經濟管理類商務教學分析

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一、電子商務實驗教學中存在的問題

（一）實驗教學內容廣泛，但課時有限

由于電子商務課程理論部分教學內容多，涉及面廣，包括電子商務基礎知識與理論、電子商務網絡技術、安全技術、物流技術、支付技術等。因此，與之對應的比較完整的實驗教學體系通常包含電子商務環境、電子商務商業模式、電子商務工具、電子商務流程、電子商務設計和電子商務模擬創業共6個模塊。但據作者了解，大多數院校經濟管理類專業的電子商務課程的實驗學時通常在8－20個，在如此有限的時間內想完成所有6個模塊的實驗內容，使學生充分掌握相應技能和深刻認識所學理論是無法做到的。

（二）學生對實驗教學重視不夠，缺乏參與的積極性

由于無法脫離應試教育的慣性思維，片面關注結課考試成績的高低，忽視專業技能和素質的提高，當前學生只重視電子商務理論知識的學習，認為只要學好電子商務課堂上的理論教學內容，就已經掌握了整個電子商務，沒有必要勞神費力的去做什么實驗。于是在電子商務的上機實驗中，很多學生利用上機的機會，看電影，打游戲，瀏覽網站，對待實驗過程卻只是走馬觀花，缺乏分析與思考，更談不上鞏固知識、提高技能了。

二、強調仿真模擬，脫離真實商務環境

很多院校通過購買電子商務模擬系統為學生提供理解和掌握B2C、B2B、C2C等電子商務流程知識和技能的實驗環境。學生體驗并操作這些模擬軟件的優點是他們可以學習電子商務各種交易模式的詳細流程，并以不同的角色、從不同的角度參與其中，自主的開展和使用電子商務，從而能夠把課本上的電子商務理論與具體實踐相結合，讓學生加深了對理論知識的認知，掌握了實際應用的技能和電子商務理念，加強了感性認識及實際操作的能力。但同時也存在一些問題，表現在：由于成本、能力或技術等原因，很多模擬軟件提供的場景與真實的商務場景差距較大，無法為學生提供真正開展電子交易的工具和環境；實驗模擬系統模式固定，缺乏創新、靈活機制；不少軟件還普遍存在開發水平、版權保護和版本更新等問題；電子商務模擬軟件很難更得上互聯網技術的快速發展和電子商務迅速成長的需要；學生只能看到模擬軟件的前臺實現形式，無法感知電子商務模擬系統的后臺運行與處理流程。

三、電子商務實驗教學弊病的解決辦法

面對上述電子商務實驗教學中存在的種種問題，文章認為可以從以下幾個方面進行改進。

（一）明確實驗目的，科學安排實驗內容

不同院校的電子商務教學的定位不同，對學生的能力培養目標也不同，在電子商務課程實驗設計時，應依據不同的培養目標構建不同的實驗內容體系。一般來說，電子商務課程實驗包含三種類型內容：體驗性實驗、操作性實驗和創業性實驗。體驗性實驗包括網絡商務信息檢索與利用、網上購物、網上拍賣、B2B電子商務交易、第三方物流、外貿電子商務、CA認證、電子簽名、ERP等9個實驗；操作性實驗包括網絡接入與系統設置、網頁制作、網絡廣告的制作與交換、網絡維護、模擬CA認證中心、系統集成等6個實驗；創業性實驗包括網站總體設計和電子商務網站創業設計兩個實驗。學生通過基礎性實驗，掌握電子商務概念性知識；通過操作性實驗，掌握基本的電子商務模型分析、設計和開發能力，了解和掌握各種開發工具；通過創業性實驗綜合培養運用所學的知識和技術進行創業活動的能力。但在教學課時有限的情況下，教師就應當依據本院校電子商務課程的教學目標，對以上眾多具體實驗內容進行取舍或優化，并采用與之對應的教學形式。

（二）強調實驗教學的重要性，完善實驗環節的成績考核

為了改變學生對實驗教學的輕視和興趣低落，首先應打破傳統的以理論教學為主，實驗教學為輔的教學方法，改為理論應用于實踐，實踐推動理論吸收。這就需要強調實驗環節的成績考核，加大實驗成績在課程總成績中的比重，客觀上使學生認識到實驗教學的重要性，從而調動其對實驗任務的積極性。同時，由于不同的考核方式，可以考查學生知識和能力的不同方面，對學生起著重要的引導作用，同時也是對教學效果的信息反饋，可以促進教學工作的改善，因此，一定要有一套科學的考核方法。考核重點不是僅僅只看學生的最后實驗結果，而是要考察學生理解知識點、主動探詢知識的能力以及軟件工程的素質等情況，為此教師應設計一些知識點在實驗中考核。并通過考查學生對知識綜合運用的能力和應用開發能力，激發學生學習的主動性和積極性，全面考核學生的能力和素質。針對不同的實驗內容，提出不同的考核方法。

（三）采用多種實驗教學形式，注重培養學生的應用和實踐能力

在電子商務課程的實驗教學中，教師應當結合多種教學方法，將理論知識貫穿于實際操作中，注重培養學生的實際操作和應用能力，這樣才能保證電子商務教學與電子商務實際發展同步，奠定電子商務的整個教學基礎，激發學生們的學習積極性，使同學們對電子商務這門課程產生濃厚的興趣，在較大程度上提高電子商務課程中實驗教學的效果。為此，我們除了進行常見的電子商務工具技術操作、互聯網網站訪問和電子商務模擬實驗的教學內容與方式外，還可以采用案例分析、網上創業、校企合作等教學形式，為學生提供真實。電子商務實驗中的案例分析教學是通過提供豐富的電子商務案例，運用基于案例分析的實驗教學方法與啟發式的教學手段，結合學生的主動參與，使學生在參加案例分析和討論的過程中，掌握主要的知識內容，汲取企業的電子商務實踐經驗。而網上創業是建議學生到一些能提供免費開店的電子商務網站去實際操作，如在淘寶網、阿里巴巴等網站注冊會員，通過身份認證后進行前臺和后臺的操作，從而到現實世界中去體會電子商務的商務模式，使學生通過網上交易來理解、消化理論知識并運用于實踐。對于校企合作，既可以是安排學生進入企業從事實際的電子商務相關崗位工作，也可以與電子商務應用軟件企業聯合，學生直接采用商業軟件的測試版進行實驗，實驗結果直接促進軟件的改進。