好風貌。
掰開手指一算,從進學生會到現在已經有三個多月的時間了。我覺得這三個多月的時間并沒有虛度,相反我覺得過得很充實。
我現在就根據我在學生會幾個月的親身體會與感受,談談如何才能更好地加強學生會的建設(當然這只能代表我自己的看法)。
我出席了本學期學生會所有的例會,參加了學生會舉辦的所有活動與比賽,在每一次的活動中都有可喜的一面,也有不好的方面。整合所有的問題來看,主要是我們沒有相應的制度條令。我們雖然是一個學生組織,但既然作為一個組織我們就應該有屬于適合它的制度條令,以此來約束規范所有學生會成員,保證我們學生會各項工作的順利開展。我們應該不斷努力建全學生會制度。
我們都不難看出現階段我們的所有學生會成員辦事效率極低,對工作不能盡職盡責,在活動中盡瞎混。這些問題存在原因是多方面的,我們應該透過問題的現象去看問題的本質所在。我認為建設學生會最重要的還是要形成一個專屬于它的文化,我們學生會沒有一個專屬于它的文化。這個文化的存在一定要符合我們學生會的發展。我覺得一個專屬文化就像一個人的信仰一樣,可想而知,一個沒有正確的、積極向上的文化,我們學生會的發展將會失去動力,我們的成員將有可能缺乏主觀能動力。這樣長此以往的話,可能會嚴重制約我們學生會的發展和各項工作的開展,最終將制約整個學生會的消極散漫。所以,現在當務之急是建立一個正確的、向上學生會專屬文化。
比如我們制定出適合于我們系學生會管理的制度條令,讓它深深的印在我各成員的內心深處,讓它約束、讓它規范我們學生會所有成員的行為。還有我們所有的學生會成員要有信仰,而且,這個信仰能時刻調動每個人的工作情趣與工作積極性。
2017年學生會半年的個人工作總結以及感想
標簽:個人總結范文,年度考核個人總結, 2017年學生會半年的個人工作總結以及感想,
在這方面,我個人覺的校青協做的比較好。舉個例子,青協通知6:10開會,他們的成員有一部分一定能做到提前半小時到指定地點,而且,他們開會從不點名,但幾乎沒有不到的,曠會的。這不是說他們的紀律有多嚴,而是他們的成員很自覺。當然,這與每個人的觀念有聯系。
為此,我建議我們有必要制定必要的制度條令,我們每個部之間應該多交流溝通,有必要開展如我們內部座談之類的活動,這樣我們內部就會有更多的了解與交流。無意間就能增強各部之間的團結。我們的工作、活動也就要本著“來自學生,服務學生”學生會宗旨和“團結、務實、進取、服務”的工作宗旨。但是,由于學生會是一個團體組織,同時也肩負著服務同學、管理學生,為老師分憂解難的重任,所以,我們必須在工作中有一定的工作準則,并將這種準則(就是之前所說的制度條令)變為我們學生會的一種專屬文化,在工作中要切
不錯的實貫徹這種專屬文化,提高工作質量和工作效率,讓學生會的工作做到最好。
根據我自己的觀察、了解、總結,我認為我們應該在平時的工作中貫徹好我們制定的相關制度及以下的準則,并致力形成這一種有利于學生會發展的專屬文化。
1、平等性。在我們學生會工作中,應消除各部之間的界限,最好是能夠做到“各部長把其他部成員當本部人員看待,各部成員把自己看作是屬于整個學生會的,而不專屬于其所在的部,我們是一個團隊,要精誠合作”。在平時的工作中我們的部長要以身作則,以自己的實際行動來帶動干事的工作;我們的每個學生會成員要把自己看作學生會的主人;因此,我們有責任,也有義務者做好一切學生會工作。把學生會當作自己心血的結晶,其他部門的工作便是自己的工作,是我們學生會的工作。如果我們每個部,每個人都能以這樣的心態工作,那么學生會的工作將會變得更有成效,我們的學生會將會得到更好的發展。
2、務實性。這應該是學生會的宗旨之一,當然我們也要把這種精神貫穿于各個部的工作中去。學生會的一切工作都不能脫離實際,任何工作都必須從實際出發。搞活動也應該如此,搞活動要從實際出發,搞得活動要搞有益于我們大學生生活的,要有意義的,不要組織任何對沒有意義的活動。我們系會舉辦的各項活動須再完善,再改進。以此希望我們舉辦的活動能更上一層樓。
3、高效性與準確性。部門的每一個成員都必須在接到任務盡快地完成任務,信息調研部肩負傳遞信息的任務,所以,要運用信息時代的活動準則:高效率,高質量完成任務。在新聞資料收集、網頁制作、照片上傳及其他的工作中都要恪守這個準則,接到任務后要盡快地、高質量的完成。
4、增強團隊意識?,F在這個社會,團隊精神在工作中發揮的作用是很大的,我們學生會內的各個部始終要注意這樣一個問題:各部間協作。內部人員的合作能夠使工作更輕松、更愉快、更高效。
就如一場羽毛球雙打比賽,隊友之間合作、配合、默契的好壞都是影響比賽成敗的關鍵,成功的雙打比賽需要合作、需要配合,這樣自然打出來的比賽就是最有看點賽事。所以,無論是任何時候任何工作我們都要有一種牢固團隊的精神,在工作中要意識到我們自己就是這個團隊中的一員,意識到要與其他成員配合工作。
5、團結互助,培養學生會成員。作為領導、作為學長,要善于將自己在工作中積累的經驗通過工作、活動傳授于其他沒有工作經驗的新干事,努力做模范帶頭作用。我們的新干事更應該主動的,虛心的向領導、學長(姐)請教學習。平時工作盡量給新干事安排,讓他們接觸工作,為他們以后能更好的工作積累更多的經驗而提供一個平臺。
今年以來,在市局和市委市政府的正確領導下,,全國公務員公同的天地我們牢固樹立科學發展觀和科學監管理念,積極探索強化食品藥品監管的思路和辦法,突出重點,狠抓落實,各項工作取得了新的進展。
一、突出重點抓關鍵,大力整頓規范藥品市場秩序
㈠以農村藥品市場為重點,加大市場稽查力度。我們把稽查作為主業來抓,增加投入,新配置了執法車和攝像機、照相機等裝備;充實人員2名,壯大了稽查力量。根據基層藥品市場的實際和特點,對重點區域、重點部位加強稽查監管,加大與外市縣相鄰邊緣地區、假劣藥品案件多發地區、偏遠農村及城鄉結合部藥品市場整治力度。上半年共出動執法人員1456人次,檢查管理相對人(單位)826個,查處各類案件65起,立案35起,結案31起。已上交罰沒款96854元。辦案數量和罰沒收入同比均有大幅增長,有力地打擊了違法行為,凈化了農村藥品市場。
㈡查封齊二藥品。5月13日接到上級關于查封齊二藥生產的藥品通知后,我局立即召開了局長辦公會,進行了周密部署和安排,當日對市局關于查處假藥的兩個通知進行了轉發,要求各藥品生產經營使用單位搞好自查,鄉鎮衛生院并負責搞好轄區內村衛生室、診所的清查工作,同時,成立了由稽查隊、藥品科和業務科組成的3個專項檢查組,對一級以上醫療機構、所有的藥品經營企業和城區個體診所、廠礦衛生室進行了拉網式檢查;建立了每日信息定期上報制度,每天有專人負責統計查封、扣押情況和上報工作。全市共查出經營和使用齊齊哈爾第二制藥有限公司生產藥品計9個品種、12244支,涉及18家藥品經營和使用單位,全部進行了就地查封、扣押。
㈢積極開展整頓和規范藥品市場秩序專項行動。全國整頓和規范藥品市場秩序工作電視會結束后,我局立即召開局務會,研究部署了我市整頓和規范藥品市場秩序工作:一是做好對鄉鎮以上醫院的專項檢查。二是做好對藥品經營企業的專項檢查。三是做好對個體診所、村衛生室的專項檢查。四是做好對醫療機構制劑的專項檢查。并分別召開了全市藥品、醫療器械生產經營企業和醫療衛生單位負責人會議,傳達了國家、省、市局整頓和規范藥品市場秩序工作會議精神,部署了我市的專項整治工作,局長與各生產經營企業和醫療機構法人代表簽定了依法經營使用藥品(醫療器械)責任書。在層層簽訂責任書的基礎上,,由業務科、稽查隊、藥品科人員組成兩個檢查組,分別由一名副局長帶隊,對全市42家一級以上醫療機構的藥品購用行為和藥劑管理工作進行了認真、全面的監督檢查。針對檢查中發現的問題,進行了現場指導,制作了現場檢查筆錄,并將檢查情況形成了書面材料通報給衛生部門,有效地促進了問題的整改。
㈣積極開展藥品快檢和adr監測工作。上半年共快檢藥品244批次,送檢86個批次,。adr監測工作取得突破性進展。為了突破薄弱環節,我們采取三項措施:召開了adr監測專題會議,請市局市所和有關科室領導到會講話輔導;分解落實任務;出臺激勵政策。至7月1日,已收到51例,上報48例,超過去年全年上報數。
㈤扎實推進農村藥品兩網建設。今年上半年,我們加強了與鄉鎮“兩員”的聯系與溝通,及時了解他們的工作情況,同時要求協管員加強對信息員的組織領導,充分發揮他們的“耳目”作用,為查處案件提供線索。藥品供應網,經常與醫藥公司聯系與協調,加大了藥品配送面,同時加強了對鄉鎮醫院代購分發藥品的監督檢查。通過各項措施的落實,確保了農民用藥安全、有效、經濟和方便。
二、積極開展食品安全綜合監督協調工作
㈠當好政府幫手,加強對成員單位的督導。我們在去年底對鄉鎮實施食品放心工程情況進行評價考核的基礎上,于4月12日至24日,根據《xx2006年食品藥品安全工作要點》和《xx市實施食品放心工程綜合評價辦法(試行)》的有關規定,以市食品藥品協調委員會辦公室的名義組織食品藥品監督管理局、衛生局、工商局、質監局、農業局等有關部門組成督導組,對全市18個食品藥品安全協調委員會成員單位今年以來的食品放心工程實施情況進行了督導評估,發了通報,既樹立了綜合監管部門的權威,又促進了環節監管部門和成員單位的責任落實。
㈡加快農村食品供應網建設,提高農村食品消費水平。我局積極協調有關部門,指導試點企業發展連鎖經營,實行統一采購、集中配送,保證了所經營食品的質量。㈢強化基礎工作。為提高食品安全綜合監管水平,整合監管資源,加強部門間的信息交流與溝通,協調委員會辦公室加強了監管信息的編發工作,到目前為止,共編發《食品藥品監管信息》15期。
㈣開展農村食品安全調查與評價工作。5月份,我們根據省局統一部署,在我市城鄉結合部及農村食品市場抽取了兒童食品(乳制品25個品種)及時送省局指定的檢測機構檢驗。
㈤協調有關部門,開展食品安全專項檢查。在牽頭有關部門搞好元旦春節、風箏會和五一黃金周期間的食品安全專項整治工作的基礎上,組織衛生部門圓滿完成了高中考期間的食品衛生安全保障工作;同時,組織開展了劣質奶粉核查工作。
三、加強機關隊伍建設和宣傳工作
㈠開展集中學習教育整頓活動。春節后一上班我們集中學習充電,學習了有關法律法規和上級有關會議精神。開展了怎樣圍繞中心,服務大局,做好本職工作和如何推進依法行政,進一步加強規范化建設的大討論。通過學習,進一步統一了思想,認清了形勢,增強了信心,為搞好2006年食品藥品監管工作打下了堅實基礎。
㈡明確責任,狠抓落實。一是制訂了食品藥品監督管理局《二00六年食品藥品監督管理工作要點》,并逐項分解到班子成員和有關科室。二是制訂了食品藥品監督管理局《2006年黨風廉政建設和反腐敗工作實施意見》,局黨組書記、局長與各科室負責人,簽定了2006年度黨風廉政建設責任書。三是制定了《2006年局黨政領導成員職責分工及工作任務分解明細表》,將各項目標分解細化,并根據局黨政領導成員的工作分工,逐一分解到每位領導成員,明確責任,逐一落實到人,確保全年各項工作任務的圓滿完成。
㈢加大宣傳力度。今年以來,我們根據省市局要求和自身需要,加大了宣傳工作力度。利用市委工作簡報、電視、電臺等大眾媒體,采取立體宣傳形式,向全社會宣傳食品藥品管理法律法規,通報藥品質量,宣傳部門職責和工作動態,擴大了社會影響。
四、存在問題、下半年工作打算及幾點建議
追趕超越首先是思想上的超越,必須在理念上贏人一籌、決策上先人一步;下面是小編給大家帶來的分管科室和單位上半年工作開展情況總結會議上的講話。希望大家喜歡!
同志們:
剛才,×同志通報了各科室、委屬各單位上半年考核情況,各領導對分管科室和單位上半年工作開展情況進行了點評并對下半年工作進行了部署,我完全同意。希望各科室、各單位認真分析總結,及時查漏補缺,積極整改提高,確保出色完成既定的各項目標任務。下面,我再講幾點意見:
一、工作成績值得肯定
今年以來,面對政策性約束和結構性短板疊加的復雜形勢,全委上下以爭創“全省一流、全市優秀”為目標,全力以赴抓項目、穩增長、抓改革、優環境、抓脫貧、改作風,廣大干部職工與委領導班子同心同向、主動作為、奮勇爭先,較好地完成了上半年預定的各項目標任務,為全市轉型發展追趕超越做出了積極的貢獻。具體的工作進展情況和工作成效,我已在×月×日的大會上進行了通報,今天不再一一贅述。
在這里,我想用三句話來總結我們上半年工作所取得的成效。一是密切關注中省經濟走勢和發展趨勢,加強溝通對接,廣泛開展調查研究,定期分析研判發展態勢,及時提出解決建議和措施,當好了市委、市政府科學決策的“參謀員”。
二是圍繞六大“千億產業集群”積極策劃包裝項目,全面加快重點項目建設,認真落實中、省、市穩增長促投資各項政策,積極培育發展接續產業,全力抓好脫貧攻堅基礎設施和公共服務設施建設,當好了推動轉型發展的“戰斗員”。
三是著力優化提升營商環境,深入推進“放管服”改革,大力抓好節能減排、糧油產品市場供給、物價監管、干部隊伍建設等工作,當好了服務全市改革發展工作的“服務員”。我委在全市2020年度目標責任考核中位列優秀等次,先后被評為全市“創建省級文明城市工作先進單位”“質量工作先進單位”。這些成績的取得,得益于市委、市政府的正確領導,得益于委班子成員的精誠團結,更來之于全體干部職工的苦干實干和默默奉獻。
我時常被大家廢寢忘食、加班加點的工作精神感動著。每當看到大家不辭勞苦、挑燈夜戰的工作情形,我都看在眼里、疼在心里。有大家這樣的團結拼搏精神、這樣飽滿的工作熱情,我相信,我們的發展改革事業一定會乘風破浪、再創佳績!在這里,我代表委班子向大家表示衷心的感謝!并通過你們向默默地站在我們身后支持我們工作的親人們致以崇高的敬意!
二、存在問題不容樂觀
當前,縱觀全市,由于缺乏支撐轉型發展的大產業、大項目的帶動,我市轉型發展的步履艱難;去產能沖擊及環保壓力致使工業穩增長促投資的困難重重;在建項目偏少、建設進展緩慢、有效投資不足、融資成本高等問題依然存在;接續產業剛剛起步,短時間難以見效;“放管服”等一些改革推進不夠有力;優化提升營商環境成效不夠明顯;脫貧攻堅也到了決勝決戰的關鍵時期??梢哉f,我們面臨的轉型發展、追趕超越的壓力是前所未有的。
再看我們內部,一些干部的思想不夠解放,視野不夠開闊,策劃包裝項目、招商引資、抓項目的“看家本領”不強;部分干部工作標準不高,只求過得去,不求過得硬,缺乏精益求精的“工匠精神”;一些科室和干部缺乏擔當精神,遇到矛盾繞著走,工作中推諉扯皮、相互踢皮球的現象時有發生;一些干部自我要求不嚴,違反工作紀律的情形也不同程度存在;執行力偏弱、工作量苦樂不均、工作作風不實等現象仍然沒有得到有效解決和改進。我們的干部隊伍建設、工作作風中存在的問題是不容忽視的。
上述的種種困難和問題,都需要引起我們的高度重視,下大氣力加以解決和改進。在今后的工作中,我們要窮盡辦法克難攻堅,銳意進取改進作風,用更加管用的舉措,更加務實的作風推動轉型發展,助力追趕超越。
三、盯緊目標,精準發力,高質量完成全年各項目標任務
下半年,全委上下要按照年初既定的各項目標任務,找準差距補短板,瞄準目標齊發力,改進作風抓落實,確保全年目標任務的高質量完成。
一是提高經濟運行分析質量。密切跟蹤經濟形勢新常態、新變化,深入研究經濟運行中出現的新情況、新問題和熱點難點問題,積極開展專題調研,及時提出具有針對性、可操作性的對策建議,不斷提高經濟運行分析水平,切實發揮好市委、市政府“參謀部”作用。
二是全力推進項目建設。緊扣國家產業發展方向,積極對接市場需求,圍繞“六大千億產業集群”,謀劃重大項目。發揚金牌“店小二”作風,及時梳理項目推進要素需求,提前介入,主動服務,確保第×屆絲博會招商引資項目全面落地建設。高效率推進×個市級重點項目建設,扎實落實《×市擴大有效投資考核辦法》,開展投資提速行動,明確各級包抓責任,按月通報項目進展情況,并在媒體公示。建立重大項目責任單位和業主微信群,及時掌握項目進展情況。
三是優化提升營商環境。深入落實《優化和提升營商環境十大行動方案》既定任務,定期開展集中檢查,不斷提高服務水平。實行“四個并聯審批”,發揮項目要素保障領導小組作用,切實抓好項目征地拆遷、手續辦理、環境優化和協調保障等工作,保證項目早開工、快開工。
四是扎實抓好節能減排。對照減煤任務,加強能源消費情況監測、分析,時節能預警;組織開展散煤治理、煤炭削減、生物質綜合利用觀摩點評,深入查找問題,限期整改問題,確保煤炭削減、GDP能耗指標順利完成。督促全市能源保障企業做好能源供應,確保庫存充足,市場有序供應。
五是加快產業轉型升級。支持×公司建設,力爭并網發電工作年內實現突破。加快光伏發電技術領跑基地土地流轉等基礎性工作,確保項目按期啟動建設。對規上企業閑置廠房再利用進行摸排,加快租賃企業入統和項目合作嫁接。
完善鄉村振興規劃,大力發展特色現代農業,加快×個生態循環農業示范區創建和×個有機綠色農產品示范基地建設,著力提升×個現代農業園區發展水平。鞏固提升2020年美麗鄉村創建村成果,扎實推進今年×個美麗鄉村創建工作。以×博物館等×個重點項目建設為突破口,全力推進全域旅游發展,確保旅游總收入、旅游人數實現“雙過半”。加快新舊動能轉換,積極推進中國(西部)工業品數字港等數字經濟、旅游軌道交通等項目的實施。
六是傾力抓好脫貧攻堅。牽頭做好脫貧攻堅公共服務和基礎設施建設,切實抓好×扶貧協作與經濟合作、×扶貧以及×村、×村聯村幫扶等工作。加強與省發改委的聯系對接,靈通信息掌握情況,積極爭取項目資金,加強項目實施的跟進督促,確保全面完成年度減貧任務。
七是深入推進各項改革。繼續抓好經濟體制和生態文明體制改革各專項、重點任務的調度,采取召開專項小組會議、檢查督辦等形式,扎實推進改革任務,及時向市委改革辦和領導小組匯報重大改革任務進展情況,確保×項改革任務如期完成。
八是積極做好糧食、物價工作。嚴格執行收購政策,多渠道籌措收購資金,完成全市糧食購銷任務;強化糧油市場執法,積極開展糧食流通監督檢查,維護糧食流通秩序。加強價格監測預警,有效應對價格異常波動;繼續推進資源環境價格改革,對全市城市供水價格改革暨階梯水價進行進一步研究,提出具體意見;積極開展涉企收費專項檢查工作,規范市場價格秩序。
九是不斷加強機關建設。扎實抓好“以案促改”各項整改工作任務的落實,確保高質量完成整改任務。落實好黨風廉政建設主體責任和監督責任,加強反腐倡廉教育,持之以恒糾正“”,改進作風。加強機關效能建設,強化服務意識,加大政務公開,推進服務效能提升。進一步完善考核制度,加強內部考核,用考核推進工作落實。積極做好創文、創衛各項工作。
四、堅持干字當頭,奮力追趕超越
市委書記×同志在全市年度目標責任考核總結表彰會議上的講話中,有一部分專門講的是關于“干”的內容,我覺得講得非常實在,今天把×書記的這部分講話拿來和大家共勉,希望大家聽后有所收獲。
一要真抓實干。成績是干出來的。實干是解決一切問題的方法論,我們的工作來不得半點馬虎,任何時候都必須把實的作風貫穿工作始終。要有務實的態度,始終以民心為出發點,腳踏實地,謀事要實,不馳于空想,不騖于虛聲。要尊重規律,不唯上、不唯書、只唯實,不能脫離實際,違背自然規律、市場規律。要穩中求進,處理好加快發展與科學發展的關系,干任何工作都不能盲目冒進。
要有求實的精神,發揚“尋烏調查”精神,把調查研究作為基本方法,把基層作為思想的活力源、工作的主戰場,多一些沖在一線、現場辦公,善于從調研中了解實際、找準矛盾、拓展思路、破解難題。要有扎實的作風,有“釘釘子”的韌勁,一錘接著一錘敲,久久為功,善作善成,不投機取巧,不偷工減料。要多干打基礎利長遠的事,一件事接著一件事干,把每一件事都辦得實在、踏實、真實,經得起歷史和人民的檢驗。
二要埋頭苦干。追趕超越、轉型發展絕不是輕輕松松、敲鑼打鼓就能實現的,必須下一番苦功、出一身大汗,甚至掉幾層皮,拿出百倍于人的努力。什么是埋頭苦干?“不怕犧牲、頑強拼搏”的照金精神就是埋頭苦干,×老一輩礦工“活著干、死了算”“跪著采煤,站著做人”“獻了青春獻終身,獻了終身獻子孫”就是埋頭苦干。
轉型發展到了奮力突圍的階段,脫貧攻堅到了攻城拔寨的關口,全市上下一定要迎難而上,敢打敢拼,到脫貧攻堅火線、到項目建設一線、到招商引資前線,解難題、干實事,干出×發展新局面。要有舍我其誰的擔當,多講奉獻和付出,少講困難和問題,工作干不完不收工,真正用我們的辛苦指數,換來×的發展指數和×人民的幸福指數。
三要緊追快干。追趕超越到了退無可退的境地,容不得我們有絲毫懈怠和退縮,全市上下要有坐不住、慢不得的緊迫感,以更快的速度、更高的效率、更大的強度,把各項工作往前干,以工作提升贏得考核進位。各級領導干部要帶頭往前沖,對市委、市政府部署的工作,要發揚“馬上就辦”的精神,快行動、快安排、快落實,一級帶著一級干、一級做給一級看。
銷售半年度工作總結
6月悄悄離我們遠去,7月悄悄到來,在上個月底我們公司也開了上半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗,從而更好的開展下半年的工作。
現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下:
一、塌實做事,認真履行本職工作。
首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業不是很了解,也就是在這個行業上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務
不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現問題的也不少,但是經過協調和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業里的相關政策,這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
六、后半年的計劃
在半年銷售總結會議上,我的數據跟同部門的同事xx的數據差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標,在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務分配到手中的客戶里面,大方向從行業分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要 努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。
最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創佳績。
銷售半年度工作總結
九月已悄悄離我們遠去,十月的到來告訴我們,20xx年已經過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗,從而更好的開展下半年的工作。
現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下:
一、塌實做事,認真履行本職工作。
首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業不是很了解,也就是在這個行業上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務
不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現問題的也不少,但是經過協調和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業里的相關政策,這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
六、后半年的計劃
2018年我院堅持以“病人為中心服務”的理念,結合“黨的群眾路線教育實踐活動”的開展。著力改善醫院服務態度;優化服務環境,規劃服務行為,改進醫德醫風,以全面提升醫療質量和服務水平?,F將上半年醫療質量管理工作總結如下:
一、 不斷完善和落實醫療工作制度,總結和提高管理水平
根據上級部門的要求,結合醫院的實際,補充完善了我院的一些制度和實施方案,如:醫療質量管理與持續改進實施方案,對關鍵性醫療制度強化了環節管理,使醫院各項制度的落實正在向規范化方面進行,并取得了一定的成效。
二、 高度重視醫療安全,加強醫療質量管理
1、 組織醫務人員認真學習,《病例書寫基本規范》,《醫療質量安全事件報告暫行規定》等,增強法律意識。
2、 完善醫院醫療糾紛防范預案,加強醫療缺陷管理,醫療糾紛的主要原因是醫療缺陷,因此應加強醫療缺陷的管理,減少和避免并發癥、醫療意外的發生,防范醫療事故的發生,確保醫療安全;每周一次總結會議,并對出現的問題,分析原因并提出應采取的預防措施;講述如何防范糾紛,改善醫患關系,今年上半年我院無一例醫療糾紛及醫療事故發生。
3、 加強病例管理,嚴格按照《病例書寫基本規范》的要求,每月進行一次醫療文書質量監督檢查,有效降低了病例缺陷例,要求病例每天及時打印,住院醫士級上級醫師及時簽名;并強調醫務人員在患者出入院、各種檢查做到詳細告知的同時,必須將告知內容完整的填寫在病例中。
4、 持續改進,完善制度建設;醫院制定了醫療質量管理與持續改進實施方案;定期不定期深入科室,督促各項規章制度和技術操作規程的執行,了解檢查、診斷、治療情況,及時解決科室存在的問題;定期召開醫療質量分析會議,分析并總結病案質量及醫療質量問題,采取措施,不斷提高醫生質量。
三、 強化基礎質量管理,提高醫務人員整體素質
根據年初制定的三基培訓計劃,強化醫務人員的“三基”學習,同時側重醫務人員實際工作水平的提高與應急能力的綜合素質的提高,上半年全院“三基”培訓兩次。
四、 各項醫療質量指標完成情況
今年1-6月,門診量4802人次,出入院病人數為153人次,平均住院天數為7天;入出院診斷符合率100%。
主要存在問題
上半年雖然我院醫療質量管理較前改善,但工作中仍存在
不足,主要是:1、醫務人員醫療質量安全意識有待進一步提高;2、醫務人員未嚴格掌握指征存在抗菌素使用不規范;
下半年工作重點
現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下:
一、塌實做事,認真履行本職工作。
首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
二、做好客戶聯系工作。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業不是很了解,也就是在這個行業上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務
不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現問題的也不少,但是經過協調和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業里的相關政策,這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
六、后半年的計劃
現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下:
一、塌實做事,認真履行本職工作。
首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業不是很了解,也就是在這個行業上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到到我們的。
三、做好售后服務
不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現問題的也不少,但是經過協調和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業里的相關政策,這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
六、后半年的計劃