民宿經營方案精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的民宿經營方案主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：民宿經營方案范文

關鍵詞：互聯網+；民宿；競爭力；營銷；策略

目前在我國，對民宿的定義還沒有一個權威準確的概念，在專家學者研究民宿課題的時候，通常出現“農家樂”、“家庭旅館”、“農民客棧”及民宿各種詞語。20世紀80-90年代溫州民宿開始興起，早期的鄉村民宿多數由農家樂發展而來，通常是樓下吃飯、樓上住宿，吃、住是其主要功能。以往民宿的經營者通常是村民。溫州旅游資源豐富，旅游需求旺盛，作為旅游產業供給端的最新產品之一的民宿a業，其健康發展，對溫州旅游乃至溫州經濟都具有重要意義。

一、“互聯網+”下溫州民宿發展現狀調研分析

為了深入了解“互聯網+”下溫州民宿發展現狀，本次調查從民宿旅客和民宿所有者這兩方面展開進行。本次調查選取了永嘉、瑞安、泰順、月清、文成五個地方6間民宿為調研對象，向民宿旅客隨機發放了100份問卷，回收有效問卷75份，其有效率為75%。此外，筆者走訪了7家民宿并在爭取這些民宿管理者統一的基礎上，以現場聊天方式，采訪了7家民宿的管理者，其中永嘉2家，樂清2家，瑞安1家，泰順1家，龍灣1家。

1.民宿旅客基本信息

在受訪旅客中，公務員占25%，企事業單位人員占38%，學生占8%，個體/私營企業主占9%，退休占11%，自由職業者占4%，其它占5%。就被訪者的職業來看，公務員和企事業單位職業占60%以上。被訪者中一個人來旅游的占9%，2個人來旅游的占28%，三個人以上團隊旅游的占18%，以家庭組織來旅游的占42%，其他占3%，調查表明有家庭的人群是民宿的重要目標客戶。

2.民宿經營者基本信息

通過對7間民宿的管理者訪問發現，其中有5位民宿經營者是男性，2位是女性，1位大專學歷，4位高中學歷，2位高中以下學歷。民宿經營的學歷情況不樂觀。

3.獲取民宿信息途徑

通過對旅客的調查表明，由親朋好友介紹得知信息的人占60.25%，由網絡（如旅游網站等）得知信息的人占23.9%，由廣播/電視廣告得知信息的人占17.7%，由報紙雜志，旅游手等得知信息的人占19%，由旅行社得知信息的人占14%，由自身經驗得知信息的人占23%，由微博，微信，手機APP軟件得知信息的人占26%，由到達目的地后偶遇得知信息的人占23%。調查表明目前被訪者通過互聯網獲取民宿信息的比例還比較低。

4.民宿預訂方式

經對旅客的調查表明，25%的被訪者通過打電話預定，9%的被訪者通過旅行社預定，26%的被訪者通過網站預定，5%的人通過微博，微信，APP等方式預定，37%的人選擇直接入住。

經對民宿管理者的調查表明，100%的民宿都已經開通了電話預定和網上預定模式。民宿開通的預定方式以電話和網上預定為主，這與對旅客的調研數據相符。民宿開通的網上預訂形式以藝龍、攜程等平臺預訂為主，幾乎所有開通網上預訂服務的民宿都在這些平臺上注冊了自己的民宿。在被訪的7家民宿里，只有一家開通了微信公眾號預訂服務。

調查表明通過互聯網方式預定民宿的被訪者比例還比較低，而這其中通過網站方式預定的被訪者比通過手機預定的被訪者要多，表明目前溫州民宿對移動互聯網的應用不足。

5.開通網上預訂的作用

通過對民宿管理者的調查表明，民宿開通網上預訂服務后，其中有2家民宿表示預定人數有很大的增長，2家表示預定人數有較大增長，3家表示預定人數有一點增長，沒有人表示預定人數沒有增長。結果表明開通網上預定對增加預定人數有一定作用。

6.民宿互聯網推廣方式

在對民宿管理者的調查中發現有5家民宿現在已經利用互聯網手段進行宣傳推廣，有2家還沒有，仍然停留在利用傳統的媒體手段（如發傳單，立廣告牌）進行推廣宣傳。在利用互聯網手段進行推廣的5家民宿中，利用溫州當地的一些網站如703804網站進行推廣宣傳的有3家，利用百度搜索引擎進行推廣宣傳的有2家，利用QQ群進行推廣宣傳的有3家，利用微信朋友圈進行宣傳的有4家，利用微博進行推廣宣傳的有1家，利用各種生活、旅游論壇宣傳推廣的有2家，鑒于網絡廣告費用較高，沒有一家利用網絡廣告進行宣傳推廣。從調查結果可以看出目前溫州民宿利用互聯網進行推廣的情況不是很樂觀，對互聯網的利用和認知都不是很強。

通過對民宿管理者的訪問得知，在5家有利用互聯網手段進行推廣的民宿，在利用互聯網手段進行推廣后，5家均表示訂單有一定的增長，但是只有1家表示訂單增長比較大，其他4家都只有較小的增長，這表明目前他們使用的互聯網推廣手段有一定的作用，但是效果還不顯著，這跟使用方式和方法不當有關。

7.民宿信息化管理水平

根據對民宿經營者的訪談發現，目前民宿經營者們并沒有利用互聯網技術對他們的客戶信息進行很好地管理，雖然也有一部分的旅客是通過網絡預訂的，但是在登記入住信息的時候都沒有使用信息化手段，還是通過傳統的一支筆、一個本子的登記方式對客戶信息進行管理，民宿的信息化水平低下。

8.民宿商標意識

經調查表明，7家民宿只有有一家是注冊了商標的，并且這7家民宿的管理者中只有3家對民宿品牌和網絡品牌有認識，其他4家均表示不了解，表明目前溫州民宿普遍沒有品牌意識。

二、“互聯網+”下溫州民宿發展問題分析

1.經營者素質不高，品牌意識淡薄

根據對民宿經營經營者的訪談表明，民宿經營者的學歷程度普遍偏低，導致他們對于信息技術的發展和使用掌握不夠，對于民宿品牌的認知和建立的重要性認識亦不足。此外，在訪談中發現，目前溫州的這幾家民宿中基本提供的服務只限于吃飯、喝茶、住宿和水果采摘，沒有提供更深層次的文化和內涵的消費。隨著經濟水平的提高和網絡信息的發展，人們對文化內涵的追求越來越高，民宿不再是旅客僅僅吃飯、睡覺的地方，這種沒有特色、沒有內涵的大眾化的民宿將越來越不具備競爭力。除了特色和內涵外，從長遠發展來看，民宿的品牌化也至關重要。民宿的概念已經日益深入人心，民宿的數量也與日劇增，民宿之間的競爭日漸激烈，而前、缺少品牌、缺少文化內涵的民宿必然會在競爭中出于劣勢。尤其是在互聯網經濟飛速發展的今天，互聯網讓世界變成一個地球村，品牌的缺失將導致民宿淹沒在地球村中，也無法通過互聯網更好地擴大它的知名度和影響力。

2.互聯網手段使用不當，效果薄弱

雖然隨著互聯網的發展，政府開展了很多農村信息化和電子商務的培訓，民宿經營者們也學習掌握了一些互聯網手段，但真正熟練掌握這些信息手段的經營者很少，而且信息技術的發展日新月異，因此經營者們沒有充分發揮這些互聯網手段提高他們的競爭力。從調研結果看雖然經營者們也都開通了網上預訂，但網絡預訂的方式多以藝龍、攜程這些第三方旅游平臺上的預訂為主，其他如微信、微博或是手機APP的預訂方式開通得很少，說明對日新月異的信息技術手段沒有及時地應用起來。

3.營銷效果差，市場知名度低

根據調查結果，雖然民宿的經營者們已經開始使用互聯網進行網絡營銷和推廣，但是營銷方式仍然單一，營銷效果較差，并沒有因此更好地在市場上打開知名度。相比較起來，傳統地發傳單、在景區立廣告牌反而能比網絡營銷取得更好地效果，這說明他們并沒有發揮網絡營銷地作用，對民宿的定位、策劃和宣傳做得不到位。這里一部分原因也是由于民宿經營者文化素質水平不高，視野比較局限，無法組織策劃好的的網絡營銷方案。

4.客戶信息管理落后，信息化程度低

通過對民宿經營者的訪談發現，目前民宿經營者們并沒有利用互聯網技術對他們的客戶信息進行很好地管理，雖然也有一部分的旅客是通過網絡預訂的，但是在登記入住信息的時候都沒有使用信息化手段，還是通過傳統的一支筆、一個本子的登記方式對客戶信息進行管理。這種傳統的客戶信息管理方式，不利于統計客人信息，難以建立客戶檔案和客戶數據庫，這樣不利于與客戶建立長期的關系，也無法對客戶進行針對性和精準的營銷。此外，客戶信息掌握不準確，也無法了解客戶的需求和消費習慣，民宿也無法據此做出更有利的決策和長期發展計劃。

5.創新意識不強，同質化嚴重

在筆者走訪的這些民宿中，雖然產品服務有略微差異，但整體區別不大，同質化嚴重，目前溫州的這些民宿普遍新意識不強，沒有在原有的基礎上進行創新，吸引旅客的眼球。缺少類似歐美和日本那種有主題、有特色、獨樹一幟的民宿。溫州大多數民宿以200左右的中低價位為主，由于這些民宿經營者們都是農民，學歷素質普遍不高，因此無法結合當地的民俗風情、地理風貌進行創新，進行個性化經營。而一些走高端路線的高端民宿和精品民宿，也只是在裝修設計和外觀上做了一定的創新，但實質提供的產品和服務還是沒有兩樣。同質化會造成溫州民宿競爭力低下，品牌知名度無法擴大，陷入二星循環。

三、“互聯網+”下溫州民宿自身競爭力提升策略

1.民宿經營者增強自身素質，學習互聯網信息技術

民宿經營者的自身素質和信息技術水平，直接決定了民宿的發展水平和發展方向。因此要在“互聯網+”下提高溫州民宿的競爭力，就需要民宿經營者們不斷學習和更新互聯網信息技術，能夠將這些技術運用到實際的客戶預定和客戶信息管理中去。提供網頁、微信、微博、論壇、APP等多種不同的預定方式，提高預訂率和客戶滿意度。此外，民宿經營者們還應該規劃建立一整套的客戶管理系統，客戶確認入駐后應該與預定信息對接，登記客戶信息，完善客戶資料，為后續的客戶關系管理提供數據支持，并對后續的精準營銷提供支持。良好的客戶關系管理可以提高客戶滿意度，樹立民宿良好的形象，因此民宿信息化至關重要。

2.緊跟信息潮流，進駐第三方移動客戶端

在“互聯網+”的大潮流下，溫州的民宿普遍已經入駐了“攜程”、“藝龍”這些平臺的網頁端，但是目前沒有民宿入駐第三方移動客戶端。手機功能的完善和無線網絡的發展大大促進了移動電子商務的發展，尤其是80后和90后開始登上歷史的舞臺，成為消費的主力軍，手機移動端的消費習慣現在是他們主要的消費習慣。移動電子商務也是未來電子商務商務發展的趨勢，進駐第三方移動客戶是大勢所趨。根據調查表明臺灣的很多民宿、客棧近幾年都相繼拓展入駐第三方移動客戶端，并取得了很好的效果。

3.精準營銷，提高營銷效果

建立客戶關系管理系統，分析客戶個人信息和消費習慣，精準定位目標客戶，針對不同客戶進行個性化營銷，提高營銷效果。沒有目標的網絡營銷并沒有給民宿帶來很好的營銷效果，針對目標客戶群提供個性化的精準營銷可以更好地根據客戶的需求推送有價值的信息，避免資源浪費。

4.提供個，打造特色民宿

根據市場和客戶需求，結合當地的民俗風情和地理風貌，引進日本、歐美先進的民宿模式，創新民宿模式，提供個性化服務，建設特色民宿，避免同質化，提高競爭力。溫州目前的民宿類型包括品牌連鎖型、傳承文化創意型、休閑度假型、眾籌運作性和傳統旅社行（李初葉，2016）。但經營模式和服務內容很相似，同質化嚴重，建議民宿經營者們可以根據自身情況，借鑒外國優秀的民宿經驗，整改現有模式，不僅是從外觀設計、裝修布置進行創新，更是從文化內涵、人土風情和個性需求方面進行創業，打造真正有內涵有特色的民宿。

四、相關部門促進“互聯網+”下溫州民宿競爭力提升策略

1.推動品牌建設，提高品牌價值

終端消費者是依靠品牌進行產品的區別和消費的，知名民宿品牌可以在很大程度上提高民宿的預訂率和入住率，而且品牌可以很大程度上提高民宿檔次和價格。而目前溫州地區的絕大多數民宿同質化嚴重，缺乏知名品牌，缺乏廣泛影響，致使知名度和影響力難以擴大，難以走進國際化市場。因此溫州民宿當下之急是提高民宿經營者的品牌意識，重視品牌建設，建設既有溫州特色由于國際檔次的知名民宿品牌，創造品牌價值。

建議政府部門定期組織民宿名牌評選，并由政府投入資金將這些知名民宿在媒體上進行宣傳，以推動品牌建設，提高品牌價值。由政府投入資金進行宣傳，推動的將是一批品牌知名度的提升，比任何營銷手段都更有說服力。因此這是值得政府投入，且可以作為對民宿先期品牌建設成果的一種獎勵手段。

2.政府引導，借鑒經驗

溫州民宿目前都處于比較零散的狀態，內有統一的品牌和聯盟，建議政府開展優秀民宿學習活動，引進日本、歐美先進的民宿模式和民宿建設經驗，引導民宿經營者參觀學習，借鑒優秀的民宿建設經驗。

參考文獻：

[1]李初葉.溫州鄉村民宿發展研究[D].廣西師范大學，2014.

[2]葛姝，賴紅波.臺灣民宿業品牌推廣及對上海的借鑒[J].學研探索，2015.

[3]馬桂玲，馬錦義.基于游客再宿意愿的旅游民宿開發經營策略研究[J].樂山師范學院學報，2016.

[4]吳瑋.臺灣民宿頁發展現狀及數字化營銷策略研究[J].泉州師范學院學報，2015.

第2篇：民宿經營方案范文

網宿科技在全國擁有北京、上海、廣州、深圳等4個營銷分公司以及位于廈門的研發中心,員工總數超過500人。客戶群主要包括各類互聯網門戶網站、網絡游戲運營商、電子商務網站、即時通信網站、音視頻網站、博客/播客論壇類網站、政府以及企業網站等,目前公司服務的客戶近2000家,是市場同類公司中擁有客戶數量最多、行業覆蓋面最廣的公司之一。

網宿科技持有中華人民共和國工業和信息化部頒發的跨省市經營增值電信業務(IDC、ISP)經營許可證,是亞太互聯網絡信息中心APNIC會員單位(擁有AS自治域號)、中國互聯網絡信息中心CNNIC會員單位(擁有AS自治域號)。

經過多年發展,網宿科技積累了豐富的行業經驗,其專業的產品和服務得到了業界一致的認可,先后獲得上海市企業合同信用等級最高級別3A級認證,并于2008年獲得中國互聯網協會主辦的企業信用等級評價3A級認證;此外網宿科技還奪得了“2008年中國信息產業年度高成長性企業”、中國電信“IDC業務最佳合作伙伴”、“2009全國優秀IDC服務商”、“2008-2009中國CDN市場最佳專業CDN服務提供商”等眾多榮譽稱號,并被福布斯雜志評為“2009福布斯最具潛力中小企業”。

技術實力

自主研發的智能負載均衡技術、自動路由技術、任務跟蹤管理技術、流量管理技術、分布式海量文件存儲技術、大批量文件快速分發技術等十大核心技術,其中七項屬于原始創新,三項屬于集成創新。網宿CDN平臺軟件V2.0也被納入國家火炬計劃項目及重點新產品計劃。

網宿科技的動態應用加速產品通過網宿智能負載均衡系統對動態訪問進行智能調控,將用戶定位到最佳動態服務節點,在訪問中通過智能路由技術及DAA協議實時優化動態訪問過程,提升動態內容的響應速度和可用性,改善用戶動態訪問體驗,解決客戶的難題。

資源優勢

擁有超過30個A類IDC機房,與三大運營商(移動、電信、聯通)以及兩大專有網絡(中國教育和科研計算機網、中國科技網)合作,在全國范圍內合理部署了CDN加速節點120多個,帶寬保有量超過230G。

第3篇：民宿經營方案范文

“不考慮商業的鄉建只是一場設計的狂歡”，一個鄉村如果沒有經營，再漂亮也只能面臨凋敝和空心化。鄉村的運營怎么做？城市人需要精神上的鄉村，農民需要物質上的鄉村。在設計商業模式中，他想讓每個人都有利可圖，但不唯利是圖。在他看來，鄉村是一場關于真、善、美的生意，以謀生的姿態進入鄉村，既可以成就自己，也可以成就父老鄉親。

目前，隱居鄉里平臺已經有一個項目“山楂院子”成功落地。一個造價不到30萬的院子，每晚賣價卻在1500-1600元，從去年12月正式運營至今，已經賣出了70多間夜――這樣的成績讓人很難不對其模式生出好奇。但是陳長春探索的可復制的模式是否能成功，還需要時間去檢驗。隱居鄉里的未來，我們可以拭目以待。 讓農村人更賺錢，讓城市人更快樂

陳長春

鄉村旅游策劃師，遠方網創始人，北京綠十字鄉村旅游營銷策劃顧問，北京市農業技術推廣站農田景觀營銷顧問。 2015年創立隱居鄉里平臺，落地經營第一家以當地農民為服務主體的民宿――山楂小院。 設計師獨具匠心，山楂小院的改造修舊如舊，在不破壞老房子原有的結構和木質頂棚的基礎上，進行現代化的改造。 從測繪到動工， 一磚一土，葉子從綠變黃，小院也一點點地變了模樣。炊煙裊裊，陽光落在院子里，與家人一起掰玉米準備食材，這是城市所不具備的生活狀態。

海峽旅游：隱居鄉里是一個怎樣的平臺，您建立這個平臺的初衷是什么？

陳長春：我在2007年創立遠方網，對標公司是馬蜂窩，這么多年我們一直為一些小眾目的地做旅行攻略的服務，然后支撐整個網站的發展。因為往往小眾、未開發的地方對攻略的需求比較強，但是這些地方也通常欠缺推廣，特別是很多鄉村游，古村落古鎮，所以我們正好切中一這塊市場的需求。我們的經營模式是通過各種攻略做旅行營銷。

到2015年，我們發覺鄉村這塊市場越來越旺盛，特別是一線城市的周邊，但是城市周邊現有的農家樂越來越不能滿足城市人的需求。而城市周邊的度假村和度假民宿，因為沒辦法很快的大規模復制，許多條件好一點的民宿訂房困難。一般情況下，需要周密安排的短途度假，往往不符合市場人群的消費習慣。在這種情況下，我們發現了市場的空白，需要把周邊的農家樂市場進行補充和提升。農家樂出現至今已有十多年，一直都處于不溫不火的狀態，因為農民自發做的一些服務有很大的局限性，無論是餐飲還是住宿，不可能有高質量的度假服務，所以面對這一市場的痛點，我們就考慮如何把我們這種互聯網團隊優秀的經驗，和以農民作為主體的線下服務的優勢結合起來。后來就創辦了隱居鄉里平臺。

海峽旅游：：您曾經說過隱居鄉里平臺創造出來的鄉村度假模式可以大量復制，那基于這個平臺如何去操作呢？到目前一共有幾個鄉村院落度假項目？

陳長春：基于隱居鄉里的平臺，幫助農民設計方案，將廢棄的農宅，或者農家樂進行改造提升;同時為農民做旅游接待、餐飲方面的培訓和提升，依托互聯網平臺做營銷和拉動客源。農民依托自有的房屋，自有的勞力，有他們自己的優勢;而我們所要做的是把自己的策劃、營銷、培訓的優勢利用起來，切中市場的需求。所以我們做出來的方案，農民只要照著去做，去實施就可以了。現在很多鄉村的民宿，基本都是外來的人去做硬件和服務，成本很高，而且農民對房子物權的限制，沒辦法轉讓，租賃的情況也讓整個體系很不穩定。所以我們的模式僅僅是把雙方的長處拿出來，大家各自分工，以互聯網的方式來監督和雙方的分成。

我們今年已經簽約的有405個村子，后續會逐步開發。目前已經開發的有11個，到6月會增加到30多個，年底我們大概要開展100個院落，主要分布在華北京津冀地區。運營模式跟山楂院子的運營模式是一致的，農家院的運營體系，做出品牌旅店的服務質量，解決了標準化和非標化的問題，但是并沒有失去民宿的靈魂。

海峽旅游：您是與村里的村委/合作社簽約，還是與村民簽約？利潤是怎么分配的？

陳長春：我們是直接跟農民簽約，其實我們的合作是四方合作。我們作為平臺方，并不持有物業，主要負責策劃、設計、培訓、營銷。業主方，負責房屋的投資裝修、施工等，按照我們的標準和方案把硬件修繕好，符合度假的需求。一般這樣的業主都已經搬出農村，在城市生活。所以我們就另找管家來打理，管家屬于軟件服務的接待者，她是度假服務的主人。從利潤上來看，就像滴滴專車一樣去分成，投資者的利潤是最高的，也就是業主，占40%，管家占30%，村委占5%，剩下就是我們的部分。我們占很小的比例，讓他們有主人的意識，也有收益，他們的積極性非常大。這樣一來，我們覺得這個模式就可以復制了。

海峽旅游：您這個模式在可復制的基礎上，對選擇村落有什么標準嗎？

陳長春：當然會有一個標準。進入一個村，先看帶頭人;選最好的書記，選最“平庸的”地方。要處理好與農民的關系，村書記發揮的作用很巨大。我們跟農民、跟農村合作社簽訂協議，都要村委會作擔保。我們不會去選擇空心化的村子，因為需要當地有人來服務，所以我們通常選半空心化的村子，這往往是比較合理的。我們是做城市周邊的短途度假，兩個小時車程以內，村莊不需要距離景區很近，但是交通需要方便，水電基礎供應、民風較好。

海峽旅游：從您的選址標準來看，無論從區位上，還是自然環境，與莫干山的條件很相似。您為什么不選擇精品酒店的模式，而要選擇看似比較“土”的農家院運營模式？

陳長春：精品酒店與我們最大的差別是，外來經營者和當地人的關系是一個租賃的關系。在這種關系里，給當地人收益的分配是不公平的。我常年做鄉村的工作，意識到一個問題。農民因為信息不對稱，在經濟發展還比較落后，由于需要發展，而簽訂一些對自己不利的合約。一旦發展起來后，這個分配就顯得特別的不合理。這個時候他來毀約，很難受到法律和契約的約束。因為他本身是物權的所有者，他手里的籌碼非常強，但通常民宿的經營者會忽略農民手中籌碼的分量，鋌而走險的去進行這種基礎并不牢固的合作。這等于為未來的發展埋下了一個雷，到了雷引爆的時候，才發現農民很難纏。其實把任何人放在那個位置，到后面都會覺得不公平。而我們從一開始就建立一套公平的規則，讓農民的收益與我們的收益水漲船高，讓農民占據到物權所有者和勞動提供者應該得到的酬勞。

海峽旅游：這實際上是一種合作共贏的模式。山楂小院是您目前落地實現的項目，您這個院子僅僅運營了五個月的時間，已經賣出了70多夜，得到了各行各業的一致認可。山楂小院的設計理念是什么？

陳長春：山楂小院，我們這個項目的建設僅僅用了一個月的時間，從9月12日開工到11月20日完工，11月我們就進入接客人的測試，12月就正式對外營業。整個院落，70多平的面積僅僅改造造價30萬不到。

我一個朋友剛從那里回來，給了一個評價是“大道至簡”。我們做的東西就是給城市里的人回歸田園提供一個支點，提煉出他們最核心需要的服務。我們只要做到非常樸素、實用、舒適，達到這個服務邊界就可以了，這又是當地的農民能夠承受的。我們摸到這個服務的邊界，就可以迅速地去復制和擴大。這樣并不會像一般民宿那樣，過于個性化，過于繁瑣，以至于農民不會去做，只有城里人會做。城里人也只會做這一家店，復制到第二家店也會感覺不知道如何下手。所以我們找到了一條路，用一種特別簡約的方式，充分體現鄉村的優勢和特點，用特別簡約的服務，讓鄉村的魅力得到最大化的彰顯，同時凸出住宿的潔凈衛生，布草和餐飲的精致。但是農民的生活習慣與城里人的生活習慣還是有一定的差異，所以農民從自己出發，做出來的東西很難達到城市人的滿足，所以我們就解決這個矛盾。

海峽旅游：我聽說山楂小院的服務從營業至今是零差評的，這是怎么實現的？您的管家如何挑選和培訓？

陳長春：每個村子都會有自己的“巧媳婦”，熱情、能言善辯、手腳利索，干凈整潔，做菜好吃，與人交流沒有障礙。我們通常會選這一類人。

在服務上零差評是意料之外，情理之中。我們給農民很大的信任和支持，與此同時，我們得到一個穩定的商業回報。我們是以農民為主體的，他們在做事情的時候是以主人的身份在做，他們會發出所有的潛力和熱情來面對這件事情。當然這里面會對管家進行監督，所以能做到零差評。

海峽旅游：通過什么方式和評價標準來實現監督？

陳長春：標準就是客人的入住體驗。目前的客人會在我們的遠方網和天貓店、微店，這些分散的平臺上評價。客人先把款打給我們，然后再分賬，我們根據客人評價進行獎懲。這樣平臺的優勢就能發揮出來，然后農民的服務會受到一定的監管。

海峽旅游：您依托自媒體和遠方網宣傳，那您的客群是哪部分？

陳長春：我們現有的主要客群是中產階級，70后、80后。我們把中高端市場做的差不多以后，可能也會往低端去走。但是低端的農家樂，我們也是要實現一定的品質，比目前的農家樂略高端一點，是旅行鄉村度假的供給側改革。

海峽旅游：山楂小院從運營到現在，是否對村子的狀況帶來一定的改善？

陳長春：我們的目標就是改善農村的處境，通過這個模式讓鄉村活起來，讓當地老百姓有尊嚴地生活。城市人群的消費力是非常旺盛的。小院的房價基本上在1500-1800元，70%多都是給農民的。此外， 城市人從農民手里買一些土特產，也會把產業鏈打開。所以一個村子的鄉村度假做起來后，當地的經濟會變得活躍，勞動力也大量的解決，比如說一些停車管理、村子的保安、蔬菜種植和供應。這些都是村委和農民自發組織的，并沒有模式化的去管理，這種自發的、自然的商業生態中，大家都形成一個很好的商業配合，同時得到各自商業的回報。所以我們每選擇一個村子后，當地的村委、村書記都非常歡迎。

海峽旅游：山楂小院現在可以說很火爆，不容易訂到房間。更難得的是，這種模式可以復制，您覺得成功的因素是什么？

陳長春：我們把鄉村最有魅力的地方挖掘出來呈獻給大家，不是我們做的多好，是鄉村本來就很好。我們這種可復制性并不能算是成功，這種復制性目前更多的在理論層面。在這個過程中還會有零零總總的問題出現，但是這件事情，就像一個社會形態一樣，只要在理論層面是跑得通的，我們就有理由為這個方向去努力和探索。

海峽旅游：您怎么看待眼下越來越火熱的鄉村游，發展鄉村旅游的機會在哪里？危險在哪里？

陳長春：鄉村有很多城市不具備的優勢。鄉村旅游會越來越受城市人的歡迎。如果把產品塑造好，它的回頭率、消費頻率可能變得跟日常消費一樣，這在商業上價值是非常大的。

當然存在的風險也是有的，比如城市人按照城市的思維去改變鄉村，讓鄉村失去原有的魅力。很多人去做民宿，做成城市的狀態，我是不太贊同的。消費者對設計的東西，新鮮度是很有限的。鄉村是真善美的，很多人只看到了美，沒關注到真。這里面會有兩個制約，第一，你會花很高成本去做人工的東西。這種東西壽命很短。鄉村本來有的東西是大自然給與的，從商業上來說是成功的，基本上可以說是無本萬利。第二點是，你在做這個生意的時候完全從自己出發，把農民作為旁觀者，剛開始嘗到甜頭的時候，還能認同這件事，但是水漲船高，你的利益越來越龐大的時候，農民越來越不平衡的時候，這是非常危險的。

海峽旅游：您跟鄉村打交道這么多年，能否跟我們分享一下您跟鄉村合作的經驗。

陳長春：中國二元化的社會形態，讓很多人并不能很好地了解鄉村，甚至對農民存在一定的誤解。剛開始做這個項目，我們跟農民也會發生很多誤解，但是慢慢地發現很多事情其實并不復雜。與農民做事情最困難的部分是溝通，但是溝通一旦掌握了一定的技巧和脈絡，這件事的穩固性比任何商業的穩固性都要強。

城里人愿意為鄉村的亮點來買單，愿意為嫩芽買單，愿意為農耕買單。這就回到了我們建立了的商業模型，讓每一個人有利可圖，讓每一個人都不能唯利是圖。作為一個鄉村民宿的經營者，應該尊重農民的一切，包括他們的狹隘和膽怯。因為他們所處的環境決定了他們的心理，你必須認同這一點，才能在鄉村持久地展開你的理想和抱負。

其實，農民的要求并不高，農民本身是很缺機會的，當你給他一個機會，讓他在一個完整的游戲規則和商業規則里去實現他的商業理想的時候，我覺得這件事會爆發出特別大的能量。我們的目標是讓城市人玩得更好，讓農村人得到更多的經濟回報。讓農村人更賺錢，讓城市人更快樂。 一次返璞歸真的體驗山楂小院

暫時放下無休止的工作，不必擔心擁堵，也不用在意貴上天的菜價，遠離都市的喧囂紛擾。周末，隱居鄉里，看書喝茶品酒，聽鳥語呢喃、雞鳴狗吠;看青山沃野、山花爛漫，就在京郊下虎叫村的山楂小院，這種詩意的生活變成了現實。

從城區出發，到昌平十三陵，走昌赤路，一路向北，便可到達延慶地界。沿途，一座座帝陵巍然矗立，一千多年間，不加掩飾地向人們昭示著，這是一塊風水寶地。山路蜿蜒，或盤旋而上或曲折而下。放眼左右，山泛青、柳吐綠、花競放，綠白粉紫，大自然寫意鋪陳，任性點染，成就了眼前綿延的畫卷。

下虎叫村隸屬于延慶縣劉斌堡鄉，位于延琉路北山溝中，北側有上虎叫村，因過去曾經有虎出沒而命名。村邊有紅龍潭、龍王廟。村莊坐落在四面環山的山谷，一年四季景色變幻。春天來了，周圍的山脈開始復蘇，山坡上千百顆山桃花、杏花競相開放，河溝兩旁的楊柳枝也吐出了綠芽，田地里、自家門前的羊角蔥也已青青一片。

坐落其間的山楂小院，幾竿翠竹婆娑，一樹桃花正粉，還有檐外挑著的紅燈籠，院里圍著的黃玉米，推開虛掩的大門，那一霎那，小院就已經驚艷了雙眼。院內有一棵50年樹齡的山楂樹，每到10月收獲的季節，便能采摘到一筐筐酸酸甜甜的紅果。管家親自用山楂給客人熬制濃稠而美味的野生山楂汁，再配上可口的飯菜，真是酸甜可口！

第4篇：民宿經營方案范文

巴中市恩陽區建區以來，目前已完成4A級旅游景區1個、省級鄉村旅游特色鄉鎮1個、旅游扶貧特色精品村寨2個、旅游扶貧示范村6個、特色鄉村旅游經營點8個、民宿旅游達標戶40個的創建工作。成功舉辦了荷花節、蘆筍采摘節、葡萄采摘節，接待游客100萬人次，收入達5000萬元以上。

1）穩步推進4A級旅游景區。確定創建恩陽古鎮、萬壽養生谷為國家4A級旅游景區。組織專門人員成立了景區創A辦，建立健全各項工作機制，為創建工作開展提供機制及人員保障。2016年9月，省A評專家組實地檢查了2個景區創建情況，召開了恩陽古鎮、萬壽養生谷創建國家4A級旅游景區評定檢查情況通報會。恩陽古鎮已順利獲得國家4A級旅游景區授牌，萬壽養生谷也正在積極整改中。

2）重點打造鄉村旅游扶貧示范村。“十三•五”期間，已確定觀音井鎮萬壽村、青木鎮花包村、登科街道古溪村、玉井鄉賈村、玉山鎮火花村、舞鳳鄉雞山村6個村為旅游扶貧示范村，并制定了年度計劃，細化目標任務，積極邀請專家指導，加強相應配套設施建設，目前已完成創建任務，資料已申報至上級部門。

3）精心培育省級鄉村旅游特色鄉鎮。確定創建下八廟鎮為省級鄉村旅游特色鄉鎮，積極與鎮政府對接，制定創建工作方案，明確創建工作任務，邀請專家指導創建工作，不斷加強硬件設施建設。目前已完成創建任務，軟件資料已申報至上級部門。

4）合理優化省級鄉村旅游精品村寨。確定創建觀音庵村和鳳凰包村為省級鄉村旅游特色村寨，深入了解資源特點以后，邀請專家制定創建計劃，確定所在村鎮為創建主體，全面完善硬件設施建設及軟件資料準備。目前已完成創建任務，正在認證階段。

5）籌措省級特色鄉村旅游經營點。確定依托觀音庵村、萬壽村、花包村等8個特色村創建鄉村旅游特色經營點，邀請專家多次現場指導，制定創建計劃，根據創建要求和進度，已完成創建任務，軟件資料已申報至上級部門。

6）全面提升民宿旅游達標戶。確定以萬壽村張家院子為中心重點發展周邊40戶為民宿旅游達標戶，制定創建計劃，多次與當地政府對接，明確創建主體。已完成創建工作任務，軟件資料已申報至上級部門。

2主要問題

1）基礎設施，尚未完善。擁有珍貴資源的鄉村，由于基礎配套不到位，難以得到長足發展。

2）扶貧政策，有待提升。旅游業在產業扶貧中應占據著重要地位，但相關項目政策、土地政策、人才政策、扶持政策缺乏足夠有力的支撐，近兩年國家旅游扶貧政策出臺后，有針對性的、可落實的政策較少，項目配套跟進不及時。橫向比較來看，旅游項目支持相對較少，如在農家樂建設、人才培訓方面，沒有專門培訓資金和項目。

3）財政投入，嚴重不足。由于恩陽新區成立時間短，目前區級財政困難，在確保市政建設、民生工程的前提下，投入鄉村旅游和休閑農業工作建設的資金有限，加之鄉村旅游和休閑農業項目偏少，導致一些鄉村旅游和休閑觀光農業工作難以實現。

3合理建議

1）加強領導，提高認識。要充分認識到鄉村旅游與休閑農業對推動現代農業發展的重要性。恩陽區是傳統農業區，要推動現代農業發展，必須把旅游觀光休閑與傳統農業結構調整結合，才能走出農業現代化發展的新路。恩陽區全域與重慶、南充、達州等地接壤，具有發展農村觀光休閑旅游業的天然優勢。

2）突出優勢，科學規劃。各地要根據當地優勢來發展鄉村旅游與休閑農業，堅決避免重復建設。各地進行規劃，要聽取專家意見，開發具有地方特色的觀光點和產品。

3）硬件設施，全面升級。要將已有的觀光景點，如示范園、經濟林、果園基地以及森林、生態公園等，升級改造，打造優美的觀光農業園和景觀農業點，形成鄉村田園景觀、鄉村聚居景觀、鄉村風貌建筑景觀、鄉村農業耕作文化景觀等，讓游客在欣賞農村風貌、享受休閑時光的同時，體會到現代生態農業建設的發展與變革。

第5篇：民宿經營方案范文

一、指導思想

以科學發展觀為指導，堅持“突出重點、標本兼治、綜合治理、務求實效”的原則，在鞏固歷年治理整頓道路運輸市場和打擊非法營運的基礎上，進一步加大打擊非法營運經營行為，規范城市客運市場秩序，保護經營者合法權益，保障人民群眾生命財產安全，促進道路運輸行業健康、穩定、和諧發展。

二、組織機構

為確保專項治理的順利開展，特成立專項治理工作領導小組，負責全縣專項治理工作的組織、協調、指揮工作，具體成員如下：

領導小組下設辦公室在縣交通局、辦公室主任由宿俊強同志兼任，副主任由劉云海同志兼任，具體負責專項治理的組織、宣傳、協調、督察指導工作。

三、工作重點

（一）重點打擊非法從事道路運輸經營的組織者，特別是嚴厲打擊有組織的非法營運團伙以及帶有“黑惡”性質、壟斷市場、強迫交易的違法犯罪行為，查出其中的牽頭者和組織者，并交公安機關依法處理。

（二）重點查處“黑車”。查處非法營運的“黑車”、偽造營運證照的小客車、駐點營運的異地出租汽車以及二、三輪摩托車、客貨二用和其他車輛等非法經營的行為。

（三）重點治理主要區域。重點治理主要客運線路、車站、賓館、商品集貿市場周邊、城區、城鄉結合部等地區非法營運車輛和倒賣客源，擾亂市場經營秩序的行為。

四、工作安排

專項治理工作從年5月31日開始，分為二個階段實施：

（一）宣傳發動階段（年5月31～6月11日）

充分利用報紙、廣播、電視、網絡等宣傳媒體，通過播放電視新聞，張貼標語，公告等各種形式，大力宣傳打擊“黑車”非法經營的意義和違法經營行為的危害性，引導群眾自覺抵制乘坐非法營運車輛。

（二）組織實施階段（年6月12日開始）

各成員單位要抽調素質高、業務精、作風硬的執法人員聯合相關職能部門，采取定點檢查與流動檢查，定時檢查與不定時檢查，明查與暗查相結合的方法，嚴厲打擊非法營運行為。領導要靠前指揮，及時研究解決工作中的重大問題，部署工作重點，隨時督促檢查和指導。

五、工作要求

（一）加強組織領導

要從維護社會和行業穩定、維護人民群眾切身利益的高度，充分認識打擊“黑車”等非法營運的重要性和緊迫性，要在縣人民政府的統一領導下，建立聯合執法工作制度，采取集中治理，聯合執法等措施，嚴厲打擊非法營運行為。

（二）堅持依法行政

打擊“黑車”等非法經營，要以事實為依據，以法律為準繩，堅持依法行政、文明執法、堅決杜絕亂罰款、亂扣車等行為的發生。對在執法過程中“粗暴執法”、“野蠻執法”造成惡劣社會影響的執法人員，有關部門要予以嚴肅處理。執法中，要加強對“黑車”等非法營運司機的教育，依法進行處罰，對逾期不接受處理或者不履行處罰決定的人員，協調司法機關及時采取強制措施。對不聽勸阻，妨礙、阻撓、圍攻執法人員執行公務或者圍堵國家機關的人員，積極協調公安部門依法進行嚴厲打擊。

（三）暢通舉報通道

要暢通投訴舉報渠道，公布舉報電話，指定專人負責舉報受理、督辦和回復，做到件件有落實，事事有回音。鼓勵社會各界積極提供信息，舉報非法經營車輛，協助查處“黑車”案件。在取締非法經營行為的同時，堅持疏堵結合，從源頭上遏制“黑車”的生存空間。

第6篇：民宿經營方案范文

11月13日晚，亞馬遜云計算(AWS)在中國的合作伙伴光環新網(300383)發表公告稱，以不超過人民幣20億元的金額收購亞馬遜通技術服務北京有限公司基于AWS云服務的特定經營性資產(包括但不限于服務器等IT設備)，并基于該等資產在中國境內提供并運營基于亞馬遜云技術的云服務。

上市公司中，云賽智聯(600602)與微軟(中國)在“微軟云暨移動應用孵化平臺”及圍繞云計算技術在電子政務和公共安防領域的應用等方面進行合作；寶信軟件(600845)IaaS 云管理平臺服務和基于寶信云管理平臺軟件的IaaS企業私有云解決方案通過國家首批云服務及云解決方案標準資質認證；網宿科技(300017)為亞馬遜提供互聯網接入服務(ISP)；紫光股份(000938)微軟合作，為國有企業客戶提供按需求定制的混合云解決方案及相關服務。

道指跌逾百點至四周低位，能源股領跌，歡聚時代漲逾24%。美東時間周三，美股三大股指收跌，科技股和能源股表現不佳拖累大盤。道指跌138.19點，或0.59%，報23271.28點；標普跌14.25點，或0.55%，報2564.62點；納指跌31.66點，或0.47%，報6706.21點。黃金期貨跌5.20美元，或0.4%，收于1277.70美元/盎司。原油期貨跌37美分，或0.66%，收于55.33美元/桶。據最新的數據顯示，美國銷售零售數據和核心通脹數據雖然總體表現好于預期，但多數不如前值，與此同時，投資者對于稅改在年內通過的低預期也給美后市增添了更多的不確定性因素。這輪調整或會下一個臺階，盡管如此，美股依然在大牛市中，隨時會“旱地拔蔥”！

時隔十年，港股再次沖擊三萬點，南下資金改變港股生態。 恒指近日突破29000點后出現量價齊升格局，市場已憧憬30000點，向好趨勢鼓舞人心。其背后的邏輯，有近一年來港股自身新變化的支撐，而對港股市場影響最直接的是大幅流入的南下資金。由于渠道限制，內地資金以前較少涉足香港市場，港股定價權幾乎都在外資手中，直至滬深港市場互聯互通啟動，局面開始轉變。點評：越來越多的對A股失望的投資者開始轉投港股。騰訊控股昨日晚間公布亮麗三季報，第三季度實現營業收入652.1億元、凈利180.06億元，分別同比增長61%、69%。不到兩年就造出一個新騰訊！騰訊的股價最少還會翻一番！應長線持有！

第7篇：民宿經營方案范文

2021燃氣安全工作心得體會

一、所做工作

1、強化責任，嚴格監管。深入開展安全隱患排查，對檢查中發現的問題形成了檢查記錄，責令企業采取措施，限期整改。對存在重大安全隱患的液化氣站，責令其整改，整改合格后以書面形式報送我股復查，共下達整改意見書6份。全縣燃氣行業無一起人員傷亡的重大安全事故。

2、開展打擊超期未檢鋼瓶充裝的違法經營活動，實行超期未檢鋼瓶的強檢制度。

3、完成了燃氣規劃編制并通過了人大審議。

4、管道天然氣工程已取得土地使用權，儲氣站正在施工建設中，部分管網正在鋪設。

5、完成了部分液化氣站經營許可證的換發。

二、存在問題

1、由于瓶裝液化氣供應站的設置標準要求較高，在規劃布點的工作過程中，難度較大，空瓶收集服務點還將繼續保留較長的時間作為過渡。

2、非法銷售煤氣窩點和殘渣倒氣現象仍比較嚴重，給管理工作帶來諸多不方便。

三、明年打算

1、積極配合市建設局燃氣辦，加快燃氣經營許可證的換發證工作，不符合條件的一律不予簽證。加大宣傳力度，認真開展事后監督管理工作，依法行政，堅決打擊無證經營活動和違反燃氣法規的行為。

2、進一步加強監管，杜絕超期未檢鋼瓶的充裝使用。

3、繼續開展安全隱患排查治理工作，完成安全生產目標考核的各項指標。

4、對非法銷售灌裝煤氣窩點和倒氣現象進行檢查清理，確保消費者得到保護。

5、秉公執法，依法辦事，做好全縣燃氣安全管理工作，為群眾提供一個安全有序的生產生活環境。

6、督促會源天然氣公司盡快完善天然氣建設，讓全縣人民早日用上管道天然氣。

2021燃氣安全工作心得體會

一、安全工作回顧

稽查大隊的安全工作在上一任領導班子及全體隊員的共同努力下，以深入開展“安全工程”、強化安全管理為目標，針對稽查工作中出現的新情況、新問題，大隊積極調整內部管理，與各科隊簽訂《關栓、摘表安全責任狀》，加大監管力度，通過巡檢投牌、清理占壓、值班待警等一系列行之有效的工作措施，為總公司安全穩定供氣提供了保障，并超額完成了全年工作指標，為大隊進一步開展安全越冬工作打下了穩固的基礎。

二、20XX年—20XX年安全越冬工作安排根據總公司安全越冬工作目標，為了全面落實“安全第一，預防為主”的方針和“誰主管、誰負責”的原則，針對大隊的工作實際，制定了《稽查大隊安全越冬工作方案》，明確了今冬明春安全工作任務，并結合安全越冬期間對科級干部的考察工作，經大隊領導班子認真研究，我們必須做好以下幾方面工作：

(一)加強責任制落實，嚴格工作程序剛才，大隊領導班子與各科隊簽訂了安全越冬責任狀。今年總公司安全越冬方案和實施辦法都突出強調了責任制的落實，今年的安全工作大隊也將安全責任層層落實到人，本著“誰主管、誰負責”的原則，加強稽查工作的安全管理，嚴格履行關栓、摘表工作程序。并且大隊將不斷加強對稽查工作的監督檢查力度，各級領導干部不僅要按規定落實好安全責任，更要起到模范帶頭作用，要求中層干部做到的我們領導班子首先做到;要求職工做到的中層干部首先要做到，大隊將把中層干部在安全越冬期間的工作表現列入干部考察范圍，作為今后干部聘用的重要依據。

(二)加強制度建設，完善管理機制首先，進一步完善“陽光稽查”制度，為稽查工作的順利實施提供制度保障。科學、合理的燃氣稽查制度是做好稽查工作的規范和準則。為此，本著實用性、可操作性強的原則，健全一系列行之有效的稽查工作制度，為規范執法行為，確保稽查工作安全有序進行，提供強有力的組織保證和制度保證。其次，針對食堂、鍋爐等重點防范部位，制定安全管理制度，采取專人專管的工作機制，層層落實責任制，做到一級抓一級，使加強重點部位的管理工作落到實處，杜絕重點部位安全事故的發生。第三，加強調度室的管理與值班值宿安全管理工作，確保報警電話24小時暢通，制定值班值宿制度，從提高稽查人員的安全管理素質和應急處理能力入手，通過安全培訓和演練，努力提高全體職工的安全意識、技能及職業道德水平，做到處理緊急措施及時到位。第四，制定事故處理預案，并有計劃的進行事故處理演練，做到防患于未然，為安全越冬工作的有序開展打下堅實的預防基礎。

(三)采取有效措施，加強稽查管理今冬明春的安全越冬工作，首先，大隊將繼續加強進戶栓、調壓箱背部、閥門井、“三溝”等燃氣設施的投牌抽查工作，增強巡檢人員的監管意識;第二，加大清理占壓工作力度，確保燃氣管線安全輸氣;第三，加強同各供氣管理部門溝通與協作配合，做好對加裝防盜封用戶的抽查工作，主動經常的深入各供氣管理部門調查了解用戶竊氣的案情，主動幫助各單位解決刁蠻用戶造成的工程、收費等各種疑難問題，用真誠的服務增強聯合打擊竊氣和違章用氣的力度。

(四)加強職工安全教育，提高職工防范意識在開展安全越冬期間，加強職工的安全教育，開展安全培訓，強化安全意識，利用參觀安全展覽和安全教育等工作方法和措施，結合企業改革改制，從提高職工工作熱情，強化職工安全意識入手，積極開展安全培訓工作，為確保安全越冬工作的順利完成打下堅實的教育基礎。

(五)安全越冬工作與中層干部考核相結合，為干部聘用提供依據為了優化中層干部隊伍結構，加強對中層干部的管理與監督、激勵與約束，不斷提高中層干部隊伍的整體素質，從而適應企業改革發展的需要，大隊領導班子將采取述職、民主測評、綜合評議等形式，按德才兼備標準、群眾公認程度、工作實績選人用人，通過考核評出政治可靠、求真務實、有本事、肯干事、能干事的中層干部，為下一步的干部聘用提供科學合理的依據。

第8篇：民宿經營方案范文

關鍵詞 市民化 風情小鎮 后續管理 產業發展

海南省三亞市海棠灣鎮農民共53087人，目前入遷風情小鎮將近142戶，接近500人，為了解海棠灣入遷居民現狀，為制定可行性方案提供數據和信息支持，課題組成員采取了問卷調查和深入訪談相結合的方法。此次調研發放問卷共200份，通過留置調查，有效問卷200份，男性調查者105位，占52%，女性調查者95位，占48%。通過問卷統計分析，結合訪談內容，基本了解海棠灣入遷農民的現狀。

一、海棠灣農民入遷風情小鎮的現狀分析

（一）海棠灣農民對入遷風情小鎮后的收入滿意度較高

判斷海棠灣農民對入遷風情小鎮后的收入情況是否滿意，主要從收入是否有所增加和農民對收入改變的主觀感受兩方面綜合考慮。通過調查，如圖1、圖2顯示可知，58%的農民反映入遷風情后，收入有很大增加，39%的農民認為有些增加，且71%的農民對此現狀是滿意的。根據《海棠灣鎮人民政府關于印發海棠灣鎮征地拆遷補償安置方案的通知》，拆遷安置定位獨門獨院風情小鎮，分150O、200O、250O三種戶型，安置標準為50O/人，被拆遷安置戶可根據戶人口數自主選擇以上戶型，安置戶原住宅面積大于安置面積的，多出部分按《三亞市人民政府關于印發三亞市集體土地征收補償安置管理規定的通知》文件規定的標準進行貨幣補償給安置戶，每戶農民獲百萬安置費。

（二）入遷風情小鎮促進了海棠灣農民經濟收入結構方式轉變

海棠灣農民在入遷以前，經濟收入主要來源與畜牧禽養殖業（49%）、種瓜果等經濟作物（43%）及本地企業打工三方面。入遷以后，農民的經濟收入來源主要變為政府入遷補償款（44%）、畜牧禽漁養殖業（23%）、出租房屋（16%）及種瓜果等經濟作物（16%）。入遷之后，以養殖業、種植業等為主導的傳統創收方式比例有所下降，出租房屋等以服務業創收的新型方式比例增加。海南省2008提出建設國際旅游島，主要發展目標之一就是要形成海南省自身的旅游和服務品牌，出租房屋等以服務為主的創收方式符合國際旅游島的發展定位和宗旨，能為國際旅游島的建立提供服務支撐。

（三）入遷風情小鎮改善了海棠灣農民的公共服務水平

入遷風情小鎮后，海棠灣農民在享受公共服務水平方面得到了提高。通過調查得知，入遷家庭都配有現代化設置服務，且有專門的物業管理公司進行服務和維修。55%的入遷戶主認為燃氣得到了有效改善，44%認為用水得到改善，22%認為有線電視得到了改善。與此同時，小部分認為醫療保障（16%）和教育（11%）得到改善。

二、海棠灣農民入遷風情小鎮后存在的問題和困難

（一）海棠灣農民入遷后存在不適應情況

通過訪談得知，風情小鎮重視對入遷后農民向城鎮化居民轉化。此首先表現在改變農民的生活習慣，比如，禁止在小鎮內吐檳榔水等。作為海南本地居民，吃檳榔是其生活的組成部分，吐檳榔水也成為絕大部分生活習慣。入遷后，禁止吐檳榔水，要求其改變原有固定生活習慣會造成居民的困擾。另一方面，風情小鎮對外經營開放，要求居民具有開放性、熱情性、市民化等人際關系處理的能力特點，外地游客和陌生鄰里的進入會造成他們的不適應和陌生感，因此在人際關系的處理方面也存在一定困難。

（二）絕大部分入遷居民不懂運用法律手段維護自身利益

在調查入遷農戶與當地開發商或地方政府發生利益沖突時，是否會選擇用法律手段維護自身利益時，56%的農戶認為不會采取法律手段，10%認為無所謂，只有34%的人認為會采取法律手段維護自身利益。由此可知，絕大部分農戶法律意識淡薄，不懂得運用法律手段維權。在現代的法治社會，適時適當的采用法律武器保護和維護自己是十分必要的，以暴制暴、以眼還眼的傳統回擊方式需要淘汰。

（三）基礎設施和治安發展滯后

風情小鎮整體環境優美，街道干凈，可附近沒有幼兒園、初中等學校，也沒有公園，運動場等公共基礎設施，長遠來看，風情小鎮的后續發展離不開基礎設施的支撐。同時，海棠灣居民吸毒和刑事犯案人員總體上呈增長趨勢。2015年，在冊吸毒人員628人，2014年638人。刑事治安事件2014年117起，2015年361起。截止2016年上半年，海棠灣兩搶案件6起，盜竊案88起，破案率只有11%。良好的治安環境是經濟發展和人民安居樂業的基礎和前提，對于較高的治安事件和吸毒事件，相關部門可采取相關措施予以解決。

三、入遷海棠灣農民的潛在需求

（一）男性青年群體自主創業需求增強

海棠灣農民入遷風情小鎮獲得的安置款，在很大程度上影響了入遷居民的擇業觀和就業心態。在“拿到安置款后，您是否有意愿替別人工作的意愿”問卷調查中，50%的男性有替別人工作的意愿，31%的男性想進行自主創業。根據馬斯洛需求理論得知，人的發展大致是從低到高的發展趨勢，滿足了基本生理需求、安全需求之后，人有自我實現的需求。安置款的獲得，在一定程度上激發了部分居民自我實現的內在動機和心理。

（二）性別及年齡的差異反映出對安置款使用計劃的不同需求

在“如何處理安置款”問卷調查中，不同性別及年齡組的農民反應出較大差異性，從側面說明，年齡及性別的差異性影響著需求。男性對安置款的使用更多的集中在直接消費（92%）、投資理財（80%）及自主創業（74%）上面。其中，35周歲以下的主要體現在投資理財、自主創業上面，35～45周歲主要體現在直接消費、投資理財方面，45歲以上的體現在直接消費和儲蓄方面。對于女性而言，使用安置款相對男性來講更講究預防風險，使用計劃相對也更趨于保守，主要集中在儲蓄（95%）、子女教育（94%）和直接消費（65%）上面。

（三）入遷居民對培訓有著潛在需求

通過調查統計，發現79%的入遷居民愿意參加就業培訓，并且在入遷居民最期望就業服務調查中，46%表示最想參加投資理財的培訓，27%表示最想參加工作技能培訓，另有22%表示最想參加創業培訓。入遷居民的不同培訓需求反應出居民的進步性。此表示居民不想再從事簡單的機械的體力活動，表現出對腦力、技術含量工作追求的需求。

四、農民入遷風情小鎮后續管理和產業發展的主要對策

海棠灣農民入遷風情小鎮后，失地農民從分散式農業社會形態突然間走進集約式產業化旅游市場，并且要親身參與成為市場中的賣方主體和服務提供者。從目前情況來看，幾乎所有失地農民在生活習慣、服務意識、市場意識、經營水平、知識理念、商業化、城市化等方面都不能適應這種轉型，換句話說就是他們本身還不具備轉型的成熟條件。這個問題必將影響海棠灣風情小鎮的產業發展。

解決以上問題，需要從以下幾個方面入手：

第一，市民化建設（2016年11月～2017年11月），讓風情小鎮的居民由村民轉化為小區化的市民。一是由海棠灣物業管理委員會帶頭，針對村民吐檳榔水、亂扔垃圾、寵物排泄物不清理、小區里面隨意搭建臨時建筑物等常見的不文明行為，建立《村民公約》，《村民公約》全憑自覺和公德心，需要村民自己把常見的不文明行為總結出來，來相互監督、自覺履行，沒有懲戒措施，年度頒發文明小區居民獎，給予減免物業費等物質獎勵。二是在旅游旺季組織風情小鎮間排球賽或籃球賽，加強風情小鎮間的交流與競爭意識，同時吸引游客和小鎮居民前去觀看，讓游客融入小鎮，并培養小鎮居民的競爭意識和積極向上的干勁.加強風情小鎮內部之間的融合，改變原有農村分散的小農意識，建立起集體榮譽感，比賽的經費由海棠灣物業管理委員會與商家合作，由商家贊助或村民自發捐贈。給冠軍和亞軍球隊頒發獎金與獎杯。

第二，職業技能的培訓。經過調查發現，相當部分居民有工作意愿，尤其是女性。但是他們在尋找工作方面最大的問題在于缺乏專業技術技能，一般只能做一些服務業的最簡單工作，比如洗碗、掃地、門衛之類的，根據海棠灣、三亞甚至整個海南的發展現狀和發展前景來看，酒店、旅游、物業、物流、娛樂、餐飲等行業需要大量具有一定職業技能的勞動力，并且這些行業提供的崗位比較適合當前海棠灣風情小鎮的居民，因為這些行業提供的崗位大多數主要需要的是服務意思、一定程度上的吃苦耐勞、一定的技能，而且這些技能學起來比較容易。

第三，產業經營和管理的培訓。立足于海棠灣風情小鎮產業化的規劃，風情小鎮的產業化經營成為必然。這些風情小鎮的產業化經營主體就是新搬進的失地農民。經過調查得知，絕大部分失地農民以前沒有自己經營過產業或者說做過生意，也沒有受過相關的培訓。這個現實對于風情小鎮的發展是個重大的障礙。對于海棠灣失地農民而言，最迫切要學會經營的產業就是自己的獨棟別墅，尤其是一些30歲以下的年輕人，自主創業意識很強。這些獨棟別墅未來必然成為旅游區的家庭旅館、商鋪、飯店甚至娛樂場。實際上，在完善規劃的旅游區，用自家的房子作為固定投資來經營方向明確的產業并不需要很多經營管理的理論指導和經驗積累，從調查的狀況來看，新進住的失地農民最缺乏的是服務意識、服務的標準化精細化、資產管理的全面化。

產業發展的路徑：

第一，與藝龍網或去哪兒網合作，帶動海棠灣風情小鎮的散客住宿市場，住宿的價格機制相對靈活，由提供民宿的業主與藝龍網和去哪兒網共同協商。

第二，與海棠灣的酒店群合作，面向有家庭旅行需求的顧客提供整棟的、隱私性好的民宿住宅，并提供自主做飯、洗衣等相關產品，滿足一部分顧客的需求。

第三，與汽車自駕相關的網站合作，提供自駕旅行愛好者的帳篷搭放、野餐燒烤、加油洗車、洗衣洗菜、篝火、路線規劃、體驗漁民生活等相關服務，滿足自駕旅行的需求。

第四，與國內的一些專科醫院合作，打造特色病房，滿足部分高收入老人的養老醫療服務，鏈接家庭與醫院的遠程網絡，可以通過遠程視頻直接做一些簡單的醫療服務，并培訓一部分有醫療服務能力的家政人員，讓部分高收入老人既能享受三亞的溫暖天氣，又能享受一些基本的醫療服務。

第五，與國有大型銀行合作，解決個別居民安置款的揮霍，成立信托基金等一系列金融工具，幫助有創業需求但是不掌握財權的年輕人獲得資金的渠道，分散資金的支配權，避免個別居民的揮霍所帶來的社會或治安問題。

第六，加大婦女的權利宣傳力度，通過深度訪談了解到，海棠灣的婦女在家庭中的地位普遍不高，家庭暴力是解決夫妻爭執的主要手段，婦女在家庭里面不具有財產支配權，影響了婦女投資子女教育的效果，風情小鎮應由海棠灣物業管理委員會和三亞市婦女聯合會、高校志愿者協會共同組織建立婦女權益保護組織，風情小鎮的婦女遇到問題可以找婦女權益保護組織傾訴或解決。

（作者單位為三亞學院管理學院人力資源管理教研室）

參考文獻

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[6] “被市民化”及其問題――對城郊農民市民化的再反思[J].華東師范大學學報

第9篇：民宿經營方案范文

一、認清形勢，提高認識

入冬以來，全國各地火災事故明顯增多。特別是近期上海、哈爾濱、山西等地連續發生重特大火災事故，造成人員傷亡，給人民群眾生命財產安全造成了嚴重損失，教訓極為深刻。國務院領導高度重視，多次作出重要指示，要求最大限度地消除火災隱患，確保冬季消防安全穩定。為此，省政府要求在全省范圍內開展消防安全大檢查，同時公安部門就落實省政府的要求，在全省范圍內開展了“天網”2號行動，要求采取有力措施，確保全省圣誕節及“雙節”期間火災形勢持續穩定。我區也制定了具體的工作方案，專門對此項工作進行部署。剛才區消防大隊曹大奎同志已經給大家傳達過了，希望大家按照通知的要求，認真落實好各項任務。

今年以來，經過全區上下的共同努力，轄區內沒有發生大的火災事故，受到了各級領導的充分肯定。但進入冬季以來，隨著天氣轉冷，城鄉居民生產生活用火、用電、用油、用氣急劇增加，引發火災的不安全因素明顯增多；歲末年關，各類慶祝集會和廟會、燈會等文化活動多，企事業單位和城鄉居民節日聚餐、文化娛樂、旅游出行頻繁，旅游景點、賓館飯店、商場市場、歌舞娛樂、交通樞紐等區域人員高度聚集；各類展銷、促銷等經貿活動集中，商品產量、運量、儲量、銷量猛增，一些生產、經營單位突擊生產，違章作業，帶險經營。金融危機造成一些單位生產經營不景氣，單位領導的心思多半用在了如何應對危機方面，容易對消防安全產生麻痹和顧及不到的情況，極易發生火災造成重大人員傷亡和財產損失。再加上我們的村委會、社區防委會剛剛進行了換屆，有許多新同志走上了領導崗位，對消防安全的重要性還認識不足，不知道如何去抓。特別是圣誕節期間，很多單位和場所都要舉辦慶典活動，人員集中，活動集中，稍有疏忽，就可能造成大的火災事故和踩踏、擁擠事故。因此，各級、各部門的領導同志要認清形勢，提高認識，按照區政府辦公室下發的《緊急通知》要求，自覺執行好特殊時期的特殊任務，緊緊抓住穩定火災形勢的重點，堅決壓縮火災總量，嚴防嚴控群死群傷火災。

二、大力宣傳，全民動員

各級、各部門的領導同志要高度重視圣誕節及元旦、春節期間的消防保衛工作，增強政治責任感和使命感，要把今天的會議精神迅速向單位的主要領導匯報，在前一階段冬防工作的基礎上，把圣誕節及元旦期間的消防保衛工作作為當前一項中心工作抓緊、抓好。工農鄉人民政府、各辦事處要迅速召開各類人員密集場所負責人參加的動員大會，成立強有力的組織，制定責任明確的具體的消防保衛方案；各防委會成員單位也要積極召開本系統的相關會議，按照各自職責分工和市、區方案的要求，對此次消防安全大檢查進行動員部署和檢查，消防大隊和各派出所民警要克服厭戰情緒和麻痹思想，全警動員，立即投入到圣誕節及元旦春節期間消防安全保衛工作中去。

三、認真排查，嚴格措施

一是做到底數清，情況明。本周四就是圣誕節了，工農鄉政府、各辦事處、各行業主管部門要迅速行動，要結合正在開展的火災隱患普查整治工作，動員社區、村委會、轄區或所屬單位，立即組織開展一次全方位的消防普查，詳細掌握圣誕節及元旦春節各類活動的舉辦地點、人數、時間等具體情況，做到底數清，情況明。

二是不留死角，嚴格執法。近期開展的“天網”2號行動是全省冬防期間針對圣誕節、元旦期間消防安全保衛而部署的一項重要行動。公安、安全生產監管、文化、工商、衛生、教育、宗教等有關部門要根據職責分工對轄區內的歌舞廳、影劇院、卡拉ok廳、酒吧等公共娛樂場所和基督教堂、學校會堂、禮堂、商場、集貿市場等場所逐一進行檢查，迅速掀起消防安全檢查。對檢查發現的各類火災隱患和消防違法違章行為，要依法從嚴從快查處，必須在舉辦圣誕節、平安夜等活動前全部消除隱患。區消防大隊、各派出所要對舉辦活動的各類場所一個不漏的檢查一遍，嚴格落實舉辦前的消防審批，不得擅自降低標準，嚴禁違規舉辦各種活動；對檢查中發現的問題要立即責令整改，確保在活動舉辦前整改完畢；對不具備消防安全條件的，堅決依法責令停止舉辦；對存在重大火災隱患頂風違反消防安全規定舉辦活動的單位和場所，要采取果斷措施，進一步加大執法處罰力度，對負責人和主管人員要堅決給予拘留，對舉辦場所現場進行清理、查封，對干擾、阻撓檢查工作的單位和個人要重處重罰，決不能遷就照顧，養患成災。工農鄉人民政府，各辦事處要按照消防安全網格化管理的要求，認真落實好各級責任。