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2007年上半年高新技術產業主要經濟指標完成情況
指標名稱
單位
2007年上半年
上年同期
2007年上半年比上年同期增長%
總產值
億元
61.59
50.61
21.69%
增加值
億元
20.06
17.06
17.57%
銷售收入
億元
60.68
50.65
19.80%
出口收入
億美元
1.33
0.82
37.93%
利稅額
億元
6.83
5.81
17.62%
應繳所得稅
億元
0.87
利潤總額
億元
4.24
2.97
43.03%
一、高新技術產業發展的主要特點
1、從高新技術產業四大領域分布看,優勢產業發展迅速。全市高新技術產業主要分布在新材料和生物醫藥兩個領域。上半年,新材料領域實現產值41.27億元,同比增長8.78%,占全市高新技術產品總產值的74.15%;生物醫藥領域實現產值6.46億元,同比增長42.92%,占全市高新技術產品總產值的11.61%。這兩個高新技術領域的產值占全市高新技術產品總產值的比重達85.76%。此外,有色金屬精深加工、電子信息產業和農產品精深加工等領域的重大科技項目進展順利。今年柿竹園公司、鉆石鎢公司獲得省科技廳有色金屬深加工重大專項的支持,高斯貝爾公司的收集項目獲得省科技廳電子信息重大專項的支持,每個項目最高獲得500萬元無償支持。微波介質陶瓷已小批量生產,實現產值100多萬元,并投資500多萬元建成一個研發生產基地,在現有技術基礎上,擴大系列應用領域的開發,預計5年內創產值上億元;AT納迷抗菌劑投入研發經費400多萬元,已中試成功,項目經省科技廳成果鑒定,其關鍵技術處于國際領先水平,今年進行規模生產后,年產值將達到1.8億元,新增稅收2800萬元。東江魚高效養殖與深加工項目是國家農業產業化重點,龍頭企業資興東江魚集團有限公司牽頭實施,已形成種苗繁育、生產、加工、銷售一條龍的產業格局,已建立15個養殖加工基地,年可處理鮮魚4500噸,生產魚制品1500噸,造福農戶2萬戶。
2、龍頭企業支撐作用明顯。上半年,全市高新技術產品總產值過億元的企業達15家,高新技術產品總產值為31.34億元,占全部高新技術產品總產值的56.31%;銷售收入31.14億元,占55.96%;園區主導地位穩步提高,1-6月全市各園區完成高新技術產品總產值11.12億元、銷售收入11.3億元,分別比上年同期增長26.08%、18.57%。今年上半年,投資300多萬元的安仁縣坪上食用菌開發有限公司科研大樓落成竣工。該公司與省微生物研究院、省食用菌協會及湖南農業大學建立了緊密的技術依托關系,實行農戶具體負責生產,公司統一技術指導的方式,組織開展食用菌生產。該公司在專家的指導下,公司自主研發了雞腿菇、茶樹菇等5個新品種,使優質菇類品種發展到12個,產生了廣泛的經濟效益,1-5月份,該公司已外銷鮮菇1500多噸,公司正在與上海云膳食品有限公司商洽合作建設使用菌標準化生產車間,對實用菌進行精深加工。在該公司的帶動下,安仁縣發展食用菌基地43個,菇農1200多戶,種菇面積近6000畝,銷售各類優質菇超過10萬噸,產值達到9.5億元。
3、科技成果轉化作用明顯增強。今年上半年,高新技術產品品種數489種,同比增長22.56%;具有自主知識產權的產品品種數274種,同比增長13.22%。據測算,全市生產高新技術產品的企業達到了172家,被省科技廳認定高新技術企業20家。應用型農業科技成果轉化率達85%,主要農作物優良品種率達98%以上。由高鑫鉑業有限公司承擔完成的“合成DCB用微晶鉑炭催化劑”項目于2007年6月10日通過省級科技成果鑒定,技術成果整體處于國內領先水平,填補國內空白,具有較大的經濟效益和社會效益。該項目率先在國內研究出了利用微波技術處理活性炭和微波連續合成法制備微晶鉑炭催化劑的新技術,解決了鉑粒子的分散和穩定的難題,工藝合理,運行穩定,具有操作簡便、快速、節能、環保、納米鉑粒徑分布均勻、產品催化劑性能好等特點。
二、高新技術產業發展面臨的主要問題
1、高新技術區域發展不平衡。
一是縣(市、區)高新技術產業發展不平衡,發展速度減緩。1-6月有2個地方高新技術產品總產值增長速度低于全市增長水平。
二是高新技術產業領域發展不平衡。在高新技術4個主要領域中,除新材料領域和生物醫藥領域高新技術產品產值同比均保持一定幅度的增長之外,電子與信息領域及新能源、高效節能領域的產品產值比上年同期呈下降態勢,電子與信息產品產值為12300萬元,同比下降13.38%;新能源、高效節能產品產值為7444.4萬元,同比下降42.92%。其主要原因是:能源及原材料價格持續上漲,企業利潤空間壓縮。近兩年來,煤炭、石油、鋼鐵等均保持較高價位,而工業品出廠價格的增幅低于原材料購進的價格的增幅,原材料及能源價格上漲給企業帶來的是生產成本的增加,這種狀況直接壓縮企業的利潤空間。
2、高新技術產業出口能力不強。上半年,全市高新技術產品出口收入為1.33億美元,比上年同期增長37.93%,折合成人民幣僅占全市高新技術產品銷售收入的16.84%,這充分說明郴州市高新技術企業主要是面向國內市場,對外出口能力需要進一步加強。
3、高新技術專利實施效率偏低。據測算,全市專利的實施率為28%左右,實施率偏低。主要原因是:
一是企業整體創新能力較弱,企業還沒有真正成為自主創新的主體,企業專利較少,非職務發明比例高。而大部分非職務發明專利由于專利權人資金不足,難以轉化實施。
二是專利交易的技術市場尚未形成,專利技術作為重要的生產要素優化配置的機制不夠健全,中介服務機構欠缺,致使專利技術的流轉不暢,轉讓實施困難。
三是部分專利自身的技術含量不高,市場前景不好,沒有轉化實施的價值。
4、中小型高新企業融資困難。制約中小型高新企業發展的瓶頸主要是資金問題。由于創業風險大,缺乏固定資產,難以獲得第三方擔保,也很難得到銀行貸款的支持。雖然已初步建立起擔保體系,但目前郴州市風險資本規模偏小,融資渠道單一,創業基金和中小企業信用擔保體系不夠完善。再加上園區用地偏緊,今年國家繼續加大實施宏觀調控力度,嚴把“土地調控、信貸資金、重大項目審批”三大關口,園區建設用地趨緊,中小企業融資難度加大,對園區招商引資和企業發展有一定的影響和制約。
三、加強高新技術產業發展的建議
1、加快政府職能的轉變。在當前各地優惠政策逐漸趨于一致的情況下,符合市場經濟規律的政府管理體制對世界范圍內流動加快的資金、技術、人才的吸引力越來越大,為此應建立同經濟發展緊密結合、符合市場經濟和科技創新規律的新型管理體制,完善知識產權保護,健全開放的、法制化的、公平競爭的市場經濟環境。深化企業管理體制改革,建立現代企業制度,使企業真正成為面向市場,合法經營,依靠科技創新、經營管理創新的市場競爭主體。
2、健全高新技術產品出口服務體系。要通過規范化的培訓,使具有進出口經營權的高新技術企業擁有受過專業培訓的國際貿易人才,并培養一批國際貿易管理人才和中介人才。要完善政府外貿管理部門的服務機制,重視向高新技術出口企業提供國際貿易信息,建立出口咨詢網絡系統,向企業提供國際貿易的專家咨詢,提供貿易中介服務等。要促進出口企業通過國際標準認證,建立高新技術產品出口分銷服務中心。
從當前基層稅務系統的教育培訓現狀分析,要充分利用計算機網絡和音像技術,積極發展適合稅務系統情況的遠程教育,充分利用優質教育資源,提高培訓效率。
一、基層現有教育培訓模式存在的問題及原因分析
從當前基層教育培訓模式看,仍是以傳統的集中培訓、面對面授課為主,通過逐級的培訓,來帶動相關人員學習。由于傳統培訓方式的局限性,決定了現階段教育培訓質量與效率的不足,具體表現為以下幾方面:
(一)無法因材施教、因人施教,集中培訓與強制培訓無法充分考慮干部知識水平的差異,干部也無法自主選擇需要的學習內容,使學習效果受到較大影響,培訓成效不佳。
(二)無法靈活調整培訓進度,每個干部學習掌握程度及學習能力參差不齊,且無法重復使用,對一些接受能力差的干部不能滿足反復學習的要求。
(三)無法全面掌握培訓人員的情況,對干部學習進度、學習資源、學習狀況、學習績效的管理與評估較難。
(四)無法有效節約經費,培訓成本昂貴,傳統培訓要求參訓人員脫崗集中一起學習,需要培訓人員付出大量的時間成本和出差費等大量經費成本。
(五)無法提高培訓效果,由于受眾面窄,時間、經費、場地等客觀條件限制,傳統培訓的規模較小。無法獲得事半功倍的效果。
從當前基層稅務系統的信息化建設現狀看,以我省為例,目前已實現全系統計算機網絡三級聯網,人手一機的配置,視頻會議系統也已開通。并且通過幾年的培訓應用,廣大干部職工的計算操作應用水平也大幅提高。因此,借助網絡平臺,加快信息技術在干部教育培訓工作中的應用也就有了基礎和前提。然而在實際的各類教育培訓工作中,信息技術的運用程度卻相對不足或未運用,導致了現有的教育成本高、培訓效率低的問題。
從其原因分析,主要存在兩個方面。一是運用信息技術的觀念未形成。長期以來,我們的教育培訓都是采取集中、面對面的形式,而且我省地稅系統基本上是從2000年因征管信息系統投入使用才開始進行大規模的計算機系統硬件建設,教育信息化的觀念還未完全形成。二是相關教育培訓軟件的投入不夠。通過幾年信息化建設,我們的計算機系統硬件建設已經比較先進,相關稅收業務應用軟件也較完備,但在教育培訓方面,投入不足,比如:網上教育系統、網上考試系統、多媒體課件制作等方面。
二、信息技術在干部職工教育培訓中的應用方式
教育培訓方式主要包括大型會議式培訓、個人獨立業務學習及組織考試等,教育培訓的內容主要包括文字形態的業務知識、音像形態的知識教育以及軟件操作演示等。加強信息技術在教育培訓中的應用,重點就是要結合當前教育培訓的需要,創新教育培訓方式,充實教育培訓內容,從而提高培訓效率,增強學習效果。
(一)充分利用視頻會議系統組織好大型培訓。使用視頻會議系統可隨時隨地召開或參加培訓會議,進行交互式的業務培訓、業務探討等工作。同時將培訓教師的講課情況,實時的錄制下來,重復利用授課資源,確保培訓質量。
(二)充實內部網站在稅務教育培訓上的內容。內部網站在培訓教育中主要起到學習、交流和存儲、共享教育資源的作用。如把老師的授課進行錄像上傳,軟件的使用方法制作Flash掛在網上,同時開通網上課堂,網上專家講座等學習交流欄目,建立了涵蓋財經稅務、時事政治、計算機知識等學習培訓資料。
(三)開發完善網上考試系統。從目前基層的教育培訓需求分析,網上考試系統應包括題庫維護、組卷、考試、閱卷、試卷分析等一系列的過程,從而形成一個正規考試的整個周期。
教育培訓信息化一個巨大優勢是資源共享,這就要求加強部門配合,共同維護教學資源。要突破傳統教育的地域性的模式,提供開放式的系統,保證源源不斷、巨大的教育信息資源以及隨時隨地的資源更新,不再受時間、地點及資料的限制,干部不但可根據自身實際情況安排工作、學習計劃和進度,而且共享優秀的教育資源和教育方式,擴大教育時空。
三、現階段教育培訓信息化的建設思路
大力推進教育培訓信息化,是稅收事業發展的需要。各級稅務部門在教育培訓觀念上、師資上、內容上、形式上、效果上都要有新突破,才能促進教育培訓工作再上新臺階,以適應現代稅收事業發展的需要。
(一)統一思想,提高對教育培訓信息化的認識。
教育培訓信息化是現代教育大眾化的必由之路,是一次歷史性的挑戰和革命性的變革。要充分依托現代信息技術,形成多層次、多渠道、大規模的干部教育培訓局面,切實促使地稅的教育培訓提高到一個新的水平。要突破傳統觀念,教育培訓工作不能僅限于抽考當前工作的需要,要著眼于稅收事業的發展,要著眼于建立復合型人才。因此,要轉變以往大集中、大培訓、一窩蜂的模式。要堅持長期培訓,就要利用信息化手段來完成。
(二)加強部門配合,提高教育培訓效率。
加強部門配合,共同維護教學資源。要突破傳統教育的地域性的模式,提供開放式的系統,保證源源不斷、巨大的教育信息資源以及隨時隨地的資源更新,不再受時間、地點及資料的限制,干部不但可根據自身實際情況安排工作、學習計劃和進度,而且共享優秀的教育資源和教育方式,擴大教育時空。
(三)加強課件制作,提高課件信息化程度。
傳統的教育內容主要采用文字資料,其主要內容是描述性的文字和補充說明性的圖例、圖表。在信息技術的支持下,教學內容以及教學資料可以采用文字、圖像、聲音、視頻、動畫等媒體形式存在。此外,現代教育技術能以最快的速度、最準確的信息、最靈活的方式和最佳的效果更新教學內容,使教學內容始終保持科學性、新穎性、系統性和綜合性等特點,以適應培養高素質人才的需要。
(四)建立交流平臺,提高教育培訓效果。
通過教育培訓交流平臺來提供知識和方便技術構建,使每一位干部能夠以自選的步伐在適當的時機來推進自己的學習進程。學習者能夠自行選定所需內容,把這些內容根據自己特定的工作和時間安排的需要進行處理。更進一步,該平臺具有靈活性,允許干部自己選擇最有效的工具和方法,無論是多媒體、在線小組討論,還是其他方式。
中小學教師;信息素養;實證
【關 鍵 詞】中圖分類號:G40 文獻標識碼:A 文章編號:1005-5843(2015)06-0047-04
一、引言
隨著互聯網技術的飛快發展和電腦的逐漸普及,帶動了各行各業工作方式的轉變和工作效率的提高。大數據時代正悄然到來,教育領域也正在經歷一場前所未有的變革,試圖全面突破傳統教育在時間和空間資源上的限制,從而在最大程度上實現資源共享和共同提高。顯然,我國已經認識到了教育信息化的重要性,也正在加快推進教育信息化,并在提升教師信息技術應用能力方面做出了巨大努力。教育部辦公廳先后頒布了《中小學教師信息技術應用能力標準(試行)》和《2015年教育信息化工作要點》,這為教育信息化建設工作的開展和教師信息技術能力的評估提供了良好的指導和有力的支撐。2015年4月2日,教育部網站公布了《2014年義務教育均衡發展督導評估報告》。報告顯示,我國義務教育學校教學裝備條件明顯改善,學校的信息化水平明顯提升。但同時指出,農村中小學教師素質不高,嚴重影響了教育信息化的推進進程。為此,我們做出教師信息技術素養方面的實證研究,分析影響教師信息技術素養的因素,從而幫助教師有針對性地提高信息技術素養,為實現教育信息化和促進教育均衡發展做出應有的努力。
二、數據情況及分析方法
(一)數據情況介紹
為了能夠更加全面和真實地了解農村中小學教師的信息技術素養狀況,我們對G市中小學的350名教師進行了問卷調查。他們分別來自不同的地區、年級和學科,共發放問卷350份,回收350份,回收率100%,剔除無效問卷43份,有效問卷共307份,有效利用率為87.71%。問卷主要包括七大部分21道題目:個人信息、資源獲取途徑、信息素養觀念及態度、信息處理能力、個性化需求、信息應用能力和自我評價效果。問卷在設計題目時參照了《中小學教師信息技術應用能力標準(試行)》的指標要求。
(二)研究分析方法
首先,進行總體樣本分析。對所有樣本進行描述,觀察目前G市教師的年齡結構、性別結構、民族結構、職稱結構等等,為分析教師信息技術素養的影響因素奠定基礎。最重要的還有進行信度和效度檢驗,為進一步分析研究提供堅定支持。
其次,對各變量進行相關性分析。通過觀察教師對資源的獲取途徑、信息素養觀念和態度、信息處理能力、個性化需求、信息應用能力、自我評價效果這六個變量之間的關系,判斷是否存在顯著相關性,為回歸分析做鋪墊。
再次,進行差異分析。對于兩個選項的變量(男和女;是與否)采用獨立樣本t檢驗,三個或三個以上選項的變量采用單因素方差分析法,由此結果看出性別、年齡、教齡、學科、職稱等變量因素是否對教師信息技術素養產生影響。
最后,進行回歸分析,構建回歸模型。證明變量之間的關系程度大小,預測資源獲取途徑、信息素養觀念和態度、信息處理能力、個性化需求、信息應用能力、自我評價效果六個變量對教師信息技術素養的影響程度,也能為提升教師信息技術素養提供更加有效的方案。
三、結果與分析
(一)信度和效度
從表1和表2可以看出:整體量表α系數為0.73,說明樣本數據內部一致性較高。其中信息素養觀念態度量表信度較低。整體量表KMO和Bartlett 的檢驗系數為0.676,接近1,p
(二)樣本總體描述
通過數據分析我們可以看出,G市教師的結構層次情況如下:
第一,教師性別結構相對平衡。女教師占總樣本的55.05%,男教師占總樣本的44.95%。
第二,教師年齡結構合理。老中青各有一定比例,40歲以上的教師占4.56%,30~40歲之間的教師占28.34%,30歲以下的教師占67.10%,這樣的教師年齡結構有利于形成良好的改革氛圍,為推動教育信息化提供了動力源泉,也有助于帶動區域整體教育觀念的更新和進步。
第三,教齡結構失調。新入職教師占較大比例,1至2年教齡的占48.53%,3~5年教齡的占22.80%,6至10年教齡的占17.92%,10年以上教齡的占10.75%,這樣的教齡結構一方面體現教師年缺額數較大,另一方面說明教育質量相對比較薄弱,但新教師的加入為新思想、新觀念和新技術的推廣提供了契機。
第四,教師民族結構上以漢族教師為主。
第五,教師學歷結構呈橄欖球狀分布。中專層次教師占8.47%,專科和本科層次教師占90.22%,碩士層次以上教師僅占1.30%,其中以本科學歷教師為主,高達63.84%。
第六,職稱結構中低失衡。具有中級職稱的教師占77.84%,具有低級職稱的教師占18.57%,嚴重缺乏高級教學人才,不利于形成傳幫帶的良性學習模式。
第七,學科結構上語數外教師較多,占總樣本教師的78.83%,其他學科教師較少,占21.17%,其中藝術學科教師僅占0.98%,信息技術教師也僅占0.98%,這說明該市專職教師數量嚴重不足,教師專業化發展有待進一步提高,素質教育質量讓人擔憂。
(三)相關分析
從表3可以看出:自我評價效果與個性化需求和信息應用能力呈顯著的正相關關系。信息應用能力與獲取途徑、信息處理能力、個性化需求之間均有正相關關系。
(四)差異分析
由于教師教齡和學歷、職稱等變量上存在差異,有可能對教師信息技術素養產生影響。為了檢驗這種差異性,我們用ANOVA進行方差分析發現:性別、年齡、所教學科對教師信息技術素養不存在顯著影響作用。但教齡、民族、學歷、職稱、所教年級都對教師信息技術素養下設幾個變量有不同程度的影響。(具體見表4)
經過單因素方差分析檢驗結果可以看出,不同教齡的人對于信息處理方面存在顯著差異,p0.05)。
經過單因素方差分析檢驗結果可以看出,不同民族的人對于個性化需求方面存在顯著差異,p0.05。
但是,不同學歷的人對于自我評價效果方面存在顯著差異,p
不同學歷的人對于資源獲取途徑方面存在顯著差異,p
不同學歷的人對于信息應用能力方面存在顯著差異,p
經過單因素方差分析檢驗結果可以看出,不同職稱的的人對于信息獲取途徑和信息素養態度方面不存存在顯著差異,p>0.05。
但是,不同職稱的人對于自我評價效果方面存在顯著差異,p
不同職稱的人對于信息處理能力方面存在顯著差異,p
不同職稱的人對于信息應用能力方面存在顯著差異,p
經過獨立樣本t檢驗結果可以看出,不同授課年級的人對于信息處理能力存在顯著差異,中學的教師均值顯著高于小學的均值,P
授課年級因素對其他各個變量不存在顯著差異,(p>0.05)。由此可以得出,性別因素對各變量沒有顯著影響作用。
(五)回歸分析
從方差檢驗結果可以看出,回歸模型是顯著的,p
回歸方程可以列為:Y=2.24+0.45X+0.33M+0.2Q +0.18K。其中y為信息應用能力。X、M、Q、K分別為:自我評價效果、資源獲取途徑、信息處理能力和個性化需求。
四、思考與建議
隨著農村學校標準化建設的推進和教育信息化工程的開展,農村辦學條件和辦學水平有了一定程度的改觀。但從總體上看,農村學校的信息技術應用水平還不是很好,教師的信息技術素養也有待進一步提高。①
加強職業技能培訓,配備專業技術人員。②“沒有金剛鉆,也攬不了那瓷器活”。要扎實提高農村學校的信息技術應用水平,其中比較重要的一環就是嚴把教師質量觀。對于新入職的教師,要著重考察職前或者在校期間的教育教學技能以及現代教育技術的掌握與運用水平;對于在崗教師,也要不斷敦促他們自覺進行相關學習,并積極參加相關的技術培訓,為夯實和提高現代化教學技能打下基礎。所有教師都應該轉變觀念,跟上時展的步伐,自覺更新教學方法,給學生以更公平的教育。從調查中,我們發現許多教師并不是不想使用現代化的教學手段,只是在使用過程中總會遇到這樣或那樣的一些小障礙,一時間又不能得到及時解決,漸漸就失去了耐心和信心,所以針對這種情況,我們建議農村學校可以配備一個計算機技術專業教師,專門負責日常的設備檢查和為其他教師提供幫助,共同為提高農村學校的信息化水平而努力。
豐富資源庫,滿足教師個性化備課需求。基層教師要做的不是進行相關素材的開發工作,而是根據教學需求和教學設計從已有的資源中選取相關材料來進行輔助教學。所以,為了使教師們的教學想法能付諸實踐,我們應該及時更新教學資源庫,為教師們提供多樣化的選擇,從而為展現自身提供基礎。從前面的數據分析我們可以得知,教師獲取資源的途徑、個性化需求與教師的信息應用能力具有顯著的正相關關系。我們有理由相信,為教師提供豐富的教學資源和滿足他們的個性化備課需求能有效增強他們的信息應用能力。
改進教師評價系統,激發教師教學熱情。③傳統的對教師的評價局限于學生的考試成績,因此對教師的評價也轉嫁到了對學生的評價。所以,教師不是為了自己而教,而是完完全全依附于學生而教。教師的個性價值便在無形中被蒙蔽了。教師也是以提高學生成績為根本落腳點,任何能提高學生成績的方式都可以采用,哪怕是學生們厭倦的或者是違背教育規律的方法也在所不惜。而調查發現,教師自我評價效果與個性化需求和信息應用能力呈顯著的正相關關系。從這一結果可以說明,適當地把教師擺在重視的焦點位置上,重視他們的自我評價,更多的照顧他們個性化需求,對于改進他們的教育教學能力都有很大程度的幫助,也會激發他們的教學熱情,從而潛在地帶動課堂氣氛的轉變和教學質量的提高。
不以學歷論高低,同一平臺展風采。學歷歷來是中國人比較看重的,學歷也被看成是仕途的敲門磚。但學歷所代表的實際意蘊有多少,這是值得我們深思的。特別是在教育領域,許多有豐富經驗并且也取得了比較優秀的教學成果,培養了一批又一批優秀的人才,但終究因學歷太低而終生默默無聞,也可以說是中國教育的一大悲哀。我們不應該有所歧視,可以把學歷作為一個參考的標準,但不能使之絕對化而扼殺了其他方面的能力。調查數據顯示,不同教齡對于信息處理方面存在顯著差異,尤其是1~2年教齡的教師信息處理能力明顯高于10年以上教齡的教師。當然這與年齡有關,也更多的體現出一個教師的教學觀念的重要性。
除此之外,不同學歷對于自我評價效果方面存在顯著差異。中專學歷的教師自我評價的效果明顯優于本科以上學歷的教師。這是由于中專學歷的教師深知自己學歷不如人,要想在學校站住腳,就不得不努力學習,勤奮工作,以占據絕對的優勢獲得生存的機會,所以對于這些教師來說,還更具有潛力和干勁。我們應該在日常的工作和生活中給予他們更多的關注,為他們提供一個公平的平臺,從而讓他們也能盡情展現自身的風采。并通過這些年輕的、有干勁的、自我感覺良好的教師帶動相對來說比較傳統的教師的思想觀念轉變和教學方式改革,為著實提高農村學校信息化辦學水平奠定良好的基礎。
農村學校的標準化建設和薄弱學校改造工程還有很長一段路要走,相應的信息化應用水平與城市還有很大一段距離,但我們不應該自暴自棄,而應該鼓足干勁,為做到比昨天更好的目標而努力奮斗。
注釋:
①楊軼,趙慧.農村中小學教師信息技術應用能力狀況的調研報告[J].中國教育信息化,2014,24:80-81.
【關鍵詞】深空通信 調制解調 技術研究
隨著近年來航天事業的迅速發展,在全球范圍內掀起了一股新一輪的探空探測活動的熱潮。我國對深空探測人物也進行了逐步的展開工作,并對其進行了較為長期的規劃。在深空探測系統中,信息傳遞與目標控制的唯一紐帶就是深空通信系統,而通信系統能否正常運行,與鏈路的通暢、準確息息相關,是整個深空探測任務成功的一個重要保障。而深空探測的另一個難點則是遙遠的測控通信距離。因為受通信距離和星上寶貴的有限資源限制,中星在深空探測任務中是將地測控數傳輸率徘徊在Kbps的一個數量級,不過隨著中繼衛星和軌道器技術的發展,深空通信證的數傳速率已經有了明顯的提高。通過上述分析可知,對深空通信中的調制解調技術進行提升與研究是非常有必要的。
1 深空通信中的調制解調技術研究的背景
2000年《中國的航天》白皮書,當前國內根據白皮書中的定義,將對地球以外的天體展開的空間探測活動全部統稱為深空探測。進行深空探測的目的,不僅是要對其進行科學的研究,從而對太空的奧秘進行探索,將宇宙之謎解開,而且還是對天疆的開拓,將資源的索求目標伸向天空,實現太空移民。在21世紀,深空探測將會是人類對資源進行開發與應用,對空間科學與技術進行創新的重要途徑,當前已成為各個航天大國在航天活動中的一大熱點話題。
進入21世紀后,各國對深空探測相繼制定出了各自的發展戰略,目前發展現狀如表1所示。
深空探測系統中的中星地通信的唯一紐帶是深空通信系統。美國建立的深空通信系統為DSN深空網系統,為NASA的行星探測飛行器給予跟蹤、通信與數據獲取服務是其主要的作用。在30年的不斷發展與壯大中,DSN深空網系統的遙測能力已經從8bps增速到了幾十甚至是幾百。
在歐洲,其數據中繼衛星系統的傳速率為640Mbps左右。歐空局的CryoSat系統中的X頻段下行鏈路的傳輸數據位90Mbps左右;由荷蘭Spacelink公司生產出來的數字調制解調器――ERSDEM-2.5的速率最高傳輸速率可以突破315Mbps,而其近期聲場出來的ERSDEM-3數字調制解調器的速率更可以達到1Gbps。
2 深空通信中的調制技術
通信系統的質量好壞,在一定程度上取決于所采用的調制方式。調制的目的就是讓信號的特性能與信道的特性向匹配起來,所以,系統的信道特性決定著調制方式的選擇,對于不同類型的信道特性,需要選用不同的調制方式。
在深空通信系統中,對于調制解調的方式要求主要有兩大點:
第一,根據深空通信信道的非線性與AM/PM的效應,因此,通過深空通信系統中的調制解調后,波形應該盡量的與包絡結構具有等同的特點,通常不采用數字調制技術中的幅度變化。
第二,從頻域內來說,對已經調波好的要求其具有良好的頻譜特性。這樣,已經調波好的就需要具有最小的功率占有率。換言之,已經調波好的頻譜在快速的高品滾降上更具特性。
現行的較新的連續相位調制和多調制度調相的調制解調技術皆是恒包絡調制方式中的范疇,都有比較高的頻帶利用率與功率利用率。在這兩種調制解調技術中,多調制度調相在功率利用率方面可以實現得更高。
未來的深空通信在調制解調技術方面,已經有了一定的發展方向。CCSDS與深空網絡Block V建議了接收機結構兼容的帶寬有效的調制解調技術。JPL也正在通過與高性能的糾錯碼結合對符合美國未來的高數據率的深空探測任務進行了要求。
也就是說,在深空通信系統中一個好的調制解調技術,首先要有一個比較高的功率效率,然后對其帶寬的效率才能有所提高,最小功率譜占有率的(準)恒包絡、連續相位調制技術是其發展方向。
3 結語
綜上所述,深空通信中的調制解調技術現階段還存在比較大的問題,但是作為深空探測人物成敗的關鍵因素,通過相關人士的不斷研究與發展,深空通信中的調制解調技術必定能得到長足的發展。
參考文獻
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【關鍵詞】大學生;智能手機;調查研究
0 研究背景
處于新時代,使用智能手機已經稱為了絕大部分大學生每天必做的事情。大學生對新事物的接受能力較快和對信息的獲取需求較多,對智能手機的使用率明顯高于其他人群,并且具有較強的特殊性。在新媒體背景下,研究分析智能手機對大學生的影響,教育和引導大學生正確運用智能手機就有十分現實的意義。因此,對大學生這一群體智能手機的應用現狀的調查研究,不僅能反映智能手機對當代大學生生活、學習方式的影響,而且能反映智能手機的發展進程和趨勢,更重要的是據此研究提出培養大學生正確使用智能手機的對策和途徑。
1 研究方法
本研究以調查問卷為主,訪談為輔,問卷為自編大學生智能手機應用現狀調查研究問卷。問卷通過問卷星網站設計,最終收回有效問卷168份。在進行問卷調查的同時,對部分學生進行了深度訪談,彌補調查問卷的不足。
2 數據統計與分析
2.1 基本信息
參與本次問卷的男生62名,女生106名,分別占36.9%和59.97%,比例為1:1.6。其中大四學生所占比例最大,為39.88%,其次依次是大一、大三、大二,分別為28.57%、16.67%、14.88%。
從上述信息看,參與調查的人員具有普遍性,涵蓋了大學生的各個層次,抽樣達到預期。
對大學生月消費水平的調查,月消費在1000元以下和1000―1500元這兩個區間的分別占45.24%和41.07%,而1500―2000元和2000元以上這兩個區間的僅占8.93%和4.76%。說明大部分大學生消費水平中等。
在對是否有智能手機的調查中,有智能手機的人數占到89.88%,說明隨著時代的發展,智能手機已經基本普及。通過手機打發瑣碎的時間,娛樂、上網、與好友聊天、分享一下身邊的新鮮事情這些已經與當代大學生形影不離。僅有10.12%的學生回答沒有智能手機,筆者從側面了解到這些人沒有智能手機的最主要原因是個人喜好,覺得不需要使用智能手機;其次是因為手機丟失還未購置新機;而經濟條件是次要原因。從中可以看出大學生對手機的選擇基本具有主動權。
2.2 使用情況
在對平均每天使用手機的時間的調查情況中,1―3小時和3―6小時分別占34.44%和39.07%從中看出,6小時以上占20.53%,只有5.96%的人每天使用手機時間在1小時以下。說明大學生每天使用手機時間普遍較長,頻率較高。可以堅持多久不使用手機的調查,有超過一半的人堅持不了1天不用手機,能堅持1個月或更長時間不使用手機只有4.64%,說明大部分大學生離不開手機,手機已經成為生活的一部分。
在調查大學生是否經常嘗試學習使用新的手機應用時,其中僅有3.31%回答從不,說明絕大多數大學生在使用智能手機時愿意探索,能更好地應用智能手機的功能。
在調查使用智能手機的主要目的和基本情況時,分別有77.48%和62.25%的人選擇了便于上網獲取信息和每天使用搜索引擎,并有46.63%每天使用手機瀏覽新聞,說明智能手機給大學生隨時隨地快速獲取信息提供了便捷。從不使用聊天工具的人數為0,每天都要用手機來聊天、上社交網站的比例占到了64.9%和47.68%,在調查使用智能手機除了電話和短信目前最常用的功能時,前三位分別是聊天,播放音樂、視頻和上社交網站,交際方面占了兩位,說明智能手機在一定程度上改變了當代大學生的交際方式,智能手機已經在人們的日常生活中扮演著信息傳播和人與人之間交流的主要媒介。在娛樂休閑方面,智能手機也充當了重要角色,超過一半的人數經常應用手機打游戲、逛貼吧、讀電子書和播放音頻、視頻。還可以看出很少有人使用智能手機收發郵件,筆者通過訪談了解到主要原因是大多智能手機無法下載或打開郵件的附件,如壓縮格式文件和office文件。
另一方面,樂觀的是有27.81%的學生把學習選為了使用智能手機的主要原因,并有17.88%和26.49%的大學生每天或經常利用智能手機進行網絡教育,學習,通過調查利用智能手機學習的頻率的結果為3.31%的大學生從不使用智能手機學習。
在統計智能手機作為移動學習終端有哪些優缺點時結論是,最大的優點是攜帶方便,隨時可用,可以利用智能手機照相快速記錄,利用應用軟件隨時隨地背單詞等等;最大的缺點是利用智能手機學習比較隨意,只能作為主要學習的輔助。
在對使用智能手機出現的狀況時,應該看到消極的一面,新媒體信息的泛濫,易使大學生感到迷茫和不知所措。從表格中可以看出雖然智能手機帶來了很多好處,消極影響也越來越多,學生將大量時間花費在智能手機上,注意力分散,做事不動腦,只想著上網搜索。而且現在學校里出現很多宅男、宅女,每天在宿舍上網過多導致現實交流減少,社會交際能力變弱。智能手機也相應帶來了很多有趣的應用軟件,深受年輕人的喜愛,有些大學生自制能力差因此沉迷其中。
然而時代總是發展的,哲學家黑格爾說過:存在即合理。調查數據顯示只有2.98%的大學生不看好智能手機的應用前景,通過訪談筆者了解到這部分群體大多思想比較保守,對新媒體的學習能力和對信息辨別能力相對較差。相反,97.02%的大學生看好智能手機的應用前景,說明智能手機在大學生的生活中扮演著重要的角色,期待智能手機能更好的發展,為用戶提供更好的體驗,為生活、學習帶來更便捷的服務。
3 討論及建議
3.1 智能手機對大學生的積極影響
3.1.1 智能手機廣泛的信息來源
互聯網的全球性使得信息的傳播不在受空間的限制,智能手機便于攜帶,隨時隨地上網,這有利于大學生獲得多方面的,多角度的信息資源,有利于他們了解社會、世界的各個方面。相對于傳統時代的大學生,當代大學生眼界、思維都要開闊。
3.1.2 智能手機有利于大學生豐富自我、完善自我
網絡傳播速度快,言語思維表達較開放,言論自由,這些都比較符合青年大學生心理特點,大學生們利用這些充分表達自己的觀點看法,同時也通過新媒體了解更多的新事物、新思想,開闊了眼界和思維,對激發想象力,創造力都有一定好處。
3.1.3 智能手機實現“地球村”
QQ、微信等即時聊天工具的隨時使用加強了大學生與親朋好友之間的聯系,拓展了大學生們的人際關系,同時也滿足了大學生情感、交流方面的需求。人們可以通過網絡了解相互的心情,更好的保持關系,不至于因為距離而中斷聯系。
然而智能手機也是一把“雙刃劍”,優點在一定的狀況下也會變成缺點:
3.2 智能手機對大學生的負面影響
3.2.1 學生獨立思考能力降低
智能手機可以輕松快速的登錄各種搜索引擎,對于課堂上老師的提問,學生們首先想到的便是去百度,學生對智能手機的依賴性的增強使得學生的獨立思考能力日益降低。
3.2.2 產生手機焦慮癥
越來越多的人不知不覺地開始依賴智能手機所帶來的方便。一旦手邊離了手機,就立刻覺得心里沒著沒落的,或者兜里揣著的手機總是會時不時地就要掏出來看一下,上課也會不由自主地玩手機,離開了手機就會產生焦慮、煩躁情緒。
3.2.3 影響正常作息時間
很多學生習慣在睡覺之前玩手機, 打游戲、聊天、瀏覽網頁,或者聽聽力、學單詞等,長期以往的話,會給學生帶來很多不良的影響, 比如,視力降低、失眠、休息時間不足,以至于第二天無法按時起床,按時上課,或者課堂上犯困。這樣,智能手機不但沒有輔助學習,反而影響了學習效率。
3.3 對大學生使用智能手機的合理建議
手機終歸是外界力量,能否利用好這把“雙刃劍”,只有靠自身才是最為關鍵的。
首先,要明確手機在生活和學習中的定位,手機是一個工具,不要沉迷于它。在生活中要培養積極的課余愛好,而不是一閑下來就開始玩手機,一個人的特長是其一生的財富。在學習中,要以課堂和書本為主,智能手機還不能完全取代傳統的學習方式。
其次,要積極主動思考問題,要保持對位置問題的探索精神,主動去思考、去創新,而不是一味的依賴搜索引擎,防止喪失自己的獨立思考能力。
最后,是時間的把握,長時間使用手機對視力等的身心健康會造成一定影響,作為當代大學生,應該養成良好的作息時間,才有足夠的精力面對每一天生活和學習的挑戰。
4 結束語
通過本次對大學生智能手機應用現狀的調查研究,發現了一些問題和智能手機使用方面的一些弊端,但更多的是積極的方面,因此,在分析和研究智能手機對大學生影響的基礎上,重視智能手機的重要性和兩面性,揚長避短,趨利避害,引導大學生正確使用智能手機,樹立正確的觀念,利用智能手機的特點使大學生更好的學習、生活,為社會主義建設培養高素質的人才。
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網絡問卷應用優勢
1.省時省力
在局域網或互聯網上發問卷,整個操作過程無紙化,問答方便,回收過程快速,可及時反饋,節省人力、財力。
2.問卷填寫時間自由
在一定時間段內,可以自由回答問卷,不限人數;網絡環境可以多人同時填寫,大大提高工作效率。
3.保證數據錄入有效性
在網頁和Excel中均可設置填寫有效性檢查,通過命令限制,防止漏填或不符合規范的數據錄入。如輸入身份證號時,若位數不夠,將提示重新輸入,否則不允許繼續錄入,保證數據錄入準確。
4.數據統計快速、準確
由于網絡問卷采集的是數字化數據,進行統計分析快速高效。如在Excel中進行運算和統計,一條命令幾秒鐘可抵上手工幾小時甚至幾天的工作量。
5.題型多樣,統計方便
網絡問卷可采用單選、多選、判斷題、簡答題等形式調查。前三種可用字符統計命令快速統計結果,而簡答題匯總時,由于是電子形式,可大大節省后期錄入的時間和精力。
6.安全性強
紙質問卷回收過程中,涉及回收環節較多,而且不少被調查者不愿意被其他人看到自己的回答內容。若采用網絡問卷的形式,只有網絡后臺管理人員和問卷組織者才有權限接觸到數據結果,減少了中間環節。
數據采集方法
隨著技術的不斷發展,數據收集和統計的方法多種多樣。中小學校可以利用現有條件,在學校局域網或互聯網上通過Excel表格方式調查,利用學校網站進行互聯網調查,或通過專門的在線調查網站進行問卷調查。
1.利用Excel在機房內收集數據(局域網環境)
傳統匯總學生信息,通常是教師將學生的數據收集起來,然后一條一條輸入匯總為一個表格。由于一些統計數據過細過多,輸入的工作量很大,費時費力。而在網絡機房進行調查反饋,可多人同時填寫一張Excel表格,既減輕了人工輸入的壓力,還節省時間。采集的數據信息集中在一張表上,可快速高效地完成相關調查反饋。要完成此操作,只需正常網絡設置的學校機房,安裝Excel軟件,通過對Excel文件及所在文件夾進行一些設置,就能完成數據采集。方法如下:
設置文件夾共享:首先在網絡教室中教師機(Windows XP或Windows 2003系統)上建立一個共享文件夾,然后在文件夾上右擊,執行快捷菜單命令【共享和安全】,打開文件夾【屬性】對話框,在【共享】標簽上選擇【共享此文件夾】選項,點【權限】按鈕,打開權限設置對話框,選中“允許”列的所有選項,點【確定】按鈕,這樣就將文件夾設為“完全共享”,局域網內其他人就能訪問了。
設置工作簿共享:將Excel文件(成績單.xls)復制到此完全共享文件夾,打開Excel文件,點擊菜單【工具】|【共享工作簿】命令,打開【共享工作簿】對話框,選取【允許多用戶同時編輯,同時允許工作簿合并】選項(有對勾),點【確定】按鈕,這就完成了工作共享。
編輯應用工作簿:在學生機上,雙擊桌面上的【網上鄰居】,在打開的窗口左側單擊【網絡任務】列表中【查看工作組計算機】,在右側窗口找到教師機,雙擊打開,能看到共享文件夾,雙擊打開Excel文件,按自己序號輸入相應內容后保存。所有學生輸入數據后,保存Excel文件。教師在教師機上點擊【保存】按鈕,這就得到全班的數據(成績)匯總表,然后就可以通過Excel命令對收上來的數據進行分析處理了(提示:在學生機打開Excel文件后,此時可以看見標題欄的文件名右邊有“共享”提示,若標題欄文件名右側提示為“只讀”,則需要重新打開)。
說明:局域網內共享Excel方式簡單易行,但受到機房環境的限制,若調查人數較多還是不方便。解決辦法是可以通過互聯網共享Excel文件方式進行,如利用EditGrid網站(),新建或上傳已有Excel表格文件,為不同用戶設置相應的瀏覽權限,其他操作都如在Excel軟件中操作一樣。利用EditGrid網站可以不受時間、空間和人數限制地進行數據調查。
2.利用ASP程序在互聯網上采集數據
由于同區域學校間網絡可以互訪,因此,可在學校任意一臺計算機(無論是Windows XP 或Windows 2003系統均可)中安裝IIS(互聯網信息服務),正確配置一個ASP程序運行的環境,再到網上下載一個問卷調查程序,修改成自己問卷內容即可,操作過程如下。
下載:上網搜索ASP問卷調查源程序,選擇題型與自己問卷要求一致的,如凌云有獎問卷調查ASP問卷,將其下載、解壓、復制到IIS網站目錄下,通過網頁瀏覽器,運行無誤后,就可進行修改操作了。
修改:一個問卷調查系統一般包括問卷輸入、問卷保存、答案查看等多個網頁文件,只需修改兩個網頁和一個數據庫文件。
步驟 1,通過FrontPage或Dreamweaver等網頁編輯軟件,打開問卷錄入網頁(dati.asp),將原網頁問卷內容修改成新問卷調查內容。再切換到“拆分”視圖,如右上圖所示,將按鈕名稱和選項對應。主要是修改每個答案的代碼,如在語句中,type說明題目類型為單項選擇題,每一題各答案中name后的名稱要相同,它對應數據庫中的字段名稱,value后是輸入數據庫中需要統計的內容。
關鍵詞:IaaS 資源管理 虛擬機放置 虛擬機調度
中圖分類號:TP311 文獻標識碼:A 文章編號:1007-9416(2016)10-0060-02
云計算技術是分布式計算、互聯網技術,大規模資源管理技術的融合與發展,具有彈,資源池化,按需服務,服務計費,泛在接入等特點[1]。基礎設施即服務(Infrastructure-as-a-Service,IaaS),平臺即服務(Platform-as-a-Service,PaaS),軟件即服務(Software-as-a-Service,SaaS)構成了云計算服務模式的核心。其中IaaS提供硬件基礎設施部署服務,為用戶按需提供實體或虛擬的計算,存儲和網絡等資源。為了優化硬件資源的分配,借助于虛擬化技術和Xen,KVM,VMware等虛擬化工具,可以提供可靠性高,可定制性強,規模可擴展的IaaS云服務。
1 云數據中心資源管理
1.1 云數據中心資源管理
云計算資源管理中主要涉及云用簦Cloud User),云提供商(Cloud Provider),和最終用戶(End User)三類角色。資源管理目標包括性能,金融,環境等方面。IaaS云資源管理主要涉及物理資源和虛擬資源兩類。管理的資源的類型主要包含計算資源,網絡資源,存儲資源,電力資源等。
資源管理技術可以分為動態資源管理和靜態資源管理兩方面[2]。靜態資源管理技術主要涉及資源的映射與調度兩類,靜態映射包含云,虛擬機放置,服務放置;靜態的調度問題主要涉及工作流調度。動態的資源管理則涉及負載均衡,以及資源容量規劃等管理技術。
云資源管理功能主要涉及:(1)全局的虛擬資源調度;(2)資源需求分析;(3)資源利用率估計;(4)資源定價與利潤最大化;(5)虛擬化資源的本地調度;(6)應用擴展和配置;(7)工作負載管理;(8)云管理系統等。
云資源管理性能評價主要從可靠性,是否部署方便,服務質量,延遲和開銷控制等方面考量。性能評價常用的指標有吞吐量(一定時間內,云中執行的任務的數量),網絡開銷,虛擬機遷移時間,遷移的次數,資源利用率,能量消耗,回報和收益,SLA違約次數等。
1.2 虛擬化在云數據中心
云計算對計算能力的業務需求,加速了數據中心的飛速發展,虛擬化技術的應用強化了云計算的應用發展。云數據中心虛擬化的本質就是借助于虛擬化技術(Virtualization Technology),將數據中心的資源(計算、存儲和網絡)進行抽象和顆粒化,構建成動態的虛擬資源池(Virtual Resource Pool),使用虛擬資源管理(Virtual Resource Management,VRM)技術實現云計算資源得自動部署、動態擴展、按需分配和管理。
應用虛擬化技術,云數據中心的物理資源被劃分為多個獨立的稱為虛擬機(Virtual Machine,VM) 的邏輯域。每個VM 可以運行一個獨立的操作系統。從用戶的角度看,虛擬機像是運行在獨立的物理機上,實質是多個VM 共享同一個物理機。虛擬機監控(Virtual Machine Monitor,VMM)負責控制資源多路復用和管理虛擬機。
1.3 云數據中心資源映射
虛擬化的數據中心的資源管理主要處理兩種類型的資源映射[3],一類是工作負載和資源需求的映射,另一類是虛擬資源和物理資源的映射。第一類主要指云應用服務與虛擬機之間的映射,通過匹配不同規格的虛擬機套餐完成用戶資源的抽象分配;第二類是將申請的虛擬機套餐實例化,將其映射到物理服務器,最終完成物理資源的分配。
云用戶任務的請求隨機性、獨立性、相似性和多樣性的特點,決定了不同用戶任務對資源的需求特征不同。云平臺提供多種不同類型的虛擬機套餐(Flavor)供用戶選擇,用戶根據CPU、內存、存儲等參數以及任務特點選擇相應類型的虛擬機,從而完成“用戶任務-虛擬機”的匹配,實現工作負載到資源需求的映射。
云資源調度器綜合考慮資源需求、性能約束、SLA約束,依據約定的資源分配(Resource Allocation)策略,將大量不同類型的虛擬機請求,調度到合適的物理機,從而完成“虛擬機VM-物理機PM”的映射。在實現映射的過程中需要綜合考慮多維度因素的影響,實現能耗優化,提高資源利用率,資源負載均衡等,其實質是資源的多目標調度優化問題。
2 虛擬機調度優化問題
云計算環境下虛擬資源調度研究中,最基本的問題在于如何將總體有限的資源分配給多個租戶或應用,以達到效率或收效最大化。但是在云計算環境下,資源并不是單一的,包括計算資源(CPU)、內存資源、存儲資源、網絡資源(帶寬)等,如何進行多資源類型的聯合調度和控制以滿足不同需求組合是云計算環境下的一個核心的資源調度問題。
2.1 虛擬機調度分類
從資源映射的角度來講,虛擬機調度優化問題主要涉及到兩個層面:云任務和虛擬機之間的映射,虛擬機和物理機之間的映射;而從資源調度的角度來看,涉及到虛擬機調度問題的主要涉及虛擬機放置問題和虛擬機整合。
虛擬機放置主要是指將具體規格的虛擬機請求,在數據中心選擇合適的物理服務器進行實例化,實現最終的資源分配的過程。虛擬機整合主要針對虛擬機放置完成放置后,隨著工作負載的變化,物理宿主機的物理資源和性能的限制不能滿足系統的性能約束,負載均衡約束等條件,而需要為虛擬機重新尋找宿主機,實現虛擬機到物理主機的重映射過程。虛擬機整合過程主要涉及到:(1)處于過載狀態和欠載狀態的宿主機檢測;(2)虛擬機遷移對象的確定;(3)虛擬機遷移目標的確定;(4)虛擬機放置等環節。
2.2 問題優化模型
選擇哪個虛擬機放置在數據中心哪一臺物理服務器的過程稱之為虛擬機放置(Virtual Machine Placement,VMP)。虛擬機放置問題相關的英文表達:(1)virtual machine placement;(2)vm placement;(3)virtual machine consolidation;(4)vm consolidation;(5)server consolidation。虛擬機放置VMP問題可簡要描述如下:
(1)N個虛擬機請求,這些虛擬機請求以若干種規格的虛擬機套餐Flavor來體現,主要資源需求包含CPU,內存,硬盤,網絡帶寬等。
(2)M個物理服務器,物理資源主要包括CPU,內存,硬盤,網絡帶寬等。
(3)尋求一種虛擬機到物理主機的映射:Scheduling(VMs,PMs,優化目標約束,物力資源約束)同時滿足:
①物理資源約束,即每一臺物理服務器的每一維度的資源總量能夠滿足放置到該服務器上的虛擬機的資源需求;
②目標約束,即為了使得放置達到某種目的而滿足的約束條件,如能耗最低,負載平衡,資源損耗最小等。
許多學者將虛擬機放置問題建模為裝箱(Bin Packing)問題。而裝箱問題已被證明是NP-Hard題,其研究重點是尋求近似算法,它不保證每個實例的最佳解決方案,而是試圖找到一個近似最優解。
2.3 模型求解算法
VMP問題是將N臺虛擬機如何部署到M臺服務器上,其解空間大小為MN,是一個類似裝箱問題的NP-Hard難題,但不完全相同。如圖1所示,以計算資源CPU和內存資源MEM兩個維度考慮,(1)中物理主機CPU和MEM均得到充分利用(均為100%);(2)中物理主機帶寬得到充分利用,但是CPU尚有可以利用空間。裝箱問題因其不存在多項式時間復雜度的最優求解算法,用傳統的精確算法求解會發生“組合爆炸”的現象,因此啟發式求解方法成為理論研究和實際應用的首選。
傳統的VMP問題求解是基于貪心策略的啟發式算法,如最佳適應(Best Fit,BF)、首次適應(First Fit,FF)以及降序最佳適應(Best Fit Decreasing,BFD)和降序首次適應(First Fit Decreasing,FFD)等。除此之外,應用元啟發式算法[4]如GA遺傳算法,ACO蟻群算法,PSO粒子群算法,BBO優化算法等。此類算法可以通過調整算法參數,通過單個或多個算法的有機結合,針對虛擬機放置問題進行優化,從而得到較優的結果。不過通常涉及較多的參數,參數的設置對同一問題的實驗結果有不可估量的影響。與啟發式算法相比,算法相對復雜,參數不易掌握,需要專業的領域知識來指導算法參數調優。
2.4 實驗與算法評價
云計算中心通常涉及成百上千臺甚至數以萬計的服務器,一是對于普通的研究人員來說直接在云數據中心開展實驗成本太高,而是無法承擔數據中心由此而帶來的經濟成本等支出,因此云計算的資源分配算法和調度算法等大部分是基于模擬環境進行。常用的云平臺模擬軟件有CloudSim,GreenCloud,MDCSim等。通過CloudSim等仿真實驗平臺對提出的算法首先對數據中心進行建模仿真,然后通過仿真平臺對提出的算法進行實現,和已有算法在同一個平臺上進行算法模擬,對實驗結果進行對比分析,從而驗證算法的可行性和高效性。
3 結語
本文以IaaS云數據中心的資源管理為出發點,詳細分析了應用虛擬化技術后的的云數據中心所面臨的虛擬資源管理問題。并以資源調度的核心問題虛擬機調度優化問題為例,并對資源管理調度、虛擬機調度問題進行了深入分析。同時根據,結合虛擬機問題,從問題優化模型、算法求解分類和實驗仿真與算法評價等方面,介紹了虛擬機放置優化問題進行了細致介紹。
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關鍵詞:智能電網 輸電網 配電網
中圖分類號:TM7 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3791(2013)07(b)-0117-02
隨著智能電網相關技術的不斷深入發展,我國原有的電網結構和電力設備以及電網的調度管理模式必然會在很大程度改變,逐步由傳統電網發展到智能電網。我國智能電網主要分三個階段逐步實現,第一階段將開展基礎性、關鍵性、共用性技術的研究,建立試點項目進行實驗研究。第二階段將加快特高壓電網以及城鄉配電網建設,初步建成具有雙向互動服務的智能電網。第三階段將使我國電網技術全面達到國際領先水平,建成統一的“堅強智能電網”。未來電網的長遠形態雖然難以準確的預見,但隨著技術和社會對智能電網的需求不斷提高,在智能電網中電能、信息的融合必然使得傳統電網的輸電、配電以及需求側的電力用戶形態發生巨大的改變,智能電網必然會在未來社會的生產生活中發揮更大的作用。對于電網發展中相關技術的討論及所遇到的問題的解決必須考慮電網未來的發展形態,使研究項目符合電網發展的整體要求。
隨著智能電網的建設,新設備、新技術不斷涌現,將大大改變地區電網形態,
也直接影響到地區電網的運行管理。接下來將從輸電網、配電網、需求側三個方面介紹對地區電網有直接影響的智能電網新技術。
1 智能電網新技術對輸電網的影響
由于我國經濟和能源分配不均,如何將西部和北方大量電能安全且經濟的輸送給負荷集中的東部和南方將是未來輸電網發展的方向。智能輸電技術中的特高壓、超導、直流輸電以及柔性輸電技術將被廣泛應用于輸電網發展中(如圖1)。
1.1 特高壓輸電技術對輸電網的影響
特高壓輸電是指比交流500 kV輸電距離更遠、輸電能力更大的輸電方式。在我國一般指1000 kV及以上的交流輸電技術和800 kV以上的直流輸電技術。一回1100 kV輸電線的輸電能力可達500 kV輸電線的4倍以上,故在變電站和線路的運行維護方面特高壓所需成本比超高壓少很多。同時,在輸送同樣的功率下,1100 kV線路功率損耗不到500 kV線路的1/15。所以,特高壓輸電在經濟性上面具有更強的競爭力。直流特高壓輸電系統具有損耗低、潮流調節靈活、自動化和智能化程度高、響應快速等優點。我國已成功研制出有完全自主知識產權的±800 kV特高壓直流工程建設技術,并已開始建設四川—— 上海±800 kV特高壓直流輸電示范工程。
1.2 超導輸電技術對輸電網的影響
與傳統電纜相比,超導電纜采用高溫超導材料制作,具有更低的能量損耗、更高的輸送容量、電磁污染小、體積小的特點。超導以上的特點尤其適合美國、俄羅斯和中國這樣地理廣闊的國家,例如我國從內蒙到上海如果通過傳統輸電方式至少需要500 kV的電壓,如果通過超導電纜輸電則可使用220 V的電壓輸送。因此,發展超導輸電技術將是我國電力事業的偉大變革。其另一個優點就是超導體有一種天生的電流限制能力,當電流增強到某一強度,它就會失去超導性變為普通導體一樣具有電阻使電流衰減,所以超導輸電能夠防止電網短路所造成的故障電流。美國已于2008年建設了世界上第一條高溫超導電纜,并安裝投入運行。該系統電壓為138 kV,該條高溫超導電纜全長610 m,采用液氮冷卻,可為30萬家庭用戶供電。
1.3 動態定額技術對輸電網的影響
動態定額技術是指在輸電線路上安裝可對導線溫度、弧垂、張力以及環境溫度、風速等在線檢測裝置。在不違背現行技術規程規定的前提下,通過模型計算得出導線的最大載流量,用于指導運行。
由于導線運行時的溫度除了與其載流量有關也與氣象條件緊密相連。我國現行技術規程規定的導線額定載流量設定在很差的氣象條件,導線的最大允許溫度為70℃的條件下。但實際中,這樣的惡劣氣象很少發生,這就導致了線路不能有效地輸送電力,浪費了大量資源。因此,如果可以實時監測導線的狀態以及氣象條件,通過這些數據計算出的導線實際可允許的載流量要比技術規定的載流量高許多。
2 智能電網新技術對配電網的影響
配電網是整個電力系統中與分散的用戶直接相連接的部分,是電力系統對社會生活變化最為敏感的部分。電能的買賣和使用也在集中的在配電網中體現。隨著智能電網新技術的發展,尤其是分布式能源、儲能技術、以及智能電表技術的不斷推廣和實施,在未來電力市場的發展下配電網必將發生極大的變化,為電力用戶提供更安全穩定和經濟的電能。
2.1 分布式能源對配電網的影響
分布式發電是指位于或鄰近負荷中心的容量規模不大的小型發電系統。其電能不是以大規模、遠距離輸送為目的,一般都以就地消納的方式使用,也包括在此基礎上的冷熱電聯供系統。根據世界能源理事會的預測,為滿足環境保護和能源需求的要求,到21世紀中葉,全球能源結構至少將由8種(即煤、油、氣、風能、太陽能與生物質)組成。其中,風能、太陽能大部分將以分布式發電的形式接入電網。
風力發電的優點有:風能是可再生的能源,并且在很多地區風能資源豐富;風力發電屬于零排放能源,其環境效益好;風電機組建占地面積小,不影響原有環境中居民的生活和產業的發展;風電場施工周期短,投產速度快。但是風力發電也存在不足之處,如:由于風速隨時變化,風電場輸出功率波動較大,這會給電網運行帶來不利的影響;目前風力發電能量轉換效率不高;風電機組會產生一定的聲音污染對周邊生態環境有一些影響。
2.2 儲能技術對配電網的影響
電力生產過程中發電和負荷及損耗之間必須時刻保持平衡。而電網中用戶對電力的需求卻隨各種因素的變化而不斷變化。傳統電力系統采用單側調峰,通過對可控發電機的出力來維持系統發電和負荷之間的平衡。如果電力系統不能保證負荷及發電之間的平衡的話,則會引起電能質量惡化,造成電壓和頻率不穩,甚至引發停電事故,影響電力系統的安全穩定運行。要解決這一問題,一是從通過需求側管理等技術調整用戶的用電習慣,減少峰荷拉平負荷曲線;第二是在電網中安裝儲能設備,在負荷低谷時儲存能源,在負荷高峰電力緊缺時釋放能源。
儲能技術是指將電能通過某種裝置轉換成其他形式的能量高效地存儲起來,在需要時,可以將所存儲的能量方便地換成電能的一種技術。它應包括兩個主要特點,一是高效大容量的存儲能量,二是快速高效的能量轉換。
2.3 信息技術對配電網的影響
信息技術是近期進展最快的技術之一,在電力系統中已得到了廣泛的應用。在未來,信息技術將以更快的速度發展,并逐漸擴展至用電側,實現電力系統的全面可觀測性和可控性。
在未來電網運行當中,由于分布式發電設備大量的引入地區電網,以及用戶側的用電管理技術和需求管理技術的不斷進步,用戶將從原本單純的電能消費者逐漸轉變成為電力系統中的可控環節,主動的參與到電力調度中,和發電、輸電、配電等調度環節共同完成電力系統調度旳任務。基于未來電網實現了這種雙向調度模式,用戶需要從電網側獲得相應的信息(如電價、分布式能源發電量、電網運行情況)等,同時電網公司需要加強對用電環節的監測,用戶可以這些信息為基礎對自身用電和分布式發電運行情況進行調整,從而達到降低電費和節約能源的目的。
高級量測體系(Advanced Metering Infrastructure,AMI)是指包含了用戶戶內網絡系統、智能電表、本地通信網絡、表計數據管理系統以及數據集成平臺等設備的一個計量系統。其中智能電表是AMI系統的基礎。
配網調度中心需要建設一個量測數據管理系統,完成對大量智能電表上傳數據的收集、整理和使用。用戶能根據電力公司制定的需求響應措施,積極參與需求側響應或電力市場。在先進量測體系的支持下,用戶和電網之間可以實現信息的雙向流動,這為實時電價,用戶互動等功能打下良好的基礎。
2.4 微網技術對配電網的影響
隨著電網中分布式能源需求量的增加,分布式發電也帶來了很多彈端。當分布式發電設備與傳統的電網并聯運行,其大量的電力電子設備和電感、電容的引入,將改變系統原有的網絡拓撲結構,從而影響系統內潮流的分布情況,給電網的穩定性帶來了跟多的不確定性。為了能夠更好的利用分布式能源發電,微網(Micro-Grid)的概念被引入電網中。
微網是指含有多個分布式發電設備以及相關負荷按照一定的拓撲結構所組成的網絡,在其系統中可同時為用戶提供電力和熱能的供應。微網中的分布式能源大多數基于電力電子設備,提供必要的靈活性以確保微網系統可以獨立運行,也可以通過PCC開關連接至常規電網與地區配電網并聯運行。微網的靈活控制的特點可以更好地滿足包含分布式能源的地區用戶對可靠性和安全性的需求。微網運行方式分為兩種:正常情況下微網與傳統電網并網運行,微網可以與電網互購電能,共同為微網內部負載供電;當電網故障或者電能質量下降時,微網可快速自動的切換到孤島模式運行,通過切換和控制微網內的分布式能源發電的出力繼續為微網內負載供電,滿足關鍵負載的電能使用;當檢測到電網恢復時再重新切換到并網運行模式。
根據973計劃《分布式發電供能系統相關基礎研究》,配電網面臨大量獨立的微網系統的接入,需要針對如下四個研究方向進行研究[1]:(1)微網運行特性及高滲透率下與電網相互作用機理;(2)含微網新型配電系統的規劃理論與方法;(3)微網及含微網配電系統的保護與控制;(4)分布式發電供能系統綜合仿真與能量優化管理方法。本論文主要研究含微網智能供電小區的運行模式及商業推廣模式,以及與包含多類型微網的地區配電網如何協調運行。
2.5 需求響應對配電網的影響
依據用戶的不同響應方式,一般將需求響應分為基于價格的需求響應和基于激勵的需求響應兩類。其中基于價格的需求響應主要包括:分時電價、實時電價、尖峰電價等。基于激勵的需求響應包括:可中斷負荷控制、直接負荷控制、需求側競價、緊急需求響應等。
不同用戶的用電特性不同,對價格信號和激勵政策的響應靈敏度不同。地區電網不僅需要提高對用戶的負荷及用戶側分布式發電的發電能力的預測,以及分析不同類型用戶對激勵信號響應靈敏程度的差別,有計劃地制定長期或短期的激勵政策,同時應盡快實行分時電價或階梯電價,依靠價格信號引導用戶錯峰用電。地區電網公司為用戶分別提供以上兩種激勵的信息,用戶則根據對不同信息的靈敏度進行響應,從而通過對用戶側的引導和控制,實現削峰填谷提高電網的經濟性和安全性。
3 智能電網新技術對電力用戶的影響
智能電網新技術的不斷發展使電力用戶具有了一些新的特點,也給電力系統的運行管理帶來了一些新的挑戰。智能電網技術包括基于電力光纖入戶建立了覆蓋小區的通信網絡,基于智能電表用電信息采集系統,電動汽車和儲能電池的有序充放電,微網和分布式電源的運行控制以及需求側響應的引入等等,將對電力負荷特性、電力用戶的用電習慣產生深遠的影響,賦予電力用戶新的內涵。
3.1 智能電表對用戶的影響
智能電網通過智能電表來實現基礎數據的釆集,在配電網側大量使用,承擔著原始電能數據采集、計量和傳輸的任務,是實現信息集成、分析優化和信息展現的基礎。基于智能電表構建的高級量測體系(Adva
nced Metering Infrastructure,AMI)、自動抄表(Automatic Meter Reading,AMR)系統能使用戶得到更加詳細的用電信息,并根據用電信息和階梯電價更好地調整用電時間,以達到節省電費和節能減排的目標;電網公司能夠根據用電信息更加靈活的制定階梯電價,而且當電網故障時也能更加快速及時的響應強化電力網絡控制和管理。
3.2 電動汽車和儲能電池對用戶的影響
隨著化石能源的漸漸枯竭以及大容量電池技術的不斷進步,電動汽車的大規模運營成為汽車工業發展的必然趨勢。大量電動汽車接入電網,一方面將帶來巨大的充電負荷需求,電動汽車的充電具有分散性和隨機性,無序充電將導致短時負荷波動,威脅電力系統的安全穩定運行;另一方面,大量的電動汽車就如同一個移動式儲能電站,在負荷低谷時充電可以增大基荷機組利用率,減少機組啟停次數,提高負荷率。隨著V2G技術的不斷發展,在負荷尖峰時段可以令電動汽車放電,讓電動汽車參與調峰,對于電動汽車用戶而言,也可以通過與電網公司簽訂V2G協議獲得一定的經濟收益或者優惠電價回報。此外,電力系統中還有少量儲能電池,既可以與光伏、風力發電等間歇性分布式電源并聯運行,也可以獨立運行。隨著智能電網新技術的不斷發展以及電動汽車數量的增大,如何有效管理電動汽車的有序充放電,成為智能電網的一個重要組成部分,也是近年來學術界研究的熱點之一。
3.3 分布式能源和需求側響應對用戶的影響
隨著分布式發電的大量接入以及需求側激勵機制和用電管理技術的迅猛發展,用戶將逐步完成從完全的電能消費者到可與發、輸、變配等環節一起參與電力調度及控制的可控環節的脫變。從目前發展態勢來看,用戶在電力系統中的角色將必然發生變更,所謂用戶角色變更,是指既定用戶可通過需求側響應、DG、儲能設備的調整等接入電網并對電網做出信息回饋和響應,相對于現有電網,未來電網的電力、金融、信息流都是雙向或者多向的,會導致電網調度運行方式的根本性改變,傳統的電力服務方式將不再滿足需求。
綜上所述,有必要對用電側加強監測,使得用戶可以根據電價、電網運行數據等電網側信息對自身用電情況進行調整,從而建立越來越合理的需求側激勵與響應機制。另外由于不同用戶的用電特性不同,對價格信號和激勵政策的響應靈敏度不同,還需要提高對用戶的負荷及用戶側分布式發電的發電能力的預測,以及分析不同類型用戶對激勵信號響應靈敏程度的差別,有計劃地制定長期或短期的激勵政策,同時應盡快實行分時電價或階梯電價,依靠價格信號引導用戶錯峰用電,實現削峰填谷提高電網的經濟性和穩定性,來適應分布式能源和需求側響應技術發展對電網的新要求。
參考文獻
摘要:[HTK]微信公眾平臺作為閱讀推廣和品牌影響力提升的重要工具,越來越受到圖書館界的重視,文章對國內高校圖書館應用微信公眾平臺提供服務的實踐進行調研,分析當前高校圖書館微信公眾平臺使用中存在的問題以及微信公眾平臺本身應用于圖書館服務中的不足,提出相關改進建議,以期微信公眾平臺在圖書館未來的服務中發揮更大的作用。
中圖分類號:G251.5文獻標識碼:A文章編號:1003-1588(2015)06-0035-03
《2013年微信用戶行為分析報告》中,92.97%的調查用戶使用過微信,63.4%的用戶至少每天使用一次微信,使用頻次超過了手機QQ,訂閱公眾賬號的占到22.52%。微信已經成為手機用戶的一種生活方式,開啟了移動互聯網傳播的新時代。微信的網絡覆蓋、服務定制、開放AI接口等諸多優點為圖書館移動服務的開展提供了很好的解決方案,高校圖書館將書目查詢、續借預約、閱讀推廣、FAQ等服務嵌入微信公眾號,打造一個圖書館和讀者之間O2O ( offline to online)的交流平臺,讓圖書館與讀者之間的關系更加緊密。
[BT3]1微信公眾平臺在高校圖書館的應用現狀
[3] 2013年8月5日起,微信公眾平臺正式配合微信5.0升級,所有的微信公眾賬號分為訂閱號和服務號兩種類型。升級后,注冊的公眾號必須選擇成為服務號或訂閱號其中之一。本研究通過微信A查找昵稱含“圖書館”或“library”的公眾號,截止于2014年7月底,共搜索出約75個通過微信公眾平臺官方認證的高校圖書館微信公眾號。其中,申請開通服務號的有19個,開通訂閱號的有56個。這75個微信公眾平臺中,選擇編輯模式的有19個,選擇開發模式的有56個(見表1)。[FL)][H1.6mm]
微信服務號會顯示在用戶的聊天列表中,一周內僅可以發送一條群發消息,在發送消息給用戶時,用戶將收到即時的消息提醒。微信訂閱號會顯示在用戶的訂閱號文件夾中,每天可以發送一條群發消息,在發送消息給用戶時,用戶不會收到即時消息提醒。調查的75所高校圖書館微信公眾號中,65個微信公眾號每周或每天向用戶主動推送圖文信息,內容包括通知公告、活動通告、服務導航、數據庫試用、新書速遞、好書推薦、館長薦書、電子圖書推薦、借閱圖書排行榜、館藏擷珍、圖書館志、微小說、微調查等內容。
微信公眾平臺支持兩種不同的管理模式:編輯模式和開發模式。編輯模式提供簡單的編輯界面,無須編程即可實現自動回復、自定義菜單等功能;開發模式則針對具有開發能力的公眾號運營者,提供開發接口,可以實現更加個性化的服務。
選擇編輯模式的高校圖書館提供了豐富的自動回復菜單供用戶選擇,如暨南大學圖書館微信公眾號中直接輸入文字或語音可以咨詢任何有關圖書館的問題,發送“新聞”或“news”可查詢圖書館新聞動態,發送“題名***”或“作者***”可查找館藏圖書信息,發送“#借閱#學號或者人事編號#密碼”可查詢個人借閱記錄,忘了規則輸入“幫助”或“help”。
開發模式下,微信公眾平臺可以實現信息推送、自動回復等基本功能,并通過AI接口提取其他信息系統數據庫,開發具有個性化的服務。這一設計模式的優勢在于具有良好的可擴展性,圖書館能夠根據讀者需求,不斷設計集成新的功能。自定義菜單能夠幫助公眾號豐富界面,讓讀者更好更快地理解公眾號的功能。目前自定義菜單最多包括3個一級菜單,一級菜單最多4個漢字。每個一級菜單中最多包含5個二級菜單,二級菜單最多7個漢字,多出來的部分將會以“...”代替。調查的75個高校圖書館微信公眾號中,選擇開發模式的56個高校圖書館都設計了相應的自定義菜單,實現館藏圖書檢索、讀者賬號綁定、查詢已借圖書等擴展功能。
目前各高校圖書館的微信公眾平臺功能定位各有不同,但是給讀者帶來更好的移動服務以提升讀者體驗和忠誠度是各高校圖書館微信公眾平臺發展的目標。新媒體時代,讀者閱讀習慣在改變,讀者需求在變化。高校圖書館微信公眾平臺的建設應堅持“內容為王”“用戶為王”,及時了解讀者需求,對內容進行創新,更好地適應讀者特別是年輕讀者群體的實際需要。目前調查的75所高校圖書館微信公眾平臺服務仍以單向的公告通知、信息推送、館藏檢索、服務介紹為主,與讀者的互動不多。
[BT3]2高校圖書館微信公眾平臺功能設計
從上述調查結果和分析可以發現,高校圖書館微信公眾平臺的功能設計上主要存在以下三個問題:一是圖書館微信公眾號的定位不夠明確,只是簡單地將網站上的靜態信息搬到微信公眾平臺上;二是微信公眾平臺的功能設計較簡單,主要是實現信息推送群發功能,與讀者一對一互動功能開發不夠;三是微信公眾平臺推送的內容信息實用性不強,服務方式比較單一,信息推送不夠及時,不能滿足移動用戶的信息需求。從這三個問題出發,筆者提出以下幾點對策與建議。
2.1高校圖書館微信公眾號的定位
微信公眾平臺作為新媒體運營的一種形式,更專注內容設計和一對一個性化服務,其影響力并不簡單等同于粉絲數量,也不是簡單的內容電子化。在微信公眾平臺上,圖書館要重視移動閱讀終端上的讀者閱讀體驗設計,了解讀者的真正需求,主動和讀者一對一互動,及時改善相關服務,提供有價值的深度信息,逐步吸引同質人員,形成朋友圈子,培養忠實讀者,實現互動溝通和服務定制,增加讀者對圖書館的了解與信任。
2.2高校圖書館微信公眾號的功能設置
讀者最關心與圖書館服務相關的問題,圖書館應根據讀者的個性化需求不斷更新圖書館信息服務內容,不盲目推送讀者不需要的信息,創新管理和服務方式,建立科學完善的移動服務平臺。圖書館微信公眾平臺應主要包括自動回復、主動推送、互動交流三大功能。
2.2.1自動回復。微信公眾平臺的關鍵字回復功能讓在線咨詢“秒回”成為可能。圖書館事先制作好FAQ文檔,如開放時間、借閱規則、樓層布局等,用戶發送關鍵詞查詢時,微信公眾平臺會自動調用相關文檔,回復文本、圖文、語音等信息到用戶手機中,便捷高效,節省時間。未能自動回復的內容,館員可以進行一對一的人工回應。
2.2.2信息推送。圖書館微信公眾賬號一經讀者關注,在發送信息時便可以精準地送達特定的讀者,提供圖書館公告、資源動態、閱讀推廣等訊息,實現精準的用戶送達及目標人群的互動,方便了解圖書館的資源與服務。
2.2.3互動交流。微信拓展了圖書館服務的深度與廣度,使獲取圖書館服務的途徑更加多樣,效率得以進一步提高。在微信平臺基礎功能上進行二次開發,提供書目檢索、綁定讀者證、借閱查詢、在線續借、在線薦購、在線預約、數據庫檢索、新書分享、問卷調查等,并通過微社區與讀者實現咨詢互動和在線學習交流,開展信息素養教育,讓館員與讀者之間的交流溝通實現“零時差”、無距離。①書目檢索。圖書館微信公眾平臺Server端接收用戶發送的特定字符指令(包含檢索圖書的題名、作者等關鍵詞),在圖書館集成管理系統中查詢書目信息,并返回查詢結果。②綁定讀者證。讀者將微信賬號與圖書館集成管理系統中的讀者證號進行身份驗證并綁定。綁定成功后,微信公眾平臺可為讀者提供個性化的檢索服務。③解綁讀者證。解除該微信號與讀者證號的關聯。④借閱查詢、圖書續借、預約和推薦。讀者證號與微信號綁定成功后,讀者可通過微信公眾平臺查詢已借圖書信息,并實現圖書在線續借、預約和薦購。⑤在線預約。讀者證號與微信號綁定成功后,讀者可通過微信公眾平臺實時查詢圖書館讀者培訓的選課情況、閱覽室座位和存包柜的使用情況和剩余數量等信息,并在線預約培訓、預約座位、預約研習室、預約存包等。⑥在線咨詢。當讀者在使用圖書館資源遇到困難時,可以通過微信公眾平臺直接發送咨詢信息或意見建議,與館員實現“一對一”的雙向互動交流,及時解決疑難問題。⑦在線交流。讀者通過微社區與館員、其他讀者進行在線交流學習經驗,分享心得體會, 館員也可在必要時對討論小組進行指導。
2.3高校圖書館微信公眾號的管理策略
微信是圖書館開展服務的一個重要移動窗口,要加強微信服務的制度化建設,有專人或部門進行管理,及時回復讀者咨詢的問題,并不斷加強圖書館微信技術管理人員的素質和能力,嚴格把控微信推送信息的質量,創新圖書館信息服務方式和方法。
[BT3]3結語
微信公眾平臺是移動化的服務平臺、精準化的信息傳播載體和零距離的互動渠道。高校圖書館應重視微信公眾平臺的宣傳與利用,提高讀者對微信公眾號的關注程度,對讀者的信息需求進行深度挖掘,充分利用微信公眾平臺進行功能探索和服務創新,優化微信閱讀體驗設計,主動和讀者“一對一”雙向互動,加強圖書館數字營銷,提高圖書館在社會中的公眾形象。
參考文獻:[HTK]
[1][ZK(#]速途研究院:2013年微信用戶行為分析報告[EB/OL].[2013-06-18]. http:///content/426426.shtml.