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第1篇：做市場調研報告范文

根據省局統一安排部署，第二調研組于9月2日至6日，在安邊市四查縣安平、隴上、雞西3個基層所進行學習調研活動，現將學習調研情況報告如下：

一、基本情況

四查縣安平食藥監所共有14人，其中所長1名、副所長1名，監管人員11名，監管范圍是四查縣城區及附近4個行政村。有食品生產企業6戶、小作坊9家，食品經營單位453家，其中學校食堂12家、銷售企業233家、餐飲企業161家；安平工商分局共有14人，其中局長1名，監管人員13名，監管城區經濟戶。

四查縣隴上食藥監所共有4人，其中所長1名，監管人員3名，監管范圍是鎮上和全鎮12個行政村。共有食品銷售戶79家、餐飲服務單位27家，1個學校食堂；工商所共有5人，其中所長1名、副所長1名，監管人員3名，監管3個鄉鎮的經濟戶。

四查縣雞西食藥監所共有5人，其中所長1名、副所長1名，監管人員3名，監管范圍是鎮上和全鎮15個行政村。共有食品銷售戶71家、餐飲服務單位11家、3個學校食堂；工商所共有5人，其中所長1名，監管人員4名，監管3個鄉鎮的經濟戶。

學習調研工作中，我們分別與3個食品藥品監管所和3個工商所的同志召開座談會，翻閱了四查縣局下發的各種文件資料，了解各所全年工作開展情況。與監管人員一起檢查了1家食品貿易市場、3家食品生產企業、4所學校食堂及11家校園周邊食品銷售店、3家食品配送企業、7家農村食品銷售店、3家食品小作坊、8家餐飲店，對食品安全示范城市創建、小作坊質量安全提升、農村食品配送及市場整治、明廚亮灶實施、食鹽質量安全監管、百家企業示范引領、隴原護老專項行動開展、校園及周邊食品安全整治等情況進行了全面的了解和掌握。

二、工作亮點

一是解決了過期食品銷售問題。通過對食品配送企業和食品銷售店的檢查，四查縣建立了較為成熟的食品配送體系，無論城區或鄉村，所有的食品銷售店全部解決了過期食品問題，未發現一例過期食品。

二是未取得健康證從事直接入口食品制售現象得到遏制。檢查所有的食品生產、流通、餐飲服務單位和學校食堂，食品從業人員均能提供體檢健康合格證明，把住了人員體檢關。

三是干部隊伍整體精神面貌較好。雖然是機構改革期間，目前基層監管所一級還沒有改革到位，但沒有對監管人員思想產生較大影響，工作中能夠雷厲風行、拉得出、打得響。

三、幫助解決的突出問題

一是協調解決了四查縣生豬私屠濫宰問題。9月3日下午，我們隨安平食藥監所監管人員對西關批發市場進行檢查時，發現市場內11家生豬產品銷售戶所銷售的豬肉都沒有“兩章兩證一報告”，經了解，前段時間由于環保問題，縣屠宰場被責令停業，新的屠宰場已建成但未通過驗收，原屠宰場在沒有檢疫檢驗的情況下繼續屠宰銷售生豬產品。我們發現這一嚴重問題后，立即通報四查縣市場監管局主要領導，并于當天下午4點組織縣局召開由局領導、縣執法局領導、安平所相關人員參加的會議，督導安排部署解決問題的方案，一是立即組織監管執法人員對西關市場豬肉銷售戶進行處置；二是以縣食品安全辦的名次，通報四查縣公安局和農業農村局，要求兩個部門根據職責、依據法律法規對私屠濫宰違法行為進行查處；三是立即向縣政府主要領導進行匯報，陳述問題的嚴重性，取得當地政府的支持；四是聯系域外生豬產品批發企業，解決本地生豬產品短缺問題。

四查縣局立即展開行動，當天立案查處3家問題較為嚴重的生豬產品銷售戶，當晚在各個市場張貼了公告，第二天市場上出現的生豬產品全部由天水一家生豬屠宰場提供，“兩章兩證一報告”齊全，違法企業和犯罪嫌疑人得到控制。

二是協調查處了一家黑作坊。在檢查中發現，城鄉所有的食品銷售戶均在銷售“四查縣茂二食品廠”生產的月餅及糕點食品，其標示的衛生許可證號為“四衛食證字【2006】第621121-00144號”，根據我們的建議，縣局責令全縣所有“四查縣茂二食品廠”生產的月餅及糕點食品全部下架，并對“四查縣茂二食品廠”依法進行查處，解決這一黑作坊食品泛濫的問題。

三是提高了工作人員的監管能力。在檢查過程中，發現一些問題普遍存在，比如很難分辨假冒偽劣和小作坊生產的食品、發現“山寨”食品不知如何處置、不知道監督檢查的程序和內容等問題，影響全縣食品安全監管工作的落實。縣局主要領導懇請我們在離開之前，為全縣全體監管人員作一個培訓。根據情況，我們在9月*日上午，利用4個小時的時間，對全縣102名監管人員進行了針對性培訓，并留下課件供其學習。

四、基層存在的問題

一是機構改革沒有到位對工作產生嚴重影響。機構改革進度緩慢，縣級機構改革只完成了局機關的機構設置和三定方案，市場監管綜合行政執法隊只完成掛牌成立和核定人員職數，三定方案沒有審批，人員沒有完全到位，沒有明確職能任務，工作難以開展。因食品藥品監管所和工商所沒有改革到位，知識產權、物價等工作難以落實到位。

二是基層監管所主要領導能力較弱影響工作落實。在座談交流過程中，發現無論食品藥品監管所，還是工商所主要領導，大多來自于鄉鎮領導副職，有的雖然已經任職兩年以上，對還沒有完成角色由服務到監管的轉變，對全年工作不了解，對重點工作不掌握，工作沒有計劃，沒有建立工作臺賬，落實沒有結果。尤其是對省局的工作安排，市州和縣區都分別有計劃、方案或通知，基層監管所對上級下發的各類文件批示要么是“傳閱”，要么是“組織學習”等，沒有具體落實措施、要求及責任人，“處理結果”一欄為空白。多數基層所長，對轄區情況不明，影響了各項工作的具體落實。食品安全示范城市創建無安排、無氛圍，“二三”行動無安排無部署，沿街的餐飲店都沒有落實“明廚亮灶”，食品經營戶均沒有落實“五證一票”臺賬，食鹽質量安全也無措施、無手段，小作坊質量安全提升無計劃、無安排，校園及周邊食品安全有安排、但流于形式，農村自辦宴席的備案登記不實不細、監管不到位。

三是基層監管人員能力嚴重不足。對隨同基層監管人員進行檢查時，看到他們到食品生產經營戶后，不知道要看些什么、問些什么，不知道要記些什么、查些什么，十分缺乏食品安全監管的知識。翻閱巡查記錄，都能按照規定頻次和時間進行檢查，但每次都記錄相同問題“索證索票不全”，或“衛生較差”等，不知道如何依法處理。監管人員畏難情緒較重，不知道執法的程序和方法。所里查辦的案件，僅限于國抽或省抽不合格的產品，并且沒有按照食品安全法規定的金額進行處罰。

四是辦公場所及設施設備不足。鄉鎮監管所的辦公場所嚴重缺乏，4、5個人一間辦公室，致使辦公受到極大影響；鄉鎮監管所沒有執法車輛，日常檢查和執法辦案使用工作人員私家車和租用社會車輛，大大降低了工作效率，嚴重影響日常監管工作。辦公、辦案、抽檢監測專項資金驗以保障，經費保障嚴重不足。

五、建議

一是加快機構改革進度。建議省局積極向省機構改革負責部門匯報目前情況及面臨的問題，制定時間進度表，督促各地優化機構配置，構建有效的工作機制，按時完成機構改革任務，提高行政能力，努力打造規范有序、公平公正的市場經濟環境。

二是加大培訓力度。目前基層存在的最大問題是“不會管”，導致工作難落實、效果難保證，各級要加大分級分類培訓，對基層所長要針對工作方法、工作能力、業務知識的培訓；對一線監管人員要開展業務知識、執法辦案能力的培訓。否則，縣以上各級市場監管部門所有的工作計劃、方案及規定，在基層都難以得到落實，使“工作落到實處”成為一句空話。

第2篇：做市場調研報告范文

關鍵詞：成衣設計；課程教學；市場調研

成衣設計是以某個顧客群體為設計目標，根據市場需求和生產技術手段批量化生產的設計活動。成衣設計的特點之一是具有市場性，是針對消費者、面向市場、有明確限定性的設計。成衣設計師要了解市場需求，了解流行趨勢，才能設計開發出滿足消費者需求的服裝。基于培養適應服裝企業需求的服裝設計師，為了提升服裝專業學生的市場敏銳度，因此，作為與市場緊密結合的成衣設計課程，尤其要重視市場調研這個環節的教學。

一　市場調研在成衣設計課程中的重要性

市場調研是產品開發設計的前提，服裝企業在每季產品企劃開發之前，都必須進行市場調研。通過市場調研，使設計師能夠有效得開發設計產品。對于服裝設計專業的學生來講，市場調研是學生相對比較直觀的認識服裝面輔料、認識服裝品牌、了解流行的重要途徑，也是學生在進行成衣產品設計的前期工作。

（1）最直接的掌握面料知識

對于成衣設計來說，設計的第一步不是坐在房間苦思冥想如何設計款式，而是需要找到合適的面料。作為服裝設計學生，首先要熟悉面料的成分，面料的性能，哪些面料對應于哪些風格的服裝，這是服裝學生在課堂上所無法獲得的，也是目前各大院校服裝教學的薄弱環節。通過市場調研，學生可以最直觀的了解面料、觸摸到真實的面料。可以幫助學生了解服裝面料市場的供求信息，以及認識到最新的面輔料，同時在與面料商家交談過程中可以獲得更多的面料知識

（2）強化對成衣市場化的觀念

成衣的市場化特性，要求設計的成品能夠緊密結合市場，“好銷”是其檢驗設計師作品是否成功的唯一標準。通過市場調研，強化成衣的市場化特點，避免學生閉門造車。現在很多服裝企業的老總對剛畢業的學生的評論是，缺少市場感覺。這確實也是目前我們所培養學生的弊端，過于學院派設計，只流于形式的設計，而缺少市場的認可度。通過市場調研，通過這種親身感受、體驗的過程，能夠為學生畢業后從學校走到企業，打好基礎，能夠站在消費的角度設計服裝。

二　成衣設計課程中市場調研的實施

在企業里，每季產品開發之前，設計部會組織設計師進行市場調研，根據企業需求，有針對性得進行調研。在成衣設計教學過程中，我們不可能完全參照企業的調研方法和內容，我們要針對學生的學習特點、在校學生的特點進行組織開展。

（1）學習組織形式與方法

由于要考慮到在校生的安全性、成衣教學的課時要求等客觀因素，教師在任務布置前期，需將學生以分組的形式進行市場調研，一般以2—5位同學為一小組，這樣既可以增加學生初次進行市場調研的膽量，同時也可以分工合作，獲取更多地信息量。教師應引導學生通過觀察法和記錄法獲取信息。學生應準備小冊子和攝像器材，如數碼相機、手機拍照等方式記錄消費者購買意向、服裝的商品款式、面料、價格、陳列等等。

（2）市場調研的主要內容

在企業里，服裝市場調研的內容涉及的范圍較廣、較深入。在我們的成衣課程中，由于時間、財力等的限制，我們應針對專業特點、學習階段，通過以下幾種專題訓練，完成調研內容：

1）面輔料市場調研

要求學生一是到專業面輔料批發市場進行服裝面輔料的調研，并收集最新的面輔料小樣；二是到服裝專賣店、商場了解成品服裝的面料成分，記錄各種品類服裝所用到的面料有哪些。通過此項訓練可以讓學生迅速了解不同風格、不同品類的服裝所需要的面料特點，以及獲得最新的面料知識。

2）品牌成衣設計特點調研

要求學生到周邊的商場中去了解各大服裝品牌，品牌名、品牌形象、商品的價位、色彩、面料構成、品類構成、當季產品特色、專賣店陳列形象等等資料，研究被市場認可的成品，學習其設計方法，同時，學會關注細節，能夠抓住設計重點，這個環節的訓練不僅是讓學生學習了他人的長處，同時是豐富了設計資源。

3）流行信息調研

作為一個成衣設計師，順應市場流行趨勢的發展，把握時尚的脈搏是至關重要的。只有把握住流行趨勢，才能夠準確得設計出適銷的產品。在成衣教學過程中，教師應引導學生關注流行趨勢，一是用街拍和網絡信息收集的方式，收集街上、商場、網絡等周圍環境中人們的著裝，掌握住當季的流行信息，了解消費者需求，提高市場感；二是關注歐洲每年春夏時裝周、秋冬時裝周的，讓學生借助網絡收集時裝周的流行信息，分析流行趨勢，主要包括流行色的收集、面料流行趨勢的收集、以及流行的設計元素的收集和分析。

（3）市場調研的主要步驟

1）數據資料的收集

做市場調研的過程，實際上是對市場調研的數據資料的收集，通過這種數據資料的收集，了解消費者對服裝產品的質量、性能、款式、包裝、服務等方面的態度，對服裝面料的要求，流行趨勢的發展方向，為下一步成衣產品的開發提供指導方向。

2）調研報告的撰寫

市場調研的目的不是僅僅在資料的收集，更重要的是對資料的分析。商場調研結果分析結論，這是進行調研完整的程序。作為成衣設計課程的市場調研報告，應模擬服裝企業的調研報告去編寫，從調研報告的目的、時間、參調人員、以及目錄編寫等等都要做到細分、規范。并通過圖文并茂的方式，做市場調研分析報告。

3）調研報告的匯報評價

最后調研報告以說明會的形式，讓每組學生通過PPT的方式闡述分析結果，以及自己在調研中所遇到的問題，將資源與同學們共享，并讓其他組員對本組所調研的結果進行批評建議，這樣每個組都能學習他組的長處，也能認識到自己組的不足。當然學生的市場調研所分析的數據不可能做到完全真實客觀，教師對學生的評價要側重于這個調研和分析的過程，在學生的調研過程中，肯定遇到很多的挫折和不愉快的合作，教師首先要肯定學生的工作態度，其次才是對調研結果的合理評價。

三　總結

成衣設計課程中的市場調研不能完全等同于企業的方法和內容，但可模擬企業的操作流程和部分調查內容，報告的形式也可以按照企業模式去操作，如果有真實的企業項目介入成衣課程中，那是最好的。當然，通過市場調研，強化學生的市場感以及對成衣產品的設計實施都會起到明確方向的作用。

參考文獻

[1]　莊立新，韓靜.成衣產品設計[M].中國紡織出版社　2009，（7）.

第3篇：做市場調研報告范文

關鍵詞：市場研究公司；能力；選擇

1市場研究公司的類型

目前，國內的市場研究公司按性質可分為三類：外資、國有、民營。他們在規模、市場定位、營銷手段以及所面臨的問題等方面都存在著差異。

（1）外資公司。如蓋洛普、麥肯錫、Gartner、SGR等，他們的進駐大約可追溯到90年代初。外資市場研究公司在規模及辦公環境方面都優于其它類型的調研公司。其客戶主要是一些跨國的大企業。外資市場公司的主要特征如下：

①調研項目質量的控制水平較高，項目操作的規范性較強，公司各部門分工明確。例如，同一個項目的資料收集和后期分析是由不同部門負責的。其質量控制標準與國際一致，項目可管理性強；②客戶較為穩定，其主要客戶多是海外總部直接委托；③研究人員素質較高，公司在調研方面的培訓能力很強；

④知名度較高；⑤價格高，他們的價格往往超出一些客戶的心理承受能力。

（2）國有市場研究公司。國家及各省的統計局一般都有下屬的調研公司，其特征為：①能發揮城市調研隊伍的網絡優勢；②收費相對較低；③信息資源穩定，能夠獲得多行業的背景資料及相關數據；④國有企業的管理體制不暢，個人工作業績與回報不成正比；⑤在項目的質量監控方面與國際水平有一定的差距，數據誤差較大。

這類國有的市場研究公司已有幾家開始同跨國公司進行合作。如，中央電視臺下的央視與法國最大的收視率調研公司合資。它們如果能將外資的管理、技術與政府部門的行業優勢、數據資源結合起來，在細分市場上很容易形成行業壟斷。

（3）民營市場研究公司。這類市場研究公司可謂業內的后起之秀，大多為管理者以股份制的方式創辦。其數量多于前兩類市場研究公司，在傳媒界也表現得非常活躍。他們去糟粕取精華，很明智地把自己定位于“國際水平，國內價位”，因此很具競爭優勢。其特征主要集中在以下方面：①具有較強的市場營銷能力，常在傳媒上調研結果，有很高的知名度。對客戶的反應迅速，有很強的服務意識；②采用項目經理負責制。這種做法不僅有利于最大限度地激發個人的積極性和敬業精神，而且還能有效地將調研項目的質量與項目經理的個人素質密切結合起來；③報價方面具有較強的競爭力。但是，這種企業規模往往不及上述兩類公司，人員流失現象嚴重。

可以說這三類市場研究公司各具特色，企業的管理者應該結合企業的具體要求來對不同類型的市場研究公司進行分析和對比。選擇一家滿意的市場研究公司不是件容易的事情，需要進行多方面的比較。我們將陸續介紹一些評價及選擇市場研究公司的標準及方法，敬請讀者朋友關注。

2對市場研究公司的能力進行評估

對于不太了解市場研究行業的公司來說，若要對其進行評估實屬難事。其實，只要考慮到市場研究公司的聲譽、規模、人員素質、經驗以及報價這幾方面，就能較為有效的對市場研究公司進行評估，下面讓我們就這幾方面具體分析一下：

2.1聲譽

聲譽是個綜合性的評估標準，良好的聲譽包含很多方面，因此它是個比較軟性的標準。有些客戶認為，那些常在媒體上發表調研報告的市場研究公司一定具備良好的聲譽。這種想法雖然沒錯，但卻很缺乏說服力。2.2公司規模

公司規模可細分為人員數量、辦公室面積、專業設施、分支機構等很多方面。通過對市場研究公司規模的了解，就可以大抵知道這家公司的專長和所屬的專業領域，以及調研能力等方面的信息。

市場研究公司的人員一般分為專職和兼職兩種，公司的研究人員、技術人員等應是專職人員，而訪問員、復核員、編碼員、行業專家等一般是兼職人員，實地督導有些是專職的，有些則是兼職的。這些可以量化的指標是判斷公司實力的一種比較硬性的標準。辦公室的面積同樣反映了一個公司的規模。另外，從辦公室的整潔程度與部門設置情況上可以看出一個市場研究公司的管理水平。

2.3人員素質

這里所談到的人員素質是一些基本的素質，如受教育程度、專業知識、敬業精神等。除受教育程度外，其他的指標都很難量化，存在著仁者見仁，智者見智的問題，每人對個人素質的判斷指標不盡相同。

2.4經驗

“經驗”有兩層含意，一方面是市場研究公司成立時間的長短，另一方面是該公司主要人員的從業經驗。立業較早的市場研究公司對本行業的過去、現狀及發展趨勢有自己獨到的看法。此外，其管理制度及各種規范也很完善。

評估一家市場研究公司的專業經驗時，公司主要人員的從業經驗則十分重要。具備豐富經驗的市場調研人員能夠準確地定義客戶的問題，對各種調查方法的優缺點了如指掌，能夠及時處理在項目實施過程中所出現的問題。

2.5報價

報價已成為客戶選擇市場研究公司時的一項重要定奪因素。不同市場研究公司的報價只有在調查方法、質量、地域等方面相同時，才具可比性。這一點在下期的介紹中也會再次談到。

3對市場研究公司的選擇

選擇一家優秀的市場研究公司如同尋找一個戰略聯盟，是件十分細致的工作。一般來講，企業可按照以下兩個步驟來遴選市場研究公司。

首先，企業可從現有的名錄中選出幾家重點對象，以備進一步接觸。但就目前而言，市場上還沒有一份完整的市場研究公司名錄。因此，企業應注重日常的收集。有不少市場研究公司在媒體上發表文章、刊登調查報告。這不僅為企業提供了一條有效的渠道，企業還可從中看出各市場研究公司的水平及專長。

其次，在遴選結束后，企業就要與這些市場研究公司開始進一步的接觸。常用的方式有兩種，一種是通過電話或傳真等方式聯系，另一種就是登門拜訪。前者對那些常做市場調研的企業較為適宜，他們有固定的，互為了解、彼此熟悉，運作起來較省時有效。那么，對于那些不經常做市場調查或正在尋找新的市場研究的企業來說，登門拜訪則是必要的。通過拜訪，企業可以了解到這家市場研究公司的規模（包括人員多少、辦公環境、設施等），研究人員的專業素質、經驗等方面的信息，對其有一個整體的印象。這種感性認識將對企業選擇理想的市場研究公司有所幫助。

第4篇：做市場調研報告范文

【關鍵詞】高職市場營銷專業實踐教學改革

一、當前高職市場營銷專業實踐教學的現狀及存在的問題分析

1.校內實踐教學模式及教學方式單一

當前，高職院校市場營銷專業的實踐教學模式主要可分為兩種：一種是以案例分析、專題討論為主的課堂教學模式(以下簡稱“模式一”)；另一種模式是使用營銷模擬軟件的實踐教學模式(以下簡稱“模式二”)，即組織學生到實驗室進行營銷模擬實驗。目的在于培養學生的營銷實際操作能力。

但是，在實際的教學工作中，傳統的教學模式越來越體現出它的缺欠。就“模式一”而言，在選擇案例和專題時，許多高職院校在教學上都以著名企業作為分析對象，如“可口可樂”、“海爾”的營銷戰略等,而學生在實際工作中都是從基層做起，大企業的營銷理念在實際中很難用得上。針對“模式二”，在實際運作中，越來越暴露出一些問題：部分學生興趣不大，以完成任務為主；實踐教學沒有形成系統的體系，實踐歸實踐，教學歸教學，兩者不能相輔相成。

2.校外社會實踐收效甚微

為了彌補學校實驗、實訓條件的不足，一些高職院校也不同程度的建立了校外實習基地。但從長期運作的結果看，校外實習基地僅起實習場所作用而已。大多單位不讓學生接觸其核心部門和有關的管理事務，怕泄露商業秘密。結果到實習崗位去卻接觸不到本崗位的實質工作。例如，到財務部門實習的學生不能看財務賬目和做賬，顯然這種實習是難以達到實習效果的。

3.教師結構失衡嚴重，實踐教學能力欠缺

高職院校普遍缺乏實習實訓指導教師，能勝任實習實訓指導工作的專任教師不多，而聘請企業行業一線技術人員兼任實訓實習指導教師又相當困難。可以說，目前在高職院校還沒有真正形成能有效指導學生實習實訓的專兼結合的教師隊伍，高職院校這種現狀，離高職教育培養技能型人才對教師的要求相差甚遠。

二、對當前高職市場營銷專業實踐教學改革的幾點意見

1.改革教學方法，創新教學方式

首先，應改變原有的“灌輸式”、“填鴨式”教學方法，采用突出學生的主體地位的、強調學生主動學習的教學法：(1)案例分析教學法。現在多數教師都使用案例教學，并取得了一定的效果，但是仍然有許多需要改進的地方。如在案例的選擇和安排方面應該突出針對性和地方性。通過團隊備課，共同研討案例來提高任課教師的整體授課水平。(2)體驗式教學法。傳統營銷教學方式，“黑板上搞營銷，教室里做市場”，學生只有認知，而沒有體驗。學生進入企業實際營銷崗位往往感到茫然無措。只有通過對實際營銷的體驗、感悟，才能提高學生的營銷操作水平。一方面，教師帶領學生走出教室深入市場、企業，從事市場產品的實際營銷操作；另一方面，聘請當地企業優秀營銷人員，作為客座講師，把企業鮮活的營銷案例引進課堂。

2.實驗室模擬教學法

通過相關實驗軟件，通過老師提供的模擬公司資料，學生根據公司的現狀進行模擬營銷的實踐，包括：設計市場調研方案；進行市場調研和市場預測；營銷策劃方案設計；模擬談判；模擬公關策劃；促銷策劃方案的組織與設計；模擬營銷；模擬競爭對抗等等，以提高學生的實踐操作技能。

3.改革考核方式，加強學生職業能力訓練

在考試、考核辦法上。市場營銷、市場調查與預測、商務談判、推銷與技巧等課程，一改過去一張試卷定成績的辦法．強化實際技能的考核。如：市場營銷課指導學生在調研的基礎上，針對一個自己熟悉或感興趣的項目，策劃企劃案，整個企劃案占總成績的40%。學生們集思廣益，收集資料、信息，充分發揮策劃能力和充分的想象力、創造力。完成了一份份實踐得來的答卷。再如，市場調查與預測課，老師組織學生進行專題營銷調研，如彩電市場調研、空調市場調研、房地產市場調研等，從制定調研計劃，設計調查表，確定調查樣本，發放調查問卷，回收問卷，整理資料，分析資料和撰寫市場調研報告，讓學生親自完成市場調研全過程，并以此作為期末成績的一部分。由于考試方法靈活，學生實際動手理論與實際結合密切，激發了他們的學習積極性，也增大了老師設計、批卷考核與學生應試的難度，從而使師生雙方都提高了實際運用能力。

4.走校企合作之路，積極創辦校外實習基地

校外實習基地是學生接觸社會、培養和提高實踐能力的重要場所，由于校外實習基地是真實的工作環境，在企業專業人員和專業老師的指導下，有利于學生通過實踐，將所學理論知識轉化為技能，固化為能力。另外，學生在校外實習基地實踐中，通過與企業員工的接觸，能潛移默化地培養自己的綜合能力，這在模擬的環境中是獲得不了的。校外實習基地能使學生在知識、能力和素質三方面都得到鍛煉。因此，加強校外實習基地建設是強化營銷實踐教學的重要環節之一。這就要求學校能創新觀念，本著優勢互補、互惠互利、相互服務的原則，以產、學、研的模式加強與企業的合作，通過這一渠道建立實習基地。作為營銷專業，在享受企業提供的實習條件時，可以利用專業靈活、服務范圍廣的特點，幫助企業解決一些實際問題。實踐證明，跟企業合作建立校外實習基地是解決學校實踐教學投入不足和提高學生實踐能力的最佳之路。

5.加強實踐教學管理，將營銷實習落到實處

市場營銷專業通常設有市場營銷實習、市場調查技能實習、銷售實習、營銷策劃及畢業實習等實踐教學環節，不同的實踐環節培養的營銷實踐能力也不同。規范實習工作，加強與企業的溝通，并派專業老師與企業一起管理、指導實習學生，使實習工作更有針對性，避免形式主義，實習結束后，學校對老師和學生實習效果給與客觀、準確的考核。再就是鼓勵學生參與企業短期的產品促銷活動或與企業長期掛鉤，參與營銷管理或營銷策劃，學校盡可能提供相應政策支持。

6.培養一支“雙師型”教師隊伍

第5篇：做市場調研報告范文

隨著競爭的加劇，市場調查受到越來越多企業的重視，企業要在消費者意識不斷成熟的環境下獲取更大的市場，市場調查必不可少。一些在觀念和思維上比較超前的企業已經成立了專門的市場研究部門，來為產品和服務的推廣尋找和創造更多的機會。最近有很多企業的市場部或者市場研究部門的負責人都感嘆說，面對新的一年，企業如何才能配合營銷工作制定出有效的市場調研計劃，成為年底困擾他們的一個難題，如果年底沒有作好計劃，下一年制定不同時期的營銷策略和開展營銷工作就不知如何下手。

我們經過對很多企業的走訪也發現，當前一些知名的品牌企業和正在成長中的企業，特別是從事產品營銷和品牌推廣的企業，一份好的市場調研計劃對未來一年的營銷工作會起著一個指南針的作用。因此，市場調研跟廣告一樣，如果能夠設定好目標，制定好計劃，市場調研將會是營銷工作的“火車頭”和“離合器”。

而如何才能夠制定出有效的具有可操作性和前瞻性的年度市場調研計劃呢？

一、對本年度的營銷工作進行客觀分析和總結

對于企業來說，在考慮制定年度市場調研計劃時需要清楚以下問題：

·在即將過去的一年的營銷工作中，哪些工作是經過了縝密的市場調查后做出的營銷決策，最后實施的策略如何？

·哪些工作是需要下一年繼續進行的？

·下一年營銷工作的重心在哪里？

正所謂緬懷過去，展望未來，年底企業將過去一年的營銷工作進行盤點，將可以評估出哪些工作需要在下一年通過市場調查來獲取相關的決策支持。然后再根據這些工作制定出市場調研的計劃。

二、根據下一年的營銷策略方向確定調研方向

不同行業和不同產品的生命周期不同，因此就需要在不同的時期采取有針對性的營銷策略，在總結即將過去的一年的營銷工作的基礎上，需要根據產品所處的生命周期確定出未來一年的營銷戰略方向，例如，對于需要進行市場開拓的企業，就需要確定出下一年重點在哪些區域進行重點開拓，對于本年度拓展了太多的客戶下一年需要看看哪些市場信息是必需的，或者哪些工作需要開展市場研究，以對市場進行維護，防御可能出現的競爭。世界秘書網版權所有

同時根據年度營銷計劃確定出相應的研究內容，再綜合評估哪些是需要委托外面的市場調查公司來操作，哪些需要自己來做。

例如，西部某生產瓶裝純凈水的企業在××年他們的產品打開了西南和南方市場，同時在××年下半年新生產出了果汁飲料，于是在××年他們的營銷工作重點將會放在瓶裝純凈水西南和南方市場的維護和進一步開拓還有果汁飲料新產品的成功上市兩大方面。相應的市場調查計劃其實目前就可以予以制定，內容如下：

每一個月都需要從經銷的渠道包括經銷商、大賣場、小超市等終端對瓶裝礦泉水進入的區域的競爭品牌的市場占有率、鋪貨率進行監測，并收集相關品牌的促銷信息，并與該品牌進行比較，及時調整營銷策略；

××年月前需要針對果汁飲料要進入的幾大區域市場做消費者消費行為和需求研究，確定哪個區域的風險最低，同時了解了該區域消費者果汁飲料的消費者行為特征后，后面緊接著的廣告投入、促銷等都才能有的放矢。

同時在××年夏秋兩季需要研究瓶裝礦泉水進入的市場區域的消費者的消費現狀和對該礦泉水的品牌認知度和品牌價值，為品牌價值的提升和樹立消費者品牌忠誠度探詢可行策略。

在以上內容中，月度的研究是需要企業的市場人員去了解的，而不同時期的調查則需要委托外面的市場調查公司來做。

三、需要預先做好市場調研年度計劃的主題

企業產品不同，面臨的市場競爭不同，調研的主題也不同，總體看來，包含以下主題的營銷工作需要制定年度市場調研計劃：

⒈顧客滿意度研究。對于很多市場上品牌繁多并且消費者轉移成本較低或者競爭非常激烈的產品和服務，需要認真研究顧客滿意度。就好像購買洗發水一樣，如果買了產品消費者覺得不滿意，下一次就會轉而購買產品，而消費者所進行的這個行動過程并不會被企業所發現。因此，顧客滿意度可以很好的評估出您所提供的產品和服務是否讓消費者感覺到實現了您對他她的承諾，同時您可以在一年當中看出您的消費者的變動趨勢，從而發掘出有價值的顧客群體同時進行細心的維護。顧客滿意度是一個連續性的跟蹤性調查，因此僅僅靠一次市場研究并不能解決所有問題，因為市場在變，通常會是每個季度或者每半年進行一次，因此，年度的顧客滿意度研究計劃能夠更有效指導企業的顧客忠誠度計劃的成功。

⒉廣告投放效果研究。很多企業在年底，通常都會大張旗鼓的進行廣告投放的計劃和制定廣告預算，少則幾十萬，多則上千萬甚至上億，但是并不是所有的廣告都能夠產生預期的效果，或者說有很多廣告投放了純粹就是白白浪費，很多企業都想知道什么樣的廣告投放、進行什么樣的媒體組合是最有效，這樣，除了廣告的投放計劃外，還相應應該有廣告效果評估計劃，這一計劃應該以本年年底為起點，同時最好是在下一年的廣告投放計劃前先對今年投放的各類媒體廣告綜合做一個效果評估，對于明年的廣告投放也有參考的作用。通常廣告投放都是分階段的進行，因此投放效果的研究也要穿插在不同的階段，以減少不必要的廣告投入。

⒋消費者動態和潛在需求研究。對于一些具有品牌地位的企業，需要定期對競爭對手的消費者和自己的消費者進行研究，以摸清消費者動向，挖掘潛在需求，以采取更好的服務策略，并為產品和服務的創新奠定基礎。通常普通的快速消費品例如食品、飲料等和部分耐用消費品例如手機、電信服務等每一年都應該進行一到兩次大規模的消費者研究，才能滿足營銷策略的需要。

⒌細分市場研究。市場競爭的激烈和消費者需求的不同導致企業不可能抓住所有的消費者，因此必然需要市場細分。例如移動通信服務不斷發展細分出的家庭主婦、高校學生市場，手機的競爭使一些生產手機的企業專門只做高端的商務人士市場等等。對現有的消費者根據其消費習慣、所處區域和生活形態等進一步細分，是企業進行深度服務和延長產品生命力的策略，因為只有研究好細分市場，企業才能夠提供專業化和個性化的服務，而不是眉毛胡子一把抓。企業在年底需要研究本年度消費者的變化情況，確定出未來一年要大力開拓的細分市場，預先制定好的市場調研計劃依然是細分市場開拓的先鋒隊。

⒍品牌價值評估。品牌的概念已經深入人心，要想長期獲得消費者的忠誠，塑造產品和服務的品牌是大勢所趨，而對于一些多元化發展的企業，經營產品和多元化是會導致品牌價值的成長還是萎縮就需要認真思考了，同時，到底品牌是虛是實，很多企業并沒有清晰的思路。因此，分年度進行品牌的價值評估就很有必要。就好像紅塔山價值個億，但是消費者不見得一直認同紅塔山一樣，在紅塔集團多元化投資的今天，其品牌的綜合評估就能夠看出紅塔的份量，以隨時給品牌企業予提醒，塑造出在各方面都比較健全和健康的品牌。

⒎新產品開發。新產品的開發自然更需要關注消費者的需要，一個產品能不能有市場有多大的市場，消費者是可以說了算的，真所謂市場識英雄。新產品開發前，需要將模擬的產品給消費者來進行評價，比如其需求狀況，購買可能性，價格接收程度等等，對于下一年度要開發新產品的企業來說，這就需要花點時間在目標消費者身上了。我們曾經針對某日用品生產企業制定過一個產品創新的市場研究計劃，在不同的時期請目標消費者來提供新產品的創意，最后再結合企業發部門的研發的產品進行改進，產品推出后，形勢一片大好。這都是有效的市場調查計劃能夠實現的成果。

當然，不僅僅限于以上的領域需要制定科學的市場調研計劃，每個企業還要根據自身的實際情況來進行設計。首要原則是簡單、實用、明了，同時要納入市場營銷的戰略規劃和預算的范圍之內。

四、制定年度市場調查計劃的方法

第6篇：做市場調研報告范文

【關鍵詞】高職市場營銷專業實踐教學

一、高職市場營銷專業實踐教學的培養目標

市場營銷學是圍繞著市場環境、企業戰術與戰略、目標市場定位、市場購買行為以及產品、價格、分銷、促銷、計劃、執行與控制等展開一系列的研究，具有很強的實踐性。在教學過程中，如何圍繞市場營銷理論認識市場營銷專業的實踐性開展實踐教學，使學生能夠理論聯系實際，使他們知道如何面對市場、產品、價格、渠道、促銷等進行決策。

因此，實踐教學貫穿于整個學習過程中，在市場營銷專業中占有重要位置。高職院校的市場營銷專業要求學生理解和掌握市場營銷學的基本理論，比較系統地掌握從事市場營銷活動的基本方法和策略，培養學生提高觀察問題、分析問題、解決問題的能力，并為企業實踐與市場運作提供理論基礎與決策參考。

高職市場營銷專業實踐教學的培養目標是為各級工商企業、各類營銷機構培養具備市場營銷、經營管理及法律等方面的知識和技能，能夠從事國內外市場營銷、市場管理、營銷策劃、市場開拓、廣告創意及銷售工作，德、智、體、美全面發展，有開拓和創新精神，適應21世紀市場經濟發展需要的專門人才。其中核心的職業能力包括市場調研能力、促銷與市場推廣能力、營銷策劃能力等，以及溝通協調能力、創新能力、管理能力等。

二、現行的高職市場營銷專業教學體系分析

剖析高職市場營銷專業現行的教學體系，存在著一系列亟待解決的問題：

首先，課程教學內容設計陳舊，教學方法手段落后。在課程教學內容設計上，由于是三年學制，不需要讓學生學習太多的理論，因此在課程數量上進行了刪減，教學內容上進行濃縮，使學生學起來通俗易懂，但針對性與實用性不強，使得高職市場營銷專業的畢業生難以適應企業的需求；課程教學方法，嚴格要求教師執行教學大綱要求，按照“章、節、目”三部曲的方式進行“一言堂”“滿堂灌”式的教學，難以調動學生學習的主動性，使學生趨于厭學、懶惰。

即使是被學生評為授課“優秀”的教師，在其授課的課程考試中仍是“紙條、夾帶滿天飛”；在教學環境上主要是教室為主，條件好的學校配備有多媒體教室，對輔助教學可以起到一定的改進作用。效果仍不令人滿意，學生看多了，聽多了，就會要求教師將多媒體教室變成“課堂影院”。

其次，課程管理僵化，考核方式單一，缺乏高水平的“雙師”素質教師。在課程管理模式上，嚴格執行教務處領導下的系部負責制，一年一定。

當社會對畢業生需求發生變化，需要及時調整某課程時，審批程序復雜，又費時，導致專業課程管理的僵化，學生的知識結構、技能難以與社會需要適應；在考核方式上，平時成績側重于考勤，采取“趕鴨式”的點名管理，平時作業大多是課后習題，在書上就可以翻到答案，不用動什么腦筋；課程期末考試主要采用選擇題、判斷題、簡答題等，這樣的考核只能測試學生的應試能力，很難衡量他們的職業技能與職業素質；在師資力量上缺少具備較高實踐技能的專業教師。

盡管近年來絕大多數高職院校對教師學歷的要求不斷提升，甚至許多具有碩士乃至博士學歷的教師充實到專業課程的教學中來。但是不容忽視的是，承擔重要職業技能課程教學的教師大多自身不具備較高的營銷技能和豐富的企業營銷實戰經驗。造成這一問題的主要原因是絕大多數教師尤其是年輕教師沒有或很少經歷過到營銷一線實踐鍛煉的過程，同時，教師自身在高校本科、研究生學習階段所接受的理論為主的教學模式延伸到了高職教學中，給高職教育帶來了不相適應的一面。學生很難從教師那里獲得就業崗位所需的直接技能，必須接受企業的“二次培訓”，這就增加了企業的用工成本。

再次，缺少操作性、可行性較強的實踐性教材。盡管目前各高職院校都認識到培養學生的實踐技能是教育教學的關鍵，但迄今為止，適用于專業課以及技能訓練的教材仍然偏少。編寫什么教材，如何編寫，以什么內容為主，形式是什么，從事一線教學的教師和各出版社都處在積極的探索之中。

最后，實訓基地管理無序，運轉困難。在實訓基地管理上，主要有兩塊。一塊是校外實訓基地，目前多數高職院校沒有真正建設成可以滿足實踐教學需要的校外實訓基地，許多院校基地建設還停留在協議書上，或零星有幾個點，運轉困難，沒有形成長期穩定、雙向互動、運轉良好的校外實訓基地網，有的形同虛設。

即使是憑借與企業的關系建立了實訓基地，派學生進入企業參加實訓。名曰實訓，實為參觀，根本沒有起到技能培養的作用。另一塊是校內實訓基地，校內實訓基地的建設也不像一些工科專業那樣易于實施，僅僅停留在低水平技能操作上，能夠滿足的只是徒有四壁的“場所”。

主要存在兩方面的問題：一方面是受到傳統思想的影響，經費投入較少，講求思維方式的培養，重理論、輕實踐，教師一本書、一根粉筆的灌輸形式仍占主導地位；另一方面是在教學中融入學生的實踐技能培養的實訓形式和內容尚需探索。高等職業專業課程實踐教學的計劃仍然無法落實，導致絕大部分課程的理論教學是100%，實踐教學是零或很少，這與教育部要求的“至少保證40%的實踐教學”是不相適應的。因此，探索新形勢下高等職業教育市場營銷專業實踐型教學體系就迫在眉睫。

三、高職市場營銷專業實踐教學體系的構建

1. 培養一支“雙師型”的師資隊伍

在我國，市場營銷專業進入高校課堂的時間相對較短，從事這門課教學的教師大部分還缺乏市場營銷實踐經驗。而高職教育的任務和特色決定了高職院校必須要建立起一支“雙師型”的教師隊伍，這是辦出專業特色學院特色的基礎。具體做法有二：一是鼓勵專業教師走出去。一方面鼓勵教師積極參與社會實踐，使教師在參與社會實踐活動中尋找到理論教學與實踐教學的結合點，豐富教學內容；教師也可到企業、行業等單位掛職實踐，在虛心向企業員工學習的同時，為企業的發展獻計獻策，并做好企業員工的培訓工作。另一方面，通過參加各種培訓班，撰寫研究論文等形式，借鑒、學習省內外兄弟院校教改經驗，鼓勵教師探索實踐教學方法，促進教學質量的提高。二是聘請有實踐經驗的企業老總、業務骨干參與課程教學，通過給學生開講座、做專題報告、舉行各種座談會及技能比賽等多種形式，讓學生聆聽來自市場一線的聲音，增強其真切感受。這樣不僅縮短了小課堂與大課堂的距離，同時也為專業課教師向有實踐經驗的企業人士學習帶來了極大的方便。同時，這也會對學生實際能力的提高起到重要作用。

2.制定一套切合實際的實踐教學大綱，編寫操作性強的實訓教材

實訓教學大綱中包括能力要求、技能標準、實訓內容、教學與實訓方法、考核方式和標準、課時安排等。教學內容力求與市場營銷專業所需要的能力和素質保持對接。每一個單元基本按照從“培養目標與要求―進度安排―培養內容和方法―實訓過程控制―考核制度”的模式來設計。根據培養目標來確定進度，進而確定培養內容和方法，安排具體的實訓活動，對實訓過程控制并進行評估考核，使整個教學過程形成一個有機的系統，以保證實踐性教學的效果。經過從企業到學校，再從學校到企業的多次反復，力求使市場營銷實踐教學大綱及指導書貼近實際、科學有效，同時又要突出地方的經濟特色。

加強實訓教材的建設，可以通過組織或參加研討會的形式與各院校的教師積極探討，在內涵界定清晰的技能培養標準下尋找有效的培養途徑。例如，當前某些院校的教師正通過組織研討，積極籌備編寫專業適用的實訓教材。集思廣益，提出解決問題的辦法，編寫適用的實訓教材是組織和實施實踐教學的前提和保證。

3. 改革教學方法，更新教學內容

首先，應改變原有的“灌輸式”“填鴨式”教學方法，采用突出學生的主體地位的、強調學生主動學習的教學法，具體包括：（1）案例分析教學法。現在多數教師都使用案例教學，并取得了一定的效果，但是仍然有許多需要改進的地方。如在案例的選擇和安排方面應該突出針對性和地方性。通過團隊備課，共同研討案例來提高任課教師的整體授課水平。（2）體驗式教學法。傳統營銷教學方式，“黑板上搞營銷，教室里做市場”，學生只有認知，而沒有體驗。學生進入企業實際營銷崗位往往感到茫然無措。只有通過對實際營銷的體驗、感悟，才能提高學生的營銷操作水平。一方面，教師帶領學生走出教室深入市場、企業，從事市場產品的實際營銷操作；另一方面，聘請當地企業優秀營銷人員，作為客座講師，把企業鮮活的營銷案例引進課堂。（3）實驗室模擬教學法。通過相關實驗軟件，通過老師提供的模擬公司資料，學生根據公司的現狀進行模擬營銷的實踐，包括：設計市場調研方案；進行市場調研和市場預測；營銷策劃方案設計；模擬談判；模擬公關策劃；促銷策劃方案的組織與設計；模擬營銷；模擬競爭對抗等等，以提高學生的實踐操作技能。

4. 改革考核方式，加強學生職業能力訓練

在考試、考核辦法上。對于市場營銷、市場調查與預測、營銷策劃、推銷技巧等專業核心課程要改變一張試卷評定學習效果的傳統形式，強化實際技能的考核。并結合各門課程的特點，采取靈活多樣的考試形式，以《市場調查與預測》課程為例，老師組織學生進行專題營銷調研，如彩電市場調研、空調市場調研、房地產市場調研等，從制定調研計劃，設計調查表，確定調查樣本，發放調查問卷，回收問卷，整理資料，分析資料和撰寫市場調研報告，讓學生親自完成市場調研全過程，并以此作為期末成績的一部分。這樣，考核內容一方面涵蓋了學生所學的知識要點，力求使學生達到融會貫通的學習效果，另一方面也加深了學生對理論的理解，提升了學生的動手能力，同時對學生學習興趣的培養也起到了促進作用。

5. 走校企合作之路，積極創辦校外實習基地

6. 開辟第二課堂，發揮專業學習社團（如營銷協會）的引領示范作用，著力培養學生的“一技之長”

事實證明，營銷協會等專業學習社團在提高學生的專業技能和綜合素質，幫助學生參與社會實踐等方面發揮著不可替代的作用。以廣州番禺職業技術學院為例，“營銷協會”作為該院的龍頭社團，成立于2003年，通過成功舉辦一系列的品牌活動如營銷“面對面”、營銷之“星” 大賽、“贏在番職院”之廣告策劃大賽、營銷技能大賽、經濟論壇、與企業老總對話等，極大地提升了社團的影響力，也提高了市場營銷專業學生的實踐能力。

7. 加強實踐教學管理，將營銷實習落到實處

市場營銷專業通常設有市場營銷實習、市場調查技能實習、銷售實習、營銷策劃及畢業實習等實踐教學環節，不同的實踐環節培養的營銷實踐能力也不同。規范實習工作，加強與企業的溝通，并派專業老師與企業一起管理、指導實習學生，使實習工作更有針對性，避免形式主義，實習結束后，學校對老師和學生實習效果給予客觀、準確的考核。以我校市場營銷專業為例，通過與校外實訓基地廣東駿和通信設備有限公司的項目合作，我們先后兩次組織10、11級市場營銷專業學生赴廣交會頂崗實習，收到了很好的效果。再就是鼓勵學生參與企業短期的產品促銷活動或與企業長期掛鉤，參與營銷管理或營銷策劃，學校盡可能提供相應政策支持。

總之，高職市場營銷專業實踐教學質量的高低對于培養創新型營銷人才的重要性是不言而喻的，高職院校只有加大實踐教學改革的力度，提升實踐教學質量，才能推進市場營銷專業學生能力培養，使高職教育不斷躍上新臺階。

【參考文獻】

[1]史保金.普通高等學校市場營銷專業實踐教學體系探討[J].河南職業技術師范院校學報（職業教育版），2006（5）.

[2]李東雷.高職市場營銷專業實踐教學的探討[J].湖北成人教育學院學報，2007（6）.

第7篇：做市場調研報告范文

關鍵詞：精品課程商務英語教學方法

一、商務英語課程定位

商務英語在許多高職院校通常是商務英語專業和國際貿易專業的基礎課程，隨著經濟全球化進程的加快，國際商務活動日益增多，這門課因應用性強而越來越受到重視，甚至成為不少高職高專的首選課。商務英語課程最大的特點就是將英語語言知識與商務專業技能密切結合。這一特點使得商務英語教師在教學中既要重視對學生英語語言能力的培養，又要習得商務專業知識。商務英語課程組教師對商務英語課程的教改探索立足于“以市場需求為導向、以能力培養為宗旨”的教學理念，訓練學生運用英語語言知識和商務理念解決實際商務問題的綜合能力，尤其重視學生綜合能力的實訓強化。在過去幾年的教改探索中，這門課程得到了長足發展，教學各個環節得到了有效充實，并建設了一支教學科研水平較高的師資隊伍。2011年，山東商務職業學院的“商務英語”課程被評為“院級精品課程”。在精品課程的建設過程中，課程小組對課程教學方法作了大量實踐性的改革和探索。

二、商務英語教學方法

1.案例教學法

案例教學法是解決商務英語課程講授教學問題、提高學生商務職業能力的最佳途徑之一。它以對商務案例的分析和解決為主線，以學生的興趣為出發點，組織學生對國際商務活動過程中發生的典型案例進行討論，使教學活動最大限度地貼近真實商務工作，實現英語語言學習與商務情境的溝通與融合。同時，通過對某個商務案例的相互爭辯、討論直至共同解決，學生不僅可以鞏固理論知識，還可以對概念理論形成更深刻的理解。案例教學法可分為四個環節：（1）分組收集案例;（2）小組成員進行討論分析案例;（3）在教師的指導下全班進行交流;（4）教師做最后總結。學生通過對大量案例的收集、分析、討論與總結，在這一過程中每一個成員聽、說、讀、寫和組織協調、團隊協作等交際的能力都能夠得到鍛煉。與傳統的講授法不同，案例教學法要求：第一，教學材料不同。案例教學主要采用的是案例材料。案例是對一個真實情景描述，這個情景中包含一定的思考空間，要求學生進行思考、分析、理解、吸收。第二，教學過程不同。案例教學的重點不是教師的講授，而是學生之間的討論溝通和辯論。通過討論可以加深學生對問題的認識和理解。第三，教學目的不同。傳統的講授方法主要是向學生傳授知識，案例法教學主要是培養學生分析技巧能力、進行辯論和批判性思維的能力、創新能力、人際協調技巧和溝通能力等。

2.情境模擬教學法

情境模擬教學法是通過模擬各個商務流程場景，讓學習者置身其中，通過親身實踐體驗各個商務環節，使英語語言交際為媒介的商務流程貫穿于教學過程的始終。情景模擬教學模式的特點是強調知識性與實用性相結合，尤其強調人際溝通能力、實踐能力與創新能力。具體做法：（1）在課程的開始階段，學生模擬組建公司團隊，并給公司取名，定位，設計公司標志，在公司內部劃分職責，明確每位成員的職責。這種模擬組建公司的教學探索為以后的模擬教學及考試考察打下組織基礎。（2）在課程的整個過程中，針對每單元不同的教學內容，要求學生完成模擬的商務活動，如顧客接待、處理顧客投訴、進行市場分析、招聘及面試等。（3）將模擬實踐的表現納入考核系統。學生在模擬實踐中，制定工作程序、完成工作內容、演練工作技能、親身體驗工作壓力和工作的成就感、充分發揮想象力和創造力，鍛煉了綜合實踐能力。

3.任務教學法

任務教學法徹底改變傳統“應試教學”的模式，將要掌握的學習內容分解為多個需要完成且具有一定挑戰性的具體的任務，以便有效地激發學生的學習能動性和課堂教學的趣味性。就商務英語課程而言，其任務涉及社會交際的各個方面。比如在公司業務流程一課中，我給學生布置的任務是各小組之間通力合作完成一筆交易，整個貿易流程包括市場調查、詢盤、報盤、還盤、接受、備貨、包裝、通關手續、裝船、運輸保險、提單、結匯等步驟，每個小組領兩個環節的任務，這是一個典型的工作任務，在任務中發揮了他們的集體智慧，鍛煉了他們的合作意識和溝通能力，在完成任務時學生們會對真實的貿易流程有大概的體會，這為以后他們走上工作崗位奠定了堅實的基礎，這種形式強化了學生的參與意識，活躍了課堂氣氛，能夠取得良好的學習效果。

4.開放式教學法

開放式教學法最重要的就是構建開放式的課堂教學。開放式教學是指學生的學習和教學的方法都必須是開放而多樣的，最重要的就是構建開放式的課堂教學。就商務英語教學而言，開放式教學方法就是以現代信息技術為支撐，使商務英語的學習不受時間和地點的限制，朝著個性化、自主式的學習模式發展，其核心是教師與學生的互動、學生與環境的互動。“授之以魚，更授之以漁”，課堂上老師不過是引導者，學生才是真正的主角。因此，上課時要為學生們留出足夠的時間和空間表現自己。比如采用課堂報告的形式讓每個學生有機會上臺為大家用英語講述一個自己難忘的故事，這樣既可以練就學生的口語，鍛煉學生的聽力，又可以加深同學之間及師生之間的交流。根據不同的教學內容和題材，設計適宜的公司面試的形式，為學生營造仿真互動的語言交際環境，培養他們參與語言交際的內驅力。除此之外，還有做市場調查、寫市場調研報告、辯論等多種形式組織課堂教學。總之，開放式教學是一種以學生為主體的全新的課堂教學模式，整個教學活動都建立在學生自主活動和獨立探討的基礎上，為學生的學習、思考、發展和創新都提供了大量開放空間。

商務英語精品課程建設是一個系統工程，在建設過程中，不但需要小組全體人員的通力合作，還需要學院的關注投入和支持，才能使課程建設順利進行。課程小組將繼續努力，進一步加強探索，更好地充實完善課程，不斷提高課堂和實踐實訓教學的有效性，使其更貼近學生的需求，根據學生的情況和課程教學內容的特點區別于傳統系統講授法的新型教學方法，才能激發學生的學習動機，培養出更多技能型、創新型的現代國際商務人才。

參考文獻：

[1]張文翰.高職商務英語教學現狀及學習方法初探.長春教育學院學，2013.9：137-138.

[2]盧榮.高職商務英語精品課程建設的探索與實踐.武漢船舶職業技術學院學報，2013（6）：72-74.

第8篇：做市場調研報告范文

天宇朗通的前身是百利豐通訊，曾經做過三星、科健的國包，是一個資深的移動電話商，2006年3月拿到GSM和CDMA的生產牌照，推出天語系列手機，然而，在短短的一年多時間，不聲不響地坐上國產手機第一把交椅，令行內人士驚嘆不已，其操作模式和經驗對于那些處于水深火熱中的老牌國產手機廠商和那些還沒有找到感覺的國產手機新軍來說，是很有借鑒意義的。

本文試著從天語手機在渠道和零售終端的一些操作手法，總結一下這個品牌迅猛崛起的原因。

總的來說，該品牌的營銷操作顯得非常務實、低調、勇于創新突破，具體來看，有以下幾個特點：

機海狂潮，產品線超長

雖然天語系列手機進入市場的時間很短，但是新產品推出的頻率很高，現在每個月都有8-10款機型上市，到2006年年底已經有50多款機型在市場銷售，在零售終端銷售的天語系列機型估計已經達到了上百種之多，這種新產品上市速度和同時在市場銷售的機型數量在整個手機行業都是絕無僅有的。這是五碼機非常典型的操作模式，其中的訣竅講出來一點也不復雜：同一塊主板，換上不同的外觀，對硬件和軟件進行簡單調整，就變出不同的型號。

從500元到2000元之間，每個50元的區間都有相應的有明顯差異化的機型，覆蓋了所有層次的消費需求，給消費者非常廣闊的選擇空間；另外，天語系列手機幾乎覆蓋了目前所有的主流功能（攝像、MP3、MP4、信息安全、炒股、游戲等），加上其外觀設計包括了當前最時尚的潮流——翻蓋、直板、超薄、滑蓋。所以，手機行內人士戲稱，天語系列手機如同機海狂潮，沖擊著所有品牌的所有機型。

目前的手機購買者，多數人已經是手機的使用經驗，就是首次購機者也從身邊其他人身上得到了很多手機方面的知識，購買決策逐漸偏向理性，有很大的一部分購機者在乎產品的功能性價比和外觀設計，而將品牌這種感性的成分放在決策的次要位置，天語手機剛好能夠滿足這些購機者的需求，對他們有很大的吸引力。

高利潤刺激零售終端的推力

天宇朗通非常重視零售終端，對“終端銷售才是真正意義的銷售”的意義理解得很深，清楚“分銷”與“零售”在這個渠道價值鏈中的地位和價值，所以，在渠道結構設計和渠道利益的分配方面，非常注重保證零售商的利潤，他們認為“零售商付出最多，所以應該賺得最多”。由于這個渠道經營理念的貫徹，大大地調動了零售商的銷售積極性。

天語系列手機是目前零售商最歡迎的利潤機型。產品多數由天宇朗通直接供貨給零售商，渠道短，環節少，在保證零售價很有競爭力的前提下，產品的零售利潤依然可以達到40%以上，遠高國際品牌和多數國產品牌，零售商們趨之若騖。由于零售利潤高，零售商們動用了自己所有的資源去推廣天語手機——在最佳銷售區域內專門劃分專區銷售天語手機，將天語手機的銷售任務下達到店員身上，將店員銷售提成金額設計得很高，自己出錢給天語手機增加配件和禮品，自己出錢制作各種宣傳品等等，將主推的力度提升到極致。用零售商們的話來說，就是“國際品牌一定要做，那是用來充門面的，真正賺錢還是要靠天語、金立這些國產品牌”。

我最近參加過天語一款新產品在廣東的會，據說，天語很少有這樣的會。在會上，我意外地發現，廣東省幾乎所有的零售商老板都親自到場，這是目前手機行業很難出現的盛況了，現在的新產品會，即使是國際大品牌的，一般也只是零售商老板安排自己的操盤手或采購負責人參加，自己是不會親自到場的，因為新品會實在太多了，由此可見，天語手機目前在零售商的心目中，是很有地位的。

零售終端推力是中國式營銷一個非常重要的部分，國內廠商在多個行業里取得成功的關鍵因素之一，也是幾個老牌的國產廠商當年崛起的重型武器，這個重型武器再次在天宇朗通的手中發揮了驚人的威力。

市場推廣的投入極少

行內人士說，天語手機是一匹不按常理出牌的黑馬，他們完全顛覆手機行業做市場推廣的游戲規則。

老牌的國產手機廠商慣用的巨資電視廣告開路、零售終端人海戰術、強勢市場炒作等模式，天語一概不用，從來沒有看見天語手機在CCTV和各衛視投放電視廣告，電視直銷廣告據說試著做過一些，后來擔心會影響品牌形象就基本停掉不做了。

每個月上市的新產品很多，每個新產品的宣傳物料品種少，數量也很少，近期上市的一款旗艦產品A905，功能非常強大，是目前最能代表天語品牌形象的拳頭機型，但是能給渠道商和零售商提供的也只有一兩種宣傳物料，數量很少，在零售店內幾乎看不到，店內看到宣傳物料基本上是零售商自己做的，這在任何一個其他廠商都是難以想象的，而在本人接觸過的國際品牌中，最簡單一個新產品上市也會有海報、折頁、臺卡、X展架等宣傳物料，如果沒有這些宣傳物料，新產品在零售終端的推廣簡直是“這里的黎明靜悄悄”，區域的銷售人員和渠道商肯定都會跳起來反對。

可以想象，天語手機在市場拉動方面的力量是非常薄弱的，其產品在零售終端的銷量卻能夠快速提升，最大的可能只能是市場推力了。

其實，通過多年的市場實戰訓練，零售商是最會推廣產品的，只要產品有特色，零售利潤高，他們會想出各種手段推廣產品，天宇朗通雖然沒有提供什么宣傳物料，但是，零售商會自己制作大量的宣傳物料來推廣產品，并通過行政指令的方式實現產品在零售店里的主推。

這是對天天在市場上大量燒錢的著名品牌廠商一個莫大的譏諷，或者說提出幾個值得深思的問題：做營銷一定需要大規模投錢嗎？現在的營銷推廣和營銷包裝是不是過度了？日益理性的消費者還會因為高額的廣告宣傳支付更高的價格嗎？

產品絕對高性價比

“高端低價”是天語系列手機的一大產品特色。拿最近上市的天語旗艦產品A905來說，幾乎覆蓋目前除智能手機外的所有主流功能：300萬像素的數碼相機功能、MP3、MP4、藍牙立體聲耳機、名片識別功能、信息安全功能、電子郵件、股票軟件等，而且還是大屏幕的手寫PDA，這款產品堪稱全能手機了，這樣的手機零售價沒到2000元，這樣齊全的功能在國際品牌至少需要3000元以上，這樣的產品對于品牌忠誠度不高的中低端消費者絕對有誘惑力。

產品性價比高，需要兩個條件：需要有強大的研發實力；成本控制能力強。

天宇朗通在產品研發方面真是不遺余力，投巨資引進國際領先的開發平臺及測試設備，并從國外聘請了專業的工程技術人員與管理人員，組成了多達300余人的科研隊伍，具備從主板設計、工業設計、結構設計，到軟硬件設計、手機測試等整體移動終端解決方案的生產以及服務能力。因為有這樣強大的研發實力，天語才能在消費者能夠接受的價格區內提供功能性能最好、配置最高的產品，同時能夠以最快的速度推向市場，形成天語系列手機沖擊市場的機海狂潮。

天宇朗通的成本控制方面有非常獨到的辦法。由于天宇朗通的元器件采購量大而且穩定，逐漸跟供應商結成長期的戰略伙伴關系，能夠享受到高質量元器件、供貨及時、供貨價優惠等優質服務；同時，天宇朗通充分利用原來的老牌國產廠商由于過去擴大產能而閑置的生產資源，將生產外包，這樣在大大降低了生產成本同時也提高了生產效率。

由于這兩個有利條件，鍛造了天語手機高性價比的神兵利器，在全面進攻征戰手機市場時顯得游刃有余。

完善的售后服務

由于較強的產品研發實力和采購方面的嚴格把關，有效地保證了天語系列手機的產品質量，保證產品的質量穩定就是最好的售后服務。

天語手機通過自建或與渠道商、零售商合作的方式，已經在全國建立了50多個售后服務中心，所出售的產品全部實行全國聯保，由于這個優勢，天語手機跟黑手機、五碼機、三碼機拉開一個很大的差距。

結束語

天宇朗通有多年在中國手機市場的營銷經驗，對渠道商、零售商、消費者的需求有充分的理解和把握，憑借著獨特的營銷模式，迅速打開了市場局面，這種模式是值得深入探討的，但是，由于發展速度太快，天語也存在著許多急需解決的問題：

由于天語的品牌形象還不夠鮮明，品牌力還很弱，消費者的品牌忠誠度并不高，這對于天語手機進一步提升銷量和市場份額是十分不利的。

天語手機的營銷模式并沒有形成絕對的壟斷，其他的國產品牌新軍完全可以通過模仿學習加上大膽創新，迅速跟進，象金立、國虹等品牌都是天語手機不可忽視的競爭對手。

銷量在迅速提升，商務訂單的處理和生產管理與目前天語手機快速增長的節奏之間容易出現脫節現象，經常出現產品供應跟不上而錯過許多銷售機會的情況。

第9篇：做市場調研報告范文

關鍵詞：項目教學法；實踐

中圖分類號：TP3 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2013）21-4899-02

1 傳統教學模式的弊端

由于長期受應試教育的影響，我們的教師更傾向于傳統教學法，按照書本教授學生理論，方法；信息技術類學科，一般也側重于教授學生識記概念，或教授操作步驟，學生亦步亦趨，所以知識的掌握很不靈活，少有創造性的作品出現；學生往往開始抱著強烈的愿望，來學習一門課程，由于教學模式的單調，枯燥，使部分學生喪失了學習的興趣，成績當然不會理想。

計算機專業課程的特點是了解概念，掌握操作步驟，進而完成作品設計。許多應用軟件類課程，主要是講操作，由于操作細節較多，比較零散，對于學生記憶和掌握有一定困難；而且沒有一定的項目任務背景貫穿，學生往往缺乏興趣。

2 項目教學法

項目教學法，現在已經得到了廣泛的研究和實踐，但是流于形式和理論的現象很普遍。我在這里要談的是計算機專業課程中項目教學法的積極效果和一些感受，是在實踐中對項目教學法理論的體會。

關于項目教學法，沒有確切的概念，所謂項目應當是以教學目標為前提，設計的一個真實的或接近真實的任務目標，學生通過分析任務，掌握其中的知識點，來設計完成任務目標的過程。

項目教學法的特點是改變了傳統教學中，教師照本宣科，學生依葫蘆畫瓢的灌輸方式，而是通過教師引導，演示，指導學生弄清項目任務的技術難點，從而使學生在一種主動參與、探究的過程中，在達到專業課教學目標的同時，完成項目任務，提升學生的學習積極性，增強自信心和成就感。

3 項目教學法在國外以及對外合作辦學項目中的體現

國外的教學模式中，項目任務教學的色彩就很濃重，如教師要求小學生完成造紙房子，觀察螞蟻的作業，主要培養學生動手、動腦的能力。當然，作業不光是手工和玩耍，還要提交記錄造紙房子的記錄過程的文章，螞蟻生活習性的調研報告以及照片。如果在圖書館查閱資料，需要提交圖書館的借閱目錄存根。中學歷史老師會給學生階段性的布置一些任務：如，讓學生去圖書館任意尋找10本關于美國歷史的著作，用自己的語言分別寫出這10本著作的內容概要，再從每部書中選擇你認為印象最為深刻的描寫、論述或者是數據做5張卡片，卡片上要注明引文出處，包括要注明作者、書名、出版機構、年代和版本。另外，還要求學生從書中選擇自己認為對美國歷史發展進程起到過重要作用的10位人物，對每個人物寫上一段幾百字的評論。

學生的每次作業或者說項目任務，幾乎都是小小的系統工程，教師會結合課程的特點和教學目標，階段性的布置這樣的任務，學生在完成任務的過程中必須調動自己的眼耳鼻舌身，發揮“聽說讀寫做”的綜合能力不可。這樣學生完成任務后非常有成就感，而且興趣無窮，想象力也開始豐富起來。

我們與英國Edexcel組織的合作辦學項目HND認證班，實際上也是項目教學模式的典型體現。其核心是以學生為中心開展教學活動，在達到專業能力要求的同時，培養學生的通用技能，以課業為主，以等級代替分數。

教師在閱讀和研究教學大綱后，根據教學內容和培養目標，設計課業任務和評價標準。這里的課業要覆蓋大綱中的各項專業成果，并且能夠培養相應通用能力；課業設計，相當于任務，應當是一個有真實的企業需求背景的任務，學生通過調研，查閱資料，小組討論，教師指導等方式完成課業任務，在掌握專業技能的同時，培養了通用能力，諸如：安排自己的時間完成課題，用多種生動形象方式表達信息，應用數字技能和技巧，處理常規與非常規相結合的任務等。

拿網絡設計與管理來說：課業任務設計為局域網規劃設計，課業背景（Background）是為某研究所提供建網方案，通過真實的背景描述，學生對于完成課業任務產生了興趣和責任感。具體任務是提供網絡規劃，200臺計算機分布在3個樓的不同房間，要求提供功能，結構，子網劃分和資金預算。學生在完成課業任務過程中，要去調研，畫拓撲結構圖，劃分子網，確定子網掩碼和IP地址；要做出合理的資金預算，需要做市場調研，了解服務器，工作站的價格和配置，了解交換機，路由器，集線器和網線的價格，數量以及布線，調試所需人工費用等。學生完成一門課業，他掌握的知識往往不再局限于一本書，一門課，綜合能力得到了很大提高，查閱資料能力，與人交流交往能力，合作精神等。這也是項目教學法積極效果的強有力證明。

4 項目教學法在普通計算機專業課中的實踐

專業課教學中項目與一般計算機教學是有區別的。項目教學法與一般的計算機教學的不同之處，主要表現在：

1）先具體后抽象，先個別后一般，先實際后理論（基本做法）；

2）注重教學設計，推行情境教學；

3）強調學生"邊學邊做"，實施自主學習；

4）提倡個性，充分調動學員學習的主動性、創造性；

5）教學應在機房進行，最好利用多媒體教學手段。

應當強調的是并不是每次課都適合于項目教學模式，比如介紹基本概念，基本操作的章節。教師的項目任務設計是項目教學的重頭戲，教師應當將教學的專業目標貫穿其中，任務新穎有趣。一般項目教學法的實施可以是針對某次課的小任務，教師通過引導學生完成任務，掌握課程重點，消化難點。也可以是針對某門課程的一個項目，以JAVA模塊開發課程教學為例，課程共設計兩個教學項目，項目一為銀行卡設計。在任務中，又劃分為兩個任務，其中任務一是設計銀行卡類，主要在任務中，貫穿輸入輸出，分支循環等知識要點，完成存取款，利率計算等功能。在講授時，結合任務，引申出設計的各種方法，學生更有興趣，在教師的引導下，完成任務，完成教學目標的要求。任務二，主要是對任務一進行改造，使用面向對象的程序設計理念，將任務一中的存取款，計算利率等功能模塊設計為銀行卡類中的方法。項目教學提升了學生學習的興趣，使學生對于知識要點有了連貫的認識。學生通過探究，完成，收獲，產生一個良性循環和學習動力。

再以商務網頁制作課程為例：學生對于網頁制作課有著較大的興趣和學習熱情，其實興趣也來源于教師的引導。如果每次課都是乏味的講如何設計框架，如何插入層，設計層動畫，學生也不會有興趣。所以課程會結合課程知識要點，設計網站項目，在教學的各階段，指出其中使用了哪些設計技巧，而哪部分就是本次課要學的。這樣的展示會吸引學生注意力，引發學生的求知欲，這也應當是項目教學的典型例子。接下來，教師結合任務，引導學生基本操作，學生通過課程學習，弄清了設計方法，完成了課前教師展示的網站項目作品，課堂教學效果是相當不錯的。

5 項目教學存在的困難和誤區

首先，針對課程特點和章節內容，設計合適的項目任務，教師需要經驗和辛勤的勞動。而且，我們的課程項目，一般都來自企業的真實項目，需要提煉和簡化，對教師提出較高的要求。

其次，學生由于從小接受的是應試教育，所以對于較大型的任務，往往缺乏主動性，完成效果不理想。當學生能較好地完成任務時，能獲得一種成功和喜悅感，對后繼學習是有益的。但是對于沒完成任務的學生，可能就會帶來負面影響和心理壓力，長久會影響到學生自尊心的發展。分組完成任務時，由于小組成員之間水平和主動性的差異，個別組員在完成任務時，存在依賴心理，若教師對于各組員評價和考核依據不充分，往往導致教師對學生評價存在偏差。

另外，項目教學擴大化現象，即不管教學內容是否適合，都試圖用項目來教學，也是我們不提倡的。信息技術教材項目化編寫模式的泛濫即是一個值得反思的現象。

做市場調研報告精選(九篇)