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一.熟悉"大綱",完善復習的指導思想。
1.不超綱,注意緊扣課本。
回到課本,并非簡單地重復和循環,而是要螺旋式的上升和提高。對課本內容引申、擴展。加強縱橫聯系;對課本的習題可改動條件或結論,加強綜合度,以求深化和提高。
2.全面復習。
復習目的不全是為升學,更重要是為今后學習和工作奠基。由于考查面廣,若基礎不扎實,不靈活,是難以準確完成。因此必須系統復習,不能遺漏。
3.狠抓"雙基"。
重視基本概念、基本技能的復習。對一些重要概念、知識點作專題講授,反復運用,以加深理解。
4.提高能力。
復習要注意培養學生思維的求異性、發散性、獨立性和批評性,逐步提高學生的審題能力、探究能力和綜合多項知識或技能的解題能力。
5.分類指導。
學生存在智力發展和解題能力上差異。對優秀生,指導閱讀、放手鉆研、總結提高的方法去發揮他們的聰明才智。中等生則要求跟上復習進度,在訓練中提高能力,對學習有困難的學生建立"知識檔案",實行逐個輔導,查漏補缺。
二.復習的具體做法。
1.循序漸進。
學習是一個由低到高,由淺到深,由片面到全面的過程。第一階段的全面復習必不可少。初三化學知識的一個特點是:內容廣泛,且分散滲透。總復習就要把分散的知識集中起來,以線網或圖表形式把它們聯系起來,從中找出規律性的東西。按照知識的有機組合,以課本為依據,按大綱進行全面、扼要、系統的復習,并充分利用直觀教具,以比較法、提綱法、列表法、歸納法、競賽法等形式進行。
2.講練結合,專題講解,加強訓練。
全面復習的基礎上抓住重要內容進行專題訓練。尤其是有一定難度,有一定代表性的內容更要加強,提高學生思維的靈活性、嚴謹性和適應性。
3.采取靈活多樣的復習形式。
復習切忌搞填鴨式、注入式的教學和題海戰術。在教學中我常用:啟發式講授、自學式的閱讀和鉆研,有題組式訓練、小組討論、讓學生對實驗裝置進行改裝,對結論進行論證等復習形式。激發學生學習興趣,提高學習積極性。
4.進行題型分析,掌握解題規律。
不論什么題型都有各自的規律,掌握了這些規律對解題是有很大幫助的。我們反對"題海戰術",但多種題型的訓練卻是必要的。教師必須在閱讀多種資料的基礎上,整理出適量題目給學生練,切不要照抄照搬。教師進行題型分析,既使學生掌握解各類題方法,又能對各種知識再重新復習一次,這種做法很受學生歡迎。
三.加強信息反饋,及時調整教學計劃。
在總復習中要重視"信息反饋"。正如控制論創始人維納所說:"有效行為必須由某種反饋過程來提供信息,看它是否達到預定目標,最簡單的反饋是檢驗任務的成功或失敗"。我們通常說:"實踐是檢驗真理的唯一標準"。所謂"檢驗"就是要通過反饋信息來了解實際與預期目的是否符合。讓教學的信息反饋體現在教學的全過程中。
1.發動學生提供反饋信息,
向學生說明教與學的辯證關系、教師傳授知識與學生提供反饋信息的重要性,要求學生裝在今后教學活動中密切配合。
在復習的過程中,可將歷屆學生在學習上曾出現過的疑難問題作講解。每一節復習課都反映了"備學生"這一環節的連續性。也激發學生提供教學反饋信息的積極性,愿意與教師合作。
2.課堂教學注意捕捉學生情感因素的反饋信息。
教師對一個知識點的復習,學生反應會有所不同,如精神集中或煥散、迷惑不解或思索、輕松愉快或愁眉不展。。。。。。。多少可以反映他們對教學內容的理解程度。教師可以從中了解輸入學生頭腦中和知識是否被學生接受貯存?哪些仍含糊不清?從而調整復習的程序,達到教與學的和諧。
3.課后聽取學生的反饋信息。
教師講授知識的過程中,必然受到各到各種干擾。每個學生接受程度不同,常會造成種種的差異。教師課后及收集真實和準確的信息,對下一節課的復習有較強的針對性,避免閉門造車,易被學生所接受。
4.通過形成性測驗,檢查復習效果。
在復習過程中,多次的測試是以化學知識系統為線索,將學生學習的各個階段的結果跟教學目標相對照,借以考察所達到的程度與差距,及時發現和糾正教學工作中的缺陷,幫助學生克服學習上的困難,并找出原因,從而獲得反饋信息和對學生作出評價--又稱形成性測驗。
我除了在每單元教學中,注意來自學生方面各式各樣的反饋,堅持做到按時、按量、按評分標準、科學分析試卷、評講試卷。并注意與不同層次學校的測驗成績對比。要求學生對測驗情況進行知識點、知識面、掌握情況及學習上的主、客觀因素進行書面分析,尋找原因。教師做好統計工作,找出教學上的弱點,進一步改進教學的方法,及時調整復習計劃。這樣才能使實際掌握情況與預期定下的目標更加吻合,做到有質、有量地提高學習成績。
三、做好備考工作,提高應變能力。
1.加強審題訓練。
不在審題上下功夫,就難以做到既快又準。我們提出:審題要慢,解題適當加快。通過審題訓練,提高分析、判斷、推理、聯想的能力。特別是一些分步解決的問題,須得依次作答,才可取得較好成績。審題是解好題的前奏,"磨刀不誤砍柴工"。
2.提高表達能力。
不少學生會算知思路,就是說不清,邏輯混亂;書寫潦草、丟三漏四。在改變這些惡習,必須從解題規范和書寫格式抓起。要求做到:字跡清晰,書寫整齊,語言簡煉、準確、嚴密;計算準確,文字、符號、表達符合課本規范,養成嚴謹治學的好學風。
3.發掘學生的非智力因素。
學生的信心、毅力、意志、情緒、學習方法、記憶方法等對學習有很大映響。因此在傳授知識和教會方法的同時,要加強思想工作,全面關心學生成長,幫助學生端正態度,改進方法,克服畏難情緒,激勵學習熱情,使其聰明才智充分發揮。
4.注意心理訓練。
在激烈競爭的條件下,在炎熱的環境中,要連續進行三天超負荷的嚴格考試,毅力不堅,缺乏斗志,則難以堅持。因此,考前要減壓,減輕思想壓力和心理負擔,使學生放下思想包袱,輕裝上陣,考出水平。
一、通過信息化,讓機構編制管理實現聯動化
機構編制管理處于行政管理的源頭位置,但其自身的能力和資源有限,需要組織、人事、財政等相關部門隨后拿起管理的接力棒,才能有效完成整個行政管理過程。就當前現狀而言,機構編制管理部門與組織、人事、財政等行政部門,在事實上經常處于相對分離的割據狀態,雖有業務聯系,但聯動效果不能有效實現。其主要原因是數出多門,本該在人事、財政等管理環節作為工作依據的編制信息不能實現有效共享,同時也沒有相應保障措施來維護編制的法規性尊嚴。因此,亟需在部門之間構建一個協調配合、資源共享的聯動管理機制,而不是相互爭權、彼此沖突的耗散機制;同時,就機構編制部門本身來講,也需要建立并完善一套包含申請、審批、核準、公示、督查、處理、反饋等遞進的管理流程,讓管理無處不在,才能真正管住、管好并用活有限的執政資源。
隨著計算機、網絡以及通信技術等信息化手段的廣泛應用,尤其是網絡的介入,把行政管理的各個工作環節都聯結到了一起,就像一個有機體一樣,“牽一發而動全身”的管理效應,隨著制度的健全,正在逐漸形成,至少已經從技術角度為機構編制信息共享和聯動管理提供了平臺。目前,中央編辦研發的《實名制管理系統》,吉林省編辦正在建設并應用的《編制人事財政綜合管理系統》,都是為達到聯動管理效果,實現管理的協調、配合和制約而開發的。正是因為有了這樣的信息化管理工具,吉林省編辦獨立設置后才出臺了審辦分離的管理措施,以及空編使用的管理規定。從事實上,我們已經看到了機構編制管理的聯動效果:過去雖然也規定空編進人必須符合相應的結構標準和職數要求,但是沒有相應的保障措施,很難實現這一管理目標;現在,有了《編制人事財政綜合管理系統》,則可輕松實現這一目標了。隨著《編制人事財政綜合管理系統》功能的健全和配套管理制度的不斷完善,凡與機構編制相關的信息都將逐漸統一由系統來管理,以徹底解決數出多門的問題。凡涉及機構編制管理的業務內容也將統一通過系統來辦理,以達到數據共享、根除底數不清的問題。屆時,機構編制管理的聯動局面自然也就形成了。
二、通過信息化,讓機構編制管理趨向質量化
定職能、定機構、定編制是機構編制管理的核心內容。每一名機構編制工作者都知道,要依據職能設定機構,依據機構核定編制,但依據什么來確定職能呢?從編制管理學角度講:“職能的產生取決于社會發展的客觀需要。”所以,應該依據社會發展的客觀需要來確定職能。但要掌握始終處于變化中的社會發展客觀需要,僅靠數量有限的機構編制工作者,無論在人力上,還是在能力上都是不可能的。因此,實際工作中的機構編制管理,只能相對偏重于事前審批,而審批之后的效能管理以及審批之前的職能確定等工作環節必然會受到弱化,導致機構編制管理中出現一些漏洞,造成超編、混編、混崗、吃“空餉”、底數不清等問題也就不可避免了。
今天,電腦代替了人腦可以無限存儲并處理我們需要的各種資料,互聯網可以隨時提供我們需要的各種信息。聯網后的《實名制管理系統》和《編制人事財政綜合管理系統》可以讓管理觸角伸到每一個工作環節。基于這樣的信息化背景,機構編制工作完全可以由階段式管理走向全程控制。吉林省編辦已經提出,今后不僅要管數量,更要管質量。今年,獨立設置后的吉林省編辦非常忙,主要原因不是因為工作多了,而是因為新的機構編制管理模式正在形成過程中,目前已經完成的機關基本制度建設、基礎資料政策法規的收集整理、機構改革成果的檢查驗收、機構編制信息的核查以及正在進行的事業單位機構編制管理情況調研,都是為實現“質量化”的管理目標而做的基礎性工作和積極的努力。隨著信息化手段在機構編制管理領域應用的不斷深入,調研工作變得越來越高效和快捷,機構編制管理也越來越客觀和科學,單純的數量審批式管理正在逐步趨向包含職能研究和效果評估的質量化管理。
三、通過信息化,讓機構編制管理實現同步化
統計工作是機構編制管理的一項基本業務,也是檢查機構、編制執行情況的重要手段。過去,人工的統計方式不僅不可避免地會產生誤差,有時還會出現為了掩蓋管理問題而人為修改統計結果的情況,更為不可避免的是,等到統計結果作為管理者決策依據時候,實際工作中數據已經發生了改變,因此決策依據的只能是相對準確的統計結果。決策的滯后必然會帶來管理的滯后。可在今天,網絡時間處于一種無始無終的狀態。隨著《編制人事財政綜合管理系統》等信息化管理系統的應用和完善,政府專網的聯通,尤其是隨著機構編制業務辦理與中心數據庫的聯通,機構編制信息會隨著業務的辦理,自動同步更新到中心數據庫中。目前,吉林省編辦正在將各類機構、編制和實有人員等信息錄入到數據庫中。機構編制網絡數據庫健全以后,同步動態的機構編制管理模式自然也就形成了。那時,統計將不再是一項基本業務,更不用由專人來管理了,因為機構編制工作基礎信息健全后,相關的管理信息時時都會自動更新。可見,在信息化背景下,基礎信息的建設工作尤為重要。因此,今后一段時間內,要把信息的建立與完善做為機構編制管理的基礎性工作。
《編制人事財政經綜合管理系統》的應用,并不意味著機構編制管理范圍的擴大,其主要目的在于確保管理的效果,體現機構編制的法規性。因此這套涉及編制、人事和財政等部門的綜合管理系統僅限于編制部門使用還不足以達到同步的管理效果。通俗地講,在《編制人事財政綜合管理系統》的使用上,機構編制管理部門的主要任務是確保機構編制相關信息的全面與準確,人事管理部門的主要任務是對號入座,依據機構編制情況來配備人員,只有在此基礎上,財政管理部門才能在相關的管理環節上有所依據,并體現出編制的法規性,實現同步化的管理目標。
四、通過信息化,讓機構編制管理走向機制化
機制與體制同屬制度范疇,但機制不同于體制,體制是形之于外的由不同組織構成的制度體系,它通過組織行為實現其特定目標。例如,我國的行政管理體制,從政府的組織設置上就可以看出是從中央到地方的分級管理體制,這次的大部制改革以及省管縣的設想都屬于體制層面的調整。而機制是形之于內的由不同要素組成的制度系統,它通過要素間的相互協調來實現其特有的功能。例如,交通路口的攝像頭,表面看就是一個攝像裝置,但其實是一套交通管理機制,它是由攝像頭、網絡以及影像處理程序和配套的交通管理規定等要素組成的。在這一機制面前,首先是不敢違反,其次是如果不小心違反了就一定會受到懲罰,這是機制不同于一般制度規定的約束功能。吉林省編辦正在逐步完善的《編制人事財政綜合管理系統》,是為解決超編、混編、吃空餉、數出多門、底數不清等問題,而建立的包括編制、人事、財政信息的綜合管理機制。從理論上講,人事調整一定要用到編制,財政撥款必須要依據編制,這是編制的法規性體現,但要在實際工作中得到貫徹,僅有規定是不行的,因此在啟用《編制人事財政綜合管理系統》的同時,除了制定相應的配套管理制度外,還要在管理實施過程中設置相應的管理環節,讓管理工作只有通過系統處理才能正常運行,就像車輛必須通過裝有監控裝置的路口一樣,管理的目標自然也就實現了。由于這類機制只有在計算機、信息處理程序和網絡等信息化工具的基礎上才能建立,所以完全有理由說機構編制管理的機制化建設是信息化時代帶給我們的必然選擇,它讓人力做不到的事情變得可以做到了,讓人力不能控制的事情變得可以控制了。
利用信息化工具進行機構編制管理的機制化建設并不僅限于橫向的部門之間,縱向的、甚至是縱橫交錯的管理模式,在網絡面前都將不是難事。通過網絡,上級可以隨時對下級的管理工作進行檢查和監督,下級也可以及時掌握上級的管理動態。甚至不同部門、不同級別的機構之間,只要存在著共享信息,就可以通過信息化手段,建立相應的機制來保障管理效果的實現。但是信息化手段本身并不是萬能的,只有在科學配套的管理制度支撐下,才能真正起到機制的制約與保障作用。
五、通過信息化,讓機構編制管理轉向服務化
今天,我們正在創建服務型政府。但是,信息不對稱意味著的是地位的不平等,地位不平等,服務就無從談起。因此在政府壟斷并控制著各種管理資源的條件下,尤其是機構與編制管理信息被做為一種秘密資源進行管理的背景下,服務是無從體現的。目前,吉林省政府一方面將帶有管理性質的審批職能從相關部門逐一剝離,成立了“一站式辦公、一條龍服務”的政務大廳,從體制上在轉向服務化;另一方面,機構編制管理的信息也正在由政府壟斷并控制的封閉狀態轉為向廣大人民群眾公開的開放狀態,從客觀上正在形成地位平等的服務局面。在大家都掌握信息、了解政策的情況下,我們擁有的不再是管理的權力,而是肩負著服務的職責,因此工作實質就是服務,服務意味著要走出去,而不是過去的等著人家找上門來。
一、指導思想
堅持以科學發展觀為指導,深入學習貫徹黨的十和十八屆三中、四中、五中全會精神,增強全體學校安全管理人員的政治敏銳性、工作責任感和創新意識,努力做到“有責任、有能力、形象好”,積極營造重視學習、崇尚學習、堅持學習的濃厚氛圍,切實增強全體安全管理人員的理論素養、學習能力和工作本領,為提升安全管理隊伍業務能力水平,開創教育工作新局面,辦好人民滿意教育,推動教育事業科學發展提供堅強保證。
二、任務目標
通過持之以恒地理論學習,進一步強化全縣教育系統安全管理人員自覺學習的意識,力爭用2~3年的時間,努力打造一支既有責任擔當、又有專業素養、業務能力過硬的學校安全管理隊伍。
三、學習內容
黨和國家路線方針政策、學校安全法律法規、各級安全工作文件、學校安全管理制度及安全管理業務知識等方面的內容(學習書目詳見附件)。
四、參加范圍
(一)鎮街教委學習組:各鎮街教委分管安全工作的副主任、安全辦主任,中小學(幼兒園)分管安全工作的副校長(副園長)。
(二)縣直學校學習組:縣直各學校分管安全工作的副校長、安全辦公室工作人員、相關科室負責人。
五、學習形式
以集中專題學習為主,自學、專題報告(講座)、撰寫學習心得、校園安全QQ流等形式學習為輔。
(一)集中學習。每周集中學習不少于1次,每次學習時間不少于1小時。集中學習形式主要是由各鎮街教委分管安全工作的副主任、縣直各學校分管安全工作的副校長(副園長)組織,集中學習黨和國家路線方針政策和學校安全法律法規、各級安全工作文件、學校安全管理制度及安全管理業務知識等方面的內容,并結合實際開展討論交流。
(二)個人自學。學習組成員要立足工作崗位,根據實際選擇學校內容,制作學習讀書計劃,堅持經常性自覺看書學習,努力做到學習工作化、工作學習化,進一步提升安全意識和安全管理業務能力。
六、學習要求
(一)嚴格落實學習計劃
教育局根據全縣學校安全管理工作實際,制定理論學習年度計劃,各單位要嚴格按計劃組織開展學習活動,同時各學習組成員也要做好自學計劃和安排,確保按時完成學習任務。
(二)認真組織學習活動
1.要建立集中學習記錄、考勤登記等制度,集中學習無特殊情況者不準請假,因特殊情況不能參加學習者,應及時根據學習計劃進行自學,及時補上專題學習內容。
2.要建立專門的學習筆記,每次集中學習、個人自學都要做好學習筆記,摘記主要學習內容,撰寫心得體會,以加深對有關專題內容的理解,提高思想認識。
3.各學習組學習組織情況、學習心得等,可以及時通過縣校園安全QQ群進行展示、交流。
【關鍵詞】大學計算機;機房管理;信息化
大學計算機機房信息化管理實現是一項系統性的工作,在這一目標的實現過程中機房管理人員應當合理的引入更多的新技術與新系統,才能夠在此基礎上達到更加良好的管理目標。
1大學計算機機房信息化管理的主要目標
大學計算機機房信息化管理的主要目標有很多,以下從高效服務大學學生、強化技術設備管理、合理優化機房資源等方面出發,對于大學計算機機房信息化管理的主要目標進行了分析。
1.1高效服務大學學生大學計算機機房信息化管理能夠更加高效的為大學生服務。眾所周知隨著我國計算機水平的高速進步。時至今日計算機使用已經成為了大學生素質教育的重要組成部分。故在這一前提下則計算機專業或與之相關專業的學生需要在機房進行各種計算機技術的學習與實踐。因此這代表著上機實驗、課程設計、畢業設計等工作進行的機房就需要進行更加高效的管理了。其次,我國高校教育的信息化發展能夠讓作為信息資源的計算機房可以更加高效的服務于大學生的日常學習,故在這一前提下促使管理更加科學精準就顯得極為必要了。
1.2強化技術設備管理
大學計算機機房信息化管理可以進一步的強化技術設備管理。通常來說技術管理的第一步是信息化管理,并且在此基礎上起到控制機器和遠程性和做好監控機器運行的情況分析、最終能夠在此基礎上做好機器維護的智能化發展。其次,設備管理的主要目標在于對于設備的基本信息和使用情況和維修記錄進行電子化的檔案管理,最終能夠建讓絕大多數在機房內活動的人員能夠簡化機房的管理工作。與此同時,通過強化技術設備管理還能夠對于可能產生財務漏洞相關軟件來完成會避免這些漏洞,故具有很高的使用價值。
1.3合理優化機房資源
大學計算機機房信息化管理可以起到合理優化機房資源的效果。一般而言資源管理的優化可以對于各種類型的教學軟件和模擬軟件以及電子圖書進行全方位的優化,從而能夠在此基礎上判定出信息資源的分配是否合理可靠,并且規劃是否得當,因此可以將其視為機房信息化管理的重中之重。其次,機房管理人員在資源管理時還應當做好諸如消防預警和防盜安全,并且通過配備完善的消防報警系統就能夠保護極其寶貴的機房信息資源了。
2大學計算機機房信息化管理實現途徑
大學計算機機房信息化管理實現途徑應當是多樣化的,以下從增強管理系統性、完善機房安全體系、引入智能管理系統等方面出發,對于大學計算機機房信息化管理實現途徑進行了分析。
2.1增強管理系統性
大學計算機機房信息化管理的第一步是增強管理的系統性。機房管理人員在增強管理系統性的過程中首先應當根據每學期教學內容的不同及時優化、升級、安裝軟件,并且在這一過程中合理的運用定時還原方式來維護軟件系統。其次,機房管理人員在增強管理系統性的過程中還應當通過系統智能識別來自行錄入信息、遠程監控等方式實現對學生上機和方式的控制和管理。與此同時,機房管理人員在增強管理系統性的過程中還應當做好投影教學設備的管理,從而能夠在便利了高效師生的相互學習和交流的同時也可以促進教學效率得到進一步的提升。
2.2完善機房安全體系
大學計算機機房信息化管理需要進一步的完善機房安全體系。機房管理人員在完善機房安全體系的過程中首先應當確保學生能夠在軟件庫內下載安裝相關軟件,并且也可以做到觀看教學視頻等實現了教學資源共享。其次,機房管理人員在完善機房安全體系的過程中還應當進一步的提高了該校教學的工作效率同時實現教學的規范化,在這一過程中信息化也能夠使得機房安全更有保障。與此同時,機房管理人員在完善機房安全體系的過程中還應當借鑒部分管理效率較好的大學機房信息化管理模式,從而能夠在發揮出其本身的優勢和特點的同時通過多方位執行資源共享整合來提升教學實力。
2.3引入智能管理系統
大學計算機機房信息化管理應當建立在合理引入智能管理系統的基礎上。機房管理人員在引入智能管理系統的過程中首先應當針對高校機房信息化管理的發展要求來對于傳統的機房人工管理模式進行合理的優化與革新。其次,機房管理人員在引入智能管理系統的過程中還應當為了有更為有利的實驗環境創造出良好的工作氛圍。在這一過程中必須要求對教學實踐進行改革信息化程度和教育改革的發展提升要求高效采取強而有效的信息化管理模式這樣不僅能提高工作效率也能規范教學。與此同時,機房管理人員在引入智能管理系統的過程中還應當著眼于為學生服務,從而能夠在此基礎上讓整個學校機房管理更加有章可循,并且也能夠在此基礎上實現多機房集約化管理,最終能夠在合理節約人工成本的合理控制,并且也能夠顯著的提升了教學效率,同時使得教學資源得到共享教學環境安全等得到全方位的保障。
3結束語
高校計算機機房信息化管理的實踐需要建立在精密的分析與研究基礎上,故機房管理人員在做好高校計算機機房信息化管理系統的構建時應當與高校的實際情況相結合,最終能夠在此基礎上獲得更加良好的管理效果。
參考文獻
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隨著精細化管理理念的不斷深入,將該管理理念應用到中小學后勤管理工作中也引起了相關部門的高度重視。精細化管理工作的開展,其核心內容是通過實現各個管理環節的精細化,從根本上提高后勤管理部門的工作效率和質量,以此來更好地為學校教育教學工作服務,促進學校可持續發展目標的順利實現。
一、樹立精細化的管理理念
被譽為科學管理之父的泰勒,最早提出了精細化管理。精細化管理是一種理念,一種文化。隨著中小學對后勤管理工作重視程度的不斷提高,想得周到,管得到位,實施后勤管理精細化已經成為了一種新常態。想要確保精細化管理目標的實現,首要任務就是要在正確認識精細化管理的基礎上,切實樹立精細化的管理理念,扎實樹立全體后勤人員參與后勤部門精細化的管理意識。潛移默化地滲透精細化管理方法,做到“復雜的事情簡單化,簡單的事情流程化,流程化事情定量化,定量的事情信息化”。不僅僅是要將這種管理理念深植于管理人員的心中,而且還要將其滲透到后勤部門的每一位員工心中,促進各個員工正確認識精細化管理,了解精細化管理對后勤工作及學校發展的重要性。
二、落實精細化的建章立制
制度和計劃是確保中小學管理工作順利開展的重要依據。就目前中小學后勤工作建章立制的管理現狀來看,必須堅持原則,做好科學合理的管理計劃,要做到制度與計劃精細化。一是要制度建設全覆蓋。從管理工作的整體出發,確保后勤管理制度建設的科學性和全面性,制度內容的制定盡可能將后勤管理工作全部涵蓋。比如說財產物資的采購、固定資產的管理、預算制度的執行、大額支出的集體聯簽、公務接待的審批以及后勤管理人員的職責等。為了實現制度精細化,后勤部門還應該制定相應的應急方案和控制措施,以此來進一步對管理制度進行完善。
二要堅持原則全覆蓋。“沒有規矩,不成方圓”。只有堅持原則,不碰紅線,才能促進后勤精細化管理落實到位,才能保證“把權力關進制度的籠子”。為了確保后勤管理的科學性和合理性,必須要遵循一定的原則。比如說統一性原則、靈活性原則、重要性原則和集中領導與分級管理原則等,只有嚴格遵守以上幾條原則,才能夠進一步實現制度建設的精細化和合理性。
三要統籌規劃全覆蓋。后勤工作的精細化通過工作流程得以體現。科學完善的計劃能夠促進后勤管理工作的進一步開展,從而使精細化管理工作達到事半功倍的效果。精細化管理必須進一步統籌規劃相應的流程和細則。比如說,計劃中要對學校未來一段時期的發展中,需要添置哪些設備設施、校舍的改擴建和小型維修以及校園綠化的維護等,對于這些計劃內容,必須要做好目標明確、責任清楚,且具有可行性。
三、推進精細化的校產管理
校產管理是中小學后勤管理工作的一項重要任務,管理內容主要包括學校的房屋建筑物、設備設施、圖書資料、家具等。要實現校產的精細化管理,后勤管理部門首先要建立校產制度。在校產制度中,應該包含每樣校產的登記清單、購買金額以及購買時間等,以此實現手續完備,賬目清楚。這種登記制度雖然能夠在一定程度上滿足后勤部門對校產管理的需求,但同時也存在一些弊端,比如說,設備在經過一段時間的使用之后,使用過程中的故障記錄和維修記錄沒有得到及時記錄,導致記錄與實際情況不相符,從而影響到管理工作的順利開展。因此,為了改善這種現狀,后勤管理部門在實施精細化管理的時候,應該做到定期對記錄進行重新登記,同時要利用現代化技術,保證原始記錄和網絡數據記錄的雙份保障,保證資產監管網數據和財務軟件數據相一致。其次要結合學校的實際情況,建立科學完善的校舍管理制度,管理制度應該包括對校內所有資產的管理,比如說排水系統的維護、供電線路的檢查以及消防器材的管理等。一旦發現線路老化、排水系統故障等問題,應及時采取措施將其解決,以此來確保教育教學工作的順利開展和師生的生命安全。
四、規范精細化的財務管理
關鍵詞:高校,學籍管理,信息化
中圖分類號:G648文獻標識碼:B文章編號:1672-1578(2013)11-0001-01
學籍管理的地位在高校的工作中占有重要的地位。在信息技術高速發展的今天,國內的高校對于學籍的管理也逐步在走向信息化,這也恰好符合當前社會經濟發展的需求。如果一個高校不注重學籍的信息化管理,那么它會使教學的工作帶來許多麻煩,對于學籍管理的工作者也是一項繁重的事情,這樣導致高校的許多工作產生不利的因素。因此,高校學籍管理的信息化探索是刻不容緩的。
1.高校學籍信息化管理方面的問題
1.1體制機制的不健全,隨著經濟的發展,電子信息化技術也在高速發展,高校對于學籍信息化管理的要求更高。在以往,傳統的學籍管理方法一直在我國許多高校學籍管理工作中占據主導地位,傳統的方法導致工作效率低下,有的管理人員的年齡偏大,使高校建立的新生的信息化系統不能得到很好地運用。在學籍管理工作中,有的工作人員的責任心不是很強,不能夠負責的完成自己的任務,導致了高校管理機制體制只有形式,沒有實質。沒有一套完善的管理體制機制,一定會出現各種各樣的問題,比如信息的查找速度慢,不準確等。
1.2學籍管理人員技術不過關,責任心不強,因為傳統的學籍管理辦法在高校占有主導地位,所以許多高校為了節省人力資源,都會安排一些年齡偏大的人員進行這項工作,這些人員的計算機水平都不能滿足日常管理工作的需要,如果安排一批年輕,技術好的人做這項工作,既導致了人力資源的不合理使用,他們也不能夠很快地接受這項工作,這樣會影響學籍管理工作的正常運行。大多數學籍管理人員只會一些簡單的計算機功能,word,excel等。他們不會運用收集信息,處理信息等技能。學校學籍管理工作的復雜程度非常高,工作量非常大,而且學籍信息直接關系到學生的利益,這需要責任心非常強的人員來完成這項工作,而在平時工作中,經常會發生因為管理人員一時大意而導致產生麻煩,甚至是嚴重的后果,所以,提升學籍管理人員的責任心是一項刻不容緩的工作。
1.3對于學籍信息化管理重要性的認識不到位,現在許多高校不重視學籍的信息化管理,他們的思想仍然停留在教學工作重于一切,把更多的財力,人力,物力用在提升教學質量方面,輕視學籍的管理,尤其是學籍的信息化管理。
1.4高校學籍管理系統不能夠完全滿足管理工作的需要,一般來說,高校的學籍管理系統是到軟件公司購買的,這有利于學校學籍信息化管理工作質量的提升,然而,這些軟件不能夠全面滿足學籍管理工作的需要,還在某些方面存在一些不足,比如:(1)每個學校對于學籍的管理都不是完全一樣的,這樣就會導致對于某些特殊的問題不能解決,這是適應性不夠造成的。(2)功能不足,有些學籍管理工作的環節沒有在系統中體現。(3)對于數據的共享做的不是很好,學校各個部門的數據不能在校園網的基礎上實現信息的共享。
2.面對這些問題,我們可以從以下幾個方面來改善
2.1加強高校的學籍信息化管理體制機制的建設,可以促進高校的學籍管理信息化的完善。做好高校體制機制的完善,是完成高校建立學籍信息化管理的目標的前提,這也能夠促使學籍信息化管理工作的步伐加快。
2.2加大學籍管理人員的培訓力度,提升學籍管理人員的責任心,使學籍管理人員的綜合素質得到提高。學籍管理對于人才的專業性要求是非常高的,也要求人員有很強的的操作能力,一個學籍管理人員具有綜合素質是非常重要的,它直接對于管理工作的開展產生影響,同時影響到教學的質量,在日常工作中,應該有計劃的組織學籍管理人員學習管理工作中的各項制度,強化他們的責任心,使管理人員能夠用認真,積極的態度面對這項工作,為學校的學籍管理工作貢獻自己的光和熱。由此可見,對于培訓學籍管理人員的專業技能,強化責任心,強化理論知識的學習是多么的重要。
2.3讓學籍管理信息化的重要性的深入高校各個階層的內心,只有這樣,才會加速學籍管理信息化的推進工作。提升對于此項工作重要性的認識,應這樣進行。首先,必須使思想統一,對于學籍信息化管理的宣傳應該加大力度,進而使學校的各個層面(包括校領導,老師,學生等)認識到此項工作的重要性。鋪設好建設學籍信息化管理的道路。
2.4面對系統軟件功能的不足,高校可以利用自己學校的資源進行軟件開發,每個學校都有大量的計算機老師,完全可以整合資源,開發出一套實用性強,功能足夠的系統元件,這樣,既合理的利用了高校的資源,也節省了高校向軟件公司購買系統軟件的資金,對于自己研發的系統軟件,對于以后高校對于系統的維護,升級都是非常便利的,一旦系統出現問題,能夠及時得到自己學校人員的解決,不必等軟件公司派人解決問題。這樣,對于學籍管理信息化的開展也起到了促進作用。
總結:
學籍管理信息化的開展能夠提升高校對于學籍管理工作的效率,節省人力資源,減少減少出現的數據錯誤,既降低了勞動成本,還提高了學籍管理工作的質量。通過信息化的開展,能夠減輕學籍管理人員的工作任務,使他們不再被繁重的,復雜的工作困擾。同時,改變了傳統的手工操作模式,也使對于學籍的管理工作質量更高,效率更好,統計出來的數據的可靠程度高,準確度高。對于信息的處理更加迅速,快捷,為學校及時了解學生的學籍信息提供了可靠的保證,使學校的學籍管理工作變的更加科學,規范。由此可見,合理的開展學籍信息化的管理是多么重要的。
參考文獻
一、科學化管理不等同于規范化管理,它追求的是高效的自主管理目標
談到班級管理,往往給人這樣一種印象:細致繁瑣的規章、詳盡俱到的說教、頻繁到位的檢查、優異出眾的成績。班主任想用一個筐和一把尺,把班級學生的舉止言行裝起來或者周邊封起來加以規范,達到整齊劃一、步調一致的目的。這樣做固然暫時也能建立一個有一定戰斗力的班集體,但學生是在一種被動的、無奈的、壓抑的表面化狀態下接受規范教育,從而拉開了師生之間的距離,畸形了師生關系,挫傷了學生自主管理意識,制約了學生的積極性,不利于學生潛能的開發。
蘇霍姆林斯基曾強調指出:“真正的教育只有當學生有自我教育要求時才能實現。”一切外界的教育影響都必須通過主體的內化才能轉變為自身素質。眾所周知,學生的成長是不能代替的,所以科學化管理的出發點和落腳點就是要改變家長式、保姆式的教育管理模式,讓學生從外來的強制下和不平等的管理關系中解脫出來,還政于學生,讓孩子們獲得自主教育,讓學生自主地參與到班級日常管理之中。運用班級事務討論會等多種形式,讓學生最大可能做自己的主,感受到自己是班集體的主人,喚醒他對集體的責任。在師生合作和學生合作中,建立學生自己感到滿意的切合實際的班級規范,建立學生之間和學生自己的自主管理機制,達到全員參與,相互制衡的目的。馬克思說:“任何一種解放都是把人的世界和人的關系還給人自己。”高效的班級管理同樣是學生放開手腳解放的過程,管理中的學生人人都是管理者,人人又都是被管理者。自我管理、教育的同時學會管理、教育他人,在互相教育中完善自我,共同進步。
二、科學化管理的核心理念是人本管理思想,把一切為學生的發展放在首要位置
我國教育家先生曾指出“教育是幫助被教育的人給他發展自己的能力”。所以,以管理為本位的管理理念是與科學化的管理背道而馳的,它追求的是管理的表象目標而非去落實管理深層的終極目標,為管理而管理只能得到短暫的表面效果,為發展而管理才能使管理不斷地適應新形勢,與時俱進。科學的班級管理必須“以人為中心”,改變學生被動地位,充分尊重學生的感情需求、人格獨立與個性自由,從內心深處來激發每個學生對班級的向心力、凝聚力與歸屬感,從而創造一種良好的、和諧積極向上的班級氛圍。可以這樣講,是不是把一切為學生的發展放在管理的首要位置,是人本管理的分界點。
作為教育工作者,特級教師魏書生老師可以說無人不知,綜合他一系列的教育教學經驗,不難看出他的成績取決于科學的班級管理,人本的教育理念。他自己說,他的管理一靠民主,二靠科學。我想“民主”管理的真實含義是把學生作為能動化的合作伙伴,充分實現以人為中心而非管理中心的管理措施,達到解放學生的個性與創造性,使班級管理沿著教師設計的預定軌道運轉。所以他重視提高學生對管理活動的認識,重視鼓勵學生參與管理,重視傾聽學生對管理的想法,重視讓教育管理的目標服從于學生的實際需要。而“科學”管理的真實含義是管理為了學生、適應學生,符合學生的實際水準,建立起一套學生認同的管理制度,以順應學生的稟賦,提升學生的潛能,完整而全面地關照學生的發展。二者結合起來,讓學生由被管理走向了管理,解決了學生服從管理,投入管理的問題,取得了實際的管理成效。
同樣,洋思中學的成功一樣給我們提供這樣的啟示:只有充分尊重未成年人的主體地位,遵循未成年人道德行為習慣和道德品質形成的規律,把以人為本的精神貫穿于學校思想道德建設的整個過程中才能起到事半功倍的效果。所以管理必須從研究學生想要什么、學生的發展需要什么來開展,貼近學生,讓學生感受到管理的必要,避免管理過程中人為因素的內耗。
三、科學化管理的關鍵是班主任的管理思想,把教師與學生共同發展作為考慮問題的出發點
班主任是班級管理的核心成員,班主任的管理思想決定著班級管理手段的制定和落實,決定著學生及其他管理成員能夠深入到班級管理的程度。所以,班級管理的過程既是學生發展的過程,也是教師進步的過程,師生相互促進、相互提高,教師不能眼睛遠視,只看到面前的學生看不到自己。為此推行班級科學管理,班主任必須牢固樹立以下管理意識:
1.樹立師生民主平等的思想
作為教師必須認識到自己是學生人生道路上的初期伙伴,在某種機制下結伴而行、相互影響、相互提攜,而非傳統中的指航者,盡管教師由于知識儲備較學生豐厚,社會賦予了教育的職責,但這種教育只能是在合作學習中潛移默化地相互影響著,教師沒有越俎代庖的權利,沒有要求學生生吞活剝的權利,沒有拔苗助長的權利,教師和學生是平視而非對角視,教師學生共同決定是師生民主平等的基本標志。
2.建立“把每個學生當人才培養”,面向所有學生的管理理念
“世界上沒有兩片相同的葉子”,教育也要容許學生的個體差異,教育管理的對象要對準所有的人,讓每一個孩子無論天賦如何、家庭如何都感受到教師的關注,都不斷地在表現自己和傾訴自己意見的時候獲得鼓勵和贊許的目光,讓每一個人都能夠得到適合其能力的發展。注重發展學生的個性,在尊重中影響每一個學生的選擇,使每個學生都能接受適于自身需要與特點的教育,不要用同一把尺子去衡量學生,而忽視和放棄了部分學生,為管理帶來意想不到的難度和管理盲點。
3.樹立班級動態管理思想
沒有一成不變的事物,班級管理也是這樣,也有反復,也有變化,作為班主任一定不能用老眼光看人,老經驗辦事,要不斷地發掘身邊事物的新變化,不斷調整自己的管理策略,提出適應變化的努力方向,激發每一個學生在班級中不斷豐富和完善自己的形象。
4.樹立“學生事無小事”的意識
認真慎重的處理學生反映的各種事物,尊重理解重視他們的意見,要用殺雞用牛刀的做法去對待,讓學生獲得滿足感、重視感、安全感。
5.樹立言傳莫過于身教,個人之力小于集體合力的思想
既要高度重視自己的人格影響力,又要大力疏導教育途徑,搭建社會、家庭、學校三結合教育平臺,充分發揮班委會等群團組織的教育功能,相信他們、支持他們并依靠他們共同管理好班級。
四、科學化管理的保證是細致的人文管理措施,讓每一個管理環節都行之有效
班級的科學管理離不開制度措施的保證,而制度必須細致而富有人文精神,實施制度要保證實現由以制度為本向以人為本的轉變。“外界的影響只有通過學生內部的思想情感活動,才能被他們所理解、選擇和吸取,成為他們自己的觀點、需要和追求”。魯迅先生說:“教育是植根于愛的。”班級管理的過程,正是這種愛與創造永無止境的良性循環。班級管理必須從尊重人、關心人、發展人的角度出發,它最初的切入點應當從建立班級目標體系著手,讓集體有一個目標,個人有一個目標。心理學研究證明,確定目標是引發每一個人行為的最直接動機,一個班級建立一個長遠和短期的合適目標會使學生產生達到該目標的成就需要,從而對學生產生強烈的激勵作用。
1.建立班級管理的目標體系
可以最大限度地把教師的想法、學校的要求轉化為學生的奮斗需求,體現以激發人的積極性為特征的人文管理思想。使管理措施更好地為學生所理解、所接受,使管理目標被層層細化,使每一個學生都有自己努力的方向,由被動管理轉向主動管理。
2.建立班級激勵競爭機制,實現管理中的及時反饋
每一個人都有被承認和肯定的需要,希望獲得成功是現代人的一種心理需要,學生也不例外。班主任要運用好班級管理體系不斷地發現班級中各方面好的典型,及時加以肯定,使學生獲得精神上的滿足,鼓勵他不斷的發揚成績,克服缺點,既增強他的自信心和積極性,又對自己提出更高要求,不斷提高自我教育能力。通過不斷的樹立典型,創造了一個優良的教育氛圍,以點帶面,全方位育人。
3.建立活動育人體系,給學生搭建一個舞臺,寓管理于活動之中
培養學生各方面的能力,以活動為載體,使學生在受到嚴格的行為規范約束的同時,又能在寬松自如的氛圍中充分發揮自己的個性特長,從而可以極大地提高教育管理的實效性和發揮教育環境的影響作用。培養同學間融洽的人際關系,使學生在各種活動中認識自我,增強學生間的相互作用,更好的拉近師生距離,激發學生參與的熱情。
4.建立學生全方位量化評價體系,把班級評價、學生自評、同學互評融為一體
本文以成都紡織高等專科學校學籍管理工作進行分析,提出針對性的學籍管理的項目化管理對策,尤其是具體的項目化管理措施,能夠為我國高職高專學籍管理提供具體的操作方法。以期提高我國高職高專學籍管理水平,推動我國教育事業的快速發展。
關鍵詞:
成都紡專;學籍管理;項目化
1成都紡織高等專科學校學籍管理工作概況
1.1院校簡介
成都紡織高等專科學校(以下稱成都紡專)是經四川省人民政府批準成立并報國家教育部審核備案的全日制公辦普通高等學校,創建于1939年,已有70多年的辦學歷史。在該高職院校管理中,對學籍管理工作非常重視,將學籍管理工作貫穿到日常的教學管理工作當中,發揮出學籍管理工作的重要作用。
1.2成都紡專學籍管理工作內容及項目化管理情況
作為衡量高職高專院校教育工作水平的重要因素之一,學校十分重視學籍管理工作。學籍管理工作劃分為:①日常學籍管理工作。包括為學生辦理日常的學籍手續(休學、復學、退學、轉專業)、學生基本信息變更、學生電子注冊、學生學籍注冊、學生畢業證書制作發放等。該類工作屬于經常性工作,需要重點做好相應的工作記錄。②定期開展學生學籍調查工作。③定期為學生提供學籍查詢服務。④學籍數據統計分析工作。
2學籍管理工作項目化管理的啟動與執行
2.1學籍管理工作項目化管理目標
根據項目目標制定的SMART原則,成都紡專學籍管理工作項目化管理目標主要表現以下幾方面:圖1成都紡專學籍管理工作項目化管理目標一是建立全程式學籍管理工作體系。將學籍管理工作涵蓋學生從入學到最終的畢業,從而全面、客觀、真實地反映出學生在校學習期間的各種信息,確保學籍管理工作能夠發揮出良好的作用。二是構建學籍管理的信息管理系統。專門創建和開設網絡用以上傳學生學籍管理信息,通過學籍管理系統來提高學籍管理工作的效率與質量,確保學籍管理的相關信息能夠及時得到查詢與快速更新。三是構建多元化的學籍管理工作項目化管理格局。在學籍管理工作中,需要涉及到各個主體,包括學生、外部單位等,在開展項目化管理中,強化與內外部的合作,將資源和信息有效結合,使學籍管理工作的內容更加豐富。一方面學校可以利用這些資源推動學籍管理工作項目化管理的實施,另一方面學生利用這些資源更好地開展學習以及獲得更多的就業機會。四是實現學籍管理工作全方位跟進。學籍管理工作涵蓋很多方面,包括學生的學籍信息、特長、優點、求職意愿等。將相關信息納入到學籍管理當中,這樣一方面實現對學籍的規范管理,擴大學籍管理的范圍,另一方面通過學生的學籍信息為制定教學工作計劃、學生就業指導服務等提供依據,更好地發揮出學籍管理工作項目化管理的作用。
2.2學籍管理工作項目化管理計劃
在啟動學籍管理工作項目化管理工作時,需要結合實際情況制定相應的管理計劃,通過管理計劃來明確學籍管理工作各個環節需要重點開展的工作、可能出現的各種問題以及各種問題的應對策略。在制定計劃時,需注意:第一,整體性把握項目管理的各個過程要素。為保證項目化管理計劃的嚴密性和可靠性,在制定的過程中要有全局觀念,能夠整體地把握項目管理的各個過程,綜合地考慮項目管理的各個要素。第二,選擇性涵蓋項目化管理的各個知識體系。項目管理包括項目整合管理、項目范圍管理、項目時間管理、項目成本管理、項目質量管理、項目人力資源管理、項目溝通管理、項目風險管理、項目采購管理,在制定項目管理計劃的時候需要根據項目的需要有選擇地涵蓋這幾個知識領域的相關內容。第三,動態性調整項目化管理的各個計劃內容。項目化管理計劃制定完成后,在項目管理執行過程中要做到動態的根據項目進行的情況,對計劃中的內容進行合理的調整與變更,以保證項目在復雜多樣的環境中能夠順利地完成。針對成都紡專學籍管理工作的特點,制定一個完整的學籍管理工作項目化計劃應該包括:制定和修正項目各階段的詳細工作任務計劃和目標,對管理各項管理對象進行計劃。
2.3學籍管理工作項目化管理實施
對于高職院校來說,更需要對學籍管理工作實施創新性的項目化管理,采取積極有效的措施構建完善的學籍管理項目化管理體系。項目化實施過程中,需要依照項目計劃,監控進程,實時進行項目控制,以確保一切按計劃行事,并根據掌握的情況隨時對項目實施進程進行優化。項目控制實施有效的重點在于定期、及時地監測實際進程,并與項目計劃進程進行比較,如有必要,及時采取糾正措施。學籍管理工作的項目化控制主要是成立學籍管理工作項目化管理小組,組織學籍管理工作人員培訓、制定學籍管理工作計劃及實施學籍管理工作項目化管理方案。具體實施策略有:一是將學籍管理工作項目化管理分階段予以實施。可以分為月度工作階段、季度工作階段以及年度工作階段,結合每一階段的具體工作,開展相應的學籍管理工作項目化管理,并明確各個階段的具體工作任務,以此來推動學籍管理工作項目化管理的實施。二是明確學籍管理工作項目化管理的責任人,并采取責任人工作匯報的形式來推動學籍管理工作項目化管理的實施。結合實施情況以及涉及到的各個部門,明確各項工作的責任人,并采取月度工作匯報的形式,由相關的責任人匯報學籍管理工作項目化管理的實施情況,以此來促進學籍管理工作項目化管理得到更好地實施。三是定期對學籍管理工作人員進行培訓與考核。在對學籍管理工作人員進行相關的項目化管理業務知識培訓時,還需要加大對學籍管理工作人員的考核力度,通過考核,實現對學籍管理工作人員的監督與獎懲,營造良好的學籍管理工作項目化管理環境。
3學籍管理工作項目化管理實施保障
為了更好地推動學籍管理工作項目化管理,為學籍管理工作項目化管理實施提供保障,本文將從制度體系、程序及行為規范、健全運行機制、隊伍建設這些方面開展,并制作了相應的實施保障甘特表以及甘特圖。結合以上對學籍管理工作項目化實施保障的具體內容及時間要求,本文將采用甘特圖表示方法更為清晰地表示出來。
3.1健全學籍管理制度體系
一是制定相應的學籍管理制度。結合實際情況制定如獎懲制度、績效考核制度等相關制度,通過具體的制度為學籍管理工作項目化管理提供制度保障,確保管理有章可循、有制度可依,以此來推動學籍管理工作項目化管理的實現。制度建設是項目化管理實施的基礎,只有建立在制度管理的基礎上,學籍管理工作項目化管理才能夠做到有制度可依,一切工作按照制度予以執行,這樣可以避免人為因素的干擾,推動學籍管理工作項目化管理朝著既定的發展目標實施。二是定期對學籍管理制度進行修訂與完善。由于各種因素的影響,使得學籍管理制度的時效性也會隨之受到影響,如國家政策變化、學校擴招等。學校可以通過專門的學籍管理制度討論會議的形式,由項目化管理小組負責召集與學籍管理工作相關的人員參與會議討論,并由參會人員針對項目化管理的開展情況,提出針對性的改進對策與制度修訂建議,在此基礎上,對學籍管理制度進行修訂與完善,確保學籍管理制度能夠為學籍管理工作項目化管理提供堅實的制度保障。
3.2規范學籍管理程序及行為
一是制定學籍管理程序及行為準則。結合實際的工作情況,確定哪些部門負責哪些具體項目、哪些學籍管理工作人員負責哪些具體的工作等,通過管理程序與行為準則予以明確。在學籍管理工作項目化管理實施過程中出現問題時,則按照學籍管理程序與行為準則追究相關責任人的責任,確保學籍管理工作項目化管理正常有序地開展。二是定期對學籍管理工作人員管理程序及行為準則掌握情況進行考核,確保學籍管理工作人員按照管理程序及行為準則開展項目化管理。項目化管理小組可以定期采用考核的方式,對學籍管理工作人員進行考核,將考核結果作為獎懲的依據,同時根據考核中學籍管理工作人員反映的問題,提出針對性的改進策略與培訓方案,幫助學籍管理工作人員更好地遵守學籍管理程序及行為準則。
3.3健全學籍管理運行機制
一是制定學籍管理運行崗位職責手冊,確保學籍管理工作能夠正常運行。根據學籍管理工作項目化管理執行情況,制定學籍管理運行崗位職責手冊,通過職責手冊來明確各個部門、學籍管理工作人員的具體崗位職責,各部門及學籍管理工作人員需要嚴格按照崗位職責手冊開展工作,以此來推動學籍管理工作項目化管理的高效實施。二是制作學籍管理運行組織結構圖,并定期為學籍管理相關人員進行培訓。結合學籍管理工作項目化管理的實際情況,制作學籍管理運行組織結構圖,按照組織結構圖的具體內容為學籍管理相關人員進行培訓,確保學籍管理工作人員嚴格按照學籍管理運行組織結構圖開展工作,避免各部門之間的糾紛與矛盾。
3.4加強學籍管理隊伍建設
我校食堂由于領導重視,全體員工的努力;師生及家長的配合、支持下,本學期確保安全生產,正常運行,保障了正常的教學工作。抓好后勤促前勤,辦好食堂服務師生,食堂工作要在不斷改革、創新中前進的。
一、優化服務 提高質量
1、加強學習,樹立正確的觀點,增強服務意識,要把學生當作自己的子女,把學校食堂當作快餐店、小吃店、餐飲店來辦,把食堂的事當作自己家里事來做來計劃,做好每一個環節,不依靠、不推諉。保證讓學生的早餐、飯菜質量的前提下,要確保不克扣學生、不準向學生出售餿飯、餿菜、變味食物、“三無食品”.
2、轉變經營模式,提升服務質量
學校統籌管理南北兩個大食堂和小食堂,張烈高老師負責想心事、想點子,要花小錢辦好事,少花錢辦好食,提高技術性,技藝上、搭配上技術。三個食堂獨立核算成本、核算利潤,開展競爭服務想方設法出新招,變花樣,要提高質量,又要控制成本,努力做到“三個基本滿意”(學校、家長、學生逐步探討“專業化”模式。)
本期實行末位淘汰制,定期對職工進行考核、投票,師生中進行調查,對末1-2位進行解聘。對分管的工作操作過程中有大的失誤要提出批評和扣發工資,多次失職失誤的解聘,食堂設意見箱,廣泛聽取師生反應,及時反饋信息,及時糾正提高服務質量,食堂內部要記載考勤,遲到、早退扣工資,請事假請人頂替,長假由學校重新安排人員,記載人員分工情況,要能查每天煮飯,做白案、炒粉、炒菜、洗切菜等主要工序的分工情況,對照檢查信息查到人,發現一次扣工資5-10元。
二、加強管理,完善制度
1、加強領導,健全規章制度
①學生就餐大食堂早餐按人數分發到各班,由各班老師、學生代表領到教室分發就餐,各班早餐款與食堂結算,中晚餐到大食堂刷卡就餐,要求學生自己帶碗筷。
②在小食堂就餐的同學作好登記造冊工作,按上報人數核實就餐人數,全額收取資金,確保按時交納,不流失一分錢不漏交一個人。
③嚴格把好刷卡關,不講人情,不循私情,堅決杜絕吃飯不出錢,不刷卡行為,若發現一例一次將從工資中加倍扣還,不改者全校通報,一票否決。
④食堂內部管理人員,含微機、鍋爐、記帳、掃地、售票、財會原則上不在食堂吃免費餐,除補課有老師就餐或特殊情況一般吃飯要刷卡(食堂內因工作原因的除外)。
⑤鍋爐房供應開、熱水一律要憑票供水,一律要用開水瓶打開水,提桶、水桶一律不供。如發現管理人員不履行職責,不堅持原則,輕者提出批評直至扣工資。
⑥微機管理人員要熱情服務廣大師生。保證學生充值款全額到位,確保帳帳相符,帳機相符(充值消費余額)微機員、鍋爐工要服務于廚房,為其提供一流服務。
⑦清潔工必須保證大廳及周邊衛生小區內的衛生及時打掃,每天做到“三掃”到位,有班上課,有學生就餐就必須打掃。
⑧小食堂物品的采購必須由庫房調出,需要購置須經學校批準,統一購置。常用蔬菜可由大廚房一同采購,小食堂記帳,特殊菜可一同采購或輪流采購,單獨核算。
⑨所有物品的采購必須嚴格把好采購關,專人負責,索證檢查,定點采購,確保品名、單價、數量與食物相符,采購記帳人員,必須履行職責,確保工作時間。
⑩除學校因工作原因解聘外,工作必須滿半年,否則扣一個月工資,留一個月工資作保證金。自行離崗后再不聘任,原則年齡超過45歲以上不聘任。
11過去提出:“四防”制度、“三防一消毒”制度,“十不準”等制度,還要堅持執行落實。
三、抓安全,保平安,抓衛生,保健康,抓質量,保利潤,抓充值,促消費。
1、學校食堂工作員必須持有衛生部門頒發的健康許可證,否則不能聘用。
2、確保飯菜質量,保證師生的用餐安全。
3、學校食堂服務師生,微利經營,服務師生。