高校計算機基礎(chǔ)教學(xué)問題及對策
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隨著計算機技術(shù)日新月異的發(fā)展，計算機在各行各業(yè)信息處理過程中正扮演著不可或缺的角色。鑒于此，各高校的計算機基礎(chǔ)教育也從無到有、從少數(shù)理工科專業(yè)開設(shè)到如今每個專業(yè)普遍開設(shè)，取得了較大的發(fā)展。計算機基礎(chǔ)教育的普及使高校畢業(yè)生基本具備了使用計算機進行信息獲取、處理、表示的能力及素質(zhì)，這為他們步入工作崗位、更好更快地完成工作打下了堅實的基礎(chǔ)。但是現(xiàn)在高校進行計算機基礎(chǔ)課程教育時仍然存在一些問題。
1高校計算機基礎(chǔ)教學(xué)現(xiàn)狀及存在的問題
1.1計算機基礎(chǔ)教學(xué)現(xiàn)狀
計算機基礎(chǔ)課程不僅要使學(xué)生了解掌握計算機信息技術(shù)的理論知識，同時也要讓學(xué)生能夠熟練運用各類辦公自動化軟件。因此各高校在開設(shè)計算機基礎(chǔ)課程時，普遍將該課分成課堂授課與上機實踐兩大部分，課堂授課主要進行計算機基礎(chǔ)概念教學(xué)，實踐授課主要進行辦公自動化軟件教學(xué)。學(xué)生學(xué)習(xí)完該課程后，各高校普遍要求學(xué)生參加全國計算機等級考試一級測試，并獲得一級證書。
1.2計算機基礎(chǔ)教學(xué)存在的問題
1.2.1考級通過率成為教學(xué)質(zhì)量評價唯一準(zhǔn)繩全國計算機等級考試（NCRE）從1994年開考,該考試的目的是考察應(yīng)試人員計算機應(yīng)用知識與技能，到目前為止，已有5000萬人參加了該考試，可以講計算機等級考試在促進計算機知識普及方面做出了突出的貢獻。因該考試的廣泛性、公平性，絕大部分高校在評價計算機基礎(chǔ)課程教學(xué)質(zhì)量時，也將計算機等級考試一級考試通過率作為評價教學(xué)質(zhì)量的唯一準(zhǔn)繩。盲目追求高通過率導(dǎo)致許多高校忽視了等級考試內(nèi)在的缺陷給教學(xué)帶來的負面影響。1）計算機等級考試題庫更新慢，考核知識點較為固定，通過一套試題就基本可以看到考核的重點。這導(dǎo)致許多高校教學(xué)過程中，只重視考核點的教學(xué)，且實踐過程中要求學(xué)生反復(fù)多次練習(xí)相關(guān)考核點，教學(xué)成了填鴨式、灌輸式教學(xué)。同時，重復(fù)式的應(yīng)試練習(xí)也浪費了大量的有效教學(xué)時間。2）計算機等級考試一級主要考核基本知識及應(yīng)用點，與行業(yè)實際應(yīng)用脫節(jié)。其實踐考核點基本上是一些辦公軟件普遍性的簡單應(yīng)用，并沒有針對相關(guān)專業(yè)實際應(yīng)用需求進行考核點的設(shè)置。這造成教師教授時授課層次低、知識面狹窄，同時學(xué)生學(xué)習(xí)積極性降低，所獲得的知識量少，從而導(dǎo)致了教學(xué)與應(yīng)用的脫節(jié)。
1.2.2實踐課教學(xué)方法單一，難以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣計算機基礎(chǔ)課程實踐部分的教學(xué)是整個教學(xué)過程中最為重要的組成部分。實踐部分的教學(xué)基本都放在計算機房進行，機房中學(xué)生終端控制軟件的運用使得教師能夠很好地將各知識點的操作演示給學(xué)生看，學(xué)生看完后再進行模仿操作。這種“演示+模仿”的教學(xué)學(xué)習(xí)方式，使得大部分教師在備課過程中，只重視演示過程的準(zhǔn)備，忽略了對學(xué)生進行操作思路的引導(dǎo)。同時學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中，也只是在進行簡單的模仿，甚至有的學(xué)生擔(dān)心操作步驟會遺忘，將操作步驟記錄下來，模仿操作步驟一步步進行操作，課堂上看似效果顯著，其實學(xué)生的創(chuàng)造性、思維的連貫性都無法體現(xiàn)，而且死記硬背下來的操作步驟也極容易遺忘，這導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)興趣降低，教學(xué)效果不佳。
1.2.3師生比例不協(xié)調(diào)、師資隊伍穩(wěn)定度不高在高校中，計算機基礎(chǔ)課程一般定為必修課，且放在大學(xué)一年級完成課程教學(xué)。由于是全校性必修課程，學(xué)生人數(shù)眾多，教學(xué)任務(wù)相對繁重，需要大量教師，但是許多高校教學(xué)管理部門認為計算機基礎(chǔ)課程難度小，并沒有配備大量專職教師，許多授課教師的加入都是因為課時數(shù)不足而臨時加入授課。因為教師數(shù)的不足，導(dǎo)致授課、實踐教學(xué)都是以大班課的形式，師生比例失調(diào)，教學(xué)疲于應(yīng)付，嚴重影響了教學(xué)效果。同時部分專職教師思想上也認為該課程的授課沒有科研價值，難出成果，這也使教師隊伍穩(wěn)定度不高。
1.2.4學(xué)生層次不一，教學(xué)難協(xié)調(diào)現(xiàn)在各高校都是面向全國招生，各省份地區(qū)的高中對于計算機教學(xué)的重視程度不一，再加上學(xué)生自身差異也很大，因此導(dǎo)致學(xué)生進入高校后，計算機水平差異大。在教學(xué)過程中一部分學(xué)生“吃不飽”，一部分學(xué)生“吃不好”的現(xiàn)象普遍存在。
2相關(guān)問題的解決對策
2.1改革教學(xué)質(zhì)量評價體系
教學(xué)質(zhì)量的評價標(biāo)準(zhǔn)對于教與學(xué)的影響是最為直接最為有效的，將計算機等級考試一級通過率作為計算機基礎(chǔ)課程教學(xué)質(zhì)量的唯一評價標(biāo)準(zhǔn)極容易使課程教學(xué)變成應(yīng)試教學(xué)，使學(xué)生所學(xué)內(nèi)容脫離實際。但是計算機等級考試開展已近20年，其廣泛性、公正性已被社會廣泛認可，獲得計算機等級考試證書成為學(xué)生求職的必備條件，因此完全摒棄也是難實現(xiàn)的。基于此，計算機基礎(chǔ)課程的教學(xué)質(zhì)量評價因從兩個方面展開。第一，要求學(xué)生參加計算機等級考試一級的測試，但是獲得該證書也只能說明學(xué)生掌握了基本的計算機知識及操作技能。等級考試高通過率是評價課程教學(xué)效果良好的前提與基礎(chǔ)。第二，任課教師要深入各行業(yè)進行廣泛調(diào)研，了解各行業(yè)對于計算機辦公方面操作的側(cè)重性，在教學(xué)過程中予以重點突出，然后在平時訓(xùn)練過程中針對不同專業(yè)引入相關(guān)行業(yè)中的實際工作任務(wù)，讓學(xué)生來完成,給他們一個自由發(fā)揮的舞臺，有利于學(xué)生個性的發(fā)揮和潛能的開發(fā)。最后考核時就以平時給學(xué)生的工作任務(wù)為背景，進行測試。這樣進行教師教學(xué)與學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量評價時，兩方面就可以充分結(jié)合起來，以計算機等級考試一級的教學(xué)大綱作為教學(xué)基礎(chǔ)，以行業(yè)實際需求拔高教學(xué)層次。通過兩方面的結(jié)合，使各專業(yè)學(xué)生掌握了計算機基本知識與操作，獲得等級考試證書，同時又使學(xué)生的學(xué)習(xí)與各專業(yè)工作需求結(jié)合，能極大提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，并實現(xiàn)學(xué)與用的有效結(jié)合，兩方面能相互促進。這種以應(yīng)用為目的教學(xué)評價模式在本校進行過實驗，在教學(xué)學(xué)時不變的情況下，將原先多次的應(yīng)試模擬訓(xùn)練課時壓縮，改成基于各行業(yè)任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)訓(xùn)練。教師上課有熱情，學(xué)生學(xué)習(xí)有激情，改革效果非常好。
2.2引導(dǎo)教學(xué)法應(yīng)用
計算機基礎(chǔ)實驗課程中，許多教師都采用先演示教學(xué)內(nèi)容，隨后要求學(xué)生重復(fù)一遍。該方法在運用時，學(xué)生在課堂上能夠記住操作步驟，能夠較快地完成操作，但這只是機械式的模仿，極容易遺忘，同時使用該教學(xué)方法并不能很好地激發(fā)學(xué)生探索創(chuàng)新精神，久而久之，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣降低。因此，即使是實驗課，也需要使用多種教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高他們知識的運用能力。以下就結(jié)合課堂教學(xué)內(nèi)容，探討引導(dǎo)教學(xué)。引導(dǎo)教學(xué)的關(guān)鍵在于以學(xué)生為中心，按照學(xué)生考慮問題解決問題的規(guī)律來組織教學(xué)，逐步引導(dǎo)學(xué)生思維向縱深發(fā)展。在實際教學(xué)過程中，可以將教學(xué)分成三個步驟：
1）以問題引導(dǎo)出教學(xué)目標(biāo)；
2）以例題引導(dǎo)學(xué)生質(zhì)疑、析疑；
3）思維的深層次發(fā)展。以下通過實例具體說明，在WORD軟件教學(xué)中，涉及文檔目錄的制作，對于此教師可以先問學(xué)生，讓他們做一個文章目錄他們該如何完成？問題提出后，很多學(xué)生都提出以目前所了解的知識只能是手工輸入，這樣完成顯然是費時費力的。通過思考學(xué)生已經(jīng)了解了教學(xué)重點，緊接著可以引導(dǎo)學(xué)生思考如果讓計算機完成目錄的制作其需要哪些信息？通過觀察目錄，很多同學(xué)都能知道目錄主要就是由標(biāo)題組成的，同時標(biāo)題分為章標(biāo)題、節(jié)標(biāo)題等各級標(biāo)題。因此教師可以很順利的提出所謂目錄的制作核心在于告訴計算機哪些內(nèi)容是標(biāo)題，標(biāo)題的級別是什么就可以了。這時疑問解決后，教師就可以進行演示，并且邊演示需要邊和剛剛分析過程結(jié)合起來講解，學(xué)生在教師的引導(dǎo)下逐步了解問題解決問題效果良好，而且操作一遍后，記憶深刻，不容易遺忘。最后目錄制作成功后，可以再次引入問題，比如文檔發(fā)生改變后，目錄該如何改動，進一步引導(dǎo)學(xué)生深入思考。引導(dǎo)教學(xué)法適用于多步驟、復(fù)雜度高的問題，其符合學(xué)生的認知規(guī)律。
2.3加強師資隊伍建設(shè)，提高教師素質(zhì)
師資隊伍建設(shè)是一項長期的工程，各高校應(yīng)該改變“計算機基礎(chǔ)課程簡單，哪個老師都能教好”的思想，應(yīng)看到計算機操作能力是高校畢業(yè)生的核心競爭力之一。應(yīng)在教學(xué)改革立項、科研經(jīng)費方面多支持。同時，成立該課程的教研室，定期研討解決教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題，促進教師教學(xué)水平的提升。
2.4分層次教學(xué)模式的運用
學(xué)生層次不一，教師在課堂上難做到因材施教一直是困擾計算機基礎(chǔ)課程教學(xué)的難題，針對此問題，可以采用分層次教學(xué)。分層次教學(xué)可以根據(jù)各學(xué)校的情況采用基于分班或分內(nèi)容式的分層次教學(xué)。以下這兩方面內(nèi)容重點探討。
2.4.1基于分班的分層次教學(xué)模式基于分班的教學(xué)模式簡而言之就是根據(jù)學(xué)生計算機操作能力分成兩個教學(xué)層次班級，為不同層次學(xué)生制定不同的教學(xué)大綱。但是在操作過程中，也要注意以下幾個問題的解決：
1）公平性問題。各高校現(xiàn)在都是根據(jù)成績來進行各項考核，分級后因教學(xué)目標(biāo)、測試內(nèi)容都不一致，如何給出成績確保公平就是一個問題。對于本問題，可以適當(dāng)加大高層次同學(xué)所獲得的課程學(xué)分，以作為他們高學(xué)習(xí)難度和強度的回報，但是在給出考核成績時，則應(yīng)該與其他同學(xué)一樣，按相同比例進行考試等級劃分。
2）激勵性問題。分層次教學(xué)后，高層次班級同學(xué)可能會產(chǎn)生自滿情緒，從而放松學(xué)習(xí)，同樣低層次班級同學(xué)亦會有“破罐子破摔”的傾向。因此，執(zhí)行分級后的升降級競爭制度，激勵學(xué)生不斷進取，使每位學(xué)生樂于接受這種方式。
2.4.2基于內(nèi)容的分層次教學(xué)模式很多高校因為教學(xué)管理及師資方面等原因，不一定適合進行分班級式的分層次教學(xué)。因此，教師在進行實驗課備課的時候，可以考慮將實驗內(nèi)容進行分層次準(zhǔn)備，包括基本內(nèi)容及提升內(nèi)容，學(xué)生完成基本內(nèi)后，學(xué)有余力的同學(xué)可以繼續(xù)完成提升內(nèi)容的練習(xí)，這樣兩個層次都能照顧到。
3結(jié)束語
計算機基礎(chǔ)課程應(yīng)用性操作性強，同時計算機的應(yīng)用能力已經(jīng)成為社會衡量高校畢業(yè)生綜合素質(zhì)的重要指標(biāo)。如何能夠?qū)⒄n程的教學(xué)與社會需求結(jié)合、如何進一步提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、如何進一步提高教學(xué)質(zhì)量值得教師認真思考，從而為學(xué)生將來走上社會、服務(wù)社會提供更好的幫助。
作者：劉益新 單位：南京大學(xué)金陵學(xué)院
