農行培訓總結精選(九篇)

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第1篇：農行培訓總結范文

一、參加對象

參加農技專家聯系服務助農行動的對象為市、縣（區）、鄉鎮三級農、牧、漁業專業技術人員，全市組織動員380名農技專家開展“進企、聯村、入戶”結對服務。

二、目標任務

通過組織農技專家開展進企、聯村、聯戶、聯項目的活動，進一步健全責任農技推廣機制，完善農技推廣成效評價與考核體系，強化農技服務目標管理，實現“零距離”服務，加快農業新成果新技術進村入戶，又好又快地推進我市現代農業發展和新農村實驗示范區建設。具體任務：

1、選派380名農技專家進企、聯村、入戶，與50家農業企業、50個專業合作社、60個優勢農產品示范基地（示范項目）、230戶科技示范戶結對服務。

2、全面實施責任農技推廣工作機制，完善農技推廣成效考評體系，推進農技推廣服務目標管理。

3、推動20個主導品種和20項主推技術的示范推廣，帶動“特色產業村”和科技示范戶的培育，推進新型農民和農村人才培養。

4、深入基層調查研究，創新現代農業發展模式，切實轉變農業部門和農技人員的工作作風，提高農技隊伍的整體素質和服務能力。

三、主要內容

農技專家聯系服務助農行動以“進企、聯村、入戶”為紐帶，實施“一對一”“零距離”服務，提高農技推廣效率，推進農業創新創業。具體活動內容：

1、組織市、縣（區）、鄉鎮三級農技專家與農業企業、專業合作社、生產基地、種養大戶對接，建立穩定指導服務關系，建立結對服務檔案，開展定期、不定期上門服務，接受“全天候”咨詢。

2、宣傳、培訓、示范和推廣農業主導品種、主推技術，示范推廣農機、環保新技術。

3、指導農產品生產、加工、營銷企業改進管理，提供技術、市場信息，推行“龍頭+基地+農戶”經營模式。

4、指導專業合作組織培育特色基地，創建品牌，規范管理。指導鄉村發展特色優勢產業，創建“一鄉一品”和“一村一業”，提高農業效益。指導專業種養農戶制定生產計劃，安排全年布局，引進優良品種，實施農業標準化技術。

5、結合“十七大”主題宣傳教育活動和農業系統“三百結對”、“農業410示范工程”和省農業廳關于開展“恢復生產、科技服務”等專題活動，建立每月一次的農業科技法律咨詢服務日活動制度，全面開展送科技、送法律、送信息下鄉活動，推進農業重點工作的落實。

6、深入調查研究，了解基層、農村和農民情況，研究現代農業發展和新農村建設進程中的新情況、新問題和新思路。

四、方法步驟

“農技專家助農服務行動”實施時間為2013年1月至12月，分三階段：

1、準備發動階段（2013年2月-3月上旬）：建立聯系服務行動協調小組，制訂行動方案，分解任務，明確責任，落實400名農業干部和農技專家和結對服務對象的企業、專業合作社、行政村和農戶，印制農技結對服務手冊、記錄冊，建立農技服務責任考評辦法。

2、實施階段（2013年3月中旬-11月）：組織農技專家進企、聯村、入戶。根據農技服務行動的內容和任務，開展指導、示范、培訓等服務活動。局組宣人事處、科技與信息處負責協調督導、組織交流，宣傳典型，通報信息。

3、總結階段（2013年12月）：由協調小組對聯系服務助農行動開展情況和成效進行專題總結，推薦先進單位和個人。

五、措施要求

1、建立組織，加強協調。建立農技專家聯系服務助農行動協調小組，由局黨委副書記、副局長李家芳任組長，局辦公室、組宣人事處、科技與信息處及局屬各業務單位負責人為成員，局組宣人事處會同科技與信息處負責協調、綜合、督導工作，各有關部門的職能處室密切配合。

第2篇：農行培訓總結范文

一、基層金融機構精細化管理存在的不足

（一）基層員工的精細化觀念淡薄

通過調查發現，基層員工對于“精細化管理”這個概念的第一印象是在文件和行領導講話中聽過。對于精細化管理，縣支行沒有進行過系統培訓，絕大部分員工對精細化管理認識還很模糊，甚至一些員工還認為領導搞“新花樣”，不會有太大的改變。基層員工的精細化觀念淡薄的現狀，致使日常工作也處于盲目和被動狀態。

（二）各類文件、制度繁多

部分基層營業網點的手工登記簿就有十余種之多，很多內容在不同登記簿中重復出現；業務辦理中，重風險防控，輕操作速度，如辦理基金業務，從開卡到基金購買完成，操作流程沒有半個小時辦不下來，這樣的業務速度，容易造成客戶流失；據柜面人員反應開戶、開卡、掛失手續太麻煩、太繁瑣，速度太慢，長此以往將直接影響到基層金融機構業務的發展。

（三）業務流程設計不盡合理

貸款流程環節多、周期長，有時一筆貸款從客戶提出申請到實際用信，需要經歷大大小小的瑣碎環節，快則需要兩三個月，慢則需要大半年，還要內部溝通，客戶意見非常大，很容易造成客戶流失。現有的憑證設置較復雜，種類繁多，填寫內容多，經常造成客戶重復填寫，例如客戶在填寫借記卡開卡并開通網上銀行等業務憑證上，在多個回單上多次簽名，重復填寫信息，柜員操作時需多次錄入客戶信息，客戶要多次輸入密碼，無形之中，延長了業務辦理時間。

（四）企業文化建設亟待提高

一是少數員工作風不扎實，工作不在狀態，無激情，混日子，對單位沒有感恩之心，認為單位上給他什么都是應該的。二是執行力較差。無論是在日常經營工作中，還是在季末、年末沖刺工作的關鍵時刻，部分網點的整體觀、全局觀較差，對支行的指示要求有令不行，有禁不止，執行力較差。三是風險文化缺失。內部管理粗放，精細化程度不高的現象仍然存在，一些違規問題屢查屢犯現象仍未杜絕。這些問題嚴重影響了全行事業的發展。

（五）網點轉型進展緩慢

人員擺布不合理，少數機關員工在同一個崗位上一干就是好幾年，長期得不到輪崗，一線員工長期超負荷運轉；基層網點人員普遍緊張，員工“老化”，臨柜人員“青黃不接”，人員崗位職責難以落實，監管監督崗位人員如滯后復核、專職授權等崗位很難專人專職，監管員、會計主管等人才儲備不足。貴賓客戶管理維護不到位，部分貴賓客戶都存在個人信息資料不全的問題，提供給貴賓客戶的差異化服務不夠，貴賓客戶無法享受優先服務和優惠服務。在績效考核方面，往往忽視網點柜員工作的最基本內涵，與業務量、工作質量、服務水平掛鉤較少。

二、加強基層金融機構精細化管理工作的思考

（一）積極傳導精細化管理理念

教育和引導員工樹立精細化理念，通過動員會、座談會等形式，把精細化的理念傳遞給每一位員工，時時提醒、激勵員工參與到精細化管理中來。通過專業授課、講座等方式，利用信息簡報、網站等廣泛的宣傳陣地，把精細化管理的核心內容用通俗的方式講清講透，贏得員工對精細化管理內涵的理解。培養先進典型，總結成功案例，教育員工，增強他們的認同感。

（二）強化內控，筑牢風險防范防線

一是強化一線柜員的工作責任心，切實提高綜合業務技能，教育一線員工認真執行規章制度，規范操作流程，增強員工的崗位意識與合規意識；二是充分發揮監管員和會計主管作用，強化風險點的把控能力。根據業務崗位逐條逐項列出內控風險點，對這些風險薄弱點進行重點檢查。啟動柜員監督會計主管機制，促使會計主管全面履行工作職責。三是全面落實案件防范責任制和積分考核辦法，加大整改及處罰力度，將制度、措施、責任落實到每個環節、每個崗位、每個人；建立健全整改臺賬和登記簿，確保整改到位，追究到位；對屢查屢犯的違規行為，采取“違規問題大曝光行動”，加大處罰力度。

（三）深挖中老年員工潛力，實現其職業價值的提升

中、老年員工隨著年齡的增長和知識的老化，處理新的和復雜的業務可能力不從心，但是他們工作經驗豐富，會和客戶打交道，在經過系統的業務培訓后，完全可以在前臺營銷崗位上發揮積極作用。基層金融機構可以鼓勵中年員工從事大堂經理等前臺崗位。營業網點還可以通過適當拆分或整合崗位職能職責，為中老年員工提供更多的上崗機會。最后，還要重視中老年員工對新入行員工的傳、幫、帶作用，形成新老互動、互尊互助的良好局面。

（四）操作流程再優化，工作效率再提升

一是以開座談會、進行問卷調查、實地征求縣支行意見等方式，查擺業務操作流程上存在的問題，整合問題，并結合實際提出精細化、有效的解決方案；二是對于不同類型的貸款業務，在風險可控的前提下，簡化操作程序，依據業務量大小、業務性質等設置個性化操作流程；三是整合業務憑條，對已有的操作憑條開展重整；四是完善彈性排班，根據網點業務實際情況，因地制宜，靈活安排窗口、員工數量及員工上下班時間，緩解網點員工工作壓力；五是強化自助設備管理，安排專人加鈔、專車運送、專人對自助設備進行日常維護；六是精細管理會計檔案，推行操作憑條電子系統化管理。

（五）對分配進行改革，制定有效的獎勵措施

把各項工作具體細化、分攤到具體的相關責任人，通過對不同崗位不同員工實行差異化的計價分配方法。對于從事機關后臺業務崗位的員工，也相應制定可行的考核措施辦法，以達到激勵員工，提高工作效率和工作質量。

（六）強化培訓，提高素質

第3篇：農行培訓總結范文

中國農業銀行實行總分行制，為一級法人，總行是全行經營決策、風險控制、內部監督、財務核算以及人力資源管理的中心。總級分支機構為非獨立核算單位，在總行授權范圍內開展其經營管理活動，對總行負責。中國農業銀行大力實施人才強行戰略，努力探索建立符合現代商業銀行要求的人力資源激勵與約束機制。高度重視人才的招聘，培養，選拔和應用，不斷提高人力資源管理科學化，制度化和規范化水平。XX年，正式啟動人才培養工程，制定了人才培養工程五年規劃，把建設"三支隊伍"(經營管理，專業技術，崗位技能人才隊伍)，培養"五類人才"(決策人才，管理人才，專業技術人才，市場營銷人才，崗位操作人才)，作為全含人才隊伍建設的重點。著力構建全員學習，全過程學習，終生學習的組織體系&管理制度，不斷改善員工對于的整體素質和結構，努力建設學習型銀行。高度重視員工培訓工作，不斷提高員工整體素質。在組織開展全員培訓的基礎上，重點抓好中高級管理人才培訓&專業技術人才培訓，全面完成高級管理人員emba核心課程培訓，精心組織高級管理人員赴境外培訓，通過各種途徑豐富培訓方式，提高培訓質量，遠程培訓網絡建設取得實質性進展。

二、實習經歷及心得

7月2到8月2期間，我通過面試有幸進入中國農業銀行萊陽市支行實習，雖然實習的時間不長，我卻在這寶貴的時間里學到了好多東西，豐富并實踐了大學的理論知識，同時也深感自己知識面的匱乏，鑒定了我積極學習的信念。在工作中，工作態度的轉變是我學到的重要的一筆人生財富。"技術水平只能讓你達到一定的層次，而為人出事的態度及對工作認真負責的態度才是提升你的真正法寶。"主任的一席話給我上了實習的第一課。在實習期間，我虛心學習，認真工作，認真完成工作任務，并與同事建立了良好的關系，得到了行里員工的一致認可。在實習中，我學習了農行改革的各案例，并發現了改革中的問題，結合本專業的學習。

(一)跟主任學習相應的理論知識，及各種文件在實習的前幾天里，我主要跟主任學習，一方面要學習相關的實務操作，其中會計占決大多數，既要強化已有的知識，還要學習新的知識，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關文件。結合農行金融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態。今年是四大商業銀行改革的關鍵時刻，銀行改革舉措眾多，是什么因素引發的政策改變呢?實務操作上，農業銀行對現有系統進行改革，從9月1，中國農業銀行將開始使用農行綜合應用系統(abis)。業務操作上，加強對票據結算的管理，從7月1開始，啟用新版票據及結算憑證，同舊版相比，對票據用戶有什么要求?相應的規定有什么變化?金融動態上，分析金融大家言論，關注人民幣匯率改革-自XX年7月21日起，我國開始實行以市場供求為基礎、參考一籃子貨幣進行調節、有管理的浮動匯率制度。人民幣匯率不再盯住單一美元，形成更富彈性的人民幣匯率機制。股權分置改革。其別是對吳敬璉關于股市五大觀點-中國股市黑不得;政府托市，國企圈錢禍國殃民;中國股市是泡沫;中國股市受政府決定，政策無人預測;千點不該托市，補償流通股股東不公平的爭論。產品經營上，商業銀行是如何一步步進行混業經營的嘗試-銀證一***，銀行基金號發行。信貸經營上，關注身邊的變化，公司的兼并重組，同時，鐵礦，原油，勞動力成本價格上升，都會影響企業信貸質量。

在學習中，我深切的感到，學習就是為了提高，提高素質，加強對工作的負責態度，每一個員工都有權利和義務去學習!因為四大商業銀行中，農行改革起步晚，存在的問題又多-資產負債率低，壞帳多。資產準備率也是最低的。因此，作為一名農行員工都應該積極對待改革，并在改革中，以實際行動履行一個員工的責任。

(二)跟業務員學習操作

在學習了各種相關知識的同時，我還積極向業務員學習。因為現在銀行是實行的柜員制，所以我并沒有機會去進行操作，但是就是從旁邊的學習中，我學到了工作之外的東西。當銀行提出從以產品創新為中心到以顧客為中心轉變的原則時，就是對業務員最大的挑戰和考驗。業務員所要求的不僅是熟練的業務操作，更應懂得如何同顧客交流，為顧客服務，服務優于管理，一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務于客戶的。"創建學習性組織，爭做學習性員工"每個員工勤奮學習的精神，帶動著銀行業務的廣泛開展。

(三)跟客戶經理的學習

客戶資源的優劣決定了一家銀行業務結構盈利狀況和競爭力水平。實施客戶知識管理可以提高客戶資源的開發和利用。在實習中，我歸納總結了客戶知識管理的結構，并用理論知識和時間不斷豐富。改善銀行與客戶之間的關系，拓展業務空間，發展利潤源泉。在對客戶服務的同時，我明白并領悟著，農行在資產總額大但資本欠缺的情況下，是如何利用資本的稀缺性的。利用最少的經濟成本獲得最大的收益，是每個客戶追求的，資本追求利潤，決定了資本是閑不住的，只有通過創新金融產品來節約經濟成本。

五、小結

第4篇：農行培訓總結范文

一、工作職責

1、新員工學習培訓，熟悉公司制度和工作流程

2、參加培訓、學習提升專業知識和客戶服務能力

3、銀行三方存管業務對接及開戶

二、KPI指標達成（如有）

2018年度業績完成情況分析 (須列明與全年目標值比對的實際完成比例)。

三、關鍵工作舉措與成果（主崗位）

1、新員工學習培訓。

積極按公司要求完成學習任務，了解了公司文化和規章制度；學習并掌握公司開戶及交易軟件使用方法；了解并掌握了公司常見理財產品類別、特點及購買方法；不斷地學習了解公司各項工作流程。

2、參加培訓、學習提升專業知識和客戶服務能力

主動學習報考各類職業資格，經過努力，于2018年11月通過了基金從業資格考試基金法律法規、職業道德與業務規范及證券投資基金基礎知識兩門科目，于2018年11月通過了期貨從業資格考試期貨法律法規科目；積極參加公司的培訓會議，閱讀專業技能書籍及行業研報，提升自己的專業知識和客戶服務能力。

3、銀行三方存管業務對接及開戶

按照公司要求與農行木壘支行及昌吉市支行對接三方存管業務，在公司與農行開門紅方案的支持和公司領導的指導下，共開戶1062戶，其中有效戶316戶。

四、關鍵工作舉措與成果（兼崗崗位，如有）

包括業務兼崗或黨、工、團等行政工作，重點闡述2018年所兼任工作崗位的關鍵工作舉措與成果。

五、主要不足或遺憾，下一步改善措施或對策

1、未能通過期貨從業資格考試期貨基礎知識科目和證券投資顧問資格考試，下一步將加強學習，盡快通過相應考試，獲得相應職業資格。

2、專業知識技能和客戶服務能力還很薄弱，需要加強學習提升。

六、2019年重點工作計劃

1、努力完成各項KPI指標。

2、繼續加強學習，通過期貨執業資格、證券投顧資格、期貨投顧資格考試。

第5篇：農行培訓總結范文

員工安全培訓的對于員工的自身的發展和企業的發展都起著至關重要的作用，那你知道員工安全培訓心得體會都有哪些嗎?下面小編給大家整理的員工安全培訓心得體會，希望大家喜歡！

員工安全培訓心得體會范文1

安全，我不知道大家是怎樣理解這個詞的涵義的，但我知道安全對于一個電力工作者來說是多么地重要。電力安全涉及到各行各業千家萬戶，安全工作千萬不要掉以輕心，它不僅關系到我們個人的安全，也關系到他人的安全。電力職工隊伍是一支能吃苦、講奉獻的隊伍，這是我從事電力工作以來的感受。為了確保用電安全，為了規范電力市場，我們電力職工付出的多，得到的少，如果再不注意安全，不把安全時時刻刻記在心頭，那么我們職工的生命就會受到威脅，因為大家都知道“水火無情”，但如果對安全麻痹大意，電就象一個殺手。我更想說的是，工作在生產一線的工人責任重大，我們每一個人都關系著一個家庭的幸福，我們的安全，牽系著母親的心，牽系著兒女的心，更是維系著幸福家庭的紐帶！我真心期望，每一位電力工人，在工作的時候，千萬要當心，為了自己，為了家庭，為了孩子，保護好自己，杜絕一切悲劇發生，工作前一定要進行“三措一點”分析，千萬不要違章作業，真正的做到：“高高興興上班去，安安全全回家來”，因為安全責任重于泰山。

六月，是全國的安全生產活動月，可見安全的重要性，安全生產工作是全面建設小康社會的重要內容，也是實踐“三個代表”重要思想的內在要求。大力倡導安全文化，提高全員安全防范意識，加強安全生產宣傳教育工作，營造良好的安全生產環境氛圍。從樹立“以人為本”的安全理念出發，利用廣播、電視、等新聞媒體，宣傳安全生產法律、法規和電力知識，達到啟發人、教育人、提高人、約束人和激勵人的目的，進而提高全員安全生產防范意識。“人人事事保安全”即要求全體員工在生活、學習、工作中重視安全，做到“不傷害他人，不傷害自己，不被別人傷害”，也特別要求每一個電力員工提高安全防范意識，嚴格執行安全生產法律、法規，確保電力設備和電力職工的安全，還要準確地把握電力安全生產管理工作中的輕重緩急。安全生產管理者也應把“安全重于泰山”時時刻刻放在心上，樹立“居安思危”的憂患意識，把安全提到講政治的高度來認識。

“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭躍”。近年來，電力安全生產雖然慢慢步入良性循環軌道。但安全生產的現實提醒我們，安全生產管理工作還有許多的不足和漏洞，我們每一個電力職工都不能高枕無憂，一定要不斷地加以改進。電力事業是充滿朝陽的事業，電力企業是不畏艱苦、團結協作、無私奉獻、敢于創新的企業，我們將用實際行動筑成一道保障電網安全運行的鋼鐵長城，讓我們在平凡的工作崗位上努力踐行“三個代表”的重要思想，為了長青公司更美好的明天唱響安全的主旋律。

員工安全培訓心得體會范文2

作為一名安全員，我就要讓人人都來重視安全，絕對的遵章守法，不折不扣地遵操作規程之章，守安全生產之法！我清楚地認識到違章就是走向事故，就是傷害自己、傷害他人，甚至走向死亡。認識到違章的重要性，就不會抱有任何饒幸心理。我還深刻地領悟到：或許一次不經意的違章，造成大的傷害或損失，就變成了違法。

作為一名安全員，我會深刻感受到安全的重要性。企業成于安全，敗于事故。任何一起事故對企業都是一種不可挽回的損失，對家庭、個人更是造成無法彌補的傷痛，所以我必須在這一刻起認真履行職責。我清楚地認識到違章就是走向事故，就是傷害他人，甚至走向死亡。當一天安全監督員，就要讓安全思想牢牢扎根在每個人的心中，讓大家知道若責任心不到位就會釀成事故，讓我們正確認識到安全不是一個人的問題，而是你中有我我中有你，是一個上下關聯人人互保環環相扣的鏈，是一張錯綜復雜緊密相連的網。我要讓人人成為安全員，我會把公司倡導的“責任連帶安全互保”體系真正落實。

作為一名安全員，我決不搞形式上的安全，而是要追求內容上的真實。一線崗位安全隱患和死角多，習慣性違章較普遍，從而制約施工一線的安全生產管理水平。如果只在形式上講安全，應付檢查，那么即使是投入再大付出再多，安全環境也不能得到本質改善，安全管理水平永遠不能得到本質提升！只有每個職工在每日的工作中相互監督、相互提醒、相互檢查，查找漏洞和薄弱環節，防止不安全的因素存在；杜絕事故隱患，從小事做起，點點滴滴匯集在一起，就能筑起安全大堤。

無危則安，無損則全。安全就是人們在生活和生產過程中，生命得到保證，身體免于傷害，財產免于損失。安全生產是我們施工企業管理的重點，是我們發展的根本保證，安全就是效益。作為一名安全員，我會把這種觀點跟植于每個人（包括我自己）的心中。首先武裝好自己，熟知熟會各項操作規程安全制度，認真學習安全有關法律法規；其次，養成良好的安全操作習慣，杜絕習慣違章，敢于同身邊的甚至是上級的不安全行為較真兒；第三，勤于檢查，及時發現整改事故隱患。履行好安全員職責，做好總結，向上級多提合理化建議；最后，從戴好安全帽，扎好安全帶，穿好工作服，開好作業票等這些點點滴滴的小抓起，做起，持之以恒。一線工人是安全生產主力軍，沒有工人參與監督和管理，安全生產很難搞好。人人當一次安全監督員，并不只要求在當安全員那天才記得安全生產的重要性，才去按章辦事，還要求時時刻刻地關注安全，即使并不是安全監督員，也要將“安全生產”銘記心中，如果我們每個人都能真正擁有這樣的境界，那么我們的安全生產工作必能做得更好。作為一名安全員，就更應該用一顆赤誠的心，去維護勞動者的安全和健康，用安全的規章制度和周到的服務為人們營造一個良好的生產環境。這樣，我們的企業就能長盛不衰，我們個人就能在一個安全和諧的環境中幸福生活。

員工安全培訓心得體會范文3

一、愛崗敬業、無私奉獻：在平凡中奉獻，愛崗敬業是各行各業中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。

從大的方面來說，一份職業，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。從小的方面講，比如我們農行，每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發展的保障，也是農行存在和發展的必需。農行要發展，要在這個競爭激烈的金融業中不斷強大，立于不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。

作為農行人，為了農行的前途，為了農行的榮譽，做一名愛崗敬業的人，是職業道德對我們最引為用以規范行為品質，評價善惡的行為規則。作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向；如果沒有德，就難于為人民服務，就談不上自己的事業，也就沒有單位事業的興旺，就沒有個人事業的發展，也就失去了人身存在的社會價值。我現在正在從事農行工作，這是我的職業，也是我的職業，自我參加工作以來，我一直從事這項職業，也一直熱愛這個職業，對農行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業的。

只有愛崗敬業才是我為人民服務的精神的具體體現。講求職業道德還必須誠實守信，所謂誠實就是忠心耿耿，忠誠老實。所謂守信就是說話算數，講信譽重信用，履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習，使我更深地了解到作為一個農行職工的根本、為人、言行和責任，就是自己在工作中不斷地加強學習，時刻按照職業規范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。

二、加強業務知識學習、提升合規操作意識。

“沒有規矩何成方圓”，身為網點一線員工，切實提高業務素質和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。

虛心學習業務，用心鍛煉技能，耐心辦理業務，熱心對待客戶。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優質服務才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對形形不同層次的客戶和形形事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。

加強合規操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理，在制約著我們的業務發展，細細想來，其實不然，各項規章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。

我們的各項規章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹是要_我們廣大的員工嚴格執行，正如《違規違紀警示案例》之案例三中所提及的違規行為，如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時簽退系統、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班，明有光一切的違規行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護也導致了明有光的違規行為事件的延伸。管中窺豹，時見一斑，規章制度的執行，不是_某一人來執行的，而是要_一個集體相互制約、監督來實施的。

三、增強規章制度的執行與監督防范案件意識。

銀行號稱“三鐵：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規章制度的執行與否，取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業之大忌，車行千里始有道，對于規章制度的執行，就一線柜員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業務，認真審核每張票據，監督授權業務的合法合規，嚴格執行業務操作系統安全防范，抵制各種違規作業等等，做好相互制約，相互監督，不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。

第6篇：農行培訓總結范文

為認真貫徹落實省農業廳要求及全縣農業工作會議精神，切實抓好糧食生產，扎實推進糧食生產功能區和現代農業園區建設，以及當前春耕生產,更好地為“三農”服務，幫助農民增收致富，特決定組織開展春耕備耕“五送”惠農服務活動。

一、指導思想

春耕備耕“五送”惠農服務活動，以科學發展觀為指導，圍繞“促生產、保供給、增效益”的目標，以服務“三農”為工作重點，以“科技下鄉”惠農行動為載體，在春耕備耕期間組織開展“送政策、送服務、送科技、送農資、送信息”的“五送”活動，切實解決農戶在農業生產中存在的突出問題，有效推動現代農業發展，促進農業增效、農民增收。

二、活動任務

（一）送政策。在鎮（街道、開發區）舉辦由種養大戶、合作社、農技人員參加的宣講會、座談會，宣講十七屆五中全會和全縣農業工作會議精神，解讀中央、省、市、縣支農、惠農政策。編印、發放惠農政策宣傳冊并開展現場咨詢活動，使農民群眾及時了解和運用政策。

（二）送科技。開展農業先進適用技術書籍等資料的贈送以及現場咨詢活動。結合我縣確定的主導品種和主推技術為合作社、專業大戶和普通農戶開展先進適用技術輔導、專題講座等各種活動，帶科研項目、科技成果進村入戶。組織開展新型農機裝備、水稻育插秧等農機作業現場展示活動。通過新品種、新農機、新技術的推介，進一步促進先進適用技術落地，幫助解決農業發展上迫切需要解決的問題。

（三）送農資。組織開展優質農資產品展示展銷周活動，把優質農資送下鄉，分發宣傳資料，普及農資知識，提高農民識假辨假能力。要加大對農資質量檢查和市場監管，積極開展“綠劍保春耕”活動，打擊偽劣農資坑農害農行為，幫助農戶識別采購放心種子、化肥、農藥、農機具等。

（四）送信息。開展咨詢講座，幫助專業大戶、專業合作社、農村經紀人、農業企業和農產品推廣機構等了解市場信息，增強市場意識。積極引導輿論宣傳，推進農產品科學消費。充分發揮“農民信箱”和“縣數字農業”網站的優勢，及時提供品種、技術、生產、市場等信息，主動做好產銷對接，促進農產品產銷兩旺。

（五）送服務。以農業技術培訓班、深入田間地頭和農戶進行技術指導等形式，開展各種各樣的信息傳遞、技術指導、新品種及新農機推介等各種服務活動。深入農機大戶、農機專業合作社等提供農機具檢修服務，對農機手、修理工進行技能培訓和安全教育。開展春季動物疫病防控。

三、活動時間

2011年3月中旬至4月下旬。

四、活動方式及安排

整個活動分前期準備、組織實施、總結三個階段進行。

（一）前期準備階段：

制訂活動實施方案，明確責任分工。收集近年來中央、省、市、縣政策文件，選擇目前依然適用、與農民生產和增收直接相關的政策，整理摘印成小冊子。

責任單位：局人教科、局農發科

（二）組織實施階段：

1、啟動儀式：3月中旬舉行春耕備耕“五送”惠農活動啟動儀式。在啟動儀式上，由縣農技推廣專家開展農業技術、農業政策、農業貸款、農業保險等多項咨詢活動，現場解答今年糧食直補、農機具資金補貼、配方施肥、科學種田等各種問題，并將農業政策小冊子發放給農民群眾。

2、具體活動：通過宣講會、座談會、培訓班、田間指導等形式進行宣傳、指導和技術服務。

（1）惠農政策宣傳活動。深入各鎮（街道、開發區）開展惠農政策咨詢會及座談會，開展春耕備耕調研活動。

責任單位：局屬各事業單位

（2）主導品種主推技術進鄉村。舉辦種植業、畜牧業、漁業專題講座及培訓班，每個專業舉辦講座或培訓班不得少于2次；贈送農業技術書籍，開展現場咨詢；深入田間地頭進行技術指導。

責任單位：農校、農技推廣中心、水產技術推廣站、畜牧獸醫局

（3）農機觀摩及培訓。水稻機械化育插秧機、聯合收割機、烘干機現場觀摩以及使用技術培訓、安全教育。

責任單位：農技推廣中心

（4）農機具檢修服務周活動。深入農機大戶、農機專業合作社提供農機具檢修服務。

責任單位：縣農技推廣中心

（5）優質農資產品展示展銷周活動以及“綠劍保春耕”行動。活動現場分發宣傳資料，普及農資知識，幫助農戶識別采購放心種子、化肥、農藥、農機具等。

責任單位：局政策法規科、縣農業行政執法大隊

（6）春季動物防疫活動。開展《省動物防疫條例》宣講會，組織專業人員深入各養殖場開展春季動物疫病防控現場指導。

責任單位：縣畜牧獸醫局

（7）舉辦“農民信箱”專題講座，指導農民使用農民信箱，幫助農民及時了解市場信息。

責任單位：縣農業信息中心

（三）總結階段：

各責任科室及下屬單位及時總結活動開展情況并上報。

五、活動要求

1、加強領導，明確責任。春耕備耕是農業生產的重要環節，關系到全年農業的布局和收成。組織開展春耕備耕“五送”惠農服務活動是我局今年服務“三農”的重頭戲，是“科技下鄉”惠農行動的深化，是深入開展學習實踐科學發展觀“突出實踐特色”的生動體現。各單位要高度重視，根據局統一安排和分組，由農技人員和農業執法人員為成員組成各專業活動小組。由組長負責，合理安排工作內容，明確任務和要求，把春耕備耕“五送”惠農活動抓實抓好。

2、突出重點，扎實推進。把促進農業增效、農民增收，推進“兩區”建設以及農業轉型升級作為此次活動的重點。各單位要在解決農民創業增收、支農惠農政策落實等實際問題上下功夫，根據實施方案扎實推進各項工作。

第7篇：農行培訓總結范文

(一)養成良好的品德素質和職業道德是重中之重

作為一名銀行柜員，每天與金錢打交道，因此對員工品德修養以及職業道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。因此我對自己這方面的業務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經驗，要求很高，堅決不做違反員工守則要求的事。

(二)要認真學習專業技能知識，在工作上爭創佳績

要成為一名優秀的員工，首要條件就是成為業務技能上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說，當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識，始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學習業務知識，積累經驗，經過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶，應對柜面上面的一般業務。在業務技能、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業務技能水平，我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務行業，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己 善待別人，便是善待自己 ，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好 微笑服務 ，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以 客戶滿意、業務發展 為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

(三)要揚長避短，不斷完善自己

作為一名新員工，我們的短處是業務技能上的經驗不足，但我會在工作態度和勤奮敬業方面發揮自己的長處。熱愛自己的本職工作，正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業務培訓和營銷任務。經過近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的進步，并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻。

(四)工作中存在的不足及今后的打算

雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步，但不足之處仍然存在，在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺，如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規范以及業務中的操作順序和合規排查等。此外，對于一些日常工作中遇見次數很少的業務，我還掌握得不夠，總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學習中磨練自己，在領導主管和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。在今后制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰，向先進學習，向同事學習，學習新業務，掌握新理論，適應新要求，取長補短，共同進步，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養成業務全面的人才。

試用期人員轉正工作總結范文【二】尊敬的領導：

我于20xx年1月25日成為公司的試用員工，到今天3個月試用期已滿，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。

作為一名剛參加工作一年多的畢業生，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉變。

在崗試用期間，我在業務部學習工作。這個部門的業務是我以前從未接觸過的，和我的專業知識相差也較大;但是在各部門領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的整個操作流程。

在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

經過這三個月，我現在已經能夠獨立處理公司的業務，整理部門內部各種資料，當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。

這是我的第X份工作，這三個月來我學到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。

在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!

試用期人員轉正工作總結范文【三】首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的，也很榮幸地能夠成為貴司的一員。

我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經過培訓，又使我了解了以 以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取 為核心的企業文化及各項規章制度。

一、以情服務、用心做事。

工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向領班、老隊員請教后，給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規違紀的事情都是做到 禮先到 ，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。

二、遵守制度、敢抓敢管。

奧特萊斯、四樓影院施工期間，我按制度、按程序對工人進行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的，比如： 進入施工區域沒戴安全帽;高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施 等之類的現象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。

三、任勞任怨、孜孜不倦。

對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行;以堅持到 最后一分鐘 的心態去工作，一如既往地做好每天的職責;生活中我也常常關心同事，經常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。

工作中我也有很多不足處，但我時刻以 合格金源人 的標準來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的金源人，能在世紀金源這個大舞臺上展示自己，能為世紀金源的輝煌奉獻自己的一份力量。

試用期人員轉正工作總結范文【四】公司規定的為期兩個月的試用期已經接近尾聲了，這預示著我將要成為本公司的一名正式員工了。雖然試用期即將結束，但是這兩個月的工作經歷對于我的人生和我以后的工作來說卻是一個嶄新的開始。

這兩個月，我從對公司機器操作的一無所知(包括一些工廠流水線操作的基礎知識和和專業名詞)到現在能夠很好地操作并了解其中的技術關鍵，從并不適應的早班和晚班的倒班生活到現在的成為一種習慣;還有我從工作中和同事的耐心指導中學到的技術技能和認真負責的工作態度;我依然還記得主任在下班后把我留下來給我經行講解的畫面。

在試用期期間，我能夠做按時上班下班，工作時間不馬虎，與同事配合著有質量地完成工作任務等等。此外，這份工作給了我對 工作 一詞新的認識，原來社會中每個人都有能力借著工作為其他人的幸福生活做出努力。就象這里的職務，看起來很不起眼，卻真的很重要。還有個人與集體有著密切的聯系。只有大家的互相幫助和配合，才能讓一件事情順利完成。

總而言之，試用期期間的一切真的讓我獲益良多!試用期的點點滴滴增加了我以后正式工作的信心。我相信我能夠順利，有質量地完成我以后的工作任務，請大家看我的實際行動!

試用期人員轉正工作總結范文【五】自20XX年2月以來我很榮幸來到泰信科技從事金融事業部技術支持中心儲備主任工作，轉眼三個月的試用期過去了，在領導的言傳身教、關心培養下，在同事們的支持幫助、密切配合下，我不斷加強事業部業務學習，對工作精益求精，較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，個人職業素質和業務工作能力都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎，現將個人工作學習情況總結如下：

一、對公司的認識

從剛到泰信對于金融事業部的業務比較陌生，到經過三個月的學習及領導和同事的指導，使我對公司管理結構和事業部等有了較為深刻的認識，對自己所在崗位的工作內容有了大概的了解。公司業務范圍主要劃分為金融、司法以及智能化等三大領域，下屬分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、廣西分公司、云南分公司以及分公司等。我們金融事業部技術支持中心主要對分公司技術進行協助支持。

二、工作方面

入職不久，適逢湖南分公司農行前段聯網項目中標。湖南分公司因去年才成立不久，技術力量相對薄弱。我被派過去做技術支持，主要負責農行前端聯網前期摸底做方案及預算。湖南我們主要是負責常德和湘西兩市的前端改造。通過一個月的時間，我前端網點摸底以及同甲方市分行保衛處領導交流，圓滿完成了常德79個網點以及湘西28個網點的設計方案及預算，共計900多萬。

第8篇：農行培訓總結范文

通過前一階段的學習，我深刻的認識到，合規文化教育活動是在特定的歷史時期形成具有農業銀行金融特點的教育方式及與之相適應的管理制度和組織形式，是農業銀行信奉和借鑒巴塞爾銀行監管委員會的管理經驗方式并付諸實踐的價值觀念，集中體現了農業銀行員工的價值準則、經營觀念、行為規范、共同信念及創造力、凝聚力、戰斗力，是推動農業銀行改革與發展的堅強政治保證和組織保證。可以說，這次活動的開展，讓我進一步認清了崗位職責、凈化了了思想、提高了領導務能力。下面，就這次學習的收獲，我談點我的見解。

一、加強合規文化教育，是提高經營管理水平的需要。開展合規文化教育活動對規范操作行為，遏制違法違紀和防范案件發生具有積極的深遠的意義。一方面，要統一各級領導對加強合規文化教育的認識，使之成為企業合規文化建設的倡導者，策劃者、推動者。當今社會是一個知識經濟社會，各種新事物不斷涌現，新業務、新知識更是層出不窮。形勢的發展要求我們不斷加強學習，全面系統地學習政治理論、金融業務、法律法規等各方面的知識，不斷更新知識結構，努力提高綜合素質，更好地適應全行業務提速發展的需要。按照“一崗雙責”的要求，認真履行崗位職責，特別是要注重加強對政治理論、經濟金融、法律法規等方方面面知識的學習，不斷提高自身的綜合素質，增強明辯事非和拒腐防變的能力，做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。同時，要進一步端正經營指導思想，增強依法合規審慎經營意識，把我行各項經營活動引向正確軌道，推進各項業務健康有效發展。要在我行內部大興求真務實之風，形成講實話，報實情，出實招，辦實事，務實效的經營作風，營造良好的經營環境，提升管理水平，嚴明紀律，嚴格責任，狠抓落實，嚴格控制各類道德風險、經營風險和管理風險，維護和提升農行形象。一方面，要提高全體員工對加強企業合規文化教育的認識，全行干部職工是泉州農行企業合規文化建設的主體，又是企業合規文化的實踐者和創造者，沒有廣大員工的積極參與，就不可能建設好優良的合規文化企業，更談不上讓員工遵紀守法。從現實看，許多員工對企業合規文化教育建設的內涵缺乏科學的認識和理解，把企業合規文化建設與企業的一般文化娛樂活動混淆起來，以為提幾句口號，組織一些文體活動，唱唱跳跳就是企業合規文化建設。要集中時間、集中精力做好財會人員的培訓、考核，業務培訓力求達到綜合性、系統性、專業性、實用性、提升性，要使所有會計出納人員人人熟知制度規定，個個爭當合格柜員，柜面成為營銷舞臺；要強化財會人員政治、思想和職業道德的培訓，針對不同崗位的實際情況，采取以會代訓、專題培訓等不同形式，力求使財會隊伍的綜合素質在原有基礎上再上一個等級。通過系列活動，使全體員工準確把握企業合規文化建設的真正科學內涵，自覺地融入到企業的合規文化建設中去，增強內控管理意識，狠抓基礎管理，促進依法合規經營。

二、加強合規文化教育，是建立長效發展機制的需要。企業合規文化教育建設是一項工程浩大的系統性工程，不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發展目標，在一個時期內要有一定的規劃目標，最終建立適應企業長遠發展的機制。從我行來看，他應該包括企業精神、價值觀念、企業目標、企業制度、企業環境、企業形象、企業禮儀、企業標識等內容，形成有自已特色的文化經營理念。首先要采取走出去、請進來等形式，通過學習、交流、研討使全體員工認識到農業銀行應如何發展，員工在自已的崗位上應如何做好自已的工作，與別的員工相比差別有多大，應如何改進；在新興支行這個大家庭中自已是什么角色，自已出了多少力，對農行的改革與發展有何建設性意見。要通過談認識，談個人的人生觀、世界觀、價值觀，以此建立我行的合規文化，進而提高農行的凝聚力、戰斗力。其次要與案件專項治理和正在開展的治理商業賄賂專項工作結合起來，要統籌兼顧，合理安排，加強對易發不正當交易行為和商業賄賂的業務環節的分析研究，突出重點，有的放矢地開展專項治理，堅決糾正經營活動中違反商業道德和市場規則，影響公平競爭的不正當行為，依法查處商業賄賂案件。要通過開展教育活動，鼓勵員工檢舉違紀違法的人和事，提供案件線索，推動案件專項工作深入開展，提高企業合規文化。最后要結合工作實際，認真開展規范化服務，按照總行各項規章規定中的條款，對一些細節問題、難點問題要進行專項學習。對當前的業務經營和柜臺服務形勢，認真總結和細分客戶群體和業務需要，整合有限資源，對存在較大矛盾和服務困難的服務焦點要集思廣益，打開思路，不斷創新服務方式，以最大的限度滿足客戶需要，提升企業合規文化精華。

第9篇：農行培訓總結范文

一、加強合規文化教育，是提高經營管理水平的需要。開展合規文化教育強化學習提高樹立農業銀行良好形象。開展合規文化教育活動對規范操作，杜絕違法違紀和防范案件發生具有積極的深遠的意義。一方面，要統一各級領導對加強合規文化教育的熟悉，使之成為企業合規文化建設的倡導者，策劃者、推動者。當今社會是一個知識經濟社會，各種新事物不斷涌現，新業務、新知識更是層出不窮。形勢的發展要求我們不斷加強學習，全面系統地學習政治理論、金融業務、法律法規等各方面的知識，不斷更新知識結構，努力提高綜合素質，更好地適應全行業務提速發展的需要。認真履行崗位職責，要注重加強對政治理論、經濟金融、法律法規等方方面面知識的學習，不斷提高自身的綜合素質，增強明辯事非和拒腐防變的能力，做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。同時，要進一步端正經營指導思想，增強依法合規審慎經營意識，把我行各項經營活動引向正確軌道，推進各項業務健康有效發展。

要在我行內部大興求真務實之風，形成講實話，報實情，出實招，辦實事，務實效的經營作風，營造良好的經營環境，提升治理水平，嚴明紀律，嚴格責任，狠抓落實，嚴格控制各類道德風險、經營風險和治理風險，維護和提升農行形象。一方面，要提高全體員工對加強企業合規文化教育的熟悉，員工是企業合規文化建設的主體，又是企業合規文化的實踐者和創造者，沒有廣大員工的積極參與，就不可能建設好優良的合規文化企業，更談不上讓員工遵紀守法。要集中精力做好業務的指導和培訓，力求達到綜合性、系統性、專業性、實用性、提升性，使農行員工隊伍的綜合素質在原有基礎上再上一個等級。通過系列活動，使全體員工正確把握企業合規文化建設的真正科學內涵，自覺地融入到企業的合規文化建設中去，增強內控治理意識，狠抓基礎治理，促進依法合規經營。

二、加強合規文化教育，是建立農業銀行長效發展機制的需要。企業合規文化教育建設是一項工程浩大的系統性工程，不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發展目標，在一個時期內要有一定的規劃目標，最終建立適應企業長遠發展的機制。從我行來看，他應該包括企業精神、價值觀念、企業目標、企業制度、企業環境、企業形象、企業禮儀、企業標識等內容，形成有自已特色的文化經營理念。首先要采取走出去、請進來等形式，通過學習、交流、研討使全體員工熟悉到農業銀行應如何發展，員工在自已的崗位上應如何做好自已的工作，與別的員工相比差別有多大，應如何改進；在農行這個大家庭中自已是什么角色，自已出了多少力，對農行的改革與發展有何建設性意見。要通過人生觀、世界觀、價值觀培育，以此建立我行的合規文化，進而提高農行的凝聚力、核心競爭力。其次要與案件專項治理和正在開展的治理商業賄賂專項工作結合起來，加強對易發不正當交易行為和商業賄賂的業務環節的分析研究，突出重點，有的放矢地開展專項治理，果斷糾正經營活動中違反商業道德和市場規則，影響公平競爭的不正當行為，依法查處商業賄賂案件。要通過開展教育活動，鼓勵員工檢舉違紀違法的人和事，提供案件線索，推動案件專項工作深入開展，提高企業合規文化。最后要結合工作實際，認真開展規范化服務，按照總行各項規章規定中的條款，對一些細節問題、難點問題要進行專項學習。對當前的業務經營和柜臺服務形勢，認真總結和細分客戶群體和業務需要，整合有限資源，對存在較大矛盾和服務困難的服務焦點要集思廣益，打開思路，不斷創新服務方式，以最大的限度滿足客戶需要，提升企業合規文化精華。