企業家管理創新論文
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以往的文獻通常從兩個視角界定企業家創新能力的構成。一是企業家創新需要的個性特征或認知技能，二是企業家創新所需要發生的行為或活動。由于個性特征或認知技能等特性是潛在的，個性特征、認知技能和動機等因素可以視為創新能力的投入（Man，2001），需要通過行為才能影響工作的績效，因此，個性特征或認知技能與有效性結果相距較遠（Lanset.al.，2005）。因此，越來越多的學者基于企業家的創新行為界定企業家創新能力的構成，本文將基于這一視角，從行為和活動的角度界定企業家管理創新能力的構成。管理創新過程大致可以分為兩類：一是三階段論，即管理創新過程包括管理創意的產生、篩選和管理創意的驗證實施三階段（芮明杰，1998）。二是四階段論。刑以群、張大亮（1999）提出的管理創新過程四階段包括：界定問題與確定管理創新目標、形成管理創新方案、評價與篩選管理創新方案、實施與完善管理創新。而Hame（l2007）提出的管理創新過程則為：管理創新驅動、產生管理創意、實施管理創意，以及將創新理論化和標簽化。管理創新驅動是指形成或促成管理創新的先決條件和誘因，包括發現企業存在的問題或導致組織績效落后于其潛在表現的原因，以及環境變化帶來的威脅和機會。該階段與刑以群、張大亮（1999）提出的第一個階段比較接近。因為問題、機會或威脅的發現與識別的目的是為了確立管理創新的目標。產生管理創意階段則包括有意識和有計劃的針對某個問題和機會尋找新的管理方案，通過廣泛搜索和構建社會網絡不斷獲取信息，并獲得啟發。進而通過“試錯”的方法對不同的方案進行篩選。因此，該階段還包括管理創意的評價和篩選。實施管理創意階段則主要包括配置資源實施管理創新，評估管理創新實施的進展和效果，并據此調整和修正原來的管理創意。由于管理創新往往在短期內難以取得顯著效果，為了讓更多的人理解和支持管理創新，企業需要將管理創新的成果理論化和標簽化。理論化是指根據管理創意與問題和機會之間的邏輯關系，采用能夠引起員工共鳴的術語來表達管理創新。而標簽化則是為該理論選取一個合適的名字。二者都要能夠向員工證明管理創新的合理性，從而推動其在組織內的實施。因此，理論化與標簽化的目的都是為了促進管理創新的實施，可以將其視為企業家推行創新的一種手段。上述分析表明，雖然學者們對管理創新過程的劃分存在差異，但管理創新的過程基本可以歸納為三個階段：
（1）發現問題與確立管理創新目標；
（2）提出和篩選管理創意；
（3）實施、驗證和完善管理創意。其中每一階段的實施都需要企業家具備相應的管理創新能力。與此同時，由于每個階段的任務內容不同，從而需要企業家所具備的能力也有所差異，即不同創新階段對應著不同的企業家創新能力。依據各階段所需的能力，企業家管理創新能力包括以下三種。第一管理創新目標確立能力。明確公司前景、組織變革和創新的方向是管理創新的關鍵（刑以群、張大亮，1999）。在管理創新的過程中，企業家首先需要對企業目前經營狀態感到不滿或具有憂患意識，從而發現企業存在的問題和機會（Hameletal.，2007）。其次，企業家需要分析企業存在的管理問題的原因，思考企業的戰略目標、運營模式和管理結構（Hamel，2007），進而確立管理創新的方向和目標（刑以群、張大亮，1999）。要完成上述活動，企業家需要具備管理創新目標確立能力，即明確企業根本管理問題，確立企業管理創新方向和目標的能力。第二管理創意能力。在管理創新目標確立后，企業家需要從各種途徑獲得啟發，提出、評價和篩選管理創意。企業家能夠從專家、社會組織和工作經歷等多種途徑獲得啟發，或者從實踐出現的錯誤中產生新的思想（Hameletal.，2008）。從各種啟發到歸納和提煉出管理創意是一個“概念化”的過程，其中最重要的是要對創意進行評價和篩選（刑以群、張大亮，1999）。但管理創意往往是抽象的，企業家還需要將創意轉化成創新方案或戰略規劃。因此，企業家需要具備從各種途徑獲得信息和啟發，提出、評價和篩選管理創意的能力，我們將上述能力稱為管理創意能力。第三管理創新實施能力。創新帶來組織績效的前提是其能夠有效實施（KleinandSorra，1996）。創新的實施往往需要突破對組織慣性的依賴，拋棄早期被證明是有用的措施和行為，并克服創新過程既得利益受損者所形成的組織障礙。為克服上述慣性和障礙，企業家需要說服內部利益相關者，建立可靠的支持基礎（Al?ngeetal.，1998；刑以群、張大亮，1999；Hameletal.，2008）。同時，還需要建立廣泛的網絡以獲得創新所需的資源，并有效協調不同的組織利益和活動，防止在利益再分配過程中出現的“腐敗”（Al?ngeetal.，1998）。此外，還要對管理創新的實施情況進行跟蹤，定期評估創新計劃的績效，制定實施管理創新的應急措施、控制標準和考核指標，并不斷對管理創新的結果進行反饋和修正（刑以群、張大亮，1999；Hameletal.，2008）。為了鞏固創新的成果，企業家還需將創新的成果理論化、制度化和標簽化，并在組織中進行推廣（Hameletal.，2008）。為此，我們將企業家為克服組織慣性和障礙，獲取和合理配置資源，并對管理創新實施結果進行檢驗、完善并制度化所需的能力定義為企業家實施管理創新的能力。
2結語
綜上所述，企業家管理創新能力是企業家發現企業管理問題和機會，確立管理創新目標與方向，提出、評價和篩選管理創意，并有效組織資源成功實施管理創新的能力，它包括三個維度：管理創新目標確立能力，管理創意能力和管理創新實施能力。
作者：劉禮花 單位：廣東金融學院
