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營銷策略論文精選(九篇)

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營銷策略論文

第1篇:營銷策略論文范文

1.豐富物流保險(xiǎn)產(chǎn)品,確立物流保險(xiǎn)品牌策略保險(xiǎn)公司應(yīng)注重市場調(diào)研,研究物流企業(yè)不同的保險(xiǎn)需求,注重研發(fā)新的物流保險(xiǎn)品種。物流注重的是整合,包括加工、倉儲、運(yùn)輸、分配等點(diǎn)到點(diǎn)的服務(wù)。保險(xiǎn)也應(yīng)適應(yīng)物流服務(wù)發(fā)展的趨勢,整合設(shè)計(jì)出涵蓋整個(gè)物流過程的“物流綜合險(xiǎn)”,并根據(jù)客戶的不同需求,在綜合險(xiǎn)下進(jìn)行細(xì)分,以滿足投保人的各種需求,確立險(xiǎn)種品牌,增加保費(fèi)收入。

2.保險(xiǎn)企業(yè)須加大宣傳力度,努力增加市場份額保險(xiǎn)公司可以通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、廣播、電話等方式,宣傳物流保險(xiǎn)產(chǎn)品,向物流市場滲透。一旦客戶認(rèn)知了物流風(fēng)險(xiǎn)的高發(fā)及物流保險(xiǎn)的保障功能,那么,無論物流標(biāo)的大小、物流鏈長短,物流企業(yè)都會樂意購買保險(xiǎn),簽訂保單。

3.推行渠道模式,搭建銷售平臺物流保險(xiǎn)企業(yè)可以模仿壽險(xiǎn)產(chǎn)品的操作方法,與銀行和郵政等商合作,挖掘它們的渠道銷售潛力。銷售物流保險(xiǎn)產(chǎn)品,適當(dāng)?shù)亟o予點(diǎn)手續(xù)費(fèi),手續(xù)費(fèi)與保單份數(shù)掛鉤,使得小額保單和大額保單的投保人享受同等服務(wù)。隨著我國加快存款利率市場化進(jìn)程,銀行依靠存貸差獲利的競爭將更趨白日化,因此,銷售物流保險(xiǎn)既豐富了銀行中間業(yè)務(wù)品種,又為物流保險(xiǎn)銷售搭建了好的平臺。

4.推行連鎖式營銷模式,實(shí)現(xiàn)多網(wǎng)點(diǎn)、廣覆蓋針對國內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)過度依賴保險(xiǎn)人及中介渠道,保險(xiǎn)公司遠(yuǎn)離客戶、遠(yuǎn)離風(fēng)險(xiǎn)管控點(diǎn)的現(xiàn)狀,為拓展自身營銷渠道,加大直銷力度,經(jīng)營物流保險(xiǎn)的企業(yè)可以依托城市社區(qū)建立起產(chǎn)品銷售及客戶服務(wù)中心,以門店的形式直接面對客戶,以個(gè)人產(chǎn)品為主要業(yè)務(wù)方向,以個(gè)人客戶為主要服務(wù)對象,形成多網(wǎng)點(diǎn)、廣覆蓋的連鎖營銷模式。

5.創(chuàng)新營銷手段,降低營銷成本網(wǎng)絡(luò)銷售保險(xiǎn)具有成本低、效率高,而且能夠提供個(gè)性化服務(wù)的特點(diǎn),保險(xiǎn)公司可以開展保險(xiǎn)的網(wǎng)絡(luò)營銷。在網(wǎng)上詳細(xì)列出每個(gè)保險(xiǎn)品種的詳細(xì)條款、投保注意事項(xiàng)等,便于用戶查詢。投保人可以通過比對不同公司的產(chǎn)品,選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

6.穩(wěn)定物流保險(xiǎn)營銷隊(duì)伍,與物流企業(yè)建立良好合作關(guān)系保險(xiǎn)公司要有高素質(zhì)而且穩(wěn)定的隊(duì)伍,必然是從引進(jìn)和培養(yǎng)兩方面入手。保險(xiǎn)制薪酬制度要改革,不能簡單地與保費(fèi)收入掛鉤,而應(yīng)該考慮賠付率等相關(guān)因素,以提升其服務(wù)質(zhì)量,從根本上消除夸大保險(xiǎn)責(zé)任范圍的銷售誤導(dǎo)行為。同時(shí),保險(xiǎn)公司要與物流企業(yè)建立良好合作關(guān)系,主動提供培訓(xùn)、咨詢等服務(wù),讓參與物流各個(gè)流程的單位和個(gè)人了解物流保險(xiǎn),了解物流保險(xiǎn)公司,要讓他們找上門來主動購買保險(xiǎn)。物流企業(yè)投保的動機(jī),無非是在出險(xiǎn)后得到應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,而保險(xiǎn)人往往惜賠、推諉,這樣,一旦令眾多被保險(xiǎn)人反感,那將對保險(xiǎn)公司開展保險(xiǎn)營銷工作產(chǎn)生長期的負(fù)面影響。

二、物流保險(xiǎn)的推廣方式研究

1.物流保險(xiǎn)推廣方式的大環(huán)境探討保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)大力支持目前,我國的保險(xiǎn)密度和保險(xiǎn)深度明顯低于世界平均水平,所以保險(xiǎn)市場的發(fā)展?jié)摿€很大。物流保險(xiǎn)的發(fā)展對保險(xiǎn)密度和保險(xiǎn)深度的增加,能起到較大作用。因此我們相信,保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)一定會在物流保險(xiǎn)各險(xiǎn)種的條款擬定、費(fèi)率厘定以及險(xiǎn)種推廣等方面給予積極指導(dǎo)和大力支持。

2.保險(xiǎn)業(yè)須加強(qiáng)宣傳力度一個(gè)新的保險(xiǎn)產(chǎn)品,在投放市場的前期都要進(jìn)行廣泛的宣傳,物流保險(xiǎn)的推廣也是如此。保險(xiǎn)公司可邊開發(fā)邊推廣,利用各種媒體(特別是互聯(lián)網(wǎng)等新媒體)加強(qiáng)宣傳力度,使物流行業(yè)的管理機(jī)構(gòu)和廣大企業(yè)都及時(shí)了解物流保險(xiǎn)產(chǎn)品,從而增強(qiáng)物流保險(xiǎn)意識,并與保險(xiǎn)業(yè)共同做大這塊蛋糕。

3.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司要唱主角物流保險(xiǎn)的險(xiǎn)種除了傳統(tǒng)的貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、倉儲保險(xiǎn)外,還可拓展物流項(xiàng)目融資信用保險(xiǎn)、物流配送責(zé)任保險(xiǎn)、危險(xiǎn)品倉儲管理人員意外傷害保險(xiǎn)等。《保險(xiǎn)法》規(guī)定:“經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司經(jīng)保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)核定,可以經(jīng)營短期健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。”這樣,物流保險(xiǎn)的所有產(chǎn)品均可由財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司經(jīng)營。因此,若以財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司為主開展經(jīng)營活動,就可以對物流公司及相關(guān)方進(jìn)行全方位的展業(yè),以降低展業(yè)成本,并提高展業(yè)的成功率。當(dāng)然,人壽保險(xiǎn)公司也可以單獨(dú)經(jīng)營物流業(yè)相關(guān)人員的意外傷害保險(xiǎn)等產(chǎn)品。

4.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司可積極參與物流保險(xiǎn)由于其產(chǎn)品的多樣性和客戶的復(fù)雜性,其保險(xiǎn)需求將非常個(gè)性化。這種情況最適合保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司操作。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司可針對具體的物流企業(yè),為它們設(shè)計(jì)最合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品組合方案,并可擔(dān)任它們的風(fēng)險(xiǎn)管理顧問。因此,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司一定能在物流保險(xiǎn)的推廣過程中大顯身手。

三、大力推廣物流保險(xiǎn)需要保險(xiǎn)公司實(shí)施以下舉措

1.強(qiáng)化創(chuàng)新意識開發(fā)物流保險(xiǎn)新產(chǎn)品是我國保險(xiǎn)業(yè)的重要責(zé)任和自身發(fā)展的需要,但是,在對待保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新的問題上,保險(xiǎn)公司卻往往表現(xiàn)得理性有余而激情不足,其主要原因是對新產(chǎn)品創(chuàng)新的重要性和作用的認(rèn)識不足,沒有把產(chǎn)品創(chuàng)新提高到應(yīng)有的高度。再加上保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新本身具有風(fēng)險(xiǎn)性,一旦失敗將會帶來較大的損失。因此,一些保險(xiǎn)公司出現(xiàn)了畏難情緒,采取跟進(jìn)、模仿的策略,大多著眼于熟悉的、見效快的產(chǎn)品銷售,造成一些有市場需求、有發(fā)展?jié)摿Φ男庐a(chǎn)品沒有得到足夠的重視。所以,物流保險(xiǎn)的產(chǎn)品創(chuàng)新要貼近市場需求,要針對客戶的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),進(jìn)行科學(xué)的評估,開發(fā)出針對性強(qiáng)、可操作性的新產(chǎn)品,使大多數(shù)物流公司能夠接受并樂于選購這些產(chǎn)品。

2.深入物流企業(yè),組織培訓(xùn)保險(xiǎn)公司應(yīng)經(jīng)常深入現(xiàn)代物流公司,進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究,熟悉物流業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),了解物流公司的需求,不斷推出滿足物流公司需要的保險(xiǎn)產(chǎn)品。同時(shí)當(dāng)好物流公司的高級參謀,為其找出潛在風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)行全面分析,準(zhǔn)確鑒定其風(fēng)險(xiǎn)程度,為客戶作風(fēng)險(xiǎn)評估,設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理方案。保險(xiǎn)公司有必要經(jīng)常組織有關(guān)物流與保險(xiǎn)的培訓(xùn)班,培訓(xùn)班可分為兩類:一類是請物流企業(yè)的專家,為保險(xiǎn)從業(yè)人員講授分析現(xiàn)代物流相關(guān)案例;另一類是保險(xiǎn)公司的專家到企業(yè)講授物流的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任及如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。通過不同渠道進(jìn)行溝通,統(tǒng)一認(rèn)識,并不斷改善產(chǎn)品,培育一個(gè)物流保險(xiǎn)的良性循環(huán)市場。當(dāng)然,要達(dá)到目標(biāo),需要有一個(gè)過程,同時(shí)也需要一定時(shí)間,投入一定的人力、物力、財(cái)力是必要的。

第2篇:營銷策略論文范文

很多售后不是沒有人解決就是不給解決問題,給消費(fèi)者帶來了很多麻煩和困擾。而很多人一次不開心的購物就會讓他們再也不想網(wǎng)購。這在一定程度上制約了網(wǎng)絡(luò)服裝銷售的發(fā)展,進(jìn)而影響了國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

二、服裝產(chǎn)業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)中的營銷策略

1.建立網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)

目標(biāo)是動力,是方向。一個(gè)企業(yè)要想取得成功,建立一個(gè)明確又切實(shí)可行的目標(biāo)是重中之重。只有有了前進(jìn)的方向才能邁出堅(jiān)實(shí)而又正確的第一步,從而做出行之有效的安排,進(jìn)而取得成功。所以,任何一個(gè)企業(yè),在建立影響策略之前,都需要一個(gè)目標(biāo),規(guī)劃一個(gè)大體的前進(jìn)軌道,這樣才能有的放矢地進(jìn)行銷售,并且在銷售過程中不斷完善不當(dāng)?shù)牡胤?,不斷進(jìn)步。

2.塑造企業(yè)的良好形象

網(wǎng)絡(luò)給消費(fèi)者一個(gè)自由發(fā)揮的空間。消費(fèi)者可以瀏覽無數(shù)個(gè)企業(yè),和無數(shù)個(gè)買家溝通交流。同時(shí),企業(yè)的形象指標(biāo)是消費(fèi)者關(guān)心的重中之重,因?yàn)榱己玫钠髽I(yè)形象能給消費(fèi)者在心理上一種信任和肯定,進(jìn)而有利于商家和消費(fèi)者交易的達(dá)成。良好的企業(yè)形象在消費(fèi)者的心里像一個(gè)保障,一個(gè)權(quán)益的保障。可見他是多么的重要。以下的幾個(gè)方面頭可以塑造一個(gè)良好的企業(yè)形象。(1)培養(yǎng)熱情好客有耐心的售后客服,耐心解答和處理消費(fèi)者的問題(2)培養(yǎng)一些專門的信息監(jiān)督員,并賦予他們一些權(quán)利關(guān)閉一些對企業(yè)形象有害的消極信息,以便維護(hù)公司的良好形象。

3.有針對性地選擇營銷策略

在當(dāng)今這個(gè)時(shí)代,服務(wù)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)發(fā)展致富的必經(jīng)之路,但是如何選擇自己的網(wǎng)絡(luò)營銷策略卻是每一個(gè)企業(yè)必須認(rèn)真研究和探討的課題。網(wǎng)絡(luò)給買家?guī)肀憷?,更給商家?guī)砗秃芏嗟臋C(jī)會,但是有利必有弊,網(wǎng)絡(luò)資源的共享性同時(shí)也給商家?guī)聿豢杀苊獾耐{和挑戰(zhàn)。所以每個(gè)企業(yè)都必須根據(jù)自己的規(guī)模地位,以及售賣商品的類型來制定適合自己的營銷策略。同樣,服裝業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己的特點(diǎn)來選擇適合自己的營銷策略。同時(shí)商家可以根據(jù)市場的反饋和調(diào)查來調(diào)整策略,甚至設(shè)計(jì)開發(fā)出新的服裝款式來替代舊的款式服裝,規(guī)避生意的蕭條局勢。

4.廣泛應(yīng)用新媒體,建立良好的影響模式

目前微信、微博等新媒體的出現(xiàn)必須要讓商家重視起來,就像是去年萬達(dá)集團(tuán)提出的020網(wǎng)絡(luò)營銷新模式一樣,服裝行業(yè)也需要針對不同的時(shí)代和不同的新局勢把握互聯(lián)網(wǎng)營銷策略,為自身開辟新的出路。當(dāng)前微信也好,微博也好,都是新時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)營銷的重頭戲,尤其是服裝產(chǎn)業(yè),已經(jīng)不再局限于阿里、京東等電子商務(wù)平臺的銷售。微信作為新媒體的杰出代表,已經(jīng)逐步開發(fā)出微信公眾平臺,微商城等電子商務(wù)營銷平臺。目前此類營銷模式尚需人們開發(fā)研究,筆者相信在不久的將來,新生媒體還會隨著市場的發(fā)展逐漸被開發(fā)出來,而更多的營銷模式,就需要商家進(jìn)行研究了事實(shí)上,互聯(lián)網(wǎng)營銷策略是屬于市場營銷的一部分,他只是從現(xiàn)實(shí)中的攤位營銷向更加便捷的網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行轉(zhuǎn)換。其營銷策略與營銷手段都是需要人們精心研究策劃才能獲取更大的利潤。服裝產(chǎn)業(yè)以往的營銷模式已經(jīng)不符合時(shí)展的潮流,那么在互聯(lián)網(wǎng)的這個(gè)大背景下,就需要人們開啟新的思維模式,策劃營銷活動,制定營銷戰(zhàn)略,以自身的不斷開闊,來迎接互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來!

三、結(jié)束語

第3篇:營銷策略論文范文

(1)企業(yè)缺乏市場營銷理念當(dāng)前很多國內(nèi)企業(yè)缺乏必備的市場營銷理念,仍然保留傳統(tǒng)的銷售方式,依靠各種關(guān)系進(jìn)行煤炭產(chǎn)品銷售,面對國際市場競爭時(shí)不能及時(shí)采取有效的營銷策略,知名度低。還有一些企業(yè)錯誤的將市場營銷等同為銷售,實(shí)際上銷售只是市場營銷的一個(gè)環(huán)節(jié)。這種錯誤的觀念導(dǎo)致很多企業(yè)只重視產(chǎn)品的銷售和售后,對產(chǎn)品的開發(fā)合理性缺乏思考,造成營銷滯后現(xiàn)象。(2)部分市場營銷人員素質(zhì)偏低傳統(tǒng)的煤炭營銷以關(guān)系作為銷售的主要方式,導(dǎo)致很多營銷人員專業(yè)素養(yǎng)不足,個(gè)人綜合素質(zhì)較低,眼光局限于將產(chǎn)品賣出去,不能保證煤炭企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,面對市場變動時(shí),也不能提出有效的應(yīng)對措施,限制了企業(yè)的發(fā)展。(3)缺乏全員營銷的意識盡管我國煤炭企業(yè)對營銷越來越重視,但普遍認(rèn)為營銷工作屬于營銷部門,與別的部門無關(guān),導(dǎo)致企業(yè)員工缺乏對企業(yè)的認(rèn)同感,營銷理念不能在企業(yè)內(nèi)部推廣,市場競爭力不足。

2國際視野下的營銷策略建議

針對目前我國煤炭企業(yè)市場營銷方面存在的問題,結(jié)合當(dāng)前國際煤炭市場情況,提出通過占有煤炭市場、開辟國際市場、創(chuàng)新營銷策略等方案促進(jìn)煤炭企業(yè)的發(fā)展,其策略結(jié)構(gòu)如圖2所示。

2.1實(shí)施市場占有

(1)以產(chǎn)品質(zhì)量作為競爭力營銷的本質(zhì)歸根結(jié)底需要依賴產(chǎn)品的真實(shí)質(zhì)量。煤炭產(chǎn)品作為一種能源產(chǎn)品,無法用精確的數(shù)據(jù)評價(jià)其質(zhì)量,作為煤炭企業(yè),應(yīng)該做到:①客戶對煤炭的需求不同,因此不同客戶對煤炭質(zhì)量會做出差異較大的評價(jià),針對這種情況,煤炭企業(yè)應(yīng)該不斷提高自己的產(chǎn)品儲備種類,滿足不同客戶的需求;②企業(yè)應(yīng)與客戶建立長期穩(wěn)定的供需關(guān)系,確保提供的產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶需求的同時(shí),充分利用現(xiàn)有的資源挖掘可能出現(xiàn)的銷售渠道,建立多種銷售方式綜合使用的營銷網(wǎng)絡(luò),并根據(jù)市場情況對利潤進(jìn)行靈活分配,提高企業(yè)的市場競爭力。(2)制定靈活的價(jià)格調(diào)整措施完善自身產(chǎn)品的同時(shí),應(yīng)該積極引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和成熟的管理模式,降低企業(yè)的煤炭生產(chǎn)成本,以便于根據(jù)市場情況調(diào)整自身的價(jià)格,應(yīng)對市場可能出現(xiàn)的各種情況??梢岳脙r(jià)格優(yōu)勢有效保證與客戶之間的關(guān)系,同時(shí)也要處理好特價(jià)銷售與平價(jià)銷售之間的比例關(guān)系,確保企業(yè)的利益不受影響。(3)明確銷售區(qū)位和產(chǎn)品的定位由于煤炭產(chǎn)品出貨量較大,其運(yùn)輸方式主要為鐵路,目前我國鐵路運(yùn)輸費(fèi)用不斷增加,也給煤炭企業(yè)的營銷帶來了挑戰(zhàn)。煤炭企業(yè)應(yīng)該以生產(chǎn)基地作為中心,根據(jù)運(yùn)輸距離妥善選擇運(yùn)輸方式,比如在1000km仍可采用傳統(tǒng)的鐵路運(yùn)輸方式,當(dāng)距離超過1000km時(shí),如果條件允許可以考慮海運(yùn),當(dāng)距離<200km時(shí),公路運(yùn)輸成為重要的運(yùn)輸渠道。煤炭的營銷應(yīng)該充分考慮產(chǎn)品定位,用戶是普通居民還是大型企業(yè),面向農(nóng)村還是面向城市,電力需求還是冶金需求,明確產(chǎn)品的定位才能做到有的放矢。對于一些長期使用煤炭作為主要原料的企業(yè),應(yīng)該注意培養(yǎng)良好的供需關(guān)系,簽訂長期協(xié)議確保企業(yè)業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性。

2.2國際市場的開拓

(1)發(fā)揮自身優(yōu)勢,開辟國際市場競爭我國煤炭資源種類豐富,能夠滿足世界各國對煤炭的種類需求,應(yīng)該充分利用這一優(yōu)勢,尋求國際合作,積極開辟新的國際市場,充分利用當(dāng)前的各種基礎(chǔ)設(shè)施如鐵路、公路、港口等作為運(yùn)輸方式,實(shí)現(xiàn)各個(gè)市場的有效供應(yīng),為企業(yè)進(jìn)入國際市場提供便利。(2)合理選擇出口方式當(dāng)前我國煤炭企業(yè)出口貿(mào)易主要被幾家大型集團(tuán)控制,導(dǎo)致很多煤炭企業(yè)沒有自營出口權(quán),限制了國內(nèi)一些優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展,對于國家經(jīng)濟(jì)的增長也有不利影響。因此各個(gè)煤炭企業(yè)應(yīng)該積極正確自營出口權(quán),或者與有自營出口權(quán)的大型集團(tuán)簽訂戰(zhàn)略協(xié)議,實(shí)現(xiàn)互惠互利,充分發(fā)揮煤炭企業(yè)的聯(lián)合優(yōu)勢。同時(shí),也可以利用我國煤炭資源豐富的優(yōu)勢,吸引外資聯(lián)合開發(fā)煤礦,也獲得了新的煤炭出口渠道,對于企業(yè)自身的發(fā)展有著積極影響。(3)正確處理市場與價(jià)格的關(guān)系煤炭企業(yè)的價(jià)格制定應(yīng)該綜合考慮多種因素,當(dāng)煤炭市場看好時(shí),可以適當(dāng)控制價(jià)格在一定范圍內(nèi),確保盈利。市場萎縮時(shí)要適當(dāng)下調(diào)價(jià)格,也保證國際市場占有率,為下一輪的市場復(fù)蘇做好準(zhǔn)備。價(jià)格上的營銷策略一定要有始有終,不可三心二意,不按市場規(guī)律隨意波動價(jià)格。

2.3營銷策略的創(chuàng)新

(1)宣傳策略的創(chuàng)新宣傳策略根據(jù)不同的策劃手法可以大致分為產(chǎn)品策略、市場策略、媒介策略和實(shí)施策略幾個(gè)方面。在實(shí)行不同的宣傳策略時(shí)應(yīng)該根據(jù)市場情況進(jìn)行多種策略的科學(xué)組合,在提高企業(yè)知名度的同時(shí),側(cè)重宣傳企業(yè)的社會責(zé)任感和正面形象,不斷創(chuàng)新宣傳策略,提高企業(yè)的品牌效應(yīng)。(2)營銷隊(duì)伍的管理優(yōu)化當(dāng)前我國煤炭企業(yè)存在重視業(yè)務(wù)、輕視管理的問題,導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)不流暢,影響了企業(yè)的健康發(fā)展。各個(gè)煤炭企業(yè)應(yīng)該注意加強(qiáng)對營銷隊(duì)伍的管理,致力于營造良好的企業(yè)文化,提高員工綜合素質(zhì)。在此基礎(chǔ)上,培養(yǎng)出一批懂生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、管理的綜合性人才,在向客戶介紹企業(yè)產(chǎn)品的同時(shí),能夠幫助客戶更好的了解企業(yè)發(fā)展情況,給客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),也有利于企業(yè)形象的建立,這一點(diǎn)對于確保煤炭企業(yè)的持續(xù)發(fā)展尤其重要。

3結(jié)語

第4篇:營銷策略論文范文

遼寧高速公路要創(chuàng)全國同行業(yè)一流管理,要與世界先進(jìn)水平接軌,任重而道遠(yuǎn)。那么,如何縮短創(chuàng)全國同行業(yè)一流水平的時(shí)間,更快地與國際接軌,筆者認(rèn)為,正確把握服務(wù)的市場營銷策略將起到不可估測的作用。

市場營銷學(xué)發(fā)展至今,有近100年的歷史。它隨著時(shí)代和競爭環(huán)境的變化在不斷地演進(jìn)?,F(xiàn)代市場營銷活動不僅涉及到商業(yè)活動,也涉及到非商業(yè)活動;不僅涉及到個(gè)人,也涉及到團(tuán)體;不僅涉及到實(shí)物產(chǎn)品,也涉及到無形服務(wù)及思想觀念。市場營銷作為一種計(jì)劃及執(zhí)行活動,其過程包括對一個(gè)產(chǎn)品、一項(xiàng)服務(wù)或一種思想的開發(fā)制作、定價(jià)、促銷和流通等活動,其目的是經(jīng)由交換或交易的過程達(dá)到滿足組織或個(gè)人需要的目標(biāo)。這一定義的核心內(nèi)容是滿足用戶,而企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)正是通過極大地滿足用戶的需要而實(shí)現(xiàn)的。

高速公路的收費(fèi)工作是具有執(zhí)法特點(diǎn)的服務(wù)性工作,那么,如何正確運(yùn)用高速公路服務(wù)的市場營銷策略呢?

首先,從市場營銷中最基本的觀念人的基本需求和人的欲望出發(fā),制定服務(wù)營銷策略。人的基本需求是人類活動的起點(diǎn)。它包括生理需求、安全需求、社會需求、受尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。那么,在高速公路服務(wù)中如何實(shí)現(xiàn)上述需求呢?作為高速公路管理者就要把高速公路建成經(jīng)濟(jì)路、快速路、舒適路和旅游觀光路,使得用戶渴望、向往通行;要確保高速公路雨、雪、霧天安全暢通,使得用戶放心舒暢使用;隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的進(jìn)步,加快我省高速公路的建設(shè)步伐,使得用戶將無選擇地行使高速公路;要為企業(yè)、團(tuán)體或個(gè)人行使高速公路提供文明、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)和良好的行車環(huán)境,使用戶感到滿意和滿足。同時(shí)要為使用高速公路的用戶創(chuàng)造提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益最大化的有利條件,從而實(shí)現(xiàn)用戶的自我需求。

其次,樹立現(xiàn)代市場營銷觀念?,F(xiàn)代市場營銷觀念與傳統(tǒng)的銷售觀念是不同的。銷售觀念以賣方為中心,市場營銷觀念以買方為重心;銷售觀念從賣方需要出發(fā),考慮的只是如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金,而市場營銷則考慮如何通過產(chǎn)品研制、傳遞以及最終產(chǎn)品的消費(fèi)等有關(guān)的活動,來滿足用戶的需要,從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值。高速公路管理者以市場營銷觀念為自己的策略導(dǎo)向,推銷自己的產(chǎn)品服務(wù),應(yīng)遵循以下幾個(gè)宗旨:

1.用戶是中心。沒有用戶,高速公路的存在也就毫無意義。高速公路管理者應(yīng)具有“路興我榮、路衰我恥”的意識,“視用戶為上帝”,盡一切努力滿足、維持、吸引用戶。

2.競爭是基礎(chǔ)。高速公路管理者要居安思危,要不斷分析三環(huán)路的競爭對手大二環(huán)。要把握競爭機(jī)遇,強(qiáng)化競爭意識,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,以最良好的服務(wù)來滿足用戶的需求。

3.協(xié)調(diào)是手段。市場營銷的功能主要在于確認(rèn)消費(fèi)者的需求和欲望。作為高速公路管理者應(yīng)將與消費(fèi)者有關(guān)的市場信息有效地與社會相溝通,并通過有機(jī)協(xié)作,努力達(dá)到服務(wù)于用戶的目的。

4.利潤是結(jié)果。高速公路運(yùn)行的目的應(yīng)是極大地滿足用戶,而利潤是在極大地滿足用戶后所產(chǎn)生的結(jié)果。

第三,抓住服務(wù)這一產(chǎn)品的特性,制定營銷策略。高速公路的服務(wù)是以人為基礎(chǔ)的服務(wù),是以人為對象的服務(wù),是以提高經(jīng)濟(jì)和社會效益最大化為宗旨的服務(wù)。因此,用戶在服務(wù)的購買過程中及評估服務(wù)時(shí),用經(jīng)驗(yàn)屬性(指用戶的滿意程度)和信任程度(指綜合評價(jià))來衡量。

第5篇:營銷策略論文范文

在難以突出產(chǎn)品的差異時(shí),競爭成功的關(guān)鍵常取決于服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量。區(qū)分服務(wù)水平的主要因素有送電、電力安裝、用戶電工技能培訓(xùn)、電力報(bào)裝接電、電費(fèi)電價(jià)咨詢服務(wù)等。送電服務(wù)是指供電公司如何將電能送到客戶家中??蛻舻倪x擇常取決于他們對供電公司送電速度和可靠性、安全性的預(yù)期。供電公司的送電服務(wù)包括供電方案的確定、用電工程的檢查驗(yàn)收、表計(jì)安裝運(yùn)行狀況等工作。供電公司應(yīng)將重點(diǎn)應(yīng)用于以下環(huán)節(jié);把更快的送電服務(wù)、更完善的的用電售后服務(wù)和供電中斷后快速反映作為競爭手段。安裝是指供電工程施工的進(jìn)度和施工質(zhì)量、電能表安裝和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。當(dāng)客戶向供電公司提出進(jìn)行用電容量變更、計(jì)量裝置移動等供電業(yè)務(wù)變更時(shí),供電公司應(yīng)在簡化手續(xù)的前提下,盡快滿足客戶的要求。使用電客戶用電需求得以滿足。顧客培訓(xùn)是指對用電客戶的用電管理人員進(jìn)行安全用電、節(jié)約用等知識宣傳、培訓(xùn),讓用電客戶能夠正確、安全、有效的使用電能。目前供電企業(yè)在用電檢查業(yè)務(wù)中實(shí)施的《進(jìn)網(wǎng)電工管理辦法》就是針對用電客戶的用電管理情況,為用戶提供的安全用電、節(jié)約用電和相關(guān)用電管理方面的專業(yè)培訓(xùn)。咨詢服務(wù)是指供電公司向用電客戶免費(fèi)提供有關(guān)用電業(yè)務(wù)資料、建立信息查詢系統(tǒng)、給予用電客戶用電指導(dǎo)等。通過95598電力熱線向廣大用電客戶提供了電費(fèi)查詢、停電信息查詢、電價(jià)政策查詢、電力報(bào)修、以及業(yè)務(wù)變更咨詢。

2優(yōu)秀員工

電力企業(yè)是一個(gè)資金密集、技術(shù)密集的產(chǎn)業(yè),它需要一批優(yōu)秀的員工來完成發(fā)、供電業(yè)務(wù)。供電公司可以通過招聘、培訓(xùn)比競爭對手更優(yōu)秀的員工,來贏得市場的競爭優(yōu)勢?,F(xiàn)在國網(wǎng)公司開展的創(chuàng)國網(wǎng)公司、省公司一流縣級供電企業(yè)活動促使供電公司員工隊(duì)伍提升高素質(zhì)的、工作環(huán)境整潔、管理嚴(yán)謹(jǐn),以提升供電企業(yè)的經(jīng)營、管理水平。

3品牌形象

品牌可以形成不同的“個(gè)性”,供客戶識別。電力公司可以通過它所贊助的活動來塑造“個(gè)性”。但電力商品是特殊產(chǎn)品,其品牌重點(diǎn)不在外在標(biāo)志,而應(yīng)把重點(diǎn)放在售電質(zhì)量、服務(wù)意識與水平,客戶使用的滿意程度等上,所以電力營銷品牌的內(nèi)容,應(yīng)由電能質(zhì)量因素、價(jià)格因素、服務(wù)因素和企業(yè)形象組成。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升品牌形象、推進(jìn)需求側(cè)管理技術(shù)應(yīng)用客戶購買電能,一方面是購買商品,另一方面是購買服務(wù)。成功企業(yè)無一不是用高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)去贏得市場,電力企業(yè)也不例外,必須用快捷化、保障化、簡便化、多樣化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來贏得市場。一是提高服務(wù)水平;二是完善服務(wù)手段;三是豐富服務(wù)項(xiàng)目;四是拓展服務(wù)領(lǐng)域;五是推進(jìn)需求側(cè)管理策略。目前,供電企業(yè)應(yīng)從以下幾方面開展需求側(cè)管理技術(shù)應(yīng)用:第一是加強(qiáng)宣傳的同時(shí)采取必要的引導(dǎo)措施。需求側(cè)管理技術(shù)是最近幾年才在我國推廣的一種新技術(shù),許多用電客戶對這項(xiàng)技術(shù)并不熟悉,因此有必要加強(qiáng)宣傳力度,讓客戶了解需求側(cè)管理技術(shù)以及電力是一種潔凈、高效和安全的綠色能源。第二是對客戶進(jìn)行消費(fèi)引導(dǎo)是一種有效的、不可缺少的市場手段。一般的客戶普遍缺乏必要的節(jié)能知識,對市場上銷售的用電設(shè)備的節(jié)能性能缺乏必要的了解,對投資節(jié)能設(shè)備的效果也持有懷疑的態(tài)度。因此采取必要的引導(dǎo)措施,切實(shí)消除客戶在認(rèn)知、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)上等存在的心理障礙,合理引導(dǎo)用電客戶特別使新報(bào)裝的客戶使用節(jié)能產(chǎn)品。第三是依靠政府部門采取必要的行政手段。依靠政府部門制定相應(yīng)的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、政策、制度等來規(guī)范電力消費(fèi)和市場行為,以政府的力量來推動節(jié)能、結(jié)束浪費(fèi)、保護(hù)環(huán)境。同時(shí)通過政府的示范作用作為需求側(cè)管理技術(shù)應(yīng)用的最有力的誘導(dǎo)手段。通過推動政府部門及其辦事機(jī)構(gòu)使用節(jié)電產(chǎn)品,起以點(diǎn)帶面的引導(dǎo)作用,從而喚起廣大民眾的節(jié)能意識,形成全社會都參與節(jié)能技術(shù)應(yīng)用的風(fēng)氣。第四是與廠家合作,推廣新型節(jié)能產(chǎn)品的使用。供電企業(yè)要有意識地與生產(chǎn)商合作,充分利用他們的力量和經(jīng)驗(yàn),廠家負(fù)責(zé)開發(fā)新型節(jié)能產(chǎn)品。本著互惠互利的原則,供電企業(yè)采取一定的用電價(jià)格優(yōu)惠措施,鼓勵用電客戶使用這些節(jié)能產(chǎn)品。第五搞好市場調(diào)查,有針對性地為大型用電客戶服務(wù)。供電企業(yè)市場營銷人員必須經(jīng)常開展用電市場調(diào)查,通過對客戶的了解,在各行業(yè)的設(shè)備運(yùn)行現(xiàn)場了解調(diào)查需求側(cè)管理技術(shù)的應(yīng)用和推廣情況,還要填寫調(diào)查問卷,對企業(yè)的用電情況進(jìn)行跟蹤,通過掌握企業(yè)的第一手資料,了解各行業(yè)在不同季節(jié)的用電需求及電力電力市場的發(fā)展動態(tài),根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況制訂合理的需求側(cè)管理技術(shù)應(yīng)用方案。當(dāng)需求側(cè)管理技術(shù)得到成功有效的運(yùn)用后,由于單耗的下降,企業(yè)的生產(chǎn)成本必將得到一定幅度的降低,生產(chǎn)利潤相應(yīng)增加了,企業(yè)的用電積極性也必將提高,從而促進(jìn)電力資源的優(yōu)化使用,終端用電效能也相應(yīng)提高。企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高而不斷擴(kuò)大,用電量自然會隨之不斷增加,供電企業(yè)也由于銷售電量的增長而使效益得到不斷的提高,由此而達(dá)到雙贏的目的。六是實(shí)施峰谷電價(jià)。按規(guī)定程序根據(jù)本地區(qū)實(shí)際情況制定峰谷電價(jià)標(biāo)準(zhǔn),用電價(jià)策略鼓勵大型用電企業(yè)改變以往用電方式,在用電高峰期減少用電,低谷期增加用電,這樣就達(dá)到了移峰增谷的目的,這也是調(diào)節(jié)供電公司和用戶之間合理分配用電的一種有效管理手段。

4結(jié)束語

第6篇:營銷策略論文范文

關(guān)鍵詞:發(fā)電企業(yè);電力市場;意義;策略

1.引言

隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,電力體制改革進(jìn)一步深化,電力企業(yè)作為發(fā)電市場唯一法定購買方,其市場營銷情況對企業(yè)的整體發(fā)展影響較大。但由于電力企業(yè)存在工作管理上的漏洞,容易造成電力過剩等問題,阻礙了發(fā)電企業(yè)參與市場競爭的進(jìn)程,因此,企業(yè)的市場營銷工作需要提升競爭力度,改善電力市場的建設(shè)情況。

2.火力發(fā)電企業(yè)參與競價(jià)的意義

由于電力生產(chǎn)的壟斷性較強(qiáng),目前我國電力市場競爭仍然處于初級發(fā)展階段,除了用電結(jié)構(gòu)缺乏合理性等主觀因素,國家相關(guān)政策對于電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展也存在較高要求,火力發(fā)電企業(yè)面臨著競爭日益加劇的市場,生存發(fā)展更加艱難。企業(yè)只有主動參與市場競價(jià),才能在激烈的市場競爭中保有先進(jìn)發(fā)展技術(shù)的領(lǐng)先性。企業(yè)能夠積極貫徹落實(shí)國家政策,以服務(wù)全社會的發(fā)展理念逐步改善企業(yè)內(nèi)部的市場營銷機(jī)制,防止盲目跟風(fēng),使企業(yè)的整體運(yùn)作情況圍繞電力市場的運(yùn)作機(jī)制良好發(fā)展,增強(qiáng)企業(yè)的社會實(shí)踐性,從而為發(fā)電企業(yè)全面參與電力市場奠定更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.建立發(fā)電企業(yè)市場營銷機(jī)制的考量

發(fā)電企業(yè)的市場營銷必須在充分提升企業(yè)市場競爭力的前提下滿足更多用戶的利益要求,在電力市場改革的新形勢下,筆者提出以下兩點(diǎn)主要內(nèi)容為發(fā)電企業(yè)市場營銷機(jī)制的新考量:

3.1發(fā)展策略的新考量

傳統(tǒng)的發(fā)電企業(yè)市場營銷方法已經(jīng)無法解決當(dāng)前電力市場存在的矛盾性問題,發(fā)電企業(yè)需要積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的營銷手段,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行投入使用,變被動為主動,充分挖掘本企業(yè)的競爭優(yōu)勢,在符合國家規(guī)定要求的基礎(chǔ)上全面改善企業(yè)的生產(chǎn)方式,以經(jīng)濟(jì)效益最大化為原則,積極探索新的戰(zhàn)略發(fā)展方法,同時(shí)使社會效益得到一定程度的提升,拓寬企業(yè)在市場中的銷售渠道。

3.2價(jià)格控制的新考量

由于電力商品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)都是由國家統(tǒng)一制定和檢測,在電力商品進(jìn)入不同企業(yè)的電網(wǎng)管理系統(tǒng)前沒有任何差異。而在不同企業(yè)內(nèi)部,各種類型的電力價(jià)格是有所差別的。因此,發(fā)電企業(yè)在進(jìn)行電力商品的改善與銷售時(shí),都要確保電力的清潔、高效,同時(shí)注意發(fā)電成本的監(jiān)控,根據(jù)不同經(jīng)營銷售方式所反饋的利潤情況進(jìn)行調(diào)整,使企業(yè)在注重?fù)尠l(fā)多發(fā)電量的基礎(chǔ)上提升經(jīng)營效率。

4.電改9號文后,電力市場建設(shè)的方向及建議

電改9號文件對于電力市場發(fā)電等級、能耗水平以及產(chǎn)業(yè)政策的區(qū)域化有了更高層次的需求。改革后,電力市場形成了主體多元化的競爭格局,電力市場朝著電力行業(yè)發(fā)展迅速、理順電價(jià)形成機(jī)制的有序化特征方向發(fā)展,公益性質(zhì)以外的發(fā)售電價(jià)格由電力市場逐步形成,輔助服務(wù)分擔(dān)共享以及跨省跨區(qū)電力交易等新型營銷機(jī)制進(jìn)一步深入完善,形成了更加公平規(guī)范的市場交易平臺。就此,電力市場建設(shè)的發(fā)展方向?qū)Πl(fā)電企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營有了進(jìn)一步的要求與推廣,并提出類似于完善政府公益性調(diào)節(jié)功能、提升以需求側(cè)管理為主的供需平衡保障水準(zhǔn)、鼓勵社會資本投資配電業(yè)務(wù)以及全面放開用戶側(cè)分布式電源市場等創(chuàng)新性措施,從而切實(shí)加強(qiáng)發(fā)電企業(yè)的統(tǒng)籌規(guī)劃,積極營造可持續(xù)發(fā)展的環(huán)境氛圍推進(jìn)企業(yè)穩(wěn)妥發(fā)展。

5.發(fā)電企業(yè)參與電力市場競價(jià)的幾點(diǎn)策略

在較為深入地對發(fā)電企業(yè)市場競爭的特征與現(xiàn)狀后,筆者對電改9號文后的電力市場建設(shè)方向提出了一定建議。在此基礎(chǔ)上,只有更加針對性地提出發(fā)電企業(yè)參與電力市場競價(jià)的策略,才能始終保證企業(yè)以顧客為本,通過提升營銷手段來提高企業(yè)的綜合競爭力。

5.1掌握電力市場規(guī)則,適應(yīng)市場競爭環(huán)境

只有充分了解自身企業(yè)所在環(huán)境的發(fā)展情況,才能了解電力市場的規(guī)則制度,從而強(qiáng)化企業(yè)對電力市場相關(guān)知識的學(xué)習(xí),更加精準(zhǔn)地把握企業(yè)自身的發(fā)電成本與價(jià)格控制。企業(yè)需要各個(gè)部門的協(xié)調(diào)合作,分階段地對電力市場技術(shù)系統(tǒng)的投運(yùn)以及報(bào)價(jià)信息等內(nèi)容進(jìn)行掌握,盡量全面收集市場競爭的相關(guān)信息,從而幫助企業(yè)適應(yīng)競爭環(huán)境,切實(shí)有效地制定價(jià)格策略。

5.2拓寬市場競爭渠道,提高電力營銷能力

電力市場競爭中存在其他企業(yè)在正常購售電外的銷售渠道,因此,本企業(yè)應(yīng)主動發(fā)現(xiàn)其他方式或區(qū)域的電力商品需求,學(xué)會與其他用戶或資源型企業(yè)合作發(fā)展,運(yùn)用新的手段改變電力商品的銷售形式,提高電力附加值。值得注意的一點(diǎn)是,企業(yè)在拓寬新的營銷渠道時(shí)應(yīng)當(dāng)保證在國家政策的規(guī)定下進(jìn)行,不得為了提升營銷水平而做出違反法律規(guī)定的銷售事件。

5.3加強(qiáng)市場競爭管理,降低市場營銷成本

隨著發(fā)電企業(yè)銷售力度的加大,企業(yè)內(nèi)部的工作量會逐步加大,生產(chǎn)情況也會更加復(fù)雜。因此,企業(yè)必須制定符合自身發(fā)展情況的政策并落實(shí),嚴(yán)格加強(qiáng)市場競爭監(jiān)督,規(guī)范電力企業(yè)的生產(chǎn)管理,保障電力系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)運(yùn)行。同時(shí)在市場監(jiān)督的過程中反饋情況,探索新型經(jīng)營方式,在不影響電力商品質(zhì)量的前提下降低運(yùn)行成本與材料費(fèi)用,從而在進(jìn)行企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)算調(diào)節(jié)的過程中降低企業(yè)營銷成本。

5.4提高企業(yè)人員素質(zhì),創(chuàng)新市場競爭手段

一個(gè)發(fā)展良好的發(fā)電企業(yè)離不開一組高素質(zhì)的企業(yè)人員,企業(yè)在注重營銷手段與競爭實(shí)力的同時(shí)需要保證企業(yè)內(nèi)部工作人員的管理與鼓勵,制定適當(dāng)?shù)馁p罰措施與先進(jìn)技術(shù)的交流學(xué)習(xí)機(jī)會,定期調(diào)節(jié)企業(yè)內(nèi)部的人員配置,促進(jìn)企業(yè)人員創(chuàng)新潛能的發(fā)揮,保障工人主動、積極、負(fù)責(zé)地對待企業(yè)不同階段的工作,統(tǒng)籌考慮市場競爭的新方式,提高資源利用率。

6.結(jié)束語

綜上所述,發(fā)電企業(yè)的電力市場競爭與營銷工作在未來的發(fā)展道路上存在機(jī)遇與挑戰(zhàn),只有全面轉(zhuǎn)換企業(yè)發(fā)展理念,利用先進(jìn)技術(shù)手段參與市場競爭,才能不斷提高電力營銷工作的綜合效益。相信在國家、企業(yè)幾個(gè)人的共同努力下,發(fā)電企業(yè)的經(jīng)營管理情況會得到改善,企業(yè)素質(zhì)得到提升,企業(yè)在電力市場競爭的環(huán)境下能夠生存、發(fā)展并不斷壯大。

作者:黃川 單位:華電新疆發(fā)電有限公司烏魯木齊熱電廠

參考文獻(xiàn):

[1]袁曉奎.發(fā)電企業(yè)電力市場營銷策略的探討[J].經(jīng)營與管理,2013.

第7篇:營銷策略論文范文

關(guān)鍵詞:小排量汽車營銷環(huán)境營銷策略

據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示,2007年,排量小于1.3L的車型共銷售73.02萬輛,占轎車銷售總量的11.60%,與上年同期相比,市場占有率下降了3.7%。而排量小于1.0L的車型,僅銷售25.17萬輛,同比下降30.9%。這與我國大排量轎車銷售量大幅度上漲形成鮮明對照,說明節(jié)油減排效果明顯的小排量車型,市場占有率呈現(xiàn)逐年萎縮的態(tài)勢。

為了更好地分析小排量汽車市場下滑的原因,制定相應(yīng)的營銷策略,有必要先分析小排量汽車的營銷環(huán)境。

一、小排量汽車營銷環(huán)境分析

1.經(jīng)濟(jì)環(huán)境對小排量汽車影響至關(guān)重要,利弊兼有。有利的方面有:一是國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長較快。2007年,全年國內(nèi)生產(chǎn)總值246619億元,比上年增長11.4%,連續(xù)五年增速達(dá)到或超過10%,國民經(jīng)濟(jì)保持平穩(wěn)快速發(fā)展;二是居民收入有很大的提高。2007年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入13786元,扣除價(jià)格因素,實(shí)際增長12.2%;農(nóng)村居民人均純收入4140元,扣除價(jià)格因素,實(shí)際增長9.5%;三是國內(nèi)油價(jià)居高不下。汽車最常用的93號汽油價(jià)格從2005年初的每升3.92元上漲到2007年的每升5.34元,漲幅達(dá)到36%。這些對小排量汽車的市場發(fā)展是一個(gè)不可多得的機(jī)會。不利的方面是其他消費(fèi)品價(jià)格上漲較快。據(jù)統(tǒng)計(jì),2007年居民消費(fèi)價(jià)格上漲4.8%,漲幅比上年提高3.3個(gè)百分點(diǎn),商品零售價(jià)格上漲3.8%。這種物價(jià)不斷的上漲直接或間接降低了消費(fèi)者對汽車尤其是小排量汽車的購買力。

2.消費(fèi)者對小排量汽車需求存在誤區(qū)。一般來說,小排量汽車具有節(jié)能、環(huán)保等優(yōu)勢,因此,在國際油價(jià)頻頻上漲,我國石油消費(fèi)壓力日增之際,消費(fèi)者應(yīng)該會更加青睞小排量汽車??墒聦?shí)上,消費(fèi)者選擇的不是環(huán)保節(jié)能的小排量汽車,而更多的是選擇被號稱為“油老虎”的某些大排量的汽車。造成消費(fèi)者對小排量汽車需求誤區(qū)的原因主要有以下幾點(diǎn)。一是購車者認(rèn)為“小排量”就是劣質(zhì)的代名詞。其實(shí),“排量”大小并不能反映車輛質(zhì)量好壞,小排量汽車也可以是質(zhì)量很好、技術(shù)水平很高的汽車。二是消費(fèi)者購車主要是追求名利,張揚(yáng)個(gè)性。很多消費(fèi)者認(rèn)同大排量汽車駕駛時(shí)很過癮,能充分展現(xiàn)自己的個(gè)性,滿足自己的虛榮心;而小排量汽車在這方面則不能與之相提并論。

3.政府政策沒有真正惠及到小排量汽車。目前,盡管國家出臺能源環(huán)保政策并進(jìn)行了汽車消費(fèi)稅調(diào)整的改革,但小排量車型市場表現(xiàn)仍處于低迷狀態(tài),究其原因,還是政府政策沒有真正惠及到小排量汽車。首先,早在2004年,國家將低稅率檔次由原來的排量小于1.0L提高到排量小于1.5L,這樣就使得排量小于1.0L的汽車失去了競爭優(yōu)勢;其次,國家對小排量汽車的購置稅沒有實(shí)行補(bǔ)貼、減免稅費(fèi)等優(yōu)惠政策,而是實(shí)行和其他大排量車一樣上繳諸如保險(xiǎn)稅、路橋稅、車船稅等的政策;第三,部分地方政府制定對小排量汽車限制行駛路線、限制行駛時(shí)間等歧視政策。可見,國家對環(huán)保節(jié)能的小排量汽車基本上沒有明確的優(yōu)惠政策,而且有些政策還無形中限制了小排量汽車銷售和發(fā)展。

從上面營銷環(huán)境分析看出,小排量汽車市場之路依然坎坷,因此,企業(yè)必須要主動采取行之有效的營銷策略,才能有效地開拓市場。本文主要從產(chǎn)品策略、廣告策略和公關(guān)策略三個(gè)方面來闡述。

二、小排量汽車的產(chǎn)品策略

要想擴(kuò)大小排量汽車市場份額,關(guān)鍵要提高產(chǎn)品的價(jià)值,這樣才能讓市場接受,讓消費(fèi)者接受,真正打破消費(fèi)者心目中的“小排量”就是劣質(zhì)品的認(rèn)識誤區(qū)。

1.提高小排量汽車的質(zhì)量。目前,我國小排量汽車整體上看存在質(zhì)量不高、技術(shù)含量低的情況。因此,必須采取以下措施,提高產(chǎn)品質(zhì)量。一是加大科研資金投入,增加小排量汽車技術(shù)含量,提高核心產(chǎn)品質(zhì)量;二是按照消費(fèi)者個(gè)性化需求設(shè)計(jì)外觀,提高形式產(chǎn)品質(zhì)量;三是注重品牌建設(shè)。汽車品牌尤其是名牌汽車,其本身就具有很高的市場價(jià)值,能滿足消費(fèi)者追求名利的消費(fèi)心理,因此,注重品牌建設(shè)有利于提高小排量汽車的附加價(jià)值。

2.提高產(chǎn)品售后服務(wù)水平。售后服務(wù)是否完善,會直接影響小排量汽車期望質(zhì)量的高低。目前,由于服務(wù)人員技術(shù)不精湛和企業(yè)服務(wù)措施不到位,使得許多汽車售后服務(wù)水平偏低,因此,必須采取有效措施,提高小排量汽車的售后服務(wù)水平。一是大力培訓(xùn)售后服務(wù)人員,提高他們的服務(wù)水平和維修技術(shù);二是在售后服務(wù)過程中,采取某些相應(yīng)措施給修車者提供便利,如提供代步車,以方便那些因修車而暫時(shí)無車使用的消費(fèi)者。

三、小排量汽車的廣告策略

小排量汽車企業(yè)和經(jīng)銷商在廣告上投入少,制作草率,缺乏創(chuàng)意,影響了廣告的效果,因此,企業(yè)制作廣告時(shí)必須精心策劃,以提高廣告的效果。

1.慎重選擇廣告媒介。企業(yè)和經(jīng)銷商應(yīng)該根據(jù)消費(fèi)者的基本情況,對不同消費(fèi)群體選擇不同的廣告媒介,如對知識型白領(lǐng),由于其工作時(shí)間大部分在室內(nèi),加之其比較喜歡讀書看報(bào),采用報(bào)紙和雜志比較合適;而對經(jīng)常外出的消費(fèi)者可采用以墻體廣告、廣播為主,也可輔以報(bào)紙雜志廣告,這樣廣告效果相對來說要好一點(diǎn)。

2.廣告設(shè)計(jì)要有創(chuàng)意。一個(gè)成功有創(chuàng)意的廣告,能最大限度吸引消費(fèi)者的注意力,并使之產(chǎn)生共鳴。首先,廣告設(shè)計(jì)要精心挑選形象代言人,如挑選大家公認(rèn)的成功人士做轎車代言人,這樣給人的聯(lián)想是:擁有這樣的車是成功的象征。其次,廣告設(shè)計(jì)還要能表現(xiàn)汽車?yán)鎸傩?,如寶馬廣告有這樣一組畫面:在冰封雪地的海岸上,一只企鵝遠(yuǎn)遠(yuǎn)望著一輛快速奔馳寶馬轎車,自愧不如,這則廣告將寶馬“完美的駕駛工具”的屬性表現(xiàn)得淋漓盡致,這是小排量汽車進(jìn)行廣告設(shè)計(jì)值得借鑒的。

3.廣告投放地要以城鎮(zhèn)為主,不斷向城鄉(xiāng)結(jié)合地帶擴(kuò)散。由前述可知,隨著國民經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,農(nóng)村居民收入也有了很大的提高,這為他們購買小排量汽車奠定了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。依據(jù)相關(guān)人士預(yù)測,當(dāng)前使用低速貨車、摩托車的農(nóng)民將會是今后小排量車的一大消費(fèi)群體。因此,小排量汽車廣告不能忽略農(nóng)村,否則,從長遠(yuǎn)來看,其廣告效果要大打折扣。

四、小排量汽車公關(guān)策略

我國很多小排量汽車企業(yè)和經(jīng)銷商沒有采取行之有效的公關(guān)策略,這也是導(dǎo)致小排量汽車沒有真正享受到政府優(yōu)惠政策、沒有被消費(fèi)者接受的原因之一。因此,企業(yè)有必要采取相應(yīng)的公關(guān)策略,提高小排量汽車的整體形象,改變政府和消費(fèi)者對小排量汽車的態(tài)度。

1.有效進(jìn)行政府公關(guān)。小排量汽車企業(yè)應(yīng)該精心策劃,對政府進(jìn)行有效的公關(guān)活動,做到合情、合理、合法,具體可采用以下措施。一是綠色環(huán)保原則。企業(yè)應(yīng)該向政府部門強(qiáng)調(diào)小排量汽車節(jié)能、環(huán)保,并出處具體的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù),說明小排量汽車是節(jié)能環(huán)保的“護(hù)花使者”;二是公平原則。一般來說,高耗能高污染產(chǎn)品應(yīng)該課以重稅,而低耗能低污染理應(yīng)征收低稅,這是放之四海而皆準(zhǔn)的道理。企業(yè)以此為突破口,運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆椒ê图记?,相信政府部門會做出適當(dāng)?shù)目紤],并制定出對不同排量車型征收不同稅收的法律法規(guī)。

2.提升整體形象公關(guān)策略。首先,企業(yè)可利用重大事件或制造重大事件,邀請某些政府部門主管領(lǐng)導(dǎo)或者當(dāng)紅明星參加,并運(yùn)用適當(dāng)方法,免費(fèi)贈送為他們量身定做的小排量汽車,讓這些領(lǐng)導(dǎo)者或明星愉快的乘坐小排量汽車。這樣小排量汽車就會以“高檔優(yōu)質(zhì)”的形象出現(xiàn),并得到極好的宣傳,就不會出現(xiàn)某些地方領(lǐng)導(dǎo)為了提高城市形象,做出禁止小排量汽車通行的決定;其次,企業(yè)要熱衷于社會公益事業(yè),如提供綠化贊助,給為綠化做出很大貢獻(xiàn)的人頒獎;為貧困學(xué)子設(shè)立助學(xué)基金等。這些公關(guān)活動一方面將會給很多消費(fèi)者帶來實(shí)惠,另一方面會使人認(rèn)為這樣的企業(yè)是一個(gè)道德感和責(zé)任感很強(qiáng)的企業(yè),企業(yè)和產(chǎn)品的良好形象將會因此而永遠(yuǎn)留在收益者和相關(guān)人群的心中。

總之,在機(jī)會和威脅并存的營銷環(huán)境下,小排量汽車企業(yè)只有主動出擊,制定上述有效的營銷策略,才能真正保持并擴(kuò)大其市場份額。

參考文獻(xiàn):

[1]鄭祖華:汽車消費(fèi)需求與營銷對策[J].商場現(xiàn)代化,2008(6)

第8篇:營銷策略論文范文

目前婚慶旅游的產(chǎn)品五花八門、名目繁多,消費(fèi)者也看得眼花繚亂,其實(shí)細(xì)究婚慶旅游的產(chǎn)品類型,主要有以下幾種。根據(jù)消費(fèi)者年齡劃分,可以分為新婚蜜月游,金婚銀婚紀(jì)念游兩種。新婚蜜月游是目前婚慶旅游的主要產(chǎn)品類型,主要消費(fèi)人群是年輕人,市場空間巨大,能夠?qū)ζ涮峁┑姆?wù)主要涉及婚紗攝影、婚典儀式、蜜月旅游等。金婚銀婚紀(jì)念游的主要消費(fèi)人群是中老年人,雖然目前這類產(chǎn)品的消費(fèi)者不多,但隨著老年化社會的到來,這一產(chǎn)品的市場潛力巨大,是未來婚慶旅游市場的主力。根據(jù)產(chǎn)品的價(jià)格來進(jìn)行劃分,可以分為豪華型、標(biāo)準(zhǔn)型、經(jīng)濟(jì)型。豪華型婚慶旅游通常為定制婚禮及婚慶旅游,根據(jù)新人要求量身定做婚禮,通常為一條龍服務(wù),包括婚紗攝影、婚典儀式等其他服務(wù),價(jià)格不菲。標(biāo)準(zhǔn)型婚慶旅游通常為普通蜜月旅游中增加某些服務(wù)項(xiàng)目。經(jīng)濟(jì)型婚慶旅游則是價(jià)格較為實(shí)惠,服務(wù)項(xiàng)目較少的一種形式。根據(jù)產(chǎn)品的職能分類:婚紗攝影旅游、婚典儀式旅游、蜜月旅游、婚慶紀(jì)念旅游?;榧啍z影旅游是將拍攝婚紗照與旅游相結(jié)合。婚典儀式旅游是將舉行婚禮儀式與旅游相結(jié)合。蜜月旅游是指指結(jié)婚登記后新婚夫婦進(jìn)行的以紀(jì)念和慶祝新婚為目的地旅游活動?;閼c紀(jì)念旅游是在結(jié)婚一段時(shí)間后,夫妻在結(jié)婚紀(jì)念日進(jìn)行的以增進(jìn)夫妻感情為目的的旅游活動。根據(jù)目的地來進(jìn)行劃分,可以分為本地目的地婚慶旅游,外地目的地婚慶旅游。本地目的地婚慶旅游的消費(fèi)人群主要是外地人,消費(fèi)對象是本地的旅游資源,促進(jìn)本土婚慶旅游資源的開發(fā)和發(fā)展。外地目的地婚慶旅游的消費(fèi)人群主要是本地人,消費(fèi)對象是外地的旅游資源,將本地的消費(fèi)者帶到外地去旅行結(jié)婚,拉動本土經(jīng)濟(jì)消費(fèi),促進(jìn)外地婚慶旅游資源的開發(fā)和發(fā)展。根據(jù)參與人數(shù)來進(jìn)行劃分,可以分為集體婚慶旅游,個(gè)人婚慶旅游。集體婚慶旅游是指2對及2對以上的新人參與的婚慶旅游活動。個(gè)人婚慶旅游是指1對新人參與的婚慶旅游活動。根據(jù)產(chǎn)品的內(nèi)容來進(jìn)行劃分,可以分為:婚禮慶典+蜜月游,婚禮慶典+婚紗照游,婚禮慶典+婚紗照+蜜月游,婚紗照+蜜月游,婚慶紀(jì)念游。其中,婚典儀式具有多種種類,如集體婚禮、中式傳統(tǒng)婚禮、西式傳統(tǒng)婚禮(教堂舉行婚典)、少數(shù)民族婚禮、熱氣球婚禮、草坪婚禮、農(nóng)家婚禮、水上婚禮等等。

二、桂林婚慶旅游產(chǎn)品的營銷策略

任何一種旅游,都需要依托兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)——市場與產(chǎn)品?;閼c旅游作為一種新興的旅游方式,其設(shè)計(jì)、開發(fā)、建設(shè)、經(jīng)營、管理都有待加強(qiáng),如何在桂林已有的旅游市場上整合營銷,推廣桂林婚慶旅游產(chǎn)品是個(gè)亟待解決的問題。

(一)定制個(gè)性婚禮,體驗(yàn)特色旅游

1998年,潘恩和吉爾摩(PineandGilmore)在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表《體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨》(WelcometotheEconomyofExperience)提出體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的概念。互動是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)最明顯的特征。在設(shè)計(jì)婚慶旅游產(chǎn)品的過程中,充分發(fā)揮體驗(yàn)的優(yōu)勢,創(chuàng)造可讓游客參與其中的具有個(gè)性化、獨(dú)特性的環(huán)節(jié),從而可以讓消費(fèi)者有難忘的體驗(yàn)和較高的滿意度、忠誠度。打造定制的個(gè)性婚禮,設(shè)計(jì)獨(dú)具特色的旅游體驗(yàn)路線。潘恩和吉爾摩認(rèn)為,作為體驗(yàn)策劃者的企業(yè)不再僅僅提供商品和服務(wù),而是為消費(fèi)者創(chuàng)造體驗(yàn)的舞臺。根據(jù)新人的婚禮元素和旅游要求,為新人設(shè)計(jì)專門的婚慶旅游體驗(yàn)。以桂林的王城景區(qū)為例。王城始建于明洪武五年(1372年),洪武九年(1376年)基本建成,至今已有630多年的歷史,桂林王城景區(qū)比北京故宮剪成的時(shí)間還早30多年,著名的獨(dú)秀峰也屹立在王城的正中位置,是桂林的5A級景點(diǎn),景區(qū)內(nèi)有保存較好的明代建筑。這個(gè)景區(qū)就可以設(shè)計(jì)別具個(gè)性的明代婚禮,在景區(qū)內(nèi)舉行婚禮儀式,一對新人以“明朝人”的身份體驗(yàn)明代的婚俗禮儀、建筑特色,想必是非常難忘的?;槎Y之后,還可以爬上景區(qū)中的獨(dú)秀峰,登高眺遠(yuǎn),俯瞰桂林的山清水秀。這個(gè)景區(qū)開發(fā)作為婚禮慶典的儀式場地、婚紗攝影、蜜月旅游的空間和潛力是非常巨大的。

(二)婚禮主題旅游,浪漫山水婚典

主題旅游,是目前新興的旅游方式之一,迎合了消費(fèi)者追求個(gè)性、追求與眾不同的消費(fèi)心理。從迪士尼主題公園,深圳世界之窗,到后來的紅色旅游,再到現(xiàn)在的影視旅游,主題旅游具有強(qiáng)烈的時(shí)代感和時(shí)尚性。桂林國際旅游勝地建設(shè)發(fā)展規(guī)劃綱要(2012-2020年)在第五章的旅游業(yè)發(fā)展中,提出建設(shè)系列旅游產(chǎn)品,其中明確提出浪漫婚典旅游,打造漓江游船水上集體婚禮,“兩江四湖”中外金色婚典、少數(shù)民族婚慶等特色婚典旅游產(chǎn)品,開發(fā)恭城新婚植樹、婚典攝影大賽等婚典慶祝活動,開發(fā)陽朔——龍勝蜜月行以及婚慶紀(jì)念游、周年游、金婚游、銀婚游等旅游線路。目前桂林的婚慶旅游線路都是在觀光度假旅游產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進(jìn)行適當(dāng)微調(diào),從婚慶旅游在市場格局中發(fā)展趨勢來看,婚慶旅游產(chǎn)業(yè)的客戶群必將得到大幅度擴(kuò)大,因此無論是婚慶行業(yè)還是旅游行業(yè)都應(yīng)該牢牢抓住這一商業(yè)機(jī)遇,有效整合多種旅游及婚慶資源,合理設(shè)計(jì)好婚慶公司、旅游資源及酒店住宿之間的關(guān)系,細(xì)化婚慶旅游線路,擴(kuò)大市場宣傳力度,為消費(fèi)者營造出難忘而別致的婚慶旅游方案。從旅游線路、產(chǎn)品內(nèi)容等方面迎合婚慶旅游的基本需求,打造獨(dú)具桂林山水特色的婚慶旅游路線。如開發(fā)漓江環(huán)城水系旅游路線、全程漓江豪華游輪婚禮旅游路線等。漓江環(huán)城水系旅游路線在桂林市內(nèi)舉行,環(huán)繞桂林的一江四湖舉行游輪婚禮,行程較短,可在婚禮慶典的同時(shí),搭配桂林一日游套餐,讓新人在婚禮之后,以最短的時(shí)間感受桂林的山水。全程漓江豪華游輪婚禮旅游路線,則是從桂林到陽朔的水路途中舉行游輪婚禮,形成較長,可搭配桂林陽朔深度游套餐,讓新人對桂林的山水有深入的了解。不管是漓江環(huán)城水系旅游路線還是全程漓江豪華游輪婚禮旅游路線,都可以搭配和婚慶相關(guān)的配套服務(wù),如婚紗攝影、蜜月旅游等等。目前桂林婚慶旅游無論是路線行程,還是旅游資源都是大同小異,對消費(fèi)者難以構(gòu)成吸引力,因此婚慶公司需要從消費(fèi)者個(gè)性定制需求出發(fā),品牌化經(jīng)營,形成獨(dú)特的婚禮主題要素,打造桂林的山水婚典品牌,才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品推廣的目的。在旅游線路和內(nèi)容涉及方面也應(yīng)融入必要的婚慶因素,讓新人盡情享受難忘的蜜月時(shí)光。類似情侶套餐、情侶信物及婚紗照等都是增添婚慶氣氛的重要元素,甚至設(shè)計(jì)者可以從婚慶主題方面來對新人進(jìn)行個(gè)性化定制服務(wù),提高整體婚慶旅游的品質(zhì)。

(三)婚慶旅游碩果,長尾產(chǎn)品開花

AlexisPapathanassis博士在《TheLongTailofTourism》一文中整理了近20種長尾旅游產(chǎn)品。1而長尾產(chǎn)品的最大特點(diǎn)是,只要存儲和流通的渠道足夠大,需求不旺或銷量不佳的產(chǎn)品共同占據(jù)的市場份額就可以和那些數(shù)量不多的熱賣品所占據(jù)的市場份額相匹敵甚至更大。衛(wèi)俊杰認(rèn)為,在旅游電子商務(wù)中應(yīng)創(chuàng)建長尾為客戶提供更多的產(chǎn)品,同時(shí)將顧客的選擇推薦給別的顧客。2而婚慶旅游的主要消費(fèi)對象是適婚人群,目前的適婚人群年齡以20-35歲年齡段計(jì)劃,基本上是1980-1995年這一時(shí)間段的80、90年后,他們有著網(wǎng)絡(luò)尋找信息、網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)習(xí)慣,另外追求個(gè)性、自由的八零后、九零后,他們在旅游消費(fèi)上也更愿意嘗試與眾不同的旅游產(chǎn)品。如果將傳統(tǒng)的熱門觀光景區(qū)打造出的旅游線路,作為頭部的婚慶旅游產(chǎn)品的話,那么別具特色的溫泉婚慶旅游、攀巖婚慶旅游、航空飛行婚慶旅游等等則可以算作是婚慶旅游產(chǎn)品的長尾,我們可以開發(fā)多種類型的個(gè)性化、小眾化的婚慶旅游產(chǎn)品,以豐富婚慶旅游產(chǎn)品的類型,滿足更多的消費(fèi)者的需求。2015年1月29日,低空游覽漓江、遇龍河旅游項(xiàng)目在陽朔縣十里畫廊正式啟動。打造該游覽項(xiàng)目的廣西展卓通用航空有限公司負(fù)責(zé)人介紹,該線路有漓江精華游,來回航程約95公里,飛行時(shí)間約為60分鐘。遇龍河線路,來回航程約28公里,飛行時(shí)間約18分鐘。以此為契機(jī),桂林也可打造低空航星婚慶旅游,在飛機(jī)上,在桂林山水之間,與愛人完成人生的儀式,對于追求個(gè)性的八零、九零后而言,一定是一個(gè)值得推廣的婚慶旅游的長尾產(chǎn)品。桂林也可以開發(fā)婚慶旅游產(chǎn)品的衍生產(chǎn)品來增加長尾的尾巴,如打造“尋找劉三姐、尋找愛情”的活動,在陽朔大榕樹景區(qū)定期舉行“學(xué)山歌、對山歌”比賽,不僅可以拉動景區(qū)的人流量,增加景區(qū)的可觀賞性,還可以在景區(qū)推廣“阿哥阿妹壯族婚禮”。

(四)個(gè)性差異服務(wù),細(xì)分婚慶旅游

第9篇:營銷策略論文范文

目前我國的節(jié)事旅游在產(chǎn)品營銷方面的能力不足,深度不夠。具體表現(xiàn)為,雖然旅游節(jié)事活動,由某些企業(yè)承辦或舉辦,但是企業(yè)經(jīng)驗(yàn)不夠,缺乏專家指導(dǎo),對旅游節(jié)事的專業(yè)策劃能力和實(shí)際運(yùn)作能力有所欠缺,營銷策劃的深度不夠,沒有很好地利用節(jié)事帶來的旅游契機(jī),節(jié)事旅游活動的作用沒有被完全的挖掘發(fā)揮出來。此外,旅游節(jié)事活動是一項(xiàng)復(fù)雜而系統(tǒng)的工程,包含活動策劃、具體運(yùn)作等大大小小的各項(xiàng)事宜,這些都需要與各方進(jìn)行仔細(xì)協(xié)商,共同努力,才能收獲預(yù)期效果。但是在實(shí)際操作時(shí),各相關(guān)企業(yè)、單位為了謀取和保證自己的利益,經(jīng)常各自為政,活動落實(shí)后缺乏創(chuàng)新,無法吸引游客的關(guān)注,使得活動收益平平。

二、我國節(jié)事旅游營銷的“三大利器”

(一)明確市場客源

有目標(biāo)才會有前進(jìn)的動力和方向,確立目標(biāo)客戶群,引導(dǎo)市場走向。當(dāng)消費(fèi)者踏入經(jīng)營范圍內(nèi)時(shí),企業(yè)盈利的機(jī)會也就來了。旅游業(yè)營銷活動的對象是游客,所有景區(qū)景點(diǎn)的營銷活動是以此為中心展開的,明確客源市場,是景區(qū)旅游營銷能夠持續(xù)獲利的前提。以九寨溝景區(qū)的旅游營銷為例,雖然在汶川地震中也有震感,仍有80%以上的人愿意到九寨溝旅行,而九寨溝的客源市場,絕大部分是集中在70后、80后的年輕人群體中,其他年齡段的人群所占比例較低,且這其中旅游的群體有一半以上的游客是公司或事業(yè)單位的工作人員,女性游客相比男性游客較多。所以由此可以明確九寨溝的客源市場是集中在70后、80后的人群中,公司及事業(yè)單位職員為主。不言而喻,這樣的一個(gè)客源主體,其購買力是可觀的。就假日休閑購物餐飲上看,節(jié)事拉動購物、餐飲等市場的消費(fèi),城市內(nèi)大型的貿(mào)易和餐飲業(yè)企業(yè)的銷售額相比平時(shí)都有一定水平的增長。而近年來,隨著九寨溝客源市場的確立,其營銷力度加強(qiáng),更是實(shí)行了具有特色的冬季營銷方案,有效加強(qiáng)了九寨溝冬季旅游對游客的吸引力,一份數(shù)據(jù)顯示,這一年冬季九寨溝招待的進(jìn)境游客同比增長了三倍以上。如此游客增加了,景區(qū)的收入效益也就提高了。

(二)提升品牌知名度

品牌對于消費(fèi)者的購買決策有著極大地影響,往往一個(gè)好的營銷的最終目的是打造一個(gè)好的品牌。在各類市場競爭日益白熱化的情況下,旅游市場的競爭也是頗為激烈,各景區(qū)為了全面發(fā)展,增強(qiáng)旅游競爭力,開始關(guān)注產(chǎn)業(yè)的品牌競爭力,努力提升自己的品牌知名度。以常州中華恐龍園為例,自2000年創(chuàng)立至今,是國家5A級旅游景區(qū),創(chuàng)造性地提出涵蓋主題教育、主題游樂、主題環(huán)藝、主題演藝、主題商業(yè)以及主題公園等發(fā)展模式的經(jīng)營策略,很好地把科普與旅游融合在一起,獲得過“全國科普教育基地”、“中國文化產(chǎn)業(yè)示范基地”等多項(xiàng)殊榮。此外,重大的事件、活動,也是一種天然的品牌,比如奧運(yùn)會、世博會等,這種特殊的事件和活動,只要旅游目的地做好充分的市場營銷策劃,在前期做好投資和宣傳工作,保證活動期間的正常運(yùn)作,后期的收益一般來講都十分可觀,且還可以提升一個(gè)城市的品牌知名度。所以也可以發(fā)現(xiàn),此類事件品牌經(jīng)營的重點(diǎn)一方面是事件的主題品牌,如2008年北京奧運(yùn)會的主題“同一個(gè)世界,同一個(gè)夢想”,并且提出“北京歡迎你”的口號,從而引起另一方面對城市品牌的建設(shè),由此將重大事件的品牌旅游營銷戰(zhàn)略的兩個(gè)品牌很好的整合在一起。實(shí)現(xiàn)旅游目的地對品牌的準(zhǔn)確定位,系統(tǒng)策劃,通過品牌之間的整合,將品牌形象傳達(dá)出去,再將營銷策略落到實(shí)處,提升品牌形象,從而獲得收益。

(三)加強(qiáng)營銷渠道建設(shè)

營銷渠道,是成功營銷的重要因素之一。旅游景區(qū)的營銷渠道是指,旅游景區(qū)景點(diǎn)的使用權(quán)轉(zhuǎn)移的途中,從生產(chǎn)領(lǐng)域進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域的渠道和方法,也就是旅游景區(qū)景點(diǎn)從旅游生產(chǎn)者向旅游消費(fèi)者轉(zhuǎn)變過程所經(jīng)過的所有環(huán)節(jié)連接成的一個(gè)通道。景區(qū)為了能夠形成一定的旅游市場,滿足游客的旅游需要,最終達(dá)成景區(qū)營銷策劃的目標(biāo),則需要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn)通過營銷渠道,成功轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)的模式。青島國際啤酒節(jié),國內(nèi)的營銷渠道地點(diǎn),可以選擇北京、上海、廣州、南京、成都、武漢、杭州等一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),區(qū)域位置優(yōu)越的中心城市,且具體的營銷位置可以是城市熱鬧的商業(yè)區(qū)和居民住宅區(qū)附近,方便青島啤酒節(jié)的相關(guān)事宜可以更加便捷的被人們了解到。而青島國際啤酒節(jié)的國際營銷渠道,則可以參照歷年來的國際客源市場,主要在日韓和港澳臺地區(qū),選擇中間商和商。對于歐美市場商的選擇也要慎重全面,比如美國人是啤酒產(chǎn)量與啤酒消費(fèi)最多的國家,德國是青啤的創(chuàng)始者之一,同時(shí)青啤深受歐洲消費(fèi)者的青睞,如此則需要注重在這兩國市場的營銷策略。營銷渠道是可以不斷新建的,而且可以從不同角度,借助不同媒體進(jìn)行拓展,從而提高青島啤酒節(jié)的國際化發(fā)展速度。

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