社交媒體管理全文(5篇)

1社交媒體的特性分析

1.1技術特性

從技術上看，社交媒體表現在媒體豐富度和便捷性更高兩個方面。每種媒體的豐富性反映在四個方面:反饋、多線索、語言變化和個人關注點［3］，豐富度高的媒體是指那些可以得到及時反饋、可用多種線索反映同一個信息、可用更加豐富的語言表達、更多地傳達一個人的情感的媒體。社交媒體的另一個技術特征是使溝通變得更加便捷。這主要是由于移動互聯網的興起，人與技術的融合程度日趨緊密，可穿戴式設備在未來必將大行其道。根據思科的研究，未來將是一個萬物互聯的世界，任意兩人、人與機器之間的溝通呈現前所未有的方便。

1.2社會特性

社交媒體的社會特性體現在廣泛性和自組織性兩個方面。廣泛性既有參與的廣泛性，又有應用的廣泛性。社交媒體的用戶數動輒以億計海量而活躍的用戶數讓社交媒體對經濟、社會產生了以往傳統企業無法企及的廣泛影響力。在應用方面，隨著微信、微博等社交媒體成為(移動)互聯網上的入口，各類應用都將基于社交媒體平臺，或者逐漸向這一平臺遷移。社交媒體根本上是其作為一個平臺，給用戶自組織提供了廣闊的空間。這一點在微信中體現得尤其明顯，微信的基礎構成單位就是根據一定的相似度而自組織起來的朋友圈。用戶在其中聊天，自愿貢獻內容。圈子的成立、規模和解散又非常自由，正是這種自由組合的圈子構成為社交媒體重要的社會特性。

1.3突顯特性

在上述技術特性和社會特性的交互作用下，社交媒體進一步呈現出各項突顯特性。其中最為重要的是個性化和賦能性。個性化是指當社交媒體與個人的日常生活和工作緊密結合，社交媒體上各項活動都刻下了深深的個性化烙印。個人的活動圈子、談話記錄和評論、點贊等能夠從不同側面反映其個人的偏好。這構成了系統為個人提供個性化服務的基礎。賦能性是社會性與技術性共同作用的結果。Web2.0讓很多產業結構產生了深刻的變化，產業之間的界線逐漸變得模糊，從而推動新型產業的出現。值得注意的是，很多新應用的爆發，并非事先精心設計，而是從社交媒體使用中突顯出來的。可以預期，通過社交媒體對傳統產業的改造，會涌現出更多的新產業和業態，激發互聯網上的創業熱情。本研究認為，社交媒體對于科研創新的影響，主要是基于其突顯特性。科研創新可以分為技術推動型和需求拉動型兩個基本類別，但是更多的、更容易獲得成功的創新，必然是二者的結合。

摘要：從媒體發展的歷程看，融合和分化是互相促進、推動的事物的兩個方面，通過這兩個方面的共同作用，推動媒介、媒體不斷前進。應該說，媒體融合并不是簡單的統一歸類，不是抹殺媒介之間的差異性而形成新聞的同質化。首先，本文定義了融媒體互動系統。然后，從功能與安全的角度對基于社交媒體平臺的融媒體互動系統的設計方案進行了詳細的介紹。利用這個系統推進報刊和社交網絡平臺進行對接互動，利用社交媒體平臺吸引用戶來提升讀者的體驗感和平臺黏性。

關鍵詞：融媒體；互動；社交平臺

在當今出現媒體融合，是時展的產物、是技術發展的產物。融合的核心目的是通過一次采集，多次生成的手段，在保證媒介產品的多元化和各自特質的基礎上，將內容生產集合起來，通過規模效應最大限度降低采訪成本，通過融合達到更高層次的多樣化。“黨管媒體”“政治家辦報”“黨報姓黨”，這是我國媒體必須遵從的原則。宣傳工作的融合與創新是“黨管媒體”的有力支撐，無論是在傳統的輿論空間還是在新興的網絡媒體平臺，任何的創新都必須樹立政治意識、維護國家政治安全。為深入貫徹系列講話的重要精神，全面落實中辦國辦《關于推動傳統媒體和新興媒體融合發展的指導意見》，加快傳統媒體的轉型與升級，擴大傳統媒體在社交網絡空間的影響力、公信力、傳播力與輿論引導能力，國家廣播電視總局下發了《進一步加快廣播電視媒體與新興媒體融合發展的意見》。該意見明確指出要較快地建成融合性傳播體系，利用微博和微信公眾號等社交媒體平臺，“以我為主”建設融媒體新平臺。

一、融媒體互動系統的定義

在融媒體新時代，傳統的紙質媒體會從線性的“單一的采集渠道、封閉式生產、點對面單向傳播”出版模式轉變為全新的“多媒體內容匯聚、多渠道內容分發、雙向用戶互動”的出版模式。傳統的紙質媒體為了適應全新的融媒體制，融媒體互動系統應當具有如下五個功能。①與多種網絡社交媒體進行連接。利用QQ、微信、微博等社交媒體，指引眾多社交媒體用戶與傳統的報刊進行互動。②搭建公共云平臺。以出版工作為基本需要，通過公共云平臺調動出版工作所需的資源，將讀者同傳統紙質媒體進行互動時出現的各種問題順利地解決，如：計算擴展能力、并發事件的處理能力以及網絡覆蓋能力等一系列問題。③結合當前潮流開發與讀者的互動功能。如直播聊天、掃二維碼參與抽獎或者有獎問答等，并于社交媒體之上，提升用戶的參與感。④由于融媒體互動活動內容需要在各個終端上進行公開，因此需對內容監管及系統穩定性這兩方面進行嚴格的分級管制。⑤全面運用大數據技術，以類型不同的互動活動為基礎，記錄各類型用戶的不同行為，能夠為出版社做讀者數據分析或者廣告投放提供詳盡的數據基礎。

二、融媒體互動系統的搭建方法

融媒體互動系統的主要有以下兩個功能。其一為互動活動與社交平臺之上，調動讀者參加互動活動的積極性；其二為審核互動內容，嚴格地把控即將在報刊上公開的互動內容。由此可知，互動系統、圖文處理系統以及互動內容管理系統構成了融媒體互動系統。

摘要：全球經濟的發展和互聯網沖擊，對全球傳統媒體產業提出了挑戰。中國期刊積極探索利用社會化媒體影響社會發展，從建立讀者群體、提高印刷版內容、提供實時專家服務、與廣告商研究新的盈利模式等方面促進了我國期刊的發展。在本文中，作者考察并探討了中國社會媒體期刊業如何擴大其影響力，試圖論述中國知名期刊在使用社交媒體方面采取了哪些具體策略，從而為中國期刊業的發展提供一定的理論借鑒。

關鍵詞：期刊營銷；社會化媒體；應用策略

近年來，社交媒體的應用已經成為中國互聯網營銷中最引人注目的方面之一。通常來說媒體營銷是指利用社交媒體網站來促進自身發展，在我國人們熟悉的社交媒體有微信、微博、百度和其他網絡論壇。根據中國期刊媒體協會和許多研究公司2018年的一項研究顯示，18歲至34歲的年輕人多認為，技術可以改善他們與不同媒體的接觸體驗，增加他們與其他人的接觸互動頻率，其中1019名受訪者中，有91%使用微信、61%使用優酷、40%使用微博、33%使用百度。這項研究表明，社交媒體豐富了新世紀以來人們的閱讀體驗，不同平臺的周期性媒體讀者與了解并喜愛他們的期刊和編輯形成互動關系，56%的受訪者會關注某個微博類期刊，52%的受訪者會關注某個期刊上的微博，51%的人會在微博上發表文章。因此在互聯網和移動終端影響普通讀者的背景下，分析期刊營銷策略中的社會化媒體應用，對我國期刊行業從業人員、中文期刊的營銷策略有著重要的影響。總的來說，社交媒體的發展使得期刊不再是靜態文章的傳統提供者，因此期刊應該是讀者日常生活的最終“信息目標”，并且轉變為讀者日常生活的一部分。

一、社會化媒體擴大期刊影響力的功能

微信和微博已經被證明是有效的營銷工具。這些社交網站允許期刊出售印刷版、訂閱期刊的在線內容并出版。許多業內人士指出，社交媒體上的期刊應該提供更多有價值的內容，而不僅僅是期刊頁面的鏈接，因為這種社交媒體的用戶希望能在140字以內找到有用的信息。此外，一些期刊還采取措施幫助社區成員走到一起并相互交流。優化期刊公司和其他在線社區，以便有相似興趣的社區成員可以進行對話發展友誼。通過微信鼓勵社區成員在線提問。隨著會員交流經驗和提供建議，社交媒體讀者發展出了更加個性化的互動模式。期刊一直致力于了解受眾并為他們的利益服務，聰明的出版商利用社交媒體，從他們的社交媒體社區獲得反饋，使未來的期刊內容更有效，這樣他們就能更好地捕捉到讀者的脈搏。社會化媒體可以幫助期刊編輯了解期刊讀者想要什么，以及網絡編輯應該如何寫作來滿足讀者的需求。考慮到期刊印刷版、在線內容、社交媒體項目與廣告之間的界限越來越模糊。在這一過程中社交媒體已經跨越了部門的界限，并打破了原期刊編輯和營銷的界限，這將為期刊的內容生產提供一個新的解決方案，但這項研究需要時間來提供實踐數據。眾所周知，期刊從業者擁有更多的專業知識，并與相關專家保持密切聯系，期刊是利基內容的寶貴來源，其中一些期刊編輯為讀者提供了通過社交媒體平臺實時咨詢某一特定領域專家的機會以便進行交流。例如，《美食》期刊定期在微信上召開聊天會議，粉絲可以使用菜單和各種菜肴與編輯或名廚辯論，并在頁面上注明美食材料購買的目的地。而當越來越多的人在紙質、電子和社交媒體上閱讀期刊時，期刊可以借助社交媒體來影響人們與他們的朋友分享新聞觀點，通過網絡的信息生態系統傳播自己的作品并和觀眾互動。《南方》期刊作者在自己的專業領域建立了自己的品牌，從而擴大了《南方》期刊在數字世界的品牌，擴大了《南方》期刊在網絡世界和零售市場的品牌知名度。與此同時，許多期刊邀請廣告商加入社交媒體并探索新的盈利模式。《南方周刊》每周在新微粉絲頁面上互動約500次，許多讀者對期刊工作人員提出的問題都得到了實時反饋。在這一過程中許多期刊編輯認為，要將廣告商整合到社交媒體中往往需要一種謹慎的平衡，廣告商或合作伙伴可以付費參與討論，但同樣重要的是，所有這些信息都必須為社區參與者增加價值，因此期刊編輯會告訴廣告商參與社交網絡的目的不是直接銷售產品，對話的目的是在這個獨特的社區里打造廣告商的品牌。例如，《小說月刊》通過微博和微信的內容展示廣告商的贊助，這些內容不會是蒼白的顯示，而是通過有趣和有用來吸引用戶點擊。在眾多積極探索社交媒體營銷策略的期刊中，《經濟學人》是一個創新和有趣的案例。2018年以來用戶通過微信關注期刊，并通過微信擴大影響力，幫助這本期刊贏得了許多新的讀者，并與現有讀者建立一種“更深層次的互動”，正如該期刊許多編輯所認為的那樣，社會化媒體是這一期刊新的發展戰略核心。《經濟研究》的在線使命是提供全球經濟討論的首選網站。這使得用戶能夠在創造就業和商機的同時，可以在網絡上咨詢行業專家并得到回答。在《經濟研究》的微信群里，會員可以與其他讀者互動，如經濟研究、最新資訊獲取、搜索招聘廣告等。此外，進入網絡的人還可以就期刊上的話題進行對話、討論和發表意見，這對于《經濟研究》的專業讀者而言很有吸引力，可以就經濟衰退等專業問題和專家、其他愛好者展開深入對話。與此同時，《經濟研究》期刊的內容包括以下幾個方面：每周四出版的《編輯焦點》中編輯直接從每一期期刊中選擇讀者想要閱讀的內容，每周一、三、五出版的《經濟研究在線》是國際話題和事件分析的最新得分；《商務》每月出版兩次，內容包括經濟研究在線的最新特寫、事件。《管理思維》每周三出版一次，主要從該期刊的管理與商業教育專欄中摘錄一些重要思想。每周二出版的《最佳推薦》摘錄該期刊商務旅行博客的關鍵內容；在該期刊出版時發表的《經濟研究辯論》中的牛津式辯論來自相關的經濟研究網站，而會員可以下載所有發表在《經濟研究》上文章的目錄。

二、期刊營銷策略中社會化媒體應用要點

中國期刊媒體必須面對互聯網前所未有的挑戰。期刊業界組織了很多討論和嘗試，但很多期刊在使用社交媒體方面還存在一些問題，比如低估了社交媒體在青少年生活中的重要性，傳統紙質期刊對社交媒體在青少年生活中的重要性的影響等。一些期刊作家對社交媒體的理解是，期刊權威機構開設微博或聊天賬號后，會定期發送期刊內容，大多數期刊最令人費解的問題是，它們沒有與包括社交媒體在內的新媒體開展獨特的合作模式。在本文中，通過以上對我國期刊社會化媒體運用的研究，可以為我國期刊業的發展提供一些啟示。首先，從企業戰略的角度來看，期刊行業應該高度重視社交媒體。作為傳統主流媒體，我國許多期刊可以效仿《經濟研究》的模式，密切關注社交媒體的最新發展。其次，社交媒體應用程序不應簡單地將期刊內容轉移到微博上，而應提供面向用戶的應用程序，內容適合特定的利基市場。2016年，中國期刊傳媒協會和研究機構聯合開展的一項調查發現，某一期刊的微信和微博訂閱用戶對該期刊的評價最高，并提供了以下價值：嘗試新產品的可能性、廣告商提供的獨家折扣、附加文章或故事，下一期的文章或故事大綱，期刊室的視頻材料，讀者文章或可以發表的電影。期刊的讀者可以在線與編輯溝通，上傳和下載照片或視頻，并與其他訂戶進行溝通，以上部分內容可以作為國內期刊的微博端應用的參考。在期刊的社交網絡版中加入期刊網站的鏈接是一種常見的做法。我國許多期刊選擇開通微博和網站鏈接，盡管用戶關注的是期刊的微博，但是部分情況下看到的仍然是支離破碎的內容或是一份獨立的手稿，如果讀者想關注更多的期刊內容，還是需要把期刊的網址分開輸入。針對這一情況，我國的期刊應該認識到這一方式的不足，并采用更加成熟的做法并走上正軌。例如讓每個社交媒體頁面都有一個鏈接，鏈接到社交網絡用戶的期刊網站，并且通過與廣告商合作，在社交網絡中使用期刊的盈利模式，目前正在調查中的中國期刊微博盈利模式仍然是領先的，但是它不能滿足用戶的需求、期刊的內容和廣告主的服務。期刊社交網絡的運營部門應自覺地與廣告主合作，為用戶提供有價值的內容、折扣，進而提供活動或其他服務，只有這樣才能夠讓期刊品牌獲得更加良好的經濟效益。

［提要］隨著互聯網技術以及移動終端設備不斷創新，我國網民數量不斷增多。在社交網絡時代，每個人都是媒體，如何借助社交平臺進行高質量的市場營銷，成為當代市場營銷領域發展的重點難點。本文針對社交網絡時代市場營銷發展優勢進行分析，目的是研究社交網絡時代市場營銷模式優化策略。

關鍵詞：社交網絡；市場營銷；網購

在科學技術的創新下，社交平臺不斷增多，微信、QQ、微博、抖音等諸多社交網站拉近了人與人之間的關系，為信息傳播帶來強大基礎保障。但是，如何快速轉變傳統市場營銷模式、構建適應社交網絡時代的營銷模式成為重中之重。

一、社交網絡時代市場營銷特點

（一）精準性。在社交網絡時代下進行市場營銷工作，可以借助大數據信息技術手段，對各類社交平臺當中的用戶情況進行數據分析，可以更加精準地尋找出目標消費群體，確保營銷工作開展更加具備針對性、精準性。相比傳統市場營銷來說，社交網絡時代的市場營銷工作可以有效縮小營銷目標，篩選出目標受眾，更加能夠為廣大消費者提供精準化、個性化的營銷服務，促成消費行為產生。此外，在與消費者互動的過程中，還能夠結合消費者自身的購買喜好、消費能力進行清晰定位，并且針對不同類型消費者實施區別化的營銷方案，有效強化市場營銷的質量。

（二）低成本性。在傳統的市場營銷活動當中，營銷效果與市場營銷所投入的成本成正比。從客觀層次上來看，市場營銷便是實現產品與消費者之間的互動，傳統營銷宣傳途徑往往所需要的成本投入較大，在進行商業廣告投放時，企業需要向媒體宣傳平臺支付高額的廣告費用，所以企業所承擔的市場營銷成本相對較多。在社交網絡時代下，在互聯網信息化技術的支撐下，人與人之間的信息交互成本較低，所以在進行市場營銷時，所需要投入的人力、物力、財力較少，能夠有效節約企業的營銷成本，提升企業總體經濟利潤。

（三）時效性。在互聯網信息技術的支撐下，社交網絡時代最為顯著的特點便是具備時效性。在市場營銷工作當中，最關鍵的內容便是動態化地對廣大消費者的消費體驗、消費感受進行信息搜集，這樣才能夠不斷優化產品、優化市場營銷模式，為廣大消費者提供最佳的營銷服務體驗。借助社交網絡開展市場營銷，能夠在互聯網平臺當中動態化地搜集廣大消費者的消費體驗信息，對具備價值的消費信息進行分析探索，可以為企業管理者提供更加具備價值的營銷決策依據，促進企業市場營銷工作更加優化開展。

摘要：隨著互聯網移動社交的普及，大學生可以通過其與外界進行通信、溝通。高校管理中，高校班級管理呈現出管理信息化、文化網絡化、接受信息多元化以及表達方式輿情化四個特點，對高校學生管理工作提出了挑戰。從事學生管理的高校管理者，特別是輔導員和班主任，要轉變管理思路，要用新思維新方法對班級進行引導和管理，以構建良好的班風。

關鍵詞：高校;班級管理;移動社交;管理信息化

移動社交（MobileSocial），是指人們在移動通信終端設備上通過移動社交平臺來進行社會交往的行為。隨著智能移動通信終端的普及和互聯網社交平臺的多元化，移動社交呈現出Anytime，Anywhere和Anyone三個特點，每一個人都可以通過移動社交平臺和社會上的個體進行信息溝通。在此背景下，加速了大學生了解社會，參與社會活動的進程，由移動社交產生的風險影響著大學生的行為，使高校管理者在班級管理面臨新挑戰。

1移動社交環境下班級管理研究現狀

目前，針對移動社交環境下以班級管理作為研究對象不多，而主要關注點是基于新媒體背景下班級的管理，研究的切入點是除報紙、電視廣播、雜志等傳統媒體之外的新傳播媒介，包括QQ、微信、微博移動社交平臺，研究的領域主要包括新媒體下班級、學生行為呈現的新特點以及對班級的影響及挑戰。新媒體背景下，班級管理呈現出開放性、交互性、趣味性、技術性、無屏障性五個特點[1]，學生思想行為呈現出接收信息碎片化、價值觀念多樣化以及生活方式多元化等[2]。新媒體對高校學生的影響是全方位的，在目前的研究中，既包括對班級對班級管理的積極影響，也包括消極影響。積極方面，有利于調動學生參與班級管理的積極性，有利于加強班級形象的宣傳和風采展示，有利于心靈溝通和情感交流和班級管理目標的實現。消極方面，新媒體的負面影響沖擊大學生的“三觀”，不利于大學生人文精神的培養和價值觀的確立，網絡的虛擬性容易引發大學生的誠信危機[3]。

2移動社交環境下班級管理的必要性

2.1高校互聯網移動社交的普及化