鄧論指導下電力營銷經濟學論文

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一、鄧論經濟學對電力營銷工作的指導意義

鄧小平經濟學理論博大精深，內容豐富。通過學習，筆者認為，其核心思想就是“以經濟建設為中心，加快經濟發展”，其他經濟論點皆是圍繞這一論斷展開的。這一論斷對于開展電力營銷工作具有重要指導意義。

（一）以經濟建設為中心，就是要突出對電力營銷工作重要性的認識

馬克思經典作家認為，生產力是社會發展的最終決定力量，社會最終進步發展與否，都取決于生產力的發展程度。鄧小平運用這一歷史唯物主義的基本原理，創造性的回答了“什么是社會主義，怎樣建設社會主義”的社會主義建設和發展問題，提出了通過以經濟建設為中心，解決我國社會主義初級階段人民日益增長的物質文化需要同落后的社會主義生產之間的矛盾，最終實現全面小康社會建設和共產主義社會建設的宏偉目標。作為電力企業，電力營銷經營便是電力企業的中心任務，因此做為電力營銷管理者，就是要將電力營銷這項經濟工作為自身崗位工作的核心來抓，通過不斷提高營銷效益，進而為企業的生存發展和經濟運行貢獻力量。

（二）加快經濟發展，就是要不斷提高電力營銷管理工作的水平

鄧小平經濟學理論中，對加快經濟發展尤為重視，形成了科學系統的經濟發展觀，歸納起來主要體現在解放思想觀念、繼續深化改革、堅持積極發展三個方面。解放思想觀念，就是從實際出發，在思想上敢于大膽利用一切反映社會化生產規律的經營方式和組織形式；繼續深化改革，就是敢于對傳統的體制機制進行改革，通過改革的方式解決發展中的矛盾和問題；堅持積極發展，就是堅持經濟建設為中心，不放松經濟發展，積極進行經濟發展建設，促進國家經濟的持續健康發展。這一點對于我們電力營銷工作者而言，就是要不斷學習新知識，不斷更新思想觀念，創新營銷工作模式和方法，實現電力營銷工作的持續健康發展。

二、當前電力營銷工作中存在的主要問題

對照鄧小平經濟學理論，筆者結合本職實際，就當前電力營銷工作存在的問題進行梳理和總結。當前電力營銷工作存在的不足主要體現在發展觀念、營銷手段和管理意識三方面，制約了電力企業經濟運行水平的提升。

（一）發展觀念不強，需進一步解放思想

由于受電力行業壟斷體制影響，在電力企業內部，發展的觀念一直不是很強，營銷模式落后陳舊。在服務意識上，一方面，隨著人們生活水平和文化素質的提高,電力用戶在對電力能源使用上的質量和服務意識有著向更高層次發展的內在要求，但是在我們電力營銷的許多相關人員在營銷意識上解放思想不夠，觀念更新不及時，仍停留在賣方市場的狀態上；另一方面，在管理體制上，“人情電”、“關系電”等不良情況仍局部存在，損害了用戶利益,損害了供電企業的形象，需要加大改革力度，建設現代電力企業。

（二）營銷模式落后，需創新營銷方式

當前,用電市場面臨著巨大機遇和嚴峻挑戰，天然氣、太陽能等可替代能源逐漸進入能源市場，與電能的競爭加劇,用電市場的開拓難逐漸增大，如何提高市場占有率,已成為當前電力營銷工作的重中之重。在供電產品營銷和設計上，電力企業營銷上對市場應變能力不夠，產品策劃設計、營銷開拓手段落后于市場變化，制約了對電力市場的拓展。同時，隨著新的付費手段的豐富完善，需要我們在繳費服務上不斷豐富網上繳費、電費沖值卡等新的繳費方式，為客戶提供個性化服務。在電費催繳上，由于催繳人員工作不力、用戶自身資金周轉等原因，用戶欠費情況時有發生，為電力營銷工作帶來風險。

（三）安全管理意識不強，管理水平有待提升

在安全管理工作中，主要存在著職責落實不到位和安全管理不夠精細化的問題。職責落實不到位，具體體現在對安全生產責任的落實，多停留在一般性、原則性的動員上面，對安全事故的分析研究不夠，多忙于事務性工作，忽視了對安全事故的研究和整改。安全設備管理不夠精細化，具體體現在對高作業器具和小型起重器材等安全器具的管理上存在粗放管理的問題，需要精細化，在規章制度建設上需進一步進行完善，責任專人，建立專門的檔案進行管理。

三、就如何提高電力營銷和管理水平的思考

面對當前電力營銷和管理工作中存在的問題，應以鄧論經濟學為指導，重點從思想解放、突出營銷、安全等方面入手，不斷促進電力營銷和管理了水平的提升。

（一）解放思想，增強服務市場意識

隨著電力體制改革的不斷深化，電力市場的供需情況也在變化，電力企業必須轉變過去的營銷意識，從以供給營銷為主的觀念向客戶需求為導向的營銷觀念轉化。在營銷工作應突出服務營銷意識，把電力營銷工作定位為電力企業的核心業務工作，按鄧論經濟學的“以經濟建設為中心”要求，從客戶需求出發，以優質服務,去開拓現實的和潛在的市場。在服務上，要克服和杜絕“話難聽、臉難看、事難辦”的陳舊作風,改變服務方式和態度。

（二）創新思路，提高市場營銷能力

針對新技術的出現，在電力營銷中，要借助國家有關政策，支持新技術、新產品研發，推廣新技術家用電器和生產設備,拓展新技術、新電器使用市場，為人民生活的提高提供服務，滿足客戶多樣化的服務需求。在營銷策略方面，手段上可以采取消費積分等方式，進行促銷，刺激居民的用電消費，達到一定積分客戶進行贈送禮品,維護其忠誠度，在市場開發策略上，應加大對可替代能源的分析,通過宣傳電熱水器、蓄熱電鍋爐能新型電器設備，幫助客戶樹立現代和時尚的生活觀念,追求更高層次生活品質，應對來自其他新能源的市場競爭，開拓市場。在電費回收上，一方面要嚴格落實電費回收考核的相關管理制度，加大對電力收繳人員的考核力度，另一方面，要采用技術手段,對交費不積極用戶實施預付費裝置,降低營銷風險，對于惡意欠費大戶，運用法律手段進行催收,確保電費回收。在電價管理上，要規范電價,理順不同用電類別間的電力價格關系,圍繞用戶需求，盡量減少電力銷售的中間環節,避免搭車收費和亂加價,切實降低成本。

（三）加強管理，提高電網安全運行水平

針對職責落實不到位的問題，通過完善相關制度規章和作業流程，制定標準化的工作流程，簽訂并完善安全生產責任狀的方式，將責任落實到人，突出班組管理和現場管理，通過開展安全培訓和學習活動，提高相關作業人員的安全意識和安全管理能力。針對安全設備管理不夠精細化的問題，要通過嚴格工器具的報廢制度、外包施工隊伍資質審查制度和安全工器具檢修管理標準化制度入手，提高精細化管理水平，防患于未然，為企業經濟的健康運行保駕護航。

四、結論

鄧小平經濟理論創造性地運用了馬克思主義生產力理論，在一系列重大經濟問題上提出了獨到的見解和論斷，對社會主義經濟建設具有重要的理論和現實意義。本文重點結合電力營銷和管理實際，對如何以鄧經理論為指導提高電力營銷和管理水平進行了思考和探討，希望能夠給電力行業同仁帶來有益參考和啟發。