文化產(chǎn)品營銷方案全文(5篇)

營銷團(tuán)隊(duì)的管理是一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)的工作，其管理的好壞對(duì)于企業(yè)的銷售業(yè)績起著關(guān)鍵的作用。筆者根據(jù)自己多年管理營銷團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)談一些個(gè)人體會(huì)，供大家分享和品評(píng)。

一、從“要我做”到“我要做”。首先要解決心態(tài)問題，主要包括銷售人員工作表單、例會(huì)及述職完成情況，日常工作態(tài)度與言行，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí)與參與。解決心態(tài)問題必須做好三個(gè)方面：

第一，機(jī)制的力量。機(jī)制的核心就是分錢，一定要體現(xiàn)多勞多得，讓優(yōu)秀員工感覺有奔頭，同時(shí)激活營銷團(tuán)隊(duì)中想賺錢的員工；中國農(nóng)業(yè)的二次革命都是用機(jī)制的力量調(diào)動(dòng)了積極性，如的“打土豪，分田地”，鄧小平的“聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制”。要做好薪酬分配的關(guān)鍵要素。物質(zhì)性薪酬：包括激勵(lì)性的獎(jiǎng)金、分紅、股權(quán)；還包括保健性的工資、津貼、福利及保險(xiǎn)。非物質(zhì)薪酬：包括發(fā)展晉升通道、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、公司名譽(yù)和社會(huì)責(zé)任、員工受尊重程度；還包括工作條件、生活方便性、工作氛圍、生活關(guān)懷等。一個(gè)農(nóng)藥企業(yè)如果沒有一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的分配機(jī)制，很難有持續(xù)健康的發(fā)展。

第二，企業(yè)文化。文化的核心就是攻心。鄧小平提出兩手都要硬，精神文明和物質(zhì)文明都要抓。郭沫若題諸葛亮殿，“能攻心則反側(cè)自消，從古知兵非好戰(zhàn)；不審勢即寬嚴(yán)皆誤，后來治蜀要深思”。企業(yè)文化要成為大多數(shù)人的共同遵守的行為規(guī)范。在企業(yè)文化強(qiáng)化的同時(shí)，用優(yōu)秀的書籍不斷地給員工充電。2014年初，筆者為瀚生營銷團(tuán)隊(duì)買了《你在為誰工作》、《贏在路上》、《請(qǐng)給我結(jié)果》三本書，要求大家學(xué)習(xí)應(yīng)用。《你在為誰工作》告訴我們?yōu)樗斯ぷ鞯耐瑫r(shí)，一定也是在為自己工作，人生離不開工作。工作不僅能賺到養(yǎng)家糊口的薪水，同時(shí)，困難的事情能鍛煉我們的意志，新的業(yè)務(wù)能拓展我們的才能，與同事合作能培養(yǎng)我們的人格，與客戶的交流能訓(xùn)練我們的品性。從某種意義上說，工作是為了自己。當(dāng)每個(gè)人感覺到是為自己工作時(shí)，是非常快樂的。《贏在路上》這本書是獻(xiàn)給渴望成功的行動(dòng)者。有三點(diǎn)是營銷人必須要具備的：第一，激情滿溢；第二，精心準(zhǔn)備；

第三，精益求精。因此對(duì)于營銷人員來說應(yīng)該做到如何把自己從單一的產(chǎn)品銷售中跳出來，從了解自己的產(chǎn)品到了解整個(gè)行業(yè)的知識(shí)，從而把自己變成整個(gè)行業(yè)的專家，再來拓展自己產(chǎn)品的銷售；營銷人員應(yīng)該認(rèn)識(shí)到自己不只是選擇一個(gè)工作，而是選擇一個(gè)成功事業(yè)，只有對(duì)自己的追求超過企業(yè)對(duì)自己的要求時(shí)，才能最大程度地發(fā)揮自己的潛能。聯(lián)想在大裁員之后，才發(fā)現(xiàn)“企業(yè)不是家”；華為在國際化之后，才發(fā)現(xiàn)制度流程比積極性更重要；TCL在并購湯姆遜后，才發(fā)現(xiàn)過去管理業(yè)務(wù)方式在新形勢下會(huì)導(dǎo)致企業(yè)失控。企業(yè)靠員工提供的結(jié)果生存，所以如果你要造就一個(gè)強(qiáng)大的公司，那么請(qǐng)你先學(xué)會(huì)打造強(qiáng)大的員工。思路決定出路，結(jié)果改變?nèi)松５谌瑔T工安居樂業(yè)。企業(yè)要從人性的基本規(guī)律出發(fā)，加快員工安居制度，加快員工本土化步伐，制訂一線員工帶薪休假等一系列措施，提高員工幸福指數(shù)。

二、從“我在做”到“我會(huì)做”：掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員在專業(yè)銷售技巧、產(chǎn)品知識(shí)、客戶及競爭情報(bào)、市場規(guī)劃方面投入與產(chǎn)出，根據(jù)不同層面人員的需求，確定不同層面人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)方向。解決能力和方法問題必須做好三個(gè)方面：第一，營銷高管需要有遠(yuǎn)見和思路。不僅要學(xué)習(xí)行業(yè)發(fā)展趨勢、外界環(huán)境的變化以及企業(yè)自身未來的展望，還包括對(duì)競爭對(duì)手與客戶需求的分析與預(yù)測。營銷高管要有選擇性地參加行業(yè)峰會(huì)以及戰(zhàn)略方面、財(cái)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，財(cái)務(wù)方面的學(xué)習(xí)是必須的，一個(gè)人看不懂財(cái)務(wù)報(bào)表，不能進(jìn)行企業(yè)分析的人是不能對(duì)本企業(yè)進(jìn)行正確經(jīng)營決策的，因此也就沒有資格擔(dān)任企業(yè)的管理者。營銷高管要做到從橫向擴(kuò)張（客戶數(shù)量增加）到縱向深挖（提高老客戶采購占比或給老客戶擴(kuò)產(chǎn)品線）到模式創(chuàng)新。如果想提升新老客戶銷售業(yè)績，應(yīng)該從三個(gè)方面去考慮：“新客戶增量=準(zhǔn)客戶數(shù)×成交率×單次成交額，老客戶增量=老客戶數(shù)×回購次數(shù)×單次采購額”，危機(jī)事情的提前預(yù)防、制定年度營銷計(jì)劃書等這些方面都是營銷高管需要考慮和親自落實(shí)的事情。第二，營銷中層需要方案和方法。產(chǎn)品經(jīng)理和大區(qū)經(jīng)理屬于營銷中層，側(cè)重點(diǎn)在方法和方案，山東農(nóng)藥工業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)議主要以方案為主，是產(chǎn)品經(jīng)理層面非常不錯(cuò)的學(xué)習(xí)選擇。產(chǎn)品經(jīng)理制定符合企業(yè)自身實(shí)際的產(chǎn)品營銷方案，大區(qū)經(jīng)理制定符合當(dāng)?shù)厥袌龅漠a(chǎn)品推動(dòng)支持方案。方案的要點(diǎn)就是簡單可行。第三，營銷一線需要技巧和執(zhí)行。要加強(qiáng)一線人員的訓(xùn)練，軍事訓(xùn)練和內(nèi)部交流是最好的方式，尤其要注重內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流，主要包括學(xué)習(xí)技能及強(qiáng)化執(zhí)行力，側(cè)重點(diǎn)在執(zhí)行。

三、從“想哪打哪的亂拳”到“有序作戰(zhàn)”。判斷一個(gè)企業(yè)是否能夠基業(yè)長青，不是看其目前占有多大的市場份額，而是看其是否擁有自動(dòng)賺錢商業(yè)系統(tǒng)。系統(tǒng)=流程+工具+人，流程系統(tǒng)控制主要包括：持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)系統(tǒng)與運(yùn)作流程，提升團(tuán)隊(duì)工作效率與績效管理，協(xié)調(diào)公司資源和內(nèi)部支持。解決系統(tǒng)問題必須做好三個(gè)方面：第一是流程：指由文字的詳細(xì)描述，每個(gè)營銷動(dòng)作的分解，而且配備了標(biāo)準(zhǔn)圖片可以把營銷工作標(biāo)準(zhǔn)化———從理念到動(dòng)作。為啥農(nóng)藥外企的員工做事非常規(guī)范，主要有詳細(xì)的流程指導(dǎo)工作。第二是工具：指完成細(xì)節(jié)流程需要的各種表格化的管理工具，如農(nóng)藥競品調(diào)研表格、推廣費(fèi)用報(bào)賬表格、日志、周報(bào)、月度質(zhì)詢、示范田測產(chǎn)工具等。第三是人：指經(jīng)過N次訓(xùn)練，可以條件反射做好規(guī)定流程標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作的人。強(qiáng)化的培訓(xùn)、考核、反復(fù)訓(xùn)練非常重要。所有的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)必須要反復(fù)地通關(guān)考核。通過通關(guān)考核方能上崗。

摘要：由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，各行各業(yè)的競爭逐漸激烈，茶葉市場的競爭也愈加嚴(yán)峻，為此迎來的挑戰(zhàn)與風(fēng)險(xiǎn)也相應(yīng)增加，企業(yè)應(yīng)該基于此制定相關(guān)的解決措施。為了在這樣的市場狀況下茶葉企業(yè)能夠穩(wěn)步的增長，其企業(yè)就必須摸索市場發(fā)展規(guī)律，并且結(jié)合自身產(chǎn)品的特點(diǎn)，完善管理模式，制定切實(shí)可行的發(fā)展目標(biāo)，針對(duì)市場的不同開展合適的營銷策略，完成茶葉企業(yè)的轉(zhuǎn)型與改革。但就目前的市場情況來看，我國茶葉企業(yè)的發(fā)展中存在頗多問題，主要圍繞在管理營銷等方面，企業(yè)內(nèi)部人力資源財(cái)務(wù)管理不足，對(duì)接合作企業(yè)項(xiàng)目不夠完善。為了進(jìn)一步增強(qiáng)茶葉企業(yè)內(nèi)部管理能力，讓企業(yè)了解自身產(chǎn)品特點(diǎn)，樹立危機(jī)意識(shí)，下文將針對(duì)茶葉企業(yè)市場營銷管理方面進(jìn)行研究，提出相關(guān)建議。

關(guān)鍵詞：市場營銷視角；茶企；危機(jī)管理

茶葉企業(yè)營銷是企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的主要手段，直接關(guān)系到企業(yè)生死存亡。因此茶葉企業(yè)內(nèi)部管理者必須要明確營銷管理的重要性，消除其中存在的各種危機(jī)隱患，保障營銷活動(dòng)的順利進(jìn)行，推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長。

1茶葉企業(yè)市場營銷危機(jī)的主要表現(xiàn)

據(jù)統(tǒng)計(jì)觀察發(fā)現(xiàn)，茶葉企業(yè)內(nèi)部營銷不到位造成經(jīng)濟(jì)危機(jī)主要是由于經(jīng)營管理不當(dāng)，營銷策略定位不佳，營銷手段有問題等。長此以往，茶葉企業(yè)的整體發(fā)展呈向下的趨勢，不利于企業(yè)產(chǎn)品的銷售與發(fā)展。針對(duì)這樣的情況，茶葉企業(yè)應(yīng)該制定相應(yīng)的解決措施，將原先企業(yè)營銷策略所帶來的傷害降低，制定新的發(fā)展策略使得企業(yè)發(fā)展得到進(jìn)一步的提升。企業(yè)針對(duì)原先營銷策略不當(dāng)所帶來的危機(jī)需要做好以下應(yīng)對(duì)措施：

1.1人力資源危機(jī)

部分產(chǎn)業(yè)企業(yè)在初期建立時(shí)規(guī)模不夠完善，沒有形成完善且科學(xué)的管理方法。針對(duì)于此，茶葉企業(yè)應(yīng)該在初期就聘請(qǐng)專業(yè)的管理人員，制定切實(shí)可行的管理方案，當(dāng)企業(yè)以良性的管理方法實(shí)施時(shí)有利于激勵(lì)人員的工作積極性，提升他們的工作效率。茶葉企業(yè)需要對(duì)于自身特點(diǎn)具備了解，以目前自身所擁有的資源為中心向外不斷擴(kuò)展發(fā)展，聘用從學(xué)校和社會(huì)中選出善于銷售的人才，以此來帶動(dòng)茶葉企業(yè)的銷售。茶葉企業(yè)如果人力匱乏，會(huì)使企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力不足，因此茶葉企業(yè)需要重視對(duì)于人才的選拔與培養(yǎng)并且在之后的經(jīng)營中制定完善科學(xué)的管理方案。

企業(yè)要適應(yīng)新時(shí)期逐漸激烈的市場競爭環(huán)境，且擁有穩(wěn)定健康的發(fā)展趨勢，需應(yīng)用營銷模式創(chuàng)新策略，當(dāng)前狀況下，企業(yè)更需和本身?xiàng)l件與特征相結(jié)合，實(shí)行企業(yè)營銷的過程中，應(yīng)用符合本身?xiàng)l件的創(chuàng)新策略，努力提升市場競爭力，力求在復(fù)雜的市場競爭環(huán)境中立于不敗之地.

1、新時(shí)期企業(yè)營銷理念創(chuàng)新策略

1.1針對(duì)市場理念實(shí)行創(chuàng)新

企業(yè)需持續(xù)的創(chuàng)新理念，切實(shí)應(yīng)用知識(shí)和智力資源滿足顧客標(biāo)準(zhǔn)要求，為牢牢掌控市場的主導(dǎo)權(quán)，需針對(duì)營銷資源理念實(shí)行革新，企業(yè)需從里至外，共同創(chuàng)造企業(yè)效益，若想取得更高利潤，要切實(shí)應(yīng)用知識(shí)資源與信息資源，基于自身的知識(shí)營銷策略，逐漸設(shè)立知識(shí)供應(yīng)系統(tǒng)，為提升市場主導(dǎo)力營造條件，另外，和顧客實(shí)行細(xì)致溝通，往往應(yīng)用一些特殊的營銷措施，例如進(jìn)行相關(guān)公益活動(dòng).

1.2實(shí)行綠色營銷策略

企業(yè)處于經(jīng)濟(jì)全球化與一體化的大背景中，需研發(fā)綠色產(chǎn)品，力求變?yōu)榫G色產(chǎn)業(yè)的主要部分，持續(xù)提升綠色產(chǎn)品的成本，開拓市場份額，且包裝方面均要注重對(duì)環(huán)境因素的作用，采取綠色價(jià)格，以切實(shí)滿足顧客的要求，顧客也會(huì)相信其具備高價(jià)值，甘愿高價(jià)購買，但其價(jià)格需滿足廣大顧客的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并采用有極好信譽(yù)的購入的產(chǎn)品再銷售獲取利潤廠商，科學(xué)安排配送部門且優(yōu)化配送體系與流程，另外，要重視將產(chǎn)品、企業(yè)和保護(hù)環(huán)境切實(shí)結(jié)合實(shí)行綠色促銷活動(dòng)，采取各類方式提升企業(yè)的知名度與受歡迎程度，更好激勵(lì)顧客對(duì)綠色產(chǎn)品的消費(fèi)行為，與此同時(shí)，企業(yè)需重視實(shí)綠色銷售服務(wù)，保證綠色營銷的成效.

2、管理系統(tǒng)、組織方式和規(guī)模方面采取創(chuàng)新策略

工藝美術(shù)是以手工勞動(dòng)進(jìn)行的或以手工勞動(dòng)為主、其他工具為輔并符合審美的造物行為、造物方式和造物過程。根據(jù)國家工藝美術(shù)行業(yè)普查工作辦公室的報(bào)告，我國的工藝美術(shù)有11個(gè)大類、83個(gè)小類、1881個(gè)品種。從2012年國家統(tǒng)計(jì)局的《文化及相關(guān)產(chǎn)業(yè)分類》、2014年文化部和財(cái)政部的《關(guān)于推動(dòng)特色文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》以及2015年中國共產(chǎn)黨第十八屆中央委員會(huì)第五次全體會(huì)議文件的有關(guān)內(nèi)容來看，工藝美術(shù)產(chǎn)業(yè)已成為我國文化產(chǎn)業(yè)十大類型之一并受到國家高度重視和有力推動(dòng)。在此背景下，工藝美術(shù)產(chǎn)業(yè)不但加速發(fā)展，而且逐漸與制造、設(shè)計(jì)、旅游、互聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)相融合。反過來，產(chǎn)業(yè)融合又進(jìn)一步增強(qiáng)其發(fā)展動(dòng)力、擴(kuò)大其發(fā)展空間。

一、工藝美術(shù)產(chǎn)業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合狀況分析

工藝美術(shù)產(chǎn)業(yè)與制造產(chǎn)業(yè)相融合，是傳承性、個(gè)體性、差異性、經(jīng)驗(yàn)性生產(chǎn)和設(shè)計(jì)性、批量性、標(biāo)準(zhǔn)性、程序性生產(chǎn)的兼容，是封閉、分散、小規(guī)模組織與開放、集中、大規(guī)模組織的協(xié)作，是心手相應(yīng)、注重傳承與科技引領(lǐng)、注重市場的交集。對(duì)于工藝美術(shù)產(chǎn)業(yè)，這樣的融合有利于提高效率、效益、質(zhì)量和產(chǎn)量，有利于降低生產(chǎn)成本和勞動(dòng)強(qiáng)度，但也可能使機(jī)器排擠手工藝人，使工業(yè)、商業(yè)氣息掩蓋人文、鄉(xiāng)土氣息，使標(biāo)準(zhǔn)化制造取代個(gè)性化創(chuàng)制，使同質(zhì)化的商品景象代替不拘一格的審美意象。例如，將工藝美術(shù)生產(chǎn)與3D打印的電腦建模和機(jī)械操作相融合，能使一些耗時(shí)耗工的手工環(huán)節(jié)變得省時(shí)簡單，能快速產(chǎn)出材質(zhì)多樣、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、依靠手工不可能完成的工藝品，但是，如果工藝美術(shù)生產(chǎn)過度依賴于3D打印，其產(chǎn)品就會(huì)喪失手工的靈韻和質(zhì)感，就會(huì)因?yàn)閺?fù)制而不再具有唯一性和獨(dú)特性，甚至可能因?yàn)樯a(chǎn)贗品而侵犯原創(chuàng)者的著作權(quán)。工藝美術(shù)產(chǎn)業(yè)與設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)相融合，使工業(yè)設(shè)計(jì)、時(shí)裝設(shè)計(jì)、包裝裝潢設(shè)計(jì)、動(dòng)漫衍生品設(shè)計(jì)、飾物裝飾設(shè)計(jì)、美術(shù)圖案設(shè)計(jì)、展臺(tái)設(shè)計(jì)、建筑工程設(shè)計(jì)、室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)、風(fēng)景園林設(shè)計(jì)等進(jìn)入工藝美術(shù)生產(chǎn)，同時(shí)使工藝美術(shù)在設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)中發(fā)揮重要作用，進(jìn)而推出既保留傳統(tǒng)工藝美術(shù)韻味、內(nèi)涵和智慧，又能以現(xiàn)代設(shè)計(jì)滿足審美、實(shí)用、便利、安全、舒適、時(shí)尚等需求的產(chǎn)品。工藝美術(shù)產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)相融合，使得工藝美術(shù)品成為旅游商品，工藝美術(shù)旅游成為新的旅游類型并在增加創(chuàng)業(yè)就業(yè)和帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面發(fā)揮重要作用。盡管這種融合對(duì)工藝美術(shù)品的個(gè)性化創(chuàng)制和藝術(shù)水準(zhǔn)產(chǎn)生了一些負(fù)面影響，但其滿足了更多人的創(chuàng)業(yè)就業(yè)需求，打破了工藝美術(shù)品由少數(shù)人（各級(jí)工藝美術(shù)大師、非遺傳承人等）生產(chǎn)和少數(shù)人（收藏家、高收入愛好者、藝術(shù)品投資人、特權(quán)階層）消費(fèi)的局面。需要強(qiáng)調(diào)的是，工藝美術(shù)產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)的融合應(yīng)以精益求精、傳承文化、環(huán)保節(jié)約、創(chuàng)新發(fā)展為主導(dǎo)思想，不能單純?yōu)榱嗽黾泳蜆I(yè)而降低生產(chǎn)門檻、放棄工匠精神，也不能以帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為理由而盲目擴(kuò)大規(guī)模、片面追求產(chǎn)量、大量消耗資源。工藝美術(shù)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)相融合，使得相關(guān)網(wǎng)站、電子商務(wù)、微信公眾號(hào)等不斷涌現(xiàn)，越來越多的工藝美術(shù)企業(yè)、產(chǎn)品、人物、事件被消費(fèi)者所熟知，工藝美術(shù)產(chǎn)業(yè)的資源配置方式、生產(chǎn)方式、營銷方式、消費(fèi)方式發(fā)生巨大變化，一些網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)逐漸形成。例如：雅昌文化集團(tuán)以其深耕多年的“中國藝術(shù)品數(shù)據(jù)庫”為基礎(chǔ)，在2000年創(chuàng)辦了國內(nèi)最大的藝術(shù)品門戶網(wǎng)站——雅昌藝術(shù)網(wǎng)。該網(wǎng)站以資訊頻道群、細(xì)分服務(wù)子網(wǎng)群、主題活動(dòng)子網(wǎng)群、搜索引擎“中國藝搜”、論壇社區(qū)等為藝術(shù)品經(jīng)營機(jī)構(gòu)、藝術(shù)家、收藏者、投資者、愛好者等提供服務(wù)。再例如：“工藝中國網(wǎng)”以打造工藝美術(shù)百科全書式平臺(tái)和垂直網(wǎng)絡(luò)生態(tài)平臺(tái)為目標(biāo)，為用戶提供信息服務(wù)、知識(shí)服務(wù)和產(chǎn)品展示、交易、鑒定、認(rèn)證等服務(wù)。

二、強(qiáng)化創(chuàng)新服務(wù)的理由及建議

雖然工藝美術(shù)產(chǎn)業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)融合，但從國內(nèi)每年舉辦的各類工藝美術(shù)展會(huì)來看，這種融合大多停留在初級(jí)階段、淺表層次和局部范圍。究其原因，主要是創(chuàng)新服務(wù)不足。這種不足主要表現(xiàn)在相互關(guān)聯(lián)的三個(gè)方面：第一，研發(fā)服務(wù)不足。工藝美術(shù)企業(yè)普遍不重視研發(fā)，很多人認(rèn)為工藝美術(shù)只需要傳承而不需要研發(fā)，這就導(dǎo)致工藝美術(shù)產(chǎn)業(yè)缺乏研發(fā)服務(wù)，缺乏相關(guān)產(chǎn)業(yè)的文化創(chuàng)意、科技創(chuàng)新的融入，缺乏有效激發(fā)、引導(dǎo)和滿足市場需求的能力。第二，創(chuàng)客服務(wù)不足。工藝美術(shù)行業(yè)缺乏“創(chuàng)客空間”和創(chuàng)客服務(wù)，從業(yè)人員因循守舊、理念落后、趣味過時(shí)，并且有重材料輕創(chuàng)意、重生產(chǎn)輕設(shè)計(jì)、重樣式輕功能的傾向。第三，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不足。這類服務(wù)主要來自工藝美術(shù)相關(guān)的行業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)網(wǎng)站、電子商務(wù)網(wǎng)站、移動(dòng)媒體等，其類型可分為生產(chǎn)創(chuàng)新類、營銷創(chuàng)新類和信息類。基于以上理由，我國應(yīng)加強(qiáng)面向工藝美術(shù)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新服務(wù)——研發(fā)服務(wù)、創(chuàng)客服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，進(jìn)而促進(jìn)其與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。

（一）加強(qiáng)面向工藝美術(shù)產(chǎn)業(yè)的研發(fā)服務(wù)

該類服務(wù)的人力資源往往來自于相關(guān)產(chǎn)業(yè)或者具有交叉學(xué)科背景，其物化過程也需要其他產(chǎn)業(yè)支撐，所以，加強(qiáng)該類服務(wù)有利于促進(jìn)工藝美術(shù)產(chǎn)業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。該類服務(wù)可分為調(diào)研、定位、提出方案、試驗(yàn)性生產(chǎn)、消費(fèi)者測試、修改方案等步驟。調(diào)研主要針對(duì)已有產(chǎn)品、相關(guān)技術(shù)、市場狀況和消費(fèi)趨勢進(jìn)行。定位可分為目標(biāo)消費(fèi)者定位、產(chǎn)品功能定位、產(chǎn)品特色定位等。提出方案是在定位基礎(chǔ)上對(duì)工藝美術(shù)品的外觀、內(nèi)涵、包裝、結(jié)構(gòu)、工藝、功能、材料、載體進(jìn)行創(chuàng)意構(gòu)思。其中，外觀由造型、圖案、色彩、裝飾等構(gòu)成，內(nèi)涵是產(chǎn)品承載的精神，包裝與內(nèi)涵相輔相成并便于攜帶運(yùn)輸，結(jié)構(gòu)是“用”與“美”的構(gòu)造，工藝是創(chuàng)制產(chǎn)品的方法和手段，功能分為審美功能和實(shí)用功能，材料有傳統(tǒng)材料和新型材料，如“荷蘭三寶”之一的木鞋已有黃金、白銀、青銅、鉆石、水晶、玉石、塑料、玻璃等幾十種新型材料，載體是承載內(nèi)涵的物質(zhì)，如內(nèi)畫工藝的載體已由鼻煙壺?cái)U(kuò)展為燈具、文具、器皿等。提出方案之后，為驗(yàn)證其可行性和合理性，必須進(jìn)行試驗(yàn)性生產(chǎn)和消費(fèi)者測試，然后根據(jù)生產(chǎn)和測試結(jié)果修改方案。

【摘要】本文就市場營銷組合的內(nèi)涵，分析了市場營銷的組合因素及其組合策略，并分析總結(jié)了市場營銷組合的影響因素。

【關(guān)鍵詞】市場營銷；營銷組合；營銷策略；影響因素

1市場營銷組合概述

1.1市場營銷組合的內(nèi)涵

市場營銷組合指的就是為了滿足目標(biāo)市場的需求，企業(yè)在充分考慮企業(yè)自身的目標(biāo)、能力、資源以及不可控的競爭狀況、外部環(huán)境等情況，對(duì)企業(yè)的可控因素進(jìn)行擇優(yōu)組合，發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢，完成經(jīng)營目標(biāo)，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。市場營銷組合是企業(yè)制定有效的營銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，可以優(yōu)化企業(yè)的資金分配，充分發(fā)揮優(yōu)勢，提高競爭力。

1.2市場營銷的組合因素

在市場營銷組合這一理念興起之初，在市場大環(huán)境的影響之下，麥卡錫教授把企業(yè)制定營銷活動(dòng)方案的可控因素分為了產(chǎn)品（Product）、渠道（Place）、價(jià)格（Price）和促銷（Promotion），形成了市場營銷的4P組合，也稱4Ps組合。產(chǎn)品指的是針對(duì)目標(biāo)市場的產(chǎn)品，為目標(biāo)市場選擇合適的產(chǎn)品，并針對(duì)產(chǎn)品選好產(chǎn)品線、品牌和包裝等；價(jià)格指的是要充分考慮當(dāng)?shù)厥袌觯_定一個(gè)合適的價(jià)格；銷售渠道，有的地方也稱之為地點(diǎn)，指的是選擇合適的渠道將產(chǎn)品運(yùn)送到目標(biāo)市場，并選擇好恰當(dāng)?shù)拇鎯?chǔ)地點(diǎn)；促銷指的就是使這一商品融入當(dāng)?shù)厮扇〉氖侄危ㄖ贫I銷方案、投放廣告、培養(yǎng)推銷員等。而市場營銷的各組合要素雖然可以由企業(yè)進(jìn)行控制，但是也不得不受到不可控的外部環(huán)境的影響和制約。隨后，隨著市場環(huán)境的變化，人們認(rèn)為政治力量（politicalpower）與公共關(guān)系（publicrelation）只要運(yùn)用的好也可以看作是企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)的可控因素，可以為市場營銷活動(dòng)的開展創(chuàng)造有利的社會(huì)環(huán)境，市場營銷的組合要素發(fā)展為6P組合。發(fā)展到90年代，人們又覺得傳統(tǒng)的6P組合只能看作是戰(zhàn)術(shù)性組合，而企業(yè)要想開展有效的營銷活動(dòng)，還要在正確的指導(dǎo)思想之下制定最合理的戰(zhàn)略性營銷組合方案。指導(dǎo)思想指的是為人們（people）服務(wù)的思想，也就是以顧客為中心；而戰(zhàn)略性的營銷組合指的就是對(duì)市場進(jìn)行調(diào)研（probing）、細(xì)分（partitioning）、擇優(yōu)（prioritizing）以及定位（positioning）。戰(zhàn)略性的4P營銷組合以及為了人們（people）的指導(dǎo)思想與傳統(tǒng)的6P又形成了全新的11P組合。