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【關(guān)鍵詞】高校;公寓;育人工作;重要性
高校學(xué)生公寓作為學(xué)生日常生活和學(xué)習(xí)的重要場所,是課堂之外對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育和素質(zhì)教育的重要陣地。加強(qiáng)和改進(jìn)對學(xué)生公寓的管理,強(qiáng)化育人目的,對大學(xué)生心理健康具有重要意義。如何給學(xué)生提供更加優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù),建設(shè)育人重地,值得思考。
一、高校公寓管理工作的特點
學(xué)生公寓管理的性質(zhì)屬于服務(wù),是以公寓管理和學(xué)生住宿服務(wù)為內(nèi)容的服務(wù)行為。公寓管理服務(wù)是一種專業(yè)化的服務(wù),這種專業(yè)化的服務(wù)表現(xiàn)在為住宿學(xué)生提供高標(biāo)準(zhǔn)的公寓使用服務(wù)。高校學(xué)生公寓管理的特征,是高校學(xué)生公寓管理服務(wù)活動中表現(xiàn)出來的特性,使高校學(xué)生公寓管理服務(wù)與物業(yè)管理服務(wù)中的公寓物業(yè)管理區(qū)別開來。有人說,學(xué)生宿舍是衡量一所學(xué)校的風(fēng)貌、管理水平、衛(wèi)生狀況、道德修養(yǎng)程度的測評表。這句話概括了公寓管理的實施內(nèi)容,更加體現(xiàn)出學(xué)生公寓管理是高校的育人重地。要做好學(xué)生的工作,這不僅要求規(guī)范各類規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則,更是將“管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人”的服務(wù)宗旨提到了突出位置。學(xué)生公寓的管理應(yīng)本著這個原則,以學(xué)生為中心,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體現(xiàn)育人的功能。學(xué)生公寓作為大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)的聚集場所,交匯著各自思想和觀念,這其中不乏特立獨行者,但正因為這樣的交織和標(biāo)新立異,使其在公寓聚集后迸發(fā)出新的能量和火花。
二、存在的問題
1.目前高校學(xué)生公寓管理中主要存在以下問題
利益主體多元化,使高校學(xué)生公寓育人作用難于形成合力;文化建設(shè)力度不夠,影響公寓育人作用;學(xué)生教育管理工作存在盲點,公寓育人功能缺乏制度保障,改進(jìn)和加強(qiáng)學(xué)生公寓管理是高校后勤社會化改革過程中的一項重要任務(wù),如何切實做好學(xué)生公寓的管理工作,增強(qiáng)其育人功效,已經(jīng)成為高校的一個重要研究課題。
2.作為群體中的個體,學(xué)生具有獨特的個性
隨著學(xué)生個體自主性增強(qiáng),自由度增大,給公寓管理工作帶來了新的問題。同一棟學(xué)生公寓,可能會有不同系別、不同專業(yè)、不同班級的學(xué)生,不同類型的學(xué)生住在一起會造成學(xué)生之間、師生之間交流減少,距離拉大。甚至帶來思想上的沖擊,出現(xiàn)很多不和諧。對大學(xué)生群體來講,他們的世界觀、價值觀、人生觀尚未成熟,容易受外界文化、觀念的干擾和影響。學(xué)生對各種問題的承受能力較低,一旦發(fā)生矛盾,情緒容易激動,引發(fā)事端。這些都給宿舍管理員和政治輔導(dǎo)員的工作帶來很大壓力。當(dāng)代大學(xué)生的心理健康問題已引起了社會廣泛關(guān)注,尤其是現(xiàn)在的獨生子女,大多都在父母的羽翼庇護(hù)下成長,步入大學(xué)校園后,個人驕縱情緒和期待值過高都會造成心理失衡,從而導(dǎo)致心理問題。
3.在教育管理學(xué)生過程中, 有的輔導(dǎo)員或管理人員常常以教育者自居,沒有站在學(xué)生的平等面去溝通、交往
這些都會在無形中導(dǎo)致學(xué)生的逆反心理。學(xué)校從教育管理的角度,制定了學(xué)生公寓管理制度,目的是幫助大學(xué)生在日常生活中自覺地培養(yǎng)集體主義精神,優(yōu)秀的道德品質(zhì),清潔衛(wèi)生的習(xí)慣和良好的生活規(guī)律,從平凡小事中鑄造大學(xué)生高尚的人格,同時在管理中提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而教育對象則可能認(rèn)為制度的條條框框限制了其個性的發(fā)展,行為的自由,生活上不能隨意化,產(chǎn)生抵觸情緒,從而不服從教育者的管理,使管理工作達(dá)不到預(yù)期的效果。
三、建議和措施
1.優(yōu)化內(nèi)部管理,不斷創(chuàng)新管理方法
要始終堅持將管理育人作為學(xué)生公寓管理工作的重心。創(chuàng)新規(guī)范、制度化、人性化的科學(xué)管理模式,不斷完善各類規(guī)章制度,提高學(xué)生滿意度。高校還應(yīng)創(chuàng)建一支高素質(zhì)的管理隊伍,創(chuàng)新管理機(jī)制,能夠適應(yīng)新的形勢發(fā)展。建立學(xué)生公寓管理委員會,充分調(diào)動學(xué)生積極性,讓學(xué)生充分參與公寓管理工作。實現(xiàn)學(xué)生的“自我管理,自我教育,自我服務(wù)”,提高學(xué)生的信任度。實行樓長、層長制,每棟公寓選拔出一位樓長,負(fù)責(zé)本樓的管理工作,每層樓再選出一位層長,負(fù)責(zé)每層樓的管理工作,層層落實責(zé)任。組織學(xué)生干部和管理人員對學(xué)生的宿舍內(nèi)務(wù)和安全工作進(jìn)行不定期檢查,并由此評選出優(yōu)秀文明寢室,和學(xué)生的評優(yōu)、評助掛鉤。通過這樣的管理,不僅可以在學(xué)生和宿管老師處建立起一座溝通橋梁,更能深入學(xué)生,達(dá)到事半功倍的效果。
2.加強(qiáng)公寓硬件和軟件投入和管理
高校,作為大學(xué)生全面發(fā)展的階段,在物質(zhì)生活條件得到較大改善,大學(xué)生個性張揚(yáng),需求不斷增加的今天,對學(xué)生公寓硬件學(xué)生公寓的硬件投入則顯得水到渠成。眾多高校不惜投入大量資金改善學(xué)生的居住條件,以此滿足現(xiàn)代大學(xué)生對生活質(zhì)量的追求。如,四川某獨立學(xué)院,不僅在學(xué)生公寓內(nèi)安裝了熱泵系統(tǒng),滿足學(xué)生在宿舍內(nèi)使用熱水洗浴的要求,還在每間教室和宿舍安裝了直飲水機(jī),給學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活提供了便利。高校的公寓管理除了硬件上滿足學(xué)生的需求外,還需要在精神上給予學(xué)生更多的關(guān)愛和指導(dǎo),公寓管理員需要在服務(wù)中體現(xiàn)育人的功能。[4]
高校的后勤員工都是不上講臺的“老師”,他們言行舉止對學(xué)生是一種潛移默化的影響。因此,我們特別強(qiáng)調(diào)員工自身形象對學(xué)生的教育與感染作用, 工作要勤勤懇懇,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,努力創(chuàng)建“安全、穩(wěn)定、舒適、溫馨”的學(xué)生公寓。對待學(xué)生要熱情,主動與學(xué)生交朋友,給學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。學(xué)生公寓的育人環(huán)境在學(xué)校整體學(xué)生工作中占有非常重要的位置。
3.營造良好的生活氛圍
充分發(fā)揮學(xué)生宿舍公寓管理委員會的積極作用,利用多途徑開展形式多樣的集體活動,增強(qiáng)學(xué)生的感召力、約束力和凝聚力。積極引導(dǎo)學(xué)生主動參與學(xué)校豐富多彩的文化生活。公寓是學(xué)生居住、溝通交流的場所,除了上課、自習(xí),大多數(shù)同學(xué)都長期在宿舍,這要求我們的宿舍管理人員要加強(qiáng)工作責(zé)任心,多關(guān)心學(xué)生,走進(jìn)學(xué)生。注重情感交流,加大情感投入,促進(jìn)大學(xué)生良好人際關(guān)系的形成。如媒體報道河南平頂山某職業(yè)院校的“雷鋒”阿姨—魏秀芝,就是在平凡的工作崗位上,懷著一顆“媽媽心”真心地為學(xué)生服務(wù)。良好的人際關(guān)系的建立有利于增強(qiáng)大學(xué)生的群體凝聚力,可以使學(xué)生感到被關(guān)懷、被尊重、被愛護(hù)。
四、總結(jié)
公寓與物業(yè)管理工作作為高校后勤服務(wù)的重要領(lǐng)地,在后勤管理工作中顯得尤為重要。加強(qiáng)高校學(xué)生公寓育人功能,有利于學(xué)生良好習(xí)慣和品格的形成,學(xué)生通過思想交流和相互對比,可以取長補(bǔ)短,勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,對學(xué)生起到良好的導(dǎo)向、規(guī)范、協(xié)調(diào)和激勵作用。我們應(yīng)迎合新的形式,轉(zhuǎn)變觀念,把單純的服務(wù)轉(zhuǎn)化為主動關(guān)懷,用心營造和諧公寓,為校園穩(wěn)定、構(gòu)建和諧校園做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn):
[1]姚建廷.最新高等學(xué)校后勤服務(wù)項目管理標(biāo)準(zhǔn)實用手冊(北京大學(xué)出版社),2010年第1版
[2]林碧丹.高校學(xué)生公寓管理育人功效探究[J]高校后勤研究,2012(04)
關(guān)鍵詞:高校;前臺報賬;必要性;對策
中圖分類號:G475 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)11-0-01
一、加強(qiáng)前臺報賬工作管理的必要性
1.加強(qiáng)前臺報賬工作能更好地執(zhí)行國家會計政策、法律和法規(guī)。前臺報賬處理的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)都涉及國家的財經(jīng)法律、規(guī)定和《高等學(xué)校財務(wù)制度》的相關(guān)要求。前臺財務(wù)人員用掌握的財經(jīng)法規(guī)知識,準(zhǔn)確無誤地執(zhí)行各項會計政策和法規(guī),做到耐心、細(xì)致地處理每筆業(yè)務(wù),做到有法可依、有章可循。嚴(yán)格執(zhí)行《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》的相關(guān)規(guī)定,對不合法、不真實的原始憑證,不予愛理。同時向前來報賬的師生宣傳相關(guān)的法律、法規(guī),讓他們自覺遵守學(xué)校的報銷規(guī)定,積極配合財務(wù)工作。
2.前臺報賬工作是培養(yǎng)綜合的、高素質(zhì)會計人員的平臺。會計人員職業(yè)生涯的第一步大多是從前臺報賬開始。(1)會計法規(guī)方面:通過原始憑證在報賬各環(huán)節(jié)的傳遞,培養(yǎng)會計人員熟悉國家財經(jīng)方針、政策及《會計法》、《高等學(xué)校財務(wù)制度》等相關(guān)法律法規(guī)和制度,較好地運(yùn)用學(xué)校的各種財務(wù)管理規(guī)定,對所經(jīng)辦的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行正確、合法的判斷、對會計數(shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)確的核算并作相關(guān)的會計處理。遵循會計職業(yè)道德規(guī)范,敢于同違法行為作斗爭,不提供虛假的、不真實的會計信息,加強(qiáng)法制觀念和風(fēng)險防范意識,避免工作失誤,保護(hù)國家和學(xué)校財產(chǎn)安全,培養(yǎng)依法理財?shù)牧?xí)慣;(2)業(yè)務(wù)技能方面:培養(yǎng)會計人員從《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》的相關(guān)規(guī)定入手,會計人員認(rèn)真仔細(xì)審核原始憑證,保證會計資料的真實性。運(yùn)用掌握的會計專業(yè)知識合理運(yùn)用會計科目,正確的經(jīng)費開支渠道進(jìn)行賬務(wù)處理,保證會計信息的準(zhǔn)確性、完整性。會計人員通過前臺各崗位的輪換工作,以理論知識和實際工作相結(jié)合、積累工作經(jīng)驗,提高業(yè)務(wù)處理能力,熟悉高校會計處理流程,成長為具有綜合專業(yè)技術(shù)的管理型的高素質(zhì)會計人員。
3.前臺報賬工作是執(zhí)行預(yù)算管理體系的基礎(chǔ)。學(xué)校的預(yù)算管理方案從編制到執(zhí)行、分析等離不開前臺報賬的配合,不管采用零基預(yù)算還是增量預(yù)算的方法,都是根據(jù)前臺的日常會計核算所提供的歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析形成的。預(yù)算收入方面:前臺會計人員對學(xué)校取得的各類收入進(jìn)行歸口入賬,審核各部門代收款項上繳學(xué)校,按一定比例進(jìn)行成本、費用結(jié)算,及時反映學(xué)校的教育事業(yè)收入和其他收入實現(xiàn)情況,便于預(yù)算管理部門對各門執(zhí)行預(yù)算的情況進(jìn)行考核、控制、分析;支出方面:前臺會計人員嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校下達(dá)給各部門的年度預(yù)算指標(biāo),在日常報賬過程中按預(yù)算科下達(dá)的指標(biāo)總額、核定的開支范圍內(nèi)操作,并杜絕超預(yù)算開支,強(qiáng)化預(yù)算管理的剛性作用,保證學(xué)校預(yù)算的全過程控制與有效執(zhí)行。
4.加強(qiáng)前臺報賬管理有利于實行內(nèi)部控制。前臺報賬會計各崗位分工不同,審核崗位、復(fù)核崗位、出納崗位各司其職,強(qiáng)化不相容崗位業(yè)務(wù)分離的管理,使會計人員工作相互聯(lián)系、相互牽制,防止舞弊行為發(fā)生;建立定期核對銀行賬存款、盤點資產(chǎn)倉庫和不定期盤點現(xiàn)金庫存制度,及時掌控財產(chǎn)的收、付、存等情況,防止各種貪污浪費行為,保證學(xué)校各種財產(chǎn)的安全。前臺報賬人員按照學(xué)校制定的內(nèi)部會計控制的要求進(jìn)行經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)處理,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的財務(wù)制度,正確作出判斷,合理運(yùn)用會計科目、項目形成的會計憑證和賬本數(shù)據(jù),為會計報表提供真實有效的數(shù)據(jù),保證會計信息質(zhì)量,有效實行高校內(nèi)部會計控制。
二、加強(qiáng)前臺報賬工作管理的措施
1.重視前臺報賬工作投入。前臺報賬工包括收費、報銷、結(jié)算等業(yè)務(wù),服務(wù)對象除了本校教師、學(xué)生外,還有與本校有業(yè)務(wù)員往來的相關(guān)單位及個人,日常報賬人流量大但財務(wù)人手有限,逢開學(xué)初、學(xué)期末或者科研課題結(jié)題集中期更是人滿為患,盡管采用叫號系統(tǒng)實行控制,但報銷人員持有原始單據(jù)數(shù)量大、業(yè)務(wù)內(nèi)容復(fù)雜、涉及的開支范圍較多及其他因素等導(dǎo)致等候時間長,導(dǎo)致財務(wù)人員不能按時下班。前臺報賬工作往往被認(rèn)為報銷出憑證,工作程序簡單,對設(shè)備要求不高,電腦設(shè)備沒能定期更新?lián)Q代,因財政、稅務(wù)要求有些業(yè)務(wù)必須在線完成,設(shè)備配套沒跟上致使申請國庫支付令、打印發(fā)票、收據(jù)也需長時間等候。為了提高報賬速度,縮短報賬人員等候時間,學(xué)校應(yīng)及時更新電腦、配高速打印設(shè)備、安裝高速網(wǎng)絡(luò)通訊等,以便在國庫支付申請、網(wǎng)上開具發(fā)票時通訊暢通,提高電算化處理程度,減輕前臺財務(wù)人員的勞動強(qiáng)度。
2.加強(qiáng)信息溝通。財務(wù)報賬工作要順利展開,加強(qiáng)信息溝通非常重要。財務(wù)部門應(yīng)加強(qiáng)與各學(xué)院、各職能部門的聯(lián)系、了解各部門對財務(wù)工作的要求,聽取意見和收集建議,建立有效的溝通渠道,改進(jìn)財務(wù)報賬工作作風(fēng)和業(yè)務(wù)處理程序,把國家頒布的財經(jīng)法規(guī)及學(xué)校的財務(wù)制度、辦事流程、報賬人員應(yīng)當(dāng)配合財務(wù)部門的操作規(guī)程指引等在網(wǎng)絡(luò)上公布。財務(wù)部門內(nèi)部各科室要經(jīng)常進(jìn)行業(yè)務(wù)交流,如特定項目的開支范圍變動、預(yù)算計劃的調(diào)整、科研項目的批量結(jié)算等應(yīng)提前通知前臺作出應(yīng)對預(yù)案,以便安排人手和時間提供服務(wù);前臺在報賬工作中發(fā)現(xiàn)影響學(xué)校預(yù)算計劃執(zhí)行的問題,也應(yīng)及時與相關(guān)科室溝通,找出其真正原因并作出相應(yīng)處理,對于重大題應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報,以保證預(yù)算計劃順利執(zhí)行。
3.制定操作規(guī)程。前臺報賬人員變動頻繁而且新手較多,因此,財務(wù)部門除了制定了本校的財務(wù)規(guī)章制度外,還應(yīng)制定前臺報賬操作細(xì)則,針對不同業(yè)務(wù)制定相應(yīng)的處理方法。同一類型的業(yè)務(wù)在不違反財經(jīng)法規(guī)的原則下,統(tǒng)一操作程序、統(tǒng)一口徑、不能因個人理解不同而出現(xiàn)差異,同類業(yè)務(wù)不論在哪個窗口、任何時間辦理都應(yīng)是相同的處理結(jié)果,使前臺財務(wù)人員操作起來有據(jù)可依,提高工作效率,減少報銷人員與財務(wù)人員的摩擦,以便于查詢、統(tǒng)計,為后臺科室提供真實、有效的會計數(shù)據(jù)。
4.提高前臺報賬人員綜合素質(zhì)。前臺報賬要處理的業(yè)務(wù)都涉及財政、稅務(wù)政策、經(jīng)費開支范圍、項目類型等,根據(jù)前臺經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的時間性、綜合性、多變性等特點,學(xué)校應(yīng)采用脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)培訓(xùn)方式、定期安排前臺報賬人員參加學(xué)習(xí),使前臺報賬人員具有良好職業(yè)道德、較高的政策水平、熟練的專業(yè)技術(shù),從而提高現(xiàn)場處理會計業(yè)務(wù)的水平,成為具有綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的“多面手“,由“報賬型會計”轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮芾硇蜁嫛薄?/p>
關(guān)鍵詞:輔導(dǎo)員;學(xué)生;溝通
中圖分類號:G4
文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
文章編號:1672-3198(2010)19-0268-01
1 影響輔導(dǎo)員和學(xué)生之間溝通的障礙因素
1.1 輔導(dǎo)員角色的轉(zhuǎn)變
高校政治輔導(dǎo)員是黨的教育方針的宜傳者、貫徹執(zhí)行者,肩負(fù)著培養(yǎng)德、智、體等方面全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人的重任。但是有些輔導(dǎo)員對此可能還沒有轉(zhuǎn)變過來,認(rèn)為“有事辦事,沒事了事”,根本沒有與學(xué)生溝通的意愿,另一方面輔導(dǎo)員常常不自覺地以學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)者身份自居,高高在上,考慮和處理問題大多從自己的角度出發(fā),很少替學(xué)生著想,因此角色沒有發(fā)生實質(zhì)的轉(zhuǎn)變。
1.2 輔導(dǎo)員自身的溝通能力
溝通是需要技能的,在大學(xué)生思想政治教育中也是如此,輔導(dǎo)員是否具備良好的溝通能力將直接影響溝通的效果。輔導(dǎo)員與學(xué)生溝通中涉及溝通的技巧以及方法,需要輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)和了解管理學(xué)以及心理學(xué)的相關(guān)知識,提升個人的綜合素質(zhì)。
1.3 大學(xué)生的交際能力
主要表現(xiàn)在:一是不想溝通,多為一些性格內(nèi)向的人;二是不善于溝通,缺乏溝通的基本常識和禮節(jié);三是不利于溝通,因道德品質(zhì)有缺陷,在溝通中總是為滿足自己的需要。受中國傳統(tǒng)儒家思想的師生觀影響,師生之間體現(xiàn)著“師道尊嚴(yán)”,部分教師仍以“權(quán)威者”“教育者”的形象自居,學(xué)生只是被動接受知識,教師的主宰、權(quán)威地位仍未動搖。一些教師表現(xiàn)出的居高臨下“家長”的心理狀態(tài),導(dǎo)致學(xué)生存在相應(yīng)的自卑或戒備的心理壓力,想到要面對面跟輔導(dǎo)員交流就有不安或恐懼感心理,所以不愿主動找輔導(dǎo)員交談,也無法大膽、坦誠地向輔導(dǎo)員敞開心扉。
1.4 溝通渠道
溝通渠道就是在溝通過程中,傳遞信息所借助的媒介。溝通渠道的通暢與否將直接影響有效溝通的實現(xiàn)。隨著信息時代的到來,網(wǎng)絡(luò)作為重要的溝通媒介出現(xiàn)在人們生活學(xué)習(xí)中,充分利用網(wǎng)絡(luò)溝通渠道,有助于解決溝通時間不及時、空間上分離的障礙,保證溝通渠道的順暢。
2 高職院校輔導(dǎo)員和學(xué)生溝通的重要性
2.1 溝通是教育的前提
輔導(dǎo)員只有在與學(xué)生有效溝通的基礎(chǔ)上,才能真正實現(xiàn)有效的教育。有效溝通能夠使高校思想政治教育改變或影響大學(xué)生的行為和意識形態(tài),它是成功地實現(xiàn)高校思想政治教育的必然途徑,從某種意義上說,有效溝通體現(xiàn)了思想政治教育藝術(shù)的精髓。
2.2 促進(jìn)和諧的師生關(guān)系
溝通是構(gòu)建和諧師生關(guān)系的立交橋,師生溝通渠道越暢通,師生關(guān)系就越和諧、教育效能就越大。師生恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?正確的溝通方法,在建立良好師生關(guān)系中起著很大的作用。教學(xué)是師生共同參與的過程,新型的和諧的師生關(guān)系有利于學(xué)生的健康發(fā)展,有利于教育目標(biāo)的實現(xiàn),搞好師生關(guān)系是每一個教師應(yīng)注意的問題。
2.3 有利于學(xué)生的身心健康發(fā)展
近年來,我國高校發(fā)生多起學(xué)生自殺事件,引起了社會各界和廣大家長的高度關(guān)注,據(jù)有關(guān)部門調(diào)查和采訪一些老師和家長,他們普遍認(rèn)為,引導(dǎo)學(xué)生心理健康發(fā)展,關(guān)鍵在于尊重和溝通,緩解學(xué)生的壓力。因此溝通是學(xué)生身心健康發(fā)展的關(guān)鍵。
3 高職院校輔導(dǎo)員和學(xué)生有效溝通的實現(xiàn)
3.1 遵循溝通原則
(1)以人為本,教師要樹立人文教育理念,主張對人的價值多元化的尊重和對人性的弘揚(yáng),善于傾聽學(xué)生各種不同的聲音,掌握學(xué)生的不同特點,最大限度地發(fā)掘出其潛能。
(2)平等原則,師生關(guān)系是師生雙方之間在學(xué)習(xí)生活中長期相互作用、相互影響形成的。教師要充分尊重學(xué)生的主體地位,堅持百花齊放、百家爭鳴,在學(xué)習(xí)過程中倡導(dǎo)師生間平等對話、民主討論,拉近與學(xué)生間的距離,在情感上將自己融入學(xué)生之中,真正成為學(xué)生的知己朋友。
(3)尊重差異原則,輔導(dǎo)員不要居高臨下,而學(xué)生必須擺脫傳統(tǒng)師生上下關(guān)系的束縛,樹立正確的師生觀,堅持民主科學(xué)精神,敢于挑戰(zhàn)權(quán)威。
(4)適時引導(dǎo)原則,適時引導(dǎo),是指教育者對溝通的形式、節(jié)奏、內(nèi)容等作出適時的調(diào)節(jié)和必要的控制,使溝通向預(yù)期方向進(jìn)行,最終實現(xiàn)教育者的目標(biāo)。
(5)積極傾聽原則,正如德國哲學(xué)家伽達(dá)默爾所言:“聽者必須在傾聽中理解,言說是在傾聽的無聲回答中被接受。”輔導(dǎo)員要積極的聆聽學(xué)生的話語,不要一邊做著其他事情,一邊敷衍。
3.2 輔導(dǎo)員要提高自身的溝通技巧
在校園生活中,輔導(dǎo)員與學(xué)生進(jìn)行有效溝通的前提是建立彼此信任、理解的良好師生關(guān)系。“共情”作為一項溝通技術(shù),被認(rèn)為是建立良好人際關(guān)系最關(guān)鍵的因素。有效的溝通是信息雙向傳輸?shù)倪^程,既要有自上而下的信息傳輸又要有自下而上的反饋。這就要求輔導(dǎo)員在教育管理工作中,要了解學(xué)生的思想和心理狀況,掌握來自學(xué)生方面的信息,最有效的方式就是要積極地傾聽學(xué)生的傾訴。
參考文獻(xiàn)
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黨校圖書館館員應(yīng)該具備多種工作素質(zhì),思想道德素質(zhì)就是其中一項比較重要的素質(zhì),除此之外,還應(yīng)該具備創(chuàng)新思維以及專業(yè)技能等,這些素質(zhì)是提高圖書管理水平的關(guān)鍵,因此需要圖書館加大培養(yǎng)力度,以使每一個圖書管理人員都具備上述素質(zhì)。
一、黨校圖書館館員應(yīng)該具備的工作素質(zhì)
(一)良好的思想道德素質(zhì)
這是黨校圖書館館員應(yīng)該具備的基本素質(zhì),思想道德素質(zhì)不僅僅包括個人的價值取向,還包括法制觀念、政治素質(zhì)等。一個優(yōu)秀的黨校圖書館館員首先應(yīng)該具備高水平的政治素質(zhì),這樣才不至使黨校圖書館偏離發(fā)展方向,其次,應(yīng)該有正確的價值取向,在管理過程中,應(yīng)該大公無私,一心一意為人民群眾服務(wù);最后,應(yīng)該具備一定的法制觀念,遵循國家制定的法規(guī)政策。黨校圖書館館員只有具備上述素質(zhì),才能積極的投身到圖書館管理事業(yè)中。
(二)一定的科學(xué)知識底蘊(yùn)
圖書館的工作并不是簡單的一份工作,其專業(yè)性非常強(qiáng),如果館員自身沒有具備一定的科學(xué)知識底蘊(yùn),難以勝任這份工作。優(yōu)秀的黨校圖書館館員既需要掌握文獻(xiàn)學(xué)等專業(yè)知識,同時還應(yīng)該掌握先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)知識,尤其是現(xiàn)代圖書館應(yīng)用越來越多先進(jìn)設(shè)備,如果不了解如何來利用,圖書館正常的業(yè)務(wù)將無法開展。圖書館館員具備一定的科學(xué)知識,也有利于服務(wù)讀者,當(dāng)讀者借閱專業(yè)性比較強(qiáng)的書籍時,館員可以根據(jù)自身具備的知識來為讀者提供意見或建議,以此來提高圖書館圖書的借閱效率。圖書館館員自身具備的科學(xué)知識越深厚,為讀者提供的服務(wù)水平也就越高,進(jìn)而提高圖書館在讀者心中的形象地位。
(三)高水平的專業(yè)技能
黨校圖書館館員應(yīng)該具備三項專業(yè)技能,首先,文獻(xiàn)管理的技能,這是圖書館館員應(yīng)該具備基本專業(yè)技能,該種技能主要包括文獻(xiàn)采集能力以及檢索文獻(xiàn)的能力等;其次,熟練應(yīng)用現(xiàn)代設(shè)備的能力,目前我國大部分黨校圖書館都應(yīng)用了計算機(jī),不僅提高了圖書借閱的效率,同時也提高了讀者圖書檢索的效率,作為現(xiàn)代化的圖書管理設(shè)備,館員應(yīng)該熟練掌握技能,及時解答讀者問題,有些圖書館比較先進(jìn),建立專門的網(wǎng)站來辦理各項圖書業(yè)務(wù)并且在網(wǎng)絡(luò)上來快速有效的解決問題,但是其前提是館員懂得計算機(jī)操作;最后,外語水平能力,全球化的今天,世界各個領(lǐng)域都走向了融合,圖書館管理也不例外,圖書館外文文獻(xiàn)以及相關(guān)的應(yīng)用軟件比較多,為了保證圖書館業(yè)務(wù)更好的開展,館員精通一門外語十分重要。
(四)較高的綜合素質(zhì)水平
黨校圖書館館員的綜合素質(zhì)包括很多方面,首先,人際交往能力,黨校圖書館雖然與普遍的圖書館有所差別,但是其宗旨都是為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讀者類型多樣,知識水平不一,面對眾多的讀者,館員應(yīng)該具備一定的人際交往能力,與各類讀者都做好溝通,最大努力使每個讀者都滿意;其次,良好的心理素質(zhì),黨校圖書館館員工作雖然整體難度要求不大,但是比較繁復(fù),館員很容易失去耐心,在工作中容易出現(xiàn)煩躁心理,所以需要館員具備良好的心理素質(zhì),全心全意投入到工作,認(rèn)真解答讀者遇到的問題;最后,應(yīng)該具備創(chuàng)新思維,這是新時代圖書館館員應(yīng)該具備的最重要的素質(zhì),在日常工作學(xué)習(xí)中,館員應(yīng)該不斷地開拓創(chuàng)新,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理管理,運(yùn)用現(xiàn)代管理手段,勤加思考,不斷地努力創(chuàng)新,只有如此,黨校圖書館事業(yè)才能夠向著更好的方向發(fā)展。
二、提高黨校圖書館館員工作素質(zhì)的對策
(一)培養(yǎng)以及引進(jìn)優(yōu)秀人才
現(xiàn)代黨校圖書館需要具備新思想、新觀念,能夠解決新問題的優(yōu)秀人才,因此黨校圖書館應(yīng)該著重培養(yǎng)各類人才,同時引進(jìn)這類型的人才,培養(yǎng)與引進(jìn)雙管齊下。圖書館首先應(yīng)該對館員進(jìn)行基本業(yè)務(wù)的培養(yǎng),目前我國有些圖書管中的館員基本業(yè)務(wù)水平不高,沒有達(dá)到為讀者服務(wù)的水平,只有在充分掌握專業(yè)知識的基礎(chǔ)上,才能夠?qū)ζ溥M(jìn)行新思維以及新理念的培訓(xùn)。黨校圖書館在引進(jìn)人才時,應(yīng)該提高標(biāo)準(zhǔn),既要有豐富的工作經(jīng)驗,又要學(xué)會操作先進(jìn)的設(shè)備。
(二)優(yōu)化圖書館人員結(jié)構(gòu)
目前我國的大部分圖書館人員結(jié)構(gòu)存在問題,比如專業(yè)人員比較少,只有一小部分人員畢業(yè)于圖書情報專業(yè),各個專業(yè)人員混雜,對圖書館事業(yè)發(fā)展非常不利,因此需要對圖書館人員結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化,大量的引進(jìn)專業(yè)型人才。除此之外,我國的黨校圖書館人員的結(jié)構(gòu)存在的另一大問題即:老齡化十分明顯,一般情況下,都是即將退休的人員來接管圖書館工作,因此黨校圖書館缺乏發(fā)展的內(nèi)動力,應(yīng)該聘請專業(yè)的畢業(yè)生,為黨校圖書館注入新鮮血液。
(三)建立健全相關(guān)制度
黨校圖書館涉及到的業(yè)務(wù)非常多,如果沒有完善的制度支撐,極其容易使各項業(yè)務(wù)陷入混亂狀態(tài),無法正常開展,而建立健全相關(guān)制度可以規(guī)范館員的行為,使得更加努力認(rèn)真的工作。在眾多的制度中,筆者認(rèn)為獎懲制度的建立與完善十分重要,科學(xué)合理的獎懲制度,能夠有效的激發(fā)黨校圖書館館員的工作熱情,有效的提高內(nèi)部競爭力。獎懲制度作為有效的競爭方式,能夠讓館員充分的意識到提高自身素質(zhì)的重要性,進(jìn)而努力學(xué)習(xí)。績效考核是獎懲制度重要的組成部分,公平合理的績效制度,對員工同樣會起到激勵作用。
高職院校與本科院校在學(xué)生就業(yè)前的過度階段最大的不同,不僅是學(xué)生就業(yè)面與就業(yè)率的差別,還在于學(xué)生畢業(yè)前的過度階段的方法方式有很大的區(qū)別。本科院校一般采用有教育部授權(quán)效力的三方就業(yè)協(xié)議,尤其是重點本科高校,通常學(xué)生在大四上學(xué)期就開始在校接觸社會招聘單位,簽署就業(yè)協(xié)議后,通常還有半年以上的緩沖期。而大專學(xué)生往往大三就前往企業(yè)實習(xí),而這個階段學(xué)校幾乎就放任自流,使得學(xué)生們?nèi)狈W(xué)生角色向社會從業(yè)人員角色轉(zhuǎn)變過渡期的保護(hù),思想上極易受到社會亂象的影響而影響一生。高職院校的教學(xué)中,往往以技能教學(xué)為主,而思想政治教育在課程安排中,所占的比例很小,而且應(yīng)試類居多,這使得學(xué)生缺乏有效的思想與心理輔導(dǎo)。
1 思想政治教育的高職教育中的意義
1.1對中學(xué)應(yīng)試階段思想教育的彌補(bǔ)
雖然我國中學(xué)階段也有開設(shè)政治等課程,但是這些課程在中考、高考的強(qiáng)大壓力下,往往淪為應(yīng)試教育的生硬填鴨。學(xué)生們往往通過死記硬背,甚至能獲得政治課高分,但是卻對社會的法律、準(zhǔn)則,如何為人處事,沒有一個基本的概念。
大學(xué)階段,大部分情況下,是學(xué)生們第一次離開父母的保護(hù),獨自開始面對一個小社會的階段,是從學(xué)生階段到工作階段的過渡期,也是保護(hù)期。因此,大學(xué)階段的思想政治教育,必須彌補(bǔ)中學(xué)應(yīng)試教育的不足,教會學(xué)生們基本的為人處事和基本的社會準(zhǔn)則。
1.2意志品質(zhì)與價值觀的最后塑造
進(jìn)入大學(xué)的學(xué)生們在大學(xué)中成年,這是他們意志品質(zhì)與價值觀成型的最終階段。當(dāng)今社會,拜金主義、投機(jī)主義、自我主義盛行,學(xué)生們在這樣的環(huán)境中,沒有正確的引導(dǎo),很容易被欺騙或者被引導(dǎo)到歪門邪路上,即使沒有如此,也由于獨生子女環(huán)境容易形成自私自利、不善團(tuán)隊合作的性格。這些,都是不利于他們步入社會之后的漫長人生的。因此,大學(xué)思想政治教育,除了教會他們處事外,還要教會他們做人,并且是做一個有獨立而完善人格的優(yōu)秀青年。教會他們團(tuán)隊合作、教會他們學(xué)會溝通、教會他們學(xué)會妥協(xié)與讓步、教會他們堅持與奮斗。
1.3職業(yè)生涯規(guī)劃的指導(dǎo)
大學(xué)思想政治教育,還要引導(dǎo)學(xué)生們在高等教育的最后階段,獨立自主地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。在高職院校中,有很大比例的學(xué)生都出身農(nóng)村家庭,或者父母受到的教育水平較低。他們的父輩往往難以給予他們合適的職業(yè)生涯建議,他們自身也缺乏對社會的認(rèn)識和對自身的定位,更摸不清未來要走的道路。因此,學(xué)校應(yīng)該通過校友前輩的溝通會、開放性的就業(yè)論壇等方式,引導(dǎo)學(xué)生們規(guī)劃好未來。
2 當(dāng)前高職院校畢業(yè)生過渡期面臨的思想困境
2.1 高年級高職生實習(xí)期無人管理
當(dāng)前高職院校學(xué)制與三年為主,大三學(xué)年,學(xué)校都會要求學(xué)生前往單位實習(xí),一些學(xué)校會統(tǒng)一聯(lián)系校外單位,但是更多的學(xué)校卻是放任學(xué)生自行尋找實習(xí)單位。實習(xí)期缺乏學(xué)校的管理與保護(hù),更使得學(xué)生們在孤寂與無助中獨自熬過初入社會的一兩年。
2.2 自身定位的迷茫
當(dāng)前,高職院校的學(xué)生在自身的定位問題上存在迷茫,尤其是自身在社會上的起步角色的定位。很多學(xué)生想要從事管理、行政或者其他更為體面與輕松的工作,但是對于職位的起薪又無法放下自己的要求。高職院校的定位就是培養(yǎng)技能型人才,進(jìn)入基層的技術(shù)與技工崗位,往往是高職院校畢業(yè)生就業(yè)率最高的初始崗位,但是無疑這樣的崗位是艱苦的。學(xué)生們在畢業(yè)的前幾年,往往思想上不斷的掙扎與斗爭。
2.3 缺乏自信、逃避
當(dāng)前,大學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)、不思學(xué)習(xí)已經(jīng)是普遍且長期存在的問題,困擾高職、本科甚至研究生教育多年。尤其是高職與本科的學(xué)生們,在大學(xué)期間,沉迷游戲,學(xué)習(xí)成績往往處于勉強(qiáng)及格的狀態(tài),久而久之形成的逃避社會的心理,自身內(nèi)心深處也潛藏這自卑,缺乏自信與毅力。到了面臨畢業(yè),這些學(xué)生要么隨波逐流,進(jìn)入社會之后往往要經(jīng)歷好幾年的磨難,才能夠成長,期間經(jīng)歷的困難與艱辛,旁人難以體會;要么這些學(xué)生就會返回家鄉(xiāng),成為啃老族,長期無所事事,最后歸于平庸,白白浪費了高等教育的培養(yǎng)。
3 做好高職院校學(xué)生就業(yè)過渡期思想輔導(dǎo)的對策
3.1 加強(qiáng)實習(xí)期思想輔導(dǎo)與就業(yè)引導(dǎo)
學(xué)生離校實習(xí),不應(yīng)該讓學(xué)生在脫離學(xué)校的管理與保護(hù)的情況下,直接在保障不充分的情況下進(jìn)入社會。因此,學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)實習(xí)期間對學(xué)生的管理并且開展思想輔導(dǎo)。當(dāng)前,有一些高職院校采用校企聯(lián)合的形式,引企入廠或者校企聯(lián)辦,以這種形式,讓學(xué)生實習(xí)期間依然處于校方的管控之下。更多的學(xué)校,選擇聯(lián)系多家較大型的就業(yè)單位,以實習(xí)基地掛牌的形式,給學(xué)生創(chuàng)造定點的實習(xí)單位,便于學(xué)校定期進(jìn)行觀察與管理。這些,都是較好的方法,值得各高職院校借鑒,并根據(jù)自身情況進(jìn)行拓展。
3.2 以各類方式加強(qiáng)對學(xué)生的就業(yè)的引導(dǎo)
高職畢業(yè)生自身定位的迷茫,是對未來的未知與恐懼導(dǎo)致的。每一個人都有選擇自身職業(yè)道路的權(quán)利,但是每一條道路,最終通向何方,應(yīng)該是學(xué)校要盡可能展示給學(xué)生的。一些學(xué)校每年都將畢業(yè)五年、十年、十五年的部分校友請回學(xué)校,向在校生們講述他們的職業(yè)經(jīng)歷與故事,這種方式,往往得到了學(xué)生非常好的反響,同時也是這些校友所在單位吸收新血液的最佳方式。還有一些學(xué)校,專門成立了針對高年級學(xué)生尤其是畢業(yè)生的心理輔導(dǎo)工作室。這些較好的方法都是可以借鑒的,但是,高職院校的校方更應(yīng)該根據(jù)自身的學(xué)校情況、學(xué)生情況、地區(qū)經(jīng)濟(jì)情況,有針對性地進(jìn)行學(xué)生就業(yè)引導(dǎo)。
3.3 以各類活動加強(qiáng)學(xué)生團(tuán)隊能力與溝通能力的提升
剛畢業(yè)的高職院校學(xué)生們,尤其是偏理工類的高職院校學(xué)生,往往在溝通能力上存在較大的不足,原因是在校多以基礎(chǔ)科學(xué)與技能教育為主,人文教育、文體活動、公益活動甚至校內(nèi)社團(tuán)相對而言都是較少的。因此,工科高職院校更應(yīng)該通過學(xué)生會、青協(xié)、學(xué)生輔導(dǎo)員等組織與人員,開展各類的校內(nèi)外活動,提供學(xué)生們進(jìn)行溝通交流的平臺與機(jī)會,尤其是加強(qiáng)學(xué)生們相互之間的團(tuán)隊協(xié)作能力,促使學(xué)生們學(xué)會與人溝通的技巧。
關(guān)鍵詞: 大學(xué)生就業(yè) 畢業(yè)生 就業(yè)指導(dǎo)
如何提高高校畢業(yè)生的就業(yè)率,成為高等教育工作的一個重要環(huán)節(jié),畢業(yè)生就業(yè)率多年來持續(xù)走低,大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)困難已是不爭的事實。近年來,高校招生規(guī)模逐年擴(kuò)大,畢業(yè)生就業(yè)在“雙向選擇,自主擇業(yè)”的模式下,面臨的就業(yè)壓力很大,高校畢業(yè)生要找到理想的職業(yè)不是一件容易的事。在此背景下,進(jìn)行有效系統(tǒng)的職業(yè)指導(dǎo)顯得尤為重要。職業(yè)指導(dǎo)就是幫助學(xué)生進(jìn)行科學(xué)的職業(yè)選擇,合理的個人定位,對促進(jìn)高校就業(yè)工作開展,解決當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)難等問題無疑具有積極作用。
1.大學(xué)生就業(yè)難問題的分析
1.1存在“精英意識”,對自身期望值過高。畢業(yè)生就業(yè)觀念落后和期望值過高影響大學(xué)生就業(yè)。長期以來,我國高等教育實行的是精英教育,“天之驕子”、“皇帝的女兒不愁嫁”等傳統(tǒng)觀念對大學(xué)生的擇業(yè)還有較大影響。在高等教育已經(jīng)步入大眾化階段和就業(yè)機(jī)制已經(jīng)轉(zhuǎn)變的情況下,一些畢業(yè)生思想準(zhǔn)備不充分,還停留在“考上大學(xué),就一定有一份待遇豐厚的固定工作”的陳舊觀念上,找工作的主動性、積極性不夠;有人把畢業(yè)后的就業(yè)看得過重,認(rèn)為“一次就業(yè)定終身”,把就業(yè)看成一輩子的大事,精神負(fù)擔(dān)很重,往往不能正確定位就業(yè)期望值;不少畢業(yè)生的擇業(yè)選擇大多局限于大城市、大單位、大公司,過多的追求、優(yōu)越的生活條件、較高的工資收入和較好的福利待遇,忽略自身條件、個人專長發(fā)揮和今后成長。在不良擇業(yè)心理影響下,畢業(yè)生往往不能根據(jù)自己的實際情況給自己合理定位,不能正確認(rèn)識和面對日益激烈的就業(yè)競爭。
1.2受社會輿論導(dǎo)向影響,對國家政策不了解。對于大學(xué)畢業(yè)生來說,周圍父母、親戚、同學(xué)和朋友等關(guān)于就業(yè)的看法對畢業(yè)生具有很大影響。他們大都認(rèn)為:在大城市、月薪高的工作才是好工作;對于國家和政府鼓勵大學(xué)生到西部、到農(nóng)村、到基層工作的相關(guān)優(yōu)惠政策不了解。大城市、高薪水的工作崗位畢竟有限,每年幾百萬大學(xué)畢業(yè)生怎么能都找到這樣的“好工作”呢?
1.3就業(yè)心理準(zhǔn)備不足。大部分畢業(yè)生在畢業(yè)前已意識到要找到自己滿意的工作必須進(jìn)入人才市場與別人競爭,然而面對競爭激烈的就業(yè)市場,他們往往顧慮頗多,具體表現(xiàn)有:(1)恐懼。有些學(xué)生由于平時沒有認(rèn)真學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗。求職知識、能力、心理準(zhǔn)備不充分,在幾次求職受挫后,產(chǎn)生恐懼心理,一提擇業(yè)就心理緊張,甚至產(chǎn)生絕望心理。(2)急躁。有些大學(xué)生受到就業(yè)壓力的影響,在求職時草率急躁,對用人單位不作詳細(xì)了解,草草簽約,一旦發(fā)現(xiàn)未能如愿,就后悔莫及,這種急躁心理常常使他們煩躁不安,缺乏自制力。(3)自卑。有些因自我意識發(fā)展不健全或性格內(nèi)向或有某種生理缺陷而存在強(qiáng)烈的自卑心理,在擇業(yè)時缺乏自信心,不敢大膽地推薦自己,不敢主動展示自己的能力與個性。(4)孤傲。有些自身條件比較優(yōu)越的大學(xué)生自視過高,在擇業(yè)過程中這山望著那山高,好高騖遠(yuǎn)。(5)依賴。在擇業(yè)過程中,一些大學(xué)完全把擇業(yè)希望寄托在自己父母、親戚身上,寄希望于托人情關(guān)系完成從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,表現(xiàn)出消極等待的心理,缺乏把握時機(jī)創(chuàng)造機(jī)會的主動性。
2.就業(yè)指導(dǎo)在促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)過程中的重要性
2.1幫助畢業(yè)生進(jìn)行自我探索,正確定位,使擇業(yè)不再迷茫。在就業(yè)方向的引導(dǎo)上,職業(yè)指導(dǎo)可以幫助畢業(yè)生探索自我,了解職業(yè),教會他們做好自己的職業(yè)規(guī)劃,定好職業(yè)方向和目標(biāo),擺正自己的位置,排除外界因素的干擾,根據(jù)自己的實際情況確定就業(yè)方向,尋找適合自己的崗位,這樣會大大提高就業(yè)的成功率。給畢業(yè)生方向上正確的引導(dǎo)猶如黑夜里的一盞明燈,將照亮畢業(yè)生迷茫的就業(yè)之路,其重要性不言而喻。
2.2幫助大學(xué)生了解國家的方針政策,樹立正確的職業(yè)觀。國家的方針政策對大學(xué)生的職業(yè)選擇起到宏觀的調(diào)控作用,合理地將人才資源分配到各領(lǐng)域、各區(qū)域?qū)腋鞯貐^(qū)的平衡發(fā)展尤其重要。“三支一扶”政策、鼓勵大學(xué)生到西部去的政策及“大學(xué)生村官”政策等都是國家對大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)。讓大學(xué)生了解國家的方針政策可以合理調(diào)節(jié)興趣愛好與國家需求之間的矛盾,幫助大學(xué)生樹立正確的職業(yè)觀。另外,對于一些對農(nóng)村有獨特感情,希望投入到農(nóng)村現(xiàn)代化建設(shè)中的大學(xué)生,在了解國家方針政策的基礎(chǔ)上很有可能會參與到國家促進(jìn)就業(yè)的項目中。
2.3幫助大學(xué)生克服心理障礙,使就業(yè)無顧慮。鼓勵他們勇于面對現(xiàn)實,敢于競爭,不怕困難,以一顆平常心面對人生中的十字路口。以保持冷靜的思維進(jìn)行生活中所謂重大的抉擇。持有良好心境,構(gòu)筑完善情緒情感。排除諸如不滿、憤感、嫉妒、焦慮、恐懼等負(fù)性情感對正常思維、決策的干擾。要打破傳統(tǒng)意義上的“就業(yè)――終生職業(yè)”和“一錘定終生”的擇、就業(yè)觀。建立新型就業(yè)觀,跳出從眾、攀比等社會心理陷阱。
2.4幫助大學(xué)生獲取就業(yè)信息。就業(yè)信息是大學(xué)生順利就業(yè)的最直接因素,向大學(xué)生提供就業(yè)信息方面的指導(dǎo)是高校就業(yè)指導(dǎo)中一項尤為重要的工作。高校要加強(qiáng)與政府部門和社會上的企事業(yè)單位的交流與合作,了解最新職位缺口及用人單位的招聘條件,為高校生提供最新的就業(yè)信息指導(dǎo)。另外,可以結(jié)合用人單位的需求將學(xué)生的興趣愛好、學(xué)習(xí)情況、得獎表現(xiàn)、近期職業(yè)規(guī)劃等提供給企業(yè),并向企業(yè)推薦優(yōu)秀的大學(xué)畢業(yè)生,幫助大學(xué)生順利就業(yè)。
3.結(jié)語
職業(yè)指導(dǎo)要不斷適應(yīng)新市場經(jīng)濟(jì)體制下的新變化,靈活多變,使職業(yè)指導(dǎo)工作更加規(guī)范化、科學(xué)化。對高校畢業(yè)生及時做到思想上開導(dǎo)、理論上指導(dǎo)、經(jīng)驗上傳導(dǎo)、方向上引導(dǎo)的全方位職業(yè)指導(dǎo)服務(wù),培養(yǎng)符合社會需求的實用型人才,使畢業(yè)生生源得到最充分地利用,達(dá)到教育的最終目的。這樣,職業(yè)指導(dǎo)對高校畢業(yè)生就業(yè)工作的重要性才能得以體現(xiàn)。
參考文獻(xiàn):
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一、實時關(guān)注,轉(zhuǎn)變頂崗實習(xí)學(xué)生的觀念
轉(zhuǎn)變頂崗實習(xí)學(xué)生的觀念就是讓學(xué)生從大學(xué)生活、學(xué)習(xí)中切換到現(xiàn)實社會中來。高職院校培養(yǎng)學(xué)生的目標(biāo)是:培養(yǎng)出符合現(xiàn)代社會所需的技術(shù)型和應(yīng)用型人才。學(xué)生將來要適應(yīng)社會的需要,首先就要在思想觀念上適應(yīng)社會,了解社會對高職大學(xué)生的要求,特別是要了解在相應(yīng)的職業(yè)崗位上要具備哪些職業(yè)素養(yǎng),從而做到有的放矢。在這種形勢下,我們每次向企業(yè)輸送頂崗實習(xí)學(xué)生前,都要舉辦實習(xí)動員大會,向?qū)W生介紹實習(xí)期間的注意事項,企業(yè)情況及企業(yè)相應(yīng)工種情況;此后院系還會為企業(yè)管理者和實習(xí)學(xué)生安排了面對面交流的座談會,學(xué)生有任何疑問可面對面和企業(yè)管理人員交談。通過以上方式,學(xué)生可大致了解他們即將在企業(yè)實習(xí)期間的工作和生活情況。
有部分學(xué)生到企業(yè)實習(xí)甚至還不到一個月就想回家,針對此類情況,院系教師給予了積極的關(guān)心和幫助:首先,了解實習(xí)學(xué)生出現(xiàn)不穩(wěn)定因素的原因;其次,針對學(xué)生出現(xiàn)的相應(yīng)問題進(jìn)行分析,并與他們進(jìn)行積極的思想教育溝通,使學(xué)生重新認(rèn)識自己到企業(yè)實習(xí)的目的及意義,以便給自己重新定位。
二、實時關(guān)注,增強(qiáng)頂崗實習(xí)學(xué)生的崗位意識
一名高職畢業(yè)生畢業(yè)后步入社會,大部分學(xué)生將會從事一線工作,基本上都要從基層做起,這是高職學(xué)生必經(jīng)之路。
然而每一個崗位都有它特有的作用,干一行,愛一行,專一行,是一種崗位責(zé)任,是一種職業(yè)品質(zhì),用人單位很注重這種品質(zhì)。而具備這種崗位責(zé)任是一名員工走向成功的必經(jīng)之道。
到企業(yè)實習(xí)的學(xué)生短時間內(nèi)很難轉(zhuǎn)變角色,這時,就需要學(xué)校教師與企業(yè)管理人員對他們進(jìn)行不間斷的思想教育,使他們意識到自己已經(jīng)是一個社會勞動者,必須承擔(dān)一定的社會責(zé)任。
在這一思想教育過程中,院校教師和企業(yè)管理者的雙重教育工作缺一不可,并且雙方要把握好“度”。
在思想教育過程中突出以下幾個方面:首先,應(yīng)重點培養(yǎng)頂崗實習(xí)學(xué)生的愛崗敬業(yè)精神;其次,鼓勵實習(xí)學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)員工吃苦耐勞的精神、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度以及誠實守時的品質(zhì);最后,要鼓勵學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)的科學(xué)管理技能、企業(yè)文化及相應(yīng)技術(shù)。
要想實現(xiàn)以上幾個方面的思想教育目標(biāo),需院校教師和企業(yè)管理人員長期不斷地關(guān)注實習(xí)學(xué)生,并積極與實習(xí)學(xué)生進(jìn)行鼓勵性的溝通。
因此,實時關(guān)注,增強(qiáng)頂崗實習(xí)學(xué)生的崗位意識是學(xué)生作為社會成員的職業(yè)理念。
三、實時關(guān)注,增強(qiáng)頂崗實習(xí)學(xué)生的社會經(jīng)驗
增強(qiáng)社會經(jīng)驗即增加工作經(jīng)驗。一名畢業(yè)生到用人單位面試時,用人單位肯定會問你有無工作經(jīng)驗,這是很多大學(xué)生職業(yè)生涯中邁不過的第一道門檻。
因此,頂崗實習(xí)不僅僅是一種實踐鍛煉,更重要的是通過實踐鍛煉增強(qiáng)工作能力,提升工作溝通和適應(yīng)能力。
但從近年來學(xué)生的實習(xí)情況來看,部分學(xué)生工作中消極怠工,敷衍了事,缺乏認(rèn)真的工作態(tài)度和樸實的工作作風(fēng)。
【關(guān)鍵詞】醫(yī)院;財經(jīng)統(tǒng)管;經(jīng)費管理;效益
一、引言
醫(yī)院財務(wù)管理工作十分重要,而財經(jīng)統(tǒng)管是重中之重,它直接影響著醫(yī)院資金的使用效率,影響著醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,為醫(yī)院的發(fā)展?fàn)I造了良好的氛圍,在其發(fā)展過程中,其服務(wù)質(zhì)量在逐步提高,此時,對財經(jīng)統(tǒng)管的要求日益增多,財經(jīng)統(tǒng)管要積極發(fā)揮自身的作用,控制醫(yī)院的成本,保證醫(yī)院的效益,因此,本文研究了醫(yī)院財經(jīng)統(tǒng)管在提高經(jīng)費管理效益中的重要性。
二、醫(yī)院財經(jīng)統(tǒng)管創(chuàng)新了工作的理念
在市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下,醫(yī)院為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新要求,展開了一系列的改革,在財務(wù)管理制度方面的改革,主要有創(chuàng)新了理念,提出了財經(jīng)統(tǒng)籌。
1.降低了資金的使用風(fēng)險
財經(jīng)統(tǒng)管實現(xiàn)了對資金使用風(fēng)險的規(guī)避,主要是由于醫(yī)院財權(quán)下放后,雖然激發(fā)了各個部門工作的主動性,但隨之而來的風(fēng)險也在不斷增多。新時期,對財務(wù)管理的要求不斷提高,要求其具備一定的專業(yè)性,利用專門的管理機(jī)構(gòu)展開工作,在此基礎(chǔ)上,才能夠?qū)崿F(xiàn)對財經(jīng)工作的有效管理與高效調(diào)控,同時財經(jīng)風(fēng)險也將有所降低,重大決策失誤也將得到杜絕,從而提高了資金使用的安全性與可靠性。
2.保證了資金的管理效率
財經(jīng)統(tǒng)管實現(xiàn)了對資金的高效管理,主要體現(xiàn)在管理的科學(xué)性與規(guī)范性兩方面。在實際管理過程中,對于醫(yī)院資金的管理具有了公開性、透明性與均衡性,對重大的投資項目進(jìn)行了研究,提高了投資的效率,同時財經(jīng)統(tǒng)管的依據(jù)為各項制度,在此基礎(chǔ)上,財經(jīng)違規(guī)違紀(jì)的情況逐漸減少,并且運(yùn)用了公示制度與監(jiān)管機(jī)制,使重大資金的開支管理更加科學(xué)、透明與高效。
財經(jīng)統(tǒng)管工作的有序開展,制度是最為重要的保障,在工作中,相關(guān)的規(guī)章制度得到了全面的落實,醫(yī)院理財?shù)闹饕罁?jù)是規(guī)章制度。同時,財務(wù)工作的基本要求也來自于規(guī)章制度,具體的制度包括醫(yī)療設(shè)備采購的規(guī)定、財務(wù)管理的規(guī)定、器材藥品采購的規(guī)定及物資采購的規(guī)定等,在此基礎(chǔ)上,醫(yī)院經(jīng)費的管理更加規(guī)范,財經(jīng)統(tǒng)管的作用也愈加顯著。
3.實現(xiàn)了資金的高效利用
財經(jīng)統(tǒng)管主要的工作便是將資金進(jìn)行集中利用,從而使其得到合理的配置與高效的利用。當(dāng)前,醫(yī)院資金的使用具有一定的流動性與規(guī)模性,此時,資金的有效管理直接關(guān)系著醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。但在實際管理過程中,由于管理權(quán)的分散性,導(dǎo)致資金存在閑置的現(xiàn)象。通過財經(jīng)統(tǒng)管,將醫(yī)院的經(jīng)費進(jìn)行了合理的、科學(xué)的運(yùn)作,從而促進(jìn)了資金效益的提高。
三、醫(yī)院財經(jīng)統(tǒng)管完善了工作的制度
1.財經(jīng)統(tǒng)管機(jī)構(gòu)的成立
醫(yī)院為了實現(xiàn)對財務(wù)的高效管理,設(shè)置了財經(jīng)統(tǒng)管機(jī)構(gòu),該機(jī)構(gòu)具有專門性,主要是對醫(yī)院經(jīng)費進(jìn)行統(tǒng)一的使用與高效的管理。財經(jīng)統(tǒng)管機(jī)構(gòu)要明確自身的工作內(nèi)容與工作職責(zé),其作用主要是對醫(yī)院經(jīng)費進(jìn)行控制與預(yù)測,該機(jī)構(gòu)的設(shè)置有著積極的意義,利于財務(wù)管理人員工作效率的提高,同時也利于財經(jīng)統(tǒng)管工作專業(yè)性、高效性與科學(xué)化、合理化的實現(xiàn)。
2.財經(jīng)統(tǒng)管制度的健全
醫(yī)院財經(jīng)管理制度的建立與健全,主要依據(jù)為醫(yī)院發(fā)展的實際情況及其財經(jīng)統(tǒng)管的具體特點,健全相關(guān)制度的具體內(nèi)容有工作的方法、責(zé)任與措施等,同時財經(jīng)管理工作的開展要以此制度為依據(jù),規(guī)范自身的行為。同時,財經(jīng)統(tǒng)管制度要不斷創(chuàng)新與發(fā)展,進(jìn)而適應(yīng)具體工作的需求,使財經(jīng)統(tǒng)管的成效日益凸顯。
3.財經(jīng)統(tǒng)管監(jiān)督的完善
財經(jīng)統(tǒng)管的監(jiān)督機(jī)制也要逐步完善,根據(jù)其統(tǒng)管的行為,采取具有針對性的監(jiān)督機(jī)制,在此基礎(chǔ)上,財經(jīng)統(tǒng)管的工作才能夠具備合法性、合理性與高效性。同時,利于不當(dāng)行為的減少,利于統(tǒng)管問題的處理。財經(jīng)統(tǒng)管工作中涉及著眾多的人員,要對其進(jìn)行監(jiān)督與管理,通過激勵機(jī)制、懲罰措施與工作方法等,讓相關(guān)人員明確自身的職責(zé),在此基礎(chǔ)上,財經(jīng)統(tǒng)管的工作質(zhì)量才能夠得到保障,醫(yī)院經(jīng)費管理的效益將不斷提高。
四、醫(yī)院財經(jīng)統(tǒng)管革新了工作的方法
醫(yī)院財經(jīng)統(tǒng)管對于經(jīng)費效益的增長有著直接的影響,因此,財經(jīng)統(tǒng)管工作的方法需要創(chuàng)新,在科學(xué)、合理的方法作用下,不僅滿足了醫(yī)院經(jīng)費管理效益增長的需求,同時也符合醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展的要求。
醫(yī)院財經(jīng)統(tǒng)管工作主要負(fù)責(zé)的部門為財經(jīng)統(tǒng)管部門,在工作過程中,要注重其公開化與透明化,借助不同的途徑,如:網(wǎng)絡(luò)、報刊等,將各項工作內(nèi)容進(jìn)行公示,讓醫(yī)院內(nèi)部人員與人民群眾掌握醫(yī)院經(jīng)費的安排與利用,此時,也利用對自身工作的監(jiān)管。
同時,醫(yī)院財經(jīng)統(tǒng)管要注重民主參與的重要性,通過民主的參與,利于重大決策失誤的避免,利于提高財經(jīng)統(tǒng)管工作的有序、高效開展,在此基礎(chǔ)上,財經(jīng)統(tǒng)管工作將更加合理與科學(xué),醫(yī)院經(jīng)費管理效益也將有所保障。
五、總結(jié)
綜上所述,隨著醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展,財務(wù)管理工作得到了廣泛的關(guān)注,為了提高醫(yī)院經(jīng)費管理效益,要積極發(fā)揮財經(jīng)統(tǒng)管的作用。在醫(yī)院財經(jīng)統(tǒng)管工作開展過程中,要創(chuàng)新工作思想理念、健全工作規(guī)章制度、完善工作監(jiān)管機(jī)制,相信,在此基礎(chǔ)上,醫(yī)院經(jīng)費管理效益將不斷增多。
參考文獻(xiàn):
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1.1基本概念。
所謂的電力信息化就是將先進(jìn)的電子技術(shù)和計算機(jī)技術(shù)應(yīng)用到實際的電力發(fā)展中,其中包括電力資源的生產(chǎn)、銷售以及管理等等工作環(huán)節(jié)。電力企業(yè)在發(fā)展的過程中,實現(xiàn)信息化不僅可以提升企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的綜合實力,還可以充分應(yīng)用計算機(jī)技術(shù),促進(jìn)電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會效益的提升。從電力企業(yè)發(fā)展的角度上看,只有電力企業(yè)的工作人員加強(qiáng)對電力營銷信息化系統(tǒng)的認(rèn)識,才能夠從本質(zhì)上促進(jìn)電力營銷工作的高校進(jìn)行。
1.2建立電力營銷信息化系統(tǒng)的重要性。
電力營銷系統(tǒng)的信息化是現(xiàn)代社會發(fā)展的必然趨勢,也是電力企業(yè)得以長足發(fā)展的重點。如果電力企業(yè)無法順應(yīng)信息化系統(tǒng)的發(fā)展需要,墨守成規(guī),必然會被競爭日益激烈的電力市場所淘汰。可見,建立相對比較完善的電力營銷信息化系統(tǒng),從某種程度上是對電力企業(yè)營銷工作的激勵,促進(jìn)電力企業(yè)的自勉。另外,這一信息化系統(tǒng)本身優(yōu)點比較突出,電力營銷信息化系統(tǒng)的建立不僅可以提升電力企業(yè)工作人員的管理能力,進(jìn)而提升電力業(yè)務(wù)辦理的高效性。從客觀上講可以推動電力企業(yè)工作的高效性。
2電力營銷信息化系統(tǒng)設(shè)計中的問題
眾所周知,電力營銷信息化系統(tǒng)的重要性比較突出,在實際的電力企業(yè)營銷的過程中,工作人員應(yīng)該不斷對系統(tǒng)進(jìn)行強(qiáng)化和完善。雖然在電力營銷信息化系統(tǒng)的建設(shè)中,電力企業(yè)已經(jīng)取得了明顯的成效,但是仍然存在著諸多問題。如果這些問題解決不徹底必然會嚴(yán)重地影響到電力企業(yè)的發(fā)展。具體的問題可以從以下幾個方面來進(jìn)行分析:
2.1缺乏有效的機(jī)制體制保障。
在電氣企業(yè)建設(shè)和發(fā)展的過程中可以看出,由于電力行業(yè)涉及到的內(nèi)容較廣,工作的重要性較強(qiáng)。因此,需要科學(xué)的體制進(jìn)行控制。電力企業(yè)在發(fā)展的過程中只有嚴(yán)格地按照機(jī)制體制的規(guī)定來發(fā)展,才會更加有的放矢,在市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的過程提升自身的綜合競爭力。另外,從現(xiàn)如今的電力營銷信息化系統(tǒng)建設(shè)中可以看出,很多電力企業(yè)由于缺少相關(guān)的工作機(jī)制,不僅無法對工作質(zhì)量、工作成本以及工作效率等方面進(jìn)行控制,還會造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。
2.2信息安全隱患依然存在。
從現(xiàn)如今電力企業(yè)發(fā)展的過程中可以看出,將建立健全信息化系統(tǒng)雖然符合電力企業(yè)的發(fā)展趨勢。但是任何事物都有其雙面性。信息化管理方式不僅可以提升管理的高效性,還可以提升電力行業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。但是,從另一方面上看,由于這種管理方式主要是計算機(jī)技術(shù)為主,在實際的應(yīng)用中會受到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的限制和制約,出現(xiàn)嚴(yán)重的信息安全隱患。這就是信息化系統(tǒng)應(yīng)用過程中出現(xiàn)的嚴(yán)重問題之一。隨著現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高效發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍也相對較廣,要想保證信息的安全性,在實際的工作中,電力企業(yè)應(yīng)該聘請專業(yè)的技術(shù)人員,減少企業(yè)的發(fā)展危機(jī)。
2.3電氣企業(yè)缺少專業(yè)的人才。
現(xiàn)如今,企業(yè)的競爭正在朝著人才的競爭方面轉(zhuǎn)變,電力企業(yè)在發(fā)展中,對于復(fù)合型人才的需求程度較強(qiáng)。電力營銷信息化系統(tǒng)也是一種專業(yè)性相對較強(qiáng)的系統(tǒng)類型。如果工作人員的專業(yè)水平以及技術(shù)操作水平?jīng)]有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),必然會嚴(yán)重地影響到電力企業(yè)的營銷工作。因此,在電力營銷的過程中,工作人員應(yīng)該以專業(yè)的知識為指導(dǎo)和支撐,在實際的工作中,企業(yè)的管理者應(yīng)該選擇復(fù)合型人才,這樣可以提升營銷管理的高效性。
3完善電力營銷信息化系統(tǒng)的途徑
從整體上看,電力營銷系統(tǒng)的設(shè)計工作有其必要性,在實際的工作中,工作人員應(yīng)該加強(qiáng)對信息化系統(tǒng)構(gòu)建工作的重視,促進(jìn)電力營銷工作的科學(xué)性。
3.1建立科學(xué)的營銷管理機(jī)制。
在營銷工作進(jìn)行之前,電力企業(yè)要根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展特點以及自身企業(yè)發(fā)展的要求來進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計。在這一過程中,工作人員應(yīng)該將具體的目標(biāo)和步驟以及應(yīng)用的技術(shù)放置到首位。然后根據(jù)管理的相關(guān)條例來促進(jìn)電力企業(yè)工作的高效性。其中,營銷管理機(jī)制中還包括各種獎懲制度,對于一些工作態(tài)度積極,效率高的工作人員需要進(jìn)行獎勵,但是對于一些不符合市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的營銷人員來說,應(yīng)該給予相應(yīng)的懲罰措施。這樣可以有效地提升工作人員的工作積極性,對工作人員進(jìn)行勉勵。
3.2培養(yǎng)復(fù)合型人才。
由于營銷人員在營銷工作中的重要性日益突出,因此在實際的工作中,電力企業(yè)的管理人員需要根據(jù)電力營銷工作的現(xiàn)狀對營銷人員進(jìn)行培養(yǎng)。不僅要提升工作人員的專業(yè)性,在營銷理念和營銷方式的應(yīng)用中也應(yīng)該達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。以培養(yǎng)高素質(zhì),復(fù)合型人才為主。這樣才能夠保證電力企業(yè)發(fā)展的高效性,進(jìn)而促進(jìn)營銷信息化系統(tǒng)的構(gòu)建。
3.3加強(qiáng)對信息安全的維護(hù)。
前面已經(jīng)說到,信息安全已經(jīng)對電力企業(yè)的生存和發(fā)展構(gòu)成了巨大的威脅,那么我們在進(jìn)行電力營銷信息化系統(tǒng)構(gòu)建的過程中就要充分意識到這個問題。想辦法加以解決,解除安全隱患,最終更好的促進(jìn)電力企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步。
3.4不斷引進(jìn)新技術(shù)。
世界是處于不斷發(fā)展的狀態(tài)中的,因此,無論任何事情,都要求我們用發(fā)展的眼光看問題,對于電力營銷信息化系統(tǒng)構(gòu)建來說同樣不例外,信息技術(shù)發(fā)展與更新的速度飛快,因此,我們也要跟得上時代的步伐。
4結(jié)語