借鑒優秀工作經驗總結精選(九篇)

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第1篇：借鑒優秀工作經驗總結范文

關鍵詞：閱讀教學；作文教學；有效整合

中圖分類號：G623.2 文獻標識碼：B 文章編號：1672-1578（2017）01-0140-02

語文作為一門基礎性學科，良好的開展教學活動，不僅能夠使學生收獲本科知識，還利于學生更好地學習其他學科。但是，目前我國小學語文教學現狀不佳，未能滿足新課標要求。對此，應當采用讀寫結合的教學方法，也就是在小學語文教學中將閱讀與寫作教學進行有效整合，使得學生通過文章閱讀來積累知識、語言，為良好的進行作文寫作做鋪墊；學生通過作文寫作來激發內心情感體驗，為提高閱讀效果創造條件[1]。由此來看，小學語文教學中閱讀與寫作教學的有效整合是非常有意義的。

1.從閱讀中積累寫作技巧

對于校學生來說，他們幾乎沒有什么寫作技巧，再加上所學知識的有限性，這就使得小學生寫作的文章比較蒼白無力，讓人沒有讀下去的欲望。為了改變學生這種寫作狀態，應當注意加強學生寫作技巧的培養，也就是在閱讀與寫作教學有效整合教學活動中，教師鼓勵學生進行文章賞析，了解文章內容、理解文章意思、感受文章情感，以便學生能夠體會文章作者的寫作用意，進而明確不同寫作方式所呈現的效果不同。長此以往學生能夠掌握這一寫作技巧，并且有意識的運用到作文寫作之中，那么學生作文水平將有很大程度的提高[2]。

例如，某教師在組織學生進行《荷花》閱讀教學之中，教師先利用多媒體技術來呈現荷花情境，讓學生有置于情境之中的感覺，進而調動學生良好的情緒，激發學生的學習興趣。此時，教師鼓勵學生進行文章閱讀，體會文章中優美詞語的運用及情感表達，以便學生能夠注意學習荷花描寫的手法及方式。在此基礎上，教師提出一個植物，如松柏，讓學生模仿荷花的寫作手法和寫作方式來描寫松柏，使學生積累寫作技巧。

2.從閱讀中學習寫作經驗

新課程標準的提出，對小學語文教學提出了新的要求，這就需要教師應當擯棄傳統的教學理念，樹立科學的教學觀念，合理的規劃與設計閱讀教學與寫作教學整合方案，以便教師在組織學生進行閱讀教學的過程中能夠學習寫作經驗。

當然，要想做到這一點，教師應當在課程教學之前閱讀語文教材，更加準確把握文章，如優美詞語、情感表達方式、寫作風格、素材的引用等等。在組織學生具體進行文章閱讀教學的過程中，有針對性的引導學生進行文章賞析，那么學生在自主閱讀與學習的過程中能夠了解到各種寫作風格、優美詞語運用、情感表達方式等，長此以往會使學生積累寫作經驗，使學生可以創作出優秀的作文。

基于筆者以往的工作經驗總結，確定在小學語文教學之中有效整合閱讀教學與寫作教學，使學生從閱讀之中不斷積累寫作經驗，主要包括：（1）閱讀經驗的積累，也就是學生在反復的文章閱讀的過程之中，能夠使學生文章感知能力和閱讀能力增強，進而在文章閱讀中注重體會情感及內涵，如此可以豐富學生的閱讀情感。（2）寫作技巧積累。相對來說，在進行文章閱讀的過程中學生能夠對大部分內容進行有效的閱讀，但同時也會碰到一些生詞或成語等。教師鼓勵學生進行生詞和成語意思查閱，如此可以使學生的詞匯量得以豐富，那么學生在進行作文寫作的過程中注意引用優美詞語或成語，如此可以提高作文水平。（3）語言素材的積累。在進行文章閱讀的過程中學生很容易被佳詞妙語或典故所吸引，進而注意摘錄，長此以往學生將會積累較多的語言素材[3]。

3.從閱讀中進行寫作借鑒

閱讀中進行寫作借鑒，這也是讀寫結合教學的一種有效形式。之所以這么說，是因為在閱讀教學與寫作教學有效整合的情況下，學生在語文教學之中將會接觸到諸多文學體裁的文章，而教師為了使學生良好的進行文章閱讀，往往會將文章閱讀選擇的權力交給學生，以便學生自行選擇適合自己、或感興趣的文章進行閱讀，那么學生將專注于文章的閱讀，并且在文章閱讀的過程中注意體會情節發展脈絡，注意體會人物或植物細節的描寫、注意體會人物的出場方式、注意體會文章情感的烘托、注意w會文章內涵的表達等，這些都是非常值得借鑒的內容，也是讀寫結合教學中應當給學生們強點的一些教學重點[4]。所以，小學語文閱讀教學與作文教學的有效整合，可以使學生在文章閱讀的過程中進行寫作借鑒，這對于提高學生的寫作水平有很大幫助。

4.總結

目前我國小學語文教學現狀不佳，未能滿足新課標要求。對此，應當在小學語文教學中將閱讀與寫作教學進行有效整合，讓學生從閱讀中積累寫作技巧、從閱讀中學習寫作經驗、從閱讀中進行寫作借鑒。長此以往將提高學生的閱讀能力和寫作能力，為使學生以后良好的學習與發展創造條件。所以，小學語文教學中閱讀與寫作教學有效整合是非常有意義的。

參考文獻：

[1] 張正陽.淺析小學語文閱讀教學與作文教學的有效整合[J].新課程（小學版），2011，（3）：188.

[2] 馬甲云.淺談小學語文閱讀教學與作文教學的有效整合[J].作文成功之路（下旬），2015，（12）：62.

第2篇：借鑒優秀工作經驗總結范文

具體措施：

一、加強教研組的組織建設

為了使教研組成員搭配合理，形成最佳組織結構，調動每位教師的積極性，發揮教研組的整體功能，我校采取了“結合――互補――競爭”的組合方式，即老教師與青年教師結合，骨干教師與非骨干教師結合；他們的性格、脾氣、作風能互補，在教學上能展開討論，在事業上能相互競爭。這樣組合起來的教研組，老教師、骨干教師有用武之地，充分發揮傳、幫、帶的作用，青年教師有練武之地，可及時得到具體指導。另外，組內教師心情舒暢，精力用在教研上：組長有依靠的對象、幫助的目標，便于打開工作局面。

教學管理的人本原理認為，人是管理中起決定作用的作用。教研組長是教研工作的組織者、管理者和實踐者。是教研組工作的帶頭人，是教導處和學校工作的中心紐帶，為此我校選出了有良好職業道德勇于開拓進取，教育理念新、責任心強、服務意識強的老師來擔任教研組長。同時做好教研組長的培訓工作。

首先，規定組長學習制度。每月固定教研組長學習的時間，學習的內容是教育教學理論、教育叢書、先進經驗、優秀論文、各科大綱、組長崗位職責及先進教研組條件等。通過學習，組長們明確了教學指導思想、學科重難點、教學研究的方向、組織專題研究的基本方法，以及組長的職責和任務。

其次，為組長們提供提高與展示的舞臺。學校盡可能創設機會讓他們在區開展教研活動時做專題講座，參加市區教科研工作培訓，在市區上觀摩課或研究課?？傊?，為他們爭取各種各樣的提高機會，借助外部力量，使這些組長開闊眼界，及時吸收教改信息，不斷取得事業上的成功。

再次，指導組長開展工作。學校的每一位行政都被安排到各教研組指導教研組活動，他們經常向組長全面分析學校的教學狀況，引導他們既看到教學上的優勢，又明確存在的主要問題，制定出切實可行的工作計劃；同時經常詢問教研組的情況，碰到問題幫助他們出主意想辦法，親自參加組內活動；還幫助各組總結教改經驗，鞏固研究成果，激勵教師開展組與組之間的競爭。

以上做法，不僅提高了組長的業務水平和管理水平，而且滿足他們實現自我的心理需求。教研組長們的工作積極性被調動起來，學校對教師在業務方面的管理就建立了暢通的組織指揮系統。

二、加強對教研組活動的組織和管理

教研組的活動內容，決定其活動的質量。安排教研組活動內容，決不是組長一個人的事，我校十分重視宏觀調控、微觀指導，使各組的活動內容有針對性、層次性、實效性。

1.明確研究的專題。確定好專題，教研內容才有指向性，便于在一段時間內，集中集體的智慧，解決教學中的一個難題，有效地提高教學質量。進行專題研究，大致分為五個步驟：一是確定專題，制訂方案。二是學習理論，借鑒經驗。三是集體研究，人人實踐。四是相互交流，形成觀點。五是撰寫論文，鞏固成果。

2.以科研帶動教研。我校成立了科研領導小組，并從學校的實際出發，以教研組為研究基地，所選的科研課題緊緊圍繞教研活動中碰到的問題，與教研專題形成從屬關系?？蒲薪M通過對科研課題的實驗與論證，進一步加深教師對教研專題的認識，從而提高教師搞好專題研究的自覺性與主動性。

3.上研究課制度化。為了擴大專題研究的深度和廣度，提高研究質量，把教學研究工作與日常教學任務緊密地聯系在一起，我校開展了年段上課評課和教學交流日活動。在教研組長的安排下，各組的上課活動有條不紊地開展，評課議課蔚然成風。這種經?；?、制度化的做課，教師們負擔不重，思想壓力也小。通過大家的切磋，密切了人際關系，增強了凝聚力，使專題研究超越了教研組活動形式的時空，深深植根于日常教學的沃土中。

4.承擔起培養青年教師的任務。

我校要求教研組必須“五做到 ”：幫助青年教師認真備課，深鉆教材；認真輔導及修改教案；聽試講及時糾正問題；公正全面評價課堂教學效果；提出改進意見及措施。每一位教研組長和中老年教師把青年教師上課看成是自己工作中的一件大事，犧牲很多休息時間幫助他們。幾年來，青年教師在這種氛圍中，起點高，進步快；教研組通過指導幫助青年教師，不僅完成了專題研究任務，還使老教師及骨干教師增長了才干。

5、嚴格做好教學常規管理工作。

①大膽進行備課改革。我校要求各教研組按照學校規定的備課要求認真規范地操作。充分發揮教研組的作用，統一布置，進行分工，而后進行第一次備課，做到“集體議分工備互相評”。重視第二次備課，對他人所備的教案進行“課前議課中改課后評”?！罢n中改”強調突出教師的個性，體現個人的獨創性。特別注重“課后評”，要求教師寫好“教后反思”（每堂課都要寫），注重針對性和實效性。各教研組對組內各人所備教案進行交叉檢查評議。教導處定期對各教研組所備教案進行抽查評定，并納入教研組考評和教師考評之中。

②注重作業的有效性。我校要求教師科學地布置作業，實行“分層作業”的設計。讓不同層次的學生得到鞏固和發展。要求及時批改和反饋，做好學困生作業訂正前的輔導工作。避免抄襲作業現象的發生，真正起到作業的鞏固和發展。教師對作業的批改建立“記錄反思”制度，每位教師在“作業批改記錄本”上以單元或章節記錄作業批改情況，由教研組長統一審閱，將結果及時上報教導處。

三、加強教研組的考評

第3篇：借鑒優秀工作經驗總結范文

關鍵詞：知識管理 課程開發 三位一體

中圖分類號：F4 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2013）01（a）-0-02

知識資本在當代已日益成為企業發展的優勢競爭力，而知識管理則是提升知識資本的有效手段。南方電網超高壓輸電公司自成立以來，在短短的9年時間里，以領先的生產技術，運行、維護和管理著國內獨一無二、世界少有的結構堅強、科技含量高、駕馭難度最大的現代化電網。在各項生產活動中，一方面生產技術人員的崗位變動頻繁，經常需要進行快速地學習和積累，以適應新的環境及技術帶來的挑戰；另一方面，各類技能專家在挑戰性工作中積累了大量的知識經驗和技能訣竅，但常因缺少一套行之有效的知識管理的方法和模式，阻礙了知識在組織和隊伍中有效沉淀和傳承的速度和效率。業務的實際需要與知識管理的脫節，是阻礙業務效率提高的關鍵原因。根據這一思路，超高壓輸電公司結合一線生產崗位在生產、培訓考核中的實際需要，研究形成了一套內部課程開發新模式，并在實踐應用中取得了良好效果。

1 企業內部培訓課程開發的現狀分析

目前，對電力系統生產技能類培訓課程的研究與開發中普遍存在的問題有以下幾方面。

1.1 課程實用性程度較低

電力系統涉及范圍較廣，一般的培訓課程都偏重于知識原理介紹，而沒有有效針對實際工作問題提供培訓內容，與各生產崗位業務直接相關的課程不多。與此同時，不少課程缺乏完成實際工作所需要的軟性技能的經驗總結、典型案例的提煉和分享，致使其實用性表現不佳。

1.2 課程規劃缺乏系統性

一般的培訓課程即使與各生產崗位工作相關，但都缺乏把培訓工作提升到知識管理、沉淀經驗、能力傳遞的高度，往往偏重于業務流程的講解，缺乏針對崗位工作的經驗傳授、典型案例和操作練習，課程的針對性較差。且傳統的內訓師培養主要是對培訓師演講培訓技巧的訓練，不能幫助內訓師有效提升其核心能力―課程開發能力，成果轉化率較低。

1.3 課程開發缺失規范可行的共享傳承機制

對電力企業而言，多年積累的事件處理經驗與核心技能是一筆巨大的財富。然而，這筆財富被分散地隱藏于各地域、各部門、各專業，甚至是各技術技能專家之間，以致當同樣的問題出現時，曾經積累下來的經驗未能有效共享和傳承，容易造成各單位的時間、精力、資源的浪費。

2 知識管理視角下培訓課程開發的定位

知識管理的視角下，教育培訓工作肩負三個重要職責，即業務部門服務商、員工發展顧問和企業戰略推動者。課程資源開發建設是教育培訓體系的基礎和重點，是肩負起上述三個責任的重要支撐措施，具體體現在以下三個方面：（1）培訓課程開發過程就是幫助業務部門發現、積累和提升企業核心能力的過程；（2）通過為員工提供學習資源，能夠有效支持員工職業生涯發展；（3）培訓課程開發是將企業發展所需要的能力，有效復制到員工身上的重要手段。根據這一定位，結合對一線生產業務的梳理，借鑒參考國內外相關技術應用的案例和最佳實踐，超高壓輸電公司建立了基于知識管理的培訓課程開發新模式―“三位一體”培訓課程開發

模式。

3 超高壓輸電公司內部培訓課程開發模式的創新：思路、方法與工具

3.1 “三位一體”的培訓課程開發模式思路

“三位一體”的課程開發模式認為，課程開發要抓住“課程開發就是對組織知識和能力進行管理”這一核心，即課程開發的過程中，要使開發人員（一般為內訓師）掌握最關鍵的培訓課程開發能力，使用時要懂得傳授最關鍵的工作經驗。在開發課程課件時，融入課程開發能力的培訓，使內訓師在完成培訓后懂得如何總結工作經驗，持續開發課件，達到從培訓課程開發的源頭上保障課程有效、可用的效果，同時解決內部培訓中經常遇到的“內訓課程與基層、一線的需求脫離”難題。知識管理是現代管理中提升組織能力的重要方式。以崗位能力標準為基礎，以項目制為推進方式，以崗位培訓規范和關鍵技術技能培訓課件建設為突破口，同時實現“建立一套培訓規范，培養一批內訓師，開發一批培訓課程”的工作目標。該模式采用項目制，每個內訓師都分配有具體的課程開發任務，保證每個受訓人員在完成課程開發任務的同時，完成能力的提升，使生產流程與知識管理緊密結合，既讓知識服務于生產，又在生產的過程中促進知識的交流與創新。主要的培養步驟

如下。

3.1.1 人課匹配。在選拔課程開發人員時，除對學歷素質、職業資格、工作經驗等資格進行考量外，還需要根據將要開發的課程確定適合的候選人，使其可在課程開發前準備好課程素材。

3.1.2 明確任務。在課程開發工作啟動前，明確學員在培養課程中應依據的崗位培訓考核大綱和課程體系，以及需要開發的課題。培訓中由授課老師講解培訓課程開發要求和技巧，使學員明確如何進行課程內容梳理和課程文件制作。

3.1.3 課程審核。在課程開發的過程中，授課老師根據課程開發標準，檢查課題內容的編排和組合，對課程提出修改意見，并與學員共同修改完善。

3.1.4 課程試講。授課老師對內訓師在授課過程中遇到的常見問題，結合內訓師自己開發的課程，進行提問與反饋等授課技巧的鍛煉，提高培訓能力；結束前組織內訓師使用自己開發的課件進行試講，并對課程質量和授課技巧進行審核。

3.1.5 課后跟進。內訓師在培訓中完成的課件還需要在課后補充完善，授課老師在課后將對內訓師修改過的課件進行再次審閱。此外，項目還建立了一套完整的內部質量控制措施，對課程專業知識的正確性和準確性進行嚴格把關，保證課件質量持續改善以達到標準。

3.2 課程開發技術方法與工具

超高壓輸電公司在課程開發過程中，深入一線生產業務核心，并采用一套以先進的QUICK快課?為核心的課程開發方法及工具。該方法通過幫助技能專家運用“問題導向思考”、“差異導向思考”和“改善導向思考”三種思維方法整理自己的經驗，再運用問題啟發、練習運用、說明解釋、案例示范去展開核心的技術要領，從而有效地幫助開發者將內隱知識經驗顯性化，成為可以傳遞的知識。

3.2.1 隱性知識顯性化。內訓課程的關鍵貢獻在于隱性知識的顯性化。在技術手段方面，QUICK快課?課程制作軟件采用了Key-Value隊列、關系二維表及有序樹等核心數據結構，有效存儲技能專家根據來自作業標準等的顯性知識和結合自身技能工作經驗的隱性知識。

基于課程框子開發超高壓輸電專業課程的流程如下：第一步，規劃課程的基本信息。根據快課軟件的提示，內訓師對將要挖掘的隱性知識進行規劃，圈定應知應會等課程目標。第二步，搭建知識邏輯架構。運用快課軟件的“結構助手”功能，內訓師對所要呈現的知識進行自頂向下逐步分解，通過“步驟法”和“序數法”，對要點的結構按照先粗后細的順序進行梳理，使知識點形成樹狀的金字塔結構。第三步，細化知識點的描述。按照快課軟件的提示，內訓師對樹狀結構中每個知識點進行細化描述，提煉知識點對應的口訣、添加文字描述、插入示對案例和示錯案例。第四步，構建知識考查體系?？煺n軟件的“出題助手”功能支持內訓師在課件中形成結構化和標準化的題目體系，以達到考查目的?？疾轭}目包括“過關測試”和“總測試”兩部分。過關測試按照樹狀知識結構的不同章節，有針對性的考查相應知識點。總測試則著眼全局，對課程的知識覆蓋進行全面考查。第五步，參與專家評審。內訓師開發出課件的初稿后，需要對課件的形式和內容進行評審。在課件形式方面，快課軟件支持輔導老師對已形成的知識架構和知識點進行批注。在課件的內容方面，由同行專家提出針對性改善意見，由內訓師給出相應的修改。在工作方法論方面，技能專家運用三種思維方法整理隱性的經驗知識，使用QUICK軟件使其顯性化：（1）從問題導向思考，找出哪些方面是新手容易犯錯的。（2）從差異導向思考，找出哪些方面是專家與新手在完成工作中不一樣的。（3）從改善導向思考，找出哪些方面改進做法可以更有效率更高質量地完成工作。

3.2.2 顯性知識結構化。QUICK快課?課程制作軟件基于知識管理的理念而設計，采用問題啟發（Q）、練習運用（U）、說明解釋（I）和案例示范（C）去幫助學習者更好地理解和掌握KNOW-HOW（K-關鍵訣竅）。存儲在核心數據結構中的顯現知識，通過軟件的前序遍歷有序樹的關鍵算法，并經由微軟Office辦公軟件的ActivePresentation、ActiveWindow等基礎接口，直接形成可用于授課使用的PPT課件。超高壓公司生產崗位技術技能課件的課程框子主要包含七個部分，分別為前言、基礎介紹、主題切入、技能訣竅、整體測試、視頻回顧、示范練習。前言部分主要針對課件的基本信息，如課件的作者、課程目標等信息；基礎介紹提供信息準確理解及定位所講解的操作。主題切入部分利用真實案例有效設置課件懸念，提起學習興趣。在課件的技能訣竅展示中，主要通過對技能訣竅進行有效的結構分解，并對訣竅點通過符合快課要求的具體說明，以及對易犯錯誤和異常情況處理進行立體闡述。最終，還將通過整體測試及視頻回顧部分對課件內容進行重溫，達到總結回顧的目的。利用“課程框子”工具搭建出一個技術技能課件的結構，幫助學員迅速形成課件，課程結構突出體現技術技能課程的特點，并通過運用口訣法、步驟法、序數法、嵌套法等條理化方法整理出知識訣竅，內容編排分類及次序得當，便于學習者的學習和掌握。

3.2.3 結構知識共同化。在課程開發的基礎上，通過交互式設計完成課件開發，同時開發交互評測方式以滿足技能考核的要求。課程通過增加集成界面（視頻、圖片等）供學員更方便地開展自主學習，同時結合課間練習讓課程更加緊湊，并根據學員所學給予即時反饋。

4 新模式的實施效果

超高壓輸電公司通過上述的實施思路和實施方法，經過實踐和創新，逐步實現了對內部知識的系統管理，為公司帶來了三大價值：一是將優秀員工未編碼的技術技能技巧剝離出來，成為可復制的知識，為技術技能的保留與傳承奠定基礎，實現知識提煉價值；二是通過標準化的課件制作和內訓師現場培訓，將內訓師必備技能有效而廣泛地傳遞給基層員工，實現知識傳遞價值；三是通過PDCA的流程，持續改善培訓課程質量，最終達到技術技能標準化，實現知識進步價值。

在實際的培訓課程開發過程中，需要重點關注兩個方面：

4.1 課題的規劃

課題是課件內容的核心概括，課題范圍的準確定義將有助于課程開發者在既定的框架下清晰闡述所需要傳達的知識和經驗。一是要避免因為課題太大而導致內容空泛，二是要避免范圍太小而導致內容過于簡單。從實際項目經驗得知，課題所傳達的內容需要在有效的時間內讓學員充分利用時間碎片進行學習，同時保證學習質量。

4.2 質量的保證

在實際的課程開發過程中，課程質量需要通過開發前、開發中和開發后實施不同的質量控制手段達到。開發前，需要課程開發人員正確理解所開發課題覆蓋的范疇，防止出現偏差；開發中，課程框架保證符合課件的邏輯結構并且完整后，方能進行內容的填充；開發后，需要反復經過同專業專家的共同評審，反復修改完善才能確定課件的內容。

具體而言，新模式實現了以下三點管理效益：

4.2.1有助于提升員工崗位勝任能力。所開發課程圍繞員工履行崗位職責所需要的能力進行開發建設，并通過對關鍵崗位關鍵能力的全覆蓋，使員工能力提升與組織要求保持一致。

4.2.2 有助于提升員工技能標準化水平。所開發課程將標準化的技能固化下來，使位于不同地點的相同崗位人員在學習課件后，或使用電子課件進行現場培訓后，不僅是能夠用正確的步驟做正確的事，而且每一個步驟都能夠運用正確的方法去做。

4.2.3 實現了內部知識沉淀。課程將富有經驗的員工（課件開發者和課件審核者）的訣竅與經驗轉化為可以積累和傳承的知識。

5 結語

南方電網超高壓輸電公司在理論結合實踐的過程中，從對培訓定位的重新思考開始，對能力管理和知識管理進行探討，分析一線生產員工培訓現狀，將知識管理應用在課程開發建設中，研究提出的“三位一體”課程開發建設模式有效解決了培訓體系中培訓實施標準不一、培訓資源匱乏、培訓師資分散、培訓手段有限等問題，盤活了培訓資源的運作，解決了培訓體系中資源有效利用的問題，為達到“培訓為生產服務、培訓與員工發展緊密結合、培訓資源系統運作、培訓資源統一標準”的目的創造了資源基礎，是一項卓有成效的探索與創新。

參考文獻

[1] Rodrigo Ribeiro.Tacit knowledge management[J].Phenomenology and the Cognitive Sciences，2012.

[2] 魏永軍.企業隱性知識顯性化路徑分析[D].湖南師范大學，

第4篇：借鑒優秀工作經驗總結范文

關鍵詞：檔案管理 規范化 標準化

一、引言

只有將檔案管理工作系統化、規范化，才能滿足信息時代的要求，突破傳統的檔案管理制度，現在很多的人在意識上就有一個錯誤的想法，那就是管理性的工作可以存在也可以忽略，對于正確認識檔案管理工作缺乏認識。長年以來，規范化的檔案管理工作為我們社會的發展起著很重要的推動力量。要規范化管理好檔案工作，就必須立足于我國現代企業管理的現狀，吸收和借鑒優秀的檔案管理工作研究成果，不斷適應檔案管理工作的新形勢，完善檔案管理工作的新要求，激發檔案管理工作人員的歷史責任感和使命感。使檔案管理工作走上科學化、規范化和法制化的道路，為經濟建設和社會進步發揮更大作用。

二、檔案管理的問題

檔案管理工作存在著嚴重的不統一性，人員配置不合理以及案卷數量方面都有嚴重的缺失。更重要的是上級管理工作與下級管理工作嚴重的不一致性，給檔案管理工作的執行力度帶來了嚴重的滯后問題，不能更好的銜接上，為此，首要的要求就是規范上下級的管理工作。檔案管理工作是一個系統化的進程，是通過人們日益摸索出來的管理辦法，我們需要結合發展的要求與信息技術相結合的辦法，才能將工作細化、規范化。按照《檔案法》的規定，我們采用了統一規范、分散管理的辦法。在進行整個規范制度的時候，就需要國家擬定一個統一性的管理制度。如果沒有統一的管理，那么規范檔案管理工作就很難開展。

總體來說，檔案工作的管理隊伍轉型也素質比較低，主要針對的是基層檔案隊伍對檔案的理論知識比較匱乏。目前在職的檔案人員多數沒有經過檔案專業理論的學習，又沒有經過高級專業培訓。沒有豐富的專業理論作指導就不可能在工作中取得好的效，因此，要豐富檔案工作者的理論知識和業務能力，把工作重點放在加強檔案工作隊伍的建設上，運用現代化的管理，啟用高素質的管理人才。帶動檔案管理工作的積極發展。此外，對管理工作者要實行統一培訓管理，建立一個高水準、高文化的管理團隊。

三、文書檔案管理的規范化和標準化

在現實檔案管理工作中，要規劃文書的檔案管理工作，把好每一關，確實做到工作的統一規范管理。

1.公文的有效制發帶動了檔案工作的標準化進程

一是規范、標準，符合國家的有關規定，排版形式為橫寫橫排，左側裝訂；二是注意檢查制發公文是否履行了簽發手續，是否符合審批權限，公文標題是否準確，主送單位和抄送單位準不準，落款是否與公文一致，有無日期等；三是公文字跡要牢固清晰。不論是草擬公文、繕印公文，還是做出的各種記錄、報表、簽字、批注等，都不應使用容易褪色的筆種、墨水和紙張，以保證字跡鮮明、清晰，有利于日后長久保管利用；四是使用文種要合理，擬制格式要規范，行文不要濫用簡稱和使用不規范的字，以利于日后標準化、現代化檢索手段的實施應用。

2.檔案管理工作中最重要的環節是采用了“以我為主”的立卷歸檔原則

主要在進行歸檔的過程中所用的文件統一采用了以本單位形成文件為主進行歸檔，這在我們長期立卷歸檔中形成了一種模式并堅持了下來，這也帶動了我們立卷歸檔現代化、標準化的進程。

它要求我們在實際工作中，在嚴格執行國務院辦公廳《不歸檔文件銷毀辦法》的基礎上，要注意解決好三個問題：一是要準確把握文件立卷歸檔的時效性，完成現行文件階段任務的，才能予以立卷或歸檔，而沒有完成的，則不能立卷或歸檔，否則，將會給檔案管理造成無序和混亂；二是明確立卷歸檔的重點和進行合理的立卷分工；三是注意有效地維護全宗的完整性。在進行檔案歸檔的過程中，要主次分明，合理安排歸檔文件，各就各位的同時也要注意不能將需要歸檔的文件因為人為原因而忽視掉。

3.提高案卷質量是推進檔案工作規范化、標準化的可靠保證

在推進檔案工作規范化、標準化的工作進程中，一方面要注意解決好立卷方法問題，以有利于檔案標準化管理中的分類和檢索；另一方面要注意解決好案卷裝訂質量問題，以有利于檔案規范化管理。

四、提高人員素質

檔案工作人員要有很高的素質要求，對整個檔案安全性富有非常直接的責任。第一，要具備政治素養，對于檔案管理工作要全心全意的服務到每個人，發自內心的熱愛本職工作；第二，要具備完善的業務素養，要有很專業的檔案管理知識，熟悉相關的法律法規，了解所歸檔的文件內容；第三，要具備較強的文化素養，能夠通過自身的工作經驗總結分析工作中遇到的難題。此外，管理工作者還需要有高度的觀察力和良好的工作能力，帶動檔案管理工作事業的發展。

五、結束語

隨著我們信息技術突飛猛進的發展，運用信息技術管理文件檔案已經提上了日程。它打破了傳統的文件歸檔方式，運用計算機管理克服了重復工作的程序，強化了文件管理工作的超前管理，確保了檔案工作的質量。檔案工作者提前介入文件的生命周期，從信息源頭做起的思想，在世界范圍內受到一致歡迎。這種思想主要來源于為解決文檔分離使電子時代檔案工作從根本上動搖而提出的，也是解決現實文檔分離的根本辦法。因此，我們要強化系統思維意識，樹立文書處理工作規范化、標準化與檔案工作規范化、標準化同行的工作指導思想。

參考文獻

[1]楊公之：《檔案信息化建設導論》，中國檔案出版社，2001年版.

[2]王榮國、李東來：《數字圖書館的概念形態及研究范圍》，《圖書館學刊》，2001年第5期.

[3]董君：《知識經濟時代檔案的現代化管理》，《松遼學刊》（人文社會科學版），2000年第6期.

第5篇：借鑒優秀工作經驗總結范文

一、加強團隊建設，做到人人想干事、會干事

團隊是干事創業的基礎，而共同愿景是建設高績效團隊的重要前提。在抓處室建設過程中，我們始終把創建高績效處室、做人民滿意的公務員作為共同奮斗目標和共同愿景，在籌劃工作、監督檢查、考核評估、實施獎勵等方面堅持用這些愿景統一全處人員的思想認識，對全年重點工作目標逐項分解，責任到人，并使大家實現個體和集體的融合，增強責任感、認同感，為完成年度績效目標打下了良好基礎。

（一）增進人員之間的溝通。雖然處室實有人數只有編制數的2／3，工作任務比較重，但我們是一個充滿活力的年輕團隊，每個人都有著把工作做到最好的熱情與執著。針對人員流動較大的實際，處室建立起一套新進人員業務熟悉流程，包括建立ab角工作制、新老人員搭配等等。工作人員及時通報各自工作，便于互相了解情況，保證工作的連續性。針對干部申訴案件辦理工作政策性強、難度大的特點，將辦理的申訴控告、懲戒、等復雜案例及時進行分析、整理，人手一份匯編，做到辦理一個案件，積累一份經驗。從制定年度計劃到具體抓落實，全處人員暢所欲言，集中智慧干工作。由于形成了老同志不保留、新同志樂于學的良好氛圍，處室的凝聚力戰斗力不斷提高，連續三年考核為局優秀處室，被授予“市直機關文明處室”。

（二）善于把握工作規律。任何工作都是有規律可尋的，善于把握規律既是提高行政績效的有效途徑，也是執行力的表現。全處人員注意研究和把握工作規律，公務員管理業務流程指南，就是根據平時考核、獎勵、辭職辭退、非領導職數審核等實際工作經驗總結出來的。為解決原有的職位說明書與實際工作“兩張皮”的問題，嘗試著撰寫個人崗位責任書，并作為樣本推出，在全市行政機關開展崗位服務無缺位活動。在非領導職務設置、年度考核記功人員獎勵兌現等方面簡化辦事程序，較好地方便了服務對象。此外，對主要業務工作各環節的辦理時間予以明確，讓服務對象提前了解工作節奏，避免工作出現忙亂。我們還發揚處室的優良傳統，堅持工作研究，撰寫的《實施公務員績效管理，提高政府行政效能》在全國人事系統論文評比中獲獎，先后承擔并完成了人事部下達的《行政機關文化建設》、《公務員考核》等研究課題，這些研究成果進一步促進了我們的工作。

（三）堅持工作創新。墨守成規，執行力必然弱化，創造高績效更是無從談起。根據人事工作政策性強、涉及面廣的特點，堅持在提高預見性、增強針對性、保持連續性的基礎上進行工作創新。工作中，人人都做有心人，一個咨詢電話、服務對象一句不經意的抱怨和工作中反映出的一個小問題，都會引發我們對業務工作的反思。只要問題有代表性，就深入調研，探討解決的對策或改進工作的辦法，提交領導研究。比如不少單位反映新錄用公務員動手能力弱、進入情況慢，我們就會同組織部有關處室在全國率先推行新錄用公務員導師制，組織各單位為新進人員選聘一名優秀的中層干部擔任導師。工作有了成效后，不少區市、單位更加重視這項工作，還專門舉行儀式，簽協議、頒聘書，搞得有聲有色。往屆的人民滿意公務員評選，受表彰的主要是擔任處及處以下領導職務的公務員，在今年的第三屆人民滿意公務員評選過程中，采取比例控制的辦法，向基層公務員傾斜，同時改變過去主管部門初評的辦法，邀請人大代表、政協委員、派、專家學者參與評審，監察部門進行監督，增強評選工作的透明度。

二、健全協作機制，力求資源共享、業務共進

現代社會是一個協作的社會，政府工作有著更高的協作要求。公務員管理是一個系統工程，需要上下左右、方方面面的協作，而我們的工作只是這個“鏈條”體系中的一環，只有擺正位置，形成合力，才能提高公務員管理“鏈條”體系的整體效能。

（一）加強與局內相關處室的配合。公務員考核結果是調整公務員職務、級別、工資以及公務員獎勵、培訓、辭退的依據。考核結果的運用直接影響到考核的權威性。只有考核結果兌現到位，部門才會更加注重研究考核的程序和辦法，并運用考核手段激勵隊伍。為此，借助工資統發系統，與局內的工資、培訓等部門實行聯審，在年度考核結果備案時，沒有完成培訓任務的公務員年度考核不能定為優秀等次，考核結果達不到國家規定等次要求的，不能晉升工資檔次和級別，不發放年終一次性獎金。僅2004年市直行政機關和事業單位就有816人因在試用期、處分期內等原因未發放年終一次性獎金，另有10名公務員、70名事業單位人員因考核達不到稱職等次被取消了年終一次性獎金。對新進人員進入工資統發數據系統前，由局內三個相關處室共同審理檔案；對新過渡人員，實行兩級聯審檔案制度，從過渡考試出題到考試、閱卷，主動請監察部門全程監督。近兩年來，有38人經審核被取消過渡考試資格；5人因考試作弊被取消過渡資格；2名垂直上劃單位人員因身份原因沒有進入工資統發，較好地保證了公務員管理工作的規范有序。在公務員調任、轉任、錄用等方面，也與相關處室建立起一套行之有效的協作機制。

（二）密切與相關部門相關處室的協作。圍繞公務員隊伍建設這個主題，與紀檢監察、組織、宣傳、機關工委、財政等部門的相關處室形成了良好的分工協作機制。每年辦理考核結果備案時，工作人員的案頭都備有這樣幾份材料：機關作風檢查、效能投訴查處、公務員培訓等情況統計，對不按規定兌現考核結果的予以糾正。在辦理市委市政府表彰項目或者向上級推薦表彰對象時，與紀檢監察、組織、審計、計生、等部門相關處室建立了聯審制度，保證推薦對象的質量。1個單位因違反計劃生育政策、2名個人因群眾滿意度低被取消了表彰資格。特別是每年開展的公務員作風建設活動，都是與市委組織部、宣傳部、機關工委等部門的相關處室反復研究方案、共同組織實施。2004年先后組織三輪明查暗訪，選樹了5個公共服務示范窗口。根據競賽情況，今年又與市直機關工委、外經貿局聯合制定了《外商投資行政服務大廳服務窗口及工作人員日常考核實施意見》，加強對大廳內15個窗口單位進駐公務員的考核。

（三）建立與服務對象的聯動機制。市直行政機關、事業單位的人事（政工）處和區市人事部門的工作人員，既是我們的服務對象，也是我們工作的參與者。每年研究制定工作思路時，都請他們出點子、提建議。去年啟動的公務員奉獻月活動，就來自于一個區市和一個市直部門的建議。在今年的這項活動中，有的部門組織公務員捐出一天的工資資助貧困學生，有的區市組織公務員捐獻造血干細胞。每一項工作啟動前，都廣泛地征求基層的意見。針對各單位對公務員考核基本稱職、不稱職把握尺度不一的問題，今年初起草了公務員年度考核基本稱職、不稱職參考標準。標準出臺前，專門召開了部分單位人事處長座談會，虛心聽取修改建議，使參考標準更具可操作性。今年開展黨員先進性教育活動期間，又通過登門拜訪、開座談會、網絡等途徑廣泛征求服務對象意見和建議，對服務對象提出的7條意見和建議逐項進行研究，制定了整改措施。

三、發揮職能優勢，為創建高績效機關提供保障

高績效機關必須有好的執行力，好的執行力必須有好的管理制度作保障。但好的制度同樣需要有好的執行，只有將制度落到實處，才能真正實現用制度激勵人、約束人。在加強自身建設的同時，處室緊扣市委市政府的戰略部署，按照局黨組的要求，注重發揮考核、獎勵、職位管理的激勵作用，促進高績效機關建設。

（一）健全鼓勵創建高績效機關的政策導向。圍繞鼓勵公務員干事創業這一要求，在非領導職務管理、年度考核等建立了良好的政策導向，引導公務員立足本職崗位，培養求真務實的工作作風，創造實實在在的業績。連續4年對市直行政機關公務員績效管理情況進行評估，去年又將這項工作拓展到區市人事部門。公務員績效管理評估為優秀的單位和在市委市政府重點工作目標考核中為優秀的單位，下年度公務員年度考核優秀比例提高兩個百分點。對年度考核連續為優秀等次的公務員，給予記功獎勵，并在非領導職務晉升資格條件上予以傾斜。

（二）積極運用考核手段促進機關績效提高。會同市委組織部有關處室，一年一個臺階，逐步推進公務員工作。2002年重點完善考核框架和辦法；2003年結合機關作風整頓，重點抓執法隊伍公務員考核，對位于稱職等次邊緣和基本稱職、不稱職的公務員進行離崗培訓；2004年，結合貫徹實施新修訂的《青島市國家公務員行為規范》，完善日常考核；2005年試行考核基本稱職、不稱職標準。這些舉措使公務員考核工作體系相對完善、方法相對穩定、內容逐年充實，讓每位公務員基本了解了考核什么、怎樣考核、考核結果怎么兌現、自己應該怎樣去做，使考核逐步成為一把雙刃劍。

第6篇：借鑒優秀工作經驗總結范文

娛樂圈需要明星，同理我們做鞋服的同仁也需要有自己的明星店。那啥樣的終端店鋪才算明星店？這個我們從雷鋒同志的案例可以很快找到明星店的二大核心點：一、這個店鋪肯定是個“根正苗紅”的好店鋪，并且是“組織”上需要的好同志；二、這個店鋪一定要可以起到領導、代表、榜樣的三大基本要點。

那怎樣才能打造一個區域鞋服品牌的明星店，我們區域終端可以從哪些方面努力？為了讓大家有個深刻的理解，我想借用萬通集團董事長馮侖先生的一句九字至理名言“傍大款、學先進、走正道”來闡述我們區域終端打造明星店三部曲。

傍大款--------選址上造明星店。雷鋒之所以成為榜樣明星，跟當時時局在很多高規格的大會小會不斷地展示和宣講是密不可分的，同理我們鞋服明星店鋪跟好商圈緊密有關，俗話說：是金子總是會發光，這話從時間的角度闡述是不假，但是一個金子如果放對地方可以節省時間立即發光。請問您是金子，您是希望這個平臺時間長還是短？答案顯而易見，因此我們渠道商要想打造明星店鋪，筆者建議我們要選擇好的商圈，學會“傍大款”。一個特別重要的標準必須在當地區域繁華商業圈（街）有我們品牌的店鋪，在好的百貨商廈有我們品牌專柜（廳）。這個道理就跟現在很多藝人打破頭要在一些高端場所（聚會）出現的道理一樣，包括雷鋒同志之所以成為明星樣板，跟我們偉大的親筆題詞是功不可沒，這里的主席題詞就類似我們做鞋服行業的家人要在當地最好的商業街開店道理一樣。

學先進--------形象上造明星店?？v觀鞋服行業的明星店鋪無一在形象上是大顯身手，因此我們終端要想打造好明星店除了在商圈上給力以外，更為直接的表現是要在形象上發力，這也應征了那句俗話說：“耳聽為虛、眼見為實”的道理。形象上發力具體筆者建議要從以下三大方面全部發力才能具有真正的市場爆破力和震懾力。

一、店鋪硬件上發力。硬件上發力第一個要在面積上發力，有條件的客戶必須要開設大店，大店肯定投資大，但是回報也大，這個回報率各位終端客戶不能僅算眼前帳，要學會算3-5年甚至更長的潛力帳。大店的投入，首先就是一個很大的廣告招牌的投入。對于門店零售企業，坦白講在區域投放其他廣告不如在當地投入大店更來得有震撼力和說服力。另外從廣告角度考慮大店的第一年投入哪怕是虧一點也是值得的，因為更大的回報在后期，后期我們肯定可以賺到區域最大化的消費者口碑和廣告轟動效應。關于渠道消費者口碑和渠道展示廣告效應大家從加多寶涼茶品牌的渠道快速崛起就可以一窺之魅力。

品牌大店還會傳遞給消費者大品牌、好品牌的心理感受，因為在消費者的心里感覺只有大實力的大品牌才有這樣的大店（這樣的直接結果是有錢的人樂此不疲沖我們品牌而來，沒有錢的拼命賺錢然后神采奕奕揚眉吐氣來購買）。我們的渠道商能開出當地所有競爭品牌沒有的大店就一定可以樹立自己品牌在當地鞋服界第一的位置。關于第一的重要性可以用一個小小的互動足以說明，這個互動就是請問大家最高的山峰是哪個？相信大家馬上脫口而出珠穆朗瑪峰，請問第二高峰時？肯定大家不知道或者說的答案各不一樣。

如果渠道商的條件還不足以開大店，筆者建議渠道客戶在選擇同樣的面積的情況下力爭選擇多門頭或寬門頭店鋪（專廳柜），終端商還盡量選擇第二層可以做櫥窗設計的店鋪（可以二層不做營業賣場但建議把櫥窗做起來），最后建議大家把自己店鋪招牌上面空白墻面做成品牌廣告畫面?？傊?，零售經營拼的是我們比人家創意和執行快一步，搶先一步。

關于店鋪硬件發力還有個很重要就是如果我們終端的賣場形象已經是過舊的店鋪形象建議要立即給予整改。形象好差直接決定進店消費者的數量和質量，很多時候消費者嫌我們價格貴，主要是因為我們的形象太差而為之，簡單的打個比方，我們在街邊小店吃一碗面條最高5元，但是在一個形象裝修檔次好店吃碗面條收費15元我們欣然接受還樂此不疲，這就是形象好差很明顯的一個區別所在，對于現在處于已經解決溫飽追求更高感受的國人來說，好的形象店鋪和好的購物的環境是購物優先考慮條件。

終端硬件重要性我還想跟大家分享一個三月去桂林度假的案例。桂林之行最讓我失望的是象鼻山，失望的原因是因為象鼻山的名氣很大但是真到了該景點發現水太淺以及周邊群山風景不是特給力，跟陽朔的很多依水傍水的群山相比桂林象鼻山景色根本不足一提。總之一句就是終端硬件不給力，終端硬件表現太差了，因此，廣告再多，品牌再響，終端硬件跟不上也白瞎。

二、店鋪陳列上發力。好陳列勝過好導購，好陳列讓商品自己會說話。深挖鞋服行業消費者真正購物在乎的因素，90%顧客會提到是氛圍和環境，這個氛圍和環境需要我們在陳列布置上發力。具體陳列執行細節筆者的建議各位要根據品牌總公司負責陳列的部門的相關規定去執行，另外根據多年的工作經驗個人認為店鋪陳列能否做好的關鍵是要有陳列高度的見識眼界，因此我們終端人員一定要多去看一些好的品牌陳列和賣場布置是咋做的，感覺可以用到我們店鋪的就馬上執行。做好陳列建議掌握四步曲（模仿---借鑒---變通---創新），我們正處于一個非常好的網絡信息化年代，我們通過網絡可以學到好多關于鞋服店鋪陳列知識和案例，平時多用心、工作就省心。

陳列發力不是膚淺理解為門店櫥窗和賣場商品陳列的發力，我們還要在軟裝布景以及一些道具陣列品去下功夫，我們找的陳列輔助道具一定要符合我們品牌的定位和品牌格調。另外陳列還有個至關重要的就是我們賣場的POP畫面一定要用跟品牌匹配的品質的來保障，因為一個好的品質，除了設計、美感，關鍵的是材質的匹配。

三、店鋪員工形象發力。終端店鋪人員作為終端店鋪和品牌的形象代言人，店鋪員工的人員形象也制約“形象造明星店”很關鍵一環。終端店鋪員工形象有一個重要的考核指標就是我們員工是否有季節性工裝，工裝不是簡單的發二套衣服而已，一套好的門店工裝筆者認為可以從四大方面去考慮：

1、從品牌的角度看工裝：是否展示品牌形象性和提升品牌的美譽度。品牌就如同我們社會中的蕓蕓眾生一樣，它有自己對外的形象和性格特點。這個形象和性格是由很多元素和環節組合在一起展示給消費者的，而店鋪員工的著裝也是這些元素和環節中的一員，假如沒有做好，那肯定會給品牌減分。如今，優秀的品牌終端導購著裝就是品牌形象構成不可缺少的一部分，強烈的傳遞自己品牌的風格和張力，從而很好的起到廣告傳播的作用。通俗的講，顧客只要一看到導購穿著的服裝就知道進到什么品牌的店鋪，在這方面，肯德基、麥當勞就是值得我們學習借鑒的榜樣。應用在我們鞋服行業例如 商務風格的品牌門店人員著裝要端莊、大方，時尚風格的品牌要突出時尚性，少男少女風格品牌要突出活力，運動風格品牌要突出運動，學院風格的品牌要突出學院氣質、童裝品牌要突出童趣，男裝要突出男人干脆利落，女裝要突出女人的風情萬種等等。

2、從員工的角度看工裝：能否增加員工的自信心，提升員工的凝聚力，團隊榮譽性和歸屬感。筆者經常走終端發現很多原本漂亮或帥氣的門店美女帥哥，可是一穿上“工裝”，結果是慘不忍睹，要不把年紀整大了，要不整無精神、無線條，要不服裝不合身，要不很老土等等現象應接不暇。試問，當導購穿著這樣的服裝時，是否有自信為顧客推介商品呢？而顧客看到導購的著裝，是否還愿意走進我們的店鋪挑選衣服呢？

經營生意關鍵就是經營人的藝術，員工的管理根源在于“心”的管理，思考一下我們的“工裝”是否讓員工很傷心，讓員工很沒有面子？好的“工裝”肯定增加員工的自信心，增加員工的的凝聚力和團隊榮譽性和歸屬感。好的“工裝”讓員工會為自己是這個門店一員而自豪和驕傲。

3、從顧客的角度看工裝：能否吸引客人并讓客人有信任感?，F在是一個供大于求的年代，終端門店的首要戰斗就是如何搶客人或者說怎么吸引客人。當然搶客人不是簡單的門店人員的著裝就可以做到的，能否搶到跟您的店鋪地段、店鋪裝修、櫥窗陳列、產品、動線設計、促銷策劃等等精心設計和策劃都密不可分。但是在諸多類別的環節中，假如我們導購的工裝有特點，有眼球效應，有吸引力，必將增加吸引客人的作用。

4、從終端現實的角度看工裝：是否整體考慮終端門店的著裝。店鋪人員者裝并非只是一套衣服這樣簡單的問題。導購的發型、鞋子、配飾等等都要符合品牌的定位和風格。不過整體著裝這個概念在很多門店經營中沒有引起高度重視，很多品牌、門店還未考慮周全這個方面，當然也有部分品牌、門店是有很周全的考慮，做了很全面的規范，但是因為終端管理不力仍會出現混亂整體著裝的效果。而這一點，需要靠經銷商老板更為細節化的管理，如果嚴格以空姐的著裝規范和禮儀為模板，相信門店導購工裝的整體性一定會有較為明顯的提高。

當然店鋪員工形象不僅是工裝就可以解決的事情，它還跟終端店鋪人員的言行舉止緊密相連。關于言行舉止筆者給我們渠道商的建議首先是要制定關于《終端店鋪的員工言行舉止規范手冊》，然后就是檢查和監督以及設置獎懲制度。

走正道----------管理上造明星店。選址和形象只能具備明星店的骨架，要想讓我們的品牌店鋪真正成為一個明星店。我們還需要增加“管理上造明星店”這樣的“肉”才可以日趨豐滿和完美，那我們終端商如何在進行管理上造明星店？坦誠講門店管理是個大課題，因為篇幅原因我們不可能全部闡述，今天就跟大家分享四大方面個人建議，更需要各位渠道商真正著手建設并時刻學習和反省并總結提煉。

一、必須建立每天三會制度。筆者這里闡述的三會是指我們要有早會、交接會、總結會。筆者的一個終端零售管理心得：“開會就是一種管理方式”。通過三會我們可以及時總結不足，并公布接下來的工作安排和具體工作方法，通過三會我們也可也集合眾人之長以及規避部分人之短。通過三會我們可以目標一致、思想一致、行動一致從而達成結果一致。

二、必須打造店鋪文化體系。任何的事情是通過人來完成的，但是因為大家來自不同的區域，有各自的出生背景、受教育程度以及處事工作方式。因此一個團隊在一起作戰團隊文化體系構建顯得最為重要。好的終端團隊文化建設一定是有共同的目標，以及明確的分工協助和崗位職責加上適合的激勵機制以及通過巧妙的方式不斷凝聚大家。巧妙的方式具體表現是我們在終端門店要設置員工目標榜、優秀表揚榜以及定期舉辦培訓會和出去度假以及K歌聚會等等的團隊文化活動。店鋪文化體系搭建核心人物在渠道商老板以及直接打理店鋪的店長水平高低和不斷的學習和應用。

三、明確的目標獎懲制度。千斤擔子人人挑，人人肩上有目標。終端店鋪必須有年、月、周、日目標，并把這些目標落實到每個人身上。輔以目標激勵政策，每天三會進行公布獎勵。在店鋪還需要專門開辟一個園地建立員工每天目標進度榜，以提示和刺激落后者和激勵先進者。子目標獎懲這個部分，建議我們首先在目標設置上要合理，要讓員工只要努力就真正夠得著，另外獎勵兌現要快。獎勵盡量用真金白銀，這年頭玩的就是真實，并要當全體員工的面進行大張旗鼓的獎勵，這樣會讓先進者更加有動力，讓落后者也會心中再次燃燒并奮進沖刺。

第7篇：借鑒優秀工作經驗總結范文

【關鍵詞】建筑施工管理；施工現場；優化管理

引言：

在建筑施工過程中，除了對施工計劃安排、進行施工質量管控、安全管理和成本管理等必要工作之外，對整個施工過程影響最大的是現場管理。施工現場管理是以施工過程和施工資料應用為管理對象的最直接的管理活動，通過一系列管理制度的建立和管理行為的實施，保證現場秩序，保證施工效率和質量。

1. 建筑施工現場管理的現狀

1.1 建筑施工現場管理的發展

傳統的施工現場管理主要的工作方式是施工管理工作人員對施工現場的運動式觀察和管理，能夠及時發現施工過程中的問題，通過一系列管理手段解決問題，使施工現場保持秩序，但是，這種管理模式十分浪費人力和物力。隨著現代管理學的發展，許多先進的管理手段也被施工現場管理所借鑒，如通過嚴格的管理制度和績效管理來約束工作人員的行為等。

1.2 建筑施工現場管理中存在的問題

盡管施工現場管理工作已經有所發展，但是，施工現場的工作環境以及工作進展是瞬息萬變的，簡單的天氣變化足以影響施工進度，材料運輸路線的變動也可能影響材料的擺放和不同工種施工之間的銜接。因此，施工現場管理工作始終處于管理效力不足的狀態，這是目前施工現場管理必須解決的問題，因此，優化施工管理，增強施工管理效率，減少管理資源的應用，成為施工管理活動發展的重要議題。

2. 施工現場管理優化的方向

2.1 提升現場人力資源管理的力度

施工現場管理是對參與施工的人力、物資、機械技術應用等活動的綜合管理，在這些管理內容中，施工員工管理是中心。施工員工的主觀能動性直接決定了建筑施工的質量和效率，而正是因為員工工作的主觀能動性缺乏測評的客觀標準，因此，現場人力資源管理也成為管理中的難點之一。要優化施工現場管理，必須首先從人力資源管理角度進行優化。觀察當前施工現場人力資源管理的基本制度和基本模式，分析現行的人力資源管理方式對施工員工的影響，分析其中的問題所在，尋求解決問題的方法，是提升現場人力資源管理力度、提高現場施工管理效力的途徑之一。

2.2 提高施工現場管理的效力

要進行質量較高的建筑施工現場管理，就必須動用到許多管理資源，其中包括了管理者自身的精力、管理工具以及管理制度的建立和執行等。從表面看來，現場管理四管理者的流動監督，但流動監督的背后卻是大量資源的調用和耗費。要優化現場管理，應以減少管理資源的消耗為突破口，以提高現場管理的效力為目標。管理者有必要對現場管理中的各項管理內容進行管理效能分析，即計算管理資源應用與管理結果之間的線性關系，發現其中的問題，對管理方法、管理制度等進行創新。

2.3 發展管理工作人員的職業能力

施工現場管理效力的展現，與管理工作人員本身的能力直接相關。一個優秀的管理者能夠將管理工作的條例理順；能夠夠主動應用先進的管理理念、管理技術和方法；能夠根據施工現場情況進行必要的創新；能夠對管理問題進行客觀地分析，對管理規則進行變通，在最短的時間里解決現場問題。這些管理能力并不是每個現場管理工作者都擁有的，因此，優化施工現場管理，應以管理工作人員職業能力的發展為基礎。

3. 施工現場管理的優化途徑

3.1 建立人力資源成本與人本化的雙重管理模式

針對現場人力資源管理的優化需要，建議在施工現場人力資源管理工作中，采用成本管理與人本化管理結合的雙重管理模式。將人力資源作為生產成本是建立在知識經濟形態基礎上的一種成本管理理念，此管理理念重視員工的個人價值的發揮，并將組織為員工支付的工資、福利等算在生產成本之內，以成本管理的方式實現人力資源管理目的。雖然建筑施工現場不是建立在知識經濟形態基礎上的，但是，建筑單位確實為參與施工的員工支付了工資和相應的福利，這些都被計算在建筑成本之內，因此，現場人力資源管理環境與人力資源成本管理環境是一致的。在進行現場管理的過程中，管理者可以從工人成本價值實現的角度去評價施工人員的工作態度、工作質量和工作效率，這能夠客觀地顯示出施工人員的實際價值，避免人力資源管理中的不公平現象，也更容易被員工所接受。人力資源成本管理模式在員工個人需要滿足方面存在欠缺，因此需要以人本化管理來補足，除了從成本價值實現角度去開展管理工作之外，管理者還應該重視員工的訴求，為那些積極主動參與建筑工作、在施工現場業績突出的工人提供彈性工作時間、額外績效工資等優厚待遇。

3.2 實施施工全過程的精細化管理

施工現場的管理效力由管理資源的應用和管理結果兩方面共同構成。現場管理的結果指向施工進度和施工質量、施工效率，而管理資源的應用則指向管理制度的建立及實施。現場施工管理制度越復雜，管理實施過程越繁瑣，花費的管理資源就越多。因此，管理者有必要創新管理莫斯，將復雜的管理制度簡化，將模糊的管理活動和管理結果精細化，應用一套管理方法，實現施工現場的全過程控制。建議采用精細化管理的模式，將施工現場每個步驟的施工質量責任和施工進度責任分攤到每個參與施工的員工頭上，使員工對自身的工作行為有清楚的認識，使每個細節性的施工步驟都能夠可觀察、可測評。以土建施工為例，應該事先將土建施工的日工作量、施工順序和施工技術進行全面梳理，將每個細節的施工技術和施工時間進行精確估計，并使參與當日土建施工的員工對施工安排進行全面的了解，以日工作進度和工作效率作為施工人員績效考核的標準。這樣一來，土建施工的全過程管理就能夠更精確、施工效率能得到根本保障，而且，參與施工的員工需要遵守的管理制度是固定的，沒有過多的條款和規則，管理資源的消耗也減少了許多。

3.3 建立施工現場管理監督反饋機制

負責施工現場管理工作的管理者并沒有許多時間去參與管理培訓，職業能力提高的主要途徑是不斷總結管理經驗，然而，來自于管理者自身的工作經驗總結是片面的，為了更好地掌握施工現場管理的效果、發現管理工作中的問題，應該建立施工現場管理監督反饋機制，以監督促進管理，以反饋作為獲得管理經驗的主要途徑。首先，應該針對施工管理工作建立監督機制，負責監督的可以是高級管理層，也可是是工地的工長，他們能夠從客觀的角度評價現場管理工作；其次，應該允許參與施工的各工種工作人員向管理者提供建議，無保留地進行管理結果反饋。只有這樣，現場管理工作人員才能真正了解到管理工作的問題之所在。

4. 結語

綜上所述，施工現場管工作已經成為建筑施工管理中的重要環節，要進一步優化現場管理，就需要從管理的各個角度尋求突破和創新。相信施工現場管理的優化必然能夠使現場管理的效力完全發揮出來，為建筑施工順利進行提供保障。

參考文獻：

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[3]魏 鑫.輪土建施工現場的優化管理[J].科技展望，2015（02）：120-121.

第8篇：借鑒優秀工作經驗總結范文

回首這段小學新教師時間的工作歷程，我們收獲了感動和成長，是時候抽出時間寫寫述職報告了。那我們知道有哪些嗎?下面是小編整理的2021小學新教師個人述職報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

小學新教師個人述職報告1一、愛崗敬業

我熱愛黨的教育事業，在工作崗位上，我能樹立正確的教育觀、人才觀、學生觀、質量觀，自覺全面地貫徹黨的教育方針，全面推進素質教育，認真學習相關法律法規，學習陶行知“捧著一顆心來，不帶半根草去”的崇高思想，我能為人師表，教書育人，服從領導的安排，從集體利益出發，堅守崗位，又能夠做到不無故請假，不缺課、不遲到、不早退，遵紀守法，認真執行上級的規章制度，自覺抵制各種不良風氣、不良現象的侵蝕。

二、認真盡職

作為一名教師，認真上好每節課，是一個教師價值體現的基本途徑。鉆研教材、研究教法、總結教學所得，是我平常教育教學工作的重點。課堂教學是提高教學質量的關鍵，我們必須立足課堂，靈活運用各種教學方法，充分調動學生學習的積極性，培養學生自主學習的能力，才能不斷提高教學質量。在教學中，我始終把學生的全面發展作為目標，正確把握教材，結合新課程理念，充分了解學生情況，精心設計教案，積極探索，求實創新，努力激發學生學習興趣。在完成一般教育教學任務的同時，我還積極參加教育研究活動。對一些教育教學中遇到的問題，進行有目的的分析和選擇，抓住其中的核心問題，有計劃地進行研究。在教學上，我能注意多向同事請教，和同事一起探討，俗話說“三人行必有我師”，平時自己也注重多看成功課例，多聽示范課。面對一些后進生，我在教學中采取了這樣的辦法：一、做好思想工作，讓他們知道學習重要性，端正好學態度。二、減輕學習負擔，在作業難度、作業量方面區別對待。三、充分發揮優生的作用，給他們結好對子，重點幫助復習基礎知識，每天都有一定的量，一定的類型。

三、滿懷愛心

我把熱愛學生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態，許多事情便迎刃而解。擔任班主任兼輔導員工作時，工作落實到位，真心實意地關心愛護學生。我通過晨會課、班隊課等時機加強學生思想教育，使每一位學生在德、智、體、美、勞諸方面都得到生動活潑、主動健康的發展。平時安全衛生工作，緊抓不懈。平時我總是體貼理解，平等對待每一個學生，善于發現學生的心理變化，并給予心理指導，盡可能貼近學生，和他們打成一片，帶著親和力走進學生的世界。我總是堅信“精誠所至，金石為開”，只要我對孩子們真心地付出了，孩子們就會還以真情。我常與任課老師互相溝通，反映學生平時的學習、活動、生活情況，共同管理好學生;積極主動地與家長聯系，通過家訪、電訪了解學生在家里、在假日的情況，并向家長報告學生在校的表現，互相溝通，共商教育孩子們的方法，使學生能健康發展。

四、虛心好學

“學無止境”，“學到老活到老”，在日常生活中，我能不斷主動學習，利用課余時間認真閱讀各類教育教學雜志及書籍，注意積累理論知識，積極撰寫教育隨筆和教育教學論文。因為我深深的知道，只有把自己的思維經常處于一種開放的狀態，才能不斷接受新知識、新觀點、新理念，也才能去發現問題，進而去研究問題，新知識的不斷輸入，對自身從事的教育教學工作，也有莫大的幫助。

工作中，我不足是有時缺少對自己教學的深刻反思，自己偶爾有的一些教學方面的想法，不能細致深入地研究下去，使自己不能成為一個研究型的教師。但是，在教育教學中，我會充滿信心，朝著目標，不懈努力，因為教師這份事業將是我一生的鐘愛。

小學新教師個人述職報告2時間飛快，一學年行將結束，我也從原來的新教師慢慢地變得成熟了，這一學年收獲頗多，也成長了不少，現將本學年的情況匯報如下：

一、德

這一學年，我始終奉行“學高為師，德高為范”這一原則，以高標準要求自己，對待學生也是“捧著一顆心來，不帶半根草去”，用愛去感化他們，不僅教他們如何學習，更重要的是教他們如何做人。我認為作為一名教師，師德是其立身之本，而作為學生，如何學做真人是其學習的根本目的。我也積極參加學校安排的每次思想教育活動，教學思想端正，工作態度好。從各方面嚴格要求自己，積極向老教師請教，結合本校的實際條件和學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業業，使教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展。我帶的是三年級，三年級的孩子，在很多方面都已經有了自己的想法。所以，面對他們，我把他們看成是一個完整而獨立的人。所以我充分尊重他們。課堂上我是孩子們在學習道路上的引導者，課外，我和孩子們建立起了很好的友誼。

二、能

第一，在教學上，我關注的是全體學生，對于后進生，我始終告誡他們，要勤學好問，對待他們，我是按照愛與嚴格想結合的原則。

第二，我也很注重課后輔導工作，對于好的學生，我會適當布置一些能力提高題以提高他們的能力，對于成績落后的同學，我通過組織班上的小老師為他們補差提高，在班級里我還設計了你追我趕，讓表現好的同學以及有進步的同學都能獲得一些小獎勵，以此可以促進孩子們學習熱情。

第三，這一學年，我也很積極參與聽課，虛心向優秀的教師學習，提高自己的教學水平。同時，我也很認真地鉆研教材，做到教學目標，教學重難點都了然于胸。

那么，作為生管老師，我對寄宿生的紀律、衛生都有嚴格的要求，做到統一熄燈睡覺，并且熄燈后保持安靜，每天點名巡查，我還通過宿舍評比，選出每周的星級宿舍、進步宿舍、優秀舍長、教師幫手，通過這一手段，促進他們保持好紀律、衛生等習慣。

三、勤

我每天堅持在學校認真工作，從不遲到早退。當要外出學習時，認真履行學校的調課和請假制度，做好各項教育教學工作。一年來，我對于學校分配的所有工作，我都能及時完成，這一學年也從未缺勤過。

四、學

通過見習期培訓、校本培訓等各種學習培訓，讓我成長了很多，也希望有更多這樣的培訓。另外，閑暇之余，我都會通過觀看優秀教師的視頻來提高自己的教學水平，也會看一些教育著作，比如《給教師的100條建議》來提高自身的教育理論水平。

五、績

通過一年的努力，我帶的班級都有很大的進步，學校的領導、老師都給予我極大的肯定，我覺得再累也是值得的。記得上次口算比賽，我們班從一等獎到三等獎全部包攬，令人欣慰。

這一學年有過苦，有過累，有過彷徨，有過迷茫，但我堅信，作為新教師，經驗不足，可以用激情去彌補，我也相信在領導的關心下以及我自己的努力下，我遲早能成為一名優秀的人民教師。

小學新教師個人述職報告3一、政治思想方面

本人能夠做到認真學習領悟國家的教育方針和政策，樹立素質教育思想，有高度的事業心和責任感;力求做到嚴于律已、寬以待人;端正思想，關心愛護學生。積極參加政治學習，關心國家大事，教育目的明確，態度端正，勤奮刻苦;教學工作認真負責，關心學生，愛護學生。

二、業務學習方面

為了提高自己的教學水平，經常與年輕教師探究教學方法，爭取機會多聽課，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。并利用業余時間來學習業余知識，提高自己的專業水平。在備課過程中認真分析教材，根據教材的特點及學生的實際情況設計教案。

三、教學工作方面

(一)認真備課，制定教學計劃。認真備課和教學，積極參加學科活動并經常聽學科老師的課，從中吸取教學經驗，取長補短，提高自己的教學的業務水平。雖然自己的身體不好，但是每節課都以最佳的精神狀態站在講臺，以和藹、輕松、認真的形象去面對學生。根據教材內容及學生的實際，設計課的類型，擬定采用的教學方法，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備。

(二)增強上課技能，提高教學的質量：在課堂上特別注意調動學生的積極性，加強師生的交流，充分體現學生的主導作用，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快;注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高，特別是

在思想品德課注重學生的品行的提高和社會實踐活動，受到社會與家長的好評。

四、師德師風方面

認真學習《師德師風規范》，努力提高自己的自身素質。工作中服從工學校安排，愛崗敬業，樂于奉獻，和同事間和睦相處。俗話說“身教重于言教”，時刻做好學生的榜樣，樹立自身的行為規范!進一步提升了自己的師德師風，提高了自己的道德品質，認真開展批評與自我批評，做事從大處著眼，從小事做起，循序漸進，“積小善成大善”。

五、工作態度方面

在平時的教學工作，從不無故遲到、早退。工作中能全面貫徹教育方針和新的教學理念，按原大綱課程要求，結合新課程的理念和學生身心發展的要求制訂行之有效的教學計劃，認真備課，面向全體學生扎實地開展工作，帶領學生上好課。

本人還十分注重個人的專業學習和提高，緊緊抓住課程改革這一契機，通過匯報課、研討課的聽課、評課，撰寫授后反思。在實踐中應用等方式，加深對課程的理解和領會。一學期來，我為工作，在努力奮斗;為生活在盡心安排;為未來在不斷暢想，回顧總結這學期的工作，其中還有不足，在今后的工作中我仍要努力工作，提高個人的教學教育的能力，時刻以飽滿的精神來迎接新的挑戰。

小學新教師個人述職報告4光陰荏苒，轉眼間，從20__年9月參加工作至今已一年多了，在這一年多里，本人擔任20__級(3、4)班的數學教學工作及2__級(4)班班主任工作?；厥走^去，一路走來，雖步履蹣跚，跌跌撞撞，但在領導的關懷指導和各位老師的幫助下，使我這個剛走出校園，又重新走進校園，只有理論而沒有實踐的新教師學會了很多東西，成功地實現了從學生到老師的轉變，工作得到了實踐鍛煉，思想認識也有了極大的提高?，F結合一年來的思想、工作等情況做以下匯報：

一、認真學習，努力提高思想覺悟

熱愛教育事業，對工作不講任何條件，盡自己最大的能力把工作做好，遵紀守法，有良好的師德師風。認真學習黨的理論方針政策，在教育教學工作中努力踐行，處處做同事們的表率。

二、積極實踐，錘煉教科研能力

進入教師角色后，我迅速熟悉學校的常規教學方式、方法，對備課、上課、作業布置安排等常規工作進行了認真的實踐。本著向課堂四十分鐘要效率，我能認真備課，精心設計課堂教學，課堂上以學生為主體，盡量兼顧到各層面的學生，使每位學生學有所得。課后精心布置作業，盡量做到適度、適量。每一次作業及時批改，發現問題及時糾正。在實踐中遇到自己無法解決的教學問題就主動向同事們請教，努力做到課前準備好、課中講解透、課后督促檢查嚴。

平時，我還經常去聽本科組教師的課，到外校去聽優秀教師觀摩課及講座，甚至跨學科聽課，并且積極參加新教師培訓，從中都得到了很多寶貴的經驗。在學習別人經驗的基礎上，勇于實踐，多次在學校以及科組內上公開課，并受到好評。自己的教育教學實踐能力也得到不斷的進步和提高。

在上好每一堂課的基礎上，我也能通過網絡及報刊雜志查閱資料，及時了解當前教壇新動向，隨時調整自己的教學心態。積極參加區、學校組織的實地教研、網絡教研以及課題研究，能及時利用網絡資源，學習別人的經驗總結，了解別人研究的動向。同時我還能對自己的教學和工作不斷進行反思和改進，努力提高工作實踐能力。

三、踏實工作，努力提高業務素養

一年來，我能積極參加校本培訓并攢寫培訓的心得體會，教書之余，我自覺的學習與教育相關的知識，如《義務教育數學課程標準(2011年版)》、《初中數學教學設計》等相關書籍，并能認真做好讀書筆記，不斷積累教學經驗，提高業務素養。同時注意適量閱讀科普書籍、歷史讀物等，以拓寬自己的知識面，提高個人的文化知識素養。

四、班務工作，常抓不懈

首先，營造氛圍，促進優良班風地形成，狠抓日常行為規范和養成教育，做到“抓反復、反復抓”。一開學我就組織學生重新學習《中學生守則》和《中學生日常行為規范》，在此基礎上，訂出切實可行地、為絕大部分學生所能遵守地《班級制度》，盡可能貼近學生地生活，所出臺地懲罰條例更有人情味，容易為學生接受。

其次，改革班級制度，大膽任用人才，放手學生管理。開學初期我結合本班學生地實際情況先任命了班干部通過一個月地表現，以及通過各種渠道了解他們地詳細地成長變化情況，本著用人唯賢，選出了新地、得力班干，組成班委。我本著“用人不疑，疑人不用”地原則，選好班干，安排好職務，下放權力，大膽放手他們去管理班級，效果不錯。

五、加強溝通，讀好人生實踐這本書

在生活上，我嚴格要求自己，注意自己的一言一行，謹遵“正人先正己”的古訓，時刻提醒自己，重視“為人師表”的職業形象，自己能做的事自己做，盡量不給學校添麻煩，努力保持正派的工作作風，與校領導和同事們和睦相處，講團結、講正氣，日常注意關心學生的冷暖，用愛心構筑與學生們、同事們的橋梁和紐帶，努力和每一個學生、每一位老師都成為好朋友。

在不知不覺中一年的時光悄然而逝，在學校領導的正確指引下;在全校師生的大力支持、努力配合下，我較好的完成了學校布置的'各項工作任務?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎β蛋殡S著充實，汗水伴隨著收獲。

我也清楚地看到了自身的不足，一是理論學習抓得不夠緊，缺乏較深刻的理論功底;二是工作中有時存在急噪情緒，特別是在工作任務比較繁雜的時候，忽視方式、方法的有效運用;三、工作經驗不夠成熟，做事較性急，有時工作不細致。

“路漫漫，其修遠兮，吾將上下而求索?！弊鳛橐粋€新教師，我知道我的工作才剛剛開始，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，勇于進取，不斷創新，取得更大的成績。

五、努力方向：

1、加強理論學習，努力提高教科研能力。

2、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生能力的培養。

3、加強對學生的管理，提高自己的課堂調控能力。

4、培養良好的作風。

在今后的工作中，更加增強工作責任心，盡快養成嚴謹、細致的工作作風。

5、嚴格要求自己，嚴厲約束自己，時刻警示自己。

在充分認識到自己的缺點的基礎上，努力改變工作中遇事處理不果斷、不細致等問題，工作中、生活中有不如意之處，多從自己身上找原因。克服松懈心理，樹立生活、工作目標，保持旺盛的戰斗力，永遠保持自己積極肯干、吃苦耐勞、艱苦奮斗的優點。

小學新教師個人述職報告5尊敬的領導、老師：

大家好!

很高興今天你們能夠一起來聆聽我這一年來的成長。去年9月份，我來到了閩侯縣小箬中心小學，擔任二年級語文教學工作和班主任工作。轉眼間一學年即將過去，經過這一學年的努力工作和不斷學習，我收獲了許多。作為一名新教師，剛從學校出來又進入學校，雖然環境沒有發生什么大變化，但是身份卻已經發生了本質性的變化。在這期間，我對自己的工作存在很多的思考和感受，接下來我將本學年教學工作總結如下：

為人師，我認為品德是先決條件。沒有良好的思想品德，其它的一切都是空談。因此無論在什么情況下，我都沒忘記“學為人師，行為世范”，并且在這一個學年里，我都很注意自身的品德行為，努力給學生樹立一個良好的榜樣。因為對于二年級的孩子來說，一切事物都是那么新鮮。他們正處于學習的階段，這時候的孩子年齡太小，很容易模仿成人的一些行為習慣，很多壞習慣，好習慣都是在這個階段養成的。而這個時候老師是學生最直接的學習對象，因此，我盡量的在孩子面前以高標準要求自己，不管在課內還是在課外我都努力塑造一個良好的形象。我深深的明白孩子的好壞跟教師的言傳身授有很大的關系。

而作為一名新老師，自身的學識也是相當重要，一天不學習，就會落后一大截，所以工作以來，我仍然不斷學習，不敢松懈。因此，繼續學習成為我工作中重要的一部分。盡管剛剛走上崗位，工作上的各項活動與任務讓我感到很有壓力，但是只要一有空，我便爭取出來進行多方面學習。我知道，如今的時代環境，一個人的知識就好像一粒微不足道的浮塵，要想更好的立足于社會，必須不斷的增加知識的深度和廣度。這半年里，我努力擴展自身的知識面，收獲很多。當然，這一些是遠遠不夠的，學海無涯，在以后的日子里，還有更多的知識和經驗是需要學習和借鑒的。

當了一學年的教師了，雖然教學方法還不是很成熟，但我已在教學中學到了很多。在這一年里，我擔任二年級語文的教學工作，工作充實而不乏挑戰，作為一名新教師，在教學工作上經驗的欠缺，讓我覺得課堂的把握仍然是一大難點，所以我經常去聽其他語文組老師的課，仔細觀察他們的一言一行，對于課文的引導和理解，學生的評價與反饋都是我每次聽課的重點，聽有經驗教師的課，我次次都有不同的領悟，每次聽完回辦公室總感覺自己還有很多很多東西要學。這個學年，我在校內外聽課33節，我的收獲很大，逐步掌握了一些駕馭課堂的技巧。聽完課之后，我會把前輩們上課時講到的內容記在聽課記錄本上，然后對我自己的備課教案進行修改，將前輩們的很多優點和長處應用到我的課堂教學當中去。我也明白教師的學識不代表教學的好壞，教學是一項細致的工作，也是注重技巧的工作，因此我在努力的學習。

第9篇：借鑒優秀工作經驗總結范文

關鍵詞：內控導向；房地產；成本控制；措施

房地產企業發展迅速，競爭也愈來愈大，只有通過降低企業的成本投入，才能提高企業的市場競爭力，使得企業的利潤最大化。同時，通過對企業進行內部控制，可以有效對企業的成本投入進行嚴格控制，增強房地產企業的綜合實力及競爭力。

1 房地產項目的成本控制特征

1.1 房地產成本控制周期長

房地產企業從規劃、設計、施工、竣工到銷售、資金回籠，需要經過一段很漫長的時間，可見其成本控制周期較長，這無疑增加了企業對成本投入、控制、回收資金的難度，使得企業經營風險加大，容易導致企業資金回籠情況不佳、甚至虧損。

1.2 房地產成本控制難度大

由于房地產企業所經營的商品較為特殊，周期長、工程量大，需要考慮的影響因素眾多，包括預算管理、造價管理、施工管理等方面，可見，房地產企業在控制成本方面難度較大。

1.3 房地產成本控制對人員的專業化水平要求高

房地產項目本身的特殊性，決定了其成本控制具有較大難度，只有具有較高專業化水平的成本內控人才，才能有效、全面的對房地產的成本進行控制，保證企業的經營效益。

2 房地產項目成本控制存在的問題分析

2.1 房地產項目收款環節繁雜，收益難以衡量

一方面，由于房地產行業所銷售的商品與一般傳統商品不同，一般傳統商品主要采用錢貨兩清的方式進行商品交易，而房地產所銷售的商品一般通過預售、分期收款等復雜的銷售方式，加大了房地產項目的收款難度，加上房地產銷售行業屬于開發期與投資期較長的行業，也在一定程度上加大了房地產項目的成本控制與收益衡量難度。

另一方面，由于房地產所銷售的商品價格因其樓層、朝向、房型、尺寸而產生不同價格，價格是顧客購買商品的重要衡量指標之一，導致房地產企業在衡量商品銷售價格及收益指數的難度大大增加。

2.2 房地產項目成本內控人員專業化不高

房地產屬于專業性強、復雜性高、風險性大的行業，這就決定了房地產項目的成本內控人員必須具備高度專業化水平，才能真正完成房地產成本的內控任務。

2.3 房地產項目的收益評價體系不完善

當前，我國房地產企業的銷售業績隨著各季節性的改變而改變，波動性較大，加上商品在驗收出售之后，其巨額預收款被確認為收入。然而，經常有預收款經過好幾個會計期都還無法被收回，這使得企業的收益評價體系所得結果有誤，所反映出的企業經營情況也是不全面、不正確的。

3 基于內控導向的房地產成本控制措施

3.1 嚴格控制房地產的成本投入，降低企業財務風險

3.1.1 引進先進的成本內控方法

房地產企業可以通過引進先進的成本內控方式，加強對房地產成本的管理與控制，從而降低的風險。學習、借鑒外國的豐富經驗總結，我國房地產企業可以通過清單報價法及企業戰略成本控制法等先進技術的引進，充分提高房地產企業的成本控制水平。

（1）清單報價法。房地產企業通過清單報價法不僅一目了然，而且有助于房地產企業對項目進行整體水平的控制，通過篩選價格合理的施工單位，同樣的工程數量與工程質量，花費更少的經費，有利于節約企業的成本投入，提高企業的經營收益率。

（2）戰略成本控制法。房地產企業通過制定企業的發展規劃及發展戰略目標，對企業的成本結構進行徹底改善，使其適應當前的市場經濟條件狀況。

3.1.2 通過內控導向控制房地產成本投入

房地產企業通過內控導向對企業內部的經營、生產與管理活動進行管理、控制，內控導向主要包括預算控制與資金管理、降低風險等方面。

（1）嚴格控制預算

對企業的預算進行控制，主要是對企業經營活動中資金的籌集、物資的采購、生產成本、銷售成本等活動進行管理、控制。通過對房地產企業中各項具體業務進行預算估計、計算，審核該項目所需成本，通過內控導向對企業的成本進行嚴格控制、管理。結合企業自身的經營情況及資金流動性、資金狀況等實際情況，制定房地產企業的預算制度規劃，對企業各項項目的成本進行系統性的規劃、控制，確保各大項目完成質量的同時，還應當保證該項目的成本投入都在企業的預算之內，最終實現內控導向對企業成本的控制。

（2）加強資金管理

加強對企業的資金系統管理，尤其是對現金流動的管理，提高企業的資金回流率，提升房地產企業的綜合實力及核心競爭能力。通過內控導向，加強房地產企業的資金管理，不僅可以有效的降低企業的經營風險，而且可以加快企業資金的流動性，有效控制資金，縮短房地產企業商品的預售時間，避免資金回收不佳。

3.2 提高房地產企業成本內控管理人員的專業化水平

3.2.1 嚴格選聘成本內控人員

房地產企業在選聘成本內控人員時，應制定嚴格的選聘制度，包括對應聘成本內控人員的學歷要求、專業水平要求、證書職稱要求、工作經驗等能力方面及人格品質方面的考核，篩選出最優秀最合適本企業的成本內控人員。尤其注重招聘具有創新精神、有獨到眼光的高專業性人才，對房地產企業進行高效性的成本管理與控制。

3.2.2 對成本內控人員進行定期培訓

房地產企業應當通過對成本內控工作人員進行定期培訓，加強其成功管理理念與成本分析技術能力、成功管理能力，從根本上提高成本內控人員的高度責任感。企業在對成本內控人員進行培訓時，要注重進行經濟、工程技術、成本管理法的培訓，培養出高素質、高專業化水平的成本內控人才，增加員工的職業歸屬感與自豪感，為成本內控人員提供優厚的福利待遇及廣闊的發展前景、優質的在職培訓等，為企業留住成本內控人才。

3.3建全房地產企業的成本內控體系

3.3.1設立專門的企業成本內控部門

房地產企業中各項任務不僅風險性高，而且復雜性較大?？梢酝ㄟ^在房地產企業內部設立成本內控部門，專門負責對企業成本投入、預算管理、資金回流情況等進行跟蹤、分析。同時由于房地產企業的特殊性，其中包含各類業務，包括銷售、采購、生產、經營等方面，應當在成本內控部門分設幾名獨立負責人，職權獨立，避免造成一人獨攬大權的局面，確保成本內控部門獨立、公開、公正，以高度責任感管理企業的資金、成本。

3.3.2成本內控部門的組織結構

成本內控部門主要包括項目規劃小組、財務核算小組、預算審核小組，三大小組在互相獨立的基礎上，也應當互相溝通。

首先，項目規劃小組主要負責企業中的重大事項的決策及設計，包括對企業項目的發展規劃設計、項目的具體方案規劃、營銷方案等方面，屬于成本內控部門的核心組織，應當選派具有豐富經驗的優秀管理人員擔任該組的組長。

其次，項目規劃組所設計的活動方案、項目規劃等，應當與財務核算小組合作，核算出所需投入成本及資金回籠情況預測等，確保該項目具有可行性。

最后，預算審核組的主要工作是在財務核算組核算出基本費用的基礎上，深入調查，結合各大影響因素，包括市場環境條件、產品本身競爭力及產品銷售價格等方面進行審核，對產品的成本進行嚴格控制，最終確定是否執行該項目。

參考文獻：

[1]張國新.關于我國房地產企業內部控制的現狀及其必要性分析[J].現代商業，2010（11）：254-255