高職學生就業心理危機管理探究

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摘要：高職學生缺乏社會經驗，容易在就業前出現心理迷茫、恐懼、不安、逃避等心理問題，不利于其及時抓住機會順利就業。文章結合當前社會就業形勢以及高職學生就業過程中出現的心理問題，指出高職學生就業心理危機的管理及干預策略，為幫助高職院校開展就業管理及指導、提高高職學生就業信心、減輕就業心理問題提供參考。

關鍵詞：高職院校；學生就業；心理危機；干預

高職院校學生缺乏學歷優勢，就業時往往只能選擇一些基層崗位，憑借技術能力成為藍領、白領的機會比較多，但是想擠入更高層次的職位存在較大的難度。從當前高職院校學生的就業形勢來看，受到本科畢業生的擴招、畢業學生逐年增加的影響，高職院校學生就業求職空間遭到擠壓，給學生就業帶來了更大的壓力。近年來，在嚴峻的就業形勢下，高職學生的就業心理危機更為嚴重，高職院校必須將管理和解決學生就業心理危機當作一項重要的常態化任務。

一、高職學生就業心理危機的具體表現

（一）心理上恐懼就業，行為上消極躲避

高職學生就業心理危機最突出的表現就是恐懼就業這一現實情況，在高職學生到了最后一學年時，這種心理恐懼往往突然出現。因為，到了最后一學年，學生們會面臨最終的實習考核，一般畢業之前的幾個月學生就要開始找工作，時間緊迫，學生會突然感受到就業方面的壓力，有來自社會的壓力、家庭的壓力、學校的壓力等等，這些壓力匯聚在一起，高職學生會出現一種恐懼心理，擔心自己找不到工作，這種恐懼心理十分嚴重時，學生會出現消極躲避的行為，呈現出強烈的自卑心，不敢面對實習、就業這個客觀事實，有的學生甚至還會通過沉迷網絡來麻痹自己。

（二）缺乏主動意識，寄希望于分配工作

不少高職院校在招生時會承諾給學生介紹實習單位，保障學生百分百就業等，不少學生認為學校最終會給自己分配實習單位，屆時可以在實習單位就業。但是，雖然學校能夠安排部分學生實習，但是并不代表用人單位會留下所有的學生，用人單位會選擇擇優留用。所以，仍然存在較大的競爭性。部分學生缺乏主動的求職意識，他們反而會錯過職位機會最多的求職窗口期，等到其發現自己無法就業時，再想找到合適的工作難度更大。

（三）缺乏個人主見，存在嚴重從眾心理

很多高職院校學生缺乏個人主見、自我認知不明確，既不了解自己的優勢和弱點，也不了解當前的社會形勢，到了就業階段，總是觀察其他同學準備做什么、怎么做，是考學、考編制單位還是創業，屆時，別人做什么自己就做什么。這種從眾心理導致高職院校內容易出現“宿舍小團體”，比如一個宿舍的學生都決定“升本”，或者一個宿舍的學生都打算“創業”等等。雖然學生不一定都適合相應的模式，畢竟學生能夠主動嘗試、走出關鍵的一步。但是，嚴重的從眾心理是與消極就業心理密切相關的，其往往出現臨近畢業了，一整個宿舍都在玩游戲，并不著急找工作的情況。

（四）過于急功近利，缺乏合理職業規劃

部分高職學生認識到社會就業形勢的嚴峻，積極主動就業，怕搶不到好的就業機會，導致內心過度焦慮，缺乏合理的職業規劃，出現急功近利的思想和行為表現。比如有的高職畢業學生認為，自己學歷不高，在一些優質的就業崗位方面缺乏競爭優勢，所以，另辟蹊徑，專門挑選一些高薪崗位來應聘，但是這些崗位大多是銷售類崗位，與很多學生的專業知識體系不相符，學生未來發展可能受到專業和崗位不符的影響。

（五）過于高估自己，就業不能腳踏實地

還有少部分高職學生過于高估自己，沒有認清就業形勢，其存在較強的虛榮心和攀比心理，在就業求職時希望自己能夠比得過他人，所以對工作挑挑揀揀，對自己適合的工作的崗位和薪資嗤之以鼻，而自己想要的崗位卻夠不上門檻，造成這部分學生在求職就業時十分煩躁，認為自己是千里馬，只是缺乏伯樂，所以，不自覺地也會造成時間流逝，可能畢業之后也沒能找到合適的工作。

二、高職學生就業心理危機的管理原則及要求

（一）關注應屆畢業生，開展就業心理普查

高職院校開展應屆畢業生就業管理時，必須認識到高職應屆畢業生所存在的就業心理危機對其順利就業帶來的阻礙和危害。因此，高職院校就業管理部門應真正關注應屆畢業生，在高職第三學年上學期就開展就業心理普查，通過普查統計來了解學生對就業求職的理解，學生是否存在就業心理危機，學生就業心理危機的輕重程度，存在較嚴重就業心理危機的學生比例以及存在哪些就業心理問題等，為干預解決就業心理危機提供幫助。

（二）實現部門功能整合，落實就業心理管理

高職院校在開展就業心理危機管理時應堅持部門功能整合的原則，將學校就業管理部門、心理咨詢部門、教務處、學生處等進行功能整合，讓各個部門提出相應的學生就業危機管理方案，就業管理部門可以做出就業心理危機管理方向指導和綜合統籌方面的工作，提供相應的就業心理危機分析報告；心理咨詢部門可以為高職應屆畢業生提供就業心理輔導；教務處來安排相應的就業心理指導方面的課程；學生處來設計一些能夠解決學生就業恐懼心理的活動，發揮相關學生社團的作用。

（三）劃分心理危機類別，找到心理危機源頭

在開展高職院校學生心理危機管理時，學校應對學生的心理危機類別進行劃分，并根據不同的類別來找到心理危機的源頭，通過分析學生出現就業心理危機的原因，提出有效的管理方案。對于一些社會就業形勢方面的原因，學校很難干預，但是學校以及學生方面的原因是可以努力解決的。高職院校在第一、二學年的課程中并沒有相應的就業教育，而且在課程教學中，教師注重講解專業知識，較少為學生分析專業發展形勢，直到第三學年，學生真切感受到就業壓力之后，學校才為學生提供一些就業指導，這時，可能很多學生已經出現了就業心理危機。所以，高職院校應將就業心理危機管理作為就業管理中的重點，在學生入校后就培養學生積極健康的心態，為學生提供系統化的心理健康教育，讓學生形成靈活的就業思路，能夠自主分析就業形勢，并做出科學合理的應對。

（四）全面落實素質管理，提高抗壓抗挫能力

高職院校在開展就業心理危機管理時，應全面落實素質教育和素質管理，通過融合挫折教育來提高學生的抗壓抗挫能力。高職院校學生求職時，必然會遇到很多困難，但是要讓學生認識到，這些困難都是一時的，在遇到困難和挫折時認真反思，并對自己的狀態和能力表現做出調整，而且學生綜合素質的提升，可以無形中提高學生的自信心、語言表達力和行為素養，提高學生在就業市場中的競爭力，最終在求職時獲得自己滿意的職位。

三、高職學生就業心理危機干預策略

（一）解讀就業形勢需求，召開就業動員大會

各個專業的就業形勢每年都會發生變化，學生出現就業心理危機主要是因為缺乏社會經驗，對本專業的就業形勢不了解，對自己所能勝任的工作崗位不確定。因此，高職院校在干預學生就業心理危機時，應從心理危機的根源入手，各個專業學科教師應為學生解讀當年的就業形勢和崗位人才需求，并提供相應的市場人才短缺信息，讓學生了解自己的就業競爭對手有多少。同時，學校就業管理部門可以協同其他多個部門組織召開就業動員大會，為學生增添就業的信心，并為學生提供有效的克服就業心理危機的指導。

（二）發揮榜樣教育功能，減輕就業恐懼心理

高職院校在就業心理危機干預時應幫助學生減輕就業恐懼心理，為此，可以發揮榜樣教育的作用，為學生提供一些真實、優質的本校就業案例，讓學生基于榜樣案例來對比自己的實際情況，了解自己存在哪些競爭優勢和不足，從而對求職就業做出合理的規劃。同校、本專業就業優質案例的選擇可以由各院系來搜集，可邀請事業成功的往屆畢業生來學校給自己的師弟師妹傳授經驗；也可以通過構建相應的交流平臺，讓學生能夠實現和榜樣之間的交流，從而形成積極的就業心理。

（三）拓寬企業實習崗位，提高學生就業自信

高職院校在干預學生就業心理危機時，還應注重提高學生的就業自信，幫助學生分析求職就業過程中存在的問題，并積極解決這些問題。同時，學校應發揮校企合作優勢，通過加強與更多企業之間的合作，拓寬企業提供的實習崗位，讓本校學生有更多地選擇，為其未來就業打好基礎。學生在接觸第一份實習工作時會比較緊張，但是有了一定的實習經驗之后，學生會更加自信。另外，高職院校還可以深入開展校企合作辦學，比如有的學校設計了“訂單班”“雙訂生”等形式，直接形成人才培養和學生就業的有效對接，讓更多學生能夠順利實現就業。

（四）助力職業生涯規劃，一對一就業心理指導

高職院校的就業指導課程一般是公共課的形式，師資少、學生多，教師很難實現一對一的就業指導，對于學生職業生涯規劃方面的指導也往往只是采取案例教學的形式，然后讓學生提交相應的職業生涯自主規劃報告。鑒于當前高職院校學生就業心理危機頻發的問題，高職院校應更加重視對學生進行就業心理危機干預，并通過免費開放校內心理咨詢室，形成一對一的就業心理指導。輔導員也應加強對畢業班學生的觀察，對存在就業心理危機的學生進行約談，從而有效指導學生走出就業心理陰影，提高主動就業的積極性。

（五）引入家校合作機制，指導家庭就業教育

高職院校學生的家長可能會給學生帶來一些就業壓力，或者是一些不科學的就業思路，比如有的家長要求學生必須找到高薪工作，或者要求學生必須參加編制考試，也有的家長提前為學生找好了工作單位，讓學生按照家長的思路就業。家長的這些行為都過度干預了學生的生活、學習和正常就業，因此，高職院校可以引入家校合作機制，與學生家長形成有效的溝通，避免家長給孩子帶來過多的就業壓力。

四、總結

綜上所述，在復雜多變的就業形勢下，高職院校學生就業心理危機是客觀存在的，高職院校有義務、有責任來幫助學生解決心理危機。高職院校通過加強管理和干預，幫助學生正視求職就業這個客觀事實，從改變自身做起，提高抗壓抗挫能力，在求職過程中表現出自己的最佳狀態和優勢，積極參與求職，拓展靈活多變的求職思路，開發自己的潛能，確立正確的求職取向，從而順利實現就業。

作者:周敏 單位:湖南高速鐵路職業技術學院