全年工作總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：全年工作總結(jié)范文

1.加強對本所社會公用計量標準的管理，周檢率為100%，無超周期使用和無建標開展檢定現(xiàn)象。

2.開展對用于貿(mào)易結(jié)算、安全防護、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境監(jiān)測方面的計量器具實行強制檢定，并做好強檢登記工作。積極配合市計量所做好我縣醫(yī)療系統(tǒng)、眼鏡店在用計量器具的強檢工作，3月份會同市計量所對全縣31家醫(yī)療機構在用的醫(yī)用診斷計算機斷層攝影裝置(CT)X射線輻射源、醫(yī)用診斷X射線輻射源、醫(yī)用超聲診斷儀超聲源、心電圖、血壓計、人體秤等計量器具進行全面的計量檢定工作，總合格率99.6%，完成全縣200多家鄉(xiāng)村醫(yī)療室共計247只血壓計檢定工作，總合格率93.1%；配合市計量所做好22家眼鏡制配商店的驗光機、焦度計等檢定工作，共檢50臺件，總合格率100%。加強加油站、超市、煤氣站等在用計量器具的強檢工作，全年完成27家加油站點近200支加油槍檢定工作；完成全縣8家煤氣站在用的壓力表、灌裝秤等檢定工作；完成全縣70多家單位在用的地秤檢定工作；完成15家集貿(mào)市場1577臺電子秤檢定工作；完成800多只鍋爐壓力表、800只煤氣表和350只水表的首檢工作。

3.借助橫向力量做好聯(lián)合拓展業(yè)務工作，配合質(zhì)量科，監(jiān)督科等相關科室做好各類認證及生產(chǎn)許可證、名牌企業(yè)的計量工作，1-10月份為100多家企業(yè)進行下廠計量檢定。

4.完成法定計量檢定機構換證復查現(xiàn)場考核缺陷項的整改工作，于5月份取得法定計量檢定機構計量授權證書。

5.一年來，林參平、潘旭輝、王磊同志參加省計量學會組織的泄露電流測試儀、燃油加油機等項目的計量檢定員培訓；潘旭輝同志參加省局組織的燃油加油機“計量POS機”宣貫會；林參平、潘旭輝參加市計量學會組織的水表新規(guī)程宣貫培訓。

6.結(jié)合本所實際情況，完成2012年新項目建設的可行性報告和“設立計量業(yè)務窗口”、“計量業(yè)務拓展”方案。對計量新項目的標準設備選購進行細化分析，確定電參數(shù)測試儀等項目的檢測設備，并投入近10萬元對主設備進行采購；完成耐電壓測試儀、泄漏電流測試儀、交直流電壓電流電阻功率表、萬能角度尺等4個新項目建標考核工作。

7．5月6日，根據(jù)市局統(tǒng)一部署，由市局組織的4人檢查組對我所進行了系統(tǒng)內(nèi)機構互查，經(jīng)檢查，無不合格項；5月20日參加本局組織的檢查組對象山檢測中心進行檢查。

第2篇：全年工作總結(jié)范文

——供電車間全年工作總結(jié)

深化安全管理  確保供電系統(tǒng)可靠平穩(wěn)運行

   2012年供電車間在廠黨政工組織的正確領導下，以“站在新起點，建設新動力”為契機，以“一切事故皆可預防，一切事故皆可避免”為安全理念，以“高、嚴、細、實”抓管理，在車間全體職工的共同努力下，認真落實公司及廠1#文件精神，以“金川模式”安全文化建設為引領，以塑培自控型員工為核心，加強職工的安全塑培教育，強化檢修現(xiàn)場的安全管理，積極配合項目建設，全力推進車間的各項安全工作，前10個月實現(xiàn)了安全生產(chǎn)。確保了公司生產(chǎn)、生活所需的電力可靠供應，完成前10個月各項生產(chǎn)經(jīng)營任務，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)。

一、前10個月生產(chǎn)經(jīng)營任務完成情況：

1、生產(chǎn)和能耗指標：完成供電量35.05億/kwh，占年計劃的79%，比去年同期多轉(zhuǎn)供5800萬/kwh。線變損率1.37%；自用電量199.35萬kwh，電單耗5.69kwh/萬kwh；功率因數(shù)保持在0.93以上，完成了廠下達的生產(chǎn)指標。

2、經(jīng)營指標：實現(xiàn)利潤27100萬元，完成年計劃的80%，但比去年同期增加15692萬元，原因是去年和今年的核算方式不一樣，沒有可比性，利潤指標沒有完成年初計劃是因為供電量沒有完成計劃，預計增加11-12月份的供電量，將能完成今年利潤指標。其他各項指標，嚴格控制在廠要求的范圍內(nèi)，全年有目標、有計劃的完成了各項成本利潤指標。

二、  1-10月份系統(tǒng)運行情況：

    1-10月份供電系統(tǒng)整體運行較為平穩(wěn)，基本保持高負荷運行。發(fā)生系統(tǒng)故障跳閘65次（包含整流系統(tǒng)），其中設備故障26次，用戶故障22次，外部故障17次，總體故障比去年同期減少15次，降低19%。整流系統(tǒng)歸零故障16次，較去年同期減少8次，降低33%。1-10月倒閘操作9504次，允許開關操作21230次，操作票合格率100%，倒閘操作正確率100%，達到了電壓合格率100%，變配電系統(tǒng)故障率較去年同期大幅度降低，實現(xiàn)了供電系統(tǒng)無任何安全事故，無誤操作，無重大設備事故，為系統(tǒng)平穩(wěn)運高行打下夯實基礎。

三、以金川“五階段”安全文化管控集成模式為工作指南，以“零傷害”為目標，以塑培自控型員工為核心，以本質(zhì)化安全為基礎，全力推進車間安全管理工作。

2012年車間全體上下堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，以“五階段”安全管控模式為主線，認真落實公司及廠1#文件精神，以廠2012年安全工作指導思想為指導，加強職工的安全培訓教育，“高、嚴、細、實”抓現(xiàn)場的安全管理，完善安全管理制度，夯實人、機、環(huán)安全本質(zhì)匹配化建設，全力推進車間的安全工作，前10個月實現(xiàn)了安全生產(chǎn)。

1、組織全體職工學習討論公司、廠兩級1#文件精神。為了全面落實公司、廠各項工作，進一步抓好車間安全管理工作，結(jié)合班組的具體情況組織職工學習，在學習的基礎上廣泛征集安全管理工作中的意見和建議，結(jié)合公司安全管理的有關要求，制定了“供電車間2012年安全工作安排”。為了落實全年的各項工作，車間將安全工作安排進行了分解，并將各項工作具體安排到人，規(guī)定了完成期限。通過層級之間簽訂了《安全目標責任書》、《無違章指揮、零違章管理承諾書》和《零違章、零傷害承諾書》，落實安全生產(chǎn)責任，形成安全管理層層負責的機制，為全年各項工作的完成打下良好的基礎。

2、按照制度的“特征”對車間安全管理制度進行修訂。車間安排對各管理環(huán)節(jié)、作業(yè)流程進行梳理，排查管理和作業(yè)環(huán)節(jié)上的不足，對排查出的問題進行評估，按照安全管理體系，歸納到相應制度中。同時組織修訂人員再次學習公司制度文化建設模塊和制度文化創(chuàng)建“五階段”的內(nèi)容，了解制度修訂的有關要求，修訂完成了車間安全管理制度19項、班組制度8項。

3、抓早、抓實、抓細，做好年檢的各項準備工作。在檢修前根據(jù)車間的生產(chǎn)運行狀況制定了“供電車間2012年年檢安全措施和注意事項”，組織職工學習《電力全工作規(guī)程》，重溫各種運行方式下的倒閘操作，并根據(jù)崗位實際進行全所失電應急演練。在此基礎上組織了全員安規(guī)考試，對不合格人員進行了重新學習和補考，保證了檢修人員全部達到了參檢要求。在年初車間安排對各崗位的安全用具進行預防性試驗，對各崗位缺失的安全用具進行補充，對到期安全用具共813套件全部進行了預防性試驗，對不合格的36套件進行了更換，對各崗位滅火器進行檢查，更換了過期的滅火器114具，更新了消防管理檔案。

4、提高車間管理人員發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。車間根據(jù)“抓兩頭、促中間”的管理要求，每周安排管理人員、技術人員深入班組進行檢查，每月根據(jù)檢修計劃安排技術人員跟班監(jiān)督倒閘操作，對現(xiàn)場的違章行為及時進行糾偏；同時按照安全工作安排，定期組織對班組的交接班，倒閘操作進行跟班寫實，并根據(jù)寫實情況分析職工在執(zhí)行制度中存在的問題，提出要求并下發(fā)通報進行整治，1-10月份共進行跟班寫實12次。

5、加強對標管理提升工作。整理提煉了供電車間標桿班組、標桿員工的標準特征，制訂了崗位安全對標管理提升措施等，各班組對照對標管理方案不斷落實各項措施，不斷完善安全設施，規(guī)范職工作業(yè)行為；同時根據(jù)對標管理提升方案對各班組安全標識牌進行統(tǒng)計，按照電力行業(yè)的標準統(tǒng)一了各崗位標識牌的種類，更換了不規(guī)范的標識牌，同時對安全標示牌進行了整理歸檔，并建立了安全標示配置圖；對開關站安全文化長廊進行了更新，在崗位懸掛了安全警示標語和溫馨提示，完成了“倒閘操作流程”、“交接班流程”的編制和制作，為崗位營造了濃厚的安全文化氛圍。

6、加強職工的安全培訓和教育。車間根據(jù)廠安全培訓教育的要求，結(jié)合崗位的具體情況，制定了“2012年供電車間全員安全培訓計劃”，對全年職工安全教育進行了的安排。各班組每月組織崗位培訓，定期進行考核；車間管理人員每月去責任區(qū)，指導班組的安全培訓，宣傳公司安全管理的先進理念，引導職工不斷提高安全意識，轉(zhuǎn)變安全觀念。車間在2-3月份組織舉辦五期培訓班進行了全員安全培訓，有341人參加了培訓，培訓率達到100％；前10個月完成了72名特種作業(yè)人員的復證培訓和6名職工的取證培訓。

7、規(guī)范職工作業(yè)行為，加強職工的安全防護技能，通過收集職工日常作業(yè)和班組安全管理中的一些先進的作業(yè)方式和管理方法，歸納提煉出13個具有供電特色的先進安全操作法，并在日常的作業(yè)中推行，提高了職工操作技能；同時對分管崗位巡視通道路線進行了危險危害因素識別，規(guī)定了巡視路線、巡視要求，對變電所單人職守時的作業(yè)范圍進行了確定，使職工在作業(yè)中有規(guī)可循。

8、完善了標準化建設，在安全管理過程中，班組普遍反映變配電所安全防護缺乏相關的對照標準，職工在工作中無標準可循，針對這一問題車間在收集整理電氣行業(yè)的有關標準的基礎上，編制了“變配電所安全防護設施評價標準”、“安全標識使用規(guī)范”，下發(fā)班組規(guī)范標識的管理，并根據(jù)標準對崗位安全防護設施進行了安全評價。

9、圍繞生產(chǎn)運行組織形式多樣的安全活動，安排了“隱患管控”遏制安全生產(chǎn)事故安全整治行動，精心安排和總結(jié)了“安全月”活動。開展了事故反思周活動，組織開展了“觸電事故應急預案演練”、“失電事故應急演練”、“火災事故應急演練”、“有毒有害氣體的防護應急演練”，增強了職工的安全防護技能，提高了職工應急處置能力，職工的安全技能得到了提升。

10、“高、嚴、細、實”抓崗位隱患排查和隱患整改。堅持每周的安全檢查和崗位巡查，對照有關標準對人機隔離措施和安全防護設施進行排查，特別是對新交工變配電所嚴把驗收關，對安全防護設施不符合要求的問題督促施工單位完善，對于一些隱患限定時間整改。同時布置各崗位職工對崗位的作業(yè)過程、工藝流程、操作程序進行排查，對排查出的問題進行現(xiàn)場調(diào)研，制定出相應的措施，及時消除存在的隱患。1—10月共查處處理各類問題25項，隱患5項。

11、針對夏季氣溫變化，重點抓整流所的運行管理，按照“迎峰度夏”工作安排，制定具體的落實措施。根據(jù)夏季設備運行的特點，及時投運變配電整流所的軸流風機、主變冷卻風機、空調(diào)等冷卻設備，各班組加強設備的巡檢、點檢工作，及時安排設備的消缺，對環(huán)境惡劣戶外電力設備絕緣表面噴涂防污閃涂料，提高設備的防污閃能力，確保了供電系統(tǒng)的安全平穩(wěn)運行。

12、認真組織學習和宣貫“金川模式”安全文化，結(jié)合車間實際搭建了“五階段” 安全文化管控集成模式的13個模塊，在廠“五階段”安全管控模式實施細則指導下，車間進行了任務分解，并按廠和車間計劃安排扎實推進13個模塊的提升工作。

四、優(yōu)化和細化內(nèi)部管理，開展多種崗位培訓形式，提升運行人員運行技能，穩(wěn)步提升運行管理水平。

1、車間每月組織相關技術人員圍繞運行狀況評價、系統(tǒng)變化、主要檢修工作完成情況、標準化作業(yè)執(zhí)行情況、故障統(tǒng)計分析、存在的問題、改進的措施等方面對全車間的運行狀況做運行分析，在班組長例會上通報，并下發(fā)書面通報。及時召開相關班組和同類班組值班長參加故障分析會，分析存在的問題，討論研究解決的措施，提高骨干人員的運行技能。

2、以“站在新起點，建設新動力”崗位大練兵活動為契機，細化設備點巡檢內(nèi)容流程為手段，活動開展期間各班組繪制的操作流程圖總計達70余份，車間進行評比后有20份繪制優(yōu)秀的操作流程圖已上交至廠工會，參與“優(yōu)秀班組操作流程圖”的評選。74名職工參加了變配電工技能比賽暨公司變配電工職業(yè)技能比武選拔賽的理論與實際考試，最終在省級變配電工技能大賽上一名職工取得甘肅省技術能手稱號，兩名職工取得甘肅省技術標兵稱號，提升職工學習的積極性。

3、各崗位每日統(tǒng)計功率因數(shù)和負荷變化，及時分析數(shù)據(jù)變化，并調(diào)整電容器的投退。確保系統(tǒng)功率因數(shù)達到0.93以上。

4、根據(jù)負荷調(diào)整系統(tǒng)運行方式，減少容量電費。27#、制氧變、57#、3#、精密銅、海綿鈦、13#、96#所均投入1臺變壓器，38#和鎳熔煉變電所均根據(jù)負荷情況各有一臺主變報停一個月，降低設備的基本容量電費支出。

5、認真落實和分解廠“迎峰度夏”方案，車間及班組通過對41#所副水進行改造，在6-10月高溫季節(jié)將副水倒至新水運行，主水運行溫度平均降低5℃，有效降低了整機的運行溫度；對54#所加裝快熔冷卻水室，使得快熔運行溫度降低30℃；9#所、54#所、63#所、銅變等變電所的空調(diào)進行了維修，對3#所繼保室、22#所整機室、30#所繼保室、34#所48槽1#電解整機室加裝空調(diào)，降低了繼保室和整機室的環(huán)境溫度，設備運行溫度下降3-6℃。在今年夏季高溫季節(jié)有效確保了供電系統(tǒng)平穩(wěn)運行。

6、做好“手指口述”交接班工作的同時嚴格執(zhí)行“兩票三制”標準化倒閘操作，嚴把接令、填票、審核、操作及監(jiān)護各環(huán)節(jié)。對大型倒閘操作提前制定、審定操作預案，落實車間管理、技術人員和班組長跟班作業(yè)。1-10月倒閘操作9504次，允許開關操作21230次，操作票合格率100%，操作正確率100%。

7、強化操作班精密點檢和運行班組日常點檢，合理安排停電和非停電檢修計劃，提前排查缺陷、制定檢修預案，準備材料、備件，1-10月份共處理缺陷437項。

五、強化設備檢修過程控制，細化設備巡檢，進一步提升設備運行管理水平。

1、組織落實每月的停電檢修計劃，針對設備缺陷提前落實檢修所需材料、備件，各班組依照檢修計劃提前制定檢修安全技術預案，車間管理技術人員審核，檢修過程中認真落實。車間根據(jù)檢修計劃提前確定管理技術人員現(xiàn)場跟班作業(yè)人員，負責檢修現(xiàn)場的安全、質(zhì)量、工期等工作，檢修安全技術預案及管理技術人員現(xiàn)場跟班作業(yè)執(zhí)行率100%。截至10月底，共組織完成了58條母線檢修工作，其中110KV母線8條，35kV母線12條，6kV母線38條，完成15臺主要電力變壓器、27臺（套）整流設備的全面檢修，對717臺（套）高壓開關設備進行了全面檢修。在雨季來臨、冬雪來臨之前，均組織安排了變配電整流所的戶外設備衛(wèi)生清擦工作。

4、對四個整流所班組存在的問題進行了認真的現(xiàn)場調(diào)研和研究，在廠科室和電修、供水車間的支持下，制訂了各班組存在問題的整改方案，車間領導包片、技術人員具體負責，利用檢修機會督促整改。在運行規(guī)程中增加整流裝置主副設備的運行數(shù)據(jù)量、測量主水水質(zhì)并定期換水，規(guī)范測試整機元件溫度、橋臂均流等操作的動作標準，細化整流系統(tǒng)的設備巡檢環(huán)節(jié)，改進降溫措施，整流系統(tǒng)故障率有明顯下降。

5、車間加強設備設施基礎資料的動態(tài)化管理，重視設備基礎資料的建檔工作。針對廠相關部門對設備基礎資料管理提出的新要求，制定了更加完善的電氣設備技術檔案模版，車間利用兩個多月時間抽調(diào)專人對全部A、B類設備技術檔案進行逐一更新、完善，對近2000臺C類設備逐一進行設備臺賬的制作、完善，同時在設備技術檔案中增加了建檔設備的外觀、銘牌圖片，使得基礎資料更加真實可信。同時，針對今年上半年電纜頭故障較多，車間對變、配電所內(nèi)電纜頭進行了詳細的排查并建檔，日常運行中加強電纜頭的外觀檢查及測溫，發(fā)現(xiàn)隱患及時聯(lián)系檢修單位進行專業(yè)鑒定并安排停電計劃進行更換。對2011年—2012年介入交工驗收的的71#、72#、73#、75#、76#、77#、96#、91#、12#、22#、新5#所等變配電整流所，在交工驗收過程中，做好設備技術檔案、設備臺賬的建立工作。

六、積極配合公司電氣配套項目建設，深入?yún)⑴c廠內(nèi)電氣技改項目，穩(wěn)步推進車間項修理項目。

1、2012年，配合公司電氣配套項目，供電車間參與交工驗收的變（配）電所有71#、72#、73#、75#、76#、77#、12#、96#、91#、48#所共10個變配電所，12#、77#、96#變電所已接管納入系統(tǒng)管理。

2、積極深入介入5#所項目建設，安排專人負責，將施工遺留問題降到最低，確保了新5#所按期投運。

3、積極溝通推進三廠區(qū)集控項目建設。

4、已組織完成44#所種板調(diào)變更換、8萬噸電解整機控制柜更換、35#所電容器柜維護、41#所付水改造等廠內(nèi)項修理項目，未完成項修理項目有41#、42#所整機維護；15#所電容器組維護；40#所綜保裝置維護。

五、積極開展“科學支出，杜絕浪費”主題活動，強化成本管完成前5個月的各項指標

車間圍繞去年制定的《 供電車間“科學支出、杜絕浪費”主題管理活動方案》中的目標和任務開展活動。

1、對去年查找出的10項問題的整改情況進行總結(jié)，未完成的繼續(xù)安排進下半年的活動方案中。

2、繼續(xù)查找問題，制定了今年的措施，深化主題管理活動。

3、在穩(wěn)定供電系統(tǒng)運行上下功夫，落實好強化運行管理的措施，大幅度減少整流系統(tǒng)故障次數(shù)和杜絕人為的失誤，將“減少事故就是最大的節(jié)約”的理念落到實處。

4、繼續(xù)做好功率因數(shù)管理，通過每天的計算分析及時投切電容器確保功率因數(shù)達到0.93以上，保證各系統(tǒng)電壓質(zhì)量。及時分析直供變電所的負荷情況，提出投退主變壓器的建議，最大限度地減少容量電費，配合計劃經(jīng)營室做與電力部門的協(xié)調(diào)溝通，積極爭取政策支持。

5、合理編制月檢修計劃和設備消缺計劃，加大設備缺陷處理的協(xié)調(diào)力度。在檢修過程中加強現(xiàn)場管理和旁站監(jiān)理，材料備件做到保證正常使用的前提下盡量修配改代，減少維修費支出。

6、以成本控制為中心，加大節(jié)能降耗力度。不斷規(guī)范班組成本核算體系，促使班組加強成本核算和控制。車間內(nèi)部指標分解到班組和職能人員，加強車間成本費用、利潤完成情況的月績效考核力度。

六、2012年工作中存在的問題和不足：

1、職能人員、班組長和員工對公司提煉的“金川模式”企業(yè)安全文化理解不透，認識上還存在偏差，已創(chuàng)建13個模塊的“五階段” 安全管控模式，在全車間范圍內(nèi)“落地生根”還有差距。

2、車間所轄各變配電、整流所較多，高低壓設備及自動化設備類別繁多，設備技術管理資料不夠完善。

3、操作人員在技能水平上與供電系統(tǒng)技術、管理的發(fā)展不相適應，崗位職工學技練藝積極性不高，崗位培訓手段和方法有待探索創(chuàng)新，故障判斷和處理能力還有待進一步提高。

4、人員老齡化現(xiàn)象突顯，人員緊張狀況沒有明顯的改善。

5、管轄系統(tǒng)增大，新技術、新設備發(fā)展較快，管理技術人員對專業(yè)技術管理做的不細。

6、新交工崗位和項目遺留問題在投入運行后因各種原因設備設施消缺力度不夠也不及時，運行管理難度加大。

7、變電所集中監(jiān)控實施進度緩慢，影響了綜合自動化效益的發(fā)揮和人力資源的進一步優(yōu)化。

 

2013年工作的思路

一、2013年工作思路

深化細化金川“五階段”安全文化管控集成模式，以創(chuàng)建的“十三”個安全模塊為安全管理基礎，以實現(xiàn)“零傷害“為目標，以確保供電系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、可靠、經(jīng)濟運行為全車間工作職責，強化運行技能培訓，加大設備故障的預防和預控和設備消缺力度，積極深入項目建設，有效利用績效管理，挖掘人力資源潛力，確保供電系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、可靠、經(jīng)濟運行，全面實現(xiàn)“零傷害“目標和廠下達的各項生產(chǎn)經(jīng)營指標。

二、主要措施和打算：

1、深化細化金川“五階段”安全文化管控集成模式，加大“五項準入”、“兩票三制”、隱患排查執(zhí)行的考核力度，在“細”和“嚴”上創(chuàng)新工作思維和工作方法，車間管理技術人員要積極深入現(xiàn)場做好引領和糾偏，以解決實際問題為考核項，帶動班組及員工，持續(xù)改進車間安全管理水平。

2、在今年年末和每年年除，全面盤查車間所轄設備設施包括綜保裝置存在的不足和缺陷，針對存在的問題制定方案，車間內(nèi)部挖潛和廠部門協(xié)調(diào)，通過明年廠內(nèi)項修理項目有計劃進行整改，安排專人督促落實具體負責,提升設備設施的安全本質(zhì)化水平。

3、在年內(nèi)完成重新梳理規(guī)范各崗位不同設備、不同區(qū)域點巡檢表卡，明年力爭不同的設備點檢表卡設置到每個崗位上，提高運行人員整體的巡檢質(zhì)量和旁站監(jiān)理質(zhì)量，實現(xiàn)運行管理工作的精細化、流程化。

4、加強崗位培訓和反事故演練。各班組要根據(jù)崗位的特點對職工進行操作技能的培訓，車間技術人員協(xié)助班組抓好培訓工作；通過跟班寫實了解和發(fā)現(xiàn)職工在操作上有哪些不足，有針對性地進行培訓，將崗位各種運行方式和事故情況下的操作順序編成操作流程，并通過反事故演練提高職工的判斷能力和現(xiàn)場應變能力，培養(yǎng)職工執(zhí)行制度的自覺性，指導職工遵章守紀按規(guī)作業(yè)，發(fā)動職工相互監(jiān)督，共同進步。

5、有效利用車間績效管理和廠有關政策，提前積極深入各類項目建設，提高工程技術人員和技師深入項目建設的積極性，以設計和施工過程無小事為原則，有效減少項目建設遺留問題

6、強化設備基礎管理工作，完善建立設備參數(shù)、備件數(shù)據(jù)庫，完善設備管理標準，在崗位上執(zhí)行以“八定”（定人、定點、定量、定周期、定標準、定表格、定記錄、定流程）為主要內(nèi)容的設備點檢制度，提高設備管理精細化程度，為設備檢修和申報備件計劃提供依據(jù)。

7、系統(tǒng)集控站和調(diào)度自動化系統(tǒng)，繼續(xù)對變配電所進行區(qū)域化集中監(jiān)控，按計劃完成三廠區(qū)集中監(jiān)控，盡快完善集中管理。

8、鞏固好今年“迎峰度夏”實施的有效措施，系統(tǒng)分析預防整流系統(tǒng)各個設備、各個環(huán)節(jié)存在的風險和隱患；繼續(xù)落實整流系統(tǒng)整改方案，確保大幅度減少整流系統(tǒng)故障。

9、針對無人值守變電站增多的形勢，各班組可在班組內(nèi)部按職責細分崗位（如操作、運行崗位、巡點檢、服務等），摸索減少倒班運行人員、提高設備和安全巡檢質(zhì)量、縮短事故處理時間、提高倒閘操作熟練程度、如何完善運行數(shù)據(jù)庫取消部分崗位運行日志等的措施，在保證系統(tǒng)穩(wěn)定可靠運行的同時緩解人員緊張的矛盾。

10、探索運行班內(nèi)部作業(yè)方式，個別變電站安排少量人員實施彈性工作制，操作班承擔部分崗位的運行管理、個別無人值守站治安值班等新運行模式。

第3篇：全年工作總結(jié)范文

今年以來，我局在市委、市政府的正確領導和上級教育主管部門的關心指導下，認真落實“重管理、促均衡、謀發(fā)展”的工作方針，堅持教育優(yōu)先發(fā)展，全面統(tǒng)籌城鄉(xiāng)義務教育，健全完善投入保障機制，著力縮小校際和城鄉(xiāng)差距，促進各類教育均衡發(fā)展，全市教育整體發(fā)展水平邁上了新的臺階。

一是20__年11月我市以94.6分高分全省首批通過“義務教育發(fā)展基本均衡市”國家教育督導評估。

二是__市語言文字工作以高分通過國家三類城市語言文字工作達標評估，實現(xiàn)了“普通話初步普及”和“漢字社會應用基本規(guī)范”的工作目標。

三是我市經(jīng)省教育廳推薦，被教育部評為第三批全國社區(qū)教育示范區(qū)。

一是大力發(fā)展學前教育。加快中心園建設步伐，投入3000萬元新建、改擴建__中心園、__幼兒園等6所公辦幼兒園，新增學位900個，擴大公辦園覆蓋面。提升優(yōu)質(zhì)的學前教育資源，3所幼兒園被評為__市示范性幼兒園、8所幼兒園被評為__市示范性幼兒園，順利通過學前教育三年行動計劃__市級驗收。

二是創(chuàng)新義務教育管理。會同市規(guī)劃局委托省城鄉(xiāng)規(guī)劃設計研究院編制《__市中心城區(qū)教育設施專項規(guī)劃》，明確了近中期至2020年、遠期至2030年各所學校的具體方位和用地面積，并經(jīng)人大常委會審議通過，確保教育用地不被擠占。認真做好20__-2015年全市農(nóng)村義務教育學校布局專項規(guī)劃，規(guī)劃新建中學2所、小學7所。在2012年試點的基礎上，制定了《__市義務教育學校教師校際交流工作實施方案》，將全市小學劃分為8個城鄉(xiāng)校際協(xié)作片區(qū)和22個農(nóng)村小學片區(qū)，把全市初中劃分為6個城鄉(xiāng)校際協(xié)作片區(qū)和11個農(nóng)村中學片區(qū)，采取大范圍小步驟、穩(wěn)步推進的辦法，組織457名教師開展校際交流，推動區(qū)域教育均衡發(fā)展。

三是推進普通高中內(nèi)涵發(fā)展。加強高中階段招生管理，著力推進普通高中新課程實驗，開展畢業(yè)班質(zhì)量評估，促進質(zhì)量建設。20__年高考取得新突破，有兩名學生分別考入清華大學、北京大學，并分別兌現(xiàn)30萬元獎勵。加大硬件投入，強化內(nèi)涵發(fā)展，洪寬中學、東張中學、三山中學、__中學通過省三級達標高中__市級驗收，目前全市共有17所達標高中。

四是探索職成教育新路子。加大經(jīng)費投入，加快__二部實訓基地建設，繼續(xù)推動__職專創(chuàng)建國家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范學校，努力擴大我市職業(yè)教育辦學規(guī)模。指導和支持__職專等中等職業(yè)學校與__職業(yè)技術學院、__職業(yè)技術學院等省內(nèi)高職院校合作，開展二年級學生中期選拔入讀高職院校試點繼續(xù)做好推薦應屆畢業(yè)生免試入讀高職院校工作，滿足中等職業(yè)學校學生多樣化的繼續(xù)學習和發(fā)展的需要。堅持采用工學結(jié)合、校企合作的人才培養(yǎng)模式，科學合理設置專業(yè)，提高學生社會競爭力。努力培養(yǎng)“雙師型”教師隊伍，提高職校教師學歷層次。開展掃盲教育，超額完成年度掃盲任務。積極開展國家級農(nóng)村職成教示范縣和全國社區(qū)教育示范區(qū)創(chuàng)建工作。

一是扎實開展德育工作。深化社會主義核心價值體系的學習教育，深入開展“我與中國夢”主題教育活動。重視心理健康教育，逐步完善中小學心理健康輔導室設施配備，加強心理健康教育師資培訓，成立我省首家青少年心理健康教育發(fā)展中心。強化家校聯(lián)系，規(guī)范家長學校建設，整合各部門力量，合力提高中小學德育工作的實效性和針對性。

二是持續(xù)加強體衛(wèi)藝工作。深入開展“陽光體育運動”，落實“大課間活動”，在八所學校開展__南少林武術研究會武術進校園試

點活動，傳承中華武術，提高學生體質(zhì)。聯(lián)合衛(wèi)生部門，多次下校檢查校園食品衛(wèi)生安全工作，開展傳染疾病防控專題講座，有效預防學生飲食疾病，提高學生健康水平。開展科普知識教育，加強青少年學生科技創(chuàng)新工作，舉行各種形式的學生科技創(chuàng)新活動。以開展豐富多彩藝術活動為載體，落實藝術教育課程，舉辦__市首屆“鑫泰杯”校園舞蹈大賽、__市首屆中小學生合唱藝術節(jié)展演活動、__市中小學生“__杯”現(xiàn)場靜物繪畫比賽（__分賽場）、__市教師書畫大賽等，組織200多名中小學音樂教師參加“20__年____（__）合唱指揮大師班”培訓活動，選送舞蹈節(jié)目《綻放》參加__市學校藝術教育文藝調(diào)演，豐富校園藝術文化生活。引入大型國內(nèi)音樂童話劇《月亮姐姐和嘟嚕嘀嘟農(nóng)場》在__演出，激勵少年兒童實現(xiàn)夢想，豐富少年兒童暑期精神文化生活。三是繼續(xù)深化課程改革。充分發(fā)揮教師進修學校在課程改革中發(fā)揮其研究、指導和服務的職能。重視校本課程開發(fā)，開展新課程實驗的研討活動，加強了課題的規(guī)范管理和指導，教學質(zhì)量顯著提升。20__年中考，全科及格率、單科及格率和優(yōu)良率全面提高。

一是教育惠民政策全面落實。認真落實低收費民辦園補助、低保家庭幼兒保教費補助、免費提供教科書、免費提供作業(yè)本、寄宿生營養(yǎng)改善工程、高中家庭經(jīng)濟困難學生補助和中職學生免學費政策，確保貧困學生不因交不起學費而失學。

二是校舍建設穩(wěn)步推進。積極與省市20__年教育民生工程項目對接，投入5000萬元完成對城關小學、元洪附小等2所城區(qū)學校進行擴容改建和民樂中學、梧崗中學、龍江中學等3所農(nóng)村學校宿舍樓建設，新增學位2700個；投入1.6億元完成__職專實訓中心、__中學、__小學、__小學、__實驗小學、__小學、__小學教學樓建設，__一中、__中學、__小學、__小學、__小學、__小學、__小學、____小學、__小學、__中學、__中學、__小學等校舍主體工程在建。

三是加強學校裝備配置。今年，投入3000多萬元，用于學校多媒體和計算機的配備，教育教學裝備標準和信息化水平不斷提高。投入2000多萬元，用于完善學校圖書、教學儀器設施的配備，進一步改善中小學辦學條件。

一是加強師德師風建設。開展形式多樣的師德教育活動，完善師德監(jiān)督考核制度，定期開展師德考評、教師評優(yōu)評先活動，嚴格執(zhí)行教師職業(yè)道德“一票否決制”等規(guī)定。開展“三進”、“八查”活動，設立師德信箱和投訴電話，召開家長座談會，發(fā)放《調(diào)查問卷》，簽訂師德承諾書等方式，主動接受社會和學生監(jiān)督。

二是深化人事制度改革。加大教師招聘力度，今年共招聘到位448名教師，除免費師范畢業(yè)生、研究生直接分配城區(qū)學校任教外，其余的均分配在農(nóng)村缺編中小學幼兒園任教。開展第二屆名師評選工作，8名教師入選，并設立__個以名師命名的領銜工作室。開展職稱改革試點工作，適當提高農(nóng)村中小學高級教師職務崗位的比例，對農(nóng)村任教累計滿25年以上且仍在農(nóng)村義務教育學校任教的教師具有高、中級任職資格且未曾聘過，可直接聘任的，不占核準崗位數(shù)，同時對交流到農(nóng)村學校的教師每月給予200元或100元交通費補貼和在原有班主任津貼基礎上再給予80元補貼班主任津貼制度，對扎根山區(qū)海島教師在原來基礎上每人每月增加300元給予獎勵（共計每人每月500元補貼），進一步穩(wěn)定農(nóng)村現(xiàn)有優(yōu)秀教師隊伍。

三是促進教師專業(yè)發(fā)展。分類別、分層次組織開展各類培訓，完成678名新教師培訓、150名中小幼教師職務培訓、74名小學校長任職資格培訓，完成“十二五”期間第二期444名__市中小學骨干教師培訓。協(xié)助__教育學院完成中學中級職務及初中高級職務教師崗位培訓，培訓人數(shù)2639人。依托__電大“海西教育網(wǎng)”開展為期一年的初中骨干教師培訓，培訓人數(shù)203人。鼓勵在職教師參加學歷深造，完成1896名教師的學前申報和826名在職教師的學歷更改工作。同時今年還舉辦7期校長論壇，邀請魏書生、鄒越等教育名家開設講座；組織50名小學校長到__小學參觀學習；依托市委市政府與北京師范大學共建協(xié)議，開展兒童閱讀和攀登英語培訓，不斷提升教師專業(yè)素質(zhì)。

一是進一步規(guī)范辦學行為。1.今年秋季學期開始各學校起始年級的新生一律實行電腦隨機均衡編班、均衡配備師資，按規(guī)定控制班額，學校不得以尖子班、特長班、實驗班等名義舉辦重點班，不得以學生獲獎、競賽、各類考試成績作為編班依據(jù)；2. 嚴禁學生借讀、寄讀。經(jīng)電腦派位的城區(qū)公辦學校之間一律不得轉(zhuǎn)學，本市高一年一律不得轉(zhuǎn)學，高二年原則上不轉(zhuǎn)學，確需轉(zhuǎn)學的，只能在同級或低一級高中互轉(zhuǎn)。3.通過優(yōu)質(zhì)高中定向生指標分配給薄弱校、一般校、農(nóng)村學校，使得一般校有更多的孩子進入優(yōu)質(zhì)學校學習。4.對江陰中學等8所中小學開展素質(zhì)教育隨機督導，規(guī)范學校辦學行為。

二是積極推進“三城同創(chuàng)”工作。為了扎實做好我市創(chuàng)建全國文明城市和國家級環(huán)保模范城市、生態(tài)城市“三城同創(chuàng)”工作，認真分解教育系統(tǒng)有關的任務指標，下達到各個學校，要求各校要認真抓好落實，組織相關人員進行巡查督導，指導、推進各校的創(chuàng)建工作深入開展。與市委文明辦密切配合，積極行動、認真準備，順利完成20__年__省公共文明指數(shù)測評和未成年人思想道德建設工作測評任務，為進一步推進全國文明城市創(chuàng)建工作打下堅實基礎。同時結(jié)合校園文化建設滲透環(huán)保教育、生態(tài)文明理念，加強環(huán)境教育課程的落實，推進環(huán)境教育、生態(tài)文明教育，繼續(xù)開展“環(huán)境友好型學校”創(chuàng)建工作，落實與教育系

第4篇：全年工作總結(jié)范文

結(jié)合當前工作需要，的會員“tbw6tbw6”為你整理了這篇鄉(xiāng)鎮(zhèn)“12345”政務服務熱線全年工作總結(jié)范文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。

【正文】

鄉(xiāng)鎮(zhèn)“12345”政務服務熱線全年工作總結(jié)

“12345”政府服務熱線創(chuàng)新社會管理，為全民提供綜合服務的重要平臺。我鎮(zhèn)始終立足本職，切實轉(zhuǎn)變作風，強化責任擔當，盡心履職，以強烈的責任感和使命感，全力為民排憂解難，認真做好熱線承辦工作。不斷創(chuàng)新工作方法，強化考核機制，加大問題解決力度，切實解決一批與群眾切身利益相關的社會救助、醫(yī)療救助等問題。2020年以來，共收到熱線辦下派工單58件，其中重復派發(fā)件為6件；投訴舉報類23件；建議求助類29件。按時辦結(jié)率、快速辦結(jié)率以及群眾滿意率均為95%以上。回復工單多次被評為滿意工單，主要做法匯報如下：

一、加強學習研究，提高理論素養(yǎng)

對于接到的交辦單一時應接不暇。為了做好投訴舉報工作，一是加強自身學習。我鎮(zhèn)組織負責熱線相關工作人員加強對兩部法律規(guī)章的研究學習，做到法律條款熟稔于心。二是開展交流學習。同時組織業(yè)務人員積極參加省市縣組織的培訓，與上級部門溝通請教交流，不斷借鑒優(yōu)秀經(jīng)驗做法，便于在處理交辦單時能夠一次性滿意。三是結(jié)合實踐學習。在接到工單處理后進行分類型研究，尤其是對投訴人不滿意的工單，不斷琢磨辦理過程中存在的問題，換位思考，站在投訴人的角度思考解決的方案，便于以后工單的高效辦結(jié)處理。

二、建立工作制度，規(guī)范內(nèi)部管理

為規(guī)范辦理工作，提高辦理效率和質(zhì)量，提升便民服務水平。一方面我單位成立“12345”便民服務熱線工作領導小組，另一方面也制定了本鎮(zhèn)工單處理工作制度和機制。加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進全鎮(zhèn)的便民服務工作。由鎮(zhèn)人大主席舒新怡任組長，總牽頭、總推動；綜治辦專職副主任陳小妹任副組長，成員由黨政辦主任張藝、黨政辦干部（專職）余定紅、社會事務辦干部（兼職）廖志成按分管條線處理交辦件，確保每個交辦件有專業(yè)人員對接處理。

我鎮(zhèn)熱線工作人員對交辦件受理－處理－回復－回訪等全過程進行細化，確保各項工作有序銜接。配備專人負責對交辦件實行統(tǒng)一受理、統(tǒng)一登記、統(tǒng)一派發(fā)、統(tǒng)一回復、統(tǒng)一匯總上報。同時強化辦結(jié)時限，各條線在平臺規(guī)定辦結(jié)日根據(jù)新系統(tǒng)核算“快速辦結(jié)率”的方式要求，投訴舉報類辦結(jié)時間為8天，建議求助類辦結(jié)時間為3天前回復才有快速辦結(jié)率，保質(zhì)保量完成工單回復。

三、轉(zhuǎn)變工作作風，提高服務水平

2020年我鎮(zhèn)在全體黨員干部中開展“銘初心、強黨性、爭當服務先鋒”主題活動。將服務理念作為精髓貫穿始終，推動我鎮(zhèn)形成干事創(chuàng)業(yè)、遵紀守法、風清氣正的服務發(fā)展氛圍。在“12345”承辦工作中要求樹牢群眾觀點，把群眾滿意不滿意作為標尺衡量工作的質(zhì)量。

四、部門協(xié)作聯(lián)動，增強工作合力

對于能處理的要求堅決不允許推諉扯皮，第一時間做好處理工作。對于一時難以解決的，及時與上級平臺溝通，請求牽頭相關部門協(xié)調(diào)聯(lián)辦，形成齊抓共管的良好格局。

五、下一步工作計劃與打算

2020年，我鎮(zhèn)12345政務熱線工作取得了一定的成績，得到了群眾的好評，但我們的工作與群眾的期望相比還有一定的差距。下一步我鎮(zhèn)將進一步健全機制，深入學習研究，扎實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，以飽滿的工作熱情、扎實的工作作風，切實拓寬應對困難的思路，爭做老百姓的“貼心人”，爭當服務“排頭兵”，提高群眾訴求辦理成效，營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

第5篇：全年工作總結(jié)范文

一、重視業(yè)務核算質(zhì)量，貫徹市行各項制度

今年是我們商業(yè)銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年，經(jīng)過六年的打拼和積累，我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿，準備更名掛牌，開始新的征程。然而，如果要使我們景星支行真正走在全行的前列，我們首先要做的是提高我們的業(yè)務能力。我行會計出納部經(jīng)常組織員工進行理論學習、崗位練兵。對市行傳達的每一個文件、通知都認真貫徹。讓員工樹立主人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，積極主動的完成自己的本職工作。我部一直堅持向時間要效益、向工作要質(zhì)量。在核算上無重大差錯事故。

二、加強日常工作管理，做好安全防范工作

我部的內(nèi)部制度是比較健全的，各項工作都有明確分工，員工病、事假都嚴格按照規(guī)定及時請假。

在安全防范方面，對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日下庫保管；對重要憑證的領用，都有專人負責；明確柜員的權限，不得擅自授權；對于市行要求上報的反洗錢可疑業(yè)務及時上報；隨時提高警惕，杜絕詐騙。總之，我們要將一切防忠于未然，不做亡羊補牢的無用功，力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。

三、培訓員工操作能力，順利通過柜員考試

今年是對全行職工個人業(yè)務考核要求最嚴格的一年，綜合柜員上崗考試，直接關系到了每個員工的切身利益。行里不想讓任何一個職工掉隊，我會計出納部，為了使每個員工順利的通過考試，帶領員工們利用工作之外一切所能利用的時間，積極準備考試。其間，我們組織了員工點鈔，打字的基本技能考試。組織員工去培訓中心進行業(yè)務上機打操作的練習。

有些員工工作、家庭的各方面負擔都很重，考試給其帶來了很大的心理壓力，思想包袱很重。為幫助這樣的同志，我部各個員工在考試期間，經(jīng)常互相交流思想，一起鉆研考試的命題，接受能力快的同志，耐心的給其他同志講解。體現(xiàn)出了團結(jié)同志的精神，更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖。考試臨近期間，大家都想爭分奪秒的看書，但行里的各項工作是不可以停滯的。時間是自己的生命，因為這關系到自己是否有資格上崗；時間更是全行的生命，因為有那么多的客戶需要我們?yōu)槠浞铡Ｎ也咳w員工都義不容辭的選擇了后者。在考試期間，沒有人因為自己的利益，耽誤本職工作，在最關鍵的時刻，我們看到了員工們的可愛之處。

四、全員拼“新百日會戰(zhàn)”，向最后一季要成果

在臨近年終的最后一季，市行“新百日會戰(zhàn)”的各項指標下達到支行，支行下到各科部。我部所有職工都在第一時間積極的行動起來，配合行里完成各項指標。雖然“新百日會戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對個人客戶的，但是我部員工只要有機會就向來辦業(yè)務的客戶宣傳新產(chǎn)品。尤其是“得利寶”業(yè)務問世以后，我部員工向*發(fā)工資客戶力推此項產(chǎn)品，滴水成河，為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻。行領導多次強調(diào)，存款是責任，不是任務。就是想讓職工轉(zhuǎn)變思想，把行里的事當成自已的事，變壓力為動力，當我們正視這個問題的同時，我們也感到了責任的重大和為行里工作的樂趣。員工們不再抱怨任務繁重，而是把“新百日會戰(zhàn)”當成一個活動去積極的參與。

五、積累經(jīng)驗及時總結(jié)，穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實效

這一年的工作和考核，又使我部員工得到了很多經(jīng)驗，當然也有很多教訓。我們一直重視員工的整體業(yè)務水平的提高，大部分職工的工作質(zhì)量都是達標的，但仍有業(yè)務水平參差不齊的現(xiàn)象存在。這樣勢必會對我行的整體服務形象造成一定程度的影響。所以，我部一旦接到上級部門的個別業(yè)務操作變更通知就及時的組織員工學習，減少核算差錯。

六、在工作之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在：

1、服務上還達不到要求，有時態(tài)度生硬，不使用文明用語。

第6篇：全年工作總結(jié)范文

是裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標，按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求，努力拼搏，在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗，化挑戰(zhàn)為機遇，在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。

一、注重企業(yè)人才建設，增強企業(yè)競爭力

公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善《員工手冊》，初步形成激勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。公司共吸引各類人才近30名，初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。

二、加強企業(yè)文化建設，提升企業(yè)凝聚力

良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力，通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版，文化宣傳欄的及時更新，拓展游，攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設，增加了員工對企業(yè)的認同感，提升了企業(yè)凝聚力。

三、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行區(qū)域營銷模式

根據(jù)公司“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，優(yōu)化工作流程，強化服務意識，拓寬經(jīng)營范圍。

1、全面推行區(qū)域營銷模式，實行區(qū)域市場責任營銷。

根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域，其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對其進行責任經(jīng)營，明確責任與考核指標，按產(chǎn)值指標每季度對區(qū)域經(jīng)理進行績效考評，區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性，提高員工責任心和服務意識。

2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度，完善分支機構經(jīng)營管理。

公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，先后在江蘇南京、無錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設立了分公司，進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時，公司注重對各分支機構的支持、服務和管理，制定實施了《分支機構管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構簽定了經(jīng)營責任書。《管理手冊》的實施對構建公司與各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經(jīng)營責任、增強各分支機構的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。

3、合理利用經(jīng)營資源，加強經(jīng)營配套服務意識。

為了更好地服務項目經(jīng)理，提高工程中標率，我們制定了《客戶管理制度》，針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點，從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務。

公司合同總產(chǎn)值50261萬元,其中設計合同1376萬元，實際完成產(chǎn)值39646萬元，較好地完成了公司的經(jīng)營目標，取得了良好的經(jīng)營效益。在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下，，公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程；青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標準星級賓館裝修工程；中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務院國貿(mào)委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程；集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。

通過不懈努力，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢，為公司的品牌建設打下了良好的基礎；打開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業(yè)務增長點。

四、調(diào)整組織架構，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度

1、今年我們合理設置部門和崗位，對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求，明確了每個員工的崗位職責，并簽訂了崗位目標責任書，設定考核指標，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據(jù)工作目標完成情況進行考評，分為a、b、c級，獎罰有據(jù)。

2、加強公司管理成本控制，實行費用預測、控制制度，實現(xiàn)了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。

3、加強項目管理，建立規(guī)范的項目管理體系

通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗，編制了《工程項目管理手冊》，實行項目責任經(jīng)營，明確了項目部是成本中心的定位。《項目管理手冊》的實施，規(guī)范、制度化項目管理工作流程；清晰崗位職責；量化、細化考核指標；明確項目管理成本任務，人性化、合理化項目考核激勵機制。

五、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力

第7篇：全年工作總結(jié)范文

一、強化使命意識、做好國產(chǎn)優(yōu)秀影片的放映工作

特別是落實科學發(fā)展觀以來，一年來。為營造一個團結(jié)向上，開拓創(chuàng)新的氛圍，遵照上級“唱響主旋律，打好主動仗的要求，電影中心在全縣興起了宣傳、放映國產(chǎn)優(yōu)秀電影的新，如《赤壁》南京》等。凡是由中央推出的優(yōu)秀影片和要求組織觀映的影片，電影中心都進一步的加大了宣傳和發(fā)行力度，做到影前有策化，影后有落實。為擴大國產(chǎn)影片在農(nóng)村的占有率，電影中心還專門組織了一批思想性、藝術性、觀賞性較強的國產(chǎn)優(yōu)秀影片投放農(nóng)村市場，保證了農(nóng)民觀眾也能及時地觀看國產(chǎn)優(yōu)秀影片。

二、強化創(chuàng)新意識、探索電影工作新路子

貫徹落實“三個代表”重要思想的具體實踐。半年來，農(nóng)村電影“2131工程是國家文化部、廣電總局提出的新世紀的電影普及工程和建設項目。電影中心結(jié)合我縣農(nóng)村的實際情況，按“引進、結(jié)合、求效”原則，一方面積極多方聯(lián)系，爭取各級黨政領導的支持和社會各界的參予;一方面以愛教電影為主，科教電影為輔的放映形式補充農(nóng)村電影，使農(nóng)民也能及時觀映科教影片。

縣文化局根據(jù)我中心人員少的實際情況，從2010年以來。為了完成上級下達的農(nóng)村“2131工程”放映任務，把責任明確化，與文化直屬各單位及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站簽定了目標管理責任書。由電影事業(yè)管理中心負責電影放映技術管理，影片、器材供應、維修等及民族語電影節(jié)目拷貝的供應，由各(鄉(xiāng))鎮(zhèn)文化站負責本(鄉(xiāng))鎮(zhèn)每月10場的電影放映任務。另外組織兩個電影流動放映隊，經(jīng)常巡回各(鄉(xiāng))鎮(zhèn)放映，并幫助和指導文化站電影放映隊的放映技術，目前我縣有電影放映設備15套，其中：13個(鄉(xiāng))鎮(zhèn)各一套，電影管理中心兩套，一部流動電影放映車。

縣財政撥各種放映補助款5萬元(用于流動放映車、油費、購器材和譯制影片的業(yè)務費用等)有了設備和資金的保障，2010年州文化局撥放映補助款7萬元。從而保證了農(nóng)村電影放映工作的順利進行。

三、進一步做好學生愛國主義電影的放映工作

仍是電影中心當前的一項重要工作。認真總結(jié)往年工作的基礎上，搞好全縣中、小學生的愛國主義教育電影的放映工作。繼續(xù)抓好該工作的鞏固和提高。半年來，圍繞學生電影工作的三化”目標化、規(guī)范化、制度化、著力在三滿意、三主動、三保證”上做文章。既、三滿意—影片、場次、時間讓學校滿意;三主動—主動上門聯(lián)系、主動免費進校園、主動協(xié)助學校解決觀映中的困難;三保證—保證觀映安全、保證場內(nèi)衛(wèi)生、保證場內(nèi)秩序)2009年上半年共放映學生電影35余場。全縣的學生觀看愛教片工作得以鞏固提高，活躍校園文化、拓寬學校第二課堂、活躍師生文化生活等方面發(fā)揮了積極作用，得到廣大師生和家長的一致好評。

四、加強民族語電影譯制、提高民語電影效益

電影中心在人力物力相對缺乏的情況下譯制了防震減災》消防安全》新交通法》發(fā)展種植》等4部電影科教片(壯、方言兩個版本)完成了故事片《集結(jié)號》壯語譯制的后期制作，今年上半年。太行山上》譯制工作正在進行中。

第8篇：全年工作總結(jié)范文

為確保我縣政治穩(wěn)定、社會安定，我局對矛盾糾紛排查工作進行了細化，層層分解，責任到人，充分調(diào)動各級調(diào)解人員的工作積極性，并在實際工作中做到了一事一臺帳、一周一匯報、一月一調(diào)度、一季一分析，使基層民調(diào)組織充分發(fā)揮了第一道防線作用，民間矛盾糾紛化解工作取得了明顯成效。全年共排查出各種矛盾糾紛484件，其中婚姻家庭糾紛150件，鄰里糾紛154件，房屋宅基地糾紛129件，道路交通糾紛3件，醫(yī)療糾紛1件了，勞動爭議糾紛2件，生產(chǎn)經(jīng)營糾紛2件，物業(yè)糾紛2件，損害賠償糾紛12件，合同糾紛5件，征地拆遷糾紛7件，其它糾紛17件，現(xiàn)已全部調(diào)解成功。有力維護了全縣的社會穩(wěn)定。

我局對矛盾糾紛排查調(diào)處工作十分重視，把排查調(diào)處工作作為維護我縣社會穩(wěn)定的重要內(nèi)容來抓，及時對排查調(diào)處工作進行了安排部署，并且根據(jù)我縣實際制定了實施方案，下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所。現(xiàn)各司法所都已落實“民調(diào)例會”制度，進一步促進了全縣民調(diào)工作的扎實開展。在此基礎上__鎮(zhèn)建立了以調(diào)解糾紛化解矛盾、服務群眾為目的的“司法服務中心”。

我局要求各司法所對重點、熱點矛盾糾紛和容易引起群眾集體上訪和激化的矛盾糾紛做為重點，并且對重點村、重點人進行走訪、調(diào)查摸排，及時掌握其思想活動，及早采取防范措施。在矛盾糾紛排查調(diào)解百日專項行動中，按照“條塊結(jié)合、以塊為主

原則深入開展民間糾紛排查調(diào)解活動，對重點區(qū)域和排查出來的重點糾紛都落實了領導包片、包案責任制及重點糾紛移辦督辦制度。由于各項措施的落實，使矛盾糾紛排查工作落到了實處，并且化解了一大批矛盾糾紛。

調(diào)解工作涉及面廣、任務繁雜。在實際工作中經(jīng)常遇到各種意想不到的困難，為使各種矛盾糾紛做到早發(fā)現(xiàn)、早解決，我們不斷加大排查工作力度，圍繞增強調(diào)解人員責任意識，提高工作效率這一主題，狠抓了全體人員的職業(yè)紀律教育和業(yè)務學習，使他們充分認識自身工作的重要性，如有疏漏將給黨委、政府工作造成被動，帶來不應有的消極影響。規(guī)定縣每月、鄉(xiāng)鎮(zhèn)每半月、村每周集中調(diào)解人員進行一次學習教育，通過學習對照查不足，根據(jù)存在的問題定措施。每月司法所定期向司法局匯報轄區(qū)民間矛盾糾紛總體形勢，并提出具體防控措施和意見。同時制定完善了領導包案制、分工負責制、責任追究制、定期回訪等工作制度，把工作量化分解到每個人，使全體調(diào)解人員增強責任心，及時發(fā)現(xiàn)糾紛隱患，及時調(diào)處，把各種矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，確保了全縣社會穩(wěn)定。

1、根據(jù)市普法辦文件精神，結(jié)合我縣實際制定了《20__年全縣普法依法治理工作要點》，為全縣“六五”普法工作的開展明確了工作任務。

2、按照“六五”普法規(guī)劃總體要求，我們主要抓了各級領導干部的學法用法工作，為了提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導干部的法律素質(zhì)，組織律師所人員為鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導干部講課3次，使領導干部學法、用法活動得到了有效開展。

3、根據(jù)市局“春季嚴打”通知要求，制定了“春季嚴打”專項行動宣傳方案，懸掛條幅3條。在“秋收100”專項行動中制定《“秋收100”打擊整治行動宣傳工作督導方案》，對宣傳工作進行檢查。

4、加強農(nóng)村法制宣傳教育。一是組織開展“送法進村入戶”活動，有針對性地開展農(nóng)村法制宣傳教育，6月份開展了以__“司法服務中心”為平臺，采取在普法中調(diào)解糾紛，在調(diào)解糾紛中普法的辦法，對排查出的家庭糾紛、土地糾紛、婚姻糾紛等突出問題逐一進行實地調(diào)解，對廣大群眾進行《土地法》、《治安管理處罰法》、《婚姻法》等與群眾生產(chǎn)生活息息相關的法律法規(guī)教育讓群眾在調(diào)解中受到教育，在教育中解決問題。二是為了提高廣大農(nóng)村黨員干部和人民調(diào)解員的法律素質(zhì)，充分利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)民調(diào)例會這一載體，為農(nóng)村黨員干部和民調(diào)員講解法律知識兩次，使培訓活動貼近實際、貼近群眾，進一步提高了廣大農(nóng)村黨員干部的法律素質(zhì)，為充分發(fā)揮廣大農(nóng)村黨員干部在推進平安建設和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟中的主力軍作用奠定了基礎。

我局律師努力增強政治素質(zhì)和業(yè)務本領，扎實開展法律服務，打造我縣法律服務行業(yè)的精品窗口，為地方經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定保駕護航，取得了一定的成績。

（一）、積極開展法律服務業(yè)務，維護當事人合法權益和法律的正確施行。全年共辦理各類案件261件，其中刑事辯護及81件，民事__2件，行政7件，仲裁6件

，非訴訟15件。結(jié)案259件，涉案金額650余萬元，為當事人挽回經(jīng)濟損失380余萬元。我局律師為八家政府機關、大中型企業(yè)擔任常年法律顧問，6-7月，我局指派律師代表縣政法委到湖北武漢參加重大法律事務談判，取得了很好的政治效果、法律效果和社會效果。全年法律文書283份，接待法律咨詢1100余人次。（二）、認真辦理法律援助案件，維護弱勢群體利益。全年共辦理法律援助案件85件，占我縣法律援助案件任務數(shù)的85.9%，其中刑事和辯護16件，民事61件、行政2件、勞動仲裁4件、非訴訟2件。案件類型包括可能判處死刑的被告辯護、未成年人被告辯護、撫養(yǎng)、繼承、婚姻、交通事故、土地承包、工傷賠償、社會保險待遇等。法律援助信息與省市實現(xiàn)了網(wǎng)絡傳遞，群眾申請法律援助更加快捷。

（三）、發(fā)揮職能，配合我縣“秋收一百”及其他階段的嚴打整治工作。

在全年的嚴打整治工作中，我局律師共辦理公安機關指定辯護12件、檢察機關指定辯護5件、人民法院指定辯護2件，有利地配合公檢法各機關從速、從快、準確打擊各類刑事犯罪，優(yōu)化社會環(huán)境。10月25日，我局指派4名律師參加市政法委統(tǒng)一開展的秋收一百整治專項行動，發(fā)放法律宣傳材料600余份，免費解答群眾法律咨詢30余件。

（四）、積極參加社會公益活動。

積極到__縣局和__縣涉法涉訴接待中心參加聯(lián)合接待群眾來訪。20__年全年共接待來訪群眾820余人次，提供法律意見240多條，大部分被縣委政府和人采納，使矛盾納入依法有序解決的途徑，我局律師參加縣政府組織的案件聽證會5次，如__縣南圈頭村馬老六十多次進京的聽證會。為地方社會穩(wěn)定做出了一定貢獻。20__年4月、5月、8月、12月，我局組織律師到宗教聚居村進行敏感日穩(wěn)控，為保持我縣宗教穩(wěn)定作出了一定貢獻。20__年5月，我縣商貿(mào)城發(fā)生重大火災，我局指派律師連續(xù)3個月直接參與火災事故善后處理小組的工作，通過法律宣傳、擬定補助協(xié)議等方式，使火災善后工作有條不紊的展開，沒有發(fā)生影響惡劣的大規(guī)模。

公證處按照“公證公信力提升年”活動的要求，以爭創(chuàng)公證工作一流為目標，以誠信促規(guī)范，以改革促發(fā)展，加強公證人員的管理，規(guī)范公證人員的執(zhí)業(yè)行為，提升公證服務質(zhì)量，積極發(fā)揮公證的職能作用，為我縣經(jīng)濟建設和社會事業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效法律服務。全年共辦理各類公證事項405件，其中民事公證事項400件，經(jīng)濟公證事項5件。

（一）、我局公證處按照公證行業(yè)協(xié)會的要求部署，通過回訪當事人、自查、互查等途徑全面檢查公證卷宗質(zhì)量，糾正有瑕疵公證文書和解決存在的公證質(zhì)量問題，為全面建設小康社會，構建和諧社會提供強有效的公證法律保障打下了基礎。

（二）、優(yōu)化服務，開展便民利民活動。注重公證工作下移，積極開展各類便民利民活動。積極開展為老、弱、病、殘等弱勢群體辦理上門公證服務活動。在開展公證服務中，針對經(jīng)濟困難群眾，予以減免公證費用，使群眾切實感受到法律的公平正義。

四、深入開展群眾路線教育實踐活動，努力提高隊伍整體素質(zhì)。

以群眾路線教育實踐活動為載體，隊伍整體素質(zhì)顯著提高。一是著重抓好理論學習，認真組織學習一系列講話精神，以《論群眾路線——重要論述摘編》、《厲行節(jié)約

第9篇：全年工作總結(jié)范文

一、總體完成情況

（一）工作開展情況。1.免費開放1個圖書館、1個文化館、26個鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站。完成免費開放，完成目標任務的100%。2.建設貧困村文化活動室。推進貧困村文化活動室建設，配齊39個本年度脫貧村文化室有關設備（其中已完成29個貧困村文化活動室設施配送，10個為非貧困村文化活動室設施配送）。目前土建部分已完工，已完成39個文化活動室設備配送任務，完成目標任務的100%。3.戶戶通。向1326戶未通電視貧困戶配置電視入戶接收設備（其中2019年1185戶，2020年141戶）。已完成1326戶配送安裝任務，完成目標任務的100%。4.新建廁所。新建1座廁所，位于錯阿鎮(zhèn)絨岔村。主體施工已完成，完成目標任務的100%。（二）資金撥付使用情況。免費開放1個圖書館、1個文化館、26個鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站已撥付170萬元；已完成資金撥付任務的100%。建設貧困村文化活動室已撥付195萬元，完成資金撥付任務的100%；戶戶通已撥付26.52萬元，已完成資金撥付任務的100%。

二、主要存在的問題

（一）廣播電視信號調(diào)試難問題。全縣范圍共性存在農(nóng)牧民用戶無廣播電視安裝、調(diào)試技術的短板，嚴重存在廣播電視信號調(diào)試后再次導致廣播電視無信號問題。因我縣許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)屬于牧區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，冬夏牧場遷徙、通訊信號不通，加之，戶戶通設備具有位置鎖定功能等原因，普遍存在廣播電視e04授權丟失、無信號等問題。用戶需加強學習設備使用說明，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)需加強廣播電視常識宣傳力度。（二）民生工程配套政策有待完善。如基層文化站、農(nóng)家書屋等管理運行較差、缺乏專職或兼職人員，難以很好發(fā)揮惠民效應。（三）公共文化服務專業(yè)人才匱乏。我縣公共文化機構人員編制已遠遠不能滿足新時期公共文化工作的需要。文化工作單位缺乏穩(wěn)定的專業(yè)化隊伍且待遇偏低，人員能力和素質(zhì)難以適應新時期基層文化建設的開展，尤其是基層文化站發(fā)展參差不齊。