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摘要:隨著醫藥行業在市場發展速度的提升,對于有關營銷人才的需求量也在同步增多,如何提高市場的競爭能力,本文開展了醫藥市場營銷人才需求與就業規劃的研究。根據市場調研結果,醫藥市場對于營銷人員的需求量在未來5~8年會持續保持上漲趨勢。同時采用明確醫藥市場營銷前景和就業發展趨勢的方式對營銷人才進行就業規劃指導,強化醫藥市場營銷人才專業技能,改變傳統醫藥市場營銷理念,提升人才的道德觀念建設,增強醫藥市場營銷人才社會服務力,為市場內醫藥行業營銷人員就業提出正確的就業思路。
關鍵詞:醫藥市場;營銷人才;需求;就業規劃
一、引言
隨著改革的不斷深化,目前市場內醫藥行業逐步快速發展,結合近年來醫藥行業的發展趨向,已經開始出現供不應求的現象。有關醫藥專業的人才成為市場的主要競爭對象,尤其是人們的健康意識越來越強,醫藥市場內的買家開始占據市場的主體地位,有關部門為了緩解上述出現的現象,市場內開始引入國際上一些知名度較高的藥品,造成醫藥市場的競爭愈加激烈,部分小工廠由于其藥品的知名度較低,造成銷路幾乎完全被中斷,為了提升企業在市場內的可持續發展,開始引入大批量營銷方面的人才,實施一系列的營銷活動,用來提升藥品在市場內的占有率,借此提高企業在市場的知名程度,為藥品提供多種銷售渠道[1]。區別于其他營銷產品,由于藥品具有一定的特殊性,醫藥行業的市場同樣具有特殊性。為了滿足市場的個性化需求,部分其他銷售行業的人員開始轉行向醫藥行業發展,因此,開展醫藥市場營銷人才的需求分析的研究具有十分現實的意義。
二、醫藥市場營銷人才需求分析
根據有關不完全數據統計,醫藥市場有關營銷部門對于人才的需求量處于市場招聘排名前三的行列。從地方人力資源保障局數據情況來看,不論從初級的營銷人員或營銷經理等高級營銷人員,均呈現出人才供不應求的現象,雖然一直處于人才招聘狀態,但卻無法找到與崗位匹配程度較高的人才。從上述情況可以看出,醫藥市場對于營銷人員的需求量在未來5~8年會持續保持上漲趨勢。隨著藥品種類的多樣化發展,一方面對營銷人員提出了更高的挑戰,另一方面對市場發展提出新的難題。結合醫藥營銷市場的崗位分布情況,總體分為底層(也稱基層業務員)、中層(也稱營銷管理人員)、高層(也稱營銷高管)3個種類。基層人員主要負責對新上線的藥品進行整理、清點庫存,同時需要對外發展業務,向有藥品需要的人進行有針對性的推銷,基層人員一直是醫藥行業急需的人才,在市場發展中,由于市場對于基層人才的需求量較大,因此基層人員具有更新換代速度較快、求職門檻較低等特點。中層人才是指在營銷活動中,根據市場發展趨勢,為相關基層人才提供營銷策劃,由于醫藥市場的變化趨勢較快,因此需要中層營銷人員具有思維較靈敏、創新能力較強的特點[2]。高層營銷人才是指醫藥行業內的營銷專業專家,主要針對中層領導者提出的策劃,進行后期的填充或修改,該層人員目前在市場中是最為搶手的,該層人員的能力可直接影響企業在市場的占有率。基于上述根據企業中營銷人才的分類進行的市場需求量分析,下述將結合市場內營銷人才的內外差別,分析市場對營銷人才的需求。根據不完全統計數據顯示,營銷人員在市場中屬于流動性人才,相比于其他類型的服務行業,流動型人才的需求量更高。隨著醫藥行業勞動量的不斷提升,結合市場具有優勝劣汰的發展趨勢,只有優秀的營銷人才才能在醫藥行業發展得更遠。
三、醫藥市場營銷人才就業規劃研究
(一)明確醫藥市場營銷前景和就業發展趨勢為了提升醫藥行業營銷人員與市場發展的適配程度,下述將從就業方向、領域、崗位3個方面,采用明確醫藥市場營銷前景和就業發展趨勢的方式,為人才提供正確的就業規劃指導[3]。其一,采用市場調研的方式,掌握醫藥市場幾大知名企業對人才的需求量、崗位調整方式、市場銷售渠道等,明確有關醫藥大學的學生在醫藥行業的就業領域,同時進行自身能力的分析,實現自身專業的定位。其二,根據對自身專業能力的分析,明確在后期的就業方向,制定求職規劃,根據后期的發展情況不斷地調整早期制定的計劃。根據調查信息顯示,目前醫藥營銷人才的就業方向主要是市場內一些藥品生產企業、藥品研發企業等。主要包括各大連鎖藥房、藥品局、醫院內部藥品監察部門等。其三,根據醫藥市場內不同行業的發展情況,進行求職行業匹配程度的研究,調研一些核心部門對于人才的需求量,結合自身的興趣愛好,有選擇性地向企業投遞簡歷,包括藥物運輸部門、藥品管理部門、藥品調研部門等,結合不同部門之間的不同流動程度,適當地調整就業規劃,明確自身就業前景。
(二)強化醫藥市場營銷人才專業技能隨著藥品種類的多樣化發展,傳統的營銷人才已經無法滿足醫藥市場提出的要求,在醫藥市場后期的發展中,只有綜合能力較高的人才才是未來市場的核心競爭對象。根據自身的不同專業方向,將未來的就業規劃分成3類:其一為經驗型營銷人才,即為結合自身其他的營銷經驗,為企業藥品營銷創造新的業績[4]。其二為醫藥型人才,即自身的專業為醫藥專業,已經具備簡單的醫藥方面知識,在工作中,可直接根據客戶提出的要求,為其提出最優化藥品購買方案。其三為創新型人才,盡管工作經驗或相關專業能力較差,但具有獨立的自我意識,可根據企業設的營業額,設計對應的營銷方案。只有滿足市場的個性化需求,將就業規劃與市場發展趨勢相結合,才能確保未來的發展中不被社會淘汰。因此,在注重自身專業技能訓練的同時,應更加注重創新能力的培養。除此之外,還應該提升人才的道德建設,避免出現藥品虛假抬價、“黑箱”操作等現象,提高企業的對外聲譽度,為自身就業規劃提供廣闊的發展平臺。
(三)改變人才傳統醫藥市場營銷理念只有將采用改變人才傳統醫藥市場營銷理念的方式,才能為人才就業規劃提出正確的指導。首先,要樹立自身以“服務客戶”為宗旨的服務理念,在開展對應營銷活動的過程中,應從消費者的角度思考問題。包括藥品的成本、藥品的采購方式、藥品的制作流程等,同時了解客戶是否存在過敏歷史、近期是否服用過抗生素。因此,在提高自身專業技術的基礎上,應具備協調用戶與藥品關系的能力,才能實現為企業創造對應的利潤。其次,根據市場上有關藥物的作用程度,分析客戶的購買意識,轉換傳統的營銷理念,以培養創新意識作為就業規劃的基礎。分析客戶對于藥品的期望值,提升人才的道德建設。每個優秀的營銷人才都應該具有明確的道德底線,在營銷活動過程中,不僅需要了解有關的法律條例,同時需要培養人才的良知意識為雙方長期合作的基礎。
(四)增強醫藥市場營銷人才社會服務力基于上述對于人才傳統醫藥市場營銷理念的轉換,下述將采用增強醫藥市場營銷人才社會服務力的方式,實現人才的就業規劃研究[5]。營銷崗位作為市場內典型的服務行業,相關工作人員的服務能力同樣作為評價人才的關鍵指標。應該要以醫藥行業的市場調研為切入點,由地方政府出臺相關政策的方式,鼓勵人們參與到市場的公益活動中。參與超過指定市場的人員由政府頒發志愿者證書。在后期的求職過程中,可將證書及相關社會公益服務時長填入求職表格中,為營銷工作增添色彩的同時,有效地提升了人才的服務能力。
四、結束語
隨著近年來醫藥行業對于營銷人才的需求量呈現逐年遞增的趨勢,文章從明確醫藥市場營銷前景的就業發展趨勢、強化醫藥市場營銷人才專業技能、改變人才傳統醫藥市場營銷理念、增強醫藥市場營銷人才社會服務力等4個方面,開展醫藥市場營銷人才就業規劃的研究,以期有效地提升市場內人才的質量,一方面為相關營銷人才提供廣闊的發展平臺,另一方面為醫藥行業的發展打下良好的基礎。
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作者:鮑娜 單位:長沙理工大學