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朗新科技(中國)有限公司創立于1996年,是一家專注于電力及能源行業從事信息技術研發、技術咨詢服務與系統運營管理的公司,致力于為全球電力及能源企業提供領先高效的IT解決方案與服務,幫助企業應對市場變革與挑戰,構建清潔可靠的能源供應網絡與優質便捷的客戶服務體系。目前公司已為超過1.4億電力用戶提供服務,是中國最大的電力及能源行業關鍵業務解決方案和服務提供商之一。
經過多年的發展和積累,朗新科技現有員工1500多人,分支機構已經遍布無錫、杭州、武漢、廈門、北京、上海等全國各主要城市,并在無錫、杭州、廈門和武漢設有研發中心。公司堅持科技創新,客戶至上的經營理念,多次榮獲全國電力行業解決方案專家級稱號,被評為電力行業解決方案專家級系統集成商,并榮獲“能源行業專業服務用戶滿意度獎”等眾多獎項,贏得了業界和客戶的高度認可。
朗新科技將電力行業信息化作為企業最重要的發展戰略,經過不斷的自主研發創新與市場開拓,公司現已擁有營銷管理、智能應用、新能源、輸變電和視頻通信五大產品線,能夠為電力及能源企業提供覆蓋市場管理、營銷管理、生產運行及企業績效等核心業務的端到端一體化的企業信息化解決方案,以及從咨詢規劃、系統建設到運營維護的全方位全過程服務。
除了對電力行業業務的深入理解以及持續的業務和技術創新外,卓越的軟件技術和項目實施服務能力也是朗新科技保證項目實施成功的關鍵因素。
朗新科技擁有領先的軟件開發技術、完善的軟件開發管理過程和專業的項目實施方法論,并參考國外先進的IT行業和管理咨詢行業,圍繞著電力信息系統項目開發與實施服務的中心內容建立服務。
多年來的項目成功交付、良好的客戶滿意度和高度認可的業界贊譽證明了朗新科技的項目管理辦法適合行業軟件,特別是電力行業的軟件開發與交付。
總體而言,朗新科技具有如下優勢:深厚的行業從業經驗和系統應用能力;團隊技術創新機制和持續自主創新能力;良好的品牌形象和健全的服務網絡;完善的質量控制與項目保障措施。
1、電力市場發展現狀分析
當前,移動互聯網進入爆發式增長階段,截止2014年,國內智能手機用戶已突破5億,電力客戶對基于智能手機的移動、便捷的業務服務訴求顯得更為迫切,更希望通過手機快速辦理電力業務。國家電網公司營銷部結合《國家電網公司“十二五”電力營銷發展規劃》的要求,制定了《國家電網公司營銷服務創新工作方案》,該方案,提出實施“6+6”創新舉措,構建六大服務平臺,客戶手機交互平臺為其六大服務平臺之一,旨在通過客戶手機交互平臺的建設,拓展移動營銷服務渠道,提升服務質量。為了滿足客戶智能化、便捷化、多樣化的服務要求,國網遼寧電力公司將建設營銷服務手機客戶端打造成為繼原有實體電力營業廳、95598熱線、95598智能互動服務網站外,為廣大用電客戶提供的一種隨時隨地全新的“拇指生活體驗”移動營銷服務渠道。通過營銷手機客戶端項目建設,建立智能化、互動化的移動營銷服務機制,強化用戶在服務應用中的交互主導地位,進一步推動營銷服務向“客戶導向型”轉變。
2、電力營銷的創新技術分析
主要技術創新應用在于以下四個方面:基于電力營銷GIS數據實現集網點定位、路徑引導、路線規劃為一體的電力營銷數字地圖服務技術,為電力客戶打造智能導航和精準定位的貼身服務。采用云計算、動態數據轉發等技術,實現分布式云端應用消息推送機制,滿足大規模用戶服務信息的分布式推送要求,提升應用信息推送效率,同時改變原有短信推送的現有模式,降低推送服務成本。綜合運用數字簽名、服務數據加密和安全隔離網閘等多種安全防護技術,構建覆蓋移動互聯網、電力信息外網和信息內網的電力移動應用安全解決方案,實現符合電網公司安全管理要求的跨網絡分段防護應用技術。首次基于智能手機終端實現集用電綜合查詢、業務辦理、電費繳納及自助客服等居民用電服務全業務于一體的“手機營銷互動服務新模式”。成果產生的價值營銷服務手機客戶端為用戶提供方便快捷的電費交費渠道,同時有效降低電力公司的服務成本,用戶通過“掌上電力”終端,即可輕松交費,既滿足了用戶足不出戶實現交費功能,又充分節省了電力公司為此投入服務成本。
3、電力營銷工作中存在問題分析
目前很多電力企業的電力營銷工作按照傳統的經營模式進行,目前仍然停留在傳統模式,只是單純的坐等客戶上門,沒有進行主動的市場開發,也沒有研究地區的能源結構發展趨勢,沒有做到引導用戶使用高效環保的電氣設施。很多地區的電力線路上都出現了老化現象,而且新的電網建設速度也跟不上時展速度。此外,還存在供電半徑過長,致使電能實際質量沒有保證,經常出現“城市高、農村低”的現象。由于配網運行能力比較弱,運行方式不靈活,導致經常出現停電事故。由于電力企業的經營模式處于長期壟斷,這就導致了工作人員的服務意識比較淡薄。電力營銷工作人員的素質一般都比較差,加上服務設施也比較落后,以及管理方式不夠現代化,就在實際工作中,不能及時有效的解決用戶的問題,沒有給用戶提供優質滿意的服務,這對于電力企業的企業形象以及實際市場效益來說,有著重要的現實意義。此外,在實際工作中,經常出現破壞電力設施以及使用違章電器的現象,這就嚴重威脅到電力企業供電設備的正常運行,給電力企業造成了很大的經濟利益損失。這也客觀反映出電力企業營銷部門的實際監督力度不夠,沒有相應的懲罰措施。所以當前電力企業如何利用好現有的電力法律法規,來維護企業自身權益,促進電力市場的正常發展,是必須要解決問題。
4、開拓電力市場中電力營銷的對策分析
4.1優化營業服務新模式
隨著供電所綜合監控室全部建設投入運行,正式開始利用綜合監控平臺進行供電所各項對標指標實時監控。在此基礎上,公司營銷部應該根據各供電所不同的建設需求,將綜合監控室與企業自媒體建設相結合,打造供電所監控調度室,做好拓展功能開發應用。根據供電所的業務范圍以及基礎設施和人員情況,充分利用已有資源,積極穩妥推進供電所綜合監控室建設,建立供電所綜合業務一體化監控,有效提升供電所綜合管控和專業管理水平。進一步深化微信、網絡、電話、手機APP等信息化平臺的推廣運用,實現業擴報裝申請、信息查詢、電費繳納等業務多渠道辦理。實施供電方案智能化輔助制定,建立業擴受限項目“倒逼”機制,供電方案編制環節同步生成受限項目。實現重要電能計量裝置的在線測試、故障判斷、自動校驗和記錄分析,實時反饋電能計量裝置故障信息,提升自動檢測水平和快速反應、處理能力。加快推進高速公路城際快充站建設,構建省內“三縱一橫”城際快充網絡,實現建設規模和服務能力國網系統目標。
4.2建立完善監管制度
針對電力市場營銷領域里發生在業擴報裝環節中的“拆分容量、體外循環、尋租牟利”等突出問題,按照“嚴以修身、嚴以用權、嚴以律己,謀事要實、創業要實、做人要實”的“三嚴三實”精神,全體市場營銷工作人員要強化個人修養,認真用好手中為群眾解決用電問題的權力,自覺遵守企業各規章制度,用鐵的紀律約束自己;以實實在在和想盡一切辦法的態度去為人民群眾解決用電問題,用真心實意和盡心盡力的情懷去為每一位客戶解決用電難題,用春風拂面的溫暖和把電力用戶當親人的真情去搞好電力營銷與群眾用電工作,使每一個電力營銷工作者都真正成為老百姓心目中的“電保姆”。針對突出問題,對業擴報裝規范化實施情況、體外循環、私攬客戶工程、制度執行情況、供電方案制定、業擴費用和電價執行等關鍵環節的進行整治,并按照“三嚴三實”精神對報裝申請受理、供電方案制定、設計審核、竣工檢驗等環節違規違紀行為進行清理和查處,嚴禁“不走流程、不入系統、體外循環”、“人為設置障礙,拖延客戶用電,吃、拿、卡、要”、“以電謀私”等違反企業規章制度的行為。同時,全面加大違紀案件查辦力度,以“零容忍”的高壓態勢對違紀案件發現一起處理一起,堅決凈化電力營銷市場環境,堅決讓啃噬和蠶食企業肌體、嗜吞電力客戶血汗的“電耗子”永無藏身之地。
5月30日,登陸深交所的恒泰實達(300513.SZ)首次交出的半年度成績單并不理想。
資料顯示,恒泰實達是一家提供電網信息化技術服務的公司,主要為客戶提供智能控制中心解決方案及智能電網相關領域綜合監控、生產過程管理解決方案,主要業務可劃分為系統集成業務、軟件開發及銷售業務、技術服務業務和商品銷售業務。
2016年上半年,恒泰實達營業收入為1.23億元,同比下滑了4.73%;歸屬母公司股東的凈利潤為910萬元,僅同比增長了0.44%,而扣非后歸屬母公司股東的凈利潤僅為806萬元,同比下滑10.93%。
恒泰實達在半年報“重大風險提示”中表示,公司自設立以來一直專注于電網信息化行業。近年來,受益于電網信息化行業建設的迅速發展,公司的盈利能力以及競爭實力獲得了極大的提升。但是,由于公司主要客戶為國內大型電網公司及相關企業,對電網行業存在較大的依賴性,如果今后中國宏觀經濟形勢或國家的相關政策出現較大波動,導致電網行業經營狀況不景氣或者智能電網建設速度放緩、投資下降,可能會對本公司的業務發展和盈利增長產生不利的影響。
而且,恒泰實達急速下滑的預收賬款規模也需投資者警惕。Wind資訊顯示:2013-2015年,恒泰實達預收款分別為3752萬元、1699萬元和879萬元,分別同比下降了32.27%、54.72%和48.26%,遠低于同期5.77%、-16.70%和16.63%的營業收入增幅;而2012年恒泰實達預收款增幅達197.21%。
恒泰實達在2016年版申報稿中表示,“報告期內(指2013-2015年),預收款項基本為一年以內的款項,主要為客戶按合同約定預付款的部分項目進度款。”
除此之外,恒泰實達的募投項目投資進度更是遠低于預期。
2016年版申報稿顯示,此次IPO恒泰實達擬募集資金1.94億元,主要投向“智能控制中心解決方案研發升級項目”、“智能電網安全生產監控解決方案研發升級項目”和“營銷及服務網絡建設項目”等。
其中“智能控制中心解決方案研發升級項目”計劃投資1.42億元,項目分三年投資,第一年投入7389萬元,第二年投入3998萬元,第三年投入2841萬元。恒泰實達表示,“智能控制中心解決方案研發升級項目”對于提升中國電網信息化技術水平具有重要意義,也是公司提升核心產品技術實力,滿足電網行業用戶不斷升級的應用需求、積極應對市場競爭并全面提升公司核心競爭力的必然要求。
在2014年版本的申報稿中,恒泰實達表示,“根據本項目的可行性研究報告,本項目測算期內正常生產年平均利潤總額為5017萬元,平均投資利潤率為35.26%,全部投資稅后內部收益率為22.42%,稅后投資回收期為5.75年。”另外,恒泰實達還表示,“智能電網安全生產監控解決方案研發升級項目”計劃投資8571萬元,項目分兩年投資,第一年投入5258萬元,第二年投入3313萬元。恒泰實達預計“正常生產年平均利潤總額為4629萬元,平均投資利潤率為51.53%,全部投資稅后內部收益率為26.39%,稅后投資回收期為5.47年。”
實際上,恒泰實達扣除各項發行費用后,募集資金凈額為1.96億元。2016年半年報顯示,恒泰實達“智能控制中心解決方案研發升級項目”、“智能電網安全生產監控解決方案研發升級項目”、“營銷及服務網絡建設項目”截至2016年6月30日的累計投資金額分別為1929萬元、7萬元和0萬元,投資進度僅分別為18.92%、0.11%和0%。
關鍵詞:智能營銷;自動化抄表核算;管理模式
一、智能營銷介紹
智能營銷是建立在智能網絡基礎上的,它是以市場需求為導向,運用智能電網技術通過網絡為用戶提供服務。同時,智能營銷與傳統的營銷相比,其通過建立一個服務平臺,促使電力企業與用戶之間的信息交流,對數據的實時監測,為用戶提供個性化服務,使用戶能夠自主查詢到自己所需的信息(如電價、電費等),并為用戶提供了多種繳費方式,大大便利了用戶的生活。
二、電力營銷抄表核算的管理現狀
1.缺乏有效的信息技術進行管理。目前,抄表核算仍采用傳統的方法,即人工實地查看統計,這一方面浪費了大量的時間以及精力,另一方面因為標準不同或者其他的一些人為因素,使得抄表核算中經常出現一些差錯,導致了工作效率較低。
2.傳統的抄表核算不適應電力公司集約化以及專業化管理,這就導致公司的人力以及客戶資源的利用程度較低,對于建立以用戶為導向的服務體系造成了很大的阻礙。
3.電費抄表核算不能完全滿足目前公司的發展需求。科學技術以及互聯網的發展,促使營銷的手段以及方式都發生了很大的變化,這對抄表核算工作提出了更為嚴峻的挑戰。因此,對傳統的人工抄表核算方式進行改革,運用智能營銷模式已經成為目前公司發展的需要。
三、電力營銷抄表核算管理的工作要求
1.自動化抄表核算的流程介紹
自動抄表核算的目標就是以用戶需求為導向、進行集約化以及專業化管理、優化結構、實時管理監控,同時為用戶提供優質服務。其具體的業務流程為:實行統一管理,如標準、發展規劃、領導的統一等,這有助于團結公司的一切力量,最大限度地促進公司的發展;實行分級監控運維,將任務以及監管職責細化到每一個員工的身上,減少人為失誤的產生;利用信息收集系統,進行遠程、制動抄表核算等。
2.實現自動化抄表核算的要求
(1)建立自動化管理系統,能夠將人工抄表、核算、審核、收費等事項通過智能系統來運行,實現電費核算的全過程智能化。(2)在抄表核算的過程中實行實時監控,用核算異常派工等方式來代替過去的人工監管,實現全過程管理監控,擴大控制范圍而,實現實時、全面監控,增加電力公司的管理及監控能力。(3)采用全過程閉環管理的方式,運用統一的標準進行缺陷處理,如發現并確認異常信息、對異常信息進行分類處理,從而提高異常處理效率。
四、實行自動化抄表核算的措施
1.建立健全組織,設計全面合理的方案
根據電力公司的相關要求,制訂詳細的方案,將任務細化到每一個員工身上。同時,完善管理結構,包括決策者、管理者以及執行者,實現集中、全面、系統管理,保障相關制度以及方針的落實,確保自動化抄表核算管理工作的順利進行。
2.職責清晰,制度規章有效執行
好的規章制度只有落實到行動才能發揮其最大功效,這就需要將自動化抄表核算的任務明確的分解到每一個部門、員工身上,讓他們對自己的職責有一個充分的認識。同時,定期組織員工進行操作培訓,使他們更好地適應信息技術,盡快接受智能營銷的管理模式,進而配合公司的規章制度的執行。
3.建設以及管理相結合,及時解決問題
自動化抄表核算的建設以及管理部門應該相互結合,對用戶的線路狀況、信息檔案的管理以及電價的執行等進行有效的監管,對于發現的問題要及時命令下屬單位解決,并給出整改建議以及期限,從而減少工作失誤,避免造成經濟損失。
4.明確任務,建立有效的考核機制
在智能營銷過程中,要對員工實行量化考核,根據相關的政策制定符合本公司發展的考核標準,對員工進行定期考核,并將考核結果與獎金、升職等掛鉤,激發員工的責任心,提高其工作的積極性、主動性。
5.努力創新,積極使用新技術
為解決現在專變用戶電費回收難度大、風險高等問題,根據現有的設備以及信息采集系統,創新管理模式,采用負控終端遠方費控運行模式,成功將變后繳費轉變為預交費模式,有效規避風險,提高了公司的收益。
五、小結
城市化以及工業化的深入發展,使得電的應用也越來越廣泛。因此,傳統的人工抄表核算已不適應目前社會的發展,電力公司必須在其管理模式中,積極引入智能營銷管理,采用智能化抄表核算,通過應用全過程閉環管理方式,對數據的采集以及分析進行實時監控,從而有效降低失誤,提高工作效率。
作者:黃靖 單位:鄂州供電公司客戶服務中心
參考文獻:
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[2]曾鳴,趙建華,劉宏志,薛松,孫曉菲.智能電網環境下電力營銷智能化體系研究[J].華東電力,2012(05)
關鍵詞:供電公司;采集運維;“四自”應用;研究
中圖分類號:TM77 文獻標識碼:A
一、具體問題描述
智能電表大規模推廣應用后,對提高居民客戶的電費回收率起到了積極的作用。同時,受以下幾方面因素的共同制約,對采集運維提出了較高的要求。
1 智能電表及配套設備自身的技術缺陷,特別是表計的故障率居高不下,造成了許多重復性的往返工作,增加了較多無謂的工作量。
2 采集運維目前無獨立的班組,涉及多個營銷班組的協同工作,受營銷整體缺員、管理的細化階段性及事務性工作較多等影響,運維效率不高。
3 采集成功率受多種因素制約,有較多的不確定性,缺乏穩定性,一定程度影響了“四自”的深化應用。
綜上所述,為實現“全采集、全覆蓋”的終極目標,如何強化采集運維,提升“四自”應用顯得極為迫切。
二、解決問題的思路和方法
宜賓江北供電公司直面困難,加強采集運維分析,不斷改進和完善采集運維的手段,整合運維人力資源,探索運維業務外委。采用“請進來、走出去”的方式,一方面請采集運維廠商進行現場指導,培養運維骨干;另一方面加強向上級主管部門的匯報,積極與兄弟單位進行溝通交流,全面提高了運維效能。
三、解決問題的實踐過程描述
在實踐過程中,我們多措并舉,從故障現象分析、完善配套的管理規范、總結提升等方面入手,持之以恒,切實開展好相關工作,效果明顯。
1 整合人力資源,成立運維小組
針對智能電表的運維,我局嘗試綜合計量人員、查勘人員、抄表人員成立專門的運維小組,全面負責智能表的建檔建卡、異常處理、采集運維。通過定期召開運維分析會、組織現場運維實訓、強化專業化管理等手段,穩步提升運維效率,目前低壓客戶采集成功率為99%。
2 強化采集運維故障分析,制定有效解決方案
認真總結提煉出8大類采集故障原因,逐一分析并總結出解決方案。
1 接線故障:
1)485通訊的連接線未分相色或同一表箱內接線顏色過多 ,一旦表箱內表計較多,接時便容易出現接線錯誤;
2) 485的通訊連接線采用的是 0.5平方的銅芯線,線徑較小,容易造成485線端口連接不牢而脫落,引起采集故障;
3)485端口接線螺絲未擰緊或將連接線直接掛在端口螺絲上。
解決方案:
1)對485的通訊線進行分色相配發,接線時不容易出錯。
2)將通訊連接線更換為1個平方的銅芯線并嚴格施工工藝。
2 GPRS通訊故障:
1)運營商的影響,集中器與主站之間通訊采用的主要通訊方式是通過SIM卡發送。所選用的SIM卡運營商為中國移動,服務很難及時跟進,SIM卡會因為欠費等原因在使用一段時間后失效而造成集中器與主站之間的通訊中斷。某些地方未安裝移動基站造成集中器與主站之間無法通信。SIM卡數據設置不對,新卡裝入無法使用。
2)環境因素影響,在箱變的集中器安裝時,受安裝位置影響, 集中器天線安裝在箱變內, 造成GPRS信號不穩定,部分信號偏弱的地區甚至根本無法通信,導致主站參數無法有效下發至集中器,致使集中器無法對其下智能電表下發指令,智能表數據無法采集。
3)天氣因素影響,下雨打雷時對通信信號有影響,會導致集中器無法上線。
解決方案:
1)對現有GPRS通訊故障加強了與移動公司的溝通協調,已基本得以解決。遺留一小區通訊問題因客戶擔心輻射阻工暫未解決。
2)對新裝小區,提前協調移動公司測試現場信號并調試可用。
3 數據錯誤:
1)原現場采集數據表格設計簡單,未充分考慮到現場采集數據較多,易造成采集數據填寫錯誤,從而影響系統數據錄入的準確性和采集成功率。(例如:臺區用戶信息沒有用戶地址欄)
2)SG186系統無法自動與采集系統用戶信息匹配,智能電表故障換表后沒有及時將采集系統內用戶電表信息更改導致采集失敗。
解決方案:
1)及時完善了現場收資表格。
2)將零星換表后信息更新落實到每位抄表人員自行維護。
4 人為及外力破壞:
1)智能電表比普通表多接了兩個485通訊線。使少數開放式表箱客戶誤以為485線會造成多計量電量.從而引起個別客戶擅自將485線扯斷,造成采集失敗的現象。
2)某些小區內老鼠很多,時常進入開放式表箱將采集器485線和電源線咬壞,導致采集器無法正常工作。
解決方案:
1)加強表箱現場巡視,有序更換開放式表箱。
5 終端、表計故障:
1)現場檢查時發現部分表計、采集器和集中器發生故障也是一個影響采集成功率的原因。產生的原因主要是集中器、采集器通訊和表計通訊模塊故障引起的。如:終端載波模塊損壞或死機、采集器模塊損壞或死機、電表485端口損壞。
2)主站下發的電表規約與現場表計規約不一致、終端的與電表的通信端口選擇錯誤、終端的載波類型選擇錯誤、現場表計上標注的表號與表內設置的不一致等都會導致采集失敗。
3)單只電表不在線的原因主要是:1、電表未使用,進線開關直接斷開;2、電表壞或電表載波模塊損壞。3 某些電表無費跳閘導致載波模塊斷電。
解決方案:
1)強化智能表及配套設施安裝規范,形成了安裝作業指導書。
2)指定專人每天監控采集成功率,發現問題及時處理。
6 臺區線路問題:
1)個別臺區太分散,電表與電表之間,電表與集中器之間距離太遠抄表效果不好。
2)個別臺區由于下戶線分支太多,加之集中器由于安裝位置限制,導致載波信號逐級衰減,載波距離過大等,影響采集率。
3)臺區錯誤或臺區資料輸入有誤。
解決方案:
1)積極協調運維廠商技術支持,大部分臺區問題已得到解決。
7 主站原因:
1)抄表提示終端否認。
2)抄表提示NULL。
解決方案:
1)積極向各級進行信息反饋,提高系統的可用率。
8 本地費控智能電表存在的問題:
1)本地費控智能電表廠家繁多規格不統一,安裝時存在問題。
2)電能表使用的CPU卡存在弊端,CPU卡芯片容易損壞
3)電能表卡槽為開放式,卡槽內容易放入異物導致電能表損壞。
4)電能表自身故障率較高,使用過程中會出現錯誤代碼,按照代碼提示處理無效只能換表。
解決方案:
1)根據智能表故障分析數據為上級提供決策依據,盡量采購質量好、規格型號統一的智能電表。
2)建議改進IC卡智能電表為非接觸式,芯片內置不易損壞,卡不與電表接觸更加安全。
3 完善配套管理規范,提升常態化運維能力
編制了《智能電表現場安裝規范》、《集中器安裝作業指導書》,完善了《智能表故障處理流程》、《智能表故障記錄單》、《智能表故障分析表》等實用性極強的配套管理規范,為穩步提高采集成功率,提升“四自”應用打下了堅實的基礎,提升了常態化運維能力。
附件:集中器安裝作業指導書
1.0作業要求
a.低壓用戶集中抄表系統必須在每個臺變下安裝1臺集中器,用于抄收該臺變下載波電能表的電能量;
b.載波電能表安裝通電后,及時組織集中器安裝,確保安裝質量。
2.0人員資質
安裝人員必須進行技術培訓,了解集中器安裝崗位要求。
3.0作業程序
3.1安裝計劃
載波電能表安裝通電后,項目執行人下達《集中器安裝計劃》給安裝負責人,明確下列要求:
a.安裝負責人
b.安裝地點
c.安裝時間
d.安裝器材
e.安裝資料
f.安裝工具
3.2安裝準備
a.根據《集中器安裝計劃》的內容,向安裝人員進行口頭交底,明確安裝任務和要求;
b.了解現場安裝條件,熟悉相關資料,必要時組織現場勘查;
c.領取安裝器材、準備安裝工具和資料;
d.集中器上行通訊的標準配置為GSM或GPRS調制解調器,安裝前給集中器插入已開通的GSM或GPRS數據業務卡。
3.3 安裝要求
3.3.1集中器安裝位置要求
a.在臺變片區的中心位置;
b.有三相四線供電電源;
c.考慮GSM或GPRS通訊的可靠性。
3.3.2集中器安裝固定要求
a.考慮防雨、防盜,必要時給集中器增加防護箱;
b.集中器及防護箱安裝必須端正、牢固和美觀;
c.接線簡短、布線美觀;
d.便于后期操作和維護。
3.3.3集中器接線要求
a.把三相四線電源A、B、C、N引出接到4P空氣斷路器進線端子并緊固;
b.從4P空氣斷路器出線端子引出三相四線電源A、B、C、N接到載波Moder上并緊固;
c.安裝接線完成后整理和綁扎連接線,必要時布走線槽。
3.3.4集中器安裝其它要求:
a.集中器安裝結束后進行安裝自驗,保證各項工藝符合要求;
b.安裝自驗合格后給集中器通電,檢測和保證集中器的工作狀態和通訊功能正常;
c.認真填寫《集中器安裝記錄》,為系統調試提供基礎數據。
4.0 安裝作業圖(見圖2)
5.0 附件
《電表安裝計劃》
《集中器安裝記錄》
四、對實踐過程的思考和對效果的評價
江北供電公司通過扎實有效地開展好以上工作,取得了以下成效:
1 打造了一支業務技能過關,協調工作一致的運維隊伍。
2 參與人員切身體會到了通過強化采集運維,提升采集成功率帶來的好處,提高了工作的主動性和積極性。
3 通過強化運維提升采集成功率,為下一步解放抄表人員充實到營銷其它工作中,解決結構性缺員的現實矛盾打下了基礎。
今年5月,省公司組織對宜賓供電公司“大營銷”開展情況進行專題調研,對江北供電公司的采集運維工作給予了高度評價和肯定。
參考文獻
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而據艾媒咨詢數據顯示,2011年中國山寨手機出貨量為1.32億,主要方向以出口為主,同2010年相比下降40.8%。分析稱,山寨手機出貨量大滑源于自身性能質量、智能手機、3G換代、品牌化等諸多因素的影響。
而隨著聯發科智能芯片的升級,今年這一態勢估計會隨著智能山寨機的出貨量而改變。據相關數據顯示,2012年,智能山寨機的出貨量與去年相比將增長60%。
但目前智能機的復興在山寨手機市場上的表現還不太明顯。華強北的山寨手機經銷商林怡告訴記者,每月出貨量的具體數據無法估計,但與功能機及相比來看,目前智能手機出貨量仍不敵功能機。“這之間有個過渡期,估計年底智能山寨機的出貨量能與功能機持平,或略高一些。”
智能機開始價格戰
ThL銷售總監王學凱今年以來一直很忙,在接受《投資者報》記者電話采訪時他正在廈門出差,考察開拓市場。據王介紹,目前ThL在全國的店鋪已達300多家,到今年年底,店鋪將達700家,而直到去年年底,該品牌及相應的手機產品才開始面市。
ThL為深圳鴻嘉源通訊科技有限公司推出的一個智能手機品牌,主打千元左右的智能手機。在此之前,鴻嘉源是一家手機集成公司,專門為國產小品牌或者山寨機做整機。
據記者了解,iPhone及Android系統智能手機的興起,也迫使在傳統功能機產業鏈上苦苦掙扎的中小廠商開始轉型。漂亮的外殼,花哨、夸張的功能已經敵不過智能手機的整套生態系統帶給消費者的吸引力。
相比功能機,ThL銷售總監王學凱稱智能機對技術的要求更嚴格,對公司的整體實力也會要求更高,“以前只是單純做產品,但現在宣傳、營銷和售后服務都得管。部門增多,內部人員也突然增多了,這對管理人員來講要求也高了。”
“宣傳、營銷和售后對我們來講確實是從未涉足的新領域。以前只管接單、出貨。”華強北卓普店的店長對《投資者報》記者說。
王學凱說之所以從之前的手機集成領域轉到現領域,就因為“外單價格戰太厲害了”。但沒想到,智能手機市場上的價格戰也越來越猛。小米、小辣椒等推出的低價手機,讓習慣將價格當做“制勝法寶”的國產小品牌舉步維艱。近日,小米M1的報價降至1299元,而由北斗星手機網推出的小辣椒雙核版僅為699元,而無論是ThL還是卓普,其千元偏上的手機定位在價格上的優勢已不復存在。
“他們(小米)是大投入大產出。我們就像農民,一挑一挑地種,一擔賺幾塊錢,幾十塊錢。”王學凱有些自嘲地說道。
與剛剛開張兩周的小U相比,僅一店之隔的萬事通人氣已不再旺,進入店鋪的人員極少。與之類似,卓普店長在接受《投資者報》記者采訪時透露“銷量一般,每月幾百臺的量吧。”
王學凱坦言,現在國產手機廠商的利潤普遍到不了10%,“現在做手機哪兒有人想利潤,能活下來就不錯了。先把自己養活了再去想賺錢。”
聯發科救命
正如王學凱所言,幾乎所有做山寨手機的人,其終極目標都是做品牌。但對于資金實力不足的眾多小國產手機廠商,他們只能選擇堅守傳統市場。
林怡是在兩年前進駐明通商場,成為山寨手機的經銷商。他自稱沒有趕上最好的時候。“2004年~2006年,山寨非智能機剛出來,那會兒貨一出就被搶光。一臺手機能賺幾百塊,不像現在,利潤空間越來越小。”
今年整個山寨非智能手機行業下滑的趨勢也很明顯。在有“全球山寨集散基地”之稱的華強北,繼續堅持做山寨非智能手機批發的商場已寥寥無幾。龍勝商場,已在一個月前裝修一新,之前的手機商全部撤離,引入了手機配件商入駐;桑達商場早前就已從手機轉向平板電腦;曼塔商場三樓也從手機零售轉為出售蘋果相關配件。即使業界公認的最集中的山寨手機批發地——明通商場,人氣也大不如以前。
“現在狀況還相對好一些,去年智能方案還沒出來時,真是青黃不接。”林怡說。據了解,深圳山寨智能手機的芯片絕大部分出自聯發科。林怡所說“青黃不接”正是由于聯發科在智能芯片研發上判斷失誤,導致步伐比市場行情慢了半拍。而依賴于聯發科的中小手機廠商也因此陷入困局,找不到合適的芯片解決方案。
一直到去年年底,聯發科推出了第一代智能手機芯片MT6513,今年推出更為穩定的MT6575,低價及山寨智能手機開始上市。
就電力營銷的基本概念而言,其核心就要求供電企業必須面對市場,面向用戶,利用技術與營銷策略的提升來適應不斷提高的技術與市場需求,以及作出真確的反應而提供供電用戶滿意的服務,即實現營銷過程中費用最低、速度最快、質量最優、性價比最佳的服務目標。在電力營銷改革中需要注意的是供電企業的特殊地位,其具有較強的政策性、社會性、服務性、技術性、經營統一性等,是生產經營于一體的產業模式。
2電力營銷的基本內容與改革意義
電力營銷的基本工作內容包括:在服務中辦理業務擴充,解決新老用戶的增容與新裝問題;負責對因為變更進行辦理,方便客戶做好電力營銷的日常管理工作;在營銷中做好電價與電費的管理,認真落實和執行電價策略,及時準確的抄表、核算,做好電費的準確回收與管理;做好電能計量的管理,以可靠的技術措施來保證電能計量的準確;針對電力網絡進行用電檢查,對用電安全、節約、計劃等進行全面控制,做好電力調度工作;全面提升管理能力拓展電能的銷售量;做好各項統計工作,做好基礎資料的采集、整理、分析,以備管理決策。電力營銷改革的意義:在電力發展的影響下,智能電網的發展對電力營銷產生了較大的影響,電力生產與營銷管理因為技術支持從內部已經呈現出高效率生產與管理的態勢,而針對客戶的營銷模式也應根據這個需要進行改變,利用先進的管理與營銷體制替代傳統的營銷模式,以此適應時代的需求,這就是營銷改革的重要意義。
3現有電力網絡的營銷狀況
我國供電網絡中,電力營銷管理多數承擔的是電力市場培育與電能銷售、服務的工作,這也是電力企業最為基本的營銷體制。從業務劃分上,邏輯屬性可以將供電營銷業務分為客服、業務、質量管理、營銷決策等層面。隨著計算機技術的引入,通信技術和自動化水平不斷提高,我國的電力營銷已經有了長足的發展與進步,其已經得到了多功能系統支持,如營銷信息管理、客服技術支持、自動抄表、銀行賬務、電力負荷自動調控等。雖然有了技術上的改進,但是從本質看,營銷思路與人員的基本素質的改變不能適應當前技術上的提高,因此必須能進入數字化營銷的理念,這樣才能適應供電智能化的發展。
4智能電網對供電營銷的影響
以往的電力營銷是抄表、核算、收費,主要的措施與手段相對被動,電力營銷僅僅集中在對客戶的被動式管理上,缺乏主動提供服務的能力。而智能化電網將電力從業人員從繁重的基礎數據調查中解放出來,使之可以將精力放在營銷業務環節上,即如何為客戶提供安全與穩定的供電服務,并幫客戶會解決問題等方面。所以智能技術解放了營銷中資源的浪費而提高了服務的質量,因此營銷必須適應此種變化。例如:智能化的用戶負荷管理系統的出現,就可以幫助負荷管理與控制可以理想地完成自動計量、電力制定、分布式上網監控等實時應用功能,為客戶知識的交互提供技術支持。系統利用現有的通信通道實現雙向通信,完成自動采集與分析功能,挖掘分析用電模式,預測市場發展,同時制定多元化的服務方案,并將信息傳遞給客戶,使其可以自由選擇,最終平衡電網供求。而用戶可以對配置方案進行優化選擇,整合自身的資源調整用電模式,從而提高生產效率。傳統的負荷控制模式相比,智能化的管理方式具備了以下四方方面的優勢:1)智能化用電量與方式監測;2)智能化數據通信與安全保障;3)智能化數據處理與信息挖掘;4)智能化負荷控制與營銷。
5改革后的智能營銷模式分析
從發展方向上看未來的電力系統將進入到智能營銷模式,即完全借助數字技術將電網運行與業務需要、社會效益等關聯起來,實現市場參與者實時化互動和能源供需平衡的調度,達到最優化控制能源配置,最安全、最經濟、最環保的服務和銷售模式。智能營銷體系可以分為經營、銷售、營銷等系統的全面自動化。智能化營銷的著眼點應在智能化服務上,電力商品的銷售與使用將具有較高的安全性、實時性、環保性,所以智能化營銷必須借助智能網絡技術,并圍繞這三個需要而展開深化與創新,具體表現是:高電能質量和高可靠性;在高級配電網絡和高級配電自動化的自愈功能,使之具有網絡重構和故障監控、定位、隔離、恢復等功能;網絡通信技術將保證系統地域攻擊;高級配網SCADA可以進行海量的數據處理并進行數據挖掘,以此為營銷提供數據支持;分布式的電能購銷、調度、頻率波動處理等,可以幫助開的清潔能源市場,實現分布式的網絡化銷售;營銷中系統可以結合動態化電價政策對電力負荷與測算進行差異化分析,以此慢優化銷售的需求,既滿足用戶需求也保證銷售效益。
6結語
榮譽與激情
傳漾于2月22日在北京舉辦了“給力2011傳漾第二輪融資成功暨及兩周年慶典”新聞會。傳漾通過兩年的發展,從呱呱墜地到慢慢前行,傳漾在兩年當中不斷的完善。會議現場中國廣告協會會展李東生表示:“廣告行業近幾年發展迅速,更有數據顯示廣告行業正在成倍數的增長,這是一個朝陽的行業。而傳漾就是其中的驕子。”締元信數據總裁秦雯也在會上說:“技術引領未來,傳漾一定給力。祝福傳漾”。創業家雜志社社長牛文文和艾瑞咨詢總裁楊偉慶也對傳漾表示了肯定及贊揚,傳漾也在繼續的努力實現“無革命,不傳漾;無傳漾,不廣告!”的網絡營銷夢想。
傳漾的成長除了自身的努力,也得到了投資方的認可。祥峰投資董事總經理鄭俊聰表示“如今數字化的影響已經體現在生活的方方面面,在這種趨勢變化下,作為互聯網的一份子。如何為客戶提升價值,發揮效率和作用,從客戶的角度出發,提供優勢的產品和服務,這是我們對于傳漾寄予的希望。”海納亞洲創投董事總經理龔挺說“智能化數字網絡平臺是趨勢,傳漾作為中國智能化數字營銷的先導,高效整合媒體資源,將數字營銷從精準高效提升為智能化,在短短不到一年的時間里面,傳漾與多家第三方機構建立了良好的伙伴關系,我們非常看好傳漾。”
無論曾經多么精彩,也不要忘記向前看,一直致力于技術創新的傳漾在會當日重磅推出一款集媒體計劃、精準營銷等于一體為網站提供營銷方案支持的Media Matrix。未來MediaMatrix會為客戶帶來更自主的服務。這一營銷平臺主要為網絡廣告主,包括直客和商。提供全新、便捷和高效的網絡廣告媒體解決方案,讓網絡廣告實現精準和智能。傳漾科技此時推出Media Matrix這一平臺。似乎也是向投資人證明其具有更高的投資價值。Media Matrx為用戶提供智能篩
選媒介的選擇依據
根據艾瑞咨詢調研數據顯示。2010年廣告主的效果營銷意識將發生以下變化:64.4%的廣告主將更加重視目標用戶的定位,有意識地提高廣告投放的針對性;43.2%的廣告主將更加重視廣告效果的量化與監測;40.1%的廣告主將嘗試使用新的網絡營銷方式;39.7%的廣告主將更多的預算轉移至互聯網媒體;28.0%的廣告主將調整廣告的創意和形式。這些數據讓我們看到了網絡廣告行業實現高速增長的背后,需要在技術創新以及平臺支持方面做出更多的努力,傳漾就在擔當這樣的責任。Media Matrix包含了國內1000多家優質網絡媒體的資源,通過IP+Cookies技術追蹤、涵蓋、軌跡化了國內3億多活躍網民,幾乎覆蓋了中國所有有價值的網民。為用戶提供智能篩選媒介選擇依據、自主制定媒介計劃排期、便捷選擇廣告投放方案、全面檢測廣告統計評估等功能。并且該平臺還將成為一個“融會貫通”的接口,為傳漾的其他廣告監測協作平臺(Eagle)、廣告協作平臺(Dolphin)以及品牌廣告網絡平臺(Max)等提供底層的協作支持。據業內資深人士稱,目前國內尚無同類產品。
在互聯網營銷領域快速發展的今天,扮演著什么樣的角色就決定有什么樣的前途!傳漾從一開始便找準了自己的角色定位――那就是為產業鏈上的客戶、媒體、商、第三方咨詢調研機構提供各種技術支撐平臺和營銷平臺。成為業內首家提供智能化、全程化、高效的網絡廣告解決方案提供商。其中包括了被廣泛使用和深受好評的:國內首個網絡廣告追蹤監測系統Eagle;廣告協作平臺Dolphin;Max品牌廣告網絡平臺以及RT電子商務智能營銷平臺等等。在2011年,傳漾將會針對網絡營銷的細分領域,比如針對二線城市商、品牌廣告主、電商,推出更多全新的數字營銷平臺,使得數字營銷變得更智能、更簡捷、更精準、更高效!
Media Matrix將會實現全網覆蓋,提供更智能,更優化的服務
Me dia Matrix里有豐富的媒體資源,涵蓋了傳漾Max平臺下的1000多家優質媒體資源。可供廣告主任意的選擇和組合。從具體實際操作來說,比如運動服飾的品牌客戶,希望能夠自己制作一份有針對性的媒介計劃,在20個30-45歲男性受眾經常關注的體育類知名媒體上投放自己的廣告。但問題出來了,他不是太了解哪些媒體是屬于他要找的這個范疇的?有哪些媒體是屬于這個范疇內排名靠前的,他的投放計劃能不能夠實現智能化的管理……這些在傳漾最新研發Media Matrix平臺上都可以――得到解決。
歐瑞博是專注于智能家居產品和智能家居系統的創新型企業,該公司創始人&CEO王雄輝告訴記者,智慧家庭場景化解決兩個問題,一是實現包括家電、電氣在內設備的互聯互通,二是讓各類家電和電氣設備更智能。其關鍵點是讓消費者的家居生活變得更加舒適、健康、安全,而且操作很簡單。
智能家居系統產品化發展
在記者的理解中,智慧家庭場景化實質是智能家居系統的產品化。智能家居的應用領域可歸類為能源和環境控制、安防控制及舒適控制。盡管智能家居解決方案在中國發展已經近20年,但早期的智能解決方案可以說不具備產品的屬性。但現在,能夠提供包括物聯網模塊、控制系統設計、傳感器組合應用、云服務等成套智能場景解決方案的專業供應商正在從后臺進入前臺,其所推出的場景化智能家居解決方案,已經呈現產品化、品牌化發展趨勢,這就使其能夠通過更為廣泛的渠道實現落地,會推動智能家居在普通消費市場的普及。
當然,智慧家庭場景化的發展并非一蹴而就,也經歷了不斷進化的過程。歐瑞博CEO王雄輝告訴記者,智能家居所解決的問題就是通過新技術的應用,讓原有的家居產品有更好的體驗。歐瑞博成立于2011年,從家庭中最基礎的電氣控制例如解決燈光、開關、窗簾等的連接做起,以此切入到智能家居系統的研發領域。
在消費者的家居生活中,最為基礎的電工照明、安防傳感等需求量極大,是高頻強需求產品。國內基礎電氣行業的產品同質化嚴重,在產業升級驅動下,更需要通過技術創新、產品更新換代來提升市場競爭力,而絕大部分基礎電氣廠家并不具備智能化改造的自主開發能力,海爾、美的等大品牌也并不關注這一市場。
歐瑞博通過對開關、插座、控制器等這些基礎性電氣的連接,構建起兼容、安全、支持多協議接口的物聯網設備生態,實現設備之間的互聯互通,并深入至提供從智能設備、應用解決方案到智能云平臺等服務,能夠幫助傳統的電工、照明、安防、影音等廠商實現硬件的智能化,不僅使傳統廠家實現產品的結構性升級,同時也讓這些基礎電氣廠家具備了智能化的能力。
智能家居系統本身不是單一的產品,而是以系統來構造提升生活的舒適體驗,其落地服務必然會存在個性化定制的問題,但個性化一定是基于標準化基礎之上的個性化。消費需求會不斷升級,產品及技術必然也會不斷發展,智能場景所涵蓋的內容在不斷變寬,所涉及的廠商會越來越廣泛。王雄輝認為,家居智能化的發展也會非常的垂直,并且在垂直領域會做深做細,下一步歐瑞博就會重點在家庭智能安全場景解決方案中做深入的突破。
事實上,目前,開關、窗簾、照明等占據著國內智能家居領域最大的份額。據記者了解,國際知名研究機構佰世越對中國帶網關的整體智能家居系統和通過有線通信協議組成的整體智能家居系統的數據進行過研究,佰世越的數據顯示,至2016年時,中國消費者對于智能家居的應用更多的是舒適解決方案,功能應用中燈光應用占比最高,達到36.3%,其次是窗簾,占比23.5%,暖通空調占比16.2%,娛樂系統和背景音樂占比8.5%,安防占比5.9%,家電占比僅為3.2%,還有待于進一步開發。
系統方案的“能力”在不斷提升
智能化場景的目標是達到更加舒適、更加節能、更加安全、更加高效,而連接是基礎,基于連接之上形成場景,再向上是應用與服務,即功能場景化、交互場景化、服務場景化等。王雄輝認為,智能家居的終極價值和終極模式是步入硬件即服務,而目前,智能家居行業尚處于從功能實現到交互體驗、服務生態的全方位進化階段。
當前,智能家居系統進入普通消費者家庭已經勢不可擋,但客觀來講,針對大眾消費者提供一整套智能家居解決方案是一件非常難做、要求非常高的事情,需要對用戶的需求有更為直接的感知,真正能做好的廠家和商家也并不是很多。因為,不同場景下用戶的追求會有差異。例如,辦公室場景中,對空調、新風、安防、照明等智能化管理更注重節能。而在家庭智能化系統中更強調舒適安全。商用場景通常是專業人員操作,家庭場景則是非專業人士應用,還包括兒童與老人。
相對來講,智能單品僅需要把某項功能做到極致,就能夠達到完美,但做智能系統集成是要把所有的產品進行融合,用整體方案來打動客戶。通過連接使設備智能,需要融會貫通很多產品,并不能說是多難的技術,而是比較碎的技術。方案提供商最為核心的競爭力就在于能夠實現用低成本方式使設備之間形成廣泛的聯接,而且是能夠落地的連接。
歐瑞博王雄輝告訴記者,簡單概述即連接方案必須要解決能力問題、成本問題和效率問題,這三個問題也反映出智能家居解決方案提供商的“能力”。但“能力”是一個非常抽象的詞語,需要把各種產品融合在一個系統當中,設備的互聯互通符合雙方的標準,并讓設備本身實現最好的性能表現及做好交互,實現更強的智能能力,而且系統還要達到更穩定的效果。
而做基礎電氣的智能化是一個苦活、臟活,看起來簡單,但里面的生態鏈很長,涉及的產品品類多,用戶應用量大,使用頻繁且并發性大,對穩定性的要求極高,是有深度、有壁壘的行業。
因為,可以實現智能互聯與和穩定的智能互聯有很大差異,歐瑞博這幾年其實一直就是在做讓設備的互聯能力更強,更加穩定這件事情。所以,在行業中也有一定的I先優勢,目前針對智慧家庭、智慧辦公、智慧酒店三大智能場景應用已經有相對成熟的解決方案,并在國內已經在50個高端地產項目中落地,有1600家集成商合作客戶,承接面向大眾消息市場推廣及落地服務。
落地服務網絡建設及服務能力提升成為關鍵
正如王雄輝所講可以實現智能互聯與和穩定的智能互聯有很大差異相同,智能家居系統可以進入普通消費者家庭和真正獲得消費者的認可同樣也是兩回事。因為,智能家居系統與智能硬件不同,智能硬件可以單獨銷售,但智能家居系統則必須要有落地服務商為消費者提供系統化的服務。
特別是,智能家居系統不是單一產品銷售,而是以系統的構造來提升舒適體驗,消費者所關注的也并不是實現智能化的技術原理有多深奧,而是系統對于他來講可以達到什么樣的舒適體驗,這就對廠商的服務能力提出極高的要求,同樣會涉及到生產、營銷、設計、施工、售后等,是一個產業鏈。因此,面對消費端時,用什么樣的方式讓更多的消費者體驗到智能家居系統的好處,用什么樣的設計安裝標準把系統做好且達到長期穩定耐用,智能家居系統的落地服務網絡及服務能力尤為關鍵。而目前提供可落地的智能家居系統解決方案的企業大多是創業型公司,還沒有形成如家電企業那樣成熟的渠道資源與終端網絡,因此,這其中也自然蘊含著具大的商機。
在2000年時,國內已經有智能照明、窗簾等智能單品,2008年后,暖通、空調控制、安防系統、多媒體影音系統逐漸加入至智能家居系統中,但受技術、產品價格、產業環境、消費者意識等因素的影響,以及智能家居產品在銷售端缺乏體驗式的感受,只是在一些相對高端、前沿的用戶中應用,市場的發展極為緩慢。智能家居的渠道主要集中于暖通空{系統集成商、強弱電工程商等企業,商家的經營規模也并不大。
2014年~2015年,業內人士稱之為智能家居元年,大量資本涌入,同時,隨著互聯網以及物聯網相關技術發展的推動,在整個應用層面已經可以實現真正智能化的能力,智能家居市場的定義、產品和系統得到進一步發展和升級,企業跨界合作趨勢明顯。
因此,2014年~2016年間,有大量的家裝公司、互聯網家裝平臺、設計公司等開始引入智能家居系統的銷售,在樣板間設立智能家居體驗方案,以促進簽單率和提升客單價,智能家居系統的銷售渠道正在進一步豐富。
智慧家庭場景中,各類家電產品在智慧家居中有著舉足輕重的作用,但家電零售企業對此反應速度顯然要慢一些,相對而言,各類智能家電產品在家居渠道正在很務實地落地。例如,記者了解到,歐瑞博與歐派正在進行一體化家裝解決方案的智能化升級,為其提供包括智能照明、智能安防、智能門鎖、智能窗簾、智能睡眠、智能影音控制、智能家電控制在內的七大全宅智能系統的標準化解決方案,并提供智能主機、智能云平臺和智家365(App)等技術支撐,并提供相應的培訓,這就使歐派的專賣店渠道具備了向家庭用戶提供包括一站式智裝在內的一體化家裝落地服務能力。
據記者了解,目前歐派在中國市場有超過5000家專賣店,盡管這種智能家居一體化落地服務不可能覆蓋其所有專賣店,但至少反映出,一體化家庭智能系統銷售模式會成為家電產品的一個入口,對傳統的家電渠道商來講,無疑又將是一個新的挑戰。
曾經的PC互聯網時代,電商快速興起,實體家電零售企業受到重創。移動互聯網時代,家電零售渠道經歷了翻天覆地的變化,線上線下一體化融合成為主潮流,電商從挑戰者變為主導者,但卻并末顛覆實體零售企業,而是促進了實體售企業回歸零售本質,以用戶為核心重構商業模式。當前,區域家電實體零售企業紛紛上馬O2O,而且重點在通過O2O服務于用戶,以把客戶留在自己的線下及線下平臺中。