醫學院校學生教學信息員管理模塊開發

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【摘要】高校學生教學信息員隊伍是教學質量監控系統的重要組成部分，在質量管理中有著舉足輕重的作用，是學生向教學管理部門反饋教學管理方面的意見和要求的重要途徑。通過對高校校情與教學質量動態監測平臺中的學生教學信息員管理模塊進行開發與設計，并對學生教學信息員隊伍進行有效的管理，可以充分發揮學生教學信息員的基層力量及對學校教學工作參與的積極性，將學生教學信息員在參與教學質量評價過程中發現的教師授課情況、教學環境或設備情況等問題第一時間反饋到教學管理部門，從而使教學管理部門及時有效的對教學過程進行監督，促進授課教師提升教學質量,保證良好的教學秩序，保障教學質量。

【關鍵詞】學生教學信息員；管理模塊；開發；設計；教學質量；平臺

1醫學院校校情與教學質量動態監測平臺建設意義

為了全面保證人才培養質量，實現規模、質量、結構、效益協調發展，高校需全面構建系統的、科學的、有效的教學質量保障與監測體系，實施教學質量的全面管理，從而有力的促進和保證學校教學質量的不斷提高[1]。醫學院校由于其專業的特殊性，課程知識繁雜、通量大，學生課業壓力很大。一門課程往往由多個教師共同承擔，這就勢必會產生較多的評教任務需要學生來評價。學生除了應付沉重的課業負擔，還要參加各種社團活動等，當面對較多的評教任務時，很容易會有抵觸情緒，其參與評教的積極性會受到一定的影響。如何設計適合醫學院校教學特點的教學質量監測平臺，是一個較難的課題。我校校情與教學質量動態監測平臺系統以教學過程監測數據為基礎，通過對課堂評估、課程評估、專業評估、學院評估等，對全校教與學的效果進行量化管理。依據評估結果及時了解教學情況并給出改進措施，使教學質量評價諸要素形成良性互動，從而提高教學質量和效果。通過對平臺基本數據進行填報、校內教學質量的自評自測、專業化監測、常態化監控和大數據統計分析等主要功能的構建，突破教學質量三級管理機制體制障礙，實現教學質量管理信息的統一管理、共享與利用，提高學校教學管理與質量保障的信息化水平。

2信息員管理模塊在高校校情與教學質量動態監測平臺建設的重要作用

學生教學信息員（以下簡稱信息員）制度是指校方為了及時、準確地掌握學校教學工作的現狀及存在的問題，將信息員搜集的廣大學生對日常教學工作中各方面的意見和建議進行分類、歸納、整理，以便及時掌握教學動態信息，采取相應對策，制定相關規定，從而進一步密切師生聯系、增強師生交流，最終確保提高教學質量、促進教學管理的一項制度[2]。信息員就像“感受器”，是質量監控體系不可或缺的重要組成部分[3]。信息員在及時準確、客觀公正、認真求實收集、匯總教學信息并反饋到各教學單位和部門，促進教學質量穩步提高方面具有極為重要的作用及意義。信息員管理過程中如何能真實、及時有效的反映教學第一線的問題是解決教學問題的關鍵。教學差錯和事故認定，以及教學管理材料整理歸檔等，對高校質量管理人員有著極大的挑戰[4]。校情與教學質量動態監測平臺下的信息員管理模塊，能依托現代技術手段有效的解決這些問題。

3信息員四級管理模式

我校教育評價與教師發展中心下設教學質量管理科，專門負責信息員的工作安排和相關信息的管理。每個班級設置一個班級信息員，主要反饋班級在教學管理、教學秩序等個方面的情況。在每個學院信息員隊伍中設置一名信息員負責人，負責本學院的班級信息員隊伍建設和管理。對信息員的管理，按“學校教學質量管理科←各學院信息員負責人←班級信息員←班級學生”四級管理模式進行。高校校情與教學質量動態監測平臺，設置了信息員管理模塊。學院信息員負責人、班級信息員根據自己的身份進入高校校情與教學質量動態監測平臺，可操作相應的功能。學院信息員負責人和班級信息員通過校情與教學質量動態監測平臺系統信息員管理模塊，可以有針對性的督促相關的班級和同學做好評教工作，大大提高了他們處理評教相關問題的效率，也增強了信息員參與學校教學工作的積極性。

4信息員管理模塊功能設計

信息員管理模塊包括的子模塊有信息員隨堂評教模塊、信息員工作量統計模塊、優秀評教班級評選模塊。

4.1信息員隨堂評教模塊的設計

隨堂評教是在原有評教制度的基礎上，新增的學生評教表。評價人為班級信息員隨機選擇班級三個同學，對教師的課堂教學質量進行即時評教。主要考察教師是否準時上課、學生對老師上課的整體評價和對老師課堂表現的意見和建議等[5]。同時，也在該隨堂評價表中增加了學生對部處意見的反饋通道，信息員可以在隨堂評教中反映關于教學管理方面存在的問題，如向教務處反映教室的多媒體設備有故障，向后勤處反映教室桌椅損壞等問題。隨堂評教中，如有學生反映教師遲到，校情與教學質量動態監測平臺將會發出跳窗提醒通知，以便教學管理部門及時發現和處理相應問題，保障正常的教學秩序。

4.2信息員工作量統計模塊設計

為了表彰在評教、評學、評管活動中表現突出的學生信息員，我校在信息員工作章程文件中明確規定，每學年進行優秀信息員評比，對獲得“優秀信息員”稱號的學生給予一定的報酬獎勵并頒發獎狀，該獎勵按校級獎勵可獲得綜合測評加分。在校情與教學質量動態監測平臺中，設置信息員工作量統計模塊，對信息員隨堂評教的工作量進行統計，該工作量包括信息員反饋隨堂評教和反饋教學管理問題的數量總和。在評選優秀信息員的時候，平臺工作量統計數值具有重要的參考價值。

4.3優秀評教班級評選模塊設計

開展優秀評教班級評選是為擴大學生參與課堂教學質量評價的受眾面，以班級集體榮譽為驅動力，促進各班各同學進行評教，更好的調動班級同學的評教積極性，提高學生參評率。同時，把班級同學對授課教師評教的完成率、及時性、客觀性、意見反饋積極性作為評選優秀評教班級的重要指標，使我校教師的課堂教學質量得到有效監控和評價。在校情與教學質量動態監測平臺中，通過設置班級評教完成率模塊，對每個班級每個同學完成評教的情況進行統計，包括完成評教率，給老師提意見的條數，登錄系統的次數。對這幾項指標進行綜合評價后，進行優秀評教班級的評選。

5總結

培養一流醫學人才，離不開一流的教學質量。醫學院校主要是培養醫學專業的人才，醫學生作為“準醫生”，肩負著維系人類健康與生命的重要職責，教學質量水平對他們能否成為一名合格的醫生起著非常重要的作用。高校信息員隊伍是教學質量監控系統的重要組成部分，在質量管理中有著舉足輕重的作用[6]。校情與教學質量動態監測平臺中的信息員管理模塊充分發揮了信息員的基層力量及對學校教學工作參與的積極性，能夠有效的將教學管理過程中存在的問題第一時間反饋到教學管理部門。教學管理部門通過信息員管理模塊能及時分析處理及反饋信息員相應的問題，從而及時有效的對教學過程進行監督，保證良好的教學秩序，保障教學質量

作者：蘇芳 劉登宇 賈冰 楊莉 單位：廣西醫科大學教育評價與教師發展中心