汽車營銷與服務專業創新創業教育研究

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摘要：現行的高等職業教育的相關教育培養體制已經無法適用于國家雙創政策相隨行的培養體制。本文從如何培養高職院校汽車營銷與服務專業學生的創新創業能力，如何將高職院校汽車營銷與服務專業教育與創新創業教育建設相結合，從而提煉出優化高職院校汽車營銷與服務專業創新創業教育培養體制研究的六個方向的措施。

關鍵詞：高職；汽車營銷與服務；創新創業；教育培養

1研究背景

受多年傳統教學模式影響，高職院校并不注重對高職生創新創業教育與能力培養，對創新創業意識處于摸索階段，僅僅只是停留在提升高職生職業技能方面。與此同時，高職院校創新創業教育師資力量薄弱，目前擔任創新創業的教師一般都為公教部教師，經過創新創業系統課程培訓的教師較少，教師沒有篤實的理論知識，也不具備豐富的實踐經驗。因此，對汽車專業高職生創新創業意識的引導能力不足，以至于不能為高職生拓寬實踐渠道與機會，也未能提升高職生對創新創業學習的積極興趣。本文提出基于對高職院校汽車營銷與服務專業創新創業能力教育培養體制的研究，提出在優化技能競賽與人才發現體系；建立分層、分類人才培養體系；構建“雙創”師資體系；創新創業課堂教學；完善教材體系；搭建校內外創新創業綜合平臺等六個方面出發培養學生的創新精神，提高學生自主創業的基本功，提升學生創新創業能力，最終提高學生就業創業質量。

2培養體系建設的思路

2.1優化技能競賽與人才發現體系

注重“賽教融合”，開展以賽代考的人才發現體系。讓學生在比賽中展現對專業知識技能掌握程度和創業能力的培養情況，通過教授專業知識和實踐訓練，引導學生積極參與各級、各類創新競賽。學校每年舉辦一次的“創新創業大賽”、“汽車禮儀大賽”、“銷售知識競賽”等比賽，通過比賽方式，選拔優秀專業人才。組織汽車專業學生參加“五一車展”“十一車展”等實踐活動，通過企業導師的信息反饋，了解學生汽車銷售與服務的實操能力。通過理論-實踐-理論的培養方式，提高學生比賽水平。同時，學校、系部建立專門基金，用于表彰在創新創業教育中表現突出的指導教師和學生，發揮“榜樣”、“典型”的引領示范作用。做好“幫、帶”傳承作用，老生帶新生、已經比賽的選手參與“新選手”的選拔、培訓和考核。逐步形成強有力參賽選手人員的保障體系，避免出現斷層。帶領學生參與科技創新項目或課題研究，指導扶持大學生舉辦創新創業交流會、產品會、品牌推廣會和其他創新創業教育實踐活動等。在各類創新創業教育實踐活動中，通過學術研究、項目分析、交流，激發學生的創新思維，了解創辦企業流程。

2.2建立分層、分類的人才培養體系

建立分層、分類的人才培養體系及靈活的學分考核方法。結合汽車營銷與服務專業人才的培養計劃，重視創新創業實踐能力培養。學生能夠根據自己的喜好，根據自身性格特點及專長，選修不同專業的課程，根據學分要求完成不同培養體系的教學計劃。從培養內容與培養方法兩方面入手，聯合校內外資源進行培養。除了在基礎型教學、汽車營銷專業基礎課、專業核心課的培養，還要加強專業技能實踐能力培養。特別是創新型實踐能力的培養，創新創業課程的實訓能夠為學生打下堅實的知識理論基礎，創新創業大賽則能夠快速提高學生綜合實踐能力。通過人才培養體系，汽車營銷與服務專業學生不僅具備一定的汽車銷售能力、汽車配件銷售能力、汽車銷售市場預測能力和汽車營銷的售后服務能力，還應具備汽車營銷與服務專業人才創新創業的能力。

2.3構建“雙創”師資體系

探索組建高水平、結構化的“雙創”師資團隊，教師根據自身專業特長分工協作進行模塊化教學。明確全體教師創新創業教育責任，鼓勵全員教師參與創新創業課程授課，修訂并完善教師和團隊績效考核將創新創業教育業績納入績效考核范圍。在教育科研方面，在政策和資金方面鼓勵教師申請創新課題，引導教師指導創新比賽。支持教師將科技成果產業化，鼓勵教師創辦微型企業，擔任創新創業教育導師，指導學生創辦公司、設計開發新產品或從事經營活動。定期組織選派職業院校專業骨干教師赴業務相關汽車企業脫產跟崗實習，如汽車營銷與服務專業教研室教師，跟崗汽車4S店前臺接待、售后服務、配件管理、二手車鑒定等崗位，獲得真實可靠的一線經驗，從而為教學創新做好知識儲備。建立健全職業院校自主聘任兼職教師的辦法，特別是對汽車企業的高級人才的引進，推動企業高技能人才和職業院校教師雙向流動。邀請政府或企業中的教師擔任第二導師，負責教學技能實戰課程或是企業創新能力課程。

2.4將思政教育融入創新創業課堂教學

我校“精益求精、密益求密”的校訓將“船政文化”與工匠精神相融合。培養高職學生的匠人精神，對大學生創新創業能力的培養有著重要的意義。高職院校的課程普遍具有綜合性和應用性強的特點，其理論與實踐結合緊密，在授課同時注重適合開展以“船政文化”、“工匠精神”為主的思政教育。創新離不開教育，特別是對大學生的創新思維教育。將創新創業課堂作為立德樹人的主陣地，將“課程思政”理念融入到課程培養方案、教學體系、教學質量保障機制、課程考核等課程管理和教學環節中，實現知識傳授與思想教育的緊密結合，構建全課程育人的“一體化”新格局。在課程教學中，以自我圖強、開拓創新、忠誠報國、追求卓越的“船政精神”特質為精神引領，將思政元素融入汽車營銷與服務專業理論知識課程與汽車銷售實務模擬訓練課程中，通過培養學生服務基層，無私奉獻的“愛國情”；培養學生自我圖強，艱苦奮斗的“事業夢”；培養學生開拓創新，百折不撓的“工匠心”；培養學生精益求精，追求卓越的“質量觀”。使學生懂得做人做事的道理，在春風化雨潤物細無聲中培育學生樹立和踐行社會主義核心價值觀，增強學生的責任意識，鮮明的政治取向，促使學生成長成才，起到教學育人的職責。力求在傳授創新創業課程知識的同時，引導學生樹立知行合一、精益求精的“工匠精神”，培養吃苦耐勞、團結合作團隊精神、嚴謹務實的科學作風，培養創新能力、永不服輸的精神。夯實學生做人做事的品德，實現培養學生具有社會主義核心價值觀、職業道德、個人修養的教育目標。

2.5完善教材體系

通過編寫制定課程標準、構建課程內容、整合多方課程教學資源，融合汽車營銷服務與創新創業思路，初步形成課程的特色。除了制定掌握原有的專業的汽車相關的知識與技能的專業基礎教材外，例如，《汽車文化》、《汽車保險》、《汽車結構與維修》、《事故車輛鑒定與定損評估》、等，同時也應具備開發創新創業的意識、創業素質與實踐能力的教材的能力，將創新創業知識與汽車營銷專業理論知識有效融合，合理設計開發。例如，《汽車網絡營銷創新》，《創業營銷-汽車營銷新手指南》等。將實踐課程納入正規的課程體系，建立嚴格的考核標準。以深化產教融合為基礎，我校與豐田、奧迪、寧德時代、長安福特等知名汽車企業建立合作關系。鼓勵教師加強校企合作共同開發專業課、實踐課教材。幫助學生提前知曉上崗就業后將面臨的工作問題，提高問題解決能力與就業環境判斷能力。根據“1+X”培養要求，將學生畢業需要考取的相關證書，汽車營銷與服務專業可以將駕駛證、助理營銷資格證等考證內容制定好相關教材，納入整體課程體系，融入汽車營銷與服務專業人才培養方案。做好與企業需求和市場需求動態監控，對于市場需求能夠有足夠的敏感性，進而實現使教材體系具有創新創業能力培養的目標。切實推進創新創業教材體系的完善工作。

2.6搭建校內外創新創業綜合平臺

主要依靠與我校合作的汽車企業資源，借助汽車企業的平臺搭建高層次以及專業化的校內外汽車銷售的培訓與實訓基地。具體而言，汽車銷售人才的培養模式探索以及創新，必須堅定理論與實踐相結合的原理，打破傳統的汽車銷售模式，積極的探索和開拓新型汽車銷售模式。根據“訂單班”培養方式，開展校外創新創業綜合平臺合作。如汽車營銷與服務“一汽豐田訂單班”，福州一汽豐田前橫店能夠為訂單班學員在專業教學、畢業實習、就業等方面提供前臺接待、展廳銷售、DCC、售后服務等多種崗位。在校內外創新創業綜合平臺使用過程中堅持以教學為中心，突出創新意識和實踐能力，培養更多創新人才、高素質人才。鼓勵教師聯合校企合作企業利用“廠中校”、“校中廠”優勢，推動企業深度參與協同育人，扶持鼓勵企業和社會力量參與舉辦各類職業教育，如汽車營銷與服務專業與新奇特車業服務有限公司的“二元制”培養。融合“1+X”理念，探索實現學歷證書和職業技能等級證書互通銜接。注重跨學科合作，培養學生創新創業能力過程中，揚長避短，培養學生除專業知識以外的短板能力。比如，汽車營銷與服務專業的學生，在具體技術開發、財務知識、管理知識的組織架構能力等方面缺乏系統培訓。因此在搭建校內外綜合平臺時可引入財務管理專業學生、管理專業學生、有企業管理經驗的企業人員，以不同專業聯合協作模式開展實踐訓練，提高學生創業的綜合能力水平，為將來實現自主創業積累豐富經驗。

3結語

面對“大眾創業、萬眾創新”國家發展戰略要求，高職院校在進行專業人才培養體系建設時始終堅持“以創新創業為核心，以學生成長成才為根本，以培養具有科學信仰、科學能力、科學品質、科學精神的復合型人才為最終目標”的工作理念，采取多種措施，扎實有效做好學生創新創業工作，創新創業背景下，積極尋求高職汽車營銷與服務專業教育培養體制。

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作者：黃美婷 單位：福建船政交通職業學院