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事業單位人力資源管理中的績效考核

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摘要:現階段,我國事業單位各項工作中還存在著不少問題和一些有待改善的地方,尤其是工作效率方面的問題常常為人所詬病,我認為出現這種情況很大一部分原因是由于人力資源管理中的績效考核出現了問題。因此,做好績效考核工作對事業單位整體工作水平的提高具有重要的作用。

關鍵詞:事業單位;績效考核

績效考核是現代用人單位人力資源管理中最常用的管理手段,可以有效地提高用人單位人力資源管理的水平,提升工作效率和工作業績。績效考核能否發揮實效,能否起到其應有的作用,關鍵在于績效考核的制度是否合理完善,考核的內容是否切合實際,考核的目標是否執行到位。現階段,我國事業單位各項工作中還存在著不少問題和一些有待改善的地方,尤其是工作效率方面的問題常常為人所詬病,我認為出現這種情況很大一部分原因是由于人力資源管理中的績效考核出現了問題。如果長此以往,不采取措施加以改革和完善的話,那么最終會影響到事業單位整體的工作水平和人民群眾對其工作的信任度和滿意度。因此,做好績效考核工作對事業單位整體工作水平的提高具有重要的作用。

一、績效考核的概念和重要作用

績效考核是指用人單位在既定的工作任務和目標下,運用特定的標準,對員工的工作行為及工作業績進行評估,并利用評估結果對員工未來的工作進行正面引導的過程和方法。績效考核在單位和組織的工作活動中的主要作用有以下幾點:達成目標,績效考核本質是一種過程管理,通過對員工日常工作的不斷引導,使員工的工作重心和發力方向始終與單位的任務目標相一致,工作業績不斷累積,最終完成單位制定的工作目標;提高效率,績效考核其實也是對人員工作的一種激勵,在平時的工作中經常對員工工作進行評估、比較,采用多種方法對員工進行激勵,對其工作進行督導,以達到提高工作效率、提升工作質量的目的;合理分配,與利益不掛鉤的考核是沒有意義的,將利益分配與績效考核相結合,促進了利益的合理分配,實現了多勞多得、優多劣少的分配方式,充分體現了現代社會按勞分配的理念,有效提高了員工工作積極性。人力資源管理工作本身具有很強的系統性、關聯性,各種因素相互作用、相互影響,在人力資源工作中充分發揮績效考核的作用和優勢,則可以對工作的其他方面都產生積極的影響,從而促進事業單位人力資源管理乃至單位整體管理水平、工作水平的提高。

二、事業單位績效考核中存在的一些問題

1.對績效考核缺乏正確的理解和認識。

目前許多事業單位對績效考核的理解和作用認識還停留在一個較為狹隘的范圍內,片面地認為人力資源績效考核只是為了衡量和確定員工的工資和獎金的多少。雖然“隨大流”,也在本單位實行績效考核制度,但由于缺乏對績效考核正確的理解和認識,致使績效考核工作在實際運用中常常出現偏差和錯誤,造成考核任務目標不明確,考核標準不統一,利益分配不合理等情況。許多員工不知道做什么,不知道該怎么做,工作積極性也受到影響,結果適得其反,反而阻礙了事業單位的發展及工作水平的提高。

2.績效考核體系不完善。

合理完善的考核體系是績效考核能否充分發揮作用的關鍵,現在很多事業單位雖然也有一些相關的考核措施,但卻忽視了對考核體系的建立。人力資源管理無法形成一套完備的考核體系,績效考核的作用效果也就只能是星星點點的,且無法持久,難以得到充分發揮,也難以覆蓋到工作的各方面中去,也就在單位的工作中形成了很多盲區,造成了單位有的工作搶著干,有的工作沒人干、不愿干的情況。

3.考核制度形式化。

在很多事業單位的人力資源管理中,績效考核往往只是一項表面工程,考核的過程和結果不能發揮其應有的作用。主要是由于現在很多單位在績效考核中普遍存在著人情大于制度的現象,工作中看關系、講面子,該獎的不獎,該罰的不罰,考核工作難以在員工中樹立起威信和好的形象,考核制度也就只能停留在紙面上、口頭上,也就逐漸形式化了。雖然單位在績效考核中投入了大量的精力,縱然建立起了完備的績效考核制度,但無法執行到位,也就無法發揮實效,績效考核也就只能走走過場,停留在形式上了。

三、事業單位績效考核的改革思路

1.加強對績效考核作用的正確認識。

人力資源工作者要在考核工作中有一個正確的、全面的工作思路,首先應對績效考核的作用有一個正確的認識。在平時的工作中多多學習、多多思考、多多總結,認真分析,通過不斷的學習和研究認清績效考核在人力資源管理中的多方面的作用,分析各因素間的相互作用和影響,從而理清工作思路、確立工作目標、統一考核標準、合理利益分配,使員工們能夠認清方向、明確任務,在績效考核的鞭策和督導下,高效率地完成單位工作任務。

2.建立完善的考核體系。

績效考核工作是長期性的,是面向單位全體員工的,是貫穿于單位各項工作中的,因此在事業單位中建立一套完整的考核體系是很有必要的,這樣就可以及時有效地了解各部門員工情況和掌握各項工作的進展,員工狀況了如指掌,單位工作了然在胸,人力資源管理工作也就可以得心應手了。單位工作不留死角、不留盲區,人員合理調動,充分利用,形成事事有考核、人人有擔子的工作局面,從而促進事業單位工作效率、工作質量的提高。

3.嚴格考核制度落實。

績效考核能否發揮實效關鍵要看考核是否到位,制度是否落實。首先單位管理人員應以身作則,帶頭維護考核制度,對單位考核過程一視同仁,不偏不向,重視考核結果,對工作作風懶散、工作效率低下的部門和個人進行曝光、進行批評教育和處罰,對確實不適合工作崗位的人員采取調離崗位的方式,保證單位人力資源的合理配置,促進員工的工作積極性和工作效率的提高。

四、結語

績效考核是提高事業單位工作效率的一項有效措施,在考核中,人力資源工作者應不斷地學習和研究,制定出適合本單位工作情況和人員結構的績效考核制度,形成體系,并隨著社會發展和單位工作需要不斷進行調整,才能使績效考核成為我國事業單位提高人力資源管理水平,提高工作效率的不竭動力。

參考文獻:

[1]曹麗麗.ZA公司銷售人員流失原因及對策研究[D].濟南:山東大學,2012.

[2]黃瓊.淺析績效考核和激勵機制的有效結合[J].人才資源開發,2015(4):73-74.

作者:周慧

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