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提升易地搬遷社區管理服務探究

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提升易地搬遷社區管理服務探究

2月10日,走進白河縣冷水鎮三院社區,水泥路面寬闊整潔、農家小院溫馨熱鬧、喜慶的紅燈籠高高掛起,易地搬遷群眾坐在社區廣場上曬太陽嘮家常,小朋友你追我趕嬉戲打鬧,蜿蜒小巷、文化墻、綠化小品點綴其間。提起他們的新家園,群眾總有道不完的“好”。

一、一本簿子,穩了搬遷群眾的心

“自從有了本兒,孩子報名不用專門去村里開證明,太方便了。”原戶籍在城關鎮安槐村,現搬遷至向榮社區的住戶張炳琴每每提到“居住簿”,總是難掩激動。以前戶口在安槐村,每年開學報名前,張炳琴都得回村開證明,社保也要回村繳納,不僅耽誤時間還增加花費。現在有了“居住簿”,這些問題都迎刃而解了。“現在,搬遷群眾可以在居住的社區辦理養老保險、城鄉醫保等業務,既不用‘兩頭跑’,又方便社區管理,今年過年社區也熱鬧了。”提起變化,冷水鎮三院社區黨支部書記周耀勇稱贊道。近年來,隨著移民搬遷進程的加快,因搬遷造成的“人戶分離”現象日益突出,原籍管不上、住地管不了、服務沒保障的問題突出。為破解“人戶分離”管理服務難題。白河縣按照“遷出地管理地和林、遷入地服務房和人”要求,明確遷出地負責確保搬遷群眾原承包的耕地、林地、宅基地等依法享有的權益不變,集體收益分配權和其他政策權益不變;遷入地負責做好遷入群眾就業服務、孩子入學、醫療保險、養老保險、農村低保、特困救助、人口管理、社區服務等工作,并明確在遷入地居住一年以上的群眾在當地行使民主選舉權利,讓3萬戶10.4萬名搬遷群眾吃下遷出地和遷入地權益雙保障的“定心丸”。

二、一張網格,提升搬遷社區管理

明確管理權責之后,如何為搬遷群眾提供更為貼心周到的服務?白河縣在推進“黨建+321基層治理”中,探索出“上聯支部、下聯住戶、互聯互助”新措施,按照地緣相近原則,建立區域統籌、網格覆蓋、分片負責機制,由社區“兩委”主要干部任網格長,素質好且幫帶能力強的黨員擔任一級網格員,負責把黨的方針政策傳下去,把群眾的訴求帶回來。“從樓上拉線充電,有安全隱患。”“影響美觀,不利于改善環境。”……2021年6月20日是倉上鎮裴家社區的黨員活動日,21名網格員圍坐在一起,討論社區電動車充電問題。這場討論源于網格員周耀國前期的走訪調查。在日常走訪中,周耀國發現社區居民電動車充電既不方便,又存在安全隱患。收集信息后,他及時上報黨支部,建議在最短時間內安裝同時能供20輛車充電的插座。去年7月10日,社區集中充電裝置安裝完成。翻開“網格化管理登記簿”,像這樣無縫對接式的服務案例不勝枚舉,搬遷群眾也在一次次的真情服務中,主動加入社區日常管理中。

三、一場轉變,鄉村勁吹文明風

“作為一名黨員,我將帶頭抵制‘升學宴’‘謝師宴’,自覺踐行勤儉節約,希望在座的各位能扛起‘移風易俗’這面大旗,用實際行動帶動身邊人,在新時代里形成新風尚。”2021年8月20日,一場以“踐行新民風抵制升學宴”為主題的集體“升學禮”在中廠鎮寬坪社區舉行,社區干部如是倡議,并為現場的12名準大學生送上祝福和關懷。從“等靠要”到評選星級文明戶,從“大操大辦”到規范紅白喜事標準,從“無閱讀場所”到提供輕松愜意讀書環境……文化融入立精神,文明實踐樹新風。近年來,白河縣堅持扶貧、扶志、扶智相結合,深入開展“誠孝儉勤和”新民風建設,持續拓展“文化融入文明實踐”活動,組織開展移風易俗文藝演出活動380余場次、集中宣講320場次,評選各類先進典型2200余名,在潛移默化中讓文明新風尚落地生根、開花結果。如今,走在白河縣城鄉街頭巷尾,文明新風隨處可見,基層黨組織戰斗堡壘作用愈發明顯,群眾參與公益活動熱情日益高漲。從鄉賢能人到組建“草根宣講團”,從十字路口文明交通勸導員到組建常備志愿服務隊……白河縣成立各類文明志愿服務組織210余支,注冊志愿者5100余人,舉辦關愛留守兒童、植樹造林、愛心助考等各類志愿服務活動250場次,服務群眾5400余次,一抹抹“志愿紅”已經成為“文明白河”的助推器。

作者:陳嘉 單位:陜西日報

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