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首先要感謝公司給我的這個難得的機會,使我自己可以在外貿行業中進行自由的搏擊。從青島大學畢業,一進入公司公司領導就把軸承業務開發的工作交給了我,我對此很是高興,但是盡管對軸承這個產品有一定程度的了解,一想到要自己去開發客戶,自己去辦理與產品有關的所有事項,還是有一點打怵,畢竟沒有真正的去接觸過這兩個行業。困難是有,做什么沒有困難,把它當成是自己創業的開始,做好準備迎著困難向上上!從一開始接手這個工作我就做好了去吃苦去奮斗的準備!
現在說說廣交會吧,參加廣交會是每一個外貿新人的夢想,廣交會好像是外貿人的圣殿一樣。第一次準備去廣交會還是在學校的時候,心里真的很美,也很是讓同學羨慕,好像自己真的已經是一個很老練的外貿人一樣。但是想到自己什么都不懂,不禁就頭大。做某個產品出口,至少要有個樣子,現在說自己是外貿公司好像不吃香了,很多客戶都不認外貿公司,所以自己就印了一本產品說明,號稱自己是某某工廠,要是有客戶要去工廠看怎么辦?早想好了,找個自己熟悉的工廠,帶客戶過去看,說我們是工廠的外貿部門,我們是相互持股形式的合作,相信會編的很圓的吧。去廣交會樣品是少不了的,為此特地回去了一趟,找了個我爸的朋友,開車帶著去找工廠搜集樣品,各式各樣的都搜集著,反正也不閑多,而且做軸承出口所有的品種都要準備著,客戶需求多種多樣,自己的產品也必須多種多樣才行。這個年頭,不開車沒有個排場很多人都不點你啊。初入社會就嘗到了社會的苦澀。樣品好了,要發到攤位上去,碰巧集團也不管樣品統一運送了,自己找了一個發了過去,沒想到其他人找的是可以回運的,我都不知道這個,結果導致回來的時候到處打電話找貨運運貨,讓那個運貨的坑了我好幾百,想想都郁悶!去了廣交會以后要自己布置展位,看著別人漂亮的展位,自己也想弄好點,吸引一下客戶,問問賣展架的吧,都5、6百一套!一塊玻璃更貴!這不是明擺著搶錢!誰讓咱是外來人,沒有自己的展架呢,總不能全放地上吧,坑了也辦法啊,后來學會了,從外面買,然后自己拿進去,這樣便宜不少。
準備好價格單,準備好軸承英語,老外也就要來了,估計是我的展位位置不正確,真正過來問我的軸承的不是很多,比起25號館的賣軸承的我的就太寒蟬了,一期廣交會也就有大約20幾個過來的,還沒有幾個和我談很長時間的(這次找到了我的第一個客戶,是快要結束的時候一個過來問了一句,就問了一句的外國女的,很多談的時間長的都沒有成功,發現原來不是和你聊很多的就是有誠意的,也可能是他累了,休息會呢?所以不要放棄任何一個和你聯系的客戶!),比起別人HCH的在那里暢談的,心里那個嫉妒啊。心想我早晚也要比你們還牛!
這就是我第一次廣交會的經歷,第一次廣交會、第一次和這么多老外談話、第一次做飛機,都是很新鮮的。當然回來之后就是和老外聯系,有的在廣州和你談很多,結果回來發郵件吧,就沒有回音了,20幾個有回音現在還有點聯系,我還在做工作的也有幾個,有人說和你有聯系的客戶一定不要放棄,一般和他聯系半年會有成績的,所以我就堅持和他們聯系,其中有一個巴基斯坦的本來我可以做起來的,可能是我給他的價格沒有別人的低,他沒有和我做起來吧,反正他要的質量一般、價格低的,下次我就給他找最低的價格,產品嘛盡量好就成了。第一次廣交會有個一個小小的成績,成了一筆,金額也不大,就是那個女的,她可幫了我很多,我很多不知道的,我們在談話中她就不自覺的教了我,也算我偷師吧。比如第一次做形式發票、第一次做預核簽章、第一次商檢、第一次抓貨、第一次去碼頭、第一次收匯、第一次訂艙等等,開頭開算不錯,至少沒有出什么大亂子。而后的兩次廣交貨我也參加了,還碰見了廣交會增加進口攤位,特地去參觀了一下,感覺也沒什么,大多數是香港的,很沒意思,剛開始嘛,也是開頭難。
經歷了幾次廣交會的磨礪,在這里做個總結吧:1:事先要做好樣品、價格、宣傳資料的準備,免得客戶問了抓瞎,這個還要提前準備,看好時間;2:展位要布置的顯眼,重點產品放在重點位置上;3:不要放過每一個客戶,有可能不采購的產品的老外也有朋友做呢;4:解答要細致,盡量多說優點,多問客戶一些要求;5:軸承實際是屬于機械配件的,但我是我攤位在五金工具館里面,上次又離機械配件更遠了,還是在兩個柱子之間,專門要軸承的很少會滿個展館找軸承,肯定會去機械館找的,能到我這里來的都是很少的,要是可以去機械館相信客戶有多一點,至少看了HCH的會到我這里看看吧,人家可是經常有人光顧;6:網上廣交會也不要忽視,看見很多老外手里都有個紙條,那是他們在網上找的工廠的攤位號的情況,下次我也要弄上我的攤位和產品的情況。
大體也就這么些吧,無論怎么樣,廣交會是個窗戶,是個手段,沒有它我的工作真的很難展開,它使得我學了很多東西,對自己的成長也是有利的。當然自己不能在廣交會上套死,單靠它也不行,自己又去網上找了客戶,數量很多,成功的太少,沒有廣交會的質量高,不過不能氣餒,找客戶要是那么簡單,大家都要撐死不可了。
然后說說客戶吧,為什么有的成功有的失敗呢?
我能夠合作的這個客戶是做傭金的,上一次她的單子很雜、很亂,可能是別人沒有愿意做的,也可能是我看著比較和善,也可能是我的價格還可以,也可能是我和她聯系比較勤快,單子給我了,做這個單子我可是費了很大的勁,貨要自己去找,一個個的看,因為她的價格低啊,怕弄的貨不好,當然我也不能虧本不是,盡量給她好的吧。貨過去了,客戶不是很滿意,她都不愿意再和我合作了,我是好說歹說,經常聯系,才答應再合作要先驗貨,留點錢在她外國帳戶,客戶說產品質量好了以后再全給,還是暫時穩住她為主。不怕麻煩、不怕吃苦、常聯系、尊重別人的意見,也許就是我的第一次成功的經驗。
失敗的當然很多了,這個就不能一一的說了,說幾個典型的吧。
第一次廣交會認識了個泰國人,要鋼球,我可以做啊,軸承的配套產品嘛,不難,但是我給他價格以后,他說我不是專門做這個的,然后就不和我合作了。我很納悶他為什么這么說,結果后來知道鋼球是很小的東西,有的人你要給萬粒的價格,要不他就說你不專業了。想想就后悔,也沒去問問專家。所以外貿業務員要對產品很了解,要對工廠很了解,要不然兩頭都擺不平,都不愿意和你合作。到目前為止,對我做的產品我算是基本吃透了,客戶問的產品,除非是特殊的,我都基本知道,沒有再出現過上次泰國客戶的情況。還想再去聯系他,沒有什么回音,或許要告訴一下我的情況,多多聯系才好。
還有一個加拿大的客戶,產品好做,可是給了價格以后就沒有回音了,我多次發郵件也沒有回音,或許就是一個詢價的。前幾天一個德國的也是這樣的情況,它有自己的中國公司,這樣采購對我們而言就不好做了。但是無論怎么樣,開始很難去判斷一個客戶的質量,也許現在低質量,后來高質量呢?這個要靠自己去開發,不要去放過任何一個客戶,也是我目前的宗旨吧。實際上只是問一個價格的,還不能叫作客戶,只有跟你銜接到付款方式,討價還價等等才能叫客戶。而且我可以完全下這樣的定義,他們并不擔心價格,他們需要強烈服務意識,完全對產品的專業程度,對產品質量的自信以及對業務員和公司的信任。所以對于他們來說,問價是一個考察你業務員、公司、理念、成熟程度的一個完全測試過程,只有通過這層測試才能歸于客戶一類。
當然手上還有很多客戶的資料,正在聯系,還沒有做起來,也不能叫做失敗吧。比如西班牙的客戶、捷克的、印度的、印尼的、臺灣的等等。對待這些人,我要做的是不斷的和他們聯系、慰問、表示自己的友好,接觸多了他們接受了你,認為你是朋友了,那才是業務和做的開始。
總之,對于找客戶,是一個不是很簡單的過程,很多時候與業務員的素質有關,很多時候也是業務員無法去控制的。對于那些和業務員素質有關的東西,我想我的工作是不斷提升自己的專業素養,讓客戶認可你、認可你的素質、認可你的產品,多和客戶交流、聯系,表達自己的看法,當然應該是對的看法,錯誤的或者是模棱兩可的都不能說,那只能讓客戶覺得你的淺薄。另外一點,客戶是要靠自己去找,不是憑空出現的,如果不付出點努力,想成功是不可能的,梅花香自苦寒來的道理大家都知道。最近找到了不少客戶的資料,等忙完了最近幾個客戶的詢盤我準備再發郵件或者傳真多聯系客戶,無論是潛在的還是要去新開發的。
下面說說自己的情況吧。在大學里面學習的專業知識還是不錯的,對與知識上面的東西我不打怵,盡管有新東西去學習,我還是很愿意去學。我覺得現在的大學放羊式的教育真的很失敗,中國學生一開始被管的太多了,上大學就放開了,很多都承受不了,一放就收不回來。還有大學里面的知識畢竟是少,學的少,如果自己不去學習新的是無法在競爭者中脫穎而出的,所以我考出了外貿類的所有的證件,什么報關員、外銷員等等,主要是學習知識。還好,它們起到了作用,我在工作中不用再花時間去學習專業知識了,節省了很多力氣。我想在外貿中有所作為,為此我不惜去河南考外銷員證書(山東不允許學生參加),我也愿意去接受新的我不知道的知識,從本能上愿意。一個業務員,如果沒有對工作的興趣是很悲哀的,很多我的同學想轉行,這也和最近外貿不好做有關,但是做什么行業對自己而言簡單?自己的興趣在哪里?還是外貿。生活上的困難公司會幫忙解決,工作上的困難要自己去做、要毫不猶豫的拿下來自己去做!我希望我可以在軸承行業做出成績來,這個行業很大,水很深,沒有什么沒有前途的說法,要是我可以做到行業精英,對公司對自己是最大的報答。外貿工作不僅僅是工作,它將會是我的生活。
再說說以后的打算吧。對于以后的工作,我會根據成功和失敗的經驗去改正自己的錯誤、發揮正確經驗的好作用。外貿專業知識上去增加自己的素養,畢竟還有很多東西自己不知道;產品知識上在給客戶報價格時、平時工作中多了解,好的外貿業務員起碼也要是個好的采購員。現在手頭上有公司分下來的客戶,對于這些客戶,應該盡量去協助他們的工作,提供一切可能去服務。還有公司匈牙利的顏經理那邊的業務,我想既然那邊是一個歐盟市場,很多人會去那里采購,短褲可以出到那里去賣,為什么軸承不可以呢,如果那里有很多人會像中亞、俄羅斯人去烏魯木齊采購一樣去布達佩斯采購,或許這項業務可以做一下。另外對于現有的客戶,好好跟蹤合作,爭取做大;對于潛在的客戶,多去聯系,告訴他們我的產品的現有情況和新的發展;對于新的客戶,要有時間就去開發,功在平時才可能更快的出成績。另外,我在考慮是不是可以去一個產品呢?這樣產品的知名度有,成本也不高,關鍵在是什么產品上,這個還要再考慮。我很難去說未來的一年能為公司創造多少利潤,賺到多少錢,我能做到的是盡最大的力量為公司找客戶,以最小的成本收獲最大的成績!敬請領導監督!
隨著中國加入WTO,我國外經貿體制和國際貿易規則進行接軌。生產企業直接參與國際貿易,自營進出口,對外貿易進入一個更加自由競爭的階段。本文根據青海鹽湖工業股份有限公司(下文簡稱“鹽湖股份公司”)外貿工作實際情況,就國有企業外貿工作的改革進行初步探討。
【關鍵詞】國際貿易;競爭;改革
近年來,隨著鹽湖鉀肥資源的開發,鹽湖股份公司的事業蓬勃發展,與外商的合作日益增多。為了持續推進鹽湖資源綜合利用開發產業化進程,給公司降低成本,增加效益,鹽湖股份公司的外貿工作進一步被推向國際市場,將面臨一個更加市場化和更具競爭力的經營環境。同時,全球外貿領域也在加速改革,對國有企業幾家獨大的局面形成巨大壓力。未來,鹽湖股份公司的外貿工作將面臨更加復雜的國際環境。
面對目前復雜多變的國際形勢,鹽湖股份公司的外貿工作出路何在?鹽湖股份公司的外貿工作怎樣才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地呢?也就是我們的國有企業外貿業務該用怎樣的策略來應對目前的形勢呢?本人在鹽湖股份公司外事工作部從事進出口業務已有10年,根據且身經驗,以及對企業內部和外部環境的分析,對鹽湖股份公司外貿工作的改革做了以下幾點思考:
一、轉變內部管理機制
企業內部管理機制的優劣直接關系到企業的利潤,也決定了企業的工作效率。在傳統機制下的國有企業,存在散漫、人浮于事的狀況,必須加以改革。改革用人機制,打破“鐵飯碗”,要真正做到人員能進能出、能上能下、靠本事吃飯、憑能力升遷、定崗定位、裁減冗員、轉崗分流,大膽啟用和提升合格優秀干部,解聘不稱職人員。
二、提高國有企業外貿業務的競爭力
競爭力是企業生存的根本,也是獲利的源泉,只有切實提高企業的競爭力才能使企業得到長足發展,而企業的競爭力又 表現在財力、規模、品牌、成本等多方面。突出競爭力,不單單是把企業規模做大,更重要的是把企業做強。鹽湖股份公司在發展中首先要確立自己的優勢,根據近期調研鹽湖股份公司化工產品,例如硝酸鉀、碳酸鉀、金屬鎂在國際市場上都具有較強的競爭力,鹽湖股份公司的外貿工作應該以這三種化工產品為基礎進行拓展國際市場,形成以點帶面,逐步擴大企業產品的市場影響力,逐漸地將鹽湖化工其它具有競爭力的產品推向國際市場,為企業盈利。
三、重視人才引進工作
人才引進是企業發展的重要因素,良好的外貿人員的素質可以擴大企業外貿業務量,提高企業的銷售額和利潤,特別是引進一些擁有不少客戶的外貿人才,那對企業的發展起著更加重要的作用。按照“激勵相容”原則,企業需要給這些外貿人員較好的待遇和合理的工資機制,盡量給員工施展才能的機會,發揮每個員工的作用,激發員工的積極性,提高工作效率,做到真正留住人才。
四、建立客戶和合同檔案制度,這是外貿業務的一項特殊要求
客戶是企業存在的上帝,營銷渠道是外貿工作的無形資產。如果由于管理疏漏,客戶往往成為外銷人員的私有財產,如果外貿人員流動“跳槽”,則將客戶一并帶走,使企業蒙受經濟損失。
五、重視外貿業務的優質服務
服務水平的優劣也影響企業的效益,優質周全的服務能夠留住客戶,反之劣質服務容易導致客戶不斷流失。這就要求外貿人員不斷加強自身的修養,并且熟悉不同國家客戶的生活和工作習慣,以友好熱情的方式取得每一個客戶的滿意和信任。
六、合作貿易方式
在合作貿易方式上,擬考慮由一般的商品貿易向國際經濟合作的方向發展,努力實現由流通領域的合作到生產、資金領域的合作,進行生產、資金等要素在不同國家間的重新配置,使企業在走向國際化經營的道路上均衡、全面發展。
七、重視品牌的塑造
當前,人們已經普遍接受品牌是一種無形資產的這一觀點,一但客戶將品牌與其得到的有形和無行利益緊密聯系在一起,客戶就會自覺購買該品牌的產品,并形成品牌忠誠,愿意為獲得它而支付較高的價格,或是愿意更頻繁的購買該產品,這種由于品牌名稱而使企業獲得的額外收益成為品牌的資產,它能給企業帶來顯著而長遠的利益。通過運用品牌這一無形資產的經營,鹽湖股份公司可以為自己的產品樹立更好的形象和信譽,增強國際競爭力。
八、加強學習型團隊的建設,培養員工團隊意識、問題意識、前瞻意識和大局觀
在業務上相互學習、向經驗豐富的員工學習、向專業技能突出的員工學習,向同行學習;鼓勵創新性的開展業務工作。
總之,國有企業的外貿業務壓力越來越突出,但其自身優勢還是存在的,改革也是必須的,讓我們祝愿鹽湖股份公司的外貿業務在新的形勢下茁壯成長,穩步進入新的發展時代。
參考文獻:
[1]黎孝先.國際貿易實務
[2]李冰.國際貿易實務與案例
[3]孫秀峰.關于我國國有外貿企業改革的思考
[4]朱冬梅.對國有外貿企業改革的思考
[5]李雷.國有外貿企業用人機制改革研究
一、主要指標完成情況
全縣共完成進口商品總額59萬美元。
二、主要工作
今年上半年在國家出口退稅率降低、人民幣匯率上升、利率上調,原材料價格和勞動力價格上漲對企業壓力加大,加之下半年全球金融危機,全球經濟放緩和不確定因素增多的重壓下,給我縣的出口企業造成不利影響。由于我局加大商務職能作用,采取有力措施,全力推進外貿出口工作。截止目前,全縣外貿出口企業共計26家,其中,服裝企業有14家,有出口業績的企業11家。
(一)、鞏固壯大出口群體,外貿出口結構得到優化。
今年,億財公司委托無自營出口權的服裝企業加工,加之擴大生產規模,積極開拓意大利高檔運動服裝系列產品和日本針織服裝市場,全年創匯844萬美元,同比增長3.9%(去年812萬美元) ;路源公司自去年實現自營出口后,呈現放量增長,填補了帝賢去年出口創匯空白,成為我縣出口創匯有力支撐,該公司所生產的針織褲子深受歐洲市場歡迎,與英國簽訂每月在40-50萬美元以上的供貨合同,全年出口創匯347萬美元,同比增長333.8%(去年80萬美元);富豪公司也與日本、西班牙訂單穩定,全年完成418萬美元,同比增長97.1%(去年212萬美元);今年新注冊成立的**信濃公司實現出口創匯99萬美元。隆大公司中斷一年沒有出口業績,在商務局的調度下重新實現出口創匯15萬美元。此外,引導服裝企業積極開展加工貿易。為億財、盛華、大友三家企業審辦了生產能力加工證明,盛華公司與日商簽訂40萬美元的加工貿易合同。
我縣服裝企業外貿出口創匯總體運行平穩,確保了全年出口創匯1800萬美元的市任務的圓滿完成。
(二)、采取有力措施,推動企業開拓國際市場能力。
2、增強出口企業質量管理意識,加強產品認證工作。
與本篇 2012年商務局外資外貿工作總結及明年工作重點 內容有關的:到 單位工作總結 欄目查看更多內容 >>
(三)、積極爭取項目資金,促進外貿企業健康發展。
(四)、加強對外貿出口企業的指導和服務。
一是定期召開全縣外貿企業經驗交流會和業務培訓會(比較重要的是5月15日我局聘請中國出口信保公司業務專家對全縣出口企業進行業務培訓,提高企業抗出口風險能力,還舉辦了企業如何開拓國外市場能力進行專題培訓);二是與企業建立了日常溝通聯系制度,主管外貿的工作人員采取分片負責辦法,定期深入企業開展調研,進行面對面的指導和服務,幫助中磊、信濃、路源等企業解決出口、項目扶持資金等方面存在的問題。三是為抵御金融風暴的影響,動員企業參加信保工作,億財、富豪公司與信保公司已形成經常性業務溝通和交流。
(五)、扎實做好外經工作。一是積極創建了市級外派勞務輸出基地縣工作。目前,我縣已被市商務局列為外派勞務基地縣。二是拓寬外派勞務渠道。積極邀請到北京、**外經公司來我縣考察,擴大外派勞務輸出,現已輸出11人(日本研修生3人、新加坡5、韓國3人)。三是積極探索建立對外勞務合作機制,通過電子郵件,發送傳真等方式與10多家外經公司進行聯絡溝通,宣傳我縣勞動力資源優勢,力爭年內實現新突破。
(六)、積極做好局分配的其它工作。
1、百貨改制:在百貨改制解散工作中,我股負責17名員工的工作,我們深入耐心細致地到職工單位、家里做好每一名職的思想工作, 簽字同意人數一直走在各股的前列。目前已全部簽字,并領取補償費用,沒有出現1人到北京和省會上訪的情況,為配合百貨改制工作整體推進做出很大貢獻。
2、是抗震救災工作:由于汶川發生了理氏8.0級大地震
我們積極響應局黨組號召,放棄雙休日時間深入企業,組織發動億財、富豪、盛華、隆大、百順等外貿企業為災區人民捐款捐物,其中,組織億財公司捐贈服裝1萬套,捐款13104元、富豪公司捐贈服裝10160套、捐款4645元,邀請了市、縣電視臺錄像、向縣電視臺報送信息材料進行了專題播報,帶動了全縣外貿企業向災區捐贈的熱潮,由我局組織外貿企業共向災區捐贈物資和款項達88.5萬元(85萬元服裝+3.5萬元人民幣)。
三、明年主要工作
2012年,我們將圍繞局黨組下發的崗位目標積極開展工作。重點做好以下工作:
(一)、積極應對國際經濟形勢對服裝業的沖擊,加快轉變外貿增長方式
一是加大對具有自主知識產權、自主品牌、高附加值產品的出口支持力度。做好服裝品牌的注冊和宣傳推介活動。引導企業調整、優化出口商品結構,提高我縣出口商品的質量和檔次,增強出口企業的國際競爭力。重點推進億財、隆大、路源、富豪等企業引進國外最新加工制作設備做好技改擴能和產品的升級換代,真正使企業上規模、上檔次,充分利用出口信保規避金融風險。二是加大政策扶持力度。充分利用國家商務政策,積極向省廳申報項目對有出口業績的重點企業給予資金扶持。三是組織企業參加各類市場考察和國際展覽活動,做好服裝品牌的注冊和宣傳推介活動。重點組織億財、富豪、盛華等公司參加各類國際服裝展覽會、下半年105屆廣交會活動。四是舉辦出口貿易業務和開拓國外市場技能、出口信用保險等培訓次,提高企業綜合素質。
(二)、積極推動農產品、機電產品和建材產品擴大出口創匯。
,我們緊緊圍繞市委、市政府確定的總體思路和工作目標,按照實現“兩個率先”的總要求,抓住國際產業資本向長江三角洲加快轉移的機遇,積極應對各種困難和挑戰,趨利避害,開拓創新,扎實工作,全市外向型經濟繼續保持快速發展的良好勢頭。
(一)外向型經濟發展水平進一步提升
1、利用外資再創佳績。全年新批外商投資企業591家,新批注冊外資22.52億美元,到帳外資12億美元。
2、對外貿易高速增長。全年完成進出口總額138億美元,其中機電產品進出口額100億美元,內資企業外貿發展迅速,實現進出口1.7億美元。
3、外經合作創出新高。新簽對外承包勞務合同額5527萬美元,完成對外營業額6184萬美元,外派人數508人次。
(二)外向型經濟運行質量進一步提高
1、招商領域有效拓展。新批注冊外資中,臺灣項目13.77 億美元,占 56%;歐美項目 2.92億美元,日韓項目 1.74億美元,分別增長130%和98%。外資項目規模不斷擴大,新批1000萬美元以上項目146 個,3000萬美元以上42個,累計分別達到 758 個和261個;新增超億美元項目4個,累計達到27個。
2、產業集聚效應進一步顯現。新增電子信息、精密機械、精細化工項目 260 家,注冊外資9.02 億美元,分別占總數的44%和37%。一批研發型、物流型、服務型項目先后落戶昆山,有效地提升了產業層次。
3、外貿結構不斷優化。外商投資企業全年實現出口73億美元,占全市總量的98%;新增擁有進出口經營權的內資外貿企業100 家,累計達到156家,其中65家已正常運營,全市逐漸形成了以外商投資企業為“龍頭”、外貿企業、生產企業為新增長點的外貿新格局。
4、外經合作取得突破。蘇州中材建設有限公司經商務部批準,取得對外合作經營資格,可經營承包境外建材行業工程和境內國際招標工程,對外派遣實施上述境外工程所需的勞務人員,推動全市外經工作上了一個新臺階。
(三)外向型經濟發展環境進一步優化
1、園區開發全面推進。開發區加大基礎設施投入,各項工程開工量達30億元,實際完成工程量20億元。新批注冊外資 8.38億美元,占全市的34%;出口加工區初步實現全天候通關,進出口總額達到55.5億美元,增長166%。吳淞江工業園、昆山高科技工業園、京阪科技工業園、國際商務中心、昆山軟件園、中科昆山高科技產業園等特色專業園區,成為全市招商引資的重要載體。臨滬產業帶啟動規劃,進一步拓展了外向型經濟的發展空間。
2、鄉鎮招商成果顯著。各鎮加大資金投入,進一步加快工業區規劃和基礎設施建設,項目承載力和對外吸引力進一步增強,有7個鎮新增注冊外資突破1億美元。
二、外經貿工作主要做法
回顧總結全市外經貿工作,主要是體現在四個“抓”:
1、迎接挑戰,突出重點抓招商。一是招商引資任務早明確、措施早落實。二是積極做好赴香港和南方、日韓招商活動的各項準備工作。三是全力以赴組織開展金秋經貿招商活動。四是加強簽約項目的跟蹤服務,提高項目的審批質量和成功率。五是積極發揮市政府駐南方辦事處的作用,為全市招商引資牽線搭橋。
2、誠信優質,一心一意抓服務。一是抓好30家重點在建外商投資企業督查工作。二是抓好100家重點投產三資企業、20家出口大戶的跟蹤服務。三是抓好外商投訴的協調處理工作。四是抓好審批手續簡化工作。五是抓好外語中心建設。六是積極開展調研工作。
2011年,我局認真貫徹落實市委、市政府年初確定的工作目標和統一部署,深入實施擴大對外開放、吸收利用外資、鼓勵擴大外貿出口的一系列政策措施,外資及外貿運行迎難而上、創新突破,各項任務指標均實現較大幅度增長。
今年以來外經貿工作呈現以下特點: 2、傳統產業占據我市出口創匯一定份額。我市化工、皮革、草編、水產品等一些傳統產品出口占全市出口值近20%,仍是我市出口的有生力量。
3、招商主體地位日益突出,工業類項目不斷增多。聚鼎、雄驊、愛邦等一批投資超百萬美元的五金工業類項目,已成為招商引資的主體,部分項目現已建成投產。
4、開放領域繼續拓寬,服務類項目有力推進。總投資超千萬元的捷馨苑大酒店項目外資已到位820萬港幣,現正在興建之中,我市開放領域進一步拓寬。5、引資意識大為增強,招商氛圍初步形成。以項目為綱調動了全市招商引資的積極性,各單位把招商引資上項目擺上了重要議事日程,引資風氣明顯提升。
二、一年來外經貿主要工作開展情況及措施:
1、領導重視,形成合力,促使外經貿工作上新臺階。從市領導到局領導高度重視、關注和支持全市外經貿發展,對全市重大外經貿活動、重大利用外資項目及其運行中的突出問題和困難,及時果斷地進行協調并做出正確決策,特別是局領導能夠集中精力抓招商引資工作,提要求、定政策、抓招商、盯項目,還經常深入企業了解情況,為企業排憂解難。由于領導重視,措施得力,工作到位,全市上下重視和支持開放型經濟的意識進一步增強,形成了發展外經貿的合力。
2、轉變職能,強化服務,努力營造良好的外經貿發展環境。在服務全市經濟大局和局機關效能建設中,我們嚴格落實機關干部職工崗位職責、辦事程序、首問責任制、服務承諾制、限時辦結制、績效考評制、效能追究制等七項規章制度;對外提出五項服務承諾:職責范圍內的事務,馬上辦結;材料和證件齊全的事務,當天辦結;涉及職能部門的事務,協調疏通;受限于政策和法規的事務,合法變通;對已辦事項不滿意的事務,迅速糾正。在日常服務工作中,我們千方百計做好項目業主的前期咨詢、企業名稱核準、環保立項、可行性研究報告、合同和章程的審批、營業執照等一系列無償、優質配套服務。在對外交往的過程中,與客商加深了解,廣交朋友,形成了“你助我發展,我助你發財”的共識,營造了“親商、重商、扶商、富商”的良好環境。在項目跟蹤過程中,我們克服了人員和經費不足的困難,安排專人積極跟進,加強聯系,確保了全市重點建設項目的順利推進。
4、加強扶持,優化結構,積極推進對外貿易多元化。我們抓住外貿經營權由審批制改為備案登記制的有利機遇,大力扶持有條件的生產企業、流通公司,尤其是民營企業進入外貿這一領域,著力培育外貿出口新增長點。一是對我市農業產業化龍頭企業天天食品有限公司出口冬棗業務進行指導,幫助其了解考察韓國市場的狀況;二是協助企業加快出口退稅進度和出口產品的通關工作,與企業勤溝通、多聯絡,及時協調解決問題,以穩定出口訂單;三是積極為具備條件的企業申辦自營進出口權。一年來,共為我市鴻承、大城、海驊制藥廠等5家企業辦理了進出口經營權,這些企業已成為我市新的出口增長點。
5、重視基礎,積極推介,做好招商引資的前期工作。為扎實做好我市招商引資基礎性工作,我們積極收集、篩選、包裝、推介招商項目,全方位、寬領域、多渠道招商。一是圍繞我市重點發展行業和重點招商項目組織編制了《××投資手冊》,并借助專場招商會對我市主導產業、重點產品及相關優惠政策給予了大力推介。二是在《今日××》設專版介紹、推介我市的投資環境、重大對外招商引資項目及涉外禮儀、談判等相關知識;三是利用“××商務之窗”網站這個平臺,加強與國家商務部、國家貿促會、省外經貿廳、省貿促會鏈接,建立招商引資聯系網絡,及時為企業提供外經貿信息和國家、省、市鼓勵外商投資的優惠政策措施,為企業參與自由競爭、自由貿易創造有利條件。
6、積極為企業服務,支持企業“走出去”。一是積極為企業爭取中小企業國際市場開拓資金。今年以來,我們向省商務廳、財政廳為全市5家企業上報爭取國際市場開拓資金13萬元,有力地支持了參與國際市場競爭。二是積極為企業爭取“廣交會”和中國-東盟博覽會參展展位。多年來,我市出口企業被排除在“廣交會”及其他有影響展會的大門之外,嚴重制約了市內企業外向發展。今年我們通過多方爭取,積極為我市中聯、金海、宏利等5家企業申辦廣交會、東盟博覽會參展展位5個,為企業展示自我、走出國門提供了重要的平臺。
三、存在的問題
1、項目儲備不足,特別是大項目、好項目、生產性項目少。
2、考察項目多,來訪客商多,接洽項目多,但簽約項目少,批辦項目少。
3、實際到資存量有限,后勁不足。
4、外貿專業人才比較缺乏,將影響出口經營業務。
四、幾點建議:
1、為形成良好的招商氛圍,建議市委、市政府定期專題研究招商引資工作,分析形勢,查找問題,研究對策,同時繼續在全市進一步營造招商引資輿論氛圍,真正形成人人想招商、議招商、干招商的態勢。
2、加強定期督導、調度力度,調動各方面積極性,推行全員、全力、全方位招商。
3、建立××籍在外工作人員聯絡網,以人情招商。在全市進一步登記××籍在外工作人員,做到不漏、不錯,制作××籍在外人員登記冊,老客戶、老朋友登記冊,并輸入招商網,信息共享。利用項目洽談會期間,適時適地召開同鄉老友聯誼會,聯絡感情,溝通信息。
4、進一步完善招商引資優惠政策,完善考核辦法,明確明年招商引資任務,加大考核力度。
一、繼續解放思想轉變觀念
1.要進一步強化市場競爭意識最著貴我兩方步伐的加快,特別是我國加入WTO后,各種類型企業之間競爭日益激烈,對公司的生存發展提出了,嚴峻的挑戰,優勝劣汰,適者生存,我們必須加速實現從傳統計劃經濟觀念向以市場為中心的市場經濟觀念的轉變,真正樹立起強烈競爭意識,努力在市場競爭中站穩腳跟。
2.要大膽解放思想,變被動等待觀望為主動出擊、積極進取。要克服過去“搞外經貿買方市場,外方老板說了算”的思想認識,采取主動出擊、靈活多樣的工作方法,千方百計利用各種關系廣交朋友,廣開渠道,收集信息本著平等互利,一至對外的原則,大力密切同省,市同行業間的聯系和合作,擴大信息網絡合作網絡,有無,互通有無,友好協作,共同開拓對外經貿業務。
二、切實加強對全局外向型經濟的指導為基礎促進和加強全局各企業之間的聯系與合作,進一步規范、統一全局的外向型經濟工作,年,公司要在搞好自身經營的同時,加大對全局外經工作協調、指導的力度。
1.進一步加強招商引資工作。實踐報告證明積極引進外資是萵苣改造大中型企業手段,也是解決目前我局多數企業資金缺乏、經營不善、管理落樓、速凍食品廠新廠、飯店辦公樓等及家企業的招商引資工作,力爭通過合資、合作等形勢引進資金,技術設備和管理經驗,徹底改造局屬大中型企業-個。
2.加強對已建成合資企業的協調和管理,年初,要重點抓緊協助飯店辦理合作經營籌備工作與各項手續,力爭于月底以前開張營業。要進一步通過調查摸底、深入走訪、歸口管理等方式加強對已建成營業的賓館、飯店、公司、酒店等合資企業的協調、管理全面掌握籌建、營業及外方情況,及時總結經驗教訓。認真搞好協調、服務和指導,確保全局外經工作的順利發展。
3.及時交流,傳遞外經貿信息,促進全局各企業間的聯合與合作,互相支持、優勢互補,、利潤均占,共同發展外經貿事業。
三、繼續在全國開展經營
1.多渠道、多工種、靈活多樣地做好勞務輸出工作。經過去年以年的努力我們無論在行業上,地區上都有初步的突破,為今后的落伍輸出工作創造了較為有利的條件。年公司要繼續在開拓新市場、新領域,新項目上下工夫。努力通過各種渠道繼續探索開拓美國、阿聯酋、韓國、匈牙利、東南亞市場。在行業工種上要進一步突破飲食業界限,積極向美容美發、輕工等行業擴展。在落實具體項目方面,除切實抓好原有勞務輸出項目、進一步加強廚師的選派和管理工作外,還要繼續探索懲辦向日本等地外派、美發、建筑等研修生的新業務,同時繼續懲辦組織我市飲食服務業管理人員赴日、美考察項目及各種技術交流,廚師培訓等業務。
2.大膽開拓、謹慎經營,繼續探索貿易新路子。明年,貿易部除要求繼續落實好綠豆等糧油購銷業務外,還要求在充分搞好市場調查基礎上,進一步拓寬供銷渠道,選找新的合作伙伴,擴大經營范圍,增加經營品種,及積極準備條件,為開展直接外貿業務闖路子,大基礎。
2012年是我區外經貿工作落實“十一五”規劃的關鍵一年,我局在區委、區人大、區政府、區政協的正確領導下,緊抓海西建設的歷史機遇,在擴大規模的基礎上提升質量,優化結構,合同外資和外貿進出口兩項指標均提前一季度完成全年任務,并引進了一系列國際知名品牌和臺資企業,實現了我區外經貿又好又快發展。
1、外經貿指標完成情況良好
2、重大招商活動成績斐然
成慶典等豐富多彩的專場活動。 3、服務業高端品牌進一步向我區集聚
4、對臺合作實現新突破
截止目前,我區累計引進臺資項目13項,合同外資1758萬美元,比去年全年新增6項,合同外資同比增長高達4883%,增長十分顯著。臺資項目的引進也實現了新的突破,引進了國內首個兩岸產業投資基金——海峽匯富產業投資基金管理有限公司、福建地區首家經營非壽險業務的臺資財產保險公司——國泰產險。此外,聯強國際集團5c科技總部暨現代化運籌中心、溫泉旅游文化等臺資項目也正在積極商談中。
5、外貿進出口呈跳躍式高速增長 二、我區外經貿工作面臨存在的問題和面臨的形勢
1、合同
外資指標連續多年高位運行,實現增長難度越來越大
2006-2009年全區新批合同外資6.75億美元,年均增長達8.31%,其中去年完成1.93億美元,占全市完成數的15.69%,因此,目前新批合同外資雖已完成全年任務,但要實現正增長仍十分困難。
2、外資房地產項目審批難度加大,利用外資規模縮水
今年審批的48個項目均為服務業和高新技術領域項目,投資規模較小,其中36個項目的投資在100萬美元以下。受國家對房地產項目宏觀調控政策影響,外商投資房地產項目的審批手續十分嚴格,導致今年在談以及跟蹤推進的房地產項目都*轉為用內資投資,如正祥集團在原五一路購物中心地塊的高檔寫字樓項目、駿建房地產公司的八一七路青年廣場項目以及高景地產的秀冶里高檔住宅等房地產項目,這三個項目轉為內資后使我區減少了近5000萬美元的合同外資。
3、受金融危機延續性影響,外資到資出現較大缺口
目前發達國家對外投資積極性仍然不高。除房地產項目外,今年還有7個外資項目提前終止,3個外資項目轉內資,涉及合同外資金額達6335萬美元,對我區的實際到資指標也造成很大影響。
4、世界經濟復蘇明顯放緩,出口外需增長動力不足 5、貿易保護主義不斷升溫,出口恢復受阻
今年以來,各國經濟復蘇進程進一步分化,貿易保護主義升溫,我國作為世界第一大出口國,成為國際貿易保護主義的主要對象。最近,我國遭遇的貿易摩擦從紡織、輕工等低附加值產業向新能源、電子信息等高技術含量、高附加值產業蔓延,從具體產品層面向產業政策、匯率制度等宏觀層面延伸的態勢更加明顯。可以預見,我區的外貿企業面臨的貿易摩擦形勢將更為復雜。
6、各種要素成本不斷上升,企業經營壓力持續增加
近年來,國內原材料價格上漲,勞動力成本上升,這些要素成本短期內集中上升勢必會擠壓企業利潤空間,影響企業出口積極性和外貿發展后勁。從目前情況分析,明年要素成本上升壓力依然較大。一是原材料價格可能繼續上漲,明年國際能源資源價*格可能繼續上行,直接帶動國內原材料價格上漲。同時,國內資源環境壓力增大,資源性產品價格改革更為迫切,也將推高原材料價格。二是勞動力成本可能繼續上升。企業普遍反映,面臨較大的工資上漲壓力。同時產業結構和貿易結構的調整將加劇勞動力供給的結構性矛盾,企業“用工難”問題難以避免。此外,人民幣升值速度加快,企業匯兌風險和競爭壓力都在增大。
三、2011年外經貿工作思路
1、緊抓我區發展服務業新機遇,促進產業結構調整升級
抓住**區獲批“國家服務業綜合改革試點區域”的機遇,充分發揮**區在政策支撐、資金扶持、項目引進、體制創新等方面的優先權和自由度積極引導外資投向:支持東百、大洋等大型商貿百貨引進國際知名品牌,提升現有商圈的檔次;抓好恒力城等城市綜合體招商工作,積極推進北京王府井等境內外大百貨、國際知名品牌入駐**;推動香格里拉二*期、烏山西路等城市綜合體建設,以樓宇為載體,拓展商務核心區,加快恒力金融中心、東煌大廈、信和廣場等高端寫字樓的招商工作,努力引進金融、保險、證券、外貿、物流、咨詢等外資現代服務業企業,進一步提升五四路cbd商務區現代服務業集聚水平。 2、堅持項目帶動戰略,提高招商工作實效
創新招商機制,積極探索新方式,改進引資辦法,提高招商引資的實際效果。既推動順應國際產業轉移的主動承接招商,又關注產業鏈薄弱環節或空白點的鏈接招商;既利用外商投資企業技術升級帶動招商,又實施產業對口引進大型跨國公司投資項目;既通過中介機構招商,又推動官方專門機構招商;進一步豐富“5?18海交會”、“9?8投洽會”等系列投資貿易活動的內涵,有針對性地開展綜合性與專題性項目推介;鎖定重點目標、持續跟蹤其流動方向,采取切實可行的措施
保證項目的最終落地。
3、創新利用外資方式,培育新增長點
“十一五”期間,我區的民營企業尋求國際資本合作已積累成功經驗,隨著創業板的推出,各種風險投資基金也逐漸活躍起來,這將有助于我區企業解決融資難題:“十二五”期間,我局將對全區具備上市潛力的企業進行篩選,引進境內外大型投資基金有針對性地與企業進行對接;做好民營企業嫁接外資工作,對有潛力和意愿對接外資的民營企業進行摸底調查,幫助企業利用國際投資基金參與注資和改造,壯大我區現有產業;密切關注省、市屬公用*事業單位改制進展情況,爭取吸納外商投資;積極研究并引導有關企業參加省、市、區將為創業企業舉辦資本對接會,使利用外資逐漸從綠地投資轉到購并重組和證券市場投資等引資方式,使之成為吸引外資的重要形式。
4、加快“走出去”步伐,實現投資來源多元化
根據我區服務業總體規劃要求,以引進對國際資本有較強吸引力的行業為重點,策劃各種境內外招商活動。加大上島招商力度,重點針對臺灣優勢產業組織上島招商;組織經貿代表團赴北京、上海等跨國企業總部密集城市開展國際知名現代服務業企業招商工作,赴大連、無錫等軟件外包示范城市開展學習考察和軟件外包企業的招商引資;借助世界最大的自由貿易區——中國-東盟自由貿易區重點開展東南亞招商工作,爭取東南亞國家的投資;利用我區華僑眾多,人脈資源廣的優勢,通過僑商牽線搭橋,組團或隨省市經貿代表團赴歐美、日韓、新加坡以及港澳等開展投資促進工作。 5、把握內地與臺灣簽訂ecfa契機,加快推進對臺產業對接
2011年是全面貫徹海西建設的重要時期,《兩岸監管合作備忘錄》(mou)以及《海峽兩岸經濟合作協議》(ecfa)的陸續簽訂和生效,為我區承接臺灣產業轉移、進一步拓展對臺經貿提供了歷史性的機遇。一是找準ecfa的突破口,深化對臺產業深度,根據我區產業實際情況,科學的選擇急需引進行業或市場空間較大、可操作性強的領域,如電子信息產業、金融業、物流業、展覽業、新能源產業等;二是積極宣傳ecfa貨物貿易早期收獲計劃,圍繞早期收獲產品清單,引導企業
加強對兩岸市場供需情況的了解和調研,不斷擴大對臺貿易規模;三是發揮中央支*持海西發展的政策優勢,向上級部門提出意見或建議,爭取在建筑、金融、旅游、動漫等行業的對臺經貿交流中獲得更多先行先試政策;四是利用好《閩臺經貿交流合作支持資金管理暫行辦法》,推進我區對臺經貿交流合作向更大規模、更高層次發展。
6、依托兩大園區,提升高新技術產業整體水平
以福州軟件園和洪山科技園兩大園區為核心,以軟件、電子信息、生物技術、新材料等優勢產業為重點,推動園區產業升級。積極宣傳《福建省服務外包重點企業認定管理暫行辦法》及對服務外包企業所提供的政策優惠,做好服務外包重點企業的認定工作,繼續以福州軟件園為載體,協助做好服務外包基地城市申報工作,積極爭取國家對服務外包的扶持。
7、推動出口市場多元化戰略,優化我區出口市場結構
定期召開政策宣講會,為企業充分用好各項扶持政策提供幫助,最大限度發揮各級財政資金對我區外貿發展的引導、帶動作用;與海關、檢驗檢疫、信保、國稅、外管、人行等部門開展合作,召開座談會,幫助企業了解并用好當前通關、通檢、退稅、結匯、融資等政策;構建銀行和企業的對接平臺,不定期召開商業銀行和貿易企業座談會,跟蹤銀行政策和外貿企業的資金需求,解決企業融資難題,幫助企業減少支出、降低成本、提高出口企業整體質量和國際競爭力。
一、一年來外經貿工作的主要成績及特點截至10月底,全市出口創匯完成5490.5萬美元,占滄州市年任務(6300萬美元)的87,同比增長33.8,出口創匯絕對值列滄州各縣市第二。預計到年底外貿出口可實現6500萬美元,完成年任務103;全市實際利用外資項目10個,外資到位502.61萬美元,入統433萬美元,占滄州市年任務(750萬美元)的67,同比增長101。預計到年底外資還可入統306.5萬美元,全年可實現利用外資809.11萬美元,完成年任務107.9。今年以來外經貿工作呈現以下特點:
1、五金行業成為我市出口的主力軍。金海、中聯等一批五金企業產品出口占全市出口值的80以上,仍然占據全市出口的主導地位,且發展勢頭強勁。其中僅金海五金制品有限公司一家企業出口2741萬美元,占據了全市外貿出口的半壁江山。
2、傳統產業占據我市出口創匯一定份額。我市化工、皮革、草編、水產品等一些傳統產品出口占全市出口值近20%,仍是我市出口的有生力量。
3、招商主體地位日益突出,工業類項目不斷增多。聚鼎、雄驊、愛邦等一批投資超百萬美元的五金工業類項目,已成為招商引資的主體,部分項目現已建成投產。
4、開放領域繼續拓寬,服務類項目有力推進。總投資超千萬元的捷馨苑大酒店項目外資已到位820萬港幣,現正在興建之中,我市開放領域進一步拓寬。
5、引資意識大為增強,招商氛圍初步形成。以項目為綱調動了全市招商引資的積極性,各單位把招商引資上項目擺上了重要議事日程,引資風氣明顯提升。
二、一年來外經貿主要工作開展情況及措施:
1、領導重視,形成合力,促使外經貿工作上新臺階。從市領導到局領導高度重視、關注和支持全市外經貿發展,對全市重大外經貿活動、重大利用外資項目及其運行中的突出問題和困難,及時果斷地進行協調并做出正確決策,特別是局領導能夠集中精力抓招商引資工作,提要求、定政策、抓招商、盯項目,還經常深入企業了解情況,為企業排憂解難。由于領導重視,措施得力,工作到位,全市上下重視和支持開放型經濟的意識進一步增強,形成了發展外經貿的合力。
時間飛逝,還有一年就要大學生活了,即將踏社會。我們知道隨著中國在國際貿易中地位的不斷上升,以及在我國加世界貿易組織和全球化進一步發展的新形勢下,對于我們國貿專業的學生們來說,或對于作為將來從事國際貿易方面業務的我們來說,外貿公司實習對我們來說非常重要。這次學校給了我們一個很好的實習鍛煉機會,就是讓我們在暑假期間外貿公司進行實習。
短短的實習期已經結束,靜下心想這次實習真是感受頗深。我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環節,通過實習,可以使我們在實踐中接觸與本專業相關的一些實際工作,培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,獨立分析和解決實際的能力,把理論和實踐結合起來,我們的實際動手能力,為將來我們畢業后走上工作崗位打下一定的基礎。通過這段時間的學習,從無知到認知,到深了解,漸漸地我喜歡上這個專業,讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我都有很多的新的體會,新的想法。
回顧我的實習生活,是很深的,收獲也是的。這次的實習,主要是跟有外貿公司有工作經驗的師傅們學習,通過看各種外貿定單、郵件、各種原始合同,讓我對于實際的外貿工作有了一個感性的,針對不懂的我會及時在網上查找,并將自己在書上所學的知識,與當天了解到、所學到的結合在一起,使我對外貿這個專業有了更加理性的和更深刻的體會。
通過這次的實習,我由第一天的拘謹,對什么事情都著好奇,轉而逐漸適應了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進。這次的實習,讓我懂得了,知道了,大學文憑只是一塊敲門磚。進工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養主動學習能力和創新能力,必須努力自身的綜合素質,適應時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質卻你就業時的重要籌碼。首先是學習成績,用人單位成績的好壞從一定程度上說明了你學習能力的強弱,所以,學習成績是他們非常看重的一點。因此,我們首先要學好自己的專業知識。其次,他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及能力。
學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。總的來說,作為一個快要畢業的大學生,無論是在今后的工作或是生活中,實習都將成為我人生中一筆重要的資本。