農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及對策

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【摘要】農(nóng)村相比于城市來說，存在著信息比較閉塞、交通不便等缺點，因襲在長期發(fā)展過程中經(jīng)濟發(fā)展緩慢。但是電子商務(wù)用線上的方式解決了這一難題，為農(nóng)村的經(jīng)濟發(fā)展開辟一條道路。目前，越來越多的農(nóng)村在政府部門的支持下開始建設(shè)電子平臺，但是電子平臺雖然便捷，但是對于農(nóng)村人口來說，由于知識積累較少、文化水平低等限制，在使用的過程總存在困難；其次，農(nóng)村人口長時間的處于傳統(tǒng)的生活方式，讓你改變生產(chǎn)生活方式，會產(chǎn)生諸多不適的狀況。因此，政府及相關(guān)部門在進行電子平臺建設(shè)的同時不僅僅要搭建平臺，同時還有其他相關(guān)的配套設(shè)施，讓電子平臺真正的活起來。

【關(guān)鍵詞】農(nóng)村；電子商務(wù)；內(nèi)蒙古巴林左旗

1內(nèi)蒙古農(nóng)牧產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

巴林左旗位于內(nèi)蒙古赤峰市北部，總面積6644平方公里，轄11個蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)、2個街道辦事處、166個嘎查村，總?cè)丝?6.9萬人，農(nóng)牧民居住相對分散，平均每40平方公里有一個嘎查村。電商進農(nóng)村綜合示范工作開展之初，全旗有線寬帶覆蓋率不足60%，農(nóng)牧民對電商認(rèn)識程度較低，專業(yè)人才比較匱乏。在2016年7月，該旗被列為第三批國家級電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范旗，在這兩年中，巴林左旗電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展已初具規(guī)模，在促進農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展和農(nóng)牧民脫貧增收方面成效顯著。當(dāng)前，巴林左旗電商公共服務(wù)中心各項服務(wù)功能已經(jīng)完備，具備了網(wǎng)銷網(wǎng)購、便民服務(wù)、在線支付、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、電商咨詢、電商孵化、電商培訓(xùn)、倉儲配送等綜合服務(wù)功能。引進、召回各類電商人才300余人，輻射帶動就業(yè)近萬人。截至2017年12月，全旗電商交易額突破1.98億元，通過電商公共服務(wù)平臺實現(xiàn)電子商務(wù)交易額9860萬元，其中，本地農(nóng)畜產(chǎn)品上行銷售額5256萬元。

1.1縣域電商公共服務(wù)體系

目前，已建成3300平方米的旗級電子商務(wù)公共服務(wù)中心、400平方米的農(nóng)特產(chǎn)品線下展示體驗中心、2600平方米的電商全產(chǎn)業(yè)鏈應(yīng)用服務(wù)樣板企業(yè)孵化基地和7358平方米的倉儲物流分撥轉(zhuǎn)運中心各1處，建成嘎查村級電商服務(wù)站141個。巴林左旗電商公共服務(wù)平臺開設(shè)特色巴林、便民服務(wù)、上京旅游、電商扶貧、電商培訓(xùn)、土地流轉(zhuǎn)、在線零售等多個服務(wù)板塊，支撐基層電商服務(wù)站開展實體體驗、網(wǎng)絡(luò)代購、網(wǎng)訂店取、農(nóng)畜產(chǎn)品收集、繳費取款等電商公共服務(wù)。

1.2構(gòu)建農(nóng)村牧區(qū)物流配送體系

旗級電商物流分撥轉(zhuǎn)運中心已配置生鮮冷鏈、快遞分揀、標(biāo)準(zhǔn)化物流儲運等設(shè)備設(shè)施，建成了倉儲物流信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了倉儲托管、分撥轉(zhuǎn)運、快遞分揀、冷鏈儲運、產(chǎn)品包裝等多個功能。投入物流配送車4輛、整合第三方配送車輛6輛，面向全旗開展農(nóng)村牧區(qū)物流綜合配送工作，自運營以來累計配送車次1424次、配送快遞包裹41.6萬件、總計里程21萬公里。

1.3建立電商創(chuàng)業(yè)孵化體系

公共服務(wù)中心創(chuàng)業(yè)孵化基地為電商創(chuàng)業(yè)人員提供辦公場地和品牌包裝、營銷策劃、網(wǎng)頁制作、倉儲托管、金融擔(dān)保、財務(wù)等服務(wù)。截至目前，孵化基地已入駐特色產(chǎn)品及旅游紀(jì)念品銷售、旅游推介、本地電商服務(wù)企業(yè)22家，幫助170多家本地企業(yè)制作網(wǎng)站，開設(shè)網(wǎng)店，銷售本地產(chǎn)品，與金融機構(gòu)合作為企業(yè)提供電商創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款400余萬元，助力電商轉(zhuǎn)型。

1.4健全電子商務(wù)人才培育體系

公共服務(wù)中心培訓(xùn)基地?fù)碛袑＜媛毥處?9人，配備了教學(xué)電腦、投影儀等教學(xué)設(shè)施，面向機關(guān)事業(yè)單位人員、企業(yè)員工及合作社成員、城鄉(xiāng)待業(yè)及靈活就業(yè)人員、貧困家庭、殘疾人、退伍軍人、學(xué)生、農(nóng)牧民等不同群體開展分類、分階段電商培訓(xùn)。截至目前，已累計開展培訓(xùn)活動188期，培訓(xùn)人員6333人次。

1.5推進特色電商品牌培育和質(zhì)量追溯體系建設(shè)

一是充分利用現(xiàn)有“三品一標(biāo)”資源及服務(wù)中心注冊的“塞北諾、阿格騰塔拉”等公共商標(biāo)，對開展特色產(chǎn)品上行運營的企業(yè)、合作社、家庭農(nóng)牧場、創(chuàng)業(yè)個人進行無償授權(quán)，培育壯大標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化的農(nóng)畜產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營主體。二是在旗域內(nèi)遴選優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品，通過品牌策劃、工藝提升、包裝設(shè)計和網(wǎng)絡(luò)推廣，培育電商原創(chuàng)品牌。先后選擇十三敖包笤帚、富河“土笨”、天龍肉驢、吳世杰“一畝田”、阿格騰塔拉工藝品等多類農(nóng)畜產(chǎn)品進行打造，通過平臺展示、網(wǎng)絡(luò)直播、眾籌預(yù)售等多種形式，推動產(chǎn)品上行銷售。目前，我旗已有7類產(chǎn)品實現(xiàn)了“源頭可溯、去向可查、問題可控、責(zé)任可究”的質(zhì)量追溯體系應(yīng)用。

1.6營造濃厚電商創(chuàng)業(yè)氛圍

全旗共組織旗委理論中心組電商專題學(xué)習(xí)、各類座談及對接會12次，網(wǎng)購進村體驗活動200多場次，出租車LED頂燈宣傳300余輛次，設(shè)立服務(wù)站廣告牌141個，公路廣告宣傳牌12處，散發(fā)傳單7萬余份，電商標(biāo)語刷墻128面。成功舉辦了巴林左旗電商創(chuàng)業(yè)大賽和“春耕節(jié)”農(nóng)資電商展會，在國內(nèi)主流媒體推介我旗網(wǎng)銷特色產(chǎn)品和電商示范成果，先后在中央電視臺、人民網(wǎng)、騰訊新聞、網(wǎng)易新聞、內(nèi)蒙古電視臺等主流媒體登載和播出專題報道20余篇。

2目前發(fā)展存在的問題

2.1農(nóng)產(chǎn)品的銷售問題

由于沒有完整的產(chǎn)品供應(yīng)鏈體系，造成產(chǎn)品銷售零散，不統(tǒng)一，很難在銷售上有保障。產(chǎn)品的品牌影響力范圍小，急需擴大品牌效應(yīng)。營銷體系單一，沒有形成聯(lián)動的網(wǎng)絡(luò)多元化結(jié)構(gòu)。

2.2在建設(shè)農(nóng)村電子商務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)缺少樣板，缺少突出帶頭作用

在農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)建設(shè)中企業(yè)突出效果不明顯，在全旗的發(fā)展中樣本工程缺乏，學(xué)習(xí)的案例少。其次扎根農(nóng)村牧區(qū)的電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)少。各類資本服務(wù)主體單一，外流人口多，知識分子返鄉(xiāng)服務(wù)人員較少。

2.3農(nóng)牧區(qū)的應(yīng)用水平有待提高

傳統(tǒng)的生產(chǎn)進入線上銷售較少，銷售流通網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達(dá)。各單位主體的聯(lián)系較少，渠道單一。旗艦品牌經(jīng)營類平臺不完善，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料信息化程度不高，運用大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用有待提高。農(nóng)村牧區(qū)的生活中大數(shù)據(jù)的普及有待完善，基礎(chǔ)設(shè)施普及率有待完善。

2.4電子商務(wù)扶貧工作體系不完善

電子商務(wù)在扶貧中沒有處于主要產(chǎn)業(yè)地位，占有量仍然不足。農(nóng)村電子商務(wù)處于初期階段。

2.5金融扶持力度不足

企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中資金運轉(zhuǎn)壓力較大，沒有特別的金融扶持政策。個人在電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)過程中最大的問題還是資金問題，需要政府支持。在整體農(nóng)村電商建設(shè)過程中需要資金的支持運轉(zhuǎn)。

3針對內(nèi)蒙古農(nóng)牧產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展中存在問題的對策分析

3.1提高市級電子商務(wù)綜合服務(wù)水平

1）打造產(chǎn)品供應(yīng)鏈體系，推進本地產(chǎn)品品牌化建設(shè)。依托巴林左旗笤帚苗、“毛毛谷”小米等地理標(biāo)志產(chǎn)品，白音烏拉“天際牧場”放牧肉羊認(rèn)領(lǐng)、吳世杰“一畝田”眾籌，“富河土笨”“塞北諾”羊肉“阿格騰塔拉”工藝品品牌創(chuàng)建，建立并推廣質(zhì)量追溯體系和生產(chǎn)加工標(biāo)準(zhǔn)體系，促進本地特色產(chǎn)品全面升級。2）落實內(nèi)培外引舉措，壯大電商人才隊伍。落實獎勵激勵政策，引進各類電商經(jīng)營主體，加大培訓(xùn)力度，持續(xù)培育懂電商、會經(jīng)營、能帶頭致富的本土電商創(chuàng)業(yè)人才。3）構(gòu)建多元化營銷體系，擴大產(chǎn)品品牌影響力。通過線上推廣、“龍頭企業(yè)+合作社+電商”多方捆綁、“賣城鄉(xiāng)、賣全國”體系構(gòu)建、“第三方平臺特色館+自有平臺”建設(shè)，打通本地農(nóng)畜產(chǎn)品上行銷售渠道，提升產(chǎn)品品牌溢價能力。

3.2建設(shè)電商全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)應(yīng)用樣板，突出示范效應(yīng)

通過選取十三敖包笤帚產(chǎn)業(yè)扶貧創(chuàng)業(yè)就業(yè)基地、鑫洋手編、文慧雜糧種植合作社、大遼王府糧貿(mào)等涉農(nóng)企業(yè)，開展電商全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)應(yīng)用樣板體系建設(shè)，引領(lǐng)電子商務(wù)公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化對接農(nóng)特產(chǎn)品種養(yǎng)殖、生產(chǎn)加工、銷售各個環(huán)節(jié)。全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)應(yīng)用樣板體系包含質(zhì)量追溯、品牌策劃、原材料收運、生產(chǎn)流程再造、企業(yè)官方網(wǎng)站及線上旗艦店、增值培訓(xùn)、扶貧訂單等11個標(biāo)準(zhǔn)化模塊，通過各模塊的應(yīng)用，可有效提高樣板企業(yè)全生產(chǎn)流程的信息化和標(biāo)準(zhǔn)化程度、有效降低運營成本、實現(xiàn)銷售業(yè)務(wù)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型。學(xué)習(xí)模板：2017年初，依托產(chǎn)業(yè)基地及以往自發(fā)網(wǎng)銷基礎(chǔ)，我旗在十三敖包笤帚產(chǎn)業(yè)扶貧創(chuàng)業(yè)就業(yè)基地應(yīng)用全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，啟動了“淘寶村”建設(shè)項目，經(jīng)過近一年孵化推動，已孵化當(dāng)?shù)佚堫^企業(yè)、農(nóng)牧民、貧困戶活躍網(wǎng)店62個，達(dá)成銷售額1500余萬元。這些網(wǎng)店的選品上架、包裝發(fā)運、店鋪裝修均由服務(wù)團隊一站式協(xié)助解決，降低了創(chuàng)業(yè)門檻，有效帶動了我旗主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)電商轉(zhuǎn)型。

3.3強化電商發(fā)展與金融扶持相結(jié)合

通過制定和實施巴林左旗《電商金融服務(wù)工作方案》及《鼓勵扶持電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展實施方案》，我旗將電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展與金融扶持有機結(jié)合，通過開展金融擔(dān)保貸款扶持電商創(chuàng)業(yè)就業(yè)、基層服務(wù)網(wǎng)點助農(nóng)金融服務(wù)、引入互聯(lián)網(wǎng)金融機構(gòu)服務(wù)三農(nóng)發(fā)展，進行了一系列有效的嘗試。除面向企業(yè)、合作社、家庭農(nóng)牧場、創(chuàng)業(yè)個人等電商從業(yè)主體提供授信貸款支持外，2017年1月，我旗在全自治區(qū)率先推出倉單質(zhì)押擔(dān)保貸款產(chǎn)品，通過對政府存入的貸款擔(dān)保資金進行10倍放大后，面向入駐電商倉儲托管中心的商貿(mào)流通企業(yè)進行綜合授信，入駐倉儲托管中心的12家全委托及132家半委托商貿(mào)流通及加工企業(yè)共獲得總額2000萬元的授信支持。當(dāng)前，發(fā)放金融擔(dān)保貸款400萬元，有效地緩解了企業(yè)經(jīng)營運轉(zhuǎn)中的資金壓力。

3.4完善電商扶貧工作體系，打造電商扶貧示范村

1）落實電商扶貧“243”模式。“2”是指著力打造兩個電商扶貧平臺，即電商公共服務(wù)平臺和扶貧數(shù)據(jù)共享平臺。“4”是指在帶動農(nóng)牧民脫貧工作中的“電商幫買”“電商幫賣”“電商幫學(xué)”和“電商幫帶”四種實踐做法。“3”是指電商助力產(chǎn)業(yè)扶貧三項舉措，一是培育電商扶貧產(chǎn)業(yè)典型，助力貧困村“一村一品”體系建設(shè)；二是打造電商全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)應(yīng)用樣板，建立“電商+龍頭企業(yè)+貧困戶”利益聯(lián)結(jié)機制；三是落實電商扶貧獎勵激勵政策，激發(fā)電商扶貧參與主體的積極性和主動性。截至目前，基層電商服務(wù)站已為525戶貧困戶提供零利潤商品網(wǎng)購服務(wù)1500多次，幫助貧困戶售出農(nóng)畜產(chǎn)品264萬元，培訓(xùn)建檔立卡貧困戶1743人次，樣板企業(yè)與959戶貧困戶落實幫扶機制。2）打造電商全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)應(yīng)用樣板。選取十三敖包笤帚產(chǎn)業(yè)基地、鑫洋手編、文慧種植合作社、大遼王府等涉農(nóng)企業(yè)，開展質(zhì)量追溯、品牌策劃、原材料收運、生產(chǎn)流程再造、企業(yè)官方網(wǎng)站及線上旗艦店、增值培訓(xùn)、扶貧訂單等標(biāo)準(zhǔn)化模塊應(yīng)用，實現(xiàn)銷售業(yè)務(wù)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型。

4結(jié)論

隨著信息社會的發(fā)展，越來越多的農(nóng)村地區(qū)也不斷引進電子商務(wù)作為自己的發(fā)展之路，電子商務(wù)的好處在于可以跨越時間和地點的限制，農(nóng)村地區(qū)一般來說所在的地理位置都比較偏僻，相對來說交通不是非常便利，但是通過電子商務(wù)的渠道，就可以有效的克服這一困難。對于農(nóng)村地區(qū)來說，并不缺乏有很多有特色、有價值的產(chǎn)品，與此同時這些產(chǎn)品還有巨大的市場需求量，但是卻缺乏政府的扶持，單獨依靠農(nóng)民自己的力量來解決這樣的問題存在難度，政府等有關(guān)部門必須要強化扶持力度，一方面可以幫助農(nóng)民建立電商系統(tǒng)，另一方面可以幫助其擴展市場，只有這樣才能真正的幫助農(nóng)民走上電商致富的道路。

作者:韓舒斌 單位:中央財經(jīng)大學(xué)