高校行政管理崗位的改革與激勵(lì)

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高校是社會(huì)優(yōu)秀人才的培育基地,這里聚集著海量的高素質(zhì)人才。高校的教育、科研、服務(wù)等職責(zé)預(yù)示著它是社會(huì)文明與進(jìn)步的重要力量,而行政管理崗位是高校以上功能得以順利實(shí)現(xiàn)的基本保證。因此,充分發(fā)揮高校行政管理崗位人員的重要作用,提升其工作積極主動(dòng)性,完善激勵(lì)機(jī)制,促使高校行政管理日漸走向現(xiàn)代化、多元化與創(chuàng)新化很有必要。

1高校行政管理崗位的重要性

高校行政管理工作崗位擔(dān)負(fù)的職責(zé)主要有思想宣傳、活動(dòng)組織、人事管理、后勤服務(wù)等,它是行政管理、教書育人、服務(wù)教師、服務(wù)學(xué)生的重要載體,可見,行政管理崗位具有多重職責(zé)。近年來,高校行政管理崗位的社會(huì)服務(wù)性日漸凸顯,其在增強(qiáng)高校影響力,樹立高校良好聲譽(yù),推動(dòng)高校可持續(xù)發(fā)展方面發(fā)揮著愈加重要的作用。因此,高校要意識到行政管理崗位的不可替代性,透徹當(dāng)下行政管理崗位存在的弊端,強(qiáng)化崗位改革,運(yùn)用激勵(lì)措施促使行政管理崗位效用得到最大限度發(fā)揮。

2高校行政管理崗位的一些弊端

2.1行政管理崗位設(shè)置的弊端

高校由于受“重科研,輕管理”思想理念的束縛,長久以來將高校教師、科研人員置于十分重要的地位,而忽視了行政管理人員的重要性。無論是在崗位設(shè)置,還是在人員待遇方面,行政管理均不占優(yōu)勢。我國高校行政管理崗位設(shè)置具有政府機(jī)構(gòu)設(shè)置的特點(diǎn),繁冗復(fù)雜,枝繁葉茂,但由于監(jiān)管不力,形同虛設(shè)。還有部分高校更加淡化行政管理存在意識,施行科研與行政管理一體化,造成諸多弊端。

2.2行政管理人員自身存在問題

很多高校的行政管理人員即教育科研人員,他們本身具有較差的行政管理素養(yǎng),無法充分適應(yīng)瑣碎繁雜的行政管理工作。再者,行政管理人員管理理念陳舊,管理方式僵硬,缺乏創(chuàng)新性已經(jīng)成為備受關(guān)注的普遍問題。近年來隨著高校擴(kuò)張步伐的加快,學(xué)生出現(xiàn)的各類問題也日漸增多,急需一大批優(yōu)秀的行政管理人員來支撐高校發(fā)展,因此素質(zhì)問題必須解決。

2.3行政管理激勵(lì)措施不完備

高校的急劇擴(kuò)招急需增添行政管理人員,原有的行政管理機(jī)構(gòu)與制度也不能適應(yīng)時(shí)展。但一些學(xué)校不愿加大資金投入,完善激勵(lì)機(jī)制,運(yùn)用多種激勵(lì)手段吸引和留住優(yōu)秀行政管理人才,高校行政管理人員積極性嚴(yán)重受挫,工作倦怠、排斥等情緒日漸嚴(yán)重,行政管理崗位也無法發(fā)揮其應(yīng)有價(jià)值。

3高校行政管理改革建議與激勵(lì)措施

3.1行政管理崗位改革有效策略

3.1.1科研與行政管理分離,強(qiáng)化監(jiān)督施行科研教育與行政管理的有效分離是促進(jìn)高校行政管理崗位改革的重要途徑,也是需要解決的第一任務(wù)。首先要明確科研與行政管理的界線,盡可能杜絕科研人員擔(dān)任行政管理人員,非常優(yōu)秀之人可另行考慮。其次,合理規(guī)劃與設(shè)置科研崗位與行政管理崗位,明確雙方職責(zé),禁止越俎代庖。最后,高校可以聘請一些有志于為高校行政管理作貢獻(xiàn)的同窗校友擔(dān)任此崗位,并合理分配人才,將更優(yōu)秀人才收入行政管理崗位。除了施行政教分離,強(qiáng)化監(jiān)督也非常重要。高校可以成立“校董會(huì)”,其人員可由本校退休老干部擔(dān)任。在校董會(huì)的監(jiān)管下,高校行政管理定能精簡機(jī)構(gòu)、高效運(yùn)行。

3.1.2提高重要性認(rèn)識,加大資金投入高校要推動(dòng)行政管理崗位改革,強(qiáng)化對行政管理崗位重要性的認(rèn)識,加大對行政管理的資金投入很重要。目前高校行政管理崗位中存在諸多弊端,這與高校缺乏重視,弱化資金投入是分不開的。因此,高校要摒棄“重科研,輕行政”的落后觀念,加大資金投入,強(qiáng)化薪資改革,提高員工工作的積極主動(dòng)性,推動(dòng)行政管理工作的高效運(yùn)行。高校可以通過校園宣傳、知識講座等途徑使全體教職工、科研人員、行政管理人員意識到行政管理之于高校發(fā)展的不可或缺性。當(dāng)然,對于一些資金緊張的院校,可采取與相關(guān)企業(yè)合作,獲取企業(yè)贊助的方式增加資金數(shù)額,并合理配置所得資金,將其投入行政管理,以資金帶動(dòng)行政管理效率的普遍提升。

3.1.3強(qiáng)化對高校行政管理人員的培訓(xùn)隨著高校行政管理“精簡機(jī)構(gòu)、提高效率”呼吁聲的提高,越來越多得高校對行政管理人員的素質(zhì)提出了更為嚴(yán)苛的要求。但目前工作人員素質(zhì)低下,管理理念與管理方法陳舊的現(xiàn)實(shí)難以適應(yīng)時(shí)代對高校行政管理人員的要求,因此,強(qiáng)化行政管理人員培訓(xùn)迫在眉睫。應(yīng)做到以下幾點(diǎn):一是多途徑提升行政管理人員的職業(yè)認(rèn)同度。很多工作人員認(rèn)為行政管理崗位工作繁重,且社會(huì)地位不如高校教師,工作積極性驟降。基于此,高校應(yīng)通過集中宣講、提高待遇等方式增強(qiáng)其職業(yè)認(rèn)同感。二是強(qiáng)化對工作人員行政管理專業(yè)知識與技能的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,要細(xì)化部門培訓(xùn)內(nèi)容,針對不同部門實(shí)施不同的業(yè)務(wù)培訓(xùn),這樣工作人員的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)素養(yǎng)便得到不斷提升。

3.2行政管理崗位可行性激勵(lì)措施

3.2.1外部激勵(lì)與內(nèi)部激勵(lì)雙管齊下對高校行政管理崗位可施行一定的可行性激勵(lì)措施,以此改善行政管理效果。高校要做到外部激勵(lì)與內(nèi)部激勵(lì)雙管齊下,齊頭并進(jìn)。外部激勵(lì),即高校要基于行政管理崗位現(xiàn)狀,建立全面合理的激勵(lì)機(jī)制,大到領(lǐng)導(dǎo)階層,小到一般職工,從一般崗位到重點(diǎn)崗位,包括決策者、執(zhí)行者,都要建立與崗位相匹配的激勵(lì)機(jī)制,促使行政管理工作的每一個(gè)員工都享受到激勵(lì)機(jī)制的好處。內(nèi)部激勵(lì),即員工潛意識中自己對自己的激勵(lì),行政管理人員要時(shí)刻保持飽滿的工作熱情,以百倍信心投入工作,提升自身工作效率。毋庸置疑,員工的內(nèi)部激勵(lì)一定程度上有賴于外部激勵(lì)的推動(dòng),故高校要強(qiáng)化外部激勵(lì)。

3.2.2賦予管理人員職業(yè)發(fā)展激勵(lì)職業(yè)發(fā)展是高校行政管理人員提升工作信心,增強(qiáng)工作向心力和安全感的重要因素,高校要適當(dāng)賦予行政管理工作人員職業(yè)發(fā)展激勵(lì),為員工職業(yè)發(fā)展提供充足的便利條件。高校要做到以下方面:一是合理規(guī)劃行政管理人員職業(yè)生涯發(fā)展。強(qiáng)化對工作人員的職業(yè)技能培訓(xùn),為員工提供盡可能多的晉升渠道,使員工始終對自己未來信心滿滿。二是建立健全人才晉升制度。在晉升方法上可以借鑒專業(yè)技術(shù)人才晉升的方式,規(guī)定等級、服務(wù)年限、制定科學(xué)的評定方法,確保晉升的公平、公正。三是采用目標(biāo)激勵(lì)措施促進(jìn)管理人員的職業(yè)發(fā)展。例如,規(guī)定每一階段的職業(yè)發(fā)展目標(biāo),督促員工定時(shí)定量完成,提升其職業(yè)能力。

3.2.3建立績效考核制,實(shí)現(xiàn)恒久激勵(lì)績效考核制是高校行政管理人員薪資改革的重要結(jié)果,雖然績效考核制度備受青睞,但作為一種激勵(lì)機(jī)制,其本身也存在一定弊端,高校應(yīng)趨利避害,建立科學(xué)的績效考核制度。就行政管理人員的績效考核,不能盲目隨意,應(yīng)具有針對性。首先要明確考核目標(biāo)和崗位對象,基于不同部門崗位、工作性質(zhì)、工作對象的差異性采用不同的考核標(biāo)準(zhǔn)。其次,要促使考核方式的多元化。以采用縱向和橫向相結(jié)合的考核方式,將考核結(jié)果與職業(yè)晉升相鏈接,實(shí)現(xiàn)對行政管理人員的恒久激勵(lì)。綜上所述,高校必須明確行政管理崗位的重要性,并基于存在問題對癥下藥,強(qiáng)化激勵(lì)促進(jìn)措施,讓行政管理崗位盡可能發(fā)光發(fā)熱,推動(dòng)高校教育的跳躍式發(fā)展。高校行政管理人員是一群知識、能力、內(nèi)涵俱全的高級知識分子,高校要想改善高校行政管理崗位弊端,在促進(jìn)崗位改革的同時(shí)也要適度采取完善科學(xué)的激勵(lì)措施,不斷提升行政管理人員的職業(yè)認(rèn)同感、工作成就感與滿意度,實(shí)現(xiàn)對他們的全面激勵(lì),方能推動(dòng)行政管理的高效進(jìn)行。

作者：龍?jiān)?單位：武漢大學(xué)水利水電學(xué)院