前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的無償獻血的目的主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
【關鍵詞】無償獻血 心理護理
1 獻血者心理護理
由于無償獻血者的心理狀態和心理需求不同,護士實施無償獻血護理過程中,應注意改善無償獻血者的心理狀態,調動無償獻血者的主觀能動性,以達到獻血護理目標的最佳效果。創造安靜、舒適的無償獻血環境,使無償獻血者獲得生理、心理需要的外部條件;心理護理是完成獻血的關鍵,針對個體差異,因人施護;獻血反應的心理護理應著重穩定無償獻血者情緒,使無償獻血者增加信心;獻血后應激發無償獻血者的愉快情緒,為無償獻血者下次獻血打下良好的心理基礎。無償獻血者因個體差異、年齡、性別、文化程度的不同,可以出現各種各樣的心理狀態和心理需求。護士在實施獻血護理過程中,自始至終要有敏銳的觀察能力,運用專業知識和經驗進行綜合判斷,并通過良好的語言,熟練的技能,認真負責的態度,改善無償獻血者的心理狀態,調動無償獻血者的主觀能動性,以達到對無償獻血者最佳的護理效果。
2 措施
2.1良好的獻血環境 環境是無償獻血者獲得生理、心理需要的外部條件。當獻血者看到血液的顏色和獻血量的時候,特別是首次獻血者都會感到不同程度的緊張。
保證獻血場地清潔干凈符合衛生學準則,冬季做好保溫,夏季做好防暑降溫,營造一種友好、親切的無償獻血奉獻愛心的氛圍,不僅減少無償獻血者因焦慮而產生的恐懼或不安,還能有效的保證我們的采血工作順利完成,因此在操作中切忌高聲談話,動作應輕柔。嚴格遵守醫療廢物的保護性制度,避免不良的刺激,以增強無償獻血者的獻血信心。
2.2在采血過程中采血護士的行為、語言、態度、表情和姿勢等都影響著獻血者的心理狀態和行為。因此應:(1)做好獻血前的宣傳工作,使無償獻血者主動配合,向獻血者介紹有關知識解除疑慮,讓獻血者知道自己的付出不僅僅是奉獻愛心,而且有可能直接就挽救了一個個鮮活的生命。(2)當無償獻血者坐在獻血椅上時,正確判斷獻血者心理反應,充分了解其心理狀態,因人施護,就能取得滿意的護理效果。(3)合理處理獻血中發生的細小問題,消除顧慮、緊張的心理,使獻血者有安全感。(4)要讓獻血者知道無償獻血過程中不會被傳染任何疾病。
2.3獻血反應的心理護理 如果發生獻血反應,除了護理技術上的積極處理外,應著重加強對無償獻血者的心理護理,穩定獻血者情緒,一旦發生反應,護士不能驚慌失措,要耐心解釋獻血反應是暫時的,可及時得到控制,使獻血者增加信心,積極配合護士的無償獻血護理。
2.4 獻血后的心理護理 護士應充分利用在獻血過程當中的一段時間激發無償獻血者的愉快情緒,使其下次主動參加無償獻血,以真情相邀,以奉獻相約,鼓勵獻血者以樂觀的心理進行獻血并為下一次獻血打下良好的心理基礎,不斷提高護士心理素質,贏得無償獻血者的支持,使每位患者都能輸上安全健康的血液,早日康復,重返工作崗位。
參 考 文 獻
關鍵詞:無償獻血;返還;現狀
1998年10月1日,《中華人民共和國獻血法》(獻血法)在我國開始正式實施,使無償獻血制度有了法律的保護,從根本上解決了有償供血的弊端[1]。我國無償獻血制度的主要內容是無償獻血、免費用血。在《獻血法》中明確規定公民臨床上需要用血時,需要支付的僅是血液的采集、分離、檢驗等相關費用,而作為無償獻血者,在臨床上如果需要用血時,就可以免交上述費用[2],無償獻血者的配偶和直系親屬在臨床治療上需要用血時,可以嚴格按照省、自治區以及直轄市的相關規定減免或者免交上述費用。為了推動《獻血法》更好地落實,我國地方各級政府均相繼出臺了關于無償獻血用血返還的一系列政策,即所謂無償獻血用血返還,主要指的是無償獻血者在參與無償獻血后,其本人或者直系親屬在臨床上需要用血時可以享受減免或者免交相關費用的一種地方性法規,從而實現我國無償獻血事業的健康、穩定、持續發展。
1資料與方法
1.1一般資料 選取2011年~2014年間無償獻血者用血返還情況的有關資料進行回顧性分析,觀察研究無償獻血者用血返還情況。
1.2研究方法 按照國家規定及我市無償獻血返還的規定對2011年~2014年間無償獻血者用血返還情況進行分析。
1.3現行政策 我市的無償獻血返還政策[3]:無償獻血者及其配偶、直系親屬臨床需要用血時償還的血液費用與實際用血量的品種價格有關,具體算法為:血液費用=用血品種價格x用血量。無償獻血者從獻血之日起,獻血量累計500ml以上,獻血者5年內免費使用獻血量3倍的血液,10年后免費使用獻血量2倍的血液,獻血量累計1000ml以上,則無償獻血者可享受終身免費無限量返還政策。
1.4統計學處理 本試驗數據均采用SPSS17.0軟件進行統計分析,計數資料以百分率(%)表示,采用?字2檢驗,P
2結果
2.1無償獻血人次與用血償還人次情況 調查結果顯示,2011~2014年間無償獻血人次返還人數與費用均呈現出逐年上升的趨勢。在用血分布情況方面,無償獻血者本人所用比例相對較少,父母及其子女用血較多,并且逐年遞增,見表1。
2.2無償獻血本人及直系親屬返還用血總費用比較情況 調查結果顯示,2011年-2014年間無償獻血本人及其直系親屬返還用血總費呈現出逐年上升的趨勢,在用血返還費用方面,獻血者本人用血返還費用所占比例較低,而其他償還金額所占比例相對較大,見表1。
3討論
3.1無償獻血用血返還存在問題 無償獻血者用血返還各地市是根據當地采供血實際情況落實《獻血法》,所以不同的城市、地區在用血返還的政策里對適用范圍、返還量以及返還年限等都存在著一定的區別。雖然無償獻血是一項社會系統的工程,它關系著很多患者的安危,對于獻血者和用血者都有著重要的意義,關注著廣大人民群眾的生命健康[4]。因為此次的無償獻血可以讓自己和自己的家人在日后急需血量時更方便及用血返還政策的正式實施,越來越多的人進行無償獻血,但是隨著無償獻血人數的增多,給無償獻血返還的政策增加了很多問題。①無償獻血用血返還人數、金額、經費呈現出逐年上升的趨勢:獻血人數及次數的不斷增多,累計獻血量的越來越多,這樣就有更多的獻血者的配偶或者其直系親屬在臨床上可以免費用血,但是隨著我國社會主義市場經濟的不斷發展,物價上漲飛快,這就會在無償獻血用血返還經濟上壓力很大。②各地返還方式方法不同,異地返還困難:由于各地的政策不同,血費多樣化,數據系統不完善使返還很困難,有些報銷者因為材料準備的不足或者材料內容不符和報銷要求,不得不多次往返相關部門開具證明材料,增添了很多麻煩;③返還經費保障、來源不一:由于有些地區管理松懈,政策不齊全,返還方式各種各樣,對無償獻血用血返還方面沒有保障,不利于無償獻血的長期開展。④互助金高昂,加重了患者的經濟負擔:免交互助金或補證金的適用范圍僅限于本地區,不在本地獻血的外來求醫者要繳納互助金,這些在無償獻血用血返還中存在的問題,需要我們日漸的完善。
3.2解決對策分析 為方便返還報銷用血費用,保障獻血者和受血者合法權益,我們可以通過建立與臨床醫院聯網系統,使用血返還手續簡單明確,獻血者可憑無償獻血者證、身份證等其他有關證件直接結算后免費用血,不需要逐級申請,節省了很多不必要的麻煩。當然,如果條件允許,我們還可以建立一個全國輸血系統專用的計算機網絡,既可以查到獻血者相關資料,也可以解決異地用血報銷[5]。更方便、快捷。同時采供血機構之間可以相互幫助,相互溝通,通過網上銀行管理獻血者用血費用,盡量減少或避免冒報、重報、錯報等現象的發生[6]。
結合以上,我們不難發現隨著返還人數的不斷增加,返還費用也在不斷上升,按照這種情況發展下去,很快就會出現入不敷出的狀況,這種優惠的獻血返還政策就起不到促進作用了,還會起相反的作用,這樣不利于獻血事業的長期穩定的發展。因此,我們要及時和物價部門商定,爭取采取定價償還用血費用,同時政府要加強在經濟上的投資,最好引起社會的關注,得到社會公益金的幫助,最大程度減少患者及其家庭的經濟負擔,使無償獻血事業能夠長期穩定的發展下去。
參考文獻:
[1]李海燕.無償獻血用血返還現狀分析與展望[J].中國衛生質量管理,2012,32(02):10-12.
[2]張曉萍,謝文英,陳興智.無償獻血用血返還現狀分析與措施[J].中國輸血雜志,2012,24(01):32.
[3]謝文英,張曉萍,陳興智.無償獻血用血返還現狀分析與措施[J].臨床血液學雜志(輸血與檢驗版),2013,47(03):413-415.
[4]李蓬,朱永寶,翟培聰,等.濟南地區無償獻血用血返還情況分析[J].社區醫學雜志,2010,13(24):58-59.
項目信息
學校
預計團隊大小
成都信息工程學院
8人以上
創意類別
醫療衛生
實施地區
四川(學校所在地)
創意
無償獻血是一項全國性的公益事業。成都作為人口大市,血液的需求量巨大,獻血人群主要為本地居民和高校學生。一到寒暑假,成都采血量下降,出現供血緊張問題。我隊是一支長期進行無償獻血宣傳服務的隊伍,希望通過暑期活動的開展,讓成都市民及留校學生認識到無償獻血的重要性,充分調動他們在暑假參與獻血活動,緩解供血緊張。
活動前期:我們將聯系成都市血液中心,對團隊進行無償獻血知識的專業培訓;開展“走進白血病兒童”“走入采血室”等活動,給白血病兒童帶去社會的關心,同時完成用于暑期活動宣傳片的拍攝工作。
暑期活動中:我們將通過隊伍在采血點的服務、走入周邊農村、問卷調查等活動,擴大無償獻血的宣傳面,充分調動市民參與獻血積極性。
活動后期:我們將對問卷進行統計分析,做出調研文章,對解決供血緊張提供建設性意見。同時我們將在開學后的周末延續此項活動,達到長期的宣傳效果。
*創意亮點
(創意亮點是由參賽團隊提供給評審人員的參考信息或需要在決賽階段前保密的核心創意,不予公開。)
詳細計劃(復賽)
開始日期
截止日期
xx-07-10
xx-08-25
輔導老師/顧問:
劉曉陽
成都信息工程學院
團委老師
劉飛
成都市血液中心
團支部書記
項目時間表: 6月20日-6月22日 聯系印刷廠商,制作無償獻血宣傳海報(海報內容已設計出
來);制作宣傳展板,領取宣傳資料等,做好校園招募
準備
6月23日-7月5日 隊員在各自的學校招募暑期獻血志愿者和參與暑期活動的志
愿者
7月6日-7月8日 在成都繁華街道和人流密集地區的公告欄處張貼海報
7月10日-7月11日 接受有關血液知識和宣傳服務技巧的培訓,并學習安全知識
7月12日 參觀成都市血液中心,并拍攝“獻血者的快樂一天”無償獻
血宣傳dv
7月13日 到成都市兒童醫院,走近白血病兒童,同時拍攝“走近白血
病兒童”無償獻血宣傳dv
7月10日-7月14日 無償獻血宣傳dv的后期制作,并積極聯系前幾日在校園中招
募的獻血志愿者,協調他們去獻血的時間和地點
7月15日--8月25日 一隊在各采血點堅持獻血知識的宣傳和服務工作
7月25日--8月6日 二隊在成都周邊農村進行無償獻血法律法規和無償獻血知識
的宣傳,并做好問卷調查
8月8日--8月20日 二隊在成都主要社區進行無償獻血宣傳活動,招募獻血志愿
者,同時請社區居民做調查問卷 詳細計劃: 有愛就有希望
--關愛生命,關注無償獻血
項目主題:有愛就有希望??關愛生命,關注無償獻血
項目口號:生命有限,愛心無限,讓血液超越生命的界限!
項目總況: 無償獻血是一項全國性的公益事業。成都作為人口大市,血液的需求量巨大,獻血人群主要為本地居民和高校學生。一到寒暑假,成都采血量下降,出現供血緊張問題。我隊是一支長期進行無償獻血宣傳服務的隊伍,面對此問題,希望通過暑期活動的開展,讓成都市民及留校學生認識到無償獻血的重要性,充分調動他們在暑假參與獻血活動,緩解供血緊張。
目錄
一.-----------------------立項依據
二.-----------------------項目swot分析
三.-----------------------團隊構架
四.-----------------------項目內容實施具體
1.-----------------------前期準備
2.----------------------- 暑假項目內容實施具體安排
2.1.-----------------------采血點--細心的服務,不懈的努力
2.2.-----------------------農村?普及獻血法規,宣傳獻血知識
2.3.-----------------------社區--參與無償獻血 熱心公益事業
五.----------------------- 社會效益評估
六.----------------------- 預測困難及后備方案
七.-----------------------項目總結及后續工作
八.-----------------------媒體支持
備注:由于字數有限,dv制作方案,問卷調查等內容請關注博客
一、立項依據
自1998年《中華人民共和國獻血法》實施以來,我國的輸血事業在不到十年的時間里基本完成由有償采血到計劃無償獻血,進一步發展到自愿無償獻血的階段性轉變。無償獻血占臨床用血的比例由1998年的22%上升至95.5%。但是面對當前日趨增長的臨床供血需求,如何解決好供求關系,是全國采供血機構遇到共同難題,也是歷史發展和社會保障體系完善提出的新要求。
據統計XX年:獻血人次:11.2216萬人次,較去年增長9.9% 采集總量:15.7523萬u,較去年增長16.2%提供臨床用血量:27.8945萬u,較去年增長28.2% 。XX年1-6月:獻血人次:5.9917萬人次,較去年同期增長14% 獻血總量:8.6552萬u,較去年同期增長17.2% 提供臨床用血量:15.4698萬u,較去年同期增長21.6% 。XX年成都市臨床用血全部來自志愿無償獻血,共有129652人次獻血,累計獻血量達到了34500000毫升,比上年增加了12.5%。
在長期從事獻血志愿者的工作中,我們了解到成都市獻血人群的職業分布以學生的比例最高,在對XX年111515名獻血者職業分布的統計中學生比例占到了34%,更有資料表明,成都地區每天的無償獻血者中,學生就有100人左右,可見學生在這一工作中的重要性。然而每當寒暑假來臨,隨著學生的紛紛返家,血站存血量驟然下降。用缺血危機周期性來臨,而又以暑假為甚。除因為學生返校外,天氣也是重要的原因。炎熱的天氣抑制了市民外出獻血的熱情,但在這一時間,醫院的用血量卻并未下降,通過血液中心的老師,我們了解到不僅是在成都地區,全國大部分血庫在寒暑假期間血庫都的存血量都會低于一年的其他時間段。因此,解決這一問題具有重要意義。針對以上情況,我隊作為一支堅持持久從事無償獻血宣傳和服務工作的志愿者隊伍,會在暑期通過一系列活動來宣傳無償獻血,并招募無償獻血者,同時通過對活動的總結及對調查問卷的統計分析,做出調研報告,為以后無償獻血工作在暑期的開展,為在醫院等待輸血的病人及其家屬奉獻一份我們的力量。
在無償獻血人員的職業統計中(XX年),農村人口僅占了8%,但農村人口占全國人口的比例卻達到了56%,農村人口占成都的人口比例也是最大的,也就是說,農民對參與無償獻血的意識還很薄弱,我們還有一個很大的潛在血庫有待開發利用。
當前成都共有高校志愿宣傳服務隊33支,眾多的隊員將會給我們的宣傳工作帶來極大的幫助,我們相信我們能做好這份工作,共同創造美好的明天。為了我,為了你,也為了他(她)!
我們這個項目的創意方向是在原基礎上進行改革,切實解決暑期供血不足的實際問題,這個項目是一次改革,也是一次嘗試。我們真心希望通過我們的大膽嘗試和革新,能為全國無償獻血事業做出我們志愿者的貢獻。
二、項目swot分析
1、我們的強項:s(優勢)
團隊優勢
①優秀的骨干:這支團隊的骨干成員來自現有40支高校分隊中的優秀志愿者,有著各自的特點和長處,互相取長補短,從而打造出一個優秀的團隊。以便更好地宣傳活動和招募所需志愿者及執行該方案。
②豐富的經驗:
農村的宣傳方面:如西華大學長期在郫縣紅光鎮儀隆村進行無償獻血知識的宣傳。志愿者在農村進行的無償獻血宣傳、走訪、調查及情況登記工作為此項活動在農村點的開展提供了群眾基礎。
獻血者的招募方面:成都信息工程學院在校園獻血者的招募上積累了不少有效的招募技巧,特別是在機采血小板的招募上。因此,在各高校的獻血志愿者招募上可以和其他高校共同交流,探索出一些更好的暑期招募方法。
社區的宣傳招募方面:西南民族大學在社區進行過一些活動,并組織開展過多次大型文藝演出,并且民族大學擁有不少帶有民族特色的精彩節目,可以招募到不少多才多藝的志愿者參與社區的活動。
采血點的服務方面:服務隊中一些學校在采血點的服務積累了不少經驗。這些都為此項暑期活動的順利開展提供了大量的資料和堅實的群眾基礎。
③飽滿的熱情:大學生無償獻血服務隊志愿者特有的活力與激情和強烈的社會責任感使我們能以飽滿的熱情更好好的投入到志愿者活動。
④共同的目標:我們的隊員都是長期堅持無償獻血宣傳服務的隊員,為了追尋同一個目標而走到了一起。所以我們能夠緊密地團結在一起,克服重重困難
實施項目優勢
①宣傳的可信度高:無償獻血志愿者衣服、有關血液和無償獻血知識的相關資料(已在前期工作中準備好)得到成都市血液中心的支持,市民對我們的宣傳志愿者會產生很高的可信度,從而達到更好的宣傳效果。
②項目即見效果:無償獻血是一項長期光榮的事業每年的用血量都在增加,很多市民特別是在農村對無償獻血的政策法規不是很了解,特別是它的安全性和對獻血者的好處。通過我們的宣傳可以加深村民對無償獻血知識的了解。
③項目的可推廣性:無償獻血是一件全國各個地方都需要宣傳實施的公益事業我們可以把我們項目的成功經驗推向全國,為全國的公益事業無償獻血提供模范作用。
我們的弱勢:w(劣勢)
①經費的不足:實施過程中產生的經費由總隊和志愿者共同承擔,對我們來說是一個很大的壓力。很多的好的想法都不能落實到實際中。另外,我們也在積極申請各高校暑期社會實踐經費;
②因隊員均來自不同的隊伍,因此將在隊員協調和磨合上存在一定的問題。
③與相關的鄉政府,社區辦事處等的聯系還不夠緊密,還需要更多地得到他們的支持。
社會給我們提供的機會:o(機會)
①血液的巨大需求:無償獻血在暑假的宣傳相對欠缺,加之天氣原因,使暑期用血一直較為緊張;
②巨大需求與投入程度、干預效果之間的矛盾,目前無償獻血主要集中在大城市居民和高校學生。具有龐大基數的農村嚴重缺乏宣傳力度。我們要將這個潛在的“血庫”發掘出來。
③谷歌公司為團隊創意無償提供活動經費支持和一定的其他幫助。
我們的挑戰:t(威脅)
①如何克服多個團隊同時開展活動時的管理難題;
②如何克服文化差異,增強與目標人群的交流與溝通;
③如何用通俗化的語言解釋一些相對專業的概念。
④如何最大限度的吸引目標人群參與我們的活動,并在其間充分體現知識性、趣味性和科學性
結論
本次項目圍繞無償獻血宣傳工作的重大需求,響應政府全民參與無償獻血的號召,以大學生積極參與公益事業的形式在成都市區,農村和社區開展活動。根據前期工作基礎和經驗,我們認為此次活動在時間、人員、財務、資源、知識儲備等各方面均能保證,能夠起到示范作用。
三、團隊構架
我們這個項目是由多所成都高校聯合進行的,得到了成都信息工程學院、西南民族大學、西華大學等學校團委的大力支持。
團隊主要成員如下:
輔導員老師:劉曉陽(成都信息工程學院團委老師)
劉飛 (成都市血液中心團支部書記)
主要負責人及安排
姓名 學校 職位 特長 分工
鐘麗 成都信息工程學院 組長 善于管理、激勵團隊人員 統籌負責
項目的實施
王東陽 成都信息工程學院 副組長 有較強的邏輯思維能力,善于 負責采
處理一些突發事件 血點活動
劉佳 西華大學 組員親和力強,有長期志愿服務 負責農
經歷 村點活動
曲連民 西南民族大 組員擅長人員調配 負責社區
有一定的組織能力 點活動
張智 四川師范大學 組員 有良好的心理素質, dv
能冷靜地處理突發事件
段才德 成都信息工程學院 組員 阿里巴巴培訓生 宣傳組織
多次成功帶領團隊
進行實踐活動
周毅 四川托普信息技術職業學院 組員 有很好的文學功底 外聯
富有感染力
向俊 四川師范大學 組員 有責任心有敏銳的洞察力 新聞采編
吳川 成都信息工程學院 組員 在學校就負責后勤方面 后勤物資管理
特別有耐心
鐘文娟 西南民族大學 組員 專業對口 財務-資金出納
有賬目的管理工作經驗
傅德望 西華大學 組員 有責任心、心細,專業對口 財務
資金管理
彭東 成都信息工程學院 組員 統計學學生,專業能力強問卷調查
敬婧 四川師范大學 組員 辦事細心,有條理 資料管理
四、項目內容實施具體
1.前期準備
前期準備、宣傳(6月15日?7月14日)
1.聯系工作
我們將與成都市血液中心、成都市城管局、成都兒童醫院、成都周邊農村居委會、周邊社區委員會等相關部門聯系,取得他們對我們這個項目活動的支持,并給予一定的幫助。
2.、物品資料的準備
無償獻血志愿者衣服、有關血液和無償獻血知識的相關資料(已與成都市血液中心聯系,由成都市血液中心提供),海報、展板的制作和展出
聯系廠家特制一些標記著無償獻血內容的小禮品
隊員除帶上生活必備品外,還應針對自身情況準備相應的藥品,以防萬一
購買其他活動用品
3.前期宣傳活動
我隊中來自各學校的隊員將負責在各自學校的招募活動
在校園招募志愿者(6月23日?7月5日)
雖然暑期大量大學生回家,但仍有一部分在校生以及成都市本地學生留在成都。大學生的自身覺悟高,因此這一部分留在成都的大學生群體是我們重點招募的對象之一.我們將招募兩種志愿者:暑期獻血志愿者和活動參與志愿者。我們將利用展板、橫幅、校園廣播等形式招募志愿者,擴大招募的范圍,加大被招募的人數
隊員培訓(7月10日-7月13日)
為提高隊員自身的宣傳水平,提高隊員間的默契程度,達到更好的宣傳效果,我隊將邀請成都市血液中心的老師對隊員進行為期4天的培訓。
培訓有關血液知識和如何開展獻血服務工作的內容
參觀成都市血液中心 了解獻血流程、設備,進行"獻血者的快樂一天""走入采血室"兩部無償獻血宣傳dv的拍攝
走近血病兒童 我們將到成都市兒童醫院,和白血病兒童進行聊天、做游戲,讓他們樹立生活的信心,并通過他們的家長和醫院了解他們的病情做好相關記錄,并通過媒體的報道幫助孩子們尋找骨髓陪型,同時進行“走近白血病兒童”的宣傳dv拍攝。
無償獻血宣傳dv的后期制作(7月10日?7月14日)
通過拍攝的"獻血者的快樂一天","走入采血室","走近血液病兒童"三部dv,以直觀的影像讓大家更加全面和深刻地了解獻血的基本知識,血液的整流通過程及血液對于患者的重要性.它將作為我們在活動中及今后的宣傳工作中的一個有效途徑.
2. 暑假項目內容實施具體安排(7月15日??8月25日)
面對暑期成都市血液供血緊張的問題,我們團隊將分為兩分隊,分別在采血點(一隊)、農村(二隊)、社區(二隊)這三個點開展活動,進行無償獻血的服務和宣傳,充分調動成都市民及留校大學生參與無償獻血的積極性,并在成都市進行無償獻血的相關知識和法規的普及。
采血點
細心的服務,不懈的努力
采血點志愿服務
活動背景:
采血點介紹:采血點包括采血車、獻血屋及成都市血液中心。在四川成都,有6個可以停置采血車的點(天府廣場、世紀電腦城、羅馬廣場、建設路口、火車北站、跳傘塔@世界)
,有獻血屋5個(青羊獻血屋、錦江獻血屋、成華獻血屋、金牛獻血屋、武侯獻血屋)。由于設備及工作人員數量的限制,每天不是所有獻血屋和停置采血車的點都工作,每天的采血點約有5個。
活動目的:
通過在采血點的服務和現場表演,感染成都市民參與無償獻血,并以細心熱忱的服務工作消除獻血者的緊張心理,愉快地完成獻血過程,真正體會到獻血是一件有意義并快樂的事。
除此以外,通過服務工作,培養大批無償獻血志愿者,以他們為中心,輻射出更廣范的宣傳范圍。
活動內容:
我們團隊將在暑假堅持兩個月的采血點服務。主要服務內容有:
指導獻血者填寫獻血登記表
在采血點周圍發放無償獻血宣傳資料并進行講解
現場表演以營造愉快的獻血環境并吸引更多人關注無償獻血
雖然我們每天都在做著重復的服務工作,但要達成我們這項活動的目的需要的就是堅持。無償獻血知識的普及是一場長期的宣傳戰,我們將用我們最細致和最熱忱的服務工作調動成都市民參與無償獻血中來,解決暑期供血緊張的問題。
具體實施:
活動時間:(7月15日--8月25日)
在采血點的活動由于時間長,我們將采取骨干隊員全程服務,將前期招募的活動志愿者分成3批在采血點服務(服務時間的安排在前期招募時就會告知報名參與活動的志愿者,以便在活動實施時能讓志愿者按時“上崗”)。此項活動將招募活動志愿者約30名,加上骨干隊員5名,總共約35名活動者。這樣的方法擴大了志愿者的參與面,為以后活動的推廣打好志愿者基礎。
在這項服務中的人員分工:(每天14名志愿者,5名骨干隊員,30名活動志愿者,分成3批進行服務)
獻血車服務(2個點):服務者2名,指導獻血者填獻血登記表,并做指引、談心、維持現場秩序等事宜;現場表演者1?2名,進行一些簡單的節目表演(唱歌、彈奏樂器等),營造愉快的氛圍,吸取更多的市民了解無償獻血并參與無償獻血;知識宣傳者1名,發放無償獻血知識宣傳冊,講解無償獻血知識;
(人員可以一人兼多職,根據現場情況靈活調整)
獻血屋服務(2個點):服務者2名,指導獻血者填獻血登記表,并做指引等事宜,緩解獻血者的緊張心理,知識宣傳者1名;
血液中心:服務者2名;
服務時間為每天 9:30??16:30
活動預期效果評估:
在采血點的服務將達到兩個明顯的效果:
一,活動志愿者將用自身對項目,對無償獻血事業的激情感染更多的人,認識無償獻血,參與無償獻血。志愿者在采血點細心的服務也會讓獻血者感受到獻血其實并不是一件可怕的事,在奉獻的同時也收獲了快樂。
二,培養了大批無償獻血宣傳服務的志愿者(特別是大學生志愿者),為我國無償獻血事業的推進起到了強大的作用,也為我市無償獻血的工作帶來了潛在的推廣效應。參與了宣傳服務的志愿者對無償獻血認識更科學,以他們為中心,他們身邊的同學、朋友等將成為這次項目的間接影響者,他們中的某些人還會成為各大高校或社會組織的無償獻血宣傳服務骨干,帶動更多的人群參與到無償獻血中來。
資金預算:
橫幅 50元/條×5條 250元
海報 10元/張×20張 200元
宣傳冊 XX份 200元
旗幟 60元/面×5面 300元
文具用品 100元
交通費:2元/人*天×14人×40天 1120元
午餐費:5元\人*天×14人×40天 2800元
水:1元\人*天×14人×40天 560元
應急資金 200元
小計:5730元
農 村
普及獻血法規,宣傳獻血知識
活動背景
現在,城市的無償獻血宣傳服務工作做得比較到位,市民對捐獻全血和機采血小板的了解日益增多。而在農村,由于交通、通訊及思想觀念等諸多原因,許多農民對無償獻血了解甚微。而農村人口占總人口的56%,如果我們家大在農村的宣傳力度,消除農民對獻血的恐懼心理,帶領其走出誤區,積極參加無償獻血,勢必能大大提高國家血液儲備量,為政府應對突發事件奠定基礎。
西華大學地處郫縣紅光鎮,距市區較遠,周圍多是農村,于XX年成立了社會公益促進會。志愿者根據實際情況,決定以農村為重點開展無償獻血宣傳。西華大學社會公益促進會自成立開始,帶領志愿者開展“無償獻血下鄉行”活動,堅持每周去農村支教,在輔導小朋友功課的同時,向他們講解有關無償獻血的常識,再由小朋友向父母轉達,效果很好。同時,志愿者每月都會下鄉挨家挨戶宣傳,并且利用“暑期三下鄉”活動在農村進行無償獻血宣傳、走訪、調查及情況登記工作。如今,郫縣紅光鎮儀隆村已成為社公會無償獻血的固定宣傳點,志愿者在農村宣傳方面也積累了豐富的經驗,取得了良好的效果。
活動目的
1、農村的宣傳,增強農民對無償獻血的了解,逐漸改變其傳統思想觀念,促進
農村醫療衛生事業的發展。
2、在西華大學附近農村進行宣傳,積累經驗,再以點到面,逐漸在此基礎上將這種形式推廣到更多農村地區。
3、農民精神生活,有利于農村精神文明建設。
4、程度上緩解暑期血荒。
活動內容
我們將在聯系好農村宣傳點(郫縣紅光鎮儀隆村等),主要以農民(包括老人與小孩)為宣傳對象,以普及獻血法規,宣傳獻血知識為重點開展活動。附帶在活動中創建一支以大學生志愿者為依托、農民朋友為主力的無償獻血知識普及團隊。
具體實施
活動時間:(7月25日?8月6日 上午8點?11點 下午3點?6點)
各組主要負責人于7月25日?7月27日前往農村踩點:
1、摸清流動宣傳線路及地形,了解沿線人口分布狀況;
2、聯系紅光鎮政府,事先在即將進行宣傳的5個點做好宣傳工作,調動大家的積極性,為正式宣傳打下基礎;
3、聯系儀隆村支書,確定固定宣傳點位置,規劃場地布局,并聯系活動期間宣傳物品的寄放地;
4、聯系成都市血液中心,確定采血車下鄉時間(初步定在29號?30號),做好相關部署工作。
定點宣傳
時間:7月28日??7月29日
地點:郫縣紅光鎮儀隆村
場地布置:在儀隆村選擇繁華的街道,中間設立總服務臺,兩邊擺放無償獻血知識展板,上方懸掛無償獻血橫幅。
圖片展 我們將以展板、海報及橫幅吸引農民注意力前來觀看圖片資料,隊員在一旁做詳細講解,盡心解答農民的疑惑。展板內容為無償獻血、機采血小板及艾滋病防治的常識。
無償獻血知識宣傳冊 發放無償獻血知識宣傳冊,對農民朋友進行一對一的耐心細致的講解,并向來往農民贈送氣球等印有“無償獻血”的小禮品
招募農民無償獻血宣傳服務分隊
招募農民無償獻血宣傳服務隊,將農民與大學生相結合,能合理利用大量人力資源,更充分地擴大農村無償獻血的宣傳范圍。
事先向血液中心負責志愿者招募工作的同志了解招募工作細節問題,并與當地村委會取得聯系,爭取他們的幫助和支持。
在宣傳無償獻血的過程中,招募農民組成一支無償獻血宣傳服務小分隊,由于當地老年人和小孩較多且家庭壓力較小,因而可以重點招募老年人宣傳小分隊和兒童宣傳小分隊。
對于招募的老人和小孩志愿者,要進行詳細的講解,并及時做好情況登記,活動后還要根據對象實際情況,分別進行無償獻血知識的專門培訓,以提高其宣傳能力。
流動宣傳
時間:7月30日??8月6日
地點:以儀隆村為中心,向東南西北四個方向輻射。
內容:志愿者挨家挨戶上門宣傳無償獻血知識,并進行無償獻血宣傳效果的問卷調查(見附表)。志愿者統一著無償獻血宣傳服務隊青年志愿者服裝,宣傳過程中向農民發放無償獻血知識單并配以耐心的講解,現場解答農民朋友的疑問,同時贈送印有無償獻血的小禮品(氣球、鑰匙扣等),以達到宣傳目的。單日做宣傳,雙日做問卷調查(21??24日完成四條路線的宣傳及調查,25??26日完成最后一條線路,并準備把工作重心轉移到義務支教中)。
采血車下鄉
時間:7月28日
地點:無償獻血固定宣傳點儀隆村
內容:成都市血液中心采血車開進儀隆村,停靠在總服務臺旁,通過周圍的定點和流動宣傳,現場招募獻血志愿者。由血液中心醫務人員現場采血。另外,有專業的醫生、護士及先進的采血設備,使農民的獻血疑慮能更快更好地消除。
義務支教
時間:7月28日??8月6日
內容:在儀隆村設立專門的支教點(可利用以前周末的固定支教點),輔導小朋友功課。科目主要為語文、數學、英語;輔導家庭作業,對錯題進行分析講解,避免二次犯錯;著重教他們學習方法,增強其自主學習能力以及分析、解決問題的能力;課間,和小朋友一起做游戲,如跳皮筋、打乒乓球等;25號在固定點開設無償獻血知識大課堂,用簡明易懂的文字和圖片向小朋友傳授血液知識,并提出一些簡單問題與其進行互動,答對者贈與小禮物,以調動其積極性,同時也可使其對使無償獻血的印象更為深刻。
形式:一對一地輔導作業,解疑答惑;
開設大課堂,在輕松的氛圍下將無償獻血有關知識傳授給小朋友們;
陪小朋友做游戲,寓教于樂。
注意事項:小朋友好奇心強,對于其提出的各種問題志愿者要耐心地不厭其煩地給與解答;其他分隊在下鄉宣傳過程中可邀請當地的小朋友來儀隆村輔導點;特殊情況可安排志愿者上門輔導。
人員安排(志愿者總人數預計30人)
組長: 劉佳
定點宣傳人員安排:圖片展覽: 8人 (包括展板準備及現場講解)
無償獻血知識宣傳: 15人
流動宣傳:挨家挨戶上門宣傳無償獻血,20人 (分為四組)
采血車下鄉: 5人 (負責協助醫務人員工作)
義務支教: 8人
活動效果預估
1、通過此次暑期在農村固定點宣傳無償獻血,估計宣傳范圍將覆蓋XX人。相信以前被宣傳過的農民將會更加了解無償獻血,估計將會有300人(不少農村青壯年已赴外地打工,留在家里的大都是老年人和小孩,因而實際獻血人數與宣傳覆蓋人數有所差別)受到此次活動的感染加入無償獻血隊伍。
2、宣傳難點:暑期天氣炎熱,條件艱苦;志愿者對農村地形不熟;農村多狗且道路崎嶇,存在安全隱患;部分農民思想保守,參與積極性較弱甚至拒絕接受宣傳;宣傳對象許多為小孩和老年人。
3、處理方式:發揚志愿者艱苦奮斗的精神,要有毅力,不畏酷暑;活動前期組織先遣隊前往農村踩點;在宣傳過程中時刻注意鄉間野狗,不能冒昧進入農戶家中,進門前應充分說明來意,爭得同意后方可進門宣傳,途中避免嬉笑打鬧,時刻注意志愿者形象及安全;發揚志愿者不屈不撓的精神,在活動前必須充分熟悉無償獻血的相關知識,宣傳講解過程中要面帶微笑且有耐心,也可同農民朋友閑話家長以拉近關系,縮小宣傳難度;志愿者應該同等地向老年人和小孩宣傳,雖然他們不是適齡獻血人群且接受能力較弱,但通過對他們的宣傳可以達到間接對他們家人宣傳的目的,所以我們更要有耐心。
資金預算
無償獻血和機采血小板宣傳資料 XX份 200元
問卷: 1角/份×500份 50元
海報 10元/張×20張 200元
橫幅 50元/條×7條 350 元
展板 30元/張×5張 150元
旗幟 60元/面×1面 60元
文具用品:血液中心紀念撲克牌、指甲剪、鑰匙扣(血液中心贊助)
文具類禮品(中性筆 1元/支×100支=100
圓珠筆1元/支×100支=100元 作業本0.7元/個×100個=70元)
270元
交通費 2元/人*天× 30人× 12天 720元
水: 1元/人*天×12天×30人 360元
午餐: 5元/人*天×12天×30人 800元
應急資金: 200元
小計:4360元
社 區
參與無償獻血 熱心公益事業
活動背景:
一個城市的文明程度,很重要的一個方面體現在醫療機構能否實現臨床用血全部來源于自愿無償獻血,成都地區無償獻血在高校開展的比較好,加上大學生的思想覺悟比較高,獻血的人群中有一部分比例是大學生,但是暑期大量大學生回家,造成獻血志愿者的短缺,血液的補給出現短缺,為緩解暑期血庫的壓力,更好的促進無償獻血事業的發展,有必要在社區宣傳無償獻血,把”血液銀行”這個觀念深入到社區居民的心中,成都是我們的大家,讓大家知道無償獻血是自己家的事情,因此必須動員成都市區的常住居民加入到無償獻血的行列中來,讓大家了解無償獻血,參與無償獻血,提高居民的參與公益事業的積極性,提高公眾的社會責任感。
活動內容:
采取與社區居民聯誼的形式,我們與夕陽紅老年舞龍舞獅隊合作,到社區為大家表演節目,和社區居民共同娛樂,在聯歡的過程中穿插著對無償獻血的宣傳,發放血液知識資料,解答居民提出的問題,并進行有獎問答,提高居民的參與率和知曉率,活動不只在一個社區進行,要去多個社區進行宣傳,擴大宣傳面,讓更多的人懂得無償獻血的相關知識,加入到無償獻血中來.同時每次宣傳后對活動進行總結,爭取一次比一次好。
具體實施:
活動時間(8月8日--8月20日)
具體時間:每天早上10:00開始至下午14:00,共四小時
活動地點 市內四個社區
活動隊伍 進社區的二隊
活動流程
前期工作:
1.先期進行詳細調查,確定進社區的服務對象,明確社區的特點,對工作的方法進行相應的調整,訂好日期按照次序逐個社區對象進行宣傳。
2.與夕陽紅老年表演隊合作確定節目個數,進行節目的彩排,注意穿插對無償獻血的宣傳
3.提前聯系社區居委會的同志,邀請他們也參與到表演節目中來,讓雙方共同參與,互動來把活動形成“人人參加 人人學習”的良好氛圍,達到更好的宣傳效果。
4.提前準備好活動時的有獎問答和猜謎的題目,涉及血液知識,獻血注意事項,國家的相關法律法規及優惠政策等,分為兩部分,一為支持人現場問答,二是在活動現場周圍,拉起條幅,并懸掛謎面,類似猜燈謎的形式。
日程安排:
8月8日?8月10日 進行詳細調查,確定服務對象;
8月11日?8月15日 分別按預定計劃進社區開展活動;
8月16日?8月20日 社區回訪,問卷調查,志愿招募報名.
場地布置及人員安排:
地點選在社區的廣場 (人流量較大的地方)
文藝演出由主持人男女兩名,音響設備操作兩人,
設置兌獎處,需要兩張桌子,兩名隊員負責,其中一名接受參與者答題,及派送紀念品,另外一名將沒有答對的題目及時掛回原處;
展板處需要兩張桌子,兩名隊員負責,其中一名負責提供卡片紙及水筆,另一名及時將寫好的卡片貼到展板上;
在掛題目區,安排一名隊員解說,讓參與者更多了解活動。
在活動現場散發印有宣傳口號的氣球,用來增添宣傳效果。
活動時候需要的音響設備話筒及相關用品提前準備妥當,并注意現場音樂的選取,無償獻血宣傳資料的準備,制作橫幅和海報。
三名隊員在表演過程提供后臺服務,其余隊員機動。
人員安排名單 共計4 +13*2=30人
原則:除四名骨干外,七天為一輪換,方便隊員休整
進社區負責人 曲連明
主持人 兩名(男女骨干)
音響控制 兩名男生
兌獎處 兩名(男女不限)
展板處 兩名(盡量女生)
掛題區 一名(男女不限)
機動人員 兩名隊員(全為男生)
后臺服務 兩名隊員
新聞攝影 一名(骨干隊員)
節目名單安排
舞龍舞獅表演 夕陽紅隊伍
《愛因為在心中》 志愿者合唱
《感恩的心》 手語表演
邀請獻血者受血者與居民交流 特邀嘉賓
《因為我們是一家人》 志愿者演唱
《血站里的故事》 小品表演
社區居民表演節目 居民
霹靂街舞秀 志愿者表演
活動內容:
文藝表演:
舞龍舞獅表演.
成都的老年夕陽紅隊伍有著十分豐富的表演經驗,而且社區留守的會有一大部分是老年人,年齡相仿交流起來會方便很多,而他們的表演更可以吸引大量觀眾,這為我們的宣傳打下很好的基礎。
歌唱表演
由志愿者們演唱,根據現場情況選擇獨唱或和聲,西南民族大學有許多民族特色的歌舞,藝術學院的學生可以重點招募,演唱曲目為《愛因為在心中》《感恩的心》《因為我們是一家人》等讓人感動或使人積極向上的歌曲,部分歌曲在演唱時會用手語配合,對志愿者進行簡單手語培訓(如果許多人一起做的話,場面會很震撼)。
社區居民表演節目
不同社區自由選擇表演內容,每個社區至少出來個節目,鼓勵小朋友表演。
相聲、小品表演
志愿者們在平時就已經編排好了許多相聲和小品.它們的內容都與宣傳無償獻血有關.比如模擬血液中心工作場景,現實生活中病人及家屬因需要緊急輸血而坐立不安的場面等, 能夠生動形象人們自己身邊熟悉的事例,反映出無償獻血的重要性,.
根據現場情況,會有一些即興發揮
展板宣傳:
用展板,橫幅和資料進行無償獻血的宣傳,還有就是積極的散發氣球,特別是對小朋友的關注,能夠帶動其家長參與其中,達到宣傳輻射的效果。
有獎問答:
準備一些知識卡片掛在活動現場,進行關于血液知識的有獎問答.當居民發現自己很缺少這部分知識時,他們會更加愿意接觸方面的資料,因為時至奧運會期間,適時涉及一點關于奧運的話題,貼近生活避免過于枯燥,更能提高居民的可參與性.
關于有獎問答:
我們收集了80道題目,其中現場問答20道題目,其余以燈謎形式懸掛出來,內容涉及無償獻血知識,因為今年是奧運年,為了更加貼近生活,所以又特別的加入了奧運元素,在演出活動接近尾聲時候,把選好的題目寫在裁剪好的彩紙上,用小夾子夾在繩子上,現場猜謎讓居民把剛學習到的知識發揮出來,活動現場設有兌獎處,答對題者送上小紀念品,答對三道題目的送上獎品,我們希望通過這個活動能讓同學們了解更多的關于無償獻血的知識,更加關心生活,熱愛生活。
關于心愿卡:
我們給出關鍵詞,關于無償獻血事業的認識,也可就奧運活動等貼近生活的事情讓大家盡情的在卡片紙上寫出心中的看法或心愿,然后把心愿卡貼在展板上,希望社區居民把把對公益事業的認識和美好的心愿祈盼寫在心愿卡片上,并落實到生活中的細節里,在活動結束后,把展板放在社區廣場展出兩天,讓我們的宣傳能夠延續,產生余音繞梁效果會更好。
關于旗幟:
志愿中國 走進社區 無償獻血志愿者在行動
關于橫幅:
關注生命 關注無償獻血
志愿者進社區 愛心傳遞你我他
突發事件處理:
兌獎時出現混亂或獎品流失,安排隊員一一紀錄;
音響設備的故障問題,安排專人認真檢查線路,保證無安全隱患;
活動現場謎題答案的安全性,我們在題目被答對后及時作廢謎面,避免重復使用。
活動前期注意天氣的變化情況,對于雨天和晴天做出相應的調整,以免突遇大雨或陽光暴曬,導致活動不能正常進行。
后期反饋:
前期的宣傳做好之后,再按照順序,重頭回訪社區,進行問卷調查,了解社區居民對我們宣傳的反應,對我們工作有什么好的意見或建議,及時總結,對有意參加無償獻血的居民進行登記,對于工作忙,短時間無法參加獻血的獻血志愿者,我們做相應記錄,日后方便的時候聯系他們,保證想參加獻血的人們能順利完成獻血活動。
效果預評估:
對于社區的宣傳活動,面向中青年人,但可能因為工作的原因,大部分的中青年人接觸到的這方面的宣傳很少,進社區我們通過輻射的宣傳方式,重點對社區老年人及兒童進行宣傳,通過豐富的文藝活動,吸引老年人一同參與進來,如果家屬在家更是會陪同老年人一同過來,老人回到家之后也會向兒女講述一天的感受,從側面讓沒來參加的人群了解我們的活動,了解無償獻血這項公益事業。而在前一天文藝表演之后,第二天我們還會把頭一天留下的心愿卡和一點海報張貼在社區的宣傳欄上,這樣在幾天里居民們可以隨時來看看,這樣既能是我們的宣傳持久,受教育的人群面也會擴大,對于兒童的宣傳,雖然不能短時間收到很好的效果,但是卻能通過他們來影響父母,孩子們會問父母這些是做什么的,而父母則會負責的告訴他們這是件好事,可以救人的,父母會有表率作用,這樣不僅能帶動他們的父母參加到獻血行列中,還能從小樹立他們對社會的責任感。這樣通過對老人和小朋友的宣傳,能夠以鏈式反應一樣,輻射更多的人群,獻血的居民有能帶動身邊的人,形成一個個宣傳輻射圈,另外,及時的回社區進行反饋,總結工作,進行問卷調查,同時對無償獻血者進行招募,不僅能讓社區居民感到我們工作的高效性,更能及時的補充血液的需求,這樣大規模的廣泛宣傳和招募,覆蓋市區四大社區,很大程度上促進的暑期的血液補給量,從而使得血液采集量盡量滿足醫療機構的用血要求,而這便是我們志愿者宣傳服務隊暑期工作的最終目標。
資金預算
宣傳冊 1000份 100元
旗幟 60元/面×1面 60元
橫 幅 50元/條×8條 400元
海報 10元/張×20張 200元
展板 30元/張×5張 150元
問卷調查表 500份 50元
文具用品(塑料線等) 130元
水 1元/瓶/天×30人(加上表演者)×12天 360元
交通費 2元/人*天× 30人× 12天 720元
午餐 5元/人*天×30人×12天 1800元
應急資金 200元
小計:4170元
五、社會效益預估
通過暑期接近2個月的系列活動,成都市血液中心在暑期供血緊張的問題將會得到很大緩解.同時經過多地點,多種形式的宣傳,以及志愿者那種無私奉獻的精神,將會感染許許多多的人,使他們接受公益事業,參與公益事業,營造和諧的社會環境
誰是直接受益者?
每年成都市血液中心血庫的血液庫存在暑期都會低于正常儲備量,很難應對一些突發性事件.暑期天氣酷熱,是各種事故的高發期,較低的庫存量將給病人的輸血帶來潛在的隱患.一旦出現一些惡性事故,將會有大量人員需要同時輸血,面對這種緊急情況,依靠在報紙上公開招募,向社會各界呼吁志愿獻血者,再等有愛心的人趕來獻血,病人的治療時間很大的被延誤.面對病人那渴望活下來的眼神,看著病人家屬那焦急的等待,我們作為當代大學生,作為無償獻血志愿者有責任為保障血液的庫存量而戰!保障了各個血型血液的存儲量,也就是為病人(急需輸血人員,需做手術人員,血液病病人等等)的生命提供了最最基本的保障!
我們間接影響了誰?
暑期的系列活動的宣傳,共覆蓋了5個社區,5個農村,共計10個宣傳點,宣傳對象包括了老人和孩子.在成都的各大人流密集處的公告欄里張貼了宣傳海報.通過在采血點,社區,農村三個地點開展內容豐富的活動,使本不關心公益事業的人,開始關注公益,關注無償獻血;使本就關心公益的人,更加的了解無償獻血,進而參與到無償獻血中來;使已經參與公益事業的人,能夠更加持久,更加熱情的參與公益,參與無償獻血.在宣傳中,你宣傳的每一個人都有可能帶動起他(她)的一家人,形成鏈式反應,進而影響到周圍的人..通過最后的項目總結,我們會摸索在暑期宣傳的更有效方法,并寫出調研文章.在總結完善后向其他地區推廣,從而減輕其他血站的相關問題,達到益暖中華的目的.
項目影響力具體預計
1,按年齡分
小孩:雖然孩子們還沒到能獻血的年齡,對血液知識也可能不會有很好的理解。
但孩子們對于不懂的問題是會去問的,通過他們向家長的詢問,會使許多
家長去主動了解這方面的知識,這對家長們是一種宣傳,通過從小樹立起
無償獻血的意識,會使這個社會的明天會美好
青年人:廣大青年朋友是無償獻血的生力軍,他們思維活躍,善于接受新事物新
知識,在我們對其講解血液知識,打消他們的各種顧慮后,許多人都非常
愿意加入到無償獻血的隊伍中來
中年人:這批人群通常工作忙碌,即使有參與無償獻血的想法,也會因身體等原
因未能行動起來,中年人一般生活安定,部分人在社會上也有一定地
位,有牢固的關系網絡,他們的一舉一動往往會引起朋友們的關注,所
以發動起中年人參與獻血,很容易引起“由點到面”的連鎖效果,使更
多的人參與進來
老年人:通過宣傳,使老年人逐漸改變以往的觀念,使他們支持無償獻血事業,
他們的支持,將給子女們很大的動力,使他們的子女主動的去了解,參
與無償獻血
2,按區域分
農村:農村人口在全國人口中所占的比例最大,但農村人一般思想比較保守,加
上無償獻血的觀念在農村的宣傳力度不夠,許多人都不了解無償獻血,拒
絕參與無償獻血。暑期通過我們在農村開展多種形式的宣傳,讓更多的人
逐步接受無償獻血的觀念,并積極參與無償獻血。農民憨厚樸實,只要他
們認為是正確的事,他們就會好好的去做。發動起這樣一大批人參加無償
獻血,可以有力的保障血庫的庫存量
城市:城市人觀念開放,并且長期接受無償獻血方面的宣傳,大部分人是很支持
無償獻血事業的。我們通過暑期在社區和采血點的宣傳,會使更多的人把
支持化為實際的參與,同時通過我們自身的努力去感染更多的人。承志愿
精神,服務社會,幫助他人,我們會用實際行動感染他人,讓更多的人參
與公益,參與無償獻血,讓這個社會少一些嘆息,多一些溫馨;少一些無
奈,多一份幫助;少一份冷漠,多一份感動。
六、預測困難及后備方案
困難預測:
主觀:
拒絕:在開展活動的過程,會糟到拒絕或是失敗,影響志愿者的積極性。
管理:在不同的地點同時進行活動,這對于人員和物資的協調有較高的要求。
客觀:
天氣:由于項目在暑期執行,天氣的炎熱將成為我們工作中的一個巨大障礙。
安全:實施過程可能發生安全方面的意外。
范圍:各宣傳點相對分散,對宣傳效果將有一定的影響。
目標:如何將宣傳效果轉化為實際的獻血量。
克服方式:
拒絕: 在志愿者培訓中,向他們說明情況,讓他們作好身體和心理上的準備并教援他們一些服務方面的技巧。
管理: 每活動結束后或是發生意外后,及時匯總情況,以把握全程動態,作出適當調整,保證人員和物品的利用率。
天氣: 積極為他們準備防暑物品(水,帽子等)。隨時注意天氣,活動前一天必須了解到位,以便作相應準備。過程中也需要留意天氣變化,以作出相應的調整。
安全:對于團隊人數較多,或是在戶外工作時間較長的隊伍可配備一名隊員專門醫療(可找中醫藥大學的志愿者,并攜帶適當藥品及器具)。另外在一些具有集會性質的活動中,安排維護秩序的志愿者,防止出現混亂現象。
范圍:通過各支隊伍之間的穿叉,以及采血車的流動性,將各宣傳點連接起來,以點帶面,以達到更好地宣傳效果。
目標:后續工作要跟上,如將采血車開進進行過宣傳的地區,以解決血液緊張的實際問題。
七、項目總結及后續工作
對活動流程進行梳理,整理活動照片和dv拍攝材料,并將它們用于以后的宣傳工作中
討論活動得失,總結歸納經驗。尤其是這次活動的組織經驗,為我們團隊的管理指明方向,提高團隊工作效率
將從社區及農村活動中的調查問卷做統計學分析,得出調研報告。將報告呈遞給政府部門的相關單位,對他們的在活動中給予的幫助表示感謝
在傳統節日里,我們會向暑期活動的中的社區和村鎮代表進行交流,對他們的參與表示感謝
開學后在各大高校巡回舉辦無償獻血知識講座,交流我們暑期的活動的經驗,分享我們的工作樂趣,感染更多的同學,發展壯大我們的隊伍
定期組織參加此次活動的人員進行交流,加強團隊向心力
八、媒體支持
成都電視臺、《成都晚報》、《天府早報》一直關注成都市無償獻血事業的發展,我們將通過與各媒體的聯系,爭取得到他們的報道并通過對活動的報道擴大無償獻血的宣傳面。 博客
(項目博客屬于可選補充信息,由各團隊提供、負責維護,大賽不對其內容負責。)
復賽評語/修改意見項目組對于項目的某些實施細節已做前期調查。
若能提供更多的實施細節更佳。例如在農村宣傳時的方案等。
在沒有本次大賽資源支持的情況下,項目已有一些過去成功的經驗。描述本次大賽資源所能為活動帶來的附加值會有助于對項目計劃的理解。
項目預算(決賽)
項目
金額
說明
餐費
7680(元)
6元包括飲用水1元 采血點6元\人*天×14人×40天=3360 農村6元/人*天×12天×30人=2160 社區6元/人*天×30人×12天=2160
交通費
2560(元)
采血點2元/人*天×14人×40天=1120元,農村2元/人*天× 30人× 12天=720元,社區2元/人*天× 30人× 12天=720元
住宿費
0(元)
各高校都給予支持,志愿者會住宿在活動附近的學校
宣傳冊及問卷
600(元)
宣傳冊5000份500元,問卷1000份100元
橫幅
1000(元)
50元/條×20條
海報
600(元)
10元/張×60張
展板
300(元)
30元/張×10張
旗幟
420(元)
60元/面×7面
文具用品及藥品
1000(元)
文具用品500.藥品500
dv材料費
500(元)
dv耗材和后期制作處理
應急資金
1000(元)
用于應對一些突發事件,若有剩余我們會全部捐獻給阿壩地區的希望小學
預算總額:
15660(元)
決賽后最終修改部分(6月25日)關于地震后方案修改的總體說明
由于項目實施地點在四川省境內,本次汶川地震對開展活動產生了不利,對此,我們特別聲明:
首先,這次汶川大地震對于四川乃至全國都是一場災難。慶幸的是,成都雖然距離震中較近,但成都市市區受地震影響并不嚴重。地震發生后,我們已與成都市區各采血點、五個社區和五個農村點進行了聯系,了解到無論是交通狀況還是活動場地,都沒有受到地震的負面影響,可以照常開展工作。基于活動點信息的反饋,我們認為活動可以在不影響質量的情況下如期開展。
地震發生后,我們第一時間與成都市血液中心專家進行了聯系,了解到獻血相關情況。專家們認為,這次地震后志愿者獻血非常踴躍,血庫儲量基本飽和,可以解決災害中大量傷員的用血問題,但專家同時也指出,由于兩次獻血需要相隔半年,因此現階段大量人員獻血可能造成暑期獻血志愿者因不滿足時間間隔條件而出現血荒。為此,我們認為我方項目所提出的“血荒”問題在今年暑期將變得嚴重。
值得欣慰的是,經過這次大地震,全國人民的凝聚力更強,更多的人通過各種方式參與到了志愿者隊伍中來,志愿者的士氣高昂。在這樣的基礎上,我們的活動將會得到更多人的支持,并感染更多與我們同樣心存奉獻想法的人參與到無償獻血隊伍中來。相信通過我們有效的組織和社會輿論的大力支持,暑期的采血將會高效有序的完成。
在活動詳細方案中,我們增加了活動啟動儀式這一部分,這不僅能鼓舞我們項目組成員的士氣,更能擴大媒體和社會的關注度。雖然原來計劃啟動儀式與成都市血液中心6.14獻血日慶祝大會捆綁在一起的方案由于地震后6.14當天不會舉辦任何活動而被改動到7月10日進行(啟動儀式策劃見方案中附件三),但我們仍會利用這次簡單的啟動儀式來鼓舞團隊的士氣,讓項目有一個好的開端。
【關鍵詞】
獻血健康教育;獻血安全;輸血安全
作者單位:343000吉安市中心血站
獻血者健康教育的根本目的是招募低危獻血者,鞏固和壯大獻血者隊伍,選擇低危或接近低危的獻血者,這是采供血機構確保血液安全的第一步,從源頭起做好此項工作,將減少血液不安全因素。對獻血者進行健康教育體現了采供血機構對志愿無償獻血者高度負責的態度和人文關懷,節約了寶貴的血液資源,又能降低了血液的報廢率,提高輸血的安全系數。現筆者就井岡山地區對2009~2010年無償獻血者進行健康教育情況和效果報告如下。
1 對象與方法
1.1 研究對象
選擇2009年未全面實施完善的健康教育計劃的無償獻血者13265 人次作為對照組, 將2010年由經過專業培訓的工作人員進行了規范的健康教育的無償獻血者19383 名作為實驗組。2009年獻血者與2010年獻血者在性別、年齡、職業、文化程度等方面具有可比性,差異無統計學意義(P>0.05)。兩組比較采用χ2檢驗。
1.2 方法
1.2.1 對照組 實施簡單、常規的口頭教育。實驗組:進行規范的獻血健康教育。其中健康教育的內容包括《獻血法》等有關無償獻血的相關法律法規和政策、血液的生理知識、獻血前后的注意事項、獻血不良反應的產生原因及預防、危險行為、窗口期等[1]。
1.2.2 實施過程
1.2.2.1 獻血者對無償獻血的認知方面存在影響無償獻血的因素及其健康教育對策。其因素包括:缺乏對無償獻血及血液知識的認識;對無償獻血經費管理有誤解;存有恐懼心理。健康教育對策:以各種形式普及無償獻血無損健康和血液各種基本知識,加強對獻血者獻血前飲食、休息等注意事項的宣教。
1.2.2.2 獻血中影響無償獻血因素(怕痛、怕針、怕暈血)及其健康教育對策。要求工作人員儀表端莊、態度和藹、言語親切、技術熟練,將穿刺成功率列入考核指標,從而有效緩解獻血者的緊張情緒和恐懼心理。
1.2.2.3 獻血后影響無償獻血因素及其健康教育對策。因素:怕營養失衡;怕影響正常工作、學習和生活;怕化驗結果不正常,被他人知曉。健康教育對策:向獻血者交代獻血后的注意事項。同時做好獻血者資料的保密。要求獻血者憑身份證來站查詢,并如實告訴化驗結果。
2 結果
2.1 規范健康教育前后體檢不合格獻血者相關人數的比較
規范前不合格獻血者2613人;主動退出40人,占1.5%;延期獻血784人,占30%;不宜獻血者1789人,占68.5%。規范后不合格獻血者1938人;主動退出543人,占28%;延期獻血213人,占11%;不宜獻血者1182人,占61%;得出P
2.2 規范健康教育前后無償獻血情況比較
規范前合格獻血者10652人;再次獻血213人,占2%;獻400 ml者426人,占4%;脂肪血639人,占6%;HBsAg597人,占5.6%;農民獻血170人,占1.6%。規范后合格獻血者17445人;再次獻血6106人,占35%;獻400 ml 5233人,占30%;脂肪血87人,占0.5%;HBsAg192人,占1.1%;農民獻血人數1024例,占6.9%;由此得出P
3 討論
本次調查顯示,規范的健康教育前后,主動退出人數從 1.5% 上升到 28%;延期獻血人數從 30%下降到11%,P
本次結果還顯示, 規范的健康教育前后,再次獻血人數、一次獻400 ml人數、農民獻血人數分別從 2% 上升到35%、4%上升到30%、1.6%上升到6.9%(P
綜上所述,規范的健康教育有效地提高了無償獻血工作質量,是確保無償獻血工作進一步深入開展的需要,是打開農村無償獻血工作新局面的需要,是保留長期固定獻血者,保證血液安全的需要,也是提高血站工作人員的招募水平需要。隨著我國社會文明的進步和經濟的有力發展,健康教育的普及使公眾健康意識得到了普遍提高,紛紛加入到無償獻血隊伍中來,并向農村延伸,這對于緩解井岡山地區面臨著血液供應緊張狀況有著極其重要的意義。因此從源頭入手,規范健康教育,確保血液來自身體健康的獻血者,是保證血液質量和安全的關鍵。
方法:選取2009年2月至2011年2月我站設立的兩個固定采血點作為研究點,隨機分為兩組,一個采血點接收的無償獻血者記為對照組,給予常規護理,另外一個采血點接收的無償獻血者記為觀察組,給予整體護理,對比兩組無償獻血者的不良反應以及獻血次數。
結果:與對照組相比,觀察組患者獻血不良反應顯著下降,且獻血2次以上的人數顯著增加。
結論:在無償獻血者中推廣系統的整體護理模式,可發展壯大無償獻血隊伍。
關鍵詞:整體護理無償獻血者血液采集
Doi:10.3969/j.issn.1671-8801.2014.01.464
【中圖分類號】R47【文獻標識碼】B【文章編號】1671-8801(2014)01-0316-01
近年來,國內無償獻血招募和血液采集工作已步入正規化,越來越多的無償獻血者參加到獻血的陣營中。需要注意的是無償獻血者自身健康在關系著獻血本人的同時,也關乎著用血者和輸血事業的健康發展,因此對無償獻血的全過程,包括招募和血液采集等進行細致、全面的研究,對每個無償獻血者給予整體護理[1],對無償獻血事業的不斷發展來說是極為重要的。2009年2月至2011年2月,對我院設置的2個采血點給予對比護理,對兩種不同護理模式進行評價,取得了令人滿意的效果,現報告如下。
1資料與方法
1.1整體護理概述。觀察組在對照組方法的基礎上給予整體護理,整體護理作為護理的一種理念和思想,其要求護理人員運用現代化護理觀念,將服務對象作為工作重心,把護理系統化、程序化地運用到臨床護理及護理管理當中。
1.2一般資料。選取2009年2月至2011年2月我站2個采血點處接收的無償獻血者為研究對象,隨機分為兩組,一個采血點接收的78例無償獻血者記為對照組,其中,男40例,女38例;年齡23-49歲,平均年齡32.5歲;另外一個采血點接收的82例無償獻血者記為觀察組,其中,男44例,女38例;年齡23-55歲,平均年齡35.6歲。兩組獻血者在性別、年齡、職業、文化程度等方面對比無明顯差異,不具有統計學意義(P>0.05)。
1.3方法。對照組獻血者根據張雅莉[2]等提供的方法進行獻血者的篩查和血液采集,觀察組從接待獻血者開始,根據獻血者的性別、年齡、職業和獻血動機等將獻血者分為以下十種類型:免費用血型、豪爽干脆型、無私奉獻型、年輕好奇型、查體化驗型、沉默寡言型、優柔寡斷型、猜忌誤解型、喋喋不休型和感情沖動型,并在各種類型獻血者獻血后提供針對性地服務及護理。對比兩組獻血出現不良反應的人數以及2次或2次以上獻血的比例。
1.4統計學方法。本次所有研究資料均采用SPSS18.0統計學軟件處理,計量資料采用均數加減標準差表示(X±S),計數資料采用t檢驗,組間對比采用X2檢驗,P
1.5判斷標準。排除標準:不符合《獻血者健康檢查要求》[3];獻血不良反應標準參照楊瓊芳等提供的標準;2次或2次以上獻血比例升高是整體護理模式的有效性指標。
2結果
我站設置的2個采血點共接收了160例獻血者,采用健康征詢方法排除,將不符合《獻血者健康檢查要求》或有潛在健康問題的獻血者排除在外,其中,對照組58例,觀察組53例,通過上述無償獻血者的招募不但降低了用血者用血的風險,同時,讓無償獻血者獲得了獻血的相關知識。對照組78例獻血者中,合格58例;觀察組82例獻血者中,合格53例;對照組獻血不良反應24例,觀察組10例。見表1。
3討論
隨著現代醫學護理模式的不斷發展,整體護理已廣泛應用于臨床中。近年來,隨著無償獻血工作的大力開展,整體護理模式也日漸用于獻血工作中。
目前,在無償獻血的隊伍中,以獻血者健康為重心,在開展無償獻血者招募及血液采集的過程中采取整體護理模式不僅有利于促進獻血者隊伍的壯大、確保獻血者的健康,同時,保證了獻血工作的順利開展。整體護理模式要求護理人員在招募無償獻血者開始,要采取觀察、交談及身體評估等多種方法詢證獻血者的情況,從生活方式、健康狀況、疾病史以及文化程度等方法綜合評估獻血者,根據不同類型的無償獻血者要給予針對性較強的獻血服務。而對于一些不符合《獻血者健康檢查要求》的,護理人員根據不符合項,進行有目的的干預,延期獻血者的不利因素,幫助其獲得盡可能高水平的健康水準[。本文研究中,觀察組被淘汰19例,對照組被淘汰13例,這說明,整體護理中的針對性較強的護理干預在詢證獻血者中發揮著重要的作用,并為之后的血液采集工作奠定了良好的基礎。
值得注意的是,在獻血者的血液采集工作中,整體護理極為重要。程序化的操作規程、嚴謹的工作作風、精湛的采集技術、心理疏導等護理均不可缺少。血液采集偶會引起獻血者的不良反應,這是因為在獻血過程中,獻血者收到周圍環境的刺激,引起了自身心血管、神經系統等自身調節功能的失衡,導致大腦細胞短暫性缺氧,最終引起不良反應。因此,在血液采集工作中,采血護士除了不斷提高靜脈穿刺技術、改良采血周圍環境外,還要特別給予心理護理,讓獻血者感受到采血者對他們的關懷。
總而言之,將整體護理應用于無償獻血者的招募和血液采集工作當中,不僅有助于穩定、發展和壯大獻血隊伍,同時,對臨床用血安全性和參加獻血征詢的獻血者健康也起到了一定的積極作用,在日后的無償獻血招募和血液采集工作中建議大力推廣整體護理模式。
參考文獻
[1]唐沖.128例獻血不良反應的原因分析[J].中國臨床醫學研究雜志.2007,15(8):8-9
【關鍵字】無償獻血;服務;需求
【中圖分類號】R19 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004-7484(2014)01-0377-02
自無償獻血工作開展以來,各地的采供血機構都在努力探索獻血過程獻血者的服務,希望通過對獻血者獻血過程的關愛,提供優質服務,以激發獻血者定期參加無償獻血的信心和熱情,進一步擴大和穩固無償獻血者隊伍、保證臨床用血需求及安全。可見獻血服務在無償獻血工作中的重要性。我站于2011-2012年對4200位獻血者進行獻血服務需求問卷調查,情況如下:
1 材料與方法
1.1 對象 2011年1月1日-2012年12月31日初次和多次獻血的街頭自愿無償獻血者,年齡在18-55周歲,發放調查問卷4200份,回收有效問卷3984份。
1.2 調查問卷的內容 1)采血場所的需求;2)工作人員素質的需求;3)獻血宣傳、獻血流程;4)獻血后的信息反饋。
2 結果
3 討論
獻血者來自社會不同崗位的群體,他們的心理狀態、知識層次以及對無償獻血的認知度也不同「1。在了解其服務需求的基礎上, 我們采取以下措施最大限度滿足獻血者的服務需求,力爭為獻血者提供更優質,更人性化的服務。
3.1調查顯示獻血者對工作人員的服務態度和獻血過程的溝通交流需求占的比例較大,表明獻血者在獻血的過程當中希望等得到工作人員熱情、周到的服務。尤其是初次獻血者對獻血知識和獻血流程缺乏了解產生顧慮(如精神緊張、心理恐懼、勞累或空腹獻血等),需要我們工作人員在接待和獻血全過程做好宣傳和溝通解釋工作,讓獻血者更多了解獻血常識和獻血流程以減少心理恐懼,并做好獻血前征詢工作(如獻血前是否保證充足睡眠和空腹獻血等),以確保獻血對其健康不造成影響,減少和避免獻血不良反應的發生。采血護士在采血前應與獻血者進行溝通并充分尊重獻血者的意愿選擇獻血量,對于精神緊張的獻血者在進針前掌握一定技巧轉移注意力,取得獻血者的配合,減少獻血反應。在獻血過程中時刻關注獻血者,在恰當的時候對其行為給予肯定和贊賞,讓獻血者在獻血過程中得到安全感和榮譽感,有了初次美好獻血經歷,他會有勇氣再次參與無償獻血并且將這次美好的經歷告知他周圍的朋友,帶隊更多的人參與無償獻血。
3.2 獻血者對獻血環境的要求在不斷提高,希望能提供安全、舒適的獻血環境,采血過程中放輕音樂和獻血知識宣傳片。下一步我們還需不斷完善獻血環境建設,營造親情化服務氛圍。在市區繁華地段建固定獻血屋,不斷改善采血車、成分獻血室等的環境設施,優化業務流程等,完善各種軟硬件設施。在獻血場所播放多樣化的無償獻血宣傳片或舒緩的音樂,制作各種宣傳展板和張貼宣傳畫冊等,營造干凈、明亮、舒適、安全的獻血環境,使獻血者在溫馨的氛圍中輕松完成獻血過程。
3.3 堅持獻血后的跟蹤回訪制,實現電話回訪率達100%。通過電話回訪一面了解獻血者的獻血后感受、身體變化情況,及時解決獻血后的疑問,并對其無私奉獻精神再次表示感謝,讓每位獻血者感受無償獻血的人文關懷,同時鼓勵他們可以繼續參加無償獻血。另一方面,通過電話回訪,更多地是感謝他們對無償獻血工作的支持,增進彼此間的了解,同時通過交流可以收集更多的對獻血服務的改進意見和建議,及時掌握不同人群獻血者對獻血服務的需求,從而改進和完善獻血服務,其次利用短信平臺對合格獻血進行短信回訪,讓獻血者在最短時間內及時了解個人檢驗結果,讓獻血者放心。讓獻血者的這份愛心給與及時準確傳遞,體獻血站人的關愛。再者是對不合格獻血者的信息回訪。血源科專職人員負責每天對檢驗結果不合格者進行一對一電話通知回訪。根據每位獻血者血液檢測不合格項目,采取有針對性解釋,并做好健康指導和心理疏導,同時讓獻血者放心,此次的通話是安全的,不會向其他人泄露獻血者的信息,讓獻血者的心理有安全感。
3.4 開展多元化的無償獻血宣傳。隨著無償獻血事業的發展,我們也采取相應的措施加強無償獻血宣傳和招募,收到一定的效果,但是要想將無償獻血知識普及到每個角落,輻射到鄉鎮,我們在宣傳招募方面還應加大力度,將充分利用新聞媒體信息傳播及時、快捷,宣傳影響廣泛的基礎上,根據不同人群的特點及需求開展多渠道、多層次、全方位的宣傳,針對無償獻血工作的熱點、難點、焦點問題制定有針對性的宣傳方案,借助節假日、典型人物事件、重點工作的聲勢和影響,開展一系列特殊鮮明、生動活潑、群眾喜聞樂見的活動,形成宣傳聲勢、產生轟動效應。聘請專家組成宣講團深入機關、學校、企事業單位、廠礦、農村、社區開展無償獻血知識宣傳,營造濃厚的無償獻血氛圍,擴大無償獻血社會影響力。
隨著無償獻血事業的不斷發展,越來越多的人們加入到自愿無償獻血者的隊伍中來,人們對無償獻血服務質量的期望值也越來越高。只有更好的提高獻血服務質量,努力讓每一位獻血者都有一個愉快的獻血過程,快樂獻血,舒適獻血,才能有效保證原有的固定無償獻血者,并發展更多的自愿無償獻血者,不斷壯大無償獻血者隊伍,為日益增長的血液需求量奠定一定基礎,充分保證臨床醫療用血的需求。
參考文獻:
[1] 周慧芳.無償獻血呼喚人性化服務.臨床輸血與檢驗,2007,9
關鍵詞:無償獻血;職業分布;心理狀態
無償獻血是無私奉獻,救死扶傷的崇高行為,是保障醫療急救用血的最佳途徑,只有無償獻血,才能保證血液質量,才能最大限度得降低血液傳播疾病的危險。但是由于人民生活水平的提高,無償獻血的人群數量趨于減少,血源緊張和缺乏時有發生,供血矛盾日益突出。本文通過對本地區無償獻血人群分布狀態及心理活動的調查分析,意在找出血源緊張的原因,為找到解決辦法做好參考,促進無償獻血持久順利的開展,確保臨床治療及時有效的用血。
1資料與方法
1.1一般資料 2011年8月~2011年10月參加無償獻血者及無償獻血咨詢者共4625人次。
1.2調查內容 在這期間參加無償獻血的人群職業分布,及各類人群對獻血相關健康、心理狀態、顧慮、獻血點、滿意度等狀況進行問卷調查。
1.3方法 無償獻血者在獻血時每人填寫一份無償獻血問卷調查表,回收篩除填寫不合格問卷后,統計采用直接百分構成比方法,了解無償獻血人群的構成比及心理狀態。取得這一時間段無償獻血人群分布和心理活動情況。
2 結果
本次統計無償獻血者4514人次的職業分布,發放心理問卷調查表4625份,收回有效問卷3663份,有效回收率為79.2%。見表1,表2。
從表1中可以看出:德陽市無償獻血工作開展至今,參加無償獻血的人群已涉及到社會各個方面,參與者范圍越加廣泛,尤以在校學生、現役軍人及警察在無償獻血中所占比例為最大群體,分別為28.9%、18.1%。其次是醫務工作者、工人和農民,分別為11.0%、12.8%、11.1%。公務員最低,僅7%。
我院輸血科對2011年~2012年5月以來在我院健康體檢健康人群發放了4625份心理問卷調查表,共收回有效問卷3663份,收回率為79.2%,見表2。
①是否影響健康問題調查:17.6%被調查者認為有影響,其中工人和農民表現更為明顯。長期以來,人們受傳統觀念的影響,認為滴血寸金,害怕獻血影響身體健康。②獻血地點是否滿意調查:42.1%被調查者不滿意流動車采血,希望設立固定獻血點,臨時采血車開設的時間上很有限。醫務工作者、學生和公務員及多數市民在這類問題上都反應強烈。③對采血工作是否滿意:13.3%被調查者感到不滿意,擔心采血工作者是否能一針見血,很多獻血者膽怯和恐懼采血過程不順利,安慰語言太少,流動采血休息條件差等。突出表現在較年輕的獻血群體中。④心情是否緊張:25.2%被調查者感到心理緊張,主要表現在采血針頭大怕痛,看見血有恐懼心理,怕暈倒。⑤獻血有無擔心的問題上15.4%被調查有擔心,怕感染疾病,懷疑采血器材是否干凈清潔,認為偽劣產品,假冒產品過多,對此有擔心。特別是公務員和有一定文化水平的市民對此持懷疑。⑥其他回饋中各類問題意見比較多的,其中和我們關系密切的一個反應是:衛生醫療行業的工作人員沒有做到先行者和帶頭獻血的表率,很多市民并沒看到醫療工作者身先士卒。懷疑獻血安全性。
【關鍵詞】 無償獻血者;輸血傳染病;篩查
doi:103969/jissn1004-7484(s)201306590 文章編號:1004-7484(2013)-06-3296-02
自《中華人民共和國獻血法》頒布實施后,中國無償獻血工作取得巨大進步。無償獻血能非常有效地提高血液質量,然而,因無償獻血者所獻血液檢測不合格會造成血液資源浪費和對獻血人群產生一定的負面影響。預防和控制經輸血傳播疾病是全球重要的公共衛生問題,為確保輸血安全,了解輸血感染性疾病的發生發展規律,因此通過對無償獻血者所獻血液不合格情況統計分析后,制定獻血策略,對提高血液質量,降低報廢率非常有現實意義。筆者對2008――2012 年廣州市無償獻血輸血相關傳染病標志物檢測不合格率進行了回顧性調查分析,現報告如下。
1 資料與方法
11 研究對象 選擇1404717例2008年1月1日至2012年12月31日在廣州市參加無償獻血的獻血者為研究對象,年齡18-55 周歲,獻血者獻血前經體檢、病史咨詢、HBsAg快速金標法初篩檢測等體格檢查,符合GB18467-2001《獻血者健康檢查要求》的健康標準。主要為學生、工人、單位員工、公司職員、自由職業等,主要在街頭流動車或固定獻血點和單位組織獻血。
12 儀器與試劑 受試者均于清晨空腹抽取靜脈血3ml,將血液置于離心機中進行離心,取上清液,并往上清液中加入INF-r單克隆抗體(購于美國BioRad生物制劑有限公司),對于陰性對照孔中不加入任何刺激性物質,對于陽性對照孔中則加入植物凝血素。分別往實驗孔中加入HBcAg、HBeAg、HBsAg蛋白(均購于美國Inc公司)。將樣品置于37℃恒溫水浴箱中孵育過夜后取出,經PBS洗板后依次加入INF-r多克隆抗體、鏈霉親和素以及顯色劑,當陽性對照孔出現顏色較深、大小適合的斑點時,可停止對樣品進行顯色,陽性反應顏色設為2倍背景以上[2]。采用DNA抗增儀(由中山達安公司提供)檢測受試者HBV NA含量,檢測下限設置為小于5x102拷貝/ml。同時對4組受試者丙氨酸轉氨酶(ALT)、谷草轉氨酶(AST)、總膽紅素采用全自動化生化分析儀進行檢測。
13 結果判讀 當HBeAg檢測結果大于10s/CO時為陽性,當HBsAg結果大于20S/N為陽性,HBcAg結果大于2NCU/ml為陽性。采用DNA抗增儀(由中山達安公司提供)檢測受試者HBVDNA含量,檢測下限設置為小于5x102拷貝/ml。同時對4組受試者丙氨酸轉氨酶(ALT)、谷草轉氨酶(AST)、總膽紅素采用全自動化生化分析儀進行檢測。
14 統計學處理 采用SPSS170進行統計學分析,計量資料采用均數±標準差(χ±s)表示,計數資料采用率表示;組間計量資料均值的比較采用成組設計t檢驗,組間計數資料率的比較采用χ2檢驗;P
2 結 果(見表1,表2)。
3 討 論
實行無償獻血制度是提高血液質量的主要途徑,現行人群的健康情況,關系到獻血血液的質量,是實施安全獻血的前提。本區自建血站以來,全部實行自愿無償獻血。五年間總不合格率平均為285%(見表1),其中HBsAg陽性者不合格率為190%;抗-HCV陽性者不合格率為036%;梅毒陽性者不合格率為056%;抗-HIV陽性者不合格率為002%H。HBsAg在不合格率中居第1位,這可能與我國國情有關。我國屬肝炎高發區,正常人群中HBsAg陽性率為8%-10%[1]。經過獻血前的宣傳和初篩試驗后,廣州地區無償獻血者中HBsAg陽性率達190%,HBsAg檢測雖然在獻血前用金標快速檢測試劑進行篩選,但初、復檢都有陽性檢出,說明金標快速篩選法還存在著漏檢,此點與國內有關報道一致[2]。預防和控制輸血后肝炎仍然是當前輸血工作的重點,輸血后丙型肝炎及輸血后的艾滋病在流行病學上有著很多共性,有效的預防措施對阻斷經血液傳播HIV提供了策略和方法上的借鑒。本研究獻血者梅毒篩查結果看,梅毒陽性已成為血液報廢的重要原因之一,獻血人群中的梅毒陽性率呈逐年上升的趨勢,梅毒的防治已成為十分重要的社會和醫學問題。對無償獻血者進行梅毒篩查選擇靈敏性好、特異性強的試劑能確保患者臨床用血安全。
隨著社會無償獻血工作的深入,普及獻血者對無償獻血的認識對提高我國公民健康有重要的意義。目前隨著我國無償獻血意識的普及,人們普遍認為無償獻血是安全有效的,通過對獻血者進行教育,可并加強獻血宣傳工作,對引導高危人群自檢并主動退出獻血具有重要的意義。
參考文獻
關鍵詞:人性化服務 無償獻血 保留 重要意義
中圖分類號:R55 文獻標示碼:B 文章編號:1005-0019(2008)3-0082-02
無償獻血是一項國際性的公益事業,在我國受傳統和社會的因素、嚴重的經濟限制[1] 等多方面影響起步較晚,基礎薄弱,要得以持續發展除了全社會的支持,血站工作者的責任也十分重大。為獻血者的服務貫穿整個獻血過程,工作人員服務理念的新舊、整體素質的高低對有效保留無償獻血志愿者、提升血液安全性顯得尤為重要。我站2006年元旦開始要求工作人員更新服務理念,對無償獻血者采取更為人性化的服務,并與去年同時期工作成績做了對比,現報告如下。
1 對象與方法
1.1 對象
2006年1月接受我站流動采血車服務的自愿無償獻血者200例,年齡18~54歲,其身體條件符合法定獻血標準,均為首次參加無償獻血。隨機分成2組,每組100例,收集獻血后的多方面意見反饋、6個月后的再次自愿獻血率等情況加以分析。
1.2 方法
1.2.1 對照組:按現行血站管理標準維持現狀。改進組:在原有的基礎上,給實驗組提供更人性化的服務:增添電視機、微波爐;模仿家居環境配備小花布窗簾、沙發靠枕;提供飲料、茶點、報刊雜志及更多紀念品選擇;設置隱蔽休息,以保護出現獻血反應者的尊嚴;采血護士進行素質再培訓,提高服務標準;提供更多紀念品選擇;血液檢測結果在信件通知基礎上增加電話通知到人、168臺聲訊查詢、網上密碼查證等方式;建立無償獻血獲獎檔案,逢節慶佳日和生日按獻血量送上問候短信或郵政禮品;加大宣傳力度,開辟報刊獻血專欄,就無償獻血典型事跡個人進行表彰;簡化用血償還程序,縮短費用報銷時間。
1.2.2 由專人對此事進行情況收集、分析和統計,就兩組參加實驗人員的獻血感受、服務滿意度、社會宣傳效應及6個月后的再次獻血率進行了解。評價標準如下。獻血感受:舒適:獻血者對獻血環境設施、護士儀表技術感覺較好,采血過程順利,未出現不良反應;欠佳:獻血過程感覺不愉快,對再次獻血沒有信心。服務滿意度:滿意:獻血者對整個服務過程表示理解并喜歡,認為獻血是一件高興的事,對獻血者各方面考慮周到;不滿意:認為服務意識還有待加強,需從獻血者角度改進服務。社會宣傳效應:有擴大:社會各界能經常借助新聞媒體了解有關無償獻血方面的情況,消除原來的一些偏見誤解,從而影響更多人加入志愿者隊伍;沒變化:不能為無償獻血制造聲勢,人們無法從更多渠道了解無償獻血,也就談不上發動更多人支持。
2 結果
2.1 兩組在無償獻血感受、服務滿意度、社會宣傳效應三個方面之間的比較見表1。
2.2 兩組6個月后再次獻血情況 改進組6個月后56人再次獻血,其中30人表示愿成為固定無償獻血志愿者;對照組6個月后28人再次獻血,其中8人表示愿意成為因定無償獻血志愿者,結果顯示,改進組中人性化服務模式優于對照組的以往服務模式。
3 討論
3.1 獻血環境和設備的改進和獻血者直接感受的關系
對多年來身受中國傳統思想觀影響頗深的人來說,獻血是一項新生事物,不是所有人都能夠輕易接受的。尤其是出現了河南上菜“愛滋村”事件后,因一些誤區誤解、某些管理不善的血液中心對血液的不合理使用[1] 使許多人對獻血有一種本能的抗拒心理。因為不了解而害怕,因為害怕而抗拒是可以理解的,但血站的工作人員有義務通過自已努力消除人們的誤解,那就需要首先從提升自身素質著手。良好的個人形象、溫馨的采血環境、貼心的照顧是一個不可忽視的環節。只有樹立了好的窗口形象才能吸引更多人來深一步了解這項事業。所以說我們要從小處從細節開始,處處為獻血者著想,才有可能得到獻血者的支持。
3.2 服務理念的更新和招募固定獻血者的關系
要把無償獻血事業發展壯大,就要壯大我們的無償獻血者隊伍,尤其是要發展固定獻血者,因為血液安全的保證不僅在篩選、檢驗環節,更在于獻血者的穩定性。只有安全的獻血者才能提供安全血液,安全的獻血者就包括自愿、無償、低危、固定、社會為基礎的人員[1] 。我們要更新服務理念,改變以前那種以采血為目的的錯誤觀念,而做到以人為本,以心換心,廣大的潛在獻血者才會有可能因我們的努力成為現實的獻血者再成為固定的志愿者。
3.3 人性化服務在獻血者保留中重要意義
人性化服務除了體現在硬件設計上更重要的是對人性的理解上。我們對獻血者的關懷從大環境上延伸到了善后服務上。從以前的單純寫信通知個人到現在的多管齊下,這是一個明顯的進步。這種改進對強調雙方平等性、保護獻血者隱私、增進交流溝通、及時反饋信息、增強雙方信任度、鼓勵愛心奉獻行為等方面都大有好處,拉近心與心之間的距離,得到全社會的理解支持,這就是我們提倡人性化服務的意義所在。
參考文獻