物業管理工作意見和建議精選(九篇)
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第1篇：物業管理工作意見和建議范文
為進一步加強物業管理工作，提高物業管理服務水平，改善人民群眾生活質量，提高我市城市建設管理水平，推進“幸福”建設，根據《省物業管理條例》等有關規定，結合我市實際，提出以下意見。
一、充分認識加強物業管理的重要性
物業管理是住房商品化、社會化的產物。隨著我市城市化進程的加快，物業管理在城市管理中的重要作用日益突出。加強物業管理，對于提升城市形象、改善人居環境、增加就業崗位、建設和諧社會具有重要意義。各級政府、各有關部門要從落實科學發展觀、推進城市轉型的高度，充分認識加強物業管理工作的重要性，增強責任感、緊迫感，以改善居民環境、提高生活質量、提升城市形象為目標，加強領導，強化措施，健全長效管理機制，不斷擴大物業管理覆蓋面，推動物業管理工作上水平。
二、理順管理體制
社區物業管理工作，要按照“區（市）政府負責，街道辦事處組織，社區居委會落實，主管部門指導監督，屬地管理，條塊結合”的原則，理順管理體制，明確管理職責，落實工作責任，將物業管理納入社區建設統一管理，形成上下聯動、齊抓共管的工作機制，共同推進物業管理工作。
（一）各區（市）政府、高新區管委會對本轄區物業管理工作負總責。組織落實各項物業管理政策措施，全面開展社區物業管理工作；建立健全區（市）、街道、社區三級物業管理工作體系和機構；落實物業管理責任，抓好本轄區物業管理工作的組織協調、監督指導和部署檢查。
（二）街道辦事處負責組織開展本轄區物業管理工作。會同物業主管部門，界定物業管理服務范圍，科學劃定社區物業管理區域；組織指導本轄區各物業管理區域內的業主大會成立和業主委員會換屆工作；組織并參與物業服務質量的檢查考評；組織開展舊住宅區的物業管理工作并予以監督；負責建立物業管理聯席會議制度，調解處理轄區內物業管理方面的糾紛和工作。
（三）社區居委會具體組織本轄區物業管理的實施工作。配合街道辦事處協調轄區內的物業管理活動；組織業主委員會制定管理規章和業主大會議事規則，規范業主和物業服務企業的公共行為；指導業主委員會選聘物業服務企業或建立群眾性物業服務組織，簽訂物業服務合同，監督物業管理活動，調處管理服務中的矛盾糾紛。
（四）市房產管理部門負責全市物業管理行業的監管和指導。負責研究制定物業管理發展規劃，制定相關配套政策和行業標準；參與新建住宅項目配套設施的規劃建設和綜合驗收；負責物業服務企業的資質審查，監管物業服務企業，規范物業管理服務行為；負責物業專項維修資金和物業質量保修金的歸集管理，會同財政等部門搞好監督管理；落實物業管理項目招投標制度，組織物業管理行業的檢查、考核和人員培訓工作；牽頭組織檢查考核各區（市）、各有關部門推進物業管理工作情況。
（五）建立健全物業管理聯動工作機制。各級住建、規劃、公安、城市管理、工商、環保、物價、民政等相關部門依據各自職責，落實好部門職能進社區，共同抓好涉及物業管理的相關工作。各職能部門要建立違法行為投訴登記制度，公布部門職責和聯系方式，接受居民的投訴和監督，依法查處糾正居住小區內違章停車、違法搭建、占用綠地、無照經營、物業服務收費、污染環境以及裝飾裝修中擅自改變房屋結構等違法行為。
三、合理確定物業管理方式和組織形式
社區物業管理實行等級或基礎性管理服務。根據各個社區房屋建設環境配套、居民需求、業主意愿及服務約定等情況，確定物業管理模式。
（一）新建住宅小區。嚴格遵循規劃設計方案，按照配套完善、環境優美、交通安全等要求進行建設，并通過招投標選聘有資質的物業服務企業實施等級化物業服務。規劃、住建、房管等部門要各司其職，把好新建住宅小區的規劃設計、施工建設、物業管理三道關。新建住宅小區要嚴格落實綜合驗收制度和配套設施交付使用制度。開發建設單位要按前期物業管理的相關規定，建立完善物業管理移交手續，保證前期物業管理落實到位。業主委員會組建后，開發建設單位、前期物業服務企業、業主委員會三方要按規定做好物業管理的轉換銜接工作，確保新建住宅小區全面實行規范的等級性管理服務。
（二）老舊住宅小區。各區（市）要認真貫徹執行《市人民政府關于加快推進棚戶區改造和舊住宅區整治的實施意見》，加大對轄區內現有老舊住宅小區的整治力度，逐步解決現有住宅小區環境、配套等方面的問題。各街道辦事處和社區具體指導實施舊小區整治后的物業管理工作。根據居民的需求及承受能力，把物業管理同社區管理有機結合起來，以社區管轄范圍為基礎，界定物業服務區域；以社區居委會為基礎，組織召開業主大會，組建業主委員會；以物業服務企業或群眾性物業服務組織為基礎，開展物業服務活動。對整治后具備條件的住宅小區，由業主委員會選聘專業物業服務企業按等級實施物業管理；對不完全具備條件的小區，推行居委會管理與物業管理相結合的管理模式。成立“兩站一中心”（物業管理矛盾調解站、物業應急維修服務站和街道物業服務中心），由社區居委會牽頭組建物業服務隊伍，落實以保潔、保綠、保安為主要內容的基礎。力爭到2014年底前，物業服務覆蓋每個老舊住宅小區社區，基本建立體系健全、政策完善、責任到位的物業管理工作機制。
(三)非住宅物業。黨政機關、事業單位、廠礦企業、商業、醫院、學校等非住宅項目的后勤管理應向社會化物業管理轉制，通過公開招投標的方式選聘物業服務企業實施物業管理。力爭在“十二五”期間，非住宅物業基本建立起政策完善、機構健全、責任到位的管理工作機制。
四、規范運作有關工作
（一）規范新建住宅小區的前期管理工作。凡達到規定規模的住宅小區，必須采取招投標方式選聘物業服務企業，實施前期物業管理。開發建設單位在辦理商品房預售許可證前，應提供項目竣工后的物業管理方案，并落實物業管理用房和社區辦公用房，招標選聘前期物業服務企業并簽訂前期物業服務合同。市政公用基礎設施、公用設備設施、人防工程設施設備要與新建住宅小區住宅同步交付使用。竣工交付前，建設單位要按照規定與物業服務企業辦理物業交接手續，將物業圖紙等資料移交給物業服務企業。物業服務企業要進行查驗，做好交接記錄，明確責任。建設單位在辦理房屋初始登記時，必須提供前期物業服務企業接管證明和房屋單體、設備設施等單項驗收合格證明。
前期物業服務企業要加強對住宅小區建設工程質量的跟蹤，有權提出合理化建議，發現擅自變更設計方案、降低建設質量和配套標準等違法行為，要及時向物業主管部門報告。
（二）規范業主委員會的組建和工作運作。各街道辦事處要根據社區管理和業主自治相結合的原則，按照規定的程序，推進業主委員會建設。每個物業管理區域應當成立一個業主委員會。住宅小區業主委員會的組成人員，原則上從社區居委會、有關產權單位及物業管理區域內離退休人員、熱心公益事業人員中推薦人選；推行居委會成員和業主委員會成員交叉任職模式。業主委員會主要負責召集業主大會、選聘物業服務企業、監督履行物業服務合同、監督實施管理公約等工作，并積極配合和支持社區居委會的工作。業主委員會成立前或集體換屆期間，由街道辦事處指定社區居委會代為履行業主委員會的職責，確保物業工作正常運轉。
（三）規范物業服務收費。根據住宅的種類、特點及物業服務階段，住宅物業服務收費分別實行政府指導價和市場調節價。普通住宅前期物業服務收費，實行政府指導價，由市價格主管部門會同同級物業主管部門（市授權市價格主管部門會同同級物業主管部門管理），制定本地區執行的基準價及浮動幅度，并每年向社會公布。具體收費標準，由建設單位與前期物業服務企業在規定的基準價和浮動幅度內約定。非普通住宅以及業主委員會成立后的普通住宅物業服務收費實行市場調節價，由業主大會或者全體業主與物業服務企業約定。
（四）規范物業服務企業退出和移交程序。業主委員會和物業服務企業，應本著維護社會穩定、保證物業管理區域基本正常秩序、實現平穩過渡的原則，在物業服務合同中明確約定物業服務企業退出的具體程序和移交辦法，并接受物業管理部門、街道辦事處及社區居委會的監督和指導。
物業服務企業應在物業管理區域內顯著位置，將服務企業名稱、詳細服務內容以及收費依據、價格舉報電話等進行公示，接受業主的監督；不得向業主或者物業使用人收取任何未予標明的費用，未進行公示的或公示不規范的項目，不得收取費用。
（五）規范對物業服務企業的監管。各級物業管理部門要加強對物業服務企業的監管，建立健全物業服務企業信用檔案制度，完善物業服務企業不良行為記錄公示制度和量化考評制度，引導誠信經營、規范經營；建立健全物業投訴責任機制，及時查處物業服務中的不規范行為，切實保障業主合法權益；建立健全物業企業淘汰、退出機制，重點培育資質等級高的品牌型物業企業，發揮其龍頭帶動效應，提升服務水平。
五、加強組織領導
（一）強化組織領導。市政府成立市物業管理工作領導小組，由分管副市長任組長，市政府有關部門單位、各區（市）政府負責人為成員；領導小組實行聯席會議制度，由市住建局牽頭，定期會商重點工作。各區(市)也要加強對該項工作的組織領導，根據轄區規模和任務建立相應的物業管理機構，確保經費保障、推進措施等落實到位。
（二）加強政策扶持。各區（市）要研究出臺扶持物業服務行業發展的相關政策，鼓勵和引導物業管理向市場化、專業化、規模化方向發展，提高城市物業服務水平。人社部門要結合實施擴大再就業工程、完善社會保障體系工程等，落實物業管理從業人員有關優惠政策。
（三）加強輿論宣傳。各級、各有關部門要采取多種形式，大力宣傳《省物業管理條例》等相關政策法規，宣傳物業管理工作的重要意義，樹立物業管理商品消費觀念，引導社區居民主動支持、參與物業管理活動，積極維護社區良好環境。
第2篇：物業管理工作意見和建議范文
****集團股份有限公司習水發電廠，是年5月31日正式開工建設的電廠，監察部門成立于年7月，對如何開展效能監察工作，如何發揮效能監察在企業中的作用，是我們探索的一個新的課題。幾年來，通過對效能監察工作的開展及嘗試，取得了一點收獲，為各個部門進一步完善相關管理制度，杜絕管理上的漏洞，起到了較好的作用，為企業贏得更大的經濟效益提供了保障。以下是我廠如何圍繞企業生產經營發揮效能監察作用的工作方法：
一、把握主要問題，深入調查研究
圍繞企業生產經營中心工作開展效能監察，是對監察對象貫徹落實國家方針政策、企業規章制度的實施、部門管理成效情況的監督和檢查，是對監察對象管理的再管理，監督的再監督，進行更高層次上的管理和監督。我們主要是采取“由下而上”的方式，通過實施效能監察，來檢驗部門在管理活動中的工作效率和效益，找出存在的問題及解決問題的辦法。
由于各部門在管理過程中，關聯方方面面的工作和諸多的環節。因此，開展效能監察工作必然涉及面廣，影響大。這就要求開展效能監察工作必須嚴肅認真，必須依法辦事。在實際操作中應注意以下三個方面：
第一，要拓寬思路，多方面掌握情況。（1）制度方面。跟蹤制度的執行情況，找出管理方面存在的問題。這些問題來源于基層，來源于現場；（2）深入現場。通過對班組、工作現場進行了解，可獲得大量的情況、意見和建議。（3）參與管理。通過對部門管理工作全過程的直接參與，從群眾交談和探訪中，可了解到部門管理中存在的具體問題。
第二，要對從各種渠道了解來的情況進行全面分析，綜合比較，正如事物永遠是發展變化的，在一切矛盾中總蘊藏著規律性的東西，效能監察就是要善于認識事物，發現問題，只有始終抓住事物的本質，堅持知難而進，循序漸進，融會貫通，講求實效，認真分析，反復論證。
第三，要充分考慮實施效能監察的環境和條件。在特殊情況下，不分輕重緩急，硬性開展效能監察，則適得其反。不僅難以開展，也得不到積極的支持與配合，進而使自己的工作造成被動，達不到效能監察的根本目的。因此，要順利實施效能監察，必須掌握部門的工作情況，征得領導的積極指導和有關部門科室的大力支持，才能使效能監察起到“突破一點，帶動全局”的作用。
二、把握部門特點，采取有效方法
采取有效的工作方法是實施效能監察的關鍵環節。“一切從實際出發”是我們確定工作方法的基本原則。必須“對癥下藥”，依據部門管理的特點來尋求效能監察的有效方法。如燃料管理：（1）工作環節多。大家知道，火電廠燃料管理工作的主要內容及其范圍包括了燃料計劃、采購、供應、驗收、煤質監督等環節。（2）涉及范圍廣。向內電煤的計劃供應，向外電煤的采購、煤質的化驗、監督等。（3）燃料市場的開放，煤價競爭激烈。本廠的煤源全部來自于當地小煤窯，礦點多，監督難度大等等。只有掌握了部門管理的特殊性，對進行效能監察，就有了切入點。根據部門的特殊性，我們采取的三種方法是：
1、直接參與法。是指監察部門直接深入到各個工作環節充分掌握監察對象履行職責，有效防止和控制違反職責問題的發生而直接參與，并進行檢查的一種方法。（1）監察人員直接深入到與我廠簽訂合同的煤礦進行考察了解；（2）監察人員直接深入到班組跟班工作，了解工作中存在的問題、意見和建議；（3）監察人員直接深入各部室了解有關工作情況，管理程序。通過直接參與，及時了解情況，為領導正確決策提供參考依據，充分發揮監察部門的參謀、助手作用，有效的防止監察對象違反職責行為，從而達到提高管理效能的目的。
2、監督檢查法。是指監察部門對監察對象管理效能進行監督檢查、評判的一種方法。其目的是檢查監察對象是否充分利用人力、物力，以較少的消耗，獲取最大的經濟效益。如：對我廠燃料采樣、制樣、化驗以及設備利用等環節監督檢查時，就發現以下問題：（1）采樣機采樣頭采用時間控制，不科學，因運輸車輛車廂標準不統一，對部分車輛采樣的煤樣深度不夠，采取的煤樣不具備代表性，采樣機行程受限不能隨機采樣等；（2）煤樣編碼采用二級編碼，很容易識破，容易被礦方插入內部搞手腳。（3）制樣室采用人工制樣，人工縮分樣，勞動強度大，而且制取的煤樣人為誤差較大（投產初期）。
3、綜合分析法。是指監察部門對監察對象在管理中所制定的規章制度、工作計劃、以及各種憑證、單據、統計報表等資料進行查閱、核對及分析研究，正確判斷管理制度是否健全、完善、合理、適用，準確評價監察對象的管理行為及其效能。
案例：通過以上方法，在對我廠燃料公司開展效能監察工作中，對燃料公司提供的解碼分析報表以及化驗室的原始數據進行核查時發現：1、小井、林坪兩個煤礦來煤含硫數據超過低硫煤控制標準，公司未認真分析查找原因，僅憑掌握的情況主觀減去含硫值0.5%左右數據按低硫煤進行結算，多付給小井煤礦9352.59元煤款，多付給林坪煤礦15910.60元煤款。2、解碼統計報表上含硫數據與化驗室的原始分析報表含硫數據不吻合，進行排查發現是由于統計人員使用電腦排序出錯，致使新渝煤礦的煤按照0.87%的全硫進行計價付款，多付給新渝煤礦15782.01元煤款。上述數據經反復核查論證后，責令燃料公司將多付煤款追回交廠財務部，對有關責任人進行了責任追究共處罰34172.79元。隨后按照監察建議制定了相應的防范措施，規范了解碼程序及審核監督機制，對廠財務部提出了相應的管理要求，進一步對廠燃料成本的管理加大了監督和制約力度。針對這些問題出臺了廠發《燃料公司管理制度》、《財務燃料結算管理辦法》。同時，經效能監察建議，對采樣設備（主要是采樣頭）進行了技術論證和調整；對存樣室制定了雙鎖管理制度；購置了機械制樣設備；實行了三級編碼制度。既磅房對入廠煤采樣進行一次編碼，進入制樣室由制樣人員進行二級編碼，最后由統計員對煤樣進行三級編碼送化驗室化驗。規范了三級編碼，使采樣、制樣、化驗人員互不知曉煤樣單位，有效地避免了采、制、化過程中不良行為的發生。2006年3月監察部門根據效能工作的進一步深入，發現我廠入廠煤備查樣的化驗數據有誤差，經監察建議，出臺了《入廠煤備查樣抽查管理辦法》，制度出臺后由監察室與巡礦小組人員對入廠煤備查樣每月進行一次抽查，針對查處的問題，與部門展開調查和了解，從中發現：一是燃料化驗室人員私自外聘臨時工負責制煤粉樣，由于臨時工責任心不強造成混樣，二是班長弄虛作假對設備標定的定期工作未認真執行，造成化驗數據不準確。根據存在的問題對相關人員進行了考核及索賠共30990.00元，對班長弄虛作假給予下崗處分。
三、發揮監察效力，強化科學管理
開展效能監察，不僅要善于檢查發現問題，而且要針對各部門管理中的漏洞和薄弱環節，提出整改意見和建議，幫助被監察部門建章立制，健全和完善監督機制，使被監察對象的管理行為得到規范和制約，從而對各種不良行為的發生起到超前防范作用，使管理水平進一步提高。
開展效能監察就是保證管理部門、被監察對象清正廉潔，，科學管理，盡職盡責，使有限的人力、物力資源發揮出更大效率和效益，促進企業各項管理工作的有效開展。效能監察的這一基本原則體現在具體工作中，尤其是在向有關部門反饋效能監察結果和建議時，更要旗幟鮮明。同時，也要特別注意政策和策略。應注意以下3點：
1、全面分析，一分為二。向有關部門反饋監察結果，要堅持以事實為依據，對管理過程中涉及到的各種情況，都應進行全面客觀的分析，即要肯定成績，總結經驗；又要指出問題，分析查找根源，使其能夠端正認識，統一思想，制定防范措施。
2、立足幫助，積極預防。對管理過程中存在的主要問題，應提出監察建議以及處理意見。更重要地是幫助他們找到解決問題的辦法和措施，有針對性的提出改進工作意見和建議，完善各種規章制度。使他們懂得如何正確地做好部門的各項管理工作，行使正當權利，不斷改進工作方法，提高管理水平。
3、落實措施，負責到底。對于在效能監察中發現管理比較薄弱的地方，給予重點幫助。有針對性地提出整改意見，并要求他們認真糾正。同時，責成管理部門定期整改并及時反饋整改情況，由監察部門適時復查。使管理部門在思想上有觸動，工作上有糾正，效果上有提高。
案例：
一、2003年6月，我廠運行分場燃油統計數據反映購入的燃油有誤差，監察室根據當時反映出來的情況，深入到現場、班組，對進油過程進行全方位的調查了解，經反復核實、查證，屬石油公司油車駕駛員利用我廠管理上的漏洞采取多種方式，瞞天過海，造成我廠購進的燃油誤差24.42噸，共損失75702.00元。經調查核實追回15.2噸燃油，挽回經濟損失47120.00元，并對相關部門管理責任人按照《習水電廠內部索賠管理制度》進行了索賠36259.00元，相應制定出臺了《習水發電廠燃油管理制度》，進一步規范了燃油采購程序，避免了此類事件的再次發生。
二、2004年4月針對我廠物業管理工作開展效能監察，發現由于部門與部門之間在管理聯系工作中的脫節，手續移交不清，造成管理上的一些失誤，依據發現的問題，對相關管理部門責任人進行了責任追究共考核6286.00元，從新出臺了《生活區物業管理檢查及考核標準》，根據監察建議部門制定了相應的內部管理措施。
三、2005年2月對我廠生活區#12樓工程項目進行效能監察，發現存在不少問題，主要體現在管理上有章不依、隨意性大，制度執行不嚴，為了嚴肅制度的執行力，對不按制度規定履行職責的有關人員進行了責任追究共考核17888.00元。
通過效能監察工作的開展，我廠從2003年至今共提出監察建議129條，處理通報6起，其中部門因管理不到位，制度不完善，造成廠直接經濟損失143916.00元，通過效能監察挽回經濟損失62902.01元，對責任人進行了責任追究以及內部索賠共156023.78元，根據存在的問題出臺了廠發《習水發電廠燃油管理制度》、《燃料公司管理制度》、《財務燃料結算管理辦法》、《入場煤備查樣抽查管理辦法》以及各部門內部的許多相關管理制度。
我廠開展效能監察工作雖然時間不長，但已發揮了明顯的作用，它不僅為企業節省了資金，挽回了損失，而且化解了矛盾，密切了黨群、干群關系。以上是我廠如何圍繞企業生產經營發揮效能監察作用的一點體會。
根據**集團公司《關于開展黨群工作調查研究的通知》精神，我廠按照《如何圍繞企業生產經營發揮效能監察作用》的課題，組織人員到部分兄弟單位進行了調研。通過調研以及我廠開展此項工作的經驗，如何圍繞企業生產經營發揮效能監察作用，我們認為以下幾個問題值得思考：
一、一種傾向性問題，就是大家都十分重視抓重點、難點和熱點問題，很少顧及那些非重點、非難點或者非熱點的事，甚至根本就不顧及。往往久而久之，小事制造出大的問題，為企業造成不可挽回的損失。我們認為，圍繞重點并不是輕視，更不是放棄對其它非重點方面的監察。“禍患出于忽微”，所以我們既要重視重點問題，也決不能放過非重點問題，即使對那些各項規章制度執行較好的部門也要做好“監察防范”，切不可放任不監察。
二、對效能監察缺乏足夠的認識，認識上存在盲區的問題。一是，把效能監察看作是對領導的監察，是廉政監察;二是把效能監察看作是對重點崗位、重點人員的監察,與查辦案件聯系在一起，以致日常工作難以推進。在開展效能監察工作中有職工這樣說道，“要查，查當官的去，查我們有什么用。”一個最重要的因素就是注重效能監察的具體工作，忽略了廣泛宣傳的重要性。在實際工作中沒有圍繞效能監察的地位、內容和性質等開展廣泛的宣傳教育工作。具體工作做得多，但宣傳教育的聲音卻較少。認識上不到位，必然導致行動上的滯后，使效能監察工作缺少廣大職工的大力參與和支持。
三、效能監察工作表現為監察部門的一頭熱問題,其被監察對象的主體能動性發揮不夠。一是主動接受監察的意識不強。主要表現在某些管理行為在策劃、計劃階段就應該由監察人員參加的、某一管理行為在某一環節須要監察人員參與的或者應該由監察人員全過程參加的而不及時向監察部門提供信息或者邀請監察人員參加，導致應該事前介入監察的而未介入，應該事中參與的而未參與，使某些管理行為處于失察狀態，或者使監察工作處于被動局面。二是積極配合監察的意識不強。主要表現為不積極主動提供相關資料、反饋相關信息；不能積極協助監察人員調查問題；對監察人員提出的意見和建議不能迅速整改。三是過分依賴監察。分不清監察職能與自己的管理職能，大事小事都向監察部門匯報，不敢大膽開展工作，甚至要求監察人員跟班隨行，混淆了主角與配角、督辦人與落實者的關系。
第3篇：物業管理工作意見和建議范文
近年來，我局按照市委、市政府的統一部署，狠抓政風行風和效率效能建設，加強投資環境建設，緊緊圍繞市委、市政府提出的“機關作風在全省最優、政府效能在全省最強、行政績效在全省最高、效率××品牌在全省最響”的要求，圍繞我局“瞄準一個目標，做好三篇文章”的工作重點，認真組織干部、職工學習有關文件，統一思想認識，以服務基層、服務群眾、爭創優秀窗口為工作出發點，完善各項制度，規范機關工作人員工作行為，有力地推動了各項工作的開展，政風行風和效能建設進一步提升，取得了良好的效果。
一、減少行政收費、減輕基層負擔
行政收費一向是群眾關心的焦點之一，為進一步減輕基層負擔，嚴格執行市委、市政府有關要求，我局對所有收費項目一律按標準下限收取。同時，為進一步扶持“三有”工程的民營經濟項目上，我們對白蟻防治費從原來的每平方米2.3元減少到每平方米1.15元，減免率達50%，上半年共減免白蟻防治費125萬元。對檔案寄存費從每卷800元減少到每卷400元，減免率達50%，上半年共減免100萬元。圖審費從原來的每平方米1.2元減少到每平方米0.6元，上半年共減免28.9萬元。質監費也實行減半收取，上半年減免了120萬元。今年我局共辦理農業現代化示范村建設及動遷房80萬平方米，對此我局減免各類規費435萬元。20*年上半年，我局共減免各類規費808.9萬元。
另外，針對市政、道路、橋梁等工程都為市、鎮二級政府重點、實事工程的情況，特別是鄉鎮市政工程以需交規費為由，經常不進入市有形市場進行招標，為進一步規范建設市場，我局決定取消市政工程規費以及液化氣管理費，使鄉鎮市政工程盡快進行報建，進入招投標市場，按規定程序辦理。
二、減少行政審批項目，提高服務效率
市行政審批服務中心的成立是我市行政審批改革的一大舉措。我局進駐中心后，并未因此而停止改革步伐，而是不斷改進，不斷完善，不斷加速。目前，在行政審批建設局窗口共有14人，涉及建筑、房產、園林綠化、市政、圖審、招投標、房改等審批辦理項目。為進一步簡化辦事程序，減少審批項目，提高效率效能和服務水平，我局審批項目從進中心時的48項減少到14項，其中即辦件6項，承諾件8項（收費項目7項，不收費項目7項<網上審批3項>）。行政審批進駐率達100%，其中安全監督管理、省外建筑企業進昆資質核驗等四項審批事項，由原來承諾3個工作日辦結全部改為即辦件，對政策性審圖，我局不以增加工作負擔為由，仍搬遷到行政審批中心。質量備案、直接發包等由原來3天改為1天，大大提高了工作效率。同時，對辦理審批事項所提交的資料也能減則減，如外地進昆企業資質核驗提交文件資料從原來的12項減少到9項。方便了群眾，提高了服務質量。今年，我局進一步縮短承諾時間，行政審批得到提速，二季度被評為優秀窗口，流動紅旗又掛上了我局窗口。
三、加強建設工程行政監察，規范行政執法
為嚴肅查處工程領域中的各類違規案件，我局堅持依據《建筑法》、《招標投標法》、《房地產管理法》、《行政許可法》等法律法規，以有法必依，執法必嚴，違法必究為原則。堅持依法行政，文明執法，堅持以整改教育為主，行政處罰為輔，上半年，共檢查在建工程項目200個，對個別存在問題的工地進行口頭警告和教育，發整改通知單30張，查處各類違法違規案件11起，比去年同期下降了12起，其中無證施工3起，去年同期6起，違規施工3起，去年同期13起，安全事故3起，去年同期1起，招標串通、弄虛作假2起，與去年持平，去年還查處無證售樓1起，今年對12家涉案單位實施行政處罰，總計罰款總額14.25萬元，去年處罰29家，總計罰款37萬元，下降61.5%。今年，我局加大了對招投標的管理，制定了建設局建立和預防腐敗體系，對招投標過程和后續管理的監督和檢查都進行了細化，同時通過輪崗和競崗調整了招投標工作負責人員和工作人員，加強了硬件建設，并利用網絡建設，建立“公開、公平、公正”的市場競爭環境。
針對群眾意見反應較大的燃氣無證經營情況，我局對全市燃氣行業進行清理整頓，查處無證經營場所近30處，收繳大小液化氣鋼瓶106只，在很大程度上規范了我市燃氣行業，使居民生活安全等得到保障。
為貫徹落實市委提出“三有工程”，推進富民工作的重大決策，確保“三有工程”的質量安全，我局利用休息日，由局領導帶頭，分10個小組，分赴10個鎮，對“三有工程”的打工樓，綜合樓，標準廠房建設進行綜合大檢查，并及時召開專題會，對檢查結果進行了通告，對存在的問題分門別類提交處理意見，對存在嚴重安全、質量事故隱患的工程，立即發出通告單，責令停工整改，對已建設未使用的工程，要求由各鎮政府與建設局負責同該工程的負責人聯系，進行房屋質量安全鑒定，并向政府建議，鑒定費用根據鑒定面積由建設局每平方米補貼5元，其余由各鎮政府負責支付，對未按照要求建設的工程項目，實行零收費，督促建設單位盡快補辦報建手續，之后質監站又發函督查鑒定使用情況，到目前為止，鑒定房屋面積126614平方米，支付鑒定費用1266140元，其中，建設局補貼了633070元。目前，××鎮還有10%，以及××部分打工樓正在督促鑒定之中。
四、強化制度建設，加強內部管理
為規范機關工作人員工作行為，確保效能建設不斷取得新成效，我局圍繞效率、效能建設，提高辦事效率，先后制定了政務公開制、承諾制、督查考核制、首問負責制、首受負責制、部門會商制、限時辦結制、重大事項報告制、重要崗位AB角制、公務接待制等制度。建設局承擔的政府重點、實事工程，堅持實行工程建設招投標、工程質量和廉政雙合同制。在行業管理方面嚴格執行省政府“十不準”禁令以及市委、市政府關于進一步加強投資環境建設的“二十條”規定、《
關于進一步提高機關效率效能的若干規定》、××市委、市政府“五項禁令”，積極參加市紀委、電視臺、電臺舉辦的行風熱線活動，聘請行風監督員，聽取效能建設、政風行風建設等方面的意見和建議，及時為群眾排憂解難。另外，我局還發放了100多份建設管理工作意見征求表，并采用了網上點擊調查的辦法，及時了解社會各界對我局效率效能等工作的意見反饋情況，使各項整改工
作有的放矢。
為進一步強化內部管理，今年我局加大了改革力度，實施了中層干部競聘上崗制度；在公開競聘方案后，共有18名競聘人員參與園林綠化科等6個正科（股）級崗位競聘。為真正體現公開、公平、公正的原則，采取了公開競聘演講，局中層正職以上干部參與打分，即時監控，并同步在大屏幕上公布打分情況的方式。最后，根據打分結果和民主考評，6名同志走上了相應的崗位，另外我局還對部分中層崗位進行輪崗交流。
針對我局借用、編外人員較多的情況，我局制定了借用、編外人員統一管理的制度，理清了關系，并給予相應的福利待遇，提高了干部職工的工作積極性，加強了對人事的管理，提升了工作效率，降低了行政成本。
由于建設局工作覆蓋面廣，車輛較多。為加強用車管理，嚴禁公車私用，確保安全用車，我局實施了新的用車管理制度，除執法等車輛外，對科室、部門車輛實行統一管理，用車需填寫用車單，嚴禁車輛在單位外過夜和接送上下班，降低了用車費用，確保了用車安全。
今年，我們還下大力氣，努力解決一些歷史遺留問題，得到了群眾的認同，如××小區的土地證問題，由于當初作為國家康居示范小區建設，時間較緊，××小區開發時并未辦全土地使用手續，以至456戶業主入住后，辦不到房屋土地證，群眾對此意見很大，后雖經多方協商，但因涉及資金問題，一直遲遲未能解決。今年，我局經多方協調，采用多渠道，較為靈活的措施籌集資金，使這一難題得到了圓滿解決。
××大橋西南堍有一幢兩層民房，該房與周圍優美整齊的環境極不協調，早在××大橋建設過程中就準備拆除該房屋，只因住戶遲遲不愿拆遷，致使該房屋孤獨而破舊地矗立在氣派的柏廬大橋旁邊，形成了鮮明的對比，這次我局狠下決心，多方做工作，妥解決了這一問題。針對××街一違規民居占用人行道的情況，建設局千方百計做工作，在不違反規定的情況下，妥善安置了該住戶，使這一長達近十年的難題迎刃而解，確保了污水管網改造的順利進行。位于××橋堍的陽光城小商品市場，商鋪多，而其中的消防栓僅與生活用水相連，當火災來臨時，根本不能發揮作用，我局根據群眾反映，立即組織人員進行摸底，重新設計管道口徑，鋪設消防管道，并合理布點，消除了這一安全隱患。
前段時期，××大橋的部份鐵鑄欄桿相繼被偷，影響了市容市貌，并造成了不安全因素。我局發現這一問題后，立即組織人員、資金，對鐵欄桿進行修復，在群眾中起到了很好的反響。
為深化政務公開，努力建設“陽光型政府”，我們根據市委、市政府的布署和我局實際，創造性地開展了許多工作。堅持做到“四個一律”，即選拔任用干部一律按組織程序公開、工程招投標和政府采購一律公開、重大事務一律集體研究決定、群眾關心的熱點事項一律落實到位，直到群眾滿意理解。具體措施：一是實行“四牌制”，工作人員上崗時必須佩戴胸牌，工作臺上放置臺牌，辦公室門前的門牌貼上了工作人員照片，注明了職務、工作職責和聯系電話等，離開辦公室應在記事牌上寫明去向，方便群眾辦事，自覺接受群眾監督，受到了群眾的好評。二是為了貫徹實施《中華人民共和國行政許可法》、國務院《關于貫徹實施<中華人民共和國行政許可法>的通知》，根據省、市政府的要求，對我局現行規范性文件進行了全面清理。清理范圍涉及7個科室，共清理文件32件，其中廢止的文件18件，修改的文件4件，保留的文件10件。我局黨委、行政領導對這次清理工作高度重視，各科室密切配合，局紀委專門召開專題會議，并成立了規范性文件行政許可清理工作小組，指定專人負責清理，做到及時、全面、準確、不打折扣，保證一個不漏。由于我局清理工作做得十分細致，建設局被定為全市清理工作的試點單位。三是實行重大事項領導班子集體討論，我局作為我市局級機關黨政聯席會議重大問題議事規范的試點單位，對會議的記錄、通知送達時限、到會人數比例、決策形式、通過比例以及“三重一大”等共12項重大討論事項都進行了明確規定，確保具體行政行為準確無誤。同時公開監督電話，接受社會監督。四是依據有關法律、法規，先后擬定了《××市物業管理辦法》、《××市市政工程現場管理辦法》、《××市建設工程勘察質量管理實施意見》、《××市建設工程質量監督管理規定》、《××市建筑安全監督管理辦法》、《××市城市綠線管理實施細則（試行）》、《××市村鎮建設管理工作的意見》、《關于加強我市房產測繪市場管理的通知》、《關于申請批轉××市農村房屋拆遷中涉及物補償標準指導意見（試行）的報告》、《關于要求轉發〈××市破壞性地震應急預案〉的報告》、《××市建設工程質量檢測管理辦法》等30多項行業管理制度，涉及房產、建筑、市政、園林綠化、勘察設計、材料檢測、中介、建設檔案管理、防震減災、村鎮建設、拆遷等，為促進規范我市建設市場的管理起到了一定作用。五是嚴肅拆遷紀律，堅持依法拆遷，實施“陽光拆遷”制定了全市拆遷統一指導性意見，推行拆遷公示、拆遷過程監管、投訴接待、目標責任承諾、拆遷舉報、責任追究等六項制度，并將聽證制度引入裁決程序，確保拆遷配套政策制定到位、操作程序執行到位、群眾安居保障到位。同時，我局進一步加強拆遷的調解工作，千方百計把矛盾化解到最小。針對各鎮拆遷標準不一，拆遷難度大的情況，今年，我局指導各鎮成立拆遷公司，改行政直接拆遷為市場運作，
第4篇：物業管理工作意見和建議范文
為積極推動我局效能建設工作的順利開展，圍繞縣委、縣政府的中心工作，進一步服務我縣經濟的快速發展，貫徹黨的十七大精神、四中全會精神，認真學習實踐科學發展觀，我局在效能建設各項工作中認真抓好落實，以績效管理為載體，優化環境為目標，積極開展效能工作建設，將我局機關效能建設工作情
況總結如下：
一、組織機構健全，各項制度扎實全面。
今年來，我局認真做好效能建設及政事務公開工作，轉變職能，抓住重點，扎實推進，取得了一定的成效。調整充實了政風行風效能建設領導小組并制定《××縣建設局2009年效能建設工作意見》、《××縣建設局2009年民主評議政風行風工作實施方案》、《××縣建設局2009年糾風工作實施意見》、《××縣建設局2009年績效評估工作方案》，聘請機關效能督查員，明確了指導思想和基本原則，要求各站所嚴格按照實施方案認真對照執行，對于服務工業企業承諾書中列出的各類服務事項的承諾時限、辦事流程遵照執行，較好地推動了各基層站所效能建設各項工作的開展，使我局規劃、建設、管理工作進一步制度化，規范化，增強了服務意識。加強了效能政務公開的組織領導，專人領導組織效能監察及政務公開工作。我局切實加強對各基層站所政風行風及效能工作的監督，提高行政公信度，提高服務的質量和水平。局機關每位工作人員及時填報績效考評表，充分調動工作人員的積極性和創造性，增強服務意識、法制意識和效率意識。在局三樓設立政事務公開欄，對涉及經濟發展及群眾關注的熱點問題集中統一公開，由辦公室或臨時將公開事項及時公示，在周一例會上及時部署和點評效能及政務公開工作。
二、效能工作內容規范，責任明確。
細化公開內容，重點是人權、事權、財權的公開，結合各股室、各站所的具體工作，做到每季公示一次，重要內容則放在政府政務公開欄內公示，并利用電視、廣播、《××新聞》、《建設信息》等宣傳媒體宣傳法律法規，平時有督查記錄，管理規范有序。全方位推進廉政，勤政建設，黨委與各支部簽訂《2009年黨建目標責任制》及黨風廉政建設責任制，并開展建設系統風險點防范專項活動及城鄉規劃效能監察活動。今年的行評工作以“樹行業新風，優化發展環境，維護群眾利益，完善基礎設施”為主題，以民主評議為載體，以人民滿意為標準的政風行風建設，著力解決系統各部門，各行業政風行風存在的突出問題。規劃部門主要對控規及詳規進行公示、擅自提高容積率行為的監管等，廣泛征求社會意見，重要的設計方案都需經過評審領導小組評審后予以公示。城建部門對燃氣設點，商品房預售許可，以及城管部門違章建設處罰統一公開，增加了透明度。基本建設股對招投標事項組織招投標，工程建筑驗收報備等進行公示，政工股對人員調動、任免事項、干部及二層班子考核，黨員的發展等進行公示。辦公室對財務開支如小車費用，機關內部的財務收支，接待費、電話費、差旅費等情況進行公示。如：縣城管大隊、縣環衛所、房管所、園林所、市政管理所、物業管理處等單位分別公示了財務收支情況及收支計劃執行明細表等財務情況；由于分工明確，各負其責，有力地推進政事務公開制度的落實。同時也規范了公示的內容，嚴格按照政事務公開欄應公示的項目逐一公示，做到內容規范，責任明確。
三、圍繞主要工作重點，扎實推進效能建設工作。
我們始終牢記全心全意為人民服務的宗旨，堅持“權為民所用，利為民所謀，情為民所系，心為民所想”。緊緊抓住人民群眾最關心的熱點問題，特別是在人權、事權、財權上制定了一整套切實可行的辦法，扎實推進政事務公開工作的開展。
在政風行風工作中，我局在廣泛調查研究的基礎上，結合我局系統工作實際，決定選定“強化建設工程質量監督，嚴把商品房竣工驗收報備關”作為2009年民主評議政風行風工作的評議主題，根據恒輝明珠業主多次集體上訪因裝飾質量出現的問題，我局實行領導負責制，對房地產開發的樓盤，實行股室技術人員專人負責，進一步強化商品房質量監督職能。同時做好業主與開發商的矛盾化解工作，逐戶整改業主提出的質量問題，并由人大政協委員組成的協調小組，共商解決辦法，使矛盾得到化解。在圍繞縣委、縣政府提出打造岸線風格山水縣城的工作中，以項目為抓手，認真抓好“三個一批”項目建設。今年以業城南路改造工程項目已投資900萬元，完成工程量的71%。城區污水處理廠項目順利開工，為優化我縣環境，促進縣城經濟的持續發展起到了積極作用。
四、切實改進和轉變工作作風，提高服務水平和質量。
認真貫徹學習十七大精神，開展“即說即行，提升服務質量”和“樹文明新風，建滿意窗口”活動，以縣行政服務中心建設局窗口為重點，做到內部職能優化配置，簡化辦事程序和辦事環節，提高辦事效率，縮短辦事時限。響應縣委、縣政府提出的“突出工業、突破工業”戰略目標，優化環境，改進工作作風，在優質服務中，實行首問制，服務承諾制，公開辦事時限及辦事程序，工作主動性，積極性有了提高，機關作風有了明顯改變。如為晶
海光學、藍海設備、合億、德華、新諾德5家規模以上工業企業，上門開展房產測繪辦證、上門送證等服務。結合行評工作，邀請具有廣泛代表性的社會各界人士為我局行評監督員，召開行風建設監督員座談會，對我局政事務工作的開展查找問題，對群眾反映的問題及時整改，由于我們通過各種方式和渠道接受群眾的監督，使我局干部職工切實轉變機關工作作風，提高了隊伍的整體素質，提高了服務質量，也進一步推進了政事務公開工作的開展。今年以來認真辦理縣效能中心及局轉辦件、督辦件80件，辦結率100%；政府政務公開欄公開四期，公示事項共40余項（含建設系統公開欄公開項目）；認真做好人大代表、政協委員的議案、提案、意見、建議的答復，共承辦26件，設置專職人員辦理。對于能辦應辦的事，我們都及時采取了切實有效的措施予以辦理。在求得理解的同時，積極向縣政府請示匯報，以求問題盡快得到解決，實現人民的愿望。加強工程招投標、建房審批、房產辦證、質量監督、工程驗收等方面的管理公示，增加透明度。
五、存在問題
