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[提要]近年來,人工智能發(fā)展正處于日新月異的階段,相關(guān)政策也在不斷推陳出新,在新時代背景下,人工智能在未來必然會借助其天然的優(yōu)勢替代一部分人類的工作,在這一過程中,傳統(tǒng)人力資源行業(yè)自然會不可避免的受到影響。中國有大量的人口和工作崗位,人工智能給人力資源帶來的既是挑戰(zhàn)也是機遇,無論是從學術(shù)研究還是生產(chǎn)實踐上,研究新時代人工智能對人力資源管理的影響都具有十分重要的意義。
關(guān)鍵詞:新時代;人工智能;大數(shù)據(jù)
一、人工智能基本概念
“人工智能”一詞最初是在1956年Dartmouth學會上提出的。它是研究、開發(fā)用于模擬、延伸和擴展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門新的技術(shù)科學。人工智能目前在計算機領(lǐng)域內(nèi),得到了愈加廣泛的發(fā)揮,并在機器人、經(jīng)濟政治決策、控制系統(tǒng)、仿真系統(tǒng)中得到應(yīng)用。人工智能是計算機科學的一個分支,它企圖了解智能的實質(zhì),并生產(chǎn)出一種新的能以人類智能相似的方式做出反應(yīng)的智能機器,該領(lǐng)域的研究包括機器人、語言識別、圖像識別、自然語言處理和專家系統(tǒng)等。
二、傳統(tǒng)人力資源管理面臨的問題
(一)主觀因素影響人才選用。從企業(yè)的角度來講,招聘往往是人力資源實施過程中的起點,也是不確定性最大的一個環(huán)節(jié)。招聘過程需要敏銳的洞察力,考驗招聘者的業(yè)務(wù)能力和個人經(jīng)驗,由于不同的人對同樣的事物存在不一樣的認知和思考,大多數(shù)面試官會依據(jù)主觀上的判斷來評價面試者,這種主觀上的差異會對招聘的結(jié)果產(chǎn)生直接的影響,不利于尋找和篩選合適的候選人。(二)培訓的投入產(chǎn)出不確定性大。新入職的員工需要盡快融入團隊,培訓則是這一過程的助推器。培訓雖然不是關(guān)鍵的一環(huán),也不需要過多的核心資源投入,但卻影響著企業(yè)的運行效率,因此企業(yè)管理者傾向于通過培訓這一環(huán)節(jié)獲得與企業(yè)所需更加匹配的人才。但實際上對于人力資源從業(yè)者來說,培訓工作是比較枯燥繁瑣的,而且進行大量的重復(fù)性工作之后很難在短期持續(xù)產(chǎn)生預(yù)期的效果,以至于部分人不愿意長期從事培訓相關(guān)的工作。這顯然是不利于提升企業(yè)效率和人才質(zhì)量的。(三)績效和薪酬的公平性難以把控。績效考核規(guī)則的制定和實施可能是人力資源行業(yè)最考驗從業(yè)者業(yè)務(wù)能力的環(huán)節(jié)。凡是涉及績效考核就必然存在公平問題,如何最大限度地保證考核指標的公平性不僅是企業(yè)管理者的難題,也是人力資源行業(yè)的主要研究方向之一。
三、當人力資源遇上人工智能
摘要:人臉識別技術(shù)憑借穩(wěn)定性、精準性、高效性、經(jīng)濟性等特點在個人電子檔案管理方面擁有天然的優(yōu)勢,但是也存在著存檔人隱私泄露的法律風險。通過貫徹最低限度原則和知情同意原則、勾勒行業(yè)標準及應(yīng)用規(guī)范、制訂檔案管理機構(gòu)內(nèi)部使用方案可以有效規(guī)避應(yīng)用風險。
關(guān)鍵詞:人臉識別技術(shù);個人電子檔案;人工智能;法律風險
以大數(shù)據(jù)算法、人工智能為技術(shù)基礎(chǔ)的人臉識別技術(shù)逐步被應(yīng)用在安防、金融、教育等各領(lǐng)域之中。[1]同時,憑借穩(wěn)定性、精準性、高效性、經(jīng)濟性、直觀性并與個人身份唯一對應(yīng)等優(yōu)勢,人臉識別技術(shù)也可被應(yīng)用在個人電子檔案管理中。但是,由于屬于人工智能范疇的人臉識別技術(shù)過度依賴于技術(shù)本身,加之與個人信息直接相連,一經(jīng)應(yīng)用就備受爭議。尤其對于個人電子檔案管理來說,因涉及個人信息及隱私安全,且涉及用戶眾多,在應(yīng)用中更應(yīng)注意強化管理和監(jiān)督,規(guī)避可能遇到的法律風險。
一、人臉識別技術(shù)的內(nèi)涵及技術(shù)特點
人臉識別(FaceRecognition)是隨著大數(shù)據(jù)統(tǒng)計、人工智能雙向交互、計算機數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析技術(shù)的發(fā)展和完善而延伸出來的一種新識別技術(shù),是以人的臉部特征為識別對象,通過對人臉部數(shù)據(jù)的抓取、對比分析來識別個人身份信息的生物識別技術(shù)。[2]人臉識別技術(shù)的作用路徑是人臉抓取—特征數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化—對比識別—確定身份。所以,人臉識別技術(shù)就是通過外接攝像設(shè)備對個人臉部特征進行識別,然后將特征轉(zhuǎn)化為序列數(shù)據(jù),再將數(shù)據(jù)與現(xiàn)存數(shù)據(jù)進行對比,最后確定個人身份信息。人臉識別技術(shù)作為一項生物識別技術(shù)相較于傳統(tǒng)密碼類等非生物識別技術(shù)來說具有精準性、唯一性、便利性、經(jīng)濟性等特點,相較于其他指紋、瞳孔、靜脈、語音等生物識別技術(shù)來說更具有穩(wěn)定性、唯一性、直觀性、高效性等特點。人臉識別技術(shù)具有的技術(shù)特點既迎合了企業(yè)追求高效、經(jīng)濟利益的目的,又迎合了用戶個人追求便利、直觀的心理期待。因此,人臉識別技術(shù)從最初的安防領(lǐng)域迅速拓展到金融服務(wù)、公共管理等諸多領(lǐng)域,并呈現(xiàn)出多樣化、全方位、全覆蓋的發(fā)展態(tài)勢,這也為個人電子檔案的收集、存儲、管理、調(diào)閱提供了可行性和便利性。
二、人臉識別技術(shù)在個人電子檔案管理應(yīng)用中的優(yōu)勢
人臉識別技術(shù)之所以能夠被應(yīng)用在個人電子檔案管理中,究其根本是其與個人身份信息的唯一對應(yīng)性。考慮到人臉識別技術(shù)在個人電子檔案管理中的應(yīng)用尚處于探索階段,因此,本文對人臉識別技術(shù)在個人電子檔案管理中的優(yōu)勢從作用和價值方面展開論述。
摘要:大數(shù)據(jù)時代是對先進社會發(fā)展階段的一種新的定義,也代表著當今社會發(fā)展的典型趨勢。高校在現(xiàn)今社會承擔的責任不僅在于文化知識的教育,更在于在高校這一小型的社會環(huán)境中如何做好對人的管理和培育。文化和知識的學習在高校教育的背景下,實施便捷性和規(guī)范性可能更高,而管理和育人的工作則對具體工作開展的組織思路和具體的方式方法提出更高的要求,如何利用好大數(shù)據(jù)時代的便利條件,規(guī)避大數(shù)據(jù)時代可能存在的教育和管理風險,是目前高校管理育人工作開展中需要考慮的重要問題。文章分別對大數(shù)據(jù)時代的特征、高校管理育人的內(nèi)涵以及現(xiàn)階段管理中的問題進行了簡要分析,隨后提出提高管理育人質(zhì)量的有效途徑。
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù)時代;高校管理;育人;路徑
高校的育人管理工作是一項具有典型的系統(tǒng)性和復(fù)雜性的工作,這不僅是由于管理對象群體的復(fù)雜性,更是由于對人的管理和教育工作本身在難度上就是非常大的,大數(shù)據(jù)時代背景下的育人工作,更應(yīng)當注重方法和思路上的個性化和靈活性。
1大數(shù)據(jù)時代的特征大數(shù)據(jù)時代
作為當今社會發(fā)展的一個重要階段,其自身具有非常典型的特征,正是這些特征給新時期的高校管理育人工作提出了新的要求。
1.1信息承載力加強
大數(shù)據(jù)時代背景下,所謂的“大”,不僅是指整個信息的傳播的總量大了,更代表著數(shù)據(jù)管理平臺自身對于數(shù)據(jù)信息的吸收和承載量也變大了,且在大數(shù)據(jù)時代背景下,大量類別不同的復(fù)雜性信息也能夠在這一個統(tǒng)一的平臺上進行展示和呈現(xiàn)。從高校學生管理和育人的角度上來說,全面而準確地掌握學生的信息是開展學生管理工作中非常重要的前提條件,有了大數(shù)據(jù)平臺的支持,面對復(fù)雜且具有動態(tài)變化特征的海量學生信息,在學生管理環(huán)節(jié)中的難度就會降低。而從更高層次的育人角度分析,只有全面了解了學生的信息,才能提高后續(xù)學生管理和教育的適宜性和針對性。
摘要:中小企業(yè)是中國國民經(jīng)濟的重要組成部分,創(chuàng)造了60%以上的GDP,50%以上的稅收收入,超過75%的就業(yè)崗位以及68%以上的出口產(chǎn)品。近年來,國家經(jīng)濟政策愈加致力于促進中小微企業(yè)的健康發(fā)展。近幾年,中小企業(yè)經(jīng)營效益普通呈下滑趨勢,產(chǎn)值或是利潤指標都揭示出經(jīng)營效益面臨著嚴峻的挑戰(zhàn),不同地區(qū)成本結(jié)構(gòu)不盡相同,但是人工成本上升是普遍現(xiàn)象,人工成本上漲除社會大環(huán)境人工成本呈上升趨勢以外,還存在企業(yè)本身管理上的問題。中小企業(yè)管理存在諸多不規(guī)范的地方,忽視成本核算的重要性,缺乏有效的人工成本管理控制措施,中小企業(yè)人工成本管理有幾個方面的問題:認為成本控制就是節(jié)約少花錢的錯誤理念;不能及時計算人均產(chǎn)能比率,為擴大市場營業(yè)額,忽視人工成本的控制;績效管理和激勵機制不健全;沒有借鑒先進的管理經(jīng)驗和利用高效的辦公軟件降低人工成本等問題。本論文就中小企業(yè)人工成本的重要性、管理存在問題以及管理問題的原因進行了闡述和分析,最后針對管理存在的問題提出了四個中小企業(yè)人工成本的控制措施。
關(guān)鍵詞:中小企業(yè);人工成本;管理問題;控制措施
一、中小企業(yè)人工成本管理的重要性
中小企業(yè)在國民經(jīng)濟中處于重要地位,其發(fā)展也越來越受到黨中央、國務(wù)院和社會各界的普遍關(guān)注。近年來,隨著“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”的政策鼓勵下,中小企業(yè)面臨著前所未有的政策扶持和發(fā)展機遇。中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)機構(gòu)得到優(yōu)化;新的商業(yè)模式不斷涌現(xiàn),為中小企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了更加公平的機會。但是,中小企業(yè)在創(chuàng)新方面同時也存在創(chuàng)新人才匱乏、創(chuàng)新資金來源不足、創(chuàng)新意愿不強等困境,近年來,年輕人受教育程度不斷增加,生活成本不斷提高,中國各地勞動力成本較快速度的上升,年輕勞動力供給趨緊,此外辦公成本、物流成本、環(huán)境成本等也在持續(xù)增高。企業(yè)經(jīng)營收入下降,成本上升,利潤空間收窄,虧損面增大,經(jīng)營風險、財務(wù)風險累積嚴重,企業(yè)面臨多重壓力,提高中小企業(yè)利潤對我國GDP上漲有著非常重大的意義,提高利潤除了要考慮擴大收入,降低成本也是途徑之一。企業(yè)成本主要包括:稅收成本、人工成本(含“五險一金”的費用)、融資成本、制度性交易成本、辦公成本、銷售成本等。其中,人工成本近幾年連續(xù)上升,我國的人工成本是指企業(yè)在一定時期內(nèi),在生產(chǎn)、經(jīng)營和提供勞務(wù)活動中因使用勞動力而支付的所有直接和間接費用的總和,范圍包括:職工工資總額、社會保險費用、職工福利費用、職工教育經(jīng)費、勞動保護費用、職工住房費用和其他人工成本支出等。物價上漲和社會保障逐步完善是造成人工成本上升的兩個重要因素。作為一種剛性成本是企業(yè)不可避免的支出,人才更是企業(yè)寶貴的財富,企業(yè)為留住人才提供了高工資及待遇、同時企業(yè)還要承擔偏高的社會保險及住房公積金。對人工成本有效管理,控制企業(yè)人工成本,提高勞動力效率將對提高企業(yè)利潤率有十分重要的意義。
二、中小企業(yè)人工成本管理中存在的問題
中小企業(yè)作為我國國民經(jīng)濟的基礎(chǔ)性力量,是我國最大的企業(yè)群體,具有巨大的活力與發(fā)展?jié)摿Γ哂袛?shù)量眾多,發(fā)展迅猛、靈活多變的特點,與發(fā)展并存的同時存在規(guī)模小、資金少、員工人數(shù)少、管理不規(guī)范等問題,體現(xiàn)在難以吸引、留住和合理運用優(yōu)秀的員工。中小企業(yè)必須認識到制約企業(yè)發(fā)展的真正瓶頸是行之有效的人工成本管理。
(一)控制人工成本是門藝術(shù)
摘要:在信息時代背景下,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在給人們不斷提供各種便利的同時,網(wǎng)絡(luò)安全漏洞的存在也導致人們的財產(chǎn)安全和個人信息受到了嚴重的威脅。人工智能作為一種新興技術(shù),目前在多個領(lǐng)域獲得了廣泛的應(yīng)用,將其應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)安全管理中來,與傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)相比較而言,無論是可操作性、效率以及速度都得到了顯著的提高。為進一步提高網(wǎng)絡(luò)安全管理水平及質(zhì)量,文章試圖基于人工智能技術(shù),就其在網(wǎng)絡(luò)安全管理中的應(yīng)用展開探討研究,以供參考。
關(guān)鍵詞:信息時代;網(wǎng)絡(luò)技術(shù);人工智能;網(wǎng)絡(luò)安全
伴隨網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,使得整個社會形態(tài)已經(jīng)發(fā)生了非常大的變化,人們原有的生活狀態(tài)受到了極大的沖擊。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在給人們不斷提供各種便利的同時,網(wǎng)絡(luò)安全漏洞的存在也導致人們的財產(chǎn)安全和個人信息受到了嚴重的威脅。可以說,伴隨互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模的不斷擴大,網(wǎng)絡(luò)安全問題不僅僅威脅著個人安全,企業(yè)甚至國家安全都受到了威脅[1]。因此怎樣提高網(wǎng)絡(luò)安全管理水平與質(zhì)量是目前重點研究方向。人工智能作為一種模仿人類活動的智能化技術(shù),將其應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)安全管理中來,對于保障網(wǎng)絡(luò)安全能夠起到極大的促進作用,使網(wǎng)絡(luò)安全水平得到有效的提高。
1人工智能與網(wǎng)絡(luò)安全
1.1人工智能
人工智能技術(shù)的誕生最初主要是為了實現(xiàn)對人類腦活動的研究,而在此基礎(chǔ)上經(jīng)過一定程度的模擬開發(fā)以后,該技術(shù)已經(jīng)擁有了模仿人類活動的一些能力。人工智能技術(shù)產(chǎn)品的行為越相似于人類行為,則代表著該技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用變得越來越成熟。就內(nèi)涵來說,人工智能技術(shù)中包含了人類社會中諸多學科的相關(guān)理論,其中主要有控制論、計算機科學、神經(jīng)生理學、語言學等等學科,因此人工智能技術(shù)可以稱得上有著非常強的綜合性[2]。而應(yīng)用人工智能技術(shù)的過程,其實就是將其所囊括的多種學科有機協(xié)調(diào)起來,使這些學科通過相互融合,從而讓人工智能技術(shù)在不斷的研究和應(yīng)用過程中實現(xiàn)理論與技術(shù)的和諧統(tǒng)一,進而實現(xiàn)深層次模擬人類大腦活動,而人工智能技術(shù)也將因此而發(fā)展至更加成熟的水平。
1.2網(wǎng)絡(luò)安全