導游專業(yè)教學職業(yè)素養(yǎng)論文

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一、職業(yè)素養(yǎng)課程移入導游專業(yè)教學的必要性

教學改革中，職業(yè)素養(yǎng)課程的移入已經(jīng)成為中職院校教育教學發(fā)展的必然趨勢，各個專業(yè)也在不斷進行著探索。導游專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)課程如何移入也成了現(xiàn)在很多導游專業(yè)教師正在研究的課題。1997年至今，我國入境旅游、國內(nèi)旅游和出境旅游得到了全面發(fā)展。2013年全年實現(xiàn)旅游業(yè)總收入2.95萬億人民幣，比上年增長14%。旅游業(yè)不斷發(fā)展使導游行業(yè)成為人們每逢假期都要關(guān)注的核心，導游人員的素質(zhì)也成為人們逢假期必談的話題。盡管近年來我國導游人員隊伍逐步壯大，人員素質(zhì)在不斷提高。但從整體上看，導游隊伍學歷水平偏低，等級結(jié)構(gòu)不合理，無法適應我國旅游行業(yè)企業(yè)發(fā)展的要求。面對市場對人才的需求，企業(yè)紛紛將目標投向了學校特別是注重操作技能培養(yǎng)的中高職院校，希望在學校能找到適合市場要求的高素質(zhì)技能型人才。然而，經(jīng)過較長時間的校企合作后，雙方發(fā)現(xiàn)彼此需求并不能完全吻合。面對職業(yè)需求，學校開始改變只重視技能水平的傳統(tǒng)的觀點，逐漸開始側(cè)重對導游人員職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。

二、導游人員職業(yè)素養(yǎng)課程的實施

1.在專業(yè)課中進行職業(yè)素養(yǎng)教育

知識、技能的傳授過程就是交流能力、團隊合作能力、受挫能力、自我調(diào)節(jié)能力為代表的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的過程。特別是在導游實務(wù)、景點講解、法律法規(guī)等專業(yè)課程在講授過程中，教師在用實際案例、情景模擬、課后點評等方法進行知識、技能學習的同時，讓學生感受職業(yè)素養(yǎng)的要求。加深學生對每一個案例、情景模擬中體現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)要求的印象，同時通過點評，讓學生對職業(yè)素養(yǎng)在職業(yè)發(fā)展重要性的認識起到畫龍點睛的作用。

2.優(yōu)秀畢業(yè)生現(xiàn)身說法

優(yōu)秀畢業(yè)生的成長過程，是在校學生的很好范例。畢業(yè)生和在校學生分享在企業(yè)中如何克服困難、堅定信念、不斷努力等相關(guān)內(nèi)容，可以讓學生更進一步了解職業(yè)對人才素養(yǎng)的要求，并能充分體會到，在工作中有很多不適應和困難是需要自己克服、調(diào)整心態(tài)的。

3.增設(shè)職業(yè)心理輔導課程，鞏固實習環(huán)節(jié)

為了真實檢驗和鞏固學校職業(yè)素養(yǎng)教育的效果，進入企業(yè)完成實習是非常關(guān)鍵的一環(huán)。通過實習，學生能更真實體會到企業(yè)在職業(yè)素養(yǎng)方面的要求，同時真實融入到企業(yè)的管理和文化之中，體會作為企業(yè)員工的責任。為了確保實習有效完成，可以考慮增加職業(yè)心理輔導課程。學生從學校走向企業(yè)，地點發(fā)生了變化，但心理上并沒有完成有效調(diào)整。因此，及時完成對學生的心理輔導，是幫助學生完成實習任務(wù)、學校完成實習課程、企業(yè)完善人事管理的有效途徑。

三、結(jié)語

總之，通過職業(yè)素養(yǎng)課程專題模塊教學、專業(yè)課程與素養(yǎng)課程融合教學、赴企業(yè)實習教學等多種形式，有效地完成職業(yè)素養(yǎng)課程教學任務(wù)，將是近期職業(yè)教育中不斷探討研究的課題。導游專業(yè)有實操性強、靈活性強等特點，因此，加強對學生的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)極其重要。

作者：張琴 單位：長治市高級技工學校