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疫情暴發以來，網上信訪已占到國家信訪總量的70%以上。在反腐倡廉工作中，積極適應互聯網覆蓋面廣、參與形式便捷、互動性強等特點，走好網上群眾路線，有效聚合群眾監督效能、放大廉政宣教效果，意義重大。互聯網技術的應用和普及，進一步拓寬了群眾監督的形式和渠道，例如，我國早在2005年就公開了中央紀委信訪室、監察部舉報中心網址，2014年開通了中央國家機關舉報網站等。但在具體工作中，網絡監督還有不盡如人意的地方，存在碎片化、片面化甚至輿論誤導等問題。因此，要充分尊重網民主體地位，調動和發揮網民參與熱情，堅持和發展好反腐倡廉網上群眾路線。
一、突出人民主體地位，將“一切為了群眾”化為網絡反腐倡廉原動力
人民群眾最痛恨腐敗現象，對腐敗問題最為關注和關心。網絡反腐倡廉，要回應群眾關切、響應群眾呼聲，用心解民憂、紓民困。一是要抓住要點。網絡反腐倡廉，關鍵是要發揮網絡監督面廣、方式靈活等優勢。重點圍繞公權力運行監督，著力督促“權力上網”，進一步深化“陽光政務”，把醫療、教育、文化等更多聯系群眾緊密的工作“搬”到網上，為人民群眾通過互聯網行使監督權奠定基礎。二是要找準痛點。網絡反腐倡廉，要重點聚焦群眾身邊的腐敗問題和不正之風，將網絡監督的觸角延伸到民生領域，突出問題導向，圍繞網民議論最多、反響最深的民生熱點、難點問題，深入腐敗問題最為集中的領域，著力發揮網絡反腐倡廉政治功用，更多增強人民群眾的幸福感和獲得感。三是要突破難點。網絡反腐倡廉，要著力解決網民監督的無序性和隨意性。要通過流程再造，完善網絡監督群眾意見表達、收集、辦理、跟蹤、評價程序，形成工作閉環。強化網絡輿情監控制度建設，加強社會監督組織管控，防范濫用“人肉搜索”“輿論封殺”等不良監督行為，制定提倡文明監督公約，營造良好網絡監督政治生態。
二、調動群眾參與熱情，將“一切依靠群眾”化為網絡反腐倡廉生力軍
網絡反腐倡廉，必須最大限度和最為廣泛地調動人民群眾參與的積極性和主動性。一是增強群眾網絡監督意識。要加大宣教力度，強化互聯網廉政宣傳陣地建設，以網民更易接受的短視頻等形式傳遞反腐倡廉信息，宣傳國家關于反腐敗的方針政策和取得的成效，積極探索推廣“以案四說”“以案促改”等好的經驗做法，全力提升群眾網絡監督的主動性和自覺性。二是暢通群眾網絡監督渠道。以中央紀委國家監委“一網一端一微”建設為契機，加大大數據篩查和區塊鏈溯源等互聯網先進技術的應用水平，全力強化網絡監督主渠道應用功能。加強官網與自媒體平臺互動，推動網絡監督和線下監督相融合，實現同頻共振，鼓勵實名監督，提升監督效率。三是保障群眾網絡監督權益。要強化群眾網絡監督激勵和保護機制，加強網絡監督法治支持，落實政策規范和保密工作等。既要確保群眾監督舉報意見條條有回應、件件有著落，充分激發群眾網絡監督熱情，又要嚴格按照《紀檢監察機關處理檢舉控告工作規則》，細化落實網絡監督保護工作，有效保障網民隱私權和知情權，免除群眾網絡監督后顧之憂。
三、堅持深入基層一線，將“從群眾中來，到群眾中去”
化為網絡反腐倡廉新形式網絡反腐倡廉必須圍繞群眾做文章，貼近基層做工作。一方面，要從群眾中來，充分引導并規范群眾發揮網絡監督作用。要引導群眾樹立網絡反腐主人翁意識和民主法治意識。既要讓人民群眾“愿參與”，還要讓人民群眾“懂參與”。要著力豐富網上舉報、網上評議、廉政留言等方式，引導群眾強化規則意識、法治意識，實事求是反映問題、講究證據，不夸大、不虛構。2020年，“中國輿論監督網”的創始人李新德被以非法經營罪判處有期徒刑5年，就是最好的反面例證。另一方面，要到群眾中去，切實擔當起網絡反腐倡廉領導責任。講好反腐倡廉“黨言黨語”，積極紓解社會矛盾、密切干群關系、凝聚社會共識，堅決抵制網絡造謠以及詆毀黨和政府的行為。強化網絡反腐服務意識，提升黨員干部網絡交流能力水平，講好網言網語；突出便民利民，在硬件上提升智能化水平；提升工作效率，在軟件上優化管理；強化互動交流，運行機制要貼近群眾、融入群眾。
作者:趙榮華 單位:中共重慶市渝北區紀委書記