酒店設計論文精選(九篇)

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第1篇：酒店設計論文范文

（一）薪酬市場競爭力不足

長沙市星級酒店管理都是在長期運營試業過程中形成的經驗，其中薪資發放也是結合了市政部門對薪酬的規定加上酒店自身特點而定的，許多星級酒店的薪酬具有一定的競爭力。但很多酒店人力資源部門對市場的調查又反應出，長沙市星級酒店基層員的工資要低于其他市區同級別酒店約200-300元，其它崗位的職員工資相比之則更低。在服務行業越來越受到求職者排斥的當今社會，酒店的薪酬越來越低，薪酬設置模式越發不具備競爭，則人員就特別難招、且流失嚴重。因而近幾年長沙市幾乎所有的星級酒店員工流失率一直居高不下。

（二）薪酬結構不合理

當前長沙市大多數星級酒店職員薪酬結構由基本工資（崗位工資+浮動工資）、效益工資等兩個部分合成。崗位工資占基本工資的70%，這是職員薪酬的大頭，主要根據其所處的崗位而定；浮動工資占30%，這部分工資的活動性比較大，主要用于職員的績效考評；績效工資則根據酒店一年或季度的盈利情況來統計與考核。就當前執行的情況而觀之：浮動工資要低于績效考評分85分時，這部分工資才會被扣發，而且這部分工資包含在基本工資中，所以除了有嚴重違紀外，管理者一般不會讓職員低于這個分數，因而造成職員養尊處優的性格，其憂患意識不強，無任何工作壓力，也不會有更多的上進心。職員績效工資差別不大，致使酒店想留的人留不住，要用之人招不來。

（三）績效考評體系不完善

當前長沙市星級酒店的薪酬結構的浮動和績效兩部分工資均與績效考評之間的聯系相當密切，每家酒店都有制定績效考評表，表中對崗位的具體要求作好詳細說明，還標明了考核標準，但是否具有可執行性、科學性和可評估性等，值得懷疑。從現有的酒店績效考評其執行情況而觀之，績效考評體系大多數酒店都不夠完善。主要在于：管理者對執行過程的監控不力，工作指導既不及時又不到位，對標準執行中的問題和結果未作具體記錄和備底，考核所要求的基本材料空乏。由于沒有平時記錄情況登記，致使考核時期只能憑主觀印象打分，導致績效考評中職員工作的真實情況無法展現，造成考核結果失真。

（四）薪酬制度制定不具有公開性

長沙市星級酒店的薪酬制度一般由酒店的總經理室和綜合辦公室制定，職員對薪酬制度的制定、管理過程通常沒有太多了解和知情權。薪酬方案一經制定，職員只能被動地接受，若職員對其存在不滿情緒或覺得方案不公平，他們無權作出改變，除了抱怨和發牢騷以外，幾乎無法改變命運；當職員在工作中帶有這種不滿情緒，就必定會消極怠工、混日子，甚至傳染他人，給酒店造成更惡劣的后果。而酒店的管理層卻相對比較穩定，他們沒有太高的學歷，對酒店如何發展沒有太多的概念，影響著酒店的管理水平提升。正因如此，很多酒店管理崗位人員長年不變，基層工沒有晉升機會。

二、問題的原因分析

長沙市星級酒店的薪酬體系存在上述問題，其原因主要包括以下幾個方面：

（一）缺乏明確的薪酬管理方案

長沙市星級酒店中三星級諸多，這類酒店在長沙市區遍布每個角落，盡管他們每年都制定經營目標與管理方案，但與本酒店的中長期發展戰略及長沙市酒店業的發展規劃要求還存在較大差距。許多酒店長期發展戰略目標模糊，沒有太多競爭意識，人力資源職能戰略和薪酬戰略更差，大多數酒店只是將人力資源管理簡單地當作人事或文員工作來統一管理，當作日常事務來處理。管理層對薪酬管理持無所謂態度，這是長沙市星級酒店薪酬缺乏市場競爭力的主要因素，也是出現薪酬結構性問題而無法切實得到解決的重要原因。

（二）缺乏科學的薪酬設計

從長沙市星級酒店現實情況調查來看，酒店薪酬設計工作單一，一般就是由酒店的人事主管來完成。設計薪酬級差時，過度依賴于設計員的個人經驗。由于精力和經驗等條件的限制，很多酒店的薪酬設計步驟不科學，崗位分析、職位評價等綜合方法使用較少，他們直接借鑒其他酒店方式方法，基本上不按照自己酒店的特殊情況，或直接套用酒店傳統的體制與制度，在運作中根據長沙酒店管理普遍性情況對職員薪酬結構進行微調。可見長沙市星級酒店在薪酬設計時過程簡單，步驟單一，很少考慮崗位職責與價值差異。

（三）忽視薪酬調查和薪酬定位

從長沙市星級酒店薪酬的平均水平來看，平均水平比較，都有一定差距。從長沙市星級酒店薪酬水平偏低的原因主要是酒店經營狀況水平一直較低，難以大幅度提升薪酬管理的水平和級別。但長期以來始終忽視薪酬管理的市場調查和薪酬水平合理性定位，同樣是導致長沙市星級酒店薪酬管理無法邁上新臺階的重要原因。長沙市星級酒店薪酬處于酒店行業的下峰，導致薪酬差距越來越大，越來越難留住好的人員。

（四）績效管理執行力不足

績效管理應用于星級酒店職員薪酬管理，是有效激勵職員積極工作的重要方式，最直接的方式是通過“薪酬差異”來反映績效水平。從長沙市星級酒店不同崗位的職員情況來看，由于崗位特征不同，職員的個人素質相異，這必定會產生具有一定差異性的工作績效，職員日常工作中對酒店的貢獻情況更是千差萬別；因而酒店給予職員的經濟回報自然要拉開一定的差距，尤其要將這種差異用最為直接現實的方式———薪酬差異表現出來。但是，目前的情況表明，大多數酒店除了公關、銷售部等少數部門的績效薪酬考核執行是按這一規律進行的以外，其他崗位績效考核基本上作用不大，績效考核對薪酬管理的支撐作用不明顯，酒店薪酬的激勵功能自然退化。

三、薪酬體系重構

第2篇：酒店設計論文范文

【關鍵詞】Java;酒店管理;數據庫

中國經濟的飛速發展帶動旅行水平的迅速前進，目前中國旅游出行的人數不斷增加，商務活動也越來越活躍，人們對酒店服務提出更高、更多樣性的需求。如何把酒店在有限的財力、人力、物力及信息資源情況下更好的服務于酒客戶，是一切酒店公司所要面臨首要的問題。

一、系統介紹

基于Java的酒店管理系統是一個采用java+mysql+web的模式訂制的小型電子信息管理平臺。系統功能完備以Web界面與用戶交互，為用戶提供信息并接受其操作，同時通過數據庫管理系統來存儲信息數據，實現了對信息數據的瀏覽、查詢、編輯和管理等基本數據庫操作。系統采用模塊化程序設計方法，根據用戶的需求及程序的應用與維護的易用性將各個部分置于不同的模塊當中，便于程序的擴展與維護。系統基本上滿足客房管理、預訂管理、特色服務管理等方面的需求，界面美觀清晰、操作簡單易用。

二、系統設計

基于Java的的酒店管理系統是以Mysql建立數據庫而生成的酒店辦理體系。系統操作簡單、界面明晰，直觀對相應的功能進行設計。

2.1系統功能模塊劃分

（1）系統用戶管理:主要負責對管理員信息的修改等；（2）會員信息管理:主要負責對客戶信息的增加、刪除、修改；（3）房間信息管理：主要負責房間類型的增加、刪除、修改，以及房間的管理；（4）預訂信息管理：主要負責客戶預訂、入住等功能實現，實時更改房間的狀態；（5）入住信息管理：主要負責顧客入住酒店、離店結賬、更新入住信息操作；（6）留言信息管理：主要負責顧客對酒店服務的評價操作；（7）站內新聞管理:主要負責酒店最近新聞的添加管理操作。

2.2系統結構劃分

系統采用最為常用的MVC架構實現,模型層（Model）、視圖層（View）、控制層（Controller）三層結構。模型(Model)：業務規則的制定和處理業務流程/狀態；業務流程的處理是對于其它層才說是黑箱操作，接受模型查看所請求的數據，并返回最終的結果；業務模型的設計可以說是MVC最主要的核心。視圖(View):使用JSP頁面顯示數據，與用戶交互的頁面。控制器(Controller):控制(Controller)是從用戶接收請求,模型和視圖匹配在一起，以完成用戶的請求；劃分控制層的影響是顯而易見的，它是一個調度器，選擇什么樣的模式，什么樣的視圖的選擇可完成什么樣的用戶請求。

三、數據庫設計

3.1邏輯模型設計

邏輯結構設計是把概念結構設計階段設計的E-R圖轉換為與選用的DBMS產品所支持的數據模型相符合的邏輯結構。管理員(ID,用戶名,密碼)；客房（ID，房間號，客房類型，價格，客房信息等）；用戶（ID,用戶名，密碼，性別，年齡等）；預定（ID，客房號，預定時間，入住日期，押金等）；入住（ID，客房號，用戶名，身份證，費用等）；留言（ID,用戶名，留言內容，留言時間等）。

3.2物理模型設計

管理系統物理存儲在名為db_jiudian的Mysql的數據庫中，所涉及的表如下：1.管理員表。用于存放操作員的信息,例如：管理員員的用戶名,密碼,ID。結語：為了提高酒店的作業效率，酒店管理系統的科學化、信息化、體系化建設將變的尤為重要。基于Java的酒店管理系統是依據酒店對客房辦理的實際情況而進行設計的，完成客戶對酒店中的客房查詢和預定，便利酒店管理人員對客房的實際情況而進行集中查詢辦理作業。

作者:萬巖 史愛雯 張岳 單位:黑龍江八一農墾大學

參考文獻

[1]王菁.酒店管理系統設計[J].辦公自動化：綜合月刊.2010，(2)：23-27

第3篇：酒店設計論文范文

1.1繼電保護功能變電站綜合自動化系統要具備常規變電站系統保護及元件保護設備的全部功能，而且要獨立于監控系統，即當該系統網各軟、硬件發生故障退出運行時，繼電保護單元仍然正常運行。微機保護除了所具有的繼電保護功能外，還需具有其它功能。

1.2信息采集功能分布式自動化系統的變電站，信息由間隔層I/O單元采集。常規四遙功能的變電站，信息由RTU采集。電能量的采集宜用單獨的電能量采集裝置。系統對安全運行中必要的信息進行采集，主要包括以下幾個方面：①遙測量②遙信量③遙控量④電能量。

1.3設備控制及閉鎖功能①對斷路器和刀閘進行開合控制。②投、切電容器組及調節變壓器分接頭。③保護設備的檢查及整定值的設定。④輔助設備的退出和投入(如空調、照明、消防等)。

以上控制功能可以由運行人員通過CRT屏幕進行操作。在設計上保留了手動操作手段，并具有遠方/就地閉鎖開關，保證在微機通信系統失效時仍能夠運行和操作，包括可手動準同期和捕捉同期操作。在各間隔的每個斷路器設置按鈕或開關式的一對一“分”、“合”操作開關和簡易的強電中央事故和告警信號。

1.4自動裝置功能

1.5報警功能對站內各種越限，開關合、跳閘，保護及裝置動作，上、下行通道故障信息，裝置主電源停電信號，故障及告警信號進行處理并作為事件記錄及打印。輸出形式有：音響告警、畫面告警、語音告警、故障數據記錄顯示(畫面)和光字牌告警(光字牌報警回路采用編碼設計，主要是為了保證當通信網故障退出時站內仍能正常運行。光字牌數量控制在20多只)。

1.6設備監視功能其中包括一次設備絕緣在線監測、主變油溫監測、火警監測、環境溫度監測等內容。當上述各參量越過預置值時，發出音響和畫面告警，并作為事件進行記錄及打印。

1.7操作票自動生成功能根據運行方式的變化，按規范程序，自動生成正確的操作票，以減輕運行人員的勞動強度，并減少誤操作的可能性。

1.8數據處理及打印功能中調、地調、市調、運行管理部門和繼保專業要求的數據可以以歷史記錄存檔，包括：①母線電壓和頻率、線路、配電線路、變壓器的電流、有功功率、無功功率的最大值和最小值以及時間。②斷路器動作次數及時間。③斷路器切除故障時故障電流和跳閘次數的累計值。④用戶專用線路的有功、無功功率及每天的峰值和最小值以及時間。⑤控制操作及修改整定值的記錄。⑥實現站內日報表、月報表的生成和打印，可將歷史數據進行顯示、打印及轉儲，并可形成各類曲線、棒圖、餅圖、表盤圖，該功能在變電站內及調度端均能實現。

1.9人機接口功能具有良好的人機界面，運行人員可通過屏幕了解各種運行狀況，并進行必要的控制操作。人機聯系的主要內容包括：①顯示畫面與數據。②人工控制操作。③輸入數據。④診斷與維護。當有人值班時，人機聯系功能在當地監控系統的后臺機上進行，運行人員利用CRT屏幕和鍵盤或鼠標器進行操作。當無人值班時，人機聯系功能在上級調度中心的主機或工作站上進行。

1.10遠程通信功能將站內運行的有關數據及信息遠傳至調度中心及設備運行管理單位，其中包括正常運行時的信息和故障狀態時的信息，以便調度中心人員及時了解設備運行狀況及進行事故處理。

可實現四遙和遠方修改整定保護值、故障錄波與測距信號的遠傳等。變電站自動化系統可與調度中心對時或采用衛星時鐘GPS。

2變電站自動化的設計原則

變電站二次設備按功能分為四大模塊：①繼電保護及自動裝置。②儀器儀表及測量控制。③當地監控。④遠動。四大模塊功能的各自不同的發展及其功能的相互滲透，為變電站自動化提供了多種多樣的實現模式，可概括為兩種基本實現模式：①保護加集中RTU模式，面向功能。②保護加分散RTU模式，面向對象。

2.1電氣設備控制方式主變壓器、站用變壓器各側斷路器以及10kV、110kV、220kV斷路器一般情況下均集中在控制室，通過就地監控主站的就地監控計算機進行控制操作(但網絡中遠動主站亦可留有接口給地調進行遙控，根據系統運行規程而定)，當網絡中就地監控主站退出運行時則應能分別在各元件的保護屏處進行人工控制操作。

就地監控計算機在操作時應顯示該站的配電裝置的運行狀態、通道狀態和各種電氣量，在每個操作步驟前應給操作者提示，待確認后方能操作。

主變壓器、站用變壓器、220kV線路、110kV線路、10kV設備及其母線設備保護和10kV母聯的控制保護均采用集中保護方式，10kV開關柜上加一個“就地/遠動”選擇開關，10kV母聯斷路器的控制保護放在控制室，與10kV自投裝置放在一起(當10kV裝置能可靠地抗震、抗高溫、抗電磁干擾時，也可以將10kV裝置裝配在10kV開關柜上，以減少電纜聯接)。

10kV隔離開關采用就地手動操作(除變低處的10kV隔離開關外)。主變變低10kV隔離開關、110kV，220kV隔離開關采用就地電動操作方式，可進行就地和遙控操作，并設置“就地/遙控”選擇開關，同時設有操作閉鎖措施。專用母線接地刀閘裝設母線有電閉鎖操作裝置(采用微機五防裝置，應能與綜合自動化裝置接口)。用鍵盤或鼠標操作斷路器、刀閘時靠后臺機內的五防系統閉鎖，現場人工操作或維護操作時則靠另一套微機五防系統閉鎖。

2.2測量綜合自動化的電氣測量均按部頒《電氣測量儀表設計技術規程》(SDJ9—87)的要求選擇測量點及測量內容、測量精度。在主變220kV側增加電流方向接法相反的分時計量的脈沖式有功電度表和無功電度表各2只，供關口表用。

全站的電氣量測量除了通過監控主站及遠動主站讀取和記錄存盤外，在各元件的保護裝置上的液晶顯示器上也應能讀取有關的電氣量，主要是為了保證當網絡或監控、遠動主站退出運行時該站所有設備的測量仍能滿足安全運行。

2.3同期并列點和同期裝置220kV線路斷路器、220kV旁路兼母聯斷路器、110kV線路斷路器、110kV旁路斷路器、110kV母聯斷路器及主變220kV側斷路器、110kV側斷路器處設同期并列點，同期方式為集中式和分布式手動準同期，正常情況下采用就地監控計算機分布式手動準同期，當網絡監控、遠動主站退出運行時，上述各元件的同期并列操作應能在各自的保護屏處(或中央信號屏處)手動進行。

2.4中央監控設事故信號及預告信號。斷路器事故跳閘啟動事故音響，其它通道故障和裝置故障啟動預告音響，信息除了能在就地監控主站和遠動主站讀取及存盤外，還能在中央信號屏上讀取及記錄。各裝置的故障信號應能在各裝置上反映出來。

第4篇：酒店設計論文范文

關鍵詞：機電一體化仿真容錯糾錯

一、引言

現代機電產品正朝著集成化、自動化、智能化的方向發展，有的機電產品對人的依賴性越來越小，發生故障根本不可能由人去維修，有的機電產品形成大系統，一旦發生故障可能導致重大事故，并造成巨大經濟損失。例如：美國發射的“勇氣”號火星車和“機遇”號火星車，在太空飛行半年之久，一旦有了故障靠人去診斷和維修是根本不可能的；2008年8月巴西一枚VLS-3型衛星運載火箭，在接受最后檢測時突然爆炸，導致現場21人被炸死，另有20多人身受重傷。

這些集成化、自動化、智能化的機電系統發生故障的隨機性很強，往往難以預料，但工程實踐表明除了少數突發故障以外，大多數故障是一個漸進的過程。如果早期發現，及時采取恰當的措施是完全可以防止的，機電產品容錯糾錯設計與仿真技術研究以及容錯技術的應用正是順應了這種需求。

容錯技術為提高系統的可靠性開辟了一條新的途徑。雖然人們無法保證所設計的系統各個構成環節的絕對可靠，但若把容錯的概念引入到機電產品，可以使各個故障因素對產品性能的影響被顯著削弱，這就意味著間接地提高了產品的可靠性。研究和應用容錯技術，對于保障機電系統運行的連續性和安全性，減少安全事故，提高現代機電產品的經濟效益和社會效益，具有非常重要的意義。

二、仿生硬件容錯研究現狀

隨著電路系統功能的復雜化，傳統的硬件容錯技術越來越不能滿足日益龐大的電路系統要求。為了提高系統可靠性，人們提出了動態地對故障進行自檢測、自修復的要求，并努力尋找新的容錯設計方法。早在20世紀50年代末，計算機之父馮•諾依曼就提出了研制具有自繁殖與自修復能力通用機器的偉大構想。

研究人員從自然界得到靈感，將自然計算(如進化計算，胚胎理論等)引入到硬件設計中從而形成仿生硬件(Bio-inspiredHardware，BHW)。仿生硬件的概念最初是由瑞士聯邦工學院于1992年提出的，雖然歷史不長，但其發展非常迅速，現在已經成為國際上的研究熱點之一。仿生硬件早期也稱為進化硬件(EvolvableHardware，EHW)。A.Thompson等人較早提出了EHW應用于容錯方面的想法。仿生硬件是一種能根據外部環境的變化而自主地、動態地改變自身的結構和行為以適應其生存環境的硬件電路，它可以像生物一樣具有硬件自適應、自組織、自修復特性。采用仿生硬件實現的容錯，不需要顯式冗余，而是利用進化本身固有容錯的特性，這種特性帶來的優勢是傳統方法通過靜態冗余實現容錯所不能比擬的。

三、仿生硬件的容錯技術新思路

基于仿生硬件的容錯研究，對建立借鑒生物進化機制的硬件容錯新理論、新模型和新方法，提高硬件系統的可靠性，具有至關重要的意義。

(一)胚胎型仿生硬件的容錯體系結構和容錯原理

仿生硬件可以分為進化型和胚胎型，其中胚胎型仿生硬件也稱為胚胎電子系統，是模仿生物的多細胞容錯機制實現的硬件。

胚胎型仿生硬件的容錯體系結構，主要由胚胎細胞、開關陣和線軌組成。開關陣根據可編程連線的控制信號完成開關閉合，控制線軌內各線段的使用。胚胎細胞包含存儲器、坐標發生器、I/O換向塊、功能單元、直接連線、可編程連線、控制模塊等。存儲器用于保存配置數據位串，并根據細胞狀態和坐標發生器計算出的結果，從配置位串中提取一段經譯碼后對胚胎電子細胞的換向塊和功能單元進行配置。坐標發生器根據每個細胞最近兩側(左側和下側)鄰居細胞的坐標為其分配坐標。I/O換向塊為細胞功能單元間的可編程連線提供控制信號。功能單元用于實現一個n輸入的布爾函數，用于實現所需的細胞功能。直接連線負責功能單元之間的相互通信。可編程連線傳遞控制信號控制開關陣。控制模塊完成細胞的工作狀態檢測、故障診斷、控制細胞冗余切換。

(二)胚胎型仿生硬件實現容錯的策略

為了實現對故障細胞的容錯，常用的容錯策略有兩種：行(列)取消和細胞取消策略，通過記錄有錯的單元位置，重新布線，用其他備用的單元來代替。

但是對于連線資源故障，這些策略并未給出相應的對策。在深入研究胚胎仿生硬件容錯體系結構的基礎上，本文提出一種針對線軌故障的容錯策略。

1.行(列)取消策略。在行(列)取消中，若一個細胞出錯，則它所在行(列)的所有細胞都將被取消，而該行(列)細胞的功能將被其上一行(右一列)的細胞所代替，即當一個細胞出錯時，細胞所在行(列)上移(右移)到一個備用行(備用列)來代替它當前的工作。

2.細胞取消策略。在細胞取消中，用備用細胞代替故障細胞分兩個階段。當某一行的出錯細胞數超過備用細胞數時，整行被取消，行細胞上移，用備用行取代出錯行的功能。

(三)胚胎型仿生硬件實現容錯的流程

胚胎型仿生硬件容錯的流程為：

(1)根據設計需求選擇器件，確定硬件設計方案；

(2)以電路結構及有關參數等作為染色體進行編碼，按照進化算法的進化模式對系統進行進化操作；

(3)一般以電路的功能與預期結果的符合程度作為個體的適應度。根據給定的輸入條件或測試集，通過基于電路模型的仿真測試或實測計算群體中的每個個體的適應度；

(四)胚胎型仿生硬件內部錯誤檢測機制

錯誤檢測是胚胎型仿生硬件實現容錯的前提，本文在此著重研究針對細胞故障的錯誤檢測機制。

基于細胞功能單元的三模冗余與多數表決器電路實現是硬件容錯常用的冗余容錯策略。

多數表決器判斷輸出多數細胞模塊的信號，但并不能判斷出具體哪個細胞出現了錯誤，也就沒法啟動對出錯細胞的重啟動或重構來修復該細胞。為了能檢測出錯細胞的具置，從而修復該細胞，進一步提高三模冗余的可靠性，需要設計相應的差錯檢測器。

參考文獻：

[1]高金吉，裝備系統故障自愈原理研究.中國工程科學，2009(5).

第5篇：酒店設計論文范文

[論文摘要]智能住宅小區內的弱電系統一般由設備管理系統、安全防范系統、公共信息服務系統等方面的內容組成，集成了居室報警緊急呼叫、邊界監控、遠程抄表、車庫管理、機電設備自動化管理、衛星接收和有線電視、互聯網和綜合信息服務等部分，便于為居民提供一個完整、舒適、幽雅的生活環境。現談談智能住宅小區弱電系統的功能和特點。

一、智能住宅小區弱電系統設計概述

智能住宅小區內的弱電系統一般由通信、安全、管理、服務等方面的內容組成，集成了居室報警緊急呼叫、邊界監控、遠程抄表、車庫管理、機電設備自動化管理、衛星接收和有線電視、互聯網和綜合信息服務等部分，便于為居民提供一個完整、舒適、幽雅的生活環境。現談談智能住宅小區弱電系統的功能和特點。

二、設備管理系統

在智能住宅小區內設置物業管理中心，由物業管理部門對住宅小區的公共設備進行監控和檢測。比如對供電、供水、供熱、電梯、公共照明等系統設備狀態的監測。

住宅區為了便于管理，常與保安中心合建，主要包括水、電、氣自動抄表計費系統、停車場管系統、樓宇自控系統和家電自動控制系統。基于自動抄表系統的數據采集系統定時采集居民家的水表、電表、氣表的數據，在此之前要指定好當地水、電、氣三者的價格，就可方便地自動計算費用，并打印出讀數、計費的情況。并存儲在存儲器中。

三、公共信息服務系統

（一）小區信息

小區信息是現代智能小區人性化和信息化的一個重要體現，在于提高服務性。其主要為小區的戶主提供各式各樣的信息，比如天氣預報、警告、小區物業管理通知、停水停電通知等，以方便用戶每日生活。

（二）緊急廣播與背景音樂

由于考慮現代的智能住宅小區范圍較大，少則數十棟，多則幾十棟，居住的人員眾多，繁雜且不便于管理。如發生緊急事件時，將會面臨著一個很大的問題，所以必須有組織地進行應對，這就要依靠緊急廣播指揮疏導。而在平時，小區內可以播放一些文娛節目和公共通知，比如下班時間、午飯時間、老人晨練期間、居民飯后在小區園林景觀散步的時間以活躍氣氛。豐富人們的業余生活。

（三）信息資訊服務系統

我們這里所說的信息資訊服務系統主要提供與用戶生活息息相關的信息，即便民信息，比如小區設施更換、道路堵塞、下水道維修、小區附近是否發生了交通事故等，用戶可以通過它及時準確地了解與自己有關的信息，以免造成堵車或者人流擁擠等現象，以提高小區居民的生活質量。

四、安全防范系統

安全系統是智能住宅區的重要組成部分。在小區的安全防范系統的設計中，一般而言，建設閉路電視監控系統形成小區的第一道防線，住宅區內一般設置保安安全管理中心，各安全子系統主機及控制設備均布置在保安中心，安全系統由周邊及環境報警系統、樓宇對講系統和家庭防盜報警系統構成，住戶和小區門口的訪客對話、及住戶對單元門口訪客的確認和對單元門口的控制，形成小區的第二道防線，層層設防、嚴密監控、綜合管理，讓業主生活在無形防盜網之中，反而比有形防盜網更安全、更舒適。

（一）周界防越報警

這是小區的第一道防線。物業管理公司在圍墻上設立周界防越報警系統，以防止有非法企圖的人員從圍墻或柵欄等處非正常進入小區，。比如在柵欄上安裝紅外線對射探測器，當有人翻越圍墻或柵欄時，將紅外線阻斷，阻斷信號傳送至保安部門，向管理中心報警，同時還可以用閉路電視監視系統，加大監控手段，以便保安人員及時處理警情。（二）閉路電視監視系統

在住宅小區的公共建筑、主要通道、重要出入口安裝攝像機，攝像機將圖像傳達送到管理中心，讓控制室內值班人員通過電視墻一目了然，對整個小區進行實時監視和記錄，全面了解住宅區發生的情況。

（三）可視對講系統

在住宅區內設可視對講，用來實現訪客與住戶對講。住戶通過對講，確認訪客身份后，可直觀地了解訪客情況，遙控開啟防盜門，防止非法人員進入樓內，確保住戶安全。同時各棟對講主機與保安中心管理主機聯網，保安中心可隨時了解住戶求救信號。

（四）家庭防盜報警系統

為了保證住戶的人身、財產安全而設置的。家庭防盜報警系統采用了各類傳感器，通過傳輸線纜傳遞信息，能夠及時迅速地解決報警問題，可以在最短的時間里制止戶外不法分子的闖入，也能夠在最短的時間里滿足住宅用戶的緊急需要。

（五）電子簽到器

為了規范保安員上崗情況，避免保安人員的偷懶怠工。物業管理公司有必要設置電子簽到器，電子簽到器設在住宅區內主要道路、盲點、死角等處。由計算機記錄每一次保安人員巡視小區之后的簽到情況，用來判定保安員巡更路線和簽到時間等內容。若保安員未簽到時，中心電腦會立即提醒值班人員去了解情況及早發現問題。

參考文獻：

[1]張瑞武，智能建筑，清華大學出版社.1996.8.

[2]洪元頤、李宏毅，建筑工程電氣設計.中國電力出版社.2003.4：65～206.

[3]李文峰、張文琪、何敏麗，弱電系統綜合布線.西安電子科技大學出版社.2003.4.

[4]黎連業，綜合布線系統弱電工程設計與施工技術，電子工業出版社.2004.5.

[5]彭祖林、謝曉竹，網絡系統集成需求分析與方案設計.北京:電子科技出版社，2004.11.

[6]劉軍明.弱電系統集成.科學出版社.2005.5.

第6篇：酒店設計論文范文

關鍵詞：酒店品牌品牌價值價值提升

我國企業經過幾十年的發展各項制度也日趨完善，現代企業的價值觀有別于傳統的價值觀，就在于企業不僅重視資金、設備、產品等有形的資產構成，更應重視企業品牌、企業形象、企業文化、管理模式、服務規范等無形資產的構成，而且把后者看得更重要。在現代商戰中,商家們對顧客的爭奪已不單停留在產品品質和價格這個層次上了,不少企業在經營實踐中已認識到市場競爭,攻心為上的道理。只有從心理上,情感上贏得消費者,才能真正贏得市場。我國的酒店業也不例外。在二十多年的發展過程中,中國的酒店業已取得了令人矚目的成就,到目前為止,酒店總數已達7000多家。酒店行業的競爭也由原來的硬件和價格層面的競爭上升到了建立品牌實現顧客忠誠的較高層面上的競爭。

1.品牌價值的概念

品牌并不單建立在功能性、標識性的基礎上，而是客戶依靠自己得到的信息、感性化的認知、豐富的聯想與想象構成。在品牌認知過程中，客戶將品牌所傳遞的精神、態度，通過自己的理解，融入到自己的生活場景中，形成了獨特的品牌定義與情感。飯店產品是指能夠滿足客人需要的一切經營項目、設施、設備和各種服務。其核心產品是顧客購買此種服務的基本利益，即顧客在購買時所預期獲得的基本產品。客人在飯店住下最基本的目的是獲得休息，免受饑渴之苦。期望產品是指消費者期望從所購買的服務中得到利益的具體表現形式。澳大利亞的TheYork酒店為了使女性商務客人(SingleFemaleTraveler)有一種安全感，培訓酒店服務人員敏銳的悟性，而不是增加保安，把酒店變成軍營。為了使SFT在就餐時不感到孤獨、局促，服務員會陪伴SFT聊天、喝飲料等，這些能夠滿足客人安全感、尊重感、舒適感等心理行為的服務都是期望產品。延伸產品是指該產品區別與同類產品的特色產品，將核心產品延伸產品和進一步完善飯店的商務中心、體育及娛樂設施、送房服務等均屬此范疇。潛在產品是為了滿足個別客人的特殊要求而提供的特殊和臨時性的服務，是一種個性化的產品。

1.1酒店品牌價值觀

品牌的價值首先是客戶滿足價值，有客戶滿足價值才有企業、品牌、業務的價值。我們應改變過去更多地是在傳播企業、技術、業務、資費的主體價值的做法，而注意營造客戶對品牌滿足的心理價值。客戶在實現服務的過程，除了業務本身必須滿足自身的需求外，更在意整體的品牌服務滿足和人性、人本的張揚，以及經親身體驗、認知的顯現與潛在的價。據統計：100個滿意的品牌客戶會帶來25個新客戶；每一個滿意品牌客戶會與3—8人分享愉快經歷；每收到一次品牌客戶投訴就意味著有20名有同感客戶；96%的客戶不打算投訴，這些不投訴的客戶會把不滿告訴8—10人；獲得一個新品牌客戶的成本是保持一個滿意品牌客戶之成本的5倍；向非品牌客戶推廣新業務的成功率為15%，而向現有品牌客戶推廣新業務成功率為50%，向非品牌客戶推廣的花費是現有品牌客戶推廣花費的6倍。以客戶為中心導向的公司利潤比非以客戶為中心為導向的公司利潤高出60%。對于旅游市場而言名牌飯店產品具有相當的知名度，良好的口碑使該品牌擁有一批忠誠顧客，即品牌忠誠顧客。對于飯店產品而言，名牌產品的“示范效應”，使新產品一上市，便提供了消費者認識該產品的捷徑。眾多的新產品品牌成功地聚集到核心產品品牌下，它們不必從零開始建立品牌知名度，而是搭乘了核心名牌產品的“便車”，形成了“品牌傘”效應。這種大傘效應可以減少新品牌的營銷費用，降低投資成本，以無形資產的品牌經營實現低成本高效率擴張。假日國際集團的產品品牌戰略是以中檔市場的假日飯店品牌為核心，發展了經濟型和豪華型的假日花園、皇冠廣場等成功的品牌。對于飯店集團而一言，集團化、網絡化經營應以一個市場商譽高，經濟規模大，管理水平高的飯店為核心，以資本為紐帶，將其他中小成員飯店吸附在集團內，形成緊密層和半緊密層的組織網絡。

1.2品牌與產品的差別

品牌是客戶情感的結晶，它存在的基礎和意義與消費者情感需求息息相關、環環緊扣。品牌的載體：產品是實在的、客觀的與理性的。而客戶經由體驗產生不同的情緒，多次疊加、累積，成為客戶對產品的情感。當某種特定情緒被不斷地在客戶中醞釀擴散，經由市場口口相傳，品牌就產生了。它建立在情感、形象和人文的基礎上。企業想要樹立品牌、推廣品牌、延續品牌，理性和感性，兩手都有要抓，兩手都要硬：沒有理性把關質量與建立嚴謹的系統，情感沒有依托，失去歸屬，成為空談大話。而失去感性的激蕩與飛躍，理性難免淪為枯燥的數據與乏味的排列。高度同質化的市場，如何成功將產品與競爭對手的區分開來？如何爭取消費者更多的注意力？如何將潛在的客戶轉化成為實際客戶？美國品牌專家凱文·萊思·凱勒提出：“品牌來源于消費者反映的差異，如果沒有差異發生，那么具有品牌名稱的產品本質上仍是一般意義上的產品，而反映中的差異是消費者對品牌理解的結果。雖然公司通過其營銷計劃和其他行為為品牌提供了刺激，但最終品牌是留在消費者頭腦中的東西，品牌是一個可感知的存在，根植于現實中，但是映射著個人的習性。”

2.飯店品牌價值的體現

2.1廣義的品牌價值。

廣義上來說包括兩個方面品牌的價值內涵和價值外延。價值內涵是指產品的外在消費價值，價值內涵是顧客精神上的需要，包括知名度和美譽度。

2.2狹義的飯店品牌價值

2.21飯店品牌所體現的質量

我們已經無法單純的用工廠的制造水平及產品的整體合格率來評判一件商品的拙劣與否了，品牌作為產品品質的延伸已經得到了絕對群次顧客的認同。在購買一件商品時，如果這個商品的品牌尚沒有形成力量，不能對顧客快速作出購買決定起主導作用，我們可以視為此商品仍停留在較低層面的經營格局，將來的著重點是如何提高品牌認知及滿意度，使商品由較低級的品質競爭過渡到品牌競爭層面。如果沒有過硬的質量，也難以形成品牌。品牌就代表著高質量。所有的飯店無一例外地把服務質量作為管理的核心。國際假日酒店集團確信“優質服務最終勝利的因素”，上海錦江集團也把服務質量作為“錦江”品牌戰略的核心。現代質量觀念強調飯店全面質量管理，奉行“顧客第一”的宗旨，重在過程控制和質量改進。如果飯店提供的服務產品是零差錯，將大大提高工作效率，降低成本，提高顧客的滿意度，飯店的經營形成良性循環。

2.22飯店品牌認知和身份的自我歸屬

反店產品被顧客認知了，才成為品牌。一個品牌被潛在的顧客認知了，才會產生購買行為。同時品牌也象征了一種身份。我們通常會以為一個周身上下被種種品牌包圍的人就是一個有品位的人，其實顧客在對品牌進行選擇時已經受到了來自品牌暗示而自發進行了自我歸屬。有身份的人住五星級酒店，即使他本身品牌堆砌也沒有絲毫品位可言，但他的自我定位卻是自己高高在上的有品位，卓然出眾。這就是品牌的核心價值所在，它可以暗示消費者對自己進行層次歸屬，用時下流行的一個詞匯表述，品牌代表的就是你生活的“圈子”，因此你無法離開品牌而獨自存活。

2.23飯店品牌的品牌聯想

品牌聯想是指記憶中同品牌相連的每一件事，麥當勞能與諸多事情聯系起來。諸如:一個特點，如唐納德·麥當勞;一個消費群，如孩子;一種感覺，如有趣;一個產品特征，如服務;一個符號，如黃色大“M”標志的金拱門;一件物體，如汽車;或是一項活動，如去鄰近麥當勞的影院看電影等等。麥當勞不僅僅是20個主要聯想和30個次要聯想，更確切地，這些聯想被組成有意義的組群，如孩子:集合、服務集合和食物集合。當麥當勞被提到后，還有許多圖像會在意識中出現，如金拱門、唐納德·麥當勞、牛肉餅或油煎食品等。對于飯店而一言，一種穩定而持久的形象力是硬件設施、服務水平、員工精神面貌、飯店設計等一系列形象要素的綜合體現。

2.24飯店品牌知名度、美譽度和傳播性

旅游飯店的名牌形象是由高質量的服務產品以及高品位品牌元素的文化創意共同作用促成的。飯店服務產品的高質量是名牌的共性，而高品位的文化創意是名牌的個性，共性和個性的融合就形成了讓消費者認同、記得住、崇拜、向往的名牌形象。品牌本身也存在著取代度的問題，一個高取代度的品牌其競爭力也是很脆弱的，這類品牌往往依存于非理性消費市場，消費者由于文化及信息獲取渠道狹窄而購買此類并沒有形成質量保障的商品。飯店產品其差異性較小，基本上是同質服務，模仿性也較強。一個飯店形成其品牌之后，要強化其品牌特性。一個強勢品牌通常是具有無形資產的，可以變現，可以入股，可以被拍賣。因此，只要是具備了傳播價值的品牌，不是因為質量的品牌，往往瘦死的駱駝比馬大，總可以變成錢的，這就是品牌的傳播性賦予品牌的經濟價值。

2.25品牌忠誠度

品牌忠誠度是指消費者對企業產品的認同程度，也可以理解為消費者繼續購買該企業產品的慣性程度。飯店的品牌反映了其聲望、文化及價值，而它又是建立顧客股東、員工間忠誠關系的主要因素，所以員工一顧客一收益鏈中的一個主要環節就是忠誠。全球著名的飯店集團都意識到要在國內和國際市場上建立顧客、員工和投資者之間的長期忠誠關系。美國哈佛大學《商業評論》所載《零變節的高品質服務》一文指出:顧客忠誠度提高5%，估計可提高全部利潤的25%---85%，忠誠顧客不僅會不斷重復購買企業的產品和服務，使企業節約大量開發市場的費用，而且會帶來許多新顧客，一個忠誠顧客可以影響25個人的購買行為。該文的結論是:以顧客忠誠度為基礎建立起來的市場占有率的“質”，遠比市場占有率的"量"來的重要。

3.飯店品牌價值提升

國際知名的酒店集團在中國酒店市場上，之所以能以其雄厚的經濟實力和人才優勢作后盾，在于他們手中有兩件法寶或曰強大的武器：一是連鎖經營，帶來巨大的規模效益；二是舉世公認的、多元化的強大的酒店品牌。其中品牌又具有決定性的意義。然而，中國品牌特別是酒店品牌嚴重滯后，據美國《商業周刊》2002年全球最有價值品牌的排行榜中，美國占65席、日本占6席、韓國占1席，而中國卻為零。中國企業聯合會依照世界500強排列慣例，也推出了2002年中國企業500強的排行榜，按36個行業進行評估，旅館、旅游、娛樂業僅一家，占總數的0.2％，這與中國作為第五旅游大國的地位極不相稱。世貿的加入，申奧、申博的成功，給中國酒店業帶來了極大的商機，客流量也隨之不斷增長。但是從客源來看，客人因缺乏充足的市場信息，對市場過于迷茫，尤其是來自西方的客人，他們大都傾向于選擇國際品牌酒店集團，而對于中國酒店業的品牌，卻沒有很深的印象，缺乏顧客忠誠度。客人需要向導，市場需要有強勁的品牌來引導客人。縱觀當今中國酒店業特別是內資單體酒店的總體情況是：“船體”及其設備設施等“硬件”條件，至少與國外同類的酒店并無多大差異；關鍵是管理和服務等“軟件”方面的差距甚大，特別是承前所述，中國飯店品牌的嚴重滯后，已成為制約國企酒店生存和發展“瓶頸”。下面是針對我國飯店品牌的現狀提出的幾點提升途徑。

3.1市場定位。

企業必須在充分市場調研的基礎上，根據目標市場上顧客的不同需要，結合市場競爭情況、競爭對手的具體情況和企業自身的競爭優勢，科學確定本企業產品在目標市場的競爭地位。企業可根據與競爭對手的力量對比，采取“對抗定位”或“避強定位”，可根據屬性進行定位，如假日旅館型飯店的“價格低廉定位”，假日藝苑皇冠型飯店的“功能齊全定位”，還有技術領先定位，服務快捷定位等。通過市場定位，設計出與同類產品具有明顯差異且有自身特色的競爭優勢的產品，為創造名牌奠定基礎。

3.2廣告宣傳。

創名牌不能畢其功于一役，要依靠大量的資金投人和時間的積累與延續、企業內外不同資源的整合及系列化、多元化、地域化等途徑來擴展。“康師傅”方便面在大陸最初3個月的廣告投人超過國內所有方便面廠家10年的費用。據國外一項研究表明，創一個名牌至少要投入1億美元。飯店品牌的知名度并非與生俱來的，必須充分利用時機，通過傳播媒介對名牌進行宣傳，才能不斷體高名牌的知名度和品牌價值。

3.3提高質量和服務水平

飯店名牌的一個最顯著的特征是能提供更高的可感覺的服務質量。創造名牌和發展名牌的戰略從一定程度上講，首先表現為創造質量優勢和質量特色的質量戰略。同時提高服務水平增加產品的附加值至關重要，麥當勞、UPS、FedEx等，這些企業都是通過高效的供應鏈管理，增加服務水平來達到提高品牌附加值的目的。同時服務水平的變動，勢必將帶來整個供應鏈的重新設計。因此，供應鏈的變動間接地影響了品牌價值的變動。產品的同質化，勢必導致競爭將大部分體現在服務水平上的競爭，間接的也就體現在了供應鏈的競爭上。通過供應鏈的優化設計，提高整個供應鏈的服務水平，從而也提高了品牌的價值。

3.4品牌創新

品牌創新的基礎是:完整、高新、務實。完整，即企業應圍繞核心產品建立完整的品牌體系，形成系列化品牌;高新，即要求企業必須圍繞核心技術設計高品質的相關產品，品牌的競爭要本著高水平、高質量的現代化理念展開;務實，對企業的要求是扎扎實實地實施品牌戰略。旅游產品的生命周期隨著旅游者的個性化需求而日趨縮短，只有不斷地進行產品創新、管理創新和技術創新，才能發展名牌。假日國際酒店集團在認真分析市場現狀及發展趨勢后指出，未來只有依靠創新和顧客導向來滿足特定旅行的顧客。進入九十年代，假日國際酒店集團又開發了假日快運系列、Sunspree度假村、皇冠廣場系列品牌飯店，使假日品牌在全球的擴張速度令整個行業吃驚。

3.5名牌意識。

對于企業而一言，首先是保護飯店名稱。西安的唐城賓館是一家三星級賓館，以“唐城”聞名西安的服務企業還有唐城百貨大廈、唐城精品廣場，如此雷同的“唐城”品牌，彼此卻無任何經營聯系。其次是設法將細分的服務產品形成品牌并進行注冊。如唐樂宮的仿唐樂舞，仿唐宮御等設計專利。假日公司將《假日飯店標準手冊》作為質量服務的專利，每個飯店一木，各有編號，嚴格保密，不得遺失或外傳。對于政府而言，要營造保護名牌的環境，強化消費者的名牌意識。

3.6對成熟品牌實施品牌延伸戰略。

中國企業的品牌戰略，最明顯的共性就是:大多采用統一品牌戰略，較少采用品牌延伸戰略。品牌延伸戰略包括副品牌戰略和多品牌戰略，是利用消費者對現有成熟品牌的信賴和忠誠，推動其它品牌產品的銷售。對于我國眾多的單體涉外飯店而言，應通過產品延伸提供在一定程度上適應國內客人不同需求層次的產品。高檔飯店可以組織文化型的高價產品和個性化的特價產品、小包價產品，如凱賓斯基飯店每年組織維也納舞會，中國大飯店新年音樂會，希爾頓飯店葡萄酒品嘗會。中低檔飯店可以組織大眾化的低價產品以及個性化的特價產品，美食節推銷，大眾化的音樂舞會，各種娛樂活動的周末特價，集體婚禮或不同價位的婚禮包價、喜慶包價、會議包價等產品。這樣的產品延伸既可豐富住店客人的生活，又能吸引社區客人，社區客人是飯店最有潛力、忠誠度高的客源市場。

第7篇：酒店設計論文范文

1.1系統需求分析隨著信息時代的發展，人們做事情越來越追求高效率，對酒店服務的要求也越來越高，酒店能否迅速而準確地處理顧客信息直接關系到顧客對酒店的整體滿意度，從而最終影響酒店的整體聲譽。不可忽視地是，許多中小型酒店尚未開通網上預訂客房服務，對客房預訂、入住、結賬等信息依然進行人工管理，不僅工作量大、效率低還容易出錯。基于以上缺陷，本著服務客戶、提高辦事效率、降低管理成本的原則，酒店客房管理信息系統的設計應滿足以下需求：（1）滿足酒店客房管理的基本職能。能夠為客戶提供多種服務，客戶注冊登陸管理系統后就可實現在線查詢客房信息、預訂、換房、結賬等基本功能，酒店工作人員對客戶消費可以進行電子化管理等。（2）建立完善的信息處理功能。客戶提交預訂請求后，后臺管理員即刻可對訂單進行處理，并及時將處理結果反饋給客戶，使客戶能對自己的訂單得到確認。當客戶登記入住時，管理員登記客戶信息，并隨時登記客戶的消費信息，客戶結賬時系統能自動調出客戶的消費清單，并為客戶提供多種結算方式。（3）提供靈活方便的信息查詢功能。為了滿足繁雜、多樣的信息查詢要求，酒店客房管理系統應提供多樣化的信息查詢功能，如以月份為條件查詢客房入住情況，查詢最受客戶歡迎的菜品等等，方便酒店管理人員定期進行工作總結，因時制宜地改變經營、服務方式，提高經濟效益。（4）提供多層次的數據匯總功能。多層次、多角度對客房相關數據信息進行匯總，為酒店決策者、部門管理人員、工作人員進行管理決策時提供數據支持。

1.2系統可行性分析一個成熟的客房管理信息系統不僅僅是簡單地記錄客戶信息，提供基本的查詢、預定功能，更重要的是它能夠給酒店帶來經濟效益，提高管理效率，為進一步的經營決策提供支持和幫助。本系統恰恰考慮到了上述需求，結合酒店經營特點，滿足以下三個方面的可行性：一是經濟上的可行性。從長遠角度來看，該系統的投入能讓酒店客房管理更加標準化，數據處理更加高效化，經濟預算更加科學化，能夠有效促進酒店的顧客滿意度和管理工作效率的提高。二是技術上的可行性。該系統的技術環境相對簡單，便于操作，在具備一定的計算機軟硬件和網絡環境下便可實施。三是管理上的可行性。客戶在網上完成預訂，后臺便可對訂單進行處理，大大節約了傳統方式下訂單處理消耗的人力、物力，提高管理效率，降低管理成本。

1.3系統流程分析中小型酒店客房管理信息系統業務流程如下圖1所示：

2系統設計

2.1系統功能設計酒店客房管理信息系統主要實現客房管理、消費管理、查詢管理及系統管理等功能。下圖為本系統總體功能結構示意圖。

2.2系統模塊設計根據以上分析，可將酒店客房管理信息系統分為以下幾個模塊：信息管理模塊、客房預定模塊、訂單管理模塊、消費結賬模塊、交班退出模塊。（1）客房信息模塊。該模塊主要用于對客房的入住狀態進行編輯和操作，主要包括客房預定信息的修改和刪除、入住狀態的添加和刪除等。（2）客房管理模塊。該模塊是系統的核心，主要幫助酒店實現對其業務的高效管理，包括客房預訂、房間分配、客戶登記入住、換房、結賬退房等子模塊。管理員進入管理系統，查看已生成的訂單，根據客戶對房型和房間數量的需求信息為客戶分配相應的房間。客戶到達酒店，管理員核對預訂信息，根據分配的房間為客戶辦理登記入住手續，填寫入住信息，修改房間狀態，并隨時查看入住客戶的訂單詳情，及時刪除客戶退訂的訂單信息。（3）信息查詢模塊。該模塊主要完成客房管理的各種信息查詢及維護功能，包括客房預訂狀態、客戶入住信息、入住記錄、消費信息查詢等。（4）消費結賬模塊。該模塊主要實現客戶入住期間的消費登記及退房時的結算功能，根據客戶入住信息及消費情況完成額外消費的及時入賬，客戶結賬退房時，系統自動生成賬單。（5）交班退出模塊。該模塊主要通過設置一定的用戶權限如用戶名、密碼等實現酒店管理人員登陸和退出管理系統，當客房管理員換班退出時，系統能調出此管理員值班時客戶的消費數額，保證工作的有效接替。

2.3系統數據庫設計基于酒店管理的各項數據以及管理信息系統的存儲需要，在SQLServer2005建立了以下6個主要數據表，即房型信息表、客房信息表、客戶預訂信息表、登記入住信息表、商品信息表、商品消費信息表等。其中，房型信息表包括房型號、房型名、剩余數量等屬性，客房信息表包括房間號、房間名稱、房型號、單價、狀態等，客戶預訂信息表包括訂單號、客戶號、類型號、訂房數量、訂單時間、訂單是否處理、入住時間、離開時間、訂單人姓名、需求留言等屬性，登記入住信息表包括訂單號、房間號、是否付款、入住人姓名、身份證號、聯系電話、押金、應付費用等屬性，商品信息表包括商品號、商品名稱、購入價格、售價、說明等屬性，商品消費信息表包括訂單號、商品號、消費數量、金額等屬性。

3結語

第8篇：酒店設計論文范文

關鍵詞：功率放大器匹配增益

數字電視地面廣播技術采用數字壓縮技術，在同樣清晰度和音質情況下，用戶可以接收的節目數量提高4～6倍。同一信道中，可同時傳輸附加數據和其他信息，且抗干擾能力強，覆蓋區域內近場和遠場的接收效果幾乎相同，因此，數字電視受到了廣泛的關注。

歐美一些國家對數字電視技術的研究較為深入，已研制出了性能完善的數字電視信號發射機。我國數字電視技術的研究起步相對較晚，還處在實驗階段。為降低成本，數字電視發射機的國產化是我國廣播電視行業發展的必然趨勢。

功率放大器是數字電視發射機中的重要組成部分。通常情況下，數字電視發射機中的信號經COFDM方式調制后輸出中頻模擬信號，通過上變頻送入放大部分。該調制方式包括IFFT（8M）和IFFT（2M）兩種模式，分別由6817和1705個載波組成。每個載波之間的頻率間隔非常近，所以交調信號很容易落在頻帶內，引起交調失真。數字電視的發射機較傳統類型，在線性度、穩定性等方面有著更高的要求。對發射機中的功率放大器要求必須工作在較高的線性狀態下，增益穩定。

發射系統的放大部分分為激勵和主放大電路。其中激勵部分為寬帶功率放大器，為確保地面數字電視傳輸的正常穩定，需要具有良好的穩定性和可靠性，其工作頻段在470MHz～860MHz，工作狀態為AB類；要求增益大于10dB，交調抑制小于－35dB，噪聲功率密度大于130dBc／Hz。本文采用最新的LDMOSFET器件，及平衡放大電路結構?熏設計數字電視發射機中的驅動級功率放大器，經過優化和調試，滿足系統要求。

圖2輸入匹配網絡拓撲圖

1功率放大器設計

1．1功率放大器的放大芯片選型

本文采用摩托羅拉LDMOSFET器件MRF373作為功放的放大芯片。該芯片在線性、增益和輸出能力上相對于BJT器件有較大的提升，使發射機的可靠性和可維護性大大提高。與傳統的分米波雙極型功放管相比，LDMOSFET具有以下顯著優點：

·可以在高駐波比（VSWR＝10：1）情況下工作；

·增益高（典型值13dB）；

·飽和曲線平滑，有利于模擬和數字電視射頻信號放大；

·可以承受大的過驅動功率，特別適用于DVB－T中COFDM調制的多載波信號；

·偏置電路簡單，無需復雜的帶正溫度補償的有源低阻抗偏置電路。

圖3輸出匹配網絡拓撲圖

LDMOS制造工藝結合了BPT和砷化鎵工藝。與標準MOS工藝不同的是，在器件封裝上，LDMOS沒有采用BeO氧化鈹隔離層，而是直接硬接在襯底上，導熱性能得到改善，提高了器件的耐高溫性，大大延長了器件壽命。由于LDMOS管的負溫效應，其漏電流在受熱時自動均流，而不會象雙極型管的正溫度效應在收集極電流局部形成熱點，從而管子不易損壞。所以LDMOS管大大加強了負載失配和過激勵的承受能力。同樣由于LDMOS管的自動均流作用，其輸入－輸出特性曲線在1dB壓縮點（大信號運用的飽和區段）下彎較緩，所以動態范圍變寬，有利于模擬和數字電視射頻信號放大。LDMOS在小信號放大時近似線性，幾乎沒有交調失真，很大程度簡化了校正電路。MOS器件的直流柵極電流幾乎為零，偏置電路簡單，無需復雜的帶正溫度補償的有源低阻抗偏置電路。

1．2電路結構選擇及比較

小信號S參數可以用于甲類放大器的設計，也就是要求信號的放大基本限制在晶體管的線性區域。然而，涉及到大功率放大器時，由于放大器工作在非線性區，所以小信號通常近似無效。此時必須求得晶體管的大信號S參數或阻抗，以得到合理的設計效果。

一般說來，甲類工作狀態失真系數最小，具有良好的線性度。但是在大功率應用情況下，由于甲類工作狀態的效率低（50％）而不適用。采用甲乙類推挽放大器的電路形式，可以得到與甲類放大器相近的線性指標。

推挽電路形式由兩個獨立且無任何內部連接的單管放大器構成，通過兩個巴倫進行功率的矢量分配與合成。由于巴倫本身具有變阻的特點，因此大大降低了變阻比帶來的阻抗匹配的困難，且巴倫對于偶次諧波具有很好的抑制作用。但是由于巴倫兩邊間隔過小，兩路相互影響較大，所以應用巴倫結構的放大器穩定性較差，且該電路的輸入和輸出駐波比較差。

本文采用平衡放大器的形式，結構如圖1所示。其工作原理與巴倫結構的電路相似，但是由于3dB電橋的應用，使得兩路射頻信號之間隔離較好，有利于兩個端口的匹配。相對于單管放大器結構，其優點如表1。

表1平衡放大器與單管放大器特性比較

特性平衡放大器單管放大器

輸入輸出反射好較差

噪聲特性較好較差

長期穩定性好較差

元件離散性對放大電路影響

較小較大

1．3匹配網絡設計

由于MRF373沒有提供內匹配，所以要在放大電路中構建匹配網絡。數字電視反射系統中的放大電路工作在470MHz～860MHz，需要在寬頻帶范圍內實現阻抗匹配。寬帶放大器匹配電路設計的基本思想是：在放大器的輸入輸出及級間都采用電抗匹配網絡進行多級阻抗變換。該網絡只起匹配作用，不額外損耗功率，可以保證最大的傳輸系數，對器件特性起均衡作用，并可以滿足系統所需要的帶寬要求。

使用器件的IV曲線或者通過輸出功率、工作電壓等參數可以確定負載RL。為使輸出功率最大，用RL表示器件的內部漏極負載，以此作為輸出匹配電路的目標。如果一個網絡對一個復阻抗有最佳匹配，則網絡的輸出阻抗等于負載阻抗的復數共軛值。現在的負載阻抗是純實數RL，所以最佳輸出匹配電路反映到器件漏極負載的阻抗是RL的復數共軛值，即：

RL＝（VDD－VDS（sat））2／2P

其中VDD是工作電壓，VDS（sat）是拐點電壓，P是輸出功率。

根據上式可以算出，MRF373的RL大約為6Ω。

本文中的放大電路采用分離元件和分布參數元件混合使用的方法。由于電感比電容有更高的熱損耗，所以在此類電路中通常避免使用電感，而使用高阻抗的傳輸線代替。混合類型的匹配網絡通常包括幾段串連的傳輸線以及間隔配置的并聯電容。該放大器的輸入匹配部分采用了四節連阻抗變換，輸出匹配采用五節連阻抗變換的混合電路形式。輸入、輸出匹配網絡拓撲圖如圖2、圖3所示。

2電路優化與仿真結果

由于數字電視發射系統要求放大電路必須工作在線性放大狀態，可以用小信號S參數法分析。借助器件廠商提供的小信號S參數文件，可以用ADS對整個電路進行小信號S參數仿真，得到小信號增益、端口匹配、隔離及穩定因子K。表2為MRF373在（Vce＝26V、Ic＝500mA）下的S參數。

用ADS進行電路仿真并不能達到設計要求，需在此基礎上進行電路優化。當只有小信號S參數作為模型來設計功率放大器時，電路優化的步驟一般為：首先盡可能以RL（相對最大輸出功率的負載電阻）匹配為目標，優化和確定輸出匹配電路元件值；然后再優化輸入匹配電路的元件值，改善增益和輸入匹配電路。需要注意的是：在優化前，必須得到盡可能完整的輸出電路模型，然后在工作頻率下對其優化，達到與RL的最佳匹配。圖4為放大電路的仿真結果，圖5為電路最終優化結果。

第9篇：酒店設計論文范文

本文以某電子儲存類產品的生產廠房的設計為例，對電子廠房的接地做一探討。該廠房的生產設備有很多是微電子設備，這些設備的特點是工作信號電壓很低（一般只有10伏左右），抗干擾能力差，對防靜電的要求高，車間內有IT信息中心及網絡生產管理，所以接地在該項目中具有重要的作用。其接地系統根據用途具體可分為電源系統接地、電氣保護接地、防靜電接地、信息系統的接地、電子設備接地、防雷接地幾個種類。

1、電源系統接地：

該工程由兩棟三層主廠房、辦公樓和食堂等附屬建筑物組成，雖然建筑面積達數萬平方米，但建筑群體相對集中，所以在設計中優先考慮TN-S系統。變壓器中性點接地，系統的保護線與中性線完全分開，這種方式對供電、保護、經濟合理性等均十分有利，其選擇原則與常規建筑一致，這里不再贅述。對于傳達室等距離主體建筑較遠的零星建筑單體，采用帶PE線的五芯電力電纜予以供電，距離超過50米以上的建筑須按規范要求重復接地。

2、電氣保護接地采用TN-S系統時，電氣設備不帶電的金屬外露部分與電力網的接地點采用直接電氣連接。

當帶電相線因絕緣損壞碰設備外殼時，通過設備外殼構成該故障相對地線的單相短路。利用很大的短路電流，使線路上的保護裝置（如熔斷器、低壓斷路器等）迅速動作，切斷電路，從而消除人身觸電危險。在電子生產廠房中，生產流水線上設備密集，且多為金屬外殼的用電設備。若保護接地不到位或不符合要求，在發生接地故障時，很容易引起工作人員觸電危險。因此，保護接地問題不容忽視，無論在設計過程還是施工過程中，都應切實地把保護接地落實到位。應進行保護接地的物體主要包括：變壓器、高壓開關柜、配電柜、控制屏等的金屬框架或外殼；固定式、攜帶式及移動式用電器具的金屬外殼；電力線路的金屬保護管或橋架、接線盒外殼，鎧裝電纜外皮等。保護接地的連接線可采用扁鋼或銅導線，要求形成可靠的電氣通路。等電位連接是各類建筑物電氣設計中一項不可缺少的工作。等電位連接有總等電位連接和局部等電位連接兩種。所謂總等電位連接是在建筑物的電源進戶處將PE干線、接地干接、總水管、總煤氣管、采暖和空調立管等相連接，從而使以上部分處于同一電位。總等電位連接是一個建筑物或電氣裝置在采用切斷故障電路防人身觸電措施中必須設置的。所謂局部等電位連接則是在某一局部范圍內將上述管道構件作再次相同連接，它作為總等電位連接的補充，用以進一步提高用電安全水平。在電子廠房內，各個部位的電位都相等，可以保證建筑物內不會產生反擊電壓，同時可以降低雷電電磁脈沖產生的干擾。

3、防靜電接地：

>靜電主要由不同物質相互摩擦而產生，在電子廠房生產過程中，靜電所造成的危害是多方面的。首先，該工程中很多設備及儀器對靜電電壓比較敏感，靜電會影響其正常工作甚至出現錯誤；其次，由靜電產生的高電壓會引起人身觸電；另外，當靜電嚴重時可能會引起火花放電，嚴重的會造成火災事故。

為了消除靜電所產生的危害，就必須采取措施。消除靜電的方法很多，但最簡單和最有效的辦法是采取接地措施。該電子生產廠房中，對所有會產生靜電的設備都應保證可靠接地。為了防止積聚在設備和人身上的靜電荷達到危險電位，在主要生產場合采用了防靜電地坪。這類地坪在的防護材料中，分布有銅線構成的網絡，這些金屬網絡彼此形成電氣通路，用于防靜電地坪的靜電傳導。作為電氣設計配合，應在防靜電地坪所在空間的建筑柱上，適當預留接地端子。在地坪敷設完畢后，將防靜電地坪內的金屬線與該接地端子相連。另外，接地端子須通過柱內主筋與接地極連通，以使靜電通過接地端子沿柱內主筋流向接地極

4、信息系統的接地

本工程設置綜合布線系統，在辦公樓設有一個IT信息中心，并在各廠房的輔房內設有IT管理室，信息點遍布車間及辦公室，用于將來的生產監控和管理。另外，本工程設置了火災自動報警系統。這就涉及到信息系統的接地問題。

根據《建筑物防雷設計規范》的有關規定，在本工程信息系統接地的設計中，采用S型等電位連接網絡。在信息設備較集中的部位，如中心機房、弱電豎井等設接地基準點，此基準點與建筑物的共用接地系統連接，信息系統的所有金屬組件，如各種箱體、殼體、機架等通過等電位連接線與基準點連接，設備之間的所有線路和電纜當無屏蔽時宜按星形結構與各等電位連接線平行輻射，以免產生感應環路。

5、電子設備的接地

該生產廠房中有部分用于檢測的工業電子設備。電子設備的接地主要不是為了人身安全，而是為了設備工作的準確性。因為高頻電壓對人體并無傷害，而且電子設備的外殼即使不接地，并與地保持絕緣時，其設備外殼與地形成電容，隨著頻率增高，電容的電抗值將減少，當頻率達到一定數值時，就等于接地。但為了減少雜散電流對儀表讀數的影響，最好還是用短而粗的導線與地相連，一般采用6平方毫米的銅線，與設置在設備附近的專門的接地母排連接，然后再與總接地干線連接起來。接地電阻要求不超過10歐姆。對于個別設備，如產品說明書對接地電阻有特別要求者，則根據要求接地。

6、防雷接地

對于一般建筑而言，在采取了防雷措施后，可以將直擊雷與雷電波侵入的雷害的概率降低很多。對于一般電氣設備，允許的雷電脈沖較高，因此采取避雷針、避雷網防直擊雷等措施是極其有效的。而微電子設備非常靈敏，耐壓水平很低，一般只有10V左右，對雷擊電磁脈沖極為敏感，易受到電磁干擾和損壞。雷擊電磁脈沖因電磁感應而產生，并且可以通過電源線、天線、信號線的耦合被引入微電子設備，是微電子設備損壞的主要原因。如果僅按照一般建筑進行防雷設計，建筑電子設備受雷擊的損壞率就很高，所以對于電子生產廠房的防雷接地設計應采取相應的措施。

在選擇接閃器時，應優先選用避雷網形式。這是因為避雷針是通過把雷電引向自身來完成保護對象免遭直接雷擊的，這種引雷的機理使避雷系統增加被雷擊的概率。當然，避雷針也不是完全不能采用，現在有的避雷針生產企業已推出新型優化避雷針，它具有防止直擊雷和抑制二次感應雷的兩種功能，是一種防雷市場上相對先進的產品。

在布置引下線時，應沿建筑物四周設置而避免采用中間柱的柱內主筋作為引下線。這是因為在電子信息系統接地時，通常采用單點接地系統，將接地基準點在建筑物的中心部位引到建筑物底部的接地板上，如防雷引下線設置在四周則可以減少引下線產生的強磁場的干擾。

對于接地裝置設置的問題，防雷接地、電源系統接地、電氣保護接地、防靜電接地可同時利用建筑物的基礎鋼筋作為接地極。對于信息系統的接地，曾經在很長時間內存在著意見分歧。以往普遍認為信息系統的接地系統應單獨設置，與建筑物絕緣，國外稱其為絕緣接地方式。但是在實際應用中發現，兩個獨立的接地系統不利于過電壓保護，這是因為當建筑物接閃雷電流后，建筑物的電壓很高，而信息設備的“信號地”是與建筑物20米以外的大地相連，其電位比防雷接地裝置低得很多，設備電壓在雷擊時維持在“信號地”電位水平，二者之間的電位差通過電容的耦合作用，將耐壓能力很低的電子器件損壞。